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新媒體運營策略范文1
中圖分類號：G210 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）02-0016-02
2011年，微信這一推出以文字、語音、圖片、視頻等多種方式信息通訊的網絡社交平臺由騰訊公司首次推出，迅速積累了大量的粉絲用戶，并成為網絡媒體用戶日常生活中不可或缺的移動通訊工具。2012年8月，微信公平臺創立，成為個人、企業、機構等主體傳播信息和聚集粉絲的重要手段。其中，以個體戶經營的自媒體微信公眾平臺在此番潮流中孕育而生，不斷發展壯大?！傲_輯思維”、“吳曉波頻道”、“曉松奇談”是眾多自媒體微信平臺運營較為成功的案例，通過它們的發展狀況，解析微信公眾平臺的運營策略。
一、微信公眾平臺的相關概念
微信公眾平臺是公眾號運營者與訂閱者之間以文字、圖片、視頻等多媒體融合方式進行信息交流和互動的網絡社交運用工具。它成為個人和企業信息和吸引客戶的橋梁和紐帶，是受眾信息獲取的重要渠道，實現用戶的自媒體聯動。
按其推送內容細化，微信公眾平臺分為新聞資訊類、文化教育類、電子商務類、公共服務類、娛樂休閑類等多個領域，根據受眾的信息需求，實現內容的分類精準推送。根據微信公眾平臺運營機構的類型，可化為企業類、團體類和個體類三大塊。企業類微信公眾平臺主要以商業企業為主，主要目標是針對客戶群體推送產品服務和進行品牌營銷，其利潤是主要動力。團體類微信公眾賬號的運營機構為媒體機構、政府機構和社會團體。媒體類微信公眾號依托傳媒機構豐富的內容資源，活躍在微信公眾平臺中，為廣大用戶帶來大量的新聞訊息。政府機構主要政務信息，為人民提供服務，內容較為權威。社會團體微信公眾平臺專門為社員提供相關信息，實現團體內部的信息交流與溝通。個體類微信公眾號以個體戶為主持方，是微博社交媒體平臺并駕齊驅的另一網絡自媒體平臺，內容以自創為主，有著獨特的風格，其粉絲群往往因為相同的興趣和類似的社會背景而結合一起。
自媒體，也稱“個人媒體”，是由具有獨特風格的個人或者小團體創建的媒體傳播平臺，有著私人化、自主化和平民化的特性，傳播速度快，交互性強。公民通過自媒體載體自身相關的最新消息，較為典型的平臺有博客、微博、論壇、微信等。本文主要分析個體類微信公眾平臺，結合實踐，對自媒體微信公眾平臺的運營提供合理建議。
二、自媒體微信公眾平臺發展現狀
2011年，騰訊啟動微信，短短兩年內用戶達到1.9億，根據騰訊官方數據表明，截止2016年3月微信月活躍用戶達6.5億。2012年8月，微信公眾號上線，大量的企業紛紛推出公眾賬號，實現與用戶線上線下互動。與此同時，一些專業媒體人從傳統行業遷移，以微信平臺為載體，自創公眾號。騰訊公布2016版《“微信”影響力報告》顯示，2016年第一季度匯聚的公眾賬號超出1000萬個，而個體微信賬號為27.3%。
其中，以羅振宇創辦的自媒體公眾號“羅輯思維”獲得巨大成功，2015年10月份市場價值達到13.2億。許多自媒體公眾賬號如雨后村筍般發展起來，運營較好的公眾號有“吳曉波頻道”、“曉松奇談”、“云科技”、“熊貓自媒體聯盟”等。 “吳曉波頻道”是國內首檔財經脫口秀節目，自2014年開播以來，就收到大量粉絲的喜愛，其微信號推送的文章閱讀量達到10000次。高曉松與愛奇藝聯合打造的網絡文化類節目“曉松奇談”于2016年首次上線，創下10小時播放突破100萬的收視紀錄，吸引了大批粉絲的關注。不難看出，自媒體微信公眾平臺迎來了春天。這些自媒體公眾賬號能夠在眾多紛紜的微信公眾號中脫穎而出，成為大家追逐的對象，其原因有以下幾點。
其一，獨創內容吸睛，用情感共鳴圈住粉絲?！傲_輯思維”主辦人羅振宇以一個文化人的視角，采用60秒語音和微信文章結合的信息傳播方式向大家解讀社會文化議題，內容涵蓋人生態度、歷史文化、政治理念和經濟管理等過個方面，用趣味的理性主義將話題由淺至深，層層剖析。它還以書本推薦的形式，向受眾分享知識點和價值觀，與羅老師類似的社會知識精英和志同道合之士產生情感交流與共鳴，滿足用戶的精神需求。知名財經媒體人吳曉波建立的公眾號“吳曉波頻道”以專業、獨特、理性的觀點提升內容的魅力，通過開辦書友會欄目增強用戶粘性。網絡脫口秀“曉松奇談”在微信公眾號走紅，有知名人高曉松主講，引經據典，講歷史談文化，滿足用戶的好奇心和求知欲。
其二，目標客戶細分，用互動開發社群力量。在數字化時代，無論是傳統媒體，還是新媒體，都向小眾化、個性化方向發展。自媒體微信公眾平臺依托PGC模式和PUC模式，產生內容的獨特性，品牌定位清晰，吸引了一批具有相同背景和認知的高忠誠度粉絲?！傲_輯思維”、“吳曉波頻道”、“曉松奇談”作為自媒體微信公眾平臺脫口秀節目的“三劍客”，都具有鮮明的個人色彩主義，以知識精英分子的身份講解歷史與實事結合的社會議題，分享自身的價值觀和社會觀，引發一批80后、90后文化人的共鳴。社交媒體用戶通過信息溝通，獲取人際資源，搭建強關系鏈，創建虛擬社群，體現自我價值和提升認知高度?！傲_輯思維”招募會員，“吳曉波頻道”創辦“思想食堂”欄目，都在搭建一個具有高度認同和深度信任的成員社區，一方面滿足他們的信息獲取需求，另一方面實現他們的精神體驗和分享價值觀念，建立用戶與用戶之間的聯系。
其三，多樣化傳播，開發多渠道平臺。在多媒體融合時代，多樣化傳播方式被眾多的媒體平臺使用，實現受眾信息獲取的效率。微信公眾平臺發揮技術優勢，能夠及時集文字、圖片、音頻、視頻于一體的信息內容，拓展用戶信息接受方式?！傲_輯思維”采用60秒語音服務，引發訂閱者的興趣，并推出相關微信文章，滿足用戶的求知欲和體驗感?！皶运善嬲劇迸c愛奇藝聯袂，依托這一視頻傳播載體，主要以視頻的形式向受眾講解內容。以“羅輯思維”為代表的自媒體公眾號能夠在社會上引起強烈的反應，并不僅僅依靠微信公眾平臺這一自媒體傳播載體?！傲_輯思維”以微信公眾平臺為主要陣營，并結合手機客戶端、媒體網絡平臺，開辦微博，四箭齊發，牢牢鎖定目標群體。
其四，配套盈利模式，發揮眾籌模式優勢。目前，微信公眾賬號盈利的模式有四種，分別為廣告盈利模式、商品交易模式、會員繳費模式和會員服務模式。廣告盈利模式是較為傳統的收益形式，通過廣告消息獲得報酬。商品交易模式將粉絲轉換為消費者，通過微信公眾品臺搭建的商城進行產品買賣，獲取一定的資金。會員繳費模式是自媒體微信平臺的盈利模式創新，通過招募會員，收取相關的費用，從而為客戶提供服務，發展社區經濟。當自媒體微信賬號擁有一定的粉絲量和影響力，就可以為會員提供相P的產品服務，得到收入。大量的自媒體微信平臺綜合利用這四種盈利模式，實現經濟收益。“羅輯思維”開展眾籌模式，以微信公眾號為平臺，與一些企業開辦創意項目或公益活動，向社會籌集資金，典型的案例有“賣月餅”活動。
三、自媒體微信公眾平臺運營策略
再近3年時間里，火了一批自媒體微信公眾號，不少個體紛紛進軍自媒體微信公眾平臺，短時間內出現了大量的個人為主體的公眾號。然而，能將微信號做到一定影響力并盈利的公眾號卻屈指可數。在自媒體微信公眾平臺發展的現階段，面臨著如下的問題。第一，個體經營的微信公眾號蜂擁而至，競爭激烈，同質化現象嚴重?！傲_輯思維”獲得成功，一些個體微信公眾號紛紛效仿，高度雷同的信息產品和服務未能給受眾帶來新的體驗，無法贏得用戶的關注。第二，個性化的內容產品是自媒體微信號獲取粉絲量和提高關注度的重要因素，一些自媒體微信公眾號急功近利，內容缺乏深度和可信度。第三，由于微信公眾平臺發展時間較短，管理制度不健全，導致自媒體微信公眾平臺的運營缺乏規范性，作者的版權未能得到保障，受眾的權益無法得以體現。個體微信公眾賬號要如何茁長成長并獲得持久生命力，要合理實施其運營策略。
1.個性原則，差異化經營。自媒體微信公眾號要找準定位，發揮自己的優勢與特長，在這個領域成為佼佼者，將內容深耕細作，采用文字、圖片、視頻融合的信息傳播方式，博得更多粉絲的關注和追捧。體現個性原則，建立品牌效應，受眾在眾多的微信公眾號發現你，喜歡你，以差異化經營占得一席之位。
2.互動原則，以用戶為本位。粉絲量、閱讀量、點擊率、評論數是衡量微信公眾號效果和價值的考量因素，自媒體微信公眾平臺產生效應，離不開用戶的參與與體驗。無論是“羅輯思維”、“曉松奇談”，還是其他類別的自媒體微信公眾號，受眾的反應時刻都決定他們的生存狀況。充分重視受眾的需求，具有用戶意識，讓用戶參與進來，建立緊密聯系，發揮他們的力量，才是自媒體微信公眾平臺成長的動力。
3.利益原則，打造盈利模式。經濟基礎能夠為微信公眾平臺提供更多的資源，是其生存與發展的財力支撐。在微信公眾平臺中，找到一個合理的盈利模式，既能為個體提供收入，又能滿足用戶的體驗服務需求。
4.法律原則，保障雙方的權益。升級微信公眾平臺，加強內容管理，加大監管力度，規范操作程序，完善法律制度，積極打造一個健康向上的綠色網絡生態環境，維護微信公眾號主體的利益，保障用戶的權益。
四、總 結
縱觀幾年來自媒體微信公眾平臺的發展狀況，既面臨著挑戰，也面臨機遇。在蕓蕓眾生的自媒體微信公眾平臺中，開墾新的土地，需要我們每一個人作出思考，每一位自媒體微信公眾號主體實施可行的運營策略。
參考文獻：
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新媒體運營策略范文2
關鍵詞：新媒體時代 傳統電視臺 經營策略 變革之道
隨著媒介環境和傳媒技術的變化，尤其是互聯網和移動互聯網內容分發渠道的普遍應用，以及電腦、平板電腦和智能手機作為收視終端的普及，“電視”這個詞的內涵和定義也需要進行補充、修正和完善。關于“電視節目”更為精準的定義是：“通過傳統和新興傳播渠道進行分發，在電視機、智能手機、平板電腦和個人電腦等終端播出的專業化制作的長視頻內容”。除此之外，視頻內容還包括用戶自制內容或專業制作的短視頻等。在新的媒體競爭格局下，傳統電視臺正在致力于多元化經營，在新的市場競爭環境中搶占有利地位。
獨家內容策略
傳統電視臺要優化當前發展模式，活力打造精品內容，在網絡平臺上構建特色優勢。在新興媒介環境中，對于傳統電視臺而言，獨家的、高收視率的以及精品節目是其重要的競爭優勢，也是與傳統電視運營商和新興網絡平臺合作時的議價資本。傳統電視臺可以充分利用不同的平臺分發節目內容，增加觀眾規模和收入來源。以美國ESPN頻道為例，它積極通過多種平臺分發節目內容，包括開發了“電視無處不在”應用程序“WatchESPN”。對于ESPN頻道的觀眾收視行為分析發現，一個觀眾如果通過四種以上渠道觀看ESPN節目，他的收視時間要比通過一個渠道觀看ESPN節目的人高六倍。
在新興媒介環境中，傳統電視臺面臨更多的競爭對手和更大的競爭壓力，因為傳統電視運營商和網絡視頻平臺運營商都致力于獲取獨家體育和娛樂節目內容，通過獨家版權的高品質體育和娛樂節目來實現差異化競爭，有效增長用戶規模，提升市場議價能力。例如，英國電信公司（British Telecom）和美國直播電視公司（DirecTV）都擁有多家頂級體育賽事的獨播權；美國亞馬遜公司（Amazon）和奈w公司（Netflix）逐年加大在原創影視劇上的投資規模。以奈飛公司為例，原創節目投資金額在2012年為500萬美元，到2017年有望增加到5.43億美元，原創內容投資的年增長率達到了12%?；讵毤覂热莶呗?，體育賽事和娛樂節目內容的版權價格會有所增長，相關版權的所有者從中受益。在獨家內容成為市場競爭焦點的情境下，傳統電視臺在獲取獨家原創節目資源方面面臨著更為激烈的競爭，節目成本也會隨之增加。
相比新興媒體，傳統電視臺在長期發展中已經積淀了豐厚的內容資源，并形成了品牌影響力，要開發和利用好這些內容資源和品牌影響力，將其轉化為市場競爭力和營利能力。2016年底一項針對3100名美國電視觀眾的調查顯示，受調查者愿意每月支付1.52美元觀看美國廣播公司（ABC），70.7%的受調查者中最期望看到該頻道；受調查者愿意每月支付1.55美元觀看美國哥倫比亞廣播公司（CBS），70.1%的受調查者中最期望看到該頻道；受調查者愿意每月支付1.54美元觀看美國全國廣播公司（NBC），65.5%的受調查者中最期望看到該頻道；受調查者愿意每月支付1.53美元觀看美國探索頻道（Discovery），62.1%的受調查者中最期望看到該頻道；受調查者愿意每月支付1.54美元觀看美國歷史頻道（History），59.7%的受調查者中最期望看到該頻道。關于節目套餐的消費意愿，受調查者表示愿意每月支付15.3美元觀看最喜歡的10個頻道，愿意每月支付32.92美元觀看最喜歡的20個頻道。①
跨平臺門戶策略
在新興媒介環境中，節目播出平臺眾多，觀眾查找節目的難度日益加大。在傳統電視時代，觀眾主要通過電視節目預告與電子節目指南（EPG）等方式查找和選擇節目。隨著新興媒體的發展，基于社交媒體的節目推薦和指引功能為觀眾查找節目發揮了積極作用，但仍無法滿足觀眾跨平臺進行節目檢索的需要。美國傳播集團（Charter）首席執行官湯姆?拉特利奇（Tom Rutledge）在2014年就表示：“傳統電視業不能再像過去那樣通過節目編排來推介節目。在視頻點播模式下，傳統電視業中那些優秀的節目編排技巧就顯得有些過時了。那么該如何做呢？搜索引擎的算法就是答案。搜索引擎算法可能與用戶需求有關，也許與營銷策略有關，也有許多與廣告投放有關，但它為傳統電視業、尤其是電視運營業未來發展提供了一個有益的視角?！?/p>
隨著觀眾觀看節目的來源日益增多，跨平臺節目指引功能變得日趨重要，而從市場競爭角度來看，跨平臺門戶策略則具有戰略意義?！伴T戶”通過整合不同節目源，統一內容檢索和收視指引功能，可以極大方便觀眾查找和收看節目。這一“門戶”策略在傳統電視臺與觀眾之間建立了一個更為緊密的關系，大大提升用戶的便捷性和忠誠度，也能更好地掌握觀眾的跨平臺收視行為及相關數據。一方面，這一策略強化了電視運營商在電視業鏈條上的議價能力。在新的媒介環境和競爭態勢中，基于大數據的節目推薦引擎功能和社交媒體推薦功能等具有日益重要的作用，傳統電視臺需要通過“門戶”策略來強化節目推介和營銷力度。另一方面，一些傳統電視運營商也在積極致力于將節目指引功能拓展到網絡媒介環境中，通過一個用戶界面完成對傳統電視機頂盒節目和互聯網視頻內容的統一指引。例如，德國統一傳媒公司（Unitymedia）的“地平線”（Horizon）業務為用戶提供這種無縫內容預告與節目引導服務，“地平線”不僅覆蓋了統一傳媒的節目，而且也覆蓋英國天空公司、美國優圖網絡平臺等其他傳統媒體和新興媒體平臺上的內容。而且，這一服務也覆蓋了電視機、平板電腦和智能手機等不同終端。這樣，用戶不需要切換電視機終端和節目源設置，在一個服務界面上就能輕松便捷地檢索、查找傳統電視平臺和新興媒體平臺上的所有節目。因此，傳統電視臺在實施“門戶”策略時需要處理好與傳統運營商的關系，力求構建互利共贏的合作關系。
節目分發直營策略
新興媒介生態環境的一個關鍵特征就是內容傳播路徑的改變，傳統電視節目制作和播出機構利用互聯網傳播路徑，繞開了傳統電視播出渠道，構建面向觀眾的直接播出渠道，而不需要依靠傳統地面電視、有線電視、衛星電視等傳播渠道。所謂節目分發直營策略，就是通過網絡平臺向觀眾提供視頻節目，中間沒有有線電視、衛星電視、IPTV等運營商的介入，觀眾可以在電視臺的平臺上直接選擇電視頻道或節目。目前，美國多家付費頻道已經推出了“直銷”平臺，例如家庭影院頻道（HBO）推出了“HBO Now”，探索發現頻道（Discovery）推出了“DPlay”，迪斯尼公司推出了“DisneyLife”。對于付費頻道而言，“直銷”模式一方面增加了其與電視運營商談判轉播費時的籌碼，另一方面也通過這些“直銷”平臺增加了營業收入。
對于傳統電視臺來說，直營策略的最大好處在于傳統電視臺無需通過“中間人”完成節目傳播，直接通過自建的營銷網絡即可與核心觀眾/用戶群體建立聯系，從而獲得直接、更多的商業利益。但這一策略存在兩個方面的風險：一是不再持續穩定地從電視運營商獲得收視費等營業收入，二是自主發展用戶存在諸多不確定性。如果傳統電視臺普遍采用這一策略，傳統電視運營商的用戶流失率將隨之增長，在電視價值鏈上的重要性隨之降低，其發展前景面臨嚴峻的挑戰。
基于這一策略導向，傳統電視臺需要加大在互聯網帶寬等方面的投Y，確保視頻傳播的流暢度和穩定性。直營策略的成功幾率與自身的節目資源豐富程度、品牌影響力等相關，諸如美國家庭影院頻道（HBO）、美國哥倫比亞廣播公司（CBS）等實力雄厚的節目制作和播出機構在發展直營業務時具有較大的發展前景。值得一提的是，傳統電視臺大多在節目定位上是綜合型的，擁有新聞、娛樂和體育等不同類型的節目，雖然其品牌影響力較大，觀眾知名度也較高，但在網絡視頻平臺上競爭就必須要有主題鮮明、類型集中的大量節目資源，因此要謹慎判斷，不可輕易采取直營策略。
在傳統電視時代，頻道是稀缺資源，但在新興媒體時代，頻道的價值正在被稀釋。不過，傳統電視臺在當下仍具備一個不容忽視的優勢――觀眾的信任。在過去數十年中，傳統電視臺一直居于觀眾文化生活的中心，很多人都是看著電視長大，也看著電視老去。在這個過程中，傳統電視臺已經在觀眾中建立了信任。一份調查顯示，31%的受調查者相信，傳統電視臺相比網絡電視或視頻網站能提供更高質量的節目。②在新興媒介環境中，傳統電視臺的成功商業模式必須具備三個要素，即規模、營利模式和個性化。這就對傳統電視臺提出了新的要求，一方面要自行構建“直銷”模式，即從“B2B”轉變為“B2B+B2C”模式，借助新興媒體技術、平臺和社交媒體等與用戶/受眾建立一對一的服務關系，更好地滿足他們的需求。另一方面，傳統電視臺要與具有技術和用戶基礎的新興媒體機構合作，轉型為多平臺、時移的播出模式，提升業務水平、服務質量和內容分發效率，這樣就可以繼續保持一定的優勢。為此，傳統電視臺要與新興視頻運營平臺深化合作，提供快捷服務，有效提升觀眾/用戶規模，改進與觀眾/用戶的關系，同時降低運營成本和服務價格。
（作者單位：中央電視臺）欄目責編：曾 鳴
注釋：
新媒體運營策略范文3
關鍵詞：視友網；營銷策略；渠道；整合營銷；盈利模式；差異化競爭
引言：
2011年3月，視友網CEO陳總的帶領網站，開始自主研發視頻微博平臺，將網站原有的原創視頻與微博平臺緊密結合，探索視頻微博的獨特發展之路。在日趨激烈的視頻網站競爭中，視友網將如何調整網站營銷戰略，獲得核心競爭力呢？懸念即將揭曉！
1.公司發展及現狀
視友網成立于2006年7月，是由中國傳媒大學產學研項目孵化而成的新媒體科技公司，致力于移動互聯平臺以及原創視頻內容的運營，為中國第一微視頻移動互聯平臺。
視友網作為視頻社交網絡，用視頻@世界，采用視頻云端存儲，是中國第一微視頻移動互聯平臺，其核心應用為在線視頻微直播和視頻微博。視友網在線視頻微直播和視頻微博為國內首創。網站受眾群體為高校大學生群體，視頻內容多為網友原創微電影和微直播等視頻內容。
視友網以高校聯盟為依托，與150所國內知名高校建立合作關系，在高校享有較高的知名度。目前，視友網正在探索發展階段，網站內容正在不斷提升，運營成本較高，網站廣告價值有待提高，盈利模式有待改進和提升。
2.行業背景
隨著寬帶網的普及以及內容向電視機、電腦、游戲機、手機等終端的發散式直接，視聽新媒體服務日益成為各個國家一個迅速崛起的新產業。2010年國務院出臺三網融合方案，視聽新媒體進入了融合化發展的新時期。
視聽新媒體處于快速發展期。視聽新媒體的發展得到全社會的重視，并被納入國家文化產業和信息產業發展戰略，在國家媒介格局中的重要地位得到進一步提升。視聽新媒體已成為廣電與電信、互聯網融合發展以及媒介融合主導業務，預示著下一階段的發展方向與趨勢。
目前，網絡視頻市場的競爭日趨激烈，土豆與優酷合并，酷6重新洗牌，樂視網成功上市，新浪微博全新改版，搜狐高清獨具競爭優勢，各大網站正在積極實現差異化發展戰略，力爭在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
3.面臨的問題
隨著視友網的日益發展，網站的用戶規模日益增多，視頻播放質量及速度都快速提高，網站知名度也在高校用戶群體中得到提升，但是，我們也不能忽視，網站發展背后隱藏的一些潛在的問題和危機。
3.1 用戶粘性不強，網站忠誠度尚未建立
現階段，視友網沒有形成獨特的視頻內容特色，同質化現象較為嚴重。用戶界面設計、視頻內容與其他視頻網站較為雷同，沒有形成自己的品牌特色，未能做到“人無我有，人有我優”。視頻點擊大多數是來自偶然點擊，回訪頻率較低，用戶粘性不強，視頻用戶在各網站之間漂移現象嚴重，視友網網站忠誠度有待進一步提高。
3.2 運營成本過高，廣告價值有待開發，盈利模式陷入困境
視友網的運營成本主要是寬帶、服務器、市場推廣費用，其中，寬帶費用最為昂貴。隨著視頻清晰度的要求越來越高，為了保證用戶端訪問的流程，視友網需要購買大量的寬帶和服務器，運營成本過高。另外，對移動終端的投資、技術的升級，不斷抬升網站的運營成本。而與高額運營成本形成鮮明反差的是，較為單一的盈利模式，網站的廣告價值有待開發，網站盈利模式陷入困境和僵局。
3.3 網站視頻內容短缺，內容同質化現象嚴重
視友網網站視頻內容以網友自制視頻為主，與樂視網、奇藝網、搜狐高清相比，視頻內容較為單一和短缺，沒有高清影視劇資源，內容同質化現象嚴重，在視頻內容方面缺乏市場競爭力，沒有形成鮮明的品牌特色。
4.解決方案
目前，視友網正處在探索發展的階段，要想在激烈的網站競爭中立于不敗之地，就需要細分市場，準確進行市場定位，創新網站營銷策略，要以渠道集成和資源整合為網站戰略核心，使差異化競爭和互惠合作成為必要營銷策略，整合營銷策略為視友網的長遠發展奠定了堅實的基礎。
4.1 內容為王，堅持創新視頻營銷模式
在“內容為王”的時代，視友網在視頻營銷模式上做出了積極的探索，開發視頻微博和微直播產品，將視頻與微博、微直播技術緊密結合起來，符合全媒體時代的內容生產規律和傳播規律，用戶可以通過移動客戶端或桌面客戶端，第一時間在線直播新聞事件第一現場，獲得并傳播寶貴的第一手視頻資源，通過視頻微博分享并傳播自己感興趣的視頻內容，即豐富了網站的視頻資源，又增強了網站用戶的活躍度，達到了很好的傳播效果。堅持創新視頻營銷模式，是視友網在白熱化的競爭中獲得長遠發展的重要手段。
4.2 渠道集成和資源整合是戰略核心
視聽新媒體具有跨地域、規?；?、互動化、碎片化、社區化等特征，決定了其從分立到融合的必然趨勢。新媒體的競爭最終還是內容的競爭，因此，內容整合能力和渠道集成是視友網發展的戰略核心。
視友網高校電視臺頻道充分利用高校資源優勢，與一百五十所高校校園電視手合作，在站內建立各大高校網絡電視臺，優質資源共享，利于校園電視臺視頻節目的多平臺、多渠道規模傳播。
同時，視友網自制品牌視頻節目也在各大高校校園電視臺播放展播，有利于視友網品牌校園宣傳。臺網聯動，品牌營銷，規模傳播，實現視頻網站與高校電視臺的雙贏模式。
視友網采用“共享策略”，與用戶免費共享優質視頻資源，與競爭對手共享優質視頻資源，一鍵分享功能，便于網站優質視頻資源的“病毒式傳播”，人人網、新浪微博、騰訊微博的火爆分享，利于視頻資源在受眾群中的迅捷傳播，達到良好的收視效果，便于形成規模效益。
4.3 差異化競爭和互惠合作是必要策略
為了在激烈的網絡視頻市場競爭中確立自身獨特的地位，差異化競爭和互惠合作是視友網發展的必要策略。
視友網堅持差異化發展戰略，以高校用戶群體為主要受眾群體，積極打造微電影頻、高校電視頻道、娛樂頻道、微訪談頻道等強勢頻道，實現頻道內容多元化，堅持視頻微博的發展方向，積極打造中國首家移動互聯平臺，迎合年輕群體的受眾需求，滿足受眾的休閑娛樂心理，實現體驗化經營模式，借助互動營銷和口碑營銷實現網站品牌戰略的提升。差異化戰略，讓視友網在未來發展中獲得核心競爭力。
5.結論
在信息化迅速發展的時代，視頻網站正在探索中發展，視友網也不斷順應時代和行業的變化，積極調整網站營銷策略，實現廣告營銷、口碑營銷、差異化營銷和整合營銷。在未來的發展中，視友網將如何調整網站營銷戰略，在市場競爭中獲得長足發展，我們拭目以待……
參考文獻：
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新媒體運營策略范文4
奧運營銷 不破不立
大多數企業在奧運營銷面前依舊抱著傳統的觀念，即一定要將廣告以及各種形式的營銷活動與主流的、擁有最多奧運資源的媒體相結合，以博得最廣泛的關注和宣傳效果。事實上，在那些所謂的奧運主流媒體之外，擁有廣闊市場空間和媒介資源的非主流媒體，同樣具有巨大的潛力，甚至是超越前者的力量。如同“長尾理論”所描述的：只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產品所共同占據的市場份額可以和那些少數熱銷產品所占據的市場份額相匹敵甚至更大，即眾多小市場匯聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量。我們的廣告傳播領域亦需要借助“長尾理論”來修正長期以來被主流需求驅動下的舊有思維。
如果把為數不多的主流媒體視為奧運傳播市場中有高度需求的主體形式的話，那些數量更龐大，卻時常被企業忽視的其他各類媒體形式就是整個市場中那條長長的尾巴。這些力量一旦被利用或結合起來，同樣可以占據市場重要位置，展現出潛在的能量。然而在傳播領域還存在著傳統“長尾理論”所不具備的特點：非主流媒體，尤其是那些近來迅速崛起的各種新媒體勢力，擁有許多傳統主流媒體無法比擬的優勢，這就讓這只“長尾”顯得更加粗壯有力，極具價值。
在傳統媒體資源因被過度使用而日益減少、廣告成本不斷增加、傳播形式略顯單一、對非奧運贊助商的種種限制等問題逐漸被企業意識到后，人們對極具創新精神的新媒體的關注開始催生全新的奧運營銷理念。從營銷傳播角度看，品牌的奧運傳播策略是想獲得奧運的品牌借勢效應。而真正實現品牌借勢，企業看中的不僅是獲得全球矚目的傳播契機，而是將奧運的精神內涵與品牌的價值訴求相融合，實現品牌的奧運化。這就需要企業計劃一整套完整的營銷傳播策略，選擇最適合的媒體，或整合多種媒體資源，結合各媒體的優勢及企業自身特質，制定個性化的品牌奧運推廣方案。
奧運“長尾”初長成
新媒體的優勢以及對奧運營銷的獨特價值集中體現在：分眾化+數字化的模式幫助實現了奧運期間最廣泛的信息接受度；依托網絡數字平臺的精準營銷解決了奧運期間最精確的信息覆蓋；直效交互式營銷將品牌營銷與奧運賽事信息直接關聯，形成完美互動；自由的時空性，能夠提供高附加值和延展性；電子渠道的多元化，使單一題材可以實現高復合型傳播，達到傳播效果最大化。
新媒體運營策略范文5
本次國際論壇以“亞太電視產業中的融合與創新”為主題，聚焦中國數字電視發展過程中的眾多熱點問題進行了分析和討論，來自國家廣電總局、中國電信、上海文廣新聞傳媒集團、新加坡新傳媒集團、英國廣播電視臺及法國電信等機構的代表都在會上作了主題發言。
來自埃森哲、東芝、卡塔爾半島電視臺等國內外知名公司也作為本次論壇的贊助商參與了討論，對IPTV在中國的發展前景、移動多媒體廣播的標準選擇，以及廣電運營商的商業模式等熱點話題作了深入分析和溝通。同時，中國的廣電及電信設備供應商如何面對更加殘酷的競爭、外資機構如何更好地把握中國市場的巨大商機等話題成為本次論壇的焦點。
本次會議期間，本刊記者（以下稱衛視傳媒）就IPTV的一些問題，采訪了埃森哲大中華區副總裁朱亞立先生。
衛視傳媒：今年初，國務院辦公廳國辦2008年1號文件，公布《關于鼓勵數字電視產業發展的若干政策》，明確要求有關部門加強寬帶通信網、數字電視網和下一代互聯網等信息網絡資源的統籌規劃和管理，促進網絡和信息資源共享。文件中提到，廣電部門可以涉及到電信分支領域，電信部門也可以進行數字電視網絡建設。請您分析一下，這個文件對IPTV在中國的發展，數字電視在中國的發展會有什么影響？
朱亞立：廣電行業的發展，政策的指導是非常重要的。埃森哲在國際上也參與了其它國家類似的融合建設，在這個過程中，隨著行業之間壁壘的打破，融合的速度是非常快的。從去年開始，國家對行業的支持不光體現在文件上，在實際操作中，有幾個城市已經開始調動廣電和電信的資源，啟動了IPTV業務，對行業的發展起到了很好地示范作用，預示著行業未來的發展趨勢，這對IPTV的發展是非常關鍵的。回過頭來，最重要的工作還得由企業來完成，也就是電信商、廣電、有線電視運營商，看他們是否真的可以打破原有的模式，根據國家政策給我們的指導來實現產業的融合。我覺得企業和企業之間的模式融合，是一個更為艱難的工作。其實行業政策和國家給行業體制上的指導趨勢已經非常明確了。
衛視傳媒：您曾說過五年后廣告將會成為IPTV主導的商業模式，是否可以詳細談一下？
朱亞立：在未來的3到5年，廣告仍然是IPTV主導的商業模式。原因在于，IPTV的發展模式，是一個新的體驗模式。就像當年互聯網進入我們的視野，運營商也是采取免費加廣告的模式推進的。這是一個值得借鑒的模式。IPTV需要創新的模式，不僅要突破有線電視和電視傳統渠道，還要延伸到手機、互聯網領域，這就要求IPTV運營商一定要給終端消費者更多自由嘗試的機會。企業如果要盈利，策略和重點還是會放在廣告上，這不是科學推斷出來的，是埃森哲通過調研全球很多的企業家及其客戶，從他們未來3到5年企業發展策略中分析得出的結論。一個創新的業務模式，剛進入市場時會以非常低廉的價格并配以大力的廣告宣傳來進行推廣，IPTV非常符合廣告運作模式。 IPTV融合手機、電腦、電視為一體，所以對終端消費者的信息了解更全面、更詳細，廣告也就更有針對性。在IPTV上做廣告，比在線廣告、電視廣告更具有吸引力，因為它集三種不同的渠道于一身，對客戶的了解更為透徹具體，所以我認為這個行業的廣告前景是非常樂觀的。
衛視傳媒：大家都知道網絡媒體資源非常豐富，IPTV的應用推廣和包羅萬象的網絡媒體是否存在對立競爭的關系呢？
朱亞立：我覺得大家對IPTV的看法不一樣。作為埃森哲來說，我們對全球的很多案例做過分析，最初IPTV是經過傳統的電視渠道在上面加載一些IP的功能和協議來實現的。IPTV從歐洲乃至全球的發展來說，其概念涵蓋范圍非常大，它把網絡融合在自身發展當中，并不是僅代表某種技術方式。它更是把電視、網絡、手機、通訊組合在一起，使自己更加完善。中國現在正努力打破企業和企業之間的壁壘，但是國內出于各種顧慮的考慮，現在并沒有實現各行業真正充分的融合。也許再經過三到五年的發展，大家會發現一些顧慮是不必要的，行業間的融合會使電信廠商變成真正的全業務運營商，我們互聯網的企業也會介入電信的增值服務，大家都在為對方帶來商機的同時，給自己增加更多的收入，實現的是雙贏甚至多贏，其實IPTV的發展給行業帶來的融合大大勝于帶來的行業沖突。
衛視傳媒：人們對IPTV發展的認識和這個行業的融合需要一個過程，這個過程您認為會很漫長嗎？
朱亞立：從國外的發展來看并不是很漫長，我們知道，當年電視機的普及用了很長的時間，但互聯網的普及卻非常快。我相信IPTV的普及也會很快。原因我已經說過，消費者有這種行業融合的需求，而且中國的需求尤為強烈。我們調查過程中所有的指標都顯示，中國年輕一代的用戶，對行業融合的需求呼之欲出。中國現在3G的標準馬上要啟動了，4G我們也有很好的基礎，中國也有自己的標準，隨著這些能力的建設，這個產業會呈現加速發展的狀態。
衛視傳媒：中國目前IPTV用戶才100多萬，相對中國電視用戶數來說并不多，國外的用戶也不是很多，您認為這種現象是什么原因？是價格沒有被大家普遍接受？還是因為政策或其他的原因？
朱亞立：中國用戶是100萬多一點，是因為發展初期行業之間需要協調，并非業務模式存在問題。IPTV在國外的普及率及增長率是很快的。原因在于歐洲的行業融合非常充分，很多的運營商都是全業務的，企業間的并購是非常充分的，比如美國有線電視運營商可以收購電信運營商，電信運營商也可以收購有線電視運營商。IPTV要想真正實現快速發展，需要一定的前提條件，就是行業間的充分融合，還有就是從政策模式上、技術標準上盡快到位。我相信中國的發展瓶頸現在是存在的，但所有的相關方，包括政府、企業、行業協會，都在努力協調，設有一個“門檻值”，一旦標準到位了，企業意識到位了，中國IPTV的發展速度不會遜色于國外。
衛視傳媒：既然您認為IPTV的贏利模式主要靠廣告而不是收取月租費，那么現在像網絡電視和IPTV模式上相似，在廣告定位、用戶群互動方面，IPTV怎樣發揮其優勢進行競爭呢？
朱亞立：月租費也還是IPTV的收入模式，但在策略層面上可能并不是最重要的方面，月租費的可擴展性是非常小的，比如明年的收入不會比今年的收入增長太高，就像手機一樣，用戶一旦習慣了固定消費額，月租費就很難再增加，IPTV在固定的月租費、固定的模式基礎上，運營商只能通過增值服務和廣告來增加收入。現在從整個企業策略來看，在未來的五年廣告還是第一位的。您剛才也提到了新興媒體和視頻體驗，他們已經為IPTV的概念、模式先期做了很好的驗證，但它們還是有局限性的，因為它們主要還是通過互聯網、電腦來操作的。現在蘋果出現了iPhone，可以瀏覽YouTube，我覺得大家的感覺會非常好。如果通過電視也可以瀏覽YouTube，對運營商來說，會非常渴望進入一個全業務的IPTV模式拓展自己的營業額，這已經很好的詮釋了企業的策略。
衛視傳媒：隨著IPTV的發展，用戶對于內容多樣性的需求會大大增加，您認為未來幾年內容提供商的競爭會出現怎樣的格局？
朱亞立：從我們對06、07年的趨勢調研來看，IPTV的平臺差異化更主要的是體現在廠商運營模式優勢。對內容多樣性的需求也在呈上升趨勢，但是相對企業策略來說，還是第二位的，也就是說在未來一段時間，IPTV的主要工作和資金投入，還是實現行業的標準融合、渠道融合，怎樣把內容通過不同的技術手段放到三個不同的平臺上去。通過內容供應商的網站，比如像華納、迪斯尼，用戶可以通過網站來瀏覽。再通過和沃達豐合作，手機實現同步瀏覽。和有線運營商等都可以實現合作，它現在最主要的是把自己的內容通過不同的渠道進行，盡可能弱化沖突。如果IPTV的標準和渠道融合模式都已成熟，內容就會上升為一個比較關鍵的競爭點。所以說，IPTV的運營模式，在渠道融合的基礎上要進行內容差異化的運作，和現在的電視業是異曲同工。我們在今年美國的電子消費展（CES）當中，看到了現在產業的發展趨勢，美國的內容商和技術商、設備商之間的策略聯盟，顯得非常密切。在各種標準和模式都成熟時，內容服務商將會扮演價值鏈中關鍵的角色。
衛視傳媒：剛才我在會場上聽到您對IPTV做了一些設想，我覺得非常好。我想知道埃森哲公司將計劃如何去幫助這些企業實現這些美好的設想呢？
朱亞立：埃森哲通過大量企業成功案例的分析，提煉出了一些具體的措施。我們認為有四個關鍵因素：策略、運營、內容、技術。我們為全球很多運營商、媒體商提供服務的時候，首先要幫他們制定策略?！靶g業有專攻”，我們談到的未來趨勢，企業并不是全部能實現的，我們要看它的優勢在哪里。電信運營商和有線電視運營商、媒體、內容服務商，它們的優勢是不一樣的，我們先期的策略是從不同的點切入。策略明晰了，我們接下來要幫它們做的是技術平臺的融合，比如計費、服務保障、開通、業務流程模式的設計。這些到位后，我們就看它應該做什么服務。我們建議采用一個循序漸進的方式進行。在歐洲，我們幫客戶做方案，并不是一年就全部實現。我們會制訂三年的計劃。第一年實現IPTV增強型的服務。比如可以做更多的點播，可以加入更豐富的電子導航、更多即時通信。第二年做一些互動商務、內容的分享，用戶把它的內容可以下載到電視，實現互動體驗。第三年實現全面的融合。我們會幫企業制訂幾年策略，一步步的引導他們去實施。我們已經和國內、外很多運營商進行合作，我們提煉的這些策略是有堅實的實踐基礎的。但沒有一家企業可以把我們這些策略融合在一起兼有，“專攻”是未來的趨勢。大家都有不同的渠道，最終可能是殊途同歸，向一個方向發展。
衛視傳媒：我們做過一些調查，相對于IPTV的技術和政策，用戶的使用習慣也許會成為其發展的最大障礙，習慣使用電腦的用戶和習慣看電視的用戶是兩個完全不同的群體，讓那些看電視的人養成IPTV的使用習慣，需要一段時間的培養。以您對國外用戶的調查，普通的電視用戶，從不接受到接受的周期用了多長時間？
朱亞立：對IPTV來說，它的用戶群總的來說包含手機、電腦、電視的用戶。具體到某一個企業來說，要先定位不同的用戶群。對廣電、有線電視運營商來說，他們的起始用戶群肯定是以看電視為主的消費群體，如果談到YouTube，或者是一些電信運營商，由于寬帶優勢，可能定位的用戶就是互聯網用戶。所以我們會建議企業，對不同的用戶群推廣IPTV服務，要采用不同的策略。比如針對電視用戶群，企業的策略可能是推出更多的點播節目、更豐富的電子導航、平面的內容等，同時我們可以針對歐洲用戶增加一些互動服務，把電視的用戶群引導到手機、互聯網上去。這樣有線運營商就可以最大化自己的利潤，更好地留住這些客戶。對電信運營商和電信增值運營商來說，像YouTube這樣的企業，他的用戶群起步時肯定是互聯網的用戶，他們要制定的策略是把自己的內容傳到電視上，通過電視來收看。我相信，電腦使用人群，如果能通過手機瀏覽YouTube或者是回到家通過電視觀看YouTube，他們也愿意去嘗試不同的方式，因為電視可以更好地和朋友、家人共享，這樣可以擴大電腦用戶的社交范圍，這樣對于電信運營商和電信增值服務商來說，也就把自己的用戶帶到其他的渠道。我認為，最終能在IPTV產業里領先、勝出的企業，一定是能把自己的用戶擴展到更多渠道的企業，這些企業必須把客戶固守的習慣延伸出去，同時把其它成功的商業模式應用到不同的商業模式上去，這也是一個用戶融合的過程。
衛視傳媒：我們繼續按照這個思路可以引申出一個新的問題。全球傳統的電視運營商經過整合，已經形成大的媒體集團了，比如新聞集團、時代華納等等。行業的融合和企業并購的整合趨勢已經形成?，F在IPTV的出現，會形成很多小的運營商，并且會細分出很多小眾收視群體，用戶可能要添置若干的機頂盒，來接收到不同渠道傳來的節目，是否會又形成是一個大亂的局面？
朱亞立：我在這里先澄清一下，您所說的行業的融合和企業購并的整合，這是針對傳統企業而言。同時新興的企業會不斷地出現，又整合進去。IPTV也好、媒體產業也好，都會面臨被整合的趨勢。但是我剛才說的業務模式，即使對一個大企業來說，也會不斷地細分客戶群，針對每個客戶群都會有不斷的業務模式。我們會看到，將來的趨勢可能是一個大企業集團，但是會包容一個個細分用戶群。一個比較大的企業集團，在增強實力的同時，也要保持活力，必須把客戶不斷細分。在現在這種趨勢下，不可能將所有的客戶同等看待，客戶群的細分是不間斷的，而且業務模式會越來越多，業務模式的差異化和用戶的細分，不代表產業標準和產業的割裂，產業會從電信、有線電視和內容，不斷的融合，最終變成一個大的產業價值鏈，但是在里面會涵蓋很多已有的運營模式，可能會包含更細分的客戶群，比如同樣是年輕人，會變成大學生，大學生又分為不同專業，不同專業又分不同的年級。我們電信、媒體行業已經在做不同的嘗試了，已經開始這樣的劃分。
衛視傳媒：如果用戶對某種產品或服務有需求了，那么這個產業相對來說會發展很快，所有的供給會很快發展起來。反之，如果用戶沒有需求，就需要企業或政府引導需求，這種局面就會使該產業發展相對遲緩。剛才您說，IPTV是因為用戶有這種需求才會刺激企業投資。但是我們自己做的調查顯示，是企業希望提供服務給用戶，而不是用戶現在有需求。是廠家在找賣點、找市場的機會，推出服務引導用戶。不知道您在國外的調查是怎樣做的？最終顯示怎樣的形態？
朱亞立：我們所做的調查和您的說法不矛盾?？梢钥吹?，現在用戶的需求并不是可以固化到一個具體服務上的。我們談到的需求，就是大家的體驗模式。用戶希望可以掌控自己的消費內容、消費模式。比如希望可以通過不同的渠道，手機、電視、互聯網可以有視頻的體驗，這是一個行為的改變。我們剛才也談到，這不僅是一種行為的改變，更是新一代人群對未來生活的感知。這樣的一種方式，對產業會有一個引導。但并不是說現在的用戶很清楚地知道自己需要什么服務？用戶需要怎樣的增值業務？這需要行業人士去引導客戶。所有行業的發展，都是企業和用戶互動的結果。我們很難說是用戶定義了我要什么，企業就提供什么；也不是企業告訴客戶這就是你希望要的服務。這個問題是兩面的，企業在做嘗試，我推這個服務你覺得好不好？用戶在互動的過程當中，也會選取自己感興趣的，是這樣的互動過程。我們針對全球100多家媒體行業的CEO，以及全球的用戶做了調研，在此基礎上我們做出了以上的推論。
衛視傳媒：回到埃森哲本身，作為一個調查公司，是一個相對中立的調查公司。我理解，您不是一個IPTV的倡導者，而只是作為一個第三方，獨立的調查IPTV市場。同樣也會調查衛星電視、有線電視的市場?，F在來看，IPTV產業有了發展，衛星、有線電視行業也會發展，將來是否會形成三足鼎立的局面？還是三者融合在一起？這種趨勢可以在您的調查當中體現出來嗎？
朱亞立：我需要解釋一下：首先，埃森哲是一個管理咨詢公司、技術咨詢公司，調查只是我們提供給客戶服務前，我們自己內部所做的準備。在全球，我們的咨詢工作涉及所有的行業。埃森哲是現在全球最大的咨詢服務商之一，我本人負責的這塊領域，我們叫通信和高科技、多媒體行業。我們在這個行業，為全球了大量的主流電信運營商、多媒體運營商、有線電視運營商提供服務，我們和他們有大量的互動。我們的一些感知、體驗、知識，是在企業長期提供咨詢服務當中積累出來的。調查是我們的一部分，大量是基于我們管理經驗、咨詢經驗獲得的。您剛才談到三個行業，最終是融合的趨勢還是各有千秋？通過我們服務這些企業和我們了解到它們的策略，大家是希望融合的，因為只有充分的融合，才可以發揮各自的優勢，才可以為各自的用戶提供真正優質地服務，通過不斷的細分客戶增值服務項目帶來利潤。我們更多的是從企業的CEO、企業策略層面來感知，他們希望這個行業是朝融合的方向前進的。
衛視傳媒：您評估過我們國家政策的走向嗎？衛星電視應該是最有競爭力、最有活力的，由于政策的門檻，在國內的發展前景很不樂觀。IPTV門檻很低，幾百萬就可以做個IPTV的項目，而且政府很難管理。如果政府有這樣的困擾，我們很擔心政策不會放開。目前，IPTV的運營牌照只發了四張，國內的政策是否可以在最短時間內放開？您對政策有怎樣的評估或者預期。
朱亞立：我們沒有對政策做過評估，說實話，對中國的政策研究、分析也沒有做過。我們在國外做的時候，企業和政策是充分互動的過程。行業內的企業做到足夠大的時候，而且在市場里面通過不斷的運營，能夠引發出用戶的真實需求時，企業就會到政府部門游說、溝通，讓政府對行業的政策有所改變。我相信，在中國未來的過程中，隨著企業的一些嘗試，形成一個完整的商業模式后，中國企業和政府互動也會在比較好的狀況下發生。中國目前IPTV的商用，還是在不斷的嘗試過程中，包括剛才說的電信、3G也在開始，4G也在研究，隨著企業的模式逐步明確，商業模式的逐步明確，企業和政府的互動，借鑒國外的經驗會逐步開展，在良性的狀態下啟動。但是企業必須證明這個行業是有生命力，你的商業模式是有競爭力的。
衛視傳媒：我們是媒體，希望在輿論上有積極的氣氛來刺激這個行業。
朱亞立：對，埃森哲更多是看企業實際在做什么，您也看到了不同的企業在做不同的嘗試，從我們的觀點來看，確實沒有一家企業能真正地說出IPTV的完整運營模式怎樣，未來的贏利怎樣，后臺是否到位了，在中國還沒有真正一家企業可以做到比較成熟的狀態，其實企業有時候看看自身也可以知道原因在哪里。
衛視傳媒：從最開始的維納斯計劃，TCL嘗試過、盛大也嘗試過，UT斯達康損失的錢更多。那么多實力雄厚的人都退下了，接下來會是什么公司再敢試牛刀呢？國外是什么樣的公司做？是否可以舉一些例子。
朱亞立：我們都知道，在互聯網剛發展的時候，也燒了很多的錢。對于很多新生事物暫時的困境都是正常的。經過一段時間的磨練就會摸索出完整的商業模式。在國外，從歐洲來說像意大利電信、沃達豐，這些運營商在IPTV上都取得了很好的成功。亞太區包括韓國，從美國來說（Comcast），在IPTV的運營過程中都表現出積極的姿態。
新媒體運營策略范文6
時代手機媒體監管困境
內容安全威脅。手機媒體化發展過程中，其內容安全的負面影響主要體現在以下幾方面：一是欺詐與虛假信息傳播導致垃圾信息泛濫，如訂購陷阱、價格欺詐、中獎信息欺詐、假婚介等大量欺詐違法信息泛濫；二是負面信息造成信息污染和不良社會效應，如違法亂紀類短信及借助3G手機網絡功能傳播黃色信息；三是手機病毒帶來的信息安全問題，3G時代的到來，使各種病毒在手機中流行速度越來越快；四是3G技術催生的手機功能多樣化引發侵犯版權、隱私權及手機支付安全問題。
監管主體缺位。手機媒體的監管體制是根據其信息傳播路徑，實行關聯主體監管的多主體和分權的管理體制。手機信息通信保障歸屬于工業和信息化部，其涉及意識形態的音視頻內容監管歸屬于廣電總局，文字內容審核，如手機報、手機出版，歸屬于新聞出版總署。另外，國家發改委等政府其他相關部門依照權責分工，對手機媒體產業實施管理。手機媒體各監管部門的監管邊界和范圍模糊，權責不明，容易造成“多重監管”或者“監管真空”。目前，我國各地報紙媒體、廣電企業和電信運營商大都自己創辦手機報。“廣電”與“電信”對手機電視運營主體開展爭奪戰，使手機電視產業的發展困難重重。另外，作為手機媒體監管部門的工信部同時擔負著宏觀政策制定和微觀監管兩種不同職能，具有政策制定者和監管者兩種角色，手機媒體監管體制面臨“政監合一”的問題。
相關法規缺失。我國手機媒體監管立法仍處于起步階段，尚未形成一個完整權威的立法體系。傳媒業管理的主要規范包括《出版管理條例》、《廣播電視管理條例》、《廣播電視設施保護條例》、《電影管理條例》。工信部實施行政管理的主要規范包括《中華人民共和國電信條例》、《互聯網信息服務管理辦法》和《互聯網新聞信息服務管理規定》。目前，這些條例無法適應手機新媒體對產業融合、媒介融合的需求，顯露出明顯的滯后性。我國至今沒有出臺單獨針對手機媒體的政府規制，對于手機涉黃、手機信息欺詐等內容安全方面的法律規定明顯滯后，對于手機媒體化發展中的增值業務，如手機出版、手機電視等，政策法規不明確，出現監管空白。
市場化發展畸形。我國手機媒體和網絡媒體一樣，從誕生之初就采取的是市場化、商業化的運作模式，產業發展目前正處于搶灘圈地的市場培育階段。這種市場化的發展使手機媒體產業一方面獲得了快速成長，另一方面也呈現出一種畸形特征，即過度的市場化+價值鏈局部環節的高壟斷性。在市場需求的驅動下，過度市場化使手機媒體的市場行為基本上處于一種自由無序的狀態，一些手機傳媒機構過度追求短期經濟利益而忽略長期社會效益。而電信運營商在手機產業鏈中控制渠道資源和用戶資源，主導內容、服務、技術等各參與方是否能介入手機媒體，通過市場化發展也進一步凸顯其在手機媒體產業鏈條中的局部壟斷性。
時代手機媒體監管對策
針對手機媒體監管面臨的困境，筆者從體制、法規、經濟三個層面提出應對策略。
首先是體制策略：建立獨立監管機構，推行手機實名制。手機媒體監管首先需要體制保障，對于監管主體缺位關鍵是要建立第三方獨立監管機構。經驗表明，多主體監管不可能解決產業融合帶來的所有問題，應結合我國現實情況并借鑒國外經驗。借鑒發達國家的監管策略，在我國建立超脫于行業利益的第三方獨立監管機構，體現出“政監分離”的監管思想，才能有效地解決融合媒體過程中遇到的問題。
對于手機內容傳播安全問題，在體制層面需要大力推行手機實名制。我國已經于2010年9月正式施行“手機實名制”，但推行手機實名制并不成功。主要原因：一是推行手機實名制沒有明確的法律法規支撐；二是身份鑒定如何保真；三是私人信息如何保密。但手機實名制的推行“利大于弊”，它能夠保證手機信息的生產、、傳播、擴散等環節獲得真實身份驗證，達到劃分信息內容權責的目的，從而有效約束手機違法犯罪行為，改善垃圾短信泛濫現象。為使實名制在我國產生良好效果，必須從立法層面為實名制提供法律依據，從個人信息保護層面進行配套建設，完善監管措施，并加大處罰力度。另外，手機用戶數量龐大，運營商登記工作量極大，要求運營商改進登記業務流程并提供技術保障手段，對服務提供商的名稱、接入代碼、接入地點等進行備案，約束信息服務提供者的行為。
其次是法規策略：細化法律法規、加快產業融合的法律法規建設、完善行業自律規范。監管體制在很大程度上取決于監管法規制度，現行手機媒體監管法規制度的問題集中表現在兩方面：一是法律法規滯后于手機新媒體發展速度，出現監管空白；二是未考慮到融合性新媒體的實際需求，法規缺乏協調性、融合性、統一性，執法機關僅依據本部門的行政法規，造成了執法過程中的沖突，有法不依、執法不嚴的現象突出。
細化法律法規，在手機媒體內容、產品和服務層面，建立針對性法律規范，使之具有更強操作性。針對利用手機及網絡出現的一系列違法犯罪和倫理問題，應提出明確的法律規定，對涉及刑事案件的應量刑定罪。對于手機出版法律問題，2008年新聞出版總署頒布《電子出版物出版管理規定》針對的是互聯網出版，并不完全適用于手機。應針對手機視頻、手機出版等新業務，制定更有針對性的法律規定。
針對手機媒體跨媒介、跨行業的產業特性，必須盡快制定產業融合監管方面的法律法規，使產業融合中出現的問題有法可依。如盡快制定《手機媒體管理條例》，與國家已出臺的法律法規相銜接。該條例可作為手機媒體產業內各相關企業或機構依法合規經營的重要依據，并據此對手機媒體機構或企業實行科學有效的全程管理，在市場準入、運行監督、市場退出等方面形成整套監管機制。對于電信行業市場行為的監管，目前的《電信條例》只是一部行政法規，很難規范電信行業的市場行為。應盡快出臺一部《電信法》，特別是要在《電信法》中明確對三網融合的法律支持，因為三網融合的過程中，涉及到權力的再分配，牽扯到很多部門利益，需要具體的法律法規對產業融合的支持。手機媒體的融合性需要統一兼容性的法律規范，但目前，我國缺乏一套具有融合性的、監管效力高的法律體系，應盡快制定媒體融合監管方面統一融合性的法律體系。
手機媒體融合性使其產業發展涉及多個行業，雖然手機媒體規范發展已開始納入媒體自律范疇，但更應強調行業間簽署《手機媒體自律公約》，以此來加強行業自律組織的實踐行為，填補法律監管空白。
再次是經濟策略：健全手機媒體產業鏈，實現內容與渠道分別監管，構建整合的產業互動平臺。解決手機媒體產業市場化畸形發展實際上是經濟問題。手機媒體產業鏈結構與傳統媒體不同，其產業鏈主要由網絡運營商、內容提供商、服務提供商、技術提供商、設備制造商和終端用戶等多個環節交錯構成。因此，必須健全手機媒體產業鏈，尋找新的利益整合模式和運營機制。首先要通過內容創新、產品創新、服務創新、技術創新，不斷重構手機媒體產業鏈參與各方的主導力，逐步弱化電信運營商局部壟斷優勢。其次可借鑒國外的成功產業鏈模式，如借鑒日本DoCoMo I-Mode運營模式，其成功的關鍵是在運營商主導下的多贏商業合作模式。作為運營商的DoCoMo提供平臺支持，向無線ICP收取9%平臺使用費，其余91%則歸ICP所有。運營商通過遴選合作伙伴開展內容和服務的整合，通過手機終端定制來實現手機終端與業務的適配和整合，這種建立合理的收益分成、利益共享的模式極有利于產業鏈縱向整合。
目前，手機媒體產業正在橫向擴展，切入更多的業務類型和領域，如手機出版、手機電視、手機游戲、手機支付。這樣一個時代的到來，手機媒體將不再是報紙、廣播、電視或互聯網的簡單延伸，而成為綜合的信息整合平臺，是各種媒體形態在無線網絡環境下的一種全新整合，手機媒體監管也才能趨于完善。
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手機媒體存在的問題
手機媒體作為一種新興媒體，正處于發展時期，必然會暴露出一些缺陷。而手機媒體的優勢，從其他角度看來，也正是問題的根源。
第一，手機媒體自身存在技術限制。由于便攜性的要求，手機的尺寸通常都很小，用戶在觀看視頻、瀏覽網頁時很難達到與看電視、電腦超大顯示屏相同的視覺體驗，廣告也難以給用戶帶來強大的視覺沖擊力，嚴重影響了其傳播效果。此外，手機多媒體功能的應用需要足夠的電力作支撐，但現在手機電池的續航能力還遠遠不能滿足用戶的需求。
第二，手機媒體的信息內容缺乏原創性。當前手機媒體的信息內容主要是報紙、互聯網信息的復制刪減，原創很少，不足以在內容方面形成競爭力。手機媒體需要立足手機平臺，依據用戶需求，量身定制原創信息，挖掘讀者興趣點所在，形成信息資訊方面的強勢競爭力。
