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日常生活中的說話技巧范文1
關鍵詞：小學語文；口語交際；教學研究
中圖分類號：G622 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2015）08-169-01
一、口語交際教學的意義
1、我國國情的需求：
我國人才市場目前處于供大于求的尷尬局面，許多家庭和學校大多都只注重將學生的理論課成績提高卻忽略了他們實踐能力的提升，這就導致許多求職者在面臨求職或者已經在職的工作者往往有著大量的專業知識卻無法表述出來，從而無法創造自己該有的社會價值，因此必須加強在這方面的培養與思想教育工作。
2、日常生活的需求：
人們互相表述信息用的方式大多是用說話來實現的，因此在日常生活中，大家都免不了要接觸到各種形式的口語交際，而與他人的交流成功與否決定了我們的人際交往圈的大小，在小學階段就開始這方面的培養可以說已經是刻不容緩的決策。
3、從國外的口語教學科學地看待口語訓練：
在英美德等西方國家都對自己國家的學生口語水平方面的教育十分重視，各國母語教學的重點工作都逐步加重了口語訓練的比例，比如：
在美國的一些心理生理專家曾搜集了大量信息進行統計分析，表明了人類腦部管理預言天賦的部分是在左腦，左腦同時也管理著邏輯能力，并且一般人們都不會在小時候注重此方面的發展，因此左腦的發展是滿于右腦的，在高效提高孩子口語水平需要從科學的角度來分析并制定左腦開發工作，腦部發育一般在小學階段是最快的。
神經學家也通過大量研究發現孩子在小學階段能夠穩定地說出話時就開始完善自己的獨特語法庫，而這個完善的過程大多都在十年左右，在孩子十歲前后是口語發展的最佳階段。低年級的某些口語教育很可能決定孩子一生中對語法的理解。
二、口語技巧的訓練
1、日常生活中的練習：
孩子在完善自己的語法庫的時候借鑒的經驗大多來自于自己生活中接觸到的人，比如父母朋友和老師等，因此父母在日常生活中需要多和孩子進行交流，比如給孩子講一些童話故事，然后和孩子一起念，教他們應該怎么正確地念出每一句話，然后再由童話故事引入生活，在生活中如果孩子的某句話說錯了也要及時糾正過來，并且在隔一段時間后繼續問這一句話的念法，直到真正改過來。孩童時期的教育是一個持續不斷的過程，家長要以身作則，自己也不能經常說方言式口語，從而潛移默化地影響到孩子的口語技巧。
2、教師的積極引導
（1）活躍課堂氣氛，增加互動內容：口語的訓練不僅在國語課可以進行，在所有課中都可以加入互動內容，不僅可以活躍課堂氣氛，讓學生在開心的心情下更容易學習知識，并且還能在對于問題的討論過程中加深對說話技巧的熟悉度，在無時無刻的練習中真正地理解自己母語的說話技巧。比如：
在數學課上老師教同學們加減法的時候可以將學生叫起來朗讀題目，然后逐字分析其中的已知條件，而數學題目中有許多條件是隱含在字里行間需要讓學生自行揣摩的，因此數學老師也是非常需要教導學生學習口語知識的，例如在：“（ ）除以6=20……（ ）這個算式中要使得余數最大，被除數是（ ）？余數是（ ）”這道算術題中為什么問的是被除數而不是除數，應該如何從題目中提取正確的信息，省略不必要的多余條件，還有各種詞匯的理解都需要口語訓練的加強才可以讓學生理解。
（2）分析人物心理活動：口語是一門深奧的學問，它不僅是指說話的技巧，還是指個體與個體之間的信息交互，是一個多元化的交流過程，尤其漢語博大精深，在說一句話的時候還可能隱含了許多隱性含義，因此在我國的口語訓練中應該包含語言、心理以及文化內涵等多個方面。比如：
《小苗與大叔的對話》一文，其中有許多口語對話都可以仔細分析人物的心理活動并給學生們講解，比如季羨林說：“桌上擺的，都是正課?！币约啊翱刹皇亲屇阋惶毂诚聛韱??！边@兩句時候為什么會笑，還有苗苗在采訪的過程中問季羨林的問題的順序是不是有什么規律，具體是什么？如果更改的話整個采訪的過程會不會有什么變化等等問題。從對這些文章的分析來解析人物心理，從而真正讓孩子們掌握口語技巧，達到正確的、高效的口語訓練效果。
3、孩子本身的性格：
語言的訓練從來都不是可以一蹴而就的，尤其是漢語這樣博大精深的語言，更是晦澀難懂其中的含義，這就需要學習者十年如一日的練習，語言的學習并非需要什么天賦，而是積累的過程，而練習的程度往往決定于孩子與他人的交流，如果孩子性格開朗，可以多與他人交流就可以達到訓練的效果，但如果孩子是個性格內向的人，那么可能一天也跟別人沒說幾句話，進而口語水平低下，從而一開口就鬧笑話然后更加不敢開口，這樣將會造成惡性循環。因此家長與教師應該在孩子生活中積極引導他們主動自主地與他人交流從而達到訓練口語和開朗性格的雙重效果。
口語教學作為小學階段新課改的重要內容，也是我們生活息息相關的內容，其能力的培養不僅是語言水平的提高，因為語言是代表了一個國家的文化底蘊，語言是歷史前輩傳承給我們的巨大財富，因此口語能力的提升也是對自己國家的了解逐漸加深的過程，所以口語的推廣也是對于國家文化的傳播和繼承，承載了巨大的責任，因此教師和家長在孩子的口語學習過程中必須做好應有的監督工作，引導孩子積極主動地學習和訓練，從而形成正確的世界觀、人生觀，同時做好口語交際的學習工作，學生們將在學習的過程中健康快樂的成長。
參考文獻：
[1] 劉隴麗.蘭州市小學語文口語交際教學現狀調查與對策研究[J].西北師范大學學報；2009.
日常生活中的說話技巧范文2
1.課外干預
（1）巧設“晨間談話”，為復述作“鋪墊”
孩子平時的“說話”，與其復述能力是聯系在一起的。為此，我們應該抓住“晨間談話”這一時機，巧設談話內容，以“句式”訓練為依托：從“單句”到“復句”，從“要點回答”過渡到“完整回答”，讓孩子在“談話”中操練，習得說話能力，為復述作鋪墊。
（2）構建“區角活動”，為復述作“催化”
為有效培養孩子的復述能力，可以積極構建“語言區”“表演區”。在語言區，投放具有創造性的文本故事書，引導孩子有意識地閱讀，該閱讀更多的是讓孩子根據圖片發揮想象、自由表達，以提高孩子的膽識，促使其敢說。教師關注的是其表達是否符合語言邏輯，是否沿著事情發展的順序。在“表演區”，根據故事內容設置場景，投放所需道具：如動物頭飾、服飾等，讓孩子在表演、觀看、點評中“溫故而知新”，為復述作“催化”。
2.課內干預
（1）在解讀、梳理文本中，提升認知層次（簡要復述）
復述是讓孩子把故事的內容用自己的話說出來。因而這一訓練就要求引導孩子認真閱讀故事，熟悉故事內容，達到閱讀的認知層次。
（2）在模仿、遷移訓練中，提高說話能力（詳細復述）
模仿：大班孩子正處于語言習得期，他們是在“操習”他人的語言中模仿、遷移、習得自己的語言的。故事文本的語言已為幼兒提供了一個很好的范本，為此，教師應根據教學目標，挖掘文本內涵，并有效“解讀”，讓情感化的講述（聽錄音或教師講述）幫助孩子理解故事內容；在整體把握的基礎上，突顯重點句段，教師帶著情感講述、渲染，吸引孩子進入角色，在認真傾聽的基礎上，讓孩子模仿語感、語句。
遷移：語言的內化遷移是孩子故事學習的難點。教師可以通鼓勵幼兒大膽替換詞句以及指導幼兒補充式復述來幫助孩子進行“遷移”訓練。
（3）在激發、維持中，豐富語言積累（創造性復述）
日常生活中的說話技巧范文3
口語交際，顧名思義，是通過口頭語言所進行的人與人之間的接觸往來。人們在長期的社會生活、人際交往中，約定俗成了一些說話的規矩：面在什么樣的場景下要怎樣說，不能怎樣說；對怎樣身份的人要用怎樣的稱呼；對哪些人要用什么方式對他說，先說什么，后說什么；怎樣的說是禮貌的，合乎禮儀的……現代社會，人與人之間的交往更加的頻繁，恰當、得體、機敏地與人交流，可以有效地溝通增進人與人之間的感情，獲得他人的理解和肯定，從而改善人際關系，更好地實現自我。可以說，口語交際能力是現代人必備的語文素質，是信息化社會對人才提出的新的要求。
王榮生博士在《口語交際的課程內容及活動設計》一文中，區分了口語交際作為課程內容的三種分類：“日常生活中的口語交際活動”“組織中的口語交際活動”“書面語的有聲表達”。我們在王志凱與王榮生編著的《口語交際教例剖析與教案研制》一書中，看到很有創新設計的各種口語說話訓練的案例，很遺憾的是，設計者并沒有挖掘語文教材中的事例進行設計，脫離課本教材的教學設計總會給學生懸浮不踏實的感覺。人的能力的發展離不開歷史的積淀，語文課文中有許多口語交際的例子可供我們借鑒學習。
《智子疑鄰》這篇寓言故事，通過鄰人之父與富人的兒子在日常生活中向他人提出建議，卻得到截然相反的看法，故事的結果值得我們反思，我們也可以從多個角度得出經驗教訓：應當謙虛聽取別人的正確建議；提建議的時候要明晰自己與聽建議人在感情上的親疏遠近關系；不要憑感性沖動無端地猜疑他人；遇事要冷靜、理智地分析對待，切忌憑感情做出判斷等等。
生活中，我們常常會與友人結伴出游，《莊子與惠子游于濠梁》呈現給我們的是一場富有智慧而又友好幽默的口語交際情形。以邏輯思辨見長的惠子對于感性十足個性超脫的莊子所說的“魚之樂”產生疑問，刨根究底以探明原因，一種不達目的不罷休的姿態像煞了生活中一些使勁叫真的人：休息時也不放松論辯的專業喜好。人家莊子出游純屬休閑，只是釣釣魚樂一樂，隨心所欲地說說話，表達一下自己的心理感受，惠子就是不管那許多，休閑也工作，一場愉快的休閑活動眼看就要不愉快了，但，最終機敏的莊子以詭辯的方式，偷換了概念，結束了游戲式的爭辯，在兩位大師交鋒爭辯的過程中，我們也品味到了一股濃濃的友誼之香，學到了化解不愉快氣氛的技巧。學得日常生活的口語交際技巧，可以讓我們的生活更和諧。
勸說他人接受自己的觀點，這是需要掌握一定的“說”技能，是需要一定的組織技巧的?！秾O權勸學》以簡潔的語言展現了孫權最為領導的良好修養和非凡的勸說能力。面對一個只知舞刀弄棒的吳下阿蒙，孫權作為長輩和領導對呂蒙既是關心和寄以厚望，又是對下屬的嚴格要求，第一勸，從呂蒙的小領導身份對其提出要求：當權掌管事務，應當有更高的能力，非常有必要學習！結果，呂蒙借故推脫。第二勸，孫權沒有對其的不聽勸誡表現出責備和不悅，而是表示對呂蒙處境的理解，并以自己讀書的情況做現身說法，指出并鼓勵呂蒙要是想學習完全是可以做到的。從孫權說話的兩個語氣詞“邪”“耳”和雙重否定的句式表達，我們可以看出他那語重心長、殷殷希望和關懷備至之心，又可以感受到對呂蒙不學習的責備。因此，呂蒙無可推托了，欣然接受了孫權的建議。
《公輸》一文中，表現了墨子高超的勸說技巧:①根據不同的對象，采用不同的方式。墨子根據公輸意在輔助楚王打仗的工程設計師身份，采用“巧設陷阱，請君入甕”的策略，激怒公輸，義正詞嚴地指出公輸的“義”的實質所在，令其難以招架，無可辯駁。根據楚王是大國的王者身份，采用“巧妙設比，迂回包抄”的委婉戰術，極力夸飾楚國的富有和幅員遼闊，滿足了楚王的虛榮心，在取悅對方的同時巧妙地置對方于理虧的境地，達到了預期的效果。在道義與實力上都呈現優勢的情形下，能針鋒相對，“以眼還眼，以牙還牙”，絕不退讓，最終取得全面的勝利。②勸說的邏輯性強。在勸說楚王的過程中，墨子采用了類比、對比、類推等方法，使楚王陷入自相矛盾中無法辯駁而理屈詞窮。③先發制人，積極主動。
日常生活中的說話技巧范文4
一、電視節目主持人語言的特點
主持人雖然也用稿件，但稿件在主持人手中已失去了意義，它僅僅是主持人傳播活動所需的一種資料。因此，主持人在對語言的具體運用上具有更強的自主意識和寬松條件，從而擺脫了稿件的制約，使自己的言語不僅在語氣方面，而且在修辭和結構方面都口語化。主持人強調的是大眾傳播，而不是個人的日常閑聊。主持人言語既包括人們說話的一般類型，又不完全是日常生活的說話類型。一方面要同“假設”的對象做生活化的交談，一方面又不可能完全和生活中的說話相同。所以，主持人言語是一種與日常交談有一定距離的特殊說話類型。它既通俗、活潑，又嚴謹、得體。主持人的口語不同于我們日常生活中的口頭語言，它源于口語，但要根據廣播電視語言的要求對口語進行提煉加工，它是具有較強邏輯性的流暢、優美、具有動感的語言。此外，語言的個性化是主持人節目傳播的特色之一，是受眾在接受主持人節目時一種特殊的審美需求，由主持人的有聲語言和體態語言來體現。
二、電視節目主持人的語言風格類型
1.柔和樸實型
柔和樸實型是指以柔和、樸實、親切而不強烈為特點的主持人語言風格。該類型的主持人音色比較甜美、溫柔，語氣平和，語調平緩，語句平實，情感較為真摯樸實，面部常帶微笑，表情和動作一般較少，氣質端莊，裝束素雅。這一類型的主持人語言風格比較適合于談話節目，而較少出現在大型文藝演出節目中。如中央電視臺主持人張悅、白燕生都屬于這一類型的主持人。
2.儒雅沉穩型
儒雅沉穩型節目主持人的語言風格，表現為話語比較規范，重文采，音色比較醇厚，語調平穩中有起伏。節目主持人面部表情、手勢動作不多，顯得沉穩持重，具有知識分子的氣質，其語言風格有“書卷氣”。儒雅沉穩型節目主持人語言風格一般適合主持主題紀念性的演出活動和知識性較強的節目。中央電視臺節目主持人趙忠祥、陳鐸是這一類型的典范。
3.清純活潑型
清純活潑的風格大都表現在年紀較輕的節目主持人身上。這一類型的主持人一般有較高的文化素養，才華出眾，聰穎過人。給人以“清水出芙蓉，天然去雕飾”的美感。主持人楊瀾、王雪純就曾是清純活潑型語言風格的典型代表，她們主持的綜藝節目及一些欣賞娛樂性節目，都獲得了很大的成功。
4.幽默詼諧形
幽默詼諧是節目主持人語言的一種技巧，是人們普遍喜歡的一種品格和能力，其之所以受到人們的喜愛，是因為幽默詼諧蘊含著人類的智慧和善良，能給人們帶來精神愉悅和美感享受。主持人運用幽默詼諧語言時要把握分寸，掌握好“度”，視對象、時機、場合、內容臨機處置，不能把幽默當作逗樂，把詼諧變成油嘴滑舌，從而失去這種語言風格的積極意義和作用。央視主持人崔永元、李詠、畢福劍是幽默詼諧型語言風格的代表。
5.犀利哲理型
犀利哲理型節目主持人的言辭尖銳明快而富有哲理。這一類型的節目主持人大都思維靈敏，邏輯性強，反應敏捷，善于透過現象深刻分析事物的本質，有獨到的見解，甚至鞭辟入里、入木三分，比較適合于新聞評論節目、訪談節目。央視主持人白巖松是這一類型語言風格的代表。
6.真摯情感型
真摯情感型節目主持人語言風格的特點是語言簡潔，情感真摯，以情動人。這一類型的節目主持人一般真誠穩重，善于尊重交談對象和傾聽他們的談話，挖掘對方內心深處的情感，中央電視臺主持人朱軍是這一類型節目主持人的典型代表。
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【關鍵詞】口語交際；課標；雙向互動
“口語交際”由過去的“聽話”、“說話”整合發展而來，并針對不同學段提出了不同層次的要求，這不僅是提法上的改變，更是教學觀念的改變。
作為一名進校教師，筆者常深入一線調研，縱觀所見語文課堂教學，對照《課標》精神，筆者深感部分教師對口語交際的認識進入了某些誤區：
（1）、口語交際內容的選擇遠離學生生活，只注重趣味性而忽視了真實性和實用性。教學過程中，學生的表現總不盡如人意，不是無話可說，就是把口語交際當成普通的看圖說話或表演。
（2）、口語交際處于單向活動，缺乏互動。整個教學過程的說話訓練都以個體、單向交流為主，即便有一些表面看似雙向的交流，如師問、生答，但因互動與交際缺失，缺乏真正意義上的交流，故不能稱其為“口語交際”。
（3）、口語交際不交際，缺乏參與全體性，甚至變成了某些學生的一言談。
造成以上問題，究其原因有：部分少數民族聚居學校的學生，課后交流都用“母語”，缺乏漢語語境；教師仍延續傳統教學，長期偏重書面語言培養，忽視口語訓練，致使很多學生說話（漢語）不規范；部分教師不注重學生的參與面，導致一些學生被忽視，從而影響了其參與的積極性和主動性。
《課標》指出：“口語交際能力是現代公民的必備能力”。 因此，怎樣培養學生的口語交際能力已成為教育工作者亟待解決的重要課題，以下是筆者對口語交際教學點滴談：
“生活無處不課堂”，口語交際活動無處不在。由于學生生活經歷少、欠缺良好的聽說習慣，因此，教師要在課堂中有機滲透交際，融口語交際訓練于課堂教學的每一個環節中。
1.如何上好口語交際課
口語交際課是系統培養學生口語交際能力的主渠道。課堂上，教師應以教學內容為依托，精心設計、有目的地進行口語交際實踐，教學活動應在具體的情境中進行；努力選擇貼近生活的話題，采用靈活的形式組織教學?？谡Z交際知識和技能的學習，是一個由易到難，由簡到繁逐步提高的過程，因此，規范學生的語言，指導交際的文明態度和語言修養等學問，是提高口語交際能力的關鍵。
1.1 口語交際課應注意雙向互動的特點?！墩n標》指出：“口語交際是聽與說雙方的互動過程。”因此，口語交際能力的培養要在雙向互動的語言實踐中進行，這不是單方面的聽與說，而是雙方在不同角色中為達一定目的所進行的交流。
口語交際強調生生互動、師生互動?！半p向互動”貫穿口語交際訓練的始終，這不僅要求掌握聽說技巧，還要求具有待人處世、舉止談吐，臨場應變以及傳情達意等方面的能力。所以，要求學生要具有一定的傾聽、表達和應對能力。
1.2 創設民主和諧氛圍，讓學生無拘無束進行口語交際。建立民主和諧的關系是上好口語交際課的基本保證。讓學生想說什么就說什么，怎么想就怎么說；排除畏懼心理、敢說，才能實踐語言交際。因此，教師要鼓勵學生勇于參與語言實踐，消除膽怯心理；允許學生出錯，并藝術的處理學生表達中的錯誤和不足，典型錯誤可通過評說、示范、模仿等方式給予指導和糾正；同時，要幫助說話有困難的學生，對其要求不宜過高；不斥責學生，特別是低年級學生膽小，怕說錯話、怕批評，要更加保護他們的積極性；教師還要善于在口語交際訓練過程中，邊聽邊捕捉鼓勵時機，給予及時而恰當的鼓勵，從而增強孩子學習的信心和勇氣，使其大膽地進行口語交際。
1.3 創設適合的交際情境，讓學生樂于交際?？谡Z交際的出發點和歸宿是“交際”，它是口語交際的核心和物質所在?！翱谡Z交際是在一定的情境中發生的一種交際現象，沒有情境就無法交際，情境不佳就難以交際。交際情境的創設是交際的首要條件?！币虼?，教師要善于利用教學內容創設適合的情境，激發學生的學習興趣，引發他們的說話欲，但所創設的情境應符合學生的年齡特點及知識基礎，貼近學生生活，否則就達不到創設情境的目的。如，教學《難忘的潑水節》，教師可結合實際加以引導，“潑水節”是西雙版納的特有節日，孩子們對其比較熟悉，教師適時鼓勵他們根據親身經歷發表自己的不同意見和看法，學生就會有話可說。只要教師為學生搭建一個展示的平臺，引導得當，定會收到事半功倍的效果。因此，進行口語交際訓練時一定要選擇貼近生活的話題，鼓勵學生積極參與學習和訓練。
課堂教學中創設情境的方法很多，如，利用多媒體課件創設情境；根據教學內容需要，創設游戲情境，如“打電話”、“買東西”等。游戲中，學生的思維會異?；钴S，這時在趁熱打鐵，提出口語交際的要求，輔以鼓勵和引導，學生在情境中進行口語交際，不僅提高了交際能力，還學會了生活技能、豐富了生活閱歷?？傊谏鷦佑腥さ姆諊袑W生一定能把身邊的事說清楚、說具體，這樣既培養了學生交際的主動性，又提高了口語交際的能力。
1.4 注重培養交際習慣和能力，讓學生善于交際。語言是交際的工具，但并不是交際的全部。在交際活動中，交際雙方的情感、態度十分重要。教學中教師不僅要關注學生語言表達能力的培養，還要關注其良好交際習慣、交際情感的培養。如，結合交際情境的創設和交流互動的過程，向學生適時、恰當地提出一些傾聽要求，注意傾聽習慣和能力的培養。再如，在交際活動中，恰當地運用體態語言可以提高交際的有效性，因此，教師要注重培養學生自然大方、和諧得體的體態語言，讓學生真正學會交際，善于交際。
2.利用教學各環節有意識地培養學生口語交際能力
口語交際是聽說的發展，聽說是口語交際的基礎，所以我們不能忽視聽說訓練。由于受教材編排、教學時間等方面的限制，人教版教材每學期僅8節專門的口語交際課，顯然是遠遠不夠的，因此，《課標》強調：“口語交際要利用語文教學的各個環節有意識地培養學生的聽說能力?！苯處熞浞掷谜n堂這塊陣地，深入挖掘適于學生口語交際的內容，捕捉聽說點，滲透口語交際訓練，如，《小木偶的故事》中針對“可憐巴巴”訓練學生口語表達能力，讓學生結合課文說說對“可憐巴巴”的理解；然后說說小木偶可憐巴巴說話時會用什么語氣；最后發揮想象表演一下木偶可憐巴巴說話的樣子、表情，這樣既理解了詞語，又培養了學生的口語表達能力。在理解課文、培養學生表達能力時，可通過聽故事、看音像作品，復述課文大意和精彩情節等方式來完成；有些課文插圖形象生動、色彩鮮明、內容豐富，可以讓學生觀察后展開聯想，講述插圖；有些課文言已盡而意無窮，這樣的文章就可以讓學生續編課文；有些課文還可憑借板書內容進行復述。只要堅持訓練，不僅可以培養學生的口頭表達能力，還可以鍛煉思維能力，同時積累語言，為參加社會交際實踐奠定堅實的基礎。
3.利用活動課培養學生的口語交際能力 鼓勵學生在日常生活中積極參與交際實踐
活動課實踐性強，是學生喜聞樂見的形式，能引發學生表現自己，吐露心聲的積極性，是培養口語交際能力的廣闊天地。例如：班會、隊會……可以通過介紹自己的家鄉、學校，讓學生做、演、評，并提出自己的觀點和建議，在活動中鍛煉學生的口語交際能力。
生活是口語交際的大課堂，生活中的口語交際實踐，可以學到課堂中學不到的知識，彌補教學中的不足，因此，教師可以充分利用課外作業這塊陣地，精心安排口語交際內容，鼓勵學生在日常生活中鍛煉口語交際的能力。如，把在校最感興趣的事講給家長聽；扮演小記者對家長進行采訪等等，學生也能從家長那里學到口語交際的技巧。
總之，培養學生的口語交際能力除了正規的口語交際課外，還有許多渠道，筆者認為只要教師平日注重對學生進行口語交際能力的培養，鼓勵學生積極參與口語交際實踐，那么，解決學生口語交際難的問題便指日可待。
參考文獻
[1] 全日制義務教育《語文課程標準》（實驗稿），北京師范大學出版社，2001年7月第1版。
[2] 義務教育《語文課程標準》（2011年版），北京師范大學出版社，2012年1月第1版。
日常生活中的說話技巧范文6
論文摘要：人們在日常交際中，常受“會話準則”和“禮貌原則”的雙重約束。按照“會話準則”.人們應直接了當地講實話，而按照“禮貌原則”，人們往往采用非直接言語手段。其中，委婉說法最為典型。這一現象的產生和發展與語言的社會文化心理有著密切的聯系。受人們認識水平的限制，人們對自然界的某些現象產生忌諱心理;受性心理的影響，人們對性、婚姻及家庭生活中的許多行為都采用委婉說法。委婉說法還可以幫助人們提高對事物的承受能加同時，社會的發展增強了人們尊重他人心理的自覺性，而娛悅心理又幫助創造良好的言語交際環境。
在日常交往中人們常常發現，交際語言受“會話準則”和“非會話準則”的雙重約束。比方說:一個人在街上碰到一位剛買了一件新衣服的熟人，而他認為這件衣服是不好看的或不適合他的朋友的。當這位熟人詢問他對新衣服的看法時.按照“會話原則”，他必須說實話，即不“理想、而出于禮貌他又不想掃熟人的興，就說道:“阿，還不錯.”這樣，他就處于雙重約束之中了。
“會話準則”的理論是語言學家H.P.Gice。于1975年在《邏輯與會話》一文中提出的。它包括四個交際準則:
準則:
數量準則——說盡可能多但又不超過必要的話。
質量準則——只說你認為是真實的話。
關聯準則——所說的話要與話題密切相關。
風格準則——表達要清楚，避免含糊其辭。
Grice把“非會話準則”又叫做“社會準則”。它實際上指的是“禮貌準則”(PoutenessMaxim).在性質上是美學的、社會的、道德的。后來，學者們又把“禮貌準則”升格為“禮貌原則”，與“合作原則”并列，并進一步推出“得體原則”，“謙虛原則”等等。1981年，美國教授NealR.Norriek在其《非直接言語行為與雙重約束》一文中，提出了“雙重約束”理論(DoubleBinds)。他認為，在“會話準則”和“禮貌原則”之間，存在著準則沖突(Maximconnict)。如在下列至理名言中，就有
聽兩遍，說一遍。(Lisrentwice，speakonee.)
不要說話，除非別人對你說話。(Dont’tsPeakunlessspokento.)
不要跟陌生人講話。(Dont’ttalktostrangers)
言語是銀.沉默是金。(speechissilver，silence1isgold.)
以上這些符合“社會準則”的金玉良言，卻明顯地與“數量準則”沖突;而有教養，文明層次高的人在言語交際中卻不得不遵守這種原則。
再比如，在飯桌上，如果你說，“我去上廁所”，雖然內容真實，符合“質量原則”.卻不如說“我出去一下就回”顯得更符合“社會準則”。另外，西方人不喜歡說出自己的年齡、收入、信仰等;中國人堅持“和為貴”和“息爭”的人情態度等.也與“會話準則”相悖.實際上，在所有文化中，人們都可能隨時地要么違背“會話準則”，要么違背“社會準則”。而“社會準則”總是壓倒“會話準則”，這是人們在遵循過程中的普遍規律。因為，當二者沖突時，“社會準則”比“會話準則”受到更大的社會壓力;而對“社會準則”的冒犯會激起道德上的非難.導致交際的失敗。
一個人在以上兩種準則相沖突的情景中說話時，就會發現自己處于雙重約束之中。要么吞吞吐吐.甚至張口結舌;要么說出自己立刻會感到后悔的話來。對“會話準則”的違反，會使聽話者嗤之以鼻，或敬而遠之。留意一下我們日常生活中發生的事，不難發現上述現象。比如，在評選先進的活動中一個各方面表現不錯的人，在別人推選他時，如他態度謙虛，會更受大家的尊敬。相反，如果沒等大家發言，他就迫不及待地毛遂自薦，認為自己這好那也好，即使他講的是實話，也會令大家反感，導致他威信大大下降。
語言交流中“雙重約束”現象的存在，導致了非直接言語行為的發生，其中包括有意的模棱兩可，請求中的虛擬語氣，針對忌諱詞語而產生的委婉用語.喻義言語行為中的暗喻和嘲弄，甚至還包括沉默或身勢語中的無可奈何姿態和恭維話在內。
在非直接言語中，最為典型的語言手段就是委婉語。委婉語是語言禁忌的產物，是擺脫語言雙重約束的有效手段。它是用溫和、客氣、含糊、愉快的說法代替生硬、刺耳、粗魯的說法，也就是用令人愉快的方式提及令人不愉快的內容。它的產生和發展與社會文化和心理有著密切的聯系。
在交際過程中，人們不難發現禁忌的語言行為種類繁多.美國語言學家Bloom爾1d曾把其區分為“禮儀禁忌語”、“惡兆禁忌語”、“不體面禁忌語”。有的學者把它又分為:(l)以社會學為條件的禁忌語.如對官居高位的人的有關禁忌語，經濟活動與技巧中的禁忌語等;(2)身體的個別部分和特殊身體條件的禁忌語，如性器宮、疾病、死亡等;(3)宗教禁忌語，等等。
人們在社會生活中因為忌諱而采用委婉語，這首先是舊時代的一個特征。特別是當人們對一些事物認識不清時，這些事物便帶上了很多神秘的色彩。如對自然界的不理解，導致了恐懼，產生了迷信。超自然的神力.表現在外界的是水、火、風、雷，表現在人生的是生、老、病、死，并由此擴展到和這些有關的行為都成為禁忌的對象。例如，有些事物是不好直接說出來的，似乎一提明了，就會讓人想入非非，甚至想到不道德的行為。因此.在舊英國的社交場合中，leg(腿)常用limb(肢體)表示，比uy(肚子)比較粗俗，常用stomach(腹部)表示?！皫笔遣粔颉把拧钡牡胤剑恍贾v出來，所以，它的委婉的說法有;toilet(盜洗室)washcloset(洗手間)，Gentleman’s/Lady’s(男子/女子)，或者只用字母M/w來表示。隨之，上廁所也就當然地有了許多委婉的說法，如:
Imustgotothebathroom.
Iwanttowashmyhands
I’11returninatninute.
Iwanttogosomewhere.
I’11gotothecomfortstation
可以發現，人們在交際活動中使用委婉語言，更多的是受到某些社會因素的制約，與以下社會心理有關:
一、禁忌心理
人類社會有史以來，禁忌和委婉語象一對孿生兄弟便出現了。如各朝各代的統治者出于維護其地位的需要，都主張“避上諱”。如秦始皇的名字叫“贏政”，從他那個時期始，“正月”(去聲)便被改讀“正月”(陰平)。此類的例子不勝枚舉。隨著封建社會及其等級制度的發展，“避上諱”的要求不斷發展，以至出現了“避官諱”。如今.人們在稱呼那些有點一官半職的人時，總是喜歡叫什么“李會計”，“王主任”、“張廳長”之類，就是采取遵循姓名禁忌語的逃脫路線，認為直呼其名是不敬的表現。
社會愈落后，人們思想意識中的迷信色彩就愈重，人們越加迷信于神秘的超自然力量，唯恐冒犯它會給自己帶來災難.如船家忌說“沉”、“翻”;戲班子忌說“散”、“離”。為了圖吉利，正月里人們不買鞋.怕把“邪”氣招進來;吃梨時不切吃，怕和親朋分“簡”。今天，人類社會已高度發展，但人們在選用數字時仍避諱理，不能不說是封建文化心理的一種反映.
二、性心理
在人們的日常生活中.忌諱首先表現在上。我國的傳統文化決定人們對表現為慎重、冷靜。性心理表現則為含蓄、羞澀。所以，在語言表達上很少是直接的，露骨的;而用含蓄、文雅的委婉語而代之，如“同房”，“同床”，“親熱”等。近年來，英語中的make拍ve()也被引用，給人以親近、友愛的感覺，體現了正常性生活的男歡女愛，符合人們對此的審美心理。又如漂妓行為，向來被認為不是正人君子所為，但對這類骯臟事物.人們往往也冠以華麗的委婉詞語，如舊時的妓院被稱為“青樓”，“煙花柳巷”;為“煙花女氣熱衷此道的人自然就成了“尋花問柳者”了。
與性有關.尤其是與女性有關的生理現象，人們也往往產生避諱的態度。這符合女性羞澀的心理特點。如月經為“例假”，懷孕為“有喜了”，“快做媽媽了”等。又如“計劃生育”本身就是個委婉詞，但我們在對外宣傳時，往往用的是familyptanning(家庭計劃)。戀愛、結婚是人類生活中最美好，最動人的事情，然而，受傳統文化性心理的影響，人們談及此事時仍很委婉。如解決婚姻問題是“個人間題”;找意中人是“找朋友”;熱戀中的青年男女是“男朋友”，“女朋友”，幾乎取代了未婚夫、未婚妻的說法。
三、承受心理
中華民族是承受力最強的民族之一。中國人民過去承受了幾千年封建統治的殘酷壓迫.近幾百年來又承受了夕隊的侵略和歧視。這種心理雖有麻木的一面，但在某些方面也反映了中華民族忠厚善良的美德。委婉語的使用，可幫助人們提高對日常工作生活中許許多多難以承受事物的承受能力。
例如，在改革大潮中，出現了許多新事物，對其中的某些事物，一時間人們還不能完全理解和接受，自然會對這些事物的說法產生反感。而采用委婉語.在一定的程度上可增加人們的心理承受能力。對經濟危機，通貨膨脹冠以“市場疲軟”、“經濟失控”、“滑坡”等委婉語來回避;無工作的年青人被稱作“待業青年”，“價格放開”幾乎等于價格上漲;人們又把漲價稱為“調價”等等。這些詞語的使用確實增強了人們的心理承受能力。
四、尊重他人的心理
尊重他人是中華民族的美德。尤其是在物質文明和精神文明高度發展的今夭，人們繼承了民族文化的精華，弘揚了傳省口見念中的美德，加上人們對語言美的追求，使得許多反映人們尊重他人心理的委婉語匯廣為采用。例如，現代城市里“環衛工一，、“保潔員”不可缺少，而過去他們卻被稱作“掏糞工”、“掃馬路的”。又如，人們對身體有缺陷的人的稱謂也有很大的變化。對腐子、瞎子、聾子，不再稱作“殘廢”，而稱為“殘疾人”，回避了“廢”字，這樣，在意義上就融進了殘而不廢，仍有作為的觀念。過去.人們稱智力不全者為“呆子”、“傻子”、“”.近年來，有關部門組織人力，開發他們的智力，“弱智”這一詞匯便走向了社會;隨之，便有了“弱智學?！?。這種委婉語的出現，體現了社會對低能弱智者的關懷，在一定程度上改變了人們對這類人的歧視心態，對他們也是個精神安慰。類似的例子在英語語言里也是俯拾皆是。如說某人耳聾，為“Sheishardofhearing.”(她耳背);清潔工是sanitaryengineer(衛生工程師);監獄稱作correctionfactity(改正機構)，稱老年人為seniordtizens(長輩)等等。
五、娛樂心理
人們在日常言語交際中，都希望保持一種娛樂心理，創造一個良好的言語交際環境，所以人們非常講究譴詞造句，注意委婉語的使用.如喝酒過多，人們不說“喝醉了”，往往說“喝多了”，使人不致于馬上聯想到醉酒后的狼狽像。談論某人的體型，不說胖，而說“豐滿”;不說瘦，而說“苗條”。又如，隨著歲月的流逝，人從青年步入中年，最后進入老年，這本是自然規律.但在不同文化的國家里，人們對“老”這樣的詞匯會作出不同的反映。在我國，我們稱呼高齡的人時，常在他們的姓氏后面添上個“老”字以示恭敬，如“張老，您先請.”但這種尊稱在英美人當中卻行不通，因為在他們的意識中old(老)是“不中用了”的代名詞.故nolonge;veryyoung(已不那么年輕了)要比old更容易被接受。
