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宣傳推廣策略范文1
摘要:文章結合當前國內公共圖書館宣傳推廣工作薄弱的現狀,分析其存在的問題及原因,提出全媒體時代公共圖書館媒介宣傳推廣工作采取的一系列有效措施。
公共圖書館媒介宣傳推廣工作是指借助一定的媒介形式,對公共圖書館的職能、館藏資源、服務內容、公眾形象等進行宣傳推廣,讓更多讀者了解圖書館、走進圖書館、利用圖書館,使公共圖書館的館藏文獻資源得到充分利用,使圖書館傳播科學知識、傳遞先進文化、豐富人民群眾生活的社會職能得以充分發揮?!叭襟w”是指綜合運用各種表現形式全方位、立體地展示傳播內容,全媒體時代的傳播工具不僅包括傳統的報紙、雜志、廣播、電視,還包括微信、微博、電影、衛星通信等,可以針對受眾的不同需求,選擇最適合的媒體傳播形式,從而實現對受眾的全覆蓋及最佳傳播效果。近年來,隨著公共文化服務體系的逐步完善,公共圖書館事業得到了快速發展,資源建設和服務能力有了很大提高。為了進一步提高公共圖書館資源利用率,如何充分利用全媒體時代的各種信息技術和傳播手段推廣圖書館的資源和服務,提高公共圖書館的社會影響力,培養和樹立圖書館意識是業界應重點關注的問題。
1.當前國內公共圖書館媒介宣傳推廣工作現狀
目前,部分公共圖書館宣傳工作相對滯后,造成圖書館媒介宣傳意識較低、館藏資源利用率不高等問題較為突出,導致社會知識信息需求得不到滿足與公共圖書館豐富館藏資源閑置之間的矛盾凸顯。筆者通過調查分析得知,目前公共圖書館的讀者群體中,首先是備考的大學生和閱讀課外書籍的中小學生,且到館時間通常都集中在假期;其次是閱覽養生類報紙雜志的老年讀者,這部分讀者大多已經退休。目前,公共圖書館在宣傳目標方面,主要以少年兒童和老年讀者為主,對成年人的閱讀宣傳重視度不夠;在宣傳方式上,利用手機短信、公益廣告、微電影、微信等平臺推送信息的較少,這些都反映出公共D書館的宣傳推廣工作相對滯后,難以吸引讀者。
2.公共圖書館媒介宣傳推廣工作薄弱的原因
2.1宣傳推廣意識淡薄
由于公共圖書館主要靠財政撥款維持日常運行,所以大多數公共圖書館都把主要精力集中在基礎業務工作上,導致宣傳推廣創新意識淡薄,宣傳面窄,宣傳力度不夠。目前部分公共圖書館在宣傳推廣工作中,仍然采用傳統的宣傳手段和平臺。如:在服務窗口擺放宣傳資料、在櫥窗張貼宣傳海報、在圖書館網站上相關活動信息等。
2.2宣傳推廣工作缺少規劃
相對于日常的基礎業務工作,公共圖書館很少有專門的宣傳部門和宣傳人員,多數圖書館缺乏較為完善的中長期宣傳計劃,在媒介宣傳推廣工作中沒有做到點與面的有效結合,缺乏長期性和持久性,難以形成品牌效應。
2.3宣傳推廣內容單調,缺乏亮點
筆者查詢多家公共圖書館網站上的宣傳內容,多是舉辦一些講座、展覽、“世界讀書日”活動及暑期活動等,不能很好地展現自身獨特的資源優勢和服務特色,缺乏宣傳亮點,難以引起新聞媒體的跟蹤報道,不能調動公眾參與的熱情。部分公共圖書館網站與讀者閱讀直接相關的文獻資源和服務內容介紹相對較少,網站欄目設置較為單一,不能及時、更新資訊內容,導致用戶難以了解到自己需要的信息。
2.4宣傳推廣工作缺乏主動性和互動性
部分公共圖書館的宣傳推廣工作缺乏主動性和互動性,只是被動地向圖書館的用戶提供信息,沒有很好地結合讀者的多元需求。全媒體時代,圖書館用戶的需求也有了新的變化,他們需要更加個性、更有針對性、更為詳盡的回復和咨詢。圖書館應積極開拓與用戶之間的溝通渠道,應針對用戶需求的信息,通過電子郵件、互聯網、手機客戶端、微信平臺等主動推送服務,與用戶進行良性互動。
3.全媒體時代公共圖書館做好宣傳推廣工作的策略
3.1培養高素質的專業宣傳團隊
3.1.1公共圖書館應成立專門的宣傳推廣部門,培養一支復合型的專業宣傳推廣團隊。宣傳推廣人員不僅要掌握宣傳推廣方面的專業知識,具有較高的文字表達水平,能夠熟練應用網頁編輯軟件及圖片處理軟件等,還要對圖書館的職能和特色有全面系統的了解,具備較高的業務素質,能夠發揮信息導航的作用。
3.1.2善于運用自媒體拓寬宣傳渠道。在全媒體時代,公共圖書館宣傳人員要善于運用自媒體拓寬宣傳渠道,自媒體具有平民化、個性化、低門檻、易操作、互動性強、傳播速度快的優勢。目前,自媒體平臺主要包括博客、微博、微信、百度官方貼吧、BBS等網絡社區。圖書館在利用自媒體平臺進行宣傳推廣時,尤其要注意標題的制作,因為標題在整篇宣傳報道中起著內容導讀的功能,在制作標題時要善于運用標題制作的技巧,揣摩用戶的閱讀心理,運用流行熱詞和關鍵詞,做到標題準確到位、凝練鮮明、生動形象、不拘一格,從而吸引讀者的眼球。
3.2注重宣傳推廣內容創新
3.2.1注重對數字信息資源的宣傳推廣。公共圖書館的數字信息資源主要包括對館藏文獻信息經過數字化處理后的各種特色數據庫,圖書館建設的各種書目數據庫,各類電子出版物以及對搜集到的網絡信息資源進行組織、加工、處理形成的虛擬信息資源庫等。數字信息資源具有儲存信息量大、節省空間、易于傳播、使用范圍廣等優點。目前,公共圖書館已經擁有豐富的數字信息資源,用戶只需要通過網絡、手機APP終端、掌上圖書館等終端設備就可以隨時隨地利用圖書館資源。公共圖書館應積極宣傳推廣數字信息資源,提高圖書館的資源利用率。
3.2.2
注重對創新服務工作的宣傳。隨著“互聯網+”思維在公共圖書館行業的滲透,引起了公共圖書館服務工作的創新。公共圖書館除傳統的借閱服務外,還應向用戶提供參考咨詢、信息導航、館際互借、圖書館環境下的聯機服務,以及互動式多媒體用戶教育、網上學習服務、個性化定制服務等,所有這些服務對廣大用戶來說都是新生事物。因此,公共圖書館應加大對創新服務內容和形式的宣傳推廣,并加強對用戶的教育和培訓,幫助用戶掌握圖書館資源和服務的使用方法。
3.3充分利用好全媒體時代各種信息技術和平臺
3.3.1充分利用傳統媒體平臺及時圖書館的動態新聞。公共圖書館應與報社、電視臺、廣播電臺等新聞媒體保持聯系;同時還要利用好圖書館的陣地,在服務窗口、櫥窗等明顯位置擺放宣傳資料、張貼宣傳海報。通過圖書館員的詳細講解和熱情服務,讓到館讀者對圖書館有更深入的了解和認識,從而提高圖書館的文獻資源利用率。
3.3.2充分利用圖書館網站平臺。網站的欄目設計應充分考慮到讀者的需求,并突出圖書館的特色,包括最新動態、概況介紹、讀者指南、用戶服務、館藏書目數據庫檢索(OPAC)、子資源服務、特色館藏、網絡導航等內容;同時還增加了用戶定制功能,借助電子郵件或相應智能軟件來實現信息推送服務。用戶可根據自己的需求來選擇圖書館服務器發送的頁面內容組合、網頁風格、特色資源等,形成用戶定制的圖書館網頁(My Library)。
3.3.3利用好微信平臺。公共圖書館可以申請微信公眾號,在微信上圖書館的動態信息和特色館藏和服務等,讓更多的用戶足不出戶就能夠了解到圖書館的工作動態,隨時隨地利用移動圖書館及數字圖書館資源。
3.3.4通過公益廣告、微電影等方式宣傳推廣圖書館。公益廣告設計優美、寓意深刻,容易被社會公眾所接受。公共圖書館應根據各館實際制作音頻、視頻、海報、圖文廣告等公益廣告,并在廣播、電視、報刊、互聯網等平臺上投放,進行宣傳,營造書香氛圍;微電影則因具有短小、精煉、靈活、可觀賞性強的優點,契合了受眾的即時消費訴求,這種宣傳模式易于在年輕人中廣泛傳播。如:清華大學圖書館2012年自拍的“愛上圖書館短劇視頻及排架游戲”榮獲IF―LA國際市場營銷大獎賽第一名。隨后,越來越多的圖書館開始效仿,通過制作圖書館題材的微電影來進行宣傳和推廣。
3.3.5拓寬宣傳渠道。公共圖書館可利用公眾場合的電子告示牌、戶外廣告欄、新聞網站等平臺播報圖書館相關動態信息。同時,圖書館員還可以通過自己的微信朋友圈、博客粉絲、BBS等平臺推進圖書館媒介宣傳推廣工作。
3.4細分讀者群體,提供特色服務
要做好公共圖書館的宣傳推廣工作,首先要對公眾閱讀興趣進行調查,了解讀者的閱讀傾向,并結合圖書館平時積累的讀者數據信息,建立讀者數據庫。圖書館員通過分析與讀者相關聯的大數據,掌握讀者行為,有針對性地為讀者提供個性化服務。大數據背景下的個性化服務不僅提供用戶所需要的信息,而且還提供基于海量分布式資源的精細化知識輸出,實現“信息+解決方案”的一站式服務。在宣傳推廣工作中,各館要根據其實際情況,因地制宜提供特色服務。如:對于經常到館的讀者,圖書館員要定期向其推薦新書,穩定讀者群體;對于因各種原因不方便到館的讀者,可以通過新聞媒體、微信平臺、官方網站、手機APP終端等方式向其推送圖書館的資源和服務,讓圖書館真正成為讀者汲取知識的殿堂。
3.5整合社會資源,建立良性互動
3.5.1與新聞媒體保持密切聯系。①與媒體負責文化宣傳工作的記者保持良性互動,推送圖書館最新動態,提升圖書館的影響力。②公共圖書館在制訂宣傳推廣方案時,可與新聞從業者進行溝通,征詢一些好的建議,從而使宣傳推廣工作能夠緊密結合受眾關注的熱點問題并引起社會的廣泛關注。
3.5.2整合多方資源,共建閱讀空間。①與出版社、書商、作者合作,舉辦圖書館相關活動,提高社會影響力和關注度。②與搜索引擎服務商、文獻流通領域服務商等開展書目信息資源合作,使資源更易被用戶發現和利用。③與其他移動閱讀平臺開展資源和平臺合作,使資源供給更豐富。④與其他文化機構開展信息整合,共同打造公共文化服務的整體形象。
3.6建立宣傳推廣反饋機制
宣傳推廣策略范文2
關鍵:宣傳推廣
在當今這個宣傳先行的時代,一個欄目在推出前后都需要大量的宣傳推廣工作。從某種意義上說,電視欄目的宣傳推廣活動應該當作品牌推廣來對待,制定相關的策略,由專人負責,擁有實施的計劃和必備的資源。
開播前為了獲得觀眾的期待,新欄目的宣傳應該有步驟、有策略地進行:在開播前半年左右,欄目就應該在宣傳上有一些小動作,例如,通過一些媒體進行放風,在網站和報紙上預報等。在開播前3個月左右,欄目就應該在本頻道和相關媒體播出宣傳片。在開播前1個月左右,欄目的宣傳攻勢逐步加大力度,在電視、報紙、雜志和網絡全方位展開。
開播后在國內節目量倍增、欄目嚴重同質化的今天,宣傳推廣不失為讓自己脫穎而出的捷徑之一。電視欄目除了可以利用本節目、本頻道進行自我宣傳之外,還可以主動出擊,廣泛地與其他平面媒體、網絡媒體進行良性互動,從而實現自身傳播效果的最大化。不過,目前國內多數電視欄目還固守著節目“策劃-制作-播出”的單一生產模式,所關注的只是節目收視率,沒有意識到節目宣傳推廣的重要性。一個側面就是,對欄目網站的忽視。在中央電視臺,各個欄目雖然都有網頁,但是大多疏于維護,或者說不便于維護,導致訪問量不多,錯失了一個大好資源。
節目宣傳的另一個方面就是在活動上做文章。有學者提出,電視欄目要“由策劃而運作”、 “由參與而互動”。節目活動化,活動節目化,以活動成就品牌,已經成為現代傳媒出奇制勝、吸引受眾眼球的法寶之一。比較常見的有三種活動:策劃而成的主題活動,策劃而成的公益活動,突發的公益活動。2006年4月,《華人世界》以數期節目持續關注南非腎病患兒小緯緯的病情發展及協助救治的情況,創下了年度收視率的最高。下圖是《華人世界》2006年的收視率走勢圖。
在上圖可以明顯地看到,CCTV4《華人世界》的最高收視率都在有關小緯緯的節目播出期間。而事后,通過百度或者Google的搜索引擎,可以發現無數媒體轉載了《華人世界》提供的報道,由此可見,活動對于欄目收視本身以及宣傳推廣的巨大作用。
途徑:品牌建設和延伸
品牌是一個營銷學概念,品牌對于電視欄目而言意義非凡。所謂三流公司賣產品,二流公司賣服務,一流公司賣品牌。因此,欄目不僅僅是制作和播出一期或者幾期節目,而應從創辦之初就以品牌的概念加以經營。
品牌建設欄目要注重品牌創造和管理,其中就包括打造知名版塊,培養名記者、名編輯、名主持人,創辦欄目品牌活動等。
中央電視臺中文國際頻道為了提升《華人世界》的影響力和發展空間,2006年6月就依托該欄目主辦了首屆全球華語電視媒體協作會,包括新傳媒、美國中文電視、新西蘭中華電視網等在內的五大洲16個國家和地區的22家華語電視媒體出席。活動的舉行大大提升了《華人世界》的影響力,對于品牌建設也發揮了重要作用。
品牌維護品牌的維護對于欄目的發展十分重要,制度允許的話,欄目有必要設置一個相當于品牌經理的職位,專門從事品牌推廣活動的策劃與實施。對于欄目而言,可以通過積極參與社會活動、策劃特別節目、與媒體聯動、與觀眾互動等多個方面來進行品牌推廣。
品牌延伸一個欄目每一期節目理想的工作流程應該是:“調研-策劃-制作-播出-品牌推廣-后續開發(品牌延伸)”。從“調研”到“播出”是體內循環,“品牌推廣”與“后續開發”是體外循環。目前內地大多數電視欄目注意較多的是節目制作和播出,而忽視品牌推廣和延伸,這其中相當大一部分原因是制度使然。每一個欄目的每一期節目都是全體工作人員智慧的結晶,如果僅僅在屏幕上一閃而過,實在可惜。電視欄目應該通過與其他欄目或者網站、報紙、雜志等聯動,對于節目內容進行二次開發利用,既達到品牌推廣的目的,又可以收獲品牌延伸帶來的利益。
根本:資源發掘、拓展與維護
對于一個新創電視欄目,資源的發掘、拓展和維護是至關重要的。在欄目創建前,資源就應該已經準備妥當。
節目資源電視欄目最為關鍵的就是要有充分的節目資源。無論是自采還是改編,節目來源渠道的建立至關重要?!度A人世界》在節目開播前幾個月,就通過各種渠道與全球上百家華文媒體達成了節目供應協議。如果在欄目開播前沒有準備或者無法預見充分的節目資源,則欄目不宜上馬。資源不足是導致《環球360》湮滅的原因之一。
關系資源對于中國的傳媒而言,關系資源是眾多資源中最具有現實價值的。因此,通過聘請顧問等形式與政府、學術單位以及其他社會機構建立穩固的關系是欄目生存發展不可或缺一個方面。關系資源可以分為兩種,一種是高端的關系資源,另一種是智囊型的關系資源。禮節性、儀式性的場合適宜于前者,后者則可以在日常的節目策劃、評審等方面發揮作用。
人力資源新創電視欄目的發展在很大程度上依賴于創作班底的實力和活力。如果節目內容缺少新意、創意和張力,則難以對觀眾形成吸引力,而人力資源就是關鍵。因此,新創欄目在人的選擇上一定要定位明確、量才而用并給予充分的創作空間和相應的保障機制。
從另一個角度來說,在人力資源建設中,素質高的記者編輯固不可少,策劃型人才和公關推廣型人才也不可或缺。一個新創欄目如果從一開始就擁有比較齊備的人才結構,在后來的發展中就比較順利。人力資源結構單一以及管理不善是導致《環球360》收視低靡的另一個原因。
宣傳推廣策略范文3
根據中心的實際情況,戶外宣傳推廣工作由開發部統籌,各教學點自主開展宣傳。
二、宣傳推廣的目標
1、通過有效的宣傳推廣工作,提高我中心對外的形象與聲譽。
2、整體提高我中心的各培訓項目的報名率。
3、擴大中心培訓收入,順利完成年培訓計劃。
三、市場宣傳方案采取組合宣傳策略:網絡宣傳+報紙宣傳+戶外宣傳
(一)網絡宣傳隨著網絡信息的迅速發展,人們習慣從網絡搜索自己所需要的信息,為了增加中心網站被檢索的機會,從以下幾個方面進行網絡宣傳推廣:
1、中心網站:網站是對外宣傳形象的窗口,是學員了解我們的培訓業務的重要途徑,網站建設的好壞,直接影響中心的形象,跟中心的培訓收入直接掛鉤。
為了讓中心網站能發揮其職能,從以下幾點加強:
對網站進行及時更新,第一時間把最新開班信息、中心動態及對中心培訓業務有幫助的資訊更新在網站,保證網站的更新頻率。
對未完成的網站模塊,抓緊時間完善其功能,爭取在十一月底實現網站各模塊功能。
以每季度的頻率對網站的關鍵字進行優化及更新,加大搜索機會。
網站維護人員做到每天都登錄網站后臺,把學員留言及時轉貼給相應項目負責人,增大有效信息的報名轉化率。
按一年一個周期,對網站進行一次改版升級。
讓在讀學員多上我們的網站。為了達到這一點,開初我們可以把平時的新班課表直接貼在網上,讓學員自已上中心網去下載打印,既省去了打印課表的麻煩也宣傳了我們網站,久而久之,學員就會習慣上中心網獲取相應的信息。
2、搜索引擎:繼續加大對百度搜索廣告的投放,可適當參與競價排名,優化網站關鍵字,增大被搜索的機會。另外可以在一些行業網站內投放相招生廣告,比如在深圳教育在線等行業網內適當投放。
3、短信平臺:有效利用短信平臺,對在讀學員進行分別分類,以短信的形式告知相關開班計劃或優惠政策,增加生源的二次轉化率,讓短信平臺能夠很好的起到輔助招生的作用。
(二)報紙宣傳報紙宣傳一直以來是我中心對外宣傳的主要投放渠道,經過幾年的投入,基本上做到了每周投放一次的頻率,與深圳五大報社建立了較好的合作關系,在各報社舉辦的有關教育類的大型的活動中,我中心都應邀參加且得到了相應獎項,獲得了大眾的好評,眼球效應較為明顯,著實對我中心整體形象的提升有較大的幫助,對我中心的整體招生也起到了至關重要的作用,在實現了社會效益的同時也帶來了相應經濟效益。結合中心的實際情況,下半年報紙廣告基本上做到每月2-3次的頻率,同時加強對保持報紙廣告的統一風格,以保證眼球效應的延續性??菚r間:9月4次,10月3次,11月3次,12月2次報紙名稱:南方都市報、晶報、深圳特區報、深圳商報、深圳晚報版面:7*16CM,8*11.5CM周次:月均3次(4個月)內容:軟文+廣告。有規律地投放7*16CM,8*11.5CM新項目推介及項目開班信息廣告,適時配以軟文。主要集中在南方都市報(周二)、晶報(周四)、深圳特區報(周三)、深圳晚報(周二)、深圳商報(周四)的相關欄目內。
(三)戶外宣傳戶外宣傳活動主要以公車、地鐵、路邊廣告牌等相關廣告資源為媒介進行宣傳推廣,通過組織開展主題市場活動派發DM單頁宣傳中心相關培訓項目,進行增大中心的項目報讀率。主要從以下幾個方面進行戶外宣傳推廣工作。
四、守好“大本營”
A、加強對各教學點報名咨詢處的形象宣傳。包括資料架上資料的擺放整齊、及時更新,易拉寶、宣傳展架及條幅的擺放等。對于校本部還應注重LED、宣傳欄、信息欄、廣告位的宣傳,以最好的形象展現在學員面前。
由于校本部報名大廳是職業技能鑒定考試報考點,還應重點把握每次報名截止前一周的報名高峰期,安排專人向前來報名的學員派發中心宣傳單頁,以達到宣傳中心項目的效果。另外,為做到資源共享最大化,各教學點咨詢處可放一些其它點專有的項目宣傳單頁,一起協助招生。如八卦嶺的服裝類項目資料就可在其它三個點存放。
B、加強對在讀學員的宣傳。對于已經在我中心培訓的學員,應充分利用資源做好生源的二次轉化率。主要宣傳體現在:
嚴格把好教學質量關。只有當學員認可我們的教學質量才有可能選擇繼續在我們中心報讀更高級別的工種培訓,同時也才有可能介紹朋友或同事報名培訓。
對學員進行人性化關懷。項目負責人應經常下班跟學員交流,了解學員動態,讓學員感受到中心的關懷,并在結班前舉行一次散學班會,增進項目負責人與學員的感情,促成續讀的機率。
加強實訓室資料管理。實訓室應適時更新宣傳資料,讓學員能第一時間了解中心最新的項目信息、開班信息等。二、搶占外圍市場
戶外廣告宣傳。戶外廣告是宣傳品牌必不可少的宣傳渠道,中心現主要在公車移動看板廣告、公路站牌廣告、地鐵展架廣告等媒介上投放戶外廣告?;旧媳WC了受眾的覆蓋率及普遍率,達到了宣傳品牌的目標。
宣傳推廣策略范文4
一、品牌建設對企業的重要作用
企業品牌建設是企業圍繞品牌設計、宣傳推廣、品牌維護所開展的一系列活動的總和。企業品牌建設在企業發展中主要有以下幾方面作用:
清晰定位,培育差異化競爭優勢。企業品牌是企業形象的重要代表,是企業產品和服務品質的象征。對企業品牌進行清晰正確的定位,創建獨特且易于記憶的品牌,并將品牌定位信息對外傳播推廣,在用戶意識中樹立不同于其他企業的清晰定位,保證用戶對企業品牌的認知認同,可以培育提升企業的差異化競爭優勢。
凝心聚力,增強企業核心價值認同。企業的品牌形象、品牌文化是企業文化建設和核心價值培育的重要內容和外在反映。良好的品牌建設,不僅能使員工產生自豪感,增強員工對企業認同感和歸屬感,還有利于提高員工素質,以適應企業發展的需要,使全體員工以主人翁的態度工作,產生同舟共濟、榮辱與共的思想,使員工關注企業發展,為提升企業競爭力而奮斗,增加企業的凝聚力和戰斗力。
積累資產,提高企業無形資產價值。品牌資產是企業重要的無形資產,是節約企業市場活動費用的有效手段,也是提升企業產品溢價的源泉和取得市場競爭優勢的法寶。對品牌實施資產化管理,通過不斷地對其進行投入來維護和鞏固其價值,提升品牌價值,可以促進品牌聲譽的價值溢出,促進品牌資產的擴張,可以建立有效的壁壘以防止競爭對手的進入。
二、互聯網時代對企業品牌建設帶來“五大變革”
當前,以互聯網、移動互聯網、物聯網、云計算、大數據等信息技術為代表的新一輪科技革命方興未艾,促進工業經濟向信息經濟轉型,推動人類社會由工業社會加速向互聯網時代邁進?;ヂ摼W時代,社會生產生活方式正在深刻改變,對企業品牌建設帶來了“五大變革”。
用戶成為中心,為企業品牌建設思維帶來全新變革?;ヂ摼W時代,企業運營模式由產品為中心向用戶為中心轉變。工業社會時代,企業運營模式以產品為中心,靠批量規?;a,保證成本最優化。而互聯網時代,企業不再是簡單地聽取用戶需求、解決用戶的問題,更重要的是與用戶隨時互動,并讓其參與到需求收集、產品設計、研發測試、生產制造、營銷服務等環節,用戶和企業之間通過互聯網實現實時交互和有效交流,企業可根據用戶需求反向引導企業發展。這就要求企業在品牌建設中,首先要樹立用戶中心的思維理念,改變以往在品牌建設中心以企業為中心,自企業到用戶單向傳播的信息流動方式,革新建立一整套以用戶為中心,能與用戶即時互動交流,以及滿足用戶多樣化、性化需求的品牌體系。
數據驅動決策,為企業品牌建設決策帶來新的依據。互聯網時代,信息技術與經濟社會的交匯融合引發了數據迅猛增長,數據成為企業的重要資產,促進企業的決策模式由經驗為中心向數據為中心轉變。在工業社會,企業決策以經驗為中心,核心是企業高層管理人員積累的經驗,主要依賴于企業管理層有很好的戰略思維和經驗積累。但在互聯網時代,數據成為企業重要的生產要素,成為企業價值產生的源泉和決策的依據。企業決策靠的是客觀的數據和信息做決策,減少了對人的主觀思維的依賴。這為企業提升品牌建設決策的科學性、合理性提供了強有力的數據支撐,也要求企業在品牌建設中,形成“用數據說話、用數據決策、用數據管理、用數據創新”的習慣自覺,加強量化分析、實證分析,完成企業品牌建設由“主觀主義”、“經驗主義”向“客觀主義”、“理性主義”的轉變。
線上線下融合,為企業品牌宣傳推廣帶來新的手段。互聯網時代,企業宣傳模式由以傳統媒體為主向以數字新媒體為主轉變。工業社會時代,企業宣傳推廣主要電視、廣播、報紙等傳統媒體為主。而互聯網不僅僅是媒體,更是平臺和通訊社交工具,極大的促進了數字新媒體的發展進步?;ヂ摼W的高度普及,帶來了企業線上線下的快速融合,尤其是線上成為企業發展的新藍海,成為企業競爭的必爭之地。傳統媒體的影響力正在受到數字新媒體的強勁沖擊,線上的宣傳推廣越來越成為決定企業品牌建設成敗的關鍵因素。這就要求企業在品牌建設,尤其是在品牌宣傳推廣中要加強互聯網媒體渠道建設,加大互聯網技術和平臺的應用。
生態系統共建,為企業品牌建設模式提出更高要求。互聯網時代,企業與上下游企業的合作模式由供應鏈為中心向生態圈為中心轉變,在與上下游企業合作中,從以供應鏈為中心到以生態圈為中心,企業合作模式已經不僅僅局限于傳統生產鏈條的線性關系,而是向著廣、深、密三維交叉的方向延伸,生態圈內各個衍生覆蓋業務模塊經過有機的協同而形成系統,合作共贏。這就要求企業在品牌建設中,不僅要從企業自身實際情況出發,更要從整個行業發展的視角,從行業生態系統建設的高度,建設不僅有利于企業發展,更要有利于行業生態建設的企業個體品牌。
組織去中心化,為企業品牌建設主體帶來新的力量?;ヂ摼W時代,企業的組織模式由層級為中心向員工為中心轉變,由原來垂直的層級部門組織架構轉變為橫向的、以流程為基礎的組織架構,逐漸實現組織機構扁平化和去中心化。在扁平化和去中心化的組織結構中,更強調的是更加靈活的組織機制和對員工的充分授權,有利于為包括基層員工在內的各方面人才提供充分發揮作用和能力的空間,提高企業的競爭效率。企業組織結構扁平化、去中心化,使得企業員工人人成為品牌建設主體,成為品牌建設的參與者,人人皆為品牌宣傳推廣的自媒體。要求企業在品牌建設中要發揮“眾智”,推動企業品牌建設由“少數人的游戲”向“眾建”“共建”模式轉變。
三、互聯網時代企業品牌建設的“一個中心和三個基本點”
從流程來看,企業品牌建設主要有品牌設計、宣傳推廣和品牌維護三個環節。對照三個環節,本文認為互聯網時代企業品牌建設思路應該是“一個中心和三個基本點”。
“一個中心”,即“用戶中心”。要把用戶中心作為指導企業品牌建設的戰略方針和戰術方法,將用戶中心的思維理念貫穿到企業品牌建設的全過程和各領域,提升用戶參與和用戶體驗。在互聯網時代,用戶主導意識顯著增強,擁有比以前更多的選擇權和話語權,他們不再被動的接受企業傳遞的品牌信息,而是可以憑借自己的意志和喜好選擇品牌,甚至參與企業品牌塑造。因此,企業品牌建設中,不管是品牌設計、品牌推廣還是品牌維護,都要努力讓用戶參與到其中,讓企業品牌不僅僅成為企業產品和服務的象征,更成為滿足用戶情感訴求和精神需要的重要內容,成為用戶物質生活和精神生活的有機組成部分,同時,努力提升品牌體驗,為用戶提供最好的用戶體驗,提升品牌忠誠度。
“三個基本點”,即圍繞品牌設計、宣傳推廣、品牌運維三個關鍵環節,要“科學定位”、“在線推廣”和“數據應用”。
――“科學定位”。互聯網時代企業品牌的科學定位顯得更加重要,已經成為了企業品牌建設的首要任務?;ヂ摼W時代帶來了信息大爆炸,新聞報道、信息傳播鋪天蓋地,如果沒有科學清晰的品牌定位,企業品牌信息很容易被混淆、被淹沒、被遺忘。因此,企業品牌建設的核心要義和首要任務就是要創建具有鮮明的核心價值與個性的品牌形象,設計通俗易懂、易于傳播、形象鮮明的品牌標識,達到在用戶意識中建立起個性鮮明的、清晰的品牌聯想的戰略目標,讓企業品牌的良好形象深深刻在用戶意識中去,提升企業產品知名度。
――“在線推廣”?;ヂ摼W時代,互聯網已經成為人類最不可或缺的基礎設施,而隨時隨地的在線,已成為時代本能,尤其是移動互聯網帶來了比傳統互聯網程度更深的在線。對應企業品牌宣傳推廣而言,互聯網線上宣傳已經變得必不可少,且顯得越來越重要。用戶喜歡和習慣在互聯網上交流與分享,在網絡上結成共同興趣的群體,參加各種網上社區、俱樂部的活動,向其他人交流與分析自己的消費體驗,甚至在網上互幫互助。互聯網使企業和用戶的聯系更加緊密,也更加便利,充分利用互聯網線上的渠道傳播品牌信息、釋放品牌魅力,要充分利用互聯網媒體、技術在企業品牌傳播和運營維護上的應用,同時,要注重線上與線下推廣的充分結合。另外,交互性是互聯網的最大特點,基于這一特點,要注重交互性和互有裕不僅要實現企業與用戶的互動,更重要的是用戶與用戶的互動,可通過建立品牌粉絲社群、社區等,在網絡上發展用戶、接近用戶,培養品牌忠實粉絲,增強企業品牌用戶黏性。
――“數據應用”?;ヂ摼W時代,數據變成了最具共享性的生產資料,在企業品牌建設中的作用越來越重要。在企業品牌設計上,可通過問卷調查、專題調研、網絡測試等形式,加強對企業品牌定位和品牌策略制定等內容的用戶反饋數據采集。在品牌推廣過程中,可利用線上線下多種渠道,搜集用戶體驗、感受反饋等數據。在品牌維護上,可利用網絡手段實時進行品牌行為監測,對品牌定位與策略及時做出評估和調整。采集數據最終目的是加強在企業品牌建設中的應用,通過數據分析挖掘,找出品牌建設中的“癢點”“痛點”“難點”,找出用戶對企業品牌的體驗反饋,進一步完善品牌建設,提升企業品牌建設科學性。
四、對策建議
當前,我國企業品牌建設普遍存在不重視、不科學、不適應的問題。較多企業對品牌建設不夠重視,對品牌建設對企業發展的長遠意義認識不足,在品牌建設中思路和方法不夠科學合理,尤其是不能夠適應互聯網背景下企業品牌建設發展形勢和要求。針對這些問題,結合以上分析,本文對企業品牌建設提出以下四方面建議:
首先,要提高重視,建立企業品牌戰略。提高對企業品牌建設的重要程度,把企業品牌作為企業發展中的重要資產納入企業運營,加大企業品牌建設投入,建立完善的企業品牌戰略,制定完善企業品牌戰略發展規劃。
其次,要轉變意識,順應互聯網發展趨勢。加快轉變企業品牌建設的思維模式,建立適應互聯網快速普及、智能手機不斷更新以及新媒體形式多樣化發展趨勢和要求的品牌建設理念,融合互聯網思維,培育數據文化,有效利用互聯網新媒體和網絡資源。
宣傳推廣策略范文5
聯想集團品牌溝通宣傳推廣總監
加想集團十余年,目前擔任聯想集團品牌溝通宣傳推廣總監,主要負責聯想中國區媒體關系開拓與維護,策劃實施公司品牌推廣活動,并通過整合多種推廣手段促進企業品牌形象提升。
2011年,盡管聯想在研發和品牌推廣方面增加了投入,但費用率還是比上個季度下降了近一個百分點。
2011年,聯想在中國市場的業務獲得了非常迅猛的增長,其中平板電腦市場,聯想以16.5%的市場份額排名第二,而在智能手機領域,聯想首次突破了10%,而在電腦市場,市場份額突破了35%,運營利潤比2010年同期增長了57%。
在營銷策略上,隨著市場的不斷變化,PC、智能手機、平板電腦的使用者變得越來越年輕,使用的場所也越來越私人化2008年,聯想了全球消費策略,并且啟動了獨立的Idea消費子品牌,從2010年開始,聯想在國內推動移動互聯網終端的概念,并先后樂Phone、樂Pad,同時正式開始傳播“樂自由我”的品牌理念。
總的來說,我們希望在品牌上做到“橫豎”兩件事情,橫向上來看是擴大聯想品牌橫向的人群覆蓋,品類上來說從電腦消費者到手機消費者,年齡上來說從較為成熟的商用人群到更年輕的消費群體。在縱向上來講,要更加深入地提煉聯想品牌背后的訴求,包括創新精神、企業社會責任、品質感等各個方面,比如我們會比較注重產品的主視覺,使用了紅色、白色、銀色等色彩,我們希望在品牌延展和品牌內涵的提煉及表達上做得更好。
2011年,在樂Pad的推廣上,我們聯合湖南衛視《快樂女聲》,將樂Pad植入到節目的臺前幕后,并為10強“快女”配備樂Pad,將品牌滲透到“快女”比賽現場的各個角落。一方面聯想“樂自由我”的品牌精神和《快樂女聲》傳達的精神有很高的契合度;另一方面,《快樂女聲》所擁有的強大粉絲團,也是聯想非??粗氐牡胤健Mㄟ^快女們用樂Pad自拍并上傳照片和粉絲分享,樂Pad的品牌認知度及好感度由此得到很大提升。
在PC推廣上,電影營銷是我們的重點投入項目。在7月份聯想聯合好萊塢電影《變形金剛3》進行植入合作,推廣聯想商務筆記本ThinkPad Edge系列;而在12月份聯想又繼《杜拉拉升職記》后第二次和徐靜蕾導演合作,在《親密敵人》中重點推廣聯想首個超級本產品Ideapad U300s,而且除了超級本之外,聯想的樂Phone、樂Pad、ThinkPad X等系列都進行了植入曝光,這部電影的主要受眾是辦公室白領,正是聯想的目標消費群體。
整體看2011年,盡管聯想在研發和品牌推廣方面增加了投入,但費用率還是比上個季度下降了近一個百分點。2012年,聯想還會在品牌建設上加大投入,同時在個人電腦業務外,更積極地在移動互聯領域、數字家庭業務等方面布局。
宣傳推廣策略范文6
【關鍵詞】移動互聯網,O2O,社區生活
1、市場背景分析:
數據顯示,2011年中國本地生活服務O2O市場規模為361.1億,比2010年增長134.9%;2012年市場規模達到755.6億,增幅為109.2%。和網絡購物相比,本地生活服務O2O在線市場的增長速度更快,預計到2015年中國本地生活服務O2O在線市場規模將超過2700億。
移動互聯網時代的到來促使移動端成為O2O最重要的發展方向。O2O側重的生活服務領域天然的位置相關性決定了移動端更加適合O2O的發展。同時,手機的便攜性也與用戶的實時性生活需求正好吻合?!肮ぷ髟赑C,生活在手機”儼然成為大部分用戶的習慣之一。從企業布局情況來看,移動端也已成為各O2O企業的業務重點。大眾點評網在2012年底其移動客戶端累計獨立用戶數超過5400萬,比2011年底增幅超過170%,移動端的瀏覽量已經超過PC端;58同城2012年10月的數據顯示,其移動端的訪問量占比已超過40%;而美團網移動端的增速明顯快于PC端,其移動端的銷售占整體銷售的比例到目前已接近20%。除了原先PC端的企業大力布局移動端外,以布丁移動、食神搖搖、易到用車等為代表的大量純移動O2O企業也發展迅速,成為中國O2O市場中的重要參與者。
本地生活服務涉及的領域十分廣泛,目前大多數相關O2O企業集中在餐飲領域。從行業的發展趨勢來看,本地生活服務O2O市場將向垂直化發展。本地生活服務屬于非標準化的商品,即便同類服務,各商戶提供給用戶的產品也有較大的不同。而且,線下服務受時段影響較為明顯,導致線下商戶的接待能力變數較大。和實物商品網購不同,本地生活服務的綜合化并不會帶來明顯的議價能力提升,這使專業化成為本地生活服務O2O市場的核心競爭力。目前,中國本地生活服務O2O的參與者大多集中在餐飲領域,在更難整合的家政服務、汽車服務、婚慶攝影和休閑娛樂等領域參與者較少,一旦相關企業完成整合,將樹立起較高的行業壁壘。與此同時,中國幅員遼闊,各地域間差異明顯,專注于某一區域的地方性垂直網站憑借其對當地市場的理解也將獲得一定的發展空間。
綜上所述,基于社區生活的解決方案具有廣闊的發展空間和發展機會。
2、平臺技術方案構想
2.1、平臺總體構想:
編程語言采用JAVA,數據庫采用MySQL。基于O2O模式,平臺采用MVC架構,通過網絡傳輸HTTP協議,基于LBS地理位置定位,通過智能匹配算法推送消息。手機系統需要Android2.1以上系統、內存512M以上。
2.2、信息定位推送:
LBS手機定位系統。是一種通過電信、移動運營商的無線電通訊網絡(如GSM網、CDMA網)或外部定位方式(如GPS)獲取移動終端用戶的位置信息(地理坐標,或大地坐標),在GIS(Geographic Information System,地理信息系統)平臺的支持下,為用戶提供相應服務的一種增值業務。這種地位系統依托在移動或電信的網絡服務中,所以技術已相當成熟。通過LBS定位技術,可以把消費者的訂單需求推送給1公里范圍內的商家,由商家搶單完成交易。
2.3、大數據分析:
通過LBS定位和記錄平臺實時發生的數據,比如說瀏覽行為,購買過什么樣的東西,送貨地址,手機號碼等等??梢越o消費者畫像,判斷出消費者的年齡,性別,居住地址等信息。按社區為單位,主要設置居民性別、年齡、家庭人口、選擇服務種類(快餐外賣、飲料啤酒、米面糧油、便民服務)、品牌傾向五個大類字段。
2.4、商務運營模式特點:
1)基于O2O模式的社區商業生態系統摒棄常見的B2B,B2C的模式,而采用O2O的模式,為消費者和商家搭建一個方便快捷的溝通平臺,這是依據在特定環境下采用的方式,經調查,對于日常用品來說,消費者還是更關注它們的質量問題,所以,采用這種線上咨詢,線下購買就非常適合社區這個群體。
2)這種模式應用在社區商業服務上,預計可使商家營業額提高2倍;消費者通過這種軟件,即可在家享受在家即可買到快速消費品。商家完全可以只租一個倉庫,用平臺去接單配送,這樣租金成本就降下來了。
3)系統是以網絡為連接,不受地區限制。軟件中設有LBS手機定位系統,消費者在登陸界面中輸入自己的位置及所需的物品,系統會自動推送附近符合條件的商家信息。
3、市場推廣計劃:
3.1市場營銷策略
社區營銷策略:在試點的社區超市及其它門市做好形象廣告,并針對本項目的特殊服務模式進行宣傳推廣,爭取在2-3個月內使試點社區供需雙方充分了解及熟知本平臺,并使之相信、依賴本平臺。本營銷策略可簡稱為“地面宣傳”。新媒體營銷策略:充分利用微信、易信、陌陌等新新媒體,利用其自有的定位功能及宣傳低成本高效之優勢進行“空中宣傳”,本宣傳策略會有效配合地面宣傳行動,形成“海陸空立體”的宣傳效果,使之宣傳推廣更為充分。
網絡宣傳策略:
通過QQ、SNS、搜索、有獎試用下載本應用等途徑進一步配合試點區域的宣傳推廣,使宣傳成為立體宣傳。
3.2各方獲利方式
1)供貨方通過銷售量增加方式獲利。
2)平臺開放商通過供貨方返利,平臺廣告、置頂推送以及大數據分享四方面獲利。
3.3競爭力分析