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家具銷售技巧范文1
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2021年家具銷售上半年工作總結
銷售是一個過程，得到一個客戶___，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作?，F總結
一、在家具專業知識方面：
1)產品知識方面：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。
5)專業知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。
6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、___等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面：
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養?！霸趺茨玫娇蛻舾櫩蛻魳I務談判方案設計成功簽單售后___售后維護人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
家具銷售技巧范文2
實習地點：我市某家私公司
實習目的：通過暑假在家私店實習，對家具有進一步的了解，增長社會見識，提高溝通交流的能力，學到書本外的知識，全面的拓展自己的知識面，豐富社會閱歷，鞏固專業知識，能更好的把理論知識運用到實際中去，為以后的學習工作奠定堅實的基礎。
實習公司概況：我暑假實習的這家家私公司，集合了家具研發、家具生產和家具銷售為一體的大型的家具企業。公司有悠久的歷史，企業文化濃厚，員工素質高，以良好的服務態度贏得了好的口碑，企業形象好。
家具銷售技巧范文3
時光荏苒，三個月的試用期很快就要過去了，回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……下面小編為大家收集整理了“試用期會計工作總結”，歡迎閱讀與借鑒！
試用期會計工作總結時間如梭，轉眼間將跨過三個月實習期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作十余年，也寫了近很多份的總結，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。
作為大華集團子公司的___公司的財務，財務部應算是關鍵部門之一，對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操作，而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持，在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的三個月，在部門經理的正確領導下，本人的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，以及集團行政部的要求，現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
實習期的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1.規范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。
2.在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。
為績效管理提供參考依據。
3．規范商業公司財務帳套布局設置，根據商業公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
（1） 認真執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
（2） 根據集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規范化，為不斷提高財務工作質量而努力。
（3） 按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
（1） 按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析，對各項收入監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
（2） 正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
（3） 在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
（4） 作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
個人工作總結彈指之間，20__年已接近尾聲，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面，在20__年，更好地完成工作。機遇和挑戰是我們家居人在20__年工作的主題，也是家居行業在嚴峻房產調控下的主題。在__各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作打下了良好的基礎。
一、首先在__車間學習家具知識
1、產品知識方面：加強熟悉實木家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括原材料料和產品等)、生產周期、付貨時間。
了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況。
2、公司知識方面：深入了解本公司背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3、客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4、市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。
5、專業知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，以便更好的合作。
二、自身銷售修養方面
1、在__木業領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。
是你們給了我機遇，給了我一個發展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，__領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2、職業心態的調整。
每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。
3、簽單技巧的培養。
“拿到客戶跟蹤客戶業務談判方案設計成功簽單售后安裝售后維護人際維護”等這一系列的流程。
4、自己工作中的不足。
業務經驗不夠豐富，業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
20__年時間轉瞬已經過去了，在公司的領導和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習家具知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項工作。2020年是質量超越年，我將迎接挑戰;眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業!
個人工作總結年終到了，今年家具的銷售非常好，這是有我們經理帶領，讓我們完成了我們年初定立的目標，達到了一年的標準，現在對我今年銷售做個總結。
一、抓住客戶的心
來到我們家具市場查看家具的客人都是有購買欲望的，他們對于家具的渴求是非常強烈的，這需要我們去找到他們的雪球，把我他們的心理，客戶想要什么樣的家具需要怎樣的價位我們都要了解，我們今年的為了完成業績都做足了功課，我們研究心理學，試著在溝通的過程中了解客戶的需要，在溝通過程中不但要把客戶的心里抓住，還要讓可會對我們產生好感，作為一個銷售人員我們總是穿著，總是語言，更重視禮貌，很多時候禮貌能夠很好的給我們提供幫助讓我們可以可以快速的與客戶建立信任，因為一個高素質的人，很容易受到客戶的歡迎，在接待客戶的時候我們著裝得體，語氣和善，并且察言觀色，做好充足的準備，讓客戶心理留下好印象，畢竟我們要賺他的錢，就要把自己的實力提升上來，做好自己的工作。
二、了解客戶的情況
在與客戶溝通的時候我們最終要的一件事情就是要做好溝通，就是要把客戶的基本情況給他們介紹相應的產品，在工作中對于客戶的基本情況我們要了解清楚，我們在工作中得到經理的指點，從客戶的穿著，從客戶的談吐上面來看，充分了解清楚客戶的基本情況，讓后更具客戶的需要和客戶的購買能力來為他們介紹相應的產品。如果我們在個客戶介紹高端產品可是客戶又買不起，雖然喜歡，但是沒有購買能力也是白搭，這樣只會讓我們的工作陷入窘境，看著是意向客戶就是無法成交，看著沒有問題，但是就是無法完成這就讓我們的工作白費，更本沒有價值，當然客戶有需要我們不會拒絕，但是如果客戶沒有任何來要求就會根據客戶情況而定，我們的目的是成交，因此我們主要的目的就是了解情況，完成交易。
三、了解家具
對于家居作為銷售人員如果不了解，在客戶詢問的時候答不上來，這就顯得我們非常不專業，這也會讓客戶對我們的產品和我們的服務產生懷疑，對我們不信任，因為連我們自己人都不了解產品又怎么能夠給客戶推薦好產品呢?我們在銷售家具的時候都會對家具做一個了解掌握其基本信息，比如用什么材料做的，有什么優點我們都明確掌握只要客戶詢問我們就能及時給出回應，保證沒有任何問題，這樣大大的提升了我們的成交率讓我們的工作得到回報。
四、與同事合作
合作經常會遇到，比如我負責的區域內客戶沒有滿意的家具，我就會推薦客戶都另一個同事那里去讓他繼續參觀選擇，同時把客戶的基本信息傳達給客戶做好信息的傳遞，保證能夠成交。
家具銷售技巧范文4
最初抉擇
1993年初春，陳燕舞經歷了人生中難以忘懷的重大抉擇。此時的陳燕舞，是河南省正陽縣某鄉鎮糧食管理所的正式職工。上世紀90年代，糧管所正式職工依然是百姓眼中的“香餑餑”。
由于陳燕舞從小聰明勤勞，無論組織上分配任何工作，她都能任勞任怨地出色完成。陳燕舞在糧所“混得很開”，短短時間內，她在驗級員、出納、會計、文秘等多個崗位任職。
鄉級糧所工作季節性很強，一年到頭只有3個月的時間很忙，集中在夏季的麥子和秋季作物收儲入庫時。剩下來的八九個月時間，陳燕舞基本上可以自由支配。
因為家庭經濟條件比較好，在自由支配的時間里，陳燕舞游覽了祖國的大好河山，見識也與日俱增。遍游祖國勝地，陳燕舞方覺得糧所真小、真落后，北京真好，天安門真美。陳燕舞決定辭去糧所的工作，到北京去打拼。
“那怎么行呢？北京人生地不熟的，你一個女孩遠離家鄉，萬一有個好歹，誰負責？”陳燕舞的決定遭到了父母的強烈反對。
看到北京去不成了，陳燕舞只好改口：“那我去鄭州姑姑家附近找份工作干干，總可以吧？”
看到陳燕舞決心已定，父母才勉強同意“可以考慮”。同時，陳燕舞的父母也提出三個條件：一不能辭職；二不能叫苦；三不能給你姑惹麻煩。
陳燕舞喜出望外，當即同意，收拾完行李，第二天就坐上了到鄭州的汽車。此時的陳燕舞，感覺就像“出籠的飛鳥，可以自由翱翔”。
銷售冠軍編年史
說來也巧，陳燕舞剛到鄭州的第一天，就發現一家大型家具市場的招聘廣告。招聘的條件異常嚴格：一是鄭州戶口；二是得有高中或中專以上學歷；三是身高1.65米以上；四是有3年以上工作經驗。
除了一條“不是鄭州市戶口”外，其他完全符合招聘條件。在征得父母親友同意之后，陳燕舞就去家具市場應聘去了。
“過五關，斬六將?！彪m不是鄭州市戶口，但憑借出色的才能和卓越的見識，最終，陳燕舞還是被這家總部位于沈陽的家具廠錄用。
一上班，陳燕舞就遭遇激烈的競爭，一起錄用的10名員工中，有9人都是鄭州市人，其親朋好友都在鄭州，人脈關系極廣，這是家具銷售人員一筆不小的財富。
在最初的3個月，陳燕舞的銷售業績平平，僅能與其他9名銷售人員持平。憑借超人的悟性，陳燕舞很快掌握了家具銷售技巧，就在當年年底，她以非凡的業績奪得了那家大型家具銷售市場的銷售冠軍。
隨后3年，陳燕舞每年都牢牢占據該家具市場銷售冠軍寶座。鄭州分公司經理看到陳燕舞的銷售才能，又開了一家家具分店，特意聘請陳燕舞任該分店銷售部經理。陳燕舞出任新店銷售經理的當年，依然是該分公司銷售冠軍。
隨后的幾年時間，陳燕舞下廣州、闖上海，為公司開辟新的戰場。陳燕舞每年都獲得該公司的銷售冠軍稱號。每占據一個城市，陳燕舞的銷售策略和經營理念就在當地分公司克隆。
就這樣，陳燕舞連續12年奪得鄭州家居銷售總店的年度銷售冠軍。
為事業，走出“圍城”
“男大當婚，女大當嫁?！惫ぷ?2年后，陳燕舞走進了婚姻的殿堂。陳燕舞婚后的生活幸福美滿，家中僅房屋就有三四套，根本不需要她在職場上繼續打拼。
家中雖然衣食無憂，但陳燕舞依然懷念在職場上打拼的生活。陳燕舞追求的不是“小富即安”的生活，而是在有生之年能做一番事業。
在婚后的兩年時間，700多個日日夜夜，陳燕舞始終忘不掉職場上失敗的痛苦和豐收的喜悅。
陳燕舞忘不了一個又一個客戶，為把家庭布置更美好，一次又一次向她征求意見的虔誠表情。
陳燕舞忘不了一名又一名想當家居銷售總公司年度銷售冠軍的姐妹們，她們一次次向陳燕舞請教銷售竅門和技巧。
日有所思，夜有所夢。毫不夸張地說，陳燕舞結婚生子的日子里，所做的夢幾乎都是職場上的生活。
陳燕舞決定放棄“專職家庭主婦”生活，源于一個夢：在夢中，天上一塊隕石砸破了她家的別墅樓頂，又順著樓頂砸壞了煤氣灶爐、砸壞了做飯的炒菜鍋和微波爐。一家人只能眼睜睜地看著、餓著，等到救援人員到來，才得以走出自己的房屋。
經歷了這番噩夢，陳燕舞嚇出了一身冷汗?！叭f一哪天我所依附的安樂窩突然倒塌了，我豈不是無所適從嗎？”回憶起過去的安樂生活，陳燕舞說道：“人活在世上，就要靠自食其力獲取幸福，光躺在別人編織的安樂窩，可以幸福一時，不可能幸福一世?！?/p>
考慮再三，陳燕舞和丈夫攤牌，決定再度出山，從事家具銷售。
“在家帶孩子，你不愁吃、不愁穿，何必自討苦吃？”陳燕舞的丈夫聽說妻子要重新工作，就搪塞道。這番話嚴重刺激了陳燕舞的自尊心，更加堅定了自己的信念。
信念的不同，注定了兩人要分道揚鑣。在雙方老人都不知情的情況下，雙方協議離婚。陳燕舞凈身出戶，只帶了女兒和500元現金，房屋和現金全部留給了丈夫。搬出家后，陳燕舞和女兒租了一個單間。
飽嘗艱辛成“正果”
面對一間空蕩蕩的“新家”和兩歲的女兒，陳燕舞為難了：出去工作了，女兒怎么辦？
為了全身心投入到家具銷售工作之中，陳燕舞把女兒送到了全托幼兒園。她決定先找“老領導”，看看有什么發展的機遇。
在“老領導”的介紹下，陳燕舞來到了一家浙江的紅木家具生產公司。浙江紅木家具的老板雖然第一次見陳燕舞，但是陳燕舞很合他的“眼緣”。他把鄭州紅木家具經銷的事情完全交給了陳燕舞負責，不管是發貨、收貨，還是月底結算、年度結算。
一種被信任的感覺在陳燕舞的心中扎根，她動用了自己在鄭州家具市場的人脈關系，來傾力打造浙江紅木家具的品牌知名度，營造銷售紅木家具的良好氛圍。
陳燕舞總結出的紅木家具三大優勢：放在屋里感覺高雅，儲藏起來升值，重大場合使用氣派。至今，這三大優勢還被浙江紅木家具的老板稱之為“最好的推銷行話、最能被客戶認可的銷售語言”。
在家具銷售過程中，陳燕舞把客戶當成朋友，設身處地為客戶著想。
一對準新人到陳燕舞的店里挑選紅木家具，從準新郎、新娘的言語中，陳燕舞得知：這對新人傾向于購買歐式家具，新人的父母非讓他們買紅木家具，迫于無奈，這對新人決定買紅木家具，婚后再換歐式家具。
陳燕舞立即以朋友的身份分析道：“二位客人，明明你們不喜歡紅木家具，為什么不對父母講清楚呢？又何必花冤枉錢呢？要是你們覺得買套紅木家具心里不舒服的話，我寧可不賺你們的錢，也不支持你們買紅木家具?！?/p>
準新郎、新娘覺得有道理，決定聽從陳燕舞的勸告，說服家中老人，買了套歐式家具。雖然，這對準新人沒有買陳燕舞的紅木家具，但是他們卻交上了朋友。
事隔3個多月，這對準新人以翻譯的身份帶著一位金發女郎來買紅木家具。經過精挑細選，金發女郎一口氣買了6套價值10多萬元的紅木家具。
家具銷售技巧范文5
自金融危機暴發以來，對家具企業影響最大的莫過于專業的外貿型家具企業。幾乎在一瞬間，很多家具企業挨了當頭一棒。雖然內銷家具企業未受到如外貿型企業一樣的打擊，但所經營的家具店之銷售情況也大多不如人意。大量的廣告花費和強力促銷并沒有帶來預期效果，這對于長期成長在溫和狀態中的家具企業來說，無疑是一個極大的挑戰。面對經營困境，如何最大限度地減少金融危機對家具銷售的沖擊，成為眾多家具經銷商迫切需要解決的問題。黃繼毅認為，家具產品陳列差異化、客情關系主動化、促銷活動實惠化、服務功能綜合化，是當前值得家具經營者重視的解決辦法。
事實上，重視家具店的作用，早已是人們的共識，家具店經營也已成為一種家具營銷模式而被廣泛應用。而具體到操作層面來講，大多數家具店仍然停留在粗放的經營管理階段：家具店里貼幾張POP，門口放上幾塊展板，和家具經銷商搞好人際關系，做些帶金銷售等。結果是：家具店包裝大家都這樣做，失去了特色，難于引起消費者的注意力；客情關系成了促銷獎金比著返，你50元我就100元，卻越來越難以達到預期的效果，甚至使得一些家具店的導購人員獅子大張口，銷售成本居高不下。因此，在讓家具店增量，就必須根據現時的市場態勢對家具店的經營作出新的調整，在家具店營銷中做出新意。
1、家具產品陳列差異化，要確保產品能“跳”出來
家具產品陳列是家具店營銷的基礎環節，通常我們也把它叫做硬件，“多、全、好、新”是其基本要求。一般來說，“多”和“全”涉及到家具企業的投入成本，而“好”和“新”則體現出家具企業對家具店包裝和家具產品陳列的創造力和執行力。家具店包裝家具產品陳列差異化，就是要求家具店要跳出基本的要求和形式，做出新意，從通常的家具陳列方式跳出來，吸引消費者的注意力，有效制造或烘托銷售氣氛，為促成購買打下基礎。
前幾天，黃繼毅給重慶一家具企業做培訓時，拜訪了該企業的自營家具店，其店面硬件不但是“多”而“全”，而且還很高檔，每個桌子上都放在品牌筆記本電腦，這連上海市的高檔家具店也不如，但其軟件卻做得差強人意，除了價格標簽，幾乎沒有一個字對家具產品進行解說。于是，黃繼毅對該家具企業的老總說：該花的錢你都花了，但不需要錢又很該做的許多事你還沒做。
雖然家具店的內外包裝和家具產品陳列在大概念上是大同小異，但聰明的家具營銷人員總會在這其中找出新的包裝形式和陳列技巧，巧妙地傳遞家具企業的經營理念和品牌形象。這方面值得借鑒的例子有很多：比如，在宜家的展示區中，有一個個分隔開來的展示單元，分別展示了在不同功能區中如何搭配不同家具的獨特效果。每個宜家商場均有一批專業裝修人員，他們負責經常對展示區進行調整。調整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的狀況。如背墻的高度為2.9米，這是普通住房的層高，過高過低都會給顧客造成錯覺，做出錯誤的購買決定，背墻的顏色也必須是中性的，符合日常生活的習慣。不會使用一些特殊顏色來烘托家具的表現效果，讓顧客有錯誤的感覺。每個展示單元都標注實際面積。所有這些都是從顧客的需要出發，顧客可以原封不動地把展示區的擺設方式搬回家去，也會得到和與商場中一樣的效果。
跟國內家具店動輒在沙發、席夢思床上標出“樣品勿坐”的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顧客無一不可坐上去試試感覺。周末客流量大的時候，宜家沙發區的長沙發上幾乎坐滿了人。宜家出售的“桑德伯”沙發、“高利可斯達”餐椅的展示處還特意提示顧客：“請坐上去！感覺一下它是多么地舒服！”
宜家總是提醒顧客“多看一眼標簽：在標簽上您會看到購買指南、保養方法、價格?！比缫思页鍪鄣摹八募颈弧钡臉撕炆?，就這樣寫著：
“四季被，三被合一，一層是溫涼舒適的夏季被，一層是中暖度的春秋被，你也可以把兩層放在一起，那就是溫暖的冬季被。被芯填料：65％鴨絨，35％鴨毛，被芯外套為100％棉。四季被可在60度溫水中清洗，也可以用干衣機甩干。”
宜家的《商場指南》里寫著：“請放心，您有14天的時間可以考慮是否退換?！?4天以內，如果你對已購貨品不滿意，還可以到宜家辦理更換等值貨品或退款手續。
如果你不懂怎樣挑選地毯，宜家會用漫畫的形式告訴你：“用這樣簡單的方法來挑選我們的地毯”：一是把地毯翻開來看它的背面；二是把地毯展開來看它的里面；三是把地毯折起看它鼓起來的樣子；四是把地毯卷起看它團起來的樣子。
每個顧客在做出購物決定之前，如果對所購商品的特性一無所知，那么他肯定就會感到手足無措。反之，他所掌握的商品信息越全面，越真實，他就越容易做出購買決定。宜家的做法，實在高明。
家具店的包裝和家具產品陳列出新必須堅持兩大原則，一是找準提升家具店經營硬件設施和家具店堂形象的需求點，而且這種需求對家具店來說具有惟一性。而對于家具店的分類標簽和促銷POP，應該使用統一的格式，這些都為家具企業尋求惟一性的陳列提供了有力的保障。既然獨特，當然突出，效果自然好。二是形成規模效應，盡量爭取在更多的家具店實現陳列，這樣才能達到宣傳效果的最大化。差異化家具店包裝和家具陳列更容易引起消費者的注意和好感，對家具產品的銷售達成起著潛移默化的作用，是促成家具店增加銷售量的催化劑。
2、客情關系主動化，既要物質獎勵也要精神鼓勵
家具店的客情關系通常通過帶金促銷來完成。時下，很多家具企業的銷售經理或業務員一談到客情，都是又愛又恨。愛的是客情不用做太多的工作，簡單到只需帶金做促銷就行，這樣既可調動家具店導購人員的積極性，又有利于家具產品銷售；恨的是很多家具店似乎只是“惟利是圖”，誰給的促銷返利多，誰的產品就更受重視。
面對目前這種客情關系，真的就沒有別的途徑來維系了嗎？其實不然，黃繼毅曾給上海奇特家具（化名）提供一個建議，效果是比較令人滿意的。黃繼毅認為，單純地用給家具店導購人員金錢獎勵的做法，不僅容易助長帶金銷售的歪風，而且不利于家具店內導購人員客觀地指導消費者選購家具產品，難免因為經濟利益而誤導消費的現象，一旦這種行為多次出現，將會給整個家具店甚至對整個家具品牌形成傷害。反之，家具企業可以與經銷商聯合起來，為家具店里的導購人提供培訓基金計劃，將利潤的一部分拿出來幫助家具店進行技能培訓，以培訓激勵店員，內容可以包括銷售技巧培訓、家具知識培訓、以及戶外團隊拓展培訓等。此舉一推出，立即得到了各經銷商家具店導購人員的歡迎。
通過家具企業幫助自己的家具店培訓導購人員，不僅有利于提高他們的業務素質，同時也節省了大量的經營費用。而對于上海奇特家具來說，這不過就是將用于帶金促銷的一部分費用拿出來，通過合作培訓的形式，既有效地傳遞了產品知識，同時也增進了家具導購人員對奇特家具公司及產品的認知和好感；而且集中培訓節省精力和時間，容易將工作做透，從而提高了經銷商對奇特家具的首推率。最值得稱道的是，這種激勵形式相比返利金額的比拼，容易變被動為主動，從深層次打動家具店的導購人員，達到維護家具店客情的目的。
在這里要提醒的是，家具店客情維護涉及的對象很廣，家具企業應根據不同對象的特點，有針對性地做好客情維護，真正從情感上打動家具店的工作人員，牢牢把握客情關系的主動權，從而提高家具產品在該家具店的首推率，促進產品銷量。
3、活動促銷實惠化，由點帶面形式常新
家具店經營工作中很重要的一環是促銷活動。在家具店內開展促銷活動有如足球賽中的臨門一腳，在金融危機下，家具產品銷售的達成往往就是因為活動促銷的作用。
家具店的促銷有很多種，常規的買贈和店面促銷是各家具企業使用較多的形式。然而，很多家具店在進行店面促銷時，往往只注意某時某地的促銷，而不注意促銷的連續性和廣泛性，促銷的形式也僅僅停留在單純的買贈上面。所謂家具店促銷應以點帶面，就是既要做好某個家具店店面的促銷工作，包括新穎的展臺布置，訓練有素的促銷導購，同時也要在一定的范圍內選取多個重點家具店開展同樣的促銷活動，形成規模效應，讓消費者能感受到促銷的吸引力。
如杭州凱瑞家具在家具店的促銷就很有典型意義：杭州的消費者都喜歡周末逛賣湊熱鬧（當地人這種習俗叫杭兒風），凱瑞家具抓住這一點，有意識地在杭州選取了那些位處大型建材賣場內的家具店和專門在黃金地段開店的凱瑞家具專賣店作為促銷的陣地，并專門制作了標志鮮明、顏色亮麗的促銷臺，配備形象嬌好的促銷小姐進行促銷，不僅每個店頭促銷氛圍濃厚，最重要的是，其店頭促銷遍及杭州的重點賣場和重點路段，只要消費者出來逛賣，大都會看到凱瑞家具的促銷場景；不光是在一地，而且是在多地。尤其難能可貴的是，凱瑞家具的店頭促銷在2008年整個冬季中周周堅持，這樣無形之中就增強了消費者對品牌的認知度，而且給人以實力雄厚的印象，對達成銷售具有無聲的推動作用。
家具店促銷不僅要堅持發揮由點到面的規模效應，而且還應常常出新，不斷地給購買者以不同的驚喜，有力地推動家具店銷售上量。還是凱瑞家具產品來說，可以根據不同時期推出買贈、上門測量免費提供家居設計方案、有獎知識問答等多種活動，不斷刺激消費者的視覺、聽覺甚至是味覺，還可利用促銷人員的私下溝通以及活動時間的限制等打心理戰?；臃倍嗟拇黉N目的只有一個：打動消費者。
4、服務功能綜合化，滿足更多消費需求
家具營銷決戰在家具店，家具店的地位日益重要。尤其是在金融危機影響的情況下，更需要在家具店想法設法創造需求，促成購買。
現在有一種趨勢是：很多大型的家具店都設立咨詢服務中心或設有家居裝飾設計服務的家具專賣店越來越多。這就是綜合多種服務功能，變被動等待顧客上門為搜集顧客資料、進行主動營銷的有效方法。前面提到的各種為家具店增量所做的工作，都是在合作方的家具店進行，主動權把握得再好，也不如自己完全掌控家具店來得更好；而且，要在家具店實現更多的營銷功能，如顧客資料搜集、科普教育、免費設計、體驗、售后咨詢回訪等，都必須借助一定的場所進行。因此，開辟新的更多的自營家具店，越來越為廣大家具企業所認可。
家具銷售技巧范文6
我的實習地在店。崗位是六賣場新世家族的導購員。
做為一名導購員，我們必須具備最起碼的商品服務意識，更需要具備系統的商品知識，還需要具備優秀的銷售技巧。而這些必備的技能需要我們去努力專研，學習，并且，學以至用。實習期間，我們只進行了一天的培訓，而這些基本上都是關于企業管理機制方面的理論。面對自己從來都沒有做過的工作中，面對無人指導的情況下，我感覺有點害怕，怕自己完成不了銷售，可是自信的我并沒有就這樣嚇到了。而是積極的接受這個挑戰，勇往直前。最終我順利的完成了實習，并獲得了企業的肯定。
導購員的工作看起來很輕松，只是站在柜臺，但它最實際也最現實的卻是創造銷售，用銷售來說話。
月份到月份為家居服的淡季，生意很淡，整個賣場人煙稀少。第一天開始上班就一直上了14個小時的通班，整個過程中我感覺很漫長，頭重腳輕的，可是我卻沒有偷懶，一直咬牙規規矩矩的站在那兒。因為我要銷售，我要對得起企業付給我的工資，我必須要好好干，讓人家企業覺得我們大專生不比本科生差，甚至要比她們好！在14個小時過后，我成功的賣出了我的第一件衣服。雖然只有192塊錢的銷售，可是這是我努力的成果。晚上下班后躺在床上，感覺很快樂，因為我又一次戰勝了自我！由于對家居服的第一次接觸，很多東西都待學習，摸索。我通過柜臺的相關書籍及圖文介紹或是上網查詢新世家族的公司背景，經營理念，產品知識等。作為導購員，我們必須懂得如何陳列貨品。因為商品陳列效果是的好壞直接影響著銷售的數值，它講究吸人眼球，體現品味檔次，并且要與周身事物協調搭配。而進退貨是一個柜臺保證商品貨源的重要渠道。如此，我知道自己必須的趕快學會這些，盡快將它們展示在顧客的眼前與打動顧客的心里。實習之前我覺得學校不管我們，沒有給我們找對口的實習單位，但是通過實習，我發現其實我的工作是一個營銷性質的，可以以此來鍛煉我們的口才，膽量。但這這些商品的來龍去脈也可以是一個簡單的物流管理過程，庫存則可以涉及到物流中的庫存管理。
