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經濟博弈理論范文1
［關鍵詞］新景區；競爭策略；博弈
［中圖分類號］F272 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2012）13-0005-02
1 引 言
隨著旅游業的發展,旅游資源得到不斷的開發,新的旅游景區也層出不窮,截至2012年,全國共有A級景區總數達2569家。由于如此眾多的景區存在,造成了景區間競爭關系的進一步復雜,同時對景區間競爭的研究也顯得更加重要起來。
關于景區間的競爭策略,很多學者進行了不同方面的研究。在多種研究方法中,博弈論由于本身就是研究利益相關的理性局中人，如何進行策略選擇,兩者具有很大的相似性,于是博弈論開始被應用于景區的競爭策略研究。
本文主要研究的是在壟斷旅游市場背景下,新景區進入市場競爭前面臨的選擇和策略。本文通過引入旅游經濟學需求、供給理論和博弈論知識,分析景區進入前后的市場變化和利潤變化,為接下來的博弈分析提供依據,對新景區旅游發展策略進行指導。
2 新景區潛在競爭策略博弈分析
在新景區進入壟斷旅游市場面臨競爭前,首先要分析已有的市場結構、市場供需情況,并預測新景區的進入帶來的市場結構的變化,并進行利潤函數的預測分析,在博弈行為中求得最優解,做出相關市場策略的制定。下面首先進行經濟學相關條件的設定。
2.1 相關條件的設定
假定參加旅游活動的旅游者都是理性消費者,即會自由選擇同樣花費下獲得最多旅游產品享受(包括獲得旅游享受收益的數量和質量)；景區是“理性經濟人”管理下的景區,景區行為為理性經濟行為。
區域內只有一個景區A,對區域內旅游需求完全壟斷,景區B試圖進入區域旅游市場,但景區B與景區A之間所開發的旅游產品替代性難以判斷,為了便于比較分析,本文研究中設定了兩種極端可能。即：兩個景區旅游產品屬于同類型產品,具有完全替代性,景區B的進入導致對游客對景區A的需求減少；兩個景區旅游產品屬于互補型產品,即完全沒有替代性,產品互補,景區B的進入對景區A旅游需求的影響很小(研究中假定可以忽略)。
2.2 利潤分析及博弈策略分析
(1)兩景區旅游產品屬于同類型產品。兩景區生產同類型產品,且屬于同一區域,所以假定景區B的邊際成本等于景區A的邊際成本,都為c,兩個景區的價格也同為p,產出分別為qA和qB。對于景區B進入市場競爭后的決策行為景區A可以進行預測。
由此我們可以得出：后進入旅游市場的景區B,生產規模為景區A的1/2時,景區利潤最大。
在現實旅游市場競爭中,作為市場領先者的景區,在競爭博弈中擁有先動優勢,既可以通過保護自身旅游知識產權,來增加旅游市場進入壁壘,打擊追隨者的模仿；也可以實行品牌戰略,推廣景區的知名度,建立旅游者對景區形象的良好認可,從而影響旅游者的選擇,爭取更多的潛在旅游市場。而作為追隨者(或者叫模仿者)的新景區在建立之初,也有一些后動優勢,追隨者存在旅游產品開發的“搭便車”行為,可以大大減少先期投資；追隨者進入旅游市場后,可以開發差異化的旅游產品,從而增強競爭力,擺脫追隨者的陰影,成為旅游地新的寡頭景區。
西遞、宏村是皖南古村落的代表,在2000年被聯合國教科文組織列入世界文化遺產名錄，成為皖南古村落旅游的先行者。此后,一批具有同樣徽風特色的古村落開始不斷開發,南平、關麓等作為旅游市場的追隨者開始進入,這些村落的旅游資源特色基本一致,內部差異性較小,所以旅游市場規模難以擴大。而同為古村的塔川,推出了差異性的旅游產品,在粉墻黛瓦的徽派建筑之上,強調自然生態的完美結合,成為獨具魅力的山間村落,并被攝影家們推崇為中國三大秋色觀賞景區之一,從而贏得了相當數量的旅游愛好者,擺脫了古村旅游追隨者的陰影,樹立了自己的旅游形象。
(2)兩景區旅游產品屬于互補型產品。兩景區生產互補型產品,產品互補替代,則景區B的進入并不影響景區A的供給函數,景區A和景區B成為不同旅游客源市場的壟斷景區,但假定景區擴大規模和宣傳力度后,必定贏得更多旅游者的青睞,增加旅游收入,但不減少其他旅游景區的游客數量和收入。此時,旅游知名度的競爭成為主要競爭,因為景區成了該地區知名景區后,旅游市場規模更大,獲得政策性的旅游宣傳更多,從而獲得更大的知名度和更多的利潤,景區發展潛力大。
此時對于景區B的進入,景區A可采取兩種不同的策略：擴大景區規模和宣傳,提高旅游服務質量,鞏固該地區知名景區的地位或不擴大景區規模,放任景區B的進入。景區B也會再相應做出新的決策,下圖詳細表示了兩景區的博弈策略。
景區博弈分析樹
收益組合(b,a)表示：景區A放任景區B的進入,景區B獲得一定的旅游市場,并得到收益為b,景區A未受景區B進入影響,依然擁有a的收益,還將是該區域的知名景區。此時,如果景區B采取擴大景區規模的策略,則會得到更多的收益b1,并將逐步超越景區A的知名度,成為該區域的知名景區。
而如果景區A在景區B進入旅游市場后,采取了擴大規模的策略,則可以鞏固景區A的知名景區地位,并獲得更多的收益a1。景區B在景區A擴大規模后,長遠發展將會遭遇瓶頸,最優的選擇是進行二期開發,進一步擴大規模,與景區A實現綜合實力的競爭,但如果景區B在進入旅游市場后,未能在新的旅游產品推廣中得到較為客觀的收益,即景區B的旅游產品未能得到旅游者的特別青睞,此時的景區B則不宜立刻擴大景區規模,而應從旅游產品的設計中總結得失,并進行更為細致的市場分析。
該博弈分析過程,與現實中主題公園與傳統旅游景區之間的競合博弈相類似。傳統景區擁有一定的知名度和影響力,而主題公園作為資源類型不同的景區,存在較大的潛在客源市場。成功的主題公園往往富有活力,存在不斷的創新精神,在傳統景區缺乏變化時,主題公園就可趁機投入生產,擴大宣傳,從而爭取更多客源市場,并取代傳統景區,成為區域內新的知名景區和名牌景區。
常州市中華恐龍園這一主題公園的建立,便使傳統景區常州紅梅公園的景區地位降低。自2000年常州中華恐龍園開館以來,就得到政府的支持,其主館建筑是中國國土資源部、中國地質博物館與常州市人民政府的合作共建項目。常州中華恐龍園的游客量自開館以來逐年上升,2008年游客量已超過200萬人次,特別在2006年紅梅公園免費開放后,中華恐龍園更是成為常州市旅游宣傳的名牌,并成為帶動常州旅游業發展的龍頭。而現在中華恐龍園二期工程已經結束,景區規模不斷擴大,更加成為常州旅游的支柱。
3 結 論
本文通過對新景區旅游競爭策略的博弈分析,得出以下結論：生產同類型旅游產品的兩景區間的競爭,作為追隨者的新景區,應利用后動優勢,合理選擇生產規模,并主動利用差異性旅游產品的開發,來擺脫追隨者的陰影,超越領先景區；生產互補型旅游產品的兩景區間的競爭,更多關注的是知名度的競爭,只有不斷地進行創新的擴大化生產,不斷提高旅游服務質量,才能打敗競爭對手,成為區域內的核心景區,成為區域旅游宣傳的名牌。
經濟博弈理論范文2
[關鍵詞]網絡輿情；治理；政府；商業化；網媒；演化博弈；前景理論；政媒合作
DOI：10.3969/j.issn.1008―0821.2017.06.001
[中圖分類號]G206.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1008―0821（2017）06―0003―06
網絡輿情的自由發展容易演化升級并蔓延到現實生活，影響社會穩定并損害政府形象和公信力。已有研究表明，網絡輿情的治理僅靠政府的力量是不夠的，在網絡輿情危機事件中，危機的發生、發展、沖突到解決的過程，網媒的輿論導向作用不可小覷。因此，政府需要協同網媒等多元治理主體，充分發揮網媒對輿情引導的主體作用，運用媒體的資源，快速并有效地傳播信息、引導輿論及公眾的態度。中國社會化商業資訊（CIC）從企業商業運營的角度，將社會化媒體概括為論壇社區、微博、社交網站等，事實上以門戶網站、微博為代表的網絡新媒體已經成為危機事件、輿論的主要來源地，網媒以其技術特性，使信息傳播產生難以估量的“蝴蝶效應”。商業化性質的網媒由于其自身的局限性，面臨追逐經濟利益和履行社會責任的矛盾，為了吸納人氣、提高點擊率與影響力，獲取經濟利益，以消息人士的口吻傳播不確定的信息，或者以虛假新聞作為噱頭，迎合受眾的低級趣味，散播暴力、媚俗信息。
為了研究網絡輿情相關主體問的利益沖突，已有學者將博弈論融入到網絡輿情的研究中，以相關主體在利益驅使下的行為選擇為對象，研究輿情產生與發展原因，具有較高的理論意義和現實參考價值。吳峰從博弈視角對重大突發事件的輿論博弈機制進行研究，認為突發事件輿論走向是多方力量博弈的結果，包括傳統媒體內部的博弈、新媒體內部的博弈、傳統媒體和新媒體輿論之間的博弈及國內媒體與國外媒體間的博弈。宋余超等在τ咔櫓魈飫啾鴰分的基礎上，進行輿情主題與不同的參與主體組合的匹配，然后構建對應的三方博弈模型，運用演化博弈的思想求解不同情境下各個參與主體的演化穩定策略。劉人境等將地方政府部門與弱勢群體的策略互動和行為演化融入到傳染病傳播模型中，用于模擬輿論的擴散和收斂過程。周飛從網絡輿情參與方的角度出發，根據最大化自身利益為目的做出策略選擇，建立網民、政府及網媒博弈場，對政府的決策提出建議。趙靜嫻利用演化博弈方法建立偽輿情三方演化博弈模型，分析了治理網絡偽輿情中各要素間的博弈關系。劉錦德以演化博弈為基礎，建立對稱博弈矩陣，引入個體的記憶長度，根據設定的交互規則更新觀點，表明網絡輿情傳播中存在羊群效應，并且受多種因素的影響。針對網絡輿情危機的處理，宋彪針對網絡輿情在產生和發展過程中所呈現的群體性特點，應用群體動力學和演化博弈論的方法，構建網絡輿情疏導模型，并指出一些新聞媒體在網絡上新聞，標新立異夸大事實必須落實到政府的日常管理。
上述研究成果對網絡輿情的監管和治理提供了豐富的理論基礎，但是并沒有充分考量以門戶網站（新浪、今日頭條）、微博等商業化網媒作為盈利主體的性質及其影響力，對政府充分發揮網媒對輿情引導的主體作用的研究有所不足。大量的應急處置實踐證明，政府與網絡媒體的關系既有管理成分又有博弈成分，這種關系在兩者之間造成了一定的互耗，影響了對的處置。因此，本文在此基礎上，研究兩者的立場和地位演變，探討建立政府與網絡媒體的積極合作關系，以實現對網絡輿情的有效治理。結合前景理論，建立博弈支付的前景價值矩陣，分析在決策者不完全理性的條件下，商業化的網媒在面對網絡輿情時的策略選擇，分析商業化網媒以負責任態度進行傳播的約束條件，并進一步考慮政府和網媒之間利益相關性，探究政媒合作制度對網媒行為的影響。
1政府和網媒行為的演化博弈
1.1模型假設與構建
網絡輿情是突發事件的衍生產物之一，網絡輿情的傳播反過來又會加大原生事件的應急處置難度。網媒作為觀點、輿論交流傳播的平臺提供方，對網絡輿情的監管具有不可推卸的責任和義務。因此，本文研究的重點是政府的輿情監管部門和以微博、論壇等為代表的商業化運作網媒之間策略選擇的博弈，下文簡稱政府和網媒。
已有研究表明，突發事件容易引發網絡世界的大范圍討論，從博弈的角度，網民的策略選擇是（參與、不參與），事實上，商業性質網媒從盈利的角度，更希望有大量網民能參與到話題討論，網民的不完全理性、跟風的特征、隱性矛盾的集中爆發使得虛假言論更容易傳播，而商業性質網媒以不負責任態度進行傳播時，往往更容易造成“轟動效應”。因此，出于本文研究側重點的考慮，不再將網民假設為博弈主體。
假設1：博弈主體為政府和網媒，均為不完全理性，因此博弈主體對策略的選擇主要基于自身對策略支付值的心理預期，并非策略本身的直接損益。Kahneman和Tversky于20世紀70年代提出的前景理論，是心理學方面對期望效用理論的改進，認為人們對價值的感知并非價值本身，而是較之某一參照點的相對值，本文以此來衡量博弈主體的損益，將政府和網媒雙方對博弈支付值的心理感受定為前景價值V，由價值函數.f（x）和權重函數x（p）組成：
假設2：網絡輿情隨著事件不路⒔停影響擴大，網媒獲得人氣提升帶來的效益，出于經濟利益的考量，網媒不以負責任的態度進行引導，并且在一知半解的情況，為追求優先報道，以消息人士等口吻片面化的言論，放任平臺內極端、片面、虛假言論肆意傳播。若網媒選擇以負責任的態度積極應對，及時監測輿情的發展情況，對片面極端、虛假言論進行有效的管控，聯系相關主體辟謠，制定相應策略，則需要付出人氣流失、網民關注度降低等損失。網絡輿情的演化結果會直接影響社會福利進而影響政府收益，網媒的議題設置對網絡輿情的演化具有重大影響，從政府和網媒博弈的角度，政府有兩種策略選擇，即對網媒進行積極管控或消極管控，所以政府的策略集合為{積極管控A1，消極管控A2}；網媒也有兩種策略選擇：{負責B1，不負責B2}。
假設3：網絡輿情的演化可能會加大原生事件的應急處置難度，產生一系列衍生事件，不利于社會穩定，網絡輿情失控致危機事件發生，博弈雙方均將承擔其策略選擇所造成的風險損失，假定博弈雙方分別需要承擔的責任成本線性相關，如果網絡輿情失控事件發生后的政府需要承擔的責任成本為G，則網絡媒體需要承擔的責任成本為δG，其中δ為責任成本的傳遞系數。
假設4：博弈雙方的策略選擇具有協同效應，當政府采取策略A1，網媒采取策略B1，網絡輿情失控從而導致網絡輿情危機發生的概率較小，本文假設此情景下，網絡輿情演化升級引發危機事件的概率為零；當且僅有一方采積極策略時，即策略組合為{A1，B2}或{A2，B1}，網絡輿情失控發生的概率會增大，當策略組合為{A2，B2}，網絡輿情失控并導致網絡輿情危機事件發生的概率最大。
假設5：模型中，政府消極態度無論是否導致網絡輿情的失控，都會引起社會福利的下降，且成本G已設定為可變函數，故將政府G2假設為常數，且C1》C2。
根據上述假設，構建不完全信息下網絡輿情危機防治過程中政府和網媒之間策略選擇的博弈模型，關于模型的參數設置，如表1所示：
通過模型參數及博弈策略組合確認政府和網媒之間博弈支付的感知價值，如表2所示：
1.3模型的指導意義
第一，在同時滿足式（10）所述的條件時，網絡輿情危機發生的概率最低：網媒負責任時付出的成本不能大于被政府處罰風險的感知價值及政府積極管控的情景下的網絡輿情危機事件發生后風險傳遞成本之和，且不能大于策略組合為{A1，B1}，為網媒帶來的傳遞的外部性安全效益的感知r值；政府積極管控時付出的成本的感知價值，不能大于懲處網媒獲得收入的感知價值、消極管控付出的成本的感知價值與實施積極管控帶來的安全效益的感知價值之和，且不能大于消極管控成本的感知價值與在網媒積極管理時可能發生網絡輿情危機事件的風險感知價值之和。
第二，根據前景理論可知，不完全理性的決策者在進行風險決策時，往往并不是依據期望效用理論進行判斷，往往是獲得收益時傾向于風險厭惡，面對損失時卻傾向于是風險偏好。網媒采取負責任策略時需要付出確定性費用及點擊量下降導致的凈損失B，而選擇不負責任的策略時，有一定的概率付出懲罰損失D和輿情危機傳遞損失犯。此時，網媒的風險偏好使其不愿意承擔確定性成本，愿意承擔風險選擇不負責策略；而政府同樣受到風險偏好影響，不愿意承擔確定性的成本，盡量減少積極管控所需支付的成本。
第三，博弈主體的風險偏好會妨礙系統模型正常的穩定性演化，致使網絡輿情演化失控導致危機發生，其原因可能是網絡空間的虛擬性，導致π（p）和G被低估，即危機發生的概率及其影響被低估，且網絡輿情治理的實際操作與理論、法規的（脫節），以及博弈主體對既得利益的偏好，積極管控、負責需付出成本的前景價值（C1，B）被高估.問責機制的失范導致政府消極管控成本C2的前景價值被低估。
本文嘗試引入與網媒具有責任感時付出的成本B、網絡輿情危機風險成本G等相關的變量，政媒合作為網媒帶來的收益H，分析網媒在政媒合作條件下的價值感受及收益H對網媒行為的影響，進一步解釋網媒責任感缺失的原因，研究政府激勵網媒發揮主動性的管控模式。
2政媒合作制度對網媒行為的影響
2.1政媒合作制度對網媒行為的影響模型
網絡輿情的治理可以借鑒“公共服務多元化”的理論精髓，充分發揮網媒對網絡輿情引導的主體作用。
假定6：網媒作為不負責傳播者時，可以獲得人氣提升帶來收益r，網絡輿情的影響面越大，網媒的收益r越高，若網絡輿情演化失控導致危機發生則政府的善后成本c12越大，所假定G是r的單調函數，即G=ψ（r），說明政府有意愿開展政媒合作共同治理網絡輿情。
3結語
本文運用演化博弈論對網絡輿情中的政府和網媒行為進行博弈分析，考慮到博弈主體不完全理性對風險偏好的影響，引入前景理論構建博弈的感知價值矩陣，更能切實反映在面對網絡輿情時，政府與網媒之間的博弈情境。
經濟博弈理論范文3
[論文關鍵詞]旅游文化，震驚；心理；調適
旅游者外出到異地文化區域的旅行游覽，是對另類文化的體驗。旅游者異域文化的體驗最明顯的是文化震驚，就是說旅游者對他鄉文化的不理解而大為震驚。文化震驚是指某人進入一種新文化環境時所經歷的情感落差或創傷性經歷。很多跨文化交流的著作中也稱為“文化沖擊”、“文化休克”和“文化震蕩”等，我們在論述旅游文化傳播中，稱之為“文化震驚”。
文化震驚是1960年首先由文化人類學家奧伯格(kalverooberg)提出的，他認為文化震驚是“由于失去了自己所熟悉的社會交往信號和符號，對于對方的社會符號不熟悉，而在心理上產生的深度焦慮癥”。日本學者星野命認為“文化震驚一般來說指的是一個人在接觸與自己的文化所具有的生活方式、行為規范、人際關系、價值觀或多或少不相同的文化時，最初所產生的情感上的沖擊和認知上的不一致”。托夫勒(a．toffler)說“文化震驚是某人發現自己所處的環境中，‘是’的意思變成了‘否’，‘固定的公價’變為可以討價還價，微笑可以表示氣憤”。WWW.133229.COM人們發現自己處于陌生的環境，無法對信息作出相應的反應，不能問路，也不知道如何回答他人的問題，氣候與自己家鄉的氣候完全不同，食物幾乎不認識等等，這些給人們帶來的震驚猶如經歷一種動亂，一場內在文化積累或文化構成上的動亂。文化震驚產生的直接原因是旅游者的文化身份(指旅游者的所附帶的客源地的文化)與目的地的文化不一致造成的，但是這只是外在的因素。從旅游者的內在心理運行來看，文化震驚表現為旅游者認知機制的變動，是由于旅游者的認知心理平衡被破壞導致的。
一、旅游者文化傳播中震驚產生的心理機制
旅游者對世俗生活表現以及對生存世界的認識、價值觀有自己的觀念，這是旅游者在旅游中的文化背景，也成為他們作為主體心理反應和行為的根據，和作為旅游觀賞對象的目的地人們的世俗生活以及生存世界的認識、價值觀念有根本上的不同。其實，這種不同就打破了旅游者認知心理平衡結構。
對人的認知平衡研究比較重要的心理學家是弗里茨·海德，他研究人的認知結構平衡主要目的是讓人對事物的認識如何與外界保持和諧一致，因此他在1958年所寫的《平衡理論》中認為：人的認知結構是平衡的、和諧的，一旦出現不平衡、不和諧，就會產生一種緊張和恢復平衡的力量去改變這種狀態，重新恢復認知系統的平衡狀態。海德還提出了體現這種思想的“p—o—x”模型，體現了一種簡單的交往關系，其中p是認知主體，o是作為p認知對象的另一個人，x則是與p、o有著某種關系的某種情境、事件、觀念。
“p—o—x”模型存在兩種關系：單元關系和情感關系。人的認知對象之間，有的是分離的，有的則是由于存在接近、類似、相屬等關系而結成一個整體，被人們所認知，這種聯結成一體的認知對象，海德稱之為單元關系。人對認知對象都有特定的情感與評價，如喜歡、討厭、贊成、反對等，對認知對象的這種情感、評價稱之為情感關系。海德認為人對認知單元內的兩個對象，一般是保持同一方向的態度，如對不喜歡的人的衣著也不喜歡。海德認為人們在對認知對象的整體情感一般是同一的。情感關系有正負之分，愛、喜歡、贊成、尊重、認可、崇拜為正向情感關系；恨、討厭、反對、排斥為負向情感關系。
海德認為，個體的認知結構是否平衡，取決于情感關系是否一致。在“p—o—x”三者之間的關系可能是平衡的，也可能是不平衡的。三者關系的直觀表現是：
p與o對x認知和情感處于不平衡狀態有4種狀況：
1．p與0的關系和諧，二者在情感上是認可的。
p贊成x，o也贊成x；
p反對x，o也反對x；
2．p與o的關系不和諧，二者在情感上是不認可的。
p贊成x，o反對x；
p反對x，0贊成x；
1957年利昂·費斯廷格在《認知失調理論》中提出了認知失調論。他相對海德來說，更加強調認知要素引起的矛盾沖突即失調或不協調。費斯廷格說過，如果用“協調”來代替“平衡”這個詞，用“不協調”代替“不平衡”，那么海德的陳述和失調理論所討論的是同一“過程”。當然，費斯廷格的失調理論和海德的認知平衡理論既有密切的關系，又有不同的側重點。
費斯廷格所指的認知是一個相對比較寬泛的概念，是指認識體系的因素，即一個人意識到的一切有關環境、個人的任何認識，如事實、信念、意見、情感等。他認為人的認知因素是無窮盡的，各種認知因素間存在著3種關系：協調、不協調、不相關，人總是使不協調的認知協調起來，但是在實際生活中很難做到這一點。他認為，不協調有各種表現，如獲得的認知與先前的認知，原先所抱的希望未實現，做出的決定還有某種遺憾。
費斯廷格認為不協調存在程度的差異，有的嚴重一些，有些輕一些，主要由兩個因素來決定的：
(1)認知對個人的重要性，如果認知的對象與個人關系重大，不協調的程度就要高；如果認知對象對個人不重要，不協調的影響程度就要輕。
(2)不協調因素在全部認知中所占的比重，如果不協調認知在全部認知中所占的比例越大，不協調的程度就越高。
費斯廷格認為，通常有3種途徑來減少不協調：
一是改變行為，使認知主體對行為的認知符合態度的認知。二是改變態度，使主體的態度符合他的行為三是引進新的認知元素，使之與原有的認知成分保持一致，如尋找一種能夠解釋認知和行為的理由，像阿q的精神勝利法。
海德的平衡理論和費斯廷格的失調理論，主要研究人的認知和人的行為態度的變化。我們把他們的研究引入旅游文化傳播中來的目的主要是為了從人的認知角度來觀察旅游者在游覽旅游對象過程中的心理變化。
旅游者以客源地的文化身份旅游，其動機就是體驗旅游目的地的差異化的文化?？驮吹氐奈幕c目的地的文化距離落差越大，越能夠提起旅游者的好奇心，對旅游者產生的吸引力也越大，也因此產生的文化震驚也越大。旅游者的不平衡會越嚴重，心理上的失調會越嚴重，也就是震驚程度也越大；如果旅游目的地的文化對旅游者是非常重要的，或者二者密切程度很高，或旅游者對目的地的文化關注度很高，對二者的文化差異非常感興趣，那么對旅游者的心理震驚程度也會越大，反之，就越小。用一個比較形象的公式表示就是：
旅游者的心理震驚=文化差異性(客源地的旅游文化與目的地之間的文化差異)×目的地文化對旅游者相關的程度(重要性、密切性、關注度等).旅游者在旅游異域文化中出現的心理不平衡或失調正是旅游目的地經營者所追求的，這種不平衡越明顯，旅游者感受的心理壓力越大，他受到的刺激越大，震驚程度越高，留下的印象越深刻，目的地的旅游文化特色也就越鮮明，對旅游者的吸引力也會越大。當然，目的地的文化特色越鮮明，對旅游者的針對性也就越強，對旅游者細分度會越高，會排斥一些對這種文化不感興趣的旅游者。
學者們對旅游者進入異質文化中產生的文化震驚，主要集中在兩個階段：(1)經歷異文化過程中的文化震驚；(2)經歷異文化回到自己文化群體之后的文化震驚。旅游者到外地異域文化旅游之后又回到本文化中時，還會經歷一次文化震驚，其強度有時不亞于進入新的異質文化。當旅游者在外地旅游完后，回到家鄉吃驚地發現家鄉的文化與自己所想的不一樣。這種感覺被稱為反向文化震驚。這種經歷一般要持續一段時間，旅游者才能再次適應家鄉的文化環境。正如位和平組織的志愿援外人員回到美國后，這樣說道：“當我回到俄亥俄家鄉后，我回到了自己的工作崗位上。晚上像從前一樣與老朋友們在房前花園里聊天。但兩個星期以后，我就不去花園那里了，他們并不關心我講的秘魯的印度人的問題，我也不關心他們所講的克里夫蘭印度人問題?！甭糜握咴诼糜芜^程中文化震驚的強度變化如下圖1：
文化震驚和反向文化震驚都是旅游者心理平衡被破壞和認知失調的結果，尋求心理平衡和協調是每一個人心理的自然趨向，旅游者在這種心理壓力下會尋求調適的方法。
二、旅游者文化震驚的作用以及對負向作用調適的策略
文化震驚對旅游者可以產生兩種作用，即正向作用和負向作用。正向作用是：適度的文化震驚可以給旅游者帶來心理上的期待，刺激他們的好奇心理，讓他們對旅游過程產生興趣。負向作用是文化震驚也可能帶來跨文化交流的障礙，旅游者會產生一些心理上的障礙，瑞辛格(y．reisinger)與特納(l．w．turner指出：人們已經指出了文化休克的大量癥狀，如：緊張、源于脫離自己所熟悉的環境而產生的失落感、由于在新環境中不能應對自如而產生的無能為力的感覺、尷尬、屈辱、沮喪、被新環境中的成員所拒絕的感覺，對其本身的價值觀與身份的迷茫、缺乏競爭力、挫折感、對東道主的消極情感、拒絕學習新的語言、煩躁增加、疲憊、挑剔、主動性降低，甚至對清潔狀況的過度關注與擔憂。詹特(jandt)識別出了文化休克的2類癥狀。生理癥狀包括對健康與安全的緊張、懼怕與新國家中的任何人有身體交往、渴望感、酗酒與吸毒過度關注清潔狀況、工作質量下降。心理癥狀則包括失眠、倦怠、孤立、孤獨、方向感錯亂、挫折感、對新國家持批評態度、神經緊張、自我懷疑、易怒沮喪、氣惱以及情感與智力上的衰退。嚴重的甚至是旅游者到一個社會制度、文化背景完全不同的國家或民族去旅游，個人長期建立起來的信念和價值觀根本不能適應新的環境，以致于發生了混亂，不知道該如何處理遇到的問題。一些人甚至喪失自己原本應有的原則，而隨波逐流。如一些政府官員到我國的澳門旅游的時候，看到當地的賭博很興盛，認為別人賭了，自己也想參與賭一把，最后把賭博還當成了一門愛好，不惜貪污受賄參加賭博，而走上犯罪的道路。
文化震驚中產生的正向作用，會激起旅游者的興趣，進一步去探索旅游文化產生的原因，尋找到解釋理由之后，能夠對旅游中所發現的文化差異進行理解，尋求兩種文化的共同點，從而增加自己的知識積累和閱歷。
旅游文化震驚的負向作用破壞了旅游者旅游行為的本來目的，所以只有積極消除負向作用，或者把負向作用轉化為正向作用，才能夠讓旅游者的旅游行為成為一個增長見識和閱歷的非常有意義的過程。這樣，對旅游者、作為旅游中介的導游以及旅游目的地都提出了要求：
其一，旅游者要不斷調適自己，以適應目的地文化，否則文化交流無法進行下去，導致旅游文化傳播過程停止。旅游者要端正自己的心態，注意克服心理障礙，把旅游當成是一種體驗和交流的他鄉文化的過程，不帶有文化成見，充分理解他鄉文化的存在價值尊重他鄉文化，旅游中既不因為異域國家或民族經濟、文化先進而產生自卑情緒，也不因為異域國家或民族經濟、文化的落后而產生自傲。同時在旅游中充分學習文化交流技巧，提高自己跨文化交流的能力，保持自己文化心理適度的平衡，有效地適應異域文化，促使旅游文化交往中的震驚轉變為正向作用。
經濟博弈理論范文4
【關鍵詞】博弈論；發展脈絡；理論體系
博弈論是研究在利益相互影響的局勢中，參與人如何選擇自己的策略才能使自身的收益最大化的均衡問題，是研究聰明而又理智的決策者在沖突或合作中的策略選擇理論。無論是人類社會的發展變化、社會經濟制度的變革，還是人們的日常生活，我們都會經常碰到利益相互影響的博弈問題，也會經常使用博弈去選擇策略，不管是自覺的還是無意識的。博弈論的思想極為深刻，內容十分豐富，引起了眾多經濟學家的極大興趣，贏得了經濟理論界的廣泛關注。
一、博弈論發展脈絡
博弈思想在人們日常生活中早就存在，但這只是停留在經驗上，沒有形成理論。在我國，有文獻記載的最早博弈思想，可以追溯到2000多年前著名的田忌賽馬的事例。在國外，1500年前巴比倫猶太教法典中的婚姻合同問題，也包含著明顯的博弈思想。博弈論應用到經濟分析中，是在19世紀中期，博弈論體系的產生、發展、繁榮，則是近幾十年的事。
現代博弈論思想在經濟上的應用可以分為以下幾個階段：
1、萌芽階段
最早的包含博弈思想的經濟學文獻，是1838年法國經濟學家古諾（Cournot）提出的寡頭市場產量競爭模型。而1883年法國經濟學家伯特蘭德（Bertrand）提出的寡頭市場價格競爭模型，把古諾模型里寡頭廠商的產量競爭變成了價格競爭。1913年策梅羅（Zermelo）提出的關于象棋博弈的定理是博弈論的第一個定理，提出的逆向歸納法是博弈論的第一種有一般意義的分析方法。這一階段，還有很多學者涉及了博弈論的研究，但都是零散的研究，沒有形成體系。
2、產生階段
一般認為，博弈論作為一種系統的理論產生的標志，是1944年馮?諾伊曼（von Neumann）和摩根斯坦（Morgenstern）合著的《博弈論和經濟行為》一書的出版。該書在總結以往博弈研究成果的基礎上，給出了博弈論研究的一般框架、概念術語和表述方法，提出了較系統的博弈理論。在此階段，還涌現出許多著名的博弈理論家，提出了一系列重要概念和理論。例如，1950年納什（Nash）提出了均衡點的概念，1950年塔克（Tucker）介紹了“囚徒困境”博弈，1953年夏普里（Shapley）提出了合作博弈里著名的“夏普里值”，這些概念和理論共同構成了現代博弈論體系的核心。
3、發展階段
從20世紀60年代開始，博弈論進入一個發展和完善的階段。1965年澤爾騰（Selten）提出了子博弈完美納什均衡的概念，1967-1968年海薩尼（Harsanyi）建立了不完全信息博弈理論，1974年奧曼（Aumann）提出了相關均衡的概念，1975年澤爾騰又提出了顫抖的手均衡的概念，1982年克里普斯（Kreps）和威爾遜（Wilson）提出了序貫均衡的概念，1991年弗登博格（Fudenberg）和梯若爾（Tirole）提出了完美貝葉斯均衡的概念，這些都進一步發展和完善了博弈的理論。
4、繁榮階段
20世紀90年代以來，博弈論開始受到經濟學家真正廣泛的重視，并被看作重要的經濟理論和經濟學的核心分析方法，開始貫穿幾乎整個微觀經濟學、產業組織理論，在宏觀、金融、環境、勞動、福利、國際經濟學等學科中也開始占有越來越重要的地位，大有以博弈論為基礎重構經濟學大廈的趨勢。尤其是1994年納什、海薩尼、澤爾騰這三位博弈論學者共同獲得諾貝爾經濟學獎，使博弈論作為重要經濟學分支學科的地位和作用得到了權威性的肯定，也表明了博弈論已在主流經濟學中占據重要地位。
二、博弈論理論體系
博弈論涵蓋的內容很多，從總體上可以分為合作博弈和非合作博弈兩大類。如果博弈中存在有約束力的協議，就是合作博弈；相反，如果博弈中不存在有約束力的協議，就是非合作博弈。合作博弈主要研究的是在有約束力的協議作用下，參與人采取符合集體理性的行動達到博弈均衡后，各參與人的收益分配問題。而經濟問題中遇到的多是在個體理性基礎上的決策，這使得基于個體理性的非合作博弈在經濟研究中廣泛應用。對非合作博弈的分類，主要涉及博弈的過程和博弈的信息結構兩個方面：
1、博弈的過程
從博弈的過程來分，博弈論可以分為靜態博弈和動態博弈兩類。如果所有參與人同時選擇策略，或者決策雖有先有后，但后行動者并不知道先行動者的選擇，這樣的博弈稱為靜態博弈；如果參與人的行動有先后順序，而且行動在后者可以觀察到行動在先者的選擇，并據此做出相應的選擇，這樣的博弈稱為動態博弈。
2、博弈的信息結構
博弈的信息結構又分為關于收益的信息和關于博弈過程的信息兩方面。在關于收益的信息方面，如果各參與人完全了解所有參與人各種情況下的收益，稱為完全信息；而至少部分參與人不完全了解其他參與人的收益，稱為不完全信息。在關于博弈過程的信息方面，如果輪到行動的參與人全部能夠看到在他行動之前行動的所有參與人的行動，就是完美信息；而至少部分輪到行動的參與人不能全部看到在他行動之前行動的某些參與人的行動，就是不完美信息。這里，我們可以看到，完美信息和不完美信息實際上是只針對動態博弈的，而靜態博弈中所有參與人可看作同時選擇策略，所以不存在完美信息和不完美信息的問題。
這樣，根據上述博弈的過程和博弈的信息結構兩個方面，我們可以將非合作博弈分為完全信息靜態博弈、不完全信息靜態博弈、完全且完美信息動態博弈、完全不完美信息動態博弈、不完全信息動態博弈等類型。掌握了博弈的分類情況，針對每一個具體的博弈問題，我們就可以將其歸于某一特定類型，根據這一類型的分析思路來解決這個博弈問題。
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經濟博弈理論范文5
關鍵詞：博弈；委托與；經濟行為
一、博弈論發展簡述
博弈論思想古已有之，博弈論最初主要研究象棋、橋牌、賭博中的勝負問題，人們對博弈局勢的把握只停留在經驗上，沒有向理論化發展，正式發展成一門學科則是在20世紀初對于博弈論的研究，開始于策墨洛、波雷爾及馮?諾伊曼，今天博弈論已發展成一門較完善的的學科。目前已成為經濟分析的主要工具之一，對產業組織理論、委托理論、信息經濟學等經濟理論的發展做出了非常重要的貢獻。由于博弈論重視經濟主體之間的相互聯系及其辨證關系，大大拓寬了傳統經濟學的分析思路，使其更加接近現實市場競爭，從而成為現代微觀經濟學的重要基石，也為現代宏觀經濟學提供了更加堅實的微觀基礎。
有一只看不見的手引導他去促進一種目標，而這種目標決不是他所追求的東西。由于追逐他自己的利益，他經常促進了社會利益， 其效果要比他真正想促進社會利益時所得到的效果為大。二百多年來，西方經濟學家堅持斯密的信條， 他們相信自私自利的個體在利益驅動下會使社會達到和諧一致。博弈論專家認識到，理性人在進行經濟決策時，但由于目標（或經濟利益）不一致時常發生沖突， 理性人的最優選擇要受對方選擇的影響， 理性人之間的這種互動行為使他們的決策均依賴于兩個或更多的人們的交互式戰略。馮.諾依曼和摩根斯坦因以合作博弈為對象， 主要對二人零和博弈進行了分析。此后，合作博弈有了長足發展，提出了穩定集，解概念， 核等重要概念與思想， 來研究人們發生沖突時的合作問題。1950年，納什發表了他的博士論文非合作博弈，最先對合作博弈與非合作博弈進行了區別， 提出了博弈論中最為重要的概念：納什均衡， 為非合作博弈一般理論奠定了基礎， 非合作博弈發展起來。事實上，合作博弈可以看作非合作博弈的特殊情況， 它略去了非合作個體之間建立合作關系的過程而著重研究合作的可能性與形式。非合作博弈對分析理論更為適用， 因此，我們今天所說的博弈論主要是指非合作博弈。
二、博弈論與經濟行為結合
（一）委托人與人之間約束與激勵機制
作為產權經濟學的一個重要分支，委托一理論是從信息不對稱條件下的契約形成過程出發，探討委托人如何設計出一種契約，以促使人為最大限度地增進委托人的效用而努力工作。標準的委托一理論是基于以下兩個基本的假設：信息不對稱與經濟人假設委托一關系一旦確立期，委托人期望人忠誠為其服務，通過不斷提高個人能力水平，來提高企業的產出績效，進而實現其自身效用最大化。但因人利己主義傾向及信息不對稱，這一前提經常與現實經濟生活相背離，從而導致了委托一關系失效。
1.委托人與人之間的目標函數不一致
2.信息不對稱所導致的問題
在信息不對稱的前提下，委托人無法準確判斷人是否在忠誠且有能力地為企業服務，因而也就無法有針對性地對其進行有效監督，此時，問題的產生也就具有了現實的可能性。在社會經濟生活中，問題主要是指逆向選擇和道德風險兩個方面。 逆向選擇，是指委托關系確立之前，人利用其相對于委托人的信息優勢，使得契約的簽訂對自己有利 。
3.委托人和人之問契約不完備
委托一關系實質是一種契約關系，但現實經濟生活存在諸多不確定性，使得委托雙方不可能事前簽訂一個完備的契約。此外，契約的完備程度也與契約的成本密切相關，完備程度越高則其代價越大。
（二）討價還價的博弈與情侶模型
在現實中，我們經常會遇到討價還價的問題，這其實就是買主與賣主的一場博弈。博弈理論表明，當談判的多階段博弈是單數階段時，先開價者具有“先發優勢”；而雙數階段時，后開價者具有“后動優勢”。這在商場競爭中是十分常見的現象：非常急切想買到物品的買方往往要以高一些的價格購得所需之物；急切于推銷的銷售人員往往也是以較低的價格賣出自己所銷售的商品。
商業談判中，有一種“情侶博弈”談判的模式?！扒閭H博弈”說的是一對熱戀中的情侶，在如何安排度周末，而提出了這樣的問題：男士想要看球賽，女士想要聽歌劇。如果從其中的某個個體來看，這樣的結局不是最優，但是如果有一方的稍許讓步，就可以換來情侶組合整體的最佳滿意度，同時自己也得到相對較佳的滿意度；反之，如果男士單獨去看球賽而女士單獨去聽歌劇，由于缺少情侶陪伴，必然會造成或多或少的滿意度下跌。對于這樣一個模式，博弈論告訴我們，雙方都去看球賽或者雙方都去聽歌劇，是博弈的兩個“納什均衡”，也就是對雙方整體而言，滿意程度最高的兩個結局。
（三）寡頭壟斷
寡頭壟斷：又稱寡頭、寡占，一種由少數賣方（寡頭）主導市場的市場狀態。英語中這個詞來源于希臘語中“很少的賣者”。寡頭壟斷是同時包含壟斷因素和競爭因素而更接近于完全壟斷的一種市場結構。它的顯著特點是少數幾家廠商壟斷了某一行業的市場，這些廠商的產量占全行業總產量中很高的比例，從而控制著該行業的產品供給，寡頭壟斷又稱為雙占壟斷或雙頭壟斷。 寡頭壟斷的形成首先是由某些產品的生產與技術特點所決定的，寡頭壟斷行業往往是生產高度集中的行業，如鋼鐵、汽車、石油等行業。其次，寡頭廠商為保持自身地位而采取的種種排他性措施，以及政府對某些寡頭廠商的扶持政策等，也可促進寡頭壟斷市場的形成。
三、博弈論的不足與發展
雖然博弈論已經形成了比較完整的理論體系， 而且在經濟學中得到了廣泛應用， 但博弈理論仍存在很多不足，首先就是均衡解的多重性。在很多情況下， 博弈模型的均衡解不止一個， 而是很多個。可以說這是一種富余的均衡， 因為面對多重均衡解， 經濟學家并不知道那一個均衡解最終會發生， 這就限制了博弈論對現實問題的解釋力和對未來問題的預測能力。相信在博弈論的發展中， 對博弈均衡的精煉是博弈論專家們一項長久的任務。此外， 博弈的建模技術、分析方法和求解手段如何進一步發展； 博弈論的應用領域如何逐步拓寬； 博弈論在經濟學的研究和應用中如何求得更廣泛的普及等， 這些問題仍未得到滿意的解決。
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經濟博弈理論范文6
關鍵詞：博弈論現代企業構建和諧
近幾年來，博弈論的觀點頻頻出現在各類經濟學著作中。博弈究竟是什么？博弈論對構建和諧企業有何啟發或指導意義呢？通俗地講，博弈論也叫對策論，是研究利益沖突各方如何決策及決策結果的，是一種“游戲理論”。其準確的定義是：一些個人、團隊或其他組織，面對一定的環境條件，在一定的規則約束下，依靠所掌握的信息，同時或先后，一次或多次，從各自允許選擇的行為或策略進行選擇并加以實施，并從中各自取得相應結果或收益的過程。一個完整的博弈應當包括博弈的參加者、博弈信息、行為或策略、博弈的次序和博弈方的收益五項內容。
一、博弈論中幾個重點理念
1.合作與非合作。博弈論可以劃分為合作博弈與非合作博弈。二者的主要區別在于人們的行為相互作用時,當事人是否達成一個具有約束力的協議。如果有,就是合作博弈；反之,則是非合作博弈。合作博弈理論強調的是團體理性。非合作博弈論的重點是個體理性、個人最優決策。引起了人們對“機制”問題的研究。
2.經濟核心理論。參與者組成某類群體（被稱作聯盟）以及它們之間以互益的方式進行的交易。該聯盟可以使交易后所有行為人都受益，這就產生經濟核心的概念。后拓展到壟斷和寡頭及公共經濟學中的稅收等理論。
3.非數理博弈理論。非數理博弈理論分析的是混和動機沖突狀態下的社會和經濟行為:行為者本身對其他人的反應作為其他人的期望而影響其行為，即兩個或多個團體面臨相沖突的合作和競爭動機時的情景。包括以下三種形態。
(1)焦點效應:每個參與博弈的行為人以合作性的結果為目標進行協作而反對不協作的選擇。任何因素都有可能使參與者的注意力集中到一個焦點上，繼而選擇這一點，這就產生焦點效應。焦點效應能協調社會行為人博弈行為的預期，包括協調共同利益和一部分不一致的利益。
(2)相互依存的選擇和行為理論:常用于分析在社會決策過程中，因某些強制力決定的決策而形成共識。這些強制力包括文化的、習慣的因素。還用于分析不同群體相互作用的問題和“多人囚徒困境”。
(3)自我控制理論:即自我博弈，以自己為對手的博弈。通過這一理論來回答什么是理性、人是如何控制自己行為的。在日常生活中,人們喜歡自我欺騙，使自己做應該做的事情,或者避免去做一些不該做的事情。這種現象,被稱為預期的自我控制。這種理論為企業安排獎勵與懲罰機制；通過承諾或契約,或者建立一個輪換機制奠定了基礎。
4.沖突經濟理論。即不合作或沖突世界中的“納什均衡”。人們為了追求自我利益最大化,只要有機會,在信息不對稱的條件下,總會利用“策略”通過損人而達到利己的目的。廣泛存在于軍事、犯罪、種族問題、能源、環境、外援和人類生命的價值等領域的沖突問題。
二、博弈論對構建和諧現代企業文化的啟示和應用
1.博弈論對現代企業管理的意義。(1)博弈論的研究成果可直接運用于現代企業的經營決策之中。在市場經濟條件下，企業之間的競爭日益加劇，行業內的競爭逐漸表現為幾個大型集團之間的直接對抗，企業在這種情況下的經營總體戰略和一般戰略決策必須在充分掌握競爭對手信息和策略的情況下進行。因此，企業運用博弈論中的決策模型進行這些問題的決策將使決策過程更加合理化。
(2)博弈論對現代企業管理觀念和方式的改變有著重要的指導意義。舉個例子來說，從“囚徒困境”這個典型博弈問題，我們可以深刻體會到企業實施“供應鏈管理”的必要性。在現實生產生活中，企業之間，尤其是企業與其供應商之間，很多情況下正如上面兩個囚徒所遇情形一樣，沒能真正實現自身的最佳利益，甚至是損人不利己。因此，實施供應鏈管理，強化企業之間的合作，將是企業獲得雙贏局面的一條捷徑。
2.博弈論對構建和諧企業的啟示。博弈論的研究成果，提高了人們對競爭和沖突這一社會現象的認識，對于我們在社會主義現代化建設中如何運用合作的理念，創建和諧企業具有重要的啟示作用。企業作為社會的組成單元，是構建社會主義和諧社會承擔著義不容辭的責任。對于企業來說,“和諧”的基本特征應當表現為依法治企、科學發展、協調有序、安全環保、公平誠信、服務社會，并建立一個長效的協調機制，其核心在于通過促進企業內外環境的“和諧”，達到企業的經濟效益與社會效益相統一，最終實現企業健康、協調、可持續發展。需要處理好四方面的問題：(1)處理好個人、集體和政府的利益差別。在市場經濟模式中，個人、企業和政府都會追求自己的利益，在各自的運轉環境中，實際上都處于博弈狀態，各自都是在現實生活環境中的博弈一方，沖突和矛盾是免不了的。隨著國有企業改革的不斷深化，在股份制改造和現代化企業制度建設過程中，輪崗、下崗、合并、重組等問題所引發分工、收入、保障的差距越來越成為矛盾的焦點。掩蓋這種利益差別、否認博弈的現實并不能解決問題。所以，需要客觀地看待社會生活中這三者之間的差別。另外，由于長期的計劃經濟條件下，我們習慣于集中管理模式，因此，客觀地看待這種博弈現實在思想上有一個再認識的過程。
(2)處理好博弈與規則透明、誠實守信的關系。規則透明和誠實守信是博弈各方達成協議的基礎。規則透明是互信的條件。管理者要取得人們的信任，政策必須公開、公正。對于企業，企業管理者要取得職工的信任擁護，企業要在市場上立得住、站得穩，必須得講誠信、講公平、講公正。那種以權宜之計、無意實施的政策得到的結果是暫時的。如果所要的結果不是通過透明、可信的規則取得的，必然不會與職工群眾達成共識，企業氛圍也不會是和諧的、穩定的。
(3)處理好博弈過程中的利益共贏的關系。和諧企業建立基礎是企業各方的共贏。博弈各方達成的協議雖然未必是利益均等，但是應該是各方都能夠接受的。建立和諧的企業，需要從根本上、制度上解決問題，而制度的建立、措施的完善應建立在科學的基礎上，建立在各方都能接受的共贏得基礎上，而不是企業方想怎樣做就怎樣做。如果不能保證各方共贏的措施和制度，必然得不到其他方面的支持，那它必然是不穩定的、不和諧的，甚至會導致更多、更嚴重的問題。
(4)處理好經濟利益之外的博弈關系。和諧不完全建立在經濟利益上，其他很多如生活的、文化的因素等都可能起作用。經濟利益雖然是人們生活中的重要方面，但是除此之外仍然有很多人文因素影響著社會的和諧。因此，企業的管理者的充分溝通、理解職工的非經濟期望和需求，給予人文關懷，對于促進和諧社會的形成有著不可忽視的作用。
3.博弈論應用于構建和諧企業的幾點做法。
(1)始終堅持以人為本，切實維護群眾利益、確保企業穩定。博弈是解決沖突的對策。構建和諧企業，尤其是建立安定有序的和諧企業是最基本要求。這不僅是現代先進的管理理念,也體現了企業管理者的人文關懷。保持職工隊伍穩定的核心在于堅持以人為本,其本質在于對職工各項權益的尊重，進而使全體職工能夠各盡所能、各得其所而又和諧相處。在實施重大改革時，要反復征求職工的意見,取得理解和支持;在利益分配中,體現“效率優先、兼顧公平”的分配原則更好地滿足職工的需求,最大限度地調動職工的積極性和主動性;在改革發展的關鍵時期,要不斷提高分析矛盾、化解矛盾的能力,為構建和諧企業提供有力措施。
（2)以科學發展觀為指導，推動企業的持續健康發展。目前我國正進入“重要戰略機遇期”和“社會矛盾凸顯期”并存的時代，企業要適應這個時代，建立良性的生態鏈，就必須以科學發展觀為指導，深刻領會構建和諧企業的科學內涵。按市場經濟發展要求，結合企業實際和發展目標，努力做好三方面工作：一是認真落實科學發展觀，加快企業發展，滿足職工日益增長的物質文化生活需求，不斷激發職工的積極性、主動性和創造性；二是繼續深化改革，把加強組織機構建設和完善制度建設結合起來，理順管理體制和經營體制，提高經濟運行質量；三是加大全員教育培訓制度，提高職工綜合素質，建設學習型企業，為企業發展壯大提供強大的精神動力和智力支持。
(3)著眼于“創效”這個基點，努力提高企業經濟效益。追求效益最大化是企業生存與發展的根本，也是構建和諧企業的目標。從這個意義上說，構建和諧企業也是一個解決現實矛盾和利益沖突,已達到社會和諧的綜合治理過程。企業失去了效益,職工沒有了收益,和諧就沒有了根基。因此,在構建和諧企業的實踐中,要善于適應和把握建筑市場的變化和規律,增強應變能力,始終把促進經濟效益的提升作為根本目標,抓好抓實,抓出成效。
參考文獻：
