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供電公司督查工作總結范文1
2012年，能源科在委領導的帶領下，緊密聯系上級發改委對口處室，根據年初制訂的工作目標開展工作，較好地完成了全年的工作任務：
（一）電力方面工作
爭取2012年農村電網改造升級工程投資3500萬元，建設內容為新建35kV萬田輸變電工程1座，新建改造10kV線路106.25公里，新建改造10kV配電臺區33臺，容量7525千伏安，新建改造低壓線路15.06公里。積極主動幫助企業協調解決電網建設中遇到的問題加快了我市電網建設的步伐。
在充分溝通協調的基礎上，與供電公司共同精心組織制定了《市電網2012年有序用電預案》，按照“先錯避峰，后限電，最后拉路”的順序，從電網運行、安全生產、錯峰避峰等方面做了充分工作，確保了電力的可靠供應。
（二）天然氣方面工作
積極配合中國石油天然氣集團公司“西氣東輸三線工程”管道建設，在我委多次跑上級發改委、省天然氣公司、中石油匯報工作，請求支持下，西三線途經我市，線路總長58公里，另設167#、168#2座閥室和1座分輸清管站，管道設計壓力10Mpa，管道直徑為￠1219mm。目前該已經開工，西三線工程建成后，將大幅度提高我市供氣能力，為我市提供了潔凈的天然氣燃料，對進一步深化城市氣化、化工、建材工業的能源結構和產業結構的調整將起到了積極的促進作用，對提高人民生活質量、改善大氣環境具有十分重要的作用。
（三）成品油方面工作
通過積極爭取，省能源局已同意成品油庫項目開展前期工作。為保障我市成品油市場穩定供應，我們進一步加大了成品油市場監管力度，尤其面臨成品油市場供應日趨緊張的局勢，開展成品油市場供應調研，加大資源配置調控力度，認真履行行政許可和監管職能，確保了成品油市場供應。
二、2013年工作思路
（一）統籌城鄉配電網建設。結合提升城鎮化水平和社會主義新農村建設，實施城鄉電網一體化工程，提高綜合供電能力和供電質量，改善城鄉居民用電條件。農村電網計劃投資10440萬元，新建35kV拔英變擴建10kV間隔2回；新建10kV線路65公里;新建10kV配電變臺26400kVA/101臺;新建低壓線路59公里等工程。
（二）擴大天然氣利用規模。加快市內天然氣管網及儲配設施建設，投資1900萬元，用于主干管、重點工業項目管道CNG門站、LNG調峰站建設，力爭年供氣總量達到800萬立方。
供電公司督查工作總結范文2
客服專員年終工作總結一：歲末年初，新的一年已經開始了，我們的工作也告一段落?；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
1、語言交流技巧方面：
(1)與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規范，不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。
(2)在用戶電卡出現問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹網點時，可以特意聲明“您稍等，我幫您找一個最近的網點”，并向用戶解釋清造成此現象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責任，出現故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’。
(3)接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。
2、業務及問題處理方面：
(1)新建小區，咨詢有關臨時轉正式用電問題：
可以這樣解釋：因小區整體工程未完，開發商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續。
(2)關于卡表退費問題：
可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯系詢問。
(3)關于石景山校表問題：
如遇到石景山區用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。
(4)當用戶反映電表表內開關合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種情況屬于正常現象，請用戶購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
(5)關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：
可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的，具體是否包括用戶所在區域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產單位確定一下，因為您既然住在這個小區，作為物業或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。
(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現場由于某原因與用戶發生爭執并有打傷用戶行為時：
可以這樣解釋：既然已經出現打傷人的情況，且您在現場有人證、物證， 這種事件就不在我們服務范圍以內了，建議您可以采取法律手段，找公安機關或撥打110等來現場查清事實，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。
客服專員年終工作總結二：作為普通的物業客服專員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結構，與時俱進的跟上物業管理發展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡最大努力處理好，協調好企業與業主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態，堅持服務為主、管理為輔的思，取信于業主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。
在工作中，總結出一套工作經驗
1首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作
2分析、調查問題的原因
3若問題有涉及物業管理的相關法律法規應該結合物業管理相關的法律法規，然后根據實際情況擬定科學的解決方法;
4最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經驗為日后的處理像類似問題做基礎。
5投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業主的肯定，同時也能縮進我們與業主的關系，方便日后物業管理工作開展。
在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的9步驟：工作總結
1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發點和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位：把服務質量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓：對自己進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管 / 經理督查、行政管理中心考察;并分析結果，以明確問題、原因、責任。
7、 循環檢討：定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正，并制定相應的預防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。
9、規范操作：進一步完善操作規范。
“ 物業零缺陷”的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象，鞏固物業市場。
零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景，也是我們企業的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業能否生存下去，就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優質的產品和服務向著“零抱怨無投訴”目標發展。
供電公司督查工作總結范文3
根據全省冬季防火工作電視電話會議和省政府辦公廳《關于集中開展冬季消防安全大檢查的通知》（*政辦發明電〔20*〕86號）要求，市政府決定在全市集中開展冬季消防安全大檢查?，F就有關事項通知如下：
一、指導思想
本次檢查工作要堅持以人為本、全面協調可持續的科學發展觀和“生命至上，安全第一”的原則，以預防和遏制重特大火災尤其是群死群傷火災事故為目標，全面貫徹落實《*市人民政府消防安全目標責任書（20*-2009年）》、《*市人民政府行業系統消防安全目標責任書（20*-2009年）》和《*市今冬明春消防安全工作方案》，扎實開展消防安全大檢查，及時排查整治火災隱患，確保人民群眾生命財產安全。
二、檢查的范圍、重點和內容
（一）檢查的范圍、重點
1、人員密集場所：歌舞廳、夜總會、網吧等公共娛樂場所，賓館、飯店、商場、市場、學校、幼兒園、醫院、敬老院、學生宿舍、民工集體宿舍、博物館、展覽館、體育館、勞動密集型企業，各旅游景點及車站候車場所。
2、重要機構：黨政機關、科研單位、金融、通訊、電力等重要部門。
3、火災危險場所：高層、地下建筑，“三合一”、“多合一”建筑。
4、元旦、春節、元宵節節日慶典等大型活動場所。
5、易燃易爆化學危險品生產、經營、儲存、使用場所。
6、各級政府掛牌督辦的重大火災隱患單位。
（二）檢查的內容
1、建筑物或場所的消防安全合法性。
2、建筑物或場所使用性質、疏散通道、安全出口、疏散指示標志、應急照明、消防通道、防火防煙分區、防火間距、消防設施、滅火器材、裝修材料等是否符合國家規定。
3、消防安全責任制是否落實。
4、重點崗位人員是否經培訓合格上崗。
5、是否定期開展滅火和應急疏散演練等。
三、職責分工
冬季消防安全大檢查工作由市政府統一領導，有關行業主管部門按照職責分工，牽頭組織本行業冬季消防安全大檢查工作；各縣區人民政府負責本行政區域內冬季消防安全大檢查工作；各鄉鎮人民政府、街道辦事處負責鄉鎮居民區和城市社區冬季消防安全大檢查工作；市*局、市*消防支隊負責全市冬季消防安全大檢查工作的協調和督促落實。市直相關部門分工如下：
（一）市教育局負責組織學校消防安全大檢查工作，并集中力量組織開展以學生宿舍為重點的消防安全治理活動。
（二）市衛生局負責組織醫院消防安全大檢查工作。
（三）市外事旅游局負責組織旅游景點等場所消防安全大檢查工作。
（四）市交通局、*火車站分別負責組織汽車站、火車站消防安全大檢查工作。
（五）*供電局和農電*分公司分別負責組織開展所屬電力企業消防安全大檢查工作。
（六）市*消防支隊負責組織商場、市場公共娛樂場所、賓館、飯店、勞動密集型企業等人員密集場所消防安全大檢查工作。
（七）市文化局負責組織網吧消防安全大檢查工作。
（八）市糧食局負責組織糧食加工企業和糧食儲備庫冬季消防安全檢查工作。
（九）市文化局負責組織文物古建筑消防安全大檢查工作。
（十）市電信公司、移動公司、聯通公司、網通公司負責組織所屬電信運營企業消防安全大檢查工作。
（十一）市商務局負責組織各類油、氣儲存銷售企業消防安全大檢查工作。
四、工作步驟
冬季消防安全大檢查工作按照三個階段進行：
（一）組織部署階段（12月20日前）。各縣區政府和市政府各工作部門結合實際，制定具體的實施方案，明確職責，周密部署消防安全大檢查。
（二）檢查落實階段（12月21日至2009年2月9日）。各縣區政府組織各行業主管部門，深入各單位、村莊和社區開展冬季消防安全大檢查，督促整改火災隱患。市政府各有關行業主管部門按各自職責分工組織開展消防安全檢查、整改工作。
（三）總結驗收階段（2009年2月10日至2月16日）。各縣區、各行業系統適時組織檢查驗收，對存在的問題及時督促整改。市政府將下派督查組，分別對市直各部門和各縣區消防安全大檢查情況進行督查和驗收（分組安排見附件）。
五、工作要求
（一）突出工作重點。各縣區、各部門要緊密結合各自實際，突出對消防安全重點行業、重點領域、重點部位進行檢查。同時，要按照市政府《消防安全目標責任書（20*-2009）》、《*市今冬明春消防安全工作方案》的要求，對照檢查，尋找差距，再添措施，全面完成。
（二）加大整改力度。各縣區、各部門要認真履行各自的職責，切實加大力度，確保把各類火災隱患整改到位。要嚴把消防審查驗收關，從源頭上預防和減少火災事故。特別是對一些重大火災隱患，要明確責任，掛牌督辦，跟蹤督查，限期整改。
（三）加強宣傳監督。廣播、電視、報刊等宣傳媒體要積極配合這次消防安全大檢查，大力宣傳冬季消防安全大檢查的重要性和必要性。要充分發揮媒體的監督作用，對存在違法行為拒不整改的單位，要予以曝光。
供電公司督查工作總結范文4
根據xx市人民政府推進職能轉變協調小組辦公室關于印發《xx市“只跑一次”改革成效考評通報暫行辦法》的通知要求，現將第一階段工作情況報告如下：
一、第一大項：各單位“只跑一次”改革任務目標
序號1:4月底前，“只跑一次”事項達到40%以上。經比較和聯系，我市對標梳理時選擇了浙江德清縣，截止4月20日，全市35個市直部門和中省直單位共梳理政務服務事項3200項(含最新調整的權力事項2895項和重新規范的公共服務事項405項），在市本級政務服務事項中，群眾和企業到政府辦事事項有875項，現階段已經能實現“只跑一次”的為436項，占比50%，政務服務事項和第一批“只跑一次”事項已在政府網站公示。部分中省直部門（社保、公積金、煙草、供電公司、郵政局等）事項梳理工作需上級部門統一規范，經溝通，計劃5月上旬進行第二批補充梳理。
二、第項：保障措施
序號98：組建改革領導小組。（已完成）“只跑一次”改革開展以來，我市認真落實各項任務，于3月20日制定并印發了《xx市全面推進“只跑一次”改革實施方案》（臨政發〔2018〕5號），成立了以市長為組長的領導小組，明確了各單位的責任分工和完成時限，確?！爸慌芤淮巍备母锶〉脤嵭А?/p>
序號99：組建專項任務推進組。（已完成）為確保全市“只跑一次”改革順利實施，加快實現企業和群眾到政府辦事“只跑一次”的目標，我市針對“只跑一次”改革逐項任務建立了推進組?！斗桨浮反_定的牽頭單位及涉改部門，都針對承擔的改革任務逐項建立了“改革任務推進組”，推進組組長由分管負責人擔任，副組長由落實日常工作的相關科室負責人擔任，并設有一名聯絡員。
序號100：制定實施方案。（已完成）根據“只跑一次”改革工作要求，制定了《xx市全面推進“只跑一次”改革實施方案》（臨政發〔2018〕5號）.為加快實現企業和群眾到政府辦事“只跑一次”的目標，深入貫徹落實《xx市全面推進“只跑一次”改革實施方案》（臨政發〔2018〕5號），我市印發了《xx市人民政府辦公室關于深入落實全面推進“只跑一次”改革實施方案的通知》（臨政辦發〔2018〕19號），要求各鄉鎮（街）、各單位進一步細化分解任務，明確具體工作目標、推進措施、責任人和完成時限?，F我市各鄉鎮（街）、各單位已將細化后的實施方案制定完畢，交予xx市政府辦存檔。
三、下一步工作安排
我市將繼續梳理群眾和企業到政府辦事“只跑一次”事項，計劃于6月底前，實現“只跑一次”事項達到60%以上，各級干部精神面貌及政府服務水平有根本性改變；7月底前，實現“只跑一次”事項達到80%以上，推動xx市在新一輪振興中更高質量、更有效率、更加公平、更可持續發展。
做好對各單位“只跑一次”工作的指導和督促。定期開展督查，檢查各單位改革任務完成情況；責令各單位按階段開展自查，并上報自查報告便于政府辦掌握全市“只跑一次”改革進展；積極與上級部門溝通，認真學習省市先進經驗，不斷提高xx市“只跑一次”改革工作水平。
加強“只跑一次”宣傳引導。我市現已印發工作簡報10期，向各單位實時公布改革進展，宣傳“只跑一次”改革工作中的先進做法；部門單位已完成了公開承諾的錄制工作，下一步將在xx電視臺定期播放。我市將繼續利用互聯網和新媒體廣泛宣傳“只跑一次”改革，及時準確改革信息和政策法規解讀，正確引導社會預期，積極回應社會關切，創新社會參與機制，拓寬公眾參與渠道，凝聚各方共識，營造良好氛圍。
供電公司督查工作總結范文5
一、整治目標
通過本次砂石資源開采秩序專項整治行動，摸清全縣砂石資源開采現狀，全面規范砂石資源開采行為，嚴厲打擊無證開采、濫采濫挖等違法行為，堅決取締非法開采、違法占地的采砂場所，實現砂石資源開采依法管理、有序開采、保障供給、維護穩定的目標。
二、整治范圍
無證（照）、偽證（照）、超范圍、持過期失效證（照）開采砂石資源的行為；以開采砂石資源為名探采砂金的行為；強買強賣等擾亂砂石資源市場秩序行為；嚴重破壞生態環境的砂石資源開采行為；嚴重影響全縣重點工程、重點項目推進的違法違規砂石資源開采行為。
三、整治時間
（一）宣傳動員階段。
縣水務、國土等部門通過發放宣傳材料、刷寫標語、懸掛橫幅等多種形式，廣泛宣傳涉水法律法規，宣傳國家、省、州相關文件精神和政策，宣傳加強采砂管理對維護河流河勢穩定、保護生態環境、保障行洪安全、確保河堤穩定和兩岸人民生命財產安全的重要作用，樹立依法采砂意識，為集中整治活動創造良好的輿論氛圍。
（二）調查摸底階段。
縣水務、國土等部門會同各鄉鎮對縣境內采砂場所進行排查摸底，并逐一登記、匯總造冊，有針對性的制定聯合整治方案。
（三）集中整治階段。
組織縣水務、國土、公安、環保、住建、交通、安監、工商、地稅、供電等部門按照本次整治行動的目標和范圍，對縣內所有采砂場所進行集中整治。
一是對無證（照）、偽證（照）違法采砂（石）的，對持過期失效證（照）開采砂石資源的，一律予以取締關閉；對不在采砂規劃區域內的采砂場所，一律予以取締關閉，并拆除設施設備。
二是對以開采砂石資源為名采砂金的，一律予以取締關閉，并依照相關法律法規嚴肅處理；涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理。
三是對違法違規開采砂石資源，嚴重影響州縣重點工程、重點項目推進的，一律予以取締關閉，并依據相關法律法規嚴肅處理；涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理。
四是對機關干部非法參與砂石資源開采并從中獲取非法利益的，按照有關法律法規進行嚴肅處理；情節嚴重的，移送司法機關追究相關法律責任。
（四）鞏固提高階段（2015年7月11日—7月30日）。
按照《縣大渡河流域采砂規劃》和《縣大渡河流域2014年采砂實施方案》對符合采砂規劃要求的采砂點（砂石場）進行公開拍賣。原合法開采業主在同等條件下享有優先權。
總結專項整治工作經驗，建立砂石資源管理長效工作機制。建立群眾舉報制度，公開舉報電話，廣泛發揮群眾的監督作用，形成專項整治與日常管理相結合的長效機制，鞏固專項整治成果。
四、工作要求
（一）加強組織領導?？h砂石資源開采秩序專項整治工作領導小組負責指導、監督、協調全縣專項整治行動的開展。各相關部門要結合實際制定本單位的砂石資源開采秩序專項整治行動實施方案，明確責任、細化措施，為專項整治行動提供堅強的組織保障和必要的人力、物力保障。
（二）明確職責分工。
縣水務局：負責專項整治行動的組織協調；負責對河道管理范圍內各類采砂場所的清理整治，依法對河道管理范圍內非法采砂行為進行查處，逐一登記，匯總造冊。
縣國土資源局：負責對河道管理范圍外各類采砂場所的清理整治（含新城）；依法對河道管理范圍外的非法采砂行為進行查處，負責對以采砂為名非法開采砂金行為進行查處；負責清查沿河所有采砂場所的用地手續，對無用地手續和證件過期的非法砂場進行處理。
縣公安局：負責對各類砂石開采企業和個人使用、儲存民爆物品的合法性審查，依法對各類非法使用、儲存民爆用品的開采企業或個人進行查處；督促整改砂石開采企業或個人在使用、儲存民爆物品中存在的問題，切實加強對民爆物品使用、儲存的管理；負責對涉及犯罪的案件進行查處。
縣環境保護局：負責砂石開采企業或個人環境保護合法性審查，做好對采砂生產活動的環境監測，依法對未按規定取得排污許可證的砂場、采砂船非法排污等環保案件進行查處。
縣住房和城鄉規劃建設局：負責監督各類施工企業使用合法砂石開采企業提供的砂石，杜絕使用非法開采場所提供的砂石原料。
縣交通運輸局：負責砂石開采點及砂石堆放點對交通、公路影響行為的處理；負責水上交通安全監督管理和船舶檢驗監督；依法嚴厲打擊非法和超載運輸砂石等違法行為；依法對無證采砂、運砂船只進行處理。
縣安全生產監督管理局：負責對砂石開采企業或個人安全生產合法性進行審查，依法查處不具備安全生產條件的砂石開采活動，加強安全生產管理。
縣監察局：負責對專項整治行動中各政府職能部門履行職責的情況進行監督，并對整治行動中發現的國家機關工作人員違紀違規行為依紀依法進行調查處理。
縣工商局：負責對砂石開采企業的經營期限、項目、范圍進行檢查；對經營期限過期、超范圍經營的依法處理。
縣文化旅游和廣播影視體育局：負責砂石開采的輿論監督和整治行動的宣傳報道。
縣地稅局：按照稅收管理相關規定，加強稅收征管工作。
供電公司督查工作總結范文6
7月20日,河南遭遇大范圍極端強降雨,多地發生洪澇災害。參加了抗洪救災工作的朋友怎么寫工作總結呢?下面就是小編給大家帶來的最新2021河南抗洪救災工作總結5篇，希望能幫助到大家!
2021河南抗洪救災工作總結1面對今年突如其來的洪水，我鎮迅速啟動防洪預案，我鎮處于全區的西部，屬于典型的低洼地區，抗洪排澇工作事關人民群眾的生命財產安全，顯得尤為重要。落實各項抗洪排澇措施，組織全鎮黨員干部、人民群眾迅速投入到抗洪救災的洪流中，經過大家的共同努力，截止5日上午，內河水位降至1.9米，其中豐南圩已降至1.7米，受災田塊全部被救出水，全鎮無一人傷亡，未出現大面積的農作物受淹，人民群眾生產生活未受大的影響，社會大局穩定，抗洪排澇工作取得了階段性的勝利。
一、抗洪的幾點總結。
1、超前決策，未雨綢繆。
我鎮是西部水鄉低洼地區，十年洪水九年淹，抗洪工作十分重要，根據這一具體情況，近兩年來，我鎮對水利基礎設施不斷加大投入，投資近280萬元，新建一座雙泵排澇站，13座防洪閘，加固圩堤近40公里，提高防洪能力和標準，在雨季來臨之前，花費近12萬元，對全鎮原有閘站進行全面的檢修，保證了戰時用得上，打得響。同時密切關注天氣的變化，6月_日當天降雨，當天關閘，當天排澇，做到了及關及排。
2、加強領導，組織得力。
今年的洪水來勢猛，來速快，雨量大。我鎮黨委、政府迅速做出反應，連夜召開班子成員、機關干部、聯系干部、各村支部書記、部門負責人會議，進行全面動員布署，動員所有的力量深入到抗洪一線，靠前指揮戰斗，同時組織全鎮的民兵成立抗洪搶險小分隊，及時化解險情。
3、確保重點，注重實效。
我鎮的抗洪排澇工作始終圍繞“五個確?！遍_展，注重具體效果，確保不因洪澇災害而發生人員傷亡;確保企業的生產經營正常運行;確保各村(居)不造成大面積農作物受淹絕收;確保人民群眾的生產生活不受大的影響;確保社會大局的穩定。
4、思想統一，作風扎實。
面對洪災，全鎮廣大黨員干部、人民群眾及時的統一思想，投入到抗洪一線，黨政主要領導同志始終站在抗洪工作的最前列，化解各種矛盾，宣傳情況，排除險情，廣大黨員干部頂風冒雨，日夜駐守在抗洪一線，身先士卒，率先垂范，人在陣地在，與群眾共進退，正是這種扎實的作風，凝聚了人心，增強了戰斗力，讓人民群眾看到了希望，喚起了激情。
5、理清思路，狠抓關鍵。
抗洪排澇的關鍵是抓排水，抓自救，穩定群眾的情緒。我鎮在重抓一級排水的同時，積極組織力量狠抓二級排水，匡自為戰，確保了農作物不長時間經受水淹。同時，面對人民群眾焦慮的情緒，加強宣傳，加強疏導，耐心解釋，及早及時做好思想工作，深入一線，深入基層，到受淹最重、困難最大、群眾情緒最激烈的一線解決問題，防止了過激行為的發生，確保了社會大局的穩定。
二、災后的幾點反思。
1、切實維護好人民群眾的根本利益，是抗洪工作根本所在。
我們黨是人民的黨，滿足群眾的需求是我們黨和各級黨員干部的根本責任，廣大黨員干部必須強化黨的宗旨意識，切實維護好人民群眾的'根本利益，保證人民群眾的財產不受損失，面對洪災，容不得我們黨員干部有不作為的行為，有半點閃失，否則群眾不答應，組織也不答應。
2、切實重視水利基礎設施建設，是抗洪工作防患于未然的長久之計。
洪水無情如猛獸，只有將它擋在圩堤之外，閘門之外，百姓才能安居樂業。我鎮之所以能在短期內取得抗洪工作的勝利，是與近年來的投入分不開的，但我鎮目前依然還存在部分患工險段，存在排澇模數不足，存在低矮病危閘站，只有徹底改變這種現狀，才能掌握抗洪工作的主動性，把損失降到最低。
3、切實組織群眾，發動群眾，宣傳群眾，是抗洪救災工作的群眾基礎。
人民群眾的力量是無窮的，只有組織好群眾、發動好群眾，才能降服兇猛的洪魔。在組織群眾中，融洽黨群干群關系;在發動群眾中，減少災害損失程度;在宣傳群眾中，贏得群眾的理解支持，化解群眾情緒。
4、切實加強科學決策，是抗洪救災工作的科學之路。
抗洪工作來不得半點的馬虎與閃失，我鎮的區域位置特點是地勢低洼，地理位置落差懸殊，田塊高低不一，這就需要早關閘，早排水，在抓好大圩排水的同時，重視抓好二級排澇，加大組織力度，提高自救的組織化程度顯得尤為重要，如何審時度勢，加強決策，對抗洪工作取得明顯成效十分關鍵。
5、切實履行職責，體現先進性，是抗洪工作取得勝利的政治保證。
抗洪的過程是一個戰時的過程，戰時是廣大黨員干部平時工作作風、意志品質、工作能力、決策能力的集中體現，是考驗干部的過程，更是鍛煉干部的過程，抗洪的過程，既能體現先進性，更能提高先進性。
三、迅速掀起抗災自救的新。
抗洪工作取得階段性的勝利之后，廣大群眾，特別是廣大黨員干部要雷厲風行、爭分奪秒、再接再厲、連續作戰，迅速投入到災后自救工作中。一要認清形勢、迅速行動，今年的洪水，來勢迅猛，對農作物造成了很大程度的傷害，我鎮受澇面積4.76萬畝，受災面積3.58萬畝，成災面積1.73萬畝，絕收面積1.29萬畝，直接經濟損失近2千萬元。我們需要因地制宜，對受災的水稻重點抓好以促根保葉、增蘗防病蟲，提高成穗率，爭粒爭重。具體要做到：
①、排水露田，加快秧苗生長速度，排除有毒物質，增強根系活力，促進根系發育;
②、追施肥料，促進群體平穩發展;
③、綜防病蟲，降低病蟲害損失。
對受災的棉花在管理上：
①、突擊排除田間積水，清溝理墑，抓好內排，排除田間積水;
②、突擊補肥促進恢復;
③、及時除草松土，促進根系發育;
④、搞好病蟲害防治。
對受災的旱雜糧在管理上：
①、清溝理墑降漬害;
②、追施肥料促轉化;
③、中根培土增活力;
④、綜防病蟲減損失。
對絕收的稻田可以改種：
①、早稻直播;
②、栽培早茨菇。
棉花田、旱雜糧田塊的改套種：
①、改套種秋糯玉米、秋玉米、選擇生育期相對較短的玉米品種;
②、改套種秋毛豆，引用特早熟品種9701等7月中旬前搶播;
③、改套種綠豆;
④、改套種芝麻;
⑤、改種甘薯可采用從春甘薯剪秧的辦法栽植。
二要強化責任，組織到位，廣大黨員干部要堅決克服無所謂，撂荒的思想，充分發揮各級干部的引導作用，組織群眾自救，農技部門要加強指導，切實做到一農戶不漏，一分地不荒，把災害的損失降到最低限度。
經歷風雨，方見彩虹。我鎮黨總支始終把情為民所系、利為民所謀放在重中之重的位置上，一個黨員就是一面旗幟。在這次抗洪搶險工作中，鎮黨總支充分發揮了戰斗堡壘作用，每一名黨員也都發揮了光輝的自身形象。
2021河南抗洪救災工作總結2近日，_市遭遇特大暴雨襲擊，造成公司園區積水，嚴重影響了正常的生產、工作。在對這次對自然災害的應急處理中，公司上下團結一致，盡最大可能避免了重大損失，現將情況匯總如下。
一、救災情況
1.人力投入
7月21日以及7月25日的兩場大暴雨過后，行政部門第一時間迅速反應，組織人員抗洪搶險，保障了數據中心持續供電以及C6的安全供電。7月25日全市降雨量高達400mm，創下了有氣象記錄以來的最大降雨量，不但園區積水嚴重，主樓一樓也被水浸泡。關鍵時刻，公司上下發揮了不畏艱難的卓朗精神，在_總的帶領下，4位副總、各部門負責同志以及行政部同事全部到崗，協同其他員工和保安隊，將積水阻攔在重點區域外，也保證了數據中心正常運行不受干擾。
2.物資準備
為應對大雨，行政部協同采購部進行了充分的準備，共購買沙袋800袋，污水泵2臺，這些物品在“救災“過程中發揮了重要作用。事后，又添置方便面5箱，迷彩服100套，行軍床11床及相應的枕頭被子。
3.損失統計
一周內的兩場大雨使公司供電中斷兩天，一個正常工作日被迫終止。救災過程中，五菱面包車由于熄火送廠維修，共花費1790元;玻璃幕墻滲水嚴重，一樓展示廳和大屏室進水嚴重，墻體損壞情況不一，初步估算維修費用約為20萬元。
4.優秀事跡
在這兩次“抗洪”中，公司上下團結一心，涌現了眾多優秀個人，他們身上體現的不計得失，敢于面對困難，勇于戰勝困難的品質。電工___堅守配電間，監控配電槽水情，并以最快速度將隱患排除，保障了公司的電力供應與安全生產;行政部___及保安部全體同事，在雨下得最大的時候，不顧一切的沖入過膝的積水中，將沙袋層層壘起，鑄就起保衛公司的堅強堡壘，暴雨過后，又是他們與集成部門、云計算部門的同事們一起，用沙袋將樓體“全面布防”，吃苦在前，任勞任怨;當雨水不停向配電室倒灌，嚴重威脅供電設施安全的時刻，IT運營部同事___毫不猶豫的跳下了一人多高的蓄水井，不顧井下污水的沖刷，把一塊塊水泥堵在了漏點上，為奪取“抗洪搶險”最終勝利做出了巨大的貢獻。每一名參與“救災”的卓朗人都是最優秀的，正是他們的連續作戰與不屈不撓，使公司避免了重大損失，堅守到消防官兵和市政排水部門前來，最終打贏了這場“戰役”的勝利，每一個人都是____的英雄。
二、現存問題
依靠著公司上下的團結一致，我們抵擋住了特大暴雨的侵襲，暴雨過后，還有不少問題值得加以注意并未雨綢繆。具體隱患如下：
1.外部局限：
一是道路排水系統并未與全市排水主管網聯通，對我公司整體防汛造成嚴重影響。二是公司園區地勢低，大雨時極易造成積水。
2.內部隱患：
一是雖然八角樓旁的水井已經被全部堵上，但配電柜水槽下仍有漏點，經行政部勘察，是主樓外的草坪下滲水所致，一旦雨量過大，配電柜仍有危險。
二是建筑本身的問題，一樓多處墻體密封不嚴，雨水直接滲入室內;樓頂防水處理不到位，已經出現開綻漏水等情況。
三、解決方案
1.加強日?！熬瘋洹?/p>
由行政部牽頭，隨時了解天氣情況，加強日常檢查，及時排查隱患。汛前安排人員24小時值班，隨時監測水情，有情況及時上報，第一時間組織人員進行防范。
2.各部門協調配合
從系統集成部門抽調30人，作為應急預案小隊，一旦雨情嚴重，立即通知趕往公司救援，必要時刻需在公司值守夜班。雨情就是命令，各部門人員各司其職，在必要的情況下，要為公司救援貢獻力量。
2021河南抗洪救災工作總結3近日來，我縣出現了連續普降暴雨天氣，周邊鄉鎮發生了不同程度災情，我鎮也受到影響。為進一步加強汛期安全工作，有效保障人民群眾的生命財產安全和正常的生產生活，鎮黨委政府啟動了《_鎮防汛抗洪減災救災應急工作方案》，周密部署，認真開展防汛抗洪減災救災工作?，F將工作總結如下：
一、加強組織領導。
(一)加強指揮體系。為加強對汛期安全生產工作的領導，鎮黨委、政府成立了由鎮長劉福廣同志任組長;副鎮長楊建剛、石仕璽同志任副組長;鎮安監站、水利站、民政辦、農服中心、國土所、道交辦、衛生院、派出所等部門及各村委、安監員、地質災害監測員為成員的平江鎮防汛抗洪減災救災工作領導小組，領導小組下設辦公室在水利站。各村、各部門、學校、企業也相應成立了工作小組，負責汛期安全監測、研判、排查治理、調度、督查、信息報送等工作。
(二)啟動三級聯動機制。以村寨、小組為單位，明確各組組長、鳴鑼喊寨人員、地質災害監測員每天向村級報告情況，各村每天16時向鎮值班室報告汛情、災害和隱患排查治理情況，遇突發緊急情況及時上報。鎮值班人員每天定時作好信息報送工作。
二、工作開展情況。
(一)加強應急值守。入汛以來，我鎮每天明確帶班領導(正科級)1人、值班領導(班子成員副科)1人、值班人員2人、值班駕駛員1人作好汛期應急值守工作。特別是6月11日以來，全體干部職工均駐崗值班，作好應急準備。
(二)明確觀測排點。通過組織召開聯席會議，明確觀測排查責任。安監站張斌同志負責收集災情信息，建立災情臺帳，每天匯總上報;水利站江正一同志負責開展水電站、水庫、臨水村寨的險情排查，重點監測烏懂水庫、高鳥橋電站、山王庫電站、溪口電站、平江電站、德臘寨、當鳩寨和當鳩牛打坪寨等;道交辦潘輝亮同志負責開展道路水毀排查，重點監測平三公路德臘八角塘路段、308省道半崗路段、懷來高鳥橋電站庫區路段、平江至田榜通村公路等;國土所楊成棟同志負責開展地質災害隱患排查，重點監測中壩、亞聾、計洞、水溪寨、臺子、固郎、田榜等存在地質災害隱患的自然寨。農服中心趙福潤同志負責開展農田、水利溝渠水毀情況排查工作。
(三)認真開展排查治理工作。分兩個工作組：一組由楊建剛副鎮長帶隊開展地質災害排查治理工作。通過排查，巴魯村、加會村水溪寨、歸利村大寨、當鳩村、高鳥村等村部分農戶房屋受到不同程度，特別是加會村譚啟加農戶的屋基嚴重受損，已組織農戶撤離受損房屋。另一組由石仕璽副鎮長帶隊開展道路交通和水電站隱患排查治理工作。通過排查，轄區內水電站、水庫運行良好，落實值班人員和度汛措施，及時控制汛限水位;轄區內省道、縣道及通村公路水毀較嚴重，其中：平三公路德臘八角塘處500米內出現三處大坍方，已聯系縣公路局落實進行清方;308省道121公里處出現近30米長的路基下沉，已聯系縣養護段進行搶修;308省道124公里附近出現大坍方，已落實清方;平江至田榜通村公路出現7處路基下沉3處坍方，已聯系縣交通局和施工單位組織搶修。
(四)認真作好災情統計上報工作。截至目前，全鄉因汛情損壞農田畝、房屋棟，無人員傷亡。
(五)強化應急搶險救援訓練和演練。為強化應急搶險救援能力，6月13日，我鄉組織10名干部群眾參加縣防辦舉辦的防汛抗洪搶險救援培訓，并現場學習沖鋒舟駕駛救援技能。6月14日上午，組織全體干部、村干、平江村應急分隊開展防汛抗洪搶險救援應急演練，模擬汛情引發洪澇、地質災害后的應急救援場景，檢驗應急分隊和基干民兵的應急救援能力，進一步掌握和完善應急預案流程，發揮預案的預防、應急功能。
(六)作好應急物資保障。一是補配救生衣、雨衣、雨鞋、拋繩、電筒、發電機、棉衣棉被、大米、食油等救援物資，統一存放，明確專人管理。二是政府公務用車、衛生院120車和派出所警車隨時作好應急準備，并調用單位職工私車、農機聯組運輸車8輛作為應急救援機動車輛。
(七)抓好災后重建工作。對房屋受損的農戶引導進行維修和重建，如：加會村譚啟加戶因屋基受損嚴重需擇址重建，已協調落實宅基地，并整合危房改造資金補助重建。
三、存在的問題和困難
1、截至目前，我鎮所受災情主要表現在房屋局部受損、農田水毀斷收或絕收和公路水毀三個方面，其中：公路水毀問題較為嚴重，特別是平三公路八角塘路段又為臨水庫路段，是我鎮的兩個村及三江鄉的群眾出行的必經之路，嚴重影響群眾的安全出行。
2、群眾的自我防汛減災意識較差。
如：高坎的木房如果在瓦檐加上接水槽，可以減少屋檐水沖擊屋坎的壓力，有效防止屋基下沉的發生。再如：開山建房的屋后坎太陡，且沒有任何防護措施，易造成上坎坍方損毀房屋。
3、德臘寨位于梯級電站的水庫淹沒區內，上游不到1公里有山王廟電站，再上游約5公里有溪口電站，下游1.5公里有平江電站，存在極大的洪澇災害隱患。
若上游的任何一個電站出現垮塌，德臘寨將受到滅頂之災。
四、下步工作打算
1、堅持落實應急值守制度，確保24小時有人值守，信息暢通。
2、加強觀測、排查、治理工作，適時關注天氣預報，作好雨情和地質監測，加強電站水庫、道路交通、地質災害的排查，小隱患及時排除，大隱患及時會商治理，對不能治理的.問題及時上報。
3、進一步完善應急響應制度，充分發揮應急聯動作用，調動各種資源、力量做好應急保障工作。
4、建議將德臘寨納入整寨生態移民搬遷規劃。
防汛抗洪減災救災工作事關人民群眾生命財產安全，我鎮將始終把人民群眾生命財產安全放在各項工作的首位，加強應急值守，強化險情觀測研判，完善應急處置等工作制度，努力消除隱患，有效防止災害，促進人民群眾安全穩定發展，早日實現同步小康。
2021河南抗洪救災工作總結4隨著20_年_臺風“_”影響逐漸減弱為熱帶低壓，以及平陽縣抗臺防汛指揮部降低預警級別，墨城社區“尼伯特”抗臺防汛工作結束，截止7月10號6點，轄區內一切正常，雖然9號晚上曾經短時出現過墨城溪西山閘門至校前路段出現洪水輕度漫出河堤情況，但在前期拆除小矮橋疏浚行洪通道的有力措施下，有效避免了往年漫出河堤1至2米的大險情，將百姓的財產損失降至最低?，F將此次抗臺防汛工作總結如下：
一、思想高度重視、組織保障有力
為應對今年_號臺風，曾經一度加強為超強臺風的“_”，墨城社區領導班子十分重視，取消一切其他活動，召回所有工作人員，于7月7日上午9點召開“尼伯特”抗臺防汛專題部署會，傳達了上級政府抗臺防汛工作會議精神，細致劃分了工作小組，分為指揮組、各村巡邏組、處置組、宣傳組、后勤組，覆蓋墨城全部轄區，完成了社區層面的組織架構;同時，通過駐村干部與村居對接，激活抗臺防汛網格化功能，動員網格員參與，拓寬了抗臺防汛戰線。
部署會后，各工作人員馬上投入工作，巡邏組到五個行政村巡邏，后勤組購買抗洪雨具、手電25人份，應急燈20盞，儲備糧食300人份，草席毛毯各300床，并按要求每個時間節點通過微信群、電話等方式匯報工作進展。在7月_日晚，“尼伯特”預報登陸時間最最后幾小時召開專題匯報會，了解總體情況，研究重點情況，并再次進行動員，要求大家努力戰斗至警報解除。
在鰲江鎮鎮長金啟浩親臨視察，分駐墨城社區領導黨委委員陳荷葉、新區管委會黨委委員、副主任林天象指導，和社區班子組成的指揮組指揮下，各小組通力合作，為及時落實各級部門的指示精神，和成功完成抗臺防汛任務提供了組織保障。
二、宣傳有力到位、及時疏散群眾
墨城社區十分重視宣傳的獨特作用，因為抗臺防汛工作的出發點和落腳點，都是為了人民群眾的生命財產安全，獲得群眾支持是順利完成抗臺防汛任務的重要保證。
本次宣傳工作按“前后”、“左右”、“上下”三條主線進行。一是按危險性“前后”分批宣傳動員，水上作業人員優先在前，陸上危險地帶人員在后。接到防汛任務后，立刻疏散了墨城轄區內16艘漁船上32漁民，緊接著勸離、疏散了地址災害點周邊群眾30人，根據臺風發展情況陸續勸離、疏散危險地帶人員20人。二是動員左鄰右舍共同宣傳。社區印制了《溫馨告示》150份，《溫馨告示》中詳細描述應對臺風的各種措施，發放到村民手中，希望村民學習提高自我防范、求助技能，并鼓勵識字村民幫忙到左鄰右舍宣傳。三是設置聯絡員，做好上情下達、下情上傳。聯絡員及時將上級防汛部門的指示傳達到村民，并將社區內險情處置情況、損失報告及時上報。
三、加強巡邏，迅速處置，有效減少損失
由領導班子帶隊、各駐村干部擔任巡邏員組成的巡邏組，提高巡查頻率，重點到各村地質災害點、水閘重點設施、行洪通道進行巡查，共發現3處重要險情，交由處置組及時迅速處置完畢。有效緩解了7月9日17：40左右的十幾分鐘的短時強降雨形成的洪水對群眾的侵害。
2021河南抗洪救災工作總結5鎮處于全區的西部，屬于典型的低洼地區，抗洪排澇工作事關人民群眾的生命財產安全，顯得尤為重要。面對今年突如其來的洪水，我鎮迅速啟動防洪預案，落實各項抗洪排澇措施，組織全鎮黨員干部、人民群眾迅速投入到抗洪救災的洪流中，經過大家的共同努力，截止5日上午，內河水位降至1.9米，其中豐南圩已降至1.7米，受災田塊全部被救出水，全鎮無一人傷亡，未出現大面積的農作物受淹，人民群眾生產生活未受大的影響，社會大局穩定，抗洪排澇工作取得了階段性的勝利。
一、抗洪的幾點總結。
1、超前決策，未雨綢繆。
我鎮是西部水鄉低洼地區，十年洪水九年淹，抗洪工作十分重要，根據這一具體情況，近兩年來，我鎮對水利基礎設施不斷加大投入，投資近280萬元，新建一座雙泵排澇站，13座防洪閘，加固圩堤近40公里，提高防洪能力和標準，在雨季來臨之前，花費近12萬元，對全鎮原有閘站進行全面的檢修，保證了戰時用得上，打得響。同時密切關注天氣的變化，6月30日當天降雨，當天關閘，當天排澇，做到了及關及排。
2、加強領導，組織得力。
今年的洪水來勢猛，來速快，雨量大。我鎮黨委、政府迅速做出反應，連夜召開班子成員、機關干部、聯系干部、各村支部書記、部門負責人會議，進行全面動員布署，動員所有的力量深入到抗洪一線，靠前指揮戰斗，同時組織全鎮的民兵成立抗洪搶險小分隊，及時化解險情。
3、確保重點，注重實效。
我鎮的抗洪排澇工作始終圍繞“五個確保”開展，注重具體效果，確保不因洪澇災害而發生人員傷亡;確保企業的生產經營正常運行;確保各村(居)不造成大面積農作物受淹絕收;確保人民群眾的生產生活不受大的影響;確保社會大局的穩定。
4、思想統一，作風扎實。
面對洪災，全鎮廣大黨員干部、人民群眾及時的統一思想，投入到抗洪一線，黨政主要領導同志始終站在抗洪工作的最前列，化解各種矛盾，宣傳情況，排除險情，廣大黨員干部頂風冒雨，日夜駐守在抗洪一線，身先士卒，率先垂范，人在陣地在，與群眾共進退，正是這種扎實的作風，凝聚了人心，增強了戰斗力，讓人民群眾看到了希望，喚起了激情。
5、理清思路，狠抓關鍵。
抗洪排澇的關鍵是抓排水，抓自救，穩定群眾的情緒。我鎮在重抓一級排水的同時，積極組織力量狠抓二級排水，匡自為戰，確保了農作物不長時間經受水淹。同時，面對人民群眾焦慮的情緒，加強宣傳，加強疏導，耐心解釋，及早及時做好思想工作，深入一線，深入基層，到受淹最重、困難最大、群眾情緒最激烈的一線解決問題，防止了過激行為的發生，確保了社會大局的穩定。
