前言：中文期刊網精心挑選了企業調查心得范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
企業調查心得范文1
關鍵詞：企業；治安；保衛；對策；轉變；管理；調查
企業治安保衛工作是社會治安綜合治理的重要組成部分，是一件事關國計民生的大事。隨著企業改革的不斷深化，企業保衛工作也發生巨大變化。針對目前企業治安保衛工作現狀，如何依照“因地制宜，自主管理，積極防范，保障安全”的方針，加強企業保衛工作，為企業創造一個良好的生產經營環境，我通過實際調查研究有了一些新的認識，現在談談粗淺的看法：
一、目前企業治安保衛工作存在的問題
有些企業領導重視成產經營和經濟效益，輕視保衛工作，認為企業保衛工作不產生效益，是保衛工作可有可無，甚至撤銷保衛組織，由一般行政機構代管。這導致企業各項治安防范措施得不到落實，治安問題比較突出，嚴重影響了企業生產經營活動的正常進行。
企業經濟結構的調整是生產關系分配機制發生重大變化。優勝劣汰競爭機制，企業內部減員增效，職工下崗分流等不可避免的是許多原有的矛盾激化，產生了許多新的矛盾的問題。
企業改制破產會給部分職工帶來暫時困難，由此引發的各類不安定因素。企業經營不不善，生產不景氣，工資發不出而引發的上訪及鬧事事件不斷增加。盜竊、搶劫、詐騙，拖欠貸款，國有資產損失嚴重。一些企業保衛組織軟弱渙散，內部防范薄弱，存在嚴重問題。保衛工作人員素質差、能力低，缺乏基本的業務修養。
二、企業治安保衛工作的對策思考
根據調查發現的問題，我認為現代企業治安保衛工作必須采取相應的對策。
（一）行政組織領導必須實行三個轉變，改革內部保衛管理方式，寓管理與服務中
1、實現由靜態管理向動態管理的轉變
企業保衛工作要轉變觀念，徹底打破過去那種游離于生產經營之外，改變只單純的管理治安的傳統工作的模式和只坐等在辦公室靜等問題上門再去處理解決的方法。保衛干部必須走出科室，深入到車間、部門、廠區參與現場的管理服務。要根據企業各自的生產經營特點和實際情況，因環境制宜，因部門制宜，創造性地展開工作。在各生產部門建立以動態追蹤管理為主的終點入口、幫教對象、安全、治安、消防隱患整改管理制度。
2、實現由被動處置轉為超前控制服務
建立預測防控機制和“三級信息”管理網絡制度。企業實行現代制度后，內部保衛工作就成了企業自身行為。企業保衛工作必須圍繞企業生產經營，結合企業改革的中心工作，自覺地寶寶為工作真正融入到企業管理和生產經營活動中去，建立健全自上而下測測負責的治安保衛責任機制，強化內部各項管理措施。魷魚企業改革的不斷深化，減員增、下崗分流、轉崗、福利待遇等問題面臨矛盾突出和不安定因素增多。因此，保衛干部在深入各生產單位、部門參與現場管理范疇時，要認真開展調查研究，通過職工、班組、車間等各種渠道手機的各種信息進行綜合分析，預測可能引發的治安、消防、安全隱患發現鬧事苗頭，掌握各種動態，即使調整工作重心，指定相應的工作預案。
（二）實行目標責任管理，努力提高隊伍素質，實行競爭上崗
1、實行責任目標管理考核，建立內部激勵機制
衛視吸納保衛工作目標的完成，保衛部門負責人應與企業簽訂年度保衛安全責任書，有保衛部門負責把各項保衛工作目標進行量化，分解到每個保衛干部，實行按月考核，同工資獎金掛鉤，改變以往干好干壞一樣的做法，同時還可以在工資總額中留取一定數額經費作為獎勵資金，隊在工作有突出成績的人員給予獎勵，做到上崗靠競爭，分配靠貢獻，晉升靠實績，以充分調動廣大保衛干部主動性和積極性。
2、提高企業職工隊伍素質，實行逐級聘用、競爭上崗
企業保衛工作的職能和工作方式轉變后，對保衛工作的思想、政治和業務素質都提出了更高要求。鑰匙包圍工作順利展開，關鍵是建立一支高效的保衛隊伍，實現這目的，必須轉變原有保衛部門內部管理方式。根據現代的企業制度的要求，從精干高效的原則出發，引入競爭及時，實行逐級聘用，采取自薦、答辯、民主評議等形式聘用保衛科級領導和保衛干部，真正體現能者上庸者下的用人機制，從而提高保衛人員的工作責任心和事業心。
3、建立法制化、規范化的企業保衛工作機制
企業調查心得范文2
[關鍵詞]政府網站 G2B 天津濱海新區 企業滿意度
[分類號]D035.1
1 問題的提出
對于開發區而言，企業是政府管理和服務的主要對象。企業對政府網站的使用情況及滿意程度，反映了開發區電子政務的完善水平和政府的管理與服務績效。隨著濱海新區各項政策措施和管理機制的不斷完善，許多國內外企業與大型項目陸續進駐，這就要求新區政府提高管理水平及服務效率，為企業營造良好的投資成長環境。電子政務是政府提高服務效率的重要途徑，目前新區企業對于政府網站的使用日益頻繁。本文擬通過實地調查研究，考察企業對于政府網站的使用情況與滿意程度，分析目前濱海新區企業在使用政府網站過程中遇到的障礙和問題，并尋求相應的解決對策。這與我們從網站建設的角度對濱海新區電子政務的G2B服務所做的評價研究相輔相承，形成一個相互印證的分析架構。
2 研究方法
2.1 研究設計
本項研究的主要目的是考察濱海新區企業對于政府網站的使用情況以及使用的滿意程度。與以往專門針對政府網站用戶的顧客滿意度研究有所不同，本項研究所關注的不僅是政府網站在線企業用戶的滿意度，還關注一般企業對于政府網站的認知情況與使用情況。本項研究參考美國的顧客滿意度ACSI e-government模型進行問卷設計，但是ACSI模型在電子政務領域主要用來考察某個政府網站的顧客滿意度。鑒于企業用戶調查的難度與樣本獲取的局限，本項研究不對各家網站進行滿意度的計算和評比打分，而是旨在了解企業對濱海新區電子政務服務的使用與滿意度情況。
2.2 問卷結構
為實現調查目標，調查問卷包括三大部分：①考察企業對于政府網站的了解和使用情況，主要采用多項選擇的方式進行提問；②考察使用過政府網站的企業對于所使用政府網站的滿意度情況；③開放性問題，主要考察企業對于改善政府網站的意見和建議。調查問卷共30題。其中滿意度評價部分的問題共21項，借鑒ACSI的設計。這一部分運用李克特量表方法設計，采用10分制，從低到高表示滿意度逐漸增強，同時考慮到企業用戶與個人用戶對于網站服務的要求及體會有所不同，對ACSI的一些問題進行了合并或修正。
在正式的問卷發放之前，對問卷信度進行了檢驗，符合研究需要。正式回收數據的Cronbach’s alpha值接近0.8，表明信度良好，可以進行分析。對結構效度的檢驗主要通過因子分析法，大部分因子的項目載荷良好，部分項目進行了局部調整。
2.3 樣本情況
濱海新區共涉及8個區，企業數量大，分布廣，對企業進行調查是一項費時、費力、費錢的工作。為了實現調查目標，課題組首先通過相關網站、企業名錄與電話黃頁等工具對新區企業進行了摸底調查，根據企業在濱海新區各區內的分布情況和集中情況，按一定的比例選定了各區要調查的企業范圍，然后由調查小組的成員分頭對對象企業進行實地調查，前后歷時一周。大部分問卷是實地發放，由兩人以上的調查小組負責實時填寫，對調查對象給予適當的解釋和指導，回收后經過嚴格篩選，準確性較高；同時，還通過電子郵件、電話、QQ等多種方式對部分企業進行了調查(總調查時間歷時3個月)。最后共回收有效問卷86份。雖然樣本數量不多，但是問卷中滿意度部分的項目是20個，樣本數量在問項的4―5倍之間，考慮到企業實地調查與訪談中的案例意義，可以進行有效分析。對于回收篩選過的有效問卷，運用spssl5.0進行分析。樣本的基本特征統計數據如下：
企業隸屬區域：開發區占70.9％，塘沽區占12.8％，東麗區占5.8％，保稅區占4.7％，天津港占2.3％，漢沽區和大港區各占1.2％，其他占1.1％。由于開發區的企業數量多，而且集中了一批大型的知名企業，再加上地域的便利性，樣本中開發區企業占有很大的比重。
企業的所有制結構：國有企業占36％，中外合資、合作與外商獨資企業占24.5％，民營企業占39.5％，這個結構較真實地反映了濱海新區的企業所有制分布情況。
所屬行業：涉及到國民經濟的各個行業，其中占比例較大的行業依次是制造業、交通運輸業、計算機及通信業、金融保險業、外貿業、郵電通信、房地產、建筑業及其他傳統行業。
企業規模：30人以下占27.9％，30-80人占24.4％，1000人以上的大型企業占17.4％，其他則分布在80人－1000人之間。
3 數據分析
3.1 企業對政府網站的使用情況
當問及“貴企業是否使用或瀏覽過政府網站?”時，81.4％的企業回答“是”，18.6％的企業回答“否”。這說明將近1/5之一的企業從未使用過政府網站。其中回答“否”的企業主要分布在制造業、餐飲等傳統行業。
在曾經使用過政府網站的企業當中，經常使用政府網站的比例依次為：泰達開發區政務網27.1％，天津濱海新區政務網21.1％，天津政務網19.3％，中國中央政府門戶網站6.6％，保稅區政務網3.6％，漢沽政務網1.8％，東麗、津南政務網各1.2％，大港0.6％。針對泰達開發區內的61家企業而言，有67.2％的企業使用過泰達區政務網，21.3％的企業使用過其他政府網站，只有11.5％的企業未使用過政府網站，這一比例低于平均值，表明泰達開發區內的企業比其他區企業使用政府網站的比例要高，并且其中的大部分企業使用本區政府網站?？梢哉f明，政府網站對于企業的日常經營管理有著重要的影響。
企業使用政府網站主要目的依次是：查找法律法規條例等信息的占21.3％，查看政府公告占16.9％，下載表格占16％，瀏覽新聞占15.9％，網上在線辦事占14.5％，查看政府部門的聯系方式占8.7％，在線咨詢占4.3％，反饋意見或投訴占1.4％，娛樂占0.5％，其他占0.5％。在訪談中，筆者了解到，部分企業把查看法律法規、下載表格等也作為網上辦事事項。這說明企業“網上在線辦事”的實際比例還要低于調查值，目前濱海新區企業對于政府網站的利用主要是其信息公開服務，如查找法規、查看公告、瀏覽新聞及查看部門聯系方式，這4項信息公開服務的使用率為62.8％；而企業服務的利用率，如下載表格和在線辦事共為30.4％；互動參與的利用率，如咨詢和反饋意見只占到5.7％。具體如表1所示：
除了對政府網站的使用情況進行調查之外，調查還問及“企業還使用其他哪些相關網站?”，主要目的是考察除政府門
戶網站之外企業還需要借助網絡完成哪些相關業務，這可以為政府網站及網站群建設的進一步完善提供參考。結果從高到低依次如下：濱海新區天津開發區投資網的使用率為21.3％，濱海新區招聘網為20.6％，濱海新區信息網為17.4％，濱海黃頁為15.5％，濱海新區北方網為11％，濱海新區商業網為7.7％，濱海新區TOM新聞網為2.6％，濱海新區在線為3.9％。這表明企業對于投資信息、招聘、相關企業的聯系方式等信息與網站使用的需求較大。
3.2 企業對所使用過的政府網站的滿意度分析
問卷的第三部分主要針對使用過政府網站的企業進行滿意度調查。這部分問卷參考了ACSI e-government的問卷設計，共包括21個問題，選項為企業的滿意度打分，采用10分制，分值越高表示滿意程度越高。需要注意的是，由于ACSI e－government要針對某個具體的網站進行滿意度調查，而本項研究中每個企業所使用過的政府網站可能不只一家，因此無法完全按照ACSI模型對網站進行具體的評價打分。筆者所關心的是企業對于政府網站各項功能的滿意度和總體印象，具體統計結果如表2所示：
?企業對政府網站部分功能的使用率不高，需要進一步加強建設。使用過各項功能的企業數量可以直接反映企業對該項功能的認知情況與使用情況，同時也間接反映了政府網站功能的建設完善程度。
從表2可以看出，使用率最高的是信息服務因子，其中信息全面性的使用率位居第一，占98.57％；以下依次為：信息準確性(98.55％)、信息新穎性與及時性(97.14％)。表明企業最常使用的是政府網站的信息服務功能。因此，政府網站應繼續加強面向企業的信息服務功能建設，盡可能全面、準確地為企業提供各類信息服務。
回復率較高的接下來是網站建設因子，包括網絡安全、鏈接、導航、頁面下載速度、頁面設計等方面。這表明企業非常在意網站的建設質量，對于網站的安全性以及使用的方便性給予了高度的關注，因此政府網站應該繼續加強信息組織、信息導航、頁面風格等方面的改進和完善。
在企業辦事方面，企業回復率較高的只有網上報稅，這確實與目前政府網站的網上報稅功能比較完善有關，從而導致企業的使用率較高。接下來的回復率都比較低，依次是網上工商注冊年檢、網上報關、網上投標與外經貿管理等功能，回復率在30％-50％之間。這里還要考慮到企業在填寫問卷時可能存在的誤差和隨意性，那么這一比例實際上可能更低。表明政府網站為企業辦事的服務能力還相當低下，企業利用政府網站辦事的情況還很少說表明政府網站的“一站式”服務能力還遠遠不夠。因此，政府網站應該花大力氣完善服務的功能，加強現有的服務，如網上報稅等功能，大力建設尚未開展的服務功能，真正實現“一站式”服務目標。當然，這是一項復雜的工程，不僅需要網站欄目的建設，更需要網站后臺系統的整合、政府流程的優化以及政府部門的高效協同工作。
回復率較低的還有互動參與因子。其中企業使用最少的是企業投訴或意見反饋功能，使用過的企業占總體的35.29％，在線咨詢功能占51.43％。原因可能是這些功能目前還不是企業最急需的服務，或者是因為企業對于政府網站的使用還未達到雙向交互的程度；也表明政府網站在這些功能的建設上還存在很大的不足。
?企業對政府網站各項功能打分普遍不高，在6.8-7.89分之間。最高平均分為“網上工商登記注冊年檢滿意度”功能的7，89分，位居第二是“網上報稅滿意度”的打分，平均分為7，86；第三是“網上報關滿意度”的打分，為7.81分。排名倒數前三位的是：信息搜索功能(6.85分)，信息新穎性與及時性(6.87分)，政府網站在線咨詢功能(6.92分)。說明企業對于政府網站的搜索、更新與在線功能滿意度不高。結合前述的回復率或使用率情況，考慮到問卷填報人在填報問卷時的習慣性心理，可以推斷企業的真實滿意度更低。筆者在訪談時得到的結果也表明了這種情況，有些企業負責人對于政府網站的建設持有相當偏激的消極看法。因此，改善政府網站的企業滿意度，除了加強服務功能建設之處，還應該加強對企業的宣傳。
?企業對政府網站的總體滿意度不高，但忠誠度較高。表2的數據表明，企業對政府網站的總體滿意度打分為7.16分，企業辦事功能與理想要求相比的打分6.93分，將來再次使用的可能性打分為8.45分，這也是所有項目中得分最高的一項。表明目前企業對政府網站的滿意度不太高，認為距自己的理想要求比較遠，但是都認為將來會再次使用。這無疑對政府網站的建設完善提出了更高的期望和要求。
表2的數據與筆者在政府網站評價部分的結果在一定程度上相吻合。一方面政府網站的某些功能建設還不完善，有些只有相關的欄目，并未提供真正的服務，反映在企業滿意度上就表現為使用不高或滿意度較低；另一方面，也與企業對政府網站的認識不足有關，有些企業還不習慣通過網絡辦事，或者不具備網絡辦事的條件，這就需要政府網站加強宣傳，引導企業的信息化建設。
3.3 影響企業使用政府網站的因素及企業的建議
問卷的最后一部分主要目的是考察影響企業使用政府網站的因素以及企業的意見和建議。具體統計結果如表3所示：
從表3看出，影響企業使用政府網站的原因主要有三個方面：①某些業務工作的性質不適宜在網上辦理，同時也表明政府還有相當多的政務工作沒有電子化，需要企業親自去辦理；②政府網站的功能建設還需要進一步完善；③企業信息化水平需要進一步提高。
另外，針對開放性問題“企業認為需要從哪些方面加強濱海新區電子政務為企業服務功能的建設?”，企業的建議總結如下：①加強政府網站的宣傳力度，大力推廣政府網站的使用；②提高電子政務流程的有效性，網站使用流程盡量簡潔明了，提供詳細的使用方法介紹；③專人負責，對政府網站及時更新，提供更快更新的信息；④與功能性部門建立快捷的反應機制，提高服務效率，節省用戶時間；⑤增強網站的安全性，加強對企業信息的保密；⑥提高電子政務工程的投資效率，增強實效，避免應景之作。
4 討論與對策
從上述分析可以看出，企業對于政府網站的使用效率與滿意程度都不人高，原因有多個方面。要提高企業對濱海新區政府網站的使用效率，需要從以幾個方面人手：
4.1 加強新區電子政務與政府網站的宣傳推廣力度
調查結果表明，部分企業對政府網站認識不到位，不了解政府網站的用途，有些只限于瀏覽新聞。由于政府網站所提供的一些服務缺少詳細的流程介紹，企業只能親自到政府部門辦理，結果雙方都費時費力。與此同時，互聯網上網站眾多，使得政府網站淹沒其中，無法被企業及時發現。因此，需要加強新區電子政務與政府網站的宣傳推廣力度，公布可辦理事項，提高企業對政府網站的使用率。
4.2 加強公共服務網站群的建設
調查結果表明，企業經常使用的政府網站不只本區政務網一家，還包括中央、天津市及其他省市區縣的政務網。除政府網站之外，企業還經常使用一些相關的公共服務網站，以滿足其對公共服務的需要。因此，濱海新區政府需要加強政府網站群建設，加強門戶網站上鏈接的分類管理，使企業通過政府門戶就可以進入所有需要的政府網站和公共服務網站。
4.3 進一步完善網站功能
在調查中筆者發現，企業人員在滿意度打分上受一定的社會心理因素影響，問卷滿意度部分的打分可能比實際情況略高，這說明真實的滿意度可能比調查結果更低一些。要提高企業的滿意度，就需要對政府網站準確定位，加強服務的針對性，加強網站的功能建設，包括信息公開、在線辦事、互動與安全性等功能。尤其需要加強業務功能的使用方法和流程介紹，完善網站的信息導航功能，以降低企業的使用成本。
4.4 加強電子政務的后臺協同
企業對于政府網站的使用率不高，與政府網站的服務效率較低有很大關系，一些業務不如親自到政府去辦理更加方便。這就要求政府網站的前臺功能與電子政務的后臺系統有效整合，同時還要與各個業務部門建立良好的協作關系，才能真正提高電子政務的服務效率。
4.5 提高企業信息化程度
企業調查心得范文3
杭州銀行近日聯手浙江互聯網企業“盤石信息”，共同推出“暖冬計劃”，旨在為杭州地區的中小企業搭建信貸融資的綠色通道。這是繼建行攜手“阿里巴巴”、農行攜手“網盛生意寶”之后，杭州第3家借助互聯網企業平臺開展綠色融資服務的銀行。杭州銀行將以中小企業在盤石信息的廣告投放量和盤石信息對企業的可信度和發展潛力等評判為重要參考依據，加快申報、評審進度，適當降低抵押貸款門檻，確保企業能夠方便、高效、快捷地進行融資。此外，對個別優秀企業，還可以把品牌、專利和無形資產作價評估。杭州銀行甚至已經對部分好企業推出了不需要任何抵押和擔保的信用貸款。浙江盤石是一個網絡廣告公司，屬于網絡營銷第三方提供商，絕大多數客戶為杭州本地的中小企業?！皬奈覀兊目蛻羧褐泻Y選出部分經濟效益和發展勢頭良好且有貸款渴望的企業，可以大大減輕銀行的工作量，降低放貸風險?！北P石總裁田寧說。
易觀分析
易觀國際認為，此次杭州銀行與浙江盤石的合作已經證明互聯網企業擁有的信息資源，不僅能在信用記錄征詢上幫助銀行，而且在無形資產評估、業務能力評估上也能為銀行的信貸審查工作帶來開源、節流、增效的效果。
可以說，互聯網服務企業為銀行等金融機構提供信貸審查輔助服務的一個業務鏈正在逐步形成。
首先，這樣一個業務鏈條輪廓的逐漸形成是環境的必然產物。
一、基礎上，中國商業環境互聯網化的擴展非常迅速，基礎信息資源的積累非?？?，如成立僅4年的浙江盤石目前已有8000-10000個優質客戶資源。這為銀行信貸審查提供了一個較牢固的平臺。
二、時機上，近來金融環境惡化，令大量企業(尤其是中小企業)流動性出現危機，也令國家信貸政策的放松，以致各個銀行都面臨放貸壓力，特別是針對中小企業的信貸審查比較困難，因為它們數量過多、公開信息則太少，如杭州銀行“暖冬計劃”項目負責人、西溪支行行長王曉稱其所在的西溪支行，每年就有5000萬專門針對中小企業的放貸額度，“一邊是中小企業缺錢貸不到，一邊是銀行有錢不敢貸。但由于缺乏了解和信任，銀行很難憑幾次接觸的印象就為中小企業貸款。而如果以大中型企業的放貸評判標準來評判，中小企業很難獲得貸款?！毕喾?，提供企業互聯網服務的公司則擁有大量中小企業資源及有關信息，因為通過互聯網開展業務成本低、靈活性強、反饋速度快。
三、這個業務鏈條對于幫助銀行等金融機構審查數量龐大、信息不透明的中小企業的信貸資質逐漸發揮作用，其將有助于擴大銀行信貸審查的企業范圍、相對或絕對性的節省審查成本、提高審查效率。因此，對擁有海量的企業信息、企業信息積累速度快的互聯網公司而言，這將是一塊可能有挖掘潛力的新的業務空間。
其次，可以發現，不斷有新的信息資源和用戶被吸納到這個業務鏈條中來。
一、此前銀行信貸業務上與互聯網企業的合作，主要方式是：銀行借助互聯網企業(主要是B2B平臺)是信用調查和征詢，如建行與支付寶的合作、農行與網盛生意寶的合作。這時銀行是通過與之合作的互聯網公司擁有的交易記錄和評價，獲取被審查企業的信用狀況。不過，信用信息不能反映被審查企業的業務狀況、資產狀況和清償能力等等。
二、此次杭州銀行和浙江盤石的合作突破了之前的信用記錄征詢服務，其主要方式是：銀行將以中小企業在互聯網廣告公司的廣告投放量和該互聯網公司對被審企業的可信度和發展潛力等評判為重要參考依據，評估企業的盈利能力和資產狀況。另外，互聯網公司提供的企業信息數量大、屬性類別相近，也有助于銀行對被審企業的無形資產(品牌等)進行定位甚至估價。
三、未來，除了B2B企業、第三方支付企業和網絡營銷企業提供的信息資源，可能還會有更多擁有更細致、更完善的企業信息資源加入到這條業務鏈中，如通過網絡為很多企業提供包銷服務的公司等。當然，從另一個角度來看，未來除了銀行，像阿里巴巴、盤石這樣的公司還可以為其它類型的金融、投資企業和機構(如投資銀行、風險投資等)的信貸審查、盡職調查業務提供輔助服務。
四、當然，也需要看到，像阿里巴巴、盤石這樣能夠為銀行等金融機構提供信貸審查輔助服務的企業，都是在全國或部分區域有絕對市場優勢的企業，只有這類企業有為銀行服務的能力，否則客戶信息數量不足，將嚴重影響服務能力和服務質量。
最后，這條業務鏈目前還不能構成產業鏈，收費模式有待精細設計。目前對處于中間環節的互聯網服務提供企業來說，這個業務的營銷作用更大。
易觀建議
對盤石、阿里巴巴等企業而言：
1、雖然和銀行合作有助于中小企業更快更方便的獲得貸款，但由于部分企業信息具有私密性，因此需要非常注重這方面的法律風險。
2、條件成熟后，應成立專門的群組甚至事業部負責這塊業務，一方面保證服務對口性、保證客戶穩定性；一方面強化信息的有效分類和合理評估。以爭取在此業務鏈條上的地位更牢固。
對杭州銀行、建設銀行等金融機構而言：
1、隨著互聯網化程度提高，網絡信息更加豐富，因此可以發掘更多能幫助自身有效開展信貸審查等業務的互聯網服務企業。
企業調查心得范文4
奧運會贊助企業是指通過向北京奧組委、中國奧委會和中國奧運代表團直接提供有力的資金和實物支持，獲得了相應的權利，然后利用奧運會贊助企業的身份，進行電視廣告的宣傳對消費者心理和行為的影響，從而產生的對企業形象的影響。贊助企業享有使用2008奧運會、中國奧委會和中國奧運代表團品牌進行市場開發的權益，其中包括了使用北京奧組委和/或中國奧委會的徽記和稱謂進行廣告和市場營銷活動，享有特定產品或服務類別的排他性，享有奧運會期間電視廣告及戶外廣告的優先購買權等等。其中電視廣告以其速度快、覆蓋面廣、收視率高、藝術感染力強、注意力強等特點，成為奧運會贊助企業廣告方式的首選和重點。但是我們并不能一味的使用卻不考慮其效果如何，更不能想當然的認為它一定是有效的，因而對奧運會贊助企業的電視廣告的效果進行測評就必不可少。
廣告效果測評主要包括了三方面：廣告經濟效果、心理效果和社會效果的測評。廣告心理效果也稱廣告的傳播效果或接觸效果，是指廣告刊播后對消費者產生的各種心理效應，比如對知覺、記憶、理解、情感、需要及行為等方面產生的影響。
本研究選擇了廣告心理效果測評作為研究對象，通過對2008北京奧運會贊助企業電視廣告的心理效果的研究，可以呈現一些客觀情況，以此為基礎推測現有的廣告是否達到了企業想要的效果，為廣告提供一定的反饋，同時也是為電視廣告的心理效果的研究提供一定的幫助。
奧運會的贊助企業包括了三個層次：合作伙伴、贊助商和供應商（獨家供應商/供應商），在本研究中沒有詳細區分各種的不同，直接將所有贊助計劃中的企業當作一個整體，整個贊助企業一共有65家企業?！半娨晱V告”，顧名思義，在電視上刊播的廣告，但是考慮到結合了“奧運會贊助企業”，將本研究中的電視廣告確定為近期的刊播在電視媒體上的、較常見的，且在廣告中以某種方式表明了奧運會贊助企業身份的廣告。
在本研究中，以廣告效果理論模式為基礎，結合實際需要和限制，選擇了以下幾方面的內容作為研究指標：接觸率——消費者能夠接觸到廣告的次數是多少，比例是多少；感知程度，包括注目率，閱讀率，以認知率為重點研究對象，即對廣告及企業的認知程度；記憶率——對廣告內容的記憶程度；態度傾向——對廣告本身的態度，對企業品牌的態度，對企業產品的態度；欲望度——由廣告激發的購買欲望及這種欲望的強度；偏好度——在選擇中的偏好；最后是行動率。通俗地說就是：這支或這類的廣告到達消費者那里了嗎？到達后消費者讀了嗎？能和其他相區分嗎？記得嗎？有好感嗎？好感有到非他不可得程度嗎？有了好感以后會愿意購買嗎？對這些問題的回答就是需要調查的東西。
此次調查對南京地區的電視受眾共發放問卷120份，收回問卷114份，有效問卷106份。被調查者看電視的時間：基本沒有占17.9%，1小時以下占48.1%，1-3小時占32%，3小時以上占2%;對奧運會贊助企業及非贊助企業的認知及分辨上，結果如下表：
另外在106個被調查者中，沒有人將10家正確的企業全部選擇出；對奧運會贊助企業的認知判斷，40.6%通過電視廣告，26.4%通過網絡、雜志、廣播等，33%不確定；寫下正確的一家從電視上得知、令人印象深刻的奧運會贊助企業，73.6%的人寫下1家正確的，但還有26.4%的人寫錯或沒有寫；45.3%的調查者表示覺得經常能夠看到這家企業的廣告，38.7%覺得不一定，16%表示并不是這樣的；在這些調查者中，30.2%人每次都會看完，36.8%人不一定看完，33%人則表示不會每次都看完；在被要求寫下這家企業的產品或服務時，只有53.8%的人寫出了，另外46.2%的人，一部分是沒有寫出來，另外一部分由于寫的企業是錯的，因而被判錯；更進一步被要求寫下廣告的內容時，如廣告詞、代言人、廣告畫面之類，只有32%的人給出正確答案；30.2%了解廣告的重點，61.3%的人表示不太確定，8.5%的人表示不知道推廣重點是什么。
當知道一家企業是奧運會贊助企業，或者一支廣告是奧運會贊助企業的廣告時，40%的人覺得廣告應該很不錯，58.5%的人覺得要看具體情況，7.5%的人不會覺得廣告不錯；59.4%的人相信這些企業是很好的企業，35.9%的人不確定，4.7%的人不覺得這些企業很好；至于對企業的產品或者服務的態度，30.2%的人抱有正面的態度，66%的人不能確定，還有3.8%的人不抱有正面的態度；12.3%的人對于奧運會贊助企業的產品或服務愿意買來嘗試，79.2%會根據需要來決定，還有8.5%的人表示沒有興趣；43.7%的人更愿意購買奧運會贊助企業的產品或服務，而放棄其他企業的，43.4%的人不一定會做這樣的選擇，13.2%的人不會這樣選擇；當跟自己原來習慣使用的品牌相比時，7.6%的人愿意放棄自己的習慣，選擇奧運會企業的產品/服務，48.1%的人不一定，更有44.3%的人則肯定的表示不會。
在看完一家奧運會贊助企業的廣告，而又很喜歡那個產品或服務的話，有15.1%的人或盡快購買，且會要求自己記得，79.2%的人表示記得的話就會買，還有5.7%的人表示不會去買。
從上面的數據可以很明顯的看出：
（1）對奧運會贊助企業的認知率不高，甚至可以說是很低。在10家奧運會贊助企業中，只有可口可樂、聯想和青島啤酒3家的選擇率超過了50%，而在只有6家的非奧運會贊助企業中，就有百事可樂、李寧和蒙牛3家的選擇率也超過了50%；而幾家不是很著名的企業的認知率都是排在最后幾位；造成這個問題的原因應該和看電視的時間無關，可以從第1和第3題中可以看出，可能和消費者對奧運會贊助企業的關注有關，在調查中發現大部分人都沒有注意過廣告中是否出現過奧運會贊助企業或合作伙伴等內容，但這點是否也可以說明廣告的效果并沒有到達。
（2）奧運會贊助企業沒有很好的利用自己的優勢與自己強勁的競爭對手作出區分。在3組對比中，可口可樂VS百事可樂，麥當勞VS肯德基，阿迪達斯VS李寧，除了麥當勞算是和肯德基做出了區分，其他兩組都沒有，甚至李寧的選擇率超過了阿迪達斯，即便是麥當勞做出了區分，但是其本身的選擇率就不高。
（3）被調查者對自己印象深刻的企業的感知程度，亦即注目率、閱讀率、記憶率和理解率并沒有很高，多數的肯定答案都沒有超過50%，回答率也不高。這種結果是與當初的假設不符合的，造成這種結果的原因，除了錯估了廣告能夠達到的效果外，可能與問卷問題的設計有關系，問卷對于這些題目的設計采用了要求被調查者自主回憶的方式，但是在回憶當中，自主回憶是很困難的，尤其對象是部要求被調查者花費時間記住的廣告，因而結果并不能完全反映被調查者對廣告的閱讀、記憶和理解的真實情況，如果采用輔助回憶的方式，給予被調查者一定的提示，相信結果會有非常大的不同，這點可以在以后的調查中予以改進。
企業調查心得范文5
應如何在課堂教學中滲透創業教育新理念呢？首先，執教的老師要具備先進的創業意識。只有老師具備了先進的創業意識，才能夠充分發掘教材和實際生活中的創業素材、創業資源，在教學中有意識的給學生傳授創業理念，讓創業教育貫穿于課堂教學的始終，激發學生的創業精神和創業意識，更好地開展創業教育。這就要求教師緊跟時代步伐，與時俱進，擁有敏銳的眼光，敢于根據實際情況改變傳統的教學模式和理念，敢于實行課堂教學內容的革新，積極發揮中職教育服務國家、服務社會的功能，將創業教育落到實處。
二、在教學中，教師要對學生進行創業意識、心理品質的教育和輔導
創業對于中職學生來說是一個新鮮甚至陌生的事物。因此，教師在課堂教學中，首先，要培養學生的創業意識和創業能力。創業者的創業意識能夠體現創業者自身的素質，并且支配著創業的態度和行為，因此，教師要把強化中職生的創業意識作為重點，強化中職生的創業意識。學生有了積極正確的創業意識，才會積極主動去培養和鍛煉自己的創業素質和能力，教師的創業教學才會達到事半功倍的效果。其次，對學生進行獨立性、堅韌性、克制性、適應性等心理品質的教育是創業培訓教育的主要內容，這些教育可以為他們以后自主創業打下堅實的心理基礎。據有關調查表明，成功的創業者必須要有善于溝通交流的素質、吃苦耐勞的精神、踏實上進的態度以及自我調節、控制情緒和適應環境的能力，這些心理品質是中職院校的學生欠缺的。因此，對中職學生進行心理品質及創業意識的教育應引起中職教育者的高度重視。
三、在教學中，教師要加強對學生創業的指導和服務
中職學校作為培養和輸送中等專業技能人才的基地，應該充分結合學生自身的專業和技能，大力開展創業教育，提高學生的創業能力。據調查顯示，多數中職學生有強烈的創業的意愿，并渴望得到專業的創業指導和服務。中職院?？梢栽谝欢ǚ秶鷥?，組織學生參與各種形式的創業競賽活動，提高學生的創業能力和創業素質，有意識地培養學生的創業意識。教師要有過硬的業務素質和較高的綜合素質，能夠熟練的駕馭專業課知識和創業知識，并將兩者有機融合，科學規劃———在講授專業知識中滲透創業知識、創業思想、創業理念，在講授創業知識的時候也可以結合所學專業知識。這對于教師而言是一個很大的挑戰，因此，教師應抓住一切機會學習深造，以便更好的指導學生。對于已經將創業行為付諸實踐的學生，學校和社會應予以鼓勵并積極扶持，在政策、資金、技術等方面給予幫扶，促使他們解決在創業過程中遇到的問題和困難。要幫助學生了解法律知識，懂得創業必須在國家法律允許的范圍內進行，幫助學生了解市場經濟的運轉模式，對他們開展投資和理財的相關教育，幫助他們的創業快速、健康地發展，為他們營造良好的創業氛圍，充分做好指導和服務工作。
四、在教學中，教師應重視和加強培養中職學生的創業能力
創業能力，包括長遠策劃能力、經營管理能力、職業專業能力以及溝通協調能力等，它是一種綜合能力的體現。中職院校應該通過一定規模的創業教育，讓學生了解與創業有關的國家和地方的政策，具備一定的創業素質和社會實踐能力，掌握基本的創業技能和創業知識。而這些素質，對于中職學生來說，不是一朝一夕、一蹴而就的，是需要教師在日常教學和管理中不斷灌輸，不斷滲透，在課內課外有意識的培養和訓練，教師要在自己學科的教學中加強對學生的創業能力的培養和創業技能的訓練。
五、在課堂內外發揮學生社團的作用
學校里的學生社團是學生自愿組成的學生組織，是學生進行自我管理、自我教育、自我服務的活動載體。學?？梢岳脤W生社團，通過形式多樣、主題鮮明的社團活動來推動創業教育的發展。通過定期開展形式多樣的社會實踐活動，促進中職學生們將課本中所學的知識轉化為社會實踐運用能力。比如，我就職的中職學校的社團中，就經常開展創業講座、創業交流等豐富多彩的社團活動，定期邀請社會上成功的創業者舉辦“如何創業”“創業成功心得”講座等。創業成功者為學生分析創業中成功與失敗的原因，為有意創業的學生提供經驗與借鑒。創業社團還經常聯系成功的中小企業，組織即將畢業、有意創業的學生們深入企業調查、參與企業設計，讓學生身臨其境，得到更為生動而感性的創業體驗。
總之，在中職課堂教學中滲透創業教育理念是一項綜合性、實踐性很強的教育活動，創業教育的發展對我國中職教育提出了更新的標準和要求，也對參與創業教育的教師提出了更高的標準和要求。同時我們也應看到，在中職課堂教學中滲透創業教育理念，做好創業教育畢竟不是舉一人之力可以為之的事，要想做好這份事業，不僅是中職學校領導和教師要從教學實際出發，加強對創業教育教學特征及規律的探索，尋求適合學生的創業教育方式、方法，還需要學校、社會及家庭三方面的力量。中職院校要聯合社會力量，讓教學創業培訓課的教師盡可能多的得到學習和鍛煉的機會；另一方面要整合社會力量，以社會實踐活動為載體，讓準備創業的學生更多的參與實踐活動，讓學生真正明白獨自創業的內涵。
企業調查心得范文6
今年自開展“貫徹落實科學發展觀”活動以來，本人立足本職，求真務實，廉潔自律，努力做好辦公室的工作。根據縣政府黨組的統一安排，下面，就貫徹落實科學發展觀方面所做的努力、存在的問題、產生的根源、整改的
措施匯報如下：
一、半年來貫徹落實科學發展觀方面的探索和努力
全面理解和正確把握科學發展觀，對于樹立正確的政績觀，自覺地用以指導各項工作，實現全面建設小康社會的宏偉目標，具有十分重大的意義。半年來，本人對貫徹落實科學發展觀方面做了以下探索和努力。
（一）積極參加中心組集中學習和自學，深刻領會科學發展觀的精神實質?？茖W的發展觀引導著正確的政績觀，正確的政績觀實踐著科學的發展觀，在發展觀上出現盲區，往往會在政績觀上陷入誤區，缺乏正確的政績觀，往往會在實踐中偏離科學的發展觀。通過學習，本人嚴格按照科學發展觀的要求來衡量自身的思想境界，在言談與行動、道德與情操的對比中，發現自身的不足，從而提高自身的思想境界，把心思凝聚到了干事業上，把精力集中到辦實事上。
（二）堅持求真務實，認真貫徹科學發展的工作理念。在工作中，始終堅持求真務實的工作作風，正確認識和把握具體工作規律，用發展的眼光看一切事物。制定一項政策，推動一項改革，充分論證它的可行性，充分考慮社會影響和社會可承受的程度。堅持全心全意為人民服務，擺正同人民群眾的關系，決策前、決策中、決策后都把人民的利益放在首位，一切工作圍繞群眾來開展，把群眾滿意不滿意、答應不答應作為衡量政績的唯一標準。同時，發揚艱苦奮斗的優良作風，牢記奮斗目標，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義；進一步增強憂患意識、責任意識，用好的作風作出讓人民群眾滿意的業績。
（三）廉潔自律，筑牢了廉潔從政的思想防線。自覺遵守黨風廉政建設的規定，從思想上樹立起正確的世界觀、人生觀和權力觀，堅持做到了“忠、正、勤、廉”，筑牢了廉潔從政的思想防線。忠，即對黨對人民忠誠，對事業忠心，為人處事誠實。自覺實踐“三個代表”重要思想，在利益面前，始終把對國家、對人民的利益置于對家族、個人和親朋的利益之前。正，即從自身做起，樹立正氣。做到居官無私，堅持原則，秉公辦事，帶頭反腐倡廉，當好遵紀守法的表率，在班子內部做到知無不言，言無不盡，對主管工作做到主管而不專斷。勤，即在位謀政，勤政為民。牢固樹立敬業精神和社會責任感。腳踏實地、埋頭苦干，出實招，干實事，鼓實勁，以謀事、干事來凝聚力量。廉，即淡泊名利，廉潔奉公。注意克服以人劃線、任人唯親的傾向；克服爭功諉過、追名逐利的傾向；克服不講原則、只講人情的傾向。做到老實做人，扎實做事，清白為官，勤懇為民，始終保持政治上的堅定和思想道德上純潔。
二、影響和制約科學發展的突出問題及根源分析
與科學發展觀的要求對照，本人還存在著以下突出問題：
（一）理論學習方面還沒有完全做到全面系統。雖說集體組織的各項活動和學習都能積極參加，并認真記錄和思考，但平時拘于日常工作，主動學習的自覺性不高。特別是學習的內容缺乏系統性、全面性，對很多新事物、新知識學習不夠透徹，掌握和運用還不夠好。在學習上側重于與本職工作有關的內容，強調學以致用，缺乏全面系統的知識升華。只滿足完成本職工作，沒有自覺地去學習，結合自己的思想實際的少，思想政治素質還不完全適應形勢發展的要求。
（二）工作作風方面還沒有完全做到深入細致。工作中在知人、知事、知情上還有一定差距。一是服務水平和質量不夠高。主動服務不夠，工作忙時有疲于應付的表現，一定程度上降低了工作標準；對創新服務的鉆研不夠，思考不深。二是深入基層調查研究不夠細致。雖然自己能夠經常深入到各鄉鎮和企業調查研究，了解情況，但圍繞改革、發展、穩定的大局，圍繞縣委縣政府關注、人民群眾關心的熱點、難點問題，調查研究不多、不深、不及時。三是對辦公室干部關心不夠深入。對辦公室干部布置任務多，思想交流和集體活動少，對他們的思想狀況了解不夠全面、深入，尤其是對他們生活中、工作中遇到的困難關心得少，主動出面幫助解決、協調的力度不夠大，辦公室緊張有余而活潑不足，活力不夠。
（三）工作方法方面還沒有完全做到統籌兼顧。在工作中還存在一些薄弱環節，一是對干部缺乏廣泛的了解。對班子成員了解多，對辦公室同志了解少，難以很好的知人善任。二是抓落實的力度還不夠。在整體工作的
安排布置上，能盡量做到周密細致，有布置、有檢查，但有時受一些階段性工作的影響，不能很好的統籌兼顧。在抓落實方面，注重穩中求進，忽視了時效要求，注重了充分準備，忽視了猛撲猛干。三是缺乏硬手段和鐵手腕。在對待領導班子內部和個別同志的差錯問題上，側重于講團結、講和諧和泛泛地指導，輕輕地糾錯，沒鐵面無私、果斷糾錯。
產生問題的根源，有思想觀念上的，也有工作方略上的，但主要還是對科學發展觀的認識不夠，缺乏科學發展的理念。主要表現在：
1．重事務，輕學習。認為自己身處基層主要是抓好工作落實，不要求有多高的理論水平，缺乏學習的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調工作忙、任務重，沒有處理好工作與學習之間的關系，存有“工作第一，學習第二”的錯誤想法，造成自身理論水平跟不上形勢發展，沒能很好地把學習理論與改造自己的主觀世界結合起來。
