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發給客戶祝福短信范文1
國慶快樂，加班快樂！嘻嘻，加班的日子天天快樂，別在意節日怎么過！但我的祝福一直隨你一起度過！愿你事業順利，合家幸福！
祝愿國慶節7天，天天快快樂樂168小時,時時開開心心10080分,分分甜甜蜜蜜604800秒,秒秒精彩紛呈!
國慶節之際，不想給你太多，只給你五千萬:千萬要快樂,千萬要健康,千萬要平安,千萬要知足,千萬莫忘記我！
親愛的上帝，請保佑那些不打電話給我，也不發短信給我，更沒有想念我的朋友們，讓他們的手機掉到廁所里。阿門！國慶快樂啦！
真的絕望了，花果山被國家開發成旅游區；師父前兩天也和白骨精結婚了；昨天我把金箍棒也賣了。真懷念我們取經的日子，二師弟你還好嗎？國慶快樂！
一表人才、一鳴驚人、一呼百應、一舉兩得、一馬平川、一鼓作氣、一錘定音、一本萬利、一帆風順、一飛沖天。十一快樂！
白云從不向天空承諾去留，卻朝夕相處；星星從不向暗夜許諾光明，卻盡力閃爍；我從不向你傾訴思念，卻永遠牽掛。國慶快樂！
事到如今，我不得不承認：你是我認識的所有朋友中最出色的一位.感覺和你一起很開心,真的！對不起,多打了一個"出"字。祝國慶快樂，心想事成！
好久沒見你了,真想你啊!你在那里還好嗎?老虎欺負你嗎?獅子嚇唬你了嗎?游客朝你扔東西了吧?兩只小蹄抓著手機看短信習慣嗎?祝國慶快樂
在這普天同慶的日子里，送給你我最真摯的祝福，也祝全天下所有的人幸福快樂！也祝愿我們的國家繁榮昌盛！
祝福您：國慶、家慶、普天同慶，官源、財源、左右逢源，人緣、福緣、緣緣不斷，情愿、心愿、愿愿隨心。
愿你國慶假期天天都有好心情，夜夜都做甜蜜夢，讓你時時有人關心、處處受人呵護！美夢成真，幸?？鞓?！
金秋的歲月,豐收的季節愿我最真摯的笑容伴隨你最美的國慶節,深深的祝福你,國慶節快快樂樂事業輝煌騰達!
國慶國慶普天同慶，重陽重陽萬事不難，在這個和平幸福的年代里，祝你們全家節日快樂！身體健康！
國慶我將向你求婚，你愿意嫁給我嗎？我要讓你成為全世界第二幸福的人！為什么是第二呢？因為與你結婚，我就成了世界上最幸福的人
發給客戶祝福短信范文2
2.九月九，迎重陽，賞秋菊，享幸福，插茱萸，迎福星，品美酒，快樂久，登，仕途升，逢佳節，送祝福，愿祝你，好運來，快樂伴，幸福隨，體健安。重陽快樂。
3.九九重陽節，\"揪\"出煩惱拋云霄，\"久\"久快樂自逍遙，\"舊\"友新朋來擁抱，美\"酒\"一杯共祝愿，\"就\"祝幸福永安好！
4.重陽佳節艷陽照，秋風譜出重陽曲，飄香香滿懷，遍插茱萸把愿許，五谷釀做重陽糕，美酒當歌頌情懷，登高遙望傳相思，愿君一生樂逍遙，幸福久久永安康。重陽快樂！
5.秋水長天晚生風，寒雁一向南飛去，游人幾度賞花叢，爭艷芳菲季，短信一條獻上禮，夕陽無限秋光好，幸福健康屬于你。重陽快樂。
6.喝一杯酒，真摯友情天長地久，聞一下茱萸，幸福美滿年年有余，登一座高山，義氣友誼永不刪，祝你重陽愉快！
7.拋開生活的煩惱，驅除工作的單調；生活是那么的美好，日子是那么的奇妙；總有些人在心頭縈繞，總有些問候在節日來到；開心笑一笑，重陽問個好！
8.太陽、月亮、星星裝扮美麗天空；高山、流水、綠野組成廣闊大地；親情、愛情、友情編織幸福畫卷。國慶節、重陽節、小長假組合開心行程。重陽節快樂！
9.轉眼重陽到，金風送爽俏，又逢重陽去登高，茱萸遍插秋風抱，送你祝福短信妙，重陽久久幸福居高，容顏不老，開心最緊要！
10.你生命的秋天是的顏色，黃金般的色彩，耀眼炫目！你生命的秋天是楓葉的`色彩，燃燒的光芒，神采奕奕！祝您老重陽節快樂，健康長壽！
11.問秋香濃末，待故客，淺醉游夢園。只座上，已無老兵。記走馬雕弓，夢誰到，華發盡星辰。與誰歌，未罷涕零。重陽日，又憶共飲插花人，只盼安好。
12.九月重陽節，開門見；雖然我們沒有賞，但我卻有一瓶酒，請您和我一起享用。邀您共品九月九的酒，能賞光嗎?重陽節快樂！
13.我的祝福如春日百花盛開，芳香四溢；如夏日陽光照耀，四射；如秋日金色滿園，喜慶豐收；如冬日白雪皚皚，寓意吉祥。祝重陽佳節愉快！
14.春季氣溫不穩，風雨多變，體弱者要注意保暖防風寒，多食醋、蒜之類有助于預防感冒。過敏體質者要注意避開花粉等過敏原，外出最好戴口罩。
15.牽掛是咸的，想念是甜的，問候是粘的，祝福是綿的，感情是鐵的，快樂是你的，朋友是長久的，關心是永恒的。重陽節快樂，祝愿你幸福安康，福運無疆！
16.開啟心靈之窗，追求美麗夢想，幸福終會陪伴，達成新的希望。重陽佳節，愿我的祝福帶給你好運，祝你身體健康，萬事如意，工作更上一層樓。
17.重陽的到來，久久的期盼；九九的快樂；久久的思念；九九的幸福，久久的等待；九九的祝福，久久的珍藏；九九，喜事樂事好事伴你久久。
發給客戶祝福短信范文3
1、真情握個手，信任是你我共有；真誠露微笑，支持是你我需要；真摯來問候，成功是你我共謀；真心來合作，雙贏是你我承諾。
2、一周的疲憊拋在云端，放松心情聆聽動人旋律；快樂的點滴裝滿行囊，輕松悠閑享受幸福擁抱。周末，愿你將煩惱全甩掉，心情只剩美好。
3、相互協助，是我們跋涉道路；構建雙贏，是我們共同心情；攜手未來，是我們真心關懷；祝福事業，是我們美好快樂；愿您事業蒸騰！
4、您的滿意是我們永恒的追求，售后如有任何問題建議請聯系我們，我們將積極妥善地為您解決。祝您生活愉快，越來越美麗！
5、時光不會倒流，覆水永遠難收，劃落的流星不會重新閃耀在天空，凋謝的花兒不會重新綻放在枝頭，唯一永恒的，就是合作的情誼！盼再攜手共創明天。
6、自尊是高尚的品德，自愛是自尊的延伸；自信是成功的源泉，自強是進取的前奏；自豪是未來的序曲。愿自尊自愛的你，學會自信自強，為未來而自豪！
7、搜集每一次的真誠，讓我們感受合作的愉快；尋找每一份的真情，讓我們攜手共創未來；送上每一天的問候，愿您事業一帆風順。
8、感謝歲月讓一只船，在這里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵，是青青的枝，冬天過后總有新葉。
9、沒有鮮花，但有濃濃的牽掛；沒有詩句，但有淡淡的呵護；沒有驚喜，只有深深的祝愿；工作不是全部，朋友卻是唯一，祝福送給你，祝你工作順利。
10、感謝你關切地注視我在人生道路上不斷邁進，用友誼啟發我對未來的追求。
11、在未來的日子里，希望您能繼續支持和幫助我，也愿我們攜手共進，共同進步！
12、用快樂的珠子，串起時間的鏈子；用開心的布料，綴上生活的補??；用心情的篩子，濾掉煩惱的沙子；用收獲的石子，壘起幸福的大廈。
13、商務講合作，伙伴是朋友；誠意送問候，短信送朋友；祝福不能少，情意要更多；祝你工作順利沒煩惱！生活美滿心情好！
14、時間一分一秒，秒秒快樂找。日子一朝一夕，朝朝是如意。季節一春一冬，季季財運隆。年頭一輪一圈，輪輪你歡喜！
15、生意興隆，在禮炮聲中綻放，顧客盈門，在鮮花中簇擁，財源滾滾，在我的祝福短信里涌出，祝你事業如日中天，財神爺爺追你跑。
16、開心工作，快樂生活，歲月河流慢慢流過，相見恨晚，相知是緣，人生道路大步向前，輕聲問候，真情祝福，夢想征程就靠專注。
17、藉此機會，讓我們對您過去珍貴的支持表示感謝，對您今后的訂單，我們將保證繼續格外關照。
18、輕輕舒展你的眉頭，讓我的誠意帶去溫馨的問候；緊緊握住你的雙手，讓此次合作成為快樂的源頭；真誠祝愿我們共同走向明日的輝煌！
19、每天進步一點點，每天創造一點點，每天做事多一點，愿你事事都領先，卓越成績現眼前，美好生活一天又一天。
20、人生路上幾多愁，不為失敗找借口，只為成功找理由，理想路要追求，平地起萬丈樓，你我一同來加油，合作順利大家牛。
21、走過人生路，工作最眷顧，與你合作是我最大幸福，趟過人生河，事業占心頭，與你攜手是我最大快樂，為你事業祈福，愿你前程無限。
22、感謝你的關懷，感謝你的幫助，感謝你對我做的一切，請接受我最真心的祝愿：一生平安、如意、健康、快樂！
23、藉此機會，讓我們對凡在業務發展方面給予有力支持的朋友、客戶表示感謝！
24、親愛的顧客您好，感謝您對我們產品的支持與信賴。您的問題和建議我們會及時整理反饋上去，讓我們努力為您排憂解難，期待您的再次光臨！
25、謝謝親選擇店鋪寶貝，祝親購物愉快，生活美滿幸福。
26、感謝親的光臨，期待再合作啦!，請相信，我們一直在努力,如果有失誤，我們定當負責并努力讓您滿意、祝您生活愉快，越來越美麗！
發給客戶祝福短信范文4
凌晨5點，一陣鬧鈴刺耳，楊輝騰地從被窩里坐起。來不及開燈，他摸索著打開電腦開關，迅速穿好衣服，開始一天的工作，這將持續到晚上11點。此時，全國各地有無數和楊輝一樣的人，正在做著同樣的事情―刷票、倒賣、賺錢。這是他們的生計，“在我眼里，火車票就是一個賺錢的工具?！?/p>
楊輝是個85后。他所在的“黃?！比航M有近20人，90后占了五分之三、80后占了五分之二，最大的年齡不超過35歲，最小的才17歲?！澳贻p人學習能力比較強、賺錢的欲望也比較強，能很快適應。”年齡大的已經不適應時代要求了，尤其是實名制后，購票手續的繁瑣以及手段的現代化，使“黃?！钡蛊彪y度大大增加。
如今的“黃?！辈辉倜刻斓交疖囌巨D悠尋找客源，而是主動出擊建立顧客群。楊輝的經驗是分層集群式發展。利用固定客戶發展更多的潛在客戶，一帶十、十帶百，最后建立一個幾百人的客戶群。同時，他還通過自己所在的“黃?！比航M要求更多的組員以同樣的方式發展客戶，最后集合到一起共享。目前，楊輝所在的“黃?！比航M至少掌握有500個固定客戶，是他們相對固定的收入源。
當然，僅僅靠這幾百客戶是不夠的。只有源源不斷地發展新客戶才能在這行立足。為了最大限度地尋找客戶，楊輝添加了幾十個QQ、微信、微博群。這種近乎于大海撈針的尋找方法效果并不差?！盎疖嚻笔谴蟊娦枨?，即使現在不需要將來也會需要?！睘榱肆糇】蛻?，楊輝甚至買了銷售類的書，學習銷售技巧。盡管在實際交易中，這些理論并沒起到多大作用，但他相信未來會有用。比如，逢年過節，楊輝都會給客戶發祝福短信，聯絡感情。
發給客戶祝福短信范文5
1、紅紅翠翠，年年朝朝暮暮。暮暮依依，時時鰈鰈鶼鶼。說不完的思念，但愿您的生活就象月一樣圓滿！
2、水盼團圓匯聚成海，石盼團圓高聳成山，月盼團圓輝映人間。水說?？菪牟蛔?，石說山崩情依戀，月說寄情我承擔，我說中秋盼團圓！預祝中秋快樂！
3、是您一如既往的支持，讓我們的合作如此美妙；是您無微不至的關照，讓我們的交流如此多彩；是您的幫助，讓我們的相處如此簡單。值此中秋佳節，祝您身體健康，合家歡樂，幸福美滿！
4、不深交的朋友，關系不會鐵；不是至真的短信，俺們不會寫；不達目的的問候，它就是一個帖；不以放假為目的的過節，我們都跟它有過節。祝中秋假期快樂！
5、取快樂無憂之泉，和健康平安之面，捏花好月圓之皮，包甜蜜幸福之餡。用關懷體貼之火烘烤，以思念祝福之信傳遞，送上特制月餅，祝中秋快樂！
6、又是一年落葉黃，一層秋雨一層涼。整日工作挺辛苦，天涼別忘加衣裳。保重身體多餐飯，珍惜友情常想想。中秋快樂，合家團圓！
7、中秋時節，我對你濃濃的思念，都化作一條條簡短的信息，穿過三千尺的高空，然后折返回來，輕輕告訴你：中秋節快樂！
8、工作順順利利，出入平平安安，家庭和和睦睦，天天開開心心，月月獎金多多，年年業績高高，世世幸福安康。中秋快樂！
9、秋意撩人，愿在初秋的夜晚你我共享，皓月當空，思意正濃！祝中秋快樂，記得留塊月餅給我呦！
10、豐收這幸福做陷，聚集這快樂做皮，取這天上的月亮為模型，為你做這世界上最為圓滿的月餅，希望你中秋佳節人月兩團圓，中秋節快樂。
11、花自飄零水自流，一種相思兩處閑愁。云中誰寄錦書來，雁字回時月滿西樓。
12、中秋一輪圓月升，嫦娥起舞弄清影，香從秋夜來，對酒當歌賞美景。家人團聚話別情，一律相思月明中，團圓佳節人歡聚，共享快樂食月餅。中秋佳節，愿家家團圓，戶戶平安！
13、歲月流轉，容顏變，我的真心不變；八月十五，中秋夜，合家歡聚團圓；談天說地，品月餅，人兒情真意切；孤身在外，好想你，愿你一切安好！
14、幽夜，倚窗，抬頭，望月，明月裝飾了你的窗子，你裝飾了我的夢；月餅，相思，真情，永恒，月餅融入了我的思念，我許下了最美的祝愿，愿你中秋快樂。
15、如果此時你也正在賞月，我會對著月亮雙手合十，衷心的祝愿你和家人團圓美滿；一切美夢成真。
16、年年圓滿如意，月月事事順心，日日喜悅無憂，時時高興歡喜，刻刻充滿朝氣，月圓人圓花好，事順業順家興！
17、春江潮水連海平，海上明月共潮生，花好月圓人團聚，祝福聲聲伴你行。朋友：中秋快樂！
18、嫦娥舞，玉兔跳，中秋佳節到；明月照，桂花俏，快樂把你抱；好運來，健康繞，幸福來報道；朋友情，祝福到，愿你日子美得呱呱叫。朋友，中秋快樂！
19、十五的月光，流淌著團圓的溫馨與甜蜜；飄落的楓葉，飛舞著中秋的思念與祝愿。佳節來臨，我用誠心企盼，愿您的生活家庭美滿，事業發達，收獲連連。祝你中秋節快樂！
20、花好月圓中秋夜，歡樂相伴把酒端，互送祝福傳情誼，平安好運你如意。祝您幸福中秋，快樂中秋，工作順利，永遠幸福！
21、明月千里難以觸摸，對你的思念無處寄托。舉杯邀明月，說：福多！財多！快樂多！
22、月光如水傾瀉在中秋之夜，美景如畫洋溢著節日氣息，青霧如紗流露著少女羞澀，微風翩翩送來醉人的芳香，引來花前月下情侶，招來淘氣魚兒戲水，換來幸福人生隨意品，取來美滿日子永放晴，花好月圓中秋節，祝合家團圓，幸福美滿！
23、中秋之夜我在月宮宴請客人，為大家準備豐盛的晚餐：清蒸浪漫，紅燒祝福，水煮團圓，油炸快樂糕，真誠溫馨湯，十分開心果，溫暖幸福酒。敬請光臨。
24、桂花飄香明月照，中秋佳節福氣罩；一縷相思情蕩漾，每逢佳節倍思親；攜樂帶喜送問候，真心祝福到你心；愿君合家喜洋洋，幸福喜慶無盡頭。祝中秋節快樂！
25、明月幾時有，把餅問青天，不知餅中何餡，今日是蓮蓉，我欲乘舟觀月，又恐飛船太慢，遠處不勝寒。
26、福星高照，喜氣長留。祥云浮紫閣，喜氣溢朱門。簾短能留月，樓高不礙云。蘭經香風滿，松窗夜月圓。
27、秋意撩人，皓月當空，思意正濃，一條短信，雖然傳遞出了我的思念之情，卻阻隔了我們團聚的笑臉，我的親人，雖然不能團圓，依然要中秋節快樂！
28、明月照天邊，思念藏心頭！這個中秋月圓夜，遠方的你可好，愿圓圓的月兒捎去我的濃濃牽掛和深深思念！祝愿中秋快樂，朋友，愿你永遠都快樂！
29、八月十五中秋日，月兒高掛圓又圓，老老少少總動員，合家歡樂慶團圓，笑開顏，無論月圓不月圓，短信不給你省錢，祝大家和和美美，團團圓圓。
30、中秋時節，祝你的好運一帆風順，事業順理成章，工作順心配合，生活一順百順，賺錢順手牽羊，愛情得心應手，一切都對你順順利利！
31、花香好月圓好中秋真美好，身體好事業好生活更美好。中秋將至，祝您工作順心，生活舒心，愛情甜心，中秋開心！
32、為什么月亮這么圓，因為我對你的思念不會減；為什么月餅這么甜，因為我對你的祝福不間斷。今天是中秋節，祝你節日快樂，好運連連！
33、月圓年年相似，你我歲歲相盼。那滿天的清輝，遍地水銀，便是我們互傾的思念。
34、施主，看你骨骼驚奇，傳授你兩套秘籍：幸福訣-珍惜擁有，忘記沒有；團圓訣-多為家人想，有事好商量，中秋練習此秘籍，定會使你幸福美滿，合家歡樂。
35、佳節到，送您個月餅：第一層財運，第二層幸運，第三層福運，第四層浪漫，中間夾層甜密！祝您天天好心情！
36、十五月亮十六圓，陰晴圓缺不等閑。中秋過后重陽到，短信為你送關懷。登高望遠拳拳意，道聲祝福樂團圓，重陽不過是一日，牽掛永遠在心間。節日快樂！
37、嗨，嫦娥讓我給你捎個話：你昨晚如此含情脈脈地凝望她，讓她心跳加快，一夜未眠，拜托今天你不要再用目光騷擾她啦 月缺時我想你，月圓時我念你，無論月圓月缺，牽掛卻從不曾少。下面是整理的一些中秋節祝福短信，簡簡單單的祝福最能打動人。
38、送一縷秋風陪你月圓，送一個微笑讓你心寬，送一個月餅使你心甜，送一個祝福讓你意滿，親愛的客戶，感謝您長期以來的支持和厚愛，祝福您合家歡樂，中秋幸福團圓！
39、一輪明月，撒下萬縷思念；一襲桂香，醉人的幸福在身邊；一柄紅燭，映紅團聚的笑臉；一封月餅，品嘗生活的香甜；一道祝愿，數不盡的好明天。中秋快明月本無價，高山皆有情。愿你的生活就像這十五的月亮一樣，圓圓滿滿！
40、中秋在眼前，思念碧波瀲，好友心相連，祝福提前傳：美夢如月圓，事事隨心愿；生活似月餅，甜蜜潤心田；快樂恰月桂，香飄腦海間。預祝中秋快樂！
41、就知道中秋那天你會被鋪天蓋地的短信包圍，太平洋游戲網已經準備好2012最新中秋節祝福短信，不用考慮了，咱們發短信吧！中秋快樂
42、由本人親任質檢，打造綠色月餅一封：無輻射物的污染，無染色饅頭的偽裝，無膨大素的夸張，確系真心實意。由嫦娥姐姐親手奉上，開封有驚喜：中秋快樂！
43、送你一份中秋月餅，成份：真心快樂；保質期：一生；營養：溫馨幸福真情；制造：愛你的人。
44、中秋月圓圓，合家歡樂團團圓圓，中秋禮吉祥，長輩安康吉吉祥祥，中秋祝平安，老老少少平平安安，中秋相聚歡，親朋重聚高高興興！祝中秋樂，合家歡。
45、八月十五不送禮，發條短信祝福你，健康快樂唱伴你，好運和你不分離，還有讓我告訴你，財神已經跟隨你，鈔票珠寶都給你，幸福人生屬于你！中秋快樂！
46、天上明月高懸，地上人兒思念，家鄉親朋聚首，歡度中秋佳節。孤身在外寂寞，八月十五月半，思念心中蔓延，趕緊回家看看。祝你中秋家和人團圓。
47、送你一輪圓圓的月，思念為圓心，關懷長圍繞；送你一個圓圓的餅，幸福為圓心，好運長環繞；送你一句圓圓的祝福，真誠為圓心，友情長圍繞。中秋快樂！
48、頭上月圓天圓滿，地上桌圓人團圓。共賞圓月一輪輪，喜迎中秋度良宵。月到中秋格外想念，愿你在這佳節之日開心快樂！美滿幸福！
49、中秋將至，奉上一個月餅，配料：五克快樂棗，一把關心米，三錢友情水，用幽默扎捆，用手機送達；保質期：農歷八月十五前。
50、食月餅，賞嬋娟，合家歡樂慶團圓；月皎潔，風翩躚，幸?？鞓窛M心田；秋蟲鳴，情繾綣，短信祝您中秋節快樂美滿。
51、秋風秋雨，秋心秋情，一葉知秋，感悟滿腔思念的情懷；月圓餅圓，人圓家圓，一桌團圓，分享滿心團聚的快樂；親愛的朋友，中國中秋到，愿身邊所有人平安健康！
52、秋分秋色秋收忙，秋風秋雨秋意涼。秋季養生調情志，中秋佳節喜氣揚。金秋燥氣在當令，滋陰潤肺食調養。調節情緒防抑郁，心性平和要開朗。
53、每逢佳節倍思親，我想說，無論我身在何處，無論我人在何方，我的心永遠和你們在一起！
54、金秋圓月掛天邊，浪子心中思念添；寂寞嫦娥空際舞，八戒被貶為那般；我予汝心天可表，千里也能共嬋娟。
55、中秋將至，奉上一個月餅配料：五克快樂棗，一把關心米，三錢友情水，用幽默扎捆，用手機送達，保質期農歷八月十五前，保存方法按保存鍵。
56、中秋明月十全十美，但只能仰慕。十月十日，“十全十美”的童話成為了現實。祝你這一天心里念著十全十美，口里說著十全十美，手里做出十全十美，十全十美伴你幸福快樂一整天。
57、月升代表我的牽掛，月落代表我的關懷，月盈代表我的惦記，月虧代表我的思念，月芽代表我的真誠，月彎代表我的微笑，月圓代表我的祝福。中秋節快樂！
58、江山易變，情字難改，春去秋來，花謝花開。伴隨著微寒料峭的秋風，佳節中秋即將到來，放不開思念你的情懷，節日里祝你掃掉陰霾，舒心暢快。
59、心中升明月，天涯共此時，但愿人長久，千里共嬋娟。中秋節到了，祝愿你幸福安康，事業進步，生活美滿，合家歡樂！
60、七月七日鵲橋斷，八月十五月兒圓。日暖秋涼菩提院，月兒無限月長圓。
61、月亮說，她會在八月十五的晚上安排美麗的月光，將我的祝福送到你的眼里，寫在你的心上。
62、濃濃情，拳拳意，且把明月當胸臆，密密月華似流水，但愿流進你的心！
63、中秋佳節到，祝福準時送到：祝你開心甜蜜與愛人團圓，幸福美滿和家人相聚，好運相隨“圓圓”不斷，在這花好月圓夜，合家歡樂，事事圓圓。
發給客戶祝福短信范文6
關鍵詞：移動信息技術物流業應用影響
一、移動信息技術的特點
試想一下，如果信息處理和傳遞可以突破時間和空間的限制，隨時隨地到達個人，那么辦事效率的提升將無法估量。因此，移動信息化解決方案正逐漸成為大多數企業提升工作績效的首選方案。移動辦公管理系統（M-office）、移動客戶關系管理系統（M-CRM）、移動供應鏈管理系統（M-SCM）的“3M”業務，可以為資金有限的中小型企業提供專業的移動客戶服務或移動辦公管理。
（一）“M-office”可以讓移動辦公成為可能
移動辦公其實是一種軟件類產品，只要安裝在企業的主機上就可以使用，這種系統的功能類似OA系統，但對企業的IT水平要求不高。移動辦公管理系統可以通過E-MAIL、即時消息、流程審批、手機與系統的交互，來實現企業內部溝通與業務處理、對外營銷與服務的自動化與電子化，及公司文檔、文件電子化管理，實現跨部門、跨地域、跨時間的經驗與信息共享等。
（二）“M-CRM”能定期發給客戶關懷短信
在一定程度上來說，M-CRM更傾向于為企業提供客服領域的服務。它可以幫助企業為客戶提供細節性的、人性化的服務。例如在客戶生日或指定特殊日自動給客戶發送祝?；蛱嵝讯绦?。此外系統還能在無人值守的情況下隨時接收消費者通過短信發送的反饋、投訴和建議等。
（三）“M-SCM”可幫助企業實現總部與分部的信息溝通
“M-SCM”是移動供應鏈管理系統，除可幫助企業實現短信手段的客戶服務外，還可以幫助企業實現總部與分部（或各賣點）的即時信息溝通。例如一個化妝品企業在深圳設有20個分售點，由于每個分售點并不一定會配備電腦，因此一般情況下該企業很難把所有銷售點每天的營業額定時匯總。而通過移動供應鏈管理系統，就可以實現讓專柜工作人員用手機進行匯報：專柜人員通過編輯固定格式發送短信到系統的平臺，系統在固定時間進行統一匯總后，會自動生成當日的銷售總表，并發送到相關管理人員手中。
現在移動通信的目標市場已經由個人轉向企業，先進的移動通信技術將更廣泛地應用到企業的生產控制、移動辦公和服務營銷三大領域，為各行各業實現隨時隨地的信息處理提供高速通道。
在物流業，移動信息技術可以讓車輛和包裹旅行。運用電腦網絡，公司所有車輛的地理位置、行駛路線、車速和承載狀況一清二楚；通過自動報送系統，司機只需擁有一部移動公司的手機，就能在第一時間接收到所有可用貨運信息，再也不必因溝通不良而浪費貨源資料；一旦發生安全事故，司機也只需按動預設的按鈕，便可啟動與公安部門的聯動系統……“運籌帷幄之中，決勝千里之外”，這便是物流企業在插上“移動信息化翅膀”后的真實寫照。
“移動通信技術在物流行業的應用，正在成為一種不可阻擋的趨勢，對于傳統的物流企業，這是一場名副其實的革命”。目前，物流業已經成為現代服務業的支柱產業之一，與此同時，物流業對于信息化的要求也顯得尤為重要和迫切。移動公司通過GPRS網絡，結合PDA終端，形成了一套有效提高物流管理效率的應用解決方案。
二、物流業對移動信息技術的需求
生產和運營過程中的及時性、可靠性是物流行業的命脈，也是核心競爭力的體現?，F代物流企業在提高企業綜合競爭力的過程中，對移動信息技術存在如下迫切需求：
（一）定位
對運輸車輛進行定位、調度、監控，以提高運輸能力、節約空跑成本、保障車輛安全：（客運出租、短途貨運/貨的）定位車輛的位置和空閑狀況，進行準確有效調度，避免車輛無謂空跑，節約成本；（中長途貨運）監控車輛的在途情況，及時處理不利情況，保證貨物的按計劃到達；保障外出車輛的安全、防盜。
（二）移動溝通
公司與外出司機之間及時傳遞在途信息，天氣、交通狀況、其他信息提醒等。在途信息溝通：公司與司機溝通運輸途中情況、到達情況，或者進行調度；天氣交通信息的：對于本地、路途中的交通情況、天氣情況、路途情況進行及時提醒；將車輛檢查、年審、牌照等信息及時通知所有司機；司機之間溝通：路途問題的溝通、有關貨物/客戶信息的溝通（尤其適用于出租、貨的，或者由個體司機組成的運輸公司）。
（三）客戶服務
建立客戶資料庫，為客戶提供定期的問候、報價、傳達貨物運送信息：運輸市場競爭日益激烈，物流公司意識到客戶服務的重要性，需要與客戶保持長期的聯系，并為客戶提供貨物在途的信息；對于短途運輸，貨物的在途信息一般不需要提供給客戶。當然，如果能夠第一時間將貨物到達的信息通知客戶，將更好贏得客戶的信任。
（四）射頻識別(RFID)將成為未來物流領域的關鍵技術
射頻識別技術是一種利用射頻通信實現的非接觸式自動識別技術。RFID標簽具有體積小、容量大、壽命長、可重復使用等特點，可支持快速讀寫、非可視識別、移動識別、多目標識別、定位及長期跟蹤管理。RFID技術與互聯網、通訊等技術相結合，可實現全球范圍內物品跟蹤與信息共享。
從物流信息技術的應用情況及全球物流信息化發展趨勢來看，物流動態信息采集技術應用正成為全球范圍內重點研究的領域。我國作為物流發展中國家，已在物流動態信息采集技術應用方面積累了一定的經驗，例如條碼技術、接觸式磁條（卡）技術的應用已經很普遍，但在一些新型的前沿技術，例如RFID技術等領域的研究和應用方面還比較落后。專家分析認為，RFID技術應用于物流行業，可大幅提高物流管理與運作效率，降低物流成本。另外，從全球發展趨勢來看，隨著RFID相關技術的不斷完善和成熟，RFID產業將成為一個新興的高技術產業群，成為國民經濟新的增長點。因此，RFID技術有望成為推動現代物流加速發展的新型劑。其他還有內部辦公，如會議通知、送貨信息和提貨確認。
由于無線通訊的日益普及，GSM/GPRS或者CDMA網絡幾乎遍及全國，如能有效地使用無線網絡傳輸信息，則可以擴展物流企業業務擴展的領域。由于目前大多數國內的商品均已實現了條碼化管理，這為實施方便快捷的電子化數據采集提供了前提。而正在不斷完善中的GPRS（通用無線分組業務）技術，則成為了無線廣域網信息傳遞的最為理想的網絡平臺。結合條碼數據采集和GPRS的無線網絡的無線信息采集方案，不僅能夠滿足物流數據采集方便快捷，而且實施簡單，成本低廉，是目前最為理想的實施方案。
三、移動信息技術在物流業中的應用情況
ABIResearch最新發表的研究報告稱，2013年全球RFID市場的銷售收入將超過97億美元。這個市場從2008年至2013年的復合年增長率將達到大約15%。這個數字表明RFID市場正在強勁增長。從各種產品種類和各種RFID技術方面看，這個市場的趨勢是積極的。我們看到這個市場2007年以強勁的增長結束，并且在2008年第一季度繼續強勁增長。RFID市場的增長的部分原因是大型最終用戶的一些長期的RFID項目和投資。特別是在無源UHF市場。
（一）移動信息技術在國外物流業中的應用
1.歐洲的空中客車公司最新宣布在其供應鏈中和組裝業務的無數個項目中采用RFID技術。報告顯示，閉環應用繼續是RFID的主要應用。圖書館/租借項目、可重復使用的/返還式集裝箱、零部件、工具、工作流程、園區管理等是RFID最常用的地方。
2.據SanfordC.Bernstein公司的零售業分析師估計，通過采用RFID，沃爾瑪每年可以節省83.5億美元，其中大部分是因為不需要人工查看進貨的條碼而節省的勞動力成本。盡管另外一些分析師認為80億美元這個數字過于樂觀，但毫無疑問，RFID有助于解決零售業兩個最大的難題：商品斷貨和損耗（因盜竊和供應鏈被攪亂而損失的產品），而現在單是盜竊一項，沃爾瑪一年的損失就差不多有20億美元。研究機構估計，這種RFID技術能夠幫助把失竊和存貨水平降低25%。2006年，RFID單品標簽的應用發展超過了大多數人預期的“單品標簽量將達到2億枚”。從2007年起，RFID單品應用將是世界上最大的RFID市場。2016年，預計應用在單品上標簽的價值將超過110億美元，相關RFID系統市場價值將達到260億美元。
3.Carrefour在物流管理中應用RFID等移動信息技術的情況有以下幾個方面：
收貨區的應用：對于像Carrefour這樣的大型超市來講，每天商品的流通量較大。因此，在商場中，除了保證一定數量的庫存商品外，每天還需要補進大量的商品，這就使得各網點收貨區的工作異常繁忙。收貨區的日常工作包括處理訂單，送貨單，數量核對，質量檢查，入庫等。通常的手工操作必須記錄下每張訂單的執行情況，再填寫入庫單等手工單據，最后，隨貨物一起送往倉庫；倉庫在收到入庫單后，還必須將數據輸入計算機。在這一過程中，除了手工單據固有的弊端外，另一個重要因素就是時間。因為對于大型超市來講，管理人員必須非常及時準確地掌握庫存的情況，以便作出訂貨決定或制定經營策略。移動終端的使用使收貨到入庫過程省卻了許多手工環節，除了減少了出錯的可能性外，同時保證了數據的時效性。由于商品數量的清點，抽樣質檢都在收貨區完成，因此當收貨過程完成后，操作員只需要將入庫單通過移動終端提交給主機，入庫數據就可以及時地為管理人員所了解。Symbol的PDT3140產品配備了一維條碼掃描引擎，收貨區操作人員通過掃描條碼完成對入庫商品的確認，使其在操作過程中涉及的鍵盤輸入工作減少到最低限度。
庫存管理：大型超市為了保證商品的不“斷檔”，必須保證一定數量的商品庫存，但是庫存的增加必然會導致各種管理成本的上升。因此，一個好的MIS系統應該能做到在保證正常的日常供應量的同時，將商品的庫存量減少到最低限度（即所謂安全存量），從而降低管理成本。這就需要MIS系統具有高智慧的經營統計分析和銷售預測能力，當然，還必須建立在數據庫實時更新的基礎上。倉庫管理包括常用的入庫和出庫管理，入庫的工作已經由收貨區完成了大半，在各個部門的倉庫，只需要清點一下到貨數量（以防在運送中丟失），就可以完成入庫過程。對于一個MIS系統中的安全存量管理來講，它應該能夠做到定期檢查倉庫中商品的庫存量，當發現一種商品的庫存量已經少于或接近于其安全存量時，應及時提醒管理員補足庫存。當理貨員到倉庫領取商品時，倉庫管理員在移動終端上輸入領取的商品數量，主機數據庫就會自動更改商品庫存。當然，在倉庫的庫存管理中，還包括庫存商品清點，數量調整等日常的數據維護工作。
商場盤點：Carrefour每個網點的商品不下萬種，像其它的超市經營一樣，每月必然會有一次庫存商品的盤點工作。然而這成千上萬種商品需要在一天時間內清點完畢并輸入電腦，其工作量之大可想而知。在以前的手工流程中，理貨員清點完一類商品后，將盤點數量記錄下來，再清點另一類商品，最后，將所有的盤店數據單提交給數據錄入員輸入電腦。由于數量清點和電腦錄入工作都需要耗費大量的時間且又不能同時進行，因此往往會出現起先電腦錄入員無事可作，然后忙得焦頭爛額的情況；而理貨員則是盤點時手忙腳亂，而后圍在電腦錄入員身邊等待盤點結果。這樣的場面，幾乎每個月都要發生一次。小超市如此，對于大型倉儲式超市尤為嚴重。無線網絡通訊的實施，徹底杜絕了這種現象的發生。理貨員手持移動終端，直接在貨架上掃描商品條碼，然后清點庫存數量，清點完畢，從移動終端輸入盤點數量，提交該數據后，主機數據庫便對盤點結果和數據庫中的庫存數量進行比較，通過移動終端的顯示屏幕將盤點結果返回給理貨員。無線網絡通訊技術省卻了盤點過程中許多手工輸入的步驟，由于商場中的商品都已經實現了條碼化，因此，PDT3140的條碼掃描引擎發揮了最大的功效。而在手工盤點階段，電腦錄入員必須逐個輸入商品的縮位碼，才能從數據庫中取出該條商品的詳細資料。以每個商品5位SKU計算，對于一個10000種商品的超市，電腦錄入員在每次盤點過程中需要多鍵入50000次鍵盤。
（二）移動信息技術在國內物流業中的應用
“國內的移動通信運營商已經開始朝著將RFID整合為通信、身份識別、電子支付‘三合一’的方向發展”。中國移動相關人士表示，移動已開始加強RFID技術的研究和跟蹤，推動手機商品防偽，門禁、公交車識別方面的發展，努力實現“打造手機媒體，創造手機多用化”。
1.借助思科的無線網絡，海爾物流信息系統的成功實施和完善，理順了海爾物流流程，為海爾集團帶來了顯著的經濟效益：倉儲面積減少一半，庫存資金周轉日期從30天降低到了10天以下。這順暢的流程背后是一個先進的信息網絡平臺體系在支撐，成功的物流鏈流程改造使海爾提升了企業的核心競爭力。海爾在物流方面所做的探討與成功，尤其是采用國際先進的思科無線網絡提升了海爾在新經濟時代的核心競爭力，提高了海爾的國際競爭力，給國內其他企業帶來了新的啟示。
2.在天津，物流被列為五大支柱產業之一。因此天津移動在建設物流行業應用基地時，把大量的移動通信業務和產品應用到物流行業的主體之中，設計出多方位、多層次的解決方案。并面向企業物流、物流企業和物流中心三大類型客戶，針對不同需求特點有計劃地進行市場開發，從移動信息化需求與移動通信結合的特點入手，在物流系統各個環節以及它們與政府物流主管部門之間，構建起一個完整的天津現代物流移動信息管理平臺。
在具體的推進過程中，天津移動注重利用集團V網、會議電話、集團短信、隨e行、專網直聯等綜合業務全面覆蓋物流行業內的集團客戶，同時利用移動網絡現有的SMS、GPRS數據通信平臺，結合GPS、LBS定位技術，無線POS等產品在訂單處理、庫存管理、倉儲管理、配送調度、運輸管理、貨物追蹤、資金結算等子系統的數據傳輸環節實現深層次結合，從而實現物流企業MIS、OA、ERP等應用系統的平臺拓展，實現移動性管理。目前天津移動物流信息化已深入到各大物流相關企業，重點項目有天津港、安達集團GPS定位、可口可樂公司短信ERP、天津海關短信報關、天津煙草配送無線POS應用等。隨著各項工作的不斷深入，天津移動物流基地將逐漸成為中國移動集團在物流行業市場的開發中心、示范中心、交流中心和培訓中心，成為“數字天津”的一個窗口。
四、結論
從國際經驗來看，物流領域是現代信息技術應用比較普遍和成熟的領域，物流企業正在轉變為信息密集型企業群體。目前，我國物流領域中現代信息技術應用和普及的程度還不高，發展也不平衡。據調查，我國的物流服務企業中，僅有39%的企業擁有物流信息系統，絕大多數物流服務企業尚不具備運用現代信息技術處理物流信息的能力?，F代信息技術落后成為我國物流公司發展的弱點。移動信息技術的應用將給物流企業帶來下列好處，顯著提升物流行業的整體實力。
（一）采用RFID技術給物流企業帶來的好處
減少統計差錯、即時獲得準確的信息流，進一步降低在供應鏈各個環節上的安全存貨量和運營資本，鞏固和擴大在該領域的競爭優勢。提高物流（配送）的自動化程度與處理效率，減少雇傭員工、降低勞動力成本，鞏固和擴大在物流成本上的優勢。加大財產與商品監控與管理力度，有效防止盜竊現象和因遺忘等原因造成的商品損耗；強化設備管理，優化配置設備與提高設備的使用率。更加透明和快速地了解各種商品在門店的銷售情況，并進一步減少因為貨架上缺貨而造成的營業額損失，從而對顧客的需求變化做出更加敏捷的反應。加速購物的統計與結算過程，減少排隊付款的時間，改善顧客的購物體驗，進而獲得更高的顧客滿意度和忠誠度。
（二）移動車輛管理調度解決方案給物流企業帶來的好處
貨物和司機的安全有了更高程度的保證。貨主可以主動、隨時了解到貨物的運行狀態信息及貨物運達目的地的整個過程。增強物流企業和貨主之間的相互信任。物流企業可以充分了解車輛信息，通過配貨、調度等途徑提高企業的經濟效益和管理水平。
（三）移動POS解決方案給物流企業帶來的好處
幫助物流企業拓展交易空間，實現了實時在線、隨時交易；幫助物流企業降低交易成本；幫助物流企業提高服務效率與質量，提升了行業競爭力。
（四）移動辦公解決方案給物流企業帶來的好處
幫助物流企業拓展了辦公空間，業務管理實時可控；幫助物流企業節約了會議和溝通成本；幫助物流企業解決辦公效率問題，提升了行業競爭力。
物流信息技術現代化是物流現代化的重要標志，也是物流技術中發展最快的領域，從數據采集的條形碼系統，到辦公自動化系統中的微機、互聯網，各種終端設備等硬件以及計算機軟件都在日新月異地發展。同時，隨著物流信息技術的不斷發展，產生了一系列新的物流理念和新的物流經營方式，推進了物流業的變革。
參考文獻：