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社區服務標語范文1
關鍵詞：旅行社；服務質量；評價體系；提升策略
中圖分類號：F590.63 文獻標志碼：A 文章編號：1673—291X（2012）28—0175—02
一、旅行社的服務質量
1.服務質量的內涵。1982年，格朗魯斯首次提出了感知服務質量的概念，認為服務質量是顧客對其期望的服務與實際感知到的服務比較的結果。繼格朗魯斯之后，美國服務管理研究組合帕拉蘇拉曼、澤絲曼爾和貝瑞（以下簡稱PZB）對顧客感知服務質量進行了更加深入的研究。1985年，他們提出顧客所衡量的不僅僅是服務本身，也包括提供服務的過程，顧客感知的服務質量是多維的，并利用顧客接受服務前對服務的期望與感知的服務之間的差距。
歸納學者對服務質量定義，大致可將服務質量分為“主觀的服務質量”及“客觀的服務質量”兩類。
2.旅行社服務質量的構成。顧客感知的服務質量由多個維度構成，根據Ko和Pastore提出的服務質量的四維度模型以及PZB組合提出的五維度模型即服務質量差距模型，結合旅行社的情況，旅行社的服務質量可由旅行社產品質量、旅行社服務交互質量、旅行社服務結果質量、旅行社企業環境質量四方面構成。它們之間的關系（見圖1）。
（1）旅行社產品質量。產品質量包括兩個方面：旅行社設計出的旅游線路是否符合群體、個人等的需求；旅游服務項目供應內容是否質價相符，是否能夠無障礙的、完整的實現。（2）交互質量。交互質量是旅游從業人員與游客接觸過程中的服務質量，包括旅行社前臺接待與咨詢服務的質量和導游出團過程中的服務質量。交互質量是游客評價旅行社服務質量時的主要感知來源。（3）結果質量。結果質量是評價服務質量的重要依據。一段旅游體驗，無論過程的體驗多完美，如果在最后階段不能預期完成旅游體驗，則會很大程度上改變游客的感知情況。反之，順利或超額完成，則會較大程度的提升服務質量。（4）環境質量。它包括旅行社的環境和外部旅游目的地等的環境。
3.旅行社服務質量的評價方法。目前，國內外很多學者對服務質量進行研究，介于服務質量的各種特征，服務質量的度量方法種類繁多。然而，最重要的無疑是1985年由PZB提出的服務質量差距分析模型，他們發展的SERVQUAL量表用簡化的語言表現顧客的服務感知，能夠客觀反映服務質量。
SERVQUAL量表是通過研究顧客期望與感知服務質量之間的差值來評價服務質量的，其核心是“差距模型”。在研究的過程中，PZB提出了服務質量的五維度、22個問項的觀點，五個維度為：有形性、可靠性、響應性、保證性、移情性，根據這五個維度的內容設計了調查表即SERVQUAL評價模型。
旅行社對于自身服務質量的評判，可以從以下五個維度，22個指標所揭示的方面進行評價、改進。
旅行社服務質量評價量表
二、旅行社提升服務質量的對策分析
服務過程是旅游從業人員與游客之間的互動過程，游客往往根據旅游過程的感知體驗來判斷旅行社的服務質量。旅行社需要切實從顧客需求出發，開發特色產品，規范旅游從業人員的服務，只有提供符合市場的產品、貼切的服務才能提高旅行社服務質量。
1.細分市場，拓展特色服務。中國大多數的旅行社規模較小，在進行市場開拓時，應該結合自身的特點，抓住市場需求，不盲目開發或盲目跟從，用新穎獨特的服務方式占據市場份額。旅游傳統線路開發注重快、新、變；同時積極開拓新型旅游產品。
2.科學管理員工，保障服務質量。旅行社主要提供服務型產品，而這種產品的生產與消費過程則是旅游從業人員與游客的交互過程，員工的工作態度、主動性直接影響產品的質量和游客的滿意度，因此旅行社應完善員工管理體系，提升員工素質。分工明確，職責到位，建立合理的薪酬制度、激勵制度，重視旅游從業人員的職業規劃。
3.以人為本，注重細節服務。旅行社以人為本，公平對待游客，切身為游客利益著想對服務質量的影響較大。旅行社在提供服務時需要從顧客角度出發，完成行程上的安排以外，更要注重細節服務。細節服務能讓顧客收到意外的驚喜，在很大程度上提升服務質量。尤其在微笑服務、主動服務、驚喜服務上下工夫。
4.規范旅游合同，管理游客期望。SERVQUAL評價方法中表明，服務質量的評價是以顧客的主觀評價意識為衡量重點，計算顧客對服務的期望和服務感知之間的差值。因此，提升服務質量需要考慮顧客的期望因素。顧客的期望是在旅行社咨詢并簽訂旅游合同的過程中逐漸形成的，旅游合同是一個基準，應注明旅游過程中提供的食、住、行、游、購、娛六大要素的服務內容、服務標準、購買的旅游保險等，在輔助顧客形成期望的同時，也為日后的旅游糾紛、投訴或旅游事故的處理提供依據。加強變更、補充合同的管理可使行程靈活化，并起到規避風險的作用。
5.重視投訴處理，完善后續服務。目前，國外對投訴處理的研究頗多，然而，國內還沒有形成相關的法規或條例來規范旅游投訴的處理行為。因此，在處理投訴時常常會出現逃避責任或超額索賠等狀況。在投訴處理的規范化方面，有待深入的研究。
參考文獻：
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社區服務標語范文2
[關鍵詞]發展歷程；社區志愿者；機制
社區志愿者是指不受任何物質利益的驅使，以促進推動人類發展、社會進步、社會福利事業和人類的幸福為目的，以社區為平臺，主動提供個人的時間和精力，基于人道、愛心、信念、良知、社會同情心和責任感從事社區公益活動的個人或社會群體。
20世紀70年代以來，為了應對傳統公共行政模式的失靈和低效率的壓力，西方國家探索出“多元中心”治理模式為主要內容的社會行政制度變革。聯合國大會于1970年通告決議，建議組建“聯合國志愿人員”組織。聯合國志愿人員組織是在聯合國機構所管轄的獨立機構，主要職責是負責管理與國際志愿者事業相關事項，其宗旨是動員具有奉獻精神的志愿人員，向發展中國家提供積極有效的援助和發展道路的探索，促進發展中國家經濟發展和社會進步，推進全球人類社會的可持續發展。
中國志愿服務追溯到上世紀60年代，出于人道主義的理念，對世界第三世界國家實行國際主義援助，中國政府所援助和支持的國家包括亞洲、非洲許多發展中國家；援助內容包括軍事、經濟文化等。援助活動最終要靠人來完成，政府派遣了大批志愿人員到國外參與相應建設服務。在國內，同志號召廣大青年“向雷鋒同志學習”，掀起了國內志愿服務，助人為樂的社會風尚蔚然成風。20C90S，志愿者服務工作納入到學術研究范疇。1993年12月19日2萬余名中國鐵路青年職工率先高舉起“青年志愿者”的旗幟，在京廣鐵路列車上旅客提供“送溫暖”的青年志愿服務，從此拉開了中國青年志愿者行動的序幕。
二、社區志愿者隊伍發展所面臨的問題
首先，社區志愿者隊伍人員較少，隊伍結構單一。隨著城市居民“單位人”轉為“社區人”，社區居民生活水平有了很大提高，居民對社區服務需求就呈現出多層次性、多樣化趨勢。但社區志愿者還大多為一些退休老人、中青年數量居少，專業人員的數量、有限，志愿者隊伍人員結構失調，服務種類單一，無法滿足滿足社區居民的現實需求，不利于社區服務發展。
其次，志愿者隊伍素質不高。體現如下：一是知識基礎薄弱，志愿者整體文化教育程度不高，低學歷人數占較大比例，志愿者大出于愛心參與社區服務，經常出現心有余而力足的現象。二是志愿者知識面狹窄，面對社區居民多樣化的需要，全民服務能力受到嚴峻考驗。三是形式主義現象，高校志愿者組織多是出于宣傳目的，打著標語到社區提供服務，缺乏實用價值。
再次，志愿者隊伍管理體制不健全。一方面，志愿者組織間缺乏默契，不同組織間易受到直屬主管部門管理權限限制約束，在行動中缺乏行動統一性，在開展志愿服務活動中不能同步協調，出現重復服務或服務盲區。另一方面，對志愿者管理方式松散，效率低下。有些志愿者組織是用企業部門管理方式，志愿者把服務活動當做任務來完成，缺乏服務的熱情；或實行政府行政性管理方式，志愿者活動是處于由上級機構部門、單位領導指令派遣，自愿活動帶有一定被動性，主動志愿服務意識談簿；或在開展活動中志愿者各自為政，缺乏統一的目標和長遠計劃性。
最后，社區志愿者服務項目涉及面狹隘。居民對社區服務需求是全方位的，只有實現社區志愿服務應全面覆蓋，才可能使社服務整體推進。但現狀是社區志愿者隊伍服務范圍比較狹窄，志愿者隊伍社區服務項目單調。自愿活動是緊緊圍繞現階段政府中心工作，被迫主動設立服務項目，開展社區活動，把自愿活動當成了政治活動，結果是社區志愿活動形式化，提供蜻蜓點水式服務。
三、完善社區志愿者隊伍機制的對策
（一）建立并完善社區志愿者招募機制。首先，做好志愿者規劃是成功管理的第一步，為后期招募事項過順利開展打下基礎。規劃主要內容包括社區志愿者招募的目的、需求量的評估、組織機構設置等。其次，志愿者招募要公開透明，嚴格根據組織方制定出統一選拔標準和流程，以志愿者工作站為依托，依據崗位需求，分階段、分批次擇優錄用、保持好志愿者的工作積極性。
（二）建立并完善社區志愿者隊伍培訓機制。社區志愿者服務要跟上時代前進步伐，能夠適應當前社區建設和滿足居民服務需要，保證社區志愿者文化素養、專業知識、特殊技能，既要有一技之長，又做到“一專多能”。社區服務站要建立社區志愿者隊伍培訓機制，有針對性地開展培訓。培訓具體形式有短班、長班、夜校、專業班等；培訓內容包括經驗介紹、現場觀摩、當場指導等。要把培訓作為一項長期性的工作開展下去，強化培訓實用性、規范化。
（三）建立并完善社區志愿者隊伍服務制度機制。首先，完善常規項目，有針對性地強化特定人群的服務力度。在鞏固常規服務項目前提下，拓展服務項目，完善豐富社區志愿服務內容，擴充服務的覆蓋面，滿足居民的服務需求。其次，分解社區自愿服務工作細則。社區服務志愿者組織應根據社區發展實際需要，設定具體志愿服務崗位；明確志愿者的服務要求，在服務中認真落實服務制度。最后，轉變社區志愿服務職能。強化多元化社區服務，既要注重特殊情況，又要注重普遍現象，綜合性志愿服務與專業性志愿服務相結合、更要有主動服務意識，把上級安排和主動服務相結合。
（四）完善社區志愿服務激勵評估機制。建立多層次、統一性的激勵制度，對志愿者貢獻行為給以充分肯定和適當獎勵。在組織內部對表現良好的志愿者加以表彰，建立社區志愿者服務檔案，實行“時間銀行”制度。通過表揚辦法，樹立一批社區志愿服務的先進事例典型，激發社區志愿者進行志愿服務積極性，培養社區志愿者使命感和榮譽感，吸引更多普通民眾參與到社區志愿服務中來，壯大自愿隊伍。
（五）（五）建立并完善社區志愿者績效評估機制。自愿服務是出于良知、愛心、主動參與，為更好激發自愿行為積極性，需制定出績效評估制度。通過對自愿者服務質量的評定，激勵其盡職盡忠的完成好本職工作。通過參加服務次數、服務質量來加以評估，對服務對象的綜合評價打分、社區機構對服務質量的評定、志愿者組織對服務效果的等級判斷多種方式結合起來，并加以記錄、備案。
參考文獻
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社區服務標語范文3
為配合全市開展的“對標找差、提升文明”主題討論與實踐活動，進一步優化轄區公共環境和秩序，提升居民文明素質和轄區文明程度，為迎接黨的十營造文明和諧的社會氛圍，特制定本實施方案：
一、指導思想
對照《全國城市文明程度指數測評體系》，以“找差距、定措施、促提升”、“學雷鋒、講奉獻、見行動”兩大系列活動為抓手，引導、推動各社區、機關各部門和廣大居民對照現代城市文明標準，廣泛開展“講文明、樹新風”活動，共同建設文明和諧的城市家園，為展示新時期文明的良好形象、迎接黨的十勝利召開作出應有貢獻。
二、活動時間
2014年7月—12月。
三、活動內容與任務分工
（一）開展“找差距、定措施、促提升”系列活動
各社區、機關各部門對照《全國城市文明程度指數測評體系》，著眼于落實長效管理、提升城市品質，自覺查找存在差距，制定推進達標工作措施。同時，組織開展各類優化公共環境與秩序專項治理行動，具體達到以下標準：
1.公共場所環境：廣場、公園、旅游景點、車站等場所環境整潔，衛生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；無亂張貼、無亂涂寫、無亂設廣告牌；公共設施功能完好，無人為弄臟、無損壞。
責任部門：公共環境衛生服務中心、經濟服務中心、社區服務中心、各社區
2.街巷環境：主干道、非主干道、商業大街、背街小巷等場所環境整潔，衛生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；無亂張貼、無亂涂寫、無亂設廣告牌，無占道經營；道路名稱與道路基礎設施完好，無缺失、無損壞、無侵占。
責任部門：公共環境衛生服務中心、各社區
3.市場環境：商場、超市、集貿市場等環境整潔，衛生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；柜臺、攤位擺放整齊有序，無占道經營；無亂張貼、無亂涂寫、無亂設廣告牌；亮證經營，證照齊全，無出售過期、變質、偽劣食品，無強買強賣；公共消防設施功能完好，消防通道無被占用、無堵塞，消防安全制度健全。
責任部門：經濟服務中心、公共環境衛生服務中心、各社區
4.小區環境：環境整潔，衛生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；路面硬化、平整，無明顯坑洼積水，排水設施完善，無露天排水溝渠；生活垃圾定點投放、定時清運，垃圾箱房（桶）完好、整潔；樓門內干凈整潔，樓道無堵塞，墻面、玻璃干凈無破損，照明燈完好、無缺失；住宅樓有符合標準的防盜、消防設施
責任部門：公共環境服務中心、物業服務中心、各社區
5.餐飲店環境：環境整潔，門前責任制落實，無亂扔雜物、無隨地吐痰；店內干凈整潔，達到衛生標準；亮證經營，有《經營許可證》、《衛生許可證》；從業人員持健康證、衛生知識培訓證明上崗，有“五病”調離的相關制度和記錄；公共用品、用具消毒制度落實，有消毒設備、消毒措施和記錄；無出售過期、變質、偽劣食品。
責任部門：社區服務中心、公共環境衛生服務中心、各社區
6、“窗口”行業規范服務：積極參加“四比四創”文明優質競賽活動，有明確的服務標準、服務規范，無服務質量問題。
責任部門：工會、社區服務中心、人力資源和社會保障所、各社區
(二)開展“學雷鋒、講奉獻、見行動”系列活動
以“雷鋒常在身邊”為主題，以“關愛他人、關愛社會、關愛自然”為重點，從擴大陣地、壯大隊伍入手，廣泛開展各類學雷鋒志愿服務活動，影響和帶動全社會文明程度的新提升。
1.大力培育學雷鋒志愿服務隊。成立學雷鋒志愿服務隊，圍繞“關愛他人、關愛社會、關愛自然”，結合工作實際，廣泛開展學雷鋒志愿服務活動。對在開展活動中涌現出的特色志愿者團隊，組織集中宣傳，給予必要的關心和支持，培育形成一批學雷鋒志愿服務品牌隊伍。
責任部門:團工委、各社區
2.廣泛開展學雷鋒志愿服務活動。開展敬老志愿服務，為空巢老人以及有困難的老年人提供幫助；開展愛幼志愿服務，為留守兒童等有困難的兒童提供幫助；開展幫助農民工志愿服務，為農民工排憂解難；開展助殘志愿服務，為殘疾人提供幫助；開展文明禮儀知識普及志愿服務；開展文化體育志愿服務；開展網絡文明傳播志愿服務；開展普及環保知識志愿服務；開展保護山川河流志愿服務；開展植樹造林志愿服務。
責任部門：社區服務中心、婦聯、團工委、人力資源和社會保障所、社區服務中心、公共環境衛生服務中心、經濟服務中心、各社區
全市將在人流相對集中的公共場所建立20個學雷鋒志愿者服務站、設置20個志愿者服務協勤路口，常年開展。涉及到的相關部門及社區屆時要予以積極配合。
四、工作要求
一要加強領導。開展“對標找差、提升文明”主題活動，是貫徹落實全市“對標找差、創先爭優”動員大會精神的重要舉措之一，也是深化文明創建、迎接今年全國城市文明程度指數測評工作的重要抓手。各社區、機關各部門要引起高度重視，切實加強組織領導，明確分管領導、落實具體職能處室。各社區要結合新一輪市級文明系列檢查，積極開展“對標找差、提升文明”活動，充分發揮示范作用。
社區服務標語范文4
一、加強學習適應工作需要
提高社區服務水平，是社區工作的關鍵。隨著形勢的發展，社區服務的內容也隨之增多，群眾對社區的服務要求也越來高，所以我們首先要加強學習適應工作需要，社區工作者堅持每周學習一小時，有學習筆記，重點學習黨的方針、政策、法律、法規和相關的業務知識，以增強社區工作者的服務意識和責任感，在日常工作中，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，去開展工作。
二、認真履職，帶好班子抓建設
一名合格的社區主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰斗力強、充滿活力的社區隊伍。熱心服務居民，鼓勵和支持副職大膽工作，讓他們有展示的平臺。在工作中，充分聽取副職的意見和建議，培養副職當好助手和參謀，社區工作才能有條不紊地向前發展。
三、為居民辦實事、解民憂
年初我們社區干部就把電話號碼公布于眾，并且保持24小時開機。服務是社區工作的生命力，而民生則是社區工作的“試金石”，因此，對群眾反映的難點熱點問題，我不回避，不推諉，帶頭協調，充分發揮社區的職能作用。如：針對居民反映的外來人員徐文在農機廠院內加工廢舊編織袋，作業時冒出有害氣體，污染環境，附近居民提出強烈抗議，要求徐文把加工廠搬出居民區，在多次與業主交涉無果的情況下，把此事及時向上級有關部門進行反應。有關部門領導現場實地查看后，責令徐文立即停產，問題得到了解決，還居民一個良好的生活環境。
在雨季，食品公司院內養魚池的水出槽，致使周圍十幾戶居民房屋被淹，居民的生命財產面臨危險，為此居民有上訪的苗頭。得知此事后，我馬上組織有關人員前往受災地點，查看具體情況，研究解決辦法，一邊做居民的思想工作，一邊找到食品公司的領導研究如何解決此事，經過多次協商，最后食品公司領導同意把養魚池加高圍堵，問題得到解決。
多年來，鐵北社區居民一直要求安裝環城路燈。我以人大代表的身份，將此事寫成提案反映到縣人大，得到人大領導的重視，在2009年春節前路燈終于亮了起來，居民非常滿意。
社會救助和低保工作，是我們黨和政府的一個“暖心工程”。在此方面我們按照縣和城區辦民政的有關政策要求，年初對轄區內的低收入家庭和困難群體進行入戶走訪，登記造冊，確保符合低保條件的居民全部納入了最低生活保障范圍，做到了工作底數清、情況明，達到了應保盡保的要求。全年共為23戶39人辦理了城市最低生活保障金，為96戶231人發放困難補貼11550元，為94戶沒有住房低保戶辦理了住房補貼，辦理申請廉租住房48戶。
四、綜合治理工作
年初以來，我們本著“穩定壓倒一切”的方針，認真落實治安防范措施。定期召開小組長和退休老黨員老干部工作會議，充分發揮他們的作用，共創平安社區，利用各種形式向居民進行法制教育，加強社區工作人員治安員和居民的法律知識學習。全年共組織干部居民法律知識學習640人次，參加司法部門組織的法律大集2次，發放各種法律宣傳單4600張。通過集中學習和入戶宣傳，居民的法律意識明顯增強，社區全年無一例重大刑事案件，無一例違法犯罪人員，無一例重大災害事故的發生，為構建和諧社會奠定了基礎。
五、環境衛生整治
社區服務標語范文5
根據區創衛辦關于印發（城區創建省級衛生城市指標任務分解及評分標準表）的通知》（創衛辦發[]6號）的文件精神，沖社區結合文件精神和實際情況積極準備，克服困難，認真落實，圓滿完成了各項目標任務，現將目標的完成情況匯報如下：
一、工作進展情況
為確保城區創建省級衛生城市第一次自查（以下簡稱“衛生城市自查”）工作的順利實施，沖社區成立了“衛生城市自查”工作領導小組，組長由社區黨工委書記佘艮華擔任，副組長由社區黨工委副書記戴漢山擔任，成員由企事業單位主要負責人組成，領導小組負責統一指揮和協調“衛生城市自查”工作的組織和實施。領導小組將“衛生城市自查”工作目標任務分解落實到單位，企事業單位建立和實施了工作責任制，明確職責，做到了有部署、有檢查、有考核、有獎懲。領導小組結合沖社區實際情況制定了衛生管理制度，有專門的社區人員和兼職人員，制定了年度愛國衛生工作計劃，同時把愛國衛生健康教育工作納入了社區目標管理，實行同計劃、同部署、同檢查、同總結、同評比的“五同時”的管理措施。
社區做好宣傳動員，積極開展健康教育活動，利用各種會議、宣傳標語、板報、文藝節目以及印發宣傳小冊子等形式向居民宣傳愛國衛生，同時深入到轄區的建筑工地進行《食品衛生法》、《傳染病防治法》等集中宣傳活動共6次，發放宣傳資料600余份、宣傳冊30余本、健康知識壁畫80余份。此外，社區各小組結合實際開展了一系列的愛國衛生宣傳活動，如成立文明勸導員隊伍、志愿者宣傳隊隊伍，開展了各種工作。
大力開展形式多樣、適合不同人群的健康教育活動（如：義診、宣傳欄、發放健康教育宣傳資料、放電影及錄像等）。做到有計劃、有安排、有效果。社區服務中心利用每一個環節，不失時機地向群眾宣傳愛國衛生方針和政策。大力開展群眾性的“禁煙”活動，利用咨詢活動和發放宣傳資料等形式向群眾宣傳吸煙的危害，并在公共場所設置禁煙標志，還做到了轄區內無煙草廣告。
社區內學校將健康教育課納入教學計劃，全部開設健康教育課，通過多種形式的活動，讓學生能夠掌握基本的健康和衛生防病知識，并形成良好的衛生習慣。
社區成立了環境整治督查小組、保潔隊伍、志愿者和文明勸導員。落實了人力、物力、財力，制定了工作計劃和整治方案。社區和單位衛生狀況良好，在社區服務中心門口建有健康教育專欄，定期更換宣傳內容。
社區范圍內的企業、事業單位、餐飲店鋪，按照屬地管理的原則開展了藥物滅鼠、滅蟑螂、滅蠅工作；二是做好滅鼠、滅蟑螂、滅蠅的宣傳工作，廣泛張貼滅鼠、滅蟑螂宣傳資料。三是嚴格執行市創衛辦的要求，正確投放鼠藥，清除室內外衛生死角，堵塞鼠洞，斷絕鼠糧，完善防鼠設施。今年全年開展兩次鼠藥發放共發放鼠藥416公斤、發放滅蟑螂藥1110盒。使“四害”孽生地得到有效控制，確保除“四害”工作達到市創衛辦的標準。
二、存在的問題
（一）社區處于城鄉結合部，衛生設施設立不夠完善、環衛人員人手不夠，在處理生活垃圾過程中有一定的堆積；社區內務農人口比例過大，庭院綠化美化不是很完善，望市創衛辦可以根據沖社區實際情況酌情處理。
（二）市移動公司建成后一直無門前四包，每年社區在進行衛生大掃除時，社區每次代其清理門前垃圾。今年市移動公司門口又多了一大土堆，社區無法代其處理，社區相關領導多次與市移動公司相關領導協商，均不見成效，望區有關部門可以協調解決這個“老大難”問題。
（三）社區內部分單位在城區多個社區都有上級單位，在統一購買滅四害藥物時存在上級單位代其在其他社區購買（如：市血防所和移動公司都是其上級單位代其購買）。望區去創衛辦可以根據這一實際情況調整沖社區購買滅四害藥量。
三、下一步工作安排
(一)通過各項愛國衛生活動宣傳，轄區衛生明顯改善，我們將在明年繼續加大愛國衛生的宣傳力度克服一切困難，確保轄區衛生達標，確保我市創建省級衛生城市工作順利開展。
社區服務標語范文6
一、注重“廉潔社區”制度設計，加強程序規范。
全面完善“廉潔社區”的制度設計，從規范程序著手，讓社區決策、行權、服務、開支都在規范內運行。重點完善社區議事制度、財務管理制度、公開公示制度、社區考核考評制度。
1、社區議事制度。設立議事范圍的界定、公示、聽證、報告、決策、實施等環節，社區居民議事監督委員會全程參與，提高居民知曉度、參與率。
2、財務管理制度。設立報批、使用、入帳、納入社區公開公示內容等環節，入帳要求做到使用明細清楚、經手人清楚、（物品）領用人清楚。
3、公開公示制度。明確社區公開公示的內容、范圍、方式、時限等，在群眾敏感的錢、財、物、福利發放等方面除了常規公示外，還需在街道網站上長期公示備查。
4、社區考核考評制度。將第三方考評作為對社區考評的主要手段，以居民感受社區服務質量為主要考量依據，真正實現社區建設好壞居民說了算。
二、注重“廉潔社區”文化建設，突出傳承弘揚。
廉潔社區文化建設，要注重結合社區實際、注重弘揚社區傳統、注重接地氣。實現廉潔文化建設的“三化”：氛圍設置標準化；文化特色本土化；宣傳手段多元化，使廉潔文化真正起到引領作用。
1、氛圍設置標準化。有廉潔文化宣傳骨干、有廉潔文化宣傳節目1-2個、有一處醒目的永久型廉潔警句標牌、有廉潔文化宣傳欄、有廉潔文化圖書角，努力做到廉潔文化宣傳標語在辦公場地隨處可見、居民休閑場地有專門陣地、居民閱報欄有新鮮內容。
2、文化特色本土化。深入挖掘各社區的文化背景，尊重各社區文化傳承，引導社區熱心居民、文藝骨干、社會組織以社區居民熟悉的、樂于接受的方式確立本社區廉潔宣傳的主題、方式，增加廉潔文化的受眾面和宣傳效果，力爭廉潔文化在每個社區生根發芽。
3、宣傳手段多元化。廉潔社區宣傳教育，從實效出發，因地制宜，針對不同的人群，采用不同的方法。利用網絡、文藝節目、以案說法、黨課教育等，推進廉潔文化進社區、進樓道、進家庭、進入心靈，努力實現崇尚廉潔的社會風氣和氛圍。
三、注重公眾參與平臺搭建，重在簡便易行。
讓群眾參與社區建設，讓廣大居民群眾對社區建設和服務事項擁有“知情權、參與權、決策權、監督權”，需要有效平臺，簡單易行是平臺效果的關鍵。
1、有常設機構發揮作用。在各社區成立居民議事監督委員會，作為常設機構，對社區居民負責，對社區全面工作適時監督，社區負責為居民議事監督委員會提供開會議事場所，定期向居民議事監督委員會匯報工作，答復居民議事委員會的咨詢和詢問。
2、有高效平臺解決問題。社區將全面推進“零度空間”工程，居民反映的熱點難點問題，通過居民議事委員會反映到社區曝光臺。曝光臺曝光的問題，相關責任部門必須按街道出臺的《街道“零度空間”問題督辦機制》所規定的程序辦理，街道紀工委將視情問責。
