小貸公司個人工作計劃范例6篇

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小貸公司個人工作計劃

小貸公司個人工作計劃范文1

伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的2004年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的2005年。在這年終之際,現對來公司九個月的時間里所作的工作總結匯報如下:

一.完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100P彩虹出口到日本,10個托盤的60P和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。

主要負責

1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。

2.按制定的出貨工作計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。

3.與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。

4.協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。

5.核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。

6.根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。

7.登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。

此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:

1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。

3.車間加班不及時,常被叔叔點名。

通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。

二.與客戶進行日常的郵件聯系。

主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯系關于此出口美國貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。

期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。

通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。

三.新產品的開發,為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門,并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品并負責發到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協助銷售為B.S.整理庫存樣品并報價;給B.S.準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。

通過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。

四.與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產并盡快發貨;訂EMICRO的細太空,并與收到貨后,對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉給小畢負責。

五.處理日常工作,服從公司領導安排。

聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。

總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。

展望鄰近的2009年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

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財務成本主管年終工作總結

小貸公司個人工作計劃范文2

銀行試用期工作總結范文一 我于5月31號進入xx公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備,有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區,我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。

到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:我們是職業的經理人,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!

在工作業務上,到現在,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己最大的努力在所有小細節中做到風險控制、速度、親和力、創新的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優質客戶。

作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客戶xxxx的實地調查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發票、銷售合同、增值稅發票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發,較合理的與客戶溝通。在服務等細節上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據,拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客戶穩定的工作和收入兩個基點,申請特別授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業務的辦理更順利。

銀行試用期工作總結范文二 時光荏苒,轉眼間,我已經進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:

入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。

銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好文優工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將文優的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。

在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照雙十禁的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。

半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發展。

銀行試用期工作總結范文三 轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:

一、人管方面:

1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。

2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。

二、業管方面:

1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。

2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。

3、根據總監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。

5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。

6、制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7、處理分公司下發的郵件,并完成其安排的任務。

8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

小貸公司個人工作計劃范文3

工作總結要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或是談存在問題,都不需要面面俱到。另一方面,對主要矛盾進行深入細致的分析,如談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現這種問題,其性質是什么,教訓是什么。以下是小編為大家整理的個人業務工作總結范文匯總,供大家參考學習。

個人業務工作總結1伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的_8年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿期望的_9年。在這年終之際,現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:

一、_8年工作業績

完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到__,14個托盤的100P彩虹出口到__,10個托盤的60P和100彩虹到__,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到__。

主要負責

1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。

2.按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。

3.與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。

并準備熏蒸證書。

4.協調好生產部門,按客戶不一樣的包裝要求,安排拖車發貨。

5.核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。

6.根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。

7.登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周供給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情景。

并將每月的出口資料供給給財務。

此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:

1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門配合、協調不夠好。

打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。

3.車間加班不及時,常被叔叔點名。

經過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找期望。

二、與客戶進行日常的郵件聯系。

主要負責與__公司聯系關于此出口美國貨物的細節資料,一般經過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等資料,其中大部分是協助王總來完成。

期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情景下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。

經過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。

三、新產品的開發,為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等資料傳達給采購及生產部門,并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品并負責發到美國或韓國。按不一樣要求,為客戶供給圖片、報價等,經過郵件反復確認。協助銷售為B.S.整理庫存樣品并報價;給B.S.準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。

經過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,期望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。

與__訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產并盡快發貨;訂EMICRO的細太空,并與收到貨后,對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重,之后都轉給小畢負責。

四、處理日常工作,服從公司領導安排。

聯系__展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。

總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。

展望鄰近的_9年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自我會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

個人業務工作總結2為期一年的的手機業務員工作已圓滿結束了,在這一年中,我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,這也是我在面臨大學畢業即將投身社會之前的一次熱身。經過這次熱身式的工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入,根本就是以自養的方式生存,并沒有任何剩余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗,也是一個人生的轉折點。

在這一年的工作中,我學到了許多東西,也遇到了很多困難,同時還看到了自我本身存在著許多問題。整個工作的過程中,讓我受益匪淺。我所在的崗位是手機業務員,主要推銷步步高各種款式型號的手機。而對于這些款式的手機,尤其是整個行業的狀況,我并不太清楚。所以,在剛開始階段,我需要向店里的一些同事學習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業,不用說,需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際本事,用以說服消費者購買產品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學生來說,無疑是個很大的挑戰。在起先短短的幾個星期的適應階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,“吃一塹長一智”,“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結和鍛煉,從中吸取教訓增長見識,經過一段時間的學習和改善,我的銷售業績有了很大的提高。漸漸的,對于銷售也變得得心應手,嫻熟于心。

然而,在這手機銷售的過程中,最讓人頭疼的就是需要記很多的各種款式手機的價格和特殊功能,以及了解產品相關的知識,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產品。由于手機款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現有的展示手機行列,更多的手機款式依然受到顧客的青睞。所以很多產品的價格需要我們去了解,雖然我們本身就有一本價目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候,顧客增多,詢價也越多,如果再一一查詢,無疑是工作中最大的弊病。所以記憶產品價格和功能尤為重要。

在工作中推銷手機會遇到各種各樣的顧客,而對于不一樣的人,對產品的不一樣要求,需要我們有很強的應變本事,以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”,在這次工作中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學生,必須在工作中學會妥協,學會忍讓,讓一切盡可能的向成功交易的方向發展。然而,在銷售完成后,又得面臨售后服務的麻煩,很多消費者在購買手機后都會遇到產品質量上的問題。所以,有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。

整個工作期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經驗,為將來自我走創業之路做準備。從中,我也深深感到了自我的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自我的一份力量。

個人業務工作總結3屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年里的工作,我在各位領導和同事的支持與幫忙下,此刻已基本上融入了__公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自我的本職工作,透過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了進一步的提升,并且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上,無論在什么狀況下,我都遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實的遵守它,另外愛崗敬業是能做好工作的關鍵,做好了自我的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從此刻做起,才能每一天都不一樣的提高。

這一年內我的崗位主要是在手機專區,我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領導交給我的每一項任務。手機專區直接應對的都是顧客,干好這份工作不僅僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。對工作我此刻充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不一樣的顧客選取他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環節都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業務,這樣才能提高服務效率,讓客戶明白我們也急。發放一些手機宣傳頁和指引他們去體驗專區讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣應對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自我的業務潛力。廳內裝修后手機專柜在廳的中間位置,顧客在辦業務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我能夠向顧客推薦手機的機會也更多了,由于又兼顧發放禮品的

工作,我要負責的事情更多了,也讓我更加用心起來,可是有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業務更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、潛力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自我還是有必須的提高。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,用心提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。

有效的團隊工作也能夠提高工作效率。為此,在工作中我不光自我努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自我業務工作有更多的了解與感悟。

_8已成為過去,展望_9新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個踏實勤奮的心態來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。

個人業務工作總結4轉眼間,_8年已將過去,我此刻已是河套__酒業的正式員工。回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個大團體之中。自_8年4月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份分配到呼辦旗__縣部工作,這段時間內我一向履行業務職責和義務,并在辦事處領導帶領下進取開展各項業務工作,現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感激辦事處領導對我個人工作本事的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在辦繼續擔任業務工作,并分配到旗__縣部擔任駐____業務員,這使我對在辦實習期間的工作表現給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。

我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。

再次是感激縣部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當的溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業務工作能更順利的開展。

當我們針對某些事情的處夢想法上執不一樣看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行,而是經過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。

在生活上,部門經理主動幫我聯系住房,聯系取暖用的火爐子,由于__氣候較冷風又大,高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫忙。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態

1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業,什么是要有強烈的職責感和事業心,怎樣進取主動認真的學習專業知識,工作態度要端正,要認真負責。

我作為旗縣部的業務員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業以及呼市辦事處在__的窗口,自我的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規格的要求自我,加強自我的業務技能。

2、銷售知識、工作本事和業務水平的鍛煉

我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自我摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。

在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標,開拓創新意識,進取圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,經過__客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。

由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自我練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,必須要在這方面加強鍛煉!

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協調關系,除了做好本職工作之外,還進取配合其他同事做好工作。

工作中自我時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也進取研究盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并到達預期的效果,保質保量的完成業務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自我,經過不懈的努力,使工作水平有了較長足的提高。

三、自身本事的欠缺,日后仍需努力

1、自身心態的不成熟

性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表此刻臉上,當工作比較順利、到達個人短時間內的預期目標的時候,我的心態就會有點跳,不夠穩重,有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩,但剛畢業絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自我的弱點,讓自我更適合干這份工作!

心態的耐性還不夠。作為旗縣業務員相對而言比較孤單,環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現完全能夠應對現有的工作任務和工作環境。

將自我的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自我帶來更大的挑戰,才能在工作中給自我到來更大的工作刺激,僅有這樣才能在工作中給自我帶來更大的工作興趣。

2、工作本事的欠缺

把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數情景下我是聽之信之,極少持懷疑態度,沒有作進一步的分析和確定。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的確定可能出現偏差,在操作中可能導致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程序做事,根據領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發生的根本原因。

思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員,必須研究很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節,才能正確確定客戶的真實情景。

四、_9年駐__工作計劃

總結一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,_9年自我計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

盡心盡力完成區域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執行產品的出庫手續,進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

2、努力做好現有工作的同時,盡快計劃在__尋找有實力、有關系背景的商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業務銷售成績。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對__銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓,使維護金發揮更大的效用。

4、在今后的工作中,要抓住各種不一樣的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業務需求,能夠恰當的地處理好業務關系,來羸得更多更好的客戶。

5、自我在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及經過銷售實戰來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質,并且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感,并進取完成領導交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務,自我平時就進取搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。

綜上所述,盡管有了必須的提高,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改善。

我相信經過這近一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的提高和提高,從而把工作做到更好更細更完善。

辭舊迎新,展望_9年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,刻苦學習業務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的本事水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發展做出更大更多的貢獻,同時期望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

個人業務工作總結5轉眼間,_8年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自我接近一年來所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態,以及應對本事。

在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩定的客戶還不多,穩定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業務知識和本事有了提高。

首先得感激公司給我們供給了那么好的工作條件和生活環境,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。

去年年底進入公司,從產品知識熟悉,到開發新客戶,再到跟客戶談判達成訂單,經理了兩到三個月個月。公司分配__賬號后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員,完成了職業的主角轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會:

一、業務本事

1.對公司和產品必須要很熟悉。

進入一個行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不一樣市場的不一樣需求,這樣才明白主要產品主攻哪些國家,同事遇到不一樣地區和國家的客戶,也明白推薦其所需,更好的把自我和產品推銷出去。

當然這點是遠遠不夠的,應當不短的學習,積累,與時俱進,了解行業動態,價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉,就自然明白目標市場在那,也能夠很專業地回答客戶的問題。

2.對市場的了解。

不僅僅是要對目標市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。明白競爭對手的產品以及價格信息,才能明白自我產品的優勢。除了自我多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關系。

因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產品特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自我的產品優勢,材料特點,分析對方報價,并強調我們產品的優勢,更有利喜迎客戶。

3.業務技巧

談到業務技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中能夠解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。

當然,業務技巧也是經過長時間的實踐培養出來的,而在我自我這一年里的外貿經驗中,我所學會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發,在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便能夠挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關系,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業務,我們要學會“了解或激發需求,然后去滿足要求”。

其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產品,寫到生產單上,下到生產部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關心,產品的進展,生產過程中產品是否有問題。

貨物生產好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題,要及時更正。要記?。寒a品在工廠,我們能夠挽救一切;產品一出去,一齊都來不及了。到時候,只能聽候客戶發落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。

最終,要長期維護客戶,我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后,我明白:出現問題是很正常的事情,對于這方面必須要擺放好心態。由于產品本身的特點,很可能貨到之后出現破損現象,安裝或者實際操作,可能會出現一些問題,需要我們去解決。

我經常倍感頭痛,常常不明白怎樣辦,甚至抱怨??墒牵瑔栴}出現了,總有解決的方案方法,各領導幫忙,各部門配合,問題總會得到解決。

二、個人素質本事

1.誠實

做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現自我的誠意。在客戶交流的過程中,僅有誠實,才能取得信任。

2.熱情

只要對自我的職業有熱情,才能全神貫注地把自我的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。

3.耐心

外貿行業中,開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自我沒有訂單而同事有訂單的時候,必須有耐心,暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說,接到第一單,只是一個幾百美金的樣品,確實60個日日夜夜,當然不排除其中的運氣成分。我此刻和這個客人聊天的時候還說:youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltrade。

4.自信心

這一點最重要,在工作中,不管是自我在網上搜索開發的客戶,還是從公司平臺上接到的詢盤客戶,算起來估計有幾百個,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業務員可能很多時間都是在做“無用功”。

可是必須要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶,所以必須持有堅定的自信,才會把業務做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。

對于下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的,到了必須的時候要主動詢問ne_torder的時間。

在工作中,我能夠說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。

工作多的時候,想得多的是自我把他搞定,每個環節都自我去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習理解本事較好。不斷總結和改善,提高素質。

自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質可是關,這根本不象是我自我,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。

在我的內心中,我一向相信自我能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一向渴望成功。

揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷期望!

小貸公司個人工作計劃范文4

關鍵詞:供需協同;林業產業鏈;縱向延伸;橫向拓展;模型

林業產業覆蓋范圍廣,產品種類多,涉及國民經濟第一產業、第二產業、第三產業的多個門類。近年來,我國林業經濟總量顯著增長,產業結構不斷優化。2007年,全國林業總產值達1.17萬億元,同比增長9.84%;生產木材6 974萬立方米,人造板7 365萬立方米,各類經濟林產品產量突破1億噸;林產品國際貿易額達570億美元,林產品生產大國和國際貿易大國的地位進一步鞏固。以木材種植、經濟林培育、竹藤花卉、野生動植物繁育利用、木材采運、木竹加工、人造板制造、林產化工、林機制造、木漿造紙、森林旅游等為主的林業產業體系初步形成[1]。

我國林業產業的迅猛發展,為促進人與自然和諧發展、維護國家木材安全、促進農民就業增收作出了重要貢獻。但總體而言,加快林業發展面臨的形勢依然嚴峻,森林總量不足、分布不均、質量不高的問題仍然存在,林業產業基礎薄弱、規模不大、產業鏈結構不盡合理、市場發育不全等問題還比較突出,林業蘊含的巨大潛力還有待進一步充分挖掘。從產業鏈角度來看,林業產業鏈條中的營林業、加工制造業和第三產業仍然相對割裂,上下游產業間還亟待進一步相互延伸,產業鏈中的企業、消費者、行業中介以及政府等不同主體間缺乏有效協同。尤其是,林業產業發展中的原料、產品、技術以及政策上的供需結構性矛盾十分突出,例如原料上的林木資源匱乏與木材加工業高速發展、木材利用率低下之間的矛盾;林產品單一與市場需求多樣化之間的矛盾;林業企業的大量技術需求無法滿足與科技成果轉化不暢之間的矛盾;以及林業分類經營中商品林建設與現有采伐限額政策、林木產權不明之間的矛盾等,已成為影響我國林業產業進一步發展壯大的主要瓶頸。為此,我們基于供需協同視角,構建林業產業鏈的延伸與拓展模型,提出林業產業鏈延伸和拓展的相關路徑,這對于把握現代林業發展的內在規律,明確林業產業各環節的定位與發展,提升我國林業產業在新時期的國際競爭力具有重要的理論和現實意義。

一、林業產業鏈延伸與拓展模型

產業鏈的實質是產業間及產業內的供給與需求、投入與產出的關系。從供應鏈角度來看,林業產業是一條在上、下游企業間形成貫穿原料供應(林木培育、種植)、生產制造(林產品加工)、銷售(林產品營銷)及最終用戶的鏈條,見圖1。這一鏈條以企業為主體,涉及產品、生產要素(林地、資金、人才等)、政策法律等的需求與供給,期間伴隨信息流、物流等一系列活動的開展。

現代產業發展追求的是整體效益最優,肩負生態建設和林產品供給雙重任務的林業產業更是如此,這是林業產業鏈形成的重要原因。但產業鏈的整體績效不等于內部各環節的簡單疊加,而是取決于各環節之間的有機協同。圖1所示的林業產業鏈延伸與拓展模型,是林業產業生產和需求環節的客觀存在和進一步努力方向,反映出林業產業的生產者和需求者的供需流動及其相互協同,描述了依據需求層次和生產環節劃分的各個節點的分工狀態。就運作方式而言,一般意義上的供應鏈有以制造商為核心的推動式和基于用戶驅動的牽引式兩種??紤]我國林業產業的特點及其發展要求,圖1所示的林業產業鏈,是一種基于供需協同的推拉雙動型運作模式,即以消費者對高新技術產品、“綠色”產品、個性化產品等方面的需求為導向,以林產品核心加工企業為主體,向林業產業鏈的上、下游環節進行縱向延伸,同時注重林產品領域和功能的橫向拓展。

在林業產業鏈延伸與拓展模型中,初始生產要素是林業產業鏈有效延伸和拓展的前提。其中,林地是最重要的林業生產資料,資金是各地林業產業發展的主要瓶頸之一,高水平的一線生產經營與管理人才是推動現代林業建設的根本保證。由于林業生產周期長,是投資多、風險大、破壞容易恢復難的弱質產業,并且兼具生態、經濟、社會等多重功能,因此林業產業鏈的延伸與拓展,離不開政府的政策扶持和制度保障。另外,要解決產業鏈上、下游各節點間在時空上的供需矛盾,必須發展現代林產品物流。林業產業鏈各環節間及其內部存在的大量的物流活動,是產業鏈上各參與者進行生產活動的基礎,其現代化水平將直接影響到整個產業鏈的運行效率和林產品價值增值目標的實現程度。而產業鏈的信息化程度與信息共享程度的提高對于林業產業的價值增值能力也具有重要的促進作用。

二、林產品延伸與拓展

(一)縱向延伸

當前,我國林業產業鏈的一體化經營還沒有完全形成。實施一體化戰略是促進林業產業鏈縱向延伸的有效途徑。縱向一體化的作用主要體現在:(1)營林業效益比較低,其后續的木材加工和銷售等環節所占的附加值較高,通過一體化經營,可以使農民從加工、銷售環節分享利益,有利于林業產業的持續發展;(2)通過農民、營林組織、加工企業等聯合、協作進入市場,可以克服單一層次面對市場的盲目性,提高駕馭市場的能力,從而形成“市場牽龍頭(龍頭企業)、龍頭帶基地(人工林基地和種苗基地等)、基地聯農戶”的一體化經營模式;(3)各產業環節相互協作、相互支撐,可以擺脫社會化服務體系不健全的制約;(4)有利于產業鏈各環節的平衡發展,實現物流、信息流、資金流、人才流的合理配置[2]。

由圖1可以看出,林業產業關聯度高,尤其是作為林業主導產業的林產加工業與其它產業有較高的關聯性:既可順應木材資源加工增值、綜合利用以及剩余勞動力就地轉化的要求,又可帶動化工、機械制造、印刷、包裝、運輸等相關產業的發展[3]。因此,在現有林業資源相對缺乏的條件下,我國林業產業應注重產業價值鏈的進一步延伸,以林產加工業為基礎,一方面向森林培育業進行“前向”延伸,另一方面向流通、銷售等領域進行后向滲透,通過市場價值鏈整合區域內的產業資源,以形成強大的綜合優勢。為克服我國森林資源供給不足的瓶頸,要加大在林木資源培育業上的投入,其增長速度應高于加工業、森林旅游業和其它林業產業,以實現商品林基地資源和木材加工利用的配套?,F階段應大力發展以速生豐產林和工業原料林為主體的商品林基地建設,保證林木加工企業原料供應的穩定性,為林產加工業的持續發展奠定物質基礎。另外,應當加強造紙專用林定向培育基地建設,為制漿造紙工業提供充分的木材纖維原料,推動我國林紙一體化進程。

(二)橫向拓展

林業產業鏈拓展,一方面要繼續發揮原有的優勢產業,另一方面要不斷尋找新的經濟增長點,拓展產業領域和應用范圍。結合國家林業局、國家發改委、財政部等七部委的《林業產業政策要點》(林計發〔2007〕173號)[4]中對林業產業發展重點與領域的界定,林業產業鏈在縱向延伸的同時,需要向新的關聯領域進行橫向拓展。

1. 林木資源培育的橫向關聯拓展。在加大林木培育、種植,加快林木良種選育和林木良種基地建設、速生豐產用材林基地建設的同時,在以下產業領域進行重點拓展:(1)林木種質資源保護地、保護區建設,林木種質資源采集、保存、鑒定、開發和利用,以及林業基因資源保護;(2)促進大徑級珍貴用材樹種和珍稀樹種的培育;(3)以木本糧油、干果為重點,以調整鮮果品種結構和提高產品質量為主攻方向,推進經濟林發展由數量型向質量效益型、品牌型、外向型轉變;(4)發展經濟林果品儲運、保鮮、分選、包裝、精深加工和綜合利用技術及現代物流配送產業;(5)合理利用野生花卉、林木種質資源,選育具有市場競爭力的新品種,重點發展鮮切花、高檔盆花、食品花卉、化工花卉及觀賞植物和高標準綠化種苗;(6)大力培育和開發我國優良鄉土能源樹種,積極引種國外優良能源樹種,建設速生高產和高熱值、高含油的能源林示范基地;(7)開發松材線蟲病、松毛蟲、枯梢病和蛀干性害蟲等廣譜高效生物農藥,加緊對高效高毒毒株的篩選,提高殺蟲生物農藥的質量和產量,開發廣譜和高效植物生長調節劑,逐步實現林業生產綠色、有機、無公害目標;(8)依法推進以森林公園、濕地公園和自然保護區、狩獵場為主的生態旅游產業發展,加強風景林營造和更新改造,提升景觀質量和生態文化內涵;(9)在嚴格保護珍稀瀕危野生動植物資源和嚴格執行有關法規、國際公約的前提下,鼓勵野生動植物基因資源保護、種源繁育和基地建設,促進由利用野生資源為主向以利用人工資源為主轉變,引導、扶持一批野生動植物繁育利用示范產業和產業群。

2. 林產品加工的橫向關聯拓展。在保持林產工業發達地區現有人造板產業優勢,培植一批大型人造板骨干企業和產業集群的同時,限制以優質林木為原料的一次性木制品與木制包裝的生產和使用,以及木竹加工綜合利用率偏低的木竹加工項目。嚴格按照《林業產業政策要點》,限制新建單線規模在5萬立方米/年以下的高中密度纖維板項目、單線規模在3萬立方米/年以下的木質刨花板項目,并根據市場需求和政策導向,在以下領域進行關聯拓展:(1)積極發展生物柴油、生物質致密成型燃料、生物質發電和供熱、燃料乙醇等生物質能源產品的開發利用技術,引導、扶持一批林業生物質能源開發利用企業,提高生物質能源的產業化水平;(2)按照國務院批準的《關于加快造紙工業原料林基地建設的若干意見》以及《造紙產業發展政策》[5],促進林紙一體化建設,尤其是發展商品木漿項目;(3)發展竹漿造紙、竹膠板、竹地板、竹裝飾材、竹集成材、竹家具、包裝箱、建筑模板與竹木復合材料及竹炭、竹醋等精深加工產品,開發利用竹筍等竹副產品;(4)鼓勵發展人工種植藥材基地,加強植物活性提取物及植物源新藥的開發,促進紫杉醇、青蒿素、喜樹堿、印楝素、石斛堿、銀杏黃酮和銀杏內酯等特色資源加工產品的規模化生產;(5)在鞏固松香、松節油等傳統主導出口產品的同時,大力發展松香、松節油和以松香為原料的香料產品、藥品、五倍子單寧酸、紫膠等其它林化產品的精深加工產品,采用新工藝、新技術提高木材水解、木材熱解系列產品的檔次,推動林化一體化發展;(6)木材功能性改良、木基復合材料和非木質材料林產品開發及綜合利用;(7)次小薪材、三剩物的綜合利用和木質廢料(木塊、木粉、刨花、木屑等)、一次性木制品的回收利用;(8)高起點引進林產品深加工核心技術和關鍵設備,促進引進技術的消化吸收再創新,以提高生產能力、監控檢測、自動化控制水平為重點,促進林產品深加工及資源綜合利用的設備裝備業發展。

3. 林產品營銷的橫向關聯拓展。林產品營銷涉及林產品流通業、信息服務業、金融、保險業、管理咨詢業等眾多關聯產業。其中,林產品市場體系的培育,可以以農貿市場為依托,加快林產品初級市場建設,逐步建立規范統一、競爭有序的開放的木材及林產品市場體系,推動林業第一和第二產業的迅速發展。在企業運作中,物流體現了企業與其供應者之間相聯系的能力。產業鏈的成本有很大一部分花費在產品周轉上,減少存貨與改善物流運作,是削減產業鏈成本的重要舉措[6]。林產品物流包括林產品生產、采購、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、運輸、配送等一系列環節。應根據林業產業鏈的不同情況,選擇合適的物流模式,建立相應的物流鏈系統,實現林產品流通的專業化、社會化和現代化。具體包括:加強林產品流通的基礎和配套設施建設,引導、壯大林產品經紀人隊伍,培育區域的專業林產品流通中心,培育多元化林產品流通渠道,有計劃、有步驟地建設林產品期貨市場等。

林業服務業領域,以林業站為窗口,以林業產業化基地為平臺,以林業企業為依托,使林業站社會化服務向“建設標準化、管理規范化、服務體系化、經營產業化”的方向發展。同時,組建個體、私營等實體化、企業化林業服務組織,加緊建立村級林業社會化服務組織,構建起以鄉鎮林業站和各類農民專業協會為骨干,以千家萬戶為對象,上聯林業業務部門、下連千家萬戶的林業服務網絡體系[7]。此外,我國林業產業鏈的信息化程度整體較低,而產業鏈中的各成員通過共享信息可以提高產業鏈的整體競爭力,從而在行業競爭中取得明顯優勢。因此,政府應承擔起林業信息化建設的責任,建立公用數據庫和信息咨詢交流制度,在林業產業鏈信息網絡建設等方面給予指導和支持。

三、生產要素需求與供給

(一)林地需求與供給

林地按其主要功能可分為生態公益林地和商品林地。生態公益林地又分為防護林地和特種用途林地。商品林地包括用材林地、經濟林地、薪炭林地、苗圃地等。當前我國林地資源存在的問題主要有:一是林地資源貧乏。我國屬于林地資源貧乏的國家,雖然林業用地面積占國土面積的27%,但我國人均有林地面積僅為0.11公頃,蓄積8.6立方米,分別為世界人均水平的1/6和1/8。二是林地逆轉現象仍然存在。一方面是由于一些地方政府及有關部門違反林地管理的規定,造成林地管理的失控;另一方面是各地區的林業主管部門對占用、征用林地的管理力度還有待加強。此外,超限額采伐、濫伐的現象也有發生,致使造林綠化成果難以鞏固。三是林地生產力低。以在黃淮海地區大面積推廣的楊樹為例,盡管楊樹資源的面積已形成一定的規模,但活立木總蓄積量偏低,年生長量僅為意大利等歐美國家的1/3至1/5[8]。這說明我國現階段的人工林經營技術措施與高度集約化經營的目標還有一定差距,人工林的林地生產力有待進一步提高。

就當前的林地供給形勢而言,一方面現有林地資源貧乏,需要增加有林地面積;另一方面我國人口稠密,尤其是林業產業較為發達的東部沿海地區,擴大有林地面積將受到一定限制。因此,林地供給的保障措施上,首先要求政府加強對林地的宏觀調控,建立最佳的用地結構,保證林地充分合理利用,堅決制止亂占濫用林地。同時,在全民義務植樹運動持久開展的基礎上,鼓勵全社會參與保護林地。其次,對于東部沿海地區,應加強對村莊隙地,溝旁、渠旁、路旁、圩旁、堤旁地以及灘涂地等非專項林業用地的復合經營和重復利用,充分利用基于農田林網和水系的林地資源潛力。第三,妥善解決非林地向林地的轉化。對于原有土地用途并非全部是林業用地的,在經政府相關部門統一規劃變為林地后,政府應根據改變土地用途的土地使用者的實際情況,研究制定一個科學合理、公正公平的土地補償辦法,制定出切實可行的補償措施,杜絕土地征用中的不規范和不公平現象,保護農民利益。此外,通過選用良種壯苗、實行科學種植和科學管理等來提高林地生產力是保證林木資源供給、促進林產加工業發展的必要途徑。

(二)資金需求與供給

林業生產周期長,制漿造紙、生物質能源開發利用、規?;局窦庸さ犬a業投資需求較大。因此,建立包括政府財政支持,個人、社會經濟組織和外商投資,以及林業產業基金會等在內的多元化產業投、融資體系至關重要。在直接融資方面,向林業產業投資主體開放所有的直接融資渠道,鼓勵林業企業上市,通過股票發行的方式直接融資或通過發放債券的方法吸納社會資本。在間接融資方面,建立便于農民個人、林業企業(尤其是林業中小企業)融資的金融機構,如政策性中小企業銀行、農村信用社、林業企業投資公司等,充分利用信托公司等融資方式。全面推進農村金融體制改革,出臺對林業的金融支持政策,研究制定貸款貼息、小額信貸、聯保貸款、林木抵押貸款等的相關操作細則。適度放松農村金融市場的準入條件,允許農村民間金融組織合法化,支持農民自主參與的各種形式的合作金融,以增加農村金融的服務供給。

此外,借鑒世界上發達國家的成功做法,建議采取森林資產抵押融資、互助擔保、政府政策性擔保和商業性擔保并用的信用擔保體系。其中,政府政策性擔保是由地方財政部門從財政預算中建立林業企業信譽保證金或信用擔?;?,對一些重要的林業項目及貧困地區的林業中小企業提供貸款擔保?;ブ鷵J怯赊r戶之間、中小林業企業之間相互提供貸款擔保服務,可以采取擔保公司、互助擔保協會和各種準互助擔保機構等不同形式。

(三)人才需求與供給

林業產業鏈各環節中,無論是林木培育,木材加工,還是林產品營銷推廣,都非常缺乏訓練有素的從業人員。大量集中在農村的木材加工企業,其職工受教育程度普遍較低,企業管理者也多憑經驗組織生產,缺乏對市場的把握和應變能力,經營管理水平不高。因此,林業企業要改變傳統的以物及物化的人為核心的管理模式,加大對林業從業人員就業能力、工作能力和職業轉換能力的培訓力度。充分利用各類林業院校、科研院所以及民辦教育機構的培訓能力,借助遠程教育、網絡教育等現代化教學手段,推進學校教育與行業培訓的融合,提高林業工作者的從業素質。尤其是要加強高級技能人才和基層實用人才的培養,可以考慮在林業系統中逐步實施職業技能鑒定和職業資格證書制度,以形成有效的就業準入控制機制,促進林業人才從業技能的提升。

四、政策、法律需求與供給

林業產業發展的政策環境方面,建議各地政府根據國家頒布的《林業產業政策要點》、《造紙產業發展政策》等出臺《林業產業發展導則》,明確林產加工業鼓勵發展、限制發展和禁止發展的項目,避免欠發達地區走先發展后治理的路子,引導林業產業的健康有序發展。2006年,福建省發改委、經貿委和林業廳首家制定出臺的《福建省林產加工業發展導則》,對各地林業產業的科學發展具有一定的借鑒意義。此外,政府要規范和完善正在執行的一些優惠政策,公平稅賦,清理對加工企業的稅收之外的不合理收費,減輕企業負擔。加大對科技成果轉化的政策扶持,并繼續完善和執行扶持貧困地區發展的政策,逐步使各地的“輸血”型扶貧轉變為 “造血”型扶貧。在信用擔保政策、投資傾斜政策、融資渠道和融資成本政策、稅收等方面提供優惠。在信用擔保政策方面,要引導金融機構完善授權授信制度,擴大基層銀行的貸款權限,加大對林業投資者的貸款支持;積極推行貸款主辦行制度,采取直貸、聯貸和銀團貸款等方式,解決林業企業的資金需求。在投資傾斜政策方面,建議設立林業投資委員會,具體負責各地林業投資中長期計劃的編制,投資規模、結構、效益的監測,以及林業投資法規的草擬,林業重大投資項目的決策等;建立為林業產業政策服務的投資結構調控體系,制定對林業主導產業的投資傾斜政策、對林業企業技術改造的投資政策等。

在法律法規方面,物權法的出臺實施,需要一系列的下位法的支持。目前,林業物權制度體系中還有不少需要予以補充和完善的地方,要抓緊審查林業法律、行政法規和部門規章,林業主管部門要盡快完成相關配套立法工作計劃,抓緊開展行政法規、規章和規范性文件的清理工作,對有關物權的規定,都要依照《物權法》進行修改或者廢止,并將清理結果向社會公開;在林權流轉抵押、森林資源資產評估、國有林經營管理、公益林管理補償等方面也還存在著立法空白,需要加快研究步伐。另外,進一步修訂《林地管理條例》和制定各項配套的相關法規,使林地資源的保護和開發利用有法可依。與此同時,加強執法隊伍建設,積極探索林地管理綜合執法途徑,逐步推行林地保護綜合執法。各級政府及林業和土地管理部門應嚴格按法定權限和程序各司其職、互相制約、互相配合,共同實施林地保護制度,保證林業基本生產要素的有效供給。

參考文獻

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