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爵士舞之夜范文1
關鍵詞：農業機械；購置誤區；解決措施
隨著我國進入農業機械化生產新時代，農業機械的適用范圍不斷擴大，購買量也不斷增長，農業生產的勞動力負擔在這一背景下得到有效緩解，農業機械的重要性被越來越多的人多理解。在我國農業機械購置政策的補貼之下農民群眾的購機熱情高漲，但農業機械的型號偏多，造成在購買過程中的誤區偏多，容易出現購買錯誤，從而對農機的科學應用和農民的經濟利益造成負面影響，為此，解決農業機械的購置誤區是首要問題[1]。
1農業機械的購置誤區
首先，許多企業和品牌的效應不被農民重視，有許多農民在購置農業機械的過程中會受到銷售人員夸大其詞的誘導，忽略廠家的自身信譽、質量和價格，盲目做出選擇，寧愿多花一部分錢選擇不知名廠家的農業機械，反而放棄大品牌、大企業。知名大廠的資金十分充足，品質容易得到保障，然而不知名的小型企業可能會受到規模較小而導致技術產品不夠成熟，使得農業機械作業可靠性十分低下，在使用過程中出現多種問題。其次，在購買農業機械產品時忽視相關資質的考察。有部分農民在購買機械時缺乏一定的相關經驗，但卻沒有向專業人士或專業部門咨詢，使得購買時沒有咨詢到最重要的內容，忽視對農業機械推廣鑒定證書等重要資質，使得購買到偽劣農機的可能性加大[2]。再者，農民在購買農業機械時不注重農業機械的適用性，忽視了農業機械在使用過程中的使用效果和使用舒適度，導致購買到不適用農機的可能性加大。最后，部分農民在購買農業機械產品時沒有重視所購買品牌的售后服務質量?，F代化的農業機械結構十分復雜，在后續的使用過程中若是出現問題需要專業的維修人員檢修。農業機械設備的售后服務十分重要。但部分農民在購買農機產品是忽視了該廠家在本地區的售后能力，有可能會造成農業機械出現故障時沒有售后服務人員能夠幫助其解決問題，而農民自身的普通維修站點無法幫助其解決專業問題，使得農機的使用效率低下。最后，農民在購買過程中忽視了自身的購買能力，沒有進行準確且精準的評估。在購買時對農業機械的購置考慮不夠全面，沒有將后期的使用成本納入考慮范圍，有許多新型機械或者是功能特別的農業機械有很多專用零部件，它們本身并不具有通用性，后期的維修和保養的成本較高，造成農業機械的使用成本高昂[3]。
2農業機械購置誤區的解決措施
2.1提高農民的購買能力，加強技術培訓
農業機械的購置誤區是因為農民缺乏購機經驗，對于購機流程和注意事項不清晰所造成的，正因如此，農機推廣和相關的管理部門需要適當加強對農民的購機指導，針對購買農業機械這一方面進行專業培訓，以免在后續的使用過程中出現問題。基層工作人員需要積極深入各個農村地區了解到農民的購機難處，以所掌握的基本資料為基礎設計適合農民的培訓課程，幫助農民明確地區種植特點和相應的生產習慣，指導農民結合地區實際購買適合的農業機械產品，輔助農民進一步梳理好購機事項和在后續使用過程中應該注意的重點內容，進一步引導農民結合農機補貼政策購買農業機械設備，在最大程度上優化農業機械的購置效果。
2.2避免出現先入為主思維
有部分農民聽到他人的介紹就會產生固定思維，在頭腦中占據了主導地位，以后遇到了不同類型的機械類型時不會被接受，便形成了鮮明的思維，在機型分布上有明顯的地域性差別。一般情況下有許多農民會貪圖便宜，選擇購買便宜的機械類型。通常情況下，農民在購買農業機械設備時很難出做客觀且全面的判斷，購買農業機械設備需要進行反復的搜集、分析并對比同類型機型以及不同品牌的性價比、技術規格和安全性能，政府技術監督管理部門需要幫助農民排除錯誤選項，避免因為貪便宜而出現錯誤[4]。
爵士舞之夜范文2
莎莎歷史 HISTORY OF SALSA
追述起SALSA（莎莎）的歷史，我們依然要將它的發源地定在古巴，雖然它不只在古巴出現。一位從海地來的法國人將一種英法流行的鄉村舞蹈帶到了古巴，于是這種舞蹈就被當地人與一種源自于非洲的舞蹈相融合，而這種舞蹈本身又結合了西班牙民歌，非洲鼓點。
除了古巴，這種舞蹈音樂小量但種類繁多的融合也同樣發生在其他的國家里，比如多米尼加，哥倫比亞等等。這些國家的一些樂隊將他們的音樂帶到了墨西哥城，并且在這些地方的電影中大放異彩。很快紐約也開始受到感染。在墨西哥城和紐約，舞蹈和音樂開始發生更多的融合和提升，更多的商業元素被加入，因為這樣更能吸引投資人的眼光。SALSA這個字眼就是在紐約產生的。這個詞十分流行，并且變成了許多種不同音樂的代名詞。這些音樂來自許多受西班牙影響的國家，包括倫巴，曼波，恰恰等等。這些音樂中許多都依舊維持他們自己的風格，但是也有許多被混合在了一起，從而形成了SALSA?，F在你依舊可以在SALSA的音樂里聽到許多音樂元素的影子。在一些現在的節奏里，你依舊可以分辨出那些古老的風格。
莎莎在上海 SALSA IN SHANGHAI
上海這個城市越來越迷人，周末已經不是放松心情的唯一時間，許多在公司里為了生計錙銖必爭的年輕人開始懂得在華燈初上的上海扮演雙面人。白天是白玫瑰和好好先生，晚上是紅玫瑰和Mr. Sexy。
正是因為如此適合年齡層從25歲到40歲的SALSA剛一進入上海就捕獲了眾多舞迷愛好者。
既沒有國際標準舞的那種一板一眼，又比舞廳蹦迪扭屁股多了一份高貴。當初在各大健身房里的拉丁有氧健身操算是一種基礎普及教育，為之后出現的真正平民化街頭拉丁帶出了一票追隨者。
如今上海灘上最最鬧猛，到了周末人山人海，老外最多，音樂最火，并且還教授SALSA的地方就要算ZAPATA。這個在衡山路東平路的PUB，以一個墨西哥民族英雄的名字命名，其風格昭然若揭。招牌舞池是酒吧前臺，每次都有火辣辣的table show，全部都是自助。如果你變身成為《Dirty Dance》里面的那個火辣美女，那你就不要錯過每個星期三在這里的SALSA教學。
ZAPATA
地址：上海市衡山路5號
活動：每周三晚上八點開始初學者課程。
搖擺歷史 History of Swing Dancing
與熱情奔放充滿拉丁風情的SALSA相比，搖擺舞的歷史則充滿了美國式的傳奇。1926年3月26日，名噪一時的Savoy舞廳在紐約開業。Savoy因為它超長的舞池與一個雙層升降的演奏臺而迅速成名。這里的晚間舞場吸引了當時在紐約最好的舞者。受到這些舞者和當時最好的黑人樂隊的刺激，在Savory演奏的音樂大多都是搖擺爵士。1927年的一個夜晚，隨著林德伯格，這位當時正準備飛越大西洋的飛行員起航到巴黎，一位叫做“矮喬治”的舞蹈愛好者在觀賞一對舞者的舞蹈表演。當時一名新聞記者正好采訪了他。于是這兩篇原本風馬牛不相及的報道湊巧與林德伯格的報道在同一版面的相同位置。而這位喬治老兄把這篇報道飛行員的文章當成了自己的文章，并把文章的標題Lindy Hops The Atlantic讀成了Lindy Hop，這就是搖擺舞中一種重要舞步流派Lindy Hop的由來。
作為搖擺舞最早的一種舞步，Lindy Hop發展衍生出了諸如東海岸搖擺（East Coast Swing）、查爾斯頓搖擺（Charleston）、菏里活搖擺（Hollywood Style）、迪安科林斯搖擺（Dean Collins Style）、西部搖擺（Western Swing）等等。另外搖擺舞在不同國家地區還有不同的名字，比如在歐洲就被叫做吉特巴舞（Jitterbug），Jive 或者是Rock & Roll 等。20世紀30年代到40年代，Lindy Hop是那些在街頭，夜總會，比賽以及電影中出現的相類似的舞蹈的代名詞，并風靡整個美國。
搖擺在上海 SWING IN SHANGHAI
Jimbo原本是一個計算機程序設計師，一個小時能賺800美金，但是他卻因為對搖擺舞的執著愛好辭掉了工作，在上海教起了搖擺舞。他的中文說得并不好，于是前來學習的學員大多都是會說流利的英語的外企公司職員，留學生以及許多在滬外籍人士。
不過在他的助教、韓國裔臺灣人Orchis的幫助下已經有越來越多不會說英語的人也開始可以學跳搖擺舞。
其實要算起來，搖擺舞最初出現在上海恐怕早在30年代，那個時候上海的時髦直追紐約，上海的年輕人跳搖擺舞更是當時的最最流行的時尚，過了半個多世紀，搖擺舞又重新回到上海，這個又有點懷舊又有點新潮的東西開始受到更多人的關注。
Jimbo class
地點：岳陽路東平路路口，銀月跳舞酒吧
時間：每周日晚上5點是高級班課程，7點是初級班課程，8點開始舞會。
爵士歷史 History of JAZZ
爵士舞運用芭蕾的舞蹈技巧，融合現代舞的節奏韻味，形成自己獨特風格。
爵士可以說是到目前為止風格最為寬泛的舞蹈，它源起于非洲的宗教舞蹈和歐洲傳統舞蹈的綜合，在長達300年的發展過程中，爵士總是處在變化的狀態中，總是能反映出當代的音樂和藝術潮流。
查爾斯頓州的林迪舞可以被看作是爵士舞最早的形式，在后來的發展中又融合了搖滾、早期爵士樂、霹靂舞的一些元素。跳爵士舞的原則就是自由和即興，也許是因為在它的血液中有來自非洲的靈魂。
Jack Cole 曾經說過，爵士就是城市民歌。還有一個著名的爵士音樂家說過，基于非洲音樂的靈魂和打擊樂器的節奏，以及它多元化的風格， 爵士舞很難被精確地定義。
60年代的爵士舞多見于酒店的歌舞表演中，80年代的爵士舞多見于電影、歌舞片中，邁克爾?杰克遜等人的表演中也有爵士舞。
爵士在上海 JAZZ IN SHANGHAI
在上海跳Jazz的大多都是一些專業或者半專業出身的舞蹈愛好者，因為受到身體條件的限制，Jazz舞蹈并不適合于所有的人，但是正是因為這樣也更具觀賞性。
如果你并不滿足于大眾舞蹈，或者曾經練習過舞蹈但是又多年荒廢想要重拾，在上海同樣有這樣一間舞蹈工作室可以滿足你的要求。
Jazz du Funk起源于澳大利亞一群現代舞愛好者，其舞蹈融合了爵士舞，現代舞和芭蕾舞等舞種的優點，強調舞者身體的力度與柔韌性。通過舞蹈學習與形體鍛煉來改善個人氣質，提高個人自信。
2002年8月Jazz du Funk在中國上海開設了工作室，創始人就是編舞的杜連，杜連從六歲開始學習芭蕾舞和民族舞，多年來堅持不懈。在澳大利亞獲得藝術及商業雙學士學位的同時進修爵士及現代舞。杜連在2000年回到上海，作為香港衛星電視市場部副總監推廣CHANNEL[V]在中國的業務。2002年初創辦Jazz du Funk (爵士風度)，全心致力于現代舞、爵士舞在上海的推廣。
Jazz du Funk
網址：省略
嘻哈歷史 History of HIPHOP
在70年代HIP-HOP開始發展之時，被區分為M.C（饒舌歌手）、D.J（唱片騎士）、Dancer（舞者）、Craffiti（涂鴉）這四大類。HIP-HOP是一種結合了黑人說話時特有的強調和節奏感以及原始非洲部落舞蹈所衍生出的表演形式，在美國這一種族大熔爐的刺激下，轉變為現今多元化的風格。
原本Rap只能用念的，而HIP-HOP則又唱又跳，然而現在美國已將之混為一談。有趣的是，饒舌歌手就像是富有正義感的街頭戰士，闡述日常生活中的不公平發泄憤怒的情緒，與自怨自、抒發悲涼情感的Jazz、Blues完全不同。嚴格而言,Rap不能算是“音樂”,因為有節奏,有音調高低其中又分為:純粹(Pure),硬核(Hardcore),黑幫(Gangster)(G-Funk),嘻哈(Hip-Hop),等等。
嘻哈在上海 HIPHOP IN SHANGHAI
隨著嘻哈音樂風靡整個歐美，日本和韓國已經成為了亞洲的兩大嘻哈基地。如今越來越多的中國孩子開始喜歡嘻哈文化，看到上海遍地舞廳里播放的嘻哈音樂，便可知道這一風潮是如何強勁地影響著我們的時尚娛樂生活。
說起嘻哈的文化，其實它并沒有什么文化，在美國那些嘻哈主流人物大多都沒有讀過大學，混跡于平民區，他們用唱來宣泄情緒，用中國流行語來說，其實就是憤青之歌。
到了亞洲，它所呈現出的那種不同以往的隨意自由和標新立異立刻被20歲的大孩子們欣然接受。
上?？峙率侨珖钤绯霈Fhiphop舞蹈表演的地方，記得那個時候有一個叫做新偶像的明星藝校從日本帶來了這一舞蹈，當年的學員如今已經成為一代舞林宗師。而如今孩子們對hiphop文化的認識也已經不光光停留在舞蹈，更多的人開始說唱，打碟甚至是涂鴉。
嘻哈舞場：
PEGASUS
地點：金鐘廣場三樓。
時間：周三學生之夜，周四hiphop之夜
GUANDI
爵士舞之夜范文3
關鍵詞：企業財務；內控管理；制度建設；難點；解決措施
企業在社會經濟發展過程中面臨著激烈的競爭，企業要想提升自身競爭力，就要不斷完善財務內控管理制度，有效的提高企業核心競爭力。但是因為各種因素的影響，導致企業內控管理制度建設存在一定的難度，不利于企業的可持續發展。企業要重視財務內控管理制度的作用，重點解決存在的難點問題，使企業財務內控管理制度不斷完善，提高企業的生命力。
一、企業財務內控管理制度建設中的難點
(一)內控意識不到位
在實際運行過程中，一些企業領導建設財務內控管理制度，只是增加了內部控制的環節，從而影響到企業業務開展，不利于提升企業經濟效益，因此他們認為不應該過多的設置財務內控。這就導致內控意識不到位，使員工產生抵觸情緒，這不僅影響到內控設計，還會阻礙企業財務內控管理制度的執行，導致財務內控管理制度無法真正的執行下去。
(二)內控管理執行不到位
企業財務內控管理制度建設過程中，存在較多內控管理執行不到位的情況。例如，在資金管理方面因為管理疏漏等問題，賬面無法及時進行處理，資金安全管理方面存在風險；在合同管理方面，一些合同管理不夠嚴格，導致合同要素不全面，一些業務因為情況比較緊急，存在合同后補等情況；當前企業某些工程管理項目不夠精細，這樣不利于對于工程造價給予科學的預算和控制。
(三)缺乏內部控制人才
人才在財務內控怪制度建設過程中發揮出重要的作用，實施企業財務內控管理制度的過程中，實際上存在很多障礙因素，在加上愜意缺乏有關財務內控管理方面的人才，還有內控管理人員對業務了解不透無法滲透到企業經營全過程。
二、企業財務內控管理制度建設中難點的解決措施
(一)重視內控建設
財務內控管理制度建設是非常重要的，企業要重視內控管理和經營效率的作用。通過財務內控管理，使企業經營俠侶和效果不斷得到提高，。愜意還要定期組織專題會議，培訓企業員工的內控知識，讓企業每一個員工都可以明確內控建設的作用，獲得全體共識。
(二)完善組織機構和工作機制
財務內控管理制度的建設過程中，企業需要在公司內部建設控制委員會，主要負責任命相關工作人員作為內控聯絡人，完善組織機構管理職責，使各個部門各負其責，從而可以及時協調各種事項，提高內控工作的工作質量。風控委員會負責企業全面風險管控的組織領導，負責決策部署。，此外需要對于內部控制體系建設發揮統籌協調作用，審批有關內控工作的相關計劃和各種類型的工作報告，還負責有關內控控制文件的，這樣有利于審核企業各個部門的內控管理成績。企業內控管理辦公室，主要負責對于內控工作進行值和協調，制定具體的管理制度和管理方法，對于項目實施進度和質量給予嚴格的管控騙過你，此外加強還說呢和項目前期業務，實施系統的部署。編制和管理項目涉及到的文件和成果，并且負責整改內控缺陷，并且要上報給風控文員會，使其可以及時掌握內控工作的具體情況。建設內控專業小組之前，要以企業業務特點為基礎，合理構建小組需要負責的問題，內控專業小組主要負責日常管理組、財務管理組、人資管理組等，戰略維護組主要負責統籌內控工作，并且指導內控工作的進程，其他專業組需要促進企業的內控運營，糾正整改風險管控過程中的問題。
(三)開展風險評估
以企業管理經驗為基礎，收集風險信息，這樣有利于實施風險辨別，召開會議，可以掌握在企業內控管理制度當中存在的風險點。組建專業機構實施評估面臨的風險，確定控制點，完善風險責任部分，從而使內控工作開展更具針對性。充分利用風險評估的結果，玩撒謊呢愜意給財務管理部門的內控專業咨詢機構，這樣有利于查找需要的業務和項目，從而確定管理目標的風險點，明確哪些環節和項目需要得到改進，控制財務風險在可以承受的范圍當中，結合企業自身特點，優化工作流程，實現業務的全流程設計。
三、結束語
在激烈的市場競爭當中，企業需要加強內部控制，通過內控管理工作提高企業核心競爭力。企業需要明確財務內控管理制度建設難點，使內部管理意識不斷得到提高，為企業實施財務內控管理制度奠定堅實的基礎，促進企業可持續發展。
參考文獻：
[1]王書佳.新時期背景下企業財務管理內控制度建設及財務風險規避研究[J].財會學習，2017(08)：234-235.
[2]余海玲.房地產企業財務內控制度建設的幾點創新分析[J].財經界(學術版)，2013(03)：199.
[3]張帥，李蕾，劉亭立.淺析通信企業IT系統內部控制建設現狀與優化路徑[J].中國集體經濟，2012(30)：77+99.
爵士舞之夜范文4
關鍵詞:企業國際化;知識密集型服務企業;成本分析
一、知識密集型服務企業的概念及其國際化
知識密集型服務業,也稱為知識密集型商業服務(KIBS)對知識――密集型服務業的研究開始于1995年,由英國學者Miles等人首先明確提出了“知識型服務業”的概念。Miles等(1995),認為KBIS是憑借職業技能生存的非公共性機構,顯著依賴于專業知識,提供的是以知識為基礎的中介產品和服務,它在知識的生產和傳播中發揮作用的服務企業。
KIBS企業國際化,通常指企業圍繞將資源配置范圍由國內市場拓展到國際市場所進行的有計劃、有組織的控制活動。根據產品市場定位不同,企業國際化可分為內向國際化和外向國際化兩個層次(WelehandLuosatinen,1993)。內向國際化指以國內市場為基地,通過引進產品、技術、管理經驗等提升企業的整體技術水平和競爭能力,獲得持續發展的動力,比如,一國開放國家及本地區市場,進口服務或引入外國企業投資等如此,一個國家或區域已經是一個國際化的市場,沒有走出國門的企業同樣要面對國際化競爭。,俗稱“引進來”戰略。外向國際化則指企業向國際市場提品、技術、資金等一攬子生產要素,以實現生產過程的國際化,將服務出口到國際市場或者直接在海外投資運營等,直接面對國外企業的競爭。它是企業國際化的高級階段,俗稱“走出去”戰略。KIBS國際化的主要方式是國際服務貿易;KIBS跨國企業成為KIBS國際化的主體;KIBS國際化競爭優勢主要來源于知識與人力資本.對知識密集型服務企業概念及其國際化的研究越來越多,但很少有學者對知識密集型服務企業國際化過程中的成本進行分析,本文試圖通過利用博弈論的古諾模型來進行分析。
二、基于古諾模型的成本分析
下面我們以兩個國家,兩個KIBS企業的簡單模型來說明,假定世界由1、2兩個國家的兩個KIBS企業組成,每個國家只有一個KIBS企業,在各自的國家,他們所面臨的需求曲線就是市場的需求曲線,即 ,價格P由市場需求量決定,即在國際化過程中一國進入他國時,價格由兩企業總的產量來決定。1企業的邊際成本為C1,2企業的邊際成本為C2,且C1
1.兩國企業都不國際化,即各自在本地進行生產
則:1企業的壟斷利潤為 .......(1)
根據利潤最大化的一階條件,可得最大化利潤時的產量為
.............(2)
將(2)代入(1)得
........................(3)
2.企業的壟斷利潤為
....................(4)
同理可得: .........................(5)
2.1企業國際化,2企業不國際化
則1企業在2國所得利益為
..............(6)
同理可得:...................(7)
然而,2企業所在市場將被1企業分割,所得利潤為
.......................(8)
同理可得:..........(9)
3.2企業國際化而1企業不國際化..
同理可得: ...........(10)
...............(11)
4.1,2企業都國際化
由上可得 ..........(12)
..........(13)
由此我們可以得到博弈利益矩陣為
由此我們得到納什均衡為(U1,U2),即給定1國企業國際化,那么2企業的最佳反應策略也是國際化,前提我們假定 ,即1企業國際化的成本比2企業國際化的成本低,但由納什均衡我們可知,在1企業進入的策略選擇下,2企業必然也會作出國際化的決策,因為這是它的最佳反應策略。因此,即使企業沒有成本優勢,仍然會作出國際化決策,所以成本不是作出國際化成長決策的必要條件
爵士舞之夜范文5
[關鍵詞]讀者隱性知識;參考咨詢;流程再造
引 言
隨著數字化、網絡化環境的建立，作為傳統圖書館的一項基本業務——參考咨詢，不僅沒有被削弱，反而隨著傳統服務的數字化轉變而逐步凸顯出更加重要的地位。參考咨詢服務體現著圖書館信息服務的專業化、智能化和知識化程度，在引導用戶有效利用知識方面一直發揮著十分重要的作用。無論是解答式還是課題式的服務，都是以滿足讀者需求為最終目的的，但隨著知識獲取方式的多樣化和讀者自身隱性知識內隱性的加強，如何有效地挖掘讀者的潛在需求，為讀者提供一站式的知識服務，成為我們必須思考和解決的問題。因此，這就要求我們必須對圖書館的參考咨詢業務流程進行深入的研究，并適時通過對其業務流程的再造，進一步增強其知識服務的功能。
1 讀者隱性知識內涵
1958年，英國科學家、哲學家邁克爾波蘭尼(Michael Polanyi)在其代表作《個人知識》中首次從哲學領域提出了隱性知識(tacit knowledge)的概念，他認為:“人類的知識有兩種。通常被描述為知識的，即以書面文字、圖表和數學公式加以表述的，只是一種類型的知識。而未被表述的知識，我們在做某事的行動中所擁有的知識，是另一種知識”。[1]他將前者稱為顯性知識，而后者則被稱為隱性知識。按照波蘭尼的解釋，顯性知識是指能借助語言、文字、圖表等載體加以表示和傳遞的知識;而隱性知識則是指只能意會、體驗而不能言傳或“言不由衷”“詞不達意”的知識。顯性知識的表述、傳遞必須以隱性知識為基礎，否則就很難被意會、理解和運用。因此，“所有的知識不是隱性知識，就是植根于隱性知識”。[2]如果說顯性知識是露出水面的“冰山的尖端”的話，那么隱性知識則是隱藏在水面以下的大部分，它們雖然比顯性知識難以發覺，但卻是社會財富的最主要源泉。知識管理中的一個重要觀點就是隱性知識往往比顯性知識更寶貴、更能創造價值?！拔覀冎赖臇|西要多于我們所能訴說的東西”。[3]人們平時往往忽視了隱性知識的存在，但是隱性知識本身卻在工作和學習中發揮著重要的作用，可以說它才是從事某些關鍵行為的真正基礎，所以應該提高對隱性知識的重視。
從參考咨詢服務的角度來看，讀者隱性知識主要由個體隱性知識和群體隱性知識構成。個體隱性知識是指存在于讀者頭腦中、難以表述的內隱知識，包括知識結構、知識水平、工作經驗以及對某種知識需求的明確表述等。群體隱性知識是指某一具有顯性共性的讀者集群中難以規范化、難以言明，也難以被模仿、尚未編碼或顯性化的內隱知識，其中主要包括該讀者集群在長期工作、學習、實踐中積累和摸索出的一些指導思想、經驗、閱讀習慣、學習能力及集群成員的默契、協作能力等。
2 圖書館參考咨詢服務工作現狀
根據美國質量與生產力中心的定義:知識管理是組織一種有意識采取的戰略。它能保證在最需要的時候將最需要的知識傳遞給最需要的人。而圖書館參考咨詢工作就是要在知識和需要知識的讀者之間起到中介的作用，消除知識源到知識宿之間交流的噪音，保證讀者在需要的時候能夠獲取自己需要的知識。但由于種種原因，圖書館參考咨詢工作目前還不能夠完全實現這一美好的愿望。主要問題體現在以下幾方面。
2.1 讀者隱性知識顯性化不夠
讀者隱性知識的特點是難于實現異步傳輸的。而在讀者進行知識檢索時，關于使用圖書館的經驗、技巧等隱性知識卻起著更為重要的作用?？墒?，目前這樣的讀者隱性知識大量存在卻未能在館員的頭腦中顯性化，造成無法廣泛傳播，使參考咨詢工作向讀者推送知識服務受到阻礙。
2.2 知識庫構建缺乏
構建知識庫是保存知識的有效途徑，特別是讀者隱性知識由于無法直接表述，利用包含讀者隱性知識案例方式進行存儲可以間接實現讀者隱性知識的保存。讀者通過知識庫檢索，就能夠獲取其所需要的顯性知識;而通過案例分析，參考咨詢人員就能夠獲得更多的讀者隱性知識。但是，目前有關參考咨詢的知識庫構建還十分缺乏，致使讀者隱性知識缺乏保存，參考咨詢人員工作量大且重復、浪費。
2.3 人才和知識結構不合理
負責圖書館參考咨詢工作的館員，既需要掌握現代圖書情報技術、熟悉圖書館各種參考咨詢工具，又需要精通某一個學科范圍的知識。但是由于種種原因，這樣的館員比較缺乏，這就使得在參考咨詢工作過程中即使挖掘到了讀者必要的隱性知識，也不能為其推送有效的知識服務。
2.4 缺乏知識共享和學習的氛圍
雖然圖書館歷來重視館員的教育和培訓工作，許多館員也參加各種培訓班和繼續教育學習，但本質上來說，大部分的館員還處于被動學習的狀態，從這些培訓和學習中獲得的有用知識十分有限。再加上館員只顧完成自己任務而很少進行溝通和交流，就造成圖書館員知識結構單一，不能適應多變的信息環境和用戶需求，較難勝任參考咨詢工作。
2.5 缺乏必要的外部支持(專家系統)
一是缺乏參與貢獻和分享全球參考咨詢資源的意識;二是不能夠及時根據本館館藏資源的特點與外部專家之間建立一種合作共贏的系統支持;三是不夠重視讀者的知識在參考咨詢過程中的作用，忽略了來自外部的知識參與本館參考咨詢工作的重要作用。
3 讀者隱性知識挖掘下的參考咨詢業務流程再造模式
圖書館參考咨詢業務流程再造理論來源于現代企業管理的業務流程再造思想，就是以圖書館參考咨詢業務流程為再造對象，以最大限度滿足讀者需求為目標，打破原有的業務流程，對圖書館參考咨詢現有業務流程進行根本的再思考和徹底的再設計，使圖書館參考咨詢業務通過變革增強與新環境的適應性，從而實現高效、快速的運轉。事實上，決定任何一個組織效能的本質因素就是組織本身的業務流程。一個組織的運作依賴各種各樣的流程，業務流程是一系列相互關聯的活動決策、信息流和物流的綜合。業務流程在每個工作步驟和工作環節都要有完成標準任務的效率，節約流程的效率則可以給“顧客”帶來更多的價值，從而提高整個組織的響應能力和核心競爭力，而節約流程效率的高低則取決于對組織內部及外部隱性知識的挖掘程度。
信息時代的背景和基于讀者隱性知識挖掘的導向，使得圖書館參考咨詢工作必須進行根本性變革，從而形成全新的參考咨詢業務流程。
如圖1所示，新的參考咨詢業務模式可以分為兩種，即普通模式和專家模式(虛線部分)。普通模式主要是指讀者知識需求通過系統平臺和館內參考咨詢工作小組可以獲得解決的工作方式，而專家模式則是參考咨詢工作小組無法根據讀者知識需求提供解決方案，必須向館外專家系統獲取支持的工作方式。新的參考咨詢業務流程主要是建立在以讀者知識需求為基礎、以參考咨詢系統為平臺、以參考咨詢人員為紐帶、以專家系統為保障、以讀者知識庫為挖掘對象之上，從而使得圖書館參考咨詢的工作內容和工作方式發生根本性的變革，而環節的增減則主要體現在讀者知識庫、專家系統的搭建和讀者潛在知識需求的挖掘和推送這幾個環節上(圖中陰影部分)。整個流程不僅可以滿足讀者入館的知識需求，而且可以實現讀者的異地知識推送服務。這種工作模式可充分利用互聯網的便捷優勢實現資源共享和傳遞，還可以對儲存在讀者知識庫中的讀者隱性知識進行加工和研究，從而對讀者進行二次、三次知識服務。通過對參考咨詢業務流程的再造，不僅可為讀者節約時間成本，更重要的是實現了圖書館一站式知識服務的功能，無論是讀者對圖書館知識需求的滿意度還是圖書館自身的核心競爭力都將得到進一步的提升。再造后的圖書館參考咨詢業務流程程序如表1所示
4 參考咨詢業務流程再造所需的基本條件
業務流程的再造是強化圖書館參考咨詢的知識服務功能的重要手段，但其業務流程再造的實施效果還要依賴于一些先決條件，這其中主要包括以下幾方面。
4.1 轉變觀念，充分認識讀者隱性知識給參考咨詢服務帶來的機遇和挑戰
根據邁克爾波蘭尼將知識分為顯性和隱性知識的觀點，我們將對顯性知識的認知、表達、傳遞過程看做隱性知識的挖掘過程。隨著知識經濟的到來，知識已成為社會經濟發展的重要資本和動力，圖書館在知識創造和運用中發揮著重要作用，而參考咨詢服務是圖書館為讀者提供知識服務的第一線，可以說參考咨詢服務的質量如何，將直接決定圖書館為讀者提供知識服務的有效度和讀者利用圖書館獲取知識的滿意度。顯然，傳統的以對顯性知識進行管理的參考咨詢業務模式已遠遠滿足不了圖書館未來發展的要求及個性化讀者的知識需求。我們必須改變觀念，認識到讀者隱性知識的重要性，構建以讀者隱性知識挖掘為導向的新型參考咨詢業務流程。
4.2 提高素質，增強參考咨詢人員對讀者隱性知識的挖掘力度
要深入挖掘讀者隱性知識就要求參考咨詢人員不斷提高自身綜合素質，成為復合型參考咨詢人才。作為服務者，首先必須要有崇高的職業道德，恪守“讀者第一，服務至上”的職業情操;其次，要有廣博的知識，包括1～2門外語、教育學、統計學、讀者心理學等方面的知識，以應對不同讀者的個性需求以及創新讀者隱性知識的挖掘方式;最后，參考咨詢人員還應掌握現代信息技術和較高的信息加工處理能力，能夠運用計算機相關輔助軟件，對讀者隱性知識進行搜集、挖掘、加工和利用，進而根據不同讀者的知識需求，對各類信息進行綜合研究分析，形成用戶需要的二次、三次文獻。
4.3 建立機制，保障讀者隱性知識的有效傳遞、利用
隱性知識只有通過交流才能得到認知和共享。因此，圖書館應首先實行組織管理的創新，使組織管理中的部門與部門之間、館員與館員之間、館員與讀者之間形成相互信任、相互理解、相互支持、相互關心、相互尊重的團隊制結構，使負有不同工作任務、實施不同管理對策的館員與館員、館員與讀者之間形成交流工作和知識共享的聯結機制;然后是搭建圖書館隱性知識交流平臺，如知識博客或知識庫，消除館員與讀者之間的交流障礙，實現對讀者隱性知識的交流管理;最后是建立激勵館員參與讀者隱性知識轉化的機制，使館員們的積極性、創造力能夠最大限度地發揮出來，提高讀者隱性知識轉化的效率和效果。
5 結 語
圖書館參考咨詢業務流程的再造需要考慮的動因很多，本文以讀者隱性知識的挖掘為切入點，旨在說明隨著傳統圖書館參考咨詢業務流程的逐步成熟，圖書館要向新型的知識管理中心方向發展，就必須找到一個能強化其知識管理功能的突破口。讀者作為圖書館的主人，在對其顯性知識采集飽和時，其隱性知識的挖掘自然就應成為圖書館各業務部門需要思考的重點，而參考咨詢服務作為圖書館為讀者提供知識服務的第一陣線，就自然應考慮對其業務流程進行再造。
[參考文獻]
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摘要：內部控制是企業進行自我調節和約束的重要內在機制。在港口投資建設維持高位與結構性產能過剩并存的經濟背景下，財務內部控制是提高企業會計活動質量、有效降低財務風險、提高經濟效益的重要途徑。文章簡要分析了當前我國港口企業在財務內部控制上出現的問題，并且結合實際情況，提出了解決我國港口企業財務內部控制問題的幾點具體措施。
關鍵詞 ：港口企業；財務內部控制；問題；措施
伴隨著社會經濟的快速發展，港口產業已成為國家重點發展的領域之一。港口行業資本投入大，投資回收期長，在港口行業結構性產能過剩的經濟背景下，為了適應激烈的市場競爭，謀求更好的發展，港口企業需要不斷的完善和創新財務內部控制制度。
一、港口企業財務內部控制存在的問題
（一）缺乏全面系統的財務內部控制。港口企業基本建設投資大、耗時長，對人力、物力、財力的需求大以及生產活動作業環節多等特點，決定了港口收入及成本的計量跨度大、涉及部門廣，因此要想財務內部控制發揮實效必須站在全局高度，設置全面且權屬清晰的控制流程，并突出相互牽制的關鍵控制點，以實現港口企業財務內部控制對各個環節和部門的全面貫穿和覆蓋。
（二）缺乏監督管理機制，使財務內部控制流于形式。任何一個制度的有效實施和良好成果的實現都需要嚴格謹慎的監督管理。港口企業生產活動的多環節復雜性、生產的不均衡性以及非標準化的操作流程，加大了內部、外部審計監督的難度，也在無形中放縱了財務內部監管者的監督意識。由于缺乏有效的監管，使財務內部控制流于形式，大大降低了企業財務內部控制的執行效果。
（三）思想觀念陳舊，會計基礎薄弱。我國大多數港口企業均有著交通部直屬企業的前身，雖然港口企業已經進行了大刀闊斧的體制改革，但是至今“依照章法規定實行，缺乏創新動力和思變決心”的現象仍盛行，觀念的陳舊致使港口企業內部會計控制的基礎較為薄弱，諸如作業成本法、分貨種標準成本、財務業務一體化、全面預算管理等在很多港口企業未得到嘗試或推動。伴隨市場經濟的深化與發展，傳統的財務內部控制制度顯然已經無法滿足新形勢的要求，為了適應時代的發展，跟上經濟的發展速度，就必然要與時俱進，利用先進的管理思想實現制度創新。
（四）預算管理不健全，執行約束弱。在港口企業財務工作中，企業預算是銜接公司戰略和日常生產經營活動、指導資源合理配置的重要工具。然而，預算制度不健全、編制方法不科學、執行約束弱、考核不嚴格、缺乏對預算合理的評價與分析等現象普遍存在。大大降低了港口企業預算內容與結果的真實性，使預算的導引、激勵等作用無法發揮。
（五）內部控制風險意識薄弱，缺乏預警機制。對內部控制環境進行風險評估并預警是提高企業內部會計控制效果的必要要素，但是目前很多港口企業并沒有設置財務風險預警系統。港口行業的經營風險主要體現在：固定成本在總成本中比重偏高；財務風險方面：短貸長用的現象普遍；此外，對客戶缺乏信用風險管理也是導致財務風險增加的要素。如果沒有一個科學的風險預警系統，只憑借管理經驗無法應對復雜變化的經濟環境。
二、港口企業解決財務內部控制的措施
（一）提高財務內部控制意識，完善財務內部控制制度。在港口生產能力相對過剩的經濟背景下，港口企業必須采取積極的態度不斷調整自身的經營模式，重視財務內部控制在企業經營管理中的核心作用，掙脫傳統財務內部控制的管理模式，不斷改革和創新，建立一套科學、完善的財務內部控制制度，具體包括組織規劃、預算控制制度、授權審批、合理的監督預警機制等等。在制度完善中，企業應注重內部控制制度的關聯性，體現各環節的協調與崗位相互牽制。
（二）加強企業領導者財務內部控制意識，提升財務內部控制執行力。在企業的財務內部控制中，領導者的控制意識絕大程度上關系著員工的控制行為，也是財務內部控制制度執行力的關鍵因素。因此，港口企業的管理層應該重視財務內部控制，樹立科學的財務內部控制理念，做好宣傳教育工作，帶動港口企業的全體員工樹立財務內部控制觀念。通過制定相關的內部控制管理手冊等途徑，讓全體員工充分了解內部機構的設置、相關崗位的職責以及業務流程等。通過明確的權責分配，使員工能夠正確行使職權，從而將財務內部控制工作落到實處。
（三）建立財務預警機制，適時風險評估。在經濟全球化的大背景下，港口產業的船舶逐漸朝著大型化、高速化和自動化的方向發展，一方面，投資建設維持高位，企業需要大額的投資資金改造升級泊位以提高靠泊能力，另一方面，港口生產能力過剩，港口企業要想在激烈的市場競爭中嶄露頭角，就必須隨時掌握經濟腹地的微妙變化，對其生存環境做全方位的風險因素評估和分析，有效地防范和規避經營和財務風險，提高港口企業的經濟效益。因此，一套科學、有效的風險評估和預警機制必不可少。通過建立有效的財務風險預警機制，及時發現港口企業中隱藏的財務風險，并采取有效的解決措施，規避財務風險。
（四）增加內部控制中審計績效的考量。按照內部審計機構設置的獨立和權威性原則，港口企業都設立了審計部門, 用于監督公司各項制度的貫徹情況，揭示經營管理薄弱環節，促進公司健全自我約束機制。內部審計機構的設置應該精干，因事納人，需要專門從事審計工作的對公司經營活動各環節均相當精通的人員，另一方面，監督部門不能凌駕于一切績效考核之上，其履職情況也應該接受監督考核。目前很多港口企業的內部審計機構雖賦有監督職責，但由于長期受計劃經濟體制影響，審計機構常?？紤]人情，使得的監督機制失效。因此，增加對審計機構的績效考量是有效督促審計機構履職的關鍵，也是港口企業健全監督管理機制的有效措施。
三、結束語
目前，我國港口企業財務內部控制過程中仍存在著亟待解決的問題，港口企業應結合自身的區域及自然條件，因地制宜，不斷地探索、改革、創新，建立一套科學且切實有效的財務內部控制體系，通過樹立企業領導者財務內部控制理念、構建業務財務一體化信息系統、建立財務預警機制、增加審計績效的考量等可以有效解決目前存在的問題。加強對我國港口企業的財務內部控制，對促進港口企業內部管理活動的規范運作和企業健康、可持續發展有著重要的意義。
參考文獻：
[1]任萬軍.論港口企業財務內部控制存在的問題及對策分析[J]. 財經界(學術版),2013,21:169+171.
