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現有商業模式范文1
行業協會難去行政化陰影
一直以來，行業協會在政府與企業之間、商品生產業與經營者之間發揮著中介作用，雖說不是政府的管理機構，卻成為了政府與企業的紐帶，而值得注意的是中國的許多行業協會行政化問題嚴重。根據1998年修訂后的《社會團體登記管理條例》規定，包括行業協會、商會等在內的社會團體采用雙重管理體制――民政部門為登記管理機關，相關政府部門為業務主管單位。蘇州市工商業聯合會副主席邱良元稱：“行業協會的成立與生存，除了有各級民政部門負責其登記、年審等事務外，還需要有一個政府機關作為其業務主管單位，對行業協會的日常行為實施監管?！?/p>
由此一來，許多行業協會、商會就與行政部門產生了千絲萬縷的關系，本來應該是一個中介組織，卻被戲稱為“二政府”。企業或者企業家加入其中最大的好處來自于可以與行政部門建立聯系，讓中國獨特的“關系”變了味道，加入協會的企業就會在一定程度上獲得政策上扶持的可能，進而引起了市場的不正當競爭。中國社會科學院社會政策研究中心副主任楊團說，“某全國性的協會，他們的理事長就是實實在在的行政官員，這些官員不僅出席活動，還是決策的直接敲定者，這不是行政化是什么呢？”
2007年6月，國務院辦公廳下發《關于加快推進行業協會商會改革和發展的若干意見》（簡稱《若干意見》），其中明確規定，現職公務員不得在行業協會、商會兼任領導職務，確需兼任的要嚴格按有關規定審批。文件出臺之后，成效并不明顯。據統計，截至2013年3月，北京市共有1，060個行業協會，行業協會中尚未與政府脫鉤的占10%左右，公職人員在行業協會兼職的人數占整個行業協會在職人員的5%。
就在2013年3月，國務院出臺有關機構改革和職能轉變的方案，其中有關改革社會組織管理制度指出，行業協會商會類等社會組織可直接向民政部門依法申請登記，不再需要業務主管單位審查同意。
這一次改革文件的出臺對去行政化來說，看似“猛藥”，一年過去了，效果并不明顯，各種的利益糾葛讓其在地方上的改革面臨著巨大壓力。盡管進行了兩次改革，但行政化的問題依然是行業協會走入民間的一塊絆腳石，而這塊絆腳石直接影響著一些企業家走入市場的步伐。
從跨行業的圈子到企業自營消費圈
經濟發展到一定階段，企業家的社會影響力開始顯現，中國企業家俱樂部、中國精英俱樂部等跨行業組織開始出現，各大學組織的校友會，以及經濟學院組織的MBA培訓班，也成為了企業家建立圈子的良好機會。圈子的意義在哪？重要性又是什么呢？
以2012年新東方遭受的做空事件為例，由于此起事件，造成新東方在紐約市場的股價大跌了三成，給新東方整個公司造成了巨大壓力，事件平息之后，俞敏洪在接受記者采訪時稱：“出事的當天晚上，聯系了中國企業家的朋友，在會議上向各位企業家保證自己沒有做手腳，第二天國內的這些企業家向新東方注資了2億多美金?！蓖ㄟ^這個事件可以看出圈子的重要性，“一人有難八方支援”在新型的商業模式下，得到發揚。
2014年初，本刊記者參加了由北京大學組織的“后EMBA時代”培訓班，該班整合了國內個人資產一億至十億之間的企業家，在北京大學內進行培訓。據組織者介紹，這一培訓班目前的學員已經超過了1，000人，上課的形式也是經濟管理與學員交流并行，最主要的目的是加強學員之間的交流。一位企業家告訴本刊記者：“這里的學費將近70萬，時間為一年，別看費用挺高，花費這點錢認識這么多企業家，還是值得的，只要能與一位建立合作關系，這點錢就賺回來了。”
在行業方面，“朋友圈”模式慢慢地走向跨行業，而由于微信使用人數的增加，為企業與消費者搭建了一個更好的溝通平臺，微信公共平臺也成了企業推介自己和出售商品的新途徑，利用朋友圈籠絡消費者的方式普及開來?！芭笥讶ψ屛业母叨酥閷氂辛硕ㄏ蛲扑偷男峦緩??！焙绽洳谻EO王洋告訴記者。
“現代人的消費習慣開始慢慢轉變，對于服務的要求越來越高，線上交流只是搭建平臺，私人定制珠寶的客戶是定向的，更有針對性，過去的會員制度已經不能滿足頂級服務的消費者習慣，線下建立朋友圈，會讓我的服務做得更好。過去大家購買商品，到商場內，買完就走，會員買東西，最多是打折，高端的服務最多也就是可以預定，然而對于拉近客戶與銷售人員的距離是沒有作用的；珠寶又是一個消費相對較高的產品，要想得到客戶的認可，必須站在客戶的角度，把每一位客戶當做自己的朋友進行服務，才能夠做到最好。因此我們會組織一些線下活動，將客戶請到我們的會所當中，比如說安排沙龍活動，讓彼此不認識的客戶成為朋友，這樣一來二去我的客戶朋友圈就建立了起來?！蓖跹笱a充說道。
不僅如此，為了擴大客戶群，王洋還會組織非會員活動，與高端影樓或《新娘》這類雜志合作，把產品理念推介出去，同時將幾個圈子整合起來，這樣朋友圈就會越擴越大。
現有商業模式范文2
【關鍵詞】云校園 互聯網 云打印 探客傳媒 商業模式
一、云校園的提出與特點
云校園一直以來都是一個大的概念，如何整合各方資源，構建校園互聯網體系在，一直都是互聯網公司的突破的難點。切入云校園一直要以一個爆品切入，利用必要需要，再進行一步一步多元服務改革。
校園打印一直是校園剛需，但是由于學生的上課時間問題，導致打印店一到下課時間就人滿為患，一紙難打，而一到上課時間，打印店的人就寥寥無幾，時空分配的矛盾，導致資源浪費。而互聯網的出現卻可以更好的解決這個問題，云打印孕育而出，通過微信公眾號做為橋梁，用戶上傳資料付款，打印店接單自動打印，解決由于時空問題出現服務矛盾，用戶不僅可以享受更快的服務，并且還可以節省費用。而店家服務生產時間不再局限，甚至可以實現24小時發展。
通過云打印成功黏住用戶，進一步拓展校園云服務內容，云贊助、云印刷、云服務等等，通過互聯網構建一個云校園。前期研發公眾號到后期研發APP。
二、探客廣告傳媒有限公司的建立背景與概況
（一）公司前身
東莞市探客廣告傳媒有限公司前身為光輝米品校園廣告傳媒工作室，工作室成立于2014年，我們通過整合校內外資源，致力于打造成校內學生團體（學生會、社團、團總支、創業團隊等）聯接校外政府機構、企業商家的平臺，我方為學生團體免費提供物資和贊助等福利，而學生團體則購買我方的產品和服務，以此實現互惠雙贏。
工作室的盈利業務有印制各類活動物料（海報、傳單、橫幅等），訂購服裝（班服、社服、正裝等），組織學生團體旅游等。隨著我們掌握了越來越多的學生資源，校外企業商家開始愿意通過我方進行校園的推廣，我們開始承接平面設計、廣告拍攝、活動策劃、地面推廣等業務，同時我們還在校內銷售各類產品，如校慶明信片、平安夜蘋果禮盒等。
我們在為學生社團創價值、謀福利的基礎上進行業務推廣，以提供免費服務去支撐和維系我們的盈利業務，因此牢牢把握住校內學生資源，工作室業績也得到穩步提升。但工作室經過一年的發展，遇到了瓶頸，我們的業務涉及各個層面，出現了盲目的擴張，哪里有錢賺就往哪里鉆，沒有找準未來能做大做強的盈利點，而校園傳統商業市場趨于飽和，競爭激烈，我們意識到必須堅定斬斷當前雜亂的業務，與互聯網相結合，找準有發展前景的新興業務，在這樣的背景下，我們成立了東莞市探客廣告傳媒有限公司，推出了“云校園”項目。
（二）公司業務
核心業務包含：①云打?。嚎蛻敉ㄟ^APP、公眾號、網站上傳打印文件并付款，我方線下實體店的打印機會接受訂單，并將實現自動打印，打印完成后系統會通過微信、短信、電話等方式通知客戶到店領取資料，我方店員進行裝訂和編號，用戶到店即拿。②云印刷：用戶在APP、公眾號、網站上選擇印刷品的類型、規格、數量等，然后將電子版文件上傳到我們云端，系統會自動將文件傳送給合作的印刷廠，印刷廠印制完成并送貨到我們門店，我們通過系統以微信、短信、電話等方式自動通知客戶到店領取。③探客廣告：一方面我們通過云打印，利用A4紙的頁眉和頁腳來植入廣告語，另一方面我們通過輔助業務云物資、云贊助也可為企業做宣傳推廣。
輔助業務包括：①云資料庫：我們的云資料庫收錄了專業資料、通用課程、資格考試、實用文檔、技能培訓、素材模板、娛樂影音等內容，用戶可以使用蕓豆下載文檔，也可分享和上傳，實現資源共享，并與云打印對接，用戶瀏覽到好文檔可以一鍵打印，以此來支撐和維系我們的云打印業務，增加客戶粘性。②云贊助：我們將商家的推廣意愿和學生組織的活動策劃整合起來，在網站上進行公示，學生組織和企業商家都可以在網站上通過搜索關鍵詞，或篩選地區、活動類型、所需金額等方式來找到適合自己的另一半。企業使用我們的云贊助服務找到中意的學生活動，在活動中得到廣告宣傳，這是我們探客廣告的一種方式。③云物資：每間高校我們都會儲備一批物資，學生組織可以通過我方公眾號或網站進行物資預約，我方會清點庫存并通知學生組織到倉庫領取或修改訂單，學生組織在享受該福利的同時，也要將活動所需的物料在我方印刷，我們用云物資支撐和維系云印刷業務，增加客戶粘性，實現雙方互利共贏。同時，我們對接企業，讓企業提供物資給我方，企業通過物資廣告（如帳篷廣告、音響廣告語循環播放等）得到宣傳推廣，這是我們探客廣告的一種方式，同時也緩解了我們庫存壓力，降低我們的成本。
（三）階段目標
公司使命：優化學生生活體驗，在校園中創造更多價值。公司愿景：成為我國高校市場提供云服務最具競爭力的企業。短期目標：2016年―2017年：2016年在中山大學新華學院內進行試點運營。創建網站和公眾號，開發出后臺和系統，購買或定制實現自動化和系統關聯的打印機，尋找東莞市最優的印刷廠家，開始搜集云資料庫資料、采購物資、與合作伙伴易聯校園對接贊助信息。公司拿到風險投資。隨著資金的充足和技術的完善，2017年開始將模式進行復制，擴展到東莞8所高校，在各高校招募校園運營團隊，同時繼續完善網站、公眾號和系統，擴展服務器，云資料庫基本涵蓋各類資料。中期目標：2018―2019年：繼續將模式進行規模復制，擴展到整個珠三角地區，云打印_始植入廣告，從市場價收費向低價打印甚至免費打印轉型。在各高校招募校園運營團隊，在各個區域尋找最優印刷廠家，攻克了各類技術難點，網站、公眾號和系統等已經完善和成熟，不會出現技術漏洞，繼續擴展服務器以適應規模，云端資料庫內容豐富并不斷推陳出新。品牌在珠三角高校內具有較大知名度，成為學生搜集和打印資料的首選，公司拿到更多投資。長期目標：2019―2025年：走出廣東，布局全國，公司成為我國校園云服務的領軍者。同時開始業務的相關延生，嘗試多元化經營。
三、探客廣告傳媒的運營模式
（一）公司內部架構
總經理：劉艷輝。職責：全面負責公司的大致方針，行使對公司日常運作的指導、指揮、監督、管理的權力，各項發展戰略的實施和各項管理工作的統籌，戰術及戰略決策，活動策劃推廣、公司公關宣傳等工作。副總經理：林煒圳。職責：副總經理是總經理的高級助手，協助總經理工作。并主管市場及財務兩大部門，監督財務行駛情況并且輔助市場綜合部開拓市場，提供必要的營銷推廣手段及方法。市場綜合部：陳鏊?、钟俊伟霸穡褐饕負責各所高校市場的開拓，復印店協商，活動策劃、校園合伙人尋找、物資供應，輔助校園大使推廣產品及協調校內組織關系，贊助商拉取及易聯校園對接等工作。技術宣傳部：佘立涵、張勇、曾妙玲、鐘建宇。職責：負責探客云印的技術開發及支撐工作，頁面設計、線上活動策劃、網站運營、公眾號運營?？朔夹g瓶頸，提高用戶接受度。財務核算部：鄧俊華。職責：負責探客傳媒有限公司財務工作，主要是報銷、項目投資、工資發放等財務工作。
（二）高校創業管理團隊
為了確保全方面服務用戶，綜合提高服務質量。我們將在每所高校招收創業團隊，進行合伙經營。其高校團隊必須由三人或3人以上構成，其崗位有綜合支撐、云庫綜合、市場拓展三大部門構成。探客廣告傳媒將通過整合校內外資源，為其提供綜合性，全面的保障服務。
綜合支撐：探客廣告傳媒將通過整合校內外商家資源和根據自身財力，為高校團隊提供物資支撐、贊助信息、優勢貨源等。綜合支撐部將利用平臺優勢承擔起校園內各組織物資租借、印刷品制作等工作。市場拓展：主要負責探客云印平臺的用戶拓展，提高平臺使用的用戶量，收集用戶反饋信息，及時向上反饋。有效對接打印店，宣傳物料的及時張貼，與綜合支撐部有效對接，綜合利用其有效學生組織資源進宣傳推廣，并按照總部要求開展相關活動，增加用戶量及使用量。云庫綜合：為了為用戶提供綜合性資料，我們設立云庫。云庫倡導資源共享原則，凡事上傳資料，都能獲得等同的蕓豆作為獎勵。而高校團隊中的蕓豆綜合則是利用校園相關搭建起來的組織關系，倡導自主上傳復習資料，爭做蕓豆先鋒。
（三）區域管理問題
面對著業務的拓展，服務范圍的擴大，如何有效管理公司與校園高校團隊的無縫對接和提高效率，這是擺在我們面前的重中之重。薪資管理：薪酬，獎勵都由平臺按月進行結算，業務量將以學校為單位，以承包為主要類型。推廣人員必須認真推廣，服從上級安排，薪酬將由公司系統進行結算。人員管理：我們將設立城市經理，進行分城市管理，各院校分部必須定時向城市經理匯報當周業績及遇到困難。而城市經理則由市場綜合部管理。城市經理同樣以業績拿薪資。日常管理：制定日常規章制度，責任與義務明確，線下合伙團隊必須以服務為第一要素，認真服務用戶，及時反饋處理問題。絕不能存在虛報業績，刷業績等情況出現。培訓管理：公司將定時開展相關培訓，通過線上線下培訓方式，其培訓內容囊括公關關系、組織管理、市場開拓、設備維護等方面開展綜合性培訓。
為了充分提高校園品牌形象，提高用戶粘度和可信賴度，傳播探客廣告傳媒公司理念。更好更優的服務用戶，收集及處理問題，我們將與打印店進行合作，我方為其提供一切線上渠道和宣傳覆蓋、提供定制性產品、提供自動化打印機。其為我方提供一定額度打印返傭、店面位置裝修、鋪位外場地使用等。由于打印店存在時間和各院校打印店數量不一，我們將采取以下幾種方式進行有效合作。自營店面：對于一些新建立的學院及校級關系比較強的學院，我們將通過市場價位向相關學院進駐TK快印店，獲取相關打印店使用權。聘請相關人員進行店面操作或區域承包。收購店面：對于一些學院店面經營不完善，或者可以通過相關手段成功收購校園打印店。合作運營：對于一些校園屬于強勢地位的店面，我們將采取合作經營方式，共同分成等合作方式，我司提供相關系統支撐，采取合作分成，校園運營團隊進行宣傳及其他業務開展。無店運營：校園目前無辦法進駐店面，我司將考慮在宿舍內、及地理位置優勢店鋪進行優勢合作。利用校園團隊、自動化打印系統、網上渠道、優勢貨源進行推廣。
四、探客廣告傳媒的營銷模式
（一）產品策略
核心產品策略：①云打?。杭垙埓蛴∈菍W生的剛需，我們開發微信公眾號和網站，客戶只需在微信或網站上傳打印文件，線下實體店的打印機會接受訂單，并將實現自動打印，打印完成后系統會通過微信、短信、電話等方式通知客戶到店領取資料，并開展+1元送貨上門服務。我們通過在紙張頁眉和頁腳植入廣告語，能極大降低打印費甚至實現免費打印，同時O2O可全天候上傳和打印，為客戶解決了排隊等待、U盤中毒等問題。用戶進行云打印，可獲得我方虛擬貨幣“蕓豆”，“蕓豆”可提現、抵扣打印費、下載資料等。②云印刷：校園內學生團體和商家眾多，印刷品市場巨大，需要印刷物料的團體和個人，只需在網站上選擇印刷品的類型、規格、數量等，然后將電子版文件上傳到我們云端，系統會自動將文件傳送給合作的印刷廠，印刷廠印制完成并送貨到我們門店，我們在后臺點擊到貨，系統會通過微信、短信、電話等方式自動通知客戶到店領取，并開展+1元送貨上門服務。③探客廣告：我們利用A4紙的頁眉和頁腳來植入廣告語，我們的數據庫記錄了學生的性別、專業、年級等信息，通過學生文檔內容所反映出的愛好，未來還會通過打造社交平臺來收集更多學生信息，為廣告主實現精準、高效的廣告投放，準確覆蓋全國各高校的目標群體，避免廣告被無效客戶接受造成資源浪費，避免目標客戶忽略廣告，在客羰褂么蠐∽柿系耐時，就時刻接受這廣告信息。此外，一份資料將會最大限度地植入多個廣告，一份資料里的每張紙的廣告是不同的，以此盡量避免廣告資源浪費。關于廣告的覆蓋人數，我們通過上年度打印總張數除以打印人數，得出每位客戶平均打印幾張，即打印多少張該廣告才能覆蓋一位客戶，以此進行廣告定價。我們相比傳單海報的傳統地推，電視網絡的媒體廣告，探客的打印廣告無疑是高性價比的選擇。此外，我們的輔助業務云物資、云贊助也是廣告的另外兩種方式。
輔助業務：①云資料庫。大學生時常出現找資料難的問題，老師沒給復習提綱的課程更令學生頗為頭疼，歷年考試試題、復習要點和提綱都是學生渴望的，還有許多資料是課堂無法提供的如策劃書、創業計劃書、PPT模板和素材、考證考級、繪圖剪輯等技術類教程和資料、文書寫作、商務談判等技能培訓資料，這些資料的收集更需浪費學生大量時間和金錢。而且網絡上搜集資料存在搜索模糊、下載需要收費等問題，各類資料魚龍混雜，學生需要花時間精力去篩選淘汰。探客云資料庫的出現，解決了這個問題，我們對海量文檔進行篩選，最終將學生最需要、最有價值的各種資料收錄進云資料庫，學生可以快速找到最有價值的資料，顧客可以使用蕓豆進行下載，并且與云打印對接，可以一鍵打印。我們搜集資料有以下途徑：第一，我們通過與各校教務處、就業指導中心等有關部門和人員保持聯系與合作，拿到相關學習資料；第二，通過云打印業務進行資料沉淀和收集；第三，派出專職人員通過百度文庫、知網等網絡方式搜集精華的資料，由我們來承擔學生搜集資料的時間；第四，用戶可以自發上傳文檔，經過我方管理員審核通過后，將獲得虛擬貨幣“蕓豆”，蕓豆可以提現、抵扣打印費、下載資料等，以此激發學生自主上傳優質文件的熱情。我們將云資料庫分為專業資料、通用課程、資格考試、實用文檔、技能培訓、素材模板、娛樂影音等內容，最終形成全面豐富的探客云資料庫，用戶可以分享和上傳，實現資源共享，同時，我們使云資料庫與云打印相聯系，學生在使用云資料庫的同時，輕松點擊就可實現云打印。云資料庫內容的不斷豐富，也在不斷促進云打印的業務，構建出良性循環的云生態系統。②云贊助。學生組織在高?？嗫嗟却澲?，商家卻在尋找進入高校的渠道兜兜轉轉，他們找不到彼此，我們搭建的平臺解決了這個問題。我們通過和易聯校園（高?；顒淤澲脚_）合作，將企業商家的推廣意愿和學生組織活動策劃整合起來。商家可在網站上傳推廣需求，各學生組織也可以在我們網站上傳活動概要，在網站上進行公示。學生組織和企業商家都可以在網站上通過搜索關鍵詞，或篩選地區、活動類型、所需金額等方式來找到適合自己的另一半。企業使用我們的云贊助找到了合適的學生活動，在活動中得到宣傳推廣，這是我們探客廣告的一種方式。③云物資。高校學生組織經常出現物資短缺的問題，學校提供的帳篷、音響、拱門等物資數量有限，而大多數學生組織沒有財力去自行采購這些物資，像造雪機等只在特定活動（如平安夜、圣誕節活動）才會使用的物資，學校和社團更不會去采購。我們提供的云物資服務解決了這個問題。每間高校我們都會儲備一批物資，學生組織可以通過我方公眾號或網站進行物資預約，我方會清點庫存并通知學生組織到倉庫領取或修改訂單，學生組織在享受該福利的同時，也要將活動所需的物料在我方印刷，我們用云物資支撐和維系云印刷業務，增加客戶粘性，實現雙方互利共贏。同時，我們對接企業，讓企業提供物資給我方，企業通過物資廣告（如帳篷廣告、音響廣告語循環播放等）得到宣傳推廣，這是我們探客廣告的一種方式，同時也緩解了我們庫存壓力，降低我們的成本。物資可以通過租借來實現直接盈利，也可以通過與學生組織簽訂合同，讓他們在我方購買其他產品和服務，我方則免費借物資給他們，以送福利的方式支撐其他業務，實現間接盈利。至于物資的籌備，常用的物資如帳篷等，我們會自己采購，而特殊物資如造雪機等，則在特定時段向其他合作方租借。
我們通過以上三項輔助業務來支撐和維系核心業務，通過云資料庫，我們能牢牢掌握學生個體這個消費群體，通過云贊助和云物資，我們能牢牢掌握學生組織這個消費群體。輔助業務提高了我們核心業務的客戶忠誠度，實現公司與企業的互利共贏。
（二）定價策略
由于打印文件性質不同，用戶在云打印網頁，有兩種打印方式可選擇，一是有廣告打印，二是無廣告打印，兩種的定價不同，并且會根據市場狀況作出定價調整，但我們的宗旨是不變的：為用戶提供低價、便利的打印，我們的價格將始終低于市場平均水平。通過在紙張頁眉和頁腳植入廣告語，我們可以極大的降低成本，我們將以免費打印為最終目標。在公司發展前期，由于廣告不足、經費緊缺等原因，會采取低價打印，并不時通過免費打印進行推廣，在公司發展壯大，廣告收入增加后，將采取免費打印。我們的定價將始終比所在學校市場價低，以中山大學新華學院為例，我們打印一張A4紙的定價為8.8分，低于該校傳統實體打印店市場價1角。我們的定價隨著所在學校市場價波動而調整，不同學校不同定價，以實現效益最大化。在云印刷方面，由于學生組織要使用云物資和云贊助兩項輔助業務，就必須在我方印刷各種宣傳物料，兩項輔助業務強制套住學生組織這個消費群體，因此我方的印刷定價只需與市場價持平即可。我們根據打印總張數除以用戶使用數，即可估算平均出打印多少張可覆蓋一位用戶。我們的定價是植入廣告1000張收費200元。
（三）渠道策略
我們的產品和服務完全通過移動端的公眾號或APP、PC端的網站網頁進行銷售和收款，線下不接單。在每間高校，我們都會招募一支運營團隊，該團隊負責該校的門店管理、宣傳推廣、銷售、客戶維系等各方面運作。我們會盡量與校內打印店合作，打印店使用我方云印刷系統和服務方式，并可以作為云印刷業務的臨時倉庫、服務中心。
（四）促銷策略
我們采取人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等多種促銷方式相結合的促銷策略，向用戶傳遞產品信息。校園合伙團隊到探客云印店進行線下打印的用戶講解云打印服務流程，引導他們注冊和使用；在校經常性的進行校內設點擺攤，注冊并使用一次云打印服務即可獲得禮品等；我們將聯合打印店進行聯合推廣，在店面進行相關宣傳物料的布設，計劃快速體驗方案，每一位到店學生使用我們探客云印平臺，我們將為店面提供1元補貼。對市場已經進行初步開拓，流量及業務量不斷提高，客戶滿意度及粘度不斷提高，為有效應對市場潛入者及提高客戶粘度，我們公司將不斷進行品牌的強化。在面對新市場的開發，我們將采取學生需要、創意創新、成本低廉、可轉發性強、穩定性強的方式進行推廣。以應用及學習類資源方式進行推廣，注冊賬號并使用服務即可領取PPT模板、四六級資料、豆瓣圖書TOP100、PS素材等資料，這些資料對我們公司而言不需花費一分錢，但對學生卻有很高的價值，有強大的吸引力，能引發學生注冊和體驗服務，并借用戶之手轉發推文，宣傳的覆蓋面較廣，宣傳效果好，@種推廣方式將是公司前期重要的推廣方式。利用組織關系進行推廣，借助已有的印刷貨源、活動物資及贊助信息資源，適當降低獲得準入門檻，對組織關系進行深挖，利用組織關系，借助己方優勢以點帶面進行業務推廣。以學生組織為單位，打包進行關注。利用公眾號及視頻等方式進行公關關系推廣，制作熱血有趣推文和詼諧簡單的操作視頻，霸占院校主要公眾號及視頻宣傳渠道，借助流量大戶的推廣效果進行應用的推廣。以一對一針對推廣，下放推廣渠道號，鼓勵一對一教導，以專業、棟數、相關類別組織開展相關推廣活動。凡是推廣成功，關注注冊并成功使用應用，將獲得相關補貼。激發用戶后期使用，同樣擁有相關維系補貼。開展創意宣傳方式，由宣傳技術部設計符合院校相關設計產品，借助已有設計技術制作手繪校園，下雪校園、校園紀念品等設計。引起區域內瘋狂轉發。增加平臺曝光率。以活動為中心的常規性活動，如每周兩元打印費活動：當公司資金充裕時，每進駐一所新高校，我們在都會給新注冊用戶每周2元的打印費，持續兩個月，以此吸引用戶和培養用戶習慣和粘性。定期穩固組織關系，以組織關系為切入口，贊助活動并為其活動提供活動支撐。學生組織舉辦活動必須強化我司品牌觀念，以業務量的爆發為衡量標準。整合商家資源，對用戶開展相關客戶關懷活動，利用贊助商相關資金，對用戶開展相關補貼工作。淡季限時免費：在學期前中期打印需求較少的時段，我們會推出限時免費活動，以此吸引用戶、培養用戶習慣和粘性，避免淡季用戶忠誠度的下降。進行市場推廣的時候，我們要著重活動推廣的創意性，利用新奇古怪的東西增加平臺的可玩娛樂性。以此來增加用戶粘度及客戶喜愛度。整合商家資源，開展公益打印活動。由商家支付打印費用或提供單面廢紙，每張紙張都有商家的廣告信息。用戶進行打印獲得免費材料，商家信息得到宣傳。節省紙張資源。節省了商家的贊助費用投入其它宣傳物料。以節日為營銷，充分利用節日氛圍，制造需求。如三八婦女節為媽媽定制祝?？ㄆ?、蘋果夜為心愛的他送上定制的祝福等等。引入高科技新奇產品，如3D打印，定制3D模型。私人定制頻道，傾力打造專屬產品（戒指、徽章、羊城通等）
當公司有充足資金，并有較強技術力量時，我們將嘗試與用戶進行互動，通過娛樂、社交的方式為用戶送福利、創價值，以達到用戶間自發互動和傳播，達到“人傳人”的病毒營銷效果。①用戶注冊賬號送蕓豆果實一顆（這顆果實，用戶可以直接抵扣打印，也可以進行種植，獲得更多果實）。②用戶轉發鏈接，讓好友澆水，好友澆水后，用戶將獲得了一株蕓豆樹苗。③用戶第二次轉發鏈接，讓好友施肥，好友施肥后，用戶將獲得三顆蕓豆果實（可抵扣打印）。方案拓展：①若要兼顧培養客戶粘性，可反復種植（即可持續），即用戶獲得三顆蕓豆果實后可以再種植，再讓好友澆水施肥，獲得更多的蕓豆。但會造成成本陡增，需做詳細地市場調查和成本評估。②若要控制成本，則用戶只能一次種植，到此為止。但該推廣方案只適合短期，推廣了一次就沒了，有爆炸性，但無法持續在用戶間互動和傳播，無粘性。③若要提高互動，讓更多消費者加入傳播，可豐富傳播過程，如：加入偷菜環節，施肥后產生三顆蕓豆果實，此時有5分鐘保護期，5分鐘過后，其他人可以偷摘果實，有人偷了一顆，則再產生5分保護期，以此類推，偷完為止。這種方案用戶進行傳播本人可以獲利，他的好友也能獲利，但該方案嚴重考驗技術力量。該方案的關鍵在于潛在用戶會不會來玩，這決定是否能人傳人，只要有第一個人玩，就能成幾何增長。
五、探客廣告傳媒的盈利模式
（一）探客云印盈利特點
創新性：整合打印店資源，利用互聯網技術及硬件技術為用戶提供簡便、實惠的云打印服務，縮短打印時間、簡化打印步驟，提高打印服務。盈利性：本項目短期盈利性強，可通過打印分成、物資收費、流量廣告收費。后期發展多樣，借助關系可發展多方業務?？赏ㄟ^銷售、篩選、對接服務等獲得創新收入可固性：獨特物資、贊助、印刷模式，為學生組織提供綜合支撐，把握學生組織關系。牢固組織端口，熟悉組織。粘度性：設立云學習資料庫、倡導資源分享、共享價值，提高客戶粘度。潛力性：整合打印店，革新打印店，為打印店賦予新的內涵，提高其銷售品類的承載力。
市場性：抓住學生打印剛需，抓住組織三大剛需：印刷、物資、贊助。市場前景大。持久性：與校園打印店建立合作關系，與校園創業團隊建立合伙關系，既可以開展關系性營銷，又兼有店面支撐增加可靠性。
投資回報：將在每所合作院校擁有線下宣傳渠道及展位.將在每所合作院校擁有學生合作及打印店產品渠道商.擁有穩定、針對性強、持續增長的高流量線上流量入口，可直接對接各院校各類型社團，發現無限可能，把握組織接觸渠道，篩選優秀人才，擁有一支熟悉校園運作，頑強拼搏的90后創業團隊。多重盈利穩固發展，打印分成、物資收費、流量廣告、服務對接、產品銷售。
（二）財務預算的假設條件
財務預算時，假定國內的經濟、政治和社會環境不會產生很大的波動，基本保持穩定的狀態。本企業財務預算按照我國現有的會計準則和會計制度執行。按照行業水平，預測本公司的應收賬款額占主營業務收入的50%，每個季度回收3次，一年的周轉率為12次，且應收賬款能在下一個季度期初全額收回，考慮壞賬準備。增值稅稅率為17%，當年應交納的增值稅在本年年末用現金支付。營業稅金及附加包含城建稅和教育費附加，交納比例為增值稅的9%。按照公司法的規定，本公司應當按公司凈利潤（彌補以前年度虧損以后）的10%提取法定盈余公積，當法定盈余公積累計額達到注冊資本的50%時不再提取。
（三）收入預測
第一年收入預測，我們前期進行了問卷調查，發現每人每年進行打印的費用約為100元，而打印的利潤率為40%，第一年我們將定位于東莞（東莞擁有8所高校、人數有10700人）即收入為10700000元，與打印店進行合作，我們提供平臺支持，約占10%的利潤，即有42800元，除開打印，我們還有擁有印刷，與校內社團產生良好合作關系，每年東莞8校能夠產生820800元的利潤，即我們的打印以及印刷收入為1778400元。廣告費收入，我們不單單擁有基礎的打印以及印刷收入，更利用打印以及印刷剛需吸引眾多學生群體關注，我們預期結合打印剛需+活動推廣+組織配合+創意文案的推廣，預期為兩個月，預計關注我們訂閱號和公眾號人數達到高校人數的60%，也即6.42萬人。由于我們是借助自動化系統，與打印店達成合作關系。我們擁有其店面廣告位置牌及產品鋪設權利，以一個月一期1000元一個位置出租，目前東莞8所高校擁有20所打印店，9個月為宣傳期限。一年綜合產生的廣告收入為2220000元，即兩方面的總利潤去到3998400元， 根據現實情況進行保守估計，即7折，為3998400*0.7=2798880元。費用支出則主要出在渠道和管理費用，預計為2237600元，所以年總稅前利潤為561280元。
第二年收入預測，廣告費收入，我們不單單擁有基礎的打印以及印刷收入，更利用打印以及印刷剛需吸引眾多學生群體關注，我們預期結合打印剛需+活動推廣+組織配合+創意文案的推廣，經過第一年的關注量的積累，從第二年開始，預計我們訂閱號和公眾號關注人數達到高校人數的80%，也即85600人。由于我們是借助自動化系統，與打印店達成合作關系。我們擁有其店面廣告位置牌及產品鋪設權利，以一個月一期2000元一個位置出租，目前東莞8所高校擁有20所打印店，9個月為宣傳期限。一年綜合產生的廣告收入為3960000元。今年我們開始廣告收入的同時也進行定制化業務的開拓，定制一直在校園有較為強勁的市場。經過第一年的關注量的積累，從第二年開始，預計我們訂閱號和公眾號關注人數達到高校人數的80%，也即85600人，因此第二年初，可以進行業務拓展，進行定制類業務的開展。定制班服業務（班服為夏裝上衣），以東莞高校在校大學生為例，針對大一大二的每個班級，假設每所高校平均設有30個專業，每個專業3個班，每個班級平均人數為80人，利潤可以去到1497600元。所以第二年的利潤將是7236000元，理想狀態下，根據現實情況進行保守估計，即7折，為7236000*0.7=5065200元。費用支出主要是渠道維系費和管理費用為2109600元，即年總稅前利潤為2955600元。第三年收入預測，假設東莞高校第三年招生人數以及組織數量趨于相對穩定的情況下，在此前提，本公司開始將模式復制到珠三角的30g高校，并取得盈利。加上東莞高校，總計有38所大學成功復制探客的云打印模式。以此為基礎，假設這38所高校平均在校人數為2萬人，平均每人每年打印消費量為100元。再假設這38所高校的組織平均數量為45個社團、30個學生會和團總支。打印的利潤率為40%，第三年我們將進行市場的擴張，定位于珠三角（選擇38所高校、人數有760000人）即收入為76000000元，與打印店進行合作，我們提供平臺支持，約占10%的利潤，即有3040000元，除開打印，我們還有擁有印刷，與校內社團產生良好合作關系，每年珠三角38所高校產生2，736，000的利潤，即我們的打印以及印刷收入為4484000元。此外我們擁有足夠多的社團資源，可為社團以及企業進行贊助對接，即該項目的利潤為2736000元，即總利潤為10260000元。廣告費收入，我們不單單擁有基礎的打印以及印刷收入，更利用打印以及印刷剛需吸引眾多學生群體關注，我們預期結合打印剛需+活動推廣+組織配合+創意文案的推廣，經過第一年的關注量的積累，從第二年開始，預計我們訂閱號和公眾號關注人數達到高校人數的70%，也即532000人。由于我們是借助自動化系統，與打印店達成合作關系。我們擁有其店面廣告位置牌及產品鋪設權利，以一個月一期2000元一個位置出租，目前38所高校擁有打印店，9個月為宣傳期限。一年綜合產生的廣告收入為63384000元。經過第二年的定制業務的開展，打開了高校定制班服業務的市場，而到了第三年擴充到珠三角38所高校；并且開始打開批量定制校園明信片的業務。以珠三角38所高校在校大學生為例，針對大一一個年級的每個班級，假設每所高校平均設有30個專業，每個專業3個班，每個班級平均人數為120人即利潤為5335200元，而明信片業務帶來的收入為14774400元，即所有業務總利潤為93753600元，根據現實情況進行保守估計，即7折，為93753600*0.7=65627520元。費用支出主要是渠道維系費和管理費用為6457600元，即年總稅前利潤為59169920元
我國近年的三年期無風險利率為5.58%，市場平均利率為3.58%，所以估算貼現率為9%。因為前三年的年現金凈流量分別為42.098萬元、221.67萬元、4437.7440萬元，而初始投資額為100萬元，所以，經計算可得，項目凈現值NPV=42.098×（P/F，9%，1）+221.67×（P/F，9%，2）+4437.7440×（P/F，9%，3）-100=3551.949（萬元）。在該項目中，初始投資額為100萬元，貼現率為9%，NPV為3551.949萬元> 0，凈現值數值越大，說明項目的獲利水平就越高。本項目的凈現值（NPV）計算得出3551.949萬元，遠超過0。所以該項目值得投資。
六、總結與展望
東莞市探客廣告傳媒有限公司是一家從事高校校園云服務的互聯網公司，其業務為校園云物資、云贊助、云打印等校園云服務。我們立志成為全國校園最具競爭力的云服務提供商，將我們的品牌的觀念傳遞到每一間學校。將我們的關系扎根于每所高校。為合作商家提供綜合性校園支撐服務，為學生用戶提供方便、實惠、高附加值的云服務。
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現有商業模式范文3
[關鍵詞]O2O模式；休閑農業；電子商務
[DOI]1013939/jcnkizgsc201716329
1休e農業旅游發展的現狀
在全域旅游的大背景下，越來越多的企業和農戶參與到休閑農業旅游的大軍中來。截至目前，全國共創建休閑農業和鄉村旅游示范縣328個，推介中國美麗休閑鄉村370個，認定中國重要農業文化遺產26項。2016年，全國休閑農業和鄉村旅游接待游客近21億人次，營業收入超過5700億元，從業人口845萬人，帶動672萬戶農民受益。而隨著消費者休閑時間的增多和工作生活壓力的增大，休閑農業旅游越來越多地成為消費者青睞的旅游方式。根據中國旅游研究院的《2016―2017年中國旅游消費市場發展報告》顯示，國內自駕游、鄉村游等旅游形式成為出游常態。2016年國慶期間全國鄉村游游客人數達129億人次，在593億總旅游接待人次中占比217%，成為長假出行的主要消費選擇。
2基于O2O模式休閑農業旅游發展的困境
21鄉村基礎設施落后
鄉村目前普遍存在基礎設施落后、網絡普及率低的問題。由于留在農村的農民普遍年齡偏大，很多農民剛剛開始使用智能手機，甚至都沒有上過網，在這種情況下更不要說“互聯網+”的思維方式了，這大大限制了休閑農業O2O模式的發展。農村互聯網普及率雖有所增長，但是城鄉差距依然很大。根據中國互聯網信息中心的《第36次中國互聯網網絡發展狀況報告》顯示，截至2016年12月，我國城鎮地區互聯網普及率為691%，農村地區互聯網普及率為331%，城鄉普及率差異為360%，在網購、支付、旅游預訂類應用上的使用率差異達到20個百分點以上。所以農村地區的基礎設施有待加強，農村人口的網絡意識有待提高。
22缺乏電子商務人才
農業部通過農民手機應用技能培訓，到2016年已經累計培訓農民69萬人次，但這只是讓農民開始觸網，和我們所要求的線上線下融合或者觸網營銷相去甚遠。其實，不管企業經營的休閑農業旅游還是農戶自己組織的休閑農業旅游，都存在缺乏電子商務人才的問題。懂電子商務的不懂旅游，懂旅游的不懂電子商務。因此，電子商務人才的缺失很難適應目前“互聯網+”發展的需要。
23網站宣傳信息雷同
很多觸網的休閑農業都存在頁面信息雷同的問題，沒有針對產品的特點量身定做。針對很多農業園在淘寶或團購網站上的銷售頁面的調研發現，不同產品的頁面宣傳內容基本一致，沒有產品特色，很多也只是進行網上圖片和文字的堆砌。例如，無論是蔬果采摘、農業休閑、真人CS項目里的宣傳圖片和內容都是一樣的，產品特色不突出，這樣就很難激發消費者的消費熱情，產生購買欲望。
24推廣形式單一
很多企業將產品委托給旅行社進行線上線下融合，讓它們進行網絡方面的推廣和宣傳，可是通過旅行社進行休閑農業旅游的消費者很少?；蛘叱霈F在團購網站上或者出現在淘寶上，沒有集合各種新媒體營銷方式的優勢進行品牌傳播與推廣。推廣形式很單一，這不利于品牌的塑造和口碑的形成。
3構建休閑農業旅游O2O發展模式的必要性
31休閑旅游的需要
一方面，人們的休閑時光增多為休閑農業提供了可能。大多數消費者全年休假時間已經超過100天，小長假出行和周末游的消費者呈上升趨勢，度假模式也由“觀光”向“休閑”轉變。另一方面，城市旅游人群消費觀念的轉變和消費需求層次的提高也為休閑農業提供了廣大的目標市場。城市工薪階層的較強的工作壓力和休閑時間的不斷增多勢必使休閑游成為消費者心儀的旅游產品，更多人愿意找一個山清水秀的地方和家人、朋友休閑娛樂，而不再是疲于奔命地奔赴各個景點。自駕游的盛行更使得周邊游休閑游成為一種可能。
32智慧旅游的需要
在我國全域旅游和電子商務井噴發展的背景下，休閑農業旅游O2O模式的落后與蓬勃發展的電子商務之間的矛盾日益凸顯，不斷加強休閑農業旅游O2O模式的發展是當務之急。中國在線旅游的占比逐年提高，越來越多的人們選擇在攜程網、途牛網、去哪兒網、驢媽媽網等知名旅游網站訂購自己需要的旅游產品，這些網站主要針對國內游、出境游等路途較遠的旅游，而團購網站如美團網等則更多地傾向于周邊游等短途旅游。但是我們看過這些網站后可以發現，輸入 “采摘”“農業園”等關鍵詞后相關的信息少之又少，這與蓬勃發展的在線旅游市場顯得格格不入。
33口碑旅游的需要
一方面，消費者消費方式的轉變要求休閑農業旅游構建O2O發展模式。隨著電子商務的發展，各種旅游產品依靠消費者進行旅游體驗后進行的評價形成口碑，消費者也已經習慣了通過在線網站查看這種口碑后做出相應的購買決策，而目前休閑農業的口碑主要是靠傳統的口口相傳，可是口口相傳的覆蓋面有限，這在某種程度上影響了休閑農業的快速發展。另一方面，規模效應和品牌效應的需要。整個農業產品包括旅游產品目前品牌意識落后，O2O模式可以為農業休閑旅游和鄉村旅游形成規模效應和品牌效應。
4基于O2O模式休閑農業旅游發展的建議
現有商業模式范文4
關鍵字：商業模式價值網絡破壞性創新
商業模式（businessmodel）作為管理學領域一個新的研究熱點，已經引起了學術界的高度關注。從國外的研究成果來看，商業模式研究已經具有一定的深度，從早期的商業模式概念、要素、分類研究逐漸轉向商業模式創新研究。在梳理相關文獻的基礎上，本文化零為整，從宏觀層面深度分析商業模式中的整個系統性資源的整合，指出現有研究仍存在的問題，并提出了今后的研究方向。
在《企業商業模式創新：基于租金理論的解釋》一文中，作者打破了關于商業模式的傳統觀念，企業不再僅僅關注產品的市場占有率，商業模式呈現多樣化，除了占有率外，企業也開始關注品牌、利益相關者和客戶滿意最大化等方面，而且，企業也不再滿足于現有商業模式的逐步調整，而是隨著市場環境的變化、利益共同體的聯系日益緊密，企業期待對現有商業模式進行破壞性創新，力圖發展出一種或多種更具吸引力的商業模式。
在現在的商業模式創新中，企業不再作為一個單獨的個體來通過商業模式獲利，而是處于與利益相關群體所形成的整個網絡中綜合考慮其他群體來共同吸引更多顧客、實現共同目標。經濟租金理論修正了交易成本理論存在的一些缺陷，它更關注企業自身及所處的利益群體網絡，而且，經濟租金提出的"超額剩余"概念實際上指的是企業收益，通過企業的努力可以不斷增加，但是交易成本的減少與節約理論上講是有限的、可以窮盡的，因此經濟租金理論能夠更好的解釋企業商業模式創新的內涵。
在這篇論文中，作者指出企業不再作為單獨個體來創新商業模式，而是應該對整個系統（包括內部和外部）進行價值鏈分析，這與《基于價值網絡重構的企業商業模式創新》一文的觀點不謀而合，不僅如此，這篇論文還對其進行了發展補充。
在《基于價值網絡重構的企業商業模式創新》中，作者指出，企業不再是依靠單純的線性思維，通過在價值鏈上降低生產成本、與對手競爭吸引更多顧客來建立商業模式，賺取利潤，而是認為合作和競爭同樣重要，企業如果一味的注重競爭，可能會忽略利益相關者關心的問題，從而失去相關方的支持，最終難以創造更大利潤，獲得更廣闊的市場。
企業關心的不僅僅是自身的利益，還應該考慮價值網內其他主體的收益，以實現多方共贏，通過集合各個主體的資源、優勢和能力，獲取更大的市場份額。另外，在價值網觀點下，企業不僅要與顧客、供應商、互補者之間展開競爭以獲得價值（價值分配的過程），更要與顧客、供應商及互補者合作以實現雙贏并創造出更高的價值（價值創造的過程）。
本文著重探討了重構模式下的商業模式創新，企業在塑造商業模式時，必須考慮的兩個問題是如何創造/傳遞顧客價值和如何實現企業盈利，傳統模式下，顧客習慣付高價來獲得高質量的產品或服務，企業需要關心的是如何通過創造客戶價值來實現企業盈利，但是，隨著電子商務、全球化、競爭加劇等，顧客漸漸開始希望以低價甚至是免費獲取高質量產品和服務，企業創造客戶價值和實現盈利的過程逐漸分離，即使企業吸引了更多的客戶也未必能夠實現盈利，這就對企業現有的商業模式進行解構和重構：主導產品未必給企業帶來收入，企業要獲利就必須重構產品組合或服務組合；目標顧客未必給企業帶來收入，企業必須重構用戶組合以拓展新的收入源。主要途徑有組合價值、附加產品、顧客分類、第三方市場等。
Fuller&Morgan（2010）把商業模式的構成要素稱為"菜單"，認為它給管理人員和學者們提供了一種方式，來描述和區分我們在現實世界中發現的不同類型的企業行為，從而為他們提供已經嘗試過或試驗過的理想類型的商業模式的例子，理論上其它企業可以跟隨。從1998年對商業模式的構成要素進行研究開始，學者們就把供應商、顧客納入商業模式的研究范圍，Ostenwalder，PigIleur&Tucci（2005）研究中提出顧客界面（目標顧客、配送渠道、顧客關系）和架構管理（價值結構、核心能力、伙伴網絡）是商業模式創新的重要組成部分。但是，商業模式并不是各構成要素的簡單相加，還應包括各要素間的規則集及作用關系，只有這樣才能有特定的產出。Amit&Zott（2012）指出，商業模式的變革可能是細微的，甚至它們還沒有潛力破壞一個產業，但它們仍能對創新者產生重要的收益。他們認為，商業模式創新形式之一就是通過增加新穎的活動，如前向或后向一體化，他們把這種形式的商業模式創新稱為新活動體系的"內容"。
姚偉峰，魯桐（2011）指出，利益相關者管理理論認為，企業的經營管理者為綜合平衡各個利益相關者的利益要求而進行管理活動，企業追求的是利益相關者的整體利益，而不僅僅是某些主體的利益。當企業為謀求發展進行商業模式創新時，需考慮利益相關者的需求，在各方利益間尋找平衡感。王鑫鑫、王宗軍在《國外商業模式創新研究綜述》一文中，對商業模式創新途徑的方向性做了研究，研究指出從企業組織形式出發考察企業商業模式創新途徑問題，并認為企業間合作經營是推動企業商業模式持續創新的動力和方向。
理論應該隨著存在于案例及其背后內在邏輯中的各種新型關系模式的出現而不斷發展。本文正是在文獻研究的基礎上，首先分篇總結商業模式價值創新系統的不同渠道，然后對企業整體商業模式創新的機理進行了系統思考，主要涌現出以下結論與啟示。
一，這種方向性研究的優點是拓寬了研究企業商業模式創新途徑的思路，但這種方向性研究離實施還有一定距離，還不足以指導企業的實踐。
二，商業模式及其創新價值難以做出科學評價。商業模式及其創新價值評價是商業模式研究的一個重要環節，這方面需要解決的主要問題是建立一套科學的商業模式及其創新價值評價指標體系和量化方法，對商業模式及其創新價值進行評估，從而為企業決定是否進行商業模式創新、選擇商業模式創新的方向以及評價商業模式創新的結果提供依據。
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現有商業模式范文5
關鍵詞：TRIZ 物－場分析 商業模式創新 路徑
問題的提出
自20世紀90年代以來，新的信息和通訊技術改變了我們生活和互動的方式，也改變了企業運作的形態與競爭的方法。大量網絡與電子商務公司如雅虎、GOOGLE、BAIDU、淘寶、盛大等迅速發展壯大，其他產業也在不斷進行信息化升級與改造并誕生了一批以創新商業模式為競爭基礎的企業，如蘋果公司、如家快捷、DELL、分眾傳媒、金風股份等。與此同時，“商業模式（Business Model）”這個最早出現于20世紀50年代的名詞，倍受關注。
商業模式的興起有其深刻的社會背景。經濟的發展與社會的進步，使得資源特別是知識、技能與信息資源高度分散于社會個體中。任何企業都不可能完全占有實現其使命與愿景的知識、技能與信息等主要資源。企業必須以某種方式獲取各種利益相關者所占有的資源，如從顧客處獲取貨幣選票，從投資者獲取財力資源，從員工處獲取知識與經驗、從供應商處獲得協作與原材料……同時隨著社會的發展，組織利益相關者（股東、政府、社區、供應商、經銷商、員工、競爭者等）的利益主張愈加強烈，權力日益增強，關系結構日趨復雜。傳統的把企業僅僅當作“投資者賺錢的機器”或“滿足顧客需要的載體”的觀念，嚴重束縛了戰略制訂者的思考，阻礙企業價值提升的速度，越來越缺乏現實基礎。信息與網絡技術的發展又為利益相關者與企業進行溝通，實現利益主張提供了技術平臺與交往界面。在這種背景下，企業必須不斷創新或完善其商業模式，通過結構化的內部系統處理與不同利益相關者的關系才能獲取持久的競爭優勢?！爱斀衿髽I之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭”。
TRIZ的含義是發明問題解決理論，其拼寫是由“發明問題的解決理論”（Theory of Inventive Problem Solving）俄語含義的單詞首字母（Teoriya Resheniya Izobretat elskikh Zadatch）組成。TRIZ起源于前蘇聯，奠基人是阿奇舒勒（Genrich Saulovich Altshuller），是基于知識的、面向人的發明問題解決系統化方法學。阿奇舒勒通過總結各種技術發展進化遵循的規律模式、各種技術矛盾和物理矛盾的創新原理與法則，建立了一個由解決技術、實現創新開發的各種方法及算法組成的綜合理論體系，并綜合多學科領域的原理和法則，最終構建起 TRIZ理論體系（王仁輔等，2010）。本文將利用TRIZ理論中的物-場模型分析商業模式，尋求商業模式創新的路徑。
物-場模型的基本原理及類型
物-場模型分析是TRIZ用來解決各種矛盾的具體方法，是指從物質和場的角度來分析和構造最小技術系統的理論和方法學（王亮中等，2009）。根據TRIZ理論，任何一個系統經過分解后，其底層的功能都可以分解為3個基本元素（物質1、物質2和場）。將相互作用的3個基本元素進行有機組合將形成一個功能。這里的物質概念超越了一般意義上的物質含義，不僅可以是生活中所說的物質，也可以是技術系統、外部環境、各種生物、甚至管理模式、社會組織等。這里的場表示物質之間相互作用或效應。功能則是系統的輸入與輸出之間期望的、正常的關系。定義功能最簡明的方法是采用動詞+名詞組成的短語表示（檀潤華等，2002）。不同的系統功能可以用反應式和三角形兩種形式表示。鑒于三角形形式簡單實用且應用廣泛，故本文將運用基本三角形形式對商業模式創新進行分析。
如圖1所示，在三角形的物-場模型中，兩個下面的角分別表示兩種物質（S1，S2），上面的一個角表示場（F）。復雜的系統可以看作是多個三角形模型的組合。根據元素的完備情況及相互作用的情況可以把物-場模型分為四種類型：有效模型、不充分模型、缺失模型及有害模型。有效模型是設計者追求的理想狀態，3個元素都存在且相互作用充分；不充分模型，3個元素都存在，但設計者追求的相互作用未能實現或只是部分實現；缺乏模型，3個元素不齊全，可能缺乏某一物質，也可能缺少場；有害模型，3個元素齊全，但產生的作用與預期相反，必須想辦法消除有害的相互作用。
商業模式創新的界定
商業模式本身就是一個技術系統，它由不同利益相關者、各利益相關者之間的聯系及其互動機制組成；商業模式，它是能讓企業為客戶提供價值，同時企業和其他參與者又能分享利益的有機體系；它包括產品及服務流、信息流和資金流的結構，包括對不同商業參與者及其角色的描述，還包括不同商業參與者收益及其分配的劃分（王秀先，2009）。商業模型是企業作用于利益相關者實現其目的或目標的工具，商業模式是工具，利益相關者是對象。當現有的商業模式與利益相關者之間存在沖突，無法實現企業目標或目的時，企業就會進行資源分析，尋找解決沖突的理想解。企業消除沖突，得到理想解的過程就是商業模式創新的過程。
作為一個技術系統，商業模式經分解后，每一底層功能均由企業、特定的利益相關者、場（相互關系）3個基本要素構成。在商業模式領域，場可以是生產場、資本市場、商品交易的市場，也可以是企業與各種利益相關者進行價值交換的平臺。比如企業、經銷商、場形成配送的功能；企業、工人、生產場形成生產的功能；企業、股東、資本市場形成資金獲取的功能。商業模式中最基本的底層功能是由企業、顧客、場構成。其他功能由此派生。企業的目的或目標不同影響著系統底層功能的地位。當某些關鍵的底層功能無法有效實現時，需要引入另外的物質使系統完整或者改進系統以獲得更好的功能。由此產生技術系統的物質之間的相互作用并伴隨能量（場）的生成、變換、吸收 等，物質一場模型的形式也會有所變化（張建輝等，2009）。
通過以上分析可以看出，商業模式創新的驅動力是系統沖突，當企業作用于利益相關者，無法或不能很好實現企業目的或目標時，就會產生沖突。企業為消除沖突，尋求理想解，改變物-場模型的過程，就是商業模式創新。
基于物－場分析的商業模式創新路徑
TRIZ為應對缺失模型、有害模型、不充分模型等提出了6種一般解法。如表1所示。
在對2005-2010年六屆最佳商業模式中國峰會評選的60個最佳商業模式案例分析的過程中發現，在所提及的商業模式創新的基本思路或路徑與六種解法不謀而合。故可基于物-場分析的6種解法，構造商業模式創新的一般路徑。
（一）補全特定利益相關者或相互關系，使底層功能完整
當企業為實現其目的或目標，必須具備某種底層功能，由于特定利益相關者或相互關系缺乏，無法實現該功能時，企業可以通過補全特定利益相關者或相互關系，使企業商業模式的底層功能完整。
如阿里巴巴，在國內眾多的中小企業與國外龐大的需求者之間缺乏相互作用的場時，通過搭建電子商務平臺，形成了有效的物-場模型；如家快捷通過建立租用關系，形成了由如家、舊廠房或普遍房所有者、租用關系構造的有效模型；斯威特通過兼并收購，植入高附加值產品和技術，形成了斯威特、傳統企業、控制關系的有效模型。
（二）加入新的特定利益相關者，阻止有害作用
在現有商業模式或某一功能系統中，當利益相關者與相互關系都齊備，但相互作用是一種企業不期望得到的作用或者說是一種有害作用時，企業可以通過引入新的特定利益相關者，阻止有害作用。
如百度向用戶提供搜索服務，卻無法獲取貨幣收益，通過引入廣告商，實行競價排名，解決了收入來源的問題，阻止了有害作用。類似的企業如迅雷、優酷等。
（三） 引入新的相互關系，抑制有害作用
當企業與特定利益相關者之間的相互作用是一種不期望或有害的作用時，企業可以通過引入新的相互關系，抵制有害作用。如淘寶，買家與賣家之間存在不信任、欺詐可能的有害關系，通過引入支付寶第三方支付工具，構造新的支付市場，抑制有害作用。
（四）引入第二個場，增強有用效應
當企業與利益相關者之間相互作用不充分時，企業可以考慮引入新的場（相互關系），使系統中的相互作用更充分。比如蘇寧原有的物-場模型是由蘇寧、顧客與店面交易關系構成，后來引入了易購網絡平臺，使得蘇寧與顧客之間的相互作用更加充分；圣為紙業和金風科技通過引入整體解決方案，增強了與顧客的有用效應。
（五）引入新二場和第三利益相關者，增強有益效應
當系統相互作用不充分時，企業可以引入第三個利益相關者和第二場，增強系統的有益效應，如萬通房產引入了泰達集團、聯盟場增強了企業資金、政府關系、土地資源等實力。聚眾傳媒在企業與廣告客戶之間，引入商務樓宇、視頻傳播平臺增加了系統的有益效應。蒙牛通過引入天娛公司、湖南衛視、掌上靈通等第三方物質及相關第二場增強了與顧客的有益效應。
（六）引入第二場或第二場和第三利益相關者，代替原有場或原有場和物質
當物-場模型為不充分模型時，企業也可以考慮引入第二場或第二場和第三利益相關者，代替原有場或原有場和物質。如京東商場2003年之前，其物-場模型由京東、顧客、實體店場構成，后引入了網上商城替代原有實體店，實現了高速發展；盛大網絡與韓國Actoz公司，原是關系，后引入資本力量把Actoz公司變成了控股企業，控制了產業的上游。
以上路徑為商業模式創新的基本路徑，企業應該首先基于由企業與顧客構成的物-場模型尋求商業模式創新的路徑。如果該模型的變化引起其他底層模型的變化，則變革相應的模型。復雜的商業模式創新可以看作是這些路徑的組合。
基于物－場分析的商業模式創新的步驟
利用于物－場分析進行商業模式創新，可以按照以下順序進行。
識別現有商業模式中的沖突。對本企業現有的商業模式或行業普遍的商業模式進行分析,識別現有商業模式中的核心沖突。
進行系統分析，確定物-場模型的元素,進而建立物-場模型。
確定物-場模型的一般解法。根據物-場模型的類型，確定該問題的一般解法，即選擇商業模式創新的路徑。如果該問題有多種解法，應該將所有的解法列出來，再根據各種實際情況，確定最佳解法。
開發新的商業模式。將最佳解法應用于實際問題中，建立新的商業模式。
結論
商業模式可以看作是由企業、利益相關者、相互關系構成的復雜技術系統，是企業實現其目的與目標的工具。沖突則是商業模式創新的驅動力。環境、技術、企業產品或服務的改變及企業內部資源與能力的成長，會激化商業模式內部的沖突，從而引起商業模式創新。企業可以把商業模式分解成由企業、特定利益相關者、場構成的底層模型。通過物-場分析的6種解法或組合，尋求理想解，創新商業模式。
參考文獻：
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現有商業模式范文6
關鍵詞：商業模式分類；開放式；封閉式
近年來，諸多中外學者都意識到商業模式的獨特價值并進行了深入的系統性研究。其中，商業模式的分類問題是其中的熱點問題。現行的商業模式分類方法有很多種，但是目前沒有哪個學者能真正建立起一個全面、清晰、實用，并且令人信服的商業模式分類體系。究其原因，主要是商業模式涉及的面過于寬泛，研究者在進行分類的時候往往不能夠囊括進所有的指標體系。本文在對已有研究進行全面考察的基礎上，嘗試挖掘新的分類指標，創新現代商業模式的分類方法。
一、一種商業模式分類的方法
曾任蘋果公司“軟件布道師”的格威·卡瓦薩奇提醒人們：能最終形成有效商業模式的創意和想法少之又少。為了幫助人們找到切實可行的商業模式，他提出了一個商業模式評價坐標。這個坐標以“對客戶的價值”為橫軸，以“你提供獨一無二的產品或服務的能力”為縱軸，由此出現了四個象限。
第1象限：不但你的東西對用戶非常有用，而且只有你知道該怎么做。
第2象限：“冤大頭型企業”沒有人覺得你的東西有用，但只有你在這么做
第3象限：“湊趣型企業”不但沒有人覺得你的東西有特別的用處，還有一大幫人在跟你做一樣的東西。
第4象限：“平庸型企業”你其實沒什么獨到的能力，但你做的東西有一定的用處。
只有處于第1象限的企業采用的是正確而有效的商業模式，它們不僅著眼于顧客價值而且具有無法替代性，從而提高了同質企業的競爭門檻。令人遺憾的是，處于這個象限的企業相當少，大量企業都只能歸入第2、3、4象限。卡瓦薩奇的這個評價坐標對于我們判斷一個商業模式是否有價值很有用處。不過，隨著商業模式的迅速流行和廣泛采用，這個現有的二維坐標已經完全不能滿足需要。仔細分析發現，這個坐標缺失一個維度，而且這種缺失是一個致命的缺失，這就是盈利維度。一個企業能為客戶創造獨特價值，但如果沒有良好的成本結構和盈利模式，最終也只能因為持續虧損而難以為繼。
可以看出，任何一個商業模式都是一個由客戶價值、企業資源和能力、盈利方式構成的三維立體模式。
二、基于盈利維度的商業模式分類初探
現行的商業模式分類多專注于客戶價值和企業資源兩個維度，而對盈利方式這個維度卻
關注甚少。具體來講，盈利方式就是企業的收入模式。按此維度，市場中的企業大致可以分為兩類：一類企業從成立之日起就堅持既定的商業信條和收入模式，有關競爭定位的重大決策在基本確定后，在很大程度上就不可能在短期或是中期改變，這類企業采用的是“封閉的”商業模式。比如西南航空公司，傾向于保有狹窄的業務領域，至少在長期內是保持不變的。
與之相反，另一類企業更加關注于具體的財務收益，而非某種既定的競爭定位戰略，這類企業采用的是“開放的”商業模式。這類企業傾向于擁有更廣的主營業務領域，而且可能隨著時間的改變極大地改變自己的組織架構。通用電氣公司從1892年的僅僅生產電燈泡、發動機以及小器械的生產商發展成為廣泛多樣化的聯合大企業，它已經成為開放企業商業模式的典范。
有時，直接競爭的雙方采用幾乎完全相反的商業模式，一個是封閉的，而另一個則是開放的。在美國的制藥領域，沃爾格林和CVS就是兩類公司的例子，它們都創造了正的和總體增長的經濟利潤，然而多年以來它們追求的卻是非常不同的商業模式。因此，對于封閉的或開放的商業模式的選擇，沒有固有的好壞之分，企業應該依據實際情況進行明智的選擇。
三、封閉的商業模式：深度探究
封閉的商業模式常常作為企業家愿景的一部分自發產生，它反映了公司創立者的信念和偏好，有時在創立者離開公司之后，還能持續數十年之久。作為一個案例，柯達公司始終堅持喬治·伊斯門所創立的商業信條，通過堅守這些有近百年歷史的信條，該公司獲利頗豐。
封閉的商業模式有很多標志性的優勢和劣勢。它們的優勢在于：它們幾乎不可能被堅持不同商業信條的競爭者復制，而它們則可以通過在相鄰產品領域以及新市場的自我復制成為實現利潤增長的領跑者。
封閉的商業模式的最大的劣勢在于其正統性和非靈活性。對于一個企業來說，從一個狹窄的集中化業務領域——這常常是企業創始人的遺產，轉換到更寬闊的或是新的領域會很困難，而且企業的盈利模式會過于單一。當產品市場的環境變得不那么有利的時候，占主導地位的商業信條如此深根于這個公司，以至于變革現行模式并形成、執行一個全新的可盈利的商業模式所必需的新思想、行為改變以及領導方式在該企業內部常常根本就不存在。
四、開放的商業模式：深度探究
有著開放商業模式的企業以多種形式存在，并不想那些有封閉商業模式的企業那樣易于歸納概括。開放商業模式最大的優勢在于，如果運用得當，它將持續為利潤增長以及利潤重塑提供盈利機會，而這些機會在封閉的商業模式環境中很可能是不存在的。
開放商業模式就是企業為了最大化商業價值，打破組織的界限，整合企業利益相關者的
所有知識和資源，通過內外部資源的相耦合，從而增強企業的價值創造和利益的一種商業模式。現實中，不同企業商業模式的開放程度是不一樣的，基于Chesbrough 等的研究，根據企業在價值創造過程中分享和整合外部資源的程度的不同，可以將開放商業模式分為三模型：分享式、吸收式和多元式商業模式。
（一）分享式商業模式——高內部資源共享，低外部資源整合
1923年由華特·迪士尼創立時，迪士尼公司專注于生產在影院銷售的動畫卡通。在對這個模式的主要擴展中，迪士尼在1937年出品了它的第一部全長的動畫片白雪公主。而后，通過1950年的金銀島進一步進軍真人電影界。一直以來，其主要商業模式通過進軍影視界以及音樂界得到支撐，并以此來保護迪士尼自己的知識產權、品牌以及利潤空間。而在20世紀50年代，迪士尼闖入早期的影視行業擁有自己成功的作品。其后，通過收購ABC、ESPN以及其它有線電視網絡資源，這個新的平臺也包括了迪士尼頻道。在這個意義上，迪士尼已經遵循著一種分享式商業模式，擴展至相關卻完全不同的業務。
（二）吸收式商業模式——低內部資源共享，高外部資源整合
在中國服裝企業中，美特斯邦威應該算是一個成功的典范。它開創的虛擬經營模式為
其它企業提供了很好的借鑒。從公司創立之日起，美邦就如它的廣告語“不走尋常路”采用了獨具特色的商業模式。為了克服內部資源有限的瓶頸，它積極向外發展，通過對外部資源的整合，進行生產、營銷以及銷售的外包，企業獲得了很大的利潤，實現了價值。立足于用多個品牌、多系列的產品結構來形成從設計開發到生產的一條龍的整個供應鏈，形成業務垂直整合的電子商務平臺，來彌補傳統模式的不足。
（三）多元式商業模式——高內部資源共享，高外部資源整合
不同于迪士尼和美特斯邦威，采用多元式商業模式的企業在分享內部資源和整合外部資源兩方面都表現得非常積極，一方面積極地與其他企業分享自己內部未被充分利用的資源獲得額外的收入，另一方面依賴于整合外部第三方的資源來增強自己的創新能力和綜合競爭力。谷歌作為全球最大的搜索引擎公司，一直將“整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益”作為其價值主張和使命宣言。谷歌通過開放式的商業模式，有效避免了垂直整合模式中消費者限制在一家設備一家書店的缺陷，從而為電子書產業的發展開辟了一條新路。
五、結語
商業模式分類問題的研究更好的為開創新的分類方法提供案例借鑒。本文選取了盈利維度盈利的商業模式分析，每一種商業模式沒有優劣之分，應該具體根據企業的自身發展情況來選取適合自己的商業模式。本文將商業模式大題分為兩類：開放式和封閉式，進行分析其特點和適用情況。對于封閉的商業模式，是企業堅守自己的信條和愿景，不易被其他競爭者復制，而自身卻可以復制相鄰產品，實現利潤增長；同時封閉式商業模式固守其正統性和非靈活性也會阻礙其進一步發展。開放的商業模式相比較封閉式會有更大的自主性，打破組織界限，積極耦合各種資源，達到利潤最大化，同時又開創了分享式、吸收式和多元式三種模型，讓不同企業可以進行不同程度的開放，適于企業自主靈活盈利。企業應該根據自身實際選擇合適的商業模式類型，同時要堅持權變的理念，實時實地進行商業模式的創新升級。（作者單位：鄭州大學）
參考文獻：
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