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郁悶的心情范文1
“現在，在中學生當中，有一句流行的口頭禪――郁悶。據調查，有36％的中學生在走進校門的那一刻，心情郁悶、緊張、疲憊，甚至焦慮和恐懼。中學生當中，對學習很感興趣，或比較感興趣的大約在50％左右。大約有30％的同學，經常會有挫敗感、壓抑感。這就是大家所說的――郁悶!”同學們被閔老師的開場白鎮住了。原來，“郁悶”這個詞不是大家隨口說著玩的，有這樣多的同學……
“老師，那大家說的郁悶不就成了一種病了嗎?”李剛很認真地問老師。
“郁悶是一種情緒的亞健康狀態。人們在遭遇不如意、挫折、失敗后，往往會出現這種不愉快的主觀感受。在感受郁悶的同時，人們還會伴有憤怒、怨恨、委屈、自責等不良情緒的體驗。說郁悶是一種心理疾病，有些言過其實；但郁悶情緒得不到及時處理，有可能引發心理疾病卻是真的?！?/p>
“老師，我聽說過‘抑郁癥’，是不是和您說的‘郁悶’有關?”李剛再問。
“是的，‘郁悶’的確與‘抑郁’有關，但它的程度比較淺。一般的情況是，短暫的郁悶會白行減退，如果郁悶的時間長，且長久不退，就要尋求幫助了?！遍h老師話音未落，妞妞就接著說：“我知道，要找心理老師聊聊，嚴重的時候要去找心理醫生?！?/p>
“你們常把郁悶掛在嘴邊上嗎?”閔老師問。
“當然了。我的郁悶來自父母，他們把成績看得太重了。我考得再好，也得不到表場，他們永遠會問，你們班還有比你考得好的沒有?”小寶說。
“我的化學太差了，上課聽不懂，下課不會做題。這是我的郁悶?！睆埲f。
美美說：“我的朋友太少了，總也改變不了現狀。這算是我小小的郁悶。”
“是啊!每個人都有郁悶的時候，老師也有?！遍h老師說。
“啊?真的嗎?老師也郁悶?”同學們大睜雙眼，驚奇地看著閔老師。
還是李剛見多識廣：“當然了，老師也是普通人啊，自然也有煩惱的時候。對吧，閔老師?”
“郁悶是一種不良的情緒，就跟感冒發燒一樣，誰沒發過燒啊?”閔老師一句話，讓大家都笑了，“崔永元也是抑郁癥患者呢!關鍵是看我們能不能及時處理郁悶，改換心境?！?/p>
“老師，我們想知道怎樣才能改換心境?” 妞妞帶頭說。
“郁悶的人往往相當苦惱，他們急于擺脫卻又不知該從何處人手。其實，人的情感、思維和行為是相互關聯的。一個動起來，其余二者皆動。而最易于自我控制并可以快速改變的是行為。
“找一件以前一直很喜歡但已經很久未做的事情，制訂一個切實可行的計劃并認真完成它。隨著你所做的事情進展，就會發現，你能做得很好，你對生活的興趣會逐漸變濃，郁悶會離你而去?！遍h老師說。
“老師，制訂計劃最好辦，可切實可行的目標與計劃就很難了。”李剛說。
“計劃的目標要可行，也就是說，外在條件和自身條件都可以達到。最初的計劃要比較容易實現，所需的時間、精力都比較少。如果這個計劃的實施過程需要的時間和精力太多，半途而廢的可能性比較大。假定你的目標是‘今年暑假學會游泳’。這個目標可行嗎?可行的!因為①我有好幾個朋友都是一個暑假就學會游泳了；②我知道離家不遠有個游泳場，在開游泳課；③我有參加游泳課所需的錢；④這個假期我有時間。這就是可行的計劃。
郁悶的心情范文2
二、鄉淚客中盡，孤帆天際看?！虾迫弧对绾嫌袘选?/p>
三、竟無人解知心苦?！處椎馈兜麘倩āばζG秋蓮生綠浦》
四、不道愁人不喜聽?！f俟詠《長相思·雨》
五、簾控鉤，掩上珠樓，風雨替花愁?！獑碳洞洪|怨·不系雕鞍門前柳》
六、上有愁思婦，悲嘆有余哀?！苤病睹髟律细邩恰?/p>
七、一聲何滿子，雙淚落君前。——張祜《宮詞·故國三千里》
八、雁盡書難寄，愁多夢不成?！蛉珞蕖堕|怨二首·其
九、草木雖無情，因依尚可生?！畎住稑渲胁荨?/p>
十、昨日入城市，歸來淚滿巾。——張俞《蠶婦》
十一、春愁難遣強看山，往事驚心淚欲潸?！鸱昙住洞撼睢ご撼铍y遣強看山》
十二、便做春江都是淚，流不盡，許多愁。——秦觀《江城子·西城楊柳弄春柔》
十三、蕭條清萬里，瀚海寂無波。——李白《塞上曲》
十四、胡雁哀鳴夜夜飛，胡兒眼淚雙雙落?！铐牎豆艔能娦小?/p>
十五、斜陽只與黃昏近?！w令畤《蝶戀花·卷絮風頭寒欲盡》
十六、兩句三年得，一吟雙淚流?！Z島《題詩后》
十七、蓬門未識綺羅香，擬托良媒益自傷?！仨w玉《貧女》
十八、墜素翻紅各自傷，青樓煙雨忍相忘?！纹睢堵浠ā?/p>
十九、一片閑愁，想丹青難貌?！馈段卜浮ひ褂甑慰针A》
二十、物是人非事事休，欲語淚先流?！钋逭铡段淞甏骸ご和怼?/p>
二十一、寄語東陽沽酒市，拼一醉，而今樂事他年淚?！旆稘O家傲·小雨纖纖風細細》
二十二、不枉東風吹客淚?！獨W陽修《青玉案·一年春事都來幾》
二十三、輦轂繁華事可傷，師師重老過湖湘?！獎⒆恿殹躲昃┘o事》
二十四、獨樹沙邊人跡稀，欲行愁遠暮鐘時。——韋應物《賦得沙際路送從叔象》
二十五、幾日喜春晴，幾夜愁春雨。——高觀國《卜算子·泛西湖坐間寅齋同賦》
二十六、江心云帶蒲帆重，樓上風吹粉淚香。——嚴仁《鷓鴣天·惜別》
二十七、淚眼問花花不語，亂紅飛過秋千去?！獨W陽修《蝶戀花·庭院深深深幾許》
二十八、漸老多憂百事忙，天寒日短更心傷?！钣M《秋晚悲懷》
二十九、霜殞蘆花淚濕衣，白頭無復倚柴扉。——與恭《思母》
三十、多少新亭揮淚客，誰夢中原塊土。——劉克莊《賀新郎·送陳真州子華》
三十一、世情薄，人情惡，雨送黃昏花易落?！仆瘛垛O頭鳳·世情薄》
三十二、三杯兩盞淡酒，怎敵他晚來風急！雁過也，正傷心，卻是舊時相識?！钋逭铡堵暵暵ひ捯挕?/p>
三十三、黃昏庭院柳啼鴉，記得那人，和月折梨花?！惲痢队菝廊恕|風蕩飏輕云縷》
三十四、草草興亡休問，功名淚、欲盈掬?！S機《霜天曉角·儀真江上夜泊》
三十五、羌管悠悠霜滿地，人不寐，將軍白發征夫淚?！吨傺汀稘O家傲·秋思》
三十六、故園目斷傷心切。——向子諲《秦樓月·芳菲歇》
三十七、綠鬢能供多少恨，未肯無情比斷弦。——晏幾道《破陣子·柳下笙歌庭院》
三十八、夕陽牛背無人臥，帶得寒鴉兩兩歸?！獜埶疵瘛洞寰印に@陂田竹繞籬》
三十九、海畔尖山似劍铓，秋來處處割愁腸。——柳宗元《與浩初上人同看山寄京華親故》
四十、斷腸何必更殘陽，極目傷平楚?！问烂馈稜T影搖紅·題安陸浮云樓》
四十一、曲港跳魚，圓荷瀉露，寂寞無人見?！K軾《永遇樂·彭城夜宿燕子樓》
四十二、門外無人問落花，綠陰冉冉遍天涯?！茚佟洞耗骸らT外無人問落花》
四十三、已是黃昏獨自愁，更著風和雨?！懹巍恫匪阕印ぴ伱贰?/p>
四十四、落絮無聲春墮淚，行云有影月含羞?！朵较场らT隔花深夢舊游》
四十五、忙日苦多閑日少，新愁常續舊愁生?！懹巍朵较场ず蜔o咎韻》
四十六、土花曾染湘娥黛，鉛淚難消?！{蘭性德《采桑子·土花曾染湘娥黛》
四十七、故鄉今夜思千里，愁鬢明朝又一年?！哌m《除夜作》
四十八、多情卻被無情惱，今夜還如昨夜長。——元好問《鷓鴣天·候館燈昏雨送涼》
四十九、深宮桃李無人問，舊愛玉顏今自恨?！脝枴队駱谴骸ん@沙獵獵風成陣》
五十、傷心千古，秦淮一片明月！——薩都剌《念奴嬌·登石頭城次東坡韻》
五十一、長記海棠開后，正傷春時節?！钋逭铡逗檬陆わL定落花深》
五十二、今年游寓獨游秦，愁思看春不當春。——杜審言《春日京中有懷》
五十三、銅盤燭淚已流盡，霏霏涼露沾衣?！馨顝兑癸w鵲·河橋送人處》
五十四、才過斜陽，又是黃昏雨?！處椎馈兜麘倩āばζG秋蓮生綠浦》
五十五、紗窗日落漸黃昏，金屋無人見淚痕。——劉方平《春怨》
五十六、平生不下淚，于此泣無窮?！畎住督膭e宋之悌》
五十七、春去也，飛紅萬點愁如海。——秦觀《千秋歲·水邊沙外》
五十八、花紅易衰似郎意，水流無限似儂愁?！獎⒂礤a《竹枝詞·山桃紅花滿上頭》
五十九、若問二妃何處所，零陵芳草露中愁?！缶稙t湘神·零陵作》
六十、獨抱濃愁無好夢，夜闌猶剪燈花弄?！钋逭铡兜麘倩āづ昵顼L初破凍》
六十一、倚遍闌干，只是無情緒?！钋逭铡饵c絳唇·閨思》
六十二、而今識盡愁滋味，欲說還休?！翖壖病冻笈珒骸┥降乐斜凇?/p>
六十三、綠楊芳草幾時休，淚眼愁腸先已斷?！X惟演《木蘭花·城上風光鶯語亂》
六十四、湘娥竹上淚痕濃?！翖壖病独颂陨场べx虞美人草》
六十五、一笛當樓，謝娘懸淚立風前?！愤_祖《玉蝴蝶·晚雨未摧宮樹》
六十六、五更疏欲斷，一樹碧無情?！钌屉[《蟬》
六十七、半煙半雨溪橋畔，漁翁醉著無人喚?！S庭堅《菩薩蠻·半煙半雨溪橋畔》
六十八、石壕村里夫妻別，淚比長生殿上多?！丁恶R嵬》
六十九、今年對花最匆匆，相逢似有恨，依依愁悴。——周邦彥《花犯·小石梅花》
七十、赤兔無人用，當須呂布騎?！钯R《馬詩二十三首·其
七十一、客里看春多草草，總被詩愁分了?！獜堁住肚迤綐贰げ煞既髓谩?/p>
七十二、落日無人松徑里，鬼火高低明滅?！_都剌《念奴嬌·登石頭城次東坡韻》
七十三、行人悵望王孫去，買斷金釵十二愁?！嶙现ァ对伈荨?/p>
郁悶的心情范文3
我今年小學六年級，一些事情完全可以自己獨立完成，可是家長，卻總要插一腳進來。
過馬路，雖然學校門口的馬路是十字路口，可是，我已經有足夠的能力自己走了，走人行橫道，看紅綠燈，還有右拐的車開的轉向燈?？墒?，家長卻不相信我能自己過，甚至說：“什么?你能自己過去?別吹了吧!那車還不撞死你!”這句話，有一點傷了我的心。他們沒有想到，自己的孩子，其實比自己更自覺，走人行橫道，紅燈停，綠燈行，孩子比他們自己記得還牢，做得更好。
我不是沒心沒肺，我說得有些話，其實都是為了緩和氣氛的開玩笑，可是家長偏偏較真，本來是好心，卻不被理解，最終還挨了罵。
看著樓下的同學在一起嘻嘻哈哈地玩耍著，我卻沒有玩耍的權利。
郁悶的心情范文4
關于*******新建門診部的請示
****衛生局：
我院*******地處*****交界處，距離******約6公里，與****，*****、*****，*****、******，輻射面積數十公里，人流量較大，通過5.12地震后的規劃建設，目前已建設成為一所設有多個臨床科室，配備多種小、中型設備，具備獨立開展各類中、小型手術、能較好的為群眾提供基礎醫療和預防保健服務的醫療機構，但由于醫院門診部所處地理位置較為偏僻，給群眾就醫帶來不便，通過與鄉黨委政府及我院屬地村社協商，擬在近街路口新建門診部一幢，特請示區衛生局，內容如下：
目的與意義
因醫院門診部所處位置被民宅遮擋，為外來流動人口的就診帶來不便，通過新建門診部，能有效提升醫院整體形象及在周邊的影響力，合理整合各項資源，促進醫院更好更快發展。
初步預算
擬新建面積約260平方米，按照1300.00元每平方米預算，預計花費資金33.8萬元。
建設排水溝55米，預計花費資金1.2萬元。
其他支出3萬元。
共計約38萬元左右。
資金來源
衛生局撥款+鄉黨委政府撥款。
以上請示妥否，請批示！
郁悶的心情范文5
兩部小制作的異軍突起與諸多大制作的相繼失意形成鮮明對比，不僅宣告著影壇新生力量的升級上位，更顯露著市場的風向轉變，昭示著觀眾的趣味更迭。由此聯想2011年影壇逢人就掛在嘴邊的“粉絲營銷”“接地氣”等時髦用語，究其實質，都可以從影片取材、風格與觀眾的關聯度方面獲得啟示。
《那些年》的獨特之處在于小清新遭遇渾不吝。放到臺灣青春電影的序列中做一考量，愈發顯現出它對于新世代觀眾心態的精準拿捏。
從“先德先賢”年代到新世紀以來不時乍現的幾許亮光，青春電影一直是臺灣電影工作者熟悉并擅長的電影類型，也是保持本土電影文化傳承和人才血脈的重要品牌。但在以往，此類影片很少擔綱市場主力，即便清新如《藍色大門》，最終也落腳于同性戀亞文化族群之上，更多的作品仍歸屬于“殘酷青春”范疇內，性萌動、友誼的背叛以及對父一代的質疑，是它們不變的主題。
在這樣的背景板上，《那些年》冷不丁出現了。它一反臺灣青春電影沉郁的調子，以偶像劇般的色澤勾兌著青春期的迷茫和叛逆，基色是傳統到不能再傳統的真愛追逐，但絲毫沒有哭天搶地的苦情渲染，而是在真誠的微笑中翹起不羈的嘴角，在戲謔的姿態下包裹內心的純情，以不加矯飾的自我坦白，甚至個人惡趣味的自發暴露，撬動每個觀眾的情感閘門。畢竟，戲謔和不羈永遠比正襟危坐要討人歡喜。
對比臺灣青春電影的優良傳統，內地的青春片幾乎可以說先天不足。翻來覆去也就《陽光燦爛的日子》等不多的影片可以說道，《十七歲的單車》這樣稍有殘酷青春意味的作品背后也閃現著臺灣影人的身影，更多所謂的青春片都在校園環境的規范之下成為教育片的變種。
郁悶的心情范文6
我們先后走訪、調研了省新華書店連鎖總部、省發行協會、省教育廳、省文化廳、南昌大學、江西中醫學院，以及南昌市、上饒市、上饒縣、婺源縣、鷹潭市、貴溪市、景德鎮市、樂平市、浮梁縣等市、縣新華書店和時代圖書廣場，并請全省各設區市、縣新華書店填報了門市經營情況調查表，基本掌握了我省一般圖書市場狀況和全省新華書店系統門市及一般圖書經營的基本情況，了解了門市和一般圖書經營中存在的主要問題。經認真梳理、思考，并參考有關資料和走訪對象的重要觀點，形成了我省新華書店門市和一般圖書經營情況綜述文章：
一、我省一般圖書市場分析
經分析研究，我們認為，除計劃性征訂發行的中小學教材和上目錄的教輔，一般圖書市場大致包括：門市零售的各類一般圖書（含市場化發行的中小學教輔）、大中專教材、圖書館館藏圖書、機關企事業單位團購圖書、農村圖書市場等。
1、門市零售市場約2億元。
據省出版局發行處資料統計，2005年我省民營書店2254家，從業人員6700人，年銷售碼洋近8億元（含各類教材、教輔、圖供，以及批發、零售重復計算），估計其中社會零售近1億元。省店連鎖總部2005年統計全省門市零售9464萬元，我省新華書店系統約占全省門市零售市場的50%。
2、大中專教材市場約3億元。
據我們調研，全省全日制大中專及成教、職教學生總計達140余萬人，平均每人每年使用教材300元碼洋，估算我省大中專教材市場總碼洋每年可達4億元碼洋，除掉行政部門壟斷部分，真正進入市場的估計有3億元碼洋。
2005年全省新華書店大中專教材發行碼洋約2700萬元，占全省大中專教材市場的9%。
3、圖書館館藏圖書市場約1.5億元。
據我部及時代圖書廣場的調研，近年來全國圖書館采購數量年均增長50%，其中主要增長源是高校圖書館。對比去年教育部《普通高等學校基本辦學條件指標（試行）》規定的生均80至100冊藏書量，我省高等院校圖書館藏書缺口較大，特別是今、明兩年因高校達標評估和新校區建設，形成了一個采購高峰，估計全省高等院校圖書館每年的采購碼洋超過7000萬元。
根據2003年教育部《關于印發中小學圖書館（室）規程（修訂）的通知》，小學至高中圖書館生均藏書需達15-50冊，而我省中小學圖書館目前生均藏書僅8-12冊。省教育廳計劃在“十一五”期間，爭取中小學圖書館每年生均增加1冊圖書。我省共有中小學生600多萬人，每年需購書600余萬冊，按平均每冊5元計算，每年將購買3000多萬元圖書。
另據省文化廳介紹，全省現有公共圖書館104所。在目前公共圖書館全省人均購書經費僅0.12元的情況下，已形成516萬元的社會公共圖書館圖供市場，按全國人均購書0.34元的標準，我省應具有1462萬元市場份額。若按文化部《關于開展2003年縣以上公共圖書館評估定級工作的通知》規定的一級圖書館標準，省圖書館年入藏種數不低于14000種，設區市圖書館圖書年入藏冊數不低于5000種，縣圖書館圖書年入藏冊數不低于2500種計算，市場潛力巨大。
總體估計全省圖供市場每年可達1.5億元碼洋，但我省各級新華書店對各類圖書館的供應總和不足300萬元，約占全省圖供市場的2%，完全處于邊緣化地位。
4、隨著社會經濟的發展，機關、企事業單位團購市場潛力很大，且對價格不敏感，但市場總量不確定，與場外營銷活動的頻率和力度密切相關。
5、農村圖書市場。
農村圖書市場是值得開拓也應該為之服務的廣闊天地。通過努力，可取得社會效益和經濟效益雙贏的成效。
二、新華書店系統門市和一般圖書經營的現狀
（一）主要數據和簡要分析
1、我省新華書店共有營業門市網點174個（根據各設區市店報來的《2005年全省新華書店門市情況調查表》統計，下同），門市營業面積近8萬平方米。
全省直接從事門市工作的正式職工1440人，占全部正式職工人數（不含省店）的41%；另有門市聘用工634人，占全部聘用工的75%。大多數新華書店領導和職工認為，門市工作是窗口，要求高，瑣碎事多，收入較低，難于管理，領導不重視，正式職工不愿意去，是安排富余人員的地方，有的甚至將其作為懲戒職工的場所。
2、據各市、縣新華書店報來的《2005年全省新華書店門市情況調查表》統計（只針對有門市的市、縣新華書店進行統計，不包含省新華書店的數據），2005年全省新華書店實現門市銷售收入1.75億元（含圖書、音像、文化用品、數碼產品），占全年銷售收入（13.86億元）的12.6%。其中縣級店的門市銷售收入一般僅占全部銷售收入的2%-7%，比例極低；設區市店一般占15%-28%，比例也較低；南昌市店情況較好，占68%。比例如此之低，根本不足以形成經濟增長點，有些書店的門市和一般圖書銷售收入和利潤甚至成為可忽略不計的可有可無的部分，形勢嚴峻。
新華書店門市均為自有場地，對門市經營從未進行獨立核算，或者嚴格意義上的獨立核算。在未計門市房產折舊（或市場化租金）的情況下，粗略統計2005年全省新華書店系統門市虧損近800萬元，而全年營業利潤為8032萬元（按各市、縣新華書店統計，不包含省新華書店數據）。
可見，多年來各級新華書店過度依賴中小學教材收入，縣級新華書店尤為突出，門市經營虧損較為嚴重。
3、省店連鎖總部負責統一進貨、統一配送的連鎖門店達93家，已基本覆蓋全省新華書店的主要門市網點。連鎖后的主要優勢是連鎖門店的備貨品種迅速增加，銷售有所上升，實銷實結制減輕了基層書店庫存壓力，但銷售品種的適銷對路和科學規范管理亟待加強。2005年全省連鎖門店的平均退貨率高達38.1%。
據連鎖總部統計，2005年全省連鎖門店（共計93家）銷售圖書、音像制品總額為9464萬元。我省連鎖門店的賣場平效（每平方米年銷售額）為1180元，約為江蘇省的70%（江蘇全省連鎖門店2005年一般圖書零售5.35億元，門市面積約33萬平方米，賣場平效約1620元）。但我省設區市店中心門市的賣場平效接近4000元，可見中心城市的門市銷售明顯好于縣級門店。
4、我省新華書店的門市經營項目集中在圖書、音像制品（呈現萎縮趨勢）、文化用品、數碼產品的零售方面，大宗團購、大中專教材、圖供業務的市場份額很低且競爭力不強，縣級門市的團購市場更小。
據時代圖書廣場的有關調查，在設市店中心門市的圖書銷售結構中，文教類占50%、少兒類占10%（其他為科技類17%，社科類11%，文藝類12%），平均每天成交300單，平均每單銷售額不足30元，每年的2月、9月為銷售高峰，說明讀者構成以中小學生為主，每單消費額偏低，且購買能力較弱?？h級店更是可想而知，有的縣級店門市每天銷售額僅有幾十元，連水電費都不夠，更不可能養活員工，盈利就無從談起。
（二）市場競爭分析
1、一般圖書競爭完全市場化。
（1）我國國民圖書閱讀率不斷下降，網絡閱讀率則年均增長107%，多媒體信息渠道發展迅猛，圖書消費并未與居民購買力同比上升。我省居民消費能力偏低，使得我省一般圖書市場總量偏小，難以得到上游資源的優先照顧，市場競爭更為激烈，在折扣、品種、服務等方面呈白熱化趨勢。
（2）一般圖書的批發、零售對內資、外資全面開放，大中專教材、圖供的折扣競爭已經白熱化，零售市場的折扣競爭事實存在。洪北圖書批發市場零售折扣7至85折，網上購書折扣低于9折，盜版市場零售折扣1至3折。
（3）同樣受中小學教材利潤減少的擠壓，浙江、江蘇等省新華書店改制后普遍加大了對一般圖書市場的投入，并已經進入我省的零售、圖供市場，他們的市場適應能力有待觀察。
2、在零售市場上，我省新華書店的主要優勢在于文教類之外的一般圖書份額、齊全的品種、數量占優勢的連鎖賣場、較好的購書環境、較先進的信息系統、良好的品牌信譽、雄厚的資金實力。
主要劣勢在于最昂貴的制度成本（不盡合理的制度設計造成的效率低下和資源浪費）、最昂貴的人力成本、進貨折扣高、環節多反應慢、服務質量較低等方面。
二、我省新華書店門市和一般圖書經營存在的主要問題
（一）管理體制不適應市場化競爭
自去年10月授權省新華書店直接管理各級新華書店后，尚未進行體制改革和機制更新，新華書店系統還未脫離計劃經濟的經營管理模式，面向市場的現代企業制度有待建立、健全。
干部使用仍以行政事業體制下的任命制為主，基層缺乏用人自，普遍存在人浮于事，甚至因人設崗的情況。員工普遍存在等待、觀望和吃中小學教材大鍋飯思想，門市經營坐店等客，官商作風嚴重，對一般圖書銷售“事不關已，高高掛起”，對讀者冷漠，部分縣店門市居然上行政班，下午六時就打烊關門，有的基層書店春節黃金周不是抓住商機促銷，而是關門大吉，嚴重缺乏參與市場競爭的積極性、主動性和必要的冒險精神。經營者“怕出事”、“怕得罪人”的想法和復雜的人際關系等非經營因素在一定程度上限制了市場競爭能力的發揮。
（二）經營機制限制了積極性的充分發揮
各級新華書店嚴重依賴中小學教材收入和利潤，普遍在吃中小學教材大鍋飯的現象，職工個人收入與門市和一般圖書經營業績相關度很低，對一般圖書普遍不夠重視。企業發展的著重點和資源分配仍然不可避免地向中小學教材、教輔征訂發行傾斜。大中專教材市場、圖供市場、政治讀物發行、農村圖書發行日漸萎縮，一般圖書銷售式微，有邊緣化的可能。
連鎖總部與連鎖門店分屬獨立的法人單位，沒有建立真正的利益共同體關系，總部對門店缺乏行之有效的管理手段，門市連鎖體系兼具直營與加盟的部分特征，還未成為真正意義上的直營連鎖店，總部對門店和業務人員的考核力度都不大。門店的進貨渠道和折扣固定后，一旦總部的請配滿足率和配送時效不能達到門店要求，則門店的請配、銷售積極性下降。
（三）門市和一般圖書經營亟待解決的主要問題
1、思想觀念落后保守，機制僵化，市場化程度較低。
2、明顯高于社會和行業平均水平的人力成本壓力巨大。
3、普遍缺乏嚴格的獨立核算，科學的經營策略制訂和精細化管理沒有基礎。
4、連鎖體系的統籌指導和規范管理亟待加強。
5、連鎖總部批發折扣固定為7折，難以保證基層店的利益進而調動基層店的積極性。
6、配貨品種、數量的適銷對路，以及滿足率、到貨時效是連鎖經營的生命線，亟待加強。
7、缺乏營銷意識和有效的營銷活動。
三、我省新華書店門市和一版權所有，全國公務員共同的天地!般圖書經營的思路和建議
（一）解放思想，更新觀念是前提
“狹路相逢勇者勝”，在激烈的市場競爭中，我們必須解放思想，更新觀念，激流勇進，尊重歷史，正視現實，不怨天尤人，不悲觀失望。要科學統籌門市和一般圖書經營與中小學教材征訂發行的關系處理和資源分配。在中小學教材、教輔利潤空間日漸縮小的嚴峻形勢下，更需要我省新華書店系統積極占領一般圖書發行市場，提高市場占有率進而獲得利潤，形成新的經濟增長點，以彌補教材、教輔政策變化后所帶來的損失。
（二）面向市場的體制改革和機制轉換是出路
加快建立新華發行集團的步伐，確立其參與市場競爭的主體地位，在產權清晰、權責明確，妥善解決歷史包袱的前提下，積極探索投資主體多元化，吸引有獨特競爭優勢的戰略投資者共同經營，保證我省新華書店在快速開放的圖書市場競爭中占有一席之地。積極參與競爭與合作的開明、開放態勢有利于企業在激烈的市場競爭中生存、發展。
在體制改革的同時更新機制，對員工實行全員勞動合同制，對經營管理者全面實行聘任制，使經營者真正擁有經營自和用人自，個人收入與績效緊密掛鉤，才能從根本上解決門市和一般圖書經營的主動性、積極性問題。長遠來看，有一支獨立的隊伍和必要的資產完全擺脫對教材利潤的依賴，專門從事門市和一般圖書經營，必然能夠快速提高門市和一般圖書的經營管理水平，依此思路開拓一般圖書的細分市場，做大一般圖書銷售規模，提高門市經營水平。
（三）管理和經營的具體建議
1、切實轉變經營理念和經營作風，以寸土必爭的精神占領每一塊市場。有了這種意識和積極性，就可以不斷提高在一般圖書市場上的競爭能力，培育和形成新的經濟增長點。
多年的中小學教材發行壟斷利潤削弱了新華書店的競爭意識和對一般圖書的重視與投入，加上相對于民營書店的高成本，使得新華書店在近幾年的一般圖書市場競爭中份額逐漸降低，在大中專教材、圖供的投標中競爭失利，頻頻落標。隨著中小學教材發行競爭的加劇，新華書店迫切需要新的經濟增長點，重視和加強一般圖書銷售力度與投入，達到“收復大中專教材市場，三分天下有其一；搶占圖書館館藏圖書市場，與民營書商平分秋色；壟斷黨政機關、企事業單位學習培訓圖書市場，以優質服務取勝；開拓農村圖書市場，在為農民兄弟服務的同時，獲取經濟效益”的目標。
2、統籌規劃，加強中心門店建設。
與民營書商、網絡書店和外資比較，新華書店現有的門市賣場是最主要的競爭優勢和市場壁壘，黃金商圈內的門店也具有長期投資價值。將來的省發行集團應該統籌網點建設基金，加大門市建設的投入力度，加強對門店建設的統一規劃和經營指導。根據當前的讀者構成和門市發展趨勢，建議中心城市門店向提供便捷的文教類產品為主，兼顧其他各類圖書品種齊全的、服務性的綜合性賣場方向努力。同城的大賣場之間注意各自的特色定位、錯位經營，最終達到控制區域性圖書零售市場和搭建銷售通路、提供增值服務的效果。
大賣場建設應以具備必要消費能力的中心城市為主。建設過程中還要強調規模適度與賣場平效，避免不求效益的盲目投資。
同時，通過開展評選“星級門店”、“星級營業員”等活動，提高門市經營管理水平，提高服務質量，把讀者的需求放在首位，樹形象，創品牌。
3、實行全面、徹底、嚴格的獨立核算。
我省新華書店對門市和一般圖書經營普遍沒有實行嚴格的獨立核算，失去了開展精細化管理和制訂經營策略的必要基礎，同時缺乏提高門市經營水平和一般圖書銷售的動力。建議省店盡快制定統一的獨立核算規定，對門市和一般圖書經營所應分攤的固定資產折舊（或市場化租金）、人力成本、資金成本，以及與教材發行共享的其他資源都做出合理界定并確定比價，對實際經營績效做到考核有依據，評比有指標，績效可掛鉤，徹底改變躺在中小學教材利潤上吃大鍋飯的現象。
4、提高對門市和一般圖書經營的考核權重。
（1）在獨立核算的基礎上提高考核權重，是目前條件下促進門
市和一般圖書經營的有效辦法。多年來集團公司對各級新華書店的考核體系中，門市經營和一般圖書銷售績效僅在社會效益部分占較小權重，很難刺激各級新華書店做好門市經營一般圖書經營的積極性。建議將門市經營和一般圖書銷售與教材、教輔發行考核設置為同等權重。
（2）經營者和員工的任用和收入與門市經營和一般圖書銷售業績掛鉤。
新華書店經營管理者和員工的任用、收入不僅要與中小學教材、教輔征訂發行業績掛鉤，同時也要與門市經營和一般圖書經營績效密切掛鉤。對經營管理者的考核任用，要將門市經營和一般圖書銷售業績作為重要指標。對于員工要實行聯銷計酬，收入與銷售業績緊密相關?？梢杂墒〉曛朴喼笇苑桨福苫鶎臃ㄈ烁鶕己四繕撕徒洜I特點制訂分解方案，層層掛鉤。目前條件下可以考慮兩步漸進辦法：第一步參考上饒市店“自負盈虧、獨立核算、下不保底、上不封頂”的雙效目標責任制，在不交場地租金但上繳規定利潤的情況下，除了社保費單位應交部分外，其他費用全部簽入門市責任狀，自負盈虧，其效果是中小學教材利潤補在明處，門市有壓力，一般圖書銷售收入歷年遞增。第二步，采取崗位工資（或檔案工資）由中小學教材利潤承擔（但應逐年遞減），績效工資（或獎金）完全與門市和一般圖書經營業績掛鉤（所占比例逐年上升）?？己说哪繕撕酮剳娃k法、標準一定要明確、具體并得到落實，否則難以起到激勵作用。
總體上遵循兩個原則：有利于充分發揮和調動經營者和職工的主動性、積極性；個人收入短期內不產生劇烈波動。
（3）在獨立核算、分開考核的基礎上，應對簡單化的銷售收入年遞增10%之類的考核指標進行修正，這種指標可能造成兩個不利后果：一是基層隱瞞實際經營數據，甚至在達到一定增長之后故意停滯不前；二是可能強化重銷售、輕利潤（或減虧）的不良傾向。
從企業的長遠利益出發，今后應該著重考核市場占有率和利潤率之類指標，更加科學、合理、細致地考察分析經營者的實際業績。
5、連鎖經營水平與門市經營和一般圖書銷售有著密不可分的關系，須大力加強連鎖總部的管理職責和服務功能，切實發揮其在連鎖體系中的關鍵、核心作用。
（1）統一、高效的連鎖體系要求總部有效發揮指揮中心、信息中心、商流物流中心作用，連鎖總部要樹立服務門店的觀念，不斷加強對門店的規范化管理和經營指導。
（2）連鎖總部與連鎖門店之間應互相制約，總部要提出對門店的請配率、退貨率、銷售額等指標的考核要求，門店對總部要提出到貨時效、供貨滿足率等指標的考核要求。
（3）連鎖總部與門店具有共同的長遠利益，應該共同努力擴大銷售、降低采購成本、提高供貨滿足率、控制退貨率，達到出版社、連鎖總部、門店三方共贏的局面。
目前門店反映總部應該改進的重點主要集中在供貨滿足率、到貨時效和折扣上。在適當備貨的基礎上，總部還要在連鎖的核心內容——高效率的信息流、物流方面下功夫。
（4）連鎖總部應按照嚴格獨立核算的要求，更新觀念，提升技術支持水平，盡快改變固定批發折扣的做法，改為在進貨折扣上根據不同情況順加幾個點發貨，還要按銷量上下浮動折扣率，以最大程度地鼓勵門店擴大銷售，掌握和爭取出版社的營銷資源，對門店進行全面的營銷指導。
（5）連鎖總部不能成為簡單的中轉站，要發揮“蓄水池”作用，有針對性地加強備貨品種、數量，對門店退貨實現二次上架。在總部備貨條件不足的情況下，可以對暢銷書、常銷書和重點出版社的圖書備1到2個月的貨，將一般品種直接備貨在門店?？梢钥紤]充分利用改造后的南昌市廣場門店的面積、品種優勢，充當另一個樣本庫和備貨倉庫。新華書店的品種優勢必須繼續保持。
（6）連鎖總部對業務員要加強考核，在通常的常銷書比重、暢銷書比重、動銷率、斷檔率、年銷售碼洋增加百分比、退貨率等指標之外，可以考慮引入更具激勵作用的進銷率指標（扣除退貨的凈銷售占進貨的比例），與績效掛鉤。
（7）連鎖總部應加強對門店的統籌規劃和經營指導，特別是針對南昌市、其他設區市、縣級店的不同市場特點要采取不同的經營策略。
針對不同類型的門店，主配的品種、數量和頻率要有所區別，對不同類型門店的常備品種也應該有所區別和研究。一般來說，大型賣場的主要銷售往往來自少量的重點品種，“二八”定律表現得更明顯，品牌的作用更大。
在實現規范化管理后，連鎖總部可以考慮發展社會化的加盟店，并探討其盈利模式，在指導其他門店的經營過程中加以吸收和運用。
（8）連鎖總部與出版社和門店的信息對接和溝通渠道一定要暢通、高效，要加強營銷信息的搜集、分析、利用，共享俱樂部會員信息并挖掘其營銷價值。
（9）時機成熟時，將連鎖門店獨立運行，進一步完善連鎖體系，建設真正的直營連鎖模式，使連鎖總部和門店成為風險共擔、利益共享的共同體。
6、不斷開拓可能盈利的細分市場，需要寸土必爭的勇氣和信心，以及正確的策略和有效的舉措。
（1）在長遠盈利的預期下，各級新華書店應該積極開拓各種細分市場，并妥善處理可能引發的利益或資源沖突。目前，在教材儲運高峰期間，連鎖總部的一般圖書配送就會受到明顯影響，應該設法加以妥善解決。
（2）各級新華書店都要克服官商作風，放下架子，走出店堂，深入用戶，服務用戶，加大場外銷售力度，積極搶占大中專教材市場、圖書館館藏圖書市場、企事業單位團購市場、大學園區零售市場，乃至農村圖書市場。
據時代圖書廣場調研，如果局限于門市零售或者缺乏高校的資源支持，開辦高校書店的盈利前景并不樂觀。吉安市店開辦的井岡山大學書店就具有了樣本意義，應該跟蹤研究其經營策略和盈利模式。
（3）在控制足夠大的批發、零售市場和深入分析、掌握市場需求的前提下，可以在適當時候考慮與出版社的緊密合作，介入編輯、出版業務，獲取個別品種的資源、折扣壟斷優勢。
（4）連鎖門店的賣場優勢可以長期取得收益，省店對數碼產品零售已采取實質性行動，有必要對進入賣場的產品銷售、利潤貢獻進行不間斷的跟蹤考評和適時調整，獲取最大的整體效益。
連鎖門店吸收其他產品、服務時，應該考慮文化產業特點，重視一般圖書與多媒體的結合和視窗文化網絡等現代化手段的運用，注意吸引網絡依賴度不斷增強的年輕群體。連鎖總部還應該關注和研究異地網絡購書對門市銷售的影響，并積極探討應對辦法。
連鎖門店戶外廣告和店堂招貼廣告潛力很大，將來省店的資產經營公司可以重點關注。
（5）積極開展第三方物流，挖掘季節性生產特點的潛力，但取得收益的前提是我們的服務和價格符合市場要求。
（6）大力開展營銷研究和商戰實踐。“酒好也怕巷子深”，門市和一般圖書經營本質上是商業競爭，面對完全開放的市場競爭，有必要動員各方面力量大力開展營銷研究，吸收和借鑒其他商業領域的營銷理念和方法，不斷策劃出新、出奇、出特色的營銷活動，提高門市和一般圖書經營的競爭能力。