前言：中文期刊網精心挑選了行為科學組織理論范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
行為科學組織理論范文1
關鍵詞:行為科學;管理會計;行為管理會計
中圖分類號:F23
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)16-0220-02
人類進入21世紀后,知識經濟成為世界經濟的主流,而人本管理是知識經濟的客觀要求。在企業管理活動的理論和實踐中,管理活動的主體、客體都是人。管理會計的職能從行為角度考慮就是一種行為職能,即能對人的行為施加積極影響的職能。正如Anthony Hopwood所說“任何會計程序的有效性歸根到底取決于它如何影響人的行為”。因此,加強對人的行為的關注,在企業管理中做到“以人為本”,滿足人們的物質和精神需求,思考如何預測、激勵并引導企業各級員工的行為,如何制定出切實可行而且能讓各方利益相關者都滿意的企業經營管理目標,從而使企業各級成員為實現企業目標做出自己的最大貢獻應是未來管理會計研究的重點。
1 行為科學的涵義及基本理論
1.1 行為科學的涵義
關于行為科學的定義有很多種不同的解釋, 概括起來主要有廣義和狹義兩種。廣義的行為科學是指包括研究人的行為以至動物的行為在內的多種學科, 它是一個學科群而不是一門學科。狹義的行為科學則指運用心理學、社會學、人類學以及其他與研究人的行為有關的學科的理論。1980年出版的英文版《國際管理詞典》將其定義為“行為科學主要是有關對工作環境中個體和群體行為進行分析和理解的心理學和社會學學說。其應用包括信息交流、創新、變革、管理風格、培訓和評析等領域”。它強調的是試圖創造出一個最優工作環境, 以使每個人既能為實現公司目標,又能為實現個人目標有效地作出貢獻。同時從心理和社會兩方面去理解人、誘導人、激勵人。因此, 有人通俗地把它叫做如何調動人的積極性的科學。
1.2 行為科學的基本理論
行為科學的研究重點在于個體行為研究,團體行為研究,組織行為研究,領導行為研究等。它的基本理論主要包括:
(1)重視人的因素。企業管理的關鍵在于人,人是企業的第一要素,對人的管理應該是企業管理的核心。
(2)人是社會人。人不是只追求經濟利益的“經濟人”,而是有需求、有思想、有感情、有創造力的社會人,人在管理實踐中既能改造客觀世界,也能改造主觀世界。
(3)人作為社會人,除了有經濟方面的需要,更有社會方面的需要。人的需求存在著一個由生理需求向心理需求、由物質需求向精神需求發展的這樣一種趨勢。激勵人首先就要滿足人的各種需求。
(4)企業管理必須重視組織行為的研究,進而提高企業領導和各級管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以實現企業目標。
(5)重視對領導行為與領導方式的研究。這就要求企業領導必須充分注意員工的情緒和士氣,加強對員工的感情投資,在企業中形成一股內在的凝聚力。
(6)對人的管理,必須貫徹“人人是管理者,人人又是被管理者”的原則,要按照人的行為特性加強對人的思想管理,增強人的素質和創造力。
2 行為管理會計研究現狀
由于行為科學是從西方引進我國的,國外關于這方面的研究成果相對較多。上海財經大學潘飛教授在《管理會計》(上海財經大學出版社,2003年第1版)第576-577頁中對美國自1990年至今的研究從管理會計研究的理論基礎和方法上做了統計分析,從該統計數據看,以組織行為理論為基礎研究管理會計的文章很多;以論文研究方法分布看,行為激勵方面的文章有兩篇。實際上在20世紀90年代以前,西方學者就對行為科學在管理會計中的應用做了大量的研究,并取得了一定的成就。如1962年美國學者貝格爾(Becker)和格林(Green)發表的《預算編制和職工行為》。70年代卡普蘭(Caplan)主編的《管理會計和行為科學》和霍普伍德(Hopwood)的《會計系統和管理行為》。國內從行為科學的角度研究管理會計問題,不僅研究者人數少,而且研究成果也不多。根據粗略的統計,在我國權威性雜志《會計研究》1995-2002年度發表的文章中,有關管理會計行為研究方面的文章僅有10篇左右(不含責任會計方面),與西方還有較大的差距。但也可以說在我國進行行為方面的管理會計研究還有很大潛力。廈門大學余緒纓教授在1990年發表的《試論現代管理會計中行為科學的引進與應用問題》是我國最早關于行為科學在管理會計中應用的研究文獻。該文獻論述了行為科學的理論基礎及行為科學在管理會計應用中的幾個具體領域。他認為,在預算、業績計量評價與控制、成本控制等方面行為科學在管理會計中有重要影響。盧煥立1991年開始研究行為科學對管理會計研究與實踐的指導意義。孟焰1997年探討了行為科學在責任會計制度中的運用。史習民2002年探討了行為研究經常涉及的幾個管理會計領域。胡玉明2004年強調管理會計具有企業化和行為化特征,不能離開企業組織及其管理活動研究管理會計問題。綜上所述,20世紀50年代,美國學者首先將行為科學的思想引入會計研究,開辟了管理會計研究的一個全新領域;經過半個多世紀的拓展深化,行為管理會計研究已成為目前會計學最新最有前途的研究領域。
3 行為科學在現代管理會計中的具體應用
3.1 行為科學在決策管理會計中的應用
行為科學對現代管理會計中的主要內容――決策管理會計(包括短期經營決策和長期投資決策)的決策理念有很大影響。行為科學觀對人的認識由“經濟人”轉向“社會人”,在組織理論與激勵理論中以多元化的決策目標和激勵因素取代原來的單一化的經濟目標、經濟激勵。因而,決策方法上由原來尋求最優化的準則修正為滿意性準則。赫伯特.西蒙(Herbert A.Simon)提出的決策理論正可以解決這一問題。首先,決策模型中的目標函數中,以效用函數取代價值函數,可以適應目標多元化的要求。效用有多種表現形式,非物質因素(精神因素)也可以用效用的形式來表現。其次,在決策方法上,以滿意性準則取代原來奉行的最優化準則,即企業中的各級決策人,從“主觀理性”出發,在決策中尋求的是他們自己認為“滿意的解”,而不是從“客觀理性”出發所要求的“最優解”。把決策人看作是“尋求滿意的人”,而不是“尋求最優的人”,這是現代決策思想上的一個重大轉變。此外,在技術方法上,最優解只有通過許多復雜計算才能得到,而滿意解可以用比較簡化和近似的方法求得。這也有助于提高這種新的決策理論的實踐性。
3.2 行為科學在預算中的應用
預算作為管理會計的一個基本內容,是決策目標的一種數量表現。有效的預算能將企業內部各個層級連為一體,同時促使和激勵管理人員與企業員工采取一致行動實現企業的總體目標。
(1)行為觀的預算編制與預算責任劃分。根據行為科學的理論,主張把目標最優轉變為目標滿意,制定具有多樣化目標的預算體系可以充分調動企業各級、各單位和組織成員的積極性、創造性;實行能充分尊重下級預算執行者獨立自主精神的“參與性預算”,在預算的制定、分解、落實等方面充分尊重執行者的意見,讓執行者參與預算編制。這也是滿足組織成員受尊重和自我表現的手段之一,可以增強下屬的主人翁責任感,有利于充分調動預算執行者完成預定目標的主動性和積極性;預算的制定要更加人性化,沒必要在所有方面都精打細算。
(2)行為觀的預算執行的評價與控制。在分權制基礎上形成的分預算體系,由于各執行單位均有較大的獨立性與自,在預算執行過程中,不僅要注意正確處理上、下級各單位之間的縱向關系,還應正確處理同級單位之間的橫向關系,力求“目標一致性”的原則在上下左右之間都能得到貫徹執行;對多目標體系執行情況的評價與考核,要注意它們之間的相互協調;在“參與制”基礎上形成的分預算體系,其執行情況的評價、考核和控制主要依靠執行者本身自主進行,讓執行者積極主動地發展有利差異,消除不利差異;依據激勵――貢獻之間的最佳關系,綜合而有效地運用各種激勵因素,以促進各項預定目標順利實現。
(3)行為科學在成本控制中的應用。
成本控制是對企業生產過程中的各個環節、各個階段的全部成本進行控制,它是保證成本目標實現的重要手段。傳統成本控制是在泰羅制基礎上運用標準成本系統來控制成本。而行為觀的成本控制是在行為科學的基礎上結合實際運用標準成本系統來控制成本。它具體表現在:①標準的制定,除了依據嚴密的科學計算外,還應該實行廣泛的“參與制”。也就是讓標準的具體執行者廣泛參與標準的制定,標準制定者與執行者共同協商溝通討論,最終制定出能被大家自覺接受,切實可行的標準,增強標準執行者在執行過程中的主人翁責任感;②建立明細化的成本差異分析制度,及時地為標準的執行者提供明細而具體的差異化信息,以便執行者能夠經常而又及時地了解到自己的成本標準的執行情況,使他們能夠及時地調節自己的行為,充分調動執行者的積極性和主動性;③綜合而有效地運用各種激勵因素,而不是單單依靠經濟獎懲,在物質需求得到滿足的情況下,更要十分重視人們的精神需求;④進行定期的差異分析。要根據大量的綜合性資料定期進行成本差異分析,全面總結經驗、教訓,為下階段制定出更加切實可行的成本標準提供有用信息。
4 構建以行為理論為導向的現代管理會計理論框架
現代管理會計的產生、形成和發展實際上就是圍繞著個體行為――群體行為――組織行為――社會行為而展開。在產生形成時期,注重研究個體行為,尋求成本的降低;在發展變革階段,注重研究群體行為和組織行為,尋求提高競爭力和提高經濟效益;而管理會計未來的發展,注重把企業放在社會大環境中進行行為研究,尋求企業行為的社會效應。行為科學不僅奠定了管理會計的理論基礎,而且使之更好地用于指導管理會計的實體,實現企業最優化。在當今新的經濟管理環境下,應該注重管理會計與行為科學的有效融合,提出創新的理念,探討創建具有中國特色的行為管理會計理論體系。筆者認為現代管理會計理論框架的構建至少包括以下幾部分內容:(1)理論基礎:行為科學。現代管理會計的職能在本質上是一種行為職能,它將人的行為貫穿于履行職能的全過程。管理會計的各個領域都不同程度地與行為有關。(2)基本假設:管理會計主體假設,要把企業員工看作是有感情、有思想、具有主動性和能動性的“社會人”;可計量性假設,現代管理會計應用的指標應該兼有貨幣計量和非貨幣計量,財務計量重綜合,非財務計量重分析,二者結合以滿足各方面管理需要;(3)本質:管理會計應是為企業內部使用者提供有助于正確進行經營決策和改善管理的有關信息(既包括財務信息,也包括非財務信息)的管理信息系統,是企業經濟管理工作的重要組成部分。這個非財務信息和財務信息系統的作用就是用來指導管理活動,激勵行為,支持和創造達到經營所需的文化價值。(4)目標:協助組織的管理者做出合理決策,保證各項資源得到優化配置以獲得組織最佳的經濟效益及社會效益。組織的所有經濟行為都是圍繞目標來進行,而管理會計的目標又是通過計劃、組織、領導、控制等管理行為職能來實現,這涉及到員工、管理者以及管理會計人員三方面的行為。(5)對象:以規劃與決策、控制與業績評價為基本內容的管理活動。這其中必然包括個體、群體、組織行為研究。(6)基本要素:計量、信息系統、溝通、反饋。因此需要組織各層級人員的相互配合與協調。(7)基本原則:決策相關性,成本效益均衡性,公允性與激勵性原則。行為影響因素需要考慮其中。
總之,現代管理會計只有通過人的行為,人的作用,才能對企業的生產經營活動產生實際的效果,才能發揮其應有的作用。在人本管理基礎上形成的行為管理會計必將擁有一片廣闊的發展前景。
參考文獻
[1]潘飛.管理會計[M].上海:上海財經大學出版,2003.
[2]余緒纓.試論現代管理會計中行為科學的引進與應用問題[J].廈門大學學報,1990,(4).
[3]盧煥立.論行為科學對現代管理會計的理論意義[D].廈門大學博士學位論文,1991.
[4]孟焰.西方現代管理會計的發展對我國的啟示[M] 北京:經濟科學出版社,1997.
行為科學組織理論范文2
關鍵詞：市場營銷學；經濟學；管理學；行為科學
中圖分類號：G4
文獻標識碼：A
文章編號：1672.3198（2013）03.0148.02
市場營銷學是以經濟學、行為科學和現代管理理論為基礎，研究以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性的一門綜合性應用科學。營銷學大師菲利普?科特勒教授曾說：“經濟學是營銷學之父，行為科學是營銷學之母；數學乃營銷學之祖父，哲學乃營銷學之祖母”。本文分別從經濟學、管理學和行為科學的角度來探討市場營銷學的學科基礎體系。
1市場營銷學誕生的學科背景――經濟學
20世紀初市場營銷學以經濟學分支的形式出現，市場營銷理論的誕生與經濟學有著密不可分的血緣關系，經濟學直接影響了市場營銷學的起源和發展。
1.1市場營銷核心思想的經濟學基礎
古典經濟學對市場營銷學影響深遠，亞當?斯密給“市場”下的定義被早期的市場營銷學廣為采用，他提出的許多概念被廣泛應用于市場營銷領域。理論經濟學對市場“交換”內涵的揭示，為市場營銷學提供了深刻的行為基礎，所揭示的需求理論使市場營銷學獲得了準確的理論和功能定位。
消費者的理性人假設為市場營銷學中的基本概念――交換奠定了理論基礎；貨幣理論的信用概念應用于銷售策略；地租理論用于解釋營銷機構的位置和布局；產品差異化理論被用于解釋定價、品牌、廣告和服務戰略；根據凱恩斯學派的觀點營銷學者提出政府干預市場營銷活動的理論等。
1.2營銷戰略理論的經濟學基礎
經濟學中的壟斷競爭理論和需求理論為市場營銷的S-T-P戰略提供了理論支撐。STP戰略的實質是為不同的細分市場構建不同的需求曲線，通過產品差異化制造出缺乏彈性的需求曲線，形成一個“小的壟斷”市場，不同的企業就可以定位于不同的目標市場上進行非價格競爭?！笆袌鰧颉睜I銷觀念的提出，受到產業組織經濟學中“可持續競爭優勢”概念的極大影響。具體如表1所示，左邊是從微觀經濟學和產業組織經濟學中借鑒來的思想，右邊是這些思想在市場營銷中的應用，最終目的都是取得較高的績效。
1.34P理論的經濟學基礎
市場營銷學中的產品（Product）、價格（Price）、分銷（Place）和促銷（Promotion）4P營銷組合理論，是從20世紀30年代羅賓遜和張伯倫提出的不完全競爭理論直接延伸而來的。
（1）產品策略借鑒了“偏好”和“效用” 理論。微觀經濟學中“偏好”和“效用”的概念啟示營銷人員以顧客需求為導向。營銷學者考慮經濟學中替代品和互補品的商品分類，研究產品需求變化和購買模式變化，并將其應用到生產線策略、包裝策略和品牌策略中。
（2）信息非對稱性和價格競爭理論對于價格策略具有重要意義。借鑒經濟學的需求彈性理論，營銷學者提出差別定價法；根據信息經濟學中“價格――質量”效應原理，企業將創立品牌與高價策略相結合，力求在消費者心目中樹立高價高質形象；另外，博弈論為企業價格競爭決策提供了重要的分析工具，收入彈性、交叉彈性、價格歧視也是營銷定價中常用的經濟學概念。
（3）“分工和專業化”思想與交易費用理論成為分銷渠道研究的經濟基礎。中間商通過大規模分銷產品獲得規模經濟效益，同時其經營的品種較多，范圍經濟效應十分明顯。在考慮建立自己的垂直一體化銷售渠道還是借用別人的渠道時，新制度經濟學的交易費用理論為其提供了工具。
（4）信息不對稱理論和非價格競爭理論為促銷策略提供重要依據。交易費用理論是公共關系決策的重要參考；福利經濟學家有關市場營銷的評價對測定廣告效果產生重要影響。從經濟學角度看，促銷的功能有兩個：提供信息，降低交易雙方的信息不對稱程度；產生影響，引導消費創造需求。
2市場營銷學的歷史性飛躍――向管理導向發展
20世紀50年代，為了解決營銷活動中存在的問題，一些學者正式把營銷從傳統的經濟學研究轉入管理學研究，使這門學科獲得了新的活力和更大的發展空間?；羧A德最早使用“營銷管理 這個詞，在《市場營銷管理：分析與決策》一書中用管理學觀點重點研究了營銷的應用性，標志著營銷管理時代的來臨。
2.1營銷管理概念對管理思想的借鑒
在營銷學發展的“金色的50年代”（菲利普?科特勒，1987），產生了許多遵循管理邏輯的營銷思想，如市場營銷組合、產品生命周期、品牌形象、市場細分、市場營銷觀念等，這些思想對世界營銷的發展具有劃時代的意義。從管理學引入市場營銷領域的概念還有：科學管理、任務、職能化管理、科學方法、簡單化、多樣化、標準化。管理學提供了一個框架以確認市場管理中所面臨的問題，以及如何滿意地解決這些問題的指導原則和方法?，F代市場營銷觀念的確立、營銷組織的設置都反映了管理思想的發展，明確營銷學屬于管理的范疇，是營銷活動得以成功的基礎。
2.2管理過程論為營銷管理提供立論依據
亨利法約爾創立的五要素論和管理過程論是現代營銷管理的立論依據，管理職能的研究途徑成為現代營銷學最通用的研究方法。法約爾的管理五要素是：計劃、組織、指揮、協調、控制，強調管理的綜合職能以及過程性和普遍性。市場營銷過程就是管理職能的實現過程，具體表現在：營銷計劃是營銷活動的首要職能，涉及企業的長遠發展目標，包括營銷活動編排、產品、價格、分銷方法、推廣決定；營銷組織是實現企業目標的重要保證，包括訂立目標、計劃、決策、建立模型；指揮體現在企業領導營銷組織實現既定目標的營銷過程中；協調是企業以整體營銷策略去適應變化的環境的重要職能，也是企業內部各部門各要素的力量能集中起來的重要保證；控制包括營銷活動控制、銷售及成本分析和營銷審計等。
2.3營銷研究方法對管理學的借鑒
管理科學對市場營銷學的建立和發展起到了重要的影響和促進作用。管理科學的某些模型在市場營銷活動（如新產品開發、競爭性訂價、廣告預算與媒體選擇、推銷時間分配以及營銷組合規劃等）中有著重要的應用價值。描述性模型主要應用于溝通（傳播） 、解釋、預測等營銷活動，包括馬爾科夫過程模型、排隊模型和模擬三種基本形式。決策模型主要應用于通過評價不同決策所導致的不同結果，來尋求一個最佳決策，與市場營銷密切相關的決策模型有微分學、數學規劃、統計決策論、博奕論（對策論） 四種基本形式。
3行為科學給營銷管理注入靈魂
行為科學為解釋消費者和組織購買行為提供了基本概念和方法，上世紀70年代以來，市場營銷學更關注顧客的行為及其關系，應用行為科學的比重上升。
3.1行為科學是市場營銷管理的基本理論依據
行為科學正是基于古典管理理論中對人的因素和作用的忽視而提出的一門新型管理學科。行為科學的基本觀點是：強調以人為中心來研究管理問題；把人看作是“社會人”?，F代營銷觀念的確立正是體現了以“人”（顧客） 為中心的思想，而以顧客為中心的觀念貫徹在整個營銷管理過程中。從這一點講，市場營銷學體現了行為科學的核心思想，行為科學成為現代市場營銷的基本理論依據。受行為科學的影響，營銷管理把企業目標與滿足消費者需求結合起來，企業可以在獲得消費者滿意的同時，實現各項經營目標；受行為科學研究組織的啟發，營銷管理既研究營銷組織機構本身的功能，也重視公共團體對營銷的影響。
3.2市場分析對行為科學的借鑒
市場分析特別是消費者行為分析廣泛吸納了行為科學的理論概念。首先，促銷策略、廣告策略中借鑒了約翰?B?華生的“行為主義”概念，其基礎是行為來自刺激，行為可以學習并習慣化。其次，格式塔學派認為人們的需求和行為受到社會群眾的壓力和影響，以至處于同一社會階層的人們在商品需求、興趣、愛好、購買方式、購買習慣上有著許多驚人的相似。營銷人員所面臨的主要任務是確定哪些人對哪些產品最具有影響力，以使這些人在最大限度和范圍內施展其影響。再次，威廉?萊澤關于價值觀與生活方式（value and lifestyle）的思想引起了營銷學者們的注意，營銷學者關注消費者需求的實質，就是關注消費者的生活方式，即消費方式。隨后，約翰?霍華德和杰迪遜?西斯提出了著名的“買方行為理論”，對生活方式理論進行了進一步的研究和深化。另外，馬斯洛（H?Maslow）的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論對消費者行為分析也有重要的意義。
3.3行為科學促進了營銷組合理論的發展
行為科學認為，用戶對產品的購買行為是由其購買動機和消費心理直接決定的。因此，企業必須重視對消費者購買動機和心理規律的研究，以制定出科學的營銷策略。20世紀80年代，美國學者勞特朋針對4P存在的問題提出了4C營銷策略，該理論認為，市場營銷不僅僅是企業提出承諾，單向勸導顧客，更重要的是追求企業與顧客的共同利益，培養忠誠的顧客。
（1）Custom（顧客） 是針對“產品”而言的，認為消費者是企業一切經營活動的核心，企業重視顧客要甚于重視產品。這體現在兩個方面：①創造顧客比開發產品更重要，②消費者需求和欲望的滿足比產品功能更重要。
（2）Cost（成本）針對“價格”而言，要求暫時忘掉固有的定價策略，從消費者所需付出或肯付出的成本著手。
（3）Convenience（便利性） 針對“地點”或“渠道”而言，要求忘掉固有的地點、渠道，從消費者購買商品的便利性著手，并且便利原則應貫穿于營銷的全過程，售前、售時、售后、處處、時時讓顧客感到方便。
（4）Communication（溝通）取代促銷，強調企業應重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應顧客的情感，建立基于共同利益之上的新型企業――顧客關系。
美國營銷學家舒爾茨（Don E Schultz）又提出了更新的4R策略：與顧客建立關聯（Relevance）、提高市場反應速度（Response）、運用關系營銷（Relationship）、回報是營銷的源泉（Reward）。強調以競爭為導向，著眼于企業與顧客的互動和雙贏，積極適應顧客需求的同時，主動創造需求。
本文只是從經濟學、管理學和行為科學三個方面簡單分析了市場營銷學的學科基礎體系，實際上在不斷地吸納經濟學、管理學、社會學、行為科學、心理學、傳播學等多門學科相關理論的基礎上，營銷學才逐漸形成自己的理論體系和組織框架，發展成為一門獨立而又成熟的學科。
參考文獻
[1]鄭銳洪.西方營銷百年理論發展重心的轉移及啟示[J].當代經濟管理，2012，（1）.
[2]李會太，何青，張文杰.美國市場營銷發展的七次浪潮[J].經濟管理，2002，（5）.
[3]劉洋.淺談市場營銷理論的演進與擴展[J].現代商業，2009，（12）.
[4]楊智，萬后芬，市場營銷學與其他學科的聯系[J].北京工商大學學報（社會科學版），2003，（9）.
行為科學組織理論范文3
關鍵詞：西方管理；歷史；體系
一、古典管理理論階段
⑴背景：古典管理理論是以工業化大生產為主要的背景，以市場經濟中組織協調發展為主要研究對象的管理思想。古典管理理論階段，生產力迅速發展，市場經濟主體地位逐漸的建立，不斷出現豐富的思想火花，反過來又進一步的促進了生產力的發展。古典管理理論出現的思想基礎是資本主義精神的建立。實踐基礎是工廠制度的建立，工業化進程對管理提出了新的要求。而科學時代的到來，市場經濟主體地位的確立則成為古典理論階段的產業基礎。
⑵特征：古典管理理論的主要特征是使小企業獲得生存和把企業獲得獲得最大的利益作為企業的奮斗目標。以組織為整體，以獲得最大利益作為基本的指導思想。
⑶主要代表人物及理論：
①科學管理理論。泰勒是科學管理理論的創始人，被譽為科學管理之父泰勒的科學管理主要包括3個方面的內容：作業管理、組織管理、管理哲學。作業管理，由一系列的科學方法組成。制定科學的工作方法、制定培訓工人的科學方法、實行刺激性的報酬制度。自己保留對例外的事項一般也是重要事項的決策權和控制權，如重大的企業戰略問題和重要的人員更替等。
②古典組織理論。古典組織理論一般認為包括法約爾的一般管理理論和韋伯的官僚制理論。法約爾的一般管理理論提出了企業六大職能為技術、商業、財務、安全、會計以及管理。并提出了管理的五大職能為計劃、組織、指揮、協調和控制。同時提出了法約爾14項管理原則：勞動分工、權利和責任、個人利益服從集體利益、人員的報酬、集中、等級制度、紀律、統一指揮、統一領導、秩序、公平、人員的穩定、首創精神、人員的團結。
韋伯的提出了官僚制理論，現代官僚制也稱為理性官僚制或韋伯官僚制，它的內涵可以總結為是一種權力依職能和職位進行分工、分層，以規則為管理主體的組織體系和管理方式，作為一種管理方式，官僚制為現代社會的組織管理提供有效的管理方式，作為組織結構，官僚制組織結構視為與工業化大生產相適應的最為理想的組織形態，是人類普遍采用的組織結構。
二、行為科學理論階段
⑴背景：
古典管理理論階段促進當時生產力的發展，但隨著社會的發展，人們發現古典管理理論并不能解決實踐中所遇到的所有問題。尤其是對人的研究，古典管理理論涉及的非常的少，逐漸從科學管理理論轉向了行為科學理論上。第一次世界大戰的爆發，是行為科學理論出現的背景。20世紀20年代，盡管泰勒的科學理論管理為企業解決了一些問題，但是勞資糾紛此起彼伏，這在客觀上要求新的理論出現。
⑵特征：行為科學理論階段重視對人的研究，包括人的心理、行為等。重視高效率實現組織的目標。
⑶主要代表人物及理論
①霍桑試驗：20世紀20年代，盡管泰勒的科學理論管理為企業解決了一些問題，但是勞資糾紛此起彼伏，在這樣的情況下促使資產階級管理者們研究什么決定了工人的效率，在美國國家科學委員會的贊助下，開展了著名的霍桑試驗?；羯Ｔ囼炃昂蠊策M行了2個回合。第二個回合是在哈佛大學教授梅奧主持下進行的。試驗共分為：車間照明試驗、繼電器裝配試驗、訪談試驗、繼電器繞線組的工作室試驗。通過霍桑試驗，人們發現了影響員工效率的因素?；羯Ｔ囼灥慕Y論：職工是社會人，金錢不是刺激人們積極性的唯一動力。
②個體、群體行為研究。在行為科學理論階段出現了分別對個體和群體的研究。人作為社會中最小的單位，研究個體人的行為，是研究組織的基礎。個體行為研究中包括：馬斯洛需要層次論、奧爾德弗的生存發展理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克利蘭的成就需要理論、弗魯姆的期望理論、麥格雷戈的X理論和Y理論、波特和勞勒的綜合激勵模型、沙因的復雜人理論?；羯Ｔ囼炛?，對群體行為的研究同樣成為行為科學研究的重要部分，群體行為研究研究主要是指群體動力學。
③領導方式理論。在西方領導方式理論分為2個部分，一是對領導者品質的研究，二是領導方式理論的研究。美國的行為科學家亨利和鮑莫爾都提出了成功的領導者所具有的的品質，例如：能與人合作、忠于組織、靈活機智、責任心強、掌握領導藝術、具備高效率的企業領導能力等。領導方式理論，包括連續統一一體理論、二維領導的模式、Z理論。
三、現代管理理論階段
⑴背景：資本主義通過第二次世界大戰政治、經濟發生很大的變化，同時管理理論也出現了巨大變化?，F代管理理論的經濟背景是在第二次世界大戰后經濟的發展。原子能、計算機、空間技術的發展是現代管理理論形成的科學技術背景。壟斷企業規模巨、大中小企業協作化要求新的管理理論的出現，而生產力導致生產方式的變化、宏觀經濟的調節作用、受教育的程度的提高、自然科學的滲透則是科學管理理論形成的深層原因。
⑵特征：現代管理理論體現出了管理理論的滲透性、相交性和多樣性。
⑶主要代表人物及理論
現代管理理論的特征體現了管理理論的復雜性。現代管理理論又被稱為管理叢林時代。管理是一個復雜的過程，隨著時間、空間等因素的變化而變化。這一時期的管理流派甚多。主要的、具有代表性的包括：管理過程學派、社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、數量管理科學學派、權變理論學派、經驗主義學派、經理角色學派、計算機管理學派等?，F代管理理論階段流派之多，思想之豐富?，F將最具有影響力流派介紹如下。
管理過程學派理論來源于法約爾思想。該理論后經孔茨得以發展。管理過程學派認為，管理就是組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程。管理的過程和管理的職能是分不開的。管理是個普遍的過程，它與組織中的層次沒有關系。
決策理論學派，決策貫穿于組織活動的全部過程，該學派的代表人物為西蒙。是以社會系統論為基礎，吸收了行為科學、系統論觀點、運用電子計算機技術和統籌的方法而發展起來的理論。決策理論學派認為，管理就是決策。
四、當代管理思想階段
⑴背景：20世紀70年代和80年代，世界各國的競爭由軍事實力為基礎轉向以經濟實力為基礎。原材料經濟與工業經濟、制造業的生產、流動資金的發展，是當代管理思想的的經濟原因。世界的格局發生的變化，舊的格局解體，新的世界格局正在形成，這也是管理思想發生變化的重要原因。
⑵特征：最為突出的特征是“戰略”這個詞語被引入到了管理界。
⑶主要代表人物及理論
20世紀80年代以后，在動蕩的環境中，迫切的需要新的管理理論的出現，為了適應這一動蕩的年代，出現了以彼得斯為代表的適應變化的管理管理思想，以及德魯克的管理思想，同時為了適應企業兼并和企業的發展，波特創造出來戰略管理理論。這一時期的管理思想主要包括：彼得斯的管理思想、波特的戰略管理理論、彼得圣吉的學習型組織、威廉大內和沙因的企業文化理論等。
行為科學組織理論范文4
關鍵詞：科學理論；管理科學；演化模式
科學理論作為一種特殊的陳述體系，它的發展過程必然是一個漸進演化的過程，而且在不同歷史時期推動各科學領域的發展。管理科學是一種來自實踐領域中的規范性科學，它的發展反映了科學理論的演化，也推動著科學理論的發展，二者密不可分，相輔相成。
一、管理科學與科學理論的概念辨析
從科學事實（單稱命題）出發，經過歸納等方法由事實上升到科學規律（全稱命題），再按照假說-演繹模式把規律組織為科學理論。規范的科學理論形成一個有層次的語言結構：事實、規律、理論。科學哲學的事實，特指某個單稱命題，通過觀察、實驗、測量等實踐活動，借助于一定語言對特定事件、現象或過程的描述和判斷。通過對事實的觀察，尋找其規律所在，其表現形式包括兩種：全稱陳述的必然規律：X（PxQx）；統計規律：RF（Q，P）＝r。人們通過觀察獲得科學事實，通過觀察、比較、發現等方法從科學事實中提升科學規律，整體構建出科學理論體系。
管理科學是研究人類利用有限資源實現組織目標的管理活動方面的動態、復雜和創新的社會行為及其規律。管理科學的理論是根據管理實踐活動的需要，對管理現象加以觀察、實驗和測量，尋找其內在規律，再加以綜合和重新定義，設定使用條件和應用范圍使之成為一門新的理論。因此，管理科學是一種科學理論，它具有科學理論的全部特征：邏輯簡單性、內在完備性和可檢驗性。管理科學的發展與科學理論的演進息息相關，每一個管理理論階段必然反映一個科學理論演化的模式。
二、管理科學發展過程中的科學理論模式
縱觀管理科學發展史，它經歷了經驗管理階段、科學管理階段、行為管理階段、管理科學階段和管理叢林階段，每一個階段都有與其相對應的科學理論模式。
（一）經驗管理階段和羅素的“邏輯原子”理論
對管理理論的發展做出突出貢獻的當首推亞當?斯密（Adam Smith）。1776年他出版了著名的《國民財富的性質和原因的研究》一書，在書中他系統地論述了“經濟人”觀點，奠定了經驗管理理論的基礎。斯密認為組織和社會將從“勞動分工”中獲得巨大經濟利益，因此，這一理論主要是解決怎樣在生產中分工協作，保證生產正常進行的問題以及減少資本的耗費，以賺取更多的利潤。經驗管理階段從18世紀后期一直到20世紀初期，經歷了100多年。在這一階段，經驗科學哲學也按照形式邏輯的結構建立起來，最具代表性的是羅素的“邏輯原子”理論。這一理論認為，經驗世界是由許許多多各自獨立的經驗事實（即“原子事實”）構成的，自然科學以原子事實描述經驗世界。經驗管理與羅素的分析方法一致，斯密通過對制針行業的觀察研究，得出分工可以提高勞動效率的結論。在這個經驗的表述中，“人”是基本的邏輯原子，“人”是“經濟人”，是利己的，每個“經濟人”的活動構成了資本主義經濟行為。
（二）科學管理階段和歸納主義的累進模式
科學管理階段大體是從20世紀初到40年代末，經歷了約半個世紀?？茖W管理理論是隨著資本主義從自由競爭向壟斷競爭過渡中逐漸形成的。當時，資本主義社會的生產力得到發展，生產關系亦發生了較大的變化，勞資矛盾日益尖銳，企業規模不斷擴大，生產技術更加復雜，這些都要求提高企業管理水平，將過去積累的管理經驗系統化、標準化、用科學管理來替代傳統的經驗管理。為了適應這種需要，最先提出科學管理理論體系的是美國的泰勒（Taylor）。泰勒的提高勞動生產率的車間管理與法約爾的企業組織與經營管理相結合，形成了較為完整的系統科學的企業管理理論框架，其基本原理仍是現代管理的基礎。與科學管理階段對應的科學哲學是歸納主義的累進模式。歸納主義認為科學理論的發展是許多絕對真命題的積累，觀察次數越多、越廣泛、越深入，在此基礎上歸納出來的理論就越普遍、越正確。這種累進模式如圖1所示:
泰勒親自深入生產活動觀察，找出勞資沖突的主要原因，從而提出標準化、例外管理原理。泰勒以工廠管理為對象，不斷觀察，并總結出標準的操作方法，并用此法指導訓練工人以提高工作效率，這與歸納主義的累進模式一致，先發現事實a，總結出定律a，再發現事實b，總結出定律b……以此類推，逐漸形成理論。
（三）行為科學階段和波普爾的證偽主義模式
行為科學產生于20世紀40年代末。傳統的經驗管理基本上把工人視為會說話的工具，嚴重地影響了勞動生產率的提高。在20世紀30年代初資本主義經濟危機的沖擊下，勞資矛盾激化，勞動生產率又大幅度下降，泰勒的科學管理開始失靈。為了改變這種狀況，美國的學者通過長期實驗，提出了行為科學理論。行為科學早期的代表人物是美國哈佛大學教授埃爾頓?梅奧（Elton Mayo）。他從20世紀20年代后期開始在美國進行了著名的霍桑實驗，并以實驗的結果為依據，提出了人際關系學說，這是早期的行為科學理論。以后行為科學不斷發展，出現了馬斯洛（Abraham Maslow）的“需要層次論”、赫茨伯格（Frederik Herzberg）的“雙因素理論”、麥格雷戈（Douglas Mcgregor）的“X-Y理論”以及麥克萊蘭（David McClelland）“成就需要理論”等理論。行為科學的出現，在一定程度上調節了資本主義生產關系和上層建筑之間的關系，緩和了勞資矛盾，對生產力的發展起到了重要的促進作用。
波普爾提出富有批判精神的猜測-反駁-再猜測-再反駁的科學理論發展模式。他認為科學理論的演化是跳躍式的革命，以猜測和反駁為手段來解決問題的一般模式，即“四段圖式”：
P1TTEEP2
其中，P1表示問題，TT表示試探性問題，EE表示消除錯誤或批判性檢驗，P2表示新的問題。波普爾的證偽主義突破了歸納主義的累進模式，主張在科學探索中大膽猜測，強調科學理論的可錯性。
行為科學正是否定了機械的科學管理理論，對管理中人的管理方式進行一場革命，從而形成“社會人”、“非正式組織”理論。可以這樣說，行為科學理論的提出是證偽主義在管理科學發展中的體現。
（四）管理科學階段和庫恩的科學革命模式
管理科學理論是一種現代管理方法，主要運用嚴格的數量技術幫助管理者最大化利用資源，以提高管理績效。管理科學理論是管理科學、行為科學等理論的進一步發展，強調應用定量的和數學的工具來解決實際問題，包括運籌學、系統工程、運作管理和定量決策等分支。
庫恩在20世紀60年代提出了科學理論的演化模式：
在庫恩的這一模式中，其核心概念是“范式（Paradigm）”，即：科學的模型、具體運用的范例。庫恩認為科學理論的發展正是“范式”的運動。管理科學理論的形成過程正是管理研究范式的形成過程，如圖2所示：
（五）管理叢林階段和費耶阿本德的多元論模式
哈羅德?孔茨在20世紀60年代闡述了管理研究的各種方法，認為存在“管理理論的叢林”。二戰以后，技術革命和產業結構的調整，使資本主義經濟發展加速；生產的自動化和連續化程度空前提高，生產社會化程度更加深刻；技術更新周期大大縮短，市場競爭更加激烈；生產關系和勞資矛盾更加復雜。而對這些變化，以往較單一的管理理論不能適應更加復雜的局面。因此出現了多種理論并存，同時又相互滲透，綜合作用于管理實踐的理論發展階段。這一階段的理論派別主要有：社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、經驗主義學派、權變理論學派、管理科學學派、行為科學學派、管理過程學派等等。
費耶阿本德認為客觀世界極其復雜，其探索途徑必然保持開放，允許人們采取各種選擇，這就是多元論模式。許多理論同時并存，能夠調整自己和改變自己，出現理論的增多和擴散現象。
管理科學理論的多元化現象主要依據管理復雜性，管理環境和對象的多元系統決定了管理的概念、原則、方法和程序的多樣化，也就是說，以何種管理研究范式面對管理實踐，關鍵取決于管理情景。管理科學理論的多元論要求管理研究者面對嶄新的未知世界，開放心境，包容多種理論，把科學向前推進。因此，管理叢林中各理論學派不是獨立的，是相互包容、相互協調的，具有協同效應。這與費耶阿本德多元論模式的“韌性”原理和“放大”原理相一致，我們可以用數學模型予以表述：
maxF（x（σ），σ）
s.t.σi≤ci（i=1，2，3，…n）
G（σ）≥0
xi≥S（i=1，2，3，…n）
式中，F代表總體可選擇管理研究范式的函數，ci代表第i個要素可以獲取的最大資源量，σi代表系統中所屬的第i個要素的資源量，xi代表多元化管理系統的協同度。
三、根據科學理論的演化預測管理科學的發展趨勢
在費耶阿本德的多元論模式之后，夏佩爾提出“信息域”概念，也就是通常所說的學科研究領域，但是比學科領域更加靈活，內涵更加豐富。夏佩爾認為，信息域是由觀察得來的經驗事實和科學信念（如學科的理論、觀點、方法、原則、信念等項目）共同組成的一個整體。信息域的擴大和縮小也會導致學科理論的重組。
根據夏佩爾的理論，在21世紀管理外部環境不斷變化的情況下，如經濟全球化、政治多極化、社會復雜化、計算機技術不斷進步以及自然資源逐漸貧乏等因素的影響下，管理科學的“信息域”也將不斷變化。我們可以預言，21世紀的管理科學理論將呈現以下趨勢：管理科學將與技術科學更加緊密結合；哲學將成為繼數學、經濟學與行為科學之后的第四大基礎科學；管理科學數字化時代即將到來。
上述各種管理科學的形成和發展，分別以不同方式描述了科學理論演化模式，在一定程度上揭示了科學理論演化的規律，由此我們可以進一步推斷科學理論模式的建立必然來自于各種科學的發展和演變。
參考文獻：
1、劉大椿.科學哲學通論[M].中國人民大學出版社,1997.
2、朱秀文.管理學教程[M].天津大學出版社,2004.
3、梁家強.論科學技術革命與管理理論發展[J].科學管理研究,2005(2).
4、斯蒂芬.P.羅賓斯.管理學[M].中國人民大學出版社,1997.
行為科學組織理論范文5
關鍵詞：行為科學管理會計管理體制
時代進入21世紀，以計算機網絡技術為代表的信息革命席卷著經濟生活每個角落，其對我們的沖擊不亞于工業革命的影響，一種以低資源消耗，高技術附加的新產品，新服務充斥著市場，產品的個性化特征愈來愈明顯。一種以人為本的理念不斷興起。把知識作為企業最關鍵的資源，注重人力資源的開發、增值。管理的重心由內轉向外，由物、財轉向知識進而轉向人。投資取向以智力投資為主體，人員組成以高智力員工為主體，資產組成以人才和知識物化的無形資產為主體。企業圍繞產品、服務信息一體化展開競爭，市場的邊界日益全球化，競爭日趨劇烈，合作和競爭成為企業新的價值取向。過去在工業經濟上創造的金字塔組織模式逐漸向扁平化的分布集中模式轉變，傳統的成本領先戰略，差別化戰略，專一化戰略逐漸失去了先進性，創新成為時代新的主題。經營理念的創新、技術的創新、管理的創新，追求人無我有，人有我優，人優我新的新思路。傳統的一味向內挖潛，轉向向外增收為主。更注重人性化的管理理念，鼓勵員工參與企業目標的制定，強調企業與個人全面協調發展，既充分授權，又注重實效，注意人與人之間的溝通，部門之間的協調，培養員工的參與意識。同時新的知識經濟為我國企業全面參與國際市場提供了機遇，也帶來后發優勢，但也帶來極大的風險，筆者深深的覺得管理會計必須迎合這一創新時代的主題，融合吸收多交叉學科的理論成果。特別是行為科學的理論成果，以新的思維、新的角度去改造傳統的管理會計理論，我們必須努力地從戰略會計的層面去考慮問題。從“全息”會計的理念去提練、優化我們的會計信息系統，充分注意財務指標與非財務指標的相關性，以行為科學的理念去解決管理會計遇到的難題，相信管理會計一定會創造出適合我國國情的21世紀的新模式。
一、傳統管理會計的缺陷
(一)價值鏈太短。傳統管理會計側重于企業內部的作業。采用的是價值增值的觀點，重點分析的范圍從支付供應商貨款開始，到收取客戶的價款為止。最終目的是謀求兩者之差最大化。傳統管理會計雖然在一定程度上對項目的收益進行了預測與分析，但對風險的估計與評價不夠充分。而且傳統管理會計并沒有注意到企業和供應商之間的聯系，對原料的獲取可能有更大的價值，對其投入一定數量的資金可能會得到更大回報，即良好的供應商關系會對企業的生產產生不可估量的作用，而這種作用在零存貨思想中會體現得更加明顯。同時傳統管理會計還存在價值鏈結束太早的缺點。沒有意識到企業和最終消費者之間的聯系仍有很大的價值，僅僅分析到銷售為止是不夠的。
(二)缺乏注重外部環境的戰略觀念。成功的企業管理戰略就是要創造和支持持久的相對競爭優勢。管理會計應當指出企業在市場競爭中所處的相對地位，提供有利于企業針對競爭進行戰略調整的財務和非財務信息。例如從市場占有額的變化中可以看出企業競爭地位的相對變化，如果管理會計報告中包括市場占有額等非財務信息，那么，無疑會提供管理會計的相關性，使企業在決策之前有針對性，有充分地預防。超越傳統管理會計的范圍，進一步聯系同行者，分析研究企業競爭優勢。通過與外部競爭者的比較，研究本企業本量利和長短期決策相對變化，這對實現企業的戰略目標來說更有意義，但傳統的管理會計卻未能提供和解釋這些信息。
(三)研究的內容比較單一。傳統的管理會計特別重視用數學模型來討論預測、決策的行為，很少考慮人的因素。眾周所知，一個企業的組織管理，是由幾個因素結合在一起，即財力、物力、人力等，如何有效地運用以上幾個因素，也關系到企業生死存亡的問題。在當今知識經濟的時代，人是最為關鍵的因素。人作為知識的載體、知識的創造者、傳播者、使用者、繼承者、發展者，成為組織關鍵性的戰略資源，才能生產出適銷對路、物美價廉的產品，才能具有競爭優勢。只有有效運用人力資源，才能創造企業的輝煌。但傳統管理會計卻沒有做到這一點。
二、完善管理會計的措施
(一)延伸價值鏈。價值鏈不能局限在購買材料到銷售產品階段，應對消費者產品的使用、保養、維修、處置給于充分的關注，并定期定時對消費者使用產品進行普查，吸收消費者的意見。著名的戰略管理家波特將價值鏈描成一個企業用以“設計、生產、銷售、交貨以及維護其產品”的內部過程或作業，這就是說，企業的價值鏈并不是內部封閉的，而是一個兩端開放的系統。只有這樣企業才有活力和競爭力。反之，企業就難以把握和降低顧客的成本和滿足市場的需求，競爭優勢就很難建立。
(二)改變評價企業業績的尺度。傳統管理會計只注重財務指標分析，一般以投資報酬率來評價企業業績，忽略了非財務指標分析，如創新和質量、市場需求、工作能力的提高、市場占有率。隨著信息時代撲面而來，使得有些非財務指標反而成為影響企業長期競爭地位地重要因素。企業利潤是否穩定增長在很大程度上取決于企業競爭地位的變化。為此，戰略管理會計將戰略管理思想貫穿于企業的業績評價之中，以競爭地位的變化帶來的報酬取代傳統的投資報酬指標。對采用不同的戰略行為進行比較企業的競爭地位。以及由此帶來的報酬變化，從而對新的戰略方案進行評價和決策。戰略管理會計應服從于企業的戰略目標，戰略管理會計正是通過對競爭對手的分析，運用貨幣的和非貨幣的指標，借助戰略性業績取得整體目標的一致性，增強企業的長期競爭優勢。
(三)加強人力資源管理。知識經濟的一個特征就是以智力和高新技術產業為投資對象。堅持人以為本，充分挖掘和使用人力資本作為企業管理中的首要問題。在一個企業中，一切經濟活動都要通過人來完成，而人是有生命、有思想、有感情、有創造力的一種復合體，人是企業的主體，是生產力中最活躍的因素。管理會計在企業管理中的作用是通過人來實現的，而人們的工作態度對于實現一個組織目標是至關重要的。通過激勵人來獲取最大的人力資源價值，改變泰羅時代的“經濟人”為“社會人”，克服以往管理者追求短期利益而不重視人力資源的急功近利行為，實現管理方法論的根本轉向。即由“以生產為中心”到“以人的行為中心”的轉變，由以物質利益的刺激和以強迫監制為主要手段的管理轉變為按人的行為和心理規律的管理。對每一位有創新、有發明的員工都給予獎勵，盡可能把員工的潛力挖掘出來。
三、行為科學與管理會計關系
對于什么是行為科學，目前國內外有不同的理解和解釋，概括起來主要有廣義和狹義兩種。廣義的理解，把行為科學解釋為包括研究人的行為以至動物的行為在內的多種學科，是一個學科群而不是一門學科。得到公認的行為科學學科，有心理學、社會學、社會人類學以及在觀點和方法與之類似的其他學科部分。狹義的理解則把行為科學解釋為運用心理學、社會學、社會心理學、人類學以及
其他與研究人的行為有關學科的理論。1980年出版的英文版《國際管理詞典》將其定義為“行為科學主要是有關對工作環境中個體和群體行為進行分析和理解的心理學和社會學學說。其應用包括信息交流、創新、變革、管理風格、培訓和評析等領域”。它強調的是試圖創造出一個最優工作環境，以使每個人既能為實現公司目標，又能為實現個人目標有效地作出貢獻。同時從心理和社會兩方面去理解人、誘導人、激勵人。因此，有人通俗地把它叫做如何調動人的積極性的科學。迄今為止，人們對怎樣給管理會計下定義尚未達成共識。但多數學者認為管理會計是相對于傳統的財務會計而存在的概念。它側重于為企業內部管理服務，是指在當代市場經濟條件下，以強化企業內部經營管理，實現最佳經濟效益為最終目的，以現代企業經營活動及其價值表現為對象，通過對財務等信息的深加工和再利用，實現對經濟過程的預測、決策、規劃、控制、責任考核評價等職能的一個會計分支。眾周所知，管理會計的工作環境是在市場經濟條件下的現代企業；其奮斗目標是確保企業實現最佳的經濟效益，其對象是企業經營活動及其價值表現；其手段是對財務信息等進行深加工和再利用，其職能必須充分體現現代企業管理的要求；其本質既是一種側重于在現代企業內部經營管理中直接發揮作用的會計。那么行為科學與管理會計又存在著何種關系呢?
(一)行為科學影響著管理會計。在任何一個單位和企業，人是起重要和決定作用的因素。一個企業的成功與失敗與企業的行為科學是分不開的，企業的行為科學可分為集體行為科學(全體員工)、個人行為科學(法人)。作為管理會計實踐的理論總結和知識體系，管理會計學的形成與現代行為科學的完善過程密切相關，現代行為科學不僅奠定了管理會計學的理論基礎，而且不斷為充實其內容提供了理論依據，從而使管理會計學逐步成為一門較為科學的學問，能夠更好地用于指導管理會計的實體，使人按照一定的社會生產和社會生活的需要行動，更好地促進社會和人類自身的發展，維持社會生活的正常秩序，實現企業最優化。巨人集團的成功與失敗就是一個典型的事例，巨人集團失敗的原因有過多的個人行為，缺少團體行為，較多的個人行為盲目追求速度、盲目擴張搞多元化，在一些不是自己優勢的領域鋪很大的攤子，最后在財務上陷入困境。如今的巨人集團，更注重民主決策，充分發揮團體精神，積極調動員工的積極性，發揮職工的想象力、獨創力和創造力，實現自我指揮、自我控制，促進人們為實現組織的目標而努力。
(二)管理會計發展決定了行為科學模式。第一階段，19世紀末20世紀初，由于會計與當時以經驗和直覺為核心的傳統管理方式相適應，傳統管理會計的內容主要包括預算和控制，盡管后來人們充實了成本性態分析、本量利分析以及變動成本法等管理會計的基礎理論和方法，但在實踐中管理會計行為還始終停留在個別或分散的水平上，著眼點僅限于既定決策方案的落實和經營計劃的執行上，其職能只體現在“控制”方面。也就是美國泰勒倡導科學管理，把它稱為“泰勒制”。它的核心是標準化，它首先要按科學方向制定生產標準；然后根據生產標準由工程技術人員設計出“科學的”操作方法和工具。最后，通過管理人員對工人的嚴格監督和控制加以實施?！疤├罩啤睆娬{了管理的科學性、精密性，提高了勞動生產效率。但是當時的管理者對人的認識是片面的，他們把工人當作機器的附屬品，認為工人做工的目的就是為了拿工資，只要給他們錢就可以刺激工人的積極性。行為科學建立在“經濟人”這個假設基礎上的，企業投資者作為“經濟人”，其目標函數是企業利潤最大化，工人作為“經濟人”其目標函數是工資收入最大化。第二階段，20世紀50年代起，世界經濟進入戰后發展，技術革命的浪潮日益高漲，迅速推動社會生產力的進步。表現在新裝備、新工藝、新技術得到廣泛采用，產品更新換代周期普遍縮短，新興產品部門層出不窮，資本集中規模越來越大，跨國公司大批涌現，迫使人們必須考慮如何轉變觀念，適應市場需要的問題，將過去的以生產為中心的生產型管理模式調整轉變為以開發市場、調動各方面積極性。也就是當時美國的管理學家梅奧得出的結論，從心理學、社會學、人類學和管理學角度對人際關系進行綜合研究。物質利益要求已經不是工人的第一需要，經濟刺激作用大打折扣。更重要的是工人和工人之間的關系，工人與管理人員的關系即社會因素，從而創造了人際關系學說。以上兩階段說明了不同的會計發展階段也決定了這一階段所適應的行為科學的規律。
(三)行為科學與管理會計有機結合。行為科學是行為科學的一般理論在各個具體領域中的應用，在會計當中，應該與管理會計有機的結合。90年代以來，財務會計管理體制轉軌變型，會計界開始走上國際慣例接軌的正確道路，為管理會計在中國的發展創造了新契機，管理會計應適應現代經濟管理要求，不僅完善發展了規劃控制會計的理論與實踐，而且還逐步充實了以“管理科學學派”為依據的預測決策會計和以“行為科學”為指導思想的責任會計。實踐證明，只有把兩者學科有機結合起來才能使它更加完善。
四、管理會計的未來展望
(一)管理會計的環境不斷地變化。特別是隨著市場經濟的發展，市場競爭、經營戰略、信息加工技術的社會環境變化，將導致管理會計研究的目的、內容、方法也相應變化，企業管理也采取了相應的對策，如市場占有率、競爭能力分析，改變傳統管理會計那種靜態分析研究而用動態及不確定性的研究理論與方法。
(二)管理會計信息多元化。以人為本的時代，不僅要求企業重視人的行為激勵機制，而且要有開拓創新精神得以充分發揮的機制。作為以企業進行預測、決策、實施決策和達成決策目標提供有用信息為其基本職能的管理會計，就必須提供靈活、多樣的涉及到物質和精神多層面的多元化信息。物質層面信息要求采用有效的激勵方式和業績考核方案，激發人的主觀能動性和行為積極性，使人在開始行動之前就有積極的行為意識，在行為過程中能做到有意識的自覺控制，是企業有關人員為達成各項目標作出盡可能大的貢獻。精神層面的信息包括企業職工有良好的精神風貌、工作熱情、團隊精神、企業內部組織協調性、整體環境、文化氛圍等。新的管理會計將通過信息系統所產生相關管理信息，提供給企業經營管理決策者、執行者，在參與決策、參與經營管理中發揮直接作用。
(三)管理會計方法的創新。管理會計研究將向多元化方向發展，從過去單一的數學模型討論企業經營決策變為以數學模型為基礎并結合非財務指標來分析企業實現的目標。把定量分析和定性分析結合起來，因時、因事、因地制宜，靈活掌握，建立符合實際較高層次數學模型。改變事后控制與監督為事前控制，將短期行為(短平快行為)變為長期行為。多學科互相滲透，多種研究理論與研究方法相結合，把行為科學社會心理學、群體動態學、供理理論等有關知識導人其中，使研究結果具有更為廣泛的應變能力。
行為科學組織理論范文6
[關鍵詞]管理理論 范式 演進
一、 管理范式的缺失
“范式”的英文為“Paradigm”，源自希臘詞“Paradeig-ma”，意指“模范”或“模型”，由美國哲學家托馬斯·庫恩(Thomas S.Kuhn)于1962年在其經典著作《科學革命的結構》一書中提出。在庫恩看來，范式是一種對本體論、認識論和方法論的基本假設，是科學家集團所共同接受的假說、理論、準則和方法的總和，這些東西在心理上形成“科學共同體信念”，只有有了理論和方法上的共同信念，才能進行選擇、評價和批評。庫恩在“范式”概念中還強調了社會心理的因素，使之具有文化的、心理的和社會的內涵，強調核心概念、理論、觀點、命題等理性的規則，使范式又有了方法、模型或模式的內涵。
在管理領域，根據庫恩提出的“范式”概念，我們可以這樣理解管理范式，管理活動中所具有的共同信念，即共同的基本理論、基本觀點和基本方法，為管理提供共同的理論模型和解決問題的框架，從而形成管理理論的一種傳統并為管理研究規定了努力的方向。
自從人群出現便有了人與人之間的合作，管理活動便有之，與此同時管理思想也就逐步產生。無論是西方還是東方，都能找到古代哲人對管理思想的智慧之光。但是學界普遍認為，現代意義上的管理學是以泰勒的《科學管理原理》和法約爾《工業管理一般管理》為誕生標志。在這百年間，管理理論從無到有，從一枝獨秀到百家爭鳴，直至走入管理理論叢林，呈現出欣欣向榮的發展態勢。然而統觀現有的管理理論文獻，卻少有對管理范式進行探討，似乎管理范式并不存在。盡管庫恩的范式分析方法已經被廣泛運用于不同學科的歷史發展過程的研究，但管理學作為一門經驗科學，與其他自然學科在學科性質上有很大不同，似乎不適用嚴格的范式理論來描述。從“科學共同體信念”的角度看，管理學似乎存在著不同的科學共同信念。管理學的研究者大都來自于管理實踐一線，他們以自己的經驗觀察和知識背景為出發點，不同的研究者由于所處的組織環境、組織地位的不同，研究問題的視角和出發點也無法形成統一的范式。故管理范式似乎先天不足，后天的發展也似乎無法走向統一。
二、 現代管理理論的演進
（1）科學管理的興起
科學管理是伴隨著工廠制度和工廠管理實踐的產生的，是20世紀初在西方工業國家影響最大、推廣最普遍的一種管理思想理論，其目的在于解決如何提高企業的勞動生產率問題，其主要標志是美國的弗雷德里克·泰勒的《科學管理原理》和法國的亨利·法約爾《工業管理一般管理》，主要代表人物有美國的弗雷德里克·泰勒、法國的亨利·法約爾和德國的馬克斯·韋伯。
1.泰勒的《科學管理原理》
泰勒在其代表作《科學管理原理》里提出了一系列關于生產組織合理化和生產作業標準化的科學方法及理論依據，其主要內容有：
（1） 改進工作方法，并根據工作要求挑選和培訓工人，進行動作研究，使勞動方法標準化，以提高勞動效率；
（2） 改進分配方法，實行差別計件工資制度；
（3） 改進生產組織，加強企業管理。
泰勒主張把管理人員從工人中分離出來，使得有人開始從事專職的管理工作。由于采用了科學的作業程序和管理方法，推動了生產的發展，使得企業的生產效率提高了兩三倍。
2.法約爾的《工業管理一般管理》
法約爾探討了管理的一般理論，他在其代表作《工業管理一般管理》中提出了管理的職能是由計劃、組織、指揮、協調、控制等一系列工作構成的，并總結了14條管理原則：勞動分工，權限與責任，紀律，統一指揮，統一領導，個別利益服從于整體利益，人員的報酬，集權，等級制度，秩序，公平，人員的穩定，首創精神，集體精神。他認為這些原則對于提高管理過程效率至關重要。
3.韋伯的科層組織理論
韋伯則提出了“理想的科層組織關系”理論，并將權力的類型分為傳統型權力、個人魅力型權力和法理型權力三種，指出只有法理型權力才能成為科層組織的基礎。韋伯其人被譽為“組織理論之父”。
（2）行為科學的產生
相較于科學管理理論，行為科學理論著重于人際關系和行為科學的管理，研究者開始把管理的注意力從生產現場的機器操作轉向生產過程的人性面，從對人的經濟需要的注意轉向對人的社會性需要的關心。其主要代表人物的思想理論有：
1. 人際關系理論
美國的梅奧和羅特利斯伯格于19世紀30年代初期，發表了《工業文明中人的問題》、《管理和工人》等著作，在“霍桑實驗”結果的基礎上，提出了工業人際關系學說，指出：工人是“社會人”，影響人的勞動積極性的因素除了物質利益之外，還有社會和心理的因素；企業中除了存在著“正式組織”之外，還存在著“非正式組織”，非正式組織對生產率有很大的影響；新型的領導能力在于提高工人的滿足程度。
2. 激勵理論
主要研究人的需要、動機和激勵問題。美國的亞伯拉罕·馬斯洛提出了需要層次理論，將人的需求劃分為五個層次：生理的需要，安全的需要，社交或情感的需要，尊重的需要，自我實現的需要，只有在低層次需要得到了滿足，才能產生高一級的需要，因此，只有當較低層次的需要得到滿足后，后面的需要才具有激勵作用。促使管理者開始關注個人發展和自我實現的重要性，將對人的管理提升到所有管理對象中最重要的地位，引發了許多全新的管理觀念和方法，如參與管理、目標管理等。
美國的弗雷德里克·赫茲伯格提出了雙因素理論，認為影響人的行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是那些與人們的不滿情緒有關的因素，帶來的是“沒有不滿意”；激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關的因素，能增加滿意感。
