旅游營銷策略研究范例6篇

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旅游營銷策略研究

旅游營銷策略研究范文1

隨著經濟全球化和世界經濟一體化,旅游行業歷經多年的成長和多樣化發展,已經成為全球最受矚目及發展勢頭強勁的一大產業,大眾化旅游消費的時代已經全面來臨,以國內旅游行業旅游人次來看,從2001年國內旅游者人數7.48億人次到2014年的36.3億人次,年均增長12.92%,旅游人數在快速的增長。同時,從旅游行業開始發展至今,大部分旅游景區的發展都有著非常明顯的淡季與旺季之分,查看其每年不同時段的游客流量,可以看出淡季與旺季有著明顯的季節性分布差異,有“夏”旺而“冬”淡的規律,造成這一現象的根本原因是由于景區的管理者對景區營銷的理念薄弱,方法陳舊,宣傳手段單一等。

本文通過探討景區目前淡旺季的現狀及分析針對淡旺季不同的管理營銷模式,旨在為國內旅游景區的發展提供理論參考和借鑒。

一、旅游景區淡旺季的內涵及表現

旅游的季節性波動對旅游地的經濟、社會、生態等子系統及游客的感知效果都會產生巨大的影響。而鑒于旅游季節性對旅游發展的重大影響,國內外學者也從各個方面對旅游的季節性進行了綜合的研究,并總結了大部分旅游景區的流動規律一般有三種表現形式:

(一)單峰型:一年中只有一個游客高峰,一般長度在3--4個月,通常發生在夏季,即每年的6到9月份。如地中海沿岸的西班牙、希臘,國內的青島、大連等濱海城市等。

(二)雙峰型:一年出現2個旅游高峰,通常一個主高峰在夏季,另一個次高峰(短高峰)在冬季,如歐洲的阿爾卑斯山地、美國的洛杉磯山地。但中國主、次高峰通常出現在春、秋兩季。

(三)無鋒型:基本是指城市、遺產、遺跡、文化旅游。

二、旅游景區淡旺季營銷策略現狀分析

(一)旅游景區旺季營銷策略現狀

旅游旺季對國內大部分景區而言,特征都是相通的,旅游景區開始建設初期,會對景區的旅游資源進行分析,往往會在宣傳時會產生推介的偏向性,致使景區出現淡旺季之分,例如,羅平以油菜花出名,宣傳時會著重宣傳油菜花花期時間,因此每年三月份出現旅游高峰期。此類宣傳會帶給游客一種季節性的錯覺感,使其他季節游客大量的減少。因此,旅游景區在宣傳時必須有一個統一完整的營銷規劃,最好是讓游客每一個季節都能對景區產生旅游動機。同時,大部分旅游景區因為旺季的人流量過大,在旺季時基本不會采取太多的營銷手段,最常用的只有門票打折、景區直通車等手段,手段較為單一。但隨著旅游時代的來臨,旺季的人流量都會大幅度增加,因此,如何調控好景區旺季的人流量,了解景區承載量,防止出現運營癱瘓的情況亟待解決。

(二)旅游景區淡季營銷策略現狀

國內現在的很多景區在品牌形象上定位是十分單一的,而且很多旅游景區在形象上十分雷同,宣傳口號單一薄弱而且會和其他類似景區撞上。首先景區在選擇口號的時候,往往為了夸大景區的形象,讓人乏味。其次,在景區對外宣傳上會有明顯的季節側重,造成季節性客流少。另外,現在大部分的旅游景區在建設初期,本身的形象構建、景區職能是在仿造其它已經成功的景區來建設的,缺少對于景區所處目的地的市場調研,缺乏對市場深入的把握,早不了解市場需求的情況下盲目營銷,造成了自身的損失。最后,如果旅游景區有讓人回味的感覺,重游率會大大的提高。這種回味感情,不止在于景區景色的吸引力,更多的是體現在景區的售后服務上。

三、旅游景區淡旺季營銷策略

一個旅游景區好的發展離不開市場營銷,旅游景區營銷策略是通過有計劃、組織、執行、監控等管理過程來實現一定的營銷目標。

(一)旅游景區旺季營銷策略

旅游景區旺季一般不需要做太多的營銷來吸引游客,因此旺季營銷主要體現在景區的經營管理和售后服務與景區景點的創新,主要有以下幾個方面:

1、開發游客信息系統:景區可以和一些科技公司合作,開發游客信息系統,對游客詳細信息的管理、統計和分析,實現對游客的跟蹤管理。

2、加強與游客溝通:景區可以通過景區解說員與游客溝通,或者通過問卷調查等方式來了解游客對景區的評價和建議,并對有用信息進行歸結采納。

3、加大景區景點創新:景區景點可以根據季節、時令、節日等不同來規劃景區,推出不同時段的游覽方式,并讓游客快速的了解到景區更新信息,提高重游率。

4、做好景區的質量和安全管理工作:重復細致檢查,確保景區所有游覽設施的安全。

(二)旅游景區淡季營銷策略

1、產品策略

景區產品是旅游景區一切經營活動的基礎。旅游景區的產品不僅理解為旅游地的風景名勝,還包括必要的旅游設施、旅游環境、旅游觀賞和參與的活動項目,景區的管理和各項服務等。開發具有鮮明特色的景區產品對于增加淡季銷售有著重要的作用。主要包括:改造老產品、增加換代產品、轉換缺乏活力的產品、做好品牌營銷等。

2、價格策略

旅游景區產品定價是旅游景區十分重要的任務,定價是否合理,是否被游客接受,直接影響一個旅游景區的收入。大部分旅游景區在旅游淡季的時候出于擴大客源或者刺激淡季市場的原因,往往在一般旅游價格基礎上,會采取一些價格優惠或者組合優惠的策略。主要策略有:門票打折、整合景點套餐等。

3、銷售渠道策略

景區營銷渠道又叫景區分銷渠道,是指使旅游者轉移到旅游景區實現景區產品銷售的全過程所經歷的各個環節和推動力量的總和。旅游景區的銷售渠道主要分為直接營銷渠道和間接營銷渠道。

4、促銷策略

提高一個旅游景區的感知印象,旅游促銷是一個很好的辦法。一般景區的促銷手段有:人員推銷、廣告策劃、銷售促進、公共關系、景區宣傳等。

四、結語

旅游營銷策略研究范文2

關鍵詞:咸寧溫泉旅游節;營銷優勢;營銷劣勢;營銷策略

湖北咸寧溫泉素有“華中第一泉”的美譽,咸寧的中心城區以“溫泉”冠名。早在唐宋十七,“溫泉沸波”就是域內有名的八景之一。2006年,中國礦業聯合會正式認定咸寧為“中國溫泉之鄉”。咸寧溫泉日出水量1.5萬噸,年產量700萬噸,水溫達56℃至62℃,含硫酸鹽、碳酸鹽等十多種礦物質及微量元素。得天獨厚的溫泉條件使得咸寧發展溫泉旅游成為可能。

1 咸寧溫泉旅游節

為提升溫泉旅游品牌,從2009年至2012年,咸寧先后舉辦了四屆“中國咸寧溫泉旅游節”,并進行了大范圍、全方位、多層次的宣傳,使咸寧溫泉旅游的知名度大大提升,各方游客紛至沓來,使各大酒店房間天天爆滿,游客至少要提前一周才能預定到房間。一些酒店在旅游節之前的客房入住率只有60%左右,現在超過100%,造成住宿條件緊張,甚至出現滿足不了游客需求的狀況。僅溫泉谷一家餐飲每天高達2000余人次,泡溫泉的客人突破4000人。2010年11月份。溫泉城區內十家賓館營業收入合計3041萬元。其中餐飲收入1317萬元,比上年同期增長377%,客房收入為839萬元,比上年同期增長225%,泡溫泉收入為885萬元,比上年同期增長1541%。咸寧市溫泉旅游呈現火爆狀態!

2 咸寧溫泉旅游節的營銷現狀分析

2.1 營銷優勢

1.旅游資源豐富

咸寧溫泉素有“華中第一泉”的美譽,咸寧的中心城區以“溫泉”冠名。早在唐宋十七,“溫泉沸波”就是域內有名的八景之一。2006年,中國礦業聯合會正式認定咸寧為“中國溫泉之鄉”。咸寧溫泉日出水量1.5萬噸,年產量700萬噸,水溫達56℃至62℃,含硫酸鹽、碳酸鹽等十多種礦物質及微量元素。得天獨厚的溫泉條件使得咸寧發展溫泉旅游成為可能。

2.區位條件優越

湖北咸寧地處華中腹地,長江中游南岸,東鄰贛北,南接瀟湘,西望荊楚,北靠武漢,是貫通南北的重要交通通道,被譽為“湖北的南大門”,是武漢城市圈內最具生態優勢的城市之一,咸寧屬于武漢“8+1”城市圈,是連接華中和華南市場的紐帶,區位獨特、輻射能力強,為溫泉旅游節的舉辦提供了充分的客源保障。

3.市場需求量大

隨著我國旅游業向縱深層次發展,各種旅游資源相繼被開發成旅游產品,溫泉旅游資源的開發也逐漸受到地方政府、旅游界的重視溫泉旅游已經成為繼山水風光、大型游樂場、度假村、主題公園、城市觀光后我國又一新興的旅游主題。溫泉旅游以其保健、養生、健康等優勢受到周邊各個城市旅游愛好者的追捧,需求量逐年上升,并出現供不應求的狀況。咸寧市更是因其優越的區位條件而輻射到更多的消費群,充足的客源是大量的市場需求的有力保證。

4.政府倡導優勢

為推動旅游經濟的發展,市委市政府審時度勢,科學決策,出臺了多項旅游發展政策,從眾多的資源中選取溫泉休閑體驗為本市旅游發展的領跑龍頭,集中發展,集群發展,并策劃舉辦多屆溫泉旅游節。咸寧市政府高度重視溫泉旅游節的發展,從政策、資金、人才、資源開發以及市場開發各個方面給予大力扶持,以溫泉旅游節為主題,集中實施了交通、城建、園林、賓館、景區建設改造等50多個重點項目,總投資額150億元。

2.2 營銷劣勢

1.旅游形象認知度低

咸寧溫泉旅游節在主題定位與形象塑造方面沒有進行深入的研究,導致多年來舉辦的節慶活動沒有鮮明的宣傳口號,缺少系統的形象設計與提煉,如第3屆咸寧溫泉旅游節的主題是:時尚、浪漫、低碳、健康-香城泉都湖北咸寧,雖然突出了旅游的特色,但沒有體現出節慶活動的參與性、群眾性與互動性。加上當地旅游基礎設施落后接待能力差,在舉辦的幾屆的三峽旅游節活動中導致咸寧溫泉國際旅游節在國內市場的知名度很低,總體旅游吸引力不強。

2.特色產品開發欠缺

游客的需求是隨著市場的變化而不斷發展變化的,旅游產品是具有生命周期的,因此旅游產品的開發要適應旅游需求的變化,不斷尋求創新型旅游產品,打造名牌旅游商品??v觀四屆咸寧溫泉旅游節的活動可以發現:旅游產品比較單一,缺乏有利的包裝來提升產品的價值;旅游活動和內容多以觀賞性為主,項目平淡,缺少全國性知名的旅游精品;旅游產品的開發上缺乏創新性產品,不能滿足日益增長的旅游市場需求。

3.宣傳力度不夠,促銷手段落后

相關部門對旅游市場敏感度不高,宣傳意識薄弱,而不是主動去迎合旅游市場的需要進行宣傳。旅游宣傳促銷是一項綜合性比較強的工作,在選準市場之后,需要利用宣傳手段和促銷手段有針對性地開展促銷,及時、全面地把景區以最快的速度推薦給游客。而目前咸寧溫泉旅游節在宣傳投入方面不足,基本上依靠一些傳統的渠道對外旅游消息,針對性不強、渠道過窄,不能有效吸引游客的注意。咸寧旅游節應對營銷策略進行進一步的改進。

4.缺乏專業的辦節人員

現在咸寧市大多數節慶的主辦者為政府,只有少數企業參與到了節慶的承辦中。節慶活動缺乏專門統一的組織,節慶各方面的工作被分到各部門去完成,這些部門都有各自的日常工作,可能無暇顧及節慶工作,導致工作質量較差,使具體細化的工作任務無法高質量的完成,也因此缺少專業人員從事節慶旅游活動主題的定位和活動內容的創新。這種臨時性的工作不利于協作,也不利于形成統一有序的工作程序和保持活動的規范性。政府中缺乏專業的旅游節慶舉辦人員,而企業中的許多員工也是半路出家,缺乏對旅游節慶的理論認識,操作起來也只是隨大流,缺乏理論指導,影響節慶旅游的可持續發展。

3 咸寧溫泉旅游節四大營銷策略

3.1 形象傳播策略

1.主題定位明確

旅游節慶主題是由旅游節慶的名稱和旅游節慶活動主題共同組成的。旅游節慶活動需要一個鮮明的主題以免節慶平淡無奇,節慶活動的主題需要和當地的自然、人文氣息以及城市形象相符合,主要應該挖掘舉辦地的特色文化,讓節慶活動與文化相結合,提高節慶旅游的深度。主題的確定要體現當地的旅游資源特色,與本地的歷史文化、地理特點想結合。通過比較國內外類似的旅游節慶活動,可以找出適合自己的特色節慶主題。

2.形象定位鮮明、獨特

形象定位是一個在目標市場群體中占據重要位置的過程,咸寧溫泉旅游節要在國內外眾多的國際旅游節中取得競爭優勢,必須塑造其獨特、鮮明、具有號召力的形象,作為咸寧溫泉旅游節的主辦方,咸寧市人民政府及旅游局等制定的旅游節的形象應符合獨特性、強大吸引性、游客認同性等多方面的要求,明確節慶旅游者的需要才能制定符合旅游都需求的具有吸引力的形象定位,溫泉是一個吸引國內外游客前來咸寧的名牌旅游點,因此咸寧溫泉旅游節的形象定位應以溫泉旅游為重點,塑造其健康、時尚的良好形象,打造國際知名的溫泉旅游勝地。

3.2 產品開發策略

1.旅游節慶品牌化

旅游節組織者應該注重地方旅游節慶品牌的塑造,立足于打造節慶旅游精品,創立旅游節慶名牌,促進旅游目的地的市場拓展、形象塑造和國際競爭能力的提高。要建立全國甚至國際性的旅游節慶活動品牌必須與咸寧市的自然和文化資源相結合,對旅游節慶主題進行深刻的挖掘,特別是文化方向的挖掘,旅游節慶活動的內容、形式上要做到活動內容豐富和形式上創新。節慶旅游活動組織者可以將有歷史文化和遺產或者具有時代精神的地方特色節慶活動進行大力打扶植,爭取成為全國甚至是國際性的知名節慶旅游品牌,同時要加強宣傳和傳播節慶旅游的品牌,可以利用各種方式和傳播渠道,加強游客與旅游節之間的溝通讓更多的人知道咸寧溫泉旅游節及其品牌從而擴大此旅游節的知名度。

2.旅游節慶活動體驗化

節慶活動是體驗性非常強的旅游活動,內容要與本地的自然人文旅游資源和當地的文化相輔相成,與當地整體旅游形象一脈相承,提高游客們的參與程度,真正做到體驗旅游。旅游節慶應是廣大人民群眾的節日,在日后的活動開發中應加深游客在節慶活動目的地的體驗感受,將表演性節目與參與性節目相結合,可增加大眾評選活動、滿意度調查及有獎競賽等趣味性節目到具體的旅游節慶活動中來,同時積極利用媒體讓更多的人知道咸寧溫泉旅游節,讓更多的群眾參與進來。

3.3 促銷策略

在充足的促銷經費條件下,主要是通過媒體舉辦目的地與節事的各種信息,盡可能地讓更多人關注節事,如電視、廣播、報紙、雜志、網絡、戶外廣告,此外,行之有效的促銷策略還包括: 在與之相鄰的附近省、市旅游景區或飯店發放節事宣傳手冊以激發正在旅游過程中的游客的興趣,與各地的旅游社形成長期合作關系,做好各地組團旅行社的促銷工作,做好公共關系,通過新聞提供節事新聞線索,邀請國內外記者與攝影師親自體驗目的地與節事魅力,從而獲得其免費的宣傳,將節事信息最大限度地進行報道。

3.4 旅游人才培養策略

1.依托高等院校培養人才

目前,中國高校人才培養模式出現很多爭論但中國大多數人才的培養主要是依靠高校教育。高等教育已經成為輸送咸寧市節慶旅游人才的重要途徑和方式。咸寧的高??梢云刚垙氖鹿潙c旅游實踐活動的企業經理等旅游從業人員進行教學,從國內外其他高校聘請節慶旅游專家及學者前來講學。按照理論知識和實踐知識相結合的方式來培養高素質、實用型節慶旅游人才。

旅游營銷策略研究范文3

關鍵詞:旅游目的地 事件營銷 層次分析法

經過30多年的發展,中國已經邁入了大眾旅游發展階段,從產業特征看,我國旅游業總體上呈現出規模小、布局分散、科技含量低和商業模式創新不足的問題(戴斌、夏少顏,2009);從微觀供給來看,旅游產品的綜合性特點決定了旅游市場供給結構的復雜性,另外,旅游生產者與需求者之間客觀存在的物理距離,這都決定了旅游市場營銷對于吸引旅游者到來具有重要的作用。眾多旅游企業都開展了大量的營銷活動,導致在面對繁雜的產品信息時旅游者要付出較多的“搜尋成本”。如何讓其能高效率、低成本地搜尋到滿足自己需要的旅游目的地呢?事件營銷成為旅游企業尤其是旅游目的地企業常用的高效利器之一。

一、文獻回顧

事件是短時發生的一系列活動項目的總和,同時,事件也是其發生時間內環境,設施、管理和人員的獨特組合fGetz.D.,1991)。對于旅游發展來說,事先經過策劃的事件是研究的重點。事先經過策劃的事件可分為8個大類:文化慶典、文藝娛樂事件、商貿及會展、體育賽事(包括職業比賽、業余競賽)、教育科學事件、休閑事件、政治,政府事件、私人事件(Getz.D.,1997)。

事件營銷fEvent Marketines也稱為活動營銷,指經營者在真實和不損害公眾利益的前提下,有計劃地利用、策劃、組織、舉辦具有新聞價值的事件,利用事件中的名人效應、新聞價值和社會影響特性吸引媒體、社會團體、公眾和消費者的關注和興趣,以達到提高企業和產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終達到產品和服務的銷售目的的手段和方法(陳子劍,2005)。事件營銷主要包括借勢和造勢兩種方式。借勢就是借助具有新聞價值影響力的外部事件來達到營銷企業和產品的目的;造勢是指企業通過策劃、組織具有新聞價值的事件進行事件營銷(馬成,2005)。

二、研究方法

(一)深度訪談法

深度訪談是一種無控制或半控制的訪談,事先沒有統一問卷,而只有一個題目、大致范圍或問題大綱,由訪談者與訪談對象在該范圍內自由交談,具體問題可在訪談過程中邊談邊形成邊提出。訪談中,雙方可以圍繞所定題目,就有關問題進行無拘無束的、深入廣泛的交談和討論,訪談者會得到許多不曾預料到的、啟發很大的資料,從而對所研究的問題形成更深入、更全面的了解。

由于訪談問題具有較強的專業性,此次訪談對象以飯店管理人員、專業學者和旅游專業學生為主。

(二)層次分析法

層次分析法是一種對較為模糊或復雜的決策問題使用定性與定量分析相結合的決策分析方法。在應用過程中,首先通過分析問題所涉及的因素,分為目標層、準則層和對象或措施類,按照各類因素之間的隸屬關系,將其由高到低排成若干層次,構建遞階層次結構;然后對每一層次的要素按規定準則進行兩兩比較。建立判斷矩陣;運用特定的數學方法計算判斷矩陣最大特征值及其相對應的正交特征向量,得出每一層次各要素的權重值。并進行一致性檢驗;在通過一致性檢驗后,繼續計算各層次要素對于目標的組合權重,為最佳方案的選擇提供依據。

三、指標選取與數據處理

(一)指標選取

國內旅游目的地事件營銷關鍵因素的選取主要是在查閱大量相關文獻和征求專家及從業人員意見的基礎上完成的。本研究以國內旅游目的地開展事件營銷做為目標層G;王麗君(2006)將C1獨特性、C2關聯性、C3一致性、C4整合性、C5情感性、C6文化性定為事件營銷的六大原則,在原有基礎上添加C7持續性、C8經濟性及C9市場定位共9個指標做為準則層C的因素;同時將旅游目的地事件營銷的5種營銷策略P1階段營銷策略、P2品牌營銷策略、P3整合營銷傳播策略、P4形象營銷策略、P5區域合作營銷策略(張麗、郭英之,2004)作為方案層因素,構建了本研究的層次結構圖,如下。

(二)數據處理

利用Expert Choice軟件進行層次分析,將目標層、準則層和方案層各指標兩兩比較,計算出相應的最大特征值、特征向量和一致性指標C.I.,在此基礎上進行了相應的一致性檢驗,并計算出了各因素權重,詳見表1、2。

四、研究結果

由表1可知,準則層判斷矩陣的隨機一致性比率CR為0.034

表2顯示出準則層各因素的權重,其權重大小關系為C9>C4>C8>C2>C1>C7>C3>C5C6,而方案層的各方案的總權重是通過W=wi3*(w2)T計算得出的,其權重大小關系為P3P2>P4>P5>P1。

五、結論分析

(一)整合營銷傳播策略

由表2可知,國內旅游目的地事件的整合營銷傳播策略(0.374)的各項因素系數都相當高,除了一致性系數較低外,其他的因素系數與其他營銷策略相比都具有明顯的優勢,這說明旅游目的地事件整合營銷傳播策略更受青睞,整合營銷傳播(IMC)是一個營銷傳播計劃概念,要求充分認識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加價值的傳播手段,如普通廣告、直接反應廣告、銷售促進和公共關系,并將之結合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,使傳播影響力最大化。IMC的開展被稱為20世紀90年代市場營銷的新發展。通過協調營銷傳播,旅游目的地可在多種傳播工具中擇優采用,發展更有效的營銷傳播計劃(張

麗、郭英之,2004)。就事件整合營銷傳播策略自身來說,強調整合性和獨特性無疑是最重要的。

(二)品牌策略

品牌營銷策略(0.186)排在第2位。品牌營銷是指企業的一切經營活動都圍繞著創建高附加值品牌而展開的一種營銷理念與策略,但對于旅游目的地來說,品牌有兩層含義,一是事件本身可能就是一種品牌,比如大型賽事,有影響力的傳統活動等,或者事件原先并不是一種品牌‘,但經過良好運作發展成為品牌:二是旅游目的地自身的品牌,在進行事件營銷的時候,一定要將兩方面的品牌較好的融合起來。大眾旅游階段下事件的品牌營銷策略在市場定位(0.420)和一致性(0.354)上有很大的權重,充分說明品牌營銷策略的特性,市場定位是準則層中權重最大的因素,說明其重要性,進行事件的品牌營銷策略時一定要做好市場定位分析,找準旅游目的地的目標市場,同時事件的策劃一定要符合社會大眾的需求;一致性原則要求旅游目的地事件營銷的不同階段或者不同的事件營銷,都要服從于企業的營銷戰略,形成相互聯系甚至相互遞進的關系。當前,國內旅游目的地事件營銷的整體設計應該像一個故事,發生、發展、、結局等各個階段都有“包袱”不斷地抖出來,沖突迭起,一波三折,這就要求具備超強的組織實施能力,一環扣一環。申點成線,串珠成鏈,這就是事件營銷的“項鏈理論”。單獨的一次贊助、促銷、廣告就如同一顆顆散落的閃亮珍珠,而一致性的品牌形象就是把珍珠串成項鏈。旅游目的地事件營銷就是要在統一的品牌理念之下,不斷積累品牌的資產,使目的地在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

(三)形象營銷策略

形象營銷策略(0.171)處于第3位。旅游目的地形象指人們對該旅游目的地的感知、印象、信念、觀點的綜合。人們對旅游目的地的感知和印象將對旅游者的消費決策產生相當的影響(張麗、郭英之,2004)。形象營銷策略(0.1711的權重系數與品牌營銷策略(0.186)相差不大,其在一致性、關聯性、整合性、持續性和經濟性方面的權重相近,說明這兩種營銷策略在這幾方面有很大的相似性,但在獨特性、情感性、文化性和市場定位這4個因素的權重上卻相差很大。目前,事件形象營銷策略更強調事件的獨特性(0.311)、情感性(0.247)和文化性(0.322),而市場定位(0.090)的作用不大,這說明事件形象營銷策略更注重于體現旅游目的地自身的特點,通過事件強調目的地的獨特和文化來吸引游客。如果說品牌營銷策略是通過事件將目的地品牌“推”向消費者的話,那么,形象營銷就是通過宣傳目的地形象將消費者“拉”過來。

(四)區域合作營銷策略

區域合作事件營銷策略(0.152)排在倒數第2位,但其重要程度比排在前面的品牌營銷和形象營銷策略卻低不了多少。通過進行事件營銷,不僅可以直接提升旅游目的地旅游業的發展,并且其輻射效應將影響到目的地周邊地區的發展。有關研究表明,2010年上海世博會的舉辦,受影響的不僅是上海的旅游業,周邊地區也會產生連帶效應。參觀上海博覽會的大約1/3的游客將會到江浙一帶進行繼續旅游,因此,應把上海的旅游業融入到整個長江三角洲的旅游整合與發展中,與長三角旅游業聯動發展。一方面可以擴展和豐富上海世博會的內涵,吸引更多的海內外游客;另一方面也可以讓長江三角洲城市更多地接受世博會的輻射,帶動長三角旅游業的整體發展。由此可見,做好事件的區域旅游合作營銷具有重要的戰略意義。區域合作營銷各因素中權重最大的兩個是經濟性(0.291)和市場定位(0.200),因為多個旅游目的地針對目標市場進行聯合營銷將產生顯著的規模效應,大大減少了事件的營銷成本。在經濟下行、銀根緊縮的情況下,區域合作營銷必將成為旅游目的地事件營銷重點考慮的策略之一。

(五)階段營銷策略

旅游營銷策略研究范文4

一、相關理論概述

(一)老年旅游的概念

何謂老年,在我國這個老年人口越來越多的國家,人口呈現老年化趨勢,一般的老年我們大概是指滿了六十歲以上的爺爺奶奶們。大多數的年輕人在外打拼,我們的老年人為了增加生活樂趣,很多的老年人愿意結伴而行出去旅游。我國是發展中國家,國家的經濟在日新月異的發展,為了讓老年朋友們生活有個質的飛躍,現階段慢慢的把我們的老年旅游規劃到我們的養老事業當中來。有關于老年事業方面的專家就曾解析過我們當地老年旅游的含義:在我們的養老事業中,老年旅游是指我們的老年朋友們深處他鄉的,不加外界任何因素的一種旅行方式。

(二)老年旅游的特點

首先,老年旅游目的清晰明了。老年旅游一般目的清晰。老年人一般在想出去旅游之前就給他們的旅游計劃有一個清晰明了的跟略,會有一個詳細的計劃安排。對要去的地方會有個很好的了解,當地有什么好吃的好玩的,會有什么特殊的活動。他們都會先有所了解。其次,就是老年人對旅游的安全系數很高。簡單的來說,我國旅游業現階段的進展很快。隨著旅游業的快速進展,我們的旅行配套設施也在大規模的擴展。正因為這樣也就給老年旅游業帶來了不可避免的安全因素。家上老年朋友們本身就很謹慎,他們對安全的系數要求很高,我們在旅游產業中最關注的就是整個旅行過程中的吃、住、行。再就是旅游者的購買能力比較大。尤其老年人,因為生活還比較寬裕,所以購買欲望是比較大的,當然他們對旅游產品的要求也不小。

二、公司老年旅游市場環境分析

A公司是地處廣州境內的一家有資深資質的經過了批準的一家國內的大型旅行社。A公司在的工作人員都是有一定經驗的老員工,他們在這個行業摸爬滾打了多年,有非常豐富的管理經驗,他們在各個崗位兢兢業業。包括還有一批非常有專業素養的導游。公司各部齊全、有旅票中心、旅游中心、還辦理相關的一切業務中心。公司成立到今天自成立以來,A公司的經營理念是“專業、熱心、安全”,“使旅客滿意”是他們的服務宗旨。A公司每個線路的工作都非常優秀,各方面的實際考察能力也非常強。經常承辦了一些大型的機構的考察業務,有著很成熟的實際操作能力。

三、A公司老年旅游產品營銷存在問題

(一)A公司老年旅游產品缺乏針對性

1.產品類型單一

產品種類不多,大多數都是旅行觀景。由于產品的種類少,所以從很大的程度上來說是沒有辦法讓大多數人滿意的。因為老年朋友對旅游產品的需求越來越大,目前A公司產品大部分也都是旅行光,而且旅游點都在外省,整個旅行時間大概是一個星期左右。通過對老年朋友的了解所知,老年朋友中還是有兩成以上的人認為產品種類太少,滿足不了他們的要求。那么還有一成的朋友對這個方面沒什么要求。最后還有10%的人表示不知道。由于老年朋友們的年齡有很大的差異,他們對所選的旅游產品也有不同的需求。公司在這方面還沒有一個很好的調查,對產品還沒有一個很好的定位,單一的旅游產品已經不能滿足不同年齡不同群體的老年旅游者需求。

2.公司旅游服務的專業性不夠強

A公司主推的是關于我們的老年旅游產品,不斷提高專業水準。但是公司還沒有一個很行之有效的方針來迎合我們的老年旅游市場,多個方面還有待加強。這在某種程度上是對一老人出游很不利的。公司的旅游服務專業水準還有待加強,可以建立一個專業的醫療配置。

(二)公司老年旅游產品銷售渠道狹窄

1.銷售渠道單一

A公司是個實體單位。他們的經營模式比較單一,多與有需要購買老年旅游產品的人來說只能到店咨詢和購買。公司的網站只是簡單的描敘了老年旅游產品的基本狀況情況,但是沒有在線上銷售。隨著老年旅游產業的飛速發展市場的發展,單一的經營模式已經無法滿足市場的需求。

2.缺乏合作伙伴

A公司的戰略少,沒有一個很好的長期的戰略性合作伙伴,在銷售方面的力量顯得較為薄弱。

(三)A公司老年旅游產品促銷效果不佳

在市場營銷策略方面,對公司的有關促銷活動不多。這樣就很難有一個品牌效果。因為考慮到資金投入和各方面的因素。特別是在重要的節假日都沒有一個很好的促銷活動。這使得A公司目前的潛在客戶一般是老客戶,因為沒有一個很好的促銷手段,新客人難以知曉。這也在某種程度上對產品銷售有不利的影響。

四、從老年游客需求角度制定營銷策略

(一)推出新產品

目前廣州市戶籍老年人口眾多,老齡化明顯已經初步進入中度老齡化。針對廣州老年人對旅游產品的需求,A公司在現有的有旅游產品的基礎上,目前在大力推廣關于中藥養生產品。中醫養生產品中,天然類的產品主要以中藥種植加工、全生態觀光為重點內容,通過對有關藥用價值的景點觀光。還有我們的體驗式類旅游產品如養生按摩、我們的泉療等,為老年朋友們帶來前所未有的藥用文化。

(二)提高服務專業化程度

A公司應大力完善工作的專業性能,提高專業素養。老年朋友們出去旅游會再三考慮選哪個旅游公司。他們會一直認為性價比高服務質量好的旅游公司是他們的首選。老年人在安全系數及工作態度上來考慮我們的旅游公司。

五、結語

旅游營銷策略研究范文5

關鍵詞:蜜月旅游產品;互聯網;營銷策略

中圖分類號:F590 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)007-000-02

前言

隨著經濟的發展和社會的進步,人們生活水平逐漸提高,對精神層面有著更高的追求。蜜月旅游是許多新人的首選,活躍了蜜月旅游產品的營銷市場,對我國經濟發展有一定的促進作用。隨著旅游行業的不斷發展,為新人蜜月旅行提供了良好的條件,而新人對蜜月旅游產品有著更大的需求,為我國蜜月旅游產品營銷開拓了市場。但現階段,蜜月旅游產品的營銷手段過于單一化,營銷渠道有限,未能深入開拓市場和滿足更多人的需求,不利于市場經濟的發展。基于互聯網營銷渠道的蜜月旅游產品營銷,能夠拓寬國內蜜月旅游產品營銷市場,促進我國經濟發展和提升競爭力。

一、國內蜜月旅游市場現狀

目前,國內蜜月旅游市場的現狀主要呈現以下幾方面的特點:一是目標顧客的年齡段主要集中在25-45歲之間,而小于25歲和大于45歲以上的人相對較少。在網絡營銷環境中,年輕人群體熱衷于網絡,因而有利于網絡營銷。二是顧客出行的時間有所延長,而目的地距離更遠;顧客的消費能力明顯提升,消費水平提高。三是顧客重復購買同類產品的幾率十分低,以一次性居多。四是以網絡營銷為主,為顧客提供廣闊的選擇空間和便利,使顧客可以足不出戶實現蜜月旅游的選擇。

二、蜜月旅游互聯網營銷的必要性

隨著互聯網技術的快速發展,蜜月旅游產品營銷渠道更加多樣化,有力提升了商家的經濟效益。所以,蜜月旅游產品的互聯網營銷模式具有必要性。

首先,互聯網技術受現代年輕人群體的歡迎,利用互聯網而開展蜜月旅游產品營銷活動,符合年輕群體消費者的消費行為特征。年輕群體具有超前的消費觀念,對蜜月旅游產品有著個性化需求。目前,商家的蜜月旅游產品營銷模式過于單一化,具有一致性,難以滿足消費群體的個性需求,促使消費群體尋求其它非凡體驗?;ヂ摼W信息內容十分豐富,能夠為消費者的消費行為提供多樣化選擇方式,深受消費者的喜愛。其次,利用互聯網進行蜜月旅游產品的營銷,有利于降低營銷成本,提高商家的經濟效益。隨著旅游業的快速發展,使商家面臨著較為復雜的競爭環境,蜜月旅游作為旅游業的新領域,擴大其影響力是商家提升競爭實力的重要表現?;诨ヂ摼W的營銷模式,不僅具有信息傳播快的優勢,而且可以降低商家的營銷成本。再次,互聯網用戶不斷增多,商家利用互聯網而開展蜜月旅游產品營銷活動,有利于挖掘潛力客戶,為商家營銷提供較大的發展空間,以增強營銷效果。最后,互聯網具有無可比擬的信息資源優勢,不僅信息傳播速度快,而且信息內容豐富,有利于促進商家深入開展蜜月旅游產品營銷活動。

因此,商家積極利用互聯網而開展蜜月旅游產品營銷活動具有必要性,既為消費群體提供積極借鑒,帶動旅游消費領域的經濟發展,又有利于提升蜜月旅游產品的影響力,對我國旅游行業的快速發展發揮著積極的推動作用。

三、目前蜜月旅游互聯網營銷存在的問題及原因

(一)蜜月旅游產品營銷中的不足

目前,國內蜜月旅游產品在營銷中存在諸多不足,在一定程度上阻礙我國旅游業的發展進程和抑制國家經濟發展,主要表現在以下幾方面:

首先,蜜月旅游產品營銷中未能積極關注旅游者的體驗。隨著人們消費水平的不斷提高,在蜜月旅游產品消費過程中,不僅注重產品價格,而且關注產品為自身帶來的體驗價值。蜜月旅游在我國發展時間相對較晚,且歷時較短,更多商家注重滿足消費者對住宿的需求,忽視消費者心理需求和體驗價值等,導致消費者對蜜月旅游產品的滿意度不高。

其次,蜜月旅游產品的營銷成本相對較高,不利于增加旅行社等商家的經濟效益,在一定程度上阻礙著蜜月旅游行業的發展。一方面,蜜月旅游產品主要針對新婚夫婦而言,因而消費者更加注重隱私和浪漫,對旅游目的地的要求比較分散,不利于旅行社的有效安排。另一方面,新婚夫婦對蜜月旅游產品的需求不分淡季或旺季,往往使旅行社等商家投入更多營銷成本[1]。

再次,蜜月旅游產品營銷渠道過于單一化,使消費者信息獲取受局限。通常,消費者選擇蜜月旅游產品時,需要親自奔波于多家旅行社之間,在對比之下做出消費決定,既浪費時間,又不利于商家有效發揮自身的競爭優勢。

最后,對于新人而言,蜜月旅行是人生中最為美好的回憶,也是具有紀念性意義的旅行,但商家在營銷中,對旅行過程等內容設計時,未能充分考慮旅行者的參與互動因素,導致溝通失效,既不能滿足旅行者的個性化需求,又不利于商家對蜜月旅游產品的改進,對產品營銷產生不良影響。

(二)問題產生的原因

蜜月旅游產品在營銷中存在諸多問題,其原因相對較多。

首先,商家對蜜月旅游產品的設計不夠合理。蜜月旅游是旅游行業的新興領域,雖然在發展中不斷完善自身營銷模式,但仍然存在一定的不足。購買蜜月旅游產品的旅行者,對個性化旅游產品有著更多的需求。然而,商家在該產品設計過程中存在缺陷,降低消費者滿意度,不利于蜜月旅游產品營銷活動的深入開展。

其次,商家的服務能力有待進一步提升。其一,導游的素質能力有限,在旅行過程中,與游客吵架動手現象屢見不鮮,甚至與某些超市、商場等負責人合作,強烈要求顧客購物等,降低了消費者對商家的信任度。其二,部分導游者未參加專業培訓活動,其服務能力難以滿足消費者的需求。

再次,蜜月旅游產品營銷缺乏針對性和個性化。一方面,商家對蜜月旅游產品的營銷手段、營銷推廣過程大同小異,只是利用網站進行簡單的企業特色介紹、產品價格等,未能在營銷中與顧客建立有效溝通。另一方面,利用網絡廣告進行營銷中,其針對性不強。通常,購買蜜月旅游產品的消費群體在20-35歲之間,且這類消費群體的購買力較強,而商家采取針對全民對象的營銷手段,不利于提升產品競爭力。簡言之,蜜月旅游產品缺乏營銷創新。

最后,蜜月旅游產品營銷人才較為缺乏,既不能為商家營銷提供有效的建議,又不能使營銷具有特色化、創新性等。另外,利用互聯網進行蜜月旅游產品宣傳、營銷過程中,商家應針對旅游網站而設置精美的瀏覽界面,給消費者以不同的視覺審美享受和體驗,對促進營銷活動深入開展具有積極意義。但是,多數商家并未意識到網絡制作人才的重要性。由此可見,商家應加強復合型優秀人才的培養和引進。

蜜月旅游產品是旅游業產品營銷的重要分支,也是近年來興起的新營銷方式。但是,針對蜜月旅游產品營銷中存在的不足問題,有關人員有必要加強對互聯網技術的運用,既符合廣大消費者對蜜月旅游產品的消費理念,又滿足消費者對蜜月旅游產品的個性化需求。為此,應從以下幾方面開展互聯網營銷活動。

四、蜜月旅游互聯網營銷對策分析

(一)強調體驗營銷

隨著人們生活水平的不斷提高,對蜜月旅游產品有著更多的要求,既要滿足個性化需求,又要獲得良好的體驗。對此,我國形形的個性化旅游產品逐漸推出,促使蜜月旅游越趨于旅游行業的高端服務領域?,F代信息技術的發展,增強了旅行者與親人朋友的互動性,多數新婚夫婦更傾向于將旅途中所見所聞所想與他人共享,包括景區信息、交通路線、住宿娛樂、情感體驗等。所以,商家利用互聯網的基礎上,應推出體驗營銷方式,不僅使旅行者及時分享旅途中的快樂點滴,而且使家人朋友可以及時了解旅行者的實時動態。另外,旅行者在旅行過程中,可以分享文字,伴隨旅程的結束,并不代表旅游體驗的結束,增強了旅游者的旅游體驗。

通常,消費者通過網絡社區等平臺而知曉某項產品,進而驅使消費者通過互聯網進行深入了解。如果消費者能夠選擇蜜月旅游產品,則會在旅程結束后,通過社區進行相關信息的回饋,有利于為營銷者提供意見和為其它消費者提供借鑒。因此,蜜月旅游產品企業應積極利用網絡社區而加大產品宣傳力度,不斷提升產品的影響力。

(二)利用網絡營銷實現經濟效益最大化

1.借助互聯網而推廣產品

在互聯網技術的作用下,為產品推廣提供了有利條件。但是,有的網站被不法分子所利用,編造不實信息而贏得消費者的信任,進而將消費者引入消費誤區。長期以往,這類網站不被消費者所信任?;赟NS社交網站的產品推廣可以取得一定的成效,而且可以降低產品推廣的成本。首先,SNS社交網站的主體多為蜜月旅游產品營銷主要群體對象,為營銷奠定必要的條件,且有助于產品的推廣。其次,該網站中人際關系比較簡單,多為相互信任的伙伴,不僅增強消費者對網站的忠誠度,而且能夠增大產品推廣的吸引力。

然而,商家要想更好開展蜜月旅游產品營銷活動,必須加強對網站的策劃,以增強其推廣成效。因此,商家借助互聯網而推廣產品過程中,首先應制定多樣化的營銷方案,并針對消費者不同旅游目的地而采取不同的營銷方案,更好滿足消費者的需求。例如:促進蜜月旅游產品與網站的合作,只要積極參與網站活動,便可有機會贏得免費獲取蜜月旅游產品的機會。在該營銷方案的作用下,不僅增強了蜜月旅游產品的推廣效果,而且促進營銷活動的深入開展。

2.利用互聯網開展團購活動

團購活動能夠匯聚人氣,擴大蜜月旅游產品的影響力和增加該產品的經濟效益。所以,商家應該利用互聯網而積極開展團購活動,并針對不同消費人群而選擇個性化營銷方案。首先,網絡團購具有折扣優勢,可以為消費者提供價格優惠,進而吸引消費者。其次,如果消費者初次購買的蜜月旅游產品獲得高度認可,則會自覺關注團購所推出的諸多蜜月旅游產品,形成廣告效應,擴大產品在消費者心中的影響力。再次,有的消費者可能推薦親朋好友共同關注團購的蜜月旅游產品,有利于使商家樹立良好形象。最后,團購具有限時的特點,可以促使猶豫不決的消費者快速做出決定,提高產品營銷效率。基于互聯網技術的團購活動,有力的帶動了消費者對蜜月旅游產品的消費,為商家更好開展營銷活動提供良好條件。

(三)提高商家的服務能力

1.帶動客戶的二次消費

目前,國內景區票價相對較貴,為一些游客提供了較高的門檻,使游客與景區擦肩而過。所以,商家在營銷蜜月旅游產品時,可以通過折扣方式而促進營銷活動的實施,并在景區內部設定一系列消費項目,有效促進消費者的二次消費,既能促進蜜月旅游產品營銷的有效實施,又能為商家及景區負責人帶來經濟效益。

首先,對蜜月旅游產品的折扣營銷,可以促進消費者的積極消費,為蜜月旅游產品增加人氣,同時為商家更好開展產品營銷活動奠定基礎條件。其次,商家應對景區等蜜月旅游產品延長產業鏈,為消費者提供住宿、娛樂休閑等多個項目,帶動消費者的二次消費及多次消費,提高蜜月旅游產品的附加收入。

2將景區融入網絡游戲、電影

根據相關調查顯示,年輕群體對網絡游戲、網絡電影等有著較高的追求,而蜜月旅游產品的消費者多為年輕人,因而商家可以采取有效策略,促進蜜月旅游產品和網絡游戲、電影等形式的融合,進而提升景區等蜜月旅游產品的影響力。

例如:電影拍攝過程中,必然有效把握選景環節,進而為觀眾提供強烈的視覺沖擊。如果商家積極為拍攝組提供景區等蜜月旅游產品資料,則可能成為電影拍攝基地。如果電影熱映后,得到良好反響,可以激發消費者對某項蜜月旅游產品的興趣,在一定程度上促進了蜜月旅游產品營銷工作的深入開展。如果將景區等蜜月旅游產品融入網絡游戲中,容易受到年輕人的追捧,使年輕人與景區等蜜月旅游產品產生情感共鳴,提高蜜月旅游產品的影響力。由此可見,將景區等蜜月旅游產品于網絡游戲、電影等有效融合,可以充分發揮互聯網的積極作用,促進蜜月旅游產品營銷活動的深入開展。

(四)擴大蜜月旅游產品的影響力

隨著互聯網技術的逐漸普及應用,為人們提供著豐富的信息,逐漸成為消費者消費行動之前的重要參考依據。近年來,蜜月旅游的興起,加快了蜜月旅游產品的營銷速度和擴展其營銷渠道。由此,我國相關企業應積極利用互聯網社區而提升蜜月旅游產品的影響力,在社會公眾心中樹立良好的形象。根據相關調查顯示,約有70%以上的消費者通過互聯網對蜜月旅游產品進行了解,進而決定是否購買。在互聯網技術的影響下,消費者可以對消費產品有更為直觀的了解,進而影響消費者的決策。為了進一步擴大消費者的選擇空間,以及賦予消費者以美好的回憶,商家應積極利用網絡營銷而擴大蜜月旅游產品的影響力,與消費者建立有效的溝通。例如:商家創建獨立的網站,并設置專門的調查欄、溝通欄。一方面,在調查欄中,消費者可以匿名填寫產品購買欲望及相關期望,或者填寫蜜月旅游之后的體驗、反饋等;另一方面,通過在線溝通欄,消費者與工作人員之間建立有效溝通,既能使工作人員明確消費者的購買意愿及合理建議,又能以優質服務擴大蜜月旅游的影響力,實現商家網絡營銷的利益。

五、結論

隨著我國經濟的快速發展,推動了旅游行業的發展進程。蜜月旅游是目前年輕人群體較為追捧的形式之一,因而對蜜月旅游產品有著更多的需求?;ヂ摼W技術的發展,為蜜月旅游產品營銷渠道的拓展提供良好條件。針對蜜月旅游產品在營銷中存在的不足問題,有關人員有必要對其原因進行分析,并有效利用互聯網技術,積極拓展蜜月旅游產品營銷渠道,為人們提供多樣化選擇,同時促進蜜月旅游市場實現健康可持續發展。

旅游營銷策略研究范文6

黑竹溝景區位于四川省峨邊縣黑竹溝鎮,是國家AAAA級旅游景區,也是國內最完整、最原始的生態群落之一,擁有國家級森林公園、國家級自然保護區、“中國森林氧吧”、“中國百慕大”等稱號,自2007年初步實現對外開放以來,景區發展呈現良好勢頭,2015年接待游客50余萬人次,實現旅游綜合收入5.2億元。古井村距離黑竹溝景區溝口僅五公里,旅游區位良好。該村幅員面積約45.41平方公里,是一個以彝族為主的彝漢民族聚居的村落。距峨邊縣城約63公里,到樂山市區約114公里,到成都市約246公里。距離峨眉山景區、樂山大佛景區距離均為120公里,交通區位良好。該村氣候涼爽,年平均溫度16.7度,是夏季避暑勝地。 

二、古井村鄉村旅游發展SWOT分析 

景區依托型鄉村以其獨特的地理區位,在發展旅游方面具有得天獨厚的優勢,然而,相似的資源條件又往往制約鄉村旅游發展,優勢中蘊含著挑戰,劣勢中也蘊含著機遇,總體來說,就是優勢與劣勢共生,機遇與挑戰并存。 

(一)優勢 

1.強大的客源保障 

成熟的景區往往具有相對穩定的客源,受景區承載能力和接待規模的限制,無法滿足游客多樣化和個性化的需求,尤其是在餐飲和住宿方面。黑竹溝景區年接待游客量50余萬,住宿接待僅有景區內的迷都大酒店以及周邊為數不多的幾家農家樂,遠遠達不到景區接待應有的承載力。古井村旅游的開發,依托當地居民提供農家接待服務,不僅能夠彌補黑竹溝景區接待不足,還能有效分流游客促進消費,幫助當地居民增收脫貧。 

2.共享基礎設施建設 

景區依托型鄉村大多地處偏遠,收入來源單一,經濟條件落后,基礎設施建設嚴重不足,主要表現為道路交通不便,路面硬化率低,與外界缺乏有效的連接;排水排污設施、垃圾處理設施缺乏等,落后的基礎設施建設進一步制約鄉村發展。搭載景區發展的快車,共享基礎設施建設,搭建起鄉村與外界發展的平臺,促進鄉村經濟發展。 

(二)劣勢 

1.資源劣勢 

由于古井村與黑竹溝景區地理位置相近,自然資源與人文資源具有高度的相似性,在旅游宣傳與產品開發方面容易“形象遮蔽”,鄉村旅游發展難以創新。根據旅游者的旅游行為規律,受時間、成本等限制,旅游者傾向于參觀知名度高、設施服務完善的黑竹溝景區,鄉村旅游客源無法保障,難以長期有序發展。 

2.人才劣勢 

古井村經濟條件落后,居民受教育程度低,缺乏旅游發展所需要的人才,沒有科學的規劃,旅游開發流于表面。同時,由于年輕人大多外出打工,村里主要是留守的老人和兒童,旅游從業人員不足,服務水平高低不一。 

(三)機遇 

“旅游扶貧作為國家扶貧工程的重要組成部分,旅游業理應成為‘精準扶貧’的先行者”。為打贏脫貧攻堅戰,政府對旅游扶貧工作給予了大量支持。2016年,國家大力推進全域旅游發展,并選取了262個城市作為全域旅游發展的試點區域,目前我國正處于景點旅游向全域旅游發展的過渡階段,鄉村旅游憑借其地理優勢,自然而然成為全域旅游發展的排頭兵,具有極大的發展前景。 

(四)挑戰 

旅游發展具有季節性,尤其是觀光為主的旅游景區,受季節性影響,旅游活動呈現明顯的淡旺季。景區依托型鄉村旅游的發展對景區依托性強,受淡旺季影響更為強烈,可能出現旺季時應接不暇,淡季客源稀少難以為繼的情況。如何應對景區旅游淡季保障鄉村旅游景區的持續發展將是景區依托型鄉村旅游必須面對的挑戰。 

三、古井村旅游市場營銷策略 

(一)旅游市場定位 

古井村擁有豐富的彝族文化,還擁有百畝珙桐林、大面積的高山海甸,環境良好,具有開發旅游的條件但優勢不夠明顯。古井村旅游開發將主要客源市場定位于黑竹溝景區游客,這一部分游客也是其最現實的客源。其次,以峨眉山、樂山大佛為核心吸引物的樂山世界旅游目的地年接待游客量超過3000萬人次,古井村距峨眉山樂山大佛景區僅120公里,該部分客源也是古井村的重要客源市場。此外,樂山市作為“大峨眉”旅游目的地的組成部分,周邊的川渝城市群除開成都、雅安、樂山、眉山以外的其他中遠程客源市場,特別是成綿樂城際鐵路、成渝高鐵沿線城市都可能成為古井村旅游的機會客源市場。最后,古井村應著力打造自身吸引力體系,減少對其他景區的依賴性。 

(二)旅游市場營銷策略 

古井村鄉村旅游的發展不僅依靠游客接待產生直接的經濟效益,還應該主動營銷,打造品牌優勢,擴大知名度和影響力,增加收入渠道。 

1.產品策略 

考慮到黑竹溝景區的特點及其產品現狀,古井村旅游產品打造應著重挖掘其文化內涵,有效利用其現有種植業和畜牧業,打造獨具特色的吸引力體系,與黑竹溝景區進行差異化營銷。 

首先,古井村生態環境良好,但自然資源稟賦低,無法與黑竹溝景區形成有力的競爭,應著重挖掘其文化內涵,進行靜態和動態展示。具體表現為:村民統一穿傳統民族服裝展示彝族服飾的魅力,將彝族精美的手工藝品,如漆器、刺繡等制成旅游紀念品,可供游客觀賞和購買;另一方面,通過彝族歌舞、節日等對其文化中的精華部分進行活態展示,增強游客的參與性和體驗性,提高旅游滿意度。 

其次,古井村主要收入來源為挖藥材、種植土豆、玉米等經濟作物以及川黑豬和跑山雞的養殖等,其優質的土壤和水資源培育下的純天然無公害的食品在社會大眾普遍重視食品健康的今天將具有極大的市場優勢。 

2.價格策略 

古井村的產品大部分來自于村民,如刺繡、漆器等,針對不同檔次的產品進行差異化定價。此外,為應對旅游淡旺季帶來的影響,可以對價格進行適當調整。如在旅游淡季時,通過降價吸引游客,在旺季時提高價格,達到促進居民增收的目的。同時,為了增加收入,減輕淡季游客減少造成的收入下降的情況,旅游紀念品的銷售不僅僅局限于在鄉村以及黑竹溝景區銷售,通過的方式,以低于零售的價格批發給中間商在峨眉山、樂山大佛景區進行推廣營銷。 

3.促銷策略 

網絡促銷:互聯網的快速發展為旅游業帶來了機會,已經成為人們獲取旅游資訊的一個重要途徑。古井村的營銷應借助互聯網的傳播優勢,拍攝宣傳片展現古井村的自然及人文風光。 

賽事營銷:《甘嫫阿妞》以民間故事和歌謠的形式在彝族民間廣為流傳,古井村可以此為主題,舉辦甘嫫阿妞選美比賽,通過個人才藝、文化展示等豐富多樣的形式吸引游客前來參與;或將甘嫫阿妞的故事改編成實景劇,再現精彩場景。 

整合促銷:打造古井村知名度應緊緊依靠黑竹溝景區、峨眉山、樂山大佛景區進行整合營銷。作為樂山市級貧困村,古井村旅游發展將受到樂山市的大力支持,可通過政府之間的協調將黑竹溝景區部分賽事活動的分會場設置在古井村,或在其他景區旅游宣傳過程中加入古井村的元素,擴大其知名度。 

4.渠道策略 

古井村旅游發展應致力于走出去,除了針對前來旅游的游客以外,還應充分用好農村電商平臺,建立自己的門戶網站,進行旅游宣傳和產品推介。在村委會的指導和監督下,成立相關的旅游協會,將村民制作的手工藝品進行統一收集,并選擇合適的零售商和商,將產品發往其他景區,擴大銷售渠道。 

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