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行為科學的理論基礎范文1
關鍵詞：管理會計 理論基礎
管理會計作為一門科學，是會計的一大分支。相關的管理理論和微觀經濟學理論的發展拓寬了管理會計的研究范圍，也為其理論與方法的發展提供了堅實的基礎。管理會計是應被譽為“科學管理之父”的泰勒所創造的企業科學管理而產生的，當時管理會計并不是一門獨立的科學，而只是成本會計的一個組成部分。他通過“標準成本”、“差異分析”和“預算控制”等會計技術方法配合泰勒的科學管理的推行，為企業管理者當局進行內部控制服務?？梢哉f，管理會計的萌芽是由企業管理的發展決定的。
隨著企業管理理論的進一步發展，特別是行為科學的發展， 行為科學的原理是要求做好人的工作，通過上級對下級的信任，賦予下級在一定范圍內的權利，充分調動他們的主動性和創造性。同時，上級也必須定期考核下屬對其權利和責任的履行情況，對他們進行獎懲，以激勵他們向更高的目標前進。根據這種新的理論依據，企業管理者為提高各級下屬的主動性、積極性，必須借助某種手段對下屬進行負責和考核。這種手段必須能提供較明確的、尤其是量化的信息，使企業管理當局能夠有效地履行其協調、激勵等職能，這種需要導致了責任會計的發展。
從上述的管理會計的發展過程來看，管理會計從無到有，從分散到形成體系并非是無根據的，而是由現代企業管理職能的擴展所決定。無疑，管理會計的理論基礎也是由上述相關科學的“加盟”而奠定的。那么，具體的情況又是怎樣呢？
1.科學管理理論為管理會計基本分析方法的形成奠定了理論基礎以泰勒為代表的科學管理運動對于企業管理理論的發展有著劃時代的意義，在十九世紀末，西方資本主義的發展尚處于初級階段，企業管理仍然以經營管理為主，勞動生產率極為低下。這時，以泰勒為代表的一批電氣工程師開始對勞動者的作業時間和動作進行科學研究，并倡導以精確的調查研究和科學知識來代替個人的經驗判斷，采用嚴格的計算方法來研究成本的發生和變化，確定標準和加強控制，以提高勞動生產率。于是，企業管理中開始有了計劃職能和執行職能的分離，有了計件工資制等等，正是由于企業管理開始重視對于內部生產過程的計劃和監控，重視對內部生產效率的衡量和激勵，才產生了對于超出傳統財務會計職能的管理和會計職能的需求。而科學管理在使企業管理產生對于管理會計職能需要的同時，其理論也為沿用至今的管理會計基本方法提供了理論基礎。
2.組織行為學為管理會計系統控制方法和體系的完善提供了理論基礎，組織行為學應用了心理學、社會學、生理學、人類學、政治學、管理學和經濟學等多門科學的研究成果和基本理論，探索如何根據人類行為的規律來構建企業組織結構，調整企業組織內部人與人之間的關系，引導和激勵人們充分發揮其主動性、積極性和創造性，最大限度地利用企業的人力資源，提高經濟效益。組織行為產生于本世紀四十年代，它認為人的行為是由動機所決定的，而動機由需要所引起，對人的激勵要首先滿足人們的各種需要，從人是社會人的角度看，人的需要就不僅有生理需要、物質需要，而且還有心理需要和精神需要，進而，從企業組織角度來考慮這些行為規律，就要求企業管理必須重視對組織行為的研究，通過組織結構的設計和激勵與機制的建立來預測、引導和控制人的行為，充分發揮人的積極性和創造性，以實現企業的既定目標。而在這一過程中，管理會計從組織行為科學中吸取了豐富的營養，是管理會計體系的形成和完善。
3.權變理論和信息經濟學是管理會計系統個性特征的形成基礎
3.1權變理論對于管理會計的影響
在二十世紀的六七十年代，由于企業管理所面臨的內外環境都發生了很大變化，出現了一系列需要解決的新問題和新矛盾，相應地出現了很多針對特定問題的管理理論學派，如“決策理論學派”、“社會系統學派”等等，以至于這些理論被稱為“管理理論的叢林”。但由于每一種管理理論或模式都有共同優點和局限性，沒有哪一種能夠成為“包醫百病”的最佳方法，因此，二十世紀七十年代形成的權變理論強調管理理論和方法要根據特定日期、特定企業的內外部環境和條件的變化，權宜應變，靈活掌握。權變理論促進了對于特定企業內外環境及其變化的關注，減少了管理模式和方法選擇中的模糊性，為管理會計系統應具有的個性特征提供了理論依據，對于管理會計模式的選擇和具體管理方法的應用有著重要的指導意義。
3.2信息經濟學對于管理會計的影響
信息經濟學從信息成本和信息效益角度促進了管理會計對其信息質量的研究，為管理會計各種技術分析方法的發展及應用提供了理論指導。二十世紀六十年代初產生的信息經濟學認為，信息是現代社會的一種重要資源，它同其他資源一樣，具有效益和成本。因此信息價值只有信息效益大于信息成本的信息系統才是經濟可行的。信息經濟學對于信息效益和信息成本的研究，使我們對信息系統的先進與否有了理性的認識。由于信息成本的限制，優秀的信息系統不是理論上最完善的，也不是技術上最先進的模式，而是信息效益與信息成本之差最大的模式。不同的信息技術條件下也會產生不同的信息效益和成本。這種認識縮短了管理會計研究和實踐的距離，促進了管理會計的健康發展。
行為科學的理論基礎范文2
關鍵詞：數字資源;績效評價;理論基礎
中圖分類號： G250.73 文獻標識碼： A DOI： 10.11968/tsyqb.1003-6938.2015136
Review on the Theoretical Basis of Performance Evaluation about Digital Resources Use
Abstract Based on economics， management science and operations research. This paper combs the scientific methods of Digital resources performance evaluation theory. These methods include philosophy method， the general scientific method， economic efficiency theory， the management control theory， the behavioral science theory， the service quality gap model and Multi index comprehensive evaluation method. Then it is further clarified that the theoretical basis of the digital resources performance evaluation is a new areas of Multi subject intersection research which relates to the methodology of science， economics， management science， operations research; finally the research result can provide reference to the future research on the theory and method of digital resources performance evaluation.
Key words digital resources; performance evaluation; theoretical basis
數字資源使用績效評價問題的研究已有十多年的歷史。目前，業內對數字資源使用績效評價的標準、評價指標體系的構建等相關內容的研究與實踐已有不少成果，但數字資源使用績效評價所依賴的理論基礎研究仍比較欠缺。數字資源使用績效評價作為一個組織管理的重要部分，也需要有相關理論基礎支撐;然而數字資源使用績效評價理論基礎的模糊不清，一方面導致我們無法完全了解數字資源使用績效評價的方法和模式的構成與所要達到的理想的績效評價結果之間的差距;另一方面，也使得數字資源使用績效評價的相關新方法模型的發展很難在績效評價模式中得到充分的展現，深入探討數字資源使用績效評價的理論基礎對于數字資源使用績效評價的理論和實踐都具有重要意義。
當前對數字資源使用績效評價的理論基礎研究基本集中于服務質量差距理論，然而數字資源使用績效評價的理論基礎應該既有公共管理績效評價所具有的共性，也有數字資源使用績效評價的個性，而不僅僅局限于服務質量差距等個別理論;因此本文根據數字資源使用績效評價相關研究現狀結合公共管理績效評價理論，從系統科學、管理學、運籌學以及經濟學等學科領域梳理了數字資源使用績效評價所涉及的理論基礎。
1 科學方法論基礎
科學方法論是關于科學研究一般方法的性質、特點、內在聯系和變化發展的理論體系，是關于獲取科學認識的一般程序的系統理論?？茖W方法論按照抽象性層次可劃分為哲學方法、一般科學方法和具體科學方法[1]。由于具體科學方法是探討各門學科專門的具體方法和技術，因此本研究將具體科學方法分解到各學科理論基礎研究中探討。
1.1 哲學方法
所謂哲學方法，就是運用哲學的方法原理來解決具體的科學問題。哲學方法作為最高層次的方法，它適用于并能指導自然科學、社會科學、思維科學及交叉科學的研究，是人們處理外部世界關系的基本規范和準則，是調查研究工作中的一種基本方法。
調查研究中所用的各種方法，均要受到調查研究者的立場、觀點的制約;方法問題不是單純的技術問題，而是認識論、世界觀、方法論的統一。進行調查研究工作，必須遵循辯證唯物主義和歷史唯物主義的原則和規律[2]。只有掌握了這些的哲學方法，才能正確地使用各種現代化的研究手段和方法去研究數字資源使用績效評價工作中存在的矛盾、本質與規律。
1.2 一般科學方法
一般科學方法是人們進行科學研究所運用的具體方法，是從專門科學方法概括和發展出來的，具有較高的概括程度和較大的適用范圍。在一般科學方法中，數學方法、系統論、信息論和控制論方法對圖書館數字資源使用績效評價工作的產生與發展起著舉足輕重的作用。
（1）數學方法。數學方法即利用數學工具對研究資料進行數量處理，以達到對事物的量化認識和描述。它可以為數字資源使用績效評價提供定量分析工具與手段，采用數學方法構建評估模型;對指標權重進行測算是數字資源使用績效評價的關鍵環節，是確保圖書館數字資源使用績效評價縱向深入發展、得出準確評價結論的重要前提。目前用于數字資源使用績效評價數據處理與分析的數學方法有：統計分析、 線性規劃、模糊數學等方法。
（2）系統論方法。系統論就是把一個研究對象當作一個系統，并研究系統各要素之間的規律性[2]。它對數字資源使用績效評價的指導作用在于：可以從思想觀念上指導數字資源使用績效評價系統構建的整體性、綜合性、動態性、模型化和最優化等問題的解決;有助于理清數字資源使用績效評價體系各要素之間的關系及所采用的各種方法之間的互補性問題。
（3）信息論方法。信息論是用信息這一中心概念研究系統的目的和控制功能，把系統的有目的的運動抽象為一個信息變換過程，通過信息變換與反饋控制使系統保持或趨向于一定的目的[3]。信息論的基本原理在數字資源使用績效評價系統中可以形成信息優勢，因為數字資源使用績效評價的過程其實質就是對數字資源使用績效評價指標信息的一種評價。
（4）控制論方法。控制論是把一個對象看作是動態的系統的由多因素組成的有機體，并揭示各種系統內部因果關系的結構、方式、系統的功能和運動機制以及控制過程的一般規律[4]。通過控制論方法中的經濟控制論可以把數字資源使用績效評價各環節看作是一個由多因素組合的有機系統，動態地、整體地把握和控制數字資源使用績效評價流程各環節的作用，從而更好地實現數字資源使用績效評價體系的管理控制目的。
2 經濟學基礎
在經濟學相關理論中，涉及數字資源使用績效評價的常用經濟理論有帕累托最優和柯布-道格拉斯生產函數理論。
2.1 數字資源配置的帕累托最優
帕累托最優（Pareto Optimality），也稱為帕累托效率（Pareto efficiency）。帕累托最優是指資源分配的一種理想狀態，假定固有的一群人和可分配的資源，從一種分配狀態到另一種狀態的變化中，在沒有使任何人境況變壞的前提下，使得至少一個人變得更好。管理學所研究的管理活動，其目的是充分利用有限的人力、物力、財力，優化資源配置，爭取以最小的成本創造最大的效率和效益[5]。
數字資源配置滿足帕累托最優狀態就是最具有經濟效率的，但帕累托最優模型是否適用于評價數字資源的配置問題呢？賈晉和吳永臻[6]認為帕累托最優標準用于分析信息資源的配置效率雖然在根本意義上存在缺陷，但還是可以為信息資源在復雜的經濟環境下的配置效率分析建立相關標準。房春英等[7]也認為在信息資源配置效率上應用帕累托最優是提高信息資源配置效益的很好選擇，對提高信息資源配置的效率是非常有意義的。
數字資源配置的帕累托最優常用埃季沃思盒狀圖（Edgeuorthbox diagram）進行分析[8]（見圖1）。
一般來說，數字資源配置達到帕累托最優時，如上圖兩個數字資源用戶A和B使用兩種數據庫產品X和Y時的帕累托最優狀態，會同時滿足以下三個邊際條件：
（1） 交換的最優條件：對于任意兩個數字資源用戶A和B，任意兩種數字資源產品X和Y的邊際替代率MRS是相同的;即：
MRS=MRS
（2）生產的最優條件：對任意兩個生產不同數字資源產品的數據庫商，投入的兩種生產要素勞動力L和資本K的邊際技術替代率MRTS是相等的，即：
（3）社會效用最大化：任意兩種不同的數字資源產品之間的邊際替代率MRS必須等于數字資源生產商在這兩種數據庫產品之間的邊際產品轉換率MRT，即：
MRTS XY=MRTSXY=PY/PX
2.2 柯布-道格拉斯生產函數理論
柯布（C.W.Cobb）和道格拉斯（Paul H. Douglas）提出的柯布-道格拉斯生產函數（Cobb-Douglas production function）是在生產函數的一般形式上所做出的改進，引入了技術資源這一因素。
該函數的通常形式[11]是Y=A（t）L？琢K？茁 ？滋， ？滋≤1。其特點為：①可線性化;②模型中A、？琢、？茁為固定參數;③與其它代數方程相比，參數估計計算較為便捷;④計算分析結論較為準確。
正是由于這些特點，柯布-道格拉斯生產函數模型對于數字資源使用績效的經濟數量分析具有特殊意義。在數字資源使用績效的評價應用中，Younghee Noh[9]應用投入與產出的比率關系分析了韓國高校圖書館數字資源使用績效;唐蓓和董川遠[10]應用該生產函數，提出圖書館生產函數概念，從平均增速、效益系數、邊際生產力、貢獻率4個方面測算圖書館數字資源的投入產出關系及對高?？蒲挟a出的貢獻度，從定量角度考察圖書館數字資源建設的績效。
在基于生產函數的數字資源使用績效評價中，數字資源使用要素的年平均增長率可直觀地反映出數字資源的使用增長趨勢;數字資源使用的效益系數可反映出數字資源建設的成效及相應的改進策略;數字資源的邊際生產力可以看出每增加數字資源的某一要素所得到的效益，從而判斷出與數字資源使用的最佳效益的差距;其要素貢獻率則可評價數字資源各構成要素的績效貢獻力，以改進數字資源使用中的薄弱環節，使其綜合效益最大化;然而，柯布-道格拉斯生產函數模型并不能直接給出數字資源各生產要素最優組合配比值，且由于其指標主要反映數字資源的投入與產出關系，對數字資源使用績效評價幾大維度指標的全面分析具有較大的局限性。
3 管理學基礎
3.1 管理控制理論
美國管理學家哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克[11]認為管理工作的控制職能是從事于對業績的衡量與校正，以便確保目標和為達到目標所制定的計劃順利實現;并認為管理控制工作與其所衡量的工作成績相關，且管理控制工作的成果要靠控制員工的工作來實現。
管理控制的基本過程包括制定標準、衡量成效、糾正偏差三個邏輯環節。其任務是通過調節、溝通及合作把個別分散的行動統一起來以便于實現組織的整體目標。功能是對被控目標進行調查、測定，得到該目標所表示的狀態及其輸出的管理特征值，并與預期期望相互比較來找出其具體差距，以對前期管理進行調節和控制，從而達到組織活動的最優效果[12]。
數字資源使用績效的評價基本過程也離不開管理控制的基本思想，數字資源使用績效的評價有其具體的指標，并按照相關績效評價標準和原則確定評價指標體系，在收集相關使用數據的基礎上，測評相關數字資源績效，之后再糾正偏差，形成了一個完整的反饋控制系統，完成一個評價周期，保證評價活動向目標方向健康地發展，數字資源使用績效評價的管理控制基本過程（見圖2）。
3.2 基于行為科學理論的相關績效管理理論
行為科學產生于20世紀20年代末30年代初，是研究人的行為或人類集合體的行為，它廣泛應用于組織管理，激發工作人員勞動熱情，提高工作效率[13]。
行為科學思想對績效評價系統的設計所產生的影響表現在：一是績效分析系統可以反映出被評價組織工作的改善情況與工作人員的業績密切相關;二是績效分析指標和評價標準要具有可控性和激勵性;三是要采用參與式的民主管理方式來制定評價標準;四是行為科學應用社會學、心理學知識研究如何改進人的行為來提高其工作效率[14]。
除了行為科學基本思想對績效評價所產生的影響外，在數字資源使用績效評價方面，關鍵績效指標理論和平衡計分卡思想等行為科學相關理論也對數字資源使用績效評價指標體系的構建起著重要的指導意義。
3.3 服務質量差距模型
目前，以GAP服務質量差距模型為基礎的SERVQUAL理論模型以及建立在GAP理論和SERVQUAL模型基礎上的LibQUAL+ TM績效測度理論模型，被認為是圖書館數字資源使用績效評價的理論基礎。
SERVQUAL（Service Quality）是在美國營銷學家A.Parasuraman， Valarie A Zeithamal和Leonard L. Berry等人[15]提出的5GAP模型的基礎之上，進一步提出的以顧客感知為尺度的服務質量評價模型。
LibQUAL+TM模型是由美國研究圖書館協會（ARL）于1999年在“研究型大學圖書館服務質量評價”項目中，為了將服務質量評價更好地應用于大學圖書館環境，以SERVQUAL質量評價模型為基礎，重新設計和修訂了調查問卷、評價層面和指標等而形成的以用戶為中心的績效評價模型。徐革[16]和余昭芬[17]等人以SERVQUAL和LibQUAL+TM理論模型為基礎，應用模糊數學原理，計算數字資源的績效值，認為該方法可操作性強，具有較強的實際應用價值。然而，該模型在圖書館各種績效評價的應用中仍處于探索階段，Franklin[18]等學者對其是否適用于各類數字資源使用績效的評價提出了置疑，認為該模型對于各類數字資源使用績效評價的適用性仍有待深入改進。
4 運籌學理論基礎
運籌學是把學科的方法、技術和工具應用到一個系統的各種管理問題上，為人們提供最佳解決問題方法的一門學科。運籌學理論包括確定性理論和隨機性理論。運籌學已廣泛應用于各個領域，諸如資源配置、管理問題、計算機與信息系統以及決策咨詢等。運籌學理論方法在數字資源使用績效評價中的應用主要包括數據包絡分析和多指標決策理論等。
4.1 數據包絡分析
數據包絡分析（data envelopment analysis， DEA）是1978年由Charnes和Cooper創建的一個對多投入/多產出的多個決策單元的效率評價方法，可對多個同類型單元進行有效性評價[19]。
數據包絡分析法在數字資源使用績效的評價中也得到了重視，Kim， S.-A[20]應用DEA模型對高校圖書館的電子資源使用績效做了深入分析。李新凱[21]應用數據包絡分析法的C2R和BC2模型對數字資源的使用績效做了應用研究。
數據包絡分析法屬于非參數統計法，其指標權重計算是由實際統計數據求得，客觀性較強，統計數據且不需要標準化處理，但其缺點在于研究結果較為粗糙，并可能存在信息丟失。
4.2 多指標決策理論
多指標決策（Multiple Attribute Decision making，MADM）也稱為多指標綜合評價、多屬性決策或有限方案的多目標決策，是把多個描述被評價對象的不同方面且量綱不同的統計指標，轉化為無量綱的相對評價值，并綜合這些評價值以得出對該評價對象的一個整體評價值的方法[22]。
4.2.1 多指標綜合評價指標權重的確定
在多指標決策分析中，確定指標權重的方法通?？梢苑譃橐韵氯悾?/p>
（1）主觀賦權法：是評價者根據自己的主觀判斷直接賦權的方法。主要有德爾菲法（Delphi）、相對比較法、特征向量法、模糊綜合評價法[23]、層次分析法[24]與網絡分析法[25-26]等。 主觀賦權法反映了評價者的主觀判斷或直覺，但是可能受到決策者的知識結構、工作經驗及偏好的影響，具有隨意性。
（2）客觀賦權法：是根據決策矩陣提供的客觀信息（指標值），通過建立某種數學模型計算出權重的方法，可用于數字資源使用績效評價的客觀賦權法主要有熵值法[27]、變異系數法[28]、主成分分析法[29]、因子分析法[30]等。客觀賦權法通?；谕晟频臄祵W理論，但指標信息數據的采集難免受到隨機干擾，也容易忽視決策者的主觀信息，而且可能與指標的實際重要性程度不完全符合。
（3）組合賦權法：由于主、客觀賦權法各有利弊，實際應用中應該有機結合。在管理學其他研究領域已有不少學者提出了綜合主、客觀賦權的組合賦權法，主要有方差最大化賦權法、基于熵的線性組合賦權法等，但在數字資源使用績效的評價中還沒有學者進行過這方面的探討。
4.2.2 多指標綜合評價方法
對于多指標綜合評價問題解決方法，一般是選擇能反映被評價對象各方面情況的單項指標進行綜合，先將各單項指標進行標準化處理，再用一定的合成方法計算出一個綜合指標，最后對綜合指標的大小進行比較和排序?，F有的多指標綜合評價方法模型較多，常見的包括簡單線性加權法[25]、理想解法、功效系數法、灰色關聯法[28]等。
近年來，數字資源使用績效評價的多指標綜合評價方法的研究與實踐均有了較大發展，新的方法時有提出，舊的方法也不斷得到改進，評價方法日趨復雜化、數學化、多學科化;多指標綜合評價理論在數字資源使用績效評價中的應用，為數字資源使用評價指標體系的建立、決策矩陣歸一化處理、指標權重確定等的研究都奠定了理論基礎，從而使多指標綜合評價這種綜合分析技術在數字資源使用績效評價中的應用得到了廣泛的認同[31]。
5 結語
綜上所述，數字資源使用績效評價的理論基礎具有理論來源的廣泛性以及理論層次的差異性。理論來源的廣泛性表現為多學科交叉，而不僅僅局限于管理學方面;理論層次的差異性表現為某些理論基礎也具有不同的層次性，比如管理控制理論是數字資源使用績效評價的理論基礎，而管理控制理論本身又以系統論、信息論和控制論等一般科學方法論為基礎。這就要求今后在探索數字資源使用績效評價時，應該緊緊圍繞數字資源本身及其使用績效評價過程特征來選擇更加適合于數字資源使用績效評價性質與特征的評價理論與方法，才能更為準確的得到數字資源的使用績效情況;另一方面，今后在探索新的更加適合數字資源特征的使用績效評價方法時，也應該根據數字資源的特征對已有相關理論方法進行改進和完美，以便進一步豐富和完善數字資源使用績效評價的理論與方法體系。
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行為科學的理論基礎范文3
關鍵詞：管理會計；理論基礎；成本會計
管理會計作為一門科學，是會計的一大分支。相關的管理理論和微觀經濟學理論的發展拓寬了管理會計的研究范圍，也為其理論與方法的發展提供了堅實的基礎。管理會計是應被譽為“科學管理之父”的泰勒所創造的企業科學管理而產生的，當時管理會計并不是一門獨立的科學，而只是成本會計的一個組成部分。通過“標準成本”、“差異分析”和“預算控制”等會計技術方法配合泰勒的科學管理的推行，為企業管理者當局進行內部控制服務?？梢哉f，管理會計的萌芽是由企業管理的發展決定的。根據這種新的理論依據，企業管理者為提高各級下屬的主動性、積極性，必須借助某種手段對下屬進行負責和考核。這種手段必須能提供較明確的、尤其是量化的信息，使企業管理當局能夠有效地履行其協調、激勵等職能，這種需要導致了責任會計的發展。
從上述的管理會計的發展過程來看，管理會計從無到有，從分散到形成體系并非是無根據的，而是由現代企業管理職能的擴展所決定。無疑，管理會計的理論基礎也是由上述相關科學的“加盟”而奠定的。那么，具體的情況又是怎樣呢？
一、科學管理理論為管理會計基本分析方法的形成奠定了理論基礎
以泰勒為代表的科學管理運動對于企業管理理論的發展有著劃時代的意義，在十九世紀末，西方資本主義的發展尚處于初級階段，企業管理仍然以經營管理為主，勞動生產率極為低下。這時，以泰勒為代表的一批電氣工程師開始對勞動者的作業時間和動作進行科學研究，并導以精確的調查研究和科學知識來代替個人的經驗判斷，采用嚴格的計算方法來研究成本的發生和變化，確定標準和加強控制，以提高勞動生產率。于是，企業管理中開始有了計劃職能和執行職能的分離，有了計件工資制等等，正是由于企業管理開始重視對于內部生產過程的計劃和監控，重視對內部生產效率的衡量和激勵，才產生了對于超出傳統財務會計職能的管理會計職能的需求。而科學管理在使企業管理產生對于管理會計職能需要的同時，其理論也為沿用至今的管理會計基本方法提供了理論基礎。
二、組織行為學為管理會計系統控制方法和體系的完善提供了理論基礎
組織行為學應用了心理學、社會學、生理學、人類學、政治學、管理學和經濟學等多門科學的研究成果和基本理論，探索如何根據人類行為的規律來構建企業組織結構，調整企業組織內部人與人之間的關系，引導和激勵人們充分發揮其主動性、積極性和創造性，最大限度地利用企業的人力資源，提高經濟效益。組織行為學產生于本世紀四十年代，它認為人的行為是由動機所決定的，而動機由需要所引起，對人的激勵要首先滿足人們的各種需要，從人是社會人的角度看，人的需要就不僅有生理需要、物質需要，而且還有心理需要和精神需要，進而，從企業組織角度來考慮這些行為規律，就要求企業管理必須重視對組織行為的研究，通過組織結構的設計和激勵與機制的建立來預測、引導和控制人的行為，充分發揮人的積極性和創造性，以實現企業的既定目標。本世紀四五十年代是西方管理會計的形成和發展階段，而在這一過程中，管理會計從組織行為科學中吸取了豐富的營養，是管理會計體系的形成和完善。
三、權變理論和信息經濟學是管理會計系統個性特征的形成基礎
1、權變理論對于管理會計的影響
二十世紀七十年代形成的權變理論強調管理理論和方法要根據特定日期、特定企業的內外部環境和條件的變化，權宜應變，靈活掌握。權變理論促進了對于特定企業內外環境及其變化的關注，減少了管理模式和方法選擇中的模糊性，為管理會計系統應具有的個性特征提供了理論依據，對于管理會計模式的選擇和具體管理方法的應用有著重要的指導意義。
2、信息經濟學對于管理會計的影響
信息經濟學從信息成本和信息效益角度促進了管理會計對其信息質量的研究，為管理會計各種技術分析方法的發展及應用提供了理論指導。二十世紀六十年代初產生的信息經濟學認為，信息是現代社會的一種重要資源，它同其他資源一樣，具有效益和成本。因此信息價值只有信息效益大于信息成本的信息系統才是經濟可行的。信息經濟學對于信息效益和信息成本的研究，使我們對信息系統的先進與否有了理性的認識。由于信息成本的限制，優秀的信息系統不是理論上最完善的，也不是技術上最先進的模式，而是信息效益與信息成本之差最大的模式。不同的信息技術條件下也會產生不同的信息效益和成本。這種認識縮短了管理會計研究和實踐的距離，促進了管理會計的健康發展。
四、人理論推動了當代管理會計的發展
行為科學的理論基礎范文4
進入知識經濟時代后,高新技術迅猛發展,市場環境瞬息萬變。管理會計原有的一些理論、方法難以適應企業內部管理的需要。管理會計的發展面臨一系列的問題。
一、目前“管理會計”面臨的問題(一)定位不準確,重會計,輕管理管理會計是一門將管理學與會計學融合在一起的邊緣性新興學科。以現代管理科學為理論基礎,通過利用財務會計及其他相關信息為企業管理當局的決策提供信息支持。二十世紀70年代,我國開始從西方引入管理會計的理論。我國會計學者將管理會計定位為會計學的分支,與財務會計并列成為會計學的兩大板塊。在管理會計學界一直存在爭議,眾所周知,會計理論以復式記帳法為主線,并且貫穿始終。而管理會計中沒有任何借、貸記帳法的蹤跡。所以有的學者認為:管理會計“既是會計又不是會計”。過多的強調管理會計的會計屬性而忽視原有的管理學科的特征是我們管理會計發展的一大弊端。
(二)理論體系不完善,不成熟管理會計在我國已經有20多年的發展歷史,形成了自己的一些理論和方法。如:本量利分析、成本性態分析、預測分析、決策分析、成本控制、責任會計等。但管理會計至今仍未形成一個嚴密的理論體系。管理會計目標、假設、原則、方法等涉及學科基本范疇的東西缺乏清晰的定性,導致管理會計理論體系缺乏明確的中心、清晰的主線和實質性聯系。管理會計與其他學科如成本會計、財務管理等交叉重復的內容十分嚴重。管理會計理論體系的不完善和學科體系的不規范,使得管理會計缺乏堅實的理論基礎,從而嚴重制約著管理會計作用的發揮。(三)量化模型過多,脫離企業實際管理會計中存在大量的數學模型,如:本量利分析的模型、成本性態分析的模型、經濟訂貨量的模型等。這些數學模型往往需要嚴格的假設條件。比如經濟訂貨量的基本模型假設不存在缺貨現象,存貨均勻消耗,訂貨能夠一次性到貨,不存在數量折扣等等前提。而這些苛刻的前提條件跟企業的客觀實際是相違背的,現實經濟活動復雜而多變,作為市場經濟的主體,企業面臨的不確定因素很多,不可能一一滿足這些假設條件。因此,管理會計中有些看似完美的數學模型往往成了不食人間煙火的“仙女”,缺乏“實際價值”。
(四)研究領域過窄,缺乏全局觀念我國傳統的管理會計以強化企業內部經營管理,實現最佳經濟效益為最終目的。在進行預測、決策分析時往往只關注企業的內部環境,追求的是短期利潤最大化,而忽視外部環境變化對企業內部環境的影響以及非貨幣計量因素的影響,忽視了市場變化以及對競爭者、顧客的分析。比如:本量利分析和全面預算的編制,都將銷售量看作一個已知的常量,而在市場環境瞬息萬變的今天,銷售量的固定顯然是不合適的,也是不太可能的。再比如,短期經營決策分析中,分別采用了邊際貢獻分析法、差量分析法、相關損益分析法等多種方法。但究其實質,只要比較各種方案的相關收益和相關成本就可以了,具體到各種決策方案,如新產品開發的決策、虧損產品是否停產的決策、是否接受追加訂貨的決策等,并沒有分析企業外部市場環境變化,沒有分析市場競爭者及消費者的需求變化帶來的影響。而這些因素恰恰是非常重要的,在企業現實的決策過程中是不得不考慮的因素。超級秘書網
二、探究“管理會計”的發展方向上述管理會計中存在的問題影響管理會計方法在企業中的應用和推廣,也嚴重影響了管理會計理論的進一步發展。學術界和實務界一直在呼吁管理會計的改革。筆者認為,管理會計未來的發展趨勢有以下幾個特征。(一)由“一元化”向“多元化”發展管理會計是一門綜合性的邊緣學科,以現代管理科學為理論基礎,涉及管理學、會計學、運籌學、心理學、行為學等多門科學。管理會計應該擺脫單一的會計學科定位,朝著多元化的方向發展,積極吸收和應用其它學科的理論和方法,采取一種開放發展的態度。伴隨著現代管理科學的蓬勃發展,現代管理會計也會取得新的突破。管理作為一種文化現象,除了技術層面外,我們更應關注它的社會文化層面。據此,有的學者提出,現代管理會計的相關學科,可以區分三個層次,即上層、中間層和基礎層。屬于上層的相關學科是指人文、社會科學,屬于中層的相關學科主要是指經濟學、心理學、行為科學、認知科學(思維科學)、財務學和預測、決策學等。屬于基礎層的相關學科,主要是指數學、信息技術(IT)等。從現代管理會計以上三個層次相關學科的組成,可以看到其學科性質更趨多元化的鮮明特點。
行為科學的理論基礎范文5
一、行為會計的理論背景、基本內容與研究主題
（一）行為會計的理論基礎。行為會計學說的邏輯體系嚴謹、科學，其理論基礎主要有：
1、理性經濟人假設?！敖洕恕钡男袨轶w現為對自己偏好最大化的追求，工資、社會福利、經濟利益是影響個人或經濟組織關鍵性因素。行為會計重在研究人類行為作用過程中的限制條件，并努力協調和優化人類的理性經濟行為。
2、交易成本理論。在交易行為中，任何經濟信息的取得、使用都要付出一定的代價，所以行為會計不能不考慮交易成本，成本效益原則是對會計行為和其他行為的經濟約束。
3、行為規則約束假設。制定規則能保證會計系統中行為的規范性和可預測性；在規則（如產權制度、會計制度、會計慣例、經濟模式等）的約束下能夠保證會計行為和會計秩序規范而有序地運行。
4、受托責任理論。資源的受托方接受委托管理委托方所交付的資源，受托方因此承擔了合理、有效地管理與運用受托資源，使其盡可能保值、增值的責任。
（二）行為會計的基本內容。行為會計研究和處理的是會計與相關行為之間的關系，強調會計行為主體如何開展會計行為才能客觀地反映企業的受托責任，滿足信息使用者的決策需要，還強調會計信息使用者的行為對會計行為的反映作用，這與設計、構建和應用有效的會計系統密切相關。因此，行為會計是關于會計與人類行為相互聯系、相互影響、以人為本的行為科學在會計領域應用的綜合性、交叉性的管理活動。其研究對象是人類行為與會計系統之間的相互聯系、相互影響關系。與行為會計有關的各種當事人主要有：1、企業或集團內部各種人員；2、處于企業或集團的相關利益團體，包括股東、債權人、投資者以及稅務機關、業務客戶等；3、管理當局、上級主管部門及相關管理部門或協會、政府組織；4、審計機構和注冊會計師。
（三）行為會計的研究主題。作為一種研究范式，代表一定時期內較為流行的研究途徑，必然包括研究主題和研究方法兩個方面。了解行為會計研究方法，可以獲知該領域處理會計問題的方式和習慣，把握行為會計的程序和特征。而分析行為會計研究典型主題，可以知曉行為會計關注的待解釋的現象或待解決的問題，從而抓住了行為會計研究范式的實質和特征。
在行為會計研究發展過程中，許多學科分支起了重要作用，比如經濟學、組織理論、社會學和統計學等等。但是，心理學一直是對行為會計影響最深的行為科學。從某種意義上，早期行為會計研究是受到心理學理論以及其實證研究成果驅動而興起的。如今，透鏡模型和概率判斷兩個心理學研究主題依然廣泛而深入地影響著行為會計研究。
二、行為會計在經濟管理中的運用
（一）在協調經濟利益與會計行為合理性方面的運用。會計行為主要指會計制度的設計、會計系統的維護與開發、會計政策的決策、會計準則的選擇、會計內部控制制度的實施等。上述這些會計行為，不可避免地影響或控制著企業的經濟利益，而經濟利益反過來又會進一步影響或控制企業的會計行為。因而，協調經濟利益與會計行為之間的關系極為關鍵。
（二）在協調社會效益與企業經濟行為方面的運用。企業的經濟行為不可避免地影響著社會公共事業和社會大眾，各種管理行為、決策行為、市場行業、會計行為的影響遍及社會。因此，衡量企業經濟行業對社會效益的影響程度是極為必要的。企業的經濟行為可能會損害社會效益，給社會造成某些惡果。因此，協調社會效益與企業經濟行為，有利于創造一個安定團結的社會經濟環境，以促進社會的繁榮和發展。
（三）在組織監控和人事管理方面的運用。在這方面，行為會計主要分析會計信息與組織成員行為之間的相互影響，設計如何利用會計信息引導組織成員并使之趨同于組織目標的方法、程序乃至整個會計信息系統。這里側重運用會計信息對人的行為的導向作用，重視對企業人力資源的有效管理和合理配置。但企業的情況紛繁復雜，如何針對各種具體事項有效地運用行為會計，尋求會計信息、企業目標和當事人行為之間的聯系，在很大程度上還要依靠企業管理者的判斷力和創造力。
（四）在整頓會計工作秩序方面的運用。行為會計的職能之一是通過及時地揭示和監控，在社會的政治經濟領域中，配置經濟資源和社會財富，合理界定各利益主體的行為規范，避免腐敗行為和黑幕交易，維護正常的社會經濟秩序，其中會計秩序尤為重要。治理和整頓會計工作秩序，不僅對規范會計工作本身有益，而且還對規范經濟行為、優化社會經濟秩序有著不可低估的經濟意義和社會意義。
三、行為會計的實踐意義與社會價值
（一）行為會計對企業經營管理有重大影響，運用計量技術對行為過程進行量化，有助于開展規范化管理。為了全面清晰地反映企業經營活動的全貌，不僅要求提供與企業決策相關的財務信息，還要求對與財務信息有重要關系的非財務行為或事項進行必要的計量、報告和說明。這些非財務行為包括：企業的經營方針、管理方針、管理層的行為規范、管理和經營方法的革新、企業的團結協作及企業文化對經營成果的影響等。信息使用者迫切需要這些行為信息，借以更深入地了解企業行為，并進行企業間的橫向比較和評價。
（二）行為會計有助于完善和發展委托－制，明確雙方的責任和義務，為現代企業制度的建立和運作奠定基礎。委托－制是現代企業發展的基礎和前提。經營權與所有者的分離，明確了產權關系和雙方責任，是現代企業制度的本質要求，為現代企業的獨立經營和自主發展開拓了廣闊天地。所有者通過對經營者行為過程的了解和監督，才能監控企業行為，保護自身利益免受損害。同時，行為會計也為企業提高行為效率、開展行為決策提供了依據，為創造科學、高效的現代企業制度奠定了基礎。
（三）行為會計最直接、最有效的作用體現在管理會計的發展過程中。管理會計中標準成本計算、預算控制和差異分析等都采用行為科學中的相關理論和方法來研究如何預測前景、參與決策、規劃未來，以控制評價企業的經濟活動。美國會計學家利特爾頓曾斷言：管理會計的研究核心必然從成本管理走向價值管理。日本會計學家西村明認為：“經營管理職能與管理會計有密切聯系，因此，由于行為科學的影響，會計不得不發生實質性的變化?！敝匾曅畔⒌南嚓P性，注重企業的戰略和行為的監控，代表了管理會計發展的方向。
行為科學的理論基礎范文6
一、 預算機會主義行為的產生
Demski等學者首先開創了從激勵視角對預算行為進行分析，即開展了基于委托理論視角的預算理論研究的先河。在其后的20多年間，研究學者們越來越依賴于從委托理論的視角對預算管理和控制進行研究。與此同時，有學者將TCE（Transaction Costs Economics）引入預算文獻（Waterhouse等，1978：65-76；Johnson，1983：139-146）。自此成本理論一直是預算控制理論研究的主要基礎。
從成本的角度上看，預算制定的過程就是委托人和人基于委托關系所完成的一系列交易行為。預算管理中的上下級就是交易中的雙方。而預算是預算上下級通過討價還價之后得到的交易契約，預算所包含的業務內容就是交易物，而最終交付的預算結果就是交易完成的數量和質量，下屬完成預算目標的情況是其交易的義務或者勞務，而要求上司據此支付的報酬是其權利（Patashnik，1996：189-212）。
預算責任人的自利行為動機是產生預算機會主義行為的主觀因素。由于預算責任人和上級之間的效用函數不一致，經理人在制定和執行預算的過程中就會尋求能夠使自身利益最大化的方式，但是往往其選擇的方式會損害預算上級的利益。在這個過程中預算下級會采用談判以獲取容易實現的預算目標或者僅關注于能夠提升當期預算業績的事項，因為這些事項從公司長期預算效率來說常常會對他們產生不利。
預算過程中的信息不對稱是預算機會主義行為的客觀條件，也被認為是造成預算機會主義行為的“罪魁禍首”。在各種交易成本中，信息扮演著核心角色，交易之前的信息匱乏顯然要被當作信息成本對待（Williamson，1979：233-262）。Baiman指出，當管理者擁有私人信息，并且具有謀求個人收益的潛在動能時，他們就會以私利為出發點行動，而以犧牲公司所有者為代價。預算機會主義行為也就自然出現了。信息不對稱會導致兩種預算機會主義問題，一種是事前（ex- ante）隱藏預算簽約相關信息導致的逆向選擇（adverse selection）問題，另一種是事后（ex post）隱藏預算行動導致的道德風險（moral hazard）問題。
二、 預算機會主義行為的后果
預算機會主義行為對組織活動會產生深遠的現實影響。例如早期研究就發現，預算相關行為受到組織利用預算配置資源的往復活動及相互作用的影響，并與預算在監督、計量和業績評價中的作用緊密相關（Swieringa等，1975：236）。預算機會主義行為導致人對公司責任的逃避，是預算過程中一項獨立的必然缺陷（Harrell等， 1994：569-577）。研究也發現人的預算機會主義行為會以系統化方式與人角色緊密相聯，而且人角色和預算機會主義行為之間的相互作用會影響業績（Macintosh，1992：63-78）。
關于預算機會主義行為的負面影響，是所有研究文獻共同譴責的。它已經被公認為制約預算作用、損害預算效率的最大弊端。其經濟后果總體來說有以下兩個方面。首先，預算機會主義行為傷害了預算契約關系。例如Baiman等認為，人如此（掩飾信息等）機會主義行為極大地降低了預算過程的價值。Noreen甚至認為，出于預算機會主義行為引發的契約各方的不信任會導致市場坍塌（markets collapse）。其次，預算機會主義行為造成了道德兩難境地。有人用直觀形象的語言將預算機會主義行為描述為“基于提高監督成本基礎之上的利他主義” （Hirshleifer， 1977： 1-52），因為它使下級通過欺騙性手段攫取過度資源，這種行為侵犯了公共社會規范和職業管理的基本標準（Davis，2006，：19-35）。
三、 預算機會主義行為的治理對策
1.正確使用預算參與。Baiman等以委托模型驗證了，預算參與促進人與委托人之間的信息溝通，完全能夠產生一個帕累托改進。然而這也會帶來一個新的激勵問題，假如預算被用來評價其后的業績，人就有使信息偏見化的動機，以獲取容易實現的預算，預算機會主義行為就出現了。也就是說，在使用預算參與時控制預算強調的程度會抑制預算機會主義行為水平。
2.建立公平的預算環境。公平范疇會是組織里自利性機會主義的一項抵消因素。實證研究也發現，公平范疇能夠影響預算卸責水平，得到較高報酬的人會通過提供更高的努力來進行回報（Hannan，2005：167-188）。
3.有關預算激勵方面的對策。不同的薪酬計劃會左右人的機會主義行為，委托人應當利用這一點以減輕問題（Berg等，1985：working Paper）。Baiman等也發現，預算卸責會通過重新整合薪酬計劃中而減少。在一定意義上，預算行為問題是由上級設計的獎懲制度造成的，無論下級的預算行為多么惡劣，那都是上級有意無意地讓他們那樣做，所以矯正預算行為問題的首要任務就是檢討并調整現行的獎懲制度。
四、 研究啟示及展望
