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關于口才的技巧范文1
關鍵詞：高職文秘 應用口才 項目化教學
隨著市場經濟的發展，社會競爭的日益激烈，人們互相聯系溝通的增多，口才已成為有效交際的重要手段。秘書由于其本職工作職能和在單位中所處樞紐關系，縱向橫向溝通廣泛，更需要交際口才?？诓乓殉蔀槊貢谏鐣狭⒆愫桶l展不可缺少的最基本能力。為此我們開設了“秘書應用口才"這門課程，把目前在高職院校中得到充分肯定的情景模擬教學法和基于工作過程的項目教學法引入課堂。
1、“秘書應用口才”課程教學目標設計
《秘書應用口才》授課對象是人文系文秘專業的?？粕?。在課程整體設計中，我們根據學生的實際，及未來工作的需要，對課程進行了改革和調整，并將《口才與交際》更名為《秘書應用口才》，更加注重從秘書的實際工作情境去學習和研究語言藝術，課程的性質定位于理論與實踐密切聯系的以訓練為主的項目課程。
課程總體目標設計是以漢語普通話口語為語言基礎，通過秘書不同職業場景應用口才的模擬訓練，提高溝通、接待、主持、演講、談判基礎知識和基本技巧的運用能力。能力目標設計是通過項目訓練的方式，使學生能夠較好地把握和使用秘書語言，能在不同場景從容應對正確表達，完成工作任務，并應用于未來的秘書工作。知識目標設計是把握秘書語言的相關知識、特點、技巧和使用方法，并能加以靈活運用。素質目標設計是使用文明、優雅、禮貌的秘書語言；具有謙虛、恭敬的交談方式；具有流利、清晰、生動的語言表達能力。
2、“秘書應用口才”訓練中采用項目化教學法的效果
2.1增強了教學的可操作性
關于口語課程的情境教學，有許多老師認為，要為學生盡可能地創造一個接近真實職場的訓練情境，這樣有助于學生的能力遷移。據此在第一節課上，教師先由“送你一罐愛情魔豆”征服浪漫情侶案例導入，讓學生從廣告創意、銷售渠道和產品推廣三個方面思考王菲成功的原因是什么？然后鼓勵學生創業，自發成立商務秘書事務所，每個事務所由四至五名學生組成，主要經營各種商務文書及營銷策劃服務等。以商務秘書事務所為平臺，以學習小組為單位設立虛擬企業“牡丹江秘書商務發展有限公司”，使之成為秘書職業活動具體項目任務實踐的場所。教師是企業的辦公室主任或行政經理，學生是在虛擬的工作情境中承擔具體工作任務的秘書或行政助理，現場專家提供企業真實的工作任務與案例。師生均以職業角色進入虛擬的企業運作環境中，在項目實施過程中培養學生秘書職業角色意識、職業思維能力、分析能力、理解能力、表達能力與具體職業行為能力。
2.2促進了師生的良性互動。
秘書應用口才整體課程設計，安排的第一個項目是“商務秘書事務所崗位面試招聘”項目，設計了求職中如何交談、如何演講和如何答辯三個任務。第二個項目“商務秘書事務所關于營銷策略的討論”，設計了討論如何打出自己的品牌、討論如何組建完善的團隊和討論如何打開銷售的渠道三個任務。在教學內容的設定上，不再拘泥于以語體為依據架構課程體系，而是在歸納典型工作任務的基礎上，設定學習情境，以實際工作任務所涉及的項目為教學的依據，引導學生在某種特定的工作情境中，扮演職場角色，以角色的身份進行口語交際，真正實現“教、學、做”一體化，使學生在工作流程中輕松而又愉快地掌握口才應用理論和技巧。每一個任務開始之前，學生都可以根據自身特點選擇適合自己的工作內容，在執行項目化教學的演練時，學生可以根據自身需要選擇項目中難度系數不等的工作做為檢驗實踐能力的平臺，而這使得訓練任務的分工更合理和有效，促進了師生的良性互動。
2.3拓展多樣化訓練途徑
秘書口才訓練圍繞與人交流能力訓練展開，項目設計帶有很強的綜合性和開放性，如“秘書口才訓練”第三個項目是“商務秘書事務所招商暨項目洽談會”，第四個項目是“與牡丹江秘書商務發展有限公司簽訂合同談判”， 第五個項目是商務秘書事務所前臺日常接待。這些教學內容的設計一改以往陳舊的教學內容結構體系，設置成項目教學體系。教學中采用“一講、二問、三練”的教學方法，重點內容精講細講，一般內容略講粗講，難點內容多設問題，啟發引導，著重培養學生獨立思考能力以及理解、分析、運用秘書語言的能力。同時采用課堂提問、課后練習、課堂討論、話題辯論、設置情境、扮演角色、書面作業、課堂筆記、等多種訓練手法，強化了學生的語言實際運用能力。
通過《秘書應用口才》項目學習，使學生系統地學習并掌握了秘書語言的基本理論與實際運用，同時加強了學生的秘書語言能力訓練，提高學生駕馭語言的能力。經過不斷探索，不斷改革，使得這門課程不斷完善、不斷成熟。實踐證明，越來越多的學生表示很喜歡這種情景模擬寫作訓練法和工作項目教學法，學生的說寫動力明顯增加，聰明才智和創造潛能也被充分挖掘，更為以后的求職就業起到了支撐或顯著的銜接作用。
參考文獻：
[1] 熊寶蓮《淺談課前熱身訓練在“演講與口才”課程中的運用》發表于《秘書之友》 2011.1
關于口才的技巧范文2
關鍵詞：職業核心能力 職場口才 在線開放課程
1988年，勞動和社會保障部在《國家技能振興戰略》中把人的職業能力分成3個層次（1）職業特定能力（2）行業通用能力（3）職業核心技能。職業核心能力是從一般職業活動中抽象出來的可通用的能力，適用于各種職業，適應崗位的不斷變換，是伴隨人終生的可持續發展能力?！秶壹寄苷衽d戰略》中把職業核心能力分為八項：與人交流、數字應用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、創新革新、外語應用。與人交流能力，位于首位，譯作英語是“communication”，現代企業中的交流常稱為“溝通”，如團隊間溝通、上下級間溝通、與客戶溝通等等。教育部在2006年16號文件指出，要“教育學生樹立終身學習理念，提高學習能力，學會交流溝通和團隊協作，提高學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力”。當前，職業核心能力已經成為人們就業、再就業和職場升遷所必備的能力，也是在校、已就業和即將就業人群競爭力的重要標志，它也必將成為企事業單位在職人員綜合素質提高的重要內容。
《職場口才》課程與語言學、人際關系學、傳播學、成功心理學的關系都很密切，涉及多項職業核心能力，職業核心能力的培養和運用不僅要以就業為導向，有其實用、功利的一面，還要真正觸及教育的本質，對人的素質養成形成影響，既要對學生當下的人際交往有指導意義，還要對學生未來職場中后續發展和幸福生活有深遠影響。在線開放課程受眾面廣、量大，容易將翻轉課堂和混合式教學相結合，適合網絡傳播，能推進教學資源共建共享，促進信息技術與教育教學深度融合，這種形式非常適合《職場口才》課程的內容傳播與建設。在實踐教學中，我們將《職場口才》與在線開放課程相結合，并進行了諸多有益的嘗試，取得了良好的效果。
一.制發調查問卷，進行課程定位
為了解相關專業學生的基礎素質與傾向態度，科學設計教學內容和教學方法，我們精心制作了一份“職場口才課程調查問卷”。問卷包括“關于口才觀”、“關于素質與能力”、“關于課程教學”三部分，內容除了涉及學生的觀念態度和語言基礎外，還就該課程的教學內容、教學方法、實訓方案及考核辦法等問題初步征求了學生的意見和建議。通過對問卷的分析和整理，我們了解到不同專業、不同生源性質導致的授課對象之間的種種差別，為此將《職場口才》在線開放課程定位于“能學”和“輔教”?！澳軐W”指凡有學習意愿并具備基本學習條件的學習者，均能夠通過自主使用在線開放課程實現不同起點的系統化、個性化學習，并實現一定的學習目標?！拜o教”指教師可以針對不同的對象和課程要求，利用在線開放課程靈活組織教學內容、輔助教學實施，實現教學目標；學生可以在課堂教學以外，通過使用在線開放課程鞏固所學和拓展學習。
二.結合職場素質，建構教學體系
“職場口才”課程作為職業院校的公共選修課，強調學生口語表達能力、溝通交流能力的培養。這些能力的培養對接職業核心能力的培養要求，是高職學生走入社會最有實用價值的幾項職業能力。通過讓學生參與交際活動，激發交際潛能；以合理、得體、準確地實現交際目的為目標；以整體交際功能的實現為價值取向。課程教學語言輸入與輸出并重，思維訓練和溝通技巧并舉，真正實現了學生口語交際能力的提升。在參閱大量書籍、資料的同時，在廣泛開展調查研究工作的基礎上，初步擬定了職場口才課程教學大綱與并出版教材《職場寫作與口才》，建構了一套以職業發展為主線，以職場交際需要為維度，對學生在職前準備、初入職場和職場提升三大階段所對應的口語交際活動進行了預設和梳理，設置了職場中最常見、最需要的10個口語交際情境（傳統面試、無領導小組面試、同事相處、社會公關、小組討論、匯報工作、組織會議、競聘演講、營銷推介和商務談判），在這些情境的實施中使學生完成對口語交際能力的鍛煉和提升。
三.調整教學方案，優化教學效果
1.科學調整課時數
首先調整了理論課與實訓課的學時比例，由原來的講多練少改革為講、觀、練、評1：1：2：1的比例進行教學。這樣既符合高職高專教育“必需、夠用”的原則，又突出了理論對實踐的現實指導意義。
2.教學方法更加靈活多樣
在講授法、啟發法、演示法等基礎上，采用了經典范例賞析法、課堂討論法、頭腦風暴法、任務導向法和情景模擬法。在每模塊教學的開始，請學生分組討論，提交本模塊應該掌握的學習目標，提高學習的自主性；在進行任務時，既可設置情景讓學生先練再針對存在問題討論歸納技巧，又可以先在線學習網絡資源，進行模擬；在寫演講稿前，觀看演講比賽的一二三等獎選手視頻，讓學生在比較中評析，掌握演講稿的寫作技巧；這些方法既活躍了課堂氣氛，又促進了理論與實踐的密切結合。
3.充分運用現代化教學手段
制作了一套簡明、實用的多媒體教學課件，購置了經典的錄音或錄像資料，充分利用各大慕課平臺和資源共享平臺鏈接相關學習內容，既擴充了課堂教學的信息量，又增強了課堂教學的生動性、直觀性和趣味性。
4.改革了期末考核辦法
變傳統的“閉卷筆試”為“情境實訓+實踐任務成績”（二者比例為6：4），促使學生活學活用、學以致用，并且重視功在平時。同時設置加分項，鼓勵學生參加學校及社會舉辦的演講比賽、辯論比賽等相關賽事，在壓力下鍛煉，在比賽中成長。
四.多種手段并用，體現課程工具性
1.將隨堂練習與技能點訓練、情境模擬實訓相結合
隨堂練習包括教師在課堂上臨時組織的問答、討論、辨析等，目的在于使學生鞏固關鍵知識點，增強參與意識。技能點訓練是針對情境中用到的各專項技能進行訓練，目的在于使理論緊密聯系實際，提升主要技能的熟練應用程度。情境模擬實訓是在理論學習及技能點訓練結束后的單獨課時進行，目的在于及時鞏固當次情境教學內容，綜合鍛煉提高各種場合需要的口Z表達技能。教師在處理這三個實踐性教學環節時應統籌安排，兼顧個體和全部，并加強互評和師評環節的指導、反饋。
2.將實際訓練與觀摩賞析相結合
為了增強課堂教學的直觀性和趣味性，減少自主訓練的盲目性，讓學生明確情境模擬的內容、形式及目標，課程購置、查找了許多相關的經典錄音、錄像資料。運用這些資料輔助教學，既密切配合理論和實踐教學需要，又注意引導學生正確分析和思考問題。在播放音像資料前預設思考題和討論題，讓學生帶著問題去聽、去看，印象就會深刻得多。
3.將第一課堂和第二課堂活動結合起來
口才的訓練提高僅靠幾十個學時的課堂學習顯然是不行的，它需要全方位、多領域的廣泛參與和身體力行。為此，我們在組織好課堂教學的同時，一方面，積極鼓勵同學們參加校、系、班、學生社團等舉辦的演講、論辯、朗誦、話劇表演等口語技能競賽活動；另一方面，要求學生抓住平時學習、兼職工作、生活中的每一次機會，鍛煉提高自己的綜合素質和能力，如課堂答問、課下交談、學生干部競選、校廣播站播音員、校報記者選拔等。在這些活動中，教師可根據學生要求進行不同形式的指導，或個別輔導，或開設專題講座，或修改文稿，或擔任評委，或幫助擬定評分標準和競賽方案等。
4.將課程學習和實習結合檢驗學習效果
授課結束后我們布置學生有意識的將課堂所學應用到實習過程中，在實踐中應用、檢驗口語交際技能，體會有技巧懂方法的交際帶給他們的樂趣和成就感。并將這些收獲寫成實習報告中的一部分，在開放課程平臺及微信微博平臺互相分享、學習，并留給下一屆的師弟師妹做正反面教材。
五.打造教學團隊，拉伸課程建設空間
教學團隊建設是課程建設的精髓，在線開放課程建設需要有一支實力強的教學團隊，只有打造出一支高水平的教學團隊，有效地實施其他各項內容的建設。課程在教學團隊建設過程注重教學與科研互補、和諧發展。在年齡結構上注重老中青結合；在知識結構中來自多專業學習背景的教師組建教學團隊；在工作任務中要求教學與科研并重，邊教學邊研究，在實踐中總結、提升，在前人經驗上求新求變，推動課程改革。課程團隊的打造，有利于課程適應面向經濟管理、應用外語、藝術設計等不同專業學生的特點因材施教。除了每個系部有一名指導教師外，還配有專項輔導教師。課程還不定期邀請演講學會成員、電臺主播，企業主管授來校為學生作演講與口才方面的講座，擴寬學生的視野，為學生帶去更多更新的口才訓練方法和理念。
參考文獻
[1]綦雁、謝蕊霞.“職場寫作與口才”重慶.[M]西南師范大學出版社，2015年8月第一版
[2]桃源、朱曉蓉.“職場溝通與交流能力訓練教程”北京.[M]高等教育出版社，2011年2月第一版
[3]陳仲義.“從通用口才學到職場口才教學研究”[J].青海民族大學學報（教育科學版），2011年第1期
關于口才的技巧范文3
面試是用人單位以目測和問答為主要方式，選拔所需要的優秀人才的特殊考核形式。通常安排在筆試和其他考核之后進行，面試的成敗對應試者來說，往往具有“一錘定音”的作用。經驗證明，大學生面試技巧有以下幾點：
一、化被動為主動的原則
從形式上看，面試是用人單位對應試者的挑選。通常是由考官出題、提問，主導面試進程和結局，考官的態度、評價，決定著應試者的取舍。而應試者則是處于被召喚、被支配、被挑選的地位，似乎沒有多少主動權可言。其實，如果應試者換一個角度看問題，把面試當成推銷自己，展示才華的過程和機會，把面試現場當成表現自己的舞臺，那么，應試者就可以在一定程度上獲得面試的主動權，其主觀能動性就會得到充分的發揮，表現出很大的預見性、主動性和創造性。比如，在事先就會以積極姿態有目的地進行大量卓有成效的準備工作，包括了解和研究用人單位需求狀況、專業特點、考官心理、應答對策，在應試時，就會表現得精神飽滿，熱情亢奮，思維機器全面開動，知識積累不斷被喚醒，應對自如，左右逢源，實現正常甚至超常發揮，從而把自己的優勢強點與對方的需求有效地對接起來，贏得考官的好感，最終成為面試的優勝者。
二、外在形象與內在素質并重的原則
面試的目的的在于全面考察應試者的素質，重點通常放在內在素質方面。但是，從實際情況看，考官對應試者的直觀印象卻是十分關鍵的。應試者以什么樣的形象在現場亮相往往會帶來不同的效果。一般來說，外在形象能折射出一個人的內在素質、氣質和修養水平等，并易于給他人形成“先因效應”。良好的第一印象，往往討人喜歡，進而讓人產生由衷的親和力，這樣就在潛意識中對考官的態度和評價產生了微妙的影響。因此，應試者應堅持外在形象與內在素質并重的原則，在著力表現內在實力的同時，關注一下自己的衣著打扮、行為舉止和態度表情，以向考官展示自己良好的修養和形象，做到自信而不自傲，自然而不放肆，展示而不賣弄，重禮節、禮貌而不拘謹卑微。這樣，討人喜歡的外在表現就成為內在素質的一種烘托、說明和強化，從而大大加深考官的印象。
三、心理與才學互動的原則
一般來說，應試者走進面試現場面對考官時，心理壓力會大大增加。如果不善于進行心理調節，就會出現心理失控，影響正常應對發揮。我們常?？吹剑械膽囌吆苡袑W問，但他們的心理素質，一走進嚴肅的面試現場就緊張起來，恐懼害怕，不能自控；特別是涉世不深的學生，沒有見過這樣的場合，往往亂了陣腳。這種教訓應牢牢記取。實際上，心理與才學是一種互動關系。應試者應把自己的心理素質與才學表現協調好，做到以才學穩定心理，以心理支撐才學表現，使兩者相輔相成，相得益彰。為此，在面試前既要注意才學準備，又要注意自身心理訓練和面試心理準備。在考試中，特別是入場后的前三分鐘，要采取措施，進行積極心理調節，穩定情緒，引導自己進入最佳競技狀態。這樣在強大的積極心理支持下，就會有出色的表現。
四、真誠與口才相統一的原則
關于口才的技巧范文4
［關鍵詞］行動導向教學法口才溝通類課程應用
［作者簡介］林靈（1962-），女，廣西賀州人，廣西交通職業技術學院，副教授，研究方向為禮貌言語與交際策略。（廣西南寧530022）
［基金項目］本文系2010年新世紀廣西高等教育教學改革工程項目“基于學生職業核心能力培養的高職口才課程行動導向教學模式的構建與實施研究”的研究成果。（項目編號：2010JGA161）
［中圖分類號］G712［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2012）20-0152-02
高等職業教育職業化的特殊屬性決定了其培養目標是“以服務為宗旨，以就業為導向”的“高素質技能型專門人才”，其教育核心和重點是要培養學生的綜合職業能力，即“能力本位”，這與核心理念——注重能力培養的“行動導向”不謀而合，使得行動導向這一教學理念和教學模式在高職教育教學中凸顯出理論上的科學性和實踐中的可行性。
一、高職口才溝通類課程的性質及定位
高職口才溝通類課程是為順應現代社會和職場工作對大學生綜合素質及綜合能力的實際需求而開設的課程。國家勞動和社會保障部在1998年的《國家技能振興戰略》中將勞動者的技能分為專業特定技能、行業通用技能和核心能力三個層面，在規定的八項職業核心能力中，“與人交流、與人合作”能力就占據了前兩項。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》更是明確指出，高職教育要培養學生“學會交流溝通和團隊協作，提高學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力”。其中“交流溝通”能力正是高職口才溝通類課程的教學目標，是高職畢業生應具備的、應職應崗核心能力的重要組成部分。按照聯合國教科文組織1997年編寫的《國際教育標準分類》中高職教育開設的課程是“實用的、技術的具體職業的課程”的要求，高職院校所有課程的設置都應基于“能力本位”的培養目標。高職院校開設口才溝通類課程目的是使學生能夠突破自我，當眾說話和發表演說，能夠用標準規范的普通話與人交流溝通，最終提高學生的口語表達及與人交流溝通的能力和水平，提高學生在各自職業領域內用口頭話語解決實際問題的能力，從而具備作為當代合格職業技術人才的職業核心能力的重要素質。
高職口才溝通類課程是綜合運用語言學等方面的知識，研究人們從事各種職業所必備的基本口語交際能力一般規律的應用語言學科。作為現代社會使用頻率最高、實用價值最強的溝通類課程，它遵循“以服務為宗旨、以就業為導向”的高職人才培養方向，淡化傳統口才課程“才藝演講”的舞臺表演性質，明確提高學生交流溝通能力的課程目標，注重凸顯職業教育的職業性、開放性和實踐性，體現以應用實踐為主的職業特點，著重訓練學生的語言素質和語言技能，切實提高學生的口頭表達、與人交流溝通的能力和水平?？梢哉f，高職口才是實用口才，高職口才溝通類課程彰顯出鮮明的職業化教育特色。
二、在高職口才溝通類課程中構建行動導向教學模式的意義
高職教育教學遵循“改革教育教學方法和手段，融教、學、做為一體，強化學生能力的培養”的指導方針，以能力培養為目標。以就業為導向的高職教育所有課程，都應以從業中習得實際應用的經驗與策略為主，以適度夠用的概念和原理的理解為輔，即以過程體驗與技能培養為主、理論知識闡述為輔。以切實提高學生的交流溝通能力為教學目標的高職口才溝通類課程也不例外。而行動導向教學法作為一種能行之有效地發展學生的心智技能和動作技能、符合職業教育特點的教育模式，將知識、能力、素質目標蘊涵在“行動中”，成為實現高職教育人才培養目標的有效途徑。
行動導向教學法是世界職業教育理論中的一種職業教育模式，是以行動或工作任務為主導方向的職業教育教學指導思想和策略，其核心理念是以學生活動為中心，把行動過程與學習過程相統一，以促進學生的關鍵能力、職業行為能力發展為目標。行動導向教學法是各種以能力為本的教學方法的統稱，它所構建的是一個與培養職業能力緊密相關的行動體系，學生作為學習的主體，以培養行為能力為目標，在教師的引導下，通過多種活動形式，激發學習熱情和興趣，是主動同時使用腦、心、手進行學習。
現代職場中職業核心能力是就業競爭的關鍵，是職業生涯可持續發展的基礎。對大學生來說，作為職業核心能力項目之一的語言表達與交流溝通能力既是一種智力、交際能力、競爭力，又是一種工作能力，直接影響學生的就業起點和擇業前景。我國經濟現已進入了高速發展時期，無論是在數量上還是質量上都對人才需求提出了更高的要求，高效率地提高高職學生交流溝通的能力刻不容緩。因此，在高職口才溝通類課程中構建行動導向教學模式，對學生學習理論知識、培養語言使用能力及綜合素質意義重大。行動導向教學法以培養學生的職業能力為根本目標，在教學活動中注意用行為來引導學生，激發學生的學習興趣。能力訓練是口才溝通類課程的核心目標，因此高職口才溝通類課程應在強調學科知識“必需、夠用”的前提下，以行動導向教學為主，以“強技能、重實踐”為課程教學的核心理念，綜合采用項目教學、模擬教學、情境教學、案例教學、角色扮演等一系列以學生為主體的教學方式和方法。尤其是在高職院校普遍實行“2+1”人才培養模式的形勢下，行動導向教學不失為幫助學生快速高效地提高交流溝通表達能力的優質高效的教學模式。
三、行動導向教學法在高職口才溝通類課程中的應用
1.以培養職業核心能力為目標，重構高職口才溝通類課程體系。由于傳統學科型的口才溝通類課程體系無法體現高職教育職業屬性的教育特點和規律，自然也就無法從根本上實現高職教育能力本位的預期目標。因此，我們進行了充分調研，并以建構主義理論為指導，基于高職教育能力本位的職業屬性定位，對高職口才溝通類課程的課程體系從課程名稱、教學目標、課程性質、課程內容、教學方法、教材建設、師資隊伍、教學評價等方面進行全方位、立體化的重構。重構后的高職口才溝通類課程體系具有“培養目標的應用性、課程設置的職業性、教學過程的實踐性、學科知識的綜合性、語言學習的層次性”等鮮明的職業化特色，由注重理論知識傳授的學科型體系轉型為能力本位的應用型課程體系，體現了“以增強學生職業核心能力為中心，為學生職業生涯發展服務”的培養目標，能力本位、“強技能、重實踐”的應用型課程體系建構的核心理念，為實施行動導向教學法奠定了理論基礎。
2.轉換教師角色，重視“雙師”素質教師的培養。高職口才溝通類課程是高職院校新興的“素質+技能”課程，熟悉并把握口才教學的內在規律是授課教師必備的素質，教師擁有“雙師”素質及能力是實踐行動導向教學的質量保證。而目前高職口才溝通類課程多是由學科體系培養出來的來自于語言文學等相關文科類專業的教師擔任，他們教理論是強項，但教技能則略顯經驗不足，不能完全勝任行動導向教學要求的理論教學與實踐教學在同一個教學過程中完成的任務。為此，我們首先要轉變教師教學觀念，轉換教師角色，使教師嘗試從知識的傳授者轉變為教學活動的指導者和組織者，成為學生學習過程中的協調者和促進者，使學生真正成為學習的主體。其次，為實施行動導向教學要培養一支高素質且具備專業資質的教師隊伍。要通過安排教師深入企業開展調研活動體驗生活，了解社會需求及崗位實際操作流程，或通過組織教師參加各種職業技能培訓，提高教師的實踐能力和“雙師”素質。還可以聘請企事業單位的專家、有豐富工作經驗的技術骨干作為兼職教師，組建一支以專職為主、專兼結合的高職口才溝通類課程行動導向實踐教學師資隊伍。
3.整合課程內容，編寫任務驅動型教材。高職口才溝通類課程旨在訓練學生的與人溝通交流的表達能力，提高學生職業綜合素質和職業核心技能，增強學生就業競爭能力，因而我們首先對“演講與口才”“溝通技巧”等性質或內容相似的課程巧妙地進行優化組合。整合后的高職口才溝通類課程在課程設計總體思路上，打破了以知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，代之以工作任務為中心組織課程內容的職業教育行動體系課程模式。在內容設計方面，淡化傳統口才課“才藝演講”的舞臺表演性質，強調從口才基礎突破，在職場溝通中，向生活口才、職業口才傾斜，注重凸顯高職教育職業化、實踐性特色和專業特點，并充分考慮高職學生的心理特點和認知需求。同時，為給開展基于工作過程的項目導向、任務驅動的教學模式提供集“知識學習、能力訓練”于一體的、便于操作及應用的、突出“能力本位”的口才溝通類課程教學提供便利和依據，編寫了《實用口才與職場溝通》教材。在編寫模式上，教材突破了強調學科知識系統化、完整性的傳統編寫體例，學習和借鑒了任務驅動型教材的編寫原則和方法，將口才基礎知識與口才實際運用的職場溝通情景融合，優化整合集成一個個教學模塊，用項目導向、任務驅動方式，強化當眾說話口才的基礎訓練，并最終落實在校園、求職、社交、服務、辦公室等職場情景的溝通實戰演練中。本著基礎知識“必需、夠用”的原則，教材還增加和細化了口才溝通能力的訓練內容及操作環節，為實施行動導向教學模式及學生參與教學及互動創造了教學條件和訓練便利。
4.引入項目化教學，自創“高效七步”教學模式。在課堂教學組織上，成功將項目教學法引入高職口才溝通課程，并自創“高效七步”的教學模式。項目教學法的運用，創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式，同時改變了以往“教師講，學生聽”的教學被動局面。在項目導向、任務驅動、教師主導、學生主體的學習過程中，學生鍛煉了方法能力、學習能力、與人協作以及與人溝通進行項目動作等各種社會能力。
項目教學法在高職口才溝通課程的實施運用，最為成功的是創建了“高效七步”的教學模式。其具體表現形式為：遵循“項目驅動—實踐教學—情境體驗—發現不足—引導點撥—訓練提高—效果檢測”的集約型訓練過程，以保證教學效果的有效實現。以“口才訓練”項目里的“面試口才”教學的“七步”為例。第一步：項目名稱，如何構建有效面試？第二步：實踐教學，“理論點撥+企業招聘面試視頻片段觀摩”。第三步：情景體驗，包括小組討論，設定模擬崗位，事先告知崗位職責；面試的具體實施內容及過程（進門；鞠躬問候；根據示意坐下；3分鐘自我介紹；回答考官提問；面試結束，鞠躬、致謝、退下。）第四步：發現不足，采用現場觀察、微格回放（視頻片段）等手段，以自檢、互評等方式，發現并指出細節上的不足。第五步：引導點撥，教師點評，歸納做法。第六步：訓練提高，重復訓練。第七步：效果檢測（面試評分標準）。
通過這樣規范嚴謹且注重細節的語言表達訓練，真正落實行動導向、任務驅動、互教共學、“教學做合一”的教學設計思想，最終達到培養和提高學生在人際交往和職場工作中的溝通技巧和溝通能力的目的，為真正實現學生與人交流、與人合作等職業核心能力的本位回歸奠定良好的基礎。
5.創建行動導向教學環境，落實口才實訓設備。教學環境和設備要滿足行動導向教學模式的需要。應用行動導向教學法必須要有充足而適宜的模擬實訓場所和滿足分組教學的實訓設備，以及適合學習小組討論的教室，提供可供所有學生活動的教學中展示的媒體、卡片、成果展示的展板等。同時，還要結合學生生活經驗創設情境，以確保師生互動過程中具有充分展示的空間和環境。為此，必須構建良好的實訓環境，以保證教學目標的實現，落實適用于口才教學的實訓環境設計布置和實訓設備優化整合。多媒體教室、電子閱覽室，新建成的人文實訓室、專為高職口才溝通課程配備的便攜式麥克風及攝像機等設備，為在高職口才溝通類課程中實施行動導向教學模式提供了充足的實踐教學環境和條件。
行動導向教學法在高職口才溝通類課程中的有效運用，核心是在教學活動中用行動來引導學生，激發學生的學習興趣，培養學生的溝通表達能力。在強調理論知識“必需、夠用”的前提下，以行動導向教學為主，以“強技能、重實踐”為課程教學的核心理念，綜合采用項目教學法、情境教學法、案例教學法、角色扮演法等教學方法，并輔以微格回放、重復訓練等訓練方法，保證教學任務高效、順利地完成，最終達到培養和提高學生在人際交往和職場工作中溝通技巧和溝通能力的目的，真正實現與人交流、與人合作等職業核心能力的本位回歸。
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關于口才的技巧范文5
關鍵詞：口語交際 情景創設 語文學習 教學實踐
在現代社會中，經濟越發達，人與人的交往就越密切，而口語表達能力在人際交往中的作用越不容忽視。中職學生是服務、銷售和生產行業未來的主力軍，良好的口語表達能力已成為決定其就業、生存發展、實現人生目標的關鍵條件之一。因此，培養中職學生的口語交際能力是中職語文教學的核心任務，作為中職語文教師，在教學過程中要不斷探索一套行之有效的口語訓練方法，這也是我們為之奮斗的目標。
一、中職學校加強口語教學的重要性
在中職學校，以就業為導向，往往重視職業化教育，尤其是專業課程，而對于語文這類基礎課，則是被忽視的。學生們認為是可有可無，只有學好專業課才能找到好工作，語文很難和能力培養聯系在一起。其實，語文這門課程對于提高一個人的綜合素質，豐富文化底蘊都起到重要作用。特別是社會的文明和進步，人際交往的頻繁和擴大，口才已成為了衡量基本素質的重要依據之一。再說，語文學科的核心是語言，因而培養學生的口語交際能力，是我們語文教師需要完成的教學任務。
對于中職學生，他們將來進入社會，主要在生產一線從事操作性強的技術工作，或者是從事銷售、服務類工作。這都必須要與人打交道，所以口語交際能力對他們來說不僅體現個人的素質，也決定了他們工作的成敗。
此外，用人單位在招聘工作人員時，主要通過面試考察應聘者的工作能力和才華。應聘人員光具備才華是不夠的，還必須要有好的口才把自己的能力和才華展示出來，這樣才能完成邁向社會的第一步。可見，具備良好的口語交際能力是中職生綜合素質的體現，也是他們成功地敲開用人單位之門的前提條件，更是他們在工作崗位上更好地發展的必備條件。
二、中職學校語文口語能力的現狀與原因
中職學生入學成績普遍不高，語文水平參差不齊。即使有些同學語文成績不是很低，但這只是書面成績，口語交際能力卻不高。表現在：朗讀時常出現聲音細弱、語速不適、停頓不當、連續音變失誤、語調生硬等問題;在被提問或上臺表述自己的觀點時，有的同學由于緊張，不能流利地表達自己的想法。有的同學很輕松，但是由于文化水平低，不能夠用恰當的詞語表達觀點和看法。這些都是由于他們在中學階段，學校、學生與家長都沒有重視語文口語交際能力培養的結果。
三、怎樣進行語文口語能力訓練
1.練好普通話是口語能力培養的前提
《語文課程標準》指出：口語交際是聽與說雙方的互動過程，要充分器重口語交際的文明態度和語言修養。我們的學生大都是來自唐山市區和各縣，唐山方言很濃?？谡Z交際教學就有了必定的難度，在當地沒有以普通話進行交換的習慣，所以導致孩子的普通話程度比較差。因此，要想提高口語交際能力，普通話是必須要攻克的難關。
首先，學?，F在都開設普通話課，作為教師我們要施展示范作用，無論是在課上課下，都要說普通話。真正使普通話成為校園語言。其次，抓住課堂，面向學生設計多種情勢的訓練方法。利用普通話課，在課上讓學生多練習。從朗讀開始，再到說，只有大膽的開口說，才能發現問題，解決問題。最后，充分利用每學期由語委組織的普通話定級測試，調動學生學習普通話的積極性，以定級考試來檢驗他們的學習成果。
2.創設情境，激發興趣
興趣是學習的先導和最好的老師。興趣的閘門一旦打開，學生的心智，敏捷的思維就會源源不斷地迸發出來。在課堂上，老師要引導學生進行口語練習。教師可以講著名的大演說家、雄辯家的事跡，讓學生明白了當眾講話時產生畏懼心理是正常的，通過后天的訓練是可以消除的。讓學生對自己有信心。消除學生緊張的情緒，讓人與人之間的交流變得自然，融洽。教師要多鼓勵學生張口說，說得不好，也不要過分地苛責，讓賞識教育在訓練過程中充分體現出來。在口語訓練后期，可以讓口語交流更具體，更有針對性。比如，模擬一個招聘現場，讓學生分別扮演招聘人員和應聘人員。鍛煉他們的應變能力，口頭表達能力，為以后參加招聘面試積累經驗。
3.充分利用課堂教學強化口語訓練
課堂是學生學習的最佳場所，教師也可通過課堂直接指導學生進行口語練習，對學生學習中存在的問題也能及時給于解決。
（1）朗讀與復述
朗讀，是把文字作品轉化為有聲語言的創作活動。朗讀也是口語訓練的最基本的途徑之一。朗讀的要求是“正確，流利，有感情”。首先，可以讓老師范讀，也可播放優秀朗讀作品的錄音，讓學生模仿，以提高學生的朗讀能力。其次，是讓學生“讀”。由老師和學生從課內或課外精選一些美文，利用課上，或課下時間，讓學生反復朗讀，在朗讀時有意識地運用朗讀技巧。
朗讀技巧掌握后，接下來就是復述。復述是一種憑借文字材料的口語表達，復述訓練對鍛煉語感、提高表達的條理性和聽說能力等都有不可忽視的作用。當復述訓練過后，老師可以變指定的材料為學生自己經歷的事，這樣學生的口語水平又進一步得到提高。
（2）利用綜合訓練，培養學生的談話和討論能力
舉行學習經驗交流會，讓學生們相互交流，培養他們的談話交際能力；教師提出一個話題，讓學生分組討論。除了上述開設普通話課程外，可以在口語訓練中介紹演講與口才及辯論的基本知識，進一步鍛練提高學生的口才。真正讓學生把口才作為自己的一項技能。為了激發學生的學習興趣，在學期末開展演講比賽，辯論會等，評出獎項。這也是對我們教學效果的檢驗。
（3）配合專業課教學，強化崗位用語訓練
中職語文口語教學是“以就業為導向，以能力為本位”。在口語培訓中，教師要結合學生所學的專業特色，如我們學校開設的市場營銷，汽車貿易，物流專業，這三個專業都需要從業人員有良好的口才。從求職用語，到工作時需要的文明服務語言，營銷服務語言等，對學生進行有針對性的培訓，大大提高了學生的求職成功率，并且他們能盡快適應自己的工作。
總之，中職生語文口語交際能力的培養是中職教育教學特色的一大體現。當今社會是一個信息時代，信息的表達快、傳輸方式多，但人與人之間最直接、最迅速、最方便的交際方式還應屬口語?？谡Z交際能力是一個人智慧、知識、能力、素質的綜合體現，它的強弱對于一個中職生的成長以及畢業后能否適應社會發展的需要，關系非常密切。因此，語文教學中培養學生口語交際能力是重中之重。
參考文獻：
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關于口才的技巧范文6
中職教育的目標是培養既具有專業知識，又具有一定適應能力的實用型人才。企業對中職營銷專業學生的要求越來越貼合實際應用，要求學生具有一定溝通能力，因此中職學校的營銷課要想適應市場的需求，就必須從培養學生的溝通能力入手。在教學過程中需要注重理論與實踐的結合，改革創新對學生溝通能力的培養模式顯得十分重要。文章探討了在中職市場營銷教學中培養學生溝通能力的方法。
【關鍵詞】
中職教育；市場營銷；課堂教學；溝通能力；能力培養
市場營銷是一門著重強調“關系”與“溝通”的學科，基于其實用性較強的特征，在教學的過程中如何將理論與實踐進行良好銜接便顯得至關重要。中職學校的教學目標在于培養理論知識與實踐能力并重的實用型人才，當前企業對于中職市場營銷專業學生的要求也逐漸側重于實際應用方面，這便向學生的溝通能力與適應市場需求的能力提出了更高的要求。本文特對中職市場營銷教學中培養學生溝通能力的策略做出了相關探究，以期為中職教學工作提供有利的參考依據。
一、中職學生溝通能力現狀分析
在相關調查研究中發現，就當前中職學生的實際溝通能力而言，大部分學生在傾聽與交流等方面的鍛煉相對缺乏，時常出現難以相互理解的局面，無論在傾聽還是在表達上均處于相對被動的狀態。經分析，造成上述現象出現的原因大致可分為以下三個方面：首先是中職學生中獨生子女的比例相對較大，學生的自主意識較強，但在團隊合作、溝通交流等方面的精神也難免相對欠缺；其次是學生在校內與人產生實際溝通的機會相對較少，在人際交往的過程中互動交流的適應能力相對較弱，導致易產生拘謹的感覺；最后是部分學生在不良身體語言習慣的驅使下，在交流時時常出現心口不一的局面，想要表達的善意往往礙于語言的生硬而難以得到準確的表達，形成一種交流障礙。
二、市場營銷教學中培養學生溝通能力的相關策略
（一）建立健全的課程體系，完善學生的知識框架
就市場營銷這一學科的理論教學階段而談，學生知識框架完善與否是可對日后實踐能力產生重要影響的一大因素。在市場營銷教學的過程中，可將教學目的系統地劃分為對學生進行溝通意識、溝通能力及溝通技巧等方面的培養，并在此基礎上建立起健全的課程體系，使學生的知識框架得以完善。首先是演講與口才課程，良好的口才與表達能力是溝通過程的重要基石，演講與口才課程的設立主要是對學生的表達能力進行鍛煉，使學生在不同場合、不同時間的表達功底得到充分的強化，為綜合職業素質的提升打下堅實的基礎；其次是普禮教育課程，良好的禮儀是溝通成功的墊腳石，因此，對市場營銷專業的學生進行禮儀教育培訓便顯得至關重要，不僅可使學生對自身著裝與舉止進行正確審視，還可促進學生自信心的進一步提升，使學生在人際交往的過程中擁有良好的儀態；最后是溝通技巧課程，基于溝通過程的動態性與交互性，學生在溝通的過程中不僅應當學會表達，還應掌握巧妙利用溝通技巧的能力，教師在進行溝通技巧教學的過程中，可通過分角色模擬的形式讓學生切實感受社交技巧的重要性，并在不斷鍛煉中使學生的溝通技巧得以強化。
（二）師生互動，促進教學方式的完善
課堂教學的實質在于師生之間的人際互動及信息交流，這意味著要保證課堂教學的高效率及高質量，并在此過程中實現學生溝通能力的強化，建立起良好的師生互動關系便顯得至關重要。在中職學生所面臨的求職背景日益演變的情況下，學校所提供的教學方式也應做出相應改革，以避免學生所具備的能力無法滿足市場實際需求。在新時期教學工作當中，教師應當對學生的課堂主體地位予以充分尊重，并與學生建立起良好的互動關系，圍繞學生的實際教學需求，以靈活的教學方式對學生進行知識講授、啟發引導，積極倡導合作式學習，使學生在潛移默化的過程中實現溝通能力的進一步強化。例如，在課堂教學中，可由教師進行教學任務或案例框架的設置，并指導學生以小組的形式進行討論，根據小組中各成員思路、方法的融合，各小組分別為教師所列舉的案例提供相應的工作方案及商討策略，最后由教師對各小組的方案進行點評與指導。在上述師生互動的過程中，不僅可使學生的專業知識得到鞏固，也在無形間鍛煉了學生的表達能力與溝通能力，可獲得一舉多得的教學效果。
（三）理論與實踐相結合，避免與實際應用脫節
基于市場營銷專業的實用性，僅僅進行理論教學往往難以滿足日益增長的教學需求，在理論的基礎上開展實踐教學是一個至關重要的環節。實踐教學具有多樣性、靈活性的特征，且建立在不脫離理論與實際的基礎之上，使教學工作從根本上與實際應用相互銜接。一方面，可在校內開展市場營銷模擬競賽等實踐性質較強的活動，并倡導學生高度參與，在促進學生學習積極性充分提升的同時，也向學生提供了良好的鍛煉機會；另一方面，為強化學生的身體語言溝通能力，在競賽的過程中，教師可根據學生進行表達時的面部表情、語音語調、手勢、身姿等因素進行綜合評分，并指導學生如何利用身體語言將自身想法進行更為清晰的表達，使學生在實踐的過程中以更為良好的姿態進行表達，促進溝通能力的根本強化?？偠灾?，在溝通能力的培養中，理論與實踐屬于相互銜接、相輔相成的兩大因素，進行教學時應對這兩大因素引起足夠重視，避免脫節現象的出現。
三、結語
綜上所述，溝通能力是中職市場營銷專業學生的必備基礎，在教學工作中如何對其進行充分培養是一項重要環節。教師在教學的過程中既應注重理論知識框架的構建，也應與實踐能力相結合，以培養高質量的實用型人才為教學目標，實現學生綜合能力的根本提升。
作者：周建龍 單位：江蘇省江陰華姿中等專業學校
參考文獻
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