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辦公室主任經驗交流材料范文1
一、考核內容
組織工作目標管理考評內容由基礎考評、加分項目考評和一票否決情形三部分構成。
（一）基礎考評包括工作落實、工作評價兩部分，總分100分。
1、工作落實（70分）。主要考評各鄉鎮、縣直單位和雙重管理單位組織工作目標任務完成情況（附件1、2、3）。
2、工作評價（30分）。包括部領導測評（20分）和各組室長測評（10分）。
（二）加分項目考評包括組織工作改革創新成效、宣傳推介工作等，上限20分（在國家級主流新聞媒體刊發或報道的不受加分限制，由部務會研究確定加分值）。
1、省、市、縣級會議作經驗交流發言的，每次分別加3分、2分、1分；書面經驗交流的，每次分別加2分、1分、0.5分。
2、《日報》采用的組工信息每篇加2分、《日報》采用的每篇加0.5分、《公眾信息網》采用的每篇加0.2分。
3、受到省委領導、省委組織部領導、市委主要領導、市委組織部領導、縣委主要領導、縣委組織部領導批示（表揚）的，每次分別加5分、4分、3分、2分、1分、0.5分。
4、同一項工作按最高級別加分，不重復計分。
（三）年內有下列情形之一的，實行“一票否決”。
1、年度社會管理綜合治理、計劃生育、黨風廉政建設、安全生產、組織工作滿意度調查等工作被“一票否決”的。
2、發生泄密、安全事故或重大工作失誤的。
3、本單位干職工違反《縣十個一律免職和十二個一律問責暫行規定》，造成不良影響的。
二、考核實施
（一）成立考評工作領導小組，由任組長，任副組長，成員。領導小組下設辦公室，由任辦公室主任，兼任辦公室副主任。辦公室具體負責考評日常工作。
（二）組織工作目標管理考評不上門考核，采取平時考核和年終自查申報的方式進行。
1、平時考核。由考評辦根據考評辦法登記各單位組織工作任務完成情況。
2、年終自查。各鄉鎮和縣直單位、雙重管理單位每年1月對上年度工作情況進行自查，填寫《工作落實情況自查表》、《加分申報表》并附印證材料遞交考評辦。
3、審核評分。考評辦對加分、扣分及“一票否決”情況進行匯總并加以審核?？荚u領導小組對各鄉鎮、縣直單位和雙重管理單位年度工作進行評分。
4、會議審定。考評辦將各鄉鎮、縣直單位和雙重管理單位考評情況匯總，提交部務會審定。
三、考核結果運用
辦公室主任經驗交流材料范文2
關鍵詞： 高校圖書館 辦公室工作 準確定位
圖書館是高校的文獻信息中心，是為教學科研服務的學術機構，與師資隊伍、實驗設備共譽為高校的三大支柱，更是同學們求學的第二課堂。把圖書館看作一個系統，高校圖書館辦公室又在其中發揮著舉足輕重的作用，它是圖書館的行政和業務管理部門，負責全館的政策、計劃、控制、協調、公關等工作。
1.高校圖書館辦公室工作的基本內容
1.1圍繞學院教學、科研工作，協助館長搞好館藏建設、開發與利用，為讀者提供多元化服務。
1.2做好接待工作，搞好內外溝通，掌握各種信息，收集管理好上級文件及業務檔案，為領導的決策提供依據。
1.3做好讀者咨詢工作，經常開展問卷調查，及時了解不同讀者需求。
1.4接受和傳達上級的指令，貫徹和督促各項規章制度執行，輔助館長處理好圖書館內部行政事務和各項業務的開展。
1.5組織和安排好全館各種會議學習、業務學習及公共活動，做好后勤保障工作。
2.高校圖書館辦公室工作的特點
2.1服務對象多樣
高校圖書館是為高校教學科研服務的信息中心，服務的對象是以學生、教師為主的群體。長期遵循“讀者第一，服務至上”的宗旨，作為圖書館的綜合性辦事機構的辦公室，同樣體現了這一宗旨，只不過服務的對象更為寬泛。圖書館服務的對象僅僅是讀者和教學科研機構，而辦公室的服務對象還包括館領導、館內各部室、學校相關職能部門，兄弟院校，上級業務主管部門，以及圖書館界相關業務單位。
2.2行政事務繁雜
隨著高校圖書館事業的不斷發展，圖書館辦公室的行政事務管理工作也由過去單一化、模式化轉向了多元化、復雜化，具有較強的綜合性和隨機性特點。它在圖書館工作中是一個綜合性機構，日常工作上到與地方圖工委、圖書館學會及兄弟館之間的聯系，下到館內龍頭漏水的維修、庫室鑰匙的配備等，其工作內容十分繁雜、瑣碎而具體。
2.3工作要求全面
圖書館辦公室崗位的特殊性，要求工作人員既具備從全局出發的眼光和能力，勝任文秘工作、檔案管理、設備管理、后勤保障、對外宣傳、多方協調、會議組織、活動組織、財務管理等圖書館日常行政工作，又是優秀的圖書館專業技術人員，能夠充分發揮專業技術能力，及時掌握和處理文獻信息資訊，開展讀者閱讀咨詢與輔導，積極參與圖書館科研項目撰寫科研論論的同時，認真做好圖書館科研服務工作。
3.圖書館辦公室的作用
3.1參謀咨詢作用
辦公室要為館長決策當好參謀，為館長決策提供文件、資料、情報，并為館長想辦法、提建議、獻良策。決策的科學性，直接影響著圖書館的發展，所以要當好個參謀，必須具備敏銳的觀察力和獨立思考能力，并要有超前意識和創新精神，同時不斷豐富自己的知識，提高分析問題、解決問題的能力。
3.2承上啟下作用
圖書館辦公室是領導和各基層業務部門之間的一個不可缺少的環節，它上承館領導的意圖，是領導層貫徹執行黨的方針政策及上級部門指令的助手，下對各業務部門負有督導、檢查和向領導層反饋情況的職責。
3.3綜合協調作用
圖書館各部門都有著各自特殊的職能，要想使各部門充分發揮職能，整個圖書館工作系統運行和諧，必須有一個協調機構，這個機構就是辦公室。它就相當于一個大家庭的管家，既要全面、準確地領會館長的意圖，又要將各部室的步伐協調起來，確保圖書館各項決策的執行效果。這個綜合協調職能發揮的情況，直接影響著圖書館的整體工作。
3.4對外溝通作用
高校圖書館之間的密切聯系，可以大大促進圖書館事業的發展。辦公室在這其中應本著互相尊重、互相支持的原則，配合各業務部門開展好館際互借、資源共享、經驗交流、學術討論、參觀學習等工作，引進先進的管理理念、服務方法和服務內容，促進館際之間互惠互利和共同發展、共同進步。
3.5后勤保障作用
辦公室一項重要的工作就是做好全館人員的后勤保障，如工資、獎金的發放，辦公用品、勞保用品的領發，職工福利待遇的落實等工作。同時要關心同志們的生活，排解職工和領導的后顧之憂。
4.如何做好圖書館辦公室工作
4.1明確兩個定位
4.1.1辦公室職責與定位
若要充分發揮上述高校圖書館辦公室的作用，首先就要明確各方面具體工作的定位。
4.1.1.1處理事務。辦公室要將眾多繁雜的事務有條不紊地處理好，就要力爭做到“到位”絕不能“越位”，要有“力度”又不能“過度”，要“主動”又不能“妄動”。
4.1.1.2參與政務。盡職盡責完成圖書館行政事務。在對本館基本情況、整體工作全面了解的基礎上，辦公室要向領導決策提供必要的分析材料，自下上呈的材料最好先通覽一遍，摘出要點，為領導決策做好服務工作。
4.1.1.3服務工作。辦公室上服務領導，下服務館員、讀者，服務對象多，情況又各不相同，這就要求辦公室要增強高效服務、主動服務意識，切忌推諉扯皮、拖拖拉拉，要做到讓領導放心，館員、讀者滿意。
4.1.1.4會務辦理。組織和策劃會議是辦公室工作的一項重要內容。在辦會過程中要求細心，考慮周全，將會議可能出現的情況都考慮進去，如會場布置的合理性，燈光、音響、投影等設備故障，照、錄像人員的安排，等等，要做足后備，確保會議的順利進行。
4.1.2辦公室主任角色的定位
辦公室主任是圖書館辦公室的責任人，直接參與圖書館發展規劃和各項規章制度的制定與實施，肩負著聯系上下、溝通館內外的使命，在圖書館的行政體系中扮演著十分重要的角色。
4.1.2.1“參謀員”角色。辦公室主任應為領導決策主動提出實施方案或進行可行性論證，但要把握好分寸、尺度，注意方式、方法，切忌直接影響領導決策。
4.1.2.2“協調員”角色。辦公室主任應協調好館領導和館員之間的關系、辦公室和各業務部門之間的關系及各業務部門之間的關系，將各部門步調協調起來，使其有機配合。
4.1.2.3“監督員”角色。辦公室主任應監督領導決策的落實情況，掌握各項工作的進展和執行情況，并及時向館領導做匯報，保證各項工作的順利開展。
4.1.2.4“服務員”角色。辦公室主任應具備腳踏實地、淡泊名利的個人品質，秉承“服務至上”的工作宗旨，任勞任怨，甘于奉獻，對工作耐心和細心，對同事和讀者有誠心和愛心。
4.1.2.5“宣傳員”角色。辦公室主任應具備主動宣傳的意識，利用網絡、報紙、展板甚至電視等媒介向廣大師生讀者宣傳圖書館做了哪些工作，取得了怎樣的成績，將來打算如何開展工作。通過宣傳使讀者了解圖書館工作，懂得如何利用圖書館，樹立圖書館良好的形象。
4.2突出四個字
4.2.1慎
高校圖書館辦公室工作大到領導重要決策的實施，小到燈泡、龍頭的維修，都看似為一些瑣碎小事，但稍有紕漏就很可能變成大問題，因此各項工作的開展都要慎重，要做到大事不誤，小事不漏。尤其是關乎職工利益的事情，辦公室要高度重視，切忌漫不經心;對待館內其他業務部室，自己也不可頤指氣使，把辦公室凌駕于其他部門之上。
4.2.2精
高校圖書館辦公室工作事無巨細，但每個環節都關系全局，這就要求辦公室工作人員具備嚴謹、求“精”的作風，一絲不茍，追求卓越。在具體工作中善于思考和謀劃，條理清晰，未雨綢繆，預計可能出現的各種情況，做到“精心、精細、精準、精益求精”。
4.2.3勤
辦公室的工作人員還應做到“五勤”，即“嘴勤、眼勤、腦勤、手勤、腿勤”?！白烨凇本褪且谡埵?，勤匯報，準確領會領導意圖，做到反映問題不失真，傳達指示不走調?！把矍凇本褪且嘤^察，多學習，多看一些有利于工作的資料。“腦勤”就是平時多思考、多想幾個“為什么”，多想幾個“怎么辦”，不斷提高預見和應變能力?！笆智凇本褪且鄬?、多記，注重平時材料的積累，有備無患?！巴惹凇本褪且洺Ｉ钊敫鱾€部門調查研究，克服困難，多做工作。
4.2.4和
辦公室工作需要團隊協同“作戰”,因此成員之間若不和就無法共事。一個辦公室不管有多少人，都要做到人人有事做，分工不分家，大家在一起干工作要和諧有序、配合密切，切不可形成“自掃門前雪”的工作局面。
4.3養成兩個習慣
4.3.1好的工作習慣
高校圖書館辦公室工作涉及面廣，內容繁多，辦公室工作人員若想各項工作干起來得心應手，就要養成良好的工作習慣。
首先，工作要計劃性。不能盲目地等著干，也不能推著干，長期有年計劃，短期有周計劃，每天要列出當日工作清單，對大項工作要做好專項計劃，臨時工作合理安排。其次，工作中要考慮到最優化的問題。當多項工作擺在面前時，辦公室工作人員應區分大小輕重緩急，統籌安排，不能“眉毛胡子一把抓”。再次，辦公室工作人員還要熟練應用各類計算機辦公軟件及其它現代化的辦公手段來提高工作效率。最后，定期進行工作總結。及時地進行總結有助于辦公室工作人員進行理性思考，找出工作中存在的不足和下一步努力的方向，以有助于今后工作的開展和人員自身的成長進步。
4.3.2好的學習習慣
圖書館工作是一項業務性較強的工作，與館內業務部門密切聯系的圖書館辦公室工作人員，應該是圖書館行政和業務工作中的多面手。這就要求辦公室工作人員必須養成學習的習慣。首先，要學習圖書館的專業知識，系統掌握各部門的工作的性質、特點和流程，這樣才能在實際工作中應付自如。其次，要學習文秘和計算機知識，以提升組織管理、寫作和現代化辦公的能力。最后，要學習國家相關的方針、政策，不斷增強自身的政治素養，樹立崇高的職業道德。
綜上所述，做好高校圖書館辦公室工作不是一件容易的事，它需要全體辦公室人員運用智慧，不懈地努力和無私地奉獻，不斷加強學習，提高自身素質和能力，在準確定位的前提下，轉變觀念，開拓思路，創新工作，以適應不斷發展的圖書館事業。
參考文獻：
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辦公室主任經驗交流材料范文3
愉快的暑假之后，我們又迎來了新的學年，新學期，新氣象，在這秋風送爽的日子里，在學院領導、輔導員老師的帶領下，貴州師范大學花溪校區經濟與管理學院學生會終于宣布成立，通過這一段時間在工作中不斷摸索與學習，我進一步了解了辦公室在學生會中的作用與意義，其核心歸納起來就是八個字——上傳下達，協調統一。
在大學學生會里，大學生大部分都已經成人了，做事都有自己的分寸了。再說大學生也都是通過了重重考驗才考上大學，所以學生會工作還是很受教師信任的。大學學生會極為重要，可以說沒有學生會就沒有大學里的各種活動！
新的一屆學院學生會領導班子已經成立，學生會的各項活動開始逐步運轉，辦公室作為核心部門，其樞紐的作用必須得到充分的體現，為了更好的將辦公室的工作推上一個新的臺階，經過我們多天的思考、討論與整理，現針對本學期辦公室制定以下具體工作計劃：
一、辦公室內部建設與管理辦公室
第一條例會安排，初定每周四晚總結已做工作的成敗得失，并根據院里指示安排下一周次工作任務。認真傳達院里對辦公室的工作安排，并合理地分配任務。
第二條思想交流，大家民主地開展交流與討論，各抒己見，相互交流工作經驗，在肯定優秀的同時，正視不足，督促盡快改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質量；干事之間相互學習，進行批評與自我批評。善于汲取他人長處，對部內存在的問題有則改之，無則加冕。在交流中學習，在學習中進步。
第三條內部人員的考核與培養，做好考核，對每天的值日情況嚴格把關，對在不請假情況下缺勤的干事提出批評，并督促改正，目的在于避免部門松散，提高工作效率與工作積極性，增強內部隊伍的紀律性和凝聚力，穩固學生會在同學們心目中的良好形象。對于內部人員的表現與工作成績記錄備案，以此為參考，賞罰分明。鼓勵內部人員努力積極工作，以便辦公室今后更好地運轉。
第四條打好考勤，對學生會各部門及學院各班的簽到與出勤情況，每天記錄在案，定期進行統計統計，賞罰分明。
第五條在主席團的領導下服務于學生會，接受主席團的直接領導，積極為主席團獻計獻策，做好分管主席的工作。
第六條幫助輔導員老師做好文檔、表格等方面的工作，認真仔細，嚴謹無誤。
第七條及時準確地在簽到時下發通知，對學院各年級各班、團委學生會各部門、學院各社團的主要負責人的聯系方式進行統計備案，便于相關事務的通知下達。
第八條做好相關工作與會議的通知，重視每日的簽到工作，務必確保信息的及時準確傳達，有需要傳達的文件及時印制并發放。
第九條定時的工作簡報兩周出一份，涉及學院各班與各部門動態以及學生的早操出勤、到課率等情況，具體材料由各班與相關部門統一發到指定郵箱，再由相關負責人員仔細認真制作出工作簡報，審核通過后張貼到我院學生所分布的宿舍。
第十條會議記錄，對于大規模的團委學生會干部會議，要做規范詳細的會議記錄并備案。
第十一條保管學生會活動的用品，做好借出與歸還記錄，對于院里公有活動用品，辦公室里要做好值勤登記工作，登記財物外借支入與歸還記錄等事項由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。
第十二條統計全院所有學生的個人信息，能及時準確地在需要之時找出所需的學生信息。制作規范合理地學生基本情況信息統計表，使各種相關信息一目了然，查找方便，節約時間，提高效率。
第十三條定期做好學工辦的衛生清潔與物品整理工作，保證一切井然有序
第十四條在學院各種大中型活動期間，積極主動配合計劃所做出的安排與調整。
第xx條對于本院一些活動，根據上級要求制作相應的邀請函、節目單等并及時準確地發放到指定單位，邀請函與節目單要特別用心，力求信息傳達無誤，精美大方。在發放環節要及時到位。
第十六條與學生會其他各部門協調好工作。協調幫助各部門的學生工作：作到承上啟下的中間樞紐作用，保證學院的活動能更加順暢快速的完成。
二、財務管理制度
第一條經濟與管理學院學生會各部門財務流動由辦公室負責管理。
第二條學生會各部門活動經費和日常開支，均須事先上報辦公室，由辦公室與各位老師審批合格后方可購買物品。
第三條所有支出均須統一正式發票方可報帳（收據、白條及超市電腦小票等因無法為活動支出提供可靠證據故一概視為無效憑證不予報銷）。
第四條為加強對發票報銷的統一管理，發票最好在每次活動結束后統一上交辦公室，若支出金額過于零散可于每次學生會例會時上交。
三、辦公室管理制度：
第一條辦公室的管理機構為建筑與土木工程學院學生會辦公室。學生會辦公室內的一切財產歸學生會所有，不屬于任何個人。
第二條學生會辦公室的鑰匙由學生會辦公室統一配發，不得私自配備，若丟失，需報告學生會辦公室，由學生會辦公室再次配發并登記。持鑰匙人不能隨意進入辦公室做與學生會事務無關的事情。
第三條除學生會例會外，要借用辦公室必須經過學生會辦公室批準，借用人方可使用。
第四條使用辦公室時，必須愛惜辦公室內的財產，如有損壞，必須立即報告學生會辦公室。
第五條每次活動領取辦公室物品時必須有負責人詳細填寫借出清單，并簽名?；顒油戤厷w還物品時必須及時清點物品并由辦公室確認，如有損壞須如實報告。
第六條如有非學生會人員借用物品，必須先報辦公室，經辦公室主任同意后，進行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失，借用人須照價賠償。
第七條辦公室不得存放私人用品，不得帶人進入辦公室做與辦公室事物無關的事。
第八條自覺維護辦公室內衛生環境，使用辦公室后要將物品整理好，將地面打掃干凈。離開時，必須將門鎖好。
四、交流會
12月中旬與寶山、白云校區本學院本科二、三、四年級學生開展學術經驗交流會，主要目的是加強學院各年級之間的交流與聯系，幫助我們大一的新生更快更好的適應大學生活。通過各年級之間在學習、生活、實踐等各個方面的交流，向他們學習成功經驗。
五、經濟與管理學院學生會干部考核管理辦法：
在老師指導下制定《經濟與管理學院學生會干部考核管理辦法》，完善學生會監督機制，增強制度的可執行性和影響力。學期末將考評結果記入干部檔案表并報各學院了解。辦公室將盡力做好制度的執行工作，做到以評促改。
作為主席團助手的辦公室，其在團委學生會中占有十分重要的地位，同時，也肩負著十分重大的責任。在新的學期里，辦公室接過歷史的重任，決定在虛心向前人學習的同時，更加強化自身的職責意識。培養每位成員的責任感。另外，要營造一種高效的、積極的、親切的工作環境，讓大家在這里產生一種歸屬感而使得工作的進行更加順利，增強自身的團隊協作能力。全體辦公室成員一定齊心協力做好本職工作，盡己所能，努力進取，銳意創新，為把團委學生會工作帶上一個新臺階而做出自己的貢獻！
一個良好的計劃就是成功的一半，明確的分工則使工作向成功又邁進了一步。希望本屆新組成的學生會全體成員能夠積極工作、樂于奉獻，有著出色的工作能力和辦事效率。相信隨著時間不斷的流逝，我們的學生會工作一定會順利進行，我們學校的工作一定會在學生會全體工作人員的努力下做到最好！
辦公室主任經驗交流材料范文4
縣委辦公室信息工作緊緊圍繞縣委的中心工作和領導需求，恪盡職守、自我加壓、埋頭苦干、求實創新，著力報送高質量的信息，努力做到為本級領導服好務、為上級領導服好務和為基層領導服好務，有力地促進了省、市、縣重大決策及重要工作部署的貫徹落實，為全縣經濟社會事業的發展做出了積極的貢獻。
（一）加強全縣信息員隊伍建設，健全信息網絡。督促全縣九個大口和各鄉鎮黨委成立信息工作領導小組，每個鄉鎮明確-名專兼職信息員，一般縣直企事業單位至少有一名專兼職信息員，重點單位有-名專兼職信息員，今年元月份對全縣專兼職信息員進行了重新登記造冊，及時充實調整信息員隊伍，與余個單位建立了網絡通道，實現網上傳送信息，縮短了信息傳送時世界秘書網版權所有,間，提高了工作效率。制定下發了《關于進一步加強信息工作的意見》、《關于進一步加強重要緊急信息報送工作的通知》，日日，召開由各鄉鎮、縣直各部門、縣屬企業單位分管信息的領導及信息員參加的全縣信息工作會議，全面總結年全縣信息工作，對年度信息工作中做出優異成績的金鄉鎮黨政辦公室等個單位，個信息工作先進工作者及“十佳信息員”進行了隆重表彰，同時對年信息工作進行了安排部署；月日，又一次召開由各單位分管信息工作的領導、辦公室主任參加的全縣信息工作會議，總結上半年信息工作，針對信息傳報中出現的問題，提出解決辦法，部署下半年信息工作尤其是重要、緊急信息的報送和信息調研工作；另外召開重點部門調度會、信息經驗交流會、信息聯席會、重要緊急信息報送調度會、信息培訓會共次，及時總結情況，分析問題，提出對策，安排部署信息工作措施，有重點地加強了對信息工作人員的培訓和工作督促，同時促進了信息工作人員之間的交流。
（二）抓制度規范，確保信息工作有序高效運行。制訂完善了各項信息工作制度，包括信息工作收集登記制度、分析例會制度、審核簽發制度、緊急信息傳報制度、通報考核制度、評比表彰制度等，有力地促進了信息工作的開展。其中信息工作審核簽發上，辦公室信息工作人員收采整理好信息后，填寫《重要信息簽批單》，先交分管主任審簽，再交常委主任審簽，最后由縣委主要負責同志把關上報。由于嚴格按照工作程序，堅持信息工作制度，信息工作一直沒出現工作失誤。在通報制度上，進行改革創新，由往年的每季一通報，改為每月一通報，排出各單位上報信息數量、縣采用情況、報市報省及省市采用情況，再按綜合得分多少從高到低依次排名，對成績好的單位和個人通報表揚，對較差的單位通報批評，并確保送達縣級領導及各單位負責人。另外，選擇部分報市以上優秀信息題目并列出下月報送重點附在通報后面，及時引導信息把握報送重點，提高信息質量。
（三）注重質量，突出特色，較好地發揮參謀助手作用。一是加大超前性、預測性信息的收集、報送工作力度。根據本縣經濟運行情況以及社會發展的需要，特別針對大蒜、棉花前景分析及銷售策略、招商引資、民營經濟發展、重點項目建設、農業結構調整、外貿出口等方面，收集大量資料，及時上報省市或以《信息參考》、《信息特刊》、《信息專報》的形式報送縣級領導，為領導決策起到了參謀作用。二是努力挖掘深層次、綜合性信息。充分利用現有的信息網絡和渠道，深入調研，并向一些部門領導定期出題約稿，把信息服務放在全縣工作的重點和難點上，放在縣委領導同志關注的焦點上。注重加強對局部的、零星分散的信息綜合處理。尤其注意加強對零散信息的篩選、加工、整理，形成有觀點、有深度、有代表性的材料。三是開發系統性、整體性信息。對一些重要工作，特別是經濟工作重點進行全面系統地信息跟蹤。如對招商引資、民營經濟、重點項目建設、城鄉環境綜合整治、農業產業化等，開辟了專題信息欄目，以信息參考的形式報給領導，同時，自覺從全局出發，及時掌握領導的工作思路，把握一個時期的工作重點，全面、客觀地反映全縣經濟及社會情況，做到報送信息不片面、不遺漏，為領導統攬全局、科學決策、指導工作提供系統全面的材料。四是主動向基層和部門預約信息。如在大蒜、蒜苔及新棉上市之前，向貿易局、棉辦預約銷售準備情況、市場價格預測情況，把掌握的信息及時向有關領導報送，為領導制定大蒜、蒜苔和棉花銷售策略提供重要依據。另外，在中央、省、市委重大決策出臺及各地重大事件發生后，及時了解廣大干部群眾的反應，尤其是基層采取的措施，努力做到在最短時間內把基層的動態反饋給上級領導。
截止目前，共收集各類信息條；報省委辦公廳信息世界秘書網版權所有,條，報市委辦公室信息條；專報縣級領導共期，其中《信息特刊》期、《信息參考》期；發《金鄉信息》期，下發條數條。每個工作日上報市委辦公室信息均在條以上。被市采用條，縣級領導同志對信息批示余次。報市、報省及編發《信息參考》、《金鄉信息》的數量均比去年明顯增加。同時，積極做好綜合調研工作，擠時間下基層了解情況，采寫調研性信息篇，其中報市調研信息篇，情況交流篇，為上級和同級領導了解基層動態，掌握內部情況，科學決策提供了大量詳實、具體、有較高參考價值的資料。
辦公室主任經驗交流材料范文5
【摘要】本文結合工作實際，論述了對辦公室搞好信息工作的認識。介紹了本單位“升級”信息工作的經驗。
關鍵詞 辦公室；信息工作；經驗
新形勢下，辦公室如何更好地發揮信息工作“服務決策、溝通情況、推動工作”的職能作用？這就需要辦公室在“優化服務、精細管理、完善機制”上下功夫，創新方法，嚴細管控，精心打造信息工作“升級版”。
一、發揮“三個作用”，凸顯信息工作新作為
參政設謀是辦公室的一項重要職能，而信息工作是體現水平和成效的重要工作之一。辦公室要高度重視并充分發揮信息的重要作用，努力在三個方面狠下功夫，不斷提升信息服務水平。
（一）以文輔政，發揮“參謀部”作用。一是輔助決策要力求設謀全局。要善于從領導的角度和全局的高度去挖掘和編寫信息，既做到“參之有道、謀之有方”，又做到“言之有效”，更做到“領導未思有所謀，領導未聞有所知，領導未示有所行”，實現信息工作與企業的中心工作和領導思路合拍共振。要注重調查研究，摸清實情，找準與本單位、本部門工作實際的“結合點”，深入挖掘高質量信息，不斷提高參謀輔政質量。二是信息服務要力求高標準、高質量。信息工作的著力點是讓領導掌握真實的情況，為決策打基礎，是領導的“千里眼”。必須把領導時刻關注的、正在思考的、有待了解的問題，作為信息工作的切入點，切實把握各階段重點工作，有選擇性地采編能夠帶動全局的信息，為領導科學決策提供第一手資料。渤海鉆探公司辦公室每年集中一個多月的時間，編發基層單位貫徹落實年度工作會議精神情況，幫助領導了解面上工作進展，為公司調整有關政策、采取針對性措施提供依據。三是信息編寫力求精益求精。要樹立精品意識，盡可能地用最明確的形式反映最真實的情況，用最簡短的篇幅容納最豐富的內容，用最樸實的語言表達最深刻的道理，不斷增強信息的指導性、針對性和有效性。編寫信息要突出時代特征，避免老生常談、舊話連篇，要充分體現新思想、新語言、新風格。要緊緊抓住實際工作中的亮點、熱點、難點和盲點，深入挖掘信息的價值，不斷提升信息質量，使信息更好地服務決策。
（二）精優服務，發揮“情報部”作用。信息作為領導的“情報部”，既能夠使領導及時、準確、全面地了解決策實施、工作部署的情況，及時調整決策，使之更加科學有效；也可以使領導精準全面地了解基層單位、基層職工的心聲和想法，有針對性地解決問題。要充分發揮好信息的“情報部”作用，必須在“三點”上尋求突破。一是緊扣“關注點”。要“圍繞中心、宣傳中心、服務中心”，準確把握上級機關、各級領導關心、關注的事項，挖掘和提煉有價值、有深度的信息，全面服務重點工作。二是抓住“閃光點”。要把挖掘特色信息作為提高信息質量的重要抓手，緊緊抓住本行業的特色亮點、引人注目的工作經驗、成果等信息進行編報，不斷提高信息的“含金量”。2014 年，渤海鉆探公司針對國際市場開發特色和新疆市場提速經驗，先后編報了《渤海鉆探國際市場推進“四個轉變”實現跨越式發展》《渤海鉆探出實招助力“新疆大慶”建設成效顯著》等多篇信息，引起上級部門關注，分別被集團公司值班信息轉發。三是捕捉“熱難點”。要每天關注新聞，及時了解國際突發事件和重大社會動態中可能對本單位產生影響的情況，第一時間了解本單位應對措施，第一時間編寫上報，確保時效。同時，注重捕捉本單位工作中隱藏或逐步暴露出來的一些事關全局的矛盾和問題，編報各種潛在性、苗頭性和傾向性的信息，服務領導決策。
（三）深挖細尋，發揮“信息部”作用。深入開展“精品信息工程”，在精挑細選收集信息，精雕細刻編寫信息，精益求精報送信息上下功夫，加大綜合信息、調研信息編報比例，實現信息由數量向質量數量并舉、由單一信息向調研類綜合性信息、由“等”信息向“找”信息的升級轉變。一要扣準“上情”。緊緊圍繞上級中心工作、重點工作和信息報送要點，準確、及時編報反映本單位重點工作動態、重大項目進展等信息，確保上報的信息質量高、路子對。二要吃透“企情”。圍繞本單位中心工作，主動服務大局，及時反映領導關注重點、基層工作亮點、工作熱點難點。三要把脈“下情”。全面服務基層一線，按照每個時期公司確定的工作主線，采取“層層剝筍”的辦法，深挖信息，深究根源，在提升、增厚、拓寬上做文章，不斷增強采編信息的深度。
二、完善“四個機制”，開創信息工作新境界
機制活則滿盤皆活。搞好信息工作，創新機制是引得“活水”的關鍵。要善于發現信息工作中存在的共性問題，有針對性地加以解決。通過對基層信息工作的分析研究，可以完善四個方面的工作機制，確保信息工作高效高質開展。
（一）資源共享機制。信息工作的重要一環就是搜集材料，讓巧婦“有米”下鍋。但要拓寬信息的渠道，多渠道“找水”“尋米”，必須要建立“大信息”格局，實現信息資源共享。有條件的單位可以整合資源，盡力實現政務信息、黨務信息、網絡信息等各類信息的歸口管理，統一由一個部門負責，實現抓總。如一時無法實現企業各類信息的統一歸口管理，也可組織與信息業務有關的部門，定期召開聯系會議，共商信息要點，共建信息資源庫，共通工作經驗，實現政務信息、黨務信息、新聞報道的互享互通，使信息的“源”更多、“流”更廣。
（二）目標考核機制。要提高信息工作人員的積極性和質優性，必須推行目標考核機制。每年都要結合本單位實際，給信息工作人員下達信息量化考核指標。指標既要考核數量，更要考核質量。每年給各基層單位下達報送信息最低指標，同時，通過考核報送數和采用率兩個指標，并對采用率實施加權計分方法，推動信息報送數量與質量同步運行。同時，對考核結果實行季度通報、年度評比、年終表彰的方法，每季度對各部門、各單位信息采用情況進行排名通報。每年評出“十佳信息工作先進集體”和優秀信息員，給予表彰獎勵，并將信息工作作為各部門、各單位辦公室年度績效考核和評先的重要依據之一，充分調動各部門和各單位報送深層次、精品信息的積極性。
（三）素質提升機制。人員素質的高低決定了信息工作的質量。在提高信息工作人員素質方面，要突出做到“四個結合”。一是堅持綜合培訓與單項培訓相結合。在集中組織綜合培訓的基礎上，采取一對一、上門式的培訓方式，針對需求開展特色化培訓，找準短板補短板，提升專項工作能力。二是堅持內培與外培相結合。每年召開一次信息工作會，舉辦一期信息部門負責人和信息骨干培訓班。與此同時，堅持走出去，多參加上級部門、兄弟單位、業務部門組織的外部培訓，開拓視野，擴充知識面。三是堅持現場交流與觀摩學習相結合。組織各片區辦公室之間在業務上進行交流、觀摩，相互學習，借鑒經驗，取長補短，共同提高。四是堅持崗位實習與業務指導相結合。組織有崗位業務提升需求的基層辦公室工作人員到本單位辦公室進行崗位實習交流，以輪訓的方式，專項指導和快速提升辦公室工作人員素質。經過“四個結合”，實現基層信息員培訓全覆蓋。
（四）全員辦信息機制。人多力量大、心齊泰山移。要注重發揮全員參與信息編報的積極性，在以信息工作人員為主收集、編報信息的基礎上，堅持全員辦信息制度不動搖，集中群策、凝結群力、發揮群智，多渠道、全方位編報信息，形成上到辦公室主任、下到辦公室系統每名工作人員“人人肩上有膽子、人人參與搞信息”的全員辦信息格局，確保好的信息及時發現、高質量編寫、快速度上報。
三、搭建“五個平臺”，打造信息工作新載體
隨著知識經濟、網絡經濟的蓬勃發展，各種信息傳遞、傳播的載體不斷涌現。如何充分利用好這些新媒介為信息工作做支撐、當保障，需要辦公室著重搭建“五個平臺”。
（一）網絡信息平臺。網絡信息的傳播速度和廣度是所有信息無法比擬的。要提高信息工作的效率，必須建立自己的網絡信息平臺。要充分利用本單位網站，在“擴版、增容”上下功夫，時時篩選各部門、各單位在網頁上的各類信息，將重要信息分門別類地編審至新聞欄目，依托網站拓展信息源，發揮網絡信息傳播速度快的優勢，不斷增強“第一時間意識”，努力做到“四個一，兩個高，一個確?！?，即：第一時間獲得第一手資料，第一速度提煉、加工、整理出一流的信息，高效高量上報信息，確保信息“站位高、內容實、編報精、把關嚴、報送快”。
（二）經驗交流平臺。經驗類的信息最能體現信息的質量。要善于總結、收集、整理本單位和基層單位的先進經驗和優秀做法，匯編成冊，印發基層，共享經驗，互學做法。渤海鉆探公司辦公室2011年至2013年，先后編著《精細管理經驗匯編》《平安之路——渤海鉆探公司安全文化建設與實踐》《工法創新集》3 本書，收錄、整理、編撰了精細管理、安全文化建設、管理創新等方面的經驗200 余篇，起到了互學經驗、共同提升的良好作用。
（三）專題簡報平臺。專題簡報是動態總結、反映階段性工作進展、工作經驗的一種信息媒介，是掌握基層動態的“顯示屏”，反映各類問題的“預警器”，推進工作落實的“助推器”。要結合上級部門重點工作部署，圍繞本單位全年重點工作，編寫專題簡報，烘托活動氛圍，提升工作效果。2014 年，渤海鉆探公司辦公室圍繞公司開展的“節支降耗、挖潛增效”活動，編發專題簡報13 期；結合公司開展的“三比”勞動競賽，分大港、華北、冀東3 個市場推出“三比”勞動競賽專題簡報30 余期，為領導掌握基層動態，單位之間相互學習提供了依據。
辦公室主任經驗交流材料范文6
五大特點凸顯交通特色
浙江交通網站創建于2003年，經過數次升級改版，目前公眾使用的網站是2009年正式上線版。改版后的網站主要設置了交通資訊、浙江交通、信息公開、辦事大廳、公眾出行、互動交流和我的交通等幾個主要欄目，同時還設置了大港口、大路網、大航空、大水運、大物流的專題窗口，建成了以省交通網站為主站，11個地市交通網站為子網站的大網站群?？傮w來說，浙江交通網站定位準確、功能強大、結構清晰、形象新穎，可以歸納為五大特點。
特點一：頻道設置含義明確、突出服務。浙江交通網站以公眾服務為出發點，將網站主要分為首頁、綜合信息頻道、辦事大廳頻道、公眾出行頻道等四大頻道，指向性明確。同時，首頁突出重點，各頻道突出服務。綜合信息突出實時更新的動態信息，辦事大廳突出行政許可審批的在線服務，公眾出行突出交通行業特色。
特點二：首頁內容簡潔、重點突出。首頁分為頭條信息、熱點欄目導航、公共功能入口等區域。頭條信息既是宣傳交通的題中之義，更有利于集中公眾焦點，有針對性地建設精品欄目，擴大網站影響力的同時滿足公眾需求；以訪問量為依據設立的熱點欄目導航，解決了不同需求用戶在網站瀏覽過程中的直達意愿，既符合網站多數用戶的利益訴求，也有助于調動全員辦網各單位和部門的積極性。同時這種架構設置具有較強的擴展性，可以針對不同時期的重點靈活調整。
特點三：綜合信息頻道信息量大，與政務信息公開無縫銜接。綜合信息頻道集合交通資訊、浙江交通、信息公開等內容，在政務公開的基礎上實現網站各個欄目的職責分工、協同互動，建立起內容更新的制度保障，實現了全員辦網的目的。同時開展了政務公開平臺同內部辦公系統的對接，做到公開內容有依據、公開流程有審核。
特點四：網上辦事大廳場景式服務呼之欲出。創新性設立網上辦事場景式服務頻道，增加政府網站的親民性。在強調用戶體驗的同時對網站中長期應用的擴充建立了架構基礎，提高了大部制改革后網站資源的兼容性。
特點五：深化公眾出行品牌服務的技術含量。公眾出行頻道強調服務平臺上的信息互聯與整合，增設個性化出行應用以加強網站與公眾的聯系，全面提升公眾應用性信息服務的品質。
公眾服務是建站的宗旨
作為政府網站的生命線，在線服務是政府網站區別于其他網站最顯著的特征之一。浙江交通網站將在線服務作為網站的核心，將信息公開作為在線服務的基礎，將公眾參與作為在線服務的動力。浙江省交通網不斷完善網上辦事、公眾出行服務和政務公開服務，提升交通網站的在線服務能力。浙江交通網遵循“以用戶為中心、以需求為導向、以服務為宗旨、以應用為目的”的宗旨建設網上辦事大廳，并完善行政許可網上審批系統建設，實現一站式服務，提升網站的網上辦事服務能力。
浙江交通網站辦事大廳
浙江交通網站的辦事大廳是場景式虛擬辦事大廳，整合了所有網上辦事（包括行政許可審批、網上查詢、網上申報）的應用入口，按照物理辦事大廳的模式場景化設計應用界面，并分類整理辦事類別以引導公眾應用。主要欄目包括辦理事項、受理部門、地市交通、交通部、浙江省等。辦事大廳還設置了類似QQ的在線咨詢窗口，公眾可以通過這個窗口與政府工作人員進行實時溝通，提高辦事的效率和準確性。
網站的辦事大廳共提供五大類35項行政許可項目，可以提供高質量的表格下載、在線咨詢、在線查詢和在線申報等功能，提供網站受理、后臺辦理、網站反饋的“一站式”服務入口，可以方便企業和社會公眾辦理事務，減少實地來往交通部門的次數，提高辦事的效率和成功率。
行政許可網上審批系統
眾所周知，網站的辦事大廳只是在線服務的對外窗口，其成效還得取決于內部信息系統建設――行政許可網上審批系統。浙江省交通廳行政許可網上審批系統為浙江交通網上辦事大廳的在線服務提供了堅實的基礎，早在2006年就開始實施建設，目前省交通運輸廳的五大類35項行政許可項目已全部完成內部流程上網審批建設，正在全省交通公、航、運系統應用并加以完善。
目前，省內社會公眾可以通過網絡或窗口提交申請、通過手機、網站獲知辦理過程信息、得到在線的便捷服務；政府工作人員通過網站或各辦事窗口接受許可申請，通過審批業務系統處理交通行政許可事項，并及時將辦理信息通過網站、Email、手機短信等方式告知辦事者；各級監管部門可通過監控平臺掌握所有審批事項的辦理情況，并可調用更為詳細的審批信息進行監管、分析、統計，為領導科學決策提供依據。
為保障行政許可網上審批工作的順利開展，省交通運輸廳制訂相關保障措施：制訂省交通系統網上審批體系建設的使用、管理、監督和考核的相關規定和制度；按照“一切為方便服務對象”的理念全面梳理、規范審批項目，避免和減少地區差異，準備詳細、實用的業務指南；對包括審批平臺、審批業務系統、對審批項目進行數據支持的其它交通業務系統，以及支持上述系統互聯互通的網絡、數據庫、網站等的建設；整合電子化的申報材料與紙質文檔流轉渠道，完善輔助服務支持等的建設。
公眾出行服務
為公眾提供高效、便捷的出行服務是交通服務社會的重要內容。浙江省公路公眾出行交通信息服務系統于2006年7月啟動建設，歷經數次改版，目前上線的是2009年1月全新改版的浙江交通公眾出行交通信息服務系統。
縱向而言，公眾出行平臺重點建設了“12345”工程?！?”即綜合查詢一鍵式服務，以綜合交通的概念，提供汽車、火車、飛機、自駕車、公交車等信息一鍵查詢；“2”即智能地圖二圖層應用，智能地圖上增加衛星地圖和交通實施路況圖；“3”即高速樞紐三維互動，在國內首次實現三維導航在線互動應用，三維導航提供了互通樞紐的實景漫游、車輛模擬跟蹤、二維三維對照式導航等先進功能，極具高科技感和全新應用體驗；“4”即物流在線四類查詢，通過調用物流信息基礎平臺接口，在網上為公眾提供物流企業查詢服務、貨物跟蹤服務、車貨交易等服務；“5”即持續應用五大突破，增加“我的出行”，宣揚綠色出行理念，增加出行經驗交流與評價，改變地市特色欄目形式，全面整合交通出行參考信息，方便公眾應用。
從橫向覆蓋面來說，公眾出行平臺堅持以人為本、以出行服務為主線，提供的服務能夠基本覆蓋公眾出行的所有需求。從公眾出行的實際信息需求出發，分析了多種出行方式和出行階段，借助呼叫中心、廣播電臺、出行網站以及短信平臺四大服務手段，全方位地為公眾提供準確有效的交通信息服務。網站圍繞各類公眾行前、行中、行后等出行需求，充分挖掘各個階段公眾的需求，向出行者提供“一站式”出行服務。如“圖行浙江”欄目提供智能地圖、高速樞紐、專題地圖、客運網絡、交通圖冊五種不同類型、不同用途的地圖；“出行策劃”欄目提供汽車、火車、飛機、自駕車的信息對比，使公眾能選擇更適合自己的出行方式。同時，在對比結果中列出到達地的一些景點情況，以供公眾參考；“高速互通”欄目將省內300個高速互通用可愛卡通形象做成flash教材，告訴公眾每個互通到什么地方、如何走、哪里要收費等信息；實時路況分析系統提供全省各條公路的擁堵情況，可以在GIS地圖上查詢任何一條公路的堵塞、擁堵、緩慢、暢通等實時狀況。網站還為出行者提供實用、正確、全面的數據信息服務，實時路況至少30條/天、GPS數據涉及全省2.8萬多輛運營車輛，OD數據（指起終點間的交通出行量信息）每天2萬多條、高速公路里程與通行費2萬多條、客運班次約25萬輛/天，此外還有一些特色小欄目，包括尋找路徑、尋找服務區、尋找加油站、尋找維修點等，幫助出行者解決實際問題。
政務公開服務
浙江交通網站主要側重于政務公開、政務類動態信息、互動交流的渠道建設，突出信息內容覆蓋面廣、時效性強。2013年省交通廳全年主動公開政府信息1932件，較上年增長31.43%；公開各類信息33741件。網站圍繞政府信息公開的要求，開設信用信息、項目信息、公開目錄等四個一級欄目，將所有的公開信息歸類整理。同時，網站將政務公開納入浙江省交通系統政務公開工作辦法，使網站成為政務公開的主渠道。在政務服務中，網站還突出建設了廳長信箱、在線咨詢、網上調查等互動交流功能。僅2013年，通過口頭、電話、網絡等書面之外的方式解答咨詢次數2577件，較上年增長72.37%。
建立健全網站保障機制
為保障網站日常工作運行，浙江省交通運輸廳專門成立了網站工作領導小組，負責指導、管理和協調網站相關工作。網站工作領導小組由省交通運輸廳巡視員周群任組長，省交通運輸廳辦公廳主任和信息中心主任任副組長，由省公路局、省港航局、省運管局、廳質監局、省機場管理局的辦公室主任和宣傳中心主任組成成員班子。
在網站內容保障方面，網站堅持“全員辦網、分級負責、嚴格把關”的內容保障原則，由廳管廳屬各單位、廳機關各處室指定專人負責網站的信息更新與，且的信息按照誰提供誰負責的原則，明確每類信息的上網審核程序，確保網站信息的權威性、嚴肅性和準確性。同時，充分調動各處室、廳管廳屬各單位的積極性，為網站的信息提供豐富的來源和可靠的保障。
