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移動通信領域范文1
在移動通信市場里,現行移動網絡運營商,因市場容量巨大,在自身有多余的資源沒有利用,或者說沒有精力去開發包裝所有業務的情況下;把一些業務細分出去,由合作伙伴進行開發、包裝并最終銷售給客戶,也就產生了所謂的“虛擬運營商”(虛擬運營商,指那些沒有基礎電信網絡而經營電信或電信相關業務的廠商;他們是因為無法一時之間建立起龐大的通信基礎網絡或者說已沒有優勢去建立那龐大的網絡,而租用現行基礎網絡運營商的網絡或產品,提高產品或業務的增值服務,將產品或業務細分化、個性化,再通過各個方式為客戶提供各種電信服務);虛擬運營的概念是這幾年才在國際電信市場上流行的。這許是市場的需要,社會分工的結果。從合作雙方的利益來說,有可能會達到雙贏的結果;同時市場細分,服務提高,最終用戶各方面的個性化要求得到了滿足,對于用戶來說,又是一個“贏”的滿意的結果。國外部分國家的移動通信早就有通過虛擬運營而促使移動產業“價值鏈”健康發展的成功案例。英國的維京移動(Virgin Mobile)就通過使用One 2 One公司的網絡,通過一系列業務的細分、包裝,不斷的對客戶需求進行分析,通過創新服務,滿足客戶的個性化要求;成功的經營著移動電信業務。2001年,被英國權威雜志Mobile Choice評為“2000年最佳網絡運營商”。中國這個巨大的移動通信市場同樣也需要引入各個方面新的血液來補充、促進著移動通信市場的發展;為使移動通信本身產業的“價值鏈”達到“三贏”(基礎網絡運營商、虛擬運營商及用戶)的結果而完整健康的發展。在目前中國特殊的國家信息產業政策里,巨大的移動通信市場里同樣也開始孕育有著中國特色的移動 “虛擬運營商”(MVNO)。
目前由于國家信息產業政策的不明朗,國內的信息產業部并無其他公司經營移動通信網絡的許可政策(香港,規定基礎網絡運營商30%的資源可由虛擬網絡運營商經營)。于是,在國內眾多城市里各家公司只能說在打著移動運營的“擦邊球”,說穿了目前從事所謂的“虛擬運營”公司,大部分也就只是簡單的代銷移動或聯通已有的移動產品,然后根據各自不同的協議在移動通信市場里分得一杯“羹”。對于虛擬運營重要的所謂產品細分、提高服務等增值業務方面,并沒有多大的提升,甚至有的就依賴為原有網絡運營商的各項服務;一方面,這是公司實力的原因;另一方面,也許存在國家政策的原因,再加上中國市場上特殊的人文環境,才造就了中國特色的移動通信市場“虛擬運營商”(MVNO)。
我們且從國內這種虛擬運營的公司的經營狀況,來分析我們國內的虛擬運營。目前,國內從事虛擬運營這一項業務較大的公司有:潤迅、國訊、TOM、聯想、鴻聯九五等,而從事移動虛擬運營的僅為潤迅、國訊等幾家公司(其中鴻聯九五等為電信媒體、電信應用平臺及基礎電信的轉售和等)。而成規?;闹荒墚敂禎櫻浮?/p>
潤迅較早的就將互聯網技術與傳統尋呼相結合,推出網絡尋呼等一系列業務,有效的拓展市場,并積累了較好的增值服務經驗;加上其香港的潤迅通信于2001年獲香港電訊管理局發牌,正式成為香港的移動虛擬運營商,有其獨特的經營理念、先進的管理經驗及其多元化業務所帶來的獨特資源。在國內移動市場,除其原先覆蓋祖國大江南北的傳呼發射系統,真正意義上的移動虛擬運營還是在與廣東移動合作之后;深圳潤迅在廣東“”了移動部分電話業務;97年初聯合幾家公司向移動購買了25萬的移動客戶資源(租用期7年);潤迅在銷售的同時還建立了自己的計費系統平臺,并與移動合作外包了通信領域中較為重要的增值業務部門:語音業務1860、1861等(目前這種合作模式由于移動在海外的上市而暫時停止),而積累了一系列獨特的市場、客戶資源及運營經驗等。目前潤迅的虛擬之路應該說較為成功順利的,是國內第一個、也是目前國內最大的移動虛擬運營商(MVNO)(其公司擁有200多萬尋呼用戶、十多萬移動電話用戶、一萬多集群用戶等)。但在國內市場,前期公司與移動的合作也即將到期,后面的發展還在觀察之中。去年第三季度開始,深圳潤迅重組了其移動通信部門的子公司福建潤迅通信有限公司,調整方向與福建聯通建立戰略合作伙伴,開始進軍福建聯通GSM網絡業務;在福建創建屬于自己的移動通信品牌“聯通方程100”(集團本意是想借此合作模式迅速在全國推廣,建立一個強大的“虛擬平臺”,這樣在政策明朗之后,集團就能順理成章的搶駐內地虛擬市場。這樣以其原有的資源、經驗在國內虛擬之路一定能較快的開拓成功)。福建潤迅通信有限公司重組經營一年以來,在用戶方面從福建聯通了解到,確實積累了數萬個客戶,但由于公司對于客戶資源重組、服務創新等方面,許是中國特殊的移動虛擬運營環境,福建“方程100”也只停留在簡單的語音信息服務上,各項增值服務并沒有相比聯通本身而言之有多大的提高;所以客戶資源的質量不容客觀,ARPU值較低,且壞帳、流失率較高;福建潤迅公司的“方程100”在服務套餐上或許是政策的原因,也只能跟在聯通本身之后;從而使得福建潤迅移動產品與聯通本身產品沒有什么差異化,于是據說雙方在市場合作上及雙方在渠道上還有一定的沖突,以至雙方市場人員互相指責,影響者合作的深度;公司的虛擬運營并沒有擺脫國內虛擬運營發展不具體、不成規模等怪圈。(其市場狀況及前景稍后進行比較分析)
另一方面,去年6月8號,引人關注的聯通CDMA網絡正式運行;但年初他們700萬目標的豪言壯語,其實在正式運營之時,時間過半,任務僅完成100萬左右,這樣聯通必須快速的調動一切力量來保證“壯語”的不食言。一時之間,部分城市發展著聯通新的“戰略合作伙伴”。而那些合作伙伴們則高興的宣稱即將成為中國移動通信網絡又一個“虛擬運營商(MVNO)”。我們且看看他們是怎么合作的;其所謂虛擬運營發展到了什么程度。就拿福建來說,據報道,在福建7月份,福建聯通的任務僅完成了總部給予任務的10%,在這種情況下,福建聯通吸收了一批“有志成為‘虛擬運營商’的合作伙伴”。以福州為例:在當時的情況下,福州移動通信界出現了一匹“黑馬”:福州天銳公司。當時由福州天銳公司出資買下福州聯通C網的數萬個號碼(在福州地區銷售),首先保證了福建福州聯通的C網任務量,之后再“慢慢”與福建福州聯通共同出力銷售(其中,天銳公司負責出資:“養”未銷售的C網號碼、建立銷售平臺等;參與產品各方面設計:如簡單的包裝等;參與渠道的建設及提供各方面的相關人員等;而重要的一系列增值服務的創新、提升、相關售后及目前的增值業務服務全部由聯通本身完成)。天銳公司目前這樣的“虛擬運營”,或許說可能是由于剛剛介入市場,各方面政策、環境等原因使其沒能馬上為客戶提供創新服務而提升自身的影響力等;而尖銳的說,這樣的虛擬運營,就算目前他們成功盈利了,給人的感覺就是“大樹底下好乘涼”,他們找對方式、找準“大樹”“乘涼”而已,對于所謂虛擬運營,則不敢恭維。試想,這樣的虛擬運營,與一個銷售商有什么區別,無非是你的資金投入大點,你完完全全上了聯通的大船而已;而經營的最后如果沒有調整方向,他們的發展反過來說將來會不會受到聯通“大樹”本身的限制呢?而他們的最終有沒達到虛擬運營本身的價值目的呢?他們自身的發展又將達到什么樣子呢?但就這樣,福州天銳公司在福建潤迅通信有限公司之后成為了福州又一個所謂移動“虛擬運營商(MVNO)”。而在福建其他的各個城市福建聯通都同樣的吸收了各個合作伙伴。造就了他們所謂的移動虛擬之路。 中國移動“虛擬運營商”的特性分析:
一:技術方面,也就是所謂資產專用性方面;
目前在國內所謂的移動虛擬運營商(MVNO);由于政策的原因,各廠商并不能擁有通信產品的專有性。沒有專有自主權,就只能依附移動市場上“雙寡頭”所給予的各項產品、各項政策存活,對于虛擬運營很重要的業務細分,服務創新等資源組合并沒有自主的“開發權”或者說受限于“雙寡頭”的市場因數要求。其所謂的運營目前大部分只能是說移動、聯通一個較大的產品銷售商,這其中由于市場的需求,移動市場取消了他們大部分的銷售利潤(因為市場上“雙寡頭”自己在渠道上也控制著虛擬運營商所銷售的產品)。企業的生存靠的只是移動、聯通給予簡單的話費分成。其實他們并沒有真正的運營移動網絡。他們的合作很大程度上有著較復雜的人文因數。眾所周知,目前對于消費者來說,重要的是他們所感受的服務;而虛擬運營,沒有自己的網絡、技術,如果在服務創新沒有發展,他能健康發展嗎?
渠道方面,由于現在我們的“虛擬運營商”所擁有的產品在很大程度上與移動、聯通自己的產品沒有什么差異化,就連營銷模式有的都沒有什么差異(基本上都在走大眾渠道),這就造成了合作后,雙方渠道人員的沖突。試想,在大眾化渠道上,合作后說是共同組建渠道,雙方資源互補;但聯通、移動發展這么多年,除非人員因數,否則他們的渠道會有很大的空缺嗎?在針對性的直銷方面,兩大公司好象都擁有著其自己的“大客戶中心”。雖然大家說競爭有利于促進雙方面的改進和發展,但現在不論從服務還是渠道等方面作為主角的是移動市場的“雙寡頭”;而我們的虛擬運營商們又沒有一點的創新,可想而之,我們“虛擬運營商”的經營之苦了。據說,福建聯通的合作伙伴目前的處境都很困難。業界統計,到今年,福州天銳公司去年買斷的號碼還沒銷售完畢,由于其買斷號碼,在其沒有銷售上網的號碼資源必須支付相關費用;我們且不說是否贏利,這樣的虛擬運營,對于合作雙方來說是否有“殺雞取卵”的感覺。但據說福州天銳公司在與聯通C網的合作在福建還是最成功的。今年聯通總部給了福建聯通新的任務,于是福建聯通又開始了聯合新的戰略合作伙伴。我們且不談聯通的做法,但可想而知,我們這方面所謂的“虛擬運營商”的處境。而福建潤迅通信有限公司。許是各方面原因考慮,在C網的合作上他們并沒陷入去年聯通全國的“轟動效應”上。而是立足G網及C網終端上,雖然后面,在C網終端的平臺建立上,許是操作原因,他們淡出了移動終端市場,目前只有推廣其聯通“方程100”的各項產品。福建潤迅移動終端現在并沒有取得成功,但其虛擬運營中想造就成渠道移動終端一個大的控制平臺,拓展自身新的盈利點,對合作方也表示了更大的合作誠意及資源補充,對客戶提供較為直接的終端服務等的操作模式可以分析借鑒。
二:交易成本經濟學中有限理性的個人主義及機會主義的行為屬性在此方面的詮釋。
在中國移動通信市場上,由于雙寡頭的存在及國家政策的不明朗,造成了中國移動市場上特色的“虛擬運營”。在交易成本經濟學的人員方面和行為特性方面;以收益最大化的關系為例,此時行動者間的信任關系是至關重要的。也就是說,中國移動市場上目前特色的“虛擬運營商”所扮演的角色及中國移動市場上的雙寡頭之間的關系:信任是相當重要的。而實際上,目前我們所謂的“虛擬運營商”只是完全單方面的依附在雙寡頭的身上,自己真正在網絡上的虛擬運營上并不獨立、并沒有用創新服務等來吸引、鞏固自己所謂虛擬運營的地位。在合作的過程中,如果目前我們的“虛擬運營商”不能滿足其所依附的“大樹”的要求,甚至因為現在雙方人員變動、運營過程中出現的各項政策不協調而出現信任關系的問題,那么他們的交易必然不能從公平和團結的角度來考慮。一切的一切都有可能歸于零。 中國移動“虛擬運營”出路的一點思考
目前,在國家政策不明朗的情況下,很多公司能不能等到他們認為所謂的“光明前景”的那一天呢?那么,想在移動網絡運營這方面上分的一杯“羹”或者說是想在等到“光明前景”以前就搶得先機,進入市場,為以后的發展積累資源、經驗。那么現在就必須調整心態、調整合作方向;在合作的過程中不能完全依附“雙寡頭”;在合作時,首先盡可能的保證產品的差異化,調動一切關系或者顯示一切能證明自己營銷能力的方面讓部分產品完全由自己推廣、營銷,再盡可能的在產品售后服務上加以創新,(例如國外維京公司的一系列創新活動:通過維京手機就可以進行購物、旅游、客房預定,還可以購買或租用維京唱片零售店CD、錄相片等等,通過他們自己的話就是說現在這不僅僅是一部移動電話了)。如果是獨家推廣、營銷,在信管部門允許的,雙方共同設定資費情況下,一旦推廣成功,那么各方面的信心、信任、認可產生之后,在以后的合作過程中雙方就會更加深入。而且這樣,在現在合作及在日后如果國家政策允許的情況下,對企業提升市場營銷能力及效益方面都是很有好處的。在渠道方面,要兩條腿走路。雖然目前在各企業和“雙寡頭”的合作中我們可以看出聯通、移動也允許部分“虛擬運營商”走大眾渠道,但渠道的重復肯定會造成合作上的不愉快;那么在渠道上,也協商調整,主抓直銷或其他聯通、移動自己認為較弱的方面,使自己真正讓人家感覺到的是有益補充,這樣合作雙方的合作機會就會更多。
而目前市場上,潤迅的虛擬之路之所以取得較大的成功,很大程度上是并不是因為他們有較好的機會屬性,同樣在“資產專有性方面”也并沒有多大優勢;而是因為其有著較強大的銷售網絡平臺。有著強大的銷售網絡平臺,就算暫時沒有機會的產生,但在雙方合作的信任程度上也一定會大大增強。從合作方式及企業的盈利等各個方面來說,機會也是一定會產生的。
在現在的通信領域里,我們不得不提到一個重要的影響環節,那就是手機制造商這個環節。在國內,目前手機制造商與運營商的合作還屬于簡單的供銷關系。真正意義上的合作,從各項資源整合等等都沒有什么突破?;旧鲜鞘謾C制造商走自己的路,運營商在做自己的大餅;這在很多時候造成了資源的重復浪費。那么我們的虛擬運營就可以抓住目前我們傳統運營商這個比較薄弱的環節,加強和手機制造商的合作。比如現在手機制造商的促銷禮品不少,到真正有對客戶有意義的禮品較少,現在大都送什么錢包、電風扇等等讓客戶沒有感到實用的東西。試想如果運營商能與手機制造商進行資源整合,進行號碼機子捆綁,我們且不是說后面的資源合作管理,就是現在雙方的廣告、促銷費用就夠虛擬運營商的前期的卡體成本了,而手機制造商又可以通過加強與運營商的合作,提升自身的影響力,擴大銷量。一個雙贏的結果,何樂而不為。同時,通過雙方面的渠道力量,對渠道的控制能力又是一個大的提升。
移動通信領域范文2
目前,我國移動通信領域有了較大的發展,截止目前手機用戶已經達到8億,這是一個龐大個數字,移動通信領域也已成為我國最具重量級的經濟領域,容不得外企染指,為了確保我國企業在國內該行業的占據絕對優勢,我們需了解該行業的發展趨勢,并做好相應的定位,以確保我們跟上時代的腳步。
一、我國移動通信產業發展概況
移動通信產業已經是促進我國經濟發展、提高人民生活水平的支柱型產業,如何發展好移動通信產業已經成為我國需面對的重要議題。我國移動通信產業經過幾十年的發展,已取得輝煌成就,從最初的中國電信,到1994年中國聯通的成立,從此我國移動通信產業就開始競爭的格局,隨后1998年中國移動的成立增加了我國移動通信產業的競爭,在2001年,我國已有中國電信、中國網通、中國移動、中國聯通、中國衛通、中國鐵通六家電信企業競爭的局勢。至今,隨著各通信企業之間的收購兼并,已形成了中國聯通、中國移動、中國電信三家運營商共存的市場壟斷地位
時至今日,我國移動通信產也已經由原先的1G、2G、2.5G、3G的過渡,實現了我國移動通信行業的迅速發展。根據最新的咨詢,我國將會在近一兩年內開始4G牌照,進一步實現互聯網與移動通信網絡的緊密結合。移動通信終端也呈現出功能多元化的發展趨勢,越來越向計算機與通訊技術合二為一的方向發展。
二、移動通信在未來發展中的定位
移動通信技術在未來的發展中,將基于人們的現實需要,其定位將主要集中在這三個方面:第一,移動通信將成為未來網絡發展中起著重要支撐作用。目前,移動通信已經呈現出網絡化的方向發展,通話與短信業務只是移動通信企業收入的一小部分,而網絡服務業務已成為該行業的重要盈利部分。第二,移動通信技術已成為NGN網絡模式的主要載體,隨著網絡的快速發展,最新版的NGN網絡已經成為移動通信網絡的替代產品,因此有必要提高NGN網絡的覆蓋率。第三,移動通信技術將會成為人機通信的主要手段。在移動通信技術的未來發展方向中,人機通信必將成為重要的發展方向,并且人們也有這個需求。
三、移動通信對人們生活方式的具體影響
移動通信技術將向著智能化、網絡化的模式進行發展,從而對人們的生活產生影響,且其影響主要表現為:第一,移動通信終端的娛樂功能將會變得更加強大,正是由于移動通信必將朝著智能化和網絡化的模式發展,因此其功能也會在此基礎上進行多元化的拓寬,主要一項就是娛樂功能,將來必定會依托移動通信終端開發出更多的娛樂軟件,以滿足客戶的需求。第二,移動通信將成為人們工作和生活的重要幫手,網絡化發展方向必將成為移動通信行業的重要領域,為人們提供便捷的上網服務將成為移動通信企業的追求。第三,隨著電子商務的飛速發展,移動通信企業將依托移動終端為客戶提供便捷的手機銀行,手機支付,以及代繳各種生活資費等,以便捷人們的日常生活。
四、未來移動通信的重要發展趨勢分析
從目前我國移動通信發展的速度來看,未來移動通信將會加速推進4G網絡的構建,其主要將會注重以下幾個方面的發展:第一,確保通信速度更快,根據專家估計,第四代移動通信技術將會達到10Mb/S,甚至是100Mb/S的速度,這種速度將是目前手機傳輸速度的近千倍。第二,移動電視通信網絡的寬帶將會更寬,第四代通信技術將比第三段蜂窩系統的寬帶要寬。第三,移動通信的增值服務將會更多,4G移動通信技術增值服務項目將會備受關注,如無線區域環路、數字視頻廣播等無線通信方面增值服務項目。第四,移動通信的多媒體通信與智能通信將會更加發達,甚至可以用多媒體通信來形容未來4G通信系統。
五、未來移動通信需要具備的功能分析
未來移動通信將會為人們提供更加豐富的功能,主要體現在如下幾個方面:第一,未來的移動通信將會為人們提供更多的接口方式,目前移動通信在接口方式上顯得比較單一,許多用戶為了實現多接口模式還得額外添加裝置,未來移動通信在這方面將會有較大的突破,具體表現在接口質量和方式上的增多。第二,未來移動通訊的費用也將變得更加低廉,功能也更加齊全和吸引人心,由于未來移動通信的覆蓋面會更廣,使用的人也會更多,因此對于移動通信企業來說其盈利渠道也更加廣泛,且各企業之間的競爭也會更加激烈,這樣就注定了未來移動通信費用將會越來越低,同時移動通信的各項服務也將更加接近人們的生活需要。第三,隨著未來移動通信的速度更加快捷,質量更加完美。未來移動通信的速度將會比現在的3G網絡速度有較大的提高,其質量和可靠性都會較大的提高。第四,未來將會具有更加強大的信號覆蓋。出于未來需要,移動通信的信號覆蓋將會實現有效拓展,逐步實現信號全覆蓋,從而增強移動通信的可靠性和實用性。
六、結論
通過本文的分析可知,隨著我國移動通信領域的競爭格局的形成,移動通信技術也已經實現3G網絡的普及,在不久將來,移動通信用戶將迎來4G網絡的到來,且未來4G網絡將會朝著高效、優質、網絡化、智能化方向發展,逐步替代現有的3G通信技術,最終實現技術升級,成為人們日常生活中必不可少的好幫手,最終實現人們生活品質的額提高。
參考文獻
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(作者單位:中國移動通信集團廣東有限公司云浮分公司)
移動通信領域范文3
目前,移動通信技術已經基本實現了人與人的互聯,下一步是實現人與互聯網的互聯,接著人類將迎來人與物、物與物之間互聯的物聯網時代,而物聯網的重要基礎之一就是移動通信技術。屆時,“隨時隨地”與“無所不在”將成為移動通信的基本特征。手機應用將取代手機技術成為移動通信領域的主角,開發手機新用途將是未來競爭的焦點。2010年2月15日至18日在西班牙巴塞羅那上演了一場移動通信盛宴??2010年世界移動通信大會,眾多全新的手機應用技術及新款手機令人目不暇接。由此可見,開發手機的新用途將是未來手機廠商及電信運營商競爭的焦點。而手機對人類生活的影響力也將與電腦不相上下。
隨著移動通信技術的快速發展,寬帶化、智能化、個性化、多媒體化、多功能化以及環?;瘜⑹鞘澜缫苿油ㄐ虐l展的新趨勢。其中,尤以智能化最受各方的關注,它是世界移動通信發展的又一大趨勢。越來越多的手機將擁有電腦的常用處理功能,如上網、收發郵件、視頻聊天、文檔處理等等,其智能程度正不斷提高,在全球市場的占有率也不斷提高。據預測,到2013年,全世界手機上網用戶數量將達17.8億,超過使用電腦上網的用戶數量,同時智能手機和其他能上網的手機數量將達到18.2億部。
手機的定位功能將被日益提升。一些專家提出,它不再僅限于普通衛星導航儀的功能,還可以發送用戶的地理位置,記錄用戶的行蹤,并在用戶抵達目的地后為用戶提供更多服務。比如,用戶使用普通導航功能抵達購物中心后,手機還可以進一步提供購物中心各樓層、各柜臺的實時信息。由于手機定位服務蘊藏著巨大商機,手機運營商開始大規模涉足這一領域,因此,2009年被一些專家稱為“手機定位年”。
隨著物聯網時代的到來,醫療設備中將大量嵌入SIM卡,手機將可以廣泛地應用于醫療保健領域。全球移動通信系統協會在世界移動通信大會上宣布進軍醫療保健領域,在該領域應用嵌入式移動通信技術,進行遠程疾病診斷、健康監測和報警。
關于移動通信與金融應用的論壇認為,“手機電子貨幣”將越來越普及,它不僅可以使支付系統實現無紙化,而且還可以代替銀行卡,使人類迎來“無卡化”時代。這不僅方便用戶,而且減少了交易系統的成本。據預測,到2012年年底,全世界將有3.6億人使用手機支付功能;到2014年,約有30億成年人將可以通過移動通信和互聯網進行電子貨幣交易,因此對于手機運營商而言,手機支付系統意味著巨大機遇。
約旦王后拉尼婭在世界移動通信大會的主旨演講中指出,應當把手機廣泛地應用于社會各個領域,比如教育。她說,移動通信是傳播知識的重要工具,隨著移動通信的日益普及,利用手機實現“指尖上的教室”已經成為可能。她呼吁移動通信公司提供更實用、更廉價的手機服務,為沒有機會充分接受正規教育的孩子創造“指尖上的未來”。
移動通信領域范文4
關鍵詞:移動通信;信息經營;經營策略;轉化方式
信息經營是指,郵政、電信和移動通信企業利用現有網絡資源,從事信息采集、編制、傳遞、傳播、中介、、合作開發等經營服務活動,利用信息資源創造直接和間接經濟效益的過程。郵政企業似已意識到依靠單純信息、實物傳遞已經不能擺脫在通信市場上的被動局面。他們利用郵政網絡,在傳統信函業務基礎上變換花色品種,辦起的商業信函、廣告速遞、明信片。禮儀通信等業務,帶有一定的信息經營色彩。
一、移動通信向信息領域發展概述
移動通信在信息經營方面具有著優勢。信息的本質是流動的。與固定電話相比,移動通信更適于瞬息萬變的信息流動,從而開發更加廣泛的信息業務。這種變化,是郵電分營、電信重組為移動通信帶來的一個歷史性機遇。即移動通信系統從分支地位一舉成為主體通信企業之一,使得它面對日趨激烈的市場競爭有更多的主動權。移動通信面對的市場有更大的潛力和可塑性。郵電分營,使原來那種政企不分的混合體變成真正獨立經營的企業,郵政和電信各自走上獨立發展之路。電信重組后,移動通信尤為如此。郵、電、移三分天下,同是信息產業的骨干力量,但它們在信息產業中的基礎不同,表現不同,信息經營地位自然有所不同。
電信企業從單純信息傳輸向信息經營方向發展步伐稍快。數據通信、可視圖文、電子信箱等業務本來是從事信息經營活動的極好手段,由于應用不善,并沒有帶來預期的經濟效果。電話信息服務臺(160、168)的成功經驗是值得借鑒的。
總體來看,名為信息產業的郵、電、移三支骨干力量,在整體營銷策略方面,尚未調整到信息經營方向上來。打破單純信息傳遞的固有模式,向信息經營方向發展,是信息產業發展的必然趨勢。對于移動通信系統來說,正確地估量自身在信息產業中的地位,趁著其他通信方式在信息市場遺留的大塊空白,將信息經營納入移動通信主體經營戰略目標,是非常必要的,有益的。
二、移動通信如何向信息領域發展
信息經營和單純信息傳遞的區別,就在于前者不僅注重于信息傳遞的速度和質量,而且注重于信息來源的組織、素材的采集、資料的編輯、內容的擴散和信息消費的反饋等等。如果說,單純信息傳遞傳遞的是個別的即時的原裝的實用信息,而信息經營傳遞的信息,則是能用的,預設的,包裝的實用信息。
移動通信為用戶提供通話服務,體現了信息傳遞的個別性、即時性與實用性。移動通信承載的傳真、數據、語音信箱等項目,是信息傳遞范圍的擴大和通信服務功能的增強。而信息點播、短消息服務等項目,則是信息經營范圍的擴大和增強。這是因為,信息經營已經將個別信息轉為通用信息,隨機信息轉為預設信息,原裝信息轉為包裝信息了。鑒于移動通信尚處在基本建設初上規模時期,將主要經營目標放在擴大市場占有率上,誰能保證通信性能好,服務質量高,誰就能攏住老用戶,激勵新用戶。網上競爭是質量的競爭和服務的競爭。只能提供話音服務而不能提供更多的信息服務,不僅是對移動通信技術功能的浪費,而且是移動通信企業的一大缺憾。因此,我們應當采取向廠褒的信息領域進軍,搶占信息業務市場。
三、移動通信向信息領域發展的方式方法
1. 移動通信系統有其他系統不可比擬的先進性。它不僅可以提供近、遠程移動通話服務,機隨人便,話隨人走,而且具有一系列新業務功能。基本通話業務與各項新業務緊密配合,十分有利于向信息領域發展。
①短消息服務:利用手機顯示功能,借助于信息臺的接轉操作,用戶之間可以互發短消息。公司方面,將時效性很強的信息節目變成短消息分區分片向用戶傳播。辦理商家客戶、機關部門短消息廣告和通知業務,有針對性地短消息新聞廣告和通知通告,收取廣告通知費用。利用短消息開展公益和禮儀性業務宣傳服務,提高公司信譽和凝聚力。
②語音信箱:當用戶來話不通時,將主叫用戶留言存入信箱,供被叫用戶隨機聽取,這是補充通話的一項功能。除用于個別通話接續外,可將主被叫留言轉化為通知廣告信息,形成廣告信箱業務。將語音信箱與短消息服務相結合,每發短消息綴以廣告信箱號碼,則可將短消息擴展傳播,變成長消息服務。
③客服中心:建立客服中心的目的原本是為了方便用戶聯系,處理不必當面即可解決的某些通信服務質量和業務手續問題。如業務咨詢、資費查詢、帳務查詢、障礙申告、服務投訴、業務辦理等。如能將這種與通信業務有關的聯系擴展成無關的查詢,就會通向直接的信息經營。
④信息點播:將預先編制的各類信息格式化,供用戶隨機點播,隨啟即發,內容簡捷清楚。它是真正的“快易通”和“文曲星”,而且其信息源和信息流是不斷擴充的,可以適時更新演進,保證信息的準確性和時效性。
⑤綜合業務平臺:以智能多媒體方式,將各種特服業務手段集中到一個平臺上,同時具有人工受理和自動查詢兩大功能。利用規模宏大的數據庫,存儲和交換可供查詢和交易的各類信息資料。此平臺所以能夠包羅萬象,一方面是它自身的聚集能力所致,另一方面它是多路網源接口,可以匯接各路信息流,達到信息共享的目的。
2.在信息服務方面,移動通信系統可謂白手起家,要想參與市場競爭,必須廣涉博獵。社會信息來源十分廣泛,要有組織地開發采集。
①針對不同的信息特征,采取獨立開采,特色經營策略。如利用短消息與語音信箱相結合的信息傳播,可以到相關企事業單位登門采集。將廣告受理辦到家門。初期可做優惠廣告信息傳播試驗,積累經驗,逐步規范。
②利用可靠的信息資料,進行加工,形成適于短消息觸發和語音信箱記存的綜合信息。
③將信息節目分門別類進行編制。編制信息節目應以真實、簡練。適用為原則,切忌虛假、空洞和冗長。根據不同信息的不同價值,利用價格杠桿調節供求關系。制定信息目錄和節目價格清單,方便用戶隨機查詢和選擇。
④信息經營涉獵對象不僅在于各行各業企事業單位,而且要面向個人與家庭。移動通信一方面是個體化通信――手機持有者通信:同時它也是一種連體化通信,非手機用戶可以進入移動通信網。利用這種性能,開辦虛擬手機業務,進而為無手機用戶開辦語音信箱和信息專頁,實施個性化信息中介傳播服務。
3.實施信息經營戰略,必須建立適于信息經營發展的企業經營機制。開展具有移動通信特色的信息經營活動,要利用現有專業管理和生產人員,在經營維護主體通信網絡的同時經營信息業務;組建專門從事信息業務的企業集團,使信息經營企業化。
移動通信領域范文5
關鍵詞:移動通信技術,OFDM,IPv6
中圖分類號:TN929.5 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2014) 04-0000-01
伴隨著以智能手機為代表的移動互聯終端的蓬勃發展,移動通信技術已成為目前計算機技術以及網絡通信技術領域最炙手可熱的研究領域。從第一代移動通信技術只能提供模擬的語音服務,到現在已被廣泛認可接受的具有高效傳輸和互連互通能力的第四代移動通信技術,短短幾十年,移動通信技術發展日新月異,新技術層出不窮,新標準新協議不斷獲得推廣應用,客戶體驗以幾何量級的形式不斷提高??梢哉f移動通信技術與移動終端是靈魂與肉體關系,腦與體的互動。移動智能終端的普及離不開移動通信技術的發展與突破。
一、移動通信技術發展歷程
自第一代移動通信技于上世紀80年代術誕生以來,移動通信技術先后經歷了三代更新,目前第四代移動通信技術已經獲得廣泛認可,即將走向大規模的商用階段。
(一)第一代移動通信技術(1G):1G存在于20世紀80年代到90年代,該階段,移動通信技術的主要特征是運用了模擬技術和頻分多址技術,而各國采用的制式也不盡相同。我國采用的是TACS。由于受到傳輸寬帶的限制,該通信傳輸技術無法進行遠程漫游,僅僅是局域網的通信傳輸。
(二)第二代移動通信技術(2G):2G技術自上世紀九十年代獲得市場的廣泛認可和使用,相比1G各國不同制式而言,2G在全球范圍內具有高度的標準化,主要采用GSM和CDMA兩種制式,我國主要采用的是GSM標準,可以進行低速的數據化業務。2G在傳播速度上高于1G,且在我國可以實現跨省域的漫游。
(三)第三代移動通信技術(3G):隨著智能移動終端以及移動通信技術的發展,客戶對除語音外的服務,如數據,多媒體,圖像等提出需求。在此背景下,3G技術應運而生。國際上,3G統稱為IMT-2000,其工作頻段主要在2000MHz。由于3G可以提供多媒體業務,為運營商帶來可觀的流量收益,因而備受運營商推崇。現階段3G網絡在我國已經獲得廣泛普及。
(四)第四代移動通信技術(4G):4G是在3G基礎上發展的新一代移動通信技術,該技術尚處在開放階段,眾多設備提供商以及運營商參與宣傳推廣,技術標準層次不齊,為此國際電信聯盟定義4G的標準-符合100m傳輸數據的速度。從目前來看,主要的標準為TD-LTE和FDD-LTE兩種制式。
二、新一代移動通信技術探究
移動通信技術歷時近三十年的變遷,目前已經邁入第四代移動通信技術,即所謂的4G。4G因為具有超速的數據傳速能力,順應了智能移動終端的發展潮流,被廣大的運營商作為爭取終端客戶的核心競爭力。雖然目前我國市場上4G技術尚未正式邁入商用階段,但有理由相信,隨著數據傳輸競爭的加劇,移動運營商硬件布局的完成,新一代移動通信技術(4G)會成為主流。
第四代移動通信的主要技術包括正交頻分復用(OFDM)技術,智能天線技術(SR),軟件無線電技術(SDR)以及IPv6技術。OFDM技術建立正交子信道,將高速數據信號通過正交系統轉換為低速子數據流,可有效提高頻譜利用效率,并提高了對脈沖噪音的抵抗以及延緩信道的快速衰落。SR技術是第四代移動通信技術的核心技術,可抑制信號干擾,自動跟蹤和數字波節調節功能。SDR技術構建了第四代移動技術開放式平臺,通過高度開放性,高度標準化以及模塊化,方便系統升級和配置提升。IPv6技術包含巨大的地址空間,已取代IPv4成為4G網絡的核心網間協議,并在設計上將業務,控制以及傳輸獨立分開,直接提供端對端的IP業務,具有很大的靈活性和開放性。
相比現有的移動通信技術,業內普遍認為第四代移動通信技術的優勢明顯:第一,頻譜寬速度快,根據國際電信聯盟的定義,4G的傳播速度要達到100Mbps,遠遠超過3G的傳播速度,其占用的頻譜達100MHz是3G網絡WCDMA的20倍。第二,多媒體業務的融合,4G技術基于高速的IPv6,以移動數據為主,實現了個人通信,數據,視頻等多媒體信息的大融合,因而也被稱為“多媒體移動通信”。第三,更佳的兼容性和覆蓋性,3G技術雖然實現了省域漫游,但無法實現全球漫游,而4G系統實現了全球統一的標準,將各類媒體,移動終端以及以太網實現了所謂的無縫銜接,將不同制式的無線通信,包括廣播電視網,蜂窩移動網,無線局域網,藍牙甚至衛星網融合連接,實現了手機在全球任意地點的通信。第四,更多的增值服務。與3G移動通信系統以CDMA為核心技術不同的是,4G以OFDM技術為核心,利用這種正交多任務分頻技術實現例如無線區域環路(WLL)、數字音訊廣播(DAB)等方面的無線通信增值服務。
三、我國新一代移動通信技術的應用進展
第四代移動通信技術自21世紀初,眾多國家加入了開發研究過程中,尤其是2010年國際電信聯盟制度了統一的4G通信標準。相比前幾次移動通信技術革命,我國在第四代移動通信技術各種中積極參與,在國家戰略層面上高度重視,被列為863重點攻關項目。由我們自主開發的全IP蜂窩移動技術被國際上公認為第四代移動通信技術的核心技術。
同時,我們再第四代移動通信技術的商用領域也走在世界前列,2013年年末,我國工業和信息化部公告稱,中國的三大運營商中國移動通信集團公司、中國電信集團和中國聯合網絡通信棘突有限公司獲得政府頒發的“LTE/第四代數字蜂窩移動通信業務(TD-LTE)”的經營許可牌照,即所謂的4G牌照,自從我國的第四代移動通信技術從理論研究階段正式邁入商業應用階段。
雖然三大運營商都獲得了4G牌照,但由于歷史原因以及市場策略,其采取的推進策略也不盡相同。中國移動由于在3G浪潮的落后,其預在4G時代贏得先機,因而其對4G技術響應也最為積極,截止2013年底,中國移動已經在全國超過100多個城市部署建設TD-LTE實驗網,而在廣東,江蘇,浙江等地已經開始4G試商用服務。中國聯通對4G網絡的建設比較謹慎,因而其擁有成熟的WCDMA網絡系統,并在主要城市已經升級為HSPA+42M的準4G網絡。中國電信比較糾結,其在4G浪潮的前期希望與中國移動合作,租用其基站設備,但在獲得4G牌照后,中國電信開始積極開展實驗網的建設。
參考文獻:
移動通信領域范文6
論文關鍵詞:移動通信;公共管理;模式
一、移動通信技術對公共管理模式的影響
(一)促進政務公開
政務公開是時代的要求,是公共管理的必然趨勢,而傳統的媒介存在覆蓋范圍窄,單向應用無法實現互動反饋等不足,很難適應公共管理模式的變革。近年來,移動通信技術高速發展,移動用戶高速普及,其與各個領域的結合高速推進,這些已遠遠超乎了人們的想象。在移動通信的世界里,每個客戶都被作為平等的權利主體,享有通信自由人的一切權利,都有權共享信息,及時了解各種管理動態,可以足不出戶,隨時隨地完成與公共管理部門的交流。公共管理部門也能夠從收集信息、制定決策到執行的整個過程都公開透明,有力推動了政務公開。尤其在工商、稅務、教育、服務等許多關系國計民生、百姓關注的領域,都可以運用移動通信技術解決公共管理問題,這對于公共管理模式的改變具有至關重要的意義,其影響不僅在于公共管理辦事程序的簡化,工作效率的提高,更重要的是可實現信息的對稱和共享,使公共部門隨時接受公眾的監督,極大提高了政務透明度,促進公共管理改革的良性發展,使政務公開變為可能。
(二)推動公共管理流程再造
在新形勢下,公共管理通過采取各種信息手段,實現了其管理環節的優化提升及流程的再造。移動通信技術已經不再單純是一種技術手段,而成為了鏈接公眾與公共部門各個環節的紐帶,這從移動網絡技術在社區管理應用的案例中得到了充分體現。社區綜合電子管理系統的應用使原來處理社區事務流程發生了重要變化,不僅縮短了解決投訴的時間,還為街道、公安派出所、城管執法分隊提供了共同辦公平臺,多家部門通過城市綜合電子管理指揮系統共同進行社會治安防控、城市管理好公共服務。這種新型的社區管理模式引發的社區管理流程極具復制性,對整個地區、城市乃至社會的公共管理流程再造都將具有示范、啟迪及借鑒作用。
(三)促進公共決策科學化
社會的發展使得信息以成倍的速度膨脹,信息量和決策量爆炸性的增加將增加決策的難度,正確的決策離不開信息的廣泛搜集。尤其公共管理決策必須要建立在完善深人了解民情,充分反映民意,廣泛集中民智,切實珍惜民力的決策機制基礎上,推進決策的科學化和民主化。但決策者無法從紛繁復雜的信息源中辨明民意源,無法對復雜的環境變化及各種突發事件做出及時的反應,從而容易使公共決策信息不健全,準確度不高,決策過程缺乏監督,偏離了公共目標。移動通信技術的發展使得這些問題迎刃而解,它將信息收集擴展到每一個移動終端,它的“無縫隙”覆蓋,使公共管理者與公眾“零距離”接觸,可以進行實時監控,其交互性特色使操作層與決策層直接溝通,使決策層做出的決策能夠更高效更科學,使執行能更精確更到位。
(四)塑造全新的服務理念
公共管理是服務型管理,管理本身就是為了更好的服務。隨著公共管理體制改革的深化,管理中的服務意識越來越強。公共管理者已經逐漸意識到管理不是管制,而是服務,其出發點、立足點與根本目的都是圍繞為公眾提供公共服務。管理與服務的換位不是簡單思想意識上的換位,在實際執行過程中需要公共管理部門拿出實實在在的服務手段和措施。移動通信技術的開發與應用為公共管理提供了豐富的使用便捷的服務手段。目前如何圍繞服務來打造自身核心競爭力,如何為公眾享受公共服務提供便利,成為當前公共管理面臨的重要課題。創新地將移動通信技術應用于公共管理領域,既完善了公共管理的服務內容和手段,更對公共管理自身的服務理念提出了挑戰。
二、新型公共管理模式探究
(一)互動模式
移動通信技術的顯著特點之一就是互動性,它將積極促進公共管理、公共決策的科學合理性,未來的信息互動除了語音和圖像,還有氣味、溫度、濃度等眾多信息都可借此媒介進行傳遞,它使信息接受力和發出方可以實現實時互動交流,使溝通無所不在。當有重大災情、疫情時,通過移動終端的遠程監控,可以讓所有相關部門都能及時掌握第一手信息,并根據這些信息做出科學決策。通過先進的移動通信技術互動,公共決策能快速準確地制定、執行,使公眾與公共管理者之間的互動溝通更加便捷、普及。公共管理者通過移動通信終端從公眾那里汲取大量信息,在互動過程中,交流信息、共享資源,減少分歧和決策盲目性,克服自身有限性。在博弈中公共管理者與公眾形成公共決策的共同人士,使個體理性與集體理性趨于一致,從而使公共決策更加科學合理。
(二)參與模式
公共管理部門運用移動通信技術完善自身的管理模式,同時,移動通信的發展也對公共管理部門的管理水平、質量提出了挑戰。越來越多的專業化、復雜化服務單靠原有公共管理部門是很難獨立完成的,龐大復雜的管理任務需要更多社會主體的參與。為了實現與增進公共利益,行政部門、非贏利組織、私營部門、公民個人等都可成為公共管理主體,他們彼此合作,相互依存,共享公共權利,共管公共事務,使公共管理更加多元化。這些公共管理主體通過信息共享、交換資源,又形成資源共享,相互依賴,互惠合作的社會網絡管理體系。移動通信技術為此提供了技術支持,在這個網絡體系中,政府部門實現了從管理到服務的換位,非政府部門實現了從被動排斥到主動參與的變化。
(三)移動政務模式
移動通信將帶來政務模式的改變,繼而實現其組織結構和組織間關系的變革。所謂移動政務模式就是使政務擺脫固定網絡束縛,實現移動政務。人們用移動終端可隨時查閱到全球任何一個地方的相關行業領域的視頻錄像;輕松處理帶有大量數據量附件的郵件;在任何地方都可使用可視語音導航信息,在突發事件時就近得到援助;在手機上召開視頻會議,繁雜的公務都可在移動終端傳遞處理,形成移動辦公模式,節省辦公時間,提高辦公效率,尤其是杜絕不必要的推誘扯皮現象。這種移動政務模式產生的最直接結果就是組織結構和組織關系的重要變革。過去公共管理部門工作條塊分割嚴重,各自為政的現象將得到極大改進,由原來技術手段限制造成的信息傳遞扭曲、失實等現象將得到很大改變。信息傳遞中間環節渠道消失,組織結構扁平化,傳遞速度加快,信息共享范圍擴大,移動通信將成為公共管理組織間協作管理的紐帶,促進組織結構和組織關系的重大變革。
三、進一步增強移動技術對公共管理模式促進作用的對策建議
(一)加強政府監督,確保充分發揮移動通信在公共管理中的戰略保障作用
移動通信在服務于公共管理各領域的同時,其發展離不開在政府有效管制下創造的和諧發展環境,只有完善集中統一、權威高效的通信政府監管機構,才能按照公平、公正、透明的原則,加強對通信業的統一管理,加大對移動通信業的支持,通過統籌規劃,促進資源合理配置,有效維護移動通信網絡的完整性、統一性、先進性、安全性,提高移動通信技術的更快發展與更好應用。也只有完善了移動應急保障機制,才能提高移動通信在公共管理,尤其是應急突發事件處理中的統籌調度和高效運用,發揮移動通信在公共管理中的保障作用,進而促進公共管理模式的進一步優化。
(二)重視移動通信技術在公共管理領域發揮的作用,進一步加強其在公共管理突發事件中的保障能力
移動通信在公共管理各個領域中的應用為公共管理注入了新的資源和活力,抗擊非典、抵御冰雪災害、實施地震大援救、奧運通信保障,使全社會更進一步深刻認識到移動通信在公共管理,尤其是突發公共事件中的重要地位和作用。要在進一步尋找移動通信技術與公共管理服務結合點的基礎上,進一步加快移動通信技術的發展與應用,立足當前,謀劃長遠,采取積極措施,探化改革,推進合作,用發展的眼光看待移動通信技術在公共管理中的運用,積極推進國民經濟和政府信息化進程,全面提高政府部門乃至全社會對突發公共事件的處理能力。