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講師培訓范文1
如果講師是學雷鋒,做的是免費的培訓,那客戶和培訓公司照顧一下,也是可以理解的,但我們現在是收費的呀,收費的數量還不低,怎么可以讓對方提供服務呢?如果客戶的老總實在是盛情,實在是有時間,接一下,我作為講師也是很高興的,但我對這個老總的管理水平表示懷疑,一個連時間都管理不好的老總,不是個好老總。我也對這個培訓表示懷疑,在這個老總領導下的公司,怎么有好的管理,培訓怎么有好效果呢?當然如果到了機場,還要去大巴站,趕到另外一個城市,或客戶實在是很愿意,接送都是可以理解的,但那不是常態。即便是接送,也是客戶自己的選擇,而不是培訓公司的要求。
我還聽說有的培訓講師,動不動讓機場來接機的培訓助理,拎行李,自己空著手走在后面。我的觀點是,大多數培訓助理都是女孩子,你一個壯小伙子,即便是做了培訓師,又有什么了不起?你好意思讓一個小姑娘拎著你的行李,你走在后面嗎?你是走的很舒服,人家助理心理怎么想?雙方怎么會有良好的合作呢?培訓講師的第一個客戶是培訓公司,搞定了培訓公司,才能通過培訓公司搞定客戶。你怎么可以讓你的第一個客戶,幫你提行李呢?難道你的品牌和影響力,已經到了如此地步?可以忽略培訓公司的感受?如果有,那這樣也是可以理解的,人家有本事嘛。但如果沒有,你要慎重了。
我以前的文章里一再強調,什么是培訓,培訓就是服務,講師是提供培訓產品的人,講師是最大的服務者,而不是被服務的人。
培訓開始時,助理經常問我一句話:郝老師,等一下上課時,需要我做什么?我總是告訴她:“我不叫你,你不要站起來,記住,我不叫你,你不要站起來,因為你太漂亮了,你會干擾學員,你站起來了,他們會看你,也會干擾我,記住,不要站起來。”我一再強調不要站起來,那學員有問題,誰來處理呢?通常是講師。有人說那分發一些討論的資料,怎么辦呢?我都是自己發。有人說,擦白板怎么辦?我把字寫在大白紙上,翻頁就可以了,不用擦。除非是教室后面的門開了,又進來幾個學員,此時助理要幫助他們找位置,坐下?,F場和培訓有關的,講師都可以解決,助理再摻和,只能是對學員干擾。
當然,培訓公司也有對講師必須做的服務,比如,我有個合作伙伴,非常喜歡把航班和住宿酒店的地址,發郵件給我。其實這樣的方式,給講師帶來了很大的不便,講師到了目的地,只好打開電腦看地址。或把地址抄在小紙片,隨時帶在身上?;蛘呤前训刂反嬖谑謾C上。那為什么不發個短信給講師呢?講師到了目的地以后,打開手機,就什么都有了。
講師培訓范文2
您好!
應集團入職培訓的工作要求,特聘請您為本次培訓課的特邀講師,向員工分享《薪酬與福利制度》課題。
現將有關授課事宜告知如下:
一、授課的形式:建議以圖片、聲像視頻等多媒體素材組織課件,結合案例說明與員工互動講解。
二、您授課的課時是:40分鐘
三、授課時間:xxxx年xx月xx日上午xx:xx-xx:xx
四、授課地點:xxxxx座x樓會議室
五、請您著職業裝,于培訓開課前5分鐘到場。
最后,感謝您對人力資源部工作的鼎力支持。
此致
祝您工作順利!
講師培訓范文3
1、自我感知的能力。
要成為一名成功的培訓師,需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。自我感知能力越強,選擇余地和自由就越多。
2、激勵他人的能力。
優秀的培訓師能夠意識到被培訓者的發展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現他們的最高目標而努力。成功的企業培訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。
3、溝通的能力。
培訓師應該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對他人的擔憂表示出敏感和耐心。培訓師要能夠對被培訓者移情,表現出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。
4、前瞻的能力。
培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發生。
5、從事商務的能力。
講師培訓范文4
一、基本情況
從五月底到八月底,本人先后接受梁弄、泗門、朗霞、三七市、肖東、丈亭、實驗七個鄉鎮教輔室學校的培訓邀請,為其提供了菜單式培訓服務。因客觀原因,在三七市和丈亭沒有作培訓講座,但加上先前在本鎮和進修學校作的互動培訓,總計作講座七場,本輪滾及小半個余姚。
二、工作感受
1、邀請單位領導高度重視班主任培訓工作,對講師團成員十分尊重。許多單位領導都和其他老師一起,認真傾聽講座。泗門和實驗學校更是要求全員參與,培訓對象擴大到全體教師。培訓接待,熱情隆重,令人誠惶誠恐。
2、參訓教師能尊重我們這些一線同行,講座過程中能做到認真聽講,認真筆記,從部分老師的目光中,也能捕捉到心靈相悉的閃光,令人倍感溫暖。
3、為使自己的講座更富吸引力和實效,本人根據參訓單位的要求,有意識地充實調整完善相關內容,總結不足,發揚特點,注重講座技巧的應用,靈活應變,力爭一次比一次更好。從自我感覺來說,這個目標基本達到。
三、思考與建議班主任培訓的重要性毋庸置疑,如何促成一線教師學習的主動性,講師團的菜單式培訓是一種有益有效的嘗試方式,但不是唯一方式。在梁弄和泗門,本人發現了其他的一些好方式,如開展班主任工作論壇,讓更多一線班主任有說話和交流的機會。如果領導能真正重視這些本鄉本校的班主任工作經,關心班主任的內心疾苦,必定會激發起他們工作的熱情和信心,可能不會比我們這些外來和尚隔靴搔癢效果差。又如班主任師徒結對,讓年輕教師跟著具有一定經驗的老班主任拜師學藝,老教師手把手悉心指點,定能使這些教師較快的適應班主任工作。當然前提是要給班主任師傅較高的地位,使老班主任樂意奉獻。
責權利對等是公平公正的法則,在現實情況中,班主任責任無限大,義務無限多,但實利無限少。希望上級領導能努力創造班主任自我發展的軟環境,除了灌輸一些先進班主任的理念方法之外,能夠為班主任多訂一些雜志,多發一些書籍,多推薦一些網站。與實踐相結合的自我學習,應該是最有效的。同時希望有關領導,從制度設計層面切實提高班主任的待遇,使班主任工作能得到應有的尊重和實惠,這樣廣大班主任才能
活得更體面,更有尊嚴!
講師培訓范文5
彭老師在企業的時候,做過兼職培訓師,但都是領導給他口頭說一個培訓的主要內容,或者按照年初的培訓安排,只是將培訓的題目定下,而未將具體應該說哪幾個方面的內容白紙黑字的寫下來,這種真正的有償培訓服務還是頭一次,他確實需要認真來考慮客戶的需求;再一個當時他本身就處在被培訓人員中間,甚至自己假如不是兼職培訓師的話,也是一個接受別的老師講課的一個學員而已,應該說在這種情況下,他是非常了解培訓學員的需求的。所以,總體上來講,按照客戶所寫的明確要求來寫培訓講義,來做培訓,他還真是“新娘子上轎—頭一遭“!
但是,這個要求進行內部培訓的企業從來沒去過,不了解企業的具體情況;這個企業的背景資料也沒有,網站也沒有,不能了解到其人員情況;時間短暫,也沒時間過去先了解了解;也不能與其在電話里作更深的溝通……所以,彭老師確實是需要下一番功夫,進行好好的思考與提練了。
我們先看看這封郵件所描述的講課要求:
我公司主營業務以啤酒生產、銷售為主。目前有意向對銷售人員進行培訓。培訓人數約70人。我們準備了下述10項問題:。
1。銷售員的時間管理(月,天,小時)
2。銷售員對訂單的緊逼技能。
3。掌握并可能改變分銷商的運作系統
4。分銷商的和推銷分開的最佳送貨路線和噸位。
5。尋找分銷商的途徑和誘餌。
6。分銷商的范圍和你分管范圍的比較。
7。促銷對銷售增長和庫存增長的作用。
8。熟悉分銷商的財務系統。
9。主動并積極與上司,旁系,下屬,客戶溝通達到你要的目的。
10。對各個環節的價格熟練掌握
請針對上述問題進行培訓方案的設計。
面對這樣一封要求,彭老師該如何來設計其培訓講義呢?
彭老師首先覺得由于只有一天的培訓時間,肯定不能完全將上述的要求一五一十地編進教材,這樣的話,一個選題太多,講不透,到頭來學員等于沒參加一樣,下完課就將內容“返給老師了”;二則不連貫,學員會覺得老師可能在“亂講”,“一點水平也沒有”;三則有些問題是普遍性,而有些問題是針對性,不統一,講起來難度大;四則橫跨面大,很多方面他暫時還沒完全研究透,講出去有可能外行,會不會被學員趕下臺?……
所以,第一步,他覺得有必要將這十個問題進行分析,最好能將內容歸納到三到四個大部分,最好還有一條主線串起來。
一、“銷售員的時間管理”,其實就是銷售人員業務操作中的一部分。在這里,還可以引申為銷售人員按工作職責描述產生的工作流程及如何按工作流程進行操作、操作要責等等,如果要寫進講義的話,可以把它擴大成“銷售人員的管理”,而這往往是企業較欠缺的一部分;“銷售員對訂單的緊逼技能”,這在很多培訓課程上都講過,但都沒有什么新意,基本上以前講的都是訂單處理流程;但彭老師在做業務時,曾經有過“建議訂單”的方式,這是一種非常好的訂單獲取方式,更是一種比較規范的技能,企業通過此種方法能將客戶是否要訂貨變成客戶應該訂多少貨,有力地保證了訂單的獲取……從這里,可以歸納出培訓講義的第一部分:銷售人員的管理及建議訂單的運用。
二、“掌握并可能改變分銷商的運作系統”說的就是渠道變革和調整的問題,“分銷商的和推銷分開的最佳送貨路線和噸位?!边@講的就是渠道之間的平衡問題,“尋找分銷商的途徑和誘餌”,這也是經銷商的選擇問題,“分銷商的范圍和你分管范圍的比較”,這說的正是區域管理的問題,“分銷商的范圍和你分管范圍的比較”說的是區域管理的問題……所以,這幾個內容可以歸結為渠道問題,彭老師將其全部歸納為這一句話:“渠道系統通過調整如何更好運作”,內容主要為:
·啤酒行業的渠道系統簡介:分銷、配送與協作拜訪、生動化
·啤酒渠道系統的發展趨勢:專業化經銷商/職能改變或削弱/廠家角色的改變及提升
·深度分銷概念的概念與要領
·區域劃分原理(按售點先分配及經銷商能力打分確定)/送貨線路的劃分與樣板店的直銷,確立與企業直銷的界線/分銷商與直銷的前與后/企業的輔助業務系統的功用/訂單交接與送貨。通過系統的建立來改造經銷商(送貨及服務職能的提升/企業培訓使經銷商提升/信息共享/訂單紐帶/車的合理使用/開發功能的提高)
這樣將客戶的講課要求作一個比較系統性的絲絲入扣的整合,就可以給學員們一個比較全面、系統而又有針對性的渠道講解。
三、看來促銷也是企業非常關注的一個部分,要不然,客戶可能在現實的執行促銷過程中遇到了一些問題,同時,由于對價格的不太熟練掌握,可能還由促銷執行不力,監控能力不強而影響到了價格。彭老師也曾在啤酒企業里干過,知道啤酒行業的促銷形式單一,手段固化,成效非常有限,價格好像也是挺難摸得準的,可能也與渠道管理水平有關系。所以,彭老師也決定將其當作一個重要內容來講,希望能夠拋磚引玉,為客戶將來的促銷活動與價格管理提供一些好的思路。于是,這就成了他培訓的第三部分內容:
“如何更加有效地實施促銷”
·促銷的理論與回歸:促銷產生不了核心競爭力,促銷要與主題活動相結合
·啤酒行業幾大主要促銷行為詮釋:瓶蓋有獎/搭贈/券
·終端陳列、生動化類促銷占主要比例及冰凍化/建立經銷商的合理價差體系,通過時間緊迫來控制經銷商壓貨
到這個時候,彭老師就心中有數了,這次培訓的培訓內容,完全是從客戶的要求出發的,并且進行了一些歸納總結,變成了一條線的系統性和規范化的內容,內容豐富,重點突出,針對性強,有規律性的東西,更有具針對性內容,同時,由于彭老師還操作過中間很多東西,可以將一些經驗和當時做銷售時收集的一些案例,在當中引用,應該會有很好的引導效果。
四、客戶還提到了了解分銷商的財務系統的問題,彭老師覺得分銷商的財務問題,如果將渠道管理講透了,這個問題就迎刃而解,因為通過一些報表之類的管理工具以及業務員的勤拜訪,應該是可以取得的,而不需要專項來講。而“主動并積極與上司,旁系,下屬,客戶溝通達到你要的目的?!边@是銷售管理方面的問題,與渠道不是太大的聯系,所以,他就打算在最后抽出一部分時間,與客戶的一線人員進行當場探討,可能更有效,這就不必在講義中寫了,只要先心中有數,到時有幾個原則,逐漸帶著大家的思路進行討論就行,有了客戶的參與,也能將培訓達到一個小。
至此,彭老師的培訓講義的構思全部結束,剩下的就是按照這個還算比較具體的構思去與客戶進行一些溝通,然后組織材料了。
從這里可以看出,寫培訓講義之前,需要注意以下幾點:
1、盡量滿足客戶的培訓需求,而不是一再宣稱“我們能講什么”、“我們的培訓老師都是非常有經驗,非常有研究的好老師,一定能將課講好”,很多培訓機構的培訓師自認為經驗豐富,這很好,但你不是客戶,你不一定就能完全了解客戶的需要。這是很多培訓過程中存在的誤區,是需要特別注意的;
2、需要將客戶要求的內容先變成自己能寫能講的系統性的東西;很多培訓教材都是左抄一段,右抄一段,到講的時候自己也說不出一個所以然來;
講師培訓范文6
剛剛過去的“2015(第十一屆)中國企業培訓與發展年會”,以鮮明的主題“互聯網時代的人才發展”為企業2.0時代的培訓指明了方向。此次年會是一次中國培訓業整體擁抱互聯網的盛會。全程親歷,處處體驗互聯網思維在各行各業的應用,朝花夕拾,與君分享。
以平臺思維設計年會
《培訓》雜志社是中國培訓界最具影響力的媒體平臺,在互聯網時代,傳統紙媒都將面臨轉型,《培訓》雜志社通過此次年會,成功實現了從傳統紙媒平臺向互聯網化培訓行業平臺的轉型。年會上推出的“培訓管理學院”APP,包含課程、活動、考試、知識庫、學友圈等模塊,成為年會上的熱門應用。參加本次年會的有企業大學、培訓公司、獨立講師、企業高管等,大家圍繞著“互聯網時代的人才發展”展開現場及線上的深入溝通、研討,凸現了平臺的價值與作用。
以社會化思維實現眾包
早在2015年1月份我就收到了雜志的邀請,有幸成為本次年會演講嘉賓。確認參會后,我即被顧院長加入了年會演講嘉賓微信群。通過微信群,主辦方及時與嘉賓溝通年會進程與要事,幾十位來自不同行業的演講嘉賓提前相識、充分交流,體現了互聯網時代社會化思維的魅力,展示眾包的力量。
以用戶思維打造精品
本次年會,無論是主會場主題演講,還是各平行分會場的演講,含金量都很高。每位演講嘉賓都努力站在用戶視角,演繹互聯網對培訓的影響,分享企業人才培養的創新之道?;ヂ摼W讓各個行業回歸原點,思考企業最應做好的工作:如何做好產品,服務好客戶。新的階段,用戶的培訓需求有很多的變化,如何幫助客戶擁抱企業2.0時代的人才發展,將成為新階段培訓業界關注的重點。
以免費思維吸引流量
年會上,每當嘉賓演講結束后,其分享內容及相關資料都會以最快速度上傳至年會各微信群。其中一個群在短短一天時間內,就因精彩的內容迅速地讓200多位參會嘉賓“路轉粉”。更多的演講嘉賓意識到,知識不是力量,知識的有效運用才是力量,免費提供有價值的內容,吸引了更多人的關注,形成了流量入口,然后就可以創造出不同的流量變現可能。
演講中,我提了一個問題:培訓師為什么愿意將自己多年積累的課程成免費的在線課程呢?不了解互聯網的免費思維模式,就很難理解這個做法。以自身為例,我將自己研究多年的“行動學習”課程免費在網易云課堂上,短短的半年時間,有近三千名學員注冊,學生總量超過10年線下培訓的學生總和。
以跨界思維實現創新
年會上,有中國知名企業大學校長的最佳實踐,有培訓公司前沿洞察與領先人才發展模型分享,有豐富的展區體驗。三天的時間,來自不同地區、不同行業、不同崗位的參會者獲得了珍貴的跨界學習機會。也許,自助午餐時無意中聊起的一個話題,就可以幫助你破解困擾許久的難題;也許,茶歇時,于咖啡的香氣中你就捕捉到了創新的想法。創新,在交互中不斷涌現。
以產品經理模式轉型升級