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文化教育市場分析范文1
【關鍵詞】跨文化交際 常見語用失誤 文化對等
經濟全球化和文化多元化時代的到來，在根本上加劇了不同文化、不同地域之間的文化碰撞，開啟了時展的新步履?？缥幕浑H能力對于時代社會的發展和進步有著非常重要的促進意義，它最直接地促進了信息的傳遞，加強了不同地域之間的溝通和了解，為經濟的發展和文化的交流提供了有效的指導，以此來不斷實現我國社會的進步?？缥幕浑H已經成為了社會發展的常態，對于學習者的文化素質、溝通能力和表達能力等多方面的素質有著較高的要求。針對目前英漢跨文化交際中常見的語用失誤進行有效的研究，對稱呼和問候語、贊美和鼓勵、就餐和飲食、邀請及致謝等方面的語用失誤進行有效的研究和分析，從而來更好的解決實際問題，實現社會發展和進步。
一、英漢跨文化交際能力培養的重要性分析
跨文化交際能力是一項非常重要的能力，在全球化的今天，不斷的來實現跨文化交際能力培養，對于提升學生的語言表達能力和溝通能力、文化素質和文化適應性等多方面的內容都有著無比重要的促進意義。隨著中國改革開放程度的逐漸加深，以及中國對外貿易程度的逐漸擴大，積極培育英漢跨文化交際能力，能夠從根本上來實現學習者綜合素質的提高，促進正常的跨文化交往，這對于不斷提升我國社會的開放程度有著重要的促進意義，同時也是個人成長和社會交際發展的需要，提升了我國的整體發展水平。
二、目前英漢跨文化交際中常見的語用失誤研究
如何有效地避免社交語用失誤應該成為每一位學習者應該重點關注的問題，從而提升文化互動效果。本文主要探討跨文化交際的重要性，并對常見的社交語用失誤進行有效的研究和分析，從而為實現有效的跨文化交際溝通提供有效的解決思路和應對策略。
1.在稱呼和問候語上的語用失誤。受到傳統文化的影響，中國人在對人進行稱呼的時候，會與傳統文化有效結合起來，遵循 “上下有義，長幼有序”的文明禮儀，而西方人則受到平等與自由等文化的影響，過多強調平等的對話。漢語言中禮貌、尊重、尊老愛幼是其主要的精神核心，“叔叔”，“伯伯”，“阿姨”，“奶奶”都是司空見慣的稱呼語言。在英美文化中，直呼其名則是其主要的交流和問候方式，代表平等的社會地位。比如，在很多歐美國家，年長者對年輕人會稱呼son，表達對于年輕人的關愛和親切，但是這與中國的傳統文化理念格格不入，甚至被中國人視為一種挑釁和侮辱。此外，受到中國傳統文化的影響，中國式英語也常常出現，比如 “Miss”、“Mr.”加姓氏，比如 “Professor Clark”。而Teacher Wang！就是常見的例子。
從問候語來看，很多中國人出門見面的時候，往往會問對方有沒有吃飯？吃的什么？好不好吃等等一系列的問題，但是在西方人來看，很容易被他們誤解為一起共同進餐。因此，西方人更習慣通過“Good moming、afternoon、evening！”、“How is everything？ Fine！Thank you，and you？”等語句來進行問候，這些不同的地方就是語用失誤的重要體現。
2.在贊美和鼓勵上的語用失誤。謙虛是中國社會的傳統美德，虛心使人進步，驕傲使人落后；兼聽者明，偏言者等等經典格言都是十分有力的證明。然而，在開放、平等、務實的西方國家人們眼里，在得到別人的夸獎和贊揚時，他們會通過“Thank you”來謝謝對方并坦然接受。贊美自己、贊美別人已經成為了英美國家社會的主要文化形態，成為社會文化的重要組成部分。這種不同的地域文化差異，很容易造成中西文化的矛盾和碰撞。在西方人眼中，他們會認為中國人虛偽，不求實；在中國人眼中，他們會認為西方人過于自信，毫不謙虛，無法取得長遠的發展。但是在涉及到學術報告等教育問題的時候，西方人又是非常嚴謹、求實的，決不用excellent，wonderful，perfect等詞語來進行自我褒獎。
3.就餐、飲食等方面的語用失誤。熱情好客、民風淳樸是中國社會的良好風氣，因此很多中國人在公共場合比較熱情，往往會對朋友或親人寒暄、敬煙敬酒、并給客人夾菜等，這些都已經成為了社會文化的重要組成部分；而西方人則對此行為不太適應，他們更傾向于自給自足，不善于寒暄，不過多地提出溢美之詞。同樣，在飲食和待客等方面，西方人的生活習慣與中國人形成了巨大的反差。例如，主人通常會這樣對待客人：“給你倒杯可樂吧？吃點瓜子花生吧”，客人則會客客氣氣地回答：“不用費心，自己來?！痹谕瑯拥膱鼍胺诺轿鞣絿?，面對主人的提問，客人直接會通過“Yes，please.”、“No，thank you.”來表明自己的態度?？傮w說來，西方人的表達習慣較為直接。
4.邀請及致謝方面的語用失誤。西方人大多信奉基督，感恩是他們的生存智慧，因此“Thank you”成為了他們表達感恩的重要詞匯，面對別人的幫助和提醒，他們都會表示感謝和感恩；而在中國，“謝謝”通常會用到自己受到別人的恩惠之后，有一定的功利性。此外，很多中國人都有熱情好客的優秀品質，在邀請別人時，往往會通過三顧茅廬的方式來表達自己的熱情和真心實意，然而在西方人看來這都是在干擾對方的自由?？傊形鞣降奈幕鲎埠驼Z用失誤有很多，這都為正常的溝通和交流制造了阻礙。
三、如何有效提升英漢跨文化交際的效果
1.不斷培育學生的文化素質和文化視野。不斷培育學生的文化素質和文化視野。培養跨文化交際的意識，是不斷糾正社交語用失誤的關鍵和核心所在。對于學習者來說，必須要充分地把握和分析語言的文化內容和社會背景，為文化交流和溝通創造條件。所以，學習者必須要拓展自己的知識面，閱讀原版英文書刊、雜志等，通過英漢對照的方式來進行文化對比，增強并提升語言鑒別能力和語感。同時，還要學會換位思考，深入本質地來對不同文化進行深入切入，對本族文化與目的語文化進行有效對比和思考，從而來更好的提升個人語言綜合素質。只有這樣才能夠學會理解和寬容，對于相應的語言誤解和沖突來進行有效化解。
2.積極開展課外實踐，提升英漢交際能力。積極開展課外實踐，提升英漢交際能力。交際能力是任何一門語言的學習基礎，不斷的通過具體的課堂教學實踐來對學生的聽、說、讀、寫等綜合能力進行有效的訓練，從而來不斷強化他們的實踐水平和表達素質?？梢蚤_展主題探究、小組討論、課外英語角互動、網絡文化學習等方式來實現，從而來不斷的促進學生學會正確運用語言進行本土化交流和實踐，提升英語領悟能力。在此基礎之上，還可以通過舉行英語文藝晚會、英語沙龍和辯論會等活動來實現，不斷地通過這些活動來進行學生英漢交際能力的提升，為他們長遠發展打下堅實的基礎。
3.靈活地適應文化語境和文化形態。靈活地適應文化語境和文化形態，是每一位學習者都應該重點提升的素質和能力。由于不同文化背景的差異，每個地域文化中人們的表達方式都不同，說話方式或說話習慣也各有差異。因此，應該主動深入到文化本身，來對文化內容和語境進行有效的適應，抓住不同地域下的民族特點、性格特征、文化心理、風俗習慣等要素，并對不同文化的相通之處進行有效對比和理解，為語言的交流打下堅實的基礎。只有這樣，才能夠有效地消除民族間的斷層和偏見，減少不必要的語言誤會?？偠灾挥徐`活地適應文化語境和文化形態，才能夠有效地減少文化沖突的概率，促進不同文化背景下人們的溝通與互動，從而來更好地促進文化交流，這樣對于增進民族感情有著無比重要的促進意義。
四、結語
跨文化交際中的語用失誤是語言溝通中的最大障礙，語用失誤的出現會在很大程度上造成文化之間的不對等，影響了溝通效果的實現。要想有效地消除文化斷層，促進不同文化背景下人們語言的溝通和良性互動，必須要從文化本身來對之進行有效的溝通和深入了解，找到不同文化之間問題斷層的成因，實現最有效地溝通和理解。不斷培育學生的文化素質和文化視野、積極開展課外實踐提升英漢交際能力、靈活地適應文化語境和文化形態等，從而來盡可能地保證跨文化交際的順利進行。
參考文獻：
[1]王寅.跨文化交際中的語用失誤分析[D].河南大學，2013.
文化教育市場分析范文2
一 消費模型建立及發展變化軌跡的探討
1.國民生產總值的預期。要預測未來居民消費，必須先預測未來國內生產總值。在全球經濟動蕩、中國國有企業改革處于關鍵時刻的大環境下，要預測國民生產總值是一項很難的工作。權威人士經過對樣本的觀察發現，在正常情況下，中國國民收入呈近似指數增長。施發啟預測中國GDP的增長率在1998～2010年分別為8.20％、7.71％、8.71％、10.79％、10.16％、8.33％、8.56％、8.55％、7.87％、7.71％、7.30％、7.36％、7.85％（施發啟，1996）。Lawrence. J. Lan也曾預測“1993年中國實際GDP增長將保持強勁勢頭，接近13％， 但其很快就會平緩下降，保持近似于8％的增長速度”（Lawrence.J.Lan，1994）。 再結合中國經濟建設“三步走”的目標導向，“到下個世紀中葉，基本實現現代化，人均國民生產總值達到中等發達國家水平”及世界經濟和中國經濟現狀，確定理想預測方案：2001～2005年為8％左右，2006～2010年為7％左右，2010～2030年為6.55％左右，2031～2050年為6％左右。根據2001年國內生產總值基數，可預測表1。
表1 未來中國內生產總值的預測
年份
2005
2010
2030
2050
國內生產總值(億元) 134076 188049 662618 2125105
2.消費額的預測。由于影響我國居民消費結構的因素較多，包括人均收入及構成人口數量、增長速度、技術水平、消費心理、消費習慣、消費政策等。但基本因素還是人均收入水平，因此，可選用凱恩斯的“收入決定論”模型作為消費結構預測模型，其模型為：
C＝α＋β·NI＋γ·C－1＋μ模型中C表示當期消費額，NI表示當期國民收入，C－1表示前期消費額，β表示短期邊際消費傾向，μ表示隨機誤差，α為一常數。根據1979～2000年時序資料參數及用Durbin-Waston檢驗，（D.W＝21.1733）得出預測模型為：
C＝148.3407＋0.4083NI＋0.4156C－1＋μ
預測結果見表2
表2 未來中國總消費額的預測
年分
2002 2005 2010 2030 2050
最終消費額(億元) 63178 78611 105663 356131 1090243
由于消費額由居民消費額和社會消費額構成，居民消費又可分為城鎮居民、農村居民兩種消費。出于一種愿望——城市化目標導向，認為城鄉差別將會縮小，以下選定未來城鎮、農村居民人均消費額的預測方案為：2001～2005年為215％、65％，2006～2010年為212％、70％，2011～2030年為205％、75％，2031～2050年為200％、80％，預測結果見表3。
表3 未來政府消費額和城鎮、農村居民消費額預測
年份
2005
2010
2030
2050
政府消費額(億元)
13189 16525 49368 143057
居民消費額(億元)
65422 89138 306763 947186
人口預測(億)
13.4188 13.9394 15.6227 15.8873
居民人均消費額(元)
4875
6395
19636 59619
城鎮居民人均消費額(元) 10481 13557 40254 119238
農村居民人均消費額(元) 3169
4477
14727 47695
從發展趨勢來看，城鄉居民的消費結構變化絕大多數符合生活消費的一般規律，整體消費結構朝著優化方向發展，隨著消費水平的提高，我國居民消費將出現許多消費熱點。
二 居民消費熱點展望
由于消費品和勞務豐富多彩，購買力流向相對分散，居民消費更趨于理智，消費熱點不可能像過去那樣排浪式的增長，在時間上可能出現漸進的特點。商品品種的相對分散，城鄉、地區之間消費熱點交錯出現，不會高度集中，其消費熱點主要表現為：
1.住房消費及圍繞住房消費的室內裝飾。住房不僅是基本的生存資料，而且是重要的享受資料和發展資料。國家制定的住房商品化的政策，勢必導致住房消費的穩健增長，而且隨著居民生活水平預期的提高，他們會更加講究居室環境優美、舒適及情調。居民住房消費熱的結果是帶動一個較長的產業鏈，使民用建筑業成為一大支柱產業，并帶動諸如建材、冶金、機械、化工、林業、室內裝飾業及家用電器業的發展，同時也擴大了就業。
2.旅游消費。旅游消費作為一種重要的文化活動，將隨著國家社會文化生活水平的發展成為人們消費生活的一個亮點，未來學家約翰·托夫勒指出：人類社會的第三次浪潮是服務業的革命，第四次浪潮是信息革命，第五次浪潮是娛樂業和旅游業的發展。據旅游專家研究發現，當一個國家或地區人均國民收入達到400美元時， 就會萌發國內旅游欲望；人均年收入達到800美元時，出國旅游將提到日程上來， 依上面分析，未來中國居民的收入遠要超過此數。近年來我國旅游業的長足發展是極好的佐證，旅游業創匯收入從1996年的幾億美元增至現在的幾百億美元。旅游消費的興起吸收了大量勞動力，促進產業結構的升級和優化，增加了收入，地區經濟文化得到了協調發展。
3.信息消費。未來社會是信息社會，現代化的通訊工具，家用電腦及寬帶網將逐步得到普及。以信息技術為核心的電子信息產業，具有很高的關聯度和附加值，能帶動機械、電器、新型材料等十幾個產業。我國“九五”時期對電子信息產品的需求以30％以上的速度增長，隨著人口消費基數的增大，必將對消費、生活產生更大的變革。
4.文化教育消費。知識經濟時代，知識、智力已成為決定性因素，隨著居民收入的增長，廣大居民對文化教育重要性認識的提高，文化教育的福利性逐步減少，市場化、貨幣化比重逐步提高，文化教育消費在消費結構中的比重將不斷提高，文化教育消費成為熱點勢為必然。
5.交通工具消費。未來社會生活節奏加快，城市空間擴大，客觀上要求居民擁有自己的交通工具。現在，許多國家已把汽車工業作為支柱產業，我國的汽車也必將成為居民的消費熱點。但自行車消費和摩托車消費也將長期存在。
6.農村居民消費熱點展望。目前雖然我國農村還沒有出現明顯的消費熱點，但家用電器等耐用品的普及將成為可能，其原因一是我國農村居民的耐用消費品人均擁有量起點較低，市場容量大；二是農村居民收入水平將有較大提高；三是農村居民消費環境將不斷得到改善。
三 居民消費市場條件利弊因素分析
1.居民消費市場特點
（1）一國多市。北京人首選巧克力是英國的德芙， 廣州人則青睞從歐洲大陸進口的Ferrero Rocher。這種喜好上的差異不僅是價格和品味的差異，更是兩地的文化差異。此外，由于我國居民購買力相差較大，在各地推介的產品種類、營銷策略等也因地而異，所以出現一國多市實屬正常。
（2）超市旺過因特網。盡管中國目前有1000萬因特網用戶， 但對人均收入不足1000美元的居民來說，計算機相對價格過高，上網費還太費，大多數家庭不能把它列為經常開支項目，因此，一段時間內，我國網上購物還難以大規模開展，傳統的超市還有著大的發展前景。
（3）個性消費時代到來。個性消費是人們要求自己所使用的產品能夠打上自己的烙印，讓產品體現自己獨特的個性、志趣和心情，或者雖不能自主設計產品，但至少產品的某一部分可以自由地設計和變化。其所以出現個性消費，一是由于人們的消費檔次大大提高，賦予產品以“文化色彩”或“情感色彩”，能體現主人獨特的修養情操；二是由于買方市場出現，產品供大于求，消費者可以在眾多產品中挑來揀去；三是人們回歸天性，“自己的”意味著自豪、品味、自主，這是人之天性，它體現在消費上，就是“個性消費”。
（4）消費者素質有待提高。消費者的素質存在以下問題， 一是知假買假，知差買差；二是購買知識缺乏，成本意識淡薄；三是有法不依或不懂法；四是銀行儲蓄情潔濃厚，這些問題的存在較大地影響我國市場發育的程序和市場化進程。
2.目前我國消費市場運行的有利條件
（1）我國城鄉居民消費現狀。一是改革開放20多年來， 我國城鄉居民收入——消費增長指標包括國內生產總值（GDP）、 人均國內生產總值、城鄉居民收入、居民消費，社會消費品零售總額等都得到了明顯的改善，而且消費結構也發生了明顯的變化。第一是居民消費地位的變化。在客觀上已經從經濟末梢變為經濟增長的動力和結構調整的先導。第二是消費模式變化。已從實物化、福利性、靜態式、聽命于政府化安排，轉變為商品化、動態化、市場化、自主化、取決于貨幣化收入的新模式。第三是城鄉消費結構變化。恩格爾系數明顯下降，食物消費明顯改善，食物以外的消費數量增加、質量提高、選擇性增強、結構多樣化。物質消費之外的文化教育消費占據了第二位。第四是城鄉消費習慣、消費方式、消費觀念的變化，開始從自我積累型轉變為量力而行的適度消費和信貸消費。二是買方市場格局呈常態之勢。在微觀上，意味著消費品的制造商和銷售商進入了長期的微利時期，經濟增長不可能再指望消費膨脹來拉動，促進消費也將不在是權宜之計。三是動態化的高中低三大收入——消費群體日益明顯，形成了消費層次多樣化中的三大軸心。社會差距在進一步擴大。
（2）我國消費市場運行的有利條件。近幾年，在擴大內需， 促進經濟增長的指導原則下，國家出臺了一系列拉動消費，刺激消費的政策，在一定時期內，必將發揮其積極作用。
一是銀行信貸業務健康有序發展。擴大消費信貸的規模和品種，促進和規范了個人消費信貸業務，第八次下調了金融機構存款利率，改變儲蓄——消費比例，征收利息稅，刺激儲蓄資金向消費品市場分流，這一系列政策的出臺，增加了我國居民的消費信心。通過延長貸款期限，降低貸款利率，加大了對個人購房的支持。
二是調整居民收入政策。從1999年7月1日起，國家把國有企業下崗職工基本生活保障、失業保險和城鎮居民保障，這三條社會保障制度線水平提高了30％，同時還實施了對政府機關、事業單位職工大幅度提高工資及提高企業離退休人員待遇的政策，使收入大幅度增加的人數超過1億人以上。這一措施對于提高居民即期收入，改善居民的收入預期，促進經濟的增長起到積極作用。
三是發行國債有利于居民消費增長。國家增加對固定資產的投資措施使大量新增投資資金進入經濟運行，對活躍經濟、帶動消費增長產生積極的影響。
四是房改政策出臺。隨著住房制度的改革，各主要大城市住房二級市場的開放，減免個人住房交易中的有關稅費，使居民個人購買住房的比例上升。并改善家居環境、家庭裝飾的愿望十分強烈，推動了房地產市場的發展。
五是假日經濟的推動。國家實行“五一”、“十一”放長假的政策，產生了收入增加的直接效應，使旅游、交通、商業及相關經營部門收入實現大幅度增長。企業效益改善，職工收入增加，其間接效應是旅游、交通、商業等經營部門因收入提高而增加消費支出。
六是物價下降幅度減緩，部分省、市出現正增長。國家取消了通貨膨脹時期出臺的抑制消費的政策，這樣消除了居民持幣待購的心理，促進消費市場活躍。
此外，高校的擴大招生，也將增加我國居民的教育支出。
3.消費市場運行的不利因素
（1）目前我國的消費率明顯偏低。 根據國際貨幣基金組織和世界銀行統計，20世紀90年代以來，世界平均消費率水平為78～79％。在所統計的36個國家中，只有8個國家的消費率水平低于70％。20世紀90 年代以來，我國的最終消費率一直在60％左右被動，與日本、美國等發達國家相比差距很大。究其原因主要與居民預期心理不佳，消費品生產和消費的階段性、經濟發展速度下滑、居民收入增長的幅度不大有關。
（2）加入WTO對我國居民的消費需求和消費品市場存在影響，具體表現在：一是來自世界各地的消費品和服務源源不斷涌入我國，促使消費總量的增長，加速國內消費品高價格體系的解體。二是加劇國內消費品市場在品種、質量、價格、信譽等方面的競爭。三是由于中國東、中、西部地區存在消費品市場明顯的收入——消費差距，入世會加劇消費品由外部——東部——中部——西部依次傳遞的“擠壓效應”，進一步改變國內原有消費品的流向和地域分布，并有可能加劇省區之間的貿易摩擦。四是消費安全受到新的挑戰。五是加入世貿組織使一部分消費者產生降價預期心理，因而作出推遲消費的決策，這對于汽車等商品市場銷售影響較大。
（3）我國展開的事業單位改革和地方政府的機構改革， 涉及更大范圍的下崗分流問題，事業單位、地方政府機關下崗分流人員和原有的失業、新增勞動力的待業大軍，使就業壓力加大。導致他們對未來收入預期的下降，對即期消費更加謹慎；另一方面大規模人員的失業，其收入相應減少，最終抑制消費的增長。
（4）農民的收入增幅不大。2001 年較前幾年是農民收入增幅最大的一年，增幅也只有4％。國家進行了糧食、棉花收購體制上的改革、糧食、棉花價格全面放開，導致農民收入下降。據有關部門測算，僅糧、棉價格下降一項因素，農村居民人均收入減少80％左右，全國農民總收入減少近700億元。在農產品價格走低， 總量過剩的情況下如何增加農村居民的收入是擺在我們面前一個迫切需要解決的問題。
（5）收入差距拉大。東部西部之間，農村居民與城市居民之間，壟斷行業與競爭行業之間，新興產業與傳統產業從業人員之間的收入水平存在的差距明顯。居民收入差距拉大對消費的需求影響主要表現為：一是居民整體消費傾向下降，一方面低收入階層有消費愿望而無購買能力，另一方面高收入階層在滿足基本生活需求之后，消費傾向出現遞減趨勢；二是新的消費熱點難以形成。由于收入差距拉大，各收入階層的消費重點不一，因而對新的消費熱點拉力不集中，對培育新的消費熱點與以前相比難度加大，從而抑制消費需求的迅速擴張。
四 增進城鄉居民消費的基本思路
1.培育國內消費需求，調整產業結構。未來國內消費的增長關鍵是調整產業結構，注重效率，使社會有限的資金傾斜投向對經濟增長最有效的產業和產品上。當前農產品和農村工作的一項任務是從調整優化結構，增加農業投入，擴大以工代賑，促進農產品流通等方面采取綜合措施，開辟農村居民增收的新途徑和新領域，確保農村居民增收。
2.完善社保制度，強化消費信心。從即期看，居民可支配收入的用途不外乎包括投資和消費，而投資的最終目的還是為了消費。在傳統的福利體制被打破，新的社會保障制度還有待完善的情況下，社會保障制度大大限制了邊際消費傾向的提高。中國社會科學院研究員朱慶方說，長期以來，我國實行的是一種“低工資、高福利”的分配制度，社會福利由政府統籌統包，使居民在工資水平較低的情況下，能夠感受到社會福利方面收入帶來的安全感，城鎮居民的邊際消費傾向反而較高。20世紀90年代以來，特別是最近幾年，我國對舊的社會保障制度進行了較大幅度改革，對居民的消費心理形成了極大的沖擊。要改變這種局面應盡快完善社會保障制度，使居民從不斷完善的社會保障制度中找回消費信心。
3.開拓消費市場，正確引導購買力的流向。消費領域過狹，消費市場過于狹窄，或者購買力流向過于分散都難以形成消費熱點。因此對可能形成熱點產品的消費市場，要增加產品供應，增加花色品種，提高產品質量和供給質量，深入掌握消費者需要的變化和購買力的流向，采取有效手段進行引導。同時企業必須面向市場，發展新技術，開發新產品，以適應市場消費需求的變化。
4.優化供給結構，解決需求斷層。由于我國消費者的收入水平存在著明顯差異。有消費欲望的低收入階層無力購買生存必需的消費品，而生活需求已基本滿足的高收入階層又無這種消費欲望，只對高檔消費品有需求，“需求斷層”由此而產生。因此，改善整體消費傾向，針對不同的消費群體制定消費政策很有必要。目前，高收入群體恩格爾系數已降至15％以下，達到發達國家平均水平，對這一消費群體來說，他們更注重商品的精品化、個性化。中等收入群體恩格爾系數在35％左右，正處于從小康向富裕型、從講求消費數量向講求消費質量階段轉變，其消費結構開始加快變動、轉型、升級。就目前的消費品供給而言存在著結構性矛盾，因此，必須化解其供需矛盾，加快產業結構調整。低收入群體恩格爾系數在50％左右，其邊際消費傾向雖然最強，但收入增長緩慢，消費更講究實惠、實用，改善其消費狀況，增加即期收入是關鍵。
5.增加投資與出口。2001年世界經濟環境趨勢好， 據統計， 全球GDP由去年的3％提高到3.5％，世界貿易增長由近兩年的4％上升到6％至7％。近幾年，我國沿海居民受出口拉動的影響， 其收入有了較大幅度的提高，從而帶動沿海消費品市場轉旺。國家實施西部大開發戰略，國內外資金投向西部地區，西部經濟迎來了前所未有的發展機遇，如果說沿海是出口拉動消費，西部則是投資拉動消費。
6.加速推進流通創新。“入世”過渡期把消費品市場培育和流通創新作為產業結構調整優化的重點，大力改善消費品流通環境，建立現代化消費品暢銷體系，積極推動消費品領域物流配送、電子商務、特許經營、制等現代交易方式和組織形式的快速發展，迅速提高中國消費品批發業，零售業的現代化水平。在國民經濟運行和滿足消費的過程中，進一步增強商業企業肩負的經濟循環、資源配置、信息導向、風險承擔和迎合消費者五大功能，以資本為紐帶加快發展?！叭纭笔降呐l商、零售商集團，即跨所有制，跨地區、跨部門的大型、特大型商業集團，按照“強強聯合”的思路，做大、做實、做強。以便具有較強的國際競爭優勢，同時利于同國內外消費者、生產者建立更加廣泛的服務貿易關系。
綜合各方面的分析，未來我國居民消費將保持持續平穩增長的態勢，只要政府調整好產業政策、消費政策，克服不良因素對消費市場的影響，確實增加人民收入，那么，我國居民的消費熱點和預期是可能實現的。
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文化教育市場分析范文3
1、特產超市簡介：
在繁華的下沙區大學城，坐落著我們學生自己的超市，大學城特產超市。這是廣大在外求學的學子們所夢寐以求的，超市面向大學城里的全體師生和外來游客、讓大家在這里就可以吃便天下。我們旨在服務同學，為同學們提供家鄉特產。解決思想之愁的方便場所，讓遠在他鄉的學子吃到家鄉的特產，感受到家鄉的味道，讓更多的同學品嘗到不同風味的食品
特產超市將分為兩層，一樓擁有十個擺放各地特產的貨架，盡量囊括各地的綠色特產讓你一次吃便天下。我們還設有地方特產飾品專柜。二樓是為你提供休閑的特產現做吧臺供應現做新鮮特產和各地特色飲品，這是我們超市的特色，集休閑和購物于一身。讓你在享受中度過購物的旅程。
超市的管理將由我們自己負責，我們都有自己的專業知識，各個專業的人才優勢讓我們不需要依靠別人。只有自己的超市才會全心全意地為他服務。這就是我們莫大的優勢。所有人都會自覺地為超市的發展及時地提出方案。 超市還將嚴格把好質量關，保證同學們的食品安全。為此我們將建立一套自己的產品進貨體系。1;只和有信譽的商家合作，簽訂誠信協議。2:檢貨部實行責任制。我們將確保所有產品的質量優等。
2、融資方式：
超市的投資將由我們幾個創建者分擔，實行股份制，并利用國家對大學生創業的優惠政策，進行銀行貸款。并隨著超市的發展開展其它融資方式。當我們始終堅持由我們自主管理自主經營。3、我們的理念： 享受美味。享受文化。文化融合。文化發揚4、我們的口號：
輕松吃遍天下，特色百味任你選5、我們的目標： 建成具有文化特色的特產超市，以先進的經營理念，把特產超市變成同學們的"家".讓同學們更好地了解其他地方的文化，傳播各地方的文化特色， 促進全國各省市地區的文化交流，讓中國的傳統文化在大學生中發揚光大。同時希望超市的發展可以為更多的同學提供兼職工作。我們的長遠規劃是在5年后可以發展成為連鎖超市。
團隊結構
公司性質：
組織結構：公司初期及中期采取直線制組織形式，組織結構圖如下：
部門職能：
總經理：負責公司全面工作。負責超市的發展規劃、系統分析，制定和實施發展策略；推動各項管理規章、制度的建設和完善；定期對公司運營情況作效益分析和評估；對各部門工作進行整體協調、安排部署及最終審核；協調激勵各部門的工作；設計一套適合公司的人員規劃方案（與公司的發展方向及顧客流量相符的方案）設計合理的工資制度。
秘書部：負責人員招聘、選拔、培訓及考核；負責擬訂并組織實施超市工作制度；負責各項公文的督辦，公文檔案（特產的相關資料、會員信息系統）管理、文印等工作；負責庫存管理（超市將建立一個入庫、出庫的管理系統）；處理顧客的投訴，處理超市出現的一些應急情況。負責員工工資的統計發放工作；對日常財務收支進行監督管理。
營銷部：負責市場調研工作，了解市場動態，建立健全信息采集渠道，據此做出合理的市場推廣策略；負責公司的各項宣傳工作，對外樹立特產超市的形象，搜集消費者的意見，適時做出相應的營銷策略。
采購質檢部：根據超市內部制定的質量管理制度及我們特有的產品進貨體系，負責貨物的采購，與供應商的聯系，質量檢測的工作；負責入庫管理，倉庫的貨物的定期質量檢測。
財務部：制定特產店的財務管理制度，并組織實施；負責日常經營活動會計登記工作，配合市場部制定各項投資財務計劃，對財務進行預結算并制定各種相關財務報表；對特產店的各項投資做出正確的風險分析，參與制定店的總體發展戰略。
市場分析
市場環境的分析是產品進一步開拓市場的首要工作。只有，市場環境分析正確了，才能做出正確的產品策略和戰略，才能取得成功。市場環境又分為微觀環境和宏觀環境。
宏觀環境分析：
1、經濟環境：
A、市場背景：（1）、據估計現在在杭州就讀的大學生大約有89萬，而每逢節假日回家會購買土特產的人口比例達50%以上。（2）、杭州作為風景秀麗的文化古都，每年來杭旅游的人數也越來越多。（3）、來自五湖四海的學子，對不同地域的特產自然是有著強烈的好奇心和購買欲。
B、市場環境分析：（1）、現在市場上的特產銷售特別混亂，如沒有廠名廠址的三無產品，包裝低劣、檔次不夠，假冒現象嚴重、管理不規范，價格、回扣的現象也很嚴重。因此消費者對特產的印象不是很好。（2）、很多正宗特產企業現在基本形成了區域品牌，由于地區保護和管理的復雜性，特產的價格一般較高，作為在校大學生，并沒有足夠的經濟能力購買過度包裝的高價產品。
C、商業機會：較少的特產專賣店和大型購物商場形成了特產專賣的壟斷，而我們的企業主要面向的消費人群是在校大學生，所以產品價格合理。這就造就了我們特產專賣店的生存和潛力。
D、市場潛力：（1）、現在在校大學生人數逐年增多，并且總體的消費水平也不斷提高。（2）、下沙高教園區特產專賣店較少。
E、消費結構：恩格爾系數降低到37.3%,這反映國民生活水平的大大的提高了，大學生的月平均生活費也有所增加。本次調查結果顯示，雖然消費者家庭飲食支出占消費總支出的比重降低了，但其飲食的總消費量是增加的，而且人們越來越追求綠色健康食品。
F、人口文化教育情況：在校大學生是接受過高等教育的，他們的文化素質高于一般民眾，他們對產品的質量及品牌有著比較明確的追求。他們對環保有著比較深的認識。
2、政治環境：政府支持大學生自主創業，提供了一系列優惠政策。
（1）免收個體戶工商注冊費
（2）免收稅務登記證木工費
（3）免收民辦非企業單位登記費
（4）免收勞動合同簽證費
3、技術環境
科學技術發展。在這個高速信息時代，我國的農產品加工技術和農產品的養殖技術在不斷的發展。這就使得我們企業的未來發展奠定了基礎。農產品的加工技術使得我們企業產品的統一化和品牌化走的更順，我們致力于建立一家適合高教園區特點的特產專賣企業。
4、自然環境
杭州經濟高速發展，交通條件也不斷地改善，高速網遍布杭州各個地區。這就使得我們企業能夠為消費者提供來自全國各地的各種各樣的特色農產品。
微觀環境分析："7+1"特產專賣店簡介：以打造"優質農家特產專賣"第一品牌為目標，是以經營各地各種各類農村特產專營性質的商業店鋪，重質量，守信譽，價格實惠，我店還將以獨特的經驗方式和完善的管理體系發展連鎖經營，以100%農家土特產為主打產品，并以收取各地農家特產精華，以原汁原味的產品，精益求精的質量，令人心動的價格，將農家特色優質產品在店內一一展現，讓你只需走進店內， 即有一種鄉音撲面而來，您可以饑渴嘗盡各種正中的農家美味，感受其間淳樸鄉風。
不斷總結發展經驗，根據市場變化和消費者需求的變化制定經營戰略；合理調配人手，加強專業人員培訓，以更好的服務態度彌補其他方面的不足。
不斷擴大產業規模，增強自身競爭力；以創新性的發展構想吸引更多投資商的青睞；從各個層次消費者的需求著手，不斷擴大客源；發展到一定規模之后，可以建設自己的產品基地以及運輸團隊。
不斷總結發展經驗，根據市場變化和消費者需求的變化制定經營戰略；合理調配人手，加強專業人員培訓，以更好的服務態度彌補其他方面的不足。 不斷擴大產業規模，增強自身競爭力；以創新性的發展構想吸引更多投資商的青睞；從各個層次消費者的需求著手，不斷擴大客源；發展到一定規模之后，可以建設自己的產品基地以及運輸團隊。
四、競爭對手分析
競爭分析就是對現有的競爭者和潛在的競爭者進行分析，對這些競爭者的優勢和劣勢進行分析，從而得出我們產品的競爭優勢在哪里，從而做出有效的競爭策略。
1、直接競爭者
目前下沙各高校周圍專營特產銷售的店鋪相對較少，但零散的競爭者的威脅卻不容小覷。它們主要是指網上經營的各地特產銷售店，以及一些大中型百貨超市中的特產銷售。
（1）網上特產銷售店。
目前淘寶網上經營特產銷售的網上商店數量超過百家，還有快速增長的趨勢。這些商店倚靠各種有利資源：如靠近產品生產地，自己本身就擁有制造產品的工廠，商店為某農特產公司的網上特許經營等等。它們的產品與我公司的產品較為接近，從長期看是我公司的主要競爭對手。
（2）大中型百貨超市。
下沙高教園區有著物美、都尚、聯華等大型百貨超市。這些超市實力強大，經營規模龐大，銷售渠道完善，營銷能力強，廣告投入巨大，擁有一整套比較完善的產業鏈，更具有較為完善的質量管理體系。中型的百貨超市分散存在于各高校的附近地區，與大型超市相比它們規模較小，一般處于2、3級市場，但是同樣擁有較為完善的經營理念和客源基礎。它們的共同不足是經營泛而不精，是我們的次要競爭對手。
（3） 目前市場上還沒有一家專營各地特產銷售的商店具有品牌效益，說明在下沙地區此行業正處于啟蒙起步階段。
2、潛在競爭者
特產經營分散，進入門檻低，所以部分副食品零售行業都有可能是我們的潛在競爭對手。
3、競爭者分析：
名稱
Strength
優勢
Weakness
劣勢
網上土特產商店
1. 經營成本低，經營靈活。
2. 新興渠道，購買方便。
3. 占有地利等資源優勢。
4. 價格相對實體店要便宜些。
1. 種類不全，特色性不夠。
2. 顧客無法接觸到實體，對質量安全存在顧慮。
3. 網絡購物存在風險。
4. 難以形成規模企業。
大中型百貨超市
1. 管理規范，資本雄厚。
2. 全國連鎖，地理優越。
3. 價格適中，消費者從屬從眾購買力強。
4. 營銷、廣告投入大，具有品牌效益。
1. 規模龐大，應變能力弱。
2. 產品雜而不精。
3. 經營成本、經營風險高。
4. 本地特產居多，產品種類不夠豐富。
4、競爭戰略：
（1）競爭性營銷策略為：通過提供最多種類最優質量最高性價比的產品為顧客提供最大的便利。
（2）戰略定位為：為顧客提供最大的滿意度。
（3）顧客價值簡略分析：
5、采取的基本競爭性戰略為：
（1）差異化戰略：所謂差異化就是要差別與市場是大部分的產品，如果與其他產品基本同質，那就毫無特色可言。公司真正的核心"特色"也無法成為賣點，最終公司也難逃被淘汰的命運。所以我們將在產品的選擇上下足功夫，首先在產品上尋求支撐點，尋求特色。我們售賣的產品將以來自各地最具特色及擁有較多好評的特產為最主要的產品來源。在經營銷售的同時，我們也會根據市場走向及顧客的偏好程度來及時調整進貨類別與方式。
（2） 文化、體驗營銷戰略：下沙各大高校的大學生來自全國各省市各地區。每個地區的特色產品各有不同。通過銷售各地區的特產可以滿足不同地區學生的需求，并且為學生增加了體驗別的地區不一樣的飲食風格的機會?？梢詮牟糠謱W生懷念家鄉小吃特產這一理念出發，滿足更多顧客的需求的同時贏取更多客源。
五、營銷策略
1、商品介紹
特產超市的產品當然是全國各地有名的特產，如桂林特產（桂林腐竹、桂林酥糖） 、河南特產（新鄭紅棗） 、xq特產（烏梅）湖南特產，江西特產，甘肅特產等。我們將會以高質量的產品奉獻給顧客。
超市將會有自己的包裝袋，申請自己的商標，保證令顧客買的放心，吃的舒心。
2、特產的目標市場分析
目標市場定位——大學城內的學生
此次我們針對特產超市的建立做了一次市場調查，在大學城10所高校派發問卷，并在網上做調查。多數的大學生表示如果有大學城特產的話，會專門去購買，并推薦朋友去。從問卷調查中可見該市場需求量大，而且市場潛力大。
3、特產營銷機會和對策分析
（1）價格
在問卷中我們也對定價做了調查，多數學生表示每次的消費將會在30元左右，所我們的價格定位將會充分考慮到學生的消費能力，以合理的收費標準吸引顧客。還會采用會員制與普通制兩種經營模式，價格適中，除了為會員提供超值服務外，普通消費者同樣能享受到物美價廉的服務。
（2）銷售渠道
銷售渠道擬定有二種：超市內銷售，送貨上門服務。一次性消費滿一定金額就可申請成為我們的會員，會員憑借會員卡以后消費將享受會員價。具體消費金額是多少才能成為我們的會員會視具體情況而定。
（3）推廣策略
1.開業初期打折扣。新店開張，顧客都不了解我們是做什么生意的，而且對我們的東西不了解不熟悉，因此我們推出打折扣，可以讓顧客進一步了解我們的店，如果顧客覺得好吃而且很有意思，以后也會常來光顧我們。
2.優惠券發放。因為我們所針對的消費主體是學生，趁我們新店剛開張，我們去周圍學校附近進行發放優惠券來吸引學生們的光臨。
3.發放廣告單。我們可以派人道學校周圍進行發放廣告單，讓顧客知道新開了一家"特產超市",在廣告單中宣傳超市的特色。
4.節日促銷活動。我們針對以下節日進行促銷活動——元旦、情人節、勞動節、七夕情人節、教師節，中秋節、國慶節、圣誕節。
文化教育市場分析范文4
【關鍵詞】營銷 管理 分析 航天禮品
隨著祖國航天事業的大發展，在短短的幾十年里我國航天從創業伊始逐步向航天強國邁進，2012年年度發射任務執行的數量位居世界第二，成為名副其實的航天強國。航天事業的大發展，一方面體現了我國國際地位和綜合國力的提高，另一方面也有力地拉動了各行各業的發展。航天事業以高風險、高附加值著稱，同時由于其涉及的專業復雜，產業鏈長，對國民經濟的整體拉動作用較大。因此航天產品在各方面呈現的積極推動作用值得進一步推動和研究。
近幾年我國改革開放事業蓬勃發展，各行各業呈現了強大的生機和活力，各種營銷手段不斷推陳出新。航天作為一個特殊的行業，一方面自身面臨市場的運營開發等工作，另一方面也為相關的行業帶來了發展的契機。
北京航天愛銳設備安裝有限公司是從事航天禮品（模型）開發銷售工作的單位，2001年2011年禮品累計銷售額達到了上千萬元，成為公司的支柱產業。為宣傳航天實力、樹立公司品牌形象、促進市場開發起到積極作用，也為宣傳航天精神和愛國主義教育發揮了重要作用。隨著市場競爭的不斷加劇，禮品市場的拓展受到前所未有的挑戰。本文從航天禮品（模型）產業的角度分析該領域產品的特殊性，對營銷過程中客戶滿意度進行研究，使用客觀的數據進行分析，為后續工作進行理論探索。
一、理論背景
1.營銷的理論
通常而言，營銷是指企業生產的產品向市場推廣并得到市場認同獲得利潤的活動與過程。著名營銷學家菲利普科特勒教授對市場營銷的定義為：市場營銷是個人和全體通過創造與特任交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。在這個定義中營銷關注的內容主要是滿足需求、交換的行為以及交換過程的順利程度。
在當前的市場環境中，產品競爭與營銷競爭成為企業之間競爭的主要戰場，企業不但要生產市場可以接受的產品，還要開展必要的營銷工作，處理好與同類產品的關系、建立與客戶之間的關系，甚至通過營銷工作將產品與客戶使用價值進行必要的詮釋，建立品牌效應，形成自身的市場范圍。
航天禮品的營銷與管理是在航天產品大市場環境下的，以使客戶能夠通過產品體現行業優勢與成就的營銷工作。它是以航天企業整體為特殊背景的營銷工作，客戶對航天企業的滿意度直接影響客戶對航天禮品的滿意度和接納程度。正是這種關系使得本文的研究具有特定的視角，研究工作既有一定了理論性，又有一定的現實意義。
2.滿意度理論
隨著服務業競爭越來越激烈，提供服務的廠商紛紛采用多種多樣的方法，目的就是建立和維護自身的競爭優勢，吸引新的顧客，穩定住老顧客。其中的重要的營銷策略就是使顧客在接受服務的同時對服務過程感到愉悅的情感體現（Oliver，1993b；Westbrook，1987），高的客戶滿意度會帶來的顧客忠誠度，從而帶來市場效益和品牌效益，直接和間接的提高可企業的競爭力。
1965年Cardozo通過在營銷領域的實證研究對客戶滿意度進行了研究，結果表明客戶滿意度會帶來顧客的重復購買行為的發生。Howard & Sheth（1969）認為顧客滿意度是顧客在購買行為中，將其從購買產品中多得到的效用與其購買產品所付出的綜合成本比較后產生的一種心理認知態度，這種態度包含了認知層面和情感層面等多重主觀因素。
3.結構方程理論
結構方程模型（Structural Equation Modeling，SEM）是20世紀70年代在統計理論基礎上發展起來的一種通用的線性統計建模技術，在社會學、心理學、計量經濟學等領域得到廣泛的關注和應用。
在結構方程模型中，能夠直接測量的統計變量叫做觀測變量（Observed Variables），不能直接測量的變量或者通過觀測變量間接才能間接體現的變量叫做潛變量（Latent Variables）。結構方程的模型包含測量方程（Measurement Equation）和結構方程（Structural Equation）兩部分。其中測量方程主要描述潛變量和觀測變量之間的關系，結構方程主要描述潛變量之間的關系。
測量方程的形式為：
其中X為外生觀測變量，Y為內生觀測變量，為外生潛變量，為內生潛變量，、為干擾項，為系數矩陣。
結構方程形式為：
B為內生潛變量的系數矩陣，為內生潛變量和外生潛變量之間的系數矩陣。
結構方程可以采用回歸方法或者路徑分析方法處理多變量之間因果關系，通過必要的統計參數對統計模型進行整體模型的擬合度的判斷。
使用結構方程方法一般經過模型設定、模型識別、模型估計、模型評價和模型修正等步驟。此外根據問題的假設進行有效的數據采集和分析也是進行分析的必要的前提條件。
二、航天禮品（模型）的產品屬性及其特性分析
在市場營銷過程中產品的特性分析是市場細分、開展各項營銷工作的基礎。產品人們通常認為是看得見、摸得著的有形實體；而在現代營銷的范疇中產品是指能夠滿足消費者或用戶某一需求和欲望的任何有形產品和無形產品，即包括各項服務。
航天禮品（模型）是指可批量生產的，直接或者間接反映航天產品或者航天活動的造型、場景、企業標志物、以及實現特定功能產品。航天禮品以其提供客戶的使用價值層次高，產品內涵和外延及其豐富的特點，因此航天禮品（模型）非常符合現代營銷的觀點，自身具有一定的使用價值的同時，也具有極強的無形價值。
首先，航天禮品（模型）的具有特定的經濟意義和社會意義。航天禮品（模型）是行業文化的載體，可以理解為是科技的象征、是民族自豪感的圖騰，是國家型號研制工作的文化產品的一種，可以衍生出價值，獲得額外的利潤。航天禮品（模型）又與動畫、影視產業中的娛樂產品類似，具有較強的文化傳播的特性，是建立在價值認同的基礎上的文化表達。類似的文化現象有：吉普車代表了二戰美軍、航天飛機代表美國航天先進性，空客、波音代表了便捷與可靠的旅行等等。
其次，航天禮品市場定位具有清晰明確的特性。能夠接受這種產品的人群一定是熟悉航天行業的進展與成就，內心認同企業與產品的價值所在，能夠凝聚了消費者的價值觀的認同。因此航天禮品的營銷的場合和銷售的環境是有一定的特殊性。通常而言在軍事博物館、航天單位周邊、航空航天學校周邊，能夠理解一定航天原理的人群中能夠得到較好的銷售效果。
第三，生產和營銷的壟斷性。航天產品都是在特殊的行業生產，特別是整體功能性產品，如：飛船、火箭、衛星等，生產和制造廠家幾乎都是國家企業，其它非行業內企業無法從事有關工作。上述企業實際上是禮品原型的設計與生產的源頭，一般企業或者生產者無法創造原型產品。而禮品的生產廠家往往也是與上述企業有隸屬關系的單位，這就使得禮品生產的壟斷性較強。而消費者往往也追求產品的本源性，更增加了產品生產的壟斷性，容易控制知識產權。航天禮品和模型的生產循環為由指定生產廠家的生產，實現社會效益，然后收到社會廠家的追捧與商業行為和仿制品，通過航天領域的成就和實現引發產品的更新和升級，實現下一循環的生產。
第四，航天禮品用途的專用性。由于航天禮品不是生活工作的必須品，其使用效能體現在對產品本身的外延價值的感知，而不是具體的使用功能。一般而言航天禮品（模型）的用途分成如下幾類：
單位用途：單位之間的互贈，體現合作關系和意向。商業談判過程中的饋贈，代表了合作關系的確定和對自身產品質量的自信。展覽室、會議室擺放體現行業的從屬、企業文化的認同與傳承。
個人用途：個人對技術成就的欣賞和理解，及宇宙探索領域冒險精神的崇拜。引發對個人從業歷史自豪感與行業歸屬感。教育子女，培養正確的志趣。
社會用途：激發民族自豪感。通過其它產品與航天產品的關聯性表述，產生對品質的認同。參與全社會科普與文化教育。
航天禮品（模型）的用途的多樣性也是自身價值多樣性的表達。由于航天禮品（模型）具有一些復雜的文化特性，使其能夠把對消費者產生更加深層的滿足感。在國外航空航天模型的講評與欣賞活動是高層次的娛樂活動。
三、航天禮品（模型）滿意度模型
根據前文的分析，本文提出航天禮品（模型）滿意度模型，同樣也是基于顧客對產品和對產品的期望效用構建滿意度模型。由于行業的特殊性不再進行顧客忠誠度的量測。
具體模型為：
根據本文的客戶滿意度模型，結合航天禮品營銷的特點和效用等實際情況，將航天禮品滿意度指標體系共10個問題，依據問題請被調查者按照1-5分進行回答。指標分成產品品質、營銷效果、用途效用三個方面，這三個變量不能直接測量因此作為潛變量，整體滿意度作為整體回歸變量。
主要的假設為：
顧客整體滿意度與產品品質、營銷效果、產品用途效用相關。而營銷效果又和產品品質和用途效果相互影響。
具體的模型假設為：
H1，航天模型產品的品質直接影響產品的使用效能或使用效能的預期，好的產品品質能夠支撐營銷策略。
H2，航天模型的用途和使用效能的預期和營銷效果相互影響。
H3，航天模型的用途和使用效能的預期能夠激發使用者對模型的滿意程度，用途和效能越好，越能激發提高使用者的滿意感受。
H4，產品的品質和廠家營銷效果相互影響，品質越好的產品商家越舍得對其進行營銷包裝與營銷策劃等。
H5，產品的品質直接影響使用者對產品的滿意度。產品品質越好，使用者對其直接滿意度越高。
H6，產品的營銷效果直接影響產品的滿意度，營銷效果提高產品顧客滿意度的直接因素。
四、實證研究
本文根據建立評價模型，采用結構方程方法進行具體的分析，主要步驟為：
1.根據客戶滿意度指標體系，建立評價模型，編制調查問卷。
2.發放調查問卷，進行數據收集并整理調查數據。
2.運用SPSS公司的AMOS軟件對航天禮品營銷滿意度調查數據進行統計學檢測和分析，最后得到調查結果用于整體地評價和分析。
根據指標，編制了調查問卷，下發問卷140份，收集到有效問卷109份。
用收集到的數據進行量表的信度測算。信度達0.818，大于0.7，說明數據一致性很好，通過信度檢驗。
模型屬于混合路徑系數模型，經SPSS公司的AMOS以最大似然法進行計算得到：
Chi-square = 30.10
Degrees of freedom = 29
Probability level = 0.414
模型得到擬合（見圖2），p=0.414，大于0.05的門限值，沒出現負方差等問題，說明支持方差與協方差相等的零假設。
從路徑系數上看，16個路徑系數，有8個沒有通過顯著性檢驗。其中主要是潛變量之間的路徑系數沒有通過顯著性檢驗，模型不可接受，假設有問題需要詳細修訂。
按照初步的結果，將路徑系數較大的路徑留下（見圖3），再次進行計算：
Chi-square = 30.675
Degrees of freedom = 30
Probability level = 0.432
由結果可見p>0.05，p值拒絕零假設，路徑系數通過顯著性檢測，保留路徑的路徑系數比原模型中的路徑系數明顯提高。
產品品質的好壞直接影響商家的營銷積極性和營銷效果，且權重系數達到0.88。產品品質是營銷環節以及提高整體滿意度的基礎，優良品質的產品加上有效的營銷才能獲得市場良好的響應，H4假設部分被否定。
計算結果驗證了營銷效果支持了產品的用途效用。通過有效的營銷工作，可以使模型產品的使用者更加清楚產品要表達的意義，能夠使使用者體會產品自身所要表達探索宇宙、欣賞成就等高級的思想過程。因此權重系數達到0.7也是客觀必然的。但反向影響沒有得到支持，部分拒絕了H2假設。
在整體上看產品品質、營銷效果和產品最終的用途效用均對產品的整體滿意度發揮了作用，和假設相一致。從具體數值上看，用途和效果最接近使用的最終目標因此權重較大，達到了0.43，而營銷工作顯然也能發揮較大的作用，對模型禮品類的產品，讓使用者接受一個良好價值趨向，理解產品的深刻內涵同樣明顯提高的滿意度水平。H3、H5、H6得到驗證。
結果中也可以看到，不支持產品品質對用途有影響的假設，或至少說影響的關系不顯著，恰恰說明禮品類產品不一定越高級，使用者越滿意，越能提高產品的使用效用，這一點和實際工作和生活也是契合的。H1假設被拒絕。
此外，V5（如果禮品的質量變好，您會花更多錢購買嗎？）和V8（你喜歡購買精美的模型嗎？）具有共變關系，說明誤差的變化趨勢接近。從設問中可以看出兩者都是關于對模型產品購買的設問，產品質量好和產品精美之間使用者的感受是類似的，因此存在共變也是可以被解釋和接受的。
從綜合結果分析看，除NFI值、RFI值處于臨界值上，其它各主要指標均在合格與通過的范圍之內，因此本模型的計算結果是可信的。
五、建議與不足
通過上文的分析，我們可以分析出對與航天禮品（模型）這一特殊產品影響滿意度的因素，以及因素之間的傳遞關系。這些信息對于從事航天模型與禮品的廠家或者商家制定營銷戰略具有重要的參考意義。
通過本文的分析提出以下幾點建議：
1.大力推進航天禮品營銷模式創新
航天禮品（模型）不同于一般的產品，其具有較強的時代特征和文化屬性，因此在營銷環節中需要根據航天禮品（模型）的特征開展營銷策劃等工作。必須認識到航天禮品（模型）營銷是企業營銷的重要組成部分，航天禮品（模型）是企業文化的轉播者和載體，在營銷過程中注重顧客體驗，對產品仔細的市場分析和定。此外需要對個人普及型、單位用途型的、技術愛好與發燒友收藏等不同的需求設計不同的產品。鑒于上文對滿意度的影響分析，加強航天文化傳播與教育也可以提高產品的市場響應。這樣即發揮擴大了市場作用，又起到了社會科普作用。
2. 關注品牌塑造保護自身產品的知識產權
對產品的滿意度最終會轉變成消費者的忠誠度，促進重復購買行為的發生，從而提高廠家的經濟效益。因此后續需要提高知識產權保護意識。
愛銳公司是從事航天禮品銷售的單位，設計生產過程中得到了一線設計人員的大力支持，產品的準確性、科學性都得到了保證，具有業內的競爭優勢，因此必須保護產品的知識產權。具體措施有：一是加大產品知識含量，提高防偽意識。隨著時代的發展，模型產品不能僅僅是外觀相似就可以了，要從材質，附屬的知識層次上下功夫，讓不同階層的消費者感受到不同的價值體驗。二是在產品設計中要精細研究和分析，從各個角度加大產品的知識含量從而增加復制的難度，對于創新點要及時申請專利保護，利用法律武器保護自身的知識產權。三是充分利用多媒體、網絡信息平臺加大品牌的宣傳，提高廠家的知名度和市場占有率，樹立業內的品牌形象。
3.加大產品研發力度提高產品品質。
通過上文的分析可以看出，航天禮品模型的產品品質是實現使用效能，進行產品營銷的基礎，因此需要廠家進一步開展產品研發工作，加大投入實現產品的系列化和型譜化，滿足不同層面的需求。進一步發揮設計單位的優勢，密切聯系各項發射活動，與型號宣傳等工作協調一致，將新型號的技術創新點和宣傳重點在產品中得到應有的體現。在產品的包裝、材料的選擇、附屬宣傳產品上都要進行選擇，與宣傳主題保持良好的一致性，反映產品的時代特性，從而增加了收藏和鑒賞的功能，提高產品的使用層次。
當然，本文的研究也存在一些不足需要在后續的研究中得到改進，具體為：
1.數據采集過程中沒有對樣本進行詳細的屬性采集和分析，沒有為市場細分提供一定的統計數據。
2.量表的設計還有待提高，沒有采用重復測量的技術，數據的穩定和可靠性還有待提高。
3.對滿意度的因素分析還顯得比較粗糙，后續還要對高文化附加產品的滿意度進行更加詳細的分析，包括價值取向、價值認同、知識背景等因素。
4.樣本采集的范圍還需要進一步擴大。本文基本采集的是周邊單位人群的樣本，大多數從事航天事業，對營銷需求較弱，對航天事業的認同感較高，因此結論具有一定的局限性。
六、結論
本文在詳細分析了航天禮品（模型）的特性的基礎上，建立了對其滿意度的結構方程模型。通過數據采集和整理，以客觀數據為基礎進行了計算和分析，達到了研究的目標。通過計算分析看出，產品的品質是改善營銷工作、提高產品使用效能和提高滿意度的基礎，營銷工作可以促進客戶對產品品質的認同以及對產品價值的感受和認同，進而提高對產品和營銷工作的滿意度。
航天禮品（模型）是高附加值的文化產品，是我國航天事業發展到一定階段的必然產物。充分發揮航天禮品在社會交往、文化教育、知識傳播中的作用，對提高民族的凝聚力和自豪感將發揮重要的作用。今后從事航天禮品（模型）公司需要進一步提高產品質量，以市場為依托，按照產業化發展的方向不斷開拓進取，與祖國航天事業一同發展壯大。
參考文獻
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文化教育市場分析范文5
國際金融危機沖擊波在蔓延，為穩定國內經濟，11月5日召開的國務院常務會議出臺了在兩年內以4萬億元投資刺激經濟的方案。該方案的出臺，對很多企業而言，無疑是打了一針強心劑，對于IT 類的高科技企業而言，也是如此。
市場分析機構Gartner表示，金融行業作為IT業發展的一大支撐行業，占到全球技術支出的逾20%。據國外媒體報道，金融服務企業因金融危機被迫將IT支出壓縮到了自2000年以來的最低水平，而這些還不包括受金融危機影響的其他行業帶來的沖擊。國家統計局近日公布的數據也顯示，10月份全國規模以上工業企業增加值同比增長8.2％，增幅比9月份回落3.2個百分點，比上年同期回落9.7個百分點，其中通信設備、計算機及其他電子設備制造業僅增長6.9％。
IT 企業會受到影響是毋庸置疑的，而如何在國家這次拉動內需的經濟刺激政策中分得一杯羹，也是很多企業所思考的。
IT企業的機會
信息化是轉變經濟發展方式的客觀要求，信息技術是產業技術改造和效益化發展的一個重要環節，在國家經濟結構調整和工業信息化發展的過程中，信息技術必將得到更大的發展和支持力度。
在此次出臺的國家拉動內需的十項措施中，“加快自主創新和結構調整，支持高技術產業化建設和產業技術進步，支持服務業發展”和“在全國所有地區、所有行業全面實施增值稅轉型改革，鼓勵企業技術改造，減輕企業負擔1200億元”這兩條和IT企業直接相關，企業能從中獲得的收益也相當可觀。
以研祥為例，在國家出臺了具體的十項措施之后，研祥就接到了工業和信息化部的通知，開始準備其內部技術改造費用申請的相關資料。研祥在今年10月份就提出了進軍海外市場的戰略，提高產品線生產能力、進行技術改造的要求迫在眉睫。而國家在此時出臺的政策，對研祥而言，無疑是一場及時雨。
研祥集團品牌國際市場管理本部市場運營總監于凡向記者吐露：“我們目前準備申請5000萬元的技術改造費用。當然這個費用不會全部是國家撥款，我們企業也要自籌一部分，還有一部分需要申請銀行貸款，但有了國家的政策支持，我們申請銀行貸款會容易很多，也可能會有一些優惠政策。”據了解，申請下來的改造經費將用于其在深圳新廠房的修建。目前，研祥集團的舊廠房中有三條生產線，其中還有一條生產線是專供華為，這對其突破海外市場來說是遠遠不夠的。而新修建的廠房將會有十條生產線，生產能力相對有了大幅度的提升。
而另一家企業京東方也是如此。有媒體報道，京東方接到國家發改委詢問其TFT-LCD（薄膜晶體管液晶顯示器件）項目的進展情況的電話。京東方繼2003年收購韓國現代旗下的TFT-LCD業務，2005年在北京亦莊開發區自建第5代TFT-LCD生產線，2007年在成都自建第4.5代TFT-LCD生產線之后，2008年與合肥市政府、合肥鑫城國資公司、合肥建投集團簽署了合建TFT6代線項目的框架協議，總投資規模175億元。目前，京東方已經開始申請該項目的費用。
對于IT企業而言，國家這次的優惠措施，對于他們發展有很大的促進作用。
輻射效應帶動IT 行業發展
本次出臺的十項措施鼓勵企業做強做大，主要是填補一些技術上的空白，對某些特定行業進行補貼。在目前工業和信息化部發給企業的申請表中，也對企業的營收和增長幅度進行了規定。在此規定下，不可否認的是，并不是所有企業都可能直接獲得國家的政策支持。而不能獲得國家補貼的企業可以在其他行業的輻射效應中獲利。
研祥集團總裁陳志列在一封寫給內部員工的郵件中提到：“按照國家這么大的政策支持力度，明年研祥集團的銷售收入可能會達到三位數的增長?！倍谶^去，研祥每年的銷售收入保持40%～45%的增長。顯然，從此次拉動內需的10項措施中，企業的獲利點并不在于國家的直接撥款，其他產業帶動IT行業的發展才是至關重要的。
對此，于凡跟記者打了個很有趣的比方：“在2008北京奧運會的時候，研祥既不是贊助商也不是支持企業，但是從奧運會上我們卻獲益不少，奧運的安檢、地鐵4號線等等項目都用到我們的產品。這就算是奧運的輻射效應?！?/p>
信息化成為促進產業升級、經濟結構調整的催化劑。在目前擴大內需保增長的宏觀經濟形勢下，大力推進工業化與信息化融合，擴大內需、保障民生的政策調整將為IT業提供更廣闊的市場空間。
具體到當前進一步擴大內需、促進經濟增長的十項措施來說，看起來只有兩條措施直接跟IT企業相關，其他的措施偏重能直接帶動消費需求的民生和基礎設施工程，但實際上，加大對鐵路、公路、機場、電網、醫療衛生、文化教育以及高新技術產業的投資建設，相比以前出口加工和房地產土建，對信息技術和其他科學技術的應用需求更大。而增值稅改革，將使企業具備更大的技術改造和產業升級的動力。
以研祥為例，此次出臺的十項措施中，有七項措施都跟其相關。比如措施中有一條是“加快地震災區災后重建各項工作”，而研祥研發的產品中就有專門的產品對地震后房屋的堅固程度進行檢測。在今年的5?12汶川大地震后，研祥就與成都城管部門進行合作，對地震后的建筑進行檢測。
而另一方面，產業機構升級和企業內的技術改造也能引起相關的IT采購。拿以上兩家IT企業來說，在他們進行生產線擴充的時候，也需要進行大量的設備和軟件采購，這在一定程度上也輻射到了其他企業。
文化教育市場分析范文6
此次音樂會贊助策劃，包括市場分析、媒體策略、贊助回報條例、廣告宣傳預算、廣告效果評估等，為本次演唱會的廣告宣傳提供了策略和實施方法。如果貴方認可此次音樂會贊助策劃方案，懇請提出建議，以達到雙方合作、共贏的局面。
1、策劃目的
爭取政府宣傳部門和文化部門的支持，讓各媒體、商界、各文化教育界來共同參予，使所有參予各方在平等互利的基礎原則上共同協作及各盡所能和各有所得。
2、策劃內容之簡要說明
內容包括:個人簡介，音樂，服裝，交響樂隊，嘉賓，燈光，保利劇院演出，中央電視臺轉播等。
（一）、個人簡介
我的名字是s，我從10歲開始，跟隨名師學習中國民族舞，對于民族文化和音樂有著很深的理解。15歲開始學習藝術舞，首次接觸到西方文化和音樂使得我感受到西方音樂對我的震撼，16歲開始學習美聲唱法，學習歐洲古典藝術歌曲，到目前為止，對西方古典音樂和文化的掌握著很深的造詣。不久，我以聲樂專業第一名的優異成績考入山東藝術學院音樂學院，學習美聲唱法，學習并演唱了大量的歌劇詠嘆調，為我成為大師級人物打下了堅固的基礎。眾所周知，意大利的歌劇詠嘆調是美聲界最為難以逾越的關卡，但是我由于先天嗓音條件的特殊，可以演唱三個八度的以上的音域，本身具備的天賦，加上后天的努力，造就了一個有夢想，敢做敢挑戰的我，演唱像“德德瑪”的作品《草原夜色美》類似的女中音作品，演唱像《我愛你，中國》這樣的高音作品，對我來說，輕松自如。但是天外有天，人外有人。我要變更強。
為了更好的發展，我前往上海音樂學院學習深造，師從于聲樂系教授葛毅先生。
06年“世界男低音王”溫可錚先生來我校講學期間，我為他演唱了莫扎特的歌劇<蒂托的仁慈>中的詠嘆調《我走，我走》，被這位世界大師大加贊賞道：“這是一位不可多得的藝術人才，具有金子般的嗓音，應該很好的培養?！贝撕?，我憑借自己的實力，成為溫可錚先生門下高徒。并且取得了很好的成績，詠嘆調<我走，我走>在06年獲得由中央文化部組織的“全國校園歌手大賽”專業組中，榮獲金獎和最具權力獎。
除了專業的深造發展外，我還注重其他方面的綜合發展，比如成為節目或電臺的主持人，走秀T臺模特，學習肚皮舞等等。在07年更是以主持人和演唱比才的歌劇《卡門》中的詠嘆調《哈巴涅拉舞曲》的實力，考入戰友文工團。并且成為該團骨干力量。08年更是師從于藝術學院晁浩健教授，繼續學習美聲的同時，開始接觸音樂劇的學習，在音樂劇方面掌握了很多技巧。
目前，時機成熟，決定舉辦大型個人音樂演唱會。
3、策劃之經過說明
演唱音樂會的主要曲目及內容：
（一）主要曲目為有古典的歌劇，現代的音樂劇，通俗流行音樂，狂熱的西班牙歌曲，具有神秘的色彩的中東音樂，性感的肚皮舞，還有古典和現代的有機結合?？袋c：五花八門，豐富多彩，高貴典雅，性感火辣，眼前一亮。以及一大批中外最著名的經典名曲；還可與樂團合作演出、與其他鋼琴新秀四手聯彈或同臺演奏，與觀眾和琴童互動，可攝影照像和簽名留念等交流活動。
（二）音樂會服裝：有s本人親自設計并參與制作，體現出時尚的高貴典雅特性。
（三）音樂會的主要操作實施辦法：
1.大體依靠票房收入來支付各項開支；
2.努力爭取企業贊助，結合媒體給贊助企業作廣告宣傳，有償出讓音樂會的冠名權等；
3.利用音樂會的現場錄音錄像制作音像制品發行；
4.音樂會前后可在當地音樂院?；蜾撉倥嘤栔行呐e辦音樂交流推廣活動等。
（四）音樂會的質量要求和管理：
不論在室內音樂廳館或室外場地，音樂會的整體規格水準都必須保持達到世界一流的國際規格水準，用最高的規格水準來充分而又具體地展示中國人在古典音樂和西方音樂方面的智慧和能力，以激勵中國人的民族自豪感和自信心！
（五）.音樂會自愿接受政府各有關部門的管理及社會各界的監督。具體的實施辦法和細則由主辦方根據各地不同的情況自定。
4、合作事項
對本次演出的合作事宜，我們熱忱歡迎各單位積極參與。對出資贊助演出的各單位，我們將給予優厚的回報。
（一）獨家出資贊助
對獨家出資40000元人民幣贊助的單位，其回報有：1、冠名將本次專場演出冠名為“ΧΧΧΧ（單位名）專場音會”(具體名稱可再雙方商定)，并列為承辦單位
2、橫幅標語
可在劇場內外懸掛以單位名義歡迎本人演出和祝賀演出成功的橫幅標語（具體內容雙方再商定）
3、節目單
在節目單上留一個版面，刊登單位介紹的文字和圖片。4、介紹展板在劇場入口處可與音樂會說明展板并列單位介紹展板
5、新聞會
單位負責人參加本次演出的新聞會，向媒體表達企業自身的文化理念
6、合影交流
與藝術家合影和交流
7、贈票回贈演出票500張
（二）部分出資贊助
對出資20000元人民幣贊助的單位，其回報有：
1、鳴謝:在本次專場演出劇場橫幅、演出票等上均作為鳴謝單位標出
2、節目單:在節目單上留一個版面，刊登單位介紹的文字和圖片。
3、新聞會:單位負責人可參加本次演出的新聞會
