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信用分析報告范文1
【關鍵詞】 高等院校 管理信息系統 分析報告
基于計算機和網絡技術的管理信息系統在企業的管理活動中得到廣泛的應用，且發揮出不可替代的重要作用。自1994年4月“中國教育和科研計算機網絡（CERNET）示范工程”啟動并通過驗收后，我國教育科研領域的信息化建設步入全新的發展階段。此后，經歷近20年的建設和發展，我國高等院校的管理信息系統（MIS）的建設日趨完善和成熟。由于高等院校有著不同于一般企業單位和事業單位的組織特征，這也決定了其在管理信息系統建設方面的特性。同時，高等院校雖然在辦學歷史、基本規模、發展定位、培養特色、綜合實力、管理風格等方面存在一定的差異，但在組織屬性、根本任務和管理內容等方面具有普遍的共性。因此在管理信息系統的建設方面也大同小異。本文以作者的工作單位--蘇州科技學院為例，結合學院的組織特點和管理系統建設的狀況，分析了高等院校管理信息系統的特點和存在的問題，并依據管理信息系統的有關理論和方法，參考借鑒其他組織中管理信息系統建設的經驗，提出完善和優化的建議。
1. 管理信息系統應用的狀況
1.1學校的基本組織概況
蘇州科技學院是一所中央與地方共建的省屬普通全日制本科高等院校?，F有56個本科專業、12個一級學科碩士點。在校學生2萬多人，教職工1600余人。學校以工為主，涵蓋工、理、人文、社會、管理、藝術等多個學科門類。以建筑與城市規劃、土木與環境等學科和專業為優勢和特色。學?，F有江楓、石湖、天平等3個校區，校園占地面積2千多畝。學校以建設有影響、有特色的教學研究型大學為發展目標，以培養基礎扎實、知識面寬、具有創新精神和實踐能力的應用型高級專門人才為己任，堅持“立足蘇州、服務江蘇、輻射全國、影響海外”的辦學定位，為地方經濟建設和社會發展服務。學?，F設建筑與城市規劃學院等14個教學單位、黨委辦公室等6個黨群部門、人事處等17個行政部門、圖書館等9個直屬部門（見圖1）。
1.2學校管理信息系統的基本構架
學校的管理信息系統主要依據不同的職能進行劃分和應用，主要應用于學校的內部管理方面，也包與外部之間的信息交換和服務等方面。其基本構架可以從業務層面、物質層面、技術層面和信息層面等不同的角度加以描述。
在業務層面，即管理信息系統支持和服務的工作業務范圍與屬性。學校的管理信息系統主要包括教學管理信息子系統、人事管理信息子系統、學生管理信息子系統，科研管理信息子系統、財務管理信息子系統、資產管理信息子系統、后勤管理信息子系統、圖文管理信息子系統、網絡管理信息子系統等（見圖2）。
在物質層面，即管理信息系統的硬件建設和軟件支持。硬件方面：在全校范圍內都配置了日常辦公所需的計算機和其他輔助設備。在網絡中心、教務處、財務處、學生處、人事處、設備處、圖書館等主要職能機構，還配備了管理信息系統所需要的計算機、網絡服務器以及專門的工作用房等基礎硬件設施。軟件方面：除了日常辦公軟件，也包括用以海量復雜數據、信息處理與管理的專業商業軟件、網絡技術服務于管理的專業軟件、用以學校內部信息交流與互動的自主開發軟件等等。此外，還包括用以支持管理信息系統健康運行的專業人員和資金支持。
在技術層面，即管理信息系統構建與運行所使用的技術與方法。管理信息系統是基于現代計算機和網絡技術而存在的，所以計算機和網絡技術是這一系統構建和運行的主要技術手段。主要是用以實現管理信息系統所提供的瀏覽、查詢、統計分析、維護、模擬示范、預測以及決策等主要功能所需要的常用技術。此外管理信息系統又是以提高管理效能為主要目標的，所以現代的管理方法與技術也成為這一系統良性運行的重要技術要素。
在信息層面，即管理信息系統所要處理的信息性質與類別。管理信息系統所要處理的信息主要來自學校內部的管理需要，主要包括公文信息（學校內部的政策、規定及日常公文資料）、人員信息（包括教師和學生的基本資料和檔案）、資金信息（包括學校各項事業發展的經費）、設備信息（包括實驗設備、固定資產）、網絡信息（包括校內外網絡信息和電子郵件信息）、交互信息（包括處于管理系統中各種角色關系間交流與互動的信息）等等，這些信息有的是單向傳遞的，有的是雙向甚至是多向交叉傳遞的。部分信息是封閉式，僅限于內部范圍使用。除內部管理信息外，還包括對外交流與社會服務過程中需要處理的各類信息。
由此可見學校管理信息系統的基本邏輯架構（見圖3）
1.3學校管理信息系統的應用狀況
學校管理信息系統的建設與應用主要圍繞學校作為高等教育組織的基本任務和功能而開展的。目前已基本覆蓋到學校管理的各個領域。從日常辦公自動化到專業管理信息平臺以及綜合性管理信息系統，管理信息系統的類型也比較全面。經過多年的持續建設，我校的管理信息系統建設在硬件上日趨完備，且在學校的建設和發展過程中發揮出越來越重要的作用。其價值在多方面得以體現并得到廣泛的認可和重視。在一些專門的管理領域，管理信息系統的建設都配置的專屬空間和專業人員，保證了管理信息系統的健康有效地運轉。近年來，學校在管理信息系統的建設中不斷增加投入，且開始重視和鼓勵校內專業人員結合本校的工作特點和實際需要進行管理信息系統的自主研發工作，已取得初步進展。
2. 管理信息系統應用存在的問題分析
雖然學校的管理信息系統建設與應用已經取得一定的成效，但在很多方面仍存在一些問題和不足，主要體現在以下幾個方面：
2.1管理信息系統的價值尚未得到充分認識與發揮。和許多高校一樣，現階段對管理信息系統的作用和價值的認識往往還停留在如何利用計算機的高速運算能力以加快業務處理速度上，管理信息系統的作用被局限在實現辦公自動化、提高工作效率的層面上。而沒能認識到管理信息系統的建設和應用在推動知識與信息創新、知識與信息交流方面的獨特作用。此外，由于觀念和認識的局限于障礙，管理信息系統對決策的影響被有意或無意地忽略，管理信息系統在推進科學、高效決策方面的作用沒能得到足夠的重視和體現。
2.2管理信息系統的整體設計與構建有待整合完善。雖然學校的管理信息系統覆蓋了所有的管理與服務的業務范圍，但很多管理信息系統都是各個職能部門根據自身的工作需要獨立建制的，這種管理信息系統往往是封閉式的，在系統設計上存在重復建設的問題。管理信息系統的數據標準不一，許多信息是單向流動的，這就造成了管理信息系統中的信息不能共享和交互。管理信息系統缺乏總體設計，系統內部業務單元之間契合程度低，系統顯得冗雜低效，造成了信息資源和學校物質資源的浪費。此外，由于系統自身設計存在的缺陷，使得系統的整體運行不夠順暢，對信息的處理和反應滯緩，一些系統信息更新緩慢，大量陳舊數據和信息的沉積，不僅占用了寶貴的系統資源，而且會對管理決策帶來負面的影響。
2.3管理信息系統的建設重硬投入輕軟支持。在管理信息系統的建設上對硬件的投入比較重視，但對軟件的選擇、引用與開發，對人員的配置、培訓和使用重視不夠。目前，支持學校管理信息系統建設運行的計算機、網絡等基礎硬件條件以及辦公用房等設施建設比較令人滿意，但在軟件的選擇和引用尤其是組織自主研發方面，缺少足夠的重視，習慣于購買現成的商業管理軟件，或者被動地使用主管部門要求使用的管理軟件，結合自身組織特點和工作需要，經過系統設計和科學集成的自主研發的應用管理軟件少而又少，目前開發的軟件所應用的領域和發揮的功效十分有限。而且，管理信息系統的應用基本上處于被動適應的階段，應用人員普遍缺乏對軟件功能的主動采用與開發，一些專業性較強崗位的工作人員并非科班出身，或者缺乏系統的崗位培訓，部分崗位沒能配備專職人員。
此外，在管理信息系統的安全性方面，存在著開放與保守的矛盾與沖突。在管理信息系統的安全建設問題上，一方面要維護系統自身的安全和信息安全，一些應用于計算機和網絡的安全技術被廣泛采用，受制于此，一些管理信息只能在學校內部交流使用，甚至只能在本部門使用，這極大地限制了管理信息的綜合使用效率和價值。同時，為滿足學校對外交流、開放辦學等方面的需要，管理信息系統又要具有一定的開放性。如何達成管理信息系統建設與應用中開放與安全的平衡也成為一項亟待解決的問題。
3. 管理信息系統完善與優化的建議
管理信息系統的建設與應用是高等院校適應社會和時展，提高自身管理水平的必要。管理信息系統的建設與應用必然面臨組織發展自身需求的日益多樣化、復雜化的形勢，同時還要不斷適應新思想、新技術帶來的新變化和新問題。針對上述存在的問題，建議從以下幾個方面加以完善和優化：
3.1轉變觀念，全面認識管理信息系統建設與應用的價值。作為決策者的學校領導，應重新認識高校管理信息系統建設和應用的價值所在，超越以往對管理信息系統僅僅作用于提高辦公自動化水平和管理工作效率的價值認識，意識并重視管理信息系統對管理決策的影響和作用。在指導管理信息系統建設過程中強調并實現決策系統的設計與運用，并身體力行地使用和發揮這一系統價值。同時，在制度上要保障各個職能部門的領導和不同管理領域的管理者、技術人員以及一線工作人員重視管理信息系統的建設與應用，自覺維護系統的健康運行，提高信息系統的效能。在條件成熟的情況下，可考慮成立專門的權威管理機構，負責全校范圍內的管理信息系統的設計建設、日常監管、開發維護、綜合評價與服務支持等工作。
3.2科學設計，整合和優化管理信息系統資源。在現有管理信息系統建設與應用的基礎上，依據不同的職能特征以及相互關系，檢討系統的運行狀況，重新設計并論證更為科學的管理信息系統結構。改變過去各自為政的狀態，對系統進行整合和集成，優化管理信息系統資源，減少或避免重復建設，提高各個子系統間的聯系與契合，統一信息和數據的標準，增強信息交互。加強對系統信息的監控與管理，提升信息的更新交換效率。重視高校內部信息網絡建設，積極探索和采用科學可靠的安全技術，平衡內部信息與外部信息的開放性與安全性。
3.3軟硬兼施，提高管理信息系統的應用水平。采用科學的系統支持方案，集中資源，重點支持關鍵領域的管理信息系統建設所需的硬件投入。對現有硬件資源進行深入挖掘，提高使用效率，最大限度地發揮硬件功效潛力。增加投入用以支持自主軟件的開發工作，改變過分依賴購買商業軟件的狀況，積極主動開發適應本校組織特點和工作需要的管理系統軟件與平臺，充分發揮本校相關專業人員的才智。有針對性地組織對管理信息系統技術人員、管理人員和應用人員進行業務培訓，提高對管理信息系統的應用能力和水平，充分發揮管理信息系統的效能。重視管理信息系統專業隊伍的建設，根據需要設置專門的技術崗位，招聘或培養勝任工作要求的專技人員，打造一支懂技術、會管理的高素質管理信息系統人才隊伍。
結語
通過以蘇州科技學院為例對高等院校管理信息系統應用狀況的分析，我們可以看到：高等院校自身發展的需要，對高校內部管理手段、管理方法和管理模式提出新的要求。以提高管理工作效率和管理決策水平為出發點，基于現代計算機和網絡技術的管理信息系統建設是適應這一要求的必要選擇。目前，管理信息系統在高等院校的管理活動得以廣泛應用且發揮日益突出的獨特作用，但高等院校對管理信息系統的價值認識和應用策略上還存在一定的局限與偏差，管理信息系統本身在設計、運行、維護、監管、安全等方面也存在諸多需要改善和優化之處。管理信息系統的建設和應用必須緊隨時代和社會發展的步伐，不斷適應高等院校發展建設過程中所面臨的新任務、新需要、新問題和新挑戰，高等院校應從觀念、組織、制度、技術、人員、硬件、軟件等多方面入手，采用現代的管理理論與管理方法，科學設計、優化資源、充分保障、量力而行，推動管理信息系統建設與應用的健康良性發展。
注釋：
*徐世軍.高校管理信息系統的集成[J].科教文匯，2006.6.
參考文獻：
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[4]王貴明.高校管理信息系統的現狀與發展分析[J].山西電子技術，2000.1.
作者簡介：孫士?。?979- ）黑龍江肇東人，蘇州科技學院人事處助理研究員 ，主要研究方向為高等教育管理。
信用分析報告范文2
根據中心醫院代建設單位項目管理分公司的通知：2011年7月13日,中心醫院進行空調設備通電運行調試時，發生#5專變高溫、頂部滅火器動作、高低壓開關保護不動作，低壓進線電流互感器燒毀、進線柜智能儀表燒毀的故障。經本公司技術人員到現場勘察及向現場運行電工及監理了解，本次故障情況如下：
故障描述：2011年7月13日，中心醫院進行空調設備通電運行試驗。
當時電房設備的運行情況是：#5專變處于負荷運行狀態（K1合閘），#6專變處于空載狀態；#6專變低壓進線開關K2處于分閘狀態，#5變與#6變低壓母線聯絡開關處于合閘狀態；#6專變低壓負荷通過母線聯絡開關K3由#5變供電。
空調查的試機運行情況是：在設備運行調試從上午開始，至中午時,值班人員巡查時發現低壓配電室散發異味，專變房變壓器頂部干粉滅火器因受變壓器高溫影響而動作，變壓器絕緣護套變形，部分脫落；發現低壓房變壓器進線電柜互感器燒焦；高壓柜綜合繼保有高溫信號，但沒有自動跳閘。值班人員巡查時發現上述運行異常情況后，及時人工拉開高壓斷路器停電。
由于當時空調施工單位帶電調試設備時，沒有按規范要求定時記錄相關參數，所以，無法從數據上分析事故原因。
從現場故障情況分析，造成本次故障的原因是空調施工單位在調試設備時的電流過大，引起相關供電設備的連鎖反應，造成本次故障。若按高低壓供電設備的范圍，可分為高壓故障和低壓故障。
高壓故障分析：
因空調施工單位在調試設備時所調整的電流過大（因沒有試驗記錄，無法判斷當時電流的實際大小，只能按原理推理。），導致變壓器本體溫度上升較快，報積累的熱量傳到變壓器低壓出線母線排上，導致低壓絕緣護套受熱收縮、脫落；變壓器上空的空氣溫度也隨變壓器溫度上升而升高，超過了變壓器房內懸掛式干粉滅火器的動作溫度（68℃），導致干粉滅火器運作，噴出干粉。
專用變壓器的高溫報警、超溫跳閘沒要按設計要求動作，2011年7月17日下午到達現場檢查，發現G2、G7柜面板的元件、指示燈等均處于正常狀態，從現場情況分析，無法判斷設備運行異常。
低壓故障分析：
專變低壓進線柜（5P11）進線CT燒毀故障，由于沒有現場試驗數據，從現場現象（CT線圈嚴重燒毀、智能儀表電流回路開路）分析，估計當時的一次回路的試驗電流很大，CT二次側電流已超過了智能儀表的額定電流，導致智能儀表電流回路燒斷，造成CT二次側開路故障。CT二次側開路，在CT二次側線圈兩端形成高壓，高出額定電壓幾十倍或更高，最終擊穿CT二次側線圈絕緣，使CT二次側線圈短路，導致CT燒毀。
低壓進線開關過流保護沒有按設計要求自動跳閘，因沒有相關的運行數據，無法作出客觀的判斷。
根據此次故障現象及現場勘察結果，本部配合工程項目部作出如下處理：
一、責成相關的施工單位對所安裝的設備進行檢查和處理：
廣州**變壓器廠有限公司（變壓器生產廠家）：
①、對#5專變進行全面檢查，用電橋分別檢測變壓器三相繞組電阻，確保變壓器三相電阻與出廠技術指標符合。
②、用2500V搖表檢測三相繞組絕緣電阻、吸收比，確保變壓器絕緣電阻符合送電要求。
③、檢查變壓器溫控器及二次回路線路，確保溫控器正常運行。
④、更換變壓器低壓側絕緣護套。
⑤、提供變壓器試驗報告。
2、廣州**電氣有限公司（高低壓柜生產廠家）：
①、檢查#5變壓器溫控保護二次結線，查找變壓器高溫超溫沒有報警、保護跳閘的原因；
②、對照設計圖紙，檢查高壓報警線路是否符合設計要求；
③、檢查高壓綜合繼保裝置及其結線是否符合設計要求；
④、測試#5變低壓進線柜繼保功能，出測試報告；
⑤、檢查#5變低壓進線柜電流檢測回路，查找CT燒毀原因，出測試報告。
3、**集團有限公司（母線槽生產廠家）：
①、檢查母線槽是否有發熱、變形現象；
②、用1000V搖表檢查母線槽三相絕緣電阻，是否符合運行要求；
③、復核母線槽母線截面積，是否符合安全載流量要求；
④、出測試報告。
二、故障處理情況：
廣州**變壓器廠有限公司（變壓器生產廠家）：
2011年7月15日，變壓器廠技術人員到達現場，按我方要求檢測內容對#5變壓器進行檢查，檢測結果基本正常，并試送電正常。
2011年7月21日，變壓器廠派出人員重新安裝低壓側護套。并清潔#5變壓器房，拆除原安裝的兩個懸掛式滅火器?；謴偷娇赏度脒\行狀態。
廣州**電氣有限公司（高低壓柜生產廠家）
2011年7月15日，電氣公司技術人員到達現場，按我方要求檢測內容對#5變壓器高低配電柜進行檢查，更換了#5變低壓進線柜燒毀的CT、智能儀表，檢測結果基本正常，2011年7月20日下午試送電，各相關配電柜運行正常。同時，要求廠家更換有質量問題的智能儀表。
**集團有限公司（母線槽生產廠家）：
2011年7月15日，母線槽生產廠家技術人員到達現場，按我方要求檢測內容對#5變壓器低壓母線槽進行檢查，檢測結果基本正常。
三、綜合分析：
從故障現場勘察結果分析，本次故障的原因如下：
1、業主的原因：
業主在組織空調專業進行大負荷試驗時，沒有按有關規范要求制定必要的試驗計劃的應急預案，沒有抄錄相關的試驗數據，也沒有通知我司派技術人員配合，且參加試驗人員對現場設備的性能和操作不熟悉，技術水平不能滿足設備運行要求，以至發生故障時無所適從，所幸還能通過人手操作切除故障，沒有造成故障擴大。
2、我方原因：
①、管理方面：該項目設備我方已移交業主，我方現場管理人員在移交時沒有組織對接收人員進行詳細的技術交底和操作培訓，以至當發生設備故障時，不能及時處理，消除故障。
②、設備質量和安裝質量方面：
從現場CT燒毀的現象分析，#5專變低壓進線柜選用的CT質量欠佳，耐溫度特性較差，以至受熱后出現熔解、變形現象；
二次回路的安裝可靠性不保證，線路可能存在接觸不良現象（按故障現象推測），使變壓器高溫、超溫均沒有報警和跳閘，起不到設計的保護作用。
③、智能儀表的質量達不到設計要求，大部分顯示不正常，而我方現場技術人員從安裝到驗收到送電移交業主，都沒有發現此問題，實在是難以理解。
④、母線槽安裝方面，從現場檢查，用眼睛觀察可發現個別母線槽與變壓器低壓出線銅排的連接面上有通光現象，證明也可能存在接觸面積不夠的現象，安裝時是否按規范要求采用塞尺進行驗收？銅母線接觸面積不夠，是造成母線發熱的原因之一。
⑤、存在施工管理問題等等。
3、故障分析：
通過現場故障現象分析，我部認為原因如下：
①、高壓故障：
由于#5變壓器高溫時，沒有留下任何的試驗記錄，但我方安裝的懸掛式干粉滅火器的動作溫度為68℃并已動作，說明當時#5變壓器上空的空氣溫度已達到或超過68℃，并維持一段時間，才導致干粉滅火器動作噴灑。
雖然干粉滅火器動作噴灑，并不能說明變壓器本體溫度已達到高溫報警（130℃）、超溫跳閘（150℃），因沒有當時的試驗記錄，高溫報警、超溫跳閘沒有動作，估計可能是變壓器本體溫度沒有達到溫控器設定的動作溫度，其保護電路不動作。
業主提出的疑問：空調試驗電流已很大，#5變高壓側開關沒有按設計要求跳閘，切斷#5變10kV電源？因沒有當時的試驗記錄，高壓側電流數值不詳，高壓開關沒有跳閘動作，估計可能是變壓器一次側電流未達到綜合繼保的過流保護整定值設定（該整定值是由供電繼保班設定），其保護電路不動作。
#5變低壓進線柜CT燒毀，經檢查，同時發現該智能化儀表的電流回路有開路現象，而該表是串聯在CT二次回路的。由此分析，該柜CT的燒毀是因為CT的二次側開路而造成的。其原理是：當空調帶大負荷試驗時，試驗電流通過CT的二次回路流入智能儀表，因電流相對過大而燒斷智能儀表的電流回路，形成CT二次側開路并在開路點產生高壓，將CT二次側線圈絕緣擊穿，造成CT線圈內部短路，短路電流燒毀了CT。
信用分析報告范文3
【關鍵詞】電力營銷；風險管理；建議
隨著我國電力工業改革的不斷深入，電力市場建設和體制改革的穩步推進，電力工業市場化不斷深入，電價管制逐步放松，所以電力產業將不得不直接面對市場，改變營運策略，提升自身的市場競爭力。雖然當前電力市場中，電力企業依舊擁有一定的壟斷優勢，但隨著電力市場開放、市場競爭增加，營銷政策和手段將直接決定企業生存。目前大多數電網電力企業的營銷政策、風險管理都比較落后，因此電力營銷中務必要引入風險管理機制，有效的規避電力營銷中的經營風險，提高企業營運能力。
風險管理作為一個相對籠統的概念，它主要包括以下四個步驟：風險識別、風險評估、風險控制和風險管理效果評估。電力營銷風險管理就是引入風險管理策略，對電能產品銷售和服務過程中的每個環節進行風險評估和防范。電網電力公司作為整個電網終端配電企業，其與市場、客戶的聯系也最為緊密。公司生存與發展對市場、消費者的依賴性更強，營銷狀況優劣也將直接對公司發展產生影響。因此必須積極探索更為科學、有效的營銷策略，引入風險管理機制，提升自身的營銷能力，增強市場競爭力。
1 構建風險管理體系，深化風險管理意識
電力企業應根據自身營運情況，建立能夠滿足企業長久發展的科學、有效的風險管理策略，盡量規避營銷過程中的風險。樹立企業風險管理意識，尤其是企業管理者及營銷人員，了解掌握企業在市場經濟活動中經營風險的客觀性和可控性，提高企業員工規避營銷風險的意識，并建立與之相適應的風險管理體制或部門機構，只有如此把風險管理意識確實融入到企業營銷過程中去。
2 電力營銷環節的風險管理環節
2.1 風險識別
電力營銷過程中的風險識別主要包括經營風險和服務風險的識別。在風險識別的前提就是，相關工作人員應主動收集分析各項數據，為風險識別提供理論和數據支持。
2.1.1 經營風險
電力企業的經營風險主要來源是電費、電量，這些都與企業利潤直接相關的因素。因此，在電力營銷風險識別的這兩個要素是重中之重?，F將這兩要素的分析如下：
（1）電費風險。在電費風險識別中包含很多細節工作，如電費內部管理制度、按期核對銷售明細表、完善的發票制度、專門的賬戶等，這關系到如何全面掌握電費收繳和繳納情況，及對其的動態監控。因此必須建立一個完善的電費管理制度實現對電費收繳到電費催費控制，然后才能在此基礎上，獲取真實數據并實現對各類數據統計分析，從而實現有效識別電費風險。此外電費管理中，企業的陳欠電費是最難收繳，因此強化管理陳欠電費是必須的，但同時也要做到嚴格且靈活的管理。一旦有用電出現欠費情況，一定盡快指派專門人員開展追繳工作，并分析其欠費原因。處理用電企業欠費時務必詳細分析，企業欠費原因，判別是否是惡意拖欠。之后根據調查信息，告知對方其欠繳電費額度及期限，并與用電企業簽訂合同，運用法律保障自身權利。
（2）電量風險。造成電量損失的主要原因就是線路損耗，因此必須建立科學完善的線損管理方案，落實四分管理工作，加強數據統計分析，確保數據的科學性與準確性。此外，落實加強對電力人員職業技能的培訓與考核。最后，組織組織技術人員定期全面檢查變壓器、供電關口、計量表裝置、線路等，及時發現上報電力設施損壞的情況，并避免發生竊電現象。
2.1.2 服務風險
服務風險識別包括服務質量、服務手段、客戶來源與信譽三個主要方面。服務質量是要求電力企業的客戶服務部門現場解決顧客問題時，讓客戶滿意。同時要及時簡潔有效的處理客戶的投訴與舉報。服務手段要求電力企業采取多元化的服務手段，如在線咨詢、電話客服、在線繳費等。此外，還要考核工作人員的服務規范性、操作流程與收費情況以及合法性?？蛻暨@最為重要的方面，為其建立了科學、合理的信譽等級評標準以及客戶安全防御措施。首先為客戶建立并定期更新資信檔案，做出信用分析報告，為每個大客戶資信進行評級，最后要定期監督、檢查客戶情況。此外，還要根據當地實際情況，利用信息技術建立能模擬反應用電企業具體狀況的信用分析模型。電力營銷風險管理中重中之重的任務就是分析、預測客戶風險，并及時制訂出針對性的對策。
2.2 風險評估
工作人員在準確充分處理風險識別過程中得到數據與材料基礎之上，建立科學合理的模型，估計和預測每個風險項目發生風險事件概率以及可能的帶來的損失。工作人員對管理項目的檢查后，結合模型預測分析結果，判斷制訂出風險程度。
2.3 風險處理
在參照風險評估的結果上，工作人員結合電力營銷的實際情況和特點，及時調整營銷方案，然后再經專業部門檢查評價調整方案后，工作人員根據反饋意見，及時完善風險處理方案，實現實時有效的控制營銷風險。
2.4 效果評價
風險管理效果評價是定期的評估當前風險管理的可行性和收益性，對風險管理策略進行動態反饋，不斷提升風險管理能力。營銷市場環境是在變化的，通過定期的效果評價，及時發現風險管理中存在的漏洞，并根據最新動態和反饋，及時開展針對性的修正與補充，使得風險管理策略得以進化。
3 結語
建立科學有效的電力營銷業務風險管理策略是當今電力企業亟需完成的重大項目。隨著電力市場化程度的加深，電力市場的競爭必將加劇，這對于電網電力企業的經營來說既是挑戰也是機遇。因此，為了適應未來市場發展，盡快建立并落實電力營銷風險管理體制勢在必行。
【參考文獻】
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信用分析報告范文4
關鍵詞：計算機技術；社會保險；應用；數據挖掘；條形碼技術
中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712（2012）20-0072-01
伴隨計算機網絡技術的應用普及，計算機網絡技術在我國各行業得到廣泛推廣，社會保險體系建設便是其中之一。近年來，江蘇省連云港市灌南縣人力資源和社會保障局社會保險體制改革不斷深化和實施，保險業務信息處理的規范化、科學化、自動化、系統化進一步提高。社會保險越來越成為社會關注的焦點，社會保險的管理基礎已發生了質的變化，正由最初的人工填寫向全國信息聯網逐步轉變，社保工作者愈來愈倚重計算機技術。本文結合灌南縣社會保險計算機技術應用情況，談一些個人體會。
一、網絡系統設計
（一）系統設計目標
為適應相關的要求和條件，確定系統的總體設計目標為：建立一個以小型機為核心，現代網絡通訊技術為依托，覆蓋面較為廣泛的完整的社會保險業務網絡管理系統，并具有不斷優化的擴充性能，以適應發展需要；全面實現社會保險業務電腦化、自動化，確保相關業務處理工作達到現代化水準；系統必須具有完備的自我監控和自我維護功能。
（二）系統設計原則
大型網絡系統的設計開發及系統集成過程中，必須具有全面、細致的系統規劃。方案可行性分析等工作，系統設計必須遵循下列原則：
1.先進性原則：適應社保行業發展的特點及信息網絡通訊技術的更新換代，在主機選擇、網絡結構設計。網絡設備配置、網絡管理方式等方面應滿足一定的先進性。
2.實用性原則：軟件設計是一項系統的工程。它不僅包括設計，還包括軟件的后期維護。因此，在軟件設計的過程中要注意軟件的可維護性，延長軟件的使用壽命。
3.安全可靠性原則：社會保險牽涉千家萬戶，與個人的利益息息相關，各項數據信息的實時性、安全保密性要求較高，因此，具有高可靠性和強大有效的容錯能力是系統設計的重要前提。另外，數據庫的多層次管理、分級授權安全保密機制的優良性能也非常必要。
4.效益性原則：在系統設計之前，應用經濟效益、技術力量、管理水平等各種約束條件進行全面分析，做好系統設計的可行性研究，以確定是否具備條件實現計算機管理。從軟件設計者來說，應該看清市場，不能盲目追求大而全，浪費人力，而收不到好的效益。應本著哪里有需要哪里就有市場的原則。
5.可擴充性原則：系統不斷優化、平滑升級的要求，同時應滿足與其它社保系統兼容互連的未來發展需要。
二、數據挖掘技術在社會保險中的應用
數據挖掘概念。數據挖掘，又稱為數據庫中的知識發現，就是從大量數據中獲取有效的、新穎的、潛在有用的、最終可理解的模式的非平凡過程，簡單的說，數據挖掘就是從大量數據中提取或“挖掘”知識。
社會保險是一項關系國計民生的事業。隨著我國社會保險事業的不斷發展，對多年來積累的大量歷史數據進行有效分析，從而為決策工作提供正確的指導、為管理實施找到詳實的依據，成為目前社會保險行業迫切的需求。
第一步：明確分析目的，擬定分析提綱，編制分析計劃。第二步：搜集、鑒別、整理資料。第三步：編制分析表。第四步：進行系統的分析研究。第五步：撰寫分析報告。
根據數據挖掘所具備的功能，數據挖掘的技術可以應用到社會保障對象分析、社會保障基金管理及社會保障決策管理的各個不同領域和階段，具體可應用在以下四個方面：
1.利用聚類對參保群體進行分類分析。近年來，隨著數據倉庫和數據處理手段的不斷發展，這為社?；鸬墓芾硖峁┝烁鼮橛行У氖侄魏凸ぞ撸@意味著，國家社保機構可以利用相應手段對參保群體進行分類，加深對不同參保群體的了解，從而更好地服務于參保對象，提高社會保障服務水平。
2.參保群體背景分析。了解參保群體的背景資料，有助于社保機構對參保對象進行分析，從而更好的制定社會保障策略。數據挖掘的最大優勢就在于可以從大量、表面無關的參保信息中發現許多對國家社保整體有用的模式。
3.參保對象信用分析。通過對參保對象的信用了解，從而對其進行等級分類，對社保機構及其管理工作很有意義，對不同信用級別的參保對象，采取不同的監管措施。數據挖掘可從大量歷史數據中分析出具體參保對象的信用等級。
4.數據資源的完善與共享。數據挖掘工作對數據的收集和處理提出了更高的要求，這為規范我國社會保障數據收集和整理工作提出了客觀的要求，同時為了實現更好地為參保對象服務，需要整合多個數據庫平臺資源，達到資源的充分利用，節約相應的勞動和成本。
三、條形碼技術的應用
條形碼技術運行成本低，只需要一小張小小的貼紙和構造相對簡單的光學掃描儀。利用條形碼技術建立起來的社保數字檔案管理系統與傳統數字檔案系統采用的OCR（Optical Character Recognition光學字符識別）技術相比，具有可靠性更高，成本更低優勢。由于檔案系統和業務系統僅僅通過條形碼轉換實現兩者互聯，使檔案系統和業務系統實現了物理隔離。因此檔案系統可以通過網絡實現遠程查詢，給參保群眾提供了很大的方便。
此外，定位實際，可以很好地實現檔案的易查詢、易保存、效率高的目標。筆者在基層從事社保經辦工作多年，每天都會產生很多手頭上的檔案工作，由于工作上的需要，又經常要到檔案室查詢各種相關檔案，鑒于此，讓檔案易查詢、易保存、效率高便成為每個社保檔案人努力奮斗的終極目標。
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關鍵詞：金融；模擬實驗教學平臺；實驗教學
當前形勢下對于高校金融人才的培養，實驗教學愈發重要，但我們的金融實驗教學仍存在一些問題需要改進。而開展金融模擬實驗教學則更具有必要性，金融模擬教學平臺是指在受控制的統一實驗教學平臺環境下，有計劃地設計特定的教學實驗條件，模擬真實環境中的過程，對其變化過程進觀察、測量、干預、操作，對實驗數據行分析，并對實驗現象和結果進行處理及指導，以揭示所研究對象過程的因果關系，能更好地適應新形勢下的金融專業實驗教學。
1 金融模擬實驗教學平臺與實驗教學存在的問題
在目前我國高校金融專業教育中，盡管模擬實驗教學的開展豐富和改善了教學方法和教學手段，但在開展中仍存在一些問題和有待改進的地方，主要體現在：（1）學生模擬實驗的局限性。金融產品的交易受交易時間的限制，而實驗課程的設置要遵循學校的統一安排，金融市場的交易時間和實驗課的上課時間不能同步，這是學生在模擬實驗過程中的一個重要的問題，制約著實驗課程的進展和學生實踐能力的培養。（2）實踐環境的局限性。由于經濟相關專業機構涉及安全性和保密性等特點，導致了學生進入相關機構實習的機會減少了，為了讓學生能在學習理論的同時了解現實相關行業中的銀行業務、證券業務等業務，學生只能在學校金融專業機房里將所學的理論知識進行實驗。而實驗室中的軟件大多是模擬軟件，與實際的銀行和證券公司的操作方法和流程還存在著很大的差異。
在實踐中由于金融業務有相當多的內容需要運用所學的知識進行分析判斷和決策，比如證券投資、企業信用分析、外匯風險管理、利用衍生產品進行保值和投機等，這方面能力的培養不可能靠業務流程類的軟件來培訓，也不能僅僅讓學生掌握如何進行相關的交易。分析決策能力的培養只能通過實驗教學教師，按照分析決策要求設定分析目標任務，模擬實驗教學平臺提供相關的信息平臺和分析軟件工具，通過分析報告配合，以模擬交易操作來強化學生在多變金融環境下分析和解決具體金融問題的能力，綜合對金融專業學生不同能力培養的需要，因此我們可以構建如下金融模擬實驗教學平臺（如圖1）。
圖1
2 金融模擬實驗教學平臺管理及維護
通過現代互聯網技術搭建模塊化的專業教學平臺，建設具有金融教學、科研和實訓模擬三位一體的多功能金融模擬教學環境。建設以大型專業數據庫為核心的金融模擬教學系統如圖2所示。該系統應當滿足以下幾個方面的要求：（1）數據庫所提供的數據能夠滿足實驗過程中模擬真實的股票、期貨、外匯、黃金等交易環境，使學生在模擬交易過程中其金融投資的判斷力和實際操作能力得到鍛煉。（2）所提供的金融數據和金融資訊可供老師和學生進行學科基礎研究和基礎分析。（3）專業數據庫應和校園局域網鏈接，以解決學生模擬實驗的時間和地域制約的問題。
圖2 金融模擬教學系統
同時我們還有不斷優化軟件配置。目前，市面上有很多家公司機構提供金融實驗教學軟件，如：上海大智慧股份有限公司、南京世格軟件有限責任公司、北京東方迪格軟件有限公司、北京聚源銳思數據科技有限公司等，其提供的軟件各具特色，并且具有模塊化和專業化等特點。例如：大智慧高校金融教學系統、東方迪格商業銀行綜合業務系統、RESSET教學輔助軟件等。為適應學科發展的需求，學校在選擇實驗室軟件時應該關注是否及時優化升級、界面的人性化、易操作性、仿真性。
3 理論與實踐相結合的實驗教學
構建金融模擬實驗教學平臺使得學生更好地掌握好理論知識，同時也應與實踐相結合做到以下兩點。
3.1 加強與金融機構的合作。規范的實習基地對于專業的良好發展是必要的。實習基地可以提供學生更多的參加社會實踐的機會。建立金融專業的實習基地就要加強與銀行和證券公司等相關機構的聯系與合作，讓學生進入相關的機構進行實習。對此以下2個方面的問題是值得考慮的：（1）學校要多加強與相關機構的聯系，讓其了解學校優勢的同時了解學生的實習動機。（2）學校在與上述公司合作之際，可以考慮幫助其員工扎實基礎知識和提高學歷，這樣也給機構提供解決需要解決的問題的機會，在這種雙贏的平臺下學校、學生和機構共同發展。
3.2 強化理論教學與實踐教學同等重要的理念。為適應培養實踐能力和創新能力兼顧的專業人才的時代要求，高校要從根本上轉變重理論而輕實驗的觀念，應該把實驗室建設和實驗教學同理論教學、學科建設和專業建設緊密結合起來。因此，學校要將實踐和理論教學放在同等重要的地位，完善和加強實驗室建設，重視實驗教學。
4 結束語
高校金融模擬實驗教學平臺是實驗教學能否按時進行的前提，會影響到學生實踐、教師科研等方面的效果。時代和社會的發展對人才培養提出了新的要求，即創新型和實踐型的雙重復合型人才。對金融類學生來說，金融教學是培養具有實踐能力和創新意識復合型人才的搖籃和基地，所以各高校的金融模擬教學平臺的建設是很多院校正在研究的問題。高校在重視模擬教學工作的同時，還要兼顧學科交叉發展和平臺的可持續發展，為培養高素質的優秀金融人才提供良好的條件。
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信用分析報告范文6
關鍵詞 出版社 應收賬款 風險管理
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A
應收賬款是出版社主要流動資產之一，其流動性強弱直接影響出版社的資金周轉和經營業績。長期以來，由于體制的原因，加上行業自身的特點，導致出版行業應收賬款數量較大，還隱含著大量的壞賬損失和納稅風險，有的出版社被欠賬率竟高達80%以上，嚴重影響了出版社資產運營能力、整體資產質量和真實效益，也困擾著出版社的經營和發展。因此，如何管好、用好和盤活應收賬款，以加強資金安全，提高資金使用效率，防范經營風險，已成為出版社不容忽視的重要課題。
一、出版社應收賬款核算的現狀
出版社應收賬款從廣義講分為兩個部分：一是財務報表上反映的應收賬款，其特點是出版物已售出，且已經開具發票，出版社確認了營業收入，但款項未結算；二是出版物已發出，但款項尚未結算，在財務賬簿系統中以“發出商品”“委托代銷商品”或“分期收款發出商品”等科目核算發出的圖書應計實洋。
長期以來，由于各種原因和行業慣例，很多出版社對已發出的委托代銷和分期收款銷售的出版物沒有嚴格按照《電影和新聞出版企業財務制度》《新聞出版業會計核算辦法》要求進行財務核算，往往是通過變通的辦法，如有的是在庫存商品賬戶下通過二級科目核算，有的是通過輔助賬進行管理，更有甚者在財務賬簿上根本就沒有體現。這些做法通常的借口是雖然商品已經發出，但是貨款未回，為出版社進行納稅籌劃，減少納稅現金流出，這是造成當前出版社應收賬款金額龐大的主要原因，此類應收賬款占全部應收賬款的比重至少在60%以上，加上核算不健全，不規范，往往隱含較大的財務風險。
二、出版社應收賬款的風險
出版社已經開具發票入賬的應收賬款，一般是能夠確定收回的款項，核算和管理都按照財務制度處理，不存在問題。而出版社通過“發出商品”“委托代銷商品”或“分期收款發出商品”等科目核算，或者在賬面根本就沒有體現而發出的出版物所形成的應收款，往往容易出現管理不到位的問題，是出版社目前最大的經營風險。主要如下：
（一）財務監控的風險。
由于發出商品明細賬一般按照圖書品種進行核算，它與客戶單位輔助記載賬目不存在必然的勾稽關系，因此，出版社財務管理系統不能直接從庫存商品賬戶提供賬齡分析和客戶存貨分析功能，往往需要借助輔助記載來進行客戶和賬齡等信息的查詢，造成財務人員從技術上無法確定發出商品（圖書）的賬齡。如果財務人員不太熟悉銷售流程，被動地依據銷售人員提供的單據和數據進行結算，發行口徑所提供的賬齡數據財務人員也就無法得到有效驗證，導致財務人員失去對發行業務的監督和核算上的支撐。另外，如果財務上未對發出商品嚴格按照上述財務制度規范操作，就必然會出現庫存商品賬實不符的現象，導致出版社財務數據和發行業務數據、庫存數據普遍存在著賬實差異較大、核算口徑不統一等問題，財務數據的真實性也受到質疑，出版社風險防范機制容易缺失，隱含較大的風險。
（二）稅務的風險。
根據《增值稅暫行條例實施細則》第三十八條規定，采取賒銷和分期收款方式銷售貨物，收入確認的時間“為書面合同約定的收款日期的當天，無書面合同的或者書面合同沒有約定收款日期的，為貨物發出的當天”，委托其他納稅人代銷貨物，收入確認的時間“為收到代銷單位的代銷清單或者收到全部或者部分貨款的當天。未收到代銷清單及貨款的，為發出代銷貨物滿180天的當天”。目前出版社普遍的做法是只要款項沒有結算收回，就不予確認收入。這在年度企業所得稅審計中，肯定是審計的重點，由于賬面數額較大，可能面臨較大金額的稅務罰款，很多出版社都有過這方面的教訓。
（三）經營風險和管理責任。
出版社為了擴大銷售，增加產品的競爭力，往往采用主發和賒銷的方式去爭取客戶，擴大市場占有率。主發和賒銷發貨的優勢在于渠道暢通，效率高，但劣勢是風險較高，管理上難度較大。如果對客戶信用分析不夠準確，或者主發和賒銷圖書沒有合同支撐，就容易造成死賬或退貨損失（退回圖書一般不能實現二次銷售），出版社將得不償失；如果造成壞賬，申報壞賬損失，可能面臨缺乏資產損失認定的證據，且如果確認為應收賬款，需要首先確認收入，貨款未收回，還要先行繳納增值稅，很多出版社是不情愿這樣做的；如果作為存貨損失理由都過于牽強；如果申報資產損失稅前扣除未果，損失額還得繳納企業所得稅，這真是雪上加霜；出版社管理者如果對“應收賬款未進行及時催收、對賬，以及對異常應收款項未及時追索或者未采取有效保全措施”造成資產損失的，還可能面臨責任追究。因此，建立規章制度，完善基礎工作，強化應收賬款的管理，制訂和落實應收賬款對策，就顯得尤為重要。
三、出版社應收賬款的管理
（一）建立、健全系統的內控體系。
出版社應在《內部會計控制規范―銷售與收款》基礎上，通過對業務流程的優化，建立銷售政策、信用額度、業務流程管理、合同管理、應收賬款管理等內控制度，并通過崗位的分設，以及權限的授予，對應收賬款實行事前、事中和事后的全過程控制。另外，出版社還應建立應收賬款分析報告制度，相關責任人有責任對到期、逾期的應收款項及時提醒業務員催款，并對重大的逾期應收賬款要有專項報告，防止舞弊行為以及重大損失的發生。財務部門更要樹立風險意識，建立有效的風險防范處理機制，確保資產安全。
（二）明確責任，強化責任管理。
出版社在應收賬款管理制度建設中重點要明確催收款項的內部責任以及明確由于經營管理責任造成損失的責任人責任認定及賠償標準，將應收賬款的回收、逾期應收賬款管理、壞賬損失責任與內部相關業務部門績效考核、獎懲掛鉤。要建立客觀、可行的追索逾期應收賬款費用管理、獎勵制度。對于因人為原因造成款項無法收回的，應追究銷售人員的責任，并責令其賠償，嚴重的追究其刑事責任。
（三）搭建系統管理平臺，強化監督管理。
出版社應搭建應收賬款系統的管理平臺，及時反映客戶信用額度預警、應收賬款預警和發出商品待結算預警等信息，提高應收賬款風險預警機制的有效性，建立內部監督機制，加強應收賬款管理的有效性。在業務層面，通過購銷合同的簽訂，約束雙方的權利、義務，規范操作，降低經營風險。在技術層面，要求財務管理系統必須提供對“委托代銷商品”或“分期收款發出商品”科目按客戶、訂單、發貨日期、業務員甚至按品種核算的平臺，使財務人員可以方便地進行數據統計、結果分析。在管理層面，財務人員要督促出版社經營者落實有關財務制度和財稅法規，對本單位的會計工作和會計資料的真實性、完整性負責。
（四）建立和完善資產減值準備計提與核銷的內控制度，規范資產減值準備的計提與核銷管理工作。
由于體制和機制的問題，出版社以往在長期經營過程中普遍存在著對壞賬處理不及時、不重視現象，客觀上造成應收賬款像滾雪球一樣越來越大，有的出版社甚至對發出圖書待結算失去控制，導致出版社虛盈實虧。因此，出版社應根據相關規定，結合本單位實際情況，制定與自身資產相對應的壞賬核銷權限，并提請主管部門批準，以便使資產損失計提和核銷規范化、制度化，真實、公允地反映出版社的財務狀況和經營成果。出版社還應將壞賬和存貨損失列入年度預算，通過額度預算，考慮出版社的整體效益，有序地解決歷史遺留問題，做到短期利益與長遠發展規劃相統一。
