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移動通信培訓范文1
關鍵詞:移動通信;網絡維護;通信管理;管理技術
中圖分類號:TB
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2017.16.088
移動通信已經成為人們生活和工作中不可或缺的一部分,他不僅推進了科技的進步,還保證了信息的通暢,改變了以往的營銷模式。當然,科技信息的發展過程中難免會存在漏洞,移動通信網絡維護與管理是降低通信網隱患的主要因素,為了促進社會的發展,保證人們的使用安全,筆者根據自身經驗對該問題進行明確的分析。
1 移動通信網絡維護管理中的問題
1.1 移動通信網絡對安全的要求較高
移動通信結構相對復雜,組網和關鍵網絡均需要實施特殊的保護,否則就會導致不良信息進入,影響網絡的安全。隨著我國移動通信的發展,移動通信需求增多,基站等基礎設備大量上漲,這給維護帶來了極大的麻煩,不能及時發現問題就會影響移動通信網絡的質量。因此對于移動通信網絡而言,應不斷的進行技術更新,并提供有效的維護方針,但是目前的移動通信業尚未達到這一目標,設備的單元盤,尤其是其光元器件自身的溫度敏感性,限制了其傳輸距離,增加了故障發生的可能性。
1.2 傳輸線路質量不高
傳輸線路是保證移動通信網順利應用的途徑,包括自檢的傳輸線路和外包的傳輸線路。此時,代維公司的能力、管理以及解決問題的手段就會影響整個傳輸的質量,對于出租單位而言,要正確選擇合作商,并對其代維公司的能力、管理水平以及線路本身的質量等因素實施地,進而保證線路傳輸的速度。目前的移動通信信息傳輸質量下降的主要原因就在于傳輸線路的管理水平低下,出租單位對代維單位的監管效率低下,導致其不能有效的排查系統故障。
1.3 管理人員的技術水平有限
我國移動通信的發展迅速,但人才培養的速度則明顯滯后于通信業,對于通信的線路安裝,通信的管理能力均較差。移動通信人員的培訓較少,薪資水平也不高,因此很難留住人才,這使得移動通信業務停滯不前。此外,移動通信技術會隨著科技的發展而不斷更新,采用傳統的維修技術而不更新,則很難適應通信業的發展,導致其管理維護水平低下。
2 加強移動通信網絡維護管理的主要方向分析
2.1 提高網絡規劃的合理性
移動通信網絡的可用性與可維護性是網絡規劃合理的主要方式,是網絡規劃的主要依據。對于移動通信發展而言,必須要建立有效的、可維護性強的規劃措施。要求維護人員對移動通信網絡進行定期分析,了解網絡中存在的問題,并對故障進行整體的把握,保證移動通信的安全性和高效性,提高網絡維護管理的工作效率,確保移動通信業的可持續發展。
2.2 將維護管理水平的提高作為重點
對于移動通信傳輸網絡而言,雖然線路屬于自建工程,但是維護往往是外包工程。這就需要通信公司確保外包業務的合理性,確保維護公司的實力,對其維護過程進行適當的監管。并且明確管理責任,將維護管理水平的提高作為公司的主要方向,通過相關制度的執行使移動通信網絡維護成為企業工作中的一部分,并且要成為重要組成部分。
2.3 確保移動通信網絡維護制度化的實現
移動通信網絡要確保安全,必須將網絡的運行狀態作為基本的分析和監管對象,進而發現網絡運行故障影響因素,及時調整移動通信網絡的資源配置,系統運行狀態。保證系統的動態性與安全性,對于移動通信網絡而言,需通過網絡維護的制度化來使其達到最佳狀態,提高移動通信網絡服務水平。
2.4 將人員的培訓作為下一階段的目標
隨著信息化時代的到來,人才的綜合素質決定了其對科技的掌握程度,對于移動通信而言,更需要專業的人才。因此在移動通信維護和管理過程中,還需要培養專業的技術人才,使其掌握現代化科技技術,對新設備的更新和分配進行了解,建立強大的移動通信網絡管理維護系統,不斷的探索新的維護技術,才能確保移動通信業的發展。
3 加強移動通信網絡維護管理工作的有效策略
3.1 合理創建網絡,落實預防性維護管理工作
對于移動通信管理而言,預防要重于處理,只有保證移動通信網絡的合理構建和規劃,才能最大程度的確保其安全性,保證其正常運行。并且還應做好預防性維護管理工作,保證移動通信網絡的正常展開,及時發現故障和問題,及時處理??梢詫⒕S護的基本需求作為主要依據,科學創建并且要做好資源分配,及時更換或者維修存在問題的器件、線纜等,將移動通信網絡的故障降到最低。
3.2 做好傳輸線路設備管理工作的有效措施
對于自建網絡而言,企業較為熟悉,因此盡量委派自身人員進行維護和檢查。但是目前的形勢決定,多數的移動通信公司將其作為外包業務,這就要求其對外包公司進行檢查,由外包公司承擔維護的一切責任,將先例維護落實到單位和個人,并且要建立合理的考核制度,對維護管理水平進行評價,采取合同制的原則,對其進行管理,保證故障第一時間被清除。在管理水平上,目前我國移動通信業的整體管理水平不高,還需要進一步加強。傳輸線路是移動通信設備管理工作中的重點,因此需要將傳輸線束的維護單位任務落實到實處,保證移動通信S護業務的順利進行。
3.3 實現移動通信網絡分析的制度化
移動通信網絡優化還需要對運轉中的網絡進行分析,包括對其負面影響,運行狀態的分析,一旦存在問題應及時解決。對移動通信而言,要抓緊出入口,并通過適當的管理方式,時刻使其處于最佳運行狀態。我們所謂的制度化將是移動資源正確的運行,管理資源充足,才能為客戶提供最優質的服務。隨著我國移動通信業的發展,4G網迅速占領市場,并且5G即將實現,這要求維護管理人員具有創新精神,能夠及時的發展存在的問題,并且革新自身的技術水平知識儲備,有效的實現室外移動通信網絡的無縫覆蓋。
3.4 EGSM頻率的推廣
EGSM頻率主要用于應急通信中,由于移動通信業務龐雜,臨時故障發生的概率高,因此必須提高通信的有效容量,才能確保移動通信結業務量的增加,并確保其穩定性。但是,隨著基站的增多,移動通信網絡密度增加,為了不影響通話,就必須在應急通訊車中使用EGSM頻點。
3.5 提高管理人員的綜合素質
上文我們提到,對于快速發展的的移動通信業而言,人才的培養應作為其基本目標而存在。為此,要求移動通信公司基于人才需求進行相關的培訓,保證移動通信設備維修和管理過程總人才充足,對以往的人員分配不合理現象進行調整,并引進培訓等級制度,保證移動通信維護人員工作積極性。并給予其廣闊的發展空間。對新技術進行培訓,要求每個維護人員掌握基本的移動通信技術,并且能夠具有一定的管理能力,建立完善的企業網絡維護與管理框架,推進其發展,確保其有效提高。
4 總結
總之,在我國移動通信業的發展迅速,同時也存在一定的安全隱患。對通信業而言,要做好必要的網絡維護工作,并且要加強移動通信業的管理技術,保證運營商的可持續發展。其中包括,對基礎設施的管理、新技術的掌握,故障的查找以及人員綜合素質培訓等。目前,移動通信管理處于發展階段,企業對其強度逐漸增加,當然,還需要進一步的提高。
參考文獻
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[2]石磊.對移動通信網絡維護管理存在的問題分析[J].電子世界,2012,(14).
移動通信培訓范文2
關鍵詞:移動通信企業;財務管理;新措施
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)11-0-01
隨著國民經濟的發展,移動通信企業也得到了快速的發展。以此同時移動通信行業的競爭也日益激烈,一是來自國外的競爭,二是來自國內社會主義市場體質改革帶來的競爭。所以移動通信企業如何在激烈的市場競爭中實現自身的快速發展是一件難度極大的事情。加強企業的財務管理,建立財務管理機制是移動通信企業降低企業運營成本提高經濟效益的重要措施。
一、新形勢下移動通信企業財務管理的環境因素
1.外部財務環境因素
首先是宏觀經濟環境因素。在我國,社會主義市場經濟體制的改革在不斷的深入,改革促進了國民經濟的快速發展,國家的宏觀調控體系日益完善,關于經濟運行的法律機制也在不斷的健全,國內經濟市場也在逐步規范。但是我國仍然受到全球金融危機的影響,國內出現了通貨緊縮,人民有效需求低下的現象。移動通信企業在該種環境下面對的是社會對移動通信的消費不足,通信業務增長速度緩慢的問題。但同時國家實施的積極財政政策,并加大了對通信基礎設施的投入[1]。而且中國銀行還實行了降低貸款利率的政策,這些因素是移動通信企業籌集資金的有利因素。
其次是企業所處的金融環境因素。按照加入WTO的要求,我國的金融市場將逐步開放,實現與世界金融一體化的目標。我國將會兌現利率開放、解除外匯管制和貨幣自由兌換的承諾。因為這是世界金融發展的趨勢。對于企業的來說,貨幣自由兌換和利率市場化意味著風險加大。而如何應對金融風險,是移動通信企業財務管理中的一個重要方面。與此同時,國外先進的金融服務機構進入我國,會帶來與國際接軌的金融服務。這對于移動通信企業來說是非常有利的,企業將有機會獲得更加方便、全面、成本低下的金融服務,這可以促進企業的財務管理。
2.內部財務環境因素
(一)企業需要大量的資金才能正常運行。移動通信行業是一個資金密集型的產業,一是由于前期建設需要大量的資金,二是由于移動通信技術更新換代速度快,企業需要大量的資金投入設備的更新。同時,移動通信市場的競爭會使得企業在市場營銷方面的投入加大。
(二)企業財務管理水平低下。移動通信企業的財務管理工作一般集中在日常性的財務管理,關于籌資、投資和關于企業的資本管理所占的工作比例比較小,這種工作習慣與國際對財務管理要求相差一大截。
(三)企業財務工作人員素質不過關。移動通信企業的財務管理人員受計劃經濟體制的影響缺乏市場意識,所以無法掌握資金的運營,而且對財務工作管理不到位。雖然部分企業引進了一批優秀的財務管理人員,但具有專業的金融知識,掌握財務管理技能的人才少之又少[2]。
二、制定移動通信企業的財務管理戰略
1.制定正確的投資決策
移動通信企業應該和其他企業一樣進行投資管理,在投資當中,低風險與低收益并存,高風險帶來高收益。企業投資決策主要從以下兩方面進行考察,一是風險管理,對國內外金融市場存在的利率、通貨膨脹、外匯風險采用定性定量的分析方法進行評價和控制,并采取相應的財務措施減少風險發生的可能。二是投資效益分析。借助財務管理的相關方法對企業投資的項目進行貨幣時間值的分析,比較方案之間的利益,選擇最佳的投資方案。隨著我國對外開放程度加深,關于企業參股、收購、合并以及重組等投資方式勢必會成為移動通信企業財務投資的重要辦法。
2.制定正確的融資決策
在我國,企業融資的渠道相對來說還是比較多的,比如發行股票、債券以及租賃等。主要包括股權融資和債權融資。移動通信企業在發展期間主要負債經營,借助于政府和銀行的貸款。然而隨著近幾年的發展,移動通信企業的融資方式由負債融資的方式向股權融資轉變,這也符合了未來以資本為市場的融資方式[3]。移動通信企業應該加大對國內外資本市場融資的規模,以此促進企業的發展。
3.制定正確的財務管理政策
移動通信企業應該緊跟時代的步伐建設現代企業管理制度,做到產權清晰、權責明確。以此同時企業應該更新財務管理制度,實現由分散向集約的轉變。企業只有將資金調度權、投資權、資產處置權和收益分配權集中起來,創建一個投資和利益分配的中心,才能實現企業財務現代化管理,實現集約財務管理的目的,促進的企業的發展。
4.提高財務管理人員水平
財務管理戰略的實施最終需要人來操作,面對移動通信企業新添的財務內容和新工作方式,需要加強財務管理人員的培訓,建立相關的培訓機制,不斷提高工作人員的財務技能和職業道德。以此同時,通信企業還應該大力引進具有投資、金融、國際稅收等方面知識的專業人才,提升企業財務管理水平,做到與國際接軌。
三、結語
社會主義市場經濟體制的改革和移動通信市場的開放給我國的移動通信企業的發展帶來了機遇和挑戰,移動通信企業如何在新形勢下促進自身的更好地發展,需要企業不斷的探索。其中制定符合時展的新型的財務管理戰略是重要手段。通信企業應該具體分析企業財務的內外部環境,制定正確的投資決策、拓展融資方式,加強財務管理隊伍的建設,提高企業財務管理水平,從而為企業在未來的發展道路上保駕護航。
參考文獻:
[1]李健.戰略成本管理理論及應用方法綜述[J].黑龍江科技信息,2011(03):45-47.
[2]程德興.論現代企業財務風險管理[J].貴重財經學院學報,2012(09):126.
移動通信培訓范文3
【關鍵詞】CDMA;教學方法;教學改革
Teaching Method Discussion of《CDMA Mobile Communication Technology》Course in 3G Age
Wang Lixia
Tangshan College,Tangshan Hebei China,063000
Abstract:《CDMA mobile communication technology》course is an important required major course of communication engineering major in our college.As 3G service in our country is developing,education of communication talents especially CDMA technology talents is particularly important.Therefore in this paper teching method of《CDMA mobile communication technology》course is further researched,and how to optimize teaching design,improve teaching method and means is discussed.And in the teaching process we a series of teaching reform measures to achieve good teaching effect.
Keywords:CDMA;Teaching Method;Teaching Reform
通信技術的發展日新月異,移動業務滲入了人們生活的方方面面,給人們生活帶來了極大便利。CDMA是移動通信領域中發展最快的數字無線技術之一,它提供的各類業務在信號質量、安全性、功耗和可靠性等方面都表現出很強的技術優勢。隨著全球第三代移動通信系統的開通運營,移動通信新時代正在來臨并蓬勃發展,而3G的世界三大主流標準均屬于CDMA技術。因此,我校設置了《CDMA移動通信技術》[1]課程,作為通信工程專業的必修課。
但《CDMA移動通信技術》課程的特點是內容多、變化快、原理復雜和實踐性強。如何讓學生在學習中既能觸摸到CDMA技術最新發展的脈搏,又能饒有興趣地學習乏味的移動通信理論,最后掌握CDMA移動通信的實用技術,就成為課程教學成敗的關鍵.
為了提高《CDMA移動通信技術》課程的教學質量,改善教學效果,培養和提高學生分析問題和解決實際問題的能力,以適應現代科學技術發展的需求,并結合一個學期的教學經驗和體會,筆者對《CDMA移動通信技術》課程的教學內容、實踐性環節、教學手段等進行了改革與實踐,且取得了一定的成效。
1.合理選擇教學內容,緊跟科技發展步伐
根據我校通信工程專業的人才培養方案,并結合CDMA移動通信技術的最新進展,我有目的地選了適合教學需求的優秀教材和輔助教材,如哈爾濱工程大學出版社張曉林主編的《CDMA移動通信技術》和人民郵電出版社出版的徐希斌等主編的《CDMA系統工程手冊》等。選材的原則是以應用為主,以夠用為度,以掌握概念、強化應用為重點,不盲目追求基礎理論的系統性和完整性[2]。
然而,大多的教材都以理論敘述為主,應用性的講解偏少,為了避免讓學生有“枯燥,與實際聯系不上”的感覺,我又從網絡上搜集了大量經典的電子資料,如華為的培訓資料、高通公司的技術手冊等,還經常瀏覽一些知名的通信論壇,如“中國通信網”“中國移動通信網”,進行知識的汲取。然后對教學內容進行必要的篩選、更新和重構,使其既能反映該學科領域最基本、最核心的知識,又能反映學科最新的進展和動態,并緊密和工程實踐相結合。
而且《CDMA移動通信技術》教學內容的安排,必須考慮到當前信息網絡技術發展的特點,新技術的生存時間變得越來越短,核心技術(通信技術、計算機技術和網絡技術)之間的界限又變得越來越模糊,一定要在有限時間內使學生不僅掌握正在發展的技術,還要學會將要發展的技術,同時掌握好各種相關技術的內在聯系。
2.將CDMA通信系統中典型案例分析應用于教學過程中
在理論知識的講解過程中,穿插一些緊貼知識點的典型案例非常有利[3],案例的選擇應貼近學生日常生活,分(下轉封三)(上接第162頁)析時讓學生參與互動,讓學生發揮自己的主觀能動性,不僅會極大地提高學生的學習興趣,也可有效地提高學生分析問題的能力。例如,以CDMA2000 1X的物理信道小節為例,此部分理論講解相對枯燥、抽象,學生理解起來有難度,而且很難與實際的通信過程聯系起來。如果在介紹完每個信道的概念和功能后,以CDMA手機通信呼叫過程為案例和學生一起進行分析,并把案例做成ppt動畫的形式展示給學生,那么學生就會很容易理解每個信道的作用,教學效果大大提高。
3.結合多媒體技術,提高教學效果
為了解決課時少內容多的矛盾,有必要采用現代化教學手段,而在制作多媒體課件時,不是簡單地把教材中的把教材中的內容制成課件,更要根據教學內容,利用多媒體的優點,通過概念瀏覽、動態演示及典型案例分析,將《CDMA移動通信技術》教學中的難點和重點形象生動地展現在學生面前,以開闊學生思路和視野,提高學生們的學習興趣和熱情。
CDMA技術作為3G和4G的主流技術體制,是通信領域的研究熱點之一。因此,相關的技術資料比較多,也比較雜。但我們可以取其精華、去其糟粕,把一些生動的圖片、動畫積累起來,并進行細致的編輯,最終以PPT的形式顯示給學生。例如,為了加強學生的感性認識許多圖片,包括CDMA手機的內部電路.基站大線,基站收發臺和控制器的內部結構,移動交換中心機柜等等。這些內容一般學生是很難直接看到的。通過對實際系統閣片的介紹,提高了學生們理論聯系實際的能力,加深了對CI)MA通信系統的認識。
4.充分利用現有資源,增加課堂活力
CDMA移動通信系統由移動臺(MS)、基站子系統(BSS)和網絡子系統(NSS)組成。而最常見的移動臺即為手機終端,現在大學生幾乎人手一臺,我們可充分利用這一資源[4]?,F手機終端雖分為GSM和CDMA制式,但兩種制式的手機結構基本相同,而手機的構成原理涵蓋了學生已學的很多知識,例如,高斯最小頻移鍵控(GMSK)技術;自適應濾波技術;時分多址復用技術;PCM編碼技術;語音編碼技術;信道編碼和交織技術等。結合手機的通話過程來講解這一系列的話音處理過程,會使課堂更加生動,也會讓學生找到學習動力。所以我們在講課過程中,我們不妨多利用“手機”進行舉例講解,當然,我們也可以增加“手機維修實驗”讓學生自己動手進行手機故障處理,以此可以更有效的提高學生的動手能力。
5.利用現代教學手段,提高教學質量
為了更好的輔助課堂教學,我們建立了通信技術網絡教學平臺,其中CDMA通信技術模塊為網絡教學平臺的一個重要部分。借助網絡教學平臺,可打破空間、時間的束縛,以滿足學生自主學習的需求。主要包含欄目有:課程資源、綜合實驗、精品推薦、師生聊學、教學改革、教學團隊、通信人生、資料上傳等。CDMA移動通信課程相關的教學資料主要在課程資源欄目中,并進一步分為教學資源和推薦資料,教學資源主要指日常教學所用資料,包括課程介紹、教學大綱、ppt課件、電子教案、習題測試等,推薦資料指教師或學生平時積累與CDMA技術相關的經典資料,如3G培訓教材、TD-SCDMA系統標準、3G培訓課程-CDMA通信系統等。其他欄目主要為通信技術課程組綜合資料。因此,此平臺的建設為師生提供更好的資料共享和交流環境。
實踐證明,網絡教學平臺為傳統的教學注入了新活力,教師可以在網絡環境下不受時空的限制,利用新型教學設備展示網絡上的教學資料,更有效的進行答疑和輔導,高效率地開展教學活動。
6.利用仿真技術輔助CDMA通信技術課堂教學
由于移動通信網絡結構非常復雜,設備非常昂貴,大多數高校難以給學生提供一個實際移動通信系統用以學習和實驗。同時,學生也缺乏搭建一個簡單的移動通信系統的實驗電路環境。本專業雖已開通移動通信技術實驗課,但通信過程卻是基于GSM制式的,與CDMA通信技術原理上大不相同。且移動通信實驗箱往往模塊集成,功能單一,缺乏靈活性,難以根據教學思路二次開發。因此為了改善目前CDMA通信技術課程教學形式單一的局限,我們利用MATLAB通信仿真軟件來構建典型的CDMA移動通信系統并應用于教學實踐,有效地提高了教學效果。圖1為我專業學生所做的CDMA移動通信系統中反向鏈路功率控制模塊simulink仿真模型,通過仿真過程,學生對理論知識的理解更深入、掌握更扎實[5]。
通過以上教學改革與實踐,我們在《CDMA移動通信技術》課程教學實踐中取得明顯成效。學生們不僅掌握了基礎知識,而且對該技術的最新發展動態也有所了解。學生們學習的主動性增強,更善于思考問題,綜合能力得到提高。另一方面,本人收益頗豐,通過學習與授課,提高了自身的業務水平。
參考文獻
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移動通信培訓范文4
一、領導重視,貫徹落實,認真組織安全生產競賽活動。
根據集團公司《關于開展中國移動通信安全生產知識競賽的通知》精神,移動通信公司成立了由人力資源部主任牽頭、部室相關人員參加的安全生產知識競賽領導小組,認真組織學習《安全生產法》、《安全生產事故與預防常識》和《安全生產法知識問答》等法規、常識,提高自身的安全防范意識,為開展安全生產宣傳、培訓做好準備。同時為更好的完成本次安全生產宣傳教育與安全生產知識競賽,我們進行了周密的計劃部署,要求各分公司和直屬生產單位由主管領導牽頭組成安全生產知識宣傳小組,組織進行統一的培訓宣傳教育活動。
二、深入學習《安全生產法》等相關法規,結合企業實際開展安全生產教育活動,進一步提高移動通信企業安全生產意識。
各分公司和直屬生產單位采取懸掛由安全知識競賽領導小組統一制定的安全生產宣傳條幅、安全掛圖的方式,營造一個人人講安全、事事講安全、時時講安全的安全生產氛圍,同時組織員工學習《安全生產與事故預防常識》和《安全生產法問答》,統一觀看安全生產教育錄像和安全生產知識展覽,并通過模擬消防演習和模擬事故應急處理演習等安全防范措施和方式進行宣傳教育,使廣大員工進一步熟悉安全生產規章制度,準確掌握安全生產操作內容和流程,提高安全生產和安全防范意識,從而有效增強員工火災自救和應付突發事件的能力,確保營業廳、網絡管理機房、基站和交換機房等移動通信生產安全防范重點部位的安全。
三、完善和落實各項安全規章制度,進一步加強移動通信企業安全保衛工作基礎建設。
針對個別單位、部門安全生產意識比較薄弱,安全生產管理力度不夠和安全規章制度不落實的問題,安全工作知識競賽領導小組采取有針對性的培訓和宣傳方式,深入基層,跟蹤摸底,掌握第一手資料并采取有效措施,人盯人、點對點的解決安全隱患,把安全生產防范和宣傳工作落到了實處,有效地保障了移動通信生產有序進行。
四、全員參與,切實落實,認真做好安全生產知識競賽工作。
各單位組織全體員工認真學習《安全生產與事故預防常識》和《安全生產法問答》,要求每個參與學習的員工匯報學習體會,結合企業安全生產實際提出自己的意見或建議。通過這些讓員工參與安全生產管理與決策的方式,不但增強了每一位員工的安全生產與防范意識,而且推動了公司安全管理規章與制度的完善,使安全生產管理與決策更具代表性和可行性。
移動通信培訓范文5
【關鍵詞】移動通信企業;多維度成本管理
一、移動通信企業實施多維度成本管理的背景
近年來,移動通信企業同業市場競爭日趨白熱化,來自互聯網的異質競爭加劇。受經濟波動及互聯網企業沖擊,移動通信企業收入增速放緩。同時,移動通信企業存在資源投放不合理,資源使用效率低下等問題,成本管理粗放與企業發展要求精細化運營的矛盾日益顯現。面對收入增長乏力,資源逐漸緊缺的現狀,移動通信企業亟須從粗放式管理向精細化管理的轉變,實施多維度成本管理體系,實現資源從而實現低成本高效運營。
二、移動通信企業傳統成本管理方法的弊端
以羅伯特.卡普蘭針對成本信息相關性所提出的理論來看,若不提高成本信息的相關性,那么成本管理便很難發揮其效用,即提升企業競爭力。羅伯特.卡普蘭對成本管理進行了分類,包含有四個階段,分別為;第一階段,成本管理系統僅僅屬于一個核算報告系統;第二階段:成本管理系統對于對外財務報告做出了重視,主要是為了提高財務報告的可靠性;第三階段:成本管理系統對重要的經營數據實施追蹤和監督,以得到更為精確的成本信息,從而為決策提供依據;第四階段:在成本管理系統中融入戰略成本管理,戰略相關性成本信息對于成本管理系統來說是非常重要的一個構成部分。目前,移動通信企業仍處在前兩個階段,即單純的成本核算和報告階段,主要關注點在成本計量和報告,也因此引發了很多弊端。
(一)成本費用歸集不合理,相關性低,客觀準確的業績評價難以實現
移動通信企業將成本劃分為移動網業務成本、營銷費用、管理費用,并按照生產部門、營銷部門、職能部門來歸集,成本費用沒有與受益對象一一對應,成本費用的相關性較低。例如:客戶服務中心的成本費用全部歸集到本部門,服務提供給各分公司,但成本費用并未分攤到各分公司,造成各分公司的成本費用不真實,未能體現出各分公司的真實利潤水平。
(二)基礎數據庫不健全,財務數據維度少,無法提供決策支撐
目前財務業務數據維度較少,數據質量受口徑不一,理解偏差等影響,僅滿足從整體反映各利潤中心的盈利情況,更側重公司整體效益分析,缺乏對產品、客戶、渠道等多維度成本效益的分析,也難以滿足決策層對多維度的成本效益信息的需求。
三、移動通信企業多維度成本管理體系的應用與實踐
移動通信企業實施多維度成本管理的目的就是以管理會計核算為切入點,劃小核算單元,實現對財務、業務數據的多維度細分、重組,借助合理的成本方法與模型,產出各層級管理需要的成本精細化結果,支撐管理決策,推進管理精細化。
(一)多維度成本管理體系的設計原則
1.合理性原則。多維度成本管理體系需和企業的實際情況相關聯,和企業在業務性質以及組織結構方面處于相符的狀態,在各部門進行研討、試運行與合理性論證之后再實施,從而確保所選擇的方法可以對多維度成本管理存在的需求做出有效滿足,全面提升其效率。2.準確性原則。數據貫穿于成本管理實施過程中的每一個環節,對于結果在真實性以及準確性方面有著極大的影響。所以,需全面把控數據的質量,不管是事前的數據填報,還是事中的數據分析,亦或者是事后的數據審核等環節,都要保證基礎數據具備極高的準確度。3.應用性原則。多維度成本管理不但需對各維度的收入、成本以及盈虧情況進行計算,同時,其還需基于管理會計報表以及成本效益分析報告等方式來對管理結果進行展示,從而使企業能夠有效的進行決策。
(二)多維度成本管理體系的模型
移動通信企業的成本維度可以劃分為產品、客戶、渠道、品牌、資費套餐等,下面以產品維度舉例說明成本歸集與分攤方法:1.網絡成本的歸集與分攤。首先,優先歸集直接和產品元素的網絡成本相關聯。其次,網絡折舊攤銷成本、網絡運維成本以及網絡相關的管理成本基于網絡元素來實現首次的分攤,通過對所得綜合成本進行總結,而后再按照流量法來實施第二次的分攤。第一次分攤方法:維修費、水電費等網絡運維成本,以對應的網絡元素的資產原值為動因分攤到相關的網絡元素上;網絡折舊攤銷成本,將資產類別與網絡元素對應,將相關資產類別的折舊攤銷成本分攤到對應的網絡元素上。第二次分攤方法:客戶層面接觸到的產品均可等效成語音、短信、數據流量的不同組合,考慮數據的可取得性及穩定性,以客戶接入端發送數據的速率(bps)進行折算,即可將第一次分攤的網絡總成本再次分攤至對應的產品元素上。2.營銷成本的歸集與分攤。根據營銷活動的性質和業務特性,將營銷成本分為產品營銷、終端營銷、廣告宣傳、客戶服務、客戶發展6個營銷活動,采取業務活動法歸集與分攤。第一次分攤方法:按照業務實質,可以一一對應的直接分攤至對應營銷活動,不能對應的按照成本占比分攤;第二次分攤方法:根據營銷成本發生的業務實質的不同,采用不同的分攤動因對其進行分攤。分攤動因包括產品的收入占比與客戶群的收入占比兩大類,將營銷成本歸集或分攤到產品及產品元素。3.管理及其他成本的歸集與分攤。管理費用主要為綜合管理部門耗費的成本,其主要是為前端提供服務與支撐,所以按照網絡與營銷員工人數分為網絡相關與營銷相關管理成本。網絡相關管理成本對應到網絡元素,按流量法分攤到產品元素。營銷相關管理成本對應到綜合營銷活動,按業務活動法分攤到產品元素。
四、進一步思考與改進建議
(一)優化改造成本管理系統
移動通信企業應以現有的財務系統和業務系統為基礎,推進系統優化改造,打通各系統之間的接口,實現數據直接抓取,使其能夠涵蓋成本動因管理和全面資源管理,實現成本管理的信息化、標準化。
(二)規范基礎數據管理
移動通信企業應在日常工作中建立起健全的數據收集制度,形成制度化的數據規范,包含數據定義、數據口徑、數據來源等。并將多維度成本管理所需要的有關數據納入日常的核算與統計工作中,保證成本數據的準確和來源的真實。
(三)加強管理會計人員培訓
多維度成本管理需要精通財務會計知識,熟悉業務活動的全方位人才。應注重對財會人員的日常培訓和定期考核,培養一批高素質隊伍。同時,加大非財務人員的財務知識培訓,強化全員的成本管理意識,保障管理會計體系的實施。
參考文獻
[1]唐巧.淺談電信企業多維度預算管理[J].中國總會計師.2010,(1).
[2]李政.淺析企業財務多維度成本管理[J].時代金融.2012,(6).
移動通信培訓范文6
1“雙證融通”模式應以崗位群要求為基礎
高職院校的課程設置長期以來受學科型課程設置的影響,背離了職業教育的規律和特征,影響了高素質、高技能人才培養的質量。通過國外高職教育課程理念和教育模式的引入,促使我們要進行課程改革[2]。通過對相關通信企業的崗位群調查,對移動通信技術專業的課程設置和課程建設方面作了進一步思考。長期以來采用的教學模式實際上都是重學科、輕能力;重知識灌輸、輕動手實踐。現在已經明確了高職院校培養的是技術型和技能型人才這一人才觀念,就必須跳出陳舊的教學觀念,明確人才培養應以崗位要求為主線。因此,在課程建設上要體現以崗位要求為主線的特點。調研移動通信行業企業,對接通信企業職業崗位,職業崗位與中國移動湖南公司、中興通訊、湖南省郵電規劃設計院等著名通信企業完全接軌,深入分析基站建設、基站維護、無線網絡優化、移動業務支撐與移動終端維修等四個崗位所需職業素質、知識、技能,根據企業生產實際確定移動通信技術專業的基本技能和核心技能。根據四個崗位(見圖1)的核心技能要求,我們確定移動通信技術專業的培養目標為:培養具有良好的政治素質和職業素養;具備基站勘察、設計、安裝、開通、調測能力;具備移動基站系統設備操作、維護、故障分析及處理能力;具有DT測試、CQT測試、室內覆蓋測試的能力,會進行無線網絡優化的案例分析和數據分析;具有移動業務支撐與管理、移動終端應用與維修能力,具有較強的創新能力,滿足通信行業第一線需要的高素質技能型專門人才。
2“雙證融通”人才培養模式下課程建設應把握的原則
黃炎培先生是我國職業教育的先驅,他針對職業教育課程過分偏重知識的灌輸,卻忽視能力培養的情況,提出“以實用為歸”的職業教育觀點[3]。高職院校的培養目標是培養高素質技能型人才,所以課程設置要適應人才培養目標的要求,即在保證基礎理論夠用的前提下,著重培養從事實際工作崗位所需要的技能。針對我院移動通信技術專業的現狀,著重考慮以下幾個方面。
2.1分析崗位需求,確定人才培養計劃要實現學歷證書與職業技能證書的融通,需要在人才培養計劃中體現出職業技能證書的能力要求。對相關通信行業企業進行調研,確定真實環境下四個崗位應具備的知識、技能及素養,同時考慮把國家職業資格標準納入到課程教學體系,確定滿足“雙證”教育要求的人才培養計劃。如圖1所示,本專業的課程模塊體系是從職業崗位群出發來定義的。
2.2根據崗位分析重新規劃課程體系以工作過程為導向,探索本土化的教學實施,持續完善以崗位技能為基礎的理論與實踐一體化課程體系。在課程設置上要多了解實際崗位群的工作要求,參考職業技能證書的能力要求,對課程進行重組和調整,逐步實現專業課程的項目化、模塊化[4]。教材的選用應盡量選擇適合高職院校學生學習并且能夠滿足考證需要的教材;教學大綱的制訂應融入考證大綱的具體要求;教學內容的設計應真正能做到基礎理論知識“夠用”,實際核心技能知識“管用”,滿足“雙證”教育模式的要求。我們對一些基礎課程降低理論性、增強實用性的表述;對核心專業課程盡量滿足職業資格證書考試的需要。我院NC學院3G移動通信專業的以下課程均符合這樣的要求:電信交換技術、數據通信技術、PTN傳輸技術、GSM基站系統運行與維護、TD-SCDMA基站系統運行與維護。
2.3加強實訓教學環節高職院校要培養一流的實用技能型人才,滿足社會對高等級技能人才的需求,必須把實訓課程建設擺在整個高職教育的重要位置[5]。我院與中興通訊共同投資建設10個適應目前移動通信技術需求的實訓中心:如TD-SCDMA技術仿真實訓室、WCDMA技術仿真實訓室、CDMA2000技術仿真實訓室、CDMA網優實訓室等。這些實訓中心涵蓋三大運營商所需的3G技術,學生能夠在實訓基地得到與企業同步的專業訓練,培養其熟練的實際操作能力,通過實訓獲得行業NC認證和工信部頒發的職業技能認證,為“零距離”上崗鋪平道路。為提高學生的就業競爭力,應增加實踐性教學所占的比例,設計相應的課內實驗、專項技能實訓、綜合能力實訓、頂崗實習等。各實訓環節應有完善的實訓指導書,實訓課程之間科學設計,避免重復,課程安排應由淺入深,每一實訓課程的完成都為隨后的實訓課程打下良好的基礎,為學生移動通信技能的提升創造一個階梯式的實訓環境。
3加強“一考雙證”模式的實施
大力實施“雙證書”制度,實訓課程設置要與職業培訓證書和職業技能證書的培訓緊密聯系起來,將獲得職業資格證作為學生畢業的必要條件。只有這樣,學生的職業技能才能在“雙證”模式下得到培養,為將來到通信企業就業奠定良好的技術技能基礎。我院移動通信專業學生畢業時可以考取電信機務員、通信網絡管理員、電信業務員、話務員、用戶通信終端維修員等職業資格證書。對于我院NC學院3G移動通信專業的學生,學生畢業時將具有網絡助理工程師、交換助理工程師、傳輸助理工程師、GSM助理工程師、3G移動通信助理工程師等5種NC認證(行業和工信部頒發)資質。在這種人才培養模式下,中興通訊NC教育管理中心攜手工信部推動“一考雙證”技能鑒定工作?!耙豢茧p證”是指通過助理工程師認證考試,能獲得中興通訊NC助理工程師認證,還能夠獲得工信部的職業技能認證(技師認證),同時認證考試又是學歷教育中的一門課程的結業考試。這樣來看,一次認證考試有“三證融通”的實際作用。以權威的行業認證來確保輸出人才的質量。
4后續需重點關注的問題
4.1加強“三師型”教師隊伍的建設要培養出具有“三證”的高技能水平的學生,必須要加強學院“三師型”專兼職教師隊伍。由于移動通信技術的發展日新月異,需要教師不斷地去獲取新的知識,適應社會對高技能3G人才培養的需求。教師要做到,在課堂上是一名授課獨到的講師,在實訓室是一名技藝精湛的工程師,在認證培訓時是一名為學員服務的培訓師。這就要求教師多下企業,多獲取一線實踐知識,豐富自己的知識庫,讓自己的所學傳遞為學生的技能,提高教學水平。
4.2加強校企合作,落實“以證代考”校企合作是高職院校的一條能建立良性循環的辦學之路,將是高職院校辦出特色的重要戰略選擇。我院移動通信技術專業與中興NC學院的深度合作,開啟了“以證代考”的大門,認證的成績直接作為該門課程的結業成績,直接使用企業的課程,部分師資也由企業提供兼職老師,這種訂單培養,契合企業實際工作需要,也完善了高職人才培養體系。如何加強這種校企合作,達到強強聯合的目的,也是我們后續需要重點關注的課題。
4.3制定“雙證制”下的人才考核標準以前的教學體制設計,是以每門課的分數作為其考核標準,對每一個學生的學業成績進行評定。在“雙證制”的人才培養模式下,能否把取得證書的數量和等次作為評價畢業生的優良等次的標準,激發學生對“雙證制”模式的興趣及獲得實踐知識的熱情,也是需要后續進行探討的課題。