全球經濟數字化范例6篇

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全球經濟數字化范文1

當前,信息網絡技術加速創新,以數字化的知識和信息作為關鍵生產要素的數字經濟蓬勃發展,新技術、新業態、新模式層出不窮,成為“后國際金融危機”時代全球經濟復蘇的新引擎。各主要國家紛紛將發展數字經濟作為推動實體經濟提質增效、重塑核心競爭力的重要舉措,并進一步推動數字經濟取得的創新成果融合于實體經濟各個領域,圍繞新一輪科技和產業制高點展開積極競合。

基于此,中國數字經濟百人會依托中國電子學會的專業研究團隊,深入分析全球各國數字經濟主要戰略,調研走訪在數字經濟領域具備領先水平和突出能力的典型企業,系統梳理了國內外頂尖學者的最新觀點,以及權威智庫和知名戰略咨詢公司的公開成果,對全球數字經濟發展趨勢做出十點研判,具體如下:

一、數字化的知識和信息成為新的關鍵生產要素

人類生產、生活及治理的數據基礎和信息環境正在得到大幅加強和顯著改善,移動互聯網和物聯網持續普及部署,智能終端和傳感器加速應用滲透,人、機、物逐步交互融合,與經濟增長和社會發展相關的各項活動已啟動全面數字化進程,呈現出從被動到主動、從碎片到連續、從單一分離到綜合協同的三大轉變,源源不斷地產生著呈現爆炸式增長態勢的海量數據,蘊含著巨大的價值和潛力。數據已成為與資本和土地相并列的關鍵生產要素,被不斷地分析、挖掘、加工和運用,價值持續得到提升、疊加和倍增,有效促進全要素生產率優化提升,為國民經濟社會發展提供充足新動能。

圖1 新摩爾定律主導下2015-2035年全球數據總量增長態勢

數據來源:IDC,中國電子學會整理

二、與實體經濟深度融合發展是首要戰略任務

全球經濟仍處于相對穩定的復蘇階段,以先進制造業為代表的實體經濟將繼續作為主要增長點,在與數字經濟的深度融合中不斷煥發新的動力。下一階段,各主要國家和地區的數字經濟相關戰略會陸續深入實施,普遍將運用互聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術賦能先進制造業作為重要舉措,積極推進從生產要素到創新體系,從業態結構到組織形態,從發展理念到商業模式的全方位變革突破,持續催生個性化定制、智能化生產、網絡化協同、服務型制造等新模式、新業態,推動形成數字與實體深度交融、物質與信息耦合驅動的新型發展模式,大幅提升全要素生產率,有效推動全球經濟增長的質量變革、效率變革、動力變革。

圖2 數字經濟與實體經濟融合發展

資料來源:中國電子學會

三、平臺化、共享化引領經濟發展新特征、新趨勢

企業之間的競爭重心正從技術競爭、產品競爭、供應鏈競爭逐步演進為平臺化的生態體系競爭,一批用戶基數龐大、技術積累豐富、資金實力雄厚的行業領軍企業已率先啟動,通過提供開源系統、營造開放環境、促進跨界融合、變革組織架構、重塑商業模式、孵化創新團隊等多種方式,持續構建完善資源集聚、合作共贏的生態格局。同時,飛速發展的新一代信息科技,高頻泛在的在線社交,以及漸趨完善的信用評價體系,為大量未能得到完全有效配置的資源提供了成本趨近于零的共享平臺和渠道,吸引了共享者數量的指數級集聚,弱化了生產生活資料的“所有權”而強調“使用權”,逐步創造出新的供給和需求,促使共享經濟快速興起。

圖3 共享經濟行業滲透趨勢

數據來源:羅蘭貝格,中國電子學會整理

四、全球創新體系以開放協同為導向加快重塑

創新仍是推動經濟數字化發展的源動力,受技術開源化和組織方式去中心化的雙重作用,知識傳播壁壘開始顯著消除,創新研發成本持續大幅降低,創造發明速度明顯加快,群體性、鏈條化、跨領域創新成果屢見不鮮,顛覆性、革命性創新與迭代式、漸進式創新相并行。創新主體、機制、流程和模式發生重大變革,不再受到既定的組織邊界束縛,資源運作方式和成果轉化方式更多地依托互聯網展開,跨地域、多元化、高效率的眾籌、眾包、眾創、眾智平臺不斷涌現,凸顯出全球開放、高度協同的創新特質,支撐構造以數據增值為核心競爭力的數字經濟生態系統。

圖4 具有典型意義的開放式協同化創新平臺

資料來源:中國電子學會

五、基礎設施加速實現數字化、網絡化、智能化升級

持續提升數據獲取的量級和頻率,不斷豐富數據傳輸的渠道和方式,以及擴大數據存儲空間,強化數據加工能力,創新數據使用能力,都是數字經濟能夠得以蓬勃發展的重要基礎條件。萬物互聯和人機物共融將會成為網絡架構的基本形態,各國信息基礎設施的規劃與部署都面臨著擴域增量、共享協作、智能升級的迫切需求。同時,電網、水利、公路、鐵路、港口等傳統基礎設施也正在逐步開展與互聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術的深度融合,向著智能電網、智能水務、智能交通、智能港口轉型升級,顯著提升能源利用效率和資源調度能力,支撐數字經濟健康可持續發展。

圖5 基礎設施加速轉型升級

資料來源:中國電子學會

六、國家和地區的核心競爭力延伸至信息空間

全球各個國家和地區的核心競爭力構成要素呈現數字化發展趨勢,傳統產業紛紛面向數字化、網絡化、智能化轉型升級,互聯網、大數據、人工智能與實體經濟的融合日益廣泛深入。人類社會、物理世界的二元結構正在轉變為人類社會、物理世界、信息空間的三元結構,國家和地區之間競爭和博弈的重心逐步從土地、人力、機器的數量質量轉移至數字化發展水平,從物理空間延展到信息空間,并將很快呈現出以信息空間的競爭和博弈為主導與引領,強者愈強、弱者愈弱的格局。掌握信息空間核心競爭優勢的國家和地區,將在圍繞新一輪國際分工態勢展開的博弈中搶先占據價值鏈制高點。

圖6 2016年主要國家數字經濟規模

資料來源:《數字經濟 邁向從量變到質變的新階段》

七、數字技能和素養推動消費者能力升級

新興的數字化產品、應用和服務大量涌現,已形成規模巨大的消費市場,不啻于是對消費者提出了新的能力要求,需具備一定的數字化技能和素養,才能更好地發掘數據價值、使用數字化產品和享受數字化服務。消費者所具有的對數字化資源的獲取、理解、處理和利用能力,將成為影響數字消費增長速率和水平的重要因素,直接關系到數字經濟的整體發展質量與效益。全球各主要發達國家將會愈益重視對公民數字素養的挖潛和培養,并將持續提升公民數字素養上升到構建國家新興戰略競爭力的高度,作為推動數字消費、擴大內需市場、強化內生動能的重要舉措。

圖7 數字經濟時代對公民素養提出新要求

資料來源:中國電子學會

八、社會福利水平依托數字化手段得到有效改善

滿足人類對美好生活的向往和追求,是數字經濟孕育、誕生、發展的重要動力及目標。大幅提升公共資源供給效率,顯著增強公共服務效用,進一步推動教育、醫療、慈善等公共事業的便捷化、普惠化、均等化,是數字經濟在創新變革生產方式、促進實體經濟提質增效之外的關鍵著力點和突破口。多種類型、多個領域的網絡化、智能化的教育資源公共服務平臺將被搭建,面向公眾持續擴大優質教育資源覆蓋面?;ヂ摼W遠程診療將成為高頻次、低門檻、易得可選的常規醫療方式,并引入人工智能助手有效提升診療精準度,緩解全球性的醫療資源緊張難題。區塊鏈技術將在慈善資金募集和捐贈過程中得到大規模應用,強化互信關系,減少交易成本,溯源資金去向,保障慈善事業的公正、透明、有效。

圖8 數字化手段提升社會福利水平

資料來源:中國電子學會

九、數字城市與現實城市同步啟動規劃、建設和管理

隨著信息基礎設施的規模擴張、功能升級和網絡構建,以及新一代信息技術在城市運行管理過程中廣泛深入地推廣應用,大量完整、連續、系統,具備一致性、關聯性、價值性的城市數據將被持續獲得,為構建與現實物理城市精準映射、智能交互、虛實融合的數字孿生城市提供了可行基礎。全球一批形成技術、人才集聚發展,產業規模與創新能力較為突出,具備主動比特化條件的現代化城市將率先嘗試數字城市與現實城市的同步規劃,并逐漸上升為兩者的同步建設和同步管理。為匹配真正海量數據的采取、傳輸、存儲和計算,專門用于數字城市運行管理決策的系統級平臺將得到持續的開發與完善,并逐漸形成可推廣復制的標準體系。

圖9 數字孿生城市功能日趨完善

資料來源:中國電子學會

全球經濟數字化范文2

近代世界經濟經歷過兩次工業革命,當前正在經歷第三次工業革命。前兩次工業革命的起因都是新技術的出現并在工業生產中普遍應用,推動生產率成倍的增長,社會總財富擴張。但是由于財富分配不均,并沒有帶來需求的成倍增長,從而導致生產力的過剩。必須淘汰過剩的生產力,創造新的需求,使供需恢復平衡,社會生產才能延續。解決辦法無非兩條:一是調整收入分配,創造國內需求;二是向海外市場擴張,搶占殖民地。隨著上世紀七八十年代非殖民化的完成,第二選擇已不存在。但世界經濟逐步向全球化演變。

有些學者認為,自上世紀七十年代石油危機開始,第三次工業革命便揭開了序幕。前兩次工業革命都起因于單項技術突破,我們現在處在第三次工業革命新時代,它同前兩次工業革命有一個共同點,都對經濟發展產生強大的推動力,但同時會對舊的產業結構、生產技能產生巨大沖擊,對就業形勢和部分人群生活產生負面的影響,即破舊立新。每次工業革命都伴隨痛苦的產業結構調整。但是,第三次工業革命同前兩次革命有著巨大的差別,有著更為廣泛和深遠的影響。

差別何在呢?第一,第三次工業革命是多種新技術的聚合,如數字化設計和生產技術,如軟件技術、機器人、新材料、可再生能源技術、三維印刷以及各式各樣的網絡技術,這些新技術的共同作用將對產業結構產生巨大的影響。例如新材料、新能源的不斷涌現將部分替代現有產業如鋼鐵和鋁材以及化石能源。第二,貿易、投資和資本流動的自由化促進了世界經濟的全球化,全球95%以上的貿易都已融入多邊貿易體系。貿易的開放和擴張為各方提供了發揮各自優勢的機會。全球產業鏈形成,把各國的利益聯系在一起,工業革命的影響力將擴及全球,世界各國相互依存度空前提高,自由競爭的優勝劣汰的規律必然導致各國在產業鏈的地位的大洗牌。第三,信息化和數字化的時代將加速新技術的傳播,正在迅速改變生產、消費、管理和營銷的模式,同時也要求政府改變舊的治理方式。數字化生產模式將改變國際競爭格局。第四,宏觀經濟環境發生了根本性變化。工業化國家服務業已占國內生產總值三分之二以上,制造業走上國際化,外包到成本低的國家是很正常的經濟現象。新興經濟體成為全球市場的一支生力軍,富有活力的競爭者,是全球經濟增長的新動力。工業發達國家既要拓展服務業市場,又要保護失去國際競爭力的制造業,是不切實際的保守行為,保護主義將拖延全球產業結構調整,使全球經濟復蘇更加遙遠。唯一有效的結構調整是進一步擴大市場開放,讓低收入國家快速提高購買力水平,從而大幅度擴張全球需求總量。

多邊貿易體系已為全球經濟治理奠定了堅實的基礎,它實際上已經把幾乎所有的非市場經濟體納入開放型的經濟體系。盡管多邊貿易體系仍有諸多不合理的規則,但只要各方都堅持繼續開放,世界經濟就會在增長中達到新的平衡。新興經濟體蘊藏著巨大的市場發展潛力,產業結構調整的任務應該創造條件使其成為現實的市場。亞洲在實行開放貿易方面起了領頭作用。據亞行預測,亞洲不久將占到全球產值、貿易和投資的一半。當前,世界貿易的百分之六十屬半成品貿易,而在亞洲幾近三分之二。亞洲區內一體化是亞洲進入全球價值鏈的支柱。自貿區建設發揮了積極的作用。有人主張自貿區協定多邊化,換句話說,將自貿區協議的市場開放承諾自動適用所有世貿成員,這有助于加快貿易自由化進程。但是只有所有自貿區,特別是美國、歐盟和日本等大國簽訂的自貿協定都多邊化才有意義。像TPP那樣的談判,太過專注權謀,不是一種公平的交易。日本加入了談判,但要排除農產品。工業發達國家農業人口只占全國人口百分之三左右,世貿組織規則為他們提供了過當的保護,他們不肯放棄。多哈回合談判沒有進展,原因蓋出于此。中國的農業人口剛剛降低到一半以下,一個農業國卻要大量進口美國農產品,買了美國60%的大豆出口、30%的棉花出口。主要工業化國家美歐日都實行農業的高保護、高補貼,以農為生的低收入國家得不到公平競爭機會,被剝奪了利用國際貿易作為經濟發展引擎的權利。

全球化和多極化實際上是相伴而行。由于有更多的經濟中心涌現,各國就會有更多的選擇,全球經濟的結構變革是不可避免的。各國都需意識到貿易是促進經濟增長的引擎,志同道合的國家攜手合作簽署自由貿易協定將是正確的選擇,而且會對全球經濟的持續增長做出積極的貢獻。

全球經濟數字化范文3

關鍵詞:智能變電站;高壓設備;智能化

中圖分類號:TM63 文獻標識碼:A

文中對高壓設備智能化進行了概述,提出了智能變電站高壓設備的智能化需求,并主要從兩個方面對其進一步探討與說明。

一、智能變電站的概念及基本特征

隨著人類社會的不斷進步,全球經濟及計算機網絡的都得到了飛速的發展,電力系統與人們的切身生活和生產息息相關。智能電網首先在歐美國家試運行并取得了很好的收效,這就為全世界的智能電網的發展開辟了安全、高效和環保的全新的發展空間。智能變電站是指以全站信息數字化和網絡化為基礎,體現信息平臺的共享,通過自動對信息進行采集、控制、分析、測量等實現自動調節控制與在線協同互動的一種先進可靠又低碳環保的高性能的變電站。智能變電站極大程度地提高了變電站的運行性能;智能變電站不僅有效地支持了電網的安全運行,而且實現了靈活接入和退出可再生能源。智能變電站的通信平臺和全站信息采用數字化處理并實現了標準化及網絡化管理,智能變電站的信息應用實現了很好地互動。智能變電站更好地體現了安全可靠、高效互動的特點。

二、智能變電站的發展背景和基本狀況

隨著國家電網公司智能電網規劃的推行實施,綜合自動化變電站被逐漸淘汰,取而代之的是伴隨計算機技術飛速發展而興起的數字化變電站。數字化變電站實現了數據信息的標準化和平臺共享,使變電站的經濟性能得到大幅提高,同時變電站更易于統一化管理和維護,變電站本身的各項功能也都得到了良好地提升,如變電站內部數據監測更加規范,其與外界建立的開放網絡系統也更加科學。數字化變電站結合光電互感器的應用,在IEC61850(DL/T860)標準的規范指導下,已經漸漸在工程實踐領域得以應用。然而數字化并不等同于智能化。隨著在工程實際中人們對變電站功能要求的不斷提升,高級智能變電站已經成為一種迫切的發展趨勢。經過多年的積累應用,數字化變電站的很多效果還是值得推廣的。智能變電站的提出正是建立在在數字化換變電站的基礎之上。只不過,智能變電站的數字化程度更深,其所有設備(如二次設備及其輔助設備等)都經過了統一建模,此外,智能變電站加強了其高級應用,更突出了其自我檢測的智能性能。

三、智能變電站高壓設備智能化成為一種需求

我國在國內一些相關智能設備供應商、高等院校及相關科研人員的參與下,提出了適宜于我國的高壓設備智能化的概念。

(一)高壓設備智能化(智能設備)概述。智能設備是指一次設備和智能組件的有機結合體,具有測量數字化、控制網絡化、狀態可視化、功能一體化和信息互動化特征的高壓設備,是高壓設備智能化的簡稱。它是智能變電站不同于其他變電站的最主要的區別,是智能變電站最重要的構成部分之一。智能組件的由若干智能電子裝置集合組成,承擔宿主設備的測量、控制和監測等基本功能;在滿足相關標準要求時,智能組件還可承擔相關計量、保護等功能。總體來說,智能設備是一次設備與智能組件的有機結合。

(二)高壓設備智能化需求有關探討。智能組件的發展經歷了目前階段、過渡階段以及成熟階段。在智能組件的目前階段(又稱試點階段),起保護、控制等作用的智能組件都是采用外置的安裝方式。傳統的一次設備(高壓設備)與傳統的二次設備(智能組件)構成一個松散的、不嚴格的“智能設備”,高壓設備與智能組件十分契合地形成了間隔層和過程層。隨后,智能組件逐漸開始嘗試進行嵌入式的安裝,這樣就使得當初高壓設備與智能組件較松散的組合出現了緊湊的趨勢,這一時期正是智能組件發展的過渡時期。隨著科學技術的不斷發展,嵌入式的智能組件越來越廣泛地運用在智能電網系統中,可以集成的智能組件也在不斷增加,使得高壓設備和智能組件越來越融合為一個整體,漸漸形成了真正的一體化智能設備。

(三)高壓設備智能化的有關技術原則。我國十分重視智能電網系統的試驗和推行?,F階段根據各個試點的不同特征和性質,我國制定了不同的智能設備技術原則。

1 基本技術要求。對高壓設備或其部件的相關參量進行就地數字化測量,測量結果可根據需要發送至站控層網絡或/和過程層網絡,用于高壓設備或其部件的運行與控制。所屬參量包括變壓器油溫、有載分接開關分接位置,開關設備分、合閘位置等。

2 高壓設備的智能化原則和要求。需要智能化的高壓設備應該是或故障率相對較高,或故障影響較大,具有自監測、自診斷的需求和價值,除變壓器、斷路器/高壓組合電器設備之外,電力電纜、電抗器、避雷器等高壓設備也可根據實際需要進行智能化。在實際應用中,應遵從可靠、高效、經濟的綠色電網理念,兼顧以下幾個方面的因素,統籌確定:(a)高壓設備在電網中的重要性。決定高壓設備重要性的因素包括電壓等級、容量、冗余情況、用戶類別、故障影響及其發生幾率等;(b)自監測技術本身的可靠性及其對宿主設備可靠性的影響等;(c)自監測技術的成本,有無更加經濟的替代方案(如帶電監測)等。綜合權衡考慮安全、經濟、維護等方面的要求,最終確定適合的方式。

結語

高壓設備智能化的一個很重要的實現手段就是將在線監測技術與常規高壓設備結合起來。監測技術的進一步應用,使得智能高壓設備能夠更好地完成自我檢測和自我評估,實時對變電設備的各項功能狀態進行分析和預警,從而達到真正的高壓設備智能化。高壓設備智能化勢必成為電力系統的主流發展方向。

參考文獻

[1]朱克迪.智能變電站高壓設備智能化探討[J].機電信息,2015(06):147-148.

全球經濟數字化范文4

【關鍵詞】全球銀行業 戰略轉型新動向 經濟持續衰退 發展困境

【中圖分類號】F0 【文獻標識碼】A

自2008年國際金融危機以來,全球銀行業遭受了嚴重的創傷。銀行業為了擺脫困境,重新獲取市場競爭力,進行了一系列的戰略轉型之舉。它們摸索出的教訓和經驗,對當下的銀行業也尤其重要。目前應從哪些層面來戰略轉型,對各大銀行來說都是一個難題。

當前,監管機構對銀行業施加了嚴格的監管標準,針對融資要求、資金流動性、銀行資本金等的要求在不斷加碼。例如,英國施行了“圍欄改革”,即將銀行的零售業務和主業務之間以“圍欄”的形式隔離開,筑起一道避開風險的“防火墻”。歐盟的“利卡寧報告”也主張將自營交易與其他業務分離。而這些,都是銀行業積極的戰略轉型之舉。

銀行業當前的市場生態環境新動向

金融危機后國際經濟步入持續衰退期,各區域的銀行因政策環境和宏觀經濟的差異性,所受影響程度不一:英美兩國的銀行業復蘇加快,歐洲地區初步呈現穩定態勢,亞洲地區未受到顯著影響。但各銀行對危機后的結構性轉變都深有體會,市場也呈現出新的發展態勢。

金融危機后銀行業呈現資產拋售潮。據SNL Financial于2013年年底的統計數據顯示:自2008年以來,全球各大銀行的資產減值累計已達1.3萬億美元。其中蘇格蘭皇家銀行以1480億美元居榜首,美國銀行以1290億美元排第二,花旗銀行以1260億美元排第三,中國建設銀行則以270億美元排第十九。

此外,累計資產減值達1000億美元的還有西班牙國家銀行、匯豐銀行,累計資產減值達500億美元的包括勞埃德銀行集團、摩根大通銀行、法國農業信貸銀行、富國銀行、意大利裕信銀行、巴克萊銀行等。國際銀行業紛紛地拋售資產,導致市場大規模的緊縮與整合。

銀行業風險文化和監管框架持續加碼。銀行業一直致力于消化金融危機的損失。在此過程中,銀行的管理和監管層、市場及投資人等都舉起了“顯微鏡”來監控銀行。雖然大多數銀行都在積極應戰,但監管機構針對銀行的風險文化和監管框架,仍處于不斷加碼的態勢中。為了改進銀行業的商業行為與合規范化實踐,銀行面臨著監管機構日益嚴格的審核標準,日益嚴厲的違規處罰條例。

目前,在銀行業的監管框架和風險管理領域,各項標準正處于持續變動調整中,銀行業的終極監管格局正一步步逐漸成形,雖有部分規定仍需進一步完善和細化。如,針對跨國銀行獨立流動性的要求會更嚴,這將加劇銀行內部的分裂;類似于總損失吸引能力類的緩沖機制也將發揮作用;未來銀行的杠桿率要求預計會再次提升等仍將持續調整。

銀行業因監管框架和風險文化持續變動的影響,將面臨高度復雜的監管境況。此外,銀行業的稅收體制更趨透明化、客戶的保護力度要求更強,都會使銀行業承擔更高昂的業務服務成本。因此,銀行業需靈活地進行服務轉型,需更高效業務管理轉型等調整。

非銀行業涌現出一批新競爭者。金融危機后,傳統銀行間因市場的整合與緊縮,競爭在部分地區有所緩解態勢。但傳統銀行為了簡化危機后的資產負債表,在投資銀行與資本市場領域放棄了一系列特定的業務。而一些非銀行競爭對手因銀行監管層鮮少觸及它們,便迅速在上述領域中崛起。它們開始猛攻銀行的核心業務,也迅速占據了可觀的市場份額。

新興市場中崛起的移動支付運營商們,如國際上的Paypal(貝寶)、M-Pesa,國內的支付寶、微信支付等,都有望與傳統銀行相抗衡。蘋果公司也將涉足支付服務,這也將沖擊非接觸式和移動支付領域。P2P支付公司和網絡銀行也蓬勃發展占據了寶貴的市場份額。

這些非銀行業的競爭者往往無傳統銀行因歷史遺留的各種轉型包袱,能高速持續地推出創新型服務和產品。傳統銀行需對其保持警惕,避免在其活躍的金融領域直面競爭,可通過合伙模式或適時退出等,避免系統性風險或競爭風險,新型交易平臺亦能助推銀行業脫媒。

當前銀行業戰略轉型中面臨的主要挑戰

國際經濟持續衰退,銀行業的經濟生態環境日趨多元。隨著“互聯網+”時代的來臨,人們越來越崇尚“自我體驗”。傳統銀行面臨著互聯網金融與數字化的雙重挑戰。

“互聯網+”浪潮帶給傳統銀行的挑戰。所謂“互聯網+”浪潮,就是銀行業迎來了數據或數字化時代?!盎ヂ摼W+”使許多金融產品的電子化成熟度日益攀升,其正源源不斷地為銀行業的整條產業鏈各環節創造著各類新的財富機會。銀行業的許多核心業務也受益于“互聯網+”,得以運營得更精準、更經濟、更快捷。傳統銀行業在擁抱“互聯網+”時,也因客戶期望的日新月異、數字化分銷平臺的日益增長等,面臨著各類新型的壓力與挑戰。

例如,據BCG的調查預計,2020年全球零售銀行業領域,客戶通過移動智能終端設備(如iphone、ipad)和互聯網進行業務咨詢、銷售比將由2012年的15%上升到40%。目前零售銀行業領域,客戶通過網絡處理簡單業務,與實體網點互動率降低,僅在需選購復雜型產品或定制化服務時才去實體網點,且單次互動時間明顯提高。

因此,傳統銀行業在“互聯網+”浪潮中,正面臨著精簡實體網點以節約成本,同時需保持網點廣度以滿足客戶高端的挑戰。此外,電子化進程中銀行業產品加速商品化、透明度提升,利潤卻大幅度收緊,這迫使其從前端到后臺各環節需重新權衡技術、人力投資比。新興市場往往受傳統非數字化基礎束縛少,更易于跨躍式前進更早擁抱“互聯網+”。

銀行欠缺發掘內部客戶“大數據”的能力。據調查,目前全球銀行業內部客戶數據,因欠缺采集、存儲、分析領域的專業管理團隊,缺乏高效的運作流程,70%的“大數據”難以變為現實的“財富”。銀行業通過客戶交易和支付行為,能獲取客戶群體的人口特征、購買行為、交易渠道、信貸風險、觸發事件、響應行為、盈利性等豐富而寶貴的數據資源。而要發掘“大數據”的財富,面臨著諸多技術及運營層面的挑戰。

目前的客戶數據因“優先度不高或預算不足”或“未索取客戶數據及客戶未填寫”等僅79%的數據被采集;因“數據質量不足或欠缺質量檢驗”或“系統/文件無法訪問及無法關聯數據”等僅獲得67%的可用數據;因“缺乏足夠的時間及對終端客戶的了解”或“潛在使用者無法獲取相關數據”等原因,僅34%的數據被利用并真正創造了價值。隨著“大數據”應用時代的來臨,這筆寶貴的財富有望發展為銀行業創收領域新的藍海。

銀行業的客戶期望值及客戶行為已悄然轉變?!翱蛻舨攀钦嬲纳系邸币策m用于銀行領域。新常態下銀行客戶對業務服務的期望,及各類客戶行為都變化顯著。銀行業的客戶們正被其它行業更具創意、更以客戶為中心的“互動模式的卓越的數字體驗”培養得口味更獨特,客戶希望銀行業也能提供類似服務。①目前非銀行業致力于客戶體驗的“典范”,如JetBlue(捷藍航空)利用移動技術與客戶高效、個性、便捷地溝通;Nordstrom(諾德斯特龍)全力支持一線員工為客戶提供并創造卓越體驗;Amazon(亞馬遜)通過創新快速分銷服務客戶等??傊?,銀行客戶最期望更快捷的業務辦理速度、更靈活的客戶互動方式、更高的服務及信息透明度、更具個性化的高端定制服務,但目前仍鮮有銀行能全部滿足此類期望。

據美國和西班牙2014年的調查:銀行的實際表現遠低于客戶的期望值。銀行客戶中有77%的人希望“實時獲取最新資訊”,而僅有57%的銀行能滿足;有76%的人希望“通過數字化渠道與銀行高效互動”,而僅有23%的銀行能滿足;有70%的人希望“能找回丟失的資料和文件”,而僅有20%的銀行能滿足。如今的銀行客戶更愿意嘗試不同銀行的服務,客戶口碑也變得空前重要,這都是非常嚴峻的挑戰。②

另外,除了上述三大領域面臨挑戰之外。傳統公司銀行在資本市場和投資銀行領域,面臨著加強稀缺資金的管理、鞏固維系高潛優質客戶資源的挑戰??鐕y行需適度的“入鄉隨俗”,而又不能影響其全球性企業的控制力和高效性,面臨找準平衡點的挑戰等。

傳統銀行業戰略轉型可參考的策略

全球經濟“后危機時代”,銀行業要擺脫困境沒有靈丹妙藥確保成功。銀行業惟有將儲蓄、交易支付、財富管理等核心業務做好了,才能進一步談論生存與發展。銀行高管需根據本行的經濟生態環境、面臨挑戰類型、自身發展愿景等,巧妙合理地圍繞核心業務進行戰略轉型。

銀行業務需全方位簡化,組織架構需進一步精簡?!昂笪C時代”銀行業面臨更嚴苛的監管、更高質的客戶需求、更高端的技術變革,惟有嚴格簡化業務運營狀態,才能應付運營成本不斷攀升、控制力日益衰弱、轉型戰略難以落地等現實困境。銀行業需從產品形態、業務渠道、組織及運營流程等四個維度全面簡化。

譬如,銀行產品和支付領域的合理簡化有助于降低銀行的風險及運營成本。為了避免混淆客戶并持續提升生產力,銀行的現有產品系列需重新組合、拼裝、排序成一個個“組合拳”。需仔細考量單品及組合品與市場的匹配度,篩選出最佳“組合拳”攻占市場份額。針對客戶不斷上升的定制化服務需求,銀行需在特定領域提供多樣化的產品組合選擇。傳統銀行業通過持續、合理、主動化的產品組合以簡化全產品線的改革勢在必行。

譬如,銀行渠道領域需先精準定位各類運營渠道的角色,確保渠道與產品盈利性、業務運營成本、經濟環境匹配度等實現最佳平衡,兼備點的深度與面的廣度,使壓縮成本與高質量的服務不沖突,并構建起引導客戶選擇最佳渠道的運營流程,使渠道內各業務與產品的價值充爭發揮最大價值。此外,銀行的管理層級、幅度也需圍繞組織架構重新梳理簡化。

銀行業需圍繞客戶體驗和需求,重塑銀行運營模式。傳統銀行業要提高占有客戶錢包的市場力,就須圍繞客戶體驗進行戰略轉型,在確保利潤率最大化的前提下,實現服務成本與利潤潛力匹配。目前銀行業在實踐重塑客戶體驗領域步伐不一,如投資銀行與資本市場比零售銀行步調更緩慢,但新興市場在各細分領域中的嘗鮮者已經踐行了比同業更強的服務客戶體驗的策略,并憑此占據了可觀的市場份額。

銀行業要重塑客戶體驗,獲取較高的品牌口碑,需明確定義自己與競爭對手間的相同點和差異點,制定明確的服務于本行特色的價值主張、產品形態、渠道模式、服務風格。銀行的客戶經理及銷售團隊要重視維系開發客戶關系,以更專業的建議和更具品質的服務贏取大客戶資源。銀行應注重打破各產品各自為陣的運營狀態,為客戶提供更便捷、全視角了解全系列產品的渠道,方便客戶在更透明化的運營程序中自主選擇。

傳統銀行業在推進重視客戶體驗的改革中一直困難重重。比如,傳統銀行在涉及核心流程時面臨著前后臺間相互抗衡的內部挑戰;銀行監管層面約束日益嚴格的挑戰;技術層面如何避免客戶多次索取相同信息等。為此,銀行要重塑客戶體驗需保證客戶體驗與銀行組織規劃的一致性,如將員工激勵、招募、培訓都與優化客戶體驗掛鉤。銀行需授權員工,允許其為客戶提供短期內會影響銀行收入的產品建議及咨詢,并細分客戶需求提升其體驗等。

銀行需驅動數字化轉型,推行以數據為中心的策略。銀行業在“互聯網+”的浪潮前,驅動數字化轉型能全面提升效率并優化客戶體驗。銀行需實現“端到端”流程的數字化,這是全面簡化客戶流程、多渠道改善客戶體驗、深度細化并洞察客戶需求的關鍵性建設。此外,數字化轉型還能在投資銀行和資本市場領域,助推各銀行全面實現直通式交易處理。

銀行業的數字化轉型,首先是根據當前新的服務需求簡化原有架構,以支持服務于客戶“多渠道互動”、“端到端的追蹤”、“更大流量”等新需求。簡化過程中銀行需在維持原有架構邏輯的基礎上,全面整合數字化平臺的數據,即將客戶原來的文件及數據整合到新系統中。此項工作不應采取漸進式,而應快速全面地對實施流程重塑,包括風險管理及合規實踐程序,以確保更快擁抱“互聯網+”,以滿足一般及更高端數字化用戶的需求。

此外,銀行業需推行以數據為中心的策略,優化數據管理的流程及組織系統架構,盡快將各分析團隊和各線數據進行整合,構建明確的職責分工。之后,銀行各渠道及不同應用間數據的整合及匯總需統一存儲于能夠便捷更新、明確識別的“數據倉庫”中,方便內部員工實時數據更新,也方便客戶實時信息查詢,還能方便銀行從“大數據”中提煉信息財富。

銀行業通過戰略轉型能否重拾價值思考

全球經濟持續衰落的大環境下,銀行業的最佳回應方式,就是迅速對自身的組織及戰略調整和轉型。銀行業需重構運營模式,重塑新穎的客戶體驗,致力于為客戶創造更新的財富價值,這絕非是聚集于產品的一項簡單的革新任務,而是需要持之以恒踐行的一項全面變革。若不迅速行動,銀行業將在上述的多種趨勢中持續受創,將無法回歸復蘇正途。

譬如,一些銀行業因迅速采用上述的調整舉措,將有望實現遠盛于昔日的輝煌業績。如新興市場的零售銀行領域的凈資產收益率積極轉型而飆升很快,有望突破20%。盡管各領域采用這些舉措后收益率有所差異,但都明顯從中獲益了。投資銀行若不采用任何行動,其凈資產收益率將下滑到4%~8%,若積極采用則有望達到15%的收益率。

因此,銀行業面臨嚴峻的經濟背景,面對寶貴的轉型機遇,需具備膽識勇敢備戰出擊,需根據日新月益的市場生態環境,夜以繼日地進行戰略轉型調整工作,培育出管理、人才、技術等領域的新能力。若行動緩慢、消極應對勢必后進一步落后,難于重返競爭舞臺。

綜上所述,雖然各國銀行業的經濟生態環境,呈現出多元化發展態勢,但一些成功轉型、積極備戰危機的新興市場的銀行,已經涌現了諸多成功的做法占據了市場新高地。新常態下各類銀行若成功戰略轉型,則有望盡早占領先機,維持經濟持續衰弱下的領先地位。

(作者單位:延安大學經濟與管理學院)

【注釋】

①王好強:“銀行業轉型步伐加快”,《金融時報》,2015年7月13日。

全球經濟數字化范文5

對先進制造業來說,同樣非常流行向“微笑曲線”延伸的說法。即處于先進制造業下彎處的位置就是生產環節,這是屬于層次最低、附加值最低、技術含量最低的位置。而我國裝備制造業應該覺醒,在發展先進制造業時應走“微笑曲線”,從下巴位置向兩側延伸。往左側延伸是大力搞研發設計,往右側延伸是注重搞流通銷售,只有這樣才有競爭力。

數字化技術助力制造設計

目前數控機床等智能制造領域已經成為廣東、浙江、福建沿海城市的發力點,而在沈陽、西安等西部地方,具有優勢的傳統產業如汽車、商用飛機等領域成為先進制造業的重點,并無一例外地成為技術發展的受益者。

西安作為我國西部的傳統制造業基地之一,在早期形成了以汽車、飛機等有優勢的工業產業。2012年,陜西西安經開區提出將提升發展先進制造業,穩步推進“千億元”先進制造業基地建設,為打造商用汽車、兵器工業兩大“千億產業”集群提供支撐。而在今年10月,西安市政府副市長岳華峰再次提出將把渭北工業區打造為西安經濟的新增長極,其定位仍明確為“全國先進制造業基地”,重點發展汽車、航空、新材料、通用專用設備制造等工業產業。

據了解,近年來西安高新區依托西安雄厚的工業基礎和人力資源優勢,引進和培育了一大批先進制造企業,并在汽車制造、能源機械、儀器儀表等領域初步形成了產業集群。如中船705所西安船舶重工科技產業集團公司產業園項目,總投資70000萬元,實驗及調試樓主體封頂并投運;世界鋼鐵巨頭、澳大利亞最大的鋼鐵制造商博思格鋼鐵集團投資的博思格巴特勒鋼結構設計生產基地項目,總投資37000萬元,該項目2號廠房已經建成,設備已安裝并試運行,將竣工投用。

朱森第認為,先進制造業的特點之一是技術的先進性?!爸挥邢﹃柤夹g,沒有夕陽產業”。從這個觀點看,先進制造業基地不是非高新技術產業莫屬,傳統產業只要通過運用高新技術或先進適用技術改造,在制造技術和研發方面保持先進水平,同樣可以成為先進制造業基地。

通過兩化融合的推進和信息技術的普及,目前西安市傳統產業技術的改造不斷在加快,企業信息化水平在不斷提高,同時也為企業的研發設計、制造提供了幫助。比如西安飛機工業(集團)有限責任公司(以下簡稱西飛公司)積極應用數字化制造技術,產品設計周期由原來的42個月縮短至8個月,產業集聚發展能力顯著增強。

在飛機的研制過程中,西飛廣泛采用了數字化設計、輔助分析計算、構型管理、產品數據管理、數字仿真等先進技術,并初步建立了數字化設計環境和較完善的數字化設計應用標準體系,指導和規范數字化設計。在西飛數字化平臺建設中,實現了以技術創新:提高了快速設計能力和水平,提高了設計質量,提高了并行工程效率,加快了更改周期,從而提高了企業的創新能力快速應變能力,縮短了飛機研制周期。有效地管理電子樣機,支持設計本專業內部、設計各專業之間的設計協調,更重要的是根據產品成熟度支持設計與工藝、工裝、制造之間的協同和并行工程,大大地減少了工程更改。

對于數字化制造技術在裝備制造業中的應用及影響,中國工程院院士譚建榮認為,從手工作業使用圖板到計算機二維繪圖和NC加工,從三維設計到數字樣機,從數字化工藝過程到數字化制造、虛擬制造,從CAD應用到數字化企業的發展,使傳統制造業發生了質的飛躍。數字化與互聯網信息技術以及新能源技術的結合正在孕育一場新的產業革命,這必將對國民經濟的各個支柱產業帶來根本性的變革。

融合服務型制造

科技水平的快速提高尤其是信息技術的迅猛發展,使得制造業和服務業的融合更為容易;客戶不僅希望購買到優質的產品,更希望獲得高水平的服務或整體解決方案。在這種背景下,“服務型制造”和先進制造業融合發展已經成為全球制造業的的一個基本趨勢。

關中地區集中了陜西省97%以上的裝備制造。在《關中-天水經濟區規劃》中提出,關天經濟區要建設全國先進制造業重要基地,以裝備制造業和高技術產業為重點,打造航空航天、機械制造等若干規模和水平居世界前列的先進制造業集群,培育一批具有國際競爭力的企業,其中打造服務型制造企業更是規劃的重點之一。

西安標準股份是一家從事工業縫紉機研發、制造,為服裝、鞋帽、箱包等行業提品的生產設備商,2008年全球經濟危機爆發,新一屆董事會面臨一個根本性課題:大眾服裝消費和消費預期明顯下降,對工業縫紉機需求銳減。為此,他們全面梳理、制訂了完整的戰略體系?!叭蝾I先的服飾及相關產業設備和服務提供商”成為公司新的發展定位。推動銷售向營銷的全面轉型,將簡單的產品銷售轉向研究市場、發現需求、整合服務、推廣公司理念和品牌文化的價值實現過程,實現了研發、生產、銷售的全流程營銷。

通過實施服務型制造模式,陜西鼓風機集團走上由單機供應商到系統供應商的高端發展之路。陜西鼓風機集團從21世紀之初就開始在產品市場調查、開發改進、生產制造、安裝調試、售后服務上為顧客提供綜合服務,提供包括方案設計、系統成套供貨、設備狀態管理以及備件零庫存、金融融資等個性化的、完整的問題解決方案和系統服務。

全球經濟數字化范文6

投資項目管理的軟肋

項目投資是全球經濟持續低迷和國內有效需求不足的形勢下保持我國經濟繼續增長的重要保證,今年將達到54000億元,固定資產投資和GDP的比例達到43%。投資信息專業委員會會長高新民說,與投資在我國經濟發展中的重要作用相比,與其他國民經濟領域的信息化建設工作相比,投資領域的信息化工作并沒有得到相應的重視和發展。對于一個經濟總量已經接近GDP一半的重要經濟活動,沒有行業性、整體性的信息化基礎支撐,無論對于國家投資宏觀調控還是對于國民經濟的整體穩定協調發展都是極其不利的戰略隱患。

在我國的項目管理領域,“項目上馬扎攤子,項目竣工散攤子”是很普遍的現象,整體上處于粗放水平。針對目前我國重大建設項目的管理現狀,國家發改委已經建立了完整的工作體系,包括設置了從中央到省、市、區一級的監管機構,制定了一系列相關的法律法規,初步形成了以監督檢查為主體的項目監管工作模式。監管范圍主要是每年經國務院和發改委審批、審核的400多個新建項目,以及正在實施的8904個國債項目,涉及國債資金5100億元,項目總投資約36000億元,同時對各部門和地方政府實施的重點項目進行宏觀監控。但是以人工紙介質為主體的項目監管模式難以對數量巨大、行業眾多、地理分布廣泛、建設內容復雜的國家重大建設項目進行有效監控,也無法對項目進行準確有效的評價。

專家分析說,從投資主體和承建商層面看,項目信息數字化管理本身可產生巨大的經濟效益。研究和統計表明,投資建設項目中10%至33%的成本增加都與項目信息溝通處理有關,尤其是大型建設項目中,信息溝通導致處理的成本增加約占總工程成本的3%到5%。

更為重要的是,項目信息數字化管理是國家投資宏觀監管和調控的微觀基礎。必須立足國內目前已有的信息化基礎,以網絡化和數字化作為兩大技術支柱,通過項目管理體制和項目管理技術創新,建立起我國項目管理的投資、稽查、宏觀監測服務平臺,推進國家重大項目管理信息化。

同步推進微觀項目管理

縱觀世界各個國家的企業,尤其是世界500強的企業中,80%都建立了管理信息系統,使用了統一的管理軟件。項目管理在國際上十分普遍,管理信息化已經徹底改變了很多跨國企業的管理模式,極大地提升了他們的市場適應能力和競爭能力。

業內人士指出,在大力推進我國重大建設項目投資管理信息化的同時,要同步促使投資項目業主方并通過業主方項目信息化帶動咨詢方、設計方、施工方、物資供應方等單位的項目管理信息化,這既是國家投資宏觀調控總量和行業、地區投資中觀調控總量信息的數據源,也是項目建設各方企業信息化的重要內容,對于加快投資項目建設進度、提高項目建設質量、降低項目建設成本具有重要作用。

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