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市場調研的工作職責范文1
[關鍵詞]營銷專業;學習情境;構建
[中圖分類號]TQ0-4[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2014)5-0114-03
營銷學習情境是根據企業真實發生或可能發生的營銷事件而進行的情景化學習項目設計,它將學生置身于真實或接近真實的營銷情境中,使其按照真實的營銷工作過程,完成具體的工作任務,它是營銷課程的基本單元,是學生培養的主要依據,它能幫助學生有效地學習知識和技能,實現工作能力的培養,因此進行營銷專業課程學習情境的構建研究對營銷專業的教學和人才培養具有非常重要的現實意義。營銷學習情境的構建主要按照營銷專業崗位分析——營銷專業工作任務分析——行動領域的分析與確定——行動領域向學習領域轉化——學習領域向學習情境的轉化與構建的步驟進行。
1營銷專業崗位分析
營銷專業所針對的崗位主要有:市場調研、商品銷售、渠道管理、營銷策劃、營銷管理等崗位。
2營銷專業崗位的典型工作任務及行動領域的確定工作任務源于實踐,是具有結構完整的工作過程。工作任務的表述須體現行業的職責或實際要做的事情。行動領域是指工作行動情境中相互關聯的任務集合,它要涵蓋崗位群工作任務所對應的全部技能、知識和能力,具有工作過程的完整性、工作任務的典型性的特征。
2.1市場調研崗位
典型工作任務:調研問題的確定;調研方法的選擇;市場調研方案的制訂;市場調研項目的組織實施;信息收集;調查資料整理分析;市場調研預測;調研報告制作。
行動領域:市場調查預測與決策。
2.2商品銷售崗位
典型工作任務:市場分析與開發;顧客心理分析;顧客溝通;產品認知;商品展示與推薦;顧客需求激發;顧客異議處理;商品銷售;售后服務;客戶管理。
行動領域:商品推銷、消費者行為分析、客戶關系管理。
2.3渠道管理崗位
典型工作任務:銷售渠道分析;銷售渠道設計;渠道開發和管理;渠道矛盾和沖突解決;營銷渠道策劃;竄貨管理;中間商管理與激勵;制訂分銷戰略規劃。
行動領域:渠道開發、設計與管理。
2.4營銷策劃崗位
典型工作任務:目標確定;消費者分析;目標市場分析;SWOT分析;市場競爭分析;產品策劃;定價策劃;品牌策劃;廣告策劃;渠道策劃;公關策劃;促銷策劃;策劃書撰寫;營銷策劃管理。
行動領域:市場分析、營銷策劃。
2.5營銷管理崗位
典型工作任務:目標市場選擇;商務溝通;營銷策略制定;營銷計劃的擬訂、完善和實施;經營分析;任務落實;營銷管理。
行動領域:營銷管理、商務溝通。
3行動領域——學習領域的轉化
營銷行動領域向學習領域的轉化是將營銷工作的行動性特征轉化為專業教育的任務性特質。營銷學習領域是以整體、連續的營銷工作過程為基礎,是完成營銷行動領域所必須學習的內容,它是以能力為核心的學習目標和以工作任務為特質的學習內容兩部分構成的主題學習單元。
3.1行動領域:市場調查預測與決策——學習領域:市場調查技術所需知識:市場調查知識;調查方法和技術知識;調查分析知識;調查預測知識;調查報告撰寫知識。
3.2行動領域:商品推銷、消費者行為分析、客戶關系管理——學習領域:商品銷售所需知識:消費者知識;產品知識;行業知識;競爭者知識;商品銷售技術知識;推銷知識;客戶關系管理知識。
3.3行動領域:渠道開發、設計與管理——學習領域:分銷渠道管理所需知識:分銷渠道模式知識;分銷渠道系統設計知識;客戶維護知識;竄貨管理知識;渠道設計和改進知識;渠道管理知識。
3.4行動領域:市場分析、營銷策劃——學習領域:市場營銷策劃所需知識:市場分析知識;渠道的設計和策劃知識;產品策劃知識;促銷策劃知識;品牌策劃知識;廣告策劃知識;公共關系策劃知識;營銷策劃的制訂、安排、監督管理和分析知識。
3.5行動領域:營銷管理、商務溝通——學習領域:營銷管理所需知識:銷售計劃的制訂;產品的調度管理;客戶管理知識;銷售溝通知識;人員接待;部門協調;人力資源的配備;異議的處理;銷售統計分析、售后管理知識。
4學習領域——學習情境的轉化
營銷學習領域向營銷學習情境的轉化是指在具體工作任務和行動過程背景下,按照學習領域中學習目標和學習內容要求,對學習領域的內容進行情景化的轉換,是學習領域的具體化、呈現化。而學習情境是完整的營銷工作過程,包含一定的知識點、技能點和能力。學習領域相當于一門課程,學習情境是實現學習領域能力目標的具體的課程方案,相當于具體任務化的教學單元。
4.1學習領域:市場調查技術——學習情境
設計思路:基于調查對象的不同特點,以市場調查工作的各環節為依據,以市場調查分析人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1:熟悉市場調查。根據具體項目,明確該項目市場調查所采用的調查方法;描繪出市場調查的大概步驟、邏輯程序。
學習情境2:市場調查的設計。根據調研項目的具體要求,設計市場調查問卷,或者訪談提綱;結合實例進行市場調查設計。
學習情境3:市場調查的實施。根據調研策劃方案,制訂詳細的調研活動執行計劃,并組織實施;結合實例進行市場調查的實施。
學習情境4:市場調查資料的整理與分析調查報告的撰寫。根據市場調研的主題、調研的資料,進行資料的歸納、分析、整理,撰寫調研報告;結合實例進行調查資料的整理分析和報告的撰寫。
4.2學習領域:商品銷售——學習情境
設計思路:圍繞消費者的消費心理,從消費者的思考模式、需求動機和購買行為模式的角度構建消費者認知學習情境,在此基礎上以營銷人員的不同產品銷售為主線構建相應的學習情境。
學習情境1:消費者心理與行為分析。根據具體項目,在消費者分析的基礎上,對不同消費者進行消費心理與行為分析。
學習情境2:消費者個性分析。結合具體項目,對消費者進行個性分析,探究消費者個性特征對購買行為的影響;結合實例進行消費者個性分析。
學習情境3:喚醒消費者需要與動機。根據消費者心理變化和反應模式,探究引起消費者需求和購買動機的影響因素和刺激點;結合實例進行喚醒消費者需要與動機分析。
學習情境4:消費者態度與購買行為完善。結合自我和不同消費者的特點,探究消費購買產品的消費態度和強化措施。
學習情境5:面對日用品的銷售。結合具體日用品,根據日用品特點和消費心理,對日用品進行銷售。
學習情境6:面對耐用品的銷售。結合具體耐用品,根據耐用品特點和消費心理,對耐用品進行銷售。
學習情境7:面對無形商品的銷售。結合具體無形商品,根據無形產品的特點和消費心理,對無形商品進行銷售。
4.3學習領域:分銷渠道管理——學習情境
設計思路:基于不同渠道的特點,以渠道管理工作的各環節為依據,以渠道管理人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1:認知分銷渠道。根據不同產品,在產品分銷的基礎上認知不同分銷渠道的特點和適用產品類型;結合實例進行分銷渠道分析。
學習情境2:分銷渠道設計與評估。結合具體產品,進行分銷渠道設計,在分析不同分銷渠道優缺點的基礎上,進行相應的評估;結合實例進行分銷渠道設計與評估。
學習情境3:分銷渠道成員的選擇與激勵。在分銷渠道設計的基礎上,合理地進行分銷渠道選擇,提出相應的激勵措施;結合實例進行分銷渠道成員的選擇與激勵。
學習情境4:分銷渠道沖突與竄貨管理。結合具體產品,分析分銷渠道沖突的原因和不同區域竄貨的根源,提出具體解決方法;結合實例進行分銷渠道沖突與竄貨管理。
4.4學習領域:市場營銷策劃——學習情境
設計思路:基于不同策劃對象的特點,在認知策劃工作的基礎上,以營銷策劃工作的各環節為依據,以營銷策劃人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1:熟悉營銷策劃步驟。根據具體項目,分析營銷策劃步驟,要求學生描繪出該項目營銷策劃的大概步驟、邏輯程序,并寫出項目營銷策劃方案的框架及內容。
學習情境2:SWOT 分析。在具體企業市場環境的分析基礎上,讓學生掌握和進行SWOT 分析,根據分析,制訂具體的行動方案和費用預算,撰寫完整的市場營銷策劃方案;結合實例進行相應的SWOT 分析。
學習情境3:品牌策劃。根據具體的項目或產品,要求學生在進行市場調研的基礎上,進行品牌策劃分析,撰寫完整的品牌策劃方案;結合實例進行品牌構建及品牌推廣策劃,并撰寫完整的品牌策劃方案。
學習情境4:廣告策劃。根據具體的項目或產品,在市場調研分析的基礎上,讓學生進行廣告策劃分析,撰寫完整的廣告策劃方案;結合實例進行創意策劃,并制訂一整套廣告行動方案,撰寫完整的廣告策劃方案。
學習情境5:營業推廣策劃。根據具體的項目或產品,設計營業推廣項目,在市場調研分析的基礎上,讓學生進行營業推廣分析,進行策劃營業推廣方案,撰寫營業推廣策劃方案;結合實例進行營業推廣策劃。
學習情境6:公關策劃。根據具體的項目或產品,設計公關策劃項目,在市場調研分析的基礎上,撰寫公關策劃方案;結合實例策劃并撰寫公關活動方案。
學習情境7:促銷策劃。根據具體的項目或產品,設計促銷策劃方案,在市場調研分析的基礎上,讓學生進行促銷策劃分析,撰寫促銷策劃方案;結合實例讓學生進行促銷策劃,并撰寫促銷策劃方案。
4.5學習領域:營銷管理——學習情境
設計思路:以銷售管理工作的各環節為依據,以銷售經理的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1:營銷管理認知。根據具體業務,分析和歸納總結營銷管理基本知識。
學習情境2:銷售規劃管理。根據具體產品,結合銷售要求,掌握銷售規劃,并對產品進行銷售規劃。
學習情境3:銷售人員管理。針對銷售人員特點,掌握銷售人員管理知識,結合具體工作任務,對銷售人員進行管理。
學習情境4:銷售業務指導管理。針對具體銷售業務,掌握銷售業務指導管理知識,并對具體銷售業務進行管理。
市場調研的工作職責范文2
感謝公司給我提供了這次競聘上崗的機會,我是__ ,畢業于——大學 ,今年_歲,我競聘的職位是行政部廣告處副主任。
(一)、前段時間工作、學習和思想的總結:我于2004年7月來__集團公司行政部工作。在此期間逐漸了解廣告處的工作的流程,在前任廣告處主任離職的情況下,在舒總的帶領下,在工作的磨礪中我逐步成長起來了,不斷加強學習,使自己很快就熟悉了這里的工作環境、流程及業務,并充分發揮自己的專長,在公司領導的關懷悉心指導下,我較好完成了在水一方促銷廣告,銷售廳樓盤介紹,世紀體育中心宣傳廣告,湖天一色產權式公寓“五·一”湖天一色在水一方電梯樣房促銷廣告等的設計和,并較好完成了領導交給的其他工作任務。切實做好了廣告處的廣告設計工作;加強廣告的學習,遵守公司的規章制度;嚴格要求自己,及時聽取同事的意見、建議,圓滿完成各項工作任務。 (二)、對競聘職務工作狀況的分析:目前廣告處還沒有主任一職,由行政部部長負責。廣告處目前能滿足房產公司宣傳的需要,能按時完成公司交給的任務。已經建立了一個強有力的團隊,但仍需要不斷的進步。存在一些問題:
一、 廣告處的專業人員較少,合作能力有待加強,專業知識的學習較少;廣告的創新有待提高;廣告處的工作是最有挑戰性和繁忙的工作。廣告處人員的收入有待提高。
二、 扁平性管理不夠,扁平性管理與傳統組織結構相比,變權力性管理為目標性管理,易于調動員工的創造性;廣告處工作職責不清晰。廣告處的人員往往不光做策劃和設計,還要做廣告執行和廣告費的報銷工作??梢哉f是全能手。
三、 廣告的維護存一些問題。目前的薄弱環節主要體現在銷售廳的畫面和自制廣告架的維護上。自制廣告架由于天氣和時間的影響會出現破損和老化。銷售廳的畫面由于時間的原因會出現褶皺和文案錯誤。
四、 廣告的與銷售效果還沒有建立一個調查統計系統。廣告的測評沒做,從而導致廣告的敏感度不夠。
五、 缺少市場調研。 在做“五·一”湖天一色在水一方電梯樣房促銷廣告時,只是基本估計了懷化其他房產公司的銷售策略,但沒有做懷化購房人群的市場調查。
六、 廣告處的工具缺乏,價格不透明。廣告處應增加廣告資料書籍。廣告處更加要關注廣告商的創意營銷和市場的調研能力。
(三)、任職后的措施:
1、吸收專業知識的人才,使每個人的團隊合作精神加強,提高廣告設計的水平,能推出富有創新精神,使廣告處具有現代廣告的策劃、創意、制作、。做好市場調查與營銷和市場分析,了解中國廣告事業的現狀與發展趨勢。定期組織學習。組織重大項目的策劃的討論會。
2、嚴格按部門的工作流程和工作職責辦事,按時按量完成公司的任務,扁平性管理。
3、 廣告的維護存一些問題。主要體現在銷售廳的畫面的維護上。解決辦法:每月對廣告架和畫面進行檢查,由專人負責檢查和驗收。
4、提高廣告效果的統計,建立廣告的與銷售效果的數據系統庫,統計后算出廣告效果數據。
5、 市場調研工作是經濟學、心理學、 人類學、語言學、統計學的綜合,對廣告業務至關重要。在做市場調研的時候希望得到房產公司員工的合作。
6、 適當增加廣告咨詢費用的報銷;建立懷化廣告價格的統計,制定出廣告處合理的詳細的廣告單價費用清單,每年做一次調整和修正。廣告單價費用清單經過房產全委會討論通過。選擇廣告商的時候不單純看它的公司大小,而要看它可為我公司能辦那些事,有些項目的廣告要通過競標的方式。使價格透明化;有條件情況下可統計外地廣告的價格和派員工到廣告較發達的地方進行考察和學習。
市場調研的工作職責范文3
高職市場營銷專業的人才培養目標,規定了學生的專業能力要求,在具體的教學實踐中,應該把培養重點放在能力體系中的底層和中層崗位職業能力,并為今后向高層崗位發展留下空間。
在具體的教學過程中,要結合相關行業的業態模塊,發展學生的核心職業能力,做到知行合一,精益求精、找到感覺。
2.3 營銷與行業崗位掛鉤,凝練專業特色
營銷專業特色的凝練有多種方式。不同企業的營銷方式也各不相同,中國大部分高職市場營銷培養模式趨于雷同并不正常。我國市場營銷專業人才培養模式多數大同小異,其根本原因是沒有完全擺脫傳統思維慣性,還停留在 “發展經濟、保障供給”的傳統思維上,立足于一般的商品營銷,而未能適應當今信息化時代迅速發展的社會市場,主動服務于不斷出現的新業態,邁入現代服務業的大門。
高職院校市場營銷專業應該主動服務于各種類型的企業,形成多種市場營銷模式,滿足不同企業的市場營銷需要,真正成為工業化或后工業化時代的現代服務業。具體來說,應根據地方經濟發展和院系辦學特點、師資等優勢,確定專業特色方向,根據專業特色方向鎖定行業或某一類型企業,根據行業特點或某一類型企業特點確定相應的學科交叉性方向,形成專業拓展模塊。學生再根據興趣和自身發展選擇拓展模塊中的課程進行學習。這樣做的好處是相關學科進行交叉形成了專業特色,學生的能力發展有了明確的方向,也在一定程度上滿足了學生的個性化發展。
3 培養模式優化建議
3.1 凝煉專業特色、精選教學內容
高職市場營銷專業教育是以市場為導向的,高職市場營銷專業教學內容的設置也應該以市場的崗位群要求為主導。依據企業需求和崗位群要求分解出若干項目,圍繞每個項目,分析其必需的工作職責要求,再綜合同類行業崗位的工作職責要求,凝練出所涉及學科的知識、技能和素養。如:市場營銷(汽車方向)除了對市場營銷專業的基本知識和能力有要求外,還需要了解一定的與汽車相關的知識、汽車市場調研方法、汽車客戶管理和售后服務能力等。這就要深入分析涉及到的學科知識,進行學科交叉,據此確定相關知識和涉及到的原理、方法和能力,據此適當拓展,以便進一步設定課程和選用教材。圍繞市場來交叉學科,專業方向就容易凸顯。
學科交叉后的教學內容必須精選。課程內容以就業為導向,貫徹“必需、夠用、實用”的原則。教學時結合行業崗位特點,把原理講透,方法講清楚,刪除與此不相關的內容。在設計人才培養計劃以任務導向。項目任務和課程相對應,一門課程可對應多項項目任務。如:“營銷策劃”課程可分為營銷規劃、策略確定、分銷實施、活動組織推廣和銷售管控五個項目任務。但不宜用具體的項目任務來對應課程,課程是基礎,重點是知識體系和原理,強調一般規律。如果出現此情況,就需要對課程進行解構和重構。如“顧客分析技術”的調研項目和“廣告實務”的調研項目,應融合到“市場調研技術”課程中。
3.2 實踐項目主導,提升核心能力
設計由理論、技能和素養三類課程構成的模塊化課程體系,構建以項目為主導的實踐模塊課程,強化核心能力的培養。課程項目通過課堂學習、階段實習、技能訓練、校企合作等多種形式,確?!袄碚摚寄埽仞B”培養模式的落實,以利于學生能力的培養;知識、能力、素質并舉,以知識學習為基礎,以能力培養為目的,以綜合素質提高為保證,實現知識、能力、素質的有機統一。
實踐是對書本知識和原理的具體運用,強調創造性運用,舉一反三,所以在課程項目實踐中,要使教師的指導性授知和學生的主動性學習相結合,充分培養學生自主學習的意識和能力。學生借助于教師的指導和啟發進行課程實踐既能體驗感受市場營銷理論與技能,又強化學生的營銷體驗,使學生的營銷感覺、營銷視野、營銷情緒、營銷思維、營銷經驗等得到提升,進而提升教學效果。
課程項目實踐基于中、基層營銷崗位對職業能力的要求,用真實的工作任務設計實習項目,采用營銷模擬教學和項目實踐相結合的教學方式,通過實施專業學習領域中“顧客行為分析”、“廣告實務”、“商務談判與溝通”、“分銷渠道”等教學項目與實踐學習領域中“市場調研與分析”、“ERP沙盤模擬實驗”等實踐教學項目,并在此基礎上通過完成職業資格的培訓與鑒定工作,有效提高學生對知識的理解和應用能力、處事應變能力與創新能力,使學生成為可持續發展的營銷專業人才。轉貼于
3.3 優化教學過程,全面提升素質
融職業道德教育、情商提升于課堂教學、各類實踐、考核等教學全過程,確立“理論+技能+素養”的培養理念。
提高課堂教學中課內實訓子模塊的份量,增強學生應用知識能力,夯實了學生基本實踐能力;開發多種實訓手段,加大課外實訓力度。充分利用校內實訓室等實訓場。使學生在模擬仿真的崗位群工作情境中熟悉相關崗位群的操作流程與技能,進一步為其順利走向工作崗位鋪平道路;還要加強校外實訓基地建設,確保校外實訓與頂崗實習進行。使學生能在真實的職業環境中完成上崗前的多形式系統的訓練,來幫助學生為將來工作做好充分的心理、技能和知識的準備,縮短適應社會的時間,提高實際應用能力。
校外實訓與頂崗實習要求真實的工作環境,不是模擬或虛設的工作場景。對市場營銷專業而言,頂崗實習的困難是單個企業無法提供眾多的營銷崗位,只能分散實習,但分散實習使管理的難度大大提高。這就需要企業和學校相結合,共同設計細致的實習管理制度、考核標準和操作流程;與用人單位合作,嚴格過程管理,并進行目標考核。分散實習應有任務引領,學生組成小團隊,在技術人員指導下,獨立完成任務,實踐的成效取決于教師的適時指導、監控和任務完成質量的科學考核。
在校外實訓與頂崗實習過程中提倡以任務為主導,由企業經理、一線營銷骨干人員和校內骨干教師組成教學管理團隊,實施營銷綜合實訓教學項目。融理論培訓、技能培訓和素養提升于一體,實施崗位技能訓練與實踐和拓展模塊定行業技能的訓練與實踐,以項目設定任務,要求學生通過整體性工作機制、共享性工作模式、聯動性實踐活動,受到職業情感、態度、價值觀方面的訓練,使學生能夠熟練掌握營銷工作流程,并靈活運用職業綜合技能,實現由學生向營銷職業人的順利轉變,為學生職業發展打下良好基礎。在這類任務引領的實踐中,要科學擬定對學生情商素質和職業道德的考核標準。
市場調研的工作職責范文4
職位類別的“超級細分”現象
某場招聘會,一個職位映入記者眼簾———談判代表;具體要求:在超市、大賣場、商場、醫院及青少年活動場所有一定的業務關系和人脈圈,商務談判能力較強。招聘這一職位的上海某進出口公司人員表示,通俗地說,談判代表就是專門負責攻關大客戶的銷售代表,因為商務談判是主要工作職責,所以干脆把其命名為談判代表。說到底,它是銷售代表的細分職位之一。
又如:“Cisco銷售代表”、“IBM銷售代表”,要求具有兩年以上IT行業銷售經驗,并熟悉所在城市相關用戶、IT渠道等,工作職責是負責向商業市場和小型客戶推廣CISCO(思科)或IBM公司的解決方案和產品。這也是某IT銷售公司根據自己的業務重點而“創造”出來的銷售類細分職位。
在目前的各類招聘廣告上,以銷售為主要職責的崗位可能不下上百種,銷售經理、客戶滿意代表、市場專員、客戶經理、銷售客戶服務人員、銷售顧問,等等,其核心都是進行產品或服務的市場銷售和推廣,而具體的工作職責則可能因為公司的業務要求有所側重。有些偏重市場開拓,有些偏重客戶服務,有些側重市場調研,等等。因為業務重點不同、崗位設置以及市場需求不同等造成的職位細分,使得銷售類職位告別了清一色的單調而變得豐富多彩。
這樣的情況不僅出現在銷售類職位,技術類職位同樣也存在。單一個軟件工程師,根據所使用的編程語言不同、操作系統不同,就有“基于Unix平臺的軟件開發工程師”、“軟件工程師”、“COBOL軟件工程師”、“ARM系統軟件工程師”、“嵌入式系統軟件工程師”等等之分;服裝設計師又可以分為女裝設計、童裝設計、女裝配飾設計、男式西服設計,等等;總而言之,招聘職位正在進行“超級細分”。
職位細分是為滿足個性化的需求
根據上海市勞動部門的統計,今年來上海平均每年誕生四五十個新職業,其中有不少新職業是伴隨著市場需求從舊職業中催生出來的,然后隨著市場需求量的增大逐漸演變為成熟的新職業。上海專業人員招聘網有關負責人士表示,職位的細分是人才市場逐漸走向成熟的一種表現,是企業為滿足個性化的需求對崗位賦予新的特定的職責和要求。
職位的細分隨之帶來的便是對應聘者要求的細化。比如,同樣是招募機械設計人員,因為所在行業不同、產品不同、材料不同對應聘者提出了細致的要求。模具行業的機械設計師也許無法勝任半導體行業的機械設計師,汽車沖壓模具設計人員也許無法勝任重型精密機械的模具設計工作;再比如,同樣是物流人員,快速消費品行業更強調成本控制,而奢侈品等行業的物流則更強調安全、無損。不同行業的物流管理需要不同的技術和管理方式,對物流人才的需求也相應細分。
面對職位細分如何提高應聘成功率
針對招聘職位“超級細分”的趨勢,業內人士提出,求職者在應聘時也要相應做好準備,在應聘中有的放矢地突出自己的特點,以滿足細分崗位的要求。
簡歷須告別“大一統”時代。求職者應聘前不妨仔細想一想,自己最擅長的是什么,即自己的核心競爭力在哪里,然后在簡歷上給予重點突出;
市場調研的工作職責范文5
1.為客戶制訂資產配置方案并向客戶提供理財建議;
2.組織市場推廣活動,負責理財活動的策劃、實施與效果評估;
3.組建業務團隊,負責團隊培訓與考核;
4.中高端客戶服務。
主要業績:
1.在滬指振蕩下挫15%市場環境下,所薦個股漲幅達85%,其最高漲幅逾175%;
2.拓展高端客戶,迄今托管客戶證券賬戶市值逾千萬;
3.培訓管理一支過20人團隊,團隊業績在全公司系統名列前茅。 離職原因: 公司名稱: 起止年月:2005-04 ~ 2008-01廣發證券投資有限公司 公司性質: 外商獨資所屬行業:通信/電信/網絡設備 擔任職務: 采購部行政主管 工作描述: 工作職責:
1.撰寫采購成本分析報告,制定成本控制考評與預算決策制度;
2.拓展亞太地區供應商渠道,主持供應商價格談判;
3.財務報賬,確保采購資金落實到位;
主要業績:
1.加強采購流程資金環節的控制與管理,有效縮短付款周期,確保了項目的生產與及時運送;1. 部門財務預算申請與審批報賬;
2. 策劃組織部門團隊建設活動;
3. 通過CATS系統進行人力資源成本統計核實與預算控制;
4. 通過ECHO系統進行壞件申報與更換;
主要業績:
1.率先建立部門HR數據庫審核管理制度,有效控制部門成本,節省人力資源開支;
2.有力促進了部門信息管理的公開化與透明化,有效加強員工內部溝通,提高工作效率。 離職原因: 公司名稱: 起止年月:2002-04 ~ 2003-11國泰君安證券廣州營業部 公司性質: 國有企業所屬行業:會計/金融/銀行/保險 擔任職務: 客戶主管 工作描述: 工作職責:
1.為客戶提供投資咨詢建議;
2.負責營業部營銷策略的宣傳與推廣;
3.拓展客戶網絡,推廣網上交易與銀證通;
4.核心客戶維護與管理,處理投訴,咨詢與建議,資金交易數據分析統計。
主要業績:
1.參與公司籌建,建立一整套完善的部門業務流程與客戶管理制度;1.為一線客戶提供投資指導,針對客戶風險與收益偏好提供理財產品投資建議,
2.推廣網上交易與銀證通;
3.交易大廳秩序維護,與各部門協調與溝通,反饋交易狀況與出現問題;
4.中戶室交易管理,處理投訴,咨詢與建議,資金交易數據分析統計。
主要業績:
1.網上交易與銀證通的主要負責人,為營業部引進過千萬資金;1.負責財經媒體信息采編工作,供客戶投資決策參考;
2.為企業員工提供證券投資理念及分析方法培訓;
3.協助舉辦大型投資咨詢講座,會議內容記錄整理;
4.處理業務投訴與咨詢,辦理柜臺交易,開戶登記與資金轉賬。
主要業績:
1.營業分部的主要籌建人之一,委派負責對公司投資咨詢力量的建設;
2.員工專業培訓深獲好評,培訓資料收錄進《廣東證券員工培訓手冊》;證券投資(獲美國注冊特許分析師(RCA)資格及中國證券經紀/投資咨詢/證券投資基金從業資格)
會計(獲AIA-國際會計師公會 IFRS 文憑及AMIA國際會計師執業資格)
市場調研的工作職責范文6
【關鍵詞】金山農民畫 工作室化 項目課程 教學改革
高職藝術設計教學模式改革大潮向我們襲來的今天,基于工作室項目化實踐教學的課程體系正逐漸被各類高職院校藝術設計系所認可。項目化課程設計強調對學生實際應用能力的培養,在課程的開展與組織上,始終圍繞真實職業崗位中的具體工作職責,設計典型項目任務,從而營造出真實的工作環境,讓學生能夠按照實際的工作流程完成教學目標,并根據行業要求對學生所完成的任務(項目)進行結果評價。
藝術設計的教師如何改變傳統的理論與實踐教學相分離的教學模式,從而使“教——學——做”三位一體呢?上海工會管理職業學院藝術設計專業經過充分的市場調研,明確了開發與設計本土旅游紀念品,具有無限的潛力與空間。與此同時,結合上海工會管理職業學院的校企合作單位上海金山農民畫院及上海文博藝術品有限公司的資源優勢,開設了《金山農民畫旅游紀念品的設計與研發》課程,試圖有意識地引導學生在傳承民間藝術瑰寶的同時,進行工藝、材料、設計的創新,同時以模擬真實生產型企業工作流程,進行角色扮演完成生產性制作,以培養懂傳統文化、會設計、會制作的特色藝術設計人才。
《金山農民畫旅游紀念品的設計與研發》課程教學完全打破了傳統高校藝術設計教學的模式,即學生在學完相關的理論知識后,再試圖通過實訓對知識進行應用,這種“靜態式”的教學模式,不利于“隱形”能力的轉化與形成。而是通過與上海金山農民畫院及文博藝術品公司的企業項目的合作,將真實的企業項目作為整體課程的載體,即“以工作任務為中心的聚合式”教學。
課程根據設計企業開發產品的流程,將《金山農民畫旅游紀念品的設計與研發》解構成市場調研——創意設計——2D表達——3D建模——模型制作——作品發表六個步驟,再結合每一個環節,分解出若干項目模塊。工作項目化為學生提供了“設計公司”的環境,每一個學生自由組合成團隊,分別模擬設計監督、2D設計師、3D設計師、模型制作師的職位,共同協作執行設計任務。如在市場調研階段,學生需以團隊身份,到上海金山農民畫院和上海文博藝術品公司作實地考察,進行項目接洽,以找到現今本土旅游紀念品在設計與制作中存在的問題,由問題入手,明確設計對象與定位,從而進一步開展團隊間的頭腦風暴,展開設計創意,在此過程中,設計監督需提供設計構思,再由2D設計師和3D設計師完成手繪效果圖與電腦效果圖的表達,之后,由模型設計師為主負責,協同其他團隊成員一起完成實物模型的制作,直至作品的實現,真正實現了所有項目環節均由學生來負責,由學生管理學生。而在此過程中,專業教師不再各方面對學生展開指導,而是對于在實際設計與制作中遇到的問題,進行方向性的指導,使學生學會從金山農民畫圖形元素中吸收精華,融合現代設計理念和表現手法,設計與制作出既有金山農民畫鄉土特色,又有現代氣息的設計作品;企業作為真實項目的提供者,在項目開展過程中起到了至關重要的作用,如在進行市場調研階段,不僅有學生“走出去”,更有企業和行業專家“走進來”,課程特別邀請金山農民畫院的非物質文化傳承人親臨課堂,手把手地教學生畫金山農民畫,使每位學生都能親身感受到民間美術的魅力,從而產生設計的興趣;上海文博藝術品公司的設計師以專題講座的形式,為學生深度剖析了旅游紀念品的市場開發潛力。通過多方的共同合作,使“工學結合、校企合作”的理念得到了落地。
課程工作室項目化教學開展到后期,《金山農民畫旅游紀念品的設計與研發》課程突破了以往對學生成績評定的模式,即考核成績僅有專業教師認定,而是首次采用了第三方評定的標準。課程利用最后的作品發表階段,邀請上海金山農民畫院的非物質文化傳承人、上海文博藝術品公司的工藝師、總經理與專業教師一起共同參與考核。學生模擬公司產品方案發表的形式,以小組為單位,進行設計作品及過程的闡述,再由專家與教師一起,根據實模、設計計劃書等作品的完成質量,以及成員的工作態度、效率等要素,綜合評定出每位學生的最終成績,而這個成績的由來,完全取決于學生在整個項目完成過程中的參與度,不再是僅憑最后作業結果定奪的評定方式,凸顯了對學生能力的考核。
通過對《金山農民畫旅游紀念品的設計與研發》基于工作室項目化課程模式的探索,我們驚喜地發現:以模擬真實工作環境的教學模式所取得的效果,較傳統的學科式教學模式有了本質的飛躍,因改變了以教師為主導的教學模式,轉而為以學生為主體,學生的主觀能動性得到了提升,團隊協作能力得到了培養,獨立克服困難的職業素養得到了熏陶,而這些能力正是現代企業對于職業人所要求的。