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行為科學管理思想范文1
關鍵詞：西方管理；歷史；體系
一、古典管理理論階段
⑴背景：古典管理理論是以工業化大生產為主要的背景，以市場經濟中組織協調發展為主要研究對象的管理思想。古典管理理論階段，生產力迅速發展，市場經濟主體地位逐漸的建立，不斷出現豐富的思想火花，反過來又進一步的促進了生產力的發展。古典管理理論出現的思想基礎是資本主義精神的建立。實踐基礎是工廠制度的建立，工業化進程對管理提出了新的要求。而科學時代的到來，市場經濟主體地位的確立則成為古典理論階段的產業基礎。
⑵特征：古典管理理論的主要特征是使小企業獲得生存和把企業獲得獲得最大的利益作為企業的奮斗目標。以組織為整體，以獲得最大利益作為基本的指導思想。
⑶主要代表人物及理論：
①科學管理理論。泰勒是科學管理理論的創始人，被譽為科學管理之父泰勒的科學管理主要包括3個方面的內容：作業管理、組織管理、管理哲學。作業管理，由一系列的科學方法組成。制定科學的工作方法、制定培訓工人的科學方法、實行刺激性的報酬制度。自己保留對例外的事項一般也是重要事項的決策權和控制權，如重大的企業戰略問題和重要的人員更替等。
②古典組織理論。古典組織理論一般認為包括法約爾的一般管理理論和韋伯的官僚制理論。法約爾的一般管理理論提出了企業六大職能為技術、商業、財務、安全、會計以及管理。并提出了管理的五大職能為計劃、組織、指揮、協調和控制。同時提出了法約爾14項管理原則：勞動分工、權利和責任、個人利益服從集體利益、人員的報酬、集中、等級制度、紀律、統一指揮、統一領導、秩序、公平、人員的穩定、首創精神、人員的團結。
韋伯的提出了官僚制理論，現代官僚制也稱為理性官僚制或韋伯官僚制，它的內涵可以總結為是一種權力依職能和職位進行分工、分層，以規則為管理主體的組織體系和管理方式，作為一種管理方式，官僚制為現代社會的組織管理提供有效的管理方式，作為組織結構，官僚制組織結構視為與工業化大生產相適應的最為理想的組織形態，是人類普遍采用的組織結構。
二、行為科學理論階段
⑴背景：
古典管理理論階段促進當時生產力的發展，但隨著社會的發展，人們發現古典管理理論并不能解決實踐中所遇到的所有問題。尤其是對人的研究，古典管理理論涉及的非常的少，逐漸從科學管理理論轉向了行為科學理論上。第一次世界大戰的爆發，是行為科學理論出現的背景。20世紀20年代，盡管泰勒的科學理論管理為企業解決了一些問題，但是勞資糾紛此起彼伏，這在客觀上要求新的理論出現。
⑵特征：行為科學理論階段重視對人的研究，包括人的心理、行為等。重視高效率實現組織的目標。
⑶主要代表人物及理論
①霍桑試驗：20世紀20年代，盡管泰勒的科學理論管理為企業解決了一些問題，但是勞資糾紛此起彼伏，在這樣的情況下促使資產階級管理者們研究什么決定了工人的效率，在美國國家科學委員會的贊助下，開展了著名的霍桑試驗?；羯Ｔ囼炃昂蠊策M行了2個回合。第二個回合是在哈佛大學教授梅奧主持下進行的。試驗共分為：車間照明試驗、繼電器裝配試驗、訪談試驗、繼電器繞線組的工作室試驗。通過霍桑試驗，人們發現了影響員工效率的因素。霍桑試驗的結論：職工是社會人，金錢不是刺激人們積極性的唯一動力。
②個體、群體行為研究。在行為科學理論階段出現了分別對個體和群體的研究。人作為社會中最小的單位，研究個體人的行為，是研究組織的基礎。個體行為研究中包括：馬斯洛需要層次論、奧爾德弗的生存發展理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克利蘭的成就需要理論、弗魯姆的期望理論、麥格雷戈的X理論和Y理論、波特和勞勒的綜合激勵模型、沙因的復雜人理論?；羯Ｔ囼炛?，對群體行為的研究同樣成為行為科學研究的重要部分，群體行為研究研究主要是指群體動力學。
③領導方式理論。在西方領導方式理論分為2個部分，一是對領導者品質的研究，二是領導方式理論的研究。美國的行為科學家亨利和鮑莫爾都提出了成功的領導者所具有的的品質，例如：能與人合作、忠于組織、靈活機智、責任心強、掌握領導藝術、具備高效率的企業領導能力等。領導方式理論，包括連續統一一體理論、二維領導的模式、Z理論。
三、現代管理理論階段
⑴背景：資本主義通過第二次世界大戰政治、經濟發生很大的變化，同時管理理論也出現了巨大變化?，F代管理理論的經濟背景是在第二次世界大戰后經濟的發展。原子能、計算機、空間技術的發展是現代管理理論形成的科學技術背景。壟斷企業規模巨、大中小企業協作化要求新的管理理論的出現，而生產力導致生產方式的變化、宏觀經濟的調節作用、受教育的程度的提高、自然科學的滲透則是科學管理理論形成的深層原因。
⑵特征：現代管理理論體現出了管理理論的滲透性、相交性和多樣性。
⑶主要代表人物及理論
現代管理理論的特征體現了管理理論的復雜性?，F代管理理論又被稱為管理叢林時代。管理是一個復雜的過程，隨著時間、空間等因素的變化而變化。這一時期的管理流派甚多。主要的、具有代表性的包括：管理過程學派、社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、數量管理科學學派、權變理論學派、經驗主義學派、經理角色學派、計算機管理學派等?，F代管理理論階段流派之多，思想之豐富。現將最具有影響力流派介紹如下。
管理過程學派理論來源于法約爾思想。該理論后經孔茨得以發展。管理過程學派認為，管理就是組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程。管理的過程和管理的職能是分不開的。管理是個普遍的過程，它與組織中的層次沒有關系。
決策理論學派，決策貫穿于組織活動的全部過程，該學派的代表人物為西蒙。是以社會系統論為基礎，吸收了行為科學、系統論觀點、運用電子計算機技術和統籌的方法而發展起來的理論。決策理論學派認為，管理就是決策。
四、當代管理思想階段
⑴背景：20世紀70年代和80年代，世界各國的競爭由軍事實力為基礎轉向以經濟實力為基礎。原材料經濟與工業經濟、制造業的生產、流動資金的發展，是當代管理思想的的經濟原因。世界的格局發生的變化，舊的格局解體，新的世界格局正在形成，這也是管理思想發生變化的重要原因。
⑵特征：最為突出的特征是“戰略”這個詞語被引入到了管理界。
⑶主要代表人物及理論
20世紀80年代以后，在動蕩的環境中，迫切的需要新的管理理論的出現，為了適應這一動蕩的年代，出現了以彼得斯為代表的適應變化的管理管理思想，以及德魯克的管理思想，同時為了適應企業兼并和企業的發展，波特創造出來戰略管理理論。這一時期的管理思想主要包括：彼得斯的管理思想、波特的戰略管理理論、彼得圣吉的學習型組織、威廉大內和沙因的企業文化理論等。
行為科學管理思想范文2
隨著企業規模的擴大,科技的發展,使管理工作不斷復雜,僅僅憑借個人的經驗管理企業已不能適應企業的發展與需要,企業迫切地要求提高管理水平,把多年的管理經驗加以總結,使之系統化、科學化、標準化,用科學的理論代替傳統的管理。最早提出科學管理理論的就是美國的泰羅,泰羅思想的出現標志著企業管理理論的形成。
一、古典管理學派的管理理論
古典管理學派的管理理論,是人類管理思想史上奠基的管理理論。它實際分為兩個系統,一個以美國泰羅為代表,另一個以法國法約爾和德國韋伯為代表。前者稱為科學管理學派,后者稱為行為科學學派。
1.泰羅的科學管理理論。科學管理學派的思想,集中體現在泰羅1911年出版的《科學管理原理》一書中。泰羅重點研究了在工廠管理中如何提高效率,主張一切管理都應用科學的方法加以研究和解決,其科學管理理論的核心是:倡導工人與雇主要通過“精神革命”進行合作,并提出了一系列提高效率的科學方法與原則,如工作定額原理,標準化原理,有差別的計件工資制,對工人進行培訓、實行管理與執行的明確分工、管理控制上的例外原則等。泰羅思想主要側重于企業生產的現場管理。
泰羅之后,還有一些人對科學管理理論做出了貢獻。如:甘特,發明了編制作業計劃和控制計劃的橫條圖管理技術,使生產組織工作逐步標準化,他還對工資制度更深一步研究,提出“甘特作業獎金制度。”福特,在1914年—1920年首先在汽車工業中創造了流水線生產,把生產的空間組織聯系在一起,促進了工業生產的標準化,為實行生產的自動化奠定了基礎。
2.法約爾的科學管理理論。管理組織學派的代表人物,主要是法國的法約爾。法約爾理論的貢獻體現在他的著作《工業與一般管理》(1916年),他提出把管理分為五大要素,即計劃、組織、協調、指揮、控制等,并提出了管理的十四項原則。他把企業作為一個整體去研究,概括了一般管理的理論、要素、原則,著重研究企業的全面經營管理問題,指出工業企業經營活動可以概括為以下六個方面:技術活動,商業活動,財務活動,安全活動,會計活動,管理活動。他認為組織結構和管理原則的合理化,管理人員職責分工的合理化才是企業管理的中心。
另外,德國的韋伯也是管理組織學派的代表人物,他主張建立一種高度結構化、正式的、非人格化的理想的行政組織體系,認為這是最理想的組織結構,并提出了三種權力種類,認為其中合理———合法的權力是官僚集權組織的基礎。其代表作為《社會和經濟理論》,韋伯的官僚制組織理論,是適應傳統封建社會向現代工業社會轉變的需要而提出的。
它具有里程碑性質,影響十分深遠。
科學管理理論不但在當時起了劃時代的作用,而且對以后管理理論的發展也有著深遠的影響。它著重研究企業內部的生產管理,提出了科學的工作方法,嚴格的獎懲制度等,這對于以后的工作具有一定指導意義,但它忽視社會條件對工作效率的影響,忽視了人際關系的研究等,因而具有一定的局限性。
由于古典管理理論的局限性,1924年,以美國哈佛大學梅奧教授為代表,創立了“行為科學”的學說,由此管理理論的發展進入行為科學理論的時期。
二、行為科學學派的管理理論
行為科學學派是一種誕生于近代,形成于現代的管理理論學派。其早期為人際關系學派,是于二十世紀20年代末30年代初,通過霍桑實驗而形成的,其代表人物是梅奧。他的代表作是《工業文明的人類問題》,他運用人類學、社會學、心理學、經濟學、管理學的理論和方法,來研究人的行為及產生行為的原因,指出調動人的內在積極性才是管理的最佳辦法。其主要觀點是:不能把工人看成是單純的“經濟人”,他們是復雜的“社會人”;創造良好的工作環境;建立正式組織與非正式組織;強調領導者的能力。
另外,馬斯洛的需要層次理論也是行為科學派的一類。馬斯洛認為人是有需要的動物,人的需要有輕重層次,并將人的需要分為五級:生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我實現的需要,他認為通過滿足人的不同需要來達到激勵人員的作用。不過,馬斯洛的理論只說明了需要與激勵之間的一般關系,沒有考慮到不同的人對相同的需要的反映方式往往是不相同的,而且他沒注意到工作和工作環境的關系。正是由于該理論的不足,美國心理學家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出了雙因素理論(激勵因素和保健因素),對需要層次理論作了補充。他劃分了激勵因素和保健因素的界限,分析出各種激勵因素主要來自工作本身,這就為激勵工作指出了方向。
可見,行為科學理論重視了人在生產中的作用,側重激發人的創造性。主要研究個體行為、團體行為和組織行為。
三、當代西方的各種管理學說
隨著科學技術的飛速發展,自動化程度越來越高,專業化程度日趨提高,協作關系更為復雜性,各種管理理論隨之產生。
孔茨等人把法約爾的行為科學理論發展成為管理過程學派,其基本思想仍然是“每個主管人員的任務就是設計和維護一種環境,使身處其間的人們能在集體內一道工作,以求有效地完成集體的目標”。
巴納德的社會系統學派自成一家,他在分析了個人與組織后提出了組織的三要素:協作的意愿、共同的目標和信息的溝通。給出了協作系統在共同目標下的組織的結構關系,目標是使組織有效率。
西蒙繼承了巴納德的思想而創立了決策理論學派。西蒙等人認為:組織就是作為管理者的個人所組成的系統。決策貫徹于管理的全過程,管理就是決策。在他的組織系統中使理論上決策最優和實踐上的令人滿意二項標準之間達到了高度的統一。
數量學派認為管理就是制定和運用數學模型與程序的系統,就是用數學符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯程序,求出最優的解答,以達到企業目標。在企業的目標下,用數學來解決管理與被管理之間的關系是該學派的特色。
德魯克所代表的經驗主義學派認為,“企業的目的是創造顧客”,在此目的下管理就是對人進行管理的技巧,是用技巧來解決管理和被管理的關系問題。
經理角色學派認為經理所承擔的角色體現了管理與被管理的關系?！敖巧@一概念是行為科學從舞臺術語中借用到管理學來的。角色就是屬于一定職責或地位的一套有條理的行為。演員、經理和其他人的角色都是事先規定好的,雖然各人可能以不同的方式來解釋這些角色。
四、現代企業管理新理論及發展趨勢
二十世紀80年代以來,競爭愈趨激烈,企業外部環境復雜多變,管理學界開始重點研究如何適應充滿危機和動蕩的國際經濟環境的不斷變化謀求企業發展,并獲得競爭優勢。其中較為突出的是戰略管理理論。1975年安索夫的《戰略規則到戰略管理》出版,標志著現代戰略管理理論體系的形成。邁克爾·波特的《競爭戰略》(1980年),把戰略管理推向頂峰。90年代以來,經濟全球化和信息化迅猛發展,企業外部環境變化很快,企業只有不斷學習才能適應快速變化的市場環境。1990年彼得·圣吉出版其所著《第五項修煉—學習型組織的藝術與實務》提出必須進行五項修煉,即‘鍛煉系統的思考能力,超越自我,改善心智模式,建立共同的遠景與開展團隊學習”,以建立學習型組織。
現代企業管理的發展應順應以下幾個趨勢:
1.以經營決策為中心。經營決策是對企業整體行為過程和各種經營活動所達到的目標和實現目標應采用的策略和方針所進行的抉擇。它貫穿于企業經營管理的全過程,是企業經營管理的核心,關系到企業發展的全局和長遠的利益,決定著企業的成長和發展。
2.把人作為中心來管理。企業管理要貫徹以人為本的思想,做好人的工作,注重行為科學的研究與應用,加大對人力資源的培養與使用,全面提高職工素質,采用各種措施調動人的積極性,使職工更多地關心企業各方面的工作,全面提高勞動生產率。
3.廣泛地吸收優秀科技成果?！翱茖W技術是生產力,而且是第一生產力”,這充分體現了當代企業的競爭不僅是產品的競爭,還包括技術競爭。當今世界,是科學技術日益發展的時代,新產品、新工藝、新材料、新技術層出不窮,企業如果不善于利用新技術去開發新產品,就不能牢牢地控制市場,更不能在市場競爭中立于不敗之地。
4.集權與分權相結合。企業要根據自己的規模、類型、人員等條件,構建良好的組織結構,建立合適的企業制度,實行集中決策,分級管理的管理模式,充分利用授權的管理藝術,調動不同部門、崗位員工的工作積極性。
管理活動自古就存在。管理是一種社會現象或文化現象,只要有人類社會存在,就會有管理存在。然而,管理活動真正形成為理論,卻是在工業企業產生之后。工業企業是資本主義商品經濟發展的產物。企業管理是隨著資本主義工廠制度的出現而產生的。一百年來,隨著資本主義生產的高度發展,企業管理已積累了豐富的經驗,并逐步形成一門獨立的學科。
摘要:針對管理理論的由來,對各類管理理論進行闡述和分析,反映管理理論的發展過程,并針對現代管理理論的內涵進行闡述,反映現代企業管理的要求。
關鍵詞:管理特征;管理理論;現代企業管理要求
參考文獻:
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行為科學管理思想范文3
關鍵詞：美國柔性管理 文化差異 中國機關 提高效率途徑
1.美國柔性管理思想
1.1柔性管理思想發端于上世紀30年代的行為科學理論
20世紀30年代初，美國管理學者梅奧在霍桑試驗的基礎上提出了“人際關系”學說，他認為工人不僅是“經濟人”，也是“社會人”。梅奧試圖通過調節人際關系、改善勞動條件等辦法來提高勞動生產率。繼他之后，又有許多學者把社會學和心理學等引進了企業管理的研究領域，西方管理學統稱之為行為科學理論。行為科學理論主要是為彌補科學管理的剛性缺陷與不足而興起的管理學說之一，它通過對人們心理和行為規律的揭示，開辟了柔性管理的發展道路。高層次的柔性管理理論起源于20世紀80年代的美國。1981年，美國斯坦福大學帕斯卡教授和哈佛大學阿索斯教授提出了管理的新思想—7“S”模型，包括戰略、結構、制度、藝術、人員、作風、精神等7方面，其中一大半屬于“柔性”指標。美國南加州大學奧圖教授在《未來的企業》中提出了未來企業必須做好的4件事：管理者的價值觀、合理的工作哲學和工作組織、企業文化的正確目標和企業文化在生產及行為上的影響。以上所有研究都從理論上奠定了柔性管理的基礎，管理理論上升到一個新的歷史階段，即實現了由重“物”輕“人”、制度至上的科學管理到“以人為本”的現代柔性管理的歷史飛躍。
1.2柔性管理的精髓
柔性管理并不是新的理論，但它是管理觀念的轉變，是相對于傳統的剛性管理而言的。柔性管理是用網絡型的扁平化組織取代金字塔型組織，克服傳統管理組織層次多，信息渠道長，反應遲緩等缺陷，將管理覆蓋到整個組織，發揮出更大的輻射力。柔性管理主要運用激勵、教育、感召、啟發、誘導等方法，依據共同的價值觀，如人文精神和文化氛圍等進行人格化管理。其一，柔性管理是一種內在性管理。它用潛在的“潤物細無聲”的方式在人們心目中形成深刻而持久的影響，把管理者的意志和組織的目標變為人們自覺的行動從而達到管理目的。其二，柔性管理是一種持久性管理。柔性管理通過情感管理，自主管理等方式把管理提升到文化層面，增強滲透性，外柔內剛，形成一種整體力量，讓組織中的所有人都受到文化的氛圍、風俗習慣等非正式規則的約束。柔性管理能讓人們按照組織文化氛圍所暗示的方向行動，趨利避害，及時發現問題，負責地進行整改，引導大家追求卓越追求創新，最終實現管理組織中人力資源調配最優化，工作效能最優化，服務最優化，人的積極性激勵和參與管理最優化等。
2.運用美國柔性管理思想提高我國機關效率時要注意的幾個文化差異的問題
美國的柔性管理理論形成于企業，完善于企業，又更多的運用于企業，加之價值觀和社會環境的不同，那么運用到我國的機關效率建設與提高，必須注意甄別，不能照抄照搬，更不能搞拿來主義。我們要從企業與機關，中國管理文化和美國管理文化，中國人和美國人的共同和差異中尋求借鑒運用，思考美國柔性管理適宜于中國機關的操作途徑。
2.1從價值觀上的差異看
美國文化中的價值觀偏重于個人主義。美國人注重平等和競爭，崇尚科學與技術，注重進步和變化、工作和休閑等都與個人主義相連。美國柔性管理中尊重個人的信念和行為的差異，強調人與人之間的平等、強調個人能力的重要性，強調工作中的相互尊重和對個人隱私的保護等。而中國文化中的價值觀偏重于集體主義，強調個人是集體的一部分，個人必須服從集體。中國管理中比較注重集體中崗位和職務的差異，由此形成的不平等很難在工作內外抹平。美國柔性管理原則一旦中國化，必須充分考慮集體主義的原則，不損害集體的利益，又能為集體的利益增磚添瓦。
2.2從對待和諧問題上的差異看
不可否認，中國和美國都把和諧作為自己的工作目標。中國強調保證集體利益的基礎上考慮個人利益達到和諧，而美國則強調尊重個體的多樣性差異上求得和諧；中國強調正式關系的和諧，注重上下級之間的交流和諧，非正式和工作以外的和諧很少被關注，而美國則強調全方位交流和諧，注重橫向和非正式的方面；中國在會上有同無異求和諧，往往會上不說會后說，而美國會議上有異求同而和諧，會上會下無差別；中國對人際關系的和諧不太注重，而美國非常強調人際關系的和諧；中國在工作中對標新立異者視為不和諧者，而對美國而言，標新立異受到尊重；美國喜歡直言快語式的交流求得和諧，而中國則追求方式方法和策略技巧的使用中追求和諧；中國人講究面子上和諧，而美國人則注重原則上的和諧等等。我們在運用美國柔性管理思想提高中國機關效率的過程中這些問題必須權衡和重視。
2.3從調動工作責任心手段上的差異看
中國一般用原則和制度再加上強有力的思想政治工作，比如理想信念教育、政治學習等來調動人的工作積極性；而美國則主要運用規范的物質激勵、各種各樣度假式的教育培訓，打造各種各樣的工作文化氛圍等方法，調動人的責任心；面對工作中出現的責任問題中國人喜歡回避甚至推諉扯皮，而美國人則按職責行事。
3.運用柔性管理思想提高我國機關效率的途徑
行為科學管理思想范文4
關鍵詞：科學發展觀；人本管理；揚棄
一、“人本管理”理念的歷史沿革
“人本管理”是20世紀50、60年代由歐美工業企業界首先提出的一種管理思想，它的核心涵義是指在企業的管理活動中，應該尊重人、肯定人、關心人、發展人，以人的需要和人的發展為根本出發點，它在隨后的時間里迅速傳播到全世界并被廣泛接受，這不是偶然的。
西方有深厚的人本主義的傳統。西方的人本主義發端于古希臘，高度發達的古希臘商業文明孕育了古希臘科學、民主、人本的文化傳統，“人是萬物的尺度”①，它表現在以蘇格拉底、柏拉圖和亞里士多德追求個性獨立、追求正義和理性的光輝思想當中。在漫長而又黑暗的中世紀當中，人本主義傳統并沒有完全泯滅，經過文藝復興、宗教改革，西方的人本主義得以復興，并伴隨資本主義新教倫理的發展，進入了一個嶄新的時代。人權、人性擺脫了神權、神性的束縛，極大地調動了人們的主動性和積極性，各種科學革新成果、思想理論成果被大量地創造出來，有力地推動了資本主義經濟和社會的發展。
隨后到來的大工業帶來了一系列的社會問題，給傳統管理理論提出了挑戰。在工業革命引起的人類社會前所未有的城市化進程中，資本、資源、人口的集中，城市規模和數量急劇增加，帶來了一系列的問題；工業革命大大提高了生產力，生產社會化的程度越來越高，原有生產管理模式下的自由主義市場經濟模式出現失靈，傳統管理思想遇到新的挑戰，西方管理學界開始重視定位和思索人本管理，以泰勒和法約爾為代表的“科學管理”學派將標準化和規范引入到管理之中，對管理學理論和實踐產生了巨大的影響。
行為科學的發展促進了人本管理思想的發展。行為科學對管理學的滲透是從20年代末30年代初的霍桑實驗開始的?；羯嶒炛赋觯肮I社會”破壞了社會團結的文化傳統，導致了社會的反常狀態和社會的解體，于是用“社會人”否定了傳統管理中的“經濟人”和“機械人”的概念，在隨后的發展過程中，又提出了“復雜人”的概念，即認為人的需求因所處環境、時間的不同而不同，沒有放之四海皆為準的管理辦法，管理者應當視情況采取不同的管理方法。行為科學大大推動了“人本管理”思想的發展。
二、中西傳統人本管理思想的差異
（一）理念源起上，個人主義與集體主義的差異
縱觀西方管理學的發展，關于人的管理一直是其核心，對人的認識出現了“經濟人”、“社會人”和“復雜人”等逐漸深化的過程，然而不論是“經濟人”，還是“社會人”，不論X理論還是Y理論，其實質都是注重個人需求的滿足，以此提高人的工作效率，有效地實現管理目標創造更大的經濟效益。可見，西方管理文化中的人本思想是以個人為中心，是西方個人主義價值觀在管理文化中的具體體現。
中國的管理文化中的思維方式則是建立在集體主義之上的，管理是按照嚴格的等級制度展開，講究集權主義和整體思維，注重人倫綱常、人文精神，重視社會人生。從先秦的諸子百家來看，雖然他們的觀點各異，但都離不了安邦治國，具有濃烈的人本主義色彩；它強調協調各種組織、群體間的關系，強調整體協同，并且這種協同不但是在人際之間，也包括人與自然之間。
（二）管理目標上，追求“利潤”與“穩定”的差異
西方管理學起源于西方的商業文明，所以其管理思想的側重點在市場經濟的細胞――企業。亞當?斯密提出的“經濟人”假設便認為人的行為都是為了追求經濟利益的最大化，而泰勒把管理的重點放在對人的控制和規范化方面，其嚴格的管理制度和工資激勵制度，也是為了激發員工的積極性，從而提高企業的生產效率，創造更大的利潤。
中國傳統管理思想則扎根于封建社會之中，管理的著眼點是社會和政權的穩定問題，重點是國家和軍隊的管理。孟子提出了“民為貴，社稷次之，君為輕”的思想，但是孟子接下來又說：“是故得乎丘而為天子，得乎天子為諸侯，得乎諸侯為大夫?！币馑际钦f，要想坐穩江山，就必須得到老百姓的擁護。②荀子也提出了“君者舟也，庶人水也，水則載舟，水則覆舟”的思想③。雖然他們高度肯定了“民為貴”，為“水”的人本思想，但是“人本”始終是處于“君舟”之下的，“人本”的核心內容和本質目的是為了維護統治者的統治，讓老百姓能夠安居樂業，不至于“”。
（三）管理方式上，制度規范與德操培育的差異
西方管理在其發展的過程中，非常強調管理的科學化、規范化、制度化等等。在科學管理理論出現以前，管理被視為個人藝術而不是科學，勞動雖然有高度的分工，但是因為缺乏標準化的操作方法和程序，勞動生產率非常低下?！翱茖W管理之父”泰勒改變了這一情況，泰勒在堅持管理的科學化、規范化、協調性方面做了了許多開創性的研究，改變了企業生產混亂狀態，極大地提高了生產力。盡管后來這種高度強調制度化的“剛性管理”被認為忽視了人的感情因素，而被“柔性管理”所否定，但是在西方管理實踐活動中，后者卻始終是建立在前者的制度基礎上的。任何人，不論親疏遠近，都受到統一的組織制度和紀律約束。
中國傳統人本管理思想則是一種倫理型的管理思想，突出地表現為注重德育的特點。強調“修身齊家治國平天下”，強調在處理人際關系的時候以集體為重點，這一點從中國傳統的“慎獨”思想上可以突出地看出來，“君子戒慎乎其所不睹，恐懼乎其所不聞。莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也?！雹茉谶@里，個人的自我約束被放在了比制度更重要的位置上。管理者在管理活動中要采取的手段主要是借助于德育啟發和引導，使被管理者完成自我約束，從而達到“修己”而“安人”的境界。
三、以科學發展觀為指導，批判繼承中西方人本管理思想
（一）本著揚棄的精神，取“西”精華，去“中”糟粕
西方傳統管理文化過分強調科學理性，人的價值邊界，出現了相當嚴重的“異化”，違背和扭曲了人性，而過分強調個人主義，則又導致了極端自由主義泛濫。反觀中國傳統管理文化過分強調集體至上，強調人情道德教化，壓抑了個性，使人們喪失了積極進取的精神，尤其是在科學上探索進取的精神；過分強調德性和人治，忽視和科學和規范以及制度；忽視或輕視個人個性的張揚和滿足，過分重視個人對社會的責任和奉獻而輕視個人自我需要的滿足，造成了我國歷史上個人的發展一直處于受壓抑的狀態。社會落后與國民進取精神的缺乏是有很大關系的。
經過二十多年的改革開放，我們國家正在努力建立有中國特色的現代企業制度及管理模式，這就需要學習西方先進的管理制度和管理經驗，引入科學、標準和規范化管理，運用先進的分析理論和分析方法指導管理工作的實踐，同時必須清醒地認識到，在對待中國傳統的管理文化的問題上，全盤否定和急躁冒進的態度都是不可取的，不考慮和照顧國人傳統文化因素的管理必然會“水土不服”， 中途夭折。西方管理思想中的重“法”只有和中國傳統的重“情”和“理”有機地結合起來，中國人本管理思想的內在價值才能得以體現，中國企業也才能在日益激烈的經濟競爭當中站穩腳跟，逐漸壯大。
（二）以科學發展觀為指導，建立并完善確保人本管理得以實現的各項制度
應該看到，中國社會至今仍然有著巨大的封建制度帶來的各種殘余，而實現人本管理首先應當是平等管理，民主管理和柔性管理，我們在倡導古代傳統人本管理思想中的“德治”思想的同時，現代人本管理思想是建立在完善的制度的基礎上的。它本身包含著民主、權力制約、監督、人事等等方面的制度建設，而制度的缺失和滯后是我國當前管理實踐活動中面臨的大問題。人本管理的重構，是思想和制度的結合，缺乏制度的創新和建構，人本管理思想就只能是空中樓閣。我國人本管理文化的重構必須在科學發展觀指導下，建立并完善各項系統和制度，管理是人、財、物、時間、信息等各要素按嚴格的組織結構組合而成的系統。人是這個系統當中最為核心的要素和資源。我國人本管理文化的重構，需要把對人的紀律約束、科學規范與如何從內在調動人的積極性、能動性有機結合起來，把注重個性與防止極端個人主義有機結合起來，把強調德育的文化優勢和激發主動進取的開拓精神有機結合起來。只有這樣，中國傳統的人本管理文化才能在新的時代條件下煥發新的光彩，促進中國社會管理水平的提升，為中國和諧社會的構建貢獻重要的力量。
注釋：
①《古希臘羅馬哲學》，商務印書館1982年版，第138頁；
②《孟子?盡心下》，北京燕山出版社，1995年版，第245頁；
行為科學管理思想范文5
[關鍵詞] 人本管理軟科學化激勵化融合化
自從人類有了管理活動，就有了管理觀念和管理思想。人本管理作為一種理論學說也是在人類管理實踐中逐步生成和發展起來的。在當代，人本管理成為了人們關注的焦點和中心。人本管理是現代管理的核心，它強調“以人為根本”進行管理，以激發人的積極性、主動性和創造性，挖掘人的潛能，充分發揮人的睿智和才干，創造出最佳的工作績效?？v觀國內外成功的管理實踐，都證明了人本管理在現代管理中的重要作用。強調以人為本的管理，是管理理論走向現代化的必然要求。人本管理的現代化集中反映為人本管理的軟科學化、激勵化、融合化等。本文試圖結合企業管理作闡述。
一、人本管理的軟科學化
從20世紀60年代至今，電子計算機、現代通訊設備等高科技成果逐步廣泛應用于企業管理，促使企業人本管理手段的現代化和軟科學化。例如，建立企業整體的管理系統，也就是計算機在企業管理中的全面運用。這時，整個企業的主要管理業務即由計算機進行系統的處理，甚至企業、公司最高層的決策也借助于計算機提供的有關信息。這一企業管理過程，從人本管理來說其手段全面實現了軟科學化。
進入20世紀90年代以來，基于計算機和通訊技術發展起來的信息技術，引起人類生活多方面的巨大變化。特別是“信息高速公路”（InformationHighway）的建設，已對社會經濟發展產生巨大的影響。其中一個重要方面就是信息技術發展對企業人本管理的綜合影響，人本管理日益軟科學化。當前在我國經濟持續快速健康發展的過程中，人本管理軟科學化的新發展顯得尤為重要。我們將利用現代信息技術進行管理的活動稱為基于信息技術的管理?？梢灶A示，人本管理軟科學化，將是21世紀管理科學現代化進程中的新方向。
二、人本管理的激勵化
行為科學理論是現代人本管理的理論基礎。行為科學認為，人的行為的核心問題是激勵。幾十年來，一些管理學家、心理學家和社會學家，從不同角度研究了管理過程中人的行為的激勵問題。行為科學一般把激勵理論分為兩大類:一是內容型理論。這類理論著眼于探討激勵的內容，試圖回答人的行為是由什么激發、引發的問題?？偟膩碚f，它是研究如何通過滿足人的需要，激勵和調動人的積極性來提高勞動生產率的問題。主要代表理論有馬斯洛的需要層次說、赫茨伯格的雙因素說和麥克里蘭的成就激勵說等;二是過程型理論。過程型理論主要是從動態的角度研究人的行為發生、發展過程與激勵的關系。最具代表性的是當代美國心理學家佛隆的期望理論。該理論認為，要調動一個人的積極性，應該從所追求的目標價值與其實現的可能性來考慮。這個理論可用下列公式來表示:激勵力量=效價×期望值。在這個公式中，激勵力量是指動機的強度。效價即目標價值，是指一個人從事某項工作或達到一定的目標對于滿足個人需要的價值。期望值即期望概率，是指一個人對達到目標可能性大小的估計。這個理論的公式說明，目標價值和期望概率的不同結合，會產生不同的激發力量。
現代人本管理的激勵化，突出地反映在企業管理中，運用激勵理論，采用多種多樣的形式來滿足職工的需求，激勵行為，提高生產和效益。例如，在美國有個人鼓勵計劃，集體鼓勵計劃，只要做出貢獻，公司就酬以各種獎金;在德國實行彈性上下班制，滿足女工和部分職工的生活需求;日本實行“終身雇用”制，滿足安全需求，使職工解除對失業的擔心;設立提案制，合理化建議獎勵制;設雙軌董事會，吸收年青有才干的職工組成初級董事會，參與企業領導決策等。在我國自20世紀80年代以來，在企業管理中逐步建立和完善職工目標激勵、競爭激勵、模范激勵、獎罰激勵機制，構建物質獎勵與精神獎勵相結合的激勵模式等。
三、人本管理的融合化
管理科學是人類社會和管理實踐發展到一定歷史階段的產物，是社會和管理實踐對管理理論的需要日益迫切的條件下產生和發展起來的。一般認為，在傳統經驗管理的基礎上，管理科學經歷了三個發展階段。1911年美國人泰羅（F.W.Talor）出版的《科學管理原理》一書，提出了“科學管理”即古典管理理論階段，這是管理科學發展的第一個里程碑。1924年～1932年，美國哈佛大學梅奧（G.E.Maye)教授等通過著名的“霍桑實驗”，1933年出版的《工業文明中的人性問題》一書，提出了“人際關系”學說，奠定了行為科學管理理論的基礎，這是管理科學發展的第二個里程碑。此后，美籍日本人威廉大內于1981年出版的《美國企業界迎接日本挑戰》一書，融合美日兩國管理的實踐和理論，以大內為代表提出了“權變管理”理論，這是管理科學發展的第三個里程碑。
行為科學管理思想范文6
關鍵詞：管理學；梳理；蹤跡
在管理學的一系列基本命題中，最基本的莫過于：管理學的起點是什么？管理學的終點又是什么？管理學或者管理學研究中關于管理學發展的歷史梳理始終是管理學研究中一個最為基本的命題。本文通過對管理學歷史蹤跡的梳理，闡述了管理學與其他學科的一個共同的基本特征――即其具有普遍適用性的特點，從而進一步論證了管理學科所具有的科學屬性。
一、 學科普適性蹤跡概述
一門學科原理的普適性來源于的對象――不是某物，而是某物的某種屬性的關注，以各種屬性為對象的研究思路逐漸形成了各種學科。普適性的表現在于其具有超越性，而這種表象來源于科學本身所具有的客觀性，眾所周知，客觀性是科學一個十分重要的特征，無論它是自然科學的規律（即研究對象符合因果關系的）還是社會科學的規律（即研究對象符合隨機統計規律的）都是客觀存在的。站在歷史的角度對一門學科的性質進行討論，既能夠從總體上去審視一個學科，也能夠對該門科學所具有的普適性特征追根溯源，從而來證明該門科學的價值。由此可見，要證明一門學科的存在性，找到用于描述這門學科所針對的研究領域的本質范疇內的一系列科學原理的普適性是必要的條件。一切禁得住時間驗證的人類規律都是其具有普適性特點的最佳表現。同時，對于一個學科其思想的產生背景和條件的分析也是深刻理解這一學科最好的途徑。
管理學家丹尼爾 ? 雷恩曾經說過，“理論是所有學科所追求的目標；而管理學理論則是基于組成管理學的全部思想為基礎所構成的。追溯到管理學思想的產生和發展，就可以很好地解釋管理學這一門學科所采取的概括和分析方法……探討管理思想史既能夠加深我們對自己文化的了解，也能夠發現那些對于怎樣把管理學的技術和管理知識運用到其它文化領域和組織中去的解釋”。站在不同的角度來分析管理思想史，同時也是為了論證管理學歷史所具有的規律性特征并進一步分析和研究如何運用此普遍規律的過程。由此可見，從歷史的視角出發，是探討一門學科是否具有規律性的最佳辦法。也就是說，從管理思想史的視角出發去研究和理解管理學，這可以為目前很多懸而未決的管理學爭議問題提供一個不錯的解決辦法。
二、 管理學歷史的變遷
尹衛東曾經引用過恩格斯的說法，他認為管理學的演進實際上就是管理哲學的發展，同時他試圖從管理學史的視角出發去證明建立管理學哲學的必要性。泰勒在《科學管理原理》一書中也曾經這樣論述過：“科學的管理包含某種重要的普遍規律，其實際上是一種史學觀”。以上所有觀點都認為，了解一門學科發展的普遍的規律也就等于掌握了這門學科的基本屬性，而普適性恰恰是這些規律性特征的一個總合。上述所有認為，試圖分析某一門科學的哲學特點和根本屬性，即試圖去探索一門科學存在的客觀規律和基本特征，首先需要的就是從歷史發展的角度出發。所以說，揭示管理學的發展蹤跡的過程也就是探索管理學普適性特征的過程。
某一特定歷史時期的生產力以及生產組織方式的發展變化，影響了當時的管理學思想的產生以及發展，甚至可以說，正是這些因素決定了管理理論的演變。盡管管理理論的形式是千差萬別的，但是幾乎所有的管理學流派其所研究的主題都有著相同性?？v觀管理學的發展歷程，可以將管理思想發展的歷史進程大致劃分為四個階段，即早期的管理學思想時期、科學管理時期、社會人時期和現代管理思想時期。本文依據目前管理科學領域的比較流行的觀點將當今國際上一些比較成熟和先進的管理學思想歸納為后現代管理時期，其認為管理學是研究管理與被管理之間的關系以求最優化實現其目標的科學。接下來本文試圖從架構上以時間為序列概括性地探索和分析管理學思想的演進特性，以期尋找和總結其中的規律性。
在管理學的思想發展的進程中，我們對于效果的強調以及對技術和科學的進步在帶動社會進步的同時，也更加看重和強調思想學理論及方法?？梢哉f，一個時期的大的文化背景一直是管理學思想產生的溫床，這導致管理思想和理論在根源上具有規律和理性的特點，同時其也成為了推動人類社會和文明向前發展的重要指標。而且時代越是進步，其推動力也就越大。
三、 管理學發展蹤跡探索
泰勒是管理學思想產生和發展進程中的一個重要人物，他在美國的工業從私人擁有的組織向綜合性、大規模公司的轉變的過程中，起到了巨大的推動作用，同時其也驗證了管理學思想的科學性。早期的管理思想就是指在科學管理產生和出現之前的管理思想，其雖然包含了一些管理學的思想和萌芽，但其思想大多是經驗類型的，而且也比隨意。因為其多是在迎合大宗的文化背景。泰勒使管理學的研究走上了科學化的道路，同時泰勒也為管理學的發展奠定了堅實的科學化基礎，而他的思想也在后來的管理學發展中受到了最多的擁護及批評。馬克斯?韋伯和法約爾是與泰勒同一時期的管理學家，這兩位管理學家在其著作中曾多次討論過泰勒的科學管理思想并探索過其合法性及普適性。他們在此基礎上，繼承和發展了泰勒的科學管理思想，并對其發揚光大，進而提出了足多管理學經典理論。
這一時期的組織理論隱含著一系列重要的管理思想，如管理行為的動力是為達到既定的組織目標，管理行為的有效模式是選擇管理與被管理之間的關系處于最佳狀態時的管理模式等。這個時期的管理學實際上與任何一門其它的自然學科或社會科學一樣，主要將實驗法和觀察法作為主要的分析和研究方法，具有主觀性和客觀性相互交融的特點，其研究視角主要是管理學的客體，其針對的是隨意和放任的管理辦法所產生的低效率。這種管理學在研究上究具有隨意性和主觀實踐性，其對現象的了解也是淺薄和片面的，其注重的現象是不客觀的，因為其忽略了人及其對人所具有的復雜社會屬性的探索。
行為科學是為解決效率與人性之間的矛盾而出現的。這一時期的管理學思想對人的基本屬性進行深入的研究并采取相應的行為準則。人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環境的關系如何處于最佳的平衡狀態，是社會人時期管理思想主要的研究對象，這種研究使管理學科進入了長久的反思與爭辯。盡管孔茨等人把法約爾的組織理論發展成為管理過程學派，但是其基本思想仍然是如何設計和維護一種環境，使深處期間的人能夠有效地完成集體的目標，現代管理思想是過去的管理思想延續發展的產物。一般的管理理論便借此產生，同時由于大環境的多邊以及復雜性，眾多學者研究和分析管理學問題的方向出現了多樣性，致使管理理論叢林的出現。
后現代管理理論具有明顯的系統思想色彩。隨著人們對客觀世界認識的不斷深入，管理思想的發展和管理理論的建立逐步向系統整合方向發展，這正是和現代系統科學的發展相一致的。同時管理是文化的產兒，管理理論的發展和文化也是緊密相連的，根據不同的文化底蘊醞釀產生的道德準則和制度變化而不斷演進。而通過理論線索建立管理最優境界的理論體系就形成了管理學的基本架構。在現實的管理活動中，管理者始終在自覺或者不自覺地追求著這種管理的最優境界。本文將上述研究內容與它們彼此之間的相互關聯，歸納成了圖1，期望從歷史發展的視角來研究和探索管理學體系的演進路徑。
四、 對管理學發展蹤跡的總結
關于管理學歷史發展蹤跡的探索是大綱式的分析和總結，其根源是追尋管理學發展歷史所包涵的特征。以上對管理思想的回顧，不難發現管理活動既是文化力量――尤其是在過去和現在的經濟、政治和社會力量的產物，同時又是特定文化的一個過程。管理學的原理、概念和辦法在全部管理學發展的進程中，受到了特定的文化和價值標準的限定，這合乎了某一特殊的歷史時代的生產力和生產行為的影響軌跡。本文從哲學和歷史學的研究視角出發，文化的演變過程是連續式的，同時，某一文化的產生也不存在于消滅其他的前提下，反而正是在某一文化產生的基座上，進行了持續地斗爭，融合以及雙方的妥協，而最成為了歷史研究的一個派別。同樣，受某一特殊歷史時期文化影響的管理學內涵也進行著持續而激烈地斗爭和融合，從而形成了適用于某一特別組織、特別人性假設以及特定情景下的管理派別。而這些管理觀念及派別都是具有普遍規律的，其除了具有管理學歷史的演進外，還由于產生了此種管理流派的前提條件在特定的歷史范疇內仍然存在著，這導致某些已經適應了目前社會環境的管理學流派，依然能夠從之前的管理學思想處找出解決問題的方法和答案。
五、 后續
那么，既然已經有了這些具有普適性的管理觀點，是否可以說我們已經完全把握了管理學呢？我想答案是令人失望的。因為我們目前還處于這個時代內，我們仍然處于管理學科的發展時期，我們要完成的任務是更加深入的理解管理學，最終完善對它的元理論的研究和探索，這也是管理學者們最初的研究宗旨。
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基金項目：遼寧省社會科學規劃基金（項目號：L13CSH014），課題主持人：張媛媛。
