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新營銷范文1
從社會規律來看,大亂必將大治。
從營銷規律來看,同質化催生品牌,競爭造就專業。
從產業發展規律來看,我們圈內人士自己都知道應該變一變了。
從國家層面的產業安全戰略的來看,這30年的醫藥發展是有量無質,對國家醫藥發展戰略的支撐是遠遠不夠的。
新時代
新時代的特色是:一專二新三品牌,抓機會碰運氣越來越難,拼內功拼實力成為關鍵。一專就是要提升專業化程度,這是未來三十年競爭的焦點;二新就是產品創新和營銷創新,大家也許已經注意到,近3-5年來發展比較快的不是那些大中型企業,而是一些擁有好的新產品的中小企業。目前的營銷手段已經不足以支撐未來的發展,創新勢在必行。三品牌是要在醫生心中建立專業化品牌,在患者心中建立口碑,只要這兩者建立起來,自然也就在商和經銷商那里建立起品牌來了。現在大家都在關注基本藥物目錄和醫保的事情,但是反復權衡沒有定論,到底是進不進去拿不定注意,有的企業開始想方設法進了目錄,現在又想法設法的想出來,這本身已經說明現在頂多算個碰運氣的時候,但抓機會是比較難了。
新醫改
由于新醫改的若干配套文件尚未出臺,所以很多具體的操作層面的事情不好判斷,但是大趨勢非常明顯,那就是新醫改對終端模式的影響非常深遠。
是渠道模式,帶金是終端模式。新時代和新醫改對終端模式的改變最大最快最明顯。原來的終端模式是以“學術跟隨、利益驅動”為特征,現在要以“學術開路、增值服務、利益兼顧”為方向。這個改變是時代變化導致的,而新醫改恰恰為此開了綠燈。為什么說是時代變化導致的呢?因為大家都跟隨跟到齊步走了,都帶金帶到自己承受不了了,學術跟到迷茫,帶金帶到悲涼,沒什么好拼的了,即便是產品進了醫院,還是很難上量。這說明競爭要升級了,學術要靠自己開路了,上量要靠醫生的學術認可而非單單利益驅動了。為什么說新醫改為此開了綠燈呢?因為學術推廣一個是要把學術做出來,另一個就是要把學術結果傳出去,做學術做試驗難在專業上,傳出去難在高效傳播渠道上。新醫改在這個傳播渠道上是開了綠燈的。請看:
規范基本藥物使用。
制定基本藥物臨床應用指南和基本藥物處方集。毋庸置疑,專業化學術推廣會大行其道,恰逢其時。只要進入了指南,全國醫生就要照此辦理,影響深遠。
加強健康促進與教育。
醫療衛生機構及機關、學校、社區、企業等要大力開展健康教育。不但OTC可以面向患者,處方藥也要加大對患者的宣傳,只不過,這個宣傳第一不能只顧了賣藥,第二不能天馬行空,而是要以“加強健康、醫藥衛生知識的傳播,倡導健康文明的生活方式,促進公眾合理營養,提高群眾的健康意識和自我保健能力?!睘樵瓌t,要正規,要專業,要科普,不能等同于做保健品的會議營銷。
強化繼續醫學教育。
以上的健康促進與教育是對老百姓的,這個是對醫生的。為了解決優質醫療資源不均衡的問題,提高基層醫護人員診療水平,繼續教育要大大加強。企業在這方面大有可為。
新醫改文件中這幾處描述的意思非常明確,只要你說的話是科學的,你做的事是公益的,你是為了提高全民健康意識和保健知識,你是為了提高醫生的知識技能,國家是鼓勵做宣傳的。這就為處方藥的傳播指明了方向。當然,前提是要專業要科學。
醫師多點執業和減少公立醫院比重同樣對醫藥營銷影響巨大,當然,由于這方面改革的進度要跟隨事業單位人事制度改革的步伐,不會太快,但是企業對專業化能力的培養卻應該提前進行。 醫師多點執業。
醫生多點執業有兩種,第一是在多家其他醫院執業,會把他的學術觀點帶到其他醫院,專家的影響力發揮起來比以前更順暢。第二是自己開業或幾個人合伙開業(北京已經明確宣布),這里面有很多事需要外力來幫助,比如營銷。另外,醫生自由執業,不會主要靠賣藥賺錢,那樣醫生自身價值會降低,肯定會選擇用技術服務建立口碑,靠口碑增加病人,靠病人多逐漸提高服務收費,醫生的關注點第一是安全性,第二是效果,第三是不讓患者在藥物上花很多錢(以便省下來做醫療服務收費),所以藥品的可信度很重要,可信度來自于專業的推廣。
減少公立醫院比重。
國家將會采取多種產權制度方式去改革公立醫院,其中一部分將轉為民營醫院。而首先列入改制、整合的會是國有企業辦的、部隊辦的公立醫院。私營醫院增加,關系營銷會失靈,藥品銷售同質化的拼價格、獨家的拼專業化,把同質的產品策劃的有特色是未來的方向和出路之一。
“學術開路、增值服務、利益兼顧”并非新營銷的全部,新營銷應該是以“學術開路、增值服務、利益兼顧”為方向,以企業觸角前伸為特征,以競爭焦點下沉為關鍵,以進院為開始,以專業為武器,以學術布局和策劃為核心,以公益活動為依托,以醫生和患者心靈爭奪為主戰場的一場現代信息戰。
為什么要以企業觸角前伸為特征呢?因為現在大多數企業的觸角只是伸到了商這一層面,關注的是商拿貨回款,至于商如何把藥賣出去企業實際上關注不大,但是企業現在都面臨招商難,為什么難呢?因為商不好賣,為什么不好賣呢?因為跟學術跟到迷茫,帶金帶到悲涼,招全有點不靈了。這時候企業往商那里壓貨作用不大,不是沒有用,而是不會解決關鍵問題,關鍵問題是什么呢?是要解決讓醫生認可這個環節,讓醫生覺得這個病就應該用這個藥,這個工作不能指望 商來做,所以企業的觸角要前伸。
競爭焦點下沉為關鍵和企業觸角前伸意思上差不多,為什么還要單獨說呢?因為觸角觸一觸相對容易,而競爭焦點下沉做起來可是大動作。當然企業肯定要先觸一觸然后再沉下去?,F在,企業競爭的焦點第一是物價醫保招投標,第二是招商,第三是進院,這些都是解決資格和渠道問題,是為銷售做準備。進院以后就萬事大吉了嗎?非也。如果已進藥的醫院銷量起不來,那產品的整體銷售就上不來,這時候企業會想到通過增加醫院覆蓋率來彌補單院上量不足,但是如果商回本慢、賺錢少的話,就沒有人愿意開發新醫院,企業的醫院覆蓋率也上不來,而且招新的商就沒有榜樣、沒有底氣,最后企業和商都會逐漸對產品失去信心。所以,企業應該把物價、醫保、招投標、招商和進院看成常規,而把進院后的上量當成競爭焦點。
藥品在醫院庫房里放著賣不出去還是不行,所以醫院歸根結底也還是渠道的一部分。進院是本份。產品進了醫院,營銷才真的開始。這也是企業要重點努力的方向,誰先努力誰先受益,不存在先驅變先烈的危險。
新營銷范文2
因此說,新營銷所有方法都是有一定門檻的。除了投入的門檻以外,更重要的思維方式上的門檻。美菱冰箱“新鮮的,美菱的” 戰略訴求,無疑是非常適合美菱現在的冰箱產品的定位的。但是突出這樣一個戰略不僅會影響現在的冰箱產業,沿著這樣一個企業形象,美菱的產品線也會發生變化。“新鮮”這樣一個定義就決定它應該向食品處理家電方向走下去,持之以恒才會真正地看出這一定義給這個企業帶來的變化。但這同時無疑會限制美菱原來作為家電企業的產品延伸度,說白了就是有些產品它是不應該涉足了。
有時候這與企業的盈利會產生沖突,比如說一個產品出來了,利潤不錯,美菱的生產線不需要大的改造就可以做,但這與“新鮮”的企業定位沖突,你做不做?企業要利潤,應該做。但是世界上有利潤的產品太多了,實際上你不可能都做。所以需要一個自我的限制,企業的戰略里就有這個限制。在一個長的時間跨度內,企業有的時候會守不住這個限制。
守不住的因素比守住的因素要多得多,尤其是中國的企業。人動、利潤需求、企業并購都是守不住的重要原因。更重要的是守在一個限制里更多地看起來象是個不帶來任何好處的約束,這需要長期地看。美菱的“新鮮”這樣的口號,其制訂乍看起來確實是在一段時間內制訂出來的,但實際卻是在企業內部長期醞釀的結果。有的時候,它是表現為個人的認可,比如說我們為美菱提出了這樣的口號,高層認可了。雖然沒有很多書面的東西,實際上它的高層長期在企業中已經對戰略性的東西進行了長期的思考,這種認可和不認可絕不是短期的。
我們想要強調的“新鮮”不單純是一個傳播,更是企業的核心價值觀,因此是具有戰略性指導意義的。這種戰略指導性不僅表現在公司在制定具體新產品、價格、渠道、傳播戰術上,更表現在日常工作,組織行為上。
當然也有很正式的,比如說采納在為TCL移動作策劃服務的時候,他們的高層花了兩天多時間來做他們的愿景闡述:他們想要做的TCL移動是一個什么樣的公司,在國內業界和國際同行中應該是個什么樣的地位。結合著這樣的定位,我們雙方都認為應該跳開傳統業界包括經銷商、消費者和同行對國產手機的潛在定義:低端的、價格導向的手機。確定一個“中國手機新形象”,最后把這個作為TCL移動的企業中心戰略。
當然作為企業的中心戰略,幾十年一成不變的中心戰略是不存在的。但是對于一個企業戰略,涉及到企業在市場上的定位的部分,變動則是一個損失。比如說索尼,它在市場上幾十年下來強調的核心,就是它在家電領域是一個技術領先型的公司。而作為一個結果,它必然在市場的價格上取高端。這樣它有沒有損失,當然有,就拿中國市場來說,當低端的消費者大量涌出的時候,它不去占領這個市場是不是損失?但索尼沒有這樣做,所以它在市場上的形象很穩定。而在國內,康佳一直也想以技術領先和精細來定自己的位,但價格戰一起來,他們被市場拉著走了,加入了價格戰了。當然可能企業在一段時間內利潤會好得多,但對長期的市場形象則會是一個損害。
普華永道咨詢公司在一項關于企業經營趨勢的調查中發現:世界上快速發展的企業當中,三分之二的企業都是制定了企業營銷戰略規劃的。這項調查還表明:
①制定了營銷戰略計劃從新產品或新服務中獲昨的比例明顯高于那些沒有制定計劃的企業
②有戰略計劃的企業在過去5年內的銷售收增長率比沒有計劃的企業要高69%
③總經理通過推動營銷戰略的落實,致力于解決對企業至關重要的問題
美國的《商業周刊》雜志更在頭版強調戰略規劃的重要性,他們聲稱:
1.戰略營銷已成為企業獲取更高銷售收入和利潤、開發新品、實現企業擴張、開拓新市場的核心。
2.戰略營銷是現在最重要的經營管理理念,并且在下世紀仍然如此。
3.通過各部門的經理能力合作,充分實現公司整體戰略制定過程的民主化,使經營任務的完成更具把握,把很多經理人日常瑣碎、無用的管理中解脫出來,使他們關注更重要的事。
4.創建與客戶、供應商、顧客、對手的關系,是企業獲得更大競爭優勢的戰略選擇。
新營銷范文3
曾在世界500強知名消費品企業服務過十多年的徐群,憑借對行業的深刻認識,他于2006年在中歐國際商學院攻讀EMBA期間,就選擇了當時行業中的熱點話題“B2C服飾電子商務”作為研究課題,并對全球服裝電子商務行業進行了詳細的市場調研,之后辭去高管職位,創立了Justyle品牌,以快捷的平價時尚直銷模式,讓消費者簡單輕松地享受到與全球同步的時尚。
懂電子商務的人都知道,B2C發展的常規道路一般是靠VC投資燒錢的方式,將高昂的試錯成本和資本成本轉嫁到消費者身上,而徐群選擇的卻是靠自有資金創辦小規模創業團隊,用以消費者滿意體驗為核心的“E2E”創新營銷模式,來打造Justyle區隔于傳統服裝品牌的獨到優勢。徐群告訴《廣告主》,Justyle獨創時尚服飾行業的“E2E”模式,即從網絡直銷E-Commerce(電子商務)到Experrience(直觀體驗和服務),通過提供最新最豐富的時尚潮流搭配、物超所值的產品、快捷輕松的購物體驗,從而讓世界上每個消費者在任何時候、任何地點,隨心所欲地通過Justyle網絡和多種渠道,獲得與全球同步的屬于自己的時尚產品,進而打造屬于中國自己的時尚品牌。
Justyle自創立之初至今,品牌運營管理日益臻善?;趶姶髮嵙Φ碾娮由虅請F隊,Justyle的產品從設計、生產到成品的供應周期大大縮短,他們能夠在最短時間內將全球最時尚的風潮融入到產品中,讓消費者更輕松地與時尚同行。
新營銷范文4
一、公司簡介
本公司以與綠色同行,與自然為本為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建于XX年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以綠色為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國與綠色同行網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
七、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
新營銷范文5
近年來,作為電影產業終端的影院,為適應市場發展在營銷手段方面不斷創新,新影城開業的暖場手段更是花樣翻新,其中通過網絡進行團購就是一例。
北京JACKIECHAN耀萊影城(以下簡稱耀萊影城)開業伊始就嘗試摸著石頭過河,希望可以尋找出適合中國國情,適合所在城市市情的市場營銷啟動方案。當前制約電影消費的一大因素就是電影票價居高不下,北京市場有的影片已經達到150元的高票價。與此同時,影院銷售與營銷方式還囿于傳統模式,技術含量很低。一方面是高速發展的產業,一方面是廣大群眾日益增長的文化消費需求。有限的影院銀幕與座位也不完全可以物盡其用,每家影院都面臨著日場座位閑置、上座率低的窘境,針對這樣的市場現狀結合耀萊影城自身物業與硬件條件等因素,影城考慮應該出新招、出奇招吸引大眾消費。恰逢千橡集團旗下糯米網開通上線,強強聯手一拍即合,于6月21日推出耀萊影城40元(兩張電影票+兩杯可樂+一杯爆米花)的團購信息。短短24小時,有超過151000人購買了這一款套票。
對于新開業的耀萊影城來說,這意味著其后三個月將有超過30萬的客人會光臨這座擁有17個放映廳、3500個座位、日接待能力2萬人以上的影院。驚喜之余我們更多是惶恐,這么大的接待量,怎樣讓客人100%滿意,把“頭回客”變成“回頭客”?要做的準備很多很多。又是一個短短的24小時,耀萊影城做好了充分準備,無論是驗票、購票等硬件設備還是賣品的食材、物料乃至購票的動線都一一準備妥當。
當然,在眾多客流面前難免發生一些小插曲:團購包含的食品難免有一個制作工程,例如打可樂。如果見到每位客人現打,估計觀眾會從五棵松排到萬壽路,所以工作人員會在非繁忙時段提前制作出一定數量的可樂,但是可樂又需要加冰,在炎熱的夏天,冰塊會很快化掉;人流高峰期,可樂機器會出現壓縮機制冷無法完成的情況――那么你就需要站在消費者的角度,為他們兌換價值更高的瓶裝茶飲料;又例如,在團購網頁上注明的特殊影片需要每人加十元的條款,也是出于業內某些影片最低限價的規定。很多客人購買之前都未仔細閱讀或是不理解該條款,匆忙下單造成了一些誤會,但幾乎所有客人在聽過解釋之后都表示理解。這期間,也出現過《唐山大地震》片方將影片最低價格上調5元至35元這種特殊情況,當時,耀萊影城自己墊付了這上漲的5元……
管理學之父德魯克曾說過:創造顧客比創造利潤更重要。耀萊影城為自己創造了30萬客人的開業奇跡,也在業內樹立了自己的品牌形象,以迅雷不及掩耳之勢占領了市場。9月份,耀萊影城以超過20萬的觀眾人次居全國影院第一,以641萬余元的票房位居全國影院第三。在以往,對一座開業僅3個月的新影院來說這是不敢想象的。
是不是所有影院都可以做團購?答案肯定是否定的。
新營銷范文6
一、電費核算在電力營銷中的作用
(一)電費核算促使用戶用電價格更加的合理化。電力企業運用電能進行營銷,并做出了價格調整,電費核算帶動著電價的情況,合理化的價格有利于企業的市場營銷,這是一個活躍的因素,商品的價格對于消費者來說是關鍵,消費者會因為價格而選擇某企業的商品。但對于電力企業用戶來說,其受到區域的限制,對商品的選擇性很小,因此,電力企業必須要制定科學合理的市場價格來管理和制約市場,這就需要電費核算工作的科學和合理性,規范電價市場,增加電力企業在市場中的占有率。
(二)電費核算能夠有效監督電力營銷的過程。在傳統的電費核算中,其采取的模式是先抄錄,再核算,之后是收取,并且各個電力企業的營銷系統是各自獨立出來的,這就限制了上級領導對供電工作的真實的掌握。因此,電費核算能夠對整個地區進行集中核算,整合電力資源,實現資源的優化配置。同時,電費核算推動電力營銷系統不斷改善,確保各級操作部門和領導能夠及時掌握電費的收取情況,這是一個有效的監督措施,確保真實的電費回收記錄,營銷系統會記錄電費核算的信息,并跟蹤這些信息,避開抄錄錯誤、量表故障等理由的發生,從而優化電價市場。
(三)電費核算更有利于財務對數據信息的核對。用戶用電數據與供電單位數據存在著不同的差異,某些情況下這些數據會不相符合。因此,電費核算能夠發揮其對賬作用,將營銷的積極作用充分展現出來。傳統的電費核算就是營業部門和財務科門分別進行,但由于部門之間的方式不同,導致核算信息不同。電費核算在營銷系統中可以對財務數據進行核對,減少營銷數據與財務數據的不對稱。電費核算在營銷系統中的作用也會使營銷科門及時了解和掌握客戶的信息,從而制定符合客戶心理的營銷策略。
(四)電費核算有利于營銷策略的制定,可以為制定營銷策略而提供準確的客戶信息。電費核算在新營銷系統中更具有合理性,其科學的信息處理策略有利于點電力營銷策略的制定,確保電力企業及時的掌握客戶的信息,并采取處理措施。電費核算是對整個供電區域的集中核算,監管部門通過核算數據能夠及時對電費資金進行有效的制約。對于客戶來說,電費核算為其提供了更多的電費數據查詢渠道,在電費繳納方面提供了極大的便利,為廣大的用戶節省了時間,這些便利的自動化、智能化的方式可以避開漏洞與錯誤的發生。而且客戶可以通過營銷系統來進行電費繳納,這樣也方便了工作人員利用有效的時間來核查電表,提高了電費回收的準確流程,有效提高了工作效率。
總之,電費核算可以滿足客戶便利需求,有利于提升電力營銷在市場的占有率,贏得用戶的信任和支持,對電力營銷起到了積極作用。
二、新營銷系統的調試
(一)新營銷系統一定要做好上線的準備。新營銷系統要安全上線,就要對專門的員工進行培訓,按照考核制度對員工進行考核,確保營銷系統如期上線運轉,員工上線后,一定要保持責任心,特別是對龐大的工作量的處理,要確保數據收集、錄入、審核等過程的準確性和完整性。電費核算人員在系統上的信息要進行了確認和核對,確保用戶電費信息萬無一失。
(二)新營銷系統的工作人員要組織培訓,合理開發和利用新營銷系統,掌握技術的研發和利用,對于上崗人員要進行現場培訓,和指導,切實提高員工熟練掌握營銷系統操作技能的水平。
(三)新營銷系統的各項流程要進行試轉。新營銷系統在正式上線前,要對其進行試運轉,測試其日常程序運轉是否正常,通過在測試庫的模擬和演練及時處理各個環節所發生的不能正常操作的理由,以便這些理由在系統調試的過程中就能得以解決。
三、電費核算在新營銷系統的應用觀察
與傳統的營銷系統相比,新營銷系統的界面在視覺上更加的簡潔和直觀,查找界面中的任務工單更加的方便,通過該界面能夠快速的選中界面進行抄表工作。而傳統的系統在抄表段上的計算更加的耗時、費力。新營銷系統的電費審核界面更加的清晰,客戶電量在系統中顯示的更加明確,對于電費波動情況,通過新界面可以一目了然,傳統的系統需要點擊多個按鈕才能查詢出來,并且新系統的審核規則也更加的詳細和準確。客戶用電費用的各種統計結果在同一界面一覽無余。另外,新營銷系統的電費審核崗位中,核算員可以通過抄表段來區分自己管轄的任務工單,并對屬于自己的工單進行及時處理。
新營銷系統的功能模塊更加的規范,特別是電價標準也更加的規范,新系統統一了電費的算法,通過電量電費計算、審核管理來確保電費計算結果的規范性。新營銷系統更能節省時間,電量電費額度計算也更加的嚴謹規范,提高了電費核算的靈活便捷性。電費計算主要是抄錄電量、扣減電量等各種類型電量進行計算,在結算電量和相應的電價過程,審核管理可以保證電費計算的正確性。新營銷系統在權限管理上的設計非常的嚴謹,在權限制約上,該系統對營銷人員的分工工作作出了詳細的設置,同時還在系統中配置了分級審批和逐級審批的功能,這是一個行之有效的管理環節。
電費核算在新營銷系統的應用可以總結為:首先,新營銷系統在財務應用方面帶有電費賬務模塊,這種模式有利于三方對賬,主要是便于供電所、營銷科、財務科的對賬,新營銷系統自帶的電費賬務模塊確保每天的實收電費通過該模塊進行操作。其次,在新營銷系統中,電費核算的操作流程更加的簡捷便利,提高了核算的效率。新營銷系統中設計了電量電費計算的環節,利用這一工作流程,電費核算人員可以使用各自的工號,之后選擇需要計算的業務工單,從而進行電費計算流程,計算完成后,系統會自動發送至電量電費審核崗位。再者,新營銷系統在電費回收方式上呈現多種多樣的策略,其功能更加的強大。電費用戶對電量的需求不同,其可以設置不同的收費方式,新營銷系統豐富了電費的繳納策略,為用戶提供了更多的便利。最后,新營銷系統的在權限制約上,其設計的也非常嚴謹,針對每位營銷人員進行任務分工,并設置了與之對應的使用權限。新營銷系統對責任的劃分更加的明確。工作人員應該對自己所負責的業務更加的清晰。對于工作人員的交接工作,該系統也制定了嚴格的制度,將具體細節落實到各收費員和責任人。