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市場調研實習工作總結范文1
一、關于實習公司
二、實習報告總結
今年二月五日也就是大年初八開始,我正式走進羅蒙開始了實習工作。由于我是應屆畢業生,本身對企業的經營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯系,統計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產品的、訂貨會.羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況.為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產----發貨機制改為了,市場調研---生產----分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經驗,我在期間做數據統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
三、實習的提高與收獲
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的了解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有四個方面:
一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業后的正式工作作好了準備。
市場調研實習工作總結范文2
我國《勞動法》規定,簽訂勞動合同可以約定試用期,試用期最長不得超過6個月。由于《勞動法》對于約定試用期只是一個原則性的規定,一些用人單位出于自身利益考慮,可能隨意或單方規定試用期,由此產生糾紛。今天小編給大家整理了公司新職員試用期工作總結,希望對大家有所幫助。
公司新職員試用期工作總結范文一我于201_年_月_日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關專業專工對我進行了一系列的培訓工作,中間包括對公司企業文化的學習和安規培訓,之后,便是緊張的崗位培訓。在此過程中,使我對發電廠生產流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識?,F將目前工作情況簡要總結
1、認真完成了入廠實習培訓工作;
2、在短時間內掌握了電廠燃煤采制化、油務以及簡單的水化驗工作;
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;
4、積極配合化學專工完成了廠區綠化以及項目部移交工作;
5、在化學專工的督促下,較好的配合環保助工完成了環保驗收、檢查、日常環保數據報送等工作;
6、協助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。
并協助整理各類資料的登記、存檔等工作;
7、機組啟動和調試過程中,按主管要求,加班加點完成了燃煤各化驗項目,并及時報送了化驗結果;
8、遵照部門下發的新學員集控學習計劃,對發電廠生產流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業理論知識及設備進行了初步認識和學習;
在化驗崗位工作的這段時間里,我也發現了一些自身的不足和化驗過程中出現的若干問題,現總結
1、煤化驗方面儀器容易發生故障,無備用設備,煤樣多時,儀器持續不間斷工作容易導致化驗結果出現偏差,嚴重影響了化驗結果的準確性。
并且經常會延誤化驗結果的出示,導致報告不能及時發出;
2、由于化驗、制樣、煙氣在線數據監控方面部分工作量的加大,參加水化、油務、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴重影響了正常工作的協調與開展;
3、煤化驗部分設備老化,由于經常更換配件,工作性能無法達到原技術指標,由此直接影響到化驗結果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產,無法更換)
4、就個人而言,對理論知識的了解還不夠扎實,動手操作能力尚有不足,工作經驗有待提高,個人交際能力欠佳,與同事以及領導溝通較少;
在化驗工作中,我勤奮學習、踏實肯干,認真細心地對待工作,有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發現故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然,在工作中我也出現過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養,不斷提高自身工作能力,認真的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成現在的日常本職工作,在這期間,化學專工及化驗室主管不辭辛勞,加大培訓力度,想盡辦法力爭在最短的時間內培養了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時,緊張的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握,采制化工作看似簡單,但直接聯系牽扯到我司的經濟動脈,同時還是我司機組安全經濟運行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過硬的專業理論知識和熟練的動手操作能力,那么認真學習貫通國標,把國標要求落實到日常工作中,細心維護設備,了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習培訓后,在平時的日常工作中,我嚴格結合國標要求,定時標定化驗儀器,細化實驗環節,從而為我司的經濟發展和機組安全經濟運行做出了自己應盡的職責。
總之,經過一年的試用期,我認為我能夠積工作總結極、主動、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為最大利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、不弄虛作假,為公司節約成本。與大家互相支持,主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
公司新職員試用期工作總結范文二轉眼間,三個月的試用期即將結束了,在這期間感觸良多。
___行業正處于蓬勃發展的階段,__處于時代的前端,是__給了我機會,讓我能在這么有前景的行業中工作。
通過這段時間的工作,加深了對公司的認識。隨著工作的逐步深入,通過對公司規章制度的學習,以及與各部門的接觸,使我對公司團結協作,勤奮敬業,艱苦奮斗,誠信可靠,共同發展的企業文化有了更深的認識。我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅注意學習的方法,更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面,通過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關的知識和教訓,這是我是在學校里面所不能學習到的。特別是進行了幾次的產品培訓,現已基本了解公司的產品的工作原理與工藝過程,讓我對公司產品和未來發展方向有了更好的把握。
根據工作安排及崗位要求,進入公司以來,試用期期間的只要工作有:(1)工裝夾具的設計與管理;(2)夾具的采購。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。積極參加公司里組織的各項學習活動,并利用業余時間進行自學。首先,掌握了工作所需的solidworks繪圖,熟悉常用的一些材料的技術性能,以及設計工裝夾具的方法和流程,對工作所需的設計基本可以完成。其次,了解了夾具采購的流程及供應商信息,已完成的了多次的夾具采購。
由于設計的工裝夾具設計完是要給生產使用的,所以要經常個生產部的人溝通,以便于設計出更合理的東西。設計也是要根據產品來做的,所以要跟研發部的溝通好,方便設計。跟供應商之間的溝通也是很必要的,及時反應相互之間的信息。設計的時候有些事情可能會考慮的不夠周全,加工的時候問題才暴漏出來,跟供應商之間的溝通就顯得很重要了,可以及時反饋回信息,加以完善。
初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。對材料個方面的了解還不夠熟悉,還有機械加工的方式也不夠了解。為了完善這些不足的地方,自己會從各個方向來獲取資料來攻克不足,也會多請教同事。
領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力,同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。在公司里面,每一位同事都非常的友好,遇到很多的問題都是靠他們的幫助解的。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時完成工作;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝公司各同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
有一點,我覺得不是那么完善。不同不門的人之間沒有太多的交流,很多人之間基本是相互人不認識一樣。特別是平時工作沒有接觸的人,壓根就不會認識,更談不上交流了。像今天去找一個本部門的人都找錯,從來都沒有介紹過,能認得臉都不錯了??赡芪襾磉@不久才這樣感覺吧。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多,也看著公司快速的發展著:擴產、產線改造和即將進行的辦公室搬遷,公司的發展也帶動著個人的發展。自己更要努力提高自己,追上公司發展的腳步。
公司新職員試用期工作總結范文三轉眼20__年我在沱牌的學習、試用已經結束,為了更好的開展接下來的工作,我就試用期的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把接下來的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、試用期完成的工作
1、銷售情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,射洪戰斗單元城中片區市場完成銷售額5.3萬元元,回款率為96%;低檔酒占總銷售額的82.6%,其中以沱牌頭曲500ml、沱牌大曲簡裝480ml、柳浪春短蓋銷售為主;中檔酒占總銷售額的17.4%主要以五星沱牌及四星沱牌為主;其中五月份銷售額為2.6萬元,占總銷售額的49%;六月份銷售額為0.8萬元占總銷售額的15%;七月份銷售額為1.9萬元,占總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的營銷策略,在各終端張貼了舍得酒統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產品的陳列進行了相應贈送政策宣傳,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發網點是射洪戰斗單元城中片區較大規模商超,對于我公司產品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網點為射洪戰斗單元城中片區中小零售終端,所上產品主要集中在中低檔產品區。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“沱牌酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼沱牌頭曲500ml宣傳海報400余張,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現已制作完成3家;對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與人數統計,積極配合公司對遂寧片區客戶到本公司旅游參觀的向導工作,此次一系列工作對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度,讓家鄉人民進一步認識與了解我公司。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存,使得的每月計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
6、市場競爭品牌調查統計情況
根據現有市場調查統計得出,豐谷、太乙、小角樓及金六福等系列酒是我公司中低端產品的主要競爭品牌,尤其是低端簡裝酒當中以豐谷頭曲、太乙曲酒為我公司低端市場的有力競爭者,其市場占有率高,市場流通速度快,很大程度上影響了我公司沱牌頭曲、沱牌大曲的市場占有率及市場流通,這也為我公司低端簡裝產品的推廣設置了巨大障礙。
豐谷公司最近執行市場優惠政策:連續或一次性進豐谷特曲、清朝豐谷等系列酒達5000元可獲得九陽牌豆漿機一臺,達2萬元可獲得價值20__元空調一臺。
金潭玉液以單品單行3盒為基準,陳列4種及4種以上產品送成都金潭玉液
二、工作打算
盡管在試用期當中做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在接下來的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
射洪戰斗單元城中市場的銷售渠道比較單一,由于種種原因大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,搞好客情關系,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。
市場調研實習工作總結范文3
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定,一般來說采用總結式寫法。下面是由小編帶來的有關銷售述職報告,以方便大家借鑒學習。
銷售述職報告1
時間過得真快,轉眼間我加入福家房產有限公司已經有2個月左右了。此刻實習也即將結束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。在大浪淘沙中讓自我能夠找到自我屹立之地。
三年的大學生活即將圓滿的劃上最終一筆,這最終的一筆是我們應對未來,回顧過去的見證。它就是畢業實習。畢業實習是學校培養方案和教學計劃的重要環節,它是所學理論知識與工程實踐的統一,也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
在我看來實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。房產中介所是一家為房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構,并有為買賣雙方保證安全交易的義務。房產中介的具體事務就是幫賣房人登記房源信息、宣傳并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦適宜、夢想房源,并帶領買房人實地看房,加以引導,促使成交;房產中介的經濟收入主要是收取中介服務傭金,以目前市場慣例中介服務傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業務流程為:房客源開發、房客源登記,信息回訪反饋,帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等,而到了中后期則在領導的帶領下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業交割等靈活性的工作。
此刻來回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上到達了學校要求的實習目的。并且在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。
本文以一個房產中介管理系統的開發為實例,對網絡信息管理系統的開發進行了初步的探討。它利用網絡這種先進的手段,使人們能夠更好、更快的了解房產的信息,實現了房屋開發商與客人的雙向溝通,具有很多的優點。網上房產中介系統具有節省時間,快捷方便,信息準確及時等特點。房產中介管理系統是基于網絡的管理信息系統,包括前臺應用程序的設計和后臺數據庫的開發。它要求數據庫具有數據一致性好,前臺應用程序的界面簡潔友好并且功能完善等特點。經過房產中介系統,用戶能夠房屋出售出租及需求信息,同樣也能夠查詢其它用戶的房屋相關信息。使用該網上房產中介管理系統,能夠實現統一的信息、瀏覽、維護等多項功能。使房產中介擺脫很多的手工書寫操作,快速、準確、方便的供給各類統計信息,充分發揮計算機網絡的優勢,實現資源共享和協同工作,使房產中介管理工作到達現代化、規范化、科學化,為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統開發的總體任務是實現信息管理的系統化、規范化和自動化。房產中介管理系統的目標是提高房產管理員工作的效率,具有對房源的出售、出租、需求、區域等信息進行管理及維護的功能。普通注冊用戶能夠經過此系統出售、出租、求租、求購信息以及刪除自我的需求信息功能,并能進行個人信息的修改。
房屋信息管理系統的功能需求描述如下:按每個用戶的用戶名和密碼進行登錄,以管理員身份登錄后則能夠對普通用戶的房源信息進行管理;新樓盤的出售信息
以普通用戶身份登錄后則能夠看到自我的注冊信息和需求信息,能夠進行需求信息的,修改個人資料操作。
銷售述職報告2
9月份即將過去,回顧9月份來的工作,整體來說有酸甜苦辣。以下是我9月份總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的后續服務不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
銷售述職報告3
轉眼20__年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,__市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模的__購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
市場調研實習工作總結范文4
[關鍵詞]課程改革;房地產經紀;考核標準[中圖分類號]G71[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2013)29-0168-02
《房地產經紀實務》是“房地產經營與估價”專業第五學期開設的一門實踐性極強的專業核心課程。本課程旨在通過講授及多角度訓練學生的實務操作,使學生掌握新建商品房銷售業務及存量房(俗稱“二手房”)經紀業務。
1目前《房地產經紀實務》課程存在的主要問題
1.1教學內容方面
通過對多家用人單位及2007、2008級畢業生的就業情況回訪,統計如下:從事新房置業顧問占26%;二手房經紀占40%;房地產營銷策劃占13%;房地產估價助理占8%;其他13%。其中從事二手房經紀的學生占了全部就業人數三分之一以上,但是教學過程中對這個模塊的介紹與實訓卻幾乎是空白。
基于此總結出目前教學過程主要存在的三個方面的問題:①忽略了對二手房房源、客源的管理;二手房經紀業務流程等內容的教學與實訓。②課程的原有教材為高職高專統編教材《房地產市場營銷》,大部分章節知識點的選取遵循學科體系的要求,而非崗位技能知識模塊建立課程體系。③未按學生就業的方向來設置教學內容,使學生不了解新房與二手房銷售方面的差異,不能掌握適用的實際技能,畢業后需花費較多時間才能適應所從事的房屋經紀工作。
1.2教學方式及考核方式
學生的教學仍然按照課堂理論講授為主,輔以案例分析、課堂討論,期末集中輔導答疑,嚴重缺乏實踐操作環節。另外對學生的考核仍然采用傳統的閉卷考試,其成績構成是:期末成績占70%,作業、課堂討論占30%。顯然,這種本來具有極強操作性的課程卻主要以理論課程來教學,結果是學生的實際操作能力普遍比較欠缺,表現尚不盡如人意。
2房地產經紀實務課程的設計思路
目前,大多數學校《房地產經紀實務》課程的內容章節從整體上看稍顯“亂而雜”。依據多年的教學經驗,我們認為,按照房地產專業主要就業方向的崗位需求,所需的能力結構來設計安排教學內容更能夠突出應用性、實踐性的原則,更有利于學生工作能力的培養。在與行業企業、多家用人單位深入交流后,我們進行了基于實際工作流程的課程開發與設計,即以房地產專業學生的兩個主要的就業方向“新房營銷與二手房經紀”里的專業崗位技能來擬建和籌劃相應的知識模塊,由此確定具體的教學方式及考核方式。這里就以這兩個基本模塊為例來說明具體的課程設計思路。
2.1依據二手房經紀機構的組織結構,系統化設計“存量房”經紀教學模塊
該部分教學內容在設計之初,走訪了多家二手房的經紀機構,與店長等一線人員探討二手房經紀從業人員的工作任務,最終確定按照二手房的組織結構分解崗位及工作流程步驟,以此來設計二手房經紀業務這個重要模塊的教學與實訓。基于工作過程系統化設計出:租單、售單、權證、業務組等不同的崗位分工,通常的二手房經紀機構由這幾個部門構成:①營銷部(又分成租單組和售單租):主要職責是負責客戶接待、配對及約看、實地看房、交易撮合、成交簽約;②權證部:產權的過戶及貸款的辦理;③監察部:對各種基礎工作及所有數據的檢查;④業務部:尋找房源、開拓客源及其他部門的協調;⑤財務部:成交簽約的復核及收取傭金。對學生今后可能從事的工作分部門進行講授與實訓,并讓學生到企業現場觀摩學習,回到學校后在專業實訓室分組進行工作情景模擬實訓,教師對實訓情況給予點評和成績,由此構成了二手房經紀的全部教學內容和過程。
2.2依據工作流程來系統化設計新房銷售的教學模塊
通過走訪了校外實訓基地及大量房地產全程營銷機構,與項目銷售經理等一線人員探討置業顧問的工作任務,提煉出14項培訓任務:即為:①房地產基礎知識;②周邊配套了解;③配套畫圖;④周邊樓盤調查;⑤項目基本情 況(占地面積、總戶數、車位比等,分析所有戶型的優劣);⑥項目配套學習、接待禮儀學習;⑦自擬項目配套說辭;⑧現場模擬講解;⑨項目戶型了解;⑩沙盤、模型熟悉、講解;B11模擬樣板間講解;B12樣板間對抗性說辭應對;B13前期按揭貸款規定;B14接待客戶流程學習。將這14項培訓任務作為學習新房銷售的主要實訓項目,在仿真實驗室,合作的售樓中心內完成。通過對這些工作任務進行編排梳理,歸納總結出針對不同房地產類型的銷售流程步驟,基于工作過程系統化設計了相似的學習情境。
3課程改革實施途徑
《房地產經紀》課程充分考慮房地產經紀崗位的職業特點,重點培養學生對所學的房地產理論和相關知識的綜合應用能力、分析能力和實務操作能力,提高專業技能。理論教學以“夠用”為度的原則,我們重點培養和提高學生的實踐能力,為實現學生畢業后能直接上崗的培養目標服務。
3.1校企合作共建課程
(1)校企共建教學團隊。本課程教學團隊中,本課程主講教師均具有多年行業經歷,運作營銷過多個房地產項目;另外多名校外兼職教師均為房地產項目現場的銷售經理等具有豐富的房地產實戰經驗的骨干人員。
(2)校企共建實訓基地。教學地點主要集中在“龍泉驛區三葉房產”、“藝景灣”、“龍城一號”“東山國際新城”等項目現場及本系的房地產實訓室共同完成。
(3)校企合作訂單培養。本專業與多家房地產經紀有限公司合作開設“房地產經紀”訂單班,本課程的設計思路和訂單班的需求條件直接相關。
3.2采取靈活多樣教學方式
(1)針對房地產行業和市場的新變化、新趨勢,該課程構建了以實踐性教學體系為主體的工學結合人才培養模式。從綜合職業能力出發,結合房地產經紀人協理的考證要求,將崗位能力分解為房地產營銷策劃崗、存量房居間業務、新建商品房銷售等相對獨立的實踐教學項目,并設置了仿真實訓、房地產市場調研報告、情景教學、專業實習、頂崗實習等技能訓練和管理訓練項目,實踐教學時數占總教學時數高達50%以上。
(2)對實踐性教學進行大膽的設計和創新,建立和完善一線房地產操作人員提出的實踐教學體系。實踐內容涉及房地產經紀崗位的各個實踐環節,授課方式采用實務操作課、分析實驗課與案例教學實踐課相結合的方式,授課地點采取課堂、房地產實訓室、房地產經紀門店、新建商品房的售樓中心、房交會現場等相結合的方式。
3.3以企業的考核標準作為期末考試的重要組成部分
(1)二手房可量化指標的完成情況作為主要的實訓成績。與成都龍泉驛區多家二手房置換公司合作,以學生實習的可量化指標的完成情況作為實訓的成績,將占到期末考試成績的30%;
基礎工作量化指標包括:①能清楚了解市區樓盤不少于10個;②平均每月的信息拓展量不低于房源5個,客源5個;③每月回訪電話不少于10個;④每月不少于10個房源勘驗;⑤每月不少于5組客戶帶看;⑥按時完成每周工作總結及月工作總結;⑦能獨立完成稅費計算;⑧在銷售部門主管的指導下能獨立完成合同簽署;⑨熟悉房產貸款操作流程。
(2)新建商品房的銷售流程實訓考核占到期末考試成績的20%??己藰藴拾ǎ孩賹嵙暪镜陌l展歷史和現狀;②實習樓盤區位、特點、價格和銷售情況;③實習樓盤周邊的學校、醫院、商場、小區交通等配套,以及周邊在銷和即將上市樓盤的特點檔次、優劣勢、價格變化、營銷策略等情況;④熟悉當前房地產發展趨勢和各項法規等政策法規,熟悉貸款計算方法和流程,稅費的征收標準;⑤家庭裝修的一般知識。
4課程改革主要創新點
特色一:凸顯地域和行業特色的課程設計。經過三年的教學實踐,將房地產專業的崗位主要設置為四個方向:二手房經紀人、新房置業顧問、房地產營銷策劃崗、房地產估價助理;這四個崗位均為目前房地產行業人才需求量最大的,而尤以前兩項為最多就業選擇方向。所以我們也更側重于這兩個崗位的課程設計、教學與實踐。從教學內容的選取、教學場地的選擇、校內外實訓基地的建設等方面都較好地體現了地域特色和行業特色,以成都龍泉驛區真實房地產項目為教學背景,使學生在校期間就對成都市周邊的商圈、居住社區有一個預先了解;為畢業后在房地產企業就業提前預熱,將來也能更快地適應和熟悉工作環境。
特色二:企業項目、真實場景下的教學過程。本課程融教、學、做為一體,教學全過程全部在真實售樓處、二手房經紀公司及高仿真的房地產實訓室內進行,每個周末,安排兩組學生分別去項目售樓中心和二手房中介公司作為銷售助理協助完成售樓交易過程或二手房租賃或置換簽約過程,學生通過實際操作和演練,實實在在地學會了售樓置業顧問崗位及二手房經紀人員的基本技能。
特色三:雙重身份的訓練通關。本課程完全參照目前售樓中心考核售樓員;二手房經紀公司對新進業務人員的考核標準來訓練學生;學生在模擬環境中以“置業顧問或二手房經紀人”及“客戶”的雙重身份參與真實樓盤的虛擬訓練和銷售流程考核,實現了寓教于樂。
市場調研實習工作總結范文5
工作總結是我們員工工作的一部分,這個工作總結不僅是我們收獲經驗的記錄,更是展現工作能力工作成果的憑證。下面是小編整理的關于2020采購試用期轉正工作總結范文,希望能夠幫到大家。
2020采購試用期轉正工作總結范文(一)
我于2020年——月——日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學識、經驗和閱歷與采購工作都有一定的距離,所以感到身上的擔子很重,總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始,努力把自己融入到采購中心團隊中,不知不覺已經一個多月了,現將這一個月的工作情況總結如下:
1、現在是我努力學習的階段?!叭诵校赜形規煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。所以我總在經理的指導和同事的幫助下不斷的學習。在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著采購工作情況,較好的融入到我們采購團隊中。
2、排版和學習采購制度匯編,了解采購流程、采購管理、采購結款方式。
3、年未統計電子版供貨商信息——個。
4、接手日常采購費用工作。掌握了公司采購費用報銷流程。
5、協助經理完成市場調研、日常采購——次。
6、對文件檔案在年底進一步完善整理、歸類,統計份數——份,為以后的工作提供便利。
7、通過協助做上半年采購物流中心經濟分析報告及在經理虛心的指導下,讓我重新認識了制作表格的要求和數據文字的嚴謹性,同時也增加自身PPT的制作能力,對各公司的采購工作也有了一定的認識。
后期工作:
1、工作中采購方面缺少經驗,因此在以后工作中,要多記錄并理解領導、同事的談話,要有不怕苦的精神,協助領導多辦實事,從中積累經驗提高自身采購能力。
2、辦公室里的工作已開始接手,但在培訓會議的整理、文檔詳細內容等方面要向同事學習,更快的介入到日常工作中。
3、工作要細心,善于思考,發現存在問題,首先與領導進行溝通,指出自己的解決思路和意見提供參考。
4、多學習同事的長處,嚴格按照領導的安排完成日常工作。
這一個月來,我能敬業愛崗,積極、主動的完成自己的工作,配合公司的要求來完成工作,與同事能夠很好的配合和協調。但也存在一些問題,主要表現在:第一,雖然領導和同事都很熱心的幫助我,但采購對我而言是一個新的崗位,許多工作我還是得邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,第四,不擅言辭,文筆比較粗糙。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,后期為公司的發展盡自己的一份力量。
2020采購試用期轉正工作總結范文(二)
在公司又一個月過去了,感覺在公司里一天天成長,同樣,每天也感到非常充實。在谷主任的教導下,感覺自由又向采購這份職位走進了一步!下面,我將試用期里面個人工作總結匯報如下,敬請各位提出寶貴意見及建議。
在試用期里面的采購過程中,先后出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況,需對產品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求了解后再詢價,另外,往往我們詢價的產品僅只有一種模糊的產品樣子,并沒有實際的產品,對于這種情況,需問部分廠家或貿易商,先了解產品后再詢價,這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在——月份已經發現,但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發生。
最后,感謝公司領導和同事對我的幫助和教導,我會在轉正后的工作中,不斷努力學習、努力工作,做好個人工作計劃,希望大家齊心協力,更希望公司蒸蒸日上!
2020采購試用期轉正工作總結范文(三)
我于2020年——月——號成為采供部的試用員工,到這周試用期已三周!
作為一個新人,接觸一個完全陌生的行業,來公司時擔心不知怎樣與新同事相處,以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍,團結向上的企業文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司,去倉庫實習了一個星期,通過這一段時間的倉管實習,讓我更深刻的認識到了采購員的特點以及作用。看到了周圍同事們敬業的工作態度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真負責的完成領導分配的每一項工作,主動幫忙同事;遇到不懂的問題認真虛心的向同事請教,不斷提高自己,充實自己的知識,讓自己盡快能獨擋一面。當然,作為新人,難免會出現一些小錯誤需要指正,在公司領導的帶領下,在同事的關心和幫助下,能夠比較圓滿的完成工作任務,這些經歷讓我不斷的成熟,也更加的細心,處理問題時也更加的全面。
眾所周知采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司運行的重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則。
采購工作并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,定個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進來的產品是否符合公司的生產要求,該產品是否對公司產生了效益,或者,是否對公司造成是損失,對公司造成影響的我們必須在最短的時間內進行改正,使公司的利益得到保證。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當做是自己的家,融入到這個大家庭,齊心合力經營好這個場所,同時看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
2020采購試用期轉正工作總結范文(四)
我于今年——月——日到公司工作,根據公司的需要,目前在采購部擔任采購業務員,負責公司化工原料的采購。本人工作認真負責且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
在過去的4個多月的日子里,我從零學起,收獲頗豐。我從原來對采購的一無所知到能熟練地處理好日常的采購工作,四個多月的學習和工作也使我懂得了許多道理,積累了一些過去從來沒有的經驗。掌握了采購物料的基本流程,從怎么簽訂合同,怎么辦款,到怎么收貨,我對物料的采購流程已能熟練操作。
除此之外,我還了解到一個采購人員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
除了在采購部的技能學習外,我還參加了公司的培訓,在——總的講解下對——有了粗略的了解,下班后也勤勉不懈地學習英語。還參加了公司團委組織的——瀑布秋游活動、物流部——大峽谷野游和小組活動九屋一日游,讓我認識了很多新朋友,對公司有了更深的認識。
我還有幸到——、——、——等城市出差,參觀了一些原料的生產工藝及流程,面對面地與客戶進行了交流,為今后與客戶的業務往來打好了基礎,學習了與客戶的相處之道。
我自加入公司以來就一直在采購部工作,——月——日起正式獨立負責公司化工原料的采購,因此,我對公司這個崗位的工作已能勝任,在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,進入了工作狀態。
2020采購試用期轉正工作總結范文(五)
我于2020年——月——日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
1、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
2、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在——月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給——,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
3、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
4、建立庫存明細賬。在——、——月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為——庫、公司流動庫、公司原材料庫、——庫、——庫、——庫、——庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
5、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
6、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
7、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
8、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。
我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。
要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。
市場調研實習工作總結范文6
關鍵詞:崗位能力;教改方向;食品及相關單位;食品專業大學生
The employing units post ability requirements for the food professional college students and teaching reform direction
Chen Li, Tong Qigen, Dong Yanhui, Liu Haiyan, Jiang Huaixi
Beijing university of agriculture, Beijing, 102206, China
Abstract: For most food professional graduates are not employed by food industries and food related status, to seek solution methods of training direction and social need is disconnect. By the analysis of knowledge structure and ability need which employer positions required for graduates, proposed teaching reform direction and measures.
Key words: the post ability; the direction of education reform; food and related units; food professional college students
農產品及食品加工業是我國的第一大產業,其發展速度也超過了各行業的平均發展水平。這樣一個發展迅速的行業為我國就業創造了眾多的機會。在“中國本科畢業生需求量最大的50個熱門行業”中,食品制品業排在19名,工作需要與專業的相關率為71%[1]。
然而,根據食品學院近年來食品專業畢業生的就業統計分析來看,社會的需求量大并不等于需求雙方相互認可的程度高。食品專業的學生就業存在著十分矛盾的現象,主要表現在兩個方面,一方面食品及相關企業對食品專業的本科生有很大的需求,但是每年都不容易招聘到合適的學生;另一方面,學生及家長都在說就業難的同時,有很大一部分畢業生不愿意到食品企業及相關行業就業。通過近三年學生就業去向統計情況分析,到食品企業、防疫部門、食品監管、餐飲、超市、醫藥衛生等與食品相關行業就業的學生只占30%左右,就連社會上需求量很大,國家十分重視的食品質量與安全專業的畢業生,到食品及相關行業就業的也不超過35%[2-4]。造成這種現象的原因很多,一方面食品行業是一個低收入的產業,年輕人因為生活問題寧愿放棄自己喜歡的專業,也不到食品企業就業,另一方面食品專業人才培養方向與社會需要脫節,使得人才需求雙方之間產生不能順利“接軌”。
要解決以上的問題,需要政府調整食品產業政策,使優秀的食品專業人才回歸到食品企業及相關行業中來,為食品產業及食品安全建設貢獻力量,在食品學院人才培養層面上,也要順應食品及相關產業的需求,調整教學思路,努力培養出具有科研能力和實踐能力的專業人才。
1 用人單位對食品專業大學生崗位及能力需求調查
高校食品專業畢業生的就業單位,除了食品及農產品加工、制造、貿易企業之外,食品檢驗檢疫、餐飲業、科研院所及與安全衛生相關的行政執法與監督機構、食品超市是學生就業比較集中的地方,另外,醫院與體育團體中從事營養研究的部門、食品相關的行業協會、從事標準認證的培訓機構也吸引了一部分學生就業。
經過對食品企業、餐飲業、科研院所、工商管理、食品檢驗檢疫部門、農村專業合作社、等食品相關行業的調查發現,不同行業對食品專業人才知識結構的需求存在著相當大的不同(見表1)。
2 用人單位崗位能力需求分析及對策
從表1中反映出各主要用人單位對食品專業本科生就業是積極樂觀的,但是因為各用人單位對人才的知識結構和能力要求差別很大,因此給高校人才培養工作提出了更高的要求。
2.1 用人單位對畢業生要求的共同點分析
根據2008年《麥可斯―中國大學畢業生求職與工作能力調查》結果表明,中國本科大學畢業生的基本能力需求排名(按照工作要求達到的水平由高到低)為:積極學習、學習方法、有效的口頭溝通、積極聆聽、理解他人、協調安排、理解性閱讀、疑難排解、服務他人等。由此可以看出,能力需求排名靠前的是基本技能、社交技能和解決復雜問題的能力。
由于食品及相關行業的重要地位和特殊性質,對食品行業人才的首選要求是道德素質和責任意識。要求從業的畢業生愛崗敬業、重視食品質量安全,有為人民健康負責的責任意識。具有良好的社會責任感,能夠不怕艱苦、甘于奉獻。嚴謹的工作態度和較強的專業素質也是食品專業人才必不可少的素質。具有扎實的專業知識和專業技能,熟悉食品微生物學、食品化學、食品加工工藝、食品檢測與質量評價等專業知識,并且具備一定的管理能力及良好的團隊合作意識和文字、語言表達能力,具備較強的學習能力及可持續發展的能力。
因此,培養學生良好的道德品質,踏實工作和積極學習的作風是十分必要的。良好品質的培養建議在以下幾個方面的教學和社會實踐中完成:(1)將學生參加公益活動、志愿者活動、社會實踐活動也納入到素質教育的考核中,給一定的學時和學分。(2)加大學生生產實習的時間,讓其在正規、大型的食品企業、超市、科研機構等管理嚴格的單位實習3個月時間,以增加對社會的認識和責任感。(3)開設食品企業公文類寫作(包括項目申請報告,企業總結報告、項目實施報告、新產品研發報告等),提高學生寫作、歸納總結的能力。
2.2 食品生產、制造行業對畢業生能力需求分析及對策
通過對大中型食品企業的調研分析顯示,企業提供給畢業生的崗位可以分為3類:
(1)食品生產崗位群,這是一個通過基層生產實踐崗位進入技術員、工程師、車間主任、生產部門經理等技術管理崗位的鍛煉過程。這一崗位群對學生的作風要求較高,要有愛崗敬業的精神,因為一線的工作比較艱苦,是企業不易留住人的崗位,但也是升職比較快的崗位。它要求熟悉產品的生產工藝流程,具有較強的實際動手能力,能夠高效的完成生產任務,掌握生產技術環節的關鍵點,善于分析實際工作中出現的問題,能夠對生產設備的故障、檢查、維護等進行技術分析,具有改革創新意識,具有一定的管理能力,能夠組織生產并協調與研發、物流、銷售、客服等部門的關系。
(2)食品檢測崗位群,也就是質量管理團隊,通過從事理化及微生物檢驗、原材料采購、產品生產、銷售、貯運過程的安全控制,企業各種質量認證等工作,從化驗員、質檢員進入到高級質檢員、質檢部主任、品控部主任等管理崗位。這一崗位群的要求具有嚴謹、細致的工作態度,能夠熟練操作理化、微生物、生物學等檢測設備,熟悉生產的流程與關鍵點,熟悉生產過程的質量控制,具有較好的文字水平及管理文件的編制能力,并具有良好的溝通能力。
(3)產品研發崗位,這一崗位是企業持續發展的基礎,是接納畢業生較多的崗位,許多生產崗位、質檢崗位的中高層管理人員是經研發崗位鍛煉而成,逐步走向技術員、工程師(研究員)、總工程師崗位。這個崗位要求畢業生有較高的專業知識和技術,具備良好的市場調研能力,獨立思考和解決問題的能力及查閱和利用文獻資料的能力等。并具有產品評價、包裝、營銷策劃等能力。在研發崗位上要有良好的團隊合作精神和創新精神。
根據食品企業不同崗位群對畢業生能力的要求,在本科生培養的課程設計上,提出以下的幾點建議:(1)在第4學期增加一門“科研理論與實踐課程”,讓學生完成一個簡單“研究”任務,這個研究任務可以利用開放的實驗室或業余時間完成。(2)以ISO2200-2008為基礎,開設一門企業質量管理實踐課,模擬企業采購、生產、貯藏、營銷的全過程。(3)加強食品檢測的強化訓練,將企業的常規檢測項目納入到課程中。
2.3 科研院所對畢業生能力需求分析及對策
在科研單位、高校、營養研究的部門中,對畢業生科研能力和動手能力提出較高的要求。首先,是從事科研的經歷,研究單位對項目工作人員的基本要求就是要“上手快”,從實驗設備的熟練使用、維護以及實驗數據的采集整理都需要學生在校期間就接受過實踐鍛煉。一個完整的科研項目從閱讀課題指南、撰寫課題申請書,到嚴密計劃、開展研究工作,直至最后進行實驗數據分析結論的提出,全面體現了研究團隊成員科技資料的閱讀能力、研究能力、學習能力、協調安排能力、疑難排解能力及有效溝通能力等。
如果學生在大學期間就經受過科研實踐鍛煉,他在科研工作崗位上便可迅速成為科研團隊的得力助手。因此建議學院的課程要強化學生科研訓練,提高他們的科研基本功,具體措施是:(1)加強對學生畢業論文的指導,讓學生獨立完成一項科研任務,充分發揮學生自身的積極性。(2)科研過程應重點鍛煉學生使用先進儀器和設備。(3)鼓勵學生參與教師的科研活動,計算在學分之內。(4)鼓勵學生參加各種科研競賽,并以學分獎勵。
2.4 大型食品超市對畢業生能力需求分析及對策
2007年超市食品安全調查發現,有四成的超市有問題。城市居民日常生活中大部分食品是從超市購買的,大型的連鎖超市更有自己的食品配送中心。由于食品安全法的實施,國家對超市食品安全監督也上升到一個新的高度,因此,超市對食品專業大學生的需求顯著增加。
超市中的食品及農產品采購、貯藏、銷售是最重要的環節,需要對食品及農產品產地、食品安全法規、食品標簽、食品保鮮、質檢等有關專業知識的畢業生進入崗位。另外,許多超市內設有西點、涼菜和熟食加工間,也成為一個小型食品加工廠,因此食品加工管理人員及產品研發人員也是超市所需要的。
針對大型超市所需要食品專業知識結構的特點,建議學院組織愿意到超市就業的學生進行2個月的實習,初步掌握超市食品管理及營銷的方法。另外再開設“商品知識”和“超市食品安全管理”2門課程供學生選擇。
2.5 農村專業合作社對畢業生能力需求分析及對策
農村專業合作社是近4年來國家支持的一種新農村建設發展模式,國家允許其對農產品進行生產、加工、銷售一體化的經營,農產品加工也就成了農民增收的一個重要手段,由于農村中缺乏掌握食品加工技術的專業人才,因此對食品專業畢生的需要是迫切的。
合作社要求畢業生的知識面要廣,第一需要學生的寫作能力,幫助書寫各種項目申請書、合作社生產經營情況報告及熟練的計算機技術等,也就是等同于大學生“村官”的角色。第二是農產品及食品加工技術和相關知識,包括生產、貯藏、營銷知識。
學校為合作社培養的人才除了有良好的寫作能力外,動手能力也十分重要,還要具備農產品營銷能力。建議增加公文寫作選修課和農產品營銷課程。
2.6 食品相關協會、認證機構對畢業生能力需求分析及對策
食品相關行業協會、學會對畢業生的公關能力及組織協調能力提出較高要求。希望畢業生有較好的文字基礎和語言表達能力,能夠敏銳洞察食品行業最新形勢和行業熱點,及時關注行業的新技術、新工藝以及國內外同行的先進技術和成功經驗。通過大型會議、專業培訓及相關展覽的策劃、組織,全面體現學生的良好協調溝通能力、管理能力和團隊協作精神。
從事標準認證的培訓機構,要求畢業生工作仔細認真,靈活性強,有團隊意識,有較好的文字基礎,了解食品工廠建設、食品工作、加工設備及食品和農產品標準化文件對認證的作用,掌握實驗室常規儀器的功能和使用,懂得食品企業的GMP、QS、ISO22000、SSOP、HACCP等認證工作程序和方法,熟悉食品行業的法律、法規。
針對以上用人單位的實際情況,建議對于畢業后有意向到學會、協會、認證機構工作的學生,加開“會展策劃”、食品企業“GMP,QS,ISO22000認證”等選修課程。
3 課程體系及就業教育改革的建議
因為受到“厚基礎、寬口徑”國家人才培養教育思想的影響,在校食品專業大學生沒有明確職業規劃的占80%以上。研究生也有70%以上不知道自己為什么要報考所選擇的專業,教育方向、職業規劃、用人單位三者的人才觀嚴重脫節,造成了食品專業畢業生不能良好的對接。因此對學院人才培養總體規劃有以下幾點建議。
3.1 基礎能力的培養以實操來考核
所謂的基礎能力是指語言、寫作、計算機辦公及網絡查詢、完成工作額度、協調溝通及管理等能力和團隊協作精神。這些能力的培養應貫穿于大學4年的教學中。如大一到大二進行實用公文寫作、大學應用文、調研計劃與報告、活動計劃與總結基本能力培養,大三到大四進行科研申請報告、項目完成報告、新產品研發與營銷方案策劃、項目團隊管理、工作總結等基礎能力的培養。讓學生學有所用。
3.2 就業教育融入到學生實習中去
要讓大學生盡可能早的規劃自己未來的職業,只有這樣,他們才能有針對性地選擇自己的努力方向,在專業課的學習中有的放矢。具體做法是,在大二學年中邀請與食品相關的用人單位報告未來3年內準備引入人才崗位、能力要求、知識結構,利用小學期、暑假進行2個月的用人單位實習工作,讓學生與用人單位對接,充分了解企業所需,規劃職業定位,為以后專業課學習的側重點找準方向。
3.3 模塊化的專業培養模式
對于大三和大四學年的專業教學課程,應根據不斷變化的社會需求來制定,針對食品及農產品加工企業、大型食品倉儲超市、科研院所、餐飲業等用人單位的要求制定專業課模塊,讓不同職業規劃的學生來重點選擇。并且在大四3個月的生產實習和畢業設計等科研、實踐環節,與企業直接結合達到無縫對接。
總之,學校是為社會培養有用人才的,如果培養的人不能為行業所用或不適應行業的發展,那么就應該改革課程體系。北京市食品行業人才需求是多樣化的,隨著時間的變化也在變化,因此靈活的課程設置和盡早對學生開展職業化教育,是解決教育方向、職業規劃、用人單位三者人才觀脫節的重要手段之一。希望學生學有所用,希望社會能聘用到合適的崗位人才。
參考文獻
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