文化旅游調研范例6篇

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文化旅游調研

文化旅游調研范文1

一、樂居鄉發展文化旅游產業的優勢

一是產業優勢。蘋果、水稻田園風光獨具特色,為發展農業休閑觀光旅游打下了扎實的基礎。

二是基礎設施優勢。全鄉水利化程度高,三面光溝渠縱橫交錯,抗旱水窖遍布地塊,為發展農村文化旅游業創造了條件,提供了保障;

三是區位優勢。昭大公路貫穿南北,漁洞水庫專用線途徑樂居、上街兩個村,灑漁河煙柳與樂居、上街兩個村遙遙相望。區位優勢十分突出,容易進入過往游客的視線;

四是干部優勢。有兩支好的干部隊伍,一支是靠得住、有本事、能干事的村級干部隊伍,一支是作風硬、吃得苦、能力強的鄉級干部隊伍,為宣傳樂居和服務游客提供了強大的智力支持;

五是群眾優勢。廣大純樸、勤勞、善良的樂居人民,為發展文化旅游產業樹立了良好的形象。

二、樂居文化旅游產業的定位

根據樂居現狀以及歷史文化發展特點,認為樂居的文化旅游產業可定位于:

一是發展休閑觀光農業旅游。休閑觀光農業旅游集農業產銷、農產品加工、農業旅游服務等三種產業于一體,順應了人們向往自然、崇尚自然、親近自然的心理需求,具有廣闊的市場前景。

1、發展種植業觀光旅游??梢砸劳锌萍际痉秷@,組織青少年開展“農村科技夏令營”活動,普及農村科技文化知識;可以結合昭大公路沿線引導群眾發展庭院果園種植,根據節令適時開展春季賞美景、夏秋季摘果子活動,推動農村旅游經濟,帶動農村文化產業的發展。

2、發展水面養殖業觀光旅游??梢猿浞掷弥芗铱谧铀畮臁⑻覙渚畮鞆氖滤a養殖,還可以在水庫周圍添置一些必要的設施,方便游客垂釣和打撈;還可以設置餐廳,讓游客自己品嘗勞動成果,享受成功的喜悅;

二是發展地方民俗風情體驗旅游。樂居人文歷史悠久,文化底蘊深厚,非常迎合城市人到農村的體驗需求。

1、民俗民風旅游。一年一度的新觀音廟會,四面八方的男女老少都會自發聚集到這個地方。老的燒香拜佛,年輕的唱歌嬉戲、自娛自樂。這些民俗民風帶有明顯地方特色,有著深厚的傳統文化背景,對游客具有強烈的吸引力。

2、農村節慶旅游。進一步挖掘、整合本地農村節慶風俗,以農村老年協會為載體,不斷豐富群眾文藝生活,體現獨特的地方文化特色,打造獨具魅力的地方文化品牌。

3、農村飲食文化旅游。品嘗風味餐飲是旅游不可缺少的內容,具有農家地方特色的食文化應該成為吸引游客的旅游資源。農村之“食”關鍵在于“土”和“特”,樂居的野菜、豆干、臘肉遠近聞名,對過往游客具有強烈的誘惑力。

三是發展生態旅游業。以樂居大河土地整理項目為契機,順河綠化,打造“樂居煙柳”風姿,使之與綠油油的稻田相依為伴,真正構成一幅充滿詩情畫意的田園風光美景,以吸引更多的游客前來觀光旅游。

三、發展文化旅游業的建議:

1、要在政策上給與積極扶持。發展農村文化旅游是一個全新的領域,需要各級政府、部門相互協調、全力投入。首先,要在區委、政府的統一領導下,會同區直有關部門,制定出臺鼓勵農村文化旅游的扶持政策,在資金投入、道路通訊等方面向農村文化旅游項目傾斜。同時,要組織專門人員幫助挖掘有較深文化內涵的旅游文化資源。

2、要加大對農村文化旅游基礎設施的投入。實施相關基礎設施配套建設,合理開發旅游資源,強化文化旅游功能。

文化旅游調研范文2

 

 

文化旅游業是文化與旅游深度融合的現代服務業,其綜合性強、關聯度高、帶動面廣,已成為最具活力的新興產業。國內外發展經驗證明,文化旅游業可以有效帶動多種行業、產業的發展,既是轉方式、調結構、促就業、惠民生的著力點,又能在滿足人民群眾多層次、多方面、多樣化精神文化需求,促進社會文明進步中發揮重要作用。近些年來我縣周邊市縣的旅游業也已進入快速發展階段。相比之下,我縣旅游業起步晚,進展慢,自身優勢尚未得到有效發揮。

一、我縣文化旅游業發展的現狀

目前我縣的文化旅游業尚處于起步階段,但已初見成效。近年來太谷縣在旅游發展上走生態養生、鄉村旅游之路,建起了鄉村生態莊園,形成了多個較大規模的采摘園區,“春賞花、夏納涼、秋采摘、冬滑雪”的鄉村旅游格局逐步形成。尤其是大力發展休閑農業與鄉村旅游,取得了一定成效,農家采摘成為了省城及周邊頗具吸引力的短途游項目。但是,在調研中我們發現,我縣對《旅游發展總體規劃》缺乏強有力的組織推動,實施力度小,進展緩慢,效果不明顯,文化旅游基本上仍處于自然發展狀態??h內旅游資源空間分布較散,旅游的產業鏈條和產業體系尚未建立,旅游產品較少。游客多是周末游、散客游、一日游??土髁可佟r令性強、知名度低,難以形成一定的規模和氣候。

二、發展文化旅游業的有利條件

(一)區位優勢

太谷地處太岳山麓,晉中盆地東北部。省城太原正南30余公里處,東北與榆次畸鄰,東南與榆社相連,西南與祁縣交界,西北與清徐接壤。區位優勢明顯、農業發達,四通八達的公路已將太谷融入了太原半小時經濟圈。

(二)資源優勢

1、自然資源

太谷縣屬暖溫帶大陸性氣候,年平均氣溫9.9攝氏度,無霜期176天,降雨量462.9毫米,地下水資源可開采量9500立方米。農業基礎條件好。

2、人文資源

(1)歷史文化資源。我縣歷史悠久文化底蘊深厚,人文資源豐富。是箕子的封地,孟母仉氏的故鄉,太谷城距今已有1400年。明清時期更是以商業、金融業聞名全國,“商賈輻輳,甲于景陽”,“談三晉富庶之區者,無不于谷首屈一指”。是晉商文明的發源地,素有“金太谷”“旱碼頭”“中國華爾街”之稱。

(2)非物質文化資源。太谷是中國十大非物質文化遺產之鄉、現有省級以上非物質文化遺產保護項目6個,其中國家級非物質文化遺產保護項目2個,分別為祁太秧歌(太谷秧歌)、龜齡集;省級保護項目4個,分別為定坤丹、太谷餅、形意拳和絞活龍。

(3)紅色文化資源。我縣近代對敵斗爭歷史內容豐富,光輝燦爛??箲饸v史、革命遺址等一大批史料可作為開發紅色旅游項目的重要內容。

三、存在的主要問題

(一)思想認識不到位

與我縣毗鄰的祁縣在旅游資源方面遠不如我縣,但起步早,發展快,收效頗豐。據報道,祁縣今年1-7月份主要景區接待游客152.80萬人次,實現收入9018.96萬元。我縣與相鄰縣在旅游方面的差距從根本上說是思想認識上的差距。近年來,我縣雖然已制訂了《旅游發展總體規劃》,但推進實施動力不足,各級領導干部中缺乏把文化旅游業打造成主導產業的共識,全社會關注和支持文化旅游業的氛圍尚未形成,大旅游、大格局的觀念還沒有真正樹立起來。

(二)宣傳不夠,影響有限

雖然我們在宣傳促銷方面也投入了很大的精力,但和打造旅游的力度相比依然不成正比,整體宣傳為主、重點宣傳不足,景點上的宣傳還是以景點自發為主,可以說是零打碎敲、小打小鬧的宣傳促銷,難以形成宣傳促銷———人氣拉動———景點提升這樣的良性循環格局。

(三)投資機制未建立

文化旅游業的大發展,需要充足的資金來源作保障。僅僅靠政府財政投入自主開發力量有限。必須建立多元化的投資機制、引進戰略投資者參與。目前我縣對促進文化旅游業發展的政策措施尚不完備,財政投入較少,吸引社會資本和域外資本的力度較弱,適應市場經濟體制的文化旅游發機制尚未形成。

(四)旅游產業要素配套不完善

我縣的旅游餐飲頗具特色,但規模較小,宣傳少,得不到廣泛的推廣。旅游住宿方面,高端的休閑度假目的地未形成規模,景區內商住飯店、賓館設施陳舊,分布不均,服務質量有待提高。旅游交通條件較好,但景區之間連通性較弱,旅游交通設施有待完善。旅游景區景點無亮點,特色不明顯。文化娛樂資源眾多但缺乏整合和開發規模和品位都有待提高。縣內旅行社數目少規模小接待能力弱缺乏特色旅游產品及線路。

(五)多而不精,缺乏龍頭

鄉村旅游星星點點不少,但大多處于起步規范階段,真正像先進地區那樣的龍頭優勢還沒有形成。旅游行業是人氣產業,有“名”才能做大做強,良性循環,我們目前還沒有這樣的鄉村游景點。

四、為加快我縣文化旅游業的發展特提出如下建議:

(一)轉變觀念,加強領導

我縣應增強文化自覺,把文化產業的繁榮發展擺在全局工作重要位置。充分發揮政府主導作用,從強化宣傳教育入手,重點抓好黨政領導干部的培訓,提高他們推動文化旅游產業發展的認知水平和能力。針對我縣文化旅游資源豐富的現實充分認識發展文化旅游、以一業帶百業對于實現“強實力、上臺階、進前列”的必要性和緊迫性。確立“文化旅游興縣”的發展新理念,建立完善的文化旅游管理體制。建議由縣政府牽頭建立太谷縣發展文化旅游業領導機構,由主要領導具體負責。

(二)多元投入,統籌開發

建議縣政府制訂促進文化旅游開發的優惠政策,完善多元投入機制,優化招商環境,鼓勵和吸引域外資金、金融資本,社會資本,投資開發興辦文化旅游項目。注重引進大集團、大公司等旅游戰略投資者,深化合作,整體推進。形成政府主導、社會參與、市場運作、企業化管理的開發工作格局。必須堅決按照規劃指導開發建設,實行分步實施,有序開發高品位建設。嚴禁走入各自為戰、低品位、濫開發的誤區,堅決杜絕借文化旅游開發之名,行房地產開發之實或其他違規行為。

(三)整合資源,打造品牌

旅游的吸引力在于地區之間旅游體驗的差異性。發展我縣文化旅游產業,必須突出太谷特色,樹立精品意識,打造知名品牌。形成合理科學的旅游線路串珠成鏈整體推介,加強與各大旅行社對接協作,開展“谷色古香、美麗太谷”生態養生文化旅游系列活動,對“品養生酒、打高爾夫、逛名品店、住生態園”的高端游和“游三多堂、嘗太谷餅、登鳳凰山、吃農家飯”的大眾游兩條線路進行包裝、推介,整體提升“春賞花、夏納涼、秋采摘、冬滑雪”四季游檔次。構建生態休閑、文化休閑為主體的產品體系。對現有旅游發展規劃進一步完善,突出挖掘文化內涵彰顯文化魅力,使我縣人文資源豐富多彩的優勢轉化為經濟價值。在文化旅游建設方面突出獨特性、體現互補性、凸顯前瞻性、與周邊地區一體發展無縫對接,打造出“新、奇、特”的文化旅游新亮點。

(四)健全機制,強化保障

文化旅游調研范文3

關鍵詞:吉林?。粨崴煽h;人參文化;人參旅游產業

中圖分類號:F326 文獻標識碼:A DOI:10.11974/nyyjs.20151131204

1撫松縣地理位置優越、有雄厚的人參資源基礎

撫松縣位于吉林省東南部,長白山西北麓,地理座標為:N41°42’~42°49’,E127°01’~128°05’。撫松縣幅員面積6530km2。撫松縣下轄12個鎮2個鄉,162個行政村,總人口32萬。撫松縣是中國著名的人參之鄉,栽培人參的歷史迄今430余年,1995年被國家正式命名為“中國人參之鄉”。撫松縣有國有參場4個,集體參場79個,人參種植專業戶4841戶,從事人參生產的專業人員達到4.5萬人,占農村人口總數的1/2。

2走出吉林,宣傳撫松人參文化

撫松縣長白山地域采挖野山參的歷史可以追溯到滿族先祖時期,距今已經有3000多年的歷史,他們在發展人參經濟的同時,組織撫松縣的文化精英整理創作人參文化作品,宣傳撫松。

2.1撫松縣地區在人參文化傳承方面具有良好基礎

從1987年開始,撫松人民有了自己的專有節日——撫松長白山人參節,近2年又把吉林世界人參博覽會爭取到撫松縣與人參節一并舉辦;相繼舉辦了人參烹飪大賽、人參姑娘評選、參王評選、人參百歲壽星評選、祭拜山神老把頭等一系列活動;撫松電視臺還開設了人參頻道,說人參、唱人參、畫人參、寫人參已在全縣形成了濃厚的氛圍;52集動畫片《人參王國》于1997年在中央電視臺動畫欄目播出;撫松縣申報的長白山采參習俗已列入中國非物質文化遺產;2008年奧運會、殘奧會期間,長白山采參習俗與《孫良闖關東》(模擬重現放山老把頭孫良故事短片)在北京奧體中心祥云小屋吉林巡回播放,觀眾每天都達5萬多人次;迄今為止,撫松編著出版關于人參文化方面的書籍有30多種,電視劇達60多集。書畫、攝影等其它藝術形式作品也大量涌現。

3建設具體人參文化觀光景點

3.1露水河鎮人參種植觀光基地

總種植面積4萬m2,游客可看到,人參的莖、葉、花、果實、根的植物學特征,深入了解人參特殊而嚴格的生長條件、生長習性等。游客還可親自起挖人參,參加種植人參的生產勞動,體驗長白山區特有的田園生活。

3.2中國人參博物館

已經于2008年9月建成,是中國首家人參專題博物館。人參的莖葉根具有人體形態特征。古人不能解釋人參的一些奇特生命現象,便產生了許多美妙的傳說、故事和詩歌。經口耳相傳,人參變得越來越神秘,加上歷代將相、詩人的吟詠和推崇,各個時期都有美麗動聽的故事問世。如今以人參為主題的戲、歌舞、電影層出不窮。對這種特有的地方傳統文化現象,人們稱之為“人參文化”。中國人參博物館集收藏、保護、研究等功能為一體,占地面積3240m2,展廳面積2021m2,內設參史廳、參俗廳、參品廳、影視廳等,館藏人參相關展示品200余件、圖片500余幅,全面展示人參文化及其在我國的發展歷史。

3.3老把頭府

已于2007年春天建成,是撫松縣祭拜老把頭孫良的重要場所。山神老把頭是長白山區人民心目中的保護神。相傳,明末清初,山東萊陽人孫良因老母病重,需山參入藥,闖關東來到長白山。與同鄉張祿結拜為異姓兄弟,他為尋找迷路的張祿,筋疲力竭死在山中。在孫良身上既有“孝”、“義”等傳統美德,又集中體現了生長在長白山里要有團結、助人為樂等優秀品質,就成為采參、放排、淘金、狩獵等各行業的保護神,進而成為長白山山神。在人參故事中,老把頭孫良形象隨處可見。

3.4長白山人參文化一日游路線及項目

祭拜老把頭孫良,地點撫松縣城;參觀中國人參博物館,地點撫松縣城;參與采集野山參全過程,地點興參鎮、北崗鎮、萬良鎮。

4取得的成績及啟示

4.1充分利用資源優勢

撫松縣地處長白山區,具用發展人參的地理優勢,建設了全國最大的人參經銷市場,把人參產業發展成為產加銷一條龍的產業化經營模式。

4.2抓住政策優勢

在吉林省“3化”統籌戰略指引下,撫松縣委、縣政府圍繞“長白山區域重要發展中心”的戰略目標,率先走出具有吉林東部山區特色的生態城鎮化發展之路,成為了吉林省統籌推進特色城鎮化示范區。

4.3充分利用特色文化優勢

人參文化是吉林省獨特的鄉土文化,但是撫松縣能夠去深入挖掘和發展人參文化,真正使一些零碎的、傳說的小故事經過文學創作形成了文化。使人參文化不僅僅是撫松的、吉林的文化,而是成為了代表中國的一種地域文化。

4.4走生態旅游之路

文化旅游調研范文4

[關鍵詞]社會網絡分析;世界文化遺產地;旅游發展;利益協調;元陽哈尼梯田

[中圖分類號]F59

[文獻標識碼]A

[文章編號] 1002-5006(2016)00-0000-00

Doi:10.3969/j.issn-1002-5006.2016.00.000

引言

世界文化遺產是聯合國教科文組織和世界遺產委員會確認的全人類公認的具有突出意義和普遍價值的文物古跡及文化遺產,是文化保護與傳承的最高級別。中國是世界上擁有世界遺產類別最齊全的國家之一,截止2015年,我國已擁有世界遺產48項,其中文化遺產34項,在數量上居世界第二位。這些世界文化遺產往往能夠吸引眾多旅游者,滿足游客的旅游體驗需求。2013年6月,世界遺產大會通過中國云南紅河哈尼梯田列入世界文化遺產名錄,成為我國第一個農業文化類型的世界文化遺產地,也成為我國第一個以民族名稱命名的世界文化遺產。同時,哈尼梯田也在2010年被聯合國糧農組織列為“全球重要農業文化遺產”(GIAHS)。元陽哈尼梯田位于云南省紅河哈尼族彝族自治州元陽縣內,是整個紅河哈尼梯田遺產保護的核心區域。元陽哈尼梯田以壯麗多變的景色、復雜的耕作、水管理體系等農業文化吸引了眾多旅游者,成為著名的農業文化觀光與生態旅游目的地。然而,在哈尼梯田旅游發展過程中,政府、旅游企業、社區、旅游者等各利益相關者之間的利益矛盾與糾紛問題層出不窮,使決策者在制定遺產保護和旅游發展政策時遇到很多困難,同時也成為阻礙旅游可持續發展的重要因素。

從研究文獻看,對遺產地利益相關者問題的研究主要集中在遺產地旅游規劃管理過程中利益主體間的利益合作及實現可持續發展方面[1-9],這些文獻主要運用利益相關者視角,側重于遺產旅游管理機構、企業、社區和其他利益相關者之間兩兩關系的研究,但卻忽略了利益相關者之間關系的錯綜復雜,往往表現為立體多維結構中的某種動態關系,這些復雜網絡關系的結構分析對于傳統利益相關者關系來說顯得力不從心,而運用社會網絡分析(social network analysis ,SNA)可以彌補上述分析的不足,具體表現在:從內容看,社會網絡分析側重于關系和位置角色研究,主要分析社會關系網絡中的關系強度,關注關系流動中的資源,并側重于分析網絡中的位置與角色分析。從方法看,社會網絡分析提供了一整套分析方法,如凝聚性分析、關聯性分析、互惠與傳遞分析、等級性分析、性分析方法,重點分析利益關系網絡中的關系強弱、派系、互惠傳遞性、權力和經紀人等現象。從范式看,傳統利益相關者分析僅能研究兩兩利益相關者之間的二元關系,無法將二元個體分析擴展到多元復雜關系整體網絡分析,而社會網絡分析則可以從復雜網絡分析入手,解決微觀個體與宏觀網絡分析的對立統一問題。

目前,從社會網絡分析的視角研究遺產地利益相關者關系的研究成果還是空白,但可借鑒與之相關的旅游目的地利益相關者方面的文獻。目前,國內外相關研究側重于從社會網絡分析視角研究旅游目的地的利益相關者之間的合作治理網絡[10-13]、旅游目的地政策網絡[14-15]、旅游目的地和企業創新與知識轉移網絡等方面[16-18],雖有少數研究關注旅游村落利益相關者構成的利益關系網絡及利益協調等問題[19-20],但卻沒有關注到遺產旅游目的地中的利益網絡問題。因此,本文擬從社會網絡分析視角出發,以云南紅河州元陽哈尼梯田為例,構建世界遺產地旅游發展中利益相關者的利益關系網絡,通過對遺產旅游發展中利益網絡的凝聚性、關聯性、互惠傳遞性、等級性和性網絡指標的分析,提出疏解利益糾紛與沖突的建議。

1 云南元陽哈尼梯田的主要利益相關者及分類

利益相關者理論(stakeholder theory )最早起源于企業管理學中,并于1963年由斯坦福研究人員正式提出了“利益相關者”的概念,而其中Freeman的利益相關者定義比較經典, 即指“任何能影響組織目標實現或被該目標影響的群體或個人” [21],這一定義在旅游領域中也同樣適用。在旅游研究領域中,1999年10月的世界旅游組織大會十三屆會議中通過了《全球旅游倫理規范》中明確使用了“利益相關者”一詞,標志著“利益相關者”的概念正式引入旅游領域中。在旅游領域中,利益相關者的界定與分類是研究的重點。Weaver等[23]將鄉村旅游利益相關者基本上劃分為當地社區、政府機構、旅游企業、旅游者、志愿部門(NGO/NPO)、專家和媒體等,國內多數學者也基本上沿用了這一劃分方法[24-25]。根據上述對鄉村旅游利益相關者的劃分方法,本文根據云南元陽哈尼梯田的實際情況,并依據10位相關專家的建議,確定了元陽哈尼梯田遺產旅游發展過程中16個利益相關者,并進一步將利益相關者劃分為4類(表1)。

2 研究方法

2.1數據的收集方法

社會網絡分析方法要求的數據類型與傳統的統計數據類型不同,統計數據要求的是屬性數據,而社會網絡分析數據則是行動者之間的關系數據。從關系數據收集的方法看,可以有兩種數據收集方法,一是自我中心社會網絡數據的收集方法,主要運用問卷的方法來收集數據[26],二是整體網絡的數據收集方法,數據的收集方法則是多樣的,可以運用訪談法、問卷法、檔案法、二手文獻法、線人法、觀察法、實驗法等[27]。而本文的利益關系網絡屬于整體網絡分析,收集數據方法選擇了專家問卷調查法,訪談法和媒體新聞報道。之所以選擇專家問卷調查方法,是因為專家有豐富的相關田野工作經驗,與當地各利益相關者都有過接觸,對當地利益關系比較了解,能夠從客觀角度進行當地利益關系的評價。為此,根據是否進行過元陽哈尼梯田野調查、對元陽哈尼梯田遺產保護與旅游發展中利益相關者的了解程度、是否有過相關研究或相關項目規劃經驗、在哈尼梯田遺產保護和旅游規劃開發過程中是否向政府相關部門提出過建議與意見這4條標準選擇了10位哈尼梯田規劃與研究專家,并依據上述4條標準符合程度對每位專家進行賦權,確定每位專家的權重,要求專家對16個利益相關者之間的利益關系進行打分評價,并對10個專家的評價分數進行加權平均。此外,為了進一步修正10位專家評價數據的準確性,還對當地利益相關者代表(包括旅游核心村和遺產保護核心村居民、世博元陽旅游公司、元陽縣旅游局、州縣哈尼梯田管理局、研究機構、旅游者)進行了訪談,同時還搜集了相關媒體新聞報道資料。將3種方法獲取的關系數據以專家問卷調查方法獲取數據為主,同時通過訪談數據和新聞資料進行補正,通過對專家數據加權平均后,得出最終的利益關系網絡數據矩陣(表2)。表2中利益關系網絡的調查數據取值分別為0,1,2,其中,0表示各利益相關者之間沒有利益關系,1表示各利益相關者之間利益關系一般,指弱利益關系,包括提供好的利益信息途徑,就業與投資機會,利益溝通渠道,技術與知識、短期利益合作與支持,2表示各利益相關者之間利益關系密切,指強利益關系,包括旅游發展中利益影響力、長期利益支持、長期的利益合作。表2中的數據矩陣可以轉化為網絡圖形(圖1)。

1 0 1 0

注:表中的行與列所對應的數據表示兩兩利益相關者之間利益關系數據,每“列”數據具體表示的是“行”中的利益相關者認為與“列”中的利益相關者的利益關系強度。表中的利益相關者用字母代替,字母所替代的利益相關者名稱詳見表1。對角線數據均為0。

2.2 數據的分析方法

采用社會網絡專業分析軟件UCINET6,運用凝聚性分析、關聯性、互惠性、傳遞性、中心性分析和性分析方法分析利益網絡數據,每種方法的指標公式與含義如下:

2.2.1 凝聚性分析的密度與E-I指數

凝聚性分析是網絡內部小團體的凝聚性和團結性方面的分析,該分析認為網絡內部的小團體凝聚性很高,組內的凝聚程度往往高于組間凝聚程度,并容易形成派系。衡量指標為密度指標和E-1指數。密度指標是衡量網絡關系凝聚性的指標,對于多值有向網絡來說,該值越接近2,表明網絡關系越緊密。公式為:S/g(g-1),其中:S=網絡中所有關系之和,g= 網絡中節點數。 而E-1指數是衡量網絡中派系林立程度的指標,指標取值介于-1~1之間,該指標值越接近1,表明關系趨向于發生在群體之外,派系林立程度小,反之,則表示關系集中于群體內部,派系林立嚴重,公式為:E-1指數= ,其中:EL=組間關系數,IL=組內關系數。

2.2.2 關聯性分析的點關聯度指標

關聯性分析指測量利益網絡成員之間聯結狀態方面的分析,該分析要求網絡各點之間必須具有可達性,即任何兩點之間都至少存在一條途徑,兩點之間途徑越多,關聯度越大。主要測量指標為點關聯度矩陣指標,點關聯度矩陣指對網絡中某個點來說,去掉多少點才能使該點不能達到其他點,該矩陣是一個交叉頻數表,單元格數值越高,說明兩點之間關聯性越高。高關聯度網絡特征表現為權力與信息分散、行動者平等且不易受個別行動者影響,結構均勻,而低關聯度網絡的特征則相反。

2.2.3 互惠性和傳遞性分析指標

互惠性主要分析網絡中兩個行動者之間的互利互惠的關系,本文重點研究4個利益集團內部與之間的互利互惠關系,具體衡量指標為互惠指數,即組內或組間互惠關系數/組內或組間關系數,互惠指數介于0~1之間,該值越大,表明組內或組間互惠性越強。

傳遞性指網絡中三個行動者之間關系傳遞的情況,傳遞性高則有利于利益的溝通,信息、機會、合作資源的獲取與使用。傳遞性可以通過聚類系數(clustering coefficient)來表達,聚類系數=網絡中節點i為中心的三角形數量/節點i為中心的連通三元組的數目,該值介于0~1之間,該值越大,表明該點傳遞性越強。

2.2.4等級性分析的中心性指標

中心性分析側重于網絡內部的支配性權力分析,重點考察關系網絡內部的權力集中程度,控制別人的程度,以及被別人控制的程度。主要衡量指標分為程度中心度指標,中介中心度指標和接近中心度指標。

程度中心度是行動者關系的數量總和。如果網絡具有方向性,可分為外向程度中心度和內向程度中心度,外向程度中心度指一個節點承認對外關系數量的總和,即你認為別人重要的程度,內向程度中心度為其他節點承認對某一節點有關系的數量總和,即別人認為你重要的程度。

中介中心度是衡量一個節點對控制別人的程度的指標。其計算公式: ,其中, 是節點j達到節點k的捷徑數, 是節點j 達到節點k的快捷方式上有節點i的快捷方式數。

接近中心度是衡量一個節點在多大程度上不被別人控制的指標。一個節點的接近中心度是該點網絡中所有其他點的捷徑距離之和。其計算公式: ,其中, 是點i和j之間的捷徑距離(即兩點之間最短的線段數量)。

2.2.5 性分析

性分析指網絡中的經紀人(或中間人)分析,而經紀人的角色在網絡中相當于一個“橋”,連接了兩點,甚至兩個子網絡。在網絡分析中,如果經紀人拒絕做媒介人,則其所連接的節點,或子網絡之間就無法溝通。因此,若要彼此信息進行交流、意見溝通與協調的話,經紀人就非常重要。經紀人一般占有網絡的重要位置,并利用其優勢位置獲取資源與利益。經紀人可以分為五類:分別是協調人、顧問(Consultant)、人(Representative)、守門人(Gatekeeper)和聯絡人(Liaison),協調人指組內關系的調解人,顧問是對組內關系進行調節的局外人,人是與組外聯絡的經紀人,守門人是接受組外聯系的經紀人,聯絡人是聯絡網絡中另外兩個團體的經紀人。五類經紀人在網絡中的角色具體如下所示,給出 1-->2-->3中, 2 代表的是經紀人,1代表發起者,3代表接收者:

協調人: A-->A-->A (所有節點均屬于同一集團)

守門人: B-->A-->A (發起者B屬于不同的集團)

人: A-->A-->B (接收者B屬于不同的集團)

顧 問: B-->A-->B (經紀人A屬于不同的集團)

聯絡人: B-->A-->C (所有節點均屬于不同的集團)

從協調利益糾紛與矛盾的角度看,這五類經紀人可分成兩類,一類是利益集團內部的利益糾紛與沖突的協調人,具體角色為協調人和顧問,協調人是利益集團內的調解人,具有協調成本低,協調效果好,及時性強等特征,因此協調人是集團內部利益糾紛解決的最佳人選,而顧問雖然也是利益集團內的調解人,并相較于協調人,更能保持利益協調上的客觀中立性,但利益協調效果卻不太高,且具有協調成本較高、不及時性等特點;另一類為利益集團之間的利益糾紛與沖突的協調人,具體角色為人、守門人和聯絡人。其中,人和守門人是利益集團內部人,是協調其所屬利益集團與外部利益集團利益關系的經紀人,這兩個角色對于協調集團間的利益關系很重要,而聯絡人是協調其所屬利益集團以外的兩個利益集團利益關系的經紀人,這一角色雖然對其所屬利益集團來說并不重要,但對于另外兩個利益集團之間的利益協調卻很重要。

3 數據分析

3.1 利益關系網絡的凝聚性分析

從網絡整體看,元陽哈尼梯田利益關系網絡密度值為1.183,接近于1,標準差為0.5161,表明網絡成員之間整體利益關系一般,成員利益關系并不緊密,且網絡內部成員利益緊疏關系的差異較大。從分組層次E-1指數來看(表3),4個利益集團的E-1指數均介于0~1之間,表明利益關系整體上發生在群體之外,網絡中不存在明顯派系林立的情況。從表3可知,當地政府機構的密度為1.7,表明該集團內部利益關系比較緊密,其次是當地社區的密度為1.333,該集團內部利益關系的緊密性較當地政府機構低,最后是當地企業和壓力集團,密度分別為1和0.9,成員內部利益關系一般。從利益集團之間的利益關系凝聚性看,當地社區和當地企業之間(density=1.625),以及當地政府機構和當地企業之間(density=1.5)均有較強的利益關系,說明當地企業在網絡利益集團中處于重要地位。為了進一步檢驗上述結論,運用UCINET中的核心邊緣回歸模型(Core/Periphery 1 model)考察4個利益集團之間的核心邊緣關系發現,模型的核心密度為1.651(回歸模型中自變量系數值0.51+模型中的截距值1.141),邊緣密度為1.141(回歸模型中截距值),邊緣密度較核心密度小0.51,核心利益關系主要指當地政府機構的強利益關系,當地政府機構和當地企業的強利益關系。當地社區和當地企業所形成的強利益關系,邊緣關系是指除了核心利益關系之外的弱利益關系。從核心邊緣回歸分析可知,需要平衡與加強邊緣群體和核心群體之間的利益溝通與合作,從而實現利益集團核心與邊緣關系的利益協調。

3.2 利益關系網絡的關聯性分析

通過計算,利益網絡中任何一點需要至少去掉其他10個點或以上,才可能使該點不與其他點連接,網絡整體上平均每個點去掉13.51 (標準差1.53個)個其他點,才能使所有點之間均不連接,這表明哈尼梯田利益網絡整體上各點之間連接密集,關聯性度很高。表4列出了利益網絡分組平均點關聯度矩陣,可知當地企業內部平均點關聯度最高(15個),而當地政府機構內部平均點關聯度則相對最低(13個),對比表3可知,當地政府機構的密度最高(1.7),但平均點關聯度最低,而當地企業的密度最低(1),但平均點關聯度最高,說明當地政府機構內部利益關系較高且密切,但存在權力集中,容易受行動者影響等問題,而當地企業內部則利益關系一般,但權力分散,行動者之間平等。另外,表4中可知,當地企業和當地政府機構互為關聯(各為14個),表明當地企業和當地政府之間存在高度的利益互惠性,對比表3可知,這種互惠關聯的密度較高(1.5)。此外,當地政府機構到當地社區平均關聯度(13個),和當地社區到當地政府的平均關聯度(13.2個)相對網絡整體關聯度來說較低,結合表3可知,當地政府機構和當地社區之間的密度一般(1.25),表明當地政府機構與當地社區之間的關聯度相對較低,且利益關聯的密度一般。另外,當地企業和當地社區和壓力集團之間也具有較高關聯度,說明當地企業在其他3個利益集團中均處于關聯的核心地位。

注:單元格中數據為各利益集團點關聯度矩陣均值,括號中數據為標準差

3.3 利益關系網絡的互惠性與傳遞性分析

表5給出了互惠指數的計算結果,整體上看,哈尼梯田利益網絡的互惠性整體上非常高,除了當地社區與壓力集團之間(0.95),壓力集團內部(0.89)互惠指數相對低一些外,組內和組間的互惠指數均為1,表明哈尼梯田利益網絡無論組內或組間均具有非常高的互惠性。

通過計算,哈尼梯田利益網絡的整體聚類系數為0.952,表明整體利益網絡傳遞性非常高。4個利益集團利益關系的點聚類系數和組平均聚類系數如表6所示,當地社區的平均聚類系數要高于其他3組平均聚類系數,運用UCINET中的點屬性方差分析,發現四個利益集團的聚類系數存在顯著差異(p

此外,從哈尼梯田利益網絡的整體三元組結構看,300這種互惠傳遞三角結構占三元組比重最高(82.5%)。在300傳遞結構中,利益集團內部共有19個(政府結構有10個,壓力集團部有5個,社區有4個,企業為0個),利益集團之間共有443個。結合上述分析可知,哈尼梯田利益網絡是具有高傳遞性的互惠網絡,且這種互惠傳遞網絡主要分布于利益集團之間。

3.4 利益關系網絡的等級性分析

在利益關系網絡中,內向程度中心度指標和接近中心度指標上顯示4個利益集團在統計上無顯著差異(p>0.05),說明4個利益團體整體上的權力集中程度以及不受別人控制方面沒有顯著差異(表7)。但從各利益集團內部看,在政府機構中,臨近縣(鄉鎮)政府部門的內向程度中心度值為11,低于平均內向程度中心度(均值=17.75),且接近中心度為20,高于平均接近中心度(15.875),表明臨近縣(鄉鎮)政府部門在元陽哈尼梯田利益關系網絡中處于弱勢少權地位,容易受他人控制。在壓力集團中,除聯合國世界遺產委員會高于平均內向程度中心度(均值=17.75)外,旅游者、媒體、專家及研究機構、NGO組織及行業協會的內向程度中心度則低于其均值17.75,表明壓力集團內部除聯合國世界遺產委員會重要性比較高外,其他幾個利益相關者重要性比較低,在網絡中擁有的權力較小。社區利益集團中,普通村落和社區生態民俗宗教文化傳承者內向程度中心度較低,網絡中權力較小。此外,各利益集團在中介中心度方面存在顯著差異(p

3.5 利益關系網絡的性分析

性分析可以通過經紀人(Broker)分析來實現。從協調利益集團內部利益糾紛與矛盾的角度看,通過表8可知,在協調人方面,當地政府機構、當地社區和當地企業三個利益集團內部,協調人角色均是缺失的(三個利益集團的協調人角色出現次數均為0次),這一角色主要出現在壓力集團中(聯合國世界遺產委員會、NGO組織及行業協會、旅游者都承擔了這一角色),由于協調人是利益集團內關系的調解人,具有協調成本低,協調及時等特征,因此集團內部一旦出現利益糾紛和矛盾,要想解決這些矛盾,就需要協調人這一角色,而這一角色的缺失將不利于當地政府、當地社區和企業內部的利益矛盾解決。另外一種協調集團內部利益關系的角色是顧問,當地政府、社區和企業利益集團中的每個利益相關者都承擔了2~3次的顧問角色,這些顧問角色都是協調壓力集團內部利益關系的,綜上關于協調人和顧問角色的分析,意味著壓力集團內部如果出現利益矛盾與糾紛,既有內部協調人角色,又有外部顧問角色幫助解決這些問題,因此壓力集團內部之間的利益關系由于內外部協調者的存在,比較通暢與和諧。而當地政府、企業和社區內部如果出現利益矛盾與糾紛,由于顧問和協調人角色的缺失,這可能導致利益糾紛在集團內部無法得到疏解,并可能導致嚴重的利益沖突。

從協調利益集團之間的利益矛盾與糾紛角度看,守門人、人和聯絡人均可承擔這一角色。整體上看,守門人、人和聯絡人均為政府與社區之間,政府與壓力集團之間,以及社區與壓力集團之間的利益糾紛協調者,但缺少協調當地企業和政府、社區、壓力集團之間的溝通協調者,這將不利于企業同政府、社區、壓力集團之間利益矛盾的解決。從各利益集團所承擔的守門人、人和聯絡人合計次數看,壓力集團承擔了40次(聯絡人30次,守門人4次,人6次),在所有利益集團中承擔三個角色的合計次數最多,表明壓力集團在協調本集團與外部集團之間利益關系時(人和守門人),尤其是協調除本集團以外的另外兩個利益集團的利益關系時(聯絡人角色),占據了優勢中間人的位置,這可以為壓力集團帶來控制其他利益集團成員的機會,進而獲取經紀人收益。其次是政府機構,承擔了17次(聯絡人2次,守門人8次,人7次),這表明當地政府也在協調利益集團間利益關系時占據了不錯的優勢位置,進而依靠中間人位置而獲益。再次是當地企業,承擔了9次(僅為聯絡人角色),雖然企業在協調除本集團以外的另外兩個利益集團的利益關系時,依靠占有優勢中間人的位置而獲益,但由于其內部守門人和人角色的缺失,導致企業集團與外部集團之間缺少協調者。最后,當地社區僅僅承擔了2次守門人角色,為壓力集團與社區之間的利益協調者,但社區內部缺少與政府和企業之間協調利益關系的守門人或者人,更缺少充當可使自身獲取收益的聯絡人角色,這將使當地社區利益集團處于整體利益關系網絡的邊緣位置。

4 研究結論

上述對元陽哈尼梯田遺產地旅游發展中的利益關系網絡進行了凝聚性、關聯性、互惠性與傳遞性、等級性和性分析,整體來看,利益關系網絡的密度一般,且不存在派系,整體上各點之間連接密集,關聯性度很高,且利益網絡之間具有非常高的互惠性與傳遞性,網絡整體權力分散,中介性比較低,其他行動者不太容易受到個別行動者影響。利益網絡的具體結論如下:

一從凝聚性角度看,哈尼梯田利益關系網絡整體上以弱利益關系為主。從E-1指數可知,利益集團間存在著核心―邊緣關系,易形成強勢與弱勢兩大對立利益陣營,這不利于集團之間的利益溝通協調與合作。

二從關聯性角度看,哈尼梯田利益網絡整體上各點之間連接密集,關聯性度很高。從各利益集團情況看:(1)當地企業內部利益關系為弱利益關系,但平均點關聯度是所有利益集團中最高的,說明當地企業內部雖然為弱利益關系,但權力分散,利益信息與機會能夠在集團內部分享,短期內有合作與支持行為,行動者關系平等。當地企業分別與政府和社區具有高度的強利益關系關聯,而與壓力集團有很高的弱利益關聯,并在這四個利益集團中均處于關聯的核心地位。這表明哈尼梯田旅游企業利益集團處于有利的關鍵中間人位置,可以從政府和社區獲取旅游發展中的影響力、長期利益支持、長期的利益合作方面資源,可以從壓力集團處獲取利益信息獲取途徑,投資機會,技術與知識、短期利益支持與合作方面的資源。(2)政府機構內部利益關系為強利益關系,但平均點關聯度則相對最低,說明政府機構內部利益關系密切,但存在權力集中,利益合作與支持不夠,行動者地位不平等問題。政府機構除了與當地企業之間具有高度的強利益互惠關聯外,與當地社區及壓力集團之間則為弱利益弱關聯,表明政府機構僅與旅游企業展開了密切利益合作與相互支持行為,而與當地社區和壓力集團之間聯系相對較少,且可能存在利益信息、知識技術、各種利益獲取機會分享不夠等問題。(3)當地社區內部利益關系為弱利益關系,但平均點關聯度相對網絡整體關聯度來說較高,說明當地社區內部雖然為弱利益關系,但權力相對分散,利益信息與機會能夠分享,短期內有合作與支持行為等。社區與當地企業之間具有相對較高的強利益互惠關聯并可獲取強關系資源。社區與壓力集團之間則為較高的弱利益關聯,而與政府機構之間的利益關聯則表現為弱利益關聯。(4)壓力集團內部利益關聯特征與當地社區基本一致,為弱利益強關聯特征。壓力集團與當地企業之間具有相對較高的弱利益互惠關聯特征,而與社區和政府機構則之間則呈現為弱利益弱關聯特征。

三從互惠性與傳遞性角度看,高互惠性與高傳遞性有利于利益機會的分享和利益信息資源的傳遞,整體上看哈尼梯田利益關系網絡具有高互惠性與高傳遞性的特點。結合表6的密度分析可知,哈尼梯田利益關系網絡整體上以弱利益關系、高互惠性、高傳遞性為主。從利益集團的互惠性角度看,政府機構內部,以及政府與企業之間,企業與社區之間為高互惠、強利益關系,處于核心位置,這有利于旅游發展過程中的長期利益支持與合作。而除高互惠、強利益關系以外的關系則為高互惠,弱利益關系,這些互惠關系的存在可以保證相互之間分享利益信息,投資機會,技術與知識、短期利益支持與合作方面的資源,但從長期看,這些弱互惠關系仍需轉變為強互惠關系,才能保證社區、企業和壓力集團的應有利益,促進梯田生態文化遺產保護與旅游發展。另外,從利益集團的傳遞性角度看,利益網絡是具有高傳遞性的互惠關系網絡,且這種互惠傳遞網絡主要分布于利益集團之間,且以社區利益集團為頂點的傳遞性相對于當地企業和當地政府機構來說傳遞性更高,更有利于利益資源的傳遞。

四從等級性角度看,雖然在內向中心度和接近中心度方面,四個利益集團在統計上無顯著差異,但從各利益集團內部看,普通村落和社區生態民俗宗教文化傳承者內向程度中心度較低,網絡中處于弱勢少權地位,臨近縣(鄉鎮)政府部門在元陽哈尼梯田利益關系網絡中權力較小,容易受他人控制,而旅游者、媒體、專家及研究機構、NGO組織及行業協會的重要性比較低,在網絡中擁有的權力較小。此外,當地社區在利益關系網絡中控制別人的能力方面(中介中心度)要明顯弱于其他三個團體,導致社區在決策權、話語權和利益分配中處于弱勢地位。

五從性分析看,第一,從協調集團內部利益關系的角度看:壓力集團內部如果出現利益矛盾與糾紛,既有內部協調人角色,又有外部顧問角色幫助解決這些問題,因此壓力集團內部之間的利益關系由于內外部協調者的存在,比較通暢與和諧。而當地政府、企業和社區內部如果出現利益矛盾與糾紛,由于顧問和協調人角色的缺失,這可能導致利益糾紛在集團內部無法得到解決,將導致集團內部利益糾紛與矛盾不斷,由于利益糾紛和矛盾得不到及時有效的疏解,可能導致嚴重的利益沖突;第二,從協調利益集團之間的利益關系的角度看:(1)企業集團方面:守門人、人和聯絡人均為政府與社區之間,政府與壓力集團之間,以及社區與壓力集團之間的利益關系協調者,但缺少協調企業和政府、社區、壓力集團之間的溝通協調者,這將不利于企業同政府、社區、壓力集團之間利益矛盾的解決;(2)社區集團方面:社區內部缺少與政府和企業之間協調利益關系的守門人或者人,更缺少充當另外兩個利益集團的聯絡人角色,這將使社區利益集團處于整體利益關系網絡的邊緣位置;(3)政府集團方面:政府在協調利益集團間利益關系時占據了不錯的優勢位置;(4)壓力集團方面:該集團是所有利益集團中承擔三個角色(人、守門人、聯絡人)的合計次數最多的一個,壓力集團在協調本集團與外部集團之間利益關系時,尤其是協調除本集團以外的另外兩個利益集團的利益關系時,占據了優勢中間人的位置,這可以為壓力集團帶來控制其他利益集團成員的機會,進而獲取經紀人收益。

5 建議與未來研究

依據上述結論及相關問題,提出哈尼梯田遺產地旅游發展中的利益協調建議:

(1)凝聚性的角度。要提升哈尼梯田利益關系由弱利益關系轉變為強利益關系,并改變利益集團間存在著核心邊緣利益關系格局,實現哈尼梯田的旅游可持續發展,需要從三個方面著手:一要分清政府利益集團在旅游發展中的角色,在旅游經營管理和利益分配方面,政府要放權給企業和社區,不參與企業和社區的經營管理與利益分配,而在生態環境和文化保護及旅游規劃中政府要發揮主導與協調作用,并與其他三個利益集團展開有效溝通與合作。二要提升利益網絡中邊緣關系的網絡凝聚力(即網絡密度),短期內通過旅游利益信息交流,投資與就業機會以及技術知識的分享等方面聯系加強利益關系,長期通過全面項目合作,利益互惠支持,哈尼梯田生態文化與宗教保護來增強利益關系。三要建立核心集團與邊緣集團之間的利益溝通與合作機制,一方面加強政府與社區和壓力集團的利益溝通與合作,另一方面利用企業集團是政府和社區的關鍵中間人地位,創造利益合作機會,進一步增進政府和社區的利益關聯。

(2)關聯性的角度。從企業方面看,雖然企業處于利益集團的核心關聯地位,但長期看,企業還應該與壓力集團建立長期的利益支持與合作關系,進而擴大企業在旅游發展中的正面影響力;從政府方面看,由于政府內部的關聯度相對較低,因此需要增加政府集團內部各行動者之間的有效關系,具體增加云南省(紅河州)政府、元陽縣(鄉鎮)相關政府部門、州(縣)元陽哈尼梯田管理局、州(縣)元陽哈尼旅游局、臨近縣政府部門(金平、紅河、綠春) 之間的有效聯系數量。同時還要提高政府與當地社區及壓力集團之間的有效關聯程度,重點提升政府各行動者與普通村落和專家及研究機構之間的有效利益關聯;從社區方面看,首先還是加強社區內部利益關聯,提升普通村落與旅游村、遺產保護村、民族文化傳承者之間的利益關聯,其次要提升普通村落與政府之間的有效利益關聯;從壓力集團看,首先加強集團內部旅游者與內部其他行動者之間的有效利益關聯,其次加強壓力集團同普通村落和臨近縣政府部門之間的有效利益關聯。

(3)互惠性與傳遞性角度。哈尼梯田利益網絡的弱關系、高互惠性、高傳遞性有利于利益機會的分享和利益信息資源的傳遞,因此要充分利用哈尼梯田利益網絡這一特征,進一步促進哈尼梯田利益集團之間分享利益信息,投資機會,技術與知識、短期利益支持與合作方面的資源,并在此基礎上逐步將哈尼梯田利益網絡的弱關系、高互惠性、高傳遞性特征,變為強關系、高互惠性、高傳遞性特征,加強以企業和政府機構為頂點的組間利益傳遞,讓利益流動逐步打破哈尼梯田利益集團之間的核心邊緣關系結構,并建立起長期的旅游與遺產保護項目合作模式。

(4)等級性角度。重點加強社區在利益關系網絡中的參與機會與權力,對社區進行增權。一是增強普通村落和社區生態民俗宗教文化傳承者在社區利益參與和分配中的重要性,政府部門和旅游企業要向普通村落和文化傳承者提供好的利益信息途徑,充分利用哈尼族的“四素同構”生態文化、宗教祭祀與節日文化、農業歌舞文化資源開發文化旅游產品,創造就業與投資機會,使普通村落能夠參與到旅游利益分配中來。二是加強社區與利益集團合作中的決策力與話語權,重點培育社區內部、社區與政府、旅游企業和壓力集團之間的中間人角色(如協調人、顧問、守門人、人角色,具體分析詳見性分析),清除冗余的無效利益關聯,建立有效的且能為社區帶來收益的強利益關系(如與當地政府和旅游企業建立長期利益支持、合作關系),并盡量縮減社區內部各利益相關者之間的捷徑距離。

(5)性的角度。在協調元陽哈尼梯田利益集團內部利益關系角方面,要培育協調人和顧問角色。重點要在當地政府、企業和社區內部培育協調人角色,由于協調人是利益集團的內部人,該角色的存在降低了集團內部成員之間的利益協調成本,并具有協調效果好和及時性強等特點,因此在協調利益集團內部利益關系時對于元陽當地政府、企業和社區而言非常重要。同時,還要有意識培育顧問角色,雖然顧問角色存在協調成本高、協調有效性低、不及時等特點,但在調節利益糾紛時由于顧問是局外人,可能要比協調人客觀公正,在協調利益糾紛時不會偏袒任何一方,因此顧問角色可以作為協調人角色的補充。此外,從協調元陽哈尼梯田利益集團之間的利益關系角度看,一是培育當地企業和當地政府、社區、壓力集團之間的溝通協調者,從上述分析可知,元陽哈尼梯田利益網絡的守門人、人和聯絡人均為政府與社區之間,政府與壓力集團之間,以及社區與壓力集團之間的利益關系協調者,但缺少協調企業和政府、社區、壓力集團之間的溝通協調者,這將不利于企業同政府、社區、壓力集團之間利益矛盾的解決,因此要培育企業與政府、社區、壓力集團之間的守門人、人和聯絡人,搭建起通暢的利益溝通與合作平臺。二是培育社區與政府和企業之間利益關系的守門人、人角色,由于社區是元陽哈尼梯田的創造者,農業文化的擁有者和傳承者,因此社區與政府和企業之間利益關系的協調非常重要,社區與政府和企業之間利益關系的守門人、人角色的培育與建立將構建起疏解社區與政府、企業之間利益糾紛與矛盾的平臺,有利于農業文化遺產旅游地的可持續發展。

上述考察僅僅為一個初步的探索,雖然揭示了世界遺產旅游地利益關系結構的一些特征并提出一些建議,但還沒有觸及利益相關者是如何運用網絡關系獲取利益的,以及揭示這一獲取利益資源的規則與過程對世界文化遺產地旅游發展的影響,這將是下一步研究的重點。同時對于哈尼梯田這樣的世界文化遺產地來說,其利益關系網絡往往是復雜的,由于關系網絡往往處于復雜變動之中,與之相應的結構特征也會發生變化[12],因此,還需要從動態的角度來考察利益網絡的演化過程及優化策略,這將是未來研究的趨向。

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文化旅游調研范文5

省委、省政府對旅游工作非常重視。這次省長親自帶隊就旅游工作開展專題調研,并召開省旅指委會議對旅游工作進行研究和部署,這為我們進一步加快**旅游的大發展提供了難得機遇,對**旅游的發展而言具有里程碑意義。應該說,旅游是我市的主導產業、支柱產業,也是我市最大的特色、最大的亮點。如何把我們得天獨厚的資源優勢,轉化為國際知名的品牌優勢,轉化為推動崛起的產業優勢,轉化為富民強市的經濟優勢,是我們一直以來重點思考和正在積極實踐的問題。下面,我結合這次調研講四點意見:

一、對這次省長調研的組織安排工作要充分肯定、認真總結

這次三運省長到**調研時對我們的工作給予了充分肯定,特別是對調研活動的安排、組織、協調等,大家一致反映很好,不僅省長表揚,從省直有關部門領導反饋的情況看,評價也都較高,后來在省旅指委會上領導還給予了高度評價。一次調研贏得這樣的評價、取得這樣的效果,確實來之不易,這是大家扎實工作、共同努力的結果。我想這主要來自于四個方面:

一是領導重視。陳強同志親自研究,多次召開會議,研究細節問題;迎峰、建軍、健敏同志也都親力親為,做了大量工作;開南、學凡、玉平、何軍、無非、典明等同志都積極參與,還有老覃(金平),包括區縣的汪衛星、葉正軍、張武、陳明等同志都做了大量工作,為調研活動的圓滿成功提供了堅強的保證。

二是各方協作。這次調研涉及到屯溪區、**區,涉及到市委辦、市政府辦、市發改、旅游、城建、交通、公安、文化、財政、國土、接待等多個部門,涉及到高爾夫、丁香花園等接待酒店,涉及到屯溪老街、東**旅游度假區、太平湖風景區以及三百硯齋、萬粹樓、SPG集團、金鼎集團等多家旅游景點和旅游企業。正是大家都能齊心協力、密切合作,才確保了整個活動的圓滿成功。

三是注重創新。這是得到各方肯定、高度評價的主要原因。無論是活動內容、線路設計、展覽布置,還是活動方式、接待形式、禮品準備等等,都充分體現了創新的精神和創新的要求。

四是安排精細。從調研地點的選擇,到線路時間的銜接,從領導來去的迎送,到接待細節的安排,都體現了精細化的要求,各項工作安排精心、細致、周全。

應該說這次省長調研值得總結的東西很多,我們千萬不要小看這次調研活動。這是我們提升工作水平、檢驗工作能力的一次契機,是為我們爭取省委、省政府更多支持的一次行動,也是為我們今后做好更高層次接待工作的一次嘗試,是錘煉我們各級各部門協同作戰能力的一次實踐,更是推進現代國際旅游城市初始階段工作的一次展示。我們要認真對待,認真總結,擴大戰果,不能驕傲,以后要求會更高,一次好可能容易,但持續好、越來越好就難了。

我在向三運省長匯報時曾經講到,**旅游就好比奧運會開幕式上那幅緩緩打開的精美畫卷。這畫卷是開放的,既體現了保護、開發、建設、升華的過程,也包含著引入、對接、互動、共贏的內容;這畫卷是多元的,既有徽文化作為底色,又應注入現代元素,是古典與現代、山水與人文的完美結合;這畫卷是多彩的,既有古色(燦爛徽文化),又有紅色(革命根據地),更有綠色(上佳的生態),甚至還是彩色的;這畫卷還是精細的,既體現了中國畫的大寫意、大潑墨,又處處體現了精雕細琢、精細之美。在陪同省長參觀屯溪老街“三百硯齋”時其主人周小林講,看硯要摸、要敲、要磨。我的體會,這“摸”就是要調研論證,“敲”就是要反復思考,“磨”就是要不斷實踐。我堅信,只要咱們堅持不懈地努力下去,**這幅壯美的畫卷就一定能夠描繪得更加絢爛多彩。

二、要辯證地、全面地把握**旅游發展的現狀

我來**工作時間不長,通過向同志們學習、請教,對**的旅游經濟形成了以下框架性的初步認識,概括地點一下:

從好的方面看。一是資源多,目前已開發并收取門票的景區景點就達51處;二是品位高,既有集世界文化遺產、自然遺產和世界地質公園“三頂桂冠”于一身的**,又有世界文化遺產地西遞、宏村等;三是密度強,有同志告訴我,**是每五公里就有一個景區景點;四是潛力大,上述三條加上區位、加上日益增長的消費需求,**旅游發展的市場前景將十分看好。

從不足的方面看。一是總量不夠大。2007年全市接待游客1535.16萬人次,比相鄰的杭州市(4319.6萬人次)少2784.44萬人次,比同類旅游城市張家界市(1878萬人次)少342.84萬人次。二是結構不夠優??驮唇Y構不均衡,境內長三角、珠三角的客源多,東北和西北等地區少,境外日韓、東南亞的多,歐美等市場少;產品結構單一,觀光旅游仍占主體;產業結構不配套,“娛、購”短腿和漏損的現象比較嚴重。三是環境不夠好。包括軟、硬環境兩個方面,基礎設施等硬件建設欠帳較多。到目前,國際知名旅游飯店集團、國際品牌酒店都是空白,**機場還未實現對外開放,缺少高檔次的大型購物和娛樂場所,旅游管理和標準化建設也需進一步加強。四是效益不夠高。2007年,全市財政收入20.27億元,旅游業提供的稅收預計為4.05億元,不到全市國、地稅總收入的1/4;旅游總收入和創匯水平與全省相比也有差距。這些都是我們在今后工作中需要努力改進的地方。

從深層次原因看。主要表現在:一是思想觀念問題,對發展旅游存在搖擺、迷惑、自滿、眼界不高等問題;二是能力水平問題,見事遲、行動慢、辦法亦不多;三是人才支撐問題,各類人才緊缺,綜合素質不高,家里的留不住,外面的進不來,**每年考上大學的有3000多名(包括大專生),畢業回來的只有一半,其中大部分是大專學歷人員;四是回旋余地問題,由于規劃、土地、資金等方面的原因,我們在工作上回旋的余地非常小。所有這些都是制約我們進一步發展不可忽視的因素,務必引起我們的高度重視。

三、要高水平、高起點地推進**旅游經濟的大發展

這次三運省長在我市調研時,對我市旅游發展的戰略方向、戰略任務、戰略舉措、戰略重點提出了明確要求,指出“要把**建設成科學發展的示范區、生態文明的展示區、文化繁榮的先行區”,**旅游不僅要富民強市,還要為國家的改革開放作貢獻,為安徽的快速崛起作貢獻。對此,我們深感責任重大,壓力巨大。剛才,陳強同志就貫徹落實省旅指委會議精神提出了“六個新”,即要著力提升新理念、著力編制新規劃、著力整合新資源、著力開發新產品、著力打造新形象、著力發展新業態,我完全贊同。當前,我們務必要在以下十個方面花氣力、下功夫:

第一,要在創新旅游發展理念上花氣力、下功夫。要樹立大**的理念,謀劃大**的項目,加強大**的推介,謀求大**的發展。要用世界的眼光、開放的眼光看**,要透視**,跳出**看**,從戰略的高度來發展**,不宜搞“小打小鬧”。所以,我在太平湖向三運省長匯報的時候也說了,未來五年或者更長一點時間,我們要謀劃一批大的項目,設想通過努力砸下去××××億元,每年不少于×××億元,重點圍繞“山”、“湖”、“江”、“路”、“園”,還有“點”來展開。具體說,山——**及四個大門的提升開發投入×××億元;湖——太平湖綜合開發投入×××億元;江——新安江綜合開發投入××億元;路——鐵路、公路以及機場等項目投入×××億元;園——全市10個經濟園區投入×××億元;點——就是包括東**度假區、西遞、宏村等一些重要節點,可能也要砸下去×××億元。

第二,要在完善旅游發展規劃上花氣力、下功夫。主要包括三個方面的規劃:一是要抓緊抓好城市總體規劃的修編工作。制定規劃,一定要有前瞻性,一定要從長遠出發?,F在還是2008年,到2020年的規劃就已經沒有多少發展的空間,我們必須抓緊爭取修編到2030年的規劃,否則我們將被規劃束縛了手腳。二是抓好專題規劃的修編工作。如新安江旅游開發規劃、太平湖旅游發展規劃等。三是抓好一些重大項目的規劃。比如十大工程中的一些重大項目,都要迅速啟動項目建設規劃。

第三,要在改善旅游硬件設施上花氣力、下功夫。關鍵是要加快旅游大交通建設。大力推進高速公路、鐵路、航空口岸等開發建設,形成方便快捷的立體旅游交通網絡。重點要加快**機場國際候機樓新建和航管樓改造、皖贛鐵路復線工程,黃塔桃、黃祁景和黃績等高速公路建設,著力提高旅游可進入性。如果我們能爭取上**至杭州的城際鐵路、**至千島湖的高速公路項目,那就更好了。加快區域交通暢通建設。重視抓好各景區景點之間、區縣以及鄉鎮之間的道路交通建設,提高道路等級,確保市內交通的暢通便捷。加快配套設施建設。加快中心城區建設,打造特色街區,塑造“瘦、透、秀”的旅游城市主體形象。加快旅游集散地建設,推進高星級賓館軟硬件建設,引進國際知名品牌酒店,提高旅游接待水平。加快旅游信息化建設。推進“數字**”建設,發展旅游電子商務,提高信息化服務水平。重點要抓好旅游信息化試點城市建設,完成數字景區服務示范工程,建設營銷、服務、管理一體化的旅游信息化網絡。

第四,要在推進旅游與文化融合上花氣力、下功夫。把**豐富的旅游資源和豐厚的徽文化融合起來,促進旅游與文化的深度結合,力爭把**建設成為文化繁榮的先行區。要加強文化保護,抓住國家設立徽州文化生態保護實驗區的機遇,加強徽文化資源的挖掘、整理、保護和推介,促進徽文化與中華文化的交融發展。要發展文化產業,圍繞旅游大力興辦文化產業,實施一批文化旅游結合重大項目,重點組織建設徽州文化生態保護實驗區、打造精品文化長廊、創辦特色文化創意園、推出大型旅游定點演出、拓展屯溪老街文化娛樂休閑功能,將徽州文化資源優勢轉化為**旅游產品優勢、產業發展優勢。

第五,要在大力發展鄉村旅游上花氣力、下功夫。近日,法國規劃專家組來我市就中法鄉村旅游合作示范區項目進行調研,認為我市鄉村旅游發展存在的問題主要是“十二缺乏”和“七威脅”,希望有關部門引起足夠的重視,認真加以解決。當前,要整合鄉村旅游資源,培育特色旅游產品,努力把**打造成中國鄉村旅游第一品牌。加快鄉村旅游景點建設。要制訂好鄉村旅游發展規劃,把發展鄉村旅游與新農村建結合起來,打造一批極具特色的鄉村旅游示范村。重點要推進中法**市(徽州)鄉村旅游合作示范項目建設,打造具有國際水準的鄉村旅游景點。精心打造鄉村旅游產品。重點規劃建設一批觀光游覽型、文化體驗型、農事參與型、休閑度假型等獨具特色的鄉村旅游產品。通過示范帶動,典型引路,循序漸進,防止一哄而起,搞一刀切。提升鄉村旅游管理水平。統一制訂鄉村旅游質量標準和管理辦法,促進鄉村旅游經營管理規范化、標準化、制度化。

第六,要在旅游市場拓展營銷上花氣力、下功夫。前不久,陳強同志親自帶隊,北上南下搞營銷,效果很好。要注意總結經驗,進一步完善促銷機制,創新促銷方式,大力拓展旅游營銷的廣度和深度。要突出營銷主題。立足**資源實際,依托**山水和文化兩大品牌,抓好旅游目的地的整體促銷和城市形象的對外宣傳,力求市場營銷效果的最大化。要創新營銷理念。加快構建“政府主導、市場運作、媒體引路、企業跟進”的營銷流程,不斷完善“政企聯手、部門聯合、上下聯動”的營銷體制,整合一切營銷資源,調動一切積極因素,形成全市旅游營銷常抓常新、迭起的新局面。要拓展營銷空間。加強與世界旅游組織和我駐外機構的聯系,在鞏固壯大東南亞市場的同時重點加大歐美市場的營銷力度,吸引更多的境外游客前來**觀光旅游,大幅提高入境和高端游客在旅游構成中的比重。

第七,要在擴大旅游對外開放上花氣力、下功夫。旅游是一個外部性的產業,旅游開放包括對內對外開放。要拓展對外開放。要加強與國際友城、友好風景名勝區和世界知名旅游城市的聯系,擴大與世界旅游組織、旅游發達國家和國際知名旅游企業的合作,實現借梯登高、借船出海,加快與國際接軌步伐。要強化區域合作。致力于周邊融合,深化“兩山一湖”無障礙旅游區建設,推開推熱“大**”旅游線。致力于區域聯結,加強與上海、杭州等長三角城市以及國內知名旅游城市的合作,實現市場共建、產品互補、信息互通、客源互送。要推進市場開放。加快旅游資源開發和景區經營性項目的對外開放,組織開展旅游專題招商,鼓勵各種投資主體參與**旅游發展。引導全市中小旅游企業加大以資本、品牌為紐帶的整合,向集團化、網絡化、專業化發展,提升旅游市場的開放度。

第八,要在提升旅游綜合效益上花氣力、下功夫。重點圍繞“吃、住、行、游、購、娛”等旅游六要素,增加旅游消費,提升綜合效益。尤其在娛樂、休閑、購物上,加快發展美食、茶樓、演藝、保健、體育、戶外拓展等體驗活動,**娛樂攻略、**娛樂指南;利用資源優勢,加強對徽州傳統工藝的研究與開發,不斷創新開發便于游客攜帶、深受游客喜愛的旅游商品;充分發揮山清水秀、空氣清新的優勢條件,積極打造長三角居民的第二居住地,逐步形成“創業到沿海、享受到**”的氛圍。

第九,要在優化旅游發展環境上花氣力、下功夫。當前要重點抓好“四大整治”工作:加強作風整治,進一步推進機關效能建設,改進干部作風,切實提高機關辦事效率和服務水平。加強行風整治,加強對廣大市民和景區景點村民的文明素質教育,充分發揮旅游行業協會作用,督促行業自律,規范行業服務行為,提高行業服務水平,維護良好的旅游秩序。加強旅游干線、交通干道兩旁的整治,按照通暢、亮麗的要求,保持路面的平整干凈,抓好旅游公路兩旁和山體的綠化,嚴禁亂砍濫伐,保護好**的生態環境。加強重點景區景點周邊村莊的整治,按照旅游發展和新農村建設的要求,編制好村莊發展規劃,搞好村莊文明創建,加強村莊美化、綠化、亮化工作,提升鄉村文明水平。

第十,要在建設旅游人才隊伍上花氣力、下功夫。**旅游的發展壯大,歸根結底要靠人才。要抓好各類旅游人才的培養和引進,積極創造條件籌建中國旅游大學,加大旅游人力資源開發和教育培訓力度,努力培養一支高素質的旅游經營人才隊伍、旅游管理人才隊伍、旅游營銷人才隊伍、旅游導游人才隊伍和旅游服務人才隊伍,吸引更多的旅游策劃、規劃、資本運營、電子商務等高端人才。要堅持“請進來”與“走出去”相結合,制定系統性的旅游人才外派培養計劃,每年分期分批輸送旅游管理部門、旅游職業院校和旅游企業骨干人員到境內外著名高校、旅游經濟發達城市和知名旅游企業深造或掛職鍛煉,開闊眼界,提高水平,為建設現代國際旅游城市服務。

四、雷厲風行、腳踏實地抓好各項具體工作的落實

這次三運省長來**調研時非常高興,一路走、一路看、一路講,對**旅游發展發表了許多重要的指示。對此,我們一定要認真研究,逐項抓好落實。

(1)關于“三區”建設問題。在調研中三運省長提出要把**建設成“科學發展的示范區、生態文明的展示區、文化繁榮的先行區”,這是新要求、新任務,我們要抓緊研究具體措施,明確具體任務和工作職責,分頭抓好落實。這由我和陳強同志總負責,其中建設“科學發展的示范區”工作由胡學凡、倪玉平同志先期負責思考謀劃,建設“生態文明的展示區”工作由舒志民同志先期負責思考謀劃,建設“文化繁榮的先行區”工作由蔡建軍同志先期負責思考謀劃。

(2)關于重大旅游項目推進問題。要切實擺上議事日程,進一步明確責任主體,明確任務要求,組織精干力量推進項目落實。同時,要加大重大項目的謀劃力度,抓好項目儲備。這項工作由程迎峰、倪玉平、徐健敏同志牽頭負責,相關責任單位抓好落實。

(3)關于規劃展示館完善問題。省長要求我們建設一個能體現**未來多少年內發展變化的立體規劃模型。可以派員到上海、鄭州等城市考察學習,借鑒別人的先進經驗,進一步完善提升我市規劃展示館水平。同時,展示館要向市民開放,讓市民更多地感受城市的發展變化??梢杂萌S圖像在電視臺展播,讓群眾評判,爭取群眾支持,增強人們建設現代國際旅游城市的信心。這項工作由倪玉平同志負責,市城建、規劃部門具體抓好落實。

(4)關于東**發展問題。這不僅是上海的事,也是我們**的事。我們一定要用先進的理念和有力的舉措,切實把東**旅游度假區做大做強。據了解,上海市政府主要領導9月份可能要來東**考察。我們要抓住這次機遇,結合**旅游的總體開發,對東**旅游度假區建設提出具體建議,并認真考慮如何找準切入點,做好服務工作,積極支持其發展,并尋求更大范圍的合作。這項工作由程迎峰、徐健敏、葉正軍同志負責,市直有關部門和**區委、區政府全力配合做好工作。

(5)關于老街保護問題。這是一項重要工作,也是一份重大責任。我們一定要按照省長要求,切實把文物保護好、傳承好。尤其要把老街等文物集中地的消防安全工作放在第一位,消除安全隱患,保證消防通道暢通無阻,消防設施有效使用。要制訂好防火規劃,建立防火制度,落實防火設備,絕對不能有僥幸心理。這項工作由汪衛星同志負責,屯溪區以及市城建規劃、房管、公安消防、文化等部門共同抓好落實。

(6)關于旅游線路設計、產品打造、宣傳推介問題。省長在調研中指出,**旅游內涵豐富,不僅有以自然山水為重點的“綠色旅游”,還有以革命遺跡為代表的“紅色旅游”,有以徽文化為核心的“古色旅游”,更有以東**旅游度假區為代表的、體現海派特色文化的“彩色旅游”。我們要千方百計在這中間注入現代元素,在保持“徽文化”底色的同時,努力創新理念,創新產品,加大旅游的宣傳力度。加強與上海、杭州、九華山、宣城等周邊城市、重要景區的聯系,努力實現互動、共贏。這項工作由程迎峰、徐健敏同志負責,市旅委具體負責,市委宣傳部予以支持配合。

(7)關于道路整治問題。要結合“四大整治”活動,著重整治旅游干線、交通干道兩旁和重點景區、景點周圍村莊的房屋建筑,使其充分體現徽文化特色。“四大整治”由胡學凡同志負總責,道路整治由黃林沐同志負責,各區縣和市城建、規劃部門具體負責抓好落實。

(8)關于接待模式固化問題。要積極探索旅游接待工作規律,不斷提高接待工作水平和質量,實現政治效益、經濟效益和社會效益的同步提高。要根據對象不同,制作不同的市情介紹版本,科學設計公務考察和旅游觀光線路,逐步形成規范化的接待工作模式。這項工作由胡學凡、程迎峰、徐健敏同志負責,市旅委、市接待辦具體抓好落實,相關部門予以配合。

(9)關于旅游商品、禮品問題。要精心選擇富有地方特色的接待禮品,并在禮品的設計、生產、加工、包裝上做文章,也包括旅游商品的開發、銷售等,都要力求做到特色化、標準化、規模化,讓游客看得上、買得起、帶得走、留得住。公務禮品也要動腦筋搞好。這項工作由徐健敏同志負責,相關部門積極配合抓好落實。

(10)關于人才培養問題。我們能不能搞10到20支專業人才團隊,比如演藝人才、餐飲大師、導游員、解說員、接待員或翻譯人才等,可以分級培養、管理和使用,做到關鍵時候拉得出、派得上、用得好,真正發揮作用。在人才問題上,我們的思路要開闊、方法要多樣。有些人才,可以做到不求所有、但求所用。這項工作由趙湘冰、王克良同志負責,相關部門予以配合。

(11)關于口岸和航班航線問題。主要是抓好機場的設施配套、功能增強、新增航線、航班加密、口岸開放、管理體制創新等六個方面的工作。這項工作由倪玉平、徐健敏同志負責。

(12)關于對上爭取問題。省委、省政府以及省直各部門對**的發展都十分重視。這次省旅指委會議之后,我們各有關部門要積極行動,主動跟進,爭取更多支持,務求最好效果。特別是省旅游發展基金,對今年新增的1000萬和明年的1個億,要趁熱打鐵,趁勢而上,抓緊匯報爭取,力爭省里對我們給予更多的傾斜。這項工作由倪玉平、徐健敏同志負責,相關部門積極跟進。

文化旅游調研范文6

一、公園城市建設與文旅產業視角

1.宏觀:以大文創的格局再造城市風貌

公園城市既是城市建設進入全新發展階段后重視人文與生態需求導向呈現的新理念,又可以視作與全域旅游相契合的城市經營布局。以“公園式城市”的簡單解讀邏輯來審視城市建設特色,即以打造特色性精品公園的方式來塑造一座城市風貌。從硬件的角度來看,整座城市本身就宛如一項巨大的文化創意工程,一座優美城市就是一個文創杰作。城市風貌彰顯了城市建設創意性的響應和創新性的再造。

2.中觀:構建公園城市的文創創新鏈

在公園城市建設過程中,成都提出了建設山水生態公園場景、天府綠道公園場景、鄉村郊野公園場景、城市街區公園場景、人文成都公園場景、產業社區公園場景等六大場景。一方面,不同類型和特色突出的公園城市場景為構建成都公園城市形象IP提供了相應的文化形象資源。另一方面,不同場景又賦予了相應的文創產業鏈的構建基礎。將旅游產業鏈中典型的吃住行游購娛六要素進行全部或部分地優化組合和植入配置,然后形成各類文創產業集群。

3.微觀:形成公園場景的文創業態

在文旅融合發展態勢下,成都應發揮公園城市建設對文體旅工商農的復合功能、創新帶動消費業態的新模式、塑造消費新場景、提升消費新供給、培育消費新熱點、引領消費新升級,探索“公園+”消費場景,同時契合“滿足人民日益增長的美好生活需要”的城市民生觀。不同消費場景充分與各類公園場景進行對應,引入恰當的文創業態,創新針對性強的新場景。成都同時在創建西部文創中心,需要與成都建設戰略進行結合,打造公園城市體系文創,并同時展開探索與“互聯網+”技術的結合,在“智慧旅游”系統中形成“智慧文創”新業態。

二、成都公園城市“旅游智購”需求調研

課題組針對“旅游智購”場景化的新業態路徑,根據前述的成都建設公園城市幾大場景類型,主要面向城市區域甄選代表性場景確定六處具體的實地調研目的地,從游客需求與體驗的角度進行實地問卷調研。調研人員于周末時段來到公園場景之中對游客進行現場攔訪,及時挖掘置身于公園城市場景中的游客的即時性體驗需求,并做到調研對象與目標用戶精準匹配。本次需求調研共收回真實有效地問卷樣本318份。樣本中的男性占比53.8%,女性為46.2%。在用戶年齡分布方面,獲得的樣品以中青年為主,18~40歲的年齡層共占比為72.1%。本次調研在公園場景中隨機攔訪,實際調研到長期居住地為成都本地的受訪者占比57.6%,非成都本地的占比42.5%,約6:4的占比情況。

三、公園城市文旅融合的“智慧文創”業態創新路徑

1.常態化:無人新零售的用戶需求

后疫情時期無接觸式銷售及其消費成為一種新常態。以飲料類無人售貨機為例,僅有9.6%的受訪者從未購買過,29.4%經常購買和38.5%偶爾購買。這意味著近七成比例的用戶開始較高頻次使用無人售貨渠道。37.6%占比的受訪者明確表示更愿意使用無人售貨機來購買旅游文創商品。對于經常通過飲料自動販賣機購買飲品的這部分用戶群來講,45%的人更加愿意嘗試旅游商品的無人新零售,明顯高于平均值。這意味著用戶會將日常生活中的無人售貨消費行為偏好遷徙到旅游過程中的旅游文創商品消費領域。這對于“智慧文創”來講,應大力推進銷售模式上的智能化、自動化。旅游商品的銷售需要及時地以無人新零售商業模式為抓手,推進文創開發、文創消費與之進行結合,抓住疫后新經濟發展機遇窗口,契合民眾基于無人新零售銷售模式的常態化消費行為,促進“智購文創”更加全面常態化地融合文旅領域。以成都“東進”戰略實施體現、也是典型的公園城市場景的丹景臺為例,從景區運營第一天就同步探索“智購文創”,將景區衛生間建筑打造成為集合了休息、充電、文創購買等等功能的服務性區域。

2.新基建:“智購文創”服務設施提升

在公園城市場景中游覽休閑的受訪者覺得有必要新增的設施排在第一位的是自動充電設備設施(46.8%),隨后是自動販賣機(35.8%)。一方面說明了服務設施需要充分匹配公園城市場景中人的需求,另一方面也反映出公園城市場景推進智慧旅游在旅游商品這一垂直方向上的發展空間,諸如自動販賣機等設施有著明顯的需求。“智慧文創”也必須依賴于服務設施的提升,才能有效地實施“智購文創”消費業態。2018年12月,中央經濟工作會議提出“新基建”。“新基建”中的融合創新基礎設施,不斷加強旅游產品的技術更新,增加面向智慧旅游的設計和應用,及時采用新技術打造具有影響力、吸引力的新產品、新項目。要實現“旅游智購”就需要在“新基建”行動方案實施過程中更加提速創新應用場景在文旅領域的提質,進一步提升建設無人新零售為典型的文創消費設施,推動消費供給場景的智慧應用創新。

3.新模式:文旅IP的業態創新鏈

公園城市文旅融合發展需要兩手緊抓科技與文化。本土文化的獨特性賦予了旅游體驗的競爭力。55.8%調研比例受訪者認為在選購旅游商品的時候在意所承載文化形象的代表性或典型性,可以看出文化在旅游體驗中的重要性。與此同時,IP的重要性也在文旅融合過程中不斷得以強化,文博機構比較成熟的IP授權機制及其創新優勢也正在整個旅游產業領域迅速廣泛嘗試,并與互聯網時代特征形成契合。“智慧文創”可以置于全域旅游中加強成都公園城市IP挖掘,大大增強成都的公園城市文化形象及其軟實力。成都建設公園城市的過程,同時布局相應的文化形象塑造及其IP產業鏈構建的過程,其背后更需要探索與之對應的業態創新鏈。一座全域的智慧旅游城市,就好比巨型的智慧文創杰作。游客置身于其中,展開圍繞旅游在內的一系列消費體驗。以人文成都公園城市場景之一的金沙遺址博物館為例,文物“太陽神鳥”金箔不僅是其“鎮館之寶”,成為了博物館的館標,還是代表性的古蜀文明IP形象,還作為了成都市市標。該圖案于2005年還被選中作為了“中國文化遺產”標志。

結語

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