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機場服務培訓心得體會總結范文1
紅十字活動心得體會1
我校紅十會組織積極響應今年世界紅十字的主題思想，全面落實區紅十字活動精神，讓更多的孩子認識紅十字，了解紅十字，走進紅十字，并用實際行動溫暖他人。本著“以人為本，為構建社會主義和諧社會做貢獻”的活動宗旨，組織開展了形式多樣、豐富多彩的宣傳教育活動，喚起小紅十字會員的社會責任感與使命感，使他們自覺地參加愛心救助活動，取得了十分顯著的教育效果與社會效應。
一、積極開展多項專題宣傳教育活動
1.舉辦知識講座及初級衛生救護培訓活動
我校組織了新老紅十字會員參加了國際人道法、紅十字基本知識培訓講座活動，在活動中我校的小會員更深地了解了紅十字的起源及其在社會中的重要作用，更深地認識了作為一名小紅十字會員是多么光榮自豪。
另外，我校紅十字會有組織一批骨干會員進行了衛生救護培訓使他們及時掌握了急救知識與技能。在發生意外與傷病的第一時間知道該干什么，能立即進行自救與互救，盡可能減少傷員的疼痛、傷殘，將傷害降低到最低限度。小會員在衛生救護技能培訓中增長了才干，體會到這些技能對于個人及幫助他人是十分重要的。更多的孩子愿意參加這樣的活動，并且愿把這些技能帶到家庭與社會。
2.開展豐富多彩的宣傳活動
我校紅十會組織還積極舉辦了“紅十字演講”“紅十字詩歌創作”“紅十字繪畫”等活動，使會員們在活動中感受愛，傳遞愛，分享愛。
二、大力開展“防災避險及獻愛心捐款”活動
今年5月8日，是第67個世界紅十字日，我校愛心小使者團的隊員們不怕烈日炎炎。他們來到鎮主街道，向過路的人們宣傳紅十字的博愛精神，向社區居民介紹防災避險知道。
全校師生也舉行了簡樸、莊重的“獻愛心捐款”活動。二元、五元、十元……共計2476.40元。錢雖不多，但卻代表著同學們那一顆顆熱忱的助人之心。“明天還能捐嗎?”看著同學們一張張熱切的笑臉，讓人深切地感受到：給予是快樂的!
為普及防震教災知識，提高師生突發事件的應急、自救能力，5月12日，學校大隊部通過集體晨會作了防震救災知識講座。各班利用晨周會進一步作了講解，全校學生對地震知識有了較全面的認識。5月16日，我校開展了防震知識講座、防震逃生演練活動。隨著“地震警報”的拉響，上課教師立即停止授課，組織學生撤離。對來不及撤離的，教師指揮學生迅速抱頭、閉眼，躲在各自的課桌下或課桌旁，盡量蜷曲身體，降低身體重心，并用雙手護頭。學生撤離后，按照預定的疏散路線，迅速到操場集合，清點人數，向總指揮報告。救助組對撤離中可能出現的受傷人員，進行了模擬救助。
以上就是我校于201X年為紀念“5.8世界紅十字日”所做的一系列活動，今后，我校會一如繼往、扎扎實實地做好紅會工作，使單集中心小學的紅十字事業更上一層樓。
紅十字活動心得體會2
今年是_省紅十字會成立_周年，按照省紅會部署，全市聯動將五月作為“博愛宣傳月”，開展“博愛在_，人道萬人捐”以及一系列宣傳紀念和辦實事的活動。為此，市紅會早在四月上中旬就召開了相關工作的布置會議，要求全市各單位上下聯動，進一步弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，樹立紅十字會的公益形象。
我校作為基層單位紅會先進集體，多年來一直非常重視紅會的有關工作，接到會議的通知和有關精神要求后，立即積極應對，開展有關的宣傳工作。充分利用學?，F有的宣傳環境和條件，在校運會期間廣泛開展宣傳，利用櫥窗、標語、廣播等多種渠道拓展宣傳渠道，分發宣傳材料，積極開展救助培訓和救助活動，為五月份的宣傳工作打下良好的基礎，在此期間，我們首先召開紅會理事全體會議，培訓紅會小組長怎樣測血壓、測體溫、心肺聽診和外傷傷口清創處理等內容，運動會期間各項現場救助工作順利開展，得到師生廣泛好評。四月底，我校工會有關負責同志專門召開各班紅會小組長會議，布置5·8紅十字日當天和五月份整個月的宣傳活動和驀捐事宜。
5月份我們的主要工作包括以下幾方面內容：
1.組織1—3年級全體同學繳納紅十字日特殊會費，并將之作為文明班級評選的重要條件。
2.每班出一期紅會黑板報，全校范圍組織評比，優勝者在班級常規考評中予以加分鼓勵。
3.在校內懸掛大型橫幅標語。一條內容為：讓愛心化作涓涓細流;讓紅十字精神處處閃光。標語懸掛在校園內最醒目位置，直到六月上旬才收起，成為五月份學校精神文明建設最主要的內容。
4.5·8當日，我們組織同學在校門口開展宣傳活動和募捐活動。擺設攤位，宣傳無償獻血，捐獻造血干細胞的知識和“博愛在_，人道萬人捐”的活動，散發材料，引起路人和本校同學的廣泛關注，取得了良好的宣傳效果。
通過這次教育宣傳和募捐活動，全體同學增加了對紅會組織、紅十字知識和紅會精神的理解，增強了人道主義的使命感和奉獻社會的責任感。通過各項活動的參與和組織，班級凝聚力，集體榮譽感也得到一定程度的提升。相信我們通過努力，可以將紅會精神進一步滲透到對學生進行德育的過程中，把紅會的各項工作做得更好。
紅十字活動心得體會3
20xx年x月xx日至x月x日,我通過xx救援隊隊內選拔，有幸參加了中國紅十字會總會在北京舉辦的第17、18期全國紅十字救援隊應急救護師資培訓班。目前，國內公眾應急救護普及率低，持證率低。在中央財政的支持下，紅十字會努力推動救護培訓。通過對救援隊的應急救護師資培訓這個公益項目，紅十字會希望把各地救援隊打造成一支能夠拉得出手，經得住考驗的隊伍。也希望能夠培養更多師資，實現應急救護的推廣，達到公眾能夠自救與互救的目的。
學習期間，在總會領導和老師的指導下，通過理論學習和實際操作，系統學習了紅十字運動、救護概論與教學法、心肺復蘇與創傷救護、常見急癥與避險逃生、心理援助和國家救援隊建設等內容。
紅十字運動是人類文明進步的象征，是人類社會發展的必然產物。它的強大生命力，蘊藏于它對人類不存歧視的人道主義思想中。這個思想主要體現在紅十字運動所奉行的 “人道、公正、中立、獨立、志愿服務、統一、普遍”七項基本原則中。中國紅十字會以發揚“人道、博愛、奉獻”精神，保護人的生命和健康，促進人類和平進步事業為宗旨，開展圍繞三救(應急救援、應急救護、人道救助)和三獻(獻血液、獻造血干細胞、獻人體器官組織)為中心的工作。
應急救護，是指在突發傷病或災害事故的現場，救護員在專業人員到達前和保證安全、防止感染的前提下，以“挽救傷患生命，防止傷患傷病惡化，促進傷患恢復”為目的，通過現場協作，為傷病員提供初步、及時、有效的救護措施。這些救護措施不僅是對傷病員受傷身體和疾病的初步救護，也包括對傷病員的心理援助。
心肺復蘇和創傷救護是應急救護中需要掌握的最基礎技能，也是應急救護中最重要的一部分。我國每年有54.4萬人因為心臟原因猝死，而成功復蘇率極低，掌握心肺復蘇技能，是十分重要且必要的。通過學習，我們很好的掌握了針對不同人群的心肺復蘇技能。這也要求我們以后在遇到心搏驟停的患者時，能夠為其提供及時的救護，以最大限度的挽救生命。而要做到高質量心肺復蘇，則需要通過不斷地訓練，糾正錯誤，來強化技能。數據表明，創傷事故是年輕人死亡的主要原因。創傷事故發生率高，危害性大，對嚴重創傷如救治不及時將導致殘疾和威脅生命。通過學習創傷救護，掌握止血、包扎、固定、搬運四大技能，以“先救命，后治傷”為原則，爭取在事故發生后，能在最佳時機、最佳地點、盡最大努力、盡可能救護最多傷員。
這次學習，還學習了很多常見急癥的救護原則和辦法，包括氣道異物梗阻，意識障礙，休克，暈厥，昏迷，急性冠狀動脈綜合征，腦卒中，糖尿病急癥，支氣管哮喘，癲癇等。也學習了如何處理交通事故，燒燙傷，凍傷，中暑，電擊傷，淹溺，急性中毒，動物咬傷等帶來的意外傷害。同時，對火災，地震，洪澇，踩踏，核生化等突發事件的講解，讓我們對事故有了更好的防范意識和應對策略。
總會在救護課程上，把理論和實操相結合，充分提高了學習質量，很好的增強了學員應急救護能力。意外無處不在，我們不僅僅要自己擁有應急救護能力，還要能夠傳播應急救護知識。總會安排的教學課程，讓我們能夠根據學員成分、培訓需要和培訓目的，制定不同的教學計劃，使用多媒體，借助講述導向和行動導向的教學技術開展應急救護教學。教學，對個人來說是一個不斷提高的過程，這要求我們自身要積極參與培訓，學習更多知識，不斷更新知識體系，做好自我評估，總結經驗，努力提高個人綜合素質。
我發現，培訓中心每一層都在醒目位置配置了AED。老師們特別強調AED對于心搏驟停患者搶救的重要性，雖然因心搏驟停而猝死街頭的新聞時有報道，但目前社會上對于AED的重視程度仍然很低的。就算是國內公共AED投放密度很高的深圳，也沒法做到大部分公共場合“黃金4分鐘”內能取到的密度。xx公共AED的投放量更是處在江蘇省末位。xx救援隊2018年通過眾籌，在機場投放了xx第一臺公共AED，我作為項目專員，深刻感受到AED投放任重而道遠。2019年“99公益日”xx救援隊聯合xx市紅十字會將繼續開展公共AED投放工作，我希望通過大家努力，能夠帶動投放工作順利進行。
中國紅十字會總會賑濟救護部蔡文男處長希望，各救援隊需要向前看，努力學習，強化技能;更要橫向對比，學習其他隊伍的優點，尋找自身的不足，取長補短，積極推動社會救援力量的發展與進步。培訓期間，我結識了很多其他救援隊的成員，在和他們探討隊伍發展的過程中，我發現了很多共有的問題：
(1)隊伍如何保留人才和壯大隊伍。全國各地很多隊伍都存在著人員流失和“兵多卻不壯”的問題。因為各地經濟發展、人文環境，思想觀念等存在著差異，鑒于xx救援隊目前的情況，以求精不求量的思路發展是穩妥的。
(2)隊伍定位問題。有部分隊伍發展定位不清晰，在目前國家大力發展應急救援力量的前提下，定位不明確，也是沒法做到長遠發展的。xx救援隊目前服務范圍定位于xx本地，輻射xx周邊，在大力發展水域救援和醫療保障的同時，穩步推進繩索救援、坍塌建筑物救援等專項技術的發展，是符合社會需求和自身能力的。
(3)隊伍資金問題。大部分救援隊都存在著資金不足的問題，很多隊伍也始終保持著純公益，不收費的發展性質。民間隊伍發展難，很大一部分困難就在資金，資金是隊伍發展的必需品，裝備維護，技能培訓，人員補貼等都需要資金來維持。包括xx隊，很多民間隊伍都在探討隊伍發展轉型的問題。xx救援隊目前的經費還是比較匱乏的，需要在未來探討實行更多的新辦法，獲得合理的經費支持和技術支持，來更好的促進隊伍發展，這也需要每一位龍救人自身努力付出，來回饋社會的信任和支持。
(4)隊伍核心問題。通過橫向對比，xx救援隊在發展方向和發展模式是沒有大問題的，但是在很多方面還需要向優秀隊伍學習請教的。xx紅十字搜救隊，學習期間每天晨跑鍛煉，夜間集體學習，其隊內平時定時開展基礎訓練已經成為常態化，這是我們xx救援需要努力學習的地方。而一個隊伍的發展，總需要那么幾個能給隊伍注入靈魂的核心人物，目前xx救援隊也在努力培養自己的核心，來領導隊伍穩健發展，提高隊伍綜合實力。
這次培訓學習，讓我提高了技能，開拓了眼界。在此，我感謝中國紅十字會總會提供的這次培訓機會，也十分感謝xxxxx等老師的悉心指導。
“新時代，唯努力，不負韶華;新征程，唯奮斗，不懼風雨。”做為xx救援隊的一員，在以后的隊伍工作中，我對自己有以下幾點要求：
1.不斷提高個人應急救護知識技能，積極參加隊內隊外各類醫療培訓。多學多總結，及時更新知識體系。
2. 在提高醫療救護能力的同時，學習水域救援等專項技能，努力提高自身綜合能力。
機場服務培訓心得體會總結范文2
（一）以征收工作為主線，強化管理，確保征收工作順利開展
我站緊緊圍繞征收通行費的中心工作，以規范服務為基準，以開展各項活動為載體，經過全站員工的共同努力，超額完成了通行費的征收任務，截止11底，我站共征收通行費萬元，比去年同期上漲萬元，日平均收費額為萬元，超額完成了全年征收任務的％。
1、以突出稽查制度為抓手，規范征收行為。內部稽查是規范內部管理，嚴肅征收紀律的有效手段，我們在工作中著重加大內部稽查力度，狠抓制度的落實。一是強化征收稽查監督，健全約束機制。實行了三級稽查制，采取的形式是通過白天、夜間和現場稽查；定期與不定期稽查和監控、審帶稽查相結合方式，嚴格按百分制考核規定，全年共稽查400余次，查處違規違紀人員人次，全年共扣分。使征收工作步達到制度化、規范化、程序化。二是強化內部稽查的管理，形成有計劃、有落實的規范化稽查管理。重點對票款、票據、免費車輛放行的檢查，同時，我們邀請行風監督員對我站文明優質服務情況進行了十余次的暗查，及時反饋，提出整改措施，實現有效的外部監督。
2、以嚴格收費政策為核心，確保征收環境健康發展。一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度，充分調動員工的積極性，人人行動起來，使教育學習活動深入人心，取得成效；分批組織全站職工學習了中心印發的《專題教育學習材料匯編》，觀看了教育光碟和有關職業道德，行風行紀文件等，要求職工從中吸取教訓并撰寫個人剖析材料。二是認真組織職工對《高速公路管理條例》等法律、法規的學習，同時向過往駕乘人員發放宣傳傳單400余份。三是2月初，在接到《2月10日關于正式啟用新建立的電子支付系統通知》后，我站在施工方相關技術人員指導下，組織了相關培訓和疑難問題解答。針對升級后的收費系統可能出現的技術故障和征繳矛盾有時組織召開管理員、班長會議，制定應急處置預案，積極應對可能出現的各種情況，全力保證道口車輛的快速通過?！疤K通卡”使用至今，尚未發生一起技術故障和由此引發的征繳矛盾。
3、以提升業務技能為支撐，增強文明服務水平。為全力打造優秀征收隊伍，不斷強化征收人員的服務意識，全面提高規范管理、優質服務水平和勞動技能水平。今年我站開展了“迎春運、保通暢、服好務，促征收”活動、“遵章守紀、愛崗敬業”活動、崗位大練兵活動等活動，一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度，營造活動氛圍，充分調動員工的積極性，人人行動起來，使活動深入人心，取得成效；二是簽訂了活動承諾書，開展自查自糾活動，加大專項檢查的力度，加強免費車輛、廢棄票的管理；定期或不定期的組織明查暗訪，針對檢查中存在的文明用語使用不規范等問題，及時得到了的整改。三是從細節著手，全方位做好文明服務工作，規范崗上征收行為，規范使用文明用語，按章辦事，嚴格遵守《收費工作程序》。通過活動的開展，增強了員工文明服務意識、提高了業務素質，提升了服務質量，本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務共約100余次，未發生一起有責投訴事件，20余名職工被評為收費崗位明星。
（二）、以人才培養為站策，學有所用，提高隊伍建設水平。
1、以雙心活動為引線，促進工作作風的轉變。一是召開職工座談會，傾聽職工的建議和意見。為誠懇聽取意見，溝通思想了解動態，提高管理水平，不定期組織了職工座談會，聽取職工意見和建議，尋找了管理上的差距，取長補短，促進各項工作全面發展。本年度共組織召開職工座談會4次，聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動。根據處黨政聯席會議精神，真正體現為基層服務，為職工服務的精神。后勤管理員到一線與職工面對面地開展談心，誠懇聽取意見、溝通思想了解動態，及時掌握員工的思想狀況和工作 生活中存在的困難、問題，并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動，職工共提出10余條意見，已解決的有5條，答復的有6條。四是設立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請行風監督員，公布黨支部書記、辦公室等相關監督電話，設立專人負責整理各類群眾來電、來函，并及時將黨支部有關決定進行反饋。同時，黨支部歡迎群眾面談，并安排支委、黨員進行溝通。
2、以加強組織建設為突破口，強化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了“十六屆四中全會”、“三個代表”、“八榮八恥”、“社會主義榮辱觀”等政治理論學習活動，制定教育計劃，落實教育內容，建立干部職工讀書筆記考查制度，要求職工做到日讀一文，周寫千字，季看一書，保證教育時間、人員、內容落到實處。其次，開展業務培訓。為了全面提高職工業務素質，我站采用請進來，走出去的辦法，派出職工到滬寧公司南京站參觀活動，積極向兄弟單位取經，借鑒高速公路的先進管理知識。
3、以學教活動為引導，提升黨員自身素質。我站黨支部將緊緊圍繞創建目標，嚴格按照“把握一條主線，用了三個載體，抓好四個關鍵，實現六個明顯”的總體要求，持續開展各種政治理論學習活動，認真領會上級文件精神，做到理論學習制度化，學習內容系統化，學習形式多樣化，學習程序規范化，做好學習筆記，撰寫心得體會，將學習的成功經驗應用實際工作中去。今年，以爭創“五好”黨支部、爭當“三強”黨支部書記活動為主線，共定期組織黨員和黨員積極分子學習以“八榮八恥”、“社會主義榮辱觀”、治理“商業賄賂”等為主要內容教育活動共11次，組織收看“黨史發展”、“反腐倡廉”警示錄像2次。全站10名黨員共撰寫心得體會篇。
（三）以創建工作為載體，開展爭先創優活動，展示文明新風
1、以加強團組織建設為基礎，凝聚團隊精神。以加強共青團組織自身建設為核心，進一步健全團內制度，理清創建工作思路和運作機制；以服從大局、凝聚青年,立足本職崗位建功立業為主旋律，加強青年職業道德建設，充分發揮“青年突擊隊”的骨干作用,激勵青年，感召青年，活躍基層，強化共青團陣地建設，在創建工作中充分體現愛崗敬業、創造一流工作業績的青年集體的精神風貌。年內經過全站職工的共同努力，順利通過了省級“青年文明號”的復檢。
2、以加強精神文明建設為重點，弘揚行業新風。在日常工作中堅持實行全員半軍事化管理，按照實施細則嚴格執行，做到統一著裝、持證上崗、接受監督、掛牌服務、微笑服務、文明服務等，嚴格要求培養和造就紀律嚴明、態度嚴肅、作風嚴謹的收費隊伍。全體員工在“服務在全線，舒適在旅途，滿意在終點”的服務宗旨中履行了自己的職責，讓全體司乘人員深刻地體會到寧高的話語最甜，寧高的笑容最
美，寧高的笑臉最親。
3、以開展文體公益活動為契機，拓展創建外延。為了豐富青年員工的業余生活，發掘員工的潛能，正確引導年輕人旺盛的精力，結合創建活動，我站千方百計在員工的工作之余開展內容豐富，生動活潑、形式多樣的文體及業務知識競賽活動，一是創建節約型集體活動。根據處費用包干的要求，按照站創建節約型集體活動方案，進一步規范了創建細節，加強了物品使用、領用規定，縮短了鍋爐開放周期，嚴格了空調使用制度，張貼節約提示標語30余條。在全站職工的共同參與和努力下，今年辦公經費元，比去年同期相比減少了元，下降了；生活用油元，比去年同期相比減少了元，下降了；二是為迎接交通控股公司第一屆職工運動會的開幕，積極配合管理處做好對新組建的處腰鼓隊的訓練任務，我站一方面合理安排人員，確保參加腰鼓隊人員到位，同時克服一線人員少的困難，由管理員到一線代班，保證征收工作正常進行。處腰鼓隊在開幕式上的精彩表現，收到了各級領導的一致好評。三是為深切緬懷革命先烈，樹立“八榮八恥”觀念，組織職工到雨花臺烈士陵園參加了由處團總支組織的“緬懷英烈動績，凝聚發展合力”為主題的祭掃革命先烈活動，提供了職工相互交流、相互溝通的機會，增強了廣大青年堅定理想信念。三是我站通過職工捐一點、伙食省一點、三產增一點“三個一”活動，節余部分資金，設立幫困助學基金，資助了石湫鎮中心學校5名特困學生，向社會展示了“文明新風”。今年共捐款6000元；五是時刻關愛職工身體健康，由站領導帶隊，組織職工多次到醫院及職工家里慰問長期病假職工，并盡最大可能解決職工實際困難。通過這一系列形式多樣的活動，極大地增強了青年員工之間的凝聚力，豐富了員工的業余文化生活，增強了團組織的凝聚力和戰斗力，促進了創建工作的進一步開展。
（四）、以安全生產為保障，健全安全監督保障機制，強化安全管理
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻，道口安全是我站工作重中之重。根據媒體前階段車輛沖崗， 造成征收人員傷害的事件頻發的報道，及時組織征收人員進行案例分析的學習，并為道口配備了手持對講機，下發了機場交巡警大隊值勤警員的通訊號碼，確保重大事件在第一時間內上報。同時在道口張貼安全警示標語，進一步強化了職工安全意識，進行了道口防搶、道口車輛火災突發事件的安全演練，提高征管人員對突發事件的處置能力，確保了征收工作的安全。
2、認真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點部位，安全要求高，管理要求嚴。為此我站要求各部門（班組）加強日常保衛及值班工作，堅持每日站區、道口以及重要部位的巡查制度，加強安全消防工作檢查，發現問題及時解決，將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中，確保各項設備設施處于良好的技術狀態。二是根據現有監控條件，充分發揮監控督查作用，對收費一線安全征收情況進行監督、錄像及審查，及時發現征收工作中存在的隱患和漏洞，杜絕違反征收規定的行為，確保征收工作健康有序地進行。
三是車輛安全管理，堅持每月組織開展好駕駛員安全教育學習制定了《新進上崗人員崗前培訓規定》，組織開展了新進駕駛員的理論及技能考核。嚴格執行《車輛使用管理規定》，嚴禁公車私用，帶病出車，做到出車有檢查，用后有保養；在行車過程中，要求駕駛員將車速控制在規定的范圍之內，并按指定的地點停靠，嚴禁中途停靠或停車帶客，安全行車27萬公里。
3、堅持抓好人員安全工作。一是堅持每日站區巡查制
度，并做好記錄，密切注視站區有無閑雜人員，做到警鐘長鳴，確保一方平安。二是嚴格執行上下崗制度，要求上下崗人員一律走地下通道，疏導人員著反光背心，收費員不能擅自出亭等，增強了管理水平，確保了安全無事故。三是對特殊崗位工作人員，按照特種崗位的要求，及時組織與工種相適應的安全專業技術培訓，提高駕駛員、電工等特種作業人員操作技能，并進行安全技術理論和實際技能考核。
4、完善安全制度，杜絕事故隱患。認真分析3.17事故原因，吸取事故教訓舉一反三,查找不足,結合去年安全工作中發現的新情況和新問題，完善了《惡劣天氣下處置預案》，制定《突發事件處置預案》使安全工作逐步實現了制度化、程序化、規范化。并對現有安全臺帳進行整理和補充，力求臺帳管理更科學，內容更詳實和填寫更規范。同時，為進一步夯實安全生產基礎，最大限度排查并消除各類安全問題和隱患，為積極協助開展好安全現狀評估，有效促進了安全管理綜合水平又上一個臺階。
5、以活動促安全確保安全生產形勢穩定。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，同心同德扎實工作，不斷提高安全管理水平，使安全生產保持良好的發展勢頭。今年，以“安全生產1000天”活動為主線，以“安全生產月”、“安全整頓月”活動為重點，開展各類安全活動。全年共制作4期安全知識板報，安排2次征收安全應急預案演練，開展1次駕駛員業務技能比武競賽，舉辦1期安全知識考試，組織1次消防演練，組織12次安全生產檢查。共整改安全隱患19個。
二、20__年工作措施
20__年，我站要在深刻領會處二屆三次職代會精神的前提下，圍繞控股公司十六字方針，進一步動員廣大干部職工以與時俱進的思想觀念，為構建“和諧交通”，服務“兩個率先”，作出新的更大的貢獻。
（一）進一步抓穩職工思想建設提升素質。一是提高職工的思想道德素質，堅持用正確的思想、科學的理論武裝職工，標本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，充分調動職工的積極性和創造性，促使站三個文明建設協調發展。二是加強紀律作風建設。按照“全心全意為人民服務”的方針，加強職工的紀律教育和嚴密組織、嚴肅紀律、嚴謹態度“三嚴”作風建設。組織職工認真學習法律法規知識，全面提升職工學法、守法、用法意識。加強職工的思想教育，認清形勢，正確對待，做到制度不松、思想不亂、隊伍不散，確保各項工作的有序開展。三是加強正反兩方面的教育。積極開展向先進人物學習的活動，掀起學先進、趕先進、超先進的熱潮。
（二）進一步抓好規費征收確保全年征收任務的完成。規費征收是收費站的中心工作，我們要不斷創立征收工作“新載體”。一是繼續認真做好車流量的調研工作，根據省政府、管理處的要求對寧高高速公路二期匝道進行定期車流量統計，為二期開通通行費征收提供第一手資料。二是大力開展業務培訓、技能大比武等競賽活動，拓展文明服務的外延，提高服務層次。抓好征收各個流程細節的管理，稽查從嚴，考核從嚴，獎懲從嚴，以規范促征收，以規范促文明，不斷完善征管方式，規范征收行為。
