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策劃案和策劃方案的區別范文1
常聽業內人士抱怨說,和企業合作真難,開始把你當“高人”,中間把你當“常人”,最后把你當“路人”,甚至當“仇人”。原因何在?有些策劃人的結論是:中國的企業家觀念太落后,水平太低,太難溝通。因而建議策劃人不要和企業交朋友,不要試圖和企業長期合作,第一筆錢先到賬,第二筆錢爭取,第三筆錢別指望。
出現這種局面,難道僅僅是因為企業,策劃人就毫無責任嗎?恰恰相反,我們認為,主要責任在策劃人一方。
策劃人和企業能否合作好,關鍵在于一個“實”字,只要你真能幫企業解決實際問題,市場打開了,銷售額上去了,效益提高了,一句話,企業收到實效了,自然也就滿意了。否則,企業出了錢,想解決的問題又沒解決,任何實際效果也沒得到,必然和你說再見。
策劃人要解決“實”的問題,需在三個方面下功夫,一是務實的態度,二是務實的方法,三是務實的資本。
先來談談態度的問題。
其一,是為了給企業解決問題,還是單純為了賺錢。企業請策劃人的目的很明確:為了解決企業面臨的實際難題。但非常遺憾,我們有些策劃人卻不是以此為出發點,而是以賺錢為目的。錯誤的動機派生出了許多不良的行為:不管會做不會做,只要給錢,什么項目都敢做,所謂“全能型”策劃人;只要有錢賺,一個月三個五個都能做,所謂“速成型”策劃人;單子一到手,熬上兩個夜方案就出來了,所謂“閉門造車型”策劃人;今天自稱中國公關第一人,明天自稱中國促銷第一人,后天又自稱中國策劃業創始人,所謂“炒作型策劃人”;為了拉單子,什么大話都敢吹,什么空愿都敢許,錢一到手就不了了之,所謂“欺騙型”策劃人,凡此種種。一句話,都是為了錢。
其二,是從實際出發,還是從本本出發。企業是千差萬別的,企業遇到的問題是多種多樣的,因而解決問題的方法也必須是不同的。所謂一廠一策。如果不顧企業的實際情況,拿書本上的一般原則,去診治具體企業的具體病癥,拿時下流行的一種理論和方法,去包治所有企業的所有的病,那自然是要失敗的。為什么CI之風在中國狂刮了一陣便悄無聲息了,為什么“點子”當年那么香,如今這樣“臭”?不能說與此無關。
其三,是從中國企業的實際情況出發,還是言必稱希臘。國外企業的先進經驗固然需要學,因為人家先進嘛!然中國企業面臨的宏觀和微觀經營環境畢竟與國外企業不同,因而所遇到的問題及解決問題的方法也必然不同。有些策劃人卻忽略甚至忘記了這一點,不是從研究中國企業所面臨的具體經營環境中找方法,而是從“IBM”、“可口可樂”、“寶潔”、“微軟”的經驗中找方法,這就難免牛頭不對馬嘴。
其四,是從你所服務的企業的具體情況出發,還是“言必稱名牌”。不同行業的企業,不同規模的企業,不同性質的企業,不同地域的企業,即使面臨同一類型的問題,其解決問題的方法也可能截然不同。如,同是為了解決企業的生存問題,大型企業的當務之急可能是盡快研制出一種有競爭力的新產品,而小型企業的解決之道可能是盡快找到一個合作廠家。有些策劃人可能忽略甚至記卻這一點,一談就是海爾如何如何,長虹如何如何,小天鵝如何如何?殊不知你所服務的企業與海爾等企業相差十萬八千里,根本沾不上邊,因而你的一套理論企業根本不想聽,聽了也用不上。
“務實”的方法
上面談到:策劃人要做到務實,必先解決態度問題,若沒有務實的態度,其他一切便無從談起。但只有正確的認識還不夠,還要有務實的方法。
務實的方法體現在咨詢策劃活動的全過程,重點應把握以下四點:
一曰 “基石”論。營銷調研是咨詢策劃的基石,策劃人應用70%以上的精力搞調研。實際上,調研的過程也就是策劃的過程。許多好的點子,好的想法,正是策劃人在和消費者的對話中、在對市場的考察中、在與中間商的溝通中、在與企業內部人員的交談中、在同這方方面面的思想碰撞中產生的,并不是坐在屋里苦思冥想出來的。市場和工廠才是策劃人取之不盡、用之不竭的智慧源泉。而有些策劃人卻不是這樣,他們靠著自己所謂的“上帝賜與的”、“不同凡人的”頭腦,搞速戰速決,不管你是南方的企業,還是北方的企業,是工業品企業、還是消費品企業,是生產性企業,還是服務性企業,只要大眼一看,順便一聽,再熬上一個夜,“高明”的策劃案就可以出來了。更有甚者,已深于唯心論泥潭,竟在公開發行的所謂著作中,聲稱自己的靈感是基督給予的,豈不可笑?
二曰“雙腦”論。一個好的策劃方案單憑策劃人一方拿不出,必須要和企業合作,充分發揮雙方的優勢,集中雙方的智慧。咨詢策劃的過程就是企業內外腦有機結合的過程。策劃的成果是雙方集體智慧的結晶。為什么強調“雙腦”,而不是“單腦”?因為策劃涉及的因素實在太多,客觀的、主觀的、微觀的、宏觀的、管理的、經營的、營銷的、生產的、技術的、研發的、消費者、競爭者、中間商、企業內部等等,再高明的策劃人,其知識和經驗也是有限的,這就使充分吸納企業內腦的知識、經驗及智慧成為必然。策劃人有其自身的優勢,如專業理論和策劃經驗等,企業同樣有自己的優勢,如行業知識、企業知識及市場知識等,雙方誰也不可能取代誰,只有雙方通力合作,優勢互補,才能生產出優質的智慧產品。而有的策劃人卻不是這樣,他們或是小看了企業的能耐,或是怕失去了自己的神秘感,或是圖省事,或是缺乏清醒的認識,亦或是基于其它原因,往往把企業拒之于策劃之外,唱獨角戲,跳單人舞,如此策劃也難免失敗。
三曰“惟實”論。我們也一向認為,搞策劃要“不惟書,不惟眾,不惟外,不惟名,只惟實”。不能拿書本上的條條硬套于企業,不能拿外國企業的經驗硬套于企業,不能拿名牌企業的做法硬套于企業,不能只熱衷于轟轟烈烈、熱熱鬧鬧而不得實效,不能盲目聽從于眾人的議論,而是要根據企業的現實處境、現實問題及現實資源,為企業找到現實的出路。尤其強調其特殊性,可操作性和有效性。而有些策劃人卻不是這樣,他們或是由于實踐功底太差,或是由于盲目崇書、崇名,或是由于策劃作風浮躁,或是由于不愿下工夫,出的策劃案往往是中看不中用,與企業的實際相去甚遠,如此策劃也難免無效。
四曰“過程論”。我們也一向認為,任何一項策劃都是一個完整的過程,包括調研設計方案、培訓、指導實施、評估修正等等,只有認認真真、一絲不茍地搞好每一個環節,才能夠取得期望的策劃效果,尤其是培訓與指導實施等后期工程尤為重要。有專家說,設計出一個好的策劃案只是完成了30%的工程量,而更多的工作尚在實施階段,此話確有道理。只有通過這后續工程,才能把紙上的東西變成現實的東西,變成企業真正想要的東西,才能檢驗方案的正確性,才能完善和發展方案。而有些策劃人卻不是這樣,他們把拿出策劃方案視為策劃工作的結束,至于方案是否管用,怎么落實,那就與我無關了。如此策劃也難免無用。
“務實”的資本
策劃人要做到務實,既要有務實的態度,又要有務實的方法,更要有務實的資本。
資本者,功夫也,實力也。沒真本領,想務實也做不到。如何獲得真本領,我們認為中國策劃人最需要的是一條“冷板凳”和一雙“鐵腳板”。
策劃案和策劃方案的區別范文2
關鍵詞:職高;數學社團;職高數學
中圖分類號:G633.6 文獻標識碼:A 文章編號:1992-7711(2014)06-0122
有人說:“數學是人們生活、勞動和學習必不可少的工具,它能夠幫助人們處理數據、進行計算、推理和證明。同時,在提高人的推理能力、抽象能力、想象力、創造力等方面有著獨特的作用”。既然數學用處多多,學生應該是非常樂意去學習,并且急切地投入到學數學、用數學、探秘數學的無窮樂趣之中。然而,事實并非如此。在職業高中,很多學生對數學不感興趣,覺得數學單調、枯燥。中考失利的很大一部分原因就是數學成績不理想,這個已經是我們職業高中的一種普遍現象了。在這樣一種現實壓力下,在職高學生中開設數學社團課,可謂困難重重。然而,面向21世紀的數學教學理念是“人人學有用的數學,有用的數學應當為人人所學,不同的人學不同的數學”,因此在職高開展數學社團又是勢在必行的事。那么,如何在職高創建一個既具有鮮明的學科特點,同時又能真正激發學生的數學學習興趣,提高數學學習水平的數學社團呢?筆者結合教學實踐,從“對數學社團的認識”和“數學社團的活動目標”兩個方面來論述:
一、對職高數學社團的認識
作為數學教師,我們總是對學生說:“數學來源于生活,又運用于生活,數學與學生的生活經驗存在著密切的聯系?!钡锹毟邔W生對于這一點卻是沒有任何的感觸,他們對數學有一種根深蒂固的直覺看法:這是我學不會的科目,數學對我今后的專業生涯沒有任何聯系和作用。在這樣的一種心態下,學生又怎么能夠學好數學呢?偉大的數學家哈代曾說過這樣一句話:“現在也許難以找到一個受過教育的人對數學的魅力全然無動于衷,實際上,沒有什么比數學更為‘普及’的科學了,大多數人能欣賞一點數學正如同多數人能欣賞一支令人愉快的曲調一樣。”而職高的數學社團課程就是應該以學會欣賞數學為主要目的,讓學生能夠在數學社團中,學會欣賞數學、接受數學,對數學不再是一種條件反射的“排斥”心理,能從心理上接受數學的教學,進而才能保證常規數學課堂的質量。基于這樣的認知,我們職高的數學社團課就會有別于以往我們認為的“數學加強課”和“數學探究課”。
1. 不只是“數學加強課”
數學社團活動是以激發學生的數學學習興趣為目的,它服務于我們常規的數學教學,但又不服從于常規的數學教學。職高學生從本身的學習基礎來說,數學是他們相當薄弱的科目,甚至有些學生對數學已經是有種無能為力的感覺,他們對數學也完全失去了興趣和學習的信心。這個時候如果我們在數學社團課上還是講授一些常規的甚至是提高難度的數學知識,那就失去了我們開展社團活動的目的,也吸引不了學生的積極參與,活動也就沒有了效果。因此,數學社團的內容既要服務于常規數學,又要跳出常規數學的范疇。
例如:在學生學習了《不等式》章節的“均值不等式”后,我們就編制了一節社團課的內容“產品包裝設計的用料最省問題”; 在學習了一次函數模型后,我們就給學生設計一節“商品購物的打折問題”;在學習了概率知識后,又編制了一節“商場促銷獎項的設立”等等。
案例:課題:商場促銷獎項的設立
課題背景:今后,我們的同學都將走上社會,或自主創業、或加入企業從員工做起,但不管如何,我們都或多或少會遇到一些商家的促銷活動。今天我就請在坐的未來的老板為自己今后的新店開張設計一個開業促銷方案――轉盤抽獎。
課題實施:
(1)分組討論獎項設置需要考慮的因素:獎金總額、獎金比例、人流量、消費者心理等;
(2)分組討論完成策劃方案(為降低難度,這里我們設置了獎金的總金額為5000元左右,參加抽獎的人數大概為200人),要求各組的策劃方案中詳細說明各個獎項的比例設置和設置的理由;
(3)制作簡易轉盤,在圓形硬紙板面上給轉盤分格,并且用不同的顏色區分不同的獎項;
(4)各組代表闡述自己的策劃,展示本組的轉盤設計;
(5)學生根據各組的成果投票選舉自己心目中最完美的策劃案。
以上案例既是數學常規教學知識概率的應用,但又不僅僅體現在概率上,它結合了商品的銷售理念、消費者心理學,又聯系了職高學生畢業從業這一實際情況,從多方實際考慮,編制的時候也盡量簡化策劃案的要求,給定了大量的調查數據。學生即感覺和自己的生活緊密相連,但同時又不會像以前做數學應用題一樣覺得只是套上了一件“聯系生活”的外衣,而實際解題又有困難。
2. 不只是“數學探究課”
我們很多時候都會有這樣的誤區:數學社團如果不開加強班,那就上數學探究課,讓學生在一系列的動手操作或者教師的連番引導下,發現數學規律或對數學課本知識進行提煉,形成一種數學體系。不可否認,這種思路在基礎比較好的普高學生當中實施效果應該還是不錯的,但是我們職高的學生在能力上,他們的直觀觀察、分析能力較強,但是主動遷移、主動整合能力較弱;在情感上,畏難情緒強,探索精神不足,這就成了他們在探究學術知識上有極大的障礙。但是同時職高學生普遍易受感官刺激,情感感知強,而且職高的數學應該從實用出發,畢竟他們將來從事的并不是數學學科研究工作,需要的是把抽象的數學知識運用到實際的工作生活中。所以,在職高的數學社團課上,我們需要學生對某一現象進行探究,但是卻不需要他們追溯數學理論的起源,證明它們存在的合理性,推導它們的性質。就像我們每個人在生活中都會使用一些電器,但是我們只需要了解它的功能,在適當的時間、場合會使用它就可以了,而不需要了解它運作的原理,里面零件的制作和構成,因為這些是專業技術人員所考慮的問題。而對于職高學生,我們更多的是希望他們能夠對所學的知識進行有效的應用,這種教育的思路不僅僅體現在我們的常規教學課堂上,而且也要在數學社團課中強化,否則,社團課也就失去了其培養學生數學興趣的意義了。
二、職高數學社團活動的目標
1. 激發學生學會欣賞數學
對數學學科產生真正長久的學習興趣,不是來自于對數學知識的簡單理解與應用,而是應該來自于對數學的內在魅力和數學的人文歷史。如果我們能在數學社團活動中讓學生認識到抽象的數涵蓋著十分豐富的現實事件,簡單的形可以組合出紛繁復雜的有形世界,那么,學生就可以從數學學習過程中感受到數學的內在魅力,學會欣賞數學。
(1)在故事中接觸數學的人文歷史
數學是人類文明的組成部分,人類在認識數學的過程中,形成了獨有的人文數學資源。如人類對“數”發展的歷史,我國古代的河圖、洛書,古印度的漢諾塔游戲,古希臘數學家畢達哥拉斯對“黃金分割”的癡迷……這些我們在數學社團活動中,教師可以結合課本學習,適時以將故事的形式補充這些人文數學的資源,激發學生對數學的興趣。同時,學生通過學習數學史等人文性內容,能夠形象地感知到數學精神,有意識地培養自己良好的數學意識,形成正確的數學觀。例如:古希臘和古中國的不同政治文明孕育了不同的數學:古希臘由于其民主性更注重數學的嚴密邏輯證明;古代中國由于學者是為輔助君王管理國家,多以實際應用的形式出現。讓學生了解這些,可以啟發他們自覺地意識到借鑒吸收古希臘數學家的數學思想,可以增強中國傳統文化中所缺乏的理性思維,從而完善整個民族的數學精神。
(2)在游戲中體會數學的內在魅力
教育應該是一種“潤物細無聲”的活動,培養學生對數學的興趣也不應該刻意,我們倡導學生“在玩樂中學習數學,在實踐中收獲樂趣”。例如在玩轉數學的模塊當中,我們從撲克牌的24點算法講到了游戲的歷史、數字感覺的培養;從哥尼斯堡七橋問題談到了一筆畫的歷史、玩法以及歐拉回路在城市的街道設計,公園、展館的規劃;從玩數獨和幻方又進入了邏輯推理的方法;從影片《達芬奇密碼》引出“斐波那契”數列,介紹該數列在自然界、建筑界、藝術界等各方面的體現,讓學生動手設計密碼并相互解密;從影片《決戰猩球》中,黑猩猩的超智力體現――快速并少步完成4塊漢諾塔游戲,引出數列的遞推公式在漢諾塔游戲中的應用,讓學生相互比賽以最少的步數完成多塊漢諾塔游戲要求,同時討論最少步數的計算方法……通過這一系列的設置,讓學生真正在游戲當中感受數學,也在數學學習中體會快樂。
2. 培養學生“用”數學的能力
職高數學和普高數學最大的區別在于職高數學更應該要側重數學的實用性,要讓職高學生能有學習數學的興趣,除了讓他們學會欣賞數學以外,還要讓他們了解平時課堂上所學的數學是有用的。因此,數學社團課的設置要結合當前的教學進度,在學生的認知范疇內引導并滲透數學的應用性,同時加入職高學生專業的特色。例如,當提到“均值不等式”時,筆者就讓形象設計班的學生思考香水瓶子的設計,當前市場上化妝品包裝設計中的用料最省問題;在講到數列和函數的圖像時,筆者就給學生介紹美容院、化妝品專柜和影樓熱衷的返銷促銷活動;在講到統計初步的時候,筆者就設計一份讓學生針對消費者的調查,同時能對調查的數據進行統計分析;談到黃金分割時,筆者對女生們談到了女孩子如何把握高跟鞋的高度,才能最好地體現優美的身材,而和愛好攝影的學生則共同探討了攝影構圖中的“三分法”和黃金矩形的應用等等。每每此時,由于設計的問題是學生在今后的就業過程中實際遇到的,同時又結合了常規數學教學的進度,因此學生們的積極性都很高,沒有教師的要求,他們能自發地,而不是被教師牽著鼻子走那樣去“用”數學。
“路漫漫其修遠兮”,對職高數學社團活動的開展是具有一定學科性質的校本課程,需要我們教師認真研究、大膽創新。同時,社團課程的設置也需要教師充分挖掘生活資源,收集數學歷史事件和歷史人物,提升自己的數學修養,讓學生真正感受生活化的數學,并且使學生有更多的機會從周圍熟悉的事物中去學習數學和理解數學。
策劃案和策劃方案的區別范文3
第一部分:策劃人員基本能力與素質
策劃的關鍵是用“策”,指人的創造性思維;“劃”,指的是富有策略的計劃中的“計劃”成分,審時度勢,運籌帷幄,才能進行及時而必要的策劃活動。
(
一) 策劃人員必要的知識儲備:
1. 專業知識層面
從策劃的工作角度來看,策劃人員應該具備這樣的知識結構:
(1) 策劃學的基礎理論和實務知識:策劃學的基本概念、基本技能、基本原則和工作程序、策劃的基本方法等;
(2)與市場密切相關的學科理論:行為科學、市場營銷學(廣泛吸收學習經典案例),以及廣告策劃知識等;
(3)與策劃有關的社會科學知識:社會學、心理學、消費者心理學等。
2. 法律政策知識
以效益為目標,以法律為準繩。這是院線、影城策劃人員應該牢牢把握的行為準則。對與影城相關的法律、政策及廣告法、反不正當競爭法、經濟法以及國家制定的各種相關的法規、政策等有足夠的理解,才可能避免出現因對法律的無知而對影城利益造成無意的損傷發生,避免不必要的麻煩。
3. 計算機、 IT網絡知識
計算機、Internet已經成為當今社會生活不可或缺的內容,也是經濟發展所依賴的基礎。每一個策劃人都必須要了解并借用這一手段。
計算機與網絡的出現給信息的傳播與共享帶來了前所未有的變革,對計算機的熟練應用,決定了策劃工作的流暢與高效,一個策劃人員除了對IT理論有足夠的認識外,還應當學會熟練應用,利用網絡信息進行有效的預測和判斷;以及網絡應急措施等。
4. 現代傳媒知識
策劃的最終目的,是讓社會認識并接受影城,傳統的與新興的媒體都是必不可少的媒介。策劃人員應該對傳播學、新聞學、廣告學等知識有所了解與掌握,這也是策劃的一個重要環節。
(二)策劃人員必需的自身素質:
1. 敏銳的信息觀察與捕捉能力
策劃無時不刻地在身邊發生著,合格的策劃人員對時尚、社會、生活、人群的感知都是敏感的,敏銳地把握點滴有用的信息,以便從中尋求靈感,進行創造與策劃,力求精準地把握策劃的大方向,使策劃案得到社會特定人群的認可與贊同,達到有效傳播與為影城樹立良好口碑的最終目的。
2. 活躍的思維
通過對信息的整理與搜集,策劃人員頭腦中的火花迸發,真正的策劃這才剛剛要開始,思維定式的禁錮只能使策劃走入困境,活躍的思維、創新的能力都將進一步發揮重要作用?;钴S的思維是整個策劃中最富有活力和潛力的一種資源。
3. 多層的知識結構
所有的策劃,尤其是與經營和當代商戰有關的,幾乎毫無例外地都是綜合性的、復雜的、涉及眾多部門和領域的問題,單憑專業知識已無法解決上述問題。這就要求現代策劃人才必須既精于專業知識,又博于非專業知識;既有理論修養,又有實踐經驗,同時還能夠根據實際需要不斷地更新豐富自己的知識。
4. 豐富的想像力
策劃人員應當具有豐富的想像力,即人運用其發散思維將一個事物與其他許多事物聯系起來加以思考的能力。想像的實質是對已有的知識、經驗、記憶表象進行改造、重新組合,從而創造新的形象的過程。豐富的想像力,是創造性思維的核心。
5. 有時尚美感
很大程度上,頭腦中思想的表達需要借助于美麗畫面的渲染,對美麗的感知同樣也能夠帶動語言對人的觸動與情感訴求,觸動人內心深處最柔軟的地方,打動受眾,引起他們的共鳴,從而達到宣傳的效果。
6. 嚴密的執行力
策劃人要具有嚴密的執行能力,要對運籌策劃方案,做到全面部署。如策劃中的人際關系、策劃實施中的資金把控、策劃實施中的大眾媒介關系、與策劃實施有關的法律問題等,都要做到心中有數、運籌有序。
7. 絕佳的合作意識
策劃人提出創意點與思路,具體執行需要依靠影城內部各個部門、具體領域的專家,發揮所長,貢獻所能。所以,策劃人需要有良好的角色感、絕佳的合作意識,善于處理分工協作,充分發揮眾人的積極性和聰明才智。
8. 較強的溝通能力
有了思維,產生好的想法,還必須要清晰、準確、流暢地表達出來,在表達過程中,本身就是一次絕好的再思考、梳理與系統化的過程。整個策劃案的執行,需要影城中各個部門的統一配合,因此能把思維用語言清晰地表達出來,協調部門間的統一配合,至關重要。
對于策劃工作來說,注重的是“組合利用”和“融會貫通”的素質和能力,作為一個合格的策劃人員,有意識地構造自己的知識結構,養成良好的思維習慣,掌握嫻熟的韜略技巧,培養嚴謹的工作作風,創造性地進行思維,廣泛地參與社會實踐。
二)
第二部分:策劃工作的日常工作
【策劃主要工作流程】
1.主題規劃
重大事件、公關營銷、節日慶典、影片宣傳等重要主題規劃要在1~2月前策劃并討論完成,討論不局限于策劃或市場部門,可發動整個影城對活動有興趣的員工進行,制定可行的獎勵機制,激發眾人積極性。
2. 宣傳炒作
重大事件、公關營銷、節日慶典、重要影片的媒體宣傳要于一周前進行,至少宣傳兩次,原則上報紙的宣傳定于周二和周五。如果有條件的話,對影響影城品牌的事件、影片、節日等要預熱至少兩周,結束后仍要延續一周的溫故期。
3. 物料制作
在各項主題規劃、討論完成、確定后,即開始進行各項文案、設計、制作等物料準備工作,專人管理、專人負責。根據每次宣傳所需內容制定相關表格,做到心中有數,提高實際工作效率。
4. 現場執行
在進行了規劃、炒作、制作等充足準備之后,真正的工作才剛剛要開始,現場的執行是重中之重,主角是所有部門的每位同事,大家的齊心協力、通力合作,將會給每次活動都畫上一個完美的句號。
5. 活動上報
每月底,應及時編輯當月活動內容發送至院線or影城管理公司等,以便院線or影城管理公司統一宣傳,并用作影城刊物使用。
6. 及時總結
站在巨人的肩膀上才能看得更遠,學習是無時不刻都在進行著的,及時總結工作中的每個點點滴滴,吸取經驗教訓,不斷完善自身,提高戰斗力。
【宣傳方式及日常維護】
1. 重點廣告位
(1)對全國所有影城來講,影城品牌最重要的常規宣傳位是位于影城自身所在商圈的重點廣告位(包括墻體、柱體、電梯、走廊、空位等),是影城節約資源的根本措施之一。比如深圳南國影城位于深圳市羅湖區金光華廣場三樓,如果沒有的告知性引導廣告位,基本就會等同于地圖上沒有標注地址的地點,將要再耗費更多的宣傳、告知才能給廣大受眾留下南國影城的印象,具置告知他們,無疑將造成不必要的資源浪費。
(2)與商圈的攜手發展、共存共榮的戰略是不容置喙的,金光華在深圳國貿的繁榮給南國影城發展奠定了良好的基礎。所以金光華的重點廣告位、宣傳契機都是南國影城可以借助的強有力的外力。
2. 各類平面廣告
設計平面印刷、噴繪等至少提前15日出主題、方案,包括:文案、活動、版面、內容等相關內容。電梯間內的平面廣告、影城內外的櫥窗廣告位,于每部影片上映至少一周前更新出來,較易受到關注的、醒目的位置要經常更換,重點影片保證重點位置。
3. 各類視頻廣告
至少提前15日出主題、方案,包括:文案、活動、版面、內容等相關內容?;顒与娞蓍g、車載、大廳等的視頻廣告,新片上映1~2周前開始播放預告片,重點影片的播放次數于1周前,增為每日兩倍播放。
4. 短信平臺
影片宣傳的短信平臺要保持暢通無阻,專人維護、專人負責,在影片或活動前1~2天內告知,時間最好為下午14:00之后。
5. 影城DM單
原則上,每月月底影城在DM單印制已可確定影片信息,若有不確定的大片可采用月初、月中、月末等詞語;每月DM單統一規劃一個主題,在頁面設計中,需突出該月主題;設計風格不局限于某一固定版式、色彩,爭取每期都可以給人耳目一新的感覺,主旨是要凸顯濃郁的電影思想、文化內涵。
6. 網絡平臺
作為新興媒體,網絡平臺為各類消費人群所接受,據調查現在的都市人花費在網絡上的時間越來越多,想知道任何信息時,他們的第一個動作都會是打開電腦尋找主網站而不是翻開書本、拿起電話。網絡平臺的廣泛應用與傳播,將會成為我們針對目標消費人群的一個良好宣傳途徑。
7. 會員卡、各種票類
會員卡及各種票類都代表這影城的整體形象,在設計與制作過程中,可將電影文化融入其中,作為影城自己的載體“傳播電影文化”給受眾。因此在各個類別的設計與制作中要體現出差別,符合不同受眾的不同身份,同時易于影城內部管理與現場操作。
【影城內陣地宣傳】
一、大廳展示位置
1. 地面:影廳門口、影廳內空白處、影廳入門處地貼、售票處、檢票口、賣品處、走廊兩旁等;
2. 側面:渲染氣氛的兩側墻體、柜臺側面及柱子等;
3. 空中:懸掛橫幅、羅馬旗、大幅噴繪、小裝飾品、泡泡、氣球等制造氣氛;
二、氣氛渲染
1. 陣地布景:根據電影、節假日等,不同時刻渲染不同的布景
2. 主角演繹:根據宣傳需要進行相關演繹宣傳;
3. 道具演繹:使用恰如其分的道具使顧客們的情緒達到高漲。
【影城內各部門合作】
1. 精誠合作
影城是個溫馨的大集體,大家相互信賴、相互扶持,各部門需要密切配合、精誠合作、不分彼此地完成影城內工作。
2. 集思廣益
(1)討論各項宣傳、活動時,條件允許的情況下需各部門負責人員參加會議,以便針對操作各個環節的操作提出專業性意見與建議,減少實際操作中的磕磕絆絆,使各項工作順利進行。
(2)爭取每月15日前組織會議進行下月的活動、宣傳討論,建立良好的激勵機制,調動影城一切有活力的腦細胞,參與人員每人出三個方案,記入活動庫。
3. 眾志成城
在各種形式的活動前,以正式通告、通知或培訓形式,至少提前7日內告知影城各個部門,進行實際操作演習,使實際操作中的失誤降到最低,齊心協力、眾志成城。
【維護與開發聯盟商家】
1. 聯盟商家是影城重要的宣傳窗口,與聯盟商家的陣地互換、交叉宣傳等,既可節約資源又可給影城制造廣泛的關注范圍,創造出意想不到的收效,眾多商家也樂于進行聯盟;
2. 聯盟商家的忠誠消費者是我們可以盡量爭取的,吸引他們到影城進行一次消費并不是我們最終的目的,在第一次消費行為完成之后,能夠使他們第二、第三、第四、第n次來影城消費,成為我們忠誠的顧客才是與聯盟商家互換客戶資源的最終的目的;
3. 聯盟商家所能提供的服務或產品都將成為影城會員、影票的增值服務,是有效提高顧客的忠誠度的方法;
4. 在影城組織各項活動時,本著節源開流、節約成本的原則,聯盟商家這個時候就是是影城最好的合作商,影城節約了運營成本,而商家可以得到良好且相對硬廣相對低廉的宣傳投入,這確是雙贏的合作。但考慮到雙方需要就合作某些細節進行討論與協商,需商家配合的活動至少要于1.5~2個月前開始,重大節假日活動應于2.5~3個月前開始接洽,盡量避免活動前的手忙腳亂;
5. 原則上,挑選聯盟商家時要盡量選擇實力雄厚、具有良好口碑、資源豐富的企業合作伙伴,但需關注有發展潛力和空間的優良商家,他們隨時可能會成為黑馬爆出冷門,因此需與眾商家保持良好的關系。
【影城會員維護與管理】
1. 重點會員維護,每月3日前,將當月的影訊、DM單、活動海報等準時發送至會員手中。
3. 會員生日當天,LED屏幕播放祝賀信息,根據需要廣播生日慶賀信息。
4. 對會員積分及時統計分析,適時制定恰當的積分兌換、獎勵等活動。
5. 與合適的聯盟商家組織會員互動活動,提高會員忠誠度。
【工作總結】
1. 每次活動、影片、宣傳結束后,宣傳品需于2日內(需后期延續宣傳的不在此列)收回;
2. 每個月末組織會議,對當月各個活動及影片宣傳做及時的總結與學習,給日后的工作提供真實的借鑒,及時彌補不足、延續較好的操作。
3. 每次活動、影片、宣傳結束后,及時總結票房、活動效果、優缺點,形成文字,歸入檔案,引以為鑒。
“我覺得片方的分賬比例應該調整一下,適當的減輕影院的運營壓力”
羅登科 先生
職位:董事總經理
星座:雙魚座
何時從事此職務:2009年
主要成就:開業8家影院
院線名稱:深圳市中影百譽影城管
理有限公司
影城名稱:百譽影城東門店
地址:青島市城陽區黑龍江中路2111號
東方城5樓
影城開業時間:2012年7月
影廳、座位數:8廳1219個座位
影城職員人數:30
音響設備:杜比,飛達
放映機:巴可,索尼SRX-R320S
幕布:金屬銀幕
平均月票房:80萬
平均月上座率:18.63%
百譽對于開新店的選址會設定哪些必要條件?
最起碼要滿足三點,人口密度大、商業規模好,在樓盤前期規劃中已經有了引入影院的考慮。前兩點可以保證影院的客流量,第三點可以滿足影院建設需要的條件,同時又不會在改造上花冤枉錢。
百譽旁邊有老牌的太陽影城,周邊還有嘉禾、UA,其實還是很密集的,在這樣的情況下,百譽如何吸引觀眾、應對競爭?有哪些優勢?
我們主要還是靠服務。盡管大家都覺得東門商圈人流量大,是一個好位置,但我們影院的這一棟樓處在邊緣位置,其實沒那么旺。所以主要靠的還是提升自己的服務,做足宣傳,制造和挖掘亮點,比如杜比全景聲就是我們宣傳亮點之一。我們的口號是“百譽服務,完美享受”,從最基層的服務員開始,有一套完整的培訓流程,百譽院線運營這么多年來,在這方面已經很成熟了。
你覺得經營影院有用戶黏性嗎?如果答案是肯定的,那么通過哪些方面可以增加用戶黏性?
用戶黏性是肯定有的,我們現在主要就是做回頭客。東門店剛開業的時候,沒有人會想到在這棟樓里會有一家影院,所以觀眾在第一次看過之后,一般都變成穩定的回頭客。我們自己做過相關的調查,也通過一些網絡平臺調查過。
影院賣品這部分占了營業額的一部分,東門店周邊小吃很多,在這方面會不會受到影響,銷售比低于其他店?賣品有哪些新創意和新的銷售方式?
肯定是有影響的,確實要比其他店低,這也是沒辦法的事,畢竟東門商圈餐飲業十分發達,各類小吃也很多,但我們盡力的在現有情況下做到最好,我們經常有和影票套餐的形式,發一些奶茶券,以及每個月推出不同的新主題等等,來吸引觀眾消費。另外,除了常規的飲料和爆米花外,我們還開辟了專門的水吧,提供種類繁多的飲品。
現在電影票銷售的渠道越來越多,這是不是拉低了票價?百譽的平均票價大概多少錢一張?
肯定會拉低,不過這沒什么,我們的目的不是從一張票上賺多大的利潤,而是要努力服務更多的觀眾,這正是開展團購的原因,并且從整個市場來說,都是在不斷的調整中,我們也要跟著市場走。特別是我們這種新開的影院,更需要通過團購等形式進行影院推廣。在團購剛開始的時候,團購比例大概能占到一半,但現在僅占到四分之一,很多團購的觀眾都慢慢轉為會員。平均票價沒有準確的數據,大概要比團購價高一些。
會員服務有哪些亮點?
服務會員是我們非常看重的一點,我們會經常舉辦會員特惠專場、免費專場,生日、周年慶等也會舉辦特色活動,有一些重量級的抽獎等等。我們有很多忠實的會員,這其實也是對于我們服務的極大肯定。
傳統網絡媒體(時光網一類的電影網站、格瓦拉等論壇)和新媒體(微博、微信)在影院的宣傳、推廣中各自的重要性?
我們非常注重新媒體,前幾年我們通常都是通過短信來推送活動信息,現在基本都將平臺替換為微博、微信,院線旗下每家影院都有各自的微博、微信,對于論壇,除了日常的票務合作外,也會定期進行互動,做一些他們會員的專場放映等等。
影城除電影放映外,會有一些特色服務嗎?
會有,主要以會議接待為主,如周邊商場的推介會,政府的會議,以及企業年會等等,會經常選擇我們影院,會議結束后放一場電影,是非常不錯的體驗。
您最看好哪類新的電影技術?哪種電影技術是未來趨勢?
我們一直都非常關注和電影相關的新技術,要不然也不會成為廣東地區第一個嘗鮮杜比全景聲的影院,但還是要去判斷新技術到底是會帶來實實在在的效果,還是僅僅是噱頭。另外也要綜合投資、回報的考量。雖然我們沒有IMAX,但在虎門店、沙井店都采用了中國巨幕,效果也是非常不錯的。未來趨勢不好預測,不過可以肯定的是,在音畫方面能做到真真正正提升的就會有市場。
你怎么看待當今中國影城票價普遍較高的現象?
電影院的數量越來越多,提高電影票價的可能性不大了,盡管還沒有呈現出惡性競爭的態勢,一般的競爭還是有的。另外,雖然電影票的標價都感覺很高,但實際的平均票價并不高,觀眾會通過半價時段、團購等渠道買到優惠票。如果影院再去提高票價,也只能是因為發行方提高了最低限價,我們也只能跟著水漲船高。
電影票房一年比一年高,銀幕數量也在不斷的增加,對于這樣的現狀,是持樂觀還是悲觀的態度?
從我們院線的票房數據來看,并不是隨著全國的票房增加而增加,甚至有走低的店,畢竟電影院越來越密集,但觀影群體并沒有大幅度的增加,還是那一撥人。我倒覺得片方的分賬比例應該調整一下,適當的減輕影院的運營壓力。
作為影城的經營管理者,您目前最關心的是哪些問題,平時碰到過哪些問題?工作的重點是哪些?
我現在很少參與影院的具體事務,這些都交給影院經理來做,我做的更多的是對大局的把控,以及新店的選址、籌備事務。百譽今年陸續還會有開新店的計劃,目前在公明已經有確定的項目。
對于全景聲,百譽算是廣東省第一個“吃螃蟹的人”,當時是處出于怎樣的考慮?
首先,有好的技術我們是愿意去嘗試的,這本身會增加我們影院的自身優勢。盡管我們是廣東地區首家,其實在確定之前也是去其他地區的影院調研過、感受過杜比全景聲,覺得有價值,才確定安裝。
全景聲為影院的票房收入帶來幫助了嗎? 全景聲廳的上座率和一般影廳有沒有區別?
目前全景聲廳的票價沒有比其他廳高,是因為還處在宣傳、推廣階段,并且全景聲的影片也還沒有完全普及,隨著后續發展,我們會考慮將全景聲的票價做相應提高。上座率方面,肯定是要比一般的廳高一些的,會有不少觀眾有選擇性的看全景聲廳,這也和我們日常的宣傳分不開。
你覺得一般的觀眾在視、聽兩個方面,更注重哪部分?觀眾對于全景聲的反饋怎樣?
除了IMAX之類的超大銀幕外,其實大家的銀幕大小、“針對影片播放不同的廣告將會有意想不到的收獲”
李萬虎 先生
職位:影院技術經理
星座:水瓶座
座右銘:有志者,事竟成
何時從事此職務:2012年
喜歡的電影:《變形金剛》
討厭的電影:《筆仙驚魂》
最喜歡的演員:陳道明
最喜歡的導演:馮小剛
最看好的電影技術:激光投影
院線名稱:中影南方新干線
影城名稱:青島星燁影城
地址:青島市城陽區黑龍江中路2111號東方城5樓
影城開業時間:2012年7月
影廳、座位數:8廳1219個座位
影城職員人數:30
音響設備:杜比,飛達
放映機:巴可,索尼SRX-R320S
幕布:金屬銀幕
平均月票房:80萬
平均月上座率:18.63%
近兩年影城建設如雨后春筍,影城數量劇增,請簡單談談貴影城在這種激烈競爭中有哪些優勢,有哪些值得突出的亮點?
我們影院相對來說處在競爭激烈的環境中,去年開始周邊影院增多,現在發展會員是我們主要手段。另外團購也在繼續做,因為團體票做起來有難度,影院一公里圈里還設置了多家代 驗。我們影院服務相對而言區域位置良好,盡管票價不是最便宜的,但影院從裝修、設施設備上都比較好,外觀靚麗。我們影廳的座椅很舒適,椅背是后仰式的,觀眾能根據需要后仰或坐直。影院有一臺4K的索尼放映機,能讓觀眾體驗到分辨率高的放映水平。
在影城規劃與建設初期,策劃團隊的側重點是什么(預算、籌備、設施、技術等等)?都關心哪些方面?想要達到怎樣的效果?實際運營是否達到了預期的成果?可否談談策劃成功(或失?。┑陌咐??
影城建設初期,如果設計和施工出現問題,開業之后各種裝修設計施工問題會暴漏出來,影院不得不為此付出很多人力物力進行補救性維修,這點影城非常重視。另外,采購多種多樣的設備,可能后期運營維護上會增加運營成本上的麻煩!為此設備在5、6年內就要考慮更新換代。影城建設初期的規劃在很大程度上影響了往后的維護工作。
影院人才稀缺,貴影院在招聘、培訓人才上有哪些經驗或心得?員工需要具備哪些品質?
影城人才的稀缺是個普遍的問題,招聘員工一直都是大多影院管理者的難題,我們影院培訓員工采取傳幫帶的方法,由優秀老員工對新入職員工進行崗位實操培訓。作為服務行業,員工心態一定要好,要有主動的服務意識!
貴影城在票價、設施上走的是高端路線,或是“親民”路線?說說貴影院如何定位票價高低?觀眾接受程度如何?
影院在價位的制定上走的是親民路線,優惠比較多,以吸引和培養周邊居民的觀影熱情和觀影習慣!開業兩年來,效果還是不錯的,每逢節假日,多數是以家庭為單位的觀眾。
影城與觀眾是如何進行互動的?會員有什么特別的待遇?影城如何吸引觀眾?談談影院的資源支持(首映禮、明星見面會、演唱會等)?
影院會經常舉辦群友會,微信搶票會員日,會員專場等活動來加強和觀眾的互動。針對會員有充值一定金額送貴賓券和充800送100的活動!每個月間,在線的客戶或者群體都有優惠、特價優惠等。
影院“無人化管理”系統在近期技術展會上頻繁受到關注,排片到放映的操作都更趨于簡易,這項新技術是否沖擊放映專員的地位?你認為無人化放映是利是弊?
無人化管理只能是相對的,不能是絕對的。任何新技術的產生都會對現有的職業結構造成沖擊,不過日常設備維護上必須由人工操作,TMS在實際運行中也出現了諸多問題,即使安裝了這套系統,還需要專人值守,從這點上來說完全去掉人工還為時尚早。一個8廳影院,在不安裝系統的情況下有3個放映員,就能維持正常的工作。而安裝上系統后,基本上也需要3個人進行輪班值守,從這點上來看,安裝系統是一筆額外支出。暫時來看,對于中小影院,沒必要急著安裝自動化系統(不包含自動售票機)從長遠來看自動化設備絕對會大行其道。
具體放映某部影片時,你認為影片片頭廣告數量及類型等是否合理?將影片片尾全部播放完畢是否必要?
映前廣告成本低,收益高。很多影院已經認識到除了票房和賣品外,映前廣告收入也是影院重要的一個利潤點,但是投放映前廣告不能盲目,針對影片播放不同的廣告將會有意想不到的收獲,比如寒暑假動畫片比較多時,影院可以和針對兒童消費的一些機構合作進行廣告的投放,將會有很好的效果。
播放完片尾是應該的,觀眾購票后就是和影院簽訂了一個契約,觀眾有權完整的觀看整部影片,包括片尾部分。實際操作中可以采取靈活的方式處理,在電影正片結束后,由場務散場人員來通知放映要不要把片尾放完,原則是有觀眾沒離開影廳,哪怕剩一個觀眾也要把片尾播放完,這還需要排片人員預留出時間。
放映等設備如何進行維護、保養,出現故障如何處理?請詳細談談,如果無可避免發生放映事故,影院有哪些預備措施和補救辦法?
一般來說,機器設備在機房不塵環境下,內部有扇熱風扇進行散熱處理,工作人員每周都要清理過濾網。有時板子設計不太合理,會產生接觸性問題,導致放映機報警,這時候工作人員要把板子取下來查實一下。一段時間內我們要看放映機工作時的圖像效果,銀幕邊緣是不是吻合,圖像清晰度是不是符合標準,放映機的亮度是否符合亮度。如果真的不符合需要則考慮更換燈。假如電影放映出現問題,首先影院值班經理向要及時知曉故障事宜,對觀眾解釋并做安撫工作,例如送上爆米花、飲料、播放廠間音樂等等,如果能及時解決問題的話觀眾是可以接受的。超過十分鐘的話則考慮退票。
影院3D亮度放映普遍偏暗,您認為哪些設施或手段是必須做到位的?從影院技術管理人員角度來看,怎樣盡可能保證3D亮度?
3D亮度偏暗這問題已經是老生常談了。氙燈的選擇是很重要的,影院在設計初期硬件的要求已經被設定好了,所以只能在燈上面做改善。比如設備用燈范圍在2KW-4KW,那么3D廳最好使用4KW的。現在盈利的影院并不多,管理者在維護利益的情況下有可能會縮減成本,燈的瓦數無法保證在最佳狀態,帶給觀眾的感覺會很暗,這也可能會流失觀眾。亮度保持好的話觀眾的感受就大不同了,燈功率需要調整到最佳狀態。
您最看好哪類新的電影技術?哪種電影技術是未來趨勢?
激光光源技術是我現在比較看好的技術!現在看3D影片需要佩戴3D眼鏡,我覺得以后會有裸眼3D技術!4K也是很棒的技術,它畫面細膩度比2K 好很多,2K的畫面在靠近銀幕時看起來比較粗糙。中國的觀眾現今不少對這種技術方面沒有明確定、不甚關心,還處在不了解的狀態,他們更關心的是故事劇情,但觀眾對這類新的體現的接受度會越來越高。
作為影院技術經理,您目前最關心的是哪些問題?工作的重點是哪些?
比較關心設備運行情況。這個職位工作的重點是讓電影順利的完美的放映,把最好的效果展現給觀眾!
亮度都差不多,所以在畫面上很難拉開距離,但聲音的差距還是很大的,所以觀眾會更注重聽的部分。我們全景聲廳在播放正片之前會有一段全景聲的體驗片,還是很震撼的,觀眾普遍覺得很好。