科室管理范例6篇

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科室管理

科室管理范文1

1.1科室通過開座談會、健康教育、由護理人員為患者認真講解科室發展情況、技術特色、服務內容、病區管理,增進護患情感,有利于密切護患關系。同時科室還開展了定期上門隨訪服務,了解患者出院身體的恢復情況、指導正確用藥,使患者備感關切,護士的自身價值也能夠得到充分體現。讓護士感到在這里有一種安全感,能夠被接受,能夠得到科室的關心和幫助,從而有力地促進了她們在這種溫暖的環境里更加大膽細致、真心投入地工作;而且也愿意與科室人員促膝交談,把自己的想法和一些有利于工作的好建議積極交流,成為科室真正當家作主的人,工作積極性、創造性大大增強。

1.2增強護理集體的凝聚力和戰斗力是至關重要的。團結友愛互助象征著科室蒸蒸日上、欣欣向榮的景象,科室優良團隊的合作來自于每一位護士彼此的真誠交流與互幫互助、相互理解、相互激勵。如:利用“5•12”護士節、“七一”黨的生日開展為患者送關愛活動,為患者送鮮花、蒸雞蛋,把“5•12”護士節作為科室每年愛心奉獻日,已堅持開展4個年頭,收效顯著。在這些活動中,護士積極動腦筋、想辦法,以實際行動參與到這些活動中,使護士在活動中感受到大家庭的溫暖和力量。在為患者送去溫暖的同時,也為自己帶來了快樂,護士們深深融入到這個大家庭中,極大地增強了護理隊伍的凝聚力和戰斗力。

2強化質量控制,減少差錯事故

2.1護士長是科室護理工作的直接管理者和監督人員,工作中應從嚴從細抓好每一個工作環節,大到護理新技術,小到科室的1張紙,都要親力親為。①要制定嚴格的規章制度,用制度規范一切護理工作。②在執行制度中要督查每位護士有無投機取巧、是否落實護理措施到位,在督查中一方面檢查護士,一方面聽取患者的心聲。③征求醫生的建議,因醫生與護士緊密相連,醫生最能發現護理工作中存在的一些問題,有些護理措施采取的是否到位、及時等。通過三方面的督查,科室每月召開護理質量與缺陷討論會,以此作為量化管理、質化管理,對發現的嚴重問題跟蹤檢查,直到全部整改。如交接班、無菌操作、三查七對、護患溝通、護理告知等,切實杜絕有可能發生的差錯事故??剖依妹刻斓某繒粩鄰娬{護理安全,對科室重點患者要重點觀察、重點關注,責任到人,必要時實行專人護理,避免護理糾紛。

2.2我院經過2012年等級醫院評審后,科室更加堅持按等級醫院評審標準做好各項工作,以“二甲”為動力扎扎實實抓好工作中的每一細小環節。首先繼續堅持護理業務學習,對工作中出現的問題進行全面討論分析學習,熟練掌握科室開展新技術的術前準備和術后護理,全面掌握科室配置的各種儀器操作,并且定期進行考核,大力營造鉆研業務、努力向上的學習氛圍。其次,良好的溝通不僅能體現護士的道德修養,也能彌補、減少一些護理糾紛的發生。因此,工作中護士應運用靈活有效的溝通技巧,細致入微地為患者認真講解、解釋。對于文化水平較低的患者應該多幫助,反復講解,不厭其煩地回答患者提出的各種問題;對于刁鉆古怪的患者,護士應先保持冷靜,認真傾聽患者的各種不滿與發泄,然后再根據患者的實際情況去詳細講解,直到患者完全理解;對于身份高、架子大的患者,護士應不卑不亢從容地與患者溝通,不能因患者的身份高而一味地順從。

3創造發展空間,提供交流平臺

護士長要善于觀察和發現科室護士的特長和潛力,把優秀的、有長處的護士運用到刀刃上,并適時給予展示的機會,如組織晨會交班、開專題會、護理查房,如口才好的護士讓其組織護患座談會、實施健康教育;技術操作靈巧的讓其為疑難患者操作服務;頭腦反應靈活的讓其多護理危重患者。總之,要利各自所長,充分發揮自身的優勢,創造實現自我價值的空間,為醫院培養優秀護理人員。

科室管理范文2

關鍵詞 護士長 護理管理

護士長在科室的計劃、組織與協調作用

護理管理是一種行為過程,在這個過程中護士長是活動的主體,作為主體,無疑是一種主要的影響力[1]。護士長作為管理主體,面對繁雜的日常護理工作,如何進行有效管理,做好計劃、組織、協調是搞好管理的基礎。①做好整體工作計劃:護理工作具有很強的技術性和服務性,還有一定的隨機性。②組織領導:按計劃組織護士進行業務學習及護理查房,組織護士進行技術操作訓練,嚴格執行操作規程。③護士長的協調作用:護士長的協調作用體現階在科室內部人員之間的協調,科室與醫院及其他相關科室的協調。

護士長在護理職業道德教育中的作用

護理工作面對的是病人,有生命有靈魂的人,搞好護理工作,良好的職業道德是第一位的。護士的職業行為需要護士長來引導,“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”(南丁格爾)。在這方面護士長的言傳身教作用影響著護士,護士長具備了愛崗敬業,無私奉獻的精神,科室護士的工作就有方向、有活力。在職業道德教育中,護士長不但有教育職能,還擔當著監督檢查的角色,使科室工作做到制度過硬,有章可循。

護士長在護理質量管理中的作用

護士長是護理質量管理的主體:護理質量管理是護理管理的核心,提高護理管理水平和技術水平,最終目的就是提高護理質量[2]。在質量管理中,護士長是臨床護理和病房管理中最基層、最直接的管理者;護士長憑借自身扎實的專業知識和過硬的護理技術以及對業務的精通。

護士長是護理質量標準的制定者:按照護理部年度質控計劃及科室工作特點,制定科室各項護理質量標準。我院制定了10項科室護理質量標準:基礎護理、特工級護理、護理文件書與“三基”理論及技能,整體護理、健康教育、消毒隔離、護理安全、護理服務、病人滿意度等。

護士長是具體工作的指揮者:在進行各項護理活動的過程中,護士長要進行具體的指導,使護士工作有目的有方向,隨時糾正工作中的偏差。

護士長是護理質量控制者:按照質量標準,在護士長的統一指導下,進行護理質量檢查、考核、分析評價,進行護理質量持續改進。

護士長是業務帶頭人:護理業務管理要求護士長不斷學習,了解本專業的新進展,根據科室業務需要,引進新的醫療護理設備,指導護士學習掌握并應用于臨床,引進先進的護理方法,帶領護士學習新理論、新知識、新技術、開展護理科研成為業務帶頭人。

總之,在護理質量管理中,從基礎質量到環節質量再到終末質量,護士長參與其中,擔當著監督、檢查、指導的角色,最終達到護理質量控制。

護士長在科室院內感染控制中的作用

醫院感染管理是醫院管理的重要內容,是科室工作的重要組成部分。在醫院感染控制中,護士長根據《醫院感染管理辦法》、《醫療廢物管理條例》、《消毒技術規范》等文件要求,從制度建設、崗位職責及控制措施等方面進行管理,以保證醫療安全。

小 結

通過抓護士長管理,使我院基礎護理質量合格率由原來的78%提高到現在的94%,病人滿意度由74%提高到95%。社會效益和經濟效益同步提高,科室護理管理水平邁上了新的臺階。

參考文獻

科室管理范文3

醫療質量是醫院的生命線,是醫院的核心競爭力。醫療指數達標與否從某一側面也體現著醫療質量的高低。目前網絡環境下臨床科室醫療指數受諸多因素的影響,如操作人員及操作環節增多,人員素質差異,如工作經驗不足及責任心不強等情況,有時出現概念模糊、操作不規范的現象,明顯影響臨床科室醫療指數的準確性。2002~2004年以來針對影響因素我院臨床科室醫療質量數據達標的因素進行分析,把醫療質量數據達標管理作為現代醫院管理的重要組成部分,將質量達標與醫院“以人為本”管理有機地結合起來,從而使臨床科室成功地化解了各種醫療數據缺陷,提高了醫療績效,確保醫療安全。下面結合我院2002~2004年度醫療質量數據情況談談影響醫院科室醫療數據達標的相關因素及管理策略。

1 影響因素及原因分析

1.1 住院搶救成功率83.02%未達標(達標值 ≥ 84%) 病案首頁上搶救次數和搶救成功次數的錯誤填報和漏報是造成該項指標經常大幅波動的直接因素。錯報:將癌癥或慢性衰竭性疾病臨終前搶救納入統計的有33例,死亡共143例,占死亡例數的23.08%,疾病分布為:晚期癌癥病人、慢性呼吸性疾病晚期、糖尿病晚期、慢性腎功能衰竭、晚期肝硬化、系統性紅斑狼瘡等。

漏報:應該列入搶救而又未填寫搶救者稱漏報。漏報的情況受醫師病歷記錄的影響,分析起來比較復雜,我們通過病案中0次搶救的32份病歷情況分析,已實施搶救,且搶救成功,而在病歷首頁中填‘0’次搶救者有7例;它占死亡病案的4.9%,占0搶救病案的21.88%;疾病分布為:晚期癌癥、腦血管意外、肺心病、冠心病、癲癇大發作、創傷后全身衰竭、晚期高血壓、糖尿病、腎衰竭等。

錯報、漏報的原因主要是對搶救的填報要求不明確,按《醫療護理操作常規》規定“癌癥或慢性衰竭性疾病臨終前搶救不按搶救計算”;對搶救病情平穩24h以上出現危急情況,再次進行搶救者,應按第2次搶救計算,多次搶救死亡者,最后一次按失敗計算。錯報、漏報的主要發生于科室新畢業人員和進修人員,需嚴格帶教工作。

1.2 治愈率71.75%未達標(達標值≥ 75 %) (1)治療結果判斷標準混亂,如:病人以尿路感染入院,尿常規查有紅細胞、蛋白質、白細胞。住院16天后,2次查尿常規正常。病案首頁上第一診斷治療結果本應“治愈”卻填寫為“好轉”。或骨折病人僅住院幾天就填“治愈”等。(2) 疾病診斷填報順序混亂,主次顛倒,如:本因上呼吸道感染入院兼治心血管疾病者,卻把心血管疾病列為第一診斷。而在統計上是以第一診斷為標準進行數據統計處理,從而影響了治愈率。要原因是醫師對疾病的臨床治愈標準把握不嚴格,在病案首頁上把治療結果該“治愈”的填寫為“好轉”。各科醫師應嚴格按照本次住院疾病的主次來填報診斷順序,經治醫師應根據醫療行政部門頒發的《疾病治療效果評定標準》來檢查判定,認真填報治療結果,以縮小統計誤差。

1.3 手術并發癥發生率0.27%未達標 (達標值≤0.2 %) 醫師對手術并發癥的確定標準把握不嚴格,在病案首頁填寫時將開放性傷口、組織缺損傷口未Ⅰ期愈合者,亦誤為“傷口感染”或“手術并發癥”錄入。主要發生于醫院科室進修人員和實習同學。

1.4 入院三日確診率94.11%未達標(達標值 ≥ 95%) 臨床醫師在病案首頁上把出院診斷的“確診日期”誤填寫為“出院日期”;有的入院時可確診的而未及時填寫;三日確診率是反映診斷質量的一個側面,在填寫時隨意性大,概念模糊,必將影響醫師的診斷質量。

2 對策

2.1 用“以人為本,不是以物為本”的管理理念應對醫療質量數據達標管理 科主任從管理的角度來說,最主要的任務是:明確管理宗旨,正確導向;提高群體的質量意識和行為;提高醫務人員的素質水平。醫療質量數據達標管理是以糾正質量數據缺陷為核心的醫療現代化管理體系,其特點是“群體性”、“多環節”管理模式,針對質量數據缺陷,將醫院科室管理由原來的粗放式、分散式的管理向“以人為本”的環節管理和人性管理轉變。具體方法:安人、治心、人道?!鞍踩恕保喊褲M足醫護人員物質、文化、精神和事業需要作為主要追求目標,使每位醫務人員保持舒暢的心情,和諧的情緒全身心地投身本職工作,從而塑造愛崗敬業和以院為家的主人翁意識。“治心”:傳統管理往往是重視物化管理,而輕視人性管理,忽視了人是生產力中最活躍、最起決定作用的因素,在管理者與被管理者之間發生矛盾沖突和心理障礙??梢娫诋斀裎幕芾淼臅r代,治心比治人更重要,治心才是醫院管理與發展不竭的動力源泉,治心是醫院管理活動的核心,治心要求管理者與被管理者之間達成一種心心相通,一觸即動,一點就靈的感覺,真正做到不謅不瀆,上下同欲。有人心這雙看不見的手來調節、組織、指揮、控制各項活動,讓人做到即要照章辦事,又要尊重人的基本權利。人道:是以人為本管理思想的重要組成部分。治人之道在于重視人際關系和整體觀念的培育,讓醫務人員能夠按照醫院的管理制度來規范和約束自己,增強自我管理意識,而不是科主任時時盯著,強迫大家去執行。增強醫師的質量意識和提高參與質量達標活動的積極性,科室建立“責、權、利”并舉措施,把醫療數據達標管理作為對醫師的績效考核的量化評定,針對質量缺陷,采取每月、季、年進行全科醫療質量分析講座,從中找出醫療質量數據達標管理的薄弱環節,形成科主任、住院總、臨床醫師層層質控、層層管理模式,及時發現醫療過程中潛在的問題,提高了臨床醫師對醫療質量的自我質控。良好的舉措,溝通到位,由此形成相互理解,互相信任,互相支持的工作氛圍。真正扭轉了醫療質量數據不達標現象。

2.2 動態監測,及時防范 其一,醫療質量是各種要素縱橫交織產生的整體效應,是一項多元的復雜性的系統工程。制約醫療質量的因素很多,而且經常處在動態的變化之中。醫療質量的提高是一個漸進的、積累的過程,必須經常分析影響、制約醫療質量數據的因素及其變化,在不斷“調整、鞏固、充實、提高”的過程中,管理者與醫務工作者及時進行有效溝通,是實現達到目標的最重要手段,上下內部的有效溝通決定著整個質量管理體系建立和運行的有效性。

其二,重要的是改變醫師填寫病案首頁時流于形式的現象,對病案認真分析,每月有評價和改進措施,對新畢業人員及進修人員認真帶教,嚴格把關。

2.3 對重要環節采取雙向質控,組織案例學習,狠抓落實 針對醫療質量數據缺陷特點,一是控制重要環節,二是加強各崗位溝通與及時修改。醫院大部分的醫療衛生統計指標來源于病案首頁,它是評價醫療質量的主要依據,是直接關系到醫院管理決策的關鍵,所以病案首頁質量控制是醫療質量達標的一個重要環節。醫院統計室及時向科主任提供醫療質量數據,以加強各科室之間的溝通和管理,掌握信息后,科室領導組織學習并嚴格執行新的病歷書寫規范、統一醫療文書的格式、內容、臨床病歷,由此搭建了全科上下共同學習、相互學習的一個平臺,認真填寫病案首頁,重視每一份病案所產生的醫療數據。大家集思廣益,出謀劃策,由此舉一反三,警鐘長鳴。

科室管理范文4

[關鍵詞] 護理日志; 科室管理

[中圖分類號] R473.5[文獻標識碼]A [文章編號] 1005-0515(2010)-12-136-01

隨著社會的發展和人們健康需求的日益提高,人們對護理質量的要求也逐漸提高,作為科室的管理者,護士長往往面臨許許多多的問題:參加會議、外出學習等等。以至于常常不能在科室督促管理措施的落實,護理日志能充分調動全科每位護士工作的積極性和責任心互相監督和管理,關注細節,持續改進,幫助護士長輕松面對科室管理。

護理日志是加強護理管理措施落實的有效方法,也是聯系護士長和護士之間的有效溝通平臺,我科從2008年起開始書寫科室護理日志受到了較好的效果。

1 記錄護理日志前存在的問題

1.1 對護理管理措施的理解存在偏差我科現有護士13名,同樣的護理措施,由同樣的管理者進行解讀,但由于各自文化層次的高低,個人經歷背景的不同,護士卻有不同的理解,執行時就有了偏差。

1.2 科室護士長工作任務多、重、雜,對細節管理不到位在科室工作中,護士長扮演著多重角色,常常分身乏術,對質量細節的問題心有余而力不足,常常是問題出現了,才著手解決,不能防患于未然,而因此常發生不必要的差錯和糾紛。

1.3 護士工作缺乏積極性護理工作繁瑣、枯燥。長期的重復勞動,使護士逐漸更新喪失了上進心和工作熱情,護士長和護士缺乏溝通的平臺,合理有效的建議不能及時上達,久而久之護理管理措施的執行力差,甚至造成抵觸情緒。

2 護理日志具體內容

2.1 引言首先,護士長在護理日志的扉頁上,用醒目的標記寫明目的、方法、要求,并注明護士長對全科護理人員的寄語,也可以是護士單元的護理理念,護理目標等,配上全科護理人員的照片,并注明每位護士的學歷、工作經歷、特長等,以增進護士的歸屬感和集體榮譽感。

制定詳細的獎懲措施,凡在護理日志上記錄者,予以獎勵,但被記錄出差錯的護士不給予處罰,充分調動護士發現問題的積極向和主動性。

2.2 內容記錄科室每位護理人員在工作中發現的問題,并注明日期、姓名,如2009年7月2日11am,注意:病人出院時一定要拔留置針。王英2009年7月2日2pm,注意:3床病人長趁護士不注意,自己打開輸液開關,加快輸液速度,請大家多巡視。李麗記錄護士在工作中對管理措施落實中遇到的問題和管理的建議。如:2009年6月19日11am護理部要求對一次性輸液器處理時必須將針頭放入銳氣盒內,不能有膠布,但膠布纏繞針柄,護士的手有被刺傷的危險。張梅記錄下班護士發現上班護士工作中存在的問題。如:2009年6月16日8pm,5床病人靜推速尿20mg未及時簽名。王芳2009年3月2日7pm,8床病人明晨肝功、血脂未通知病人禁食。

傳達上級指令、通告各種檢查結果,護士工作三班倒護士長如常召集護士參加會議,則常會占據護士休息時間,經常人員不能到齊,造成執行偏差,護士長將要求、措施以及護理部或質控小組檢查中存在的問題反饋在護理日志上,則方法簡便,省時省力,同時也體現了護士長關愛體貼下屬工作作風。

2.3 每月點評全科護理人員上班時間均察看護理日志,察看后并在記錄后簽名,如記錄差錯的當事人,則及時修正,并在該記錄后注明修改落實的時間及簽名。

護士長月底仔細閱讀護理日志并作點評。首先,列出單位護士書寫的數量,并予以獎勵,對未按時察看并簽名的予以處罰,并評出優秀建議一條,根據提出的問題分析原因,列出整改措施,持續改進。

3 效果分析

3.1 提高了護士工作的積極性和主動性護理工作繁雜、瑣碎,久而久之護士在工作中缺乏激情和創造力,通常是護士長怎么說,護士就怎么做,不去思考和發現問題;認為管理是護士長的事,與自己無關,只希望完成自己份內的工作,不出錯就行,這樣工作態度,嚴重的制約了科室的管理,通過書寫護理日志,充分的調動忽視的工作熱忱,提高了護士發現問題和解決問題的能力。對出現問題者不予以處罰,消除了大家怕得罪人的思想顧慮,使得護士能暢所欲言,表達自己的觀點,提出各種建議,集思廣益,互相監督和改進,科室的管理措施才能得到堅決的執行和有效的監督。

3.2 減輕了護士長的壓力,建立了護士長和護士之間的溝通平臺醫院各科護士長常常面對各種問題,擔負著眾多的角色,分身乏術,不能面面俱到,通過書寫護理日志讓每位護士參與管理,協助管理,讓她既是管理者,也是被管理者,消除了護士長和護士之間由于管理所產生的矛盾,充分的調動每位護士的智慧和經驗,為科室管理的出謀劃策,減輕了護士長的壓力,并建立了一個良好的互動平臺,通過恰當的獎懲措施積極正面的鼓勵大家發現問題,提出解決問題的措施,也鍛煉和培養了高素質的護理隊伍。

我科書自寫護理日志以來,護士工作積極性提高了,護理差錯減少了,護士長和護士關系融洽,患者對護士的表揚多了,護士長的壓力也減輕了,科室管理的效率和效果得到了較大的提高。

參考文獻

科室管理范文5

關鍵詞:  責任護士;護理質量管理;作用

    我院在分管院長的組織領導下,實行護理部主任―護士長―責任護士三級管理制。責任護士通過競爭上崗,實行24 h在崗制,充分發揮責任護士的職能作用,責任護士的工作質量是護理質量的重要環節,對科室的總體護理質量起了很大的作用。

    1  目的

參與科內非正常工作時段的護理管理工作,督查全面護理工作質量,并及時反饋與整改。制訂危重患者的護理計劃。對一線護士的病房管理,專業技術及質量安全方面進行檢查、指導。

    2  實施

    2.1  排班形式  3名責任護士輪值,日班7∶30 am~5∶30 pm,午休在值班室,夜班5∶30 pm~7∶30 am,其中0 am~6 am在值班室休息待命,6 am~7∶30 am與日、夜班護士一起完成晨間護理及交班內容,并檢查夜班護士護理工作的完成情況。

    2.2  檢查指導內容

    2.2.1  各項規章制度的執行情況  護士能否認真執行各項規章制度和操作規程,在執行過程中出現哪些漏洞?如何糾正錯誤?

    2.2.2  安全意識方面  值班護士是否掌握本病室患者的病情,病室的管理是否存在不安全因素,檢查中發現了哪些問題,如何解決?

    2.2.3  專科業務技術方面  檢查護士能否勝任本??频墓ぷ?,每月進行專科知識及護理操作的考核,講授本專科護理知識,突出重點與難點。對一線護士進行言傳身教,提高現場解決問題的能力。遇到問題的解決方向是:教護士怎么解決而不是幫護士怎么解決,這才能通過解決問題來達到防止下次再犯同樣錯誤的目標。

    2.3  護理文書質控方面  對護理文書進行當班質控,發現問題及時糾正,以保證護理記錄的及時性、科學性和客觀性,并對每一份環節及終末病歷進行質控。

    2.4  科室物資的請領方面  責任護士24 h在崗制的優勢,較為熟悉了解科室用物的需求量,不必造成浪費或不足。

    2.5  協助解決管理中存在的問題  協助科護士管理好病房的秩序,幫助做好患者和家屬的工作,協調科室應急情況下的工作,加強醫護溝通,使搶救器械及用物處于有效備用狀態,為一線護士更好地展開下一步的護理患者工作做好準備。

    2.6  參與應急搶救工作  組織搶救工作,合理分配資源,積極配合醫生搶救患者。以傳、幫、帶的形式使一線護士逐步掌握各項急救技術操作。

    2.7  每月遞交書面質控總結  每位責任護士指出分管工作中的存在問題和薄弱環節、原因分析、整改措施,使護理問題得到及時改正。

    3  主要成效(1)

提高夜間病房的護理質量,杜絕安全隱患。發現問題及時,解決問題準確、有效。(2)提高了護理文件書寫質量。通過對護理文書進行當班質控,使一線護士熟悉護理文件書寫規范并嚴格按規范要求執行,提高病歷書寫的科學性與邏輯性,提高寫作技能,從而有效提高了護理文件書寫質量[1]。(3)增強患者及家屬的信任及安全感。(4)提高應急搶救質量,保證夜間醫療安全。通過對一線護士進行定時基礎護理操作、??萍夹g操作及急救技術的考核,有效地提高了搶救質量。(5)提高了責任護士的業務水平和工作能力。通過對一線護士的職業道德、業務技術、理論知識、溝通能力、團隊精神等言傳身教,得到了一個很好的管理工作實踐和鍛煉的機會,其業務知識和工作能力也因此而得到不斷的提高[2]。

    [參考文獻]

科室管理范文6

關鍵詞:實驗室信息管理系統;檢驗科室;設備;質量

實驗室信息管理系統即LIS,是基于現代計算機技術下的醫院信息系統。該信息管理系統的應用能夠減少信息管理過程中人工作業,既減少了人工作業的工作時間和工作量,同時也提高了工作效率,避免錯誤發生。實驗室信息管理系統應用更大的作用在于將醫院檢驗信息準確順暢的提供給臨床醫生,使醫生對臨床診斷更加準確,提高治療質量的同時,提高患者就醫滿意程度。該系統在檢驗科室管理中成為不可或缺的檢驗工具,提高檢驗科室的工作效率以及業務處理能力,對完善檢驗科室工作有著重要作用。下面本文將從該信息系統在檢驗科室中的全面應用情況展開系統分析。

一、設備管理應用

在檢驗科室管理中,首先要對檢驗設備以及試劑進行應用管理。以計算機網絡為技術依據,對設備的型號、規格以及相關信息進行錄入,包括其配置以及使用情況的錄入。在計算機管理下實現設備動態監管,這對日常操作有著重要的保證,同時對設備進行維護和故障排除等工作提供依據。通過計算機的記錄分析能夠為設備維修提供數據信息,提高維修效率[1]。在檢驗科室工作中對試劑的消耗量較大,因此需要進行嚴格監控,以保證其質量合格的同時,實現節約利用。通過計算機網絡系統對試劑庫存量的統計,并進行及時預報和嚴格控制,避免出現過期試劑應用,同時記錄好試劑廠家以及有效日期等相關信息。

二、分析前的質量管理

質量管理是管理環節中的重中之重,分析前的質量管理對于整個質量環節的監控具有重要的意義,所以需要格外的重視。在分析前的質量管理中,可以結合患者見眼前的檢查工作、血樣的檢查工作以及具體的檢查時間,標準準確的送達時間等等,進行及時的記錄,保證質量能夠不影響整個質量環節。為了保證標本的質量和合格程度,檢驗科和臨床的醫生以及護理人員等等,需要涉及的人員,都要對標本的質量負責,互相之間進行及時、有效的溝通,保證信息管理系統能夠更加標準化、規范化,從而使檢查的結果更加真實、有效,最大限度的避免誤診、漏診等情況的出現,消除沒有必要的麻煩和誤差[2]。

在臨床檢驗的過程中,每一位患者的一般資料,比如姓名、年齡、臨床表現以及診斷依據等等,都需要及時的錄入到計算機當中,并通過檢驗科服務器進行整理和保存。這些數據能夠通過系統將檢驗科的各個工作站,輸送有關患者的一般信息,最紅可以結合測定的結果和患者的一般信息,形成一個完整的檢驗報告單。在檢驗科受到標本之后,可以結合計算機中的數據進行進一步的核對和整理。這種方式能夠有效避免數據出現問題,同時提升整個環節的質量和效率,確保診斷資料和患者一般資料的全面性和真實性。

三、實驗室質量控制和報告單相關標準化管理

利用計算機將一系列相關實驗室流程進行全面制定,依照相關標準,強化室內的質量控制管理工作,并通過有關部門的室間質量評定,進而在實踐中找出自己的不足,并加以全面改進。把實驗室中的每個機器都和計算機聯網,并將檢測結果自動輸入到計算機中,在根本上降低了誤差率,進而提升原有工作效率[3]。以往利用手寫的方式抄送報告單有著工作量大等弊端,這種情況會在一定程度上影響到質量檢測結果,同時這也是限制醫院發展的重要因素之一[4]。利用計算機網絡系統,能夠提供多種報告形式,比如項目全名,英文縮寫等等,同時還能夠將相關參考值打印出來,和患者的實際結果相對比,能夠自動顯示出差別。相關工作人員要將數據進行全面核對,并實行簽名負責制度。

利用計算機對相關數據進行全面管理,能夠在根本上杜絕假報告的情況出現,科室內因該給每一個檢驗人員發放一個電子授權碼,并在登錄之后,對標本進行分析,并將結果錄入進電腦。通過這種方式,能在最短時間內查出制作假報告人員,有利于整體管理[5]。

四、報告查詢與分析的管理工作

計算機給院方工作帶來了方便,相關檢驗結果一旦被確定,就會自動和服務器連接,院內相關人員只要擁有訪問權限,就能夠對所需要的數據進行查詢和分析。值得一提的是,該系統還有著動態分析結果的功能,能夠對病患某個時間段的同一個項目進行多次連續檢測,這樣不但有利于醫師分辨檢驗報告和相關病情之間的關系,同時還方便相關人員對分析之后報告的質量控制,在將報告發出之前,將病患的診斷結果和動態變化情況進行全面確認,以檢查報告的正確性。

五、人員管理

檢驗學科是一個不斷發展的學科,每年都有新技術、新成果不斷涌現,必須不斷地接受新技術、新知識、新業務,熟悉目前國內外發展方向。因此,檢驗人員只有通過加強繼續教育才能勝任自己的工作。另外,不僅要熟悉自己的本職工作,還應熟悉臨床知識,只有自己熟悉臨床知識才能把自己開展的新技術、新試驗應用于臨床,使臨床醫生接受它,并指導臨床開展新的科研課題,共同促進醫學事業的發展,造?;颊遊6]。對業務人員實行上崗培訓,積極組織專業人員進修學習,積極參加各種繼續教育學習班以提高專業人員專業素質。

六、檢驗科室收費管理

檢驗科的收入是醫院總收入的一個重要組成部分,計算機管理網絡化大大減少了漏費現象。門、急診患者的收費一般是通過檢驗申請單進行收費;住院患者通過電子醫囑進行收費,標本送達檢驗科后,檢驗科接收電子醫囑,確認所檢測的項目,即產生了費用,自動記錄到數據庫中住院患者明細表,作為出院結賬的憑據,也是核算檢驗科收入的依據,使管理更加科學、深入。

七、結束語

綜上所述,實驗室信息管理系統對檢驗科室管理有著重要作用。無論是檢驗科室的醫療管理問題還是其他信息管理,都離不開信息系統。該系統的應用使實驗科室管理效率有效提升,保證信息準確性的同時使管理速度有效提升,節省了傳統管理模式的時間應用。在今后的可以實驗科室管理中要不斷加大對實驗室信息系統的創新和研究,在探索和實踐中豐富信息管理系統,提升科室整體管理水平,也為患者提供更加優質的服務質量。

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