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市場經理范文1
TCL河南銷售公司經理杜健君認為：中國目前的市場競爭是無孔不入的無序競爭，要適應這種無序競爭，我總結為銷售工作要“外圓內方”。在市場上生存，必須適應這種險惡，正視這個市場，與市場接軌，與市場同步，在市場開發等方面不斷滿足市場?！皟确健本褪瞧髽I要保存自己獨特的個性。
今日集團鄭州公司負責人王健兵認為：在目前混亂的市場情況下，要想把市場做到有序提升，第一要有自信心，要有樂觀的態度，年輕就是資本，我們有這個學習能力，可以全面工作，經過不斷努力，肯定能夠成功。
第二是不能鄙視自己，不要看到形勢很亂，就找不到自己，要盡量明白，找準定位，找準目標。
第三是在產品推廣上一定要循序漸進，打好市場基礎。例如果凍布丁是在全世界七、八十年代才新興的行業，在國外，它的消費對象不僅僅是兒童。日本最后一道菜就是果凍布丁。在國內發展潛力很大，實際上這個產品，很多消費者還沒有完全了解，這個產品的推廣沒有做好。
乳酸奶每年都是以60—70％的速度增長，市場競爭混亂，單純靠有獎銷售、大的廣告投入，市場可能會在短期內有比較好的績效。但是如果市場基礎不大穩固，就好比在沙漠中建了一座塔，說倒就倒。每個企業的銷售經理所面臨的具體問題不一樣，小的企業或剛成立的企業，它的銷售經理面臨的是如何生存的問題，中等企業面臨的是如何擴大規模，大企業面臨的是追求高利潤率的問題。
二、如何成為一個專業銷售經理?
企劃人金煥民認為：專業銷售經理必須有市場研究能力和策劃能力。能夠通過市場研究發現目標市場。從而確定市場目標、行業態勢、內部走勢。
現在能夠透徹地研究市場，并有策劃能力的人太少了。目前的競爭是規模和成本的競爭，做好一個銷售經理有兩大技巧，一是要制定一套完整的銷售計劃，包括品種計劃、區域計劃、銷售量計劃等；第二要加強對銷售人員與經銷商的行為的市場巡視和現場管理，最后要做好業績評價，工作要點評價和信息評價。
杜健君認為：首先要把專業銷售經理作為一生的職業而不只是求生的手段。王健兵認為：要熱愛這個職業?，F在許多銷售經理看中這個位子，是看中了銷售經理豐厚的報酬。還要學會動腦筋。在這個變幻莫測的市場經濟中，每天都有許多企業倒閉。不善于動腦筋、學習，肯定會落伍。第三點就是要勤奮。企業到一定的規模后，各方面環境也復雜了，就會對生活享受追求多些。
太太口服液薛宏偉經理認為：銷售經理要學會管理自己，讀書要讀活書，要勤于實踐。要有管理能力，作為我們不斷提高自己的素質，要有駕馭市場的能力和溝通能力。溝通能力也很重要，比如如何取得公司的支持。
三、面對無規則的價格競爭，應如何把握市場?
大家認為，價格競爭是無奈的競爭，是目前食品行業、家電等行業一個突出的問題。目前產品環節太多，以前傳統的一批、二批、三批到零售商的渠道太長；再就是渠道管理太差，市場其實是靠二級批發商在支撐，大的商戶不見得是好客戶，企業的希望在小商戶身上。
四、如何治理一個銷售癱瘓的區域市場?
今日集團鄭州負責人王健兵認為：一個企業之所以走下坡路，它主要有兩方面原因。一是產品混亂；二是管理混亂。一個區域市場癱瘓跟企業走下坡路有關系。
如何治理呢?杜健君說：首先要解決自身的問題，產品不過硬，就必須解決產品的問題。 要解決用人問題。銷售癱瘓是否是用人不當的問題?用錯人，肯定出問題。
最后看銷售。是否是銷售渠道問題，解決欠款銷售是一個大的問題，解決銷售手段的問題，能夠掌握銷售主動權。
百策顧問總經理高重恒認為：治理市場不是一個簡單工作。首先要找準市場混亂的根本原因，從營銷的各個環節來抓，如產品質量不好，要從產品質量抓起。扎扎實實地做市場，一個市場一個市場地做，建立自己的銷售網絡，控制批發大戶，扶持小戶，送貨到零售店，盡量減少流通環節。
五、產品為什么“好賣的不賺錢，賺錢的不好賣”?
好賣的產品不賺錢，賺錢的產品不好賣，這是市場的基本規律。好賣的產品意昧著是個暢銷的產品，競爭進入每個角落，競爭的結果是利潤下降。目前現存的這些銷售渠道和網絡，具有如下特點：
一是環節太多，從一批、二批到零售商，企業跟一級批發商打交道，通過這個渠道完成對消費者的開發，渠道過長，導致兩個結果；二是企業對市場缺乏調控能力，企業接觸的是寶塔的頂端，你的管理意圖、市場營銷意圖不傳導。
環節過多，意味著你給每一個環節都要留利潤，你的產品也許出廠時很有競爭力、可到銷售者手中時一點競爭力也沒有了。到終端時價格量趨同化了。環節過長導致竟爭中的第二個問題是過程失控。真正支撐這個市場的是二級批發商，二批的過多導致失控。兩個品牌之間的競爭很正常，可怕的是同一品牌的竟爭，我們目前很多企業市場出問題，產品不賺錢，不是競爭對手導致的，是我們自己導致的。
第三個問題是銷售網絡我們不足以控制，要控制二批、零售商。要扶持二級批發商，通過管理和培訓，讓它的能力無限接近一批。
市場經理范文2
區域經理在工作中有以下三種情況，第一種情況是：區域經理在運作市場時，只是注重于執行力的實現，按照總部的規定動作來工作，一味低頭拉車，埋頭苦干而對于市場的情況不管不問，結果是雖勤勤懇懇，任勞任怨，吃了不少苦，費了不少勁，各個環節執行的都不錯，但市場效果卻總是不盡人意;第二種情況是：區域經理只注重于抬頭看市場，對市場的分析和了解頭頭是道，但如何去運作市場，如何有效行動低頭拉好車卻不進行很好的貫徹，結果是美好的想法只能是紙上談兵無法執行到位，最終難得其果;第三種情況是：區域經理在運作市場時，一開始講究先低頭拉車埋頭苦干不管不問市場情況，一旦等到發現情況不對時，才知道去看市場調整方向和思路，結果不僅勞神費力耽誤時間不說，又造成市場耽誤。哪么做為區域應該如何運作市場呢，個人結合對市場的實踐認為：做為一個區域經理在做市場中要先抬頭看市場再低頭拉車，即：我們常說的謀定后動。
一、先抬頭進行市場謀劃：
凡事“預則立，不預則廢”，任何行動要做未雨稠繆才能確保不出差錯或少出差錯，做市場同樣如此。謀劃是做市場的開啟點和關鍵點，謀劃的目的在于以弱博大、以少勝多、起到事辦功倍的作用，那么要做到這樣的目的，對于市場的謀劃到底要謀劃什么？
1、謀劃市場
對于區域經理來講區域經理謀劃市場主要從一下四個方面來進行：
（1） 找出市場存在問題：
做為任何一個市場，其市場都存在好與不好的問題，只有通過找出好的問題加以發揚，找出不好的問題加以改進和避免，才能使市場問題從根本解決，比如針對銷售不利的問題，區域經理就可以從以下幾個方面分析：
企業原因：品種不合適、價格不適應、口味不好、促銷不到位、包裝不行、宣傳不夠等：
經銷商原因：投入精力不夠、資金問題、鋪貨不對、業務員問題、責任心問題、配送問題等；終端原因：推薦力不夠，認可度不夠，空間利潤低等等；消費者原因：認知度不夠，消費能力低等等。
（2） 發現市場機會
市場從來不是缺少機會，而是缺少發現機會的眼睛，對市場可能存在的機會進行發現就需要營銷人員深入市場進行觀察和思考，您可以：從消費者處尋求機會、從終端店主處尋求機會、從競爭者中尋找機會，當然也可以從公司現有產品處尋找滿足市場需求的機會，如規格、品種、包裝等等。
（3） 找出市場特點：
每個市場如同一個人一樣，都有各自的特性，即便是在同一縣、市下的兩個不同是地方，其可能很多地方是一致的，但靜下心來看的時候，我們總能找到其獨特的地方，不要認為市場都是一樣的，對于市場特點考慮：競爭集中度如何？品牌概念如何？消費特性趨勢如何等等方面，只有通過對市場特點把握，才能真正了解一個市場，找出應對市場突圍的方法。
（4） 找出自己的對手：
市場繁榮的原因取決于競爭者對市場的培育，即便這種競爭是惡劣的，通過對市場上競爭者的分析找出與自己相匹配和具有抗衡力的競爭對手，目的在于通過對于自己相識或者相仿的對手處學到其長處，規避其存在的問題，從而揚長避短，發揮自己的優勢。
2、謀劃產品：
首先，謀劃產品基于對市場系統認知的基礎上，找對市場需要的產品，如市場對某規格產品較認可，對某品項產品需求量大，就可針對市場投放對路的產品，其次，找到產品的賣點和概念，避開競爭產品同質化競爭，挖掘自身產品與競品的不同點和銷售利益點，獨避溪徑，第三、找到產品可銷售的地方和消費的人，最后，通過對企業自身產品線的了解，對產品進行組合，形成不同在市場運作中相互配合的產品，如形象產品、利潤產品、競爭產品、走量產品，從而提升在整體區域市場上的競爭力。
3、謀劃市場發展方向
根據市場的特性和對市場的發展策略和方向進行整體規劃，并在規劃的前題下制定相應措施來保證市場按預定方向發展，同時，通過對市場發展方向的謀劃，制定市場長期的發展方向，使市場在前期有發展計劃后期能夠長遠發展。
二、再低頭進行運作實施
謀略的實現需要行動來完成，只謀不動是光開花不結果，謀定而動才會收獲勝利的果實和喜悅，因此要保證區域市場運作的成功，區域經理再低頭進行運作實施時需要：
1、切實而動
一流的方案加上二流的執行力，只能達成二流的結果，而二流的方案加上一流的執行力則能達到一流的結果，這就是執行力的魅力所在，同樣市場運作對于區域經理來講如果好的方案缺少好的執行力或者無法執行，充其量只能是紙上談兵或者是空中樓閣，因此，好的謀略和市場策劃必須切實而動同時執行到位才能發揮其作用達到預定的效果。
2、靈活而動
所謂“兵來將擋，水來土淹”講的就是在任何情況下，要不拘泥形式和過去的經驗靈活行動，做市場同樣如此要隨機應變動，靈活調整，走出固有框架和過去的營銷模式，并隨著市場的變化，及時靈活的改變市場運作的方式和方法如促銷政策、推廣方案、運營模式乃至宣傳方向等等，如果一味用過去的方式和經驗來做不同的市場，則會步入歧途是導致市場滿盤皆輸戰果化為烏有。
市場經理范文3
我是南通公司蘇南市場經理蔣xx。
我到南通公司工作已一年有余，在這一年多的時間中，公司各部門的領導和同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了公司的文化理念，順利展開了自己負責的部門業務。同時更感受到了陳總裁寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。在公司各部門領導的悉心關懷和指導下，通過部門各位兄弟的共同努力，取得了一定的進步，現將特水部蘇南市場2020年的工作情況向各位述職。
今年本部門銷售工作重點：
一是大力開發市場，宣傳公司和產品，樹立大公司大品牌形象。本部門銷售區域廣，涉及產品多，今年主銷的產品有加州鱸魚、螃蟹等，也是各大集團公司競爭比較激烈的市場。年初我們一共組織了5場經銷商帶養殖戶參觀公司的活動，公司宏大的規模和先進的設備，新鮮的原料和精細的工藝都給客戶留下了良好的印象，為我們開拓市場奠定了基礎。在市場上，兄弟們起早貪黑，櫛風沐雨，不顧嚴寒酷暑，下沉到養殖戶塘口，建立示范戶，做技術服務，定期打樣，收集產品效果數據，用微信和抖音平臺進行宣傳，在市場上刮起了天成之風，讓更多客戶對我們公司和產品產生了濃厚的興趣。蘇南市場本年度銷售任務量為2400噸，最終開發新客戶29位，完成銷量3450噸，這是整個公司各部門齊心協力的結果，是兄弟們兢兢業業、腳踏實地拼出來的成果。2021年我們的銷售目標是4500噸，相信在公司的支持下，我們會再交出一份滿意的答卷。
二是產品的價格管理、客戶管理、貨款管理。由于白熱化的市場競爭，每個公司產品質量良莠不齊，價格和政策時有變化，本部門準確及時收集信息，向公司提出意見和建議，確保價格政策等科學合理；掌握市場變化情況，與業務人員一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；公司產品出現波動，及時反映情況，真誠安撫客戶 ，快速處理問題，將公司損失和負面影響降至最低。在貨款方面，本部門嚴格遵守公司財務制度，每個客戶都做到貨款明確、財務清晰，在崔恒進經理的幫助下，欠款的客戶也做到了順利開展合作、及時歸還欠款。到目前回款率95%以上，年前能夠達到100%。通過一年多的工作，使我認識到一個市場部門經理應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事換位思考的能力，良好的協調和溝通能力，及時發現和解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，良好的語言表達能力和流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
這一年多來，我們做了一些力所能及的工作，同時也存在一些問題。表現在：
1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強；
2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，帶有負面情緒，協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
市場經理范文4
《投資者報》了解到，加上即將于5月14日起發行的華安季季鑫和已上報證監會的華安雙月鑫，普通投資者在選擇基金產品時，面前將呈現出一條低門檻、低風險、絕對收益的創新短期理財產品鏈。
我們歡迎創新繼續。
本周，《投資者報》“基金經理面對面”專欄邀請的嘉賓分別是交銀施羅德投資總監項廷鋒、東吳行業輪動基金經理任壯、銀華鑫利基金經理王琦、鵬華基金豐收債基經理陽先偉、中海保本基金經理劉俊、長盛基金首席產品設計師趙宏宇、鵬華金剛保本基金經理戴鋼。一個很值得琢磨的觀點是，在A股還不斷震蕩時，基金經理開始提及“小牛市”。
看好二三季度行情
《投資者報》：最近任壯提到小牛市的觀點，為何有這么樂觀的判斷？
任壯：今年的經濟發展正處L形的后半段，通脹問題已不用擔心，流動性U形見底回升，因此我們看好今年的市場，尤其是二三季度的行情。而且，經濟L形走勢不等于V形反轉，目前就是最好的投資時點。
其實我們身處小牛市，但很多人都沒感覺到。如果仍用以前的眼光來看市場，只會越看越空，現在的市場主要邏輯已經發生變化。
首先，從經濟基本面看，今年的經濟走勢呈L形，且目前處L形后半段，基本在8%左右的增速徘徊，要跌到7.5%的可能性極小。即便是未來幾個季度，仍是L形后半段，不會出現斷崖式下跌。
其次，從通脹看，今年之內CPI走勢呈倒V字，或說倒U字，關鍵是目前CPI高點已過并逐月下降，至于明年是否上行，目前難判斷。同時，也正是CPI逐月下降的態勢，為貨幣政策漸松不斷騰出空間。
第三，從流動性指標看，資本流動性恰呈U形走勢，也就是說見底回升。盡管企業盈利還難出現爆發式恢復及增長，但回升的流動性將極大促進市場向好。
《投資者報》：從季報中看，任壯持有煤炭時間很長，5月2日重倉煤炭有色的東吳行業輪動單日漲幅也高達4.2%，這也使得東吳行業輪動今年以來排名躍至第3名，你覺得目前煤炭仍有潛力嗎？
任壯：我并不是只會買煤炭、有色、金融、地產，而是站在更長時間來看市場，煤炭目前是不錯的投資品種。
第一，從流動性來看看好煤炭上漲空間。目前全球流動性十分寬裕，市場的存量資金甚至比2009年還多，受益流動性寬松，大宗商品普遍上漲，煤炭也將迎來上漲；第二，金融市場改革、制度創新為市場加分，藍籌股的投資價值將隨之提升，煤炭尤其值得關注；第三，煤炭行業本身正處行業拐點。煤炭企業重組是“十二五”規劃的重要內容，從而促煤炭企業定價權提升，逐漸成為戰略資源的煤炭，即便碰上金融危機，其價格也不會像2007年、2008年那樣再大幅下跌。隨著整個煤炭行業重組，煤炭產量提升，定價權提升，目前煤炭股是最值得持有的。
《投資者報》：證監會基金部負責人日前介紹了建立基金業績比較基準約束機制的基本思路，加上藍籌股價值挖掘、退市制度完善等因素影響，是否可能導致基金調倉買入藍籌股？
王琦：隨著退市制度出臺和實施，未來我們有可能看到創業板某些小盤股股價大幅縮水的情況，這必然導致更多的投資者向藍籌股轉移。同時，強制分紅政策也會改變市場結構，增強股市投資的吸引力。
趙宏宇：考慮到今年來特別是近期制度和政策“暖風”頻吹，藍籌行情持續發酵，未來伴隨著有色、煤炭等藍籌板塊的持續走強，強周期品種的低估值藍籌股將轉而成為市場主線。在“藍籌”行情中，多數行業將會跑輸指數，我們認為鎖定指數基金將是一個不錯的選擇。
保本基金再迎高峰
《投資者報》：保本基金近期集中發行，如交銀施羅德榮安保本基金、鵬華金剛保本基金以及中海保本混合基金扎堆出現，現階段選擇保本基金的重點是什么？
項廷鋒：在復雜的市場環境中，保本基金優勢較為突出。對保本產品來說，最開始積累“厚厚”的防守墊是未來優秀業績的重要因素，而目前，或已處于保本產品建立防守墊的良好時機。
如果說市場普遍認為2011年四季度以來的上漲可以看作是“牛市”的上半場的話，債券牛市的下半場也許“在路上”，我們認為企業債或將迎來大發展，為提升債券投資回報打開空間。另一方面，股票市場面臨可能的轉機或許將為保本基金建好安全墊后而追求絕對收益提供市場空間。未來的三年里，隨著股票估值在低位盤整，市場上漲空間或將遠遠大于下探空間。
戴鋼：未來在保本基金的操作上，會先將資產投資于高安全性的固定收益品種如國債，以獲取穩定的利息收益；在組合有一定的收益（即所謂的安全墊）的基礎上，將所實現的收益擇機投資于風險資產如股票，以期獲取更高的收益。這樣，即使所投資的風險資產出現虧損，也可將虧損控制在保本資產所獲得的收益限度內，相應地，卻能分享到風險資產上漲所帶來的收益。
劉?。耗壳皣鴥韧饨洕蝿莶粔蛎骼?、我國經濟處于結構轉型期，當前的國內外政治經濟環境與2003~2005年的保本基金“發行潮”時的狀況極其相似，鑒于經濟和通脹雙雙回落、流動性趨勢向好等因素，將進一步打開利率曲線下降空間，這恰是保本基金最佳的運作時期。我國或再次迎來保本基金發行成立高峰。
債市具有長期向好基本面
《投資者報》：債市今年以來一直處于震蕩，怎樣判斷它下一階段的趨勢？
市場經理范文5
市場經理是營銷服務工作的一線組織者、管理者，如何帶好隊伍？如何使客戶經理隊伍的工作更具實效？作為市場經理要加強六個方面的管理。
一、強化業務素質管理，發揮市場經理指導作用
如何貫徹落實省、市局的指示精神，如何處理復雜多變的市場情況，如何為性格各異的零售客戶提供優質服務，這要求客戶經理必須熟知行業的各項政策精神，掌握熟練的營銷理論、業務流程、服務技巧?！鞍从唵谓M織貨源、市場需求預測”等工作，對市場經理是一個全新的事物。因此，對我來說，一個市場經理不僅要自己熟練掌握業務知識，更關鍵的是要指導客戶經理掌握并有效開展工作，提高客戶經理獨立分析、獨立解決問題的能力。
在需求預測工作開展初期，部分客戶經理在預測省內有效貨源時，樣本店設定不合理，集中在某一個業態規模，預測過程單憑在零售客戶處聽到的情況，導致許多小規模樣本戶緊俏貨源數據失真。為解決這一問題，我立刻召集這些客戶經理了解情況，發現他們的誤區是：需求預測只要把零售戶所要卷煙數據收集上來就可以了。我立刻意識到他們在學習中沒有掌握需求預測工作的要領，我便找出了有關需求預測工作的學習資料，組織他們進行再次學習，對樣本店的定點與篩選、預測工作的方法與技巧進行了重點講解，又拿出自己的預測數據進行講解，再帶領他們至客戶處進行實地操作，使他們明確要點，掌握了方法，月末預測數據上報時發現各個客戶經理的數據的真實性都有較大進步。
二、強化思想作風管理，發揮市場經理激勵作用
面對日復一日的宣傳解釋、數據分析、客戶維護等重復性工作，面對客戶對貨源不滿的抱怨，面對物價上漲、工資不漲的現實問題，客戶經理的工作熱情受到了影響，從而逐漸轉變為作風拖拉、工作被動、心理逆反。如何幫助客戶經理調整情緒、擺正心態，如何讓不同類型的客戶經理保持高度的工作熱情是市場經理的一項重要工作。今年月，在檢查一位客戶經理工作時發現他每天下午電話簽到的時間都比較早，而來自這一片區客戶的咨詢、投訴問題又有所增加，經過電話檢查、實地走訪、痕跡檢查發現，該客戶經理因年輕生活自理能力差，駐點后過得不好，且零售戶對有效貨源提出的問題多而自己無力解決，覺得不好意思去見客戶，因此感到工作壓力大。于是我決定當天就在那里過夜，對他進行開導，讓他重拾工作自信。當晚我并沒有給予他任何批評，而是與他一起做晚飯，坐在一起聊了起來，從李嘉誠如何白手起家故事講起，教他如何合理支配自己的收入，對比了同樣是這么多錢，人家是養活一家人，而自己僅僅是養自己，幫他分析了感到工作壓力大的原因，通過一夜的促膝長談，使他重拾了信心。接下來的2天我都與他工作生活在一起，幫他把工作進行疏理，把要點技巧一一傳授，臨走時看到他臉上自信的笑容，我知道這個片區很快會有新的起色。
三、強化工作過程管理，發揮市場經理監督作用
指導客戶經理進行有效的拜訪，避免日常拜訪流于形式是提高業務技能、發揮客戶經理隊伍作用重要的環節。我從每月營銷思路制定開始，對每一項工作任務都擬定了詳細的工作措施和考核指標，對每月的宣傳內容，都制定統一的宣傳口徑，對上級的每一份文件和精神都組織認真學習。同時，全面采用了痕跡化管理，我們結合客戶經理手冊為客戶經理設計發放三個工作本。拜訪登記本，包括了拜訪前應當準備的數據信息，拜訪時應當開展的工作與收集的信息等；月度工作本，包括了月度拜訪分天安排、周度信息流轉、月度情況分析、四員聯動反饋登記等；學習記錄本，用于學習筆記，我們對這三個本子實行定期檢查、考核掛鉤的形式進行管理，啟用了“1234”的管理方式，即每月1次考核兌現表彰，每片區每月檢查不少于2次，每天對客戶經理電話抽查戶數不少于3戶，每月對工作痕跡檢查不少于4次，每周的檢查情況報部門審核批閱。同時，我們制定了服務客戶“五步曲”，規范了客戶經理服務每一位客戶的服務行為，使不同的客戶經理都能夠完成一次有效的拜訪。
四、強化內外協作管理，發揮市場經理協調作用
市場經理范文6
論文摘要：介紹了我國職業經理人市場信用現狀，分析了經理人市場信用缺失的原因，構建了信用保障模型，提出建立完善的信用體系和提供有效的法律體系支撐是保證職業經理人市場有效性的主要途徑。
在經濟全球化的背景下，企核心的競爭力是人才．特別是高級管理人才。囝內倉業特別是民營企業不惜血本高薪聘請職業經理人來管理自己的公司。如果說，一般管理的引入是管理能力的增加，則經理人進入企業就意味著創業者或家族成員在剩余控制權上的轉移?！笆Ｓ嗫刂茩唷笔桥c企業家能力直接關聯的，包含著要承擔風險和進行戰略決策，沒有或缺乏剩余索取權的經理人的引入會造成剩余權利的不對稱分布，而不承擔風險的剩余控制權剛必然會成為“廉價控制權”，給企業帶來不可預期的成本。
正是由于企業與經理人之間游戲規則的缺失，信息不對稱，以及雙方在期望目標上的偏差，使委托人與人之問建立合理的信任關系顯得舉步維艱。職業經理人抱怨企業主過多干預，出爾反爾；而委托方則更多地擔心經理人擁兵白重、黨同伐異。于是我們常?？吹降木褪呛献麟p方從相見恨晚開始，以不歡而散甚至反目成仇告終。李漢生在方正被涮整；吳士宏淡出TCL權力中心；科龍“空降兵”全線撤退；號稱國內第一職業經理人的姚吉慶最終走出華帝等等，這么多的分分合合，讓企業與職業經理人都身心疲憊。更不用說那些被媒體炒得沸沸揚揚的恩恩怨怨，如創維陸強華集體跳槽事件。王惟尊事件等等通過對以上事件的反思。不難發現在信用體系不健全的環境中，如果某個經理人不講信用，由于具有信息優勢他可以通過損害委托人的利益，而獲得超額收益。同時其他企業也無法及時了解他不講信用的信息而得不到相應的處罰，那么他失信的成本遠遠小于他欠信所帶來的利益。而由于懲罰機制和良記錄批露機制的缺乏，經理人的這種短期博舟行為會愈演愈烈，從而整個經理人階層的信用會越來越惡劣，直接導致了經理人市場的無效性?？梢娂訌娦庞帽Ｕ辖ㄔO對于建沒有效的經理人市場顯得尤為重要。
1信用缺失的原因分析
1．1中國傳統信用文化分析
從歷史的維度而言，同傳統的信，本質上是一種道德觀念，為自給自足的以身份為基礎的熟人社會的私人信用，缺乏以契約文化為基礎的社會信用。私人信用由于儒家建立起一套制度化的法律和實踐系統，通過傳播逐漸深入到習俗之，通過權力、真理和制度之間相互配合使得人們接受了這一觀念而社會信用由于缺乏契約文化的塾礎，沒有相應的理論證明其合理性，沒制度的支持而缺乏合法性，它處于自然的失范狀態。
進入市場經濟時代，這種制度上對道德過分倚_亙的慣性仍在持續。這必然導致道德失重，面對沒有法律約束的權和利益的誘惑，道德對信用體系的支持顯得力不從心。所以，信用缺乏的根源在于轉型社會缺乏一種契約文化的支撐。人們相互交往的失信行為實質上是對市場秩序的破壞，是調整社會交往關系規則的無效或者采被遵守。也就是說，信用可能孤立地產生和存續，它需要一定契約文化的培育。市場經濟是信用經濟，尤其需要文化的支持。也就是說，信用只有在一種良性的契約文化才能得以健康成K。
1．2經理人市場信用保障缺乏相關的法律制度
市場經濟同時也是法制經濟，它需要完備的法律法規體系為其服務，并對氽業經營者的行為規范加以約束。經理人是商法中的一種特殊行為主體，他以其所享有的特殊權能——經理權為片產生和存在的基礎。西方發達國家商法都不同程度地對經理人及經理權有專門立法。在西方國家，商法中關于經理人或經理權的規定是公司法和相關企業法中關于經理制度規定的基礎，它確定了公司等相關企業制度中經理職位的法律性質和權限范圍，是其他法律法規r}l關于經理制度的立法依據。而在我國，尚無這方面的專門立法，只是《公司法》等才有涉及，而且只是針對倉業內部結構的基本利益。但《公司法》不能僅僅是界定公司在整個市場的公司行為，對公司內部的最基本利益主體的行為也應該有約束。
有效的職業經理人市場需要一系列完善的法律法規，以保障人力資本的供應者和需求者兩方面的合法權益不受侵犯。創造一個公平、公開、公正的市場競爭環境，實現市場的規范有效運作。按照立法的原則與程序柬講，當社會上形成了一個階層的時候，就應該對這個階層立法，LEtn說教師有教師法，律師有律師法等等。隨著我國改革開放的深入，職業經理人已成為一個極其重要的社會群體，在經濟發展中的地位和作用越來越重要。沒有相應的約束法律，結果將導致職業經理人一方面損害企業的利益可以不承擔法律責任。另一方面職業經理人的合法權益叉得不到法律的保障。
1.3倌用中介機構的發展滯后和信用考評機制的缺失
信用巾介服務行業的市場化、社會化程度比較低。雖然我圍也有一些為企惶提供有關經理人信用信息服務的市場運作機構，如資信考評機構、信用凋查機構等。但大多市場規模很小，經營分散，而且行、整體水平不高，市場競爭基本處于無序狀態，沒有建立起一套完整麗科學的經理人信用澗查和考評體系，導致經理人狀|兕得不到利合的評估，市場不能發揮對信用狀況的獎懲作用，經理人也缺乏自覺加強自身信用的動力。
我國信用中介市場還存在嚴重的供求雙重小足的問題：一方面信用中介機構的社會需求不足，在招聘職業經理人之前，企業普遍缺乏使用相關信用產品的意識；社會其他主體在經濟交往中未能利用信用產品來保護自己的利益；國家有關部flxd-信用的需求不夠，很多政府債券和企業債券在向公眾公開發行時政府并不要求由公正的信用評級機構進行評級。即使建立了信用評級制度，但這種制度尚未社會化、系統化、評估依據的信息水分較大，缺乏真實性和操作性。另一方面。從信用服務的供給來源，國內有實力提高質量信用產品的機構或企業還很少，無法滿足有效需求。同時，我I整個信用中介服務行業缺少健康發展的市場環境。有關經理人的信用數據處于分散狀態，很多涉及經理人的信用數據和資料信用中介機構無法得到，從而無法保證數據的客觀公正性和獨立性。
2完善經理人市場信用保障的對策及建議
通過對問題原因的深入剖析，我們構建了信用保障模型。進而得出完善經理人市場信用俅障的途徑(見1)
2．1加強文化對經理人市場信用體系的支持
縱觀西方國家經理人市場的發展，維系社會信用既離不開法律、制度等各種外在剛性約束，也離不開宗教信仰、文化等內在的精神因素。因此，在市場交易過程中，更深層次地影響人們行為的是長期歷史積淀所形成的文化。要真正建立完善的信用體系，必須實現傳統信用文化向契約信用文化的轉變。傳統的信用文化建立在自然經濟和以血緣關系為紐帶的封建家族倫理文化之上，在實際交往中人們很難超越血緣關系和個人情感的局限而建立普遍信任。在市場經濟社會中，商品交換和人與人的交往都已超出了家庭、地域、民族甚至國家的界限，要求人們建立起以市場經濟為基礎，以利益關系和契約關系為紐帶的普遍信任。可見，傳統的信用文化與現代市場經濟的要求又有相沖突的一面，我們必須改造傳統的信用文化，積極吸收西方信用文化的有益成分，倡導平等競爭、互惠互利、責權統一、尊重法律等現代精神，使其與市場經濟相適應，實現信用文化從傳統向現代的轉變。當新的契約文化形成以后，人們背叛這種文化的成本就不僅僅是經濟成本。當社會培育出一種契約文化，即普遍信任的文化，背叛者就會被大眾所遺棄。且他從此會變得孤獨無助，那么人追求歸宿、被人理解、被人認同和社會叟往的需求會使他不背叛這種文化。從而在全札會形成新的倫理基礎。
2．2進一步完善相關法律制度
信用和法律作為維持市場秩序的兩個基本工具，既有相互替代的一面，又有耳補的一面。就互補性而言，信用和法律常常是互為加強的。如果沒有完善的法律，人們建立信用的秘極性就可能大大降低。因此法律作為維護信用的底線作用不可低估，嚴格的法律制裁可以事前就遏制住人們違約的動機，從而使人們更講信用。所以說。現代契約的最大約束力就在于它的法律保證。培養職業經理階層是一項系統工程。需要相應的法律制度作為支撐條件。
從我國的現狀看，完善職業經理人的法律約束的主要措施應包括3個方面的內容：一是要完善《公司法》，增加《公司法》-扣有關規范企業內部利益主體的法律條文?！豆痉ā凡粌H要對企業的地位及行為做出明確的法律規范，而且也要對企業內部包括職業經理人在內的各種主要利益主體的地位及行為做出明確的法律規范，使其能夠對職業經理人發揮應有的法律約束。二是考慮到職業經理人已成為一個極其重要的社會群體，在經濟發展中的地位和作用越來越重要，應該制定《職業經理人法》，對職業經理人的地位及其責權利等做出明確的法律規范，既要保護職業經理人階層的應有利益和推動其不斷壯大發展，又能對其行為做出應有的法律約束和規范。三是要從刑法和民法上增強對出資人財產的保護力度，尤其是考慮到目前對民營經濟私人財產保護力度仍顯不足的情況，應從刑法上加大對民營經濟出資人的私人財產的保護力度，糾正和防止職業經理人對民營經濟出資人私人財產的侵犯。
2．3完善信用中介機構并加強對經理人的考評
首先，推動信用中介機構發展，培育信用巾介市場是信用工作的重點。根據我國行業發展現狀和別國的經驗，對于企業征信咨詢類機構可以采取通過競爭的方式，使其業務逐步向有規模有影響的征信公司集中。通過充分發揮行業協會作用，制定信用中介服務此的行業規范、從業標準以及行業的各種規章制度，促進行業自律發展，保證中介機構客觀、公正和獨立運營。
其次，經理人才必須有自己的評價體系和評價指標，其中主要是與市場緊密相關的經濟指標．如資產數量、盈利技術創新速度、市場占有率、負債率、存貨周轉次數、資產收益率、經營哲學等，還有每股收益、每股凈資產、每股派息等。應組織有關專家和優秀企業家，盡快建立起有中國特色的、又符合國際規范的經理人才評價體系。這種指標體系應該具有以下特點：能夠克服舊有體系考核指標設置上比較籠統，內容相對抽象的缺點；降低舊體系中人為因素的影響。對參評人員的知識背景、專業知識、工作經驗及個人特長等方面做出全面的評價，增強可操作性。
2．4建立經理人信用檔案和實行經理人信息披露機制
我們要健全信用體系，還要利用信息技術，建立經理人的信用檔案，增大不講信用經理人的行為成本．迫使其從個人利益的角度約束自己行為。首先，要建立信用檔案和監督制度，對經理人的信用狀況進行記錄和監督，對市場活動中的守約或違約行為以及定期的信用考評結果按時間順序進行登記，經過一定時期的積累，這種信用記錄便成為經理人在經濟活動中資信狀況的綜合系統反映；其次，要實行經理人信息披露機制，以便于交易各方獲取相對人的信用信息。減少交易風險。同時。建立公開的社會信用信息網絡，也便于發揮社會監督作用，打擊和抵制失信行為，推動信用制度的建立。
