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圣誕購物范文1
中國人一般都喜歡成套地購置家具,希望一步到位。歐洲人購買古董家具則是一件件來,今天買個沙發,過些日子再買個茶幾,并不介意不成套――西洋古董家具一般都是單件,比較少有成套的家具。在中國市場上受歡迎的古董家具主要產自意大利、法國、英國及西班牙。西洋古董每件都是獨特的,因為想要找到一件中意的藏品極耗時間和金錢。
購洋古董的門檻,不僅僅是經濟能力,首先要對古董家具背后的西方文化感興趣,要用心去欣賞,去感受。這些古董家具經過幾十年甚至上百年的歲月洗禮,古樸的味道及歷史文化的痕跡都通過包漿體現出來。古董家具在觀賞方面有不完美的地方,它畢竟是使用幾十年,難免會有殘缺,而且很難修復。但是正是因為這些時光留下的不完整性,歐洲人才會癡迷這些上百年的舊貨與古董。
在巴黎選購古董飾品或家具,有兩個風格不同的老巴黎最愛逛的地方――Quai Voltaire和Le marché aux puces de Saint-Ouen.
親民的古董選購地
位于巴黎最北端的Saint-Ouen舊貨市場是法國以及歐洲最大的舊貨市場,從1885年開始,這里已經成為世界各地到達巴黎的旅游者們必須光顧的地方了。
現在的Saint-Ouen舊貨市場由 le march Biron, le march Vernaison, le marché Malik, le march Dauphine, le march Paul-Bert, le march Serpette六個市場劃分組成,規模相當龐大,想要挑選到心儀的家具擺設,花上兩天時間也不為過。這里各式各樣、各個年代的物品齊聚一堂,風格各異。從中國的青花瓷、黃花梨,到日本的武士刀、壁櫥,再至拿破侖時期的餐桌書柜,應有盡有。
市場中的每一個老板都很熱衷于分享購買古董的經驗和技巧,不論客人是不是需要購買、是不是行家,進入一家店鋪打量著心儀的物品,總會得到一段免費的關于這件家具的故事。運氣好的話,在這個巨大的舊貨市場中,可以挑選出非常有價值的18或19世紀沙發或燭臺,當然昌盛于法國的新藝術時期的精美家具在此更是數不勝數。因而在法國的報紙上,總是可以看見某人又在Saint-Ouen舊貨市場撿了漏,或是Saint-Ouen舊貨市場又被行家發現了價值連城的名家之作。
奢侈的古董購買體驗地
Quai Voltaire位于塞納河左岸的巴黎第七區,與盧浮宮一水相隔,聞名于世的巴黎美院緊鄰其后,翻譯成中文的話,便是伏爾泰河畔,僅從這個名字去感受這條長僅308米河畔的文化氣息,便可見一斑。
圣誕購物范文2
很多人都有過類似的經歷,手上總是被莫名其妙地塞滿了各類的促銷活動DM單頁,可通常情況下都是只有幾秒鐘時間,你就把這些單頁扔進了垃圾桶。雖然做了多年的市場推廣工作,可我還從來沒有想過DM單頁與顧客溝通的有效性問題,直到有一天參加了一次小區掃樓活動,才發現在推廣的成功因素中,單頁發揮了至關重要的作用。如果顧客對你的品牌和產品都很陌生,那么DM單頁是顧客了解你的唯一途徑,所以它充當了“無聲導購員”。很多人和我一樣,把太多的精力放在了促銷活動內容的策劃上,忽略了單頁制作。如何才能讓顧客對我們的DM單頁愛不釋手?我們花了一個晚上的時間專門討論DM單頁的制作問題,一些新的想法就如同雨后春筍般冒了出來。
第一步。明確溝通目的
做一張吸引人的DM單頁,首先要明確的就是我們的宣傳重點是什么,是品牌推廣還是銷售增量?只有明確了我們與顧客溝通的目的,然后才能進行單頁內容的設計,如果是以品牌推廣為主,那么我們的單頁內容就要為顧客提供更多的企業信息(發展歷程、品牌承諾、企業精神等),版面設計要符合企業統一的VI形象;如果是以銷售增量為主,那么單頁內容就要把促銷信息最大化地呈現給顧客,通過各種圖片和煽動性的語言激發顧客的購買欲望。
第二步,策劃單頁內容
如果把DM單頁分成幾個板塊來看的話,主要會出現以下一些關鍵信息:活動主題、活動內容、客戶服務、產品介紹、商家介紹、企業介紹。同時,還包括一些指示信-息:活動的時間、地點、乘車路線等。
活動主題
首先,我們來探討一下活動主題的擬定,有時我們會為了追求視覺效果而刻意追求雙標題,比如我們這次活動的主題就是“慶世博歐普(廠家名稱)全國促銷巡演,迎金秋華策(經銷商名稱)杭城22歲店慶”,雖然對仗工整、朗朗上口,但是下半句只說出了“華策杭城22歲店慶”,店慶能給顧客帶來什么好處卻沒有明示,店慶是你的事,顧客得便宜才是硬道理,顧客對這樣的標題當然沒興趣。好的標題是站在顧客的角度,言簡意賅地說出顧客的利益,比如某個加油站就打出了這樣的標語:“我站93號汽油每加一升少0.15元。”這樣的主題簡單、明白,是真正的促銷讓利,顧客消費時明明白白,比那些“大放價”、“大優惠”、“秒殺”等噱頭更有說服力。
正如羅伯特?西奧迪尼在《影響力》一書中所說,給顧客一個理由顧客才會更加相信你。所以,我絕對同意你把促銷的原因寫到主題中。最好的標題應該是“促銷原因+顧客利益點”式的,而且利益點要明確,讓顧客相信自己真的占到了便宜。
活動內容
買贈和抽獎是經常被用到的促銷手段,其目的之一是鼓勵顧客多買,之二是鼓勵顧客現在就買。現在DM單頁上不缺少活動內容,而是用太多的活動把顧客搞得暈頭轉向,有時甚至連商家自己也說不清楚為什么要搞這么多活動。我曾經問過一個建材經銷商,一張單頁密密麻麻地羅列了七八條活動信息,目的是什么呢?他說:“大家都在做活動,咱們活動多點,總能把人拉到店里來。”事實果真如此嗎?密密麻麻七八條活動信息,有多少人會用心一條條看完呢?事實上,如果活動信息超過了三條以上,那么顧客就有理由懷疑促銷的真實性一七八條活動這個老板都還有的賺,價格得有多大的水分啊!把活動內容精簡到三個以內,不但符合顧客的心理期望,而且不會讓你的DM單頁信息量過載。
產品介紹
如果你的顧客群體中有一些人是以產品技術或者產品款式做出購買決策的,那么新品介紹就顯得特別重要了,一張圖片配上簡單的文字說明,―定會吸引這一部分人的眼球。
當你的品牌知名度還不高,需要用產品質量贏得市場時,產品對比介紹的效果最明顯。蘆花雞蛋憑什么賣到1.5元1枚?光說雞蛋營養價值高是不行的,最有效的辦法是把用一枚蘆花雞蛋和一枚普通雞蛋打碎在碗里,然后對比蛋黃、蛋清的色澤,再配以文字說明:我們的蘆花雞養在500畝生態林地里,渴了喝山泉水,餓了吃螞蚱,在開闊的林地中,這些蘆花雞騰空離地2米,飛行距離5米左右,可以輕松飛上2米高的樹枝,在樹上棲息。這樣的產品對比介紹,才能真正讓顧客信服。
第三種情況甚至不能把它歸到產品介紹中,因為我要談的是產品應用的問題。諸如服裝、家具等商品,顧客購買的絕對不是一兩件產品,而是―種生活風格,所以,這類商品的介紹實際上是產品組合方案的展示。比如田園風格的家具,雖然你是賣沙發的,但是你展示的產品應該是田園風格的系列產品,包括床、桌子等,而不僅僅是沙發。
至于企業介紹、商家介紹等信息,我的建議是不要過于浮夸,同時要注意文字精練、流暢。在我制作的單頁和收到別人發給我的單頁中,我最不能容忍的就是單頁上有錯別字,做單頁這樣的小事都如此粗心大意,顧客自然會質疑你的責任心,進而懷疑你的誠意和服務能力。
第三步,確定單頁形式
一張單頁究竟靠什么吸引人?縱然你的促銷力度空前絕后,問題是現在顧客根本就不愿意打開單頁,不可能了解單頁上的內容,你怎么辦?對,首先我們要做的就是讓顧客不要隨手把我們的單頁扔進垃圾桶,然后鼓勵他打開我們的單頁。好的單頁讓人愛不釋手,我見到一些經過特殊處理的異型DM單頁,有的做成了邀請函,有的做成了信封,有的折疊起來就是上海世博會中國館模型,相當吸引人,完全顛覆了我們對DM單頁固有的認知。我跟我們的推廣主管只提出了一點要求:如何出于節約成本的考慮,最簡單的方法就是把單頁做成三折頁,哪怕自己折都要折成三折頁,人們對未知的東西永遠有想要了解的渴望。
要想讓單頁從形式上吸引人,第二個辦法就是顏色和字體的運用。在顏色的運用上,首先要考慮底色,黑色、紅色、黃色這樣一些刺眼的顏色不適合做底色,這樣的顏色給人一種壓迫感,與顧客溝通的親和力不強;白色、淺藍色這樣一些底色給人的感覺要舒適一些。DM單頁的字體、顏色以及排版跟我們工作中用到的PPT設計有很多相同之處,一張單頁上超過三種字體顏色就會顯得非?;靵y,用于說明的段落文字盡量用宋體字,排版時要注意縱向對齊,不要采用過于明顯的鋸齒結構。
最后要說的一點是,不要過于迷戀你詩意般的文字表達才能,因為圖片本身會說話,如果可能的話,請用圖片代替密如針腳的文字描述。視覺化是我們設計DM單頁的又一個關鍵原則,與其寫你贈這個、送那個,倒不如你把贈品的照片大大方方地放在單頁上,讓顧客一目了然,除非你對自己的贈品不自信。
第四步,選擇派送方式
適合街邊攔截派發DM單頁的,通常是美容美發店、化妝品店和面包店,因為每個人都有可能是它們的目標顧客,這種單頁派發方式對人員素質的要求不高,只要把單子發到顧客手里就可以了c選擇在專業市場、連鎖賣場門口、超市門口派發DM單頁,則要求單頁派發人員具有基本的產品知識和專業能力,能夠對顧客提出的異議進行簡單的解答,而能把顧客帶到店里則是評判單頁派發人員工作績效的關鍵。
圣誕購物范文3
關鍵詞:蛋白質分子結構;教學環節;課件制作
生物化學是學習生命科學的一門重要基礎課程。對于農林院校的學生來說,學習生物化學可以使他們從分子水平認識諸多生物學現象,有利于他們深入認識農林業中各種生命的化學本質及其變化規律,從而利用這些規律處理當前農林業中存在的問題,促進農林業產品向著高產、優質的方向發展,造福于民。然而,許多學生反映生物化學課程內容繁多,理解困難,難以記憶。究其原因在于生物化學的課程內容幾乎涉及生命活動的方方面面,其概念繁多而且高度抽象,特別是蛋白質分子結構這一部分內容。為了強化蛋白質分子結構部分的教學效果,筆者總結自己的教學實踐,談一些體會。
一、蛋白質化學在高校生物化學教學中的地位
蛋白質化學是生物化學課程中重要的一章,重點介紹蛋白質的化學組成,蛋白質的分子結構,蛋白質結構與功能關系,以及蛋白質的主要性質、分離與純化。蛋白質化學這個教學模塊是許多教材中的第一章,也有教材放在第二章,但都能看出該模塊是進行生物化學后續教學模塊的基礎。由于生物體內酶的主要成分是蛋白質,而生物體內幾乎所有反應都是在各種酶的催化下完成的,因此蛋白質幾乎參與了生命過程的各個環節。換句話說,在生物化學的所有教學模塊中除了核酸化學這一模塊之外,其他各模塊均涉及蛋白質。由此可見,蛋白質化學的教學在整個生物化學的教學過程中占有十分重要的地位。
二、蛋白質分子結構的自身知識結構特點及教學探討
蛋白質分子結構是蛋白質化學這一章中的重點內容,主要介紹蛋白質的一級結構,蛋白質的二級結構,超二級結構,結構域,蛋白質的三級結構,以及蛋白質的四級結構,要求學生掌握的基本概念比較多,而且多數概念高度抽象,不易理解[1:。這部分內容環環相扣,逐層遞進,但對與初次接觸生物化學的大學生來說,如果只是按這樣的邏輯講解,他們很難真正理解蛋白質的分子結構層次。為了強化蛋白質分子結構這部分的教學效果,建議從以下幾方面把握。
1.科學組織教學環節
蛋白質化學中對于蛋白質分子結構部分的教學,多數采用“蛋白質的一級結構,蛋白質的二級結構,超二級結構,結構域,蛋白質的三級結構,以及蛋白質的四級結構”的教學模式,對于這種“單線模式”[2:(圖1),教師每講一個層次的結構,學生很可能就困于該層次,待到所有層次的結構都講解完畢時學生仍有“不識廬山真面目”的感覺。事實上,這部分內容的教學模式可以調整成“多線模式”[2:(圖2),即蛋白質的一級結構講解完畢后直接講蛋白質的三級結構,從蛋白質的三級結構中講解組成它的蛋白質二級結構,超二級結構和結構域。這樣一來,學生可以清晰明了地觀察到具有三級結構的單體蛋白質各個層次的形態、結構,更有利于學生從整體上把握蛋白質的不同層次。待到這部分講解完畢后,再從蛋白質的三級結構出發講解蛋白質的四級結構。因為蛋白質的四級結構主要考慮組成它的亞基排布及其相互作用,而其中的亞基主要指具有三級結構的蛋白質,由此可見蛋白質四級結構基本不會考慮蛋白質的三級結構一下的層次(蛋白質的一級結構,蛋白質的二級結構,超二級結構,結構域)。這種“多線模式”的教學通過課堂上學生的反饋信息分析,使學生在這種模式下學習蛋白質分子結構部分明顯提高了學習效率,換言之,該模式更有利于學生理解蛋白質分子結構層次。
2.精心制作課件
隨著計算機技術的發展,多媒體教學已成為高校課堂教學的主要模式。多媒體教學是指在以教師講解為主的傳統課堂教學中,將多媒體計算機和大屏幕投影系統作為教學媒體和教學手段引入課堂[3:。這種教學模式以圖形、圖像、動畫、視頻等形式將教學內容比較直觀形象地加以呈現[4:-[5:。蛋白質分子結構部分基本概念繁多并且高度抽象,利用多媒體可以將課程中這些抽象的概念生動直觀地表現出來。但制作課件時有兩點要把握。首先,每張幻燈片除了核心概念其余文字盡量壓縮,使學生在短時間內把注意力集中在知識點上;其次,精心選擇圖片,切記勿用與主題無關的圖片,更不能喧賓奪主。這部分對圖片的選擇直接關系到學生對蛋白質分子結構的理解,一張好的圖片會達到事半功倍的效果,其中蛋白質三級結構的圖片必須精心選擇,因為關系到“多線模式”教學的成敗。蛋白質三級結構的圖片必須選擇具有兩個以上結構域的單體蛋白質,并且每個結構域中要能清晰呈現出蛋白質二級結構和超二級結構。這類圖片最好從高質量的學術論文中下載,一方面圖片清晰完整,另一方面圖片真實更具說服力。
3.高效利用課堂時間
教學是教和學的結合,在教學過程中教師起引導作用,學生是教學對象和參與者。教師在教學活動中要充分調動學生的積極性,高效利用課堂時間,注重教學方法和手段,以強化教學效果[6:。具體來說要做到以下兩點。首先,在蛋白質分子結構教學中,要調動學生的積極性。雖然這部分內容比較抽象,但也要盡可能將理論知識與實際問題結合起來,以提高學生積極性。如在講蛋白質二級結構中α-螺旋和β-折疊時,將毛發蛋白和蠶絲蛋白的例子引入,讓學生先有感性認識再進入微觀結構的學習,調動學生積極性。其次,課程內容的講授時間要有所選擇。生物化學作為農林院校的專業基礎課雖然學時比較多,但每到一個知識點講授時要本著“能用一學時不用兩學時,能用一次課不用兩次課”的原則集中講解,這樣可以最大限度地避免學生因兩次課之間的間隔時間而影響對完整知識點的理解。蛋白質分子結構部分的講授更是如此。這就需要教師在課下做更多工作,把這個知識點的內容吃透———把書變薄。這樣課堂上省下來的時間可以和學生共同探討對該部分的理解,從而既使學生對所講知識有消化吸收的時間,又可借此機會了解不同學生的掌握程度。
參考文獻:
[1:王亮,王清河,李先軍,等.運用Flash制作生物化學蛋白質結構章節課件的探討[J:.承德醫學院學報,2001,28(4):159-160.
[2:宋月芹,董鈞鋒.高校普通昆蟲學昆蟲分類教學探討[J:.現代農業科技,2011(6):14-15.
[3:王曦.多媒體教學中幾個值得注意的問題[J:.湖北師范學院學報(自然科學版),2003,23(3):77-78.
[4:張建民,王文凱,李傳仁,等.普通昆蟲學多媒體課件制作與應用[J:.科技創新導刊,2009(34):189-190.
[5:劉文霞,宋宏立,王麗寧.多媒體對《園藝植物昆蟲學》教學的影響[J:.考試周刊,2010(12):217.
圣誕購物范文4
活動主題:相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優惠在圣誕)
活動內容:
一、賣場圣誕氛圍營造
A、門前廣場可設置這樣一個場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個美麗的花園,整個房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準備圣誕晚會,精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快,有動有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個場景增加動感,可以播放一些經典的曲子。
B、營業員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節日氣氛,刺激顧客消費。
C、劃出圣誕商品區域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將商場變成圣誕晚會的天堂
二、促銷活動
(1)狂歡帽子節!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
(2)購物送手套,還有連環大驚喜商場購物滿1200元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價值5-10元左右),在手套里還藏有獎券。同期可開展“手套節”,展出銷售不同款式的各類手套。
獎券獎項設置:
二等獎:3名,VCD一臺
三等獎:20名,圣誕音樂CD一張
四等獎:100名,圣誕賀卡一張所有獎券上都應該寫上祝福語:圣誕快樂、新年快樂。
操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實在,將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。注:購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。
(3)圣誕大蛋糕
定制一個圣誕大蛋糕,直徑可長達幾米,上面寫“圣誕快樂”幾個字,并插滿蠟燭,在晚上八點,大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
活動說明:在國外,為圣誕節添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆”圣誕快樂”的字樣,四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長,但用料精致,五顏六色,有的還做成螺旋形。點燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕里放進三粒豆子,以此代表圣經故事中的三個東方賢土,誰吃著豆子誰就當上了“三王”,令人感到十分有趣。
操作注意事項:可在中央大廳劃出一專區擺放蛋糕,注意維持現場秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大,也可以分為幾個大蛋糕,準備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點,顧客憑規定時間內的購物小票領取一份蛋糕。同時準備好盛放蛋糕之用品,如塑料盤和塑料叉,同時放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環
境。
(4)購物送C打
操作說明:可以事先通過報紙廣告、海報、DM等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式,將西方圣誕習俗介紹給顧客,通過增強顧客的文化意識來引導顧客的消費習慣,從而促進商品銷售。
(5)購物送免費餐券!
(6)圣誕節火雞大餐
圣誕節作為一個隆重慶祝節日,不能少了好吃美味食品。在國外,圣誕節火雞大餐就是例牌主菜了,而對于火雞,國內的顧客了解較少,因此在現場制作銷售火雞必定能激起的顧客的好奇性和購買欲。
操作說明:可在現場用圖片海報對火雞的產地、營養特性、如何制作等加以說明,并強調這是西方圣誕節不可缺少的主要食品,同時火雞貨源必須準備充足。
(7)其他促銷活動
圣誕服裝大特賣:冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內衣等
圣誕限時特賣,開設圣誕瘋狂搶購區,可分為一元搶購區、五元搶購區、十元搶購區等,搶購商品為一些小商品,如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等
圣誕玩具節:玩具對與年輕消費群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一,展出銷售不同類別、各種款式的玩具,對于促進圣誕銷售會有很大幫助。
三、特別企劃——公益活動
每年的圣誕之夜,你是否會想起那個賣火柴的小女孩,是否會想起那個慈祥的老奶奶,其實在我們城市中,也還存著需要我們去關心的孩子,伸出您熱情的雙手,獻出您的愛心,讓我們共同給他們點亮“希望的火柴”。
圣誕購物范文5
禮品鮮花早準備
“有圣誕狗熊賣嗎?”在市區幾家禮品店里,已有不少顧客前來挑選圣誕禮物。正打算挑選禮物寄給國外好友的鄭小姐說:“雖然還有一個月才到圣誕節,但是早點開始挑選禮物,顯得更有誠意些。”往年基本上是在圣誕節前的半個多月開始出現玩具禮品購買的,而今年提前的商機讓商家們樂了一把,一家禮品店的店主興奮地說:“前幾天剛進了36只圣誕玩具狗熊,一擺上柜臺就立刻脫銷了?!痹诿窈铰返亩Y品市場,不少禮品店店主都表示,過兩三天各種圣誕禮品就全面上市了。
除了玩具等禮品,圣誕節里少不了的重頭戲就是鮮花了。市區各家鮮花店除了為圣誕節預備大量鮮花和推出各種讓利促銷活動之外,在為顧客送花上更是花費了心思。除了市內和省外城市都能送花上門之外,還可以把預訂的鮮花送到國外去。
賀卡光碟擺出來
除了新鮮時髦的圣誕禮物,傳統的圣誕賀卡和圣誕音樂是必不可少的。在溫州書城,工作人員上周就已經把滿架子的賀卡擺在最醒目的位置。而在市區一家音像店里,因為前來購買圣誕音樂的顧客逐漸增多,有關圣誕節音樂的cd和vcd也顯得很搶手。店主介紹說:“圣誕音樂光碟的存貨不多,現在已經在緊急訂貨,要為圣誕節早做準備。”
除此之外,不少新新人類喜歡在網上購物,通過郵路把圣誕禮物直接送到朋友手上。今年才20歲出頭的小周這幾天正忙著在電腦上制作漂亮的圣誕節電子賀卡,打算花兩三個星期制作和修改,趕在圣誕前夕發給同學好友,另外他還通過網上購物預定了十幾件圣誕禮物。
酒店商場也開始積極營造圣誕節氛圍。在市區一家酒店里,熒光的彩帶、繽紛的彩球、鮮艷的蝴蝶結……工作人員正在加緊布置酒店大堂。屆時營造出的一派溫暖的圣誕情懷,讓人感覺格外溫馨。
在世紀聯華、好又多、屈臣氏等超市里,商家們有的加緊調配圣誕節相關貨品,有的正準備推出圣誕專柜,而像各種圣誕動物吊飾環、圣誕印章、圣誕家居用品等商品更是精心籌備,迎合顧客的喜好。在開太百貨、時代廣場里,商家們還不失時機地推出圣誕節促銷活動。
圣誕購物范文6
同時,在這35年中,無論在意識形態、商業模式還是文化的全球融合方面,中國消費者的變化巨大。近幾年,圣誕節的概念愈加深入人心。 美國篇:傳統中的改變
傳統:“黑色星期五”
美國零售商們往往用紅墨水來標注生意的虧損,用黑墨水填寫盈利記錄。每年11月份感恩節的第二天恰巧是周五,是美國人正式開始辦“年貨”的時候,自然也是商人們大賺特賺的一天,很多帳簿上連續幾個月“一片慘紅”的公司就等著在這一天翻本,因此這天也被叫作“黑色星期五”。
這個“黑色星期五”購物的傳統從1924年就開始了。從“黑色星期五”到第二年新年是美國傳統的節日銷售季節?!昂谏瞧谖濉碑斕斓匿N售額對商家來說,就如同整個銷售季的晴雨表。
“消費者已經習慣于在感恩節后的第一天開始大量購物,而且一直以來,零售商在那天的促銷工作也做得不錯。”比爾·馬丁說。他是芝加哥研究公司ShopperTrak的創辦人之一,該公司統計數據來自于各類零售商和購物中心,并通過安裝在全球各地購物場所的4萬臺攝像機估算顧客流量?!爸S刺的是,對商家來說,近些年‘黑色星期五’的利潤非常小,因為彼此之間的打折比拼越來越厲害了。”
雖然“黑色星期五”與之后的周末每年的單日銷售額都非常大,但是據ShopperTrak統計,十二月份才是名副其實的購物月,去年排名前10位的單日消費額有9個都發生在12月。
改變:11月就來的圣誕老人
零售商正在嘗試提早銷售旺季的開始時間。沃爾瑪在2005年的11月1日就開始了它的節日廣告攻勢,在店內立起圣誕樹、堆砌大批促銷商品、張貼圣誕海報,其它商店也都是如此。而依照慣例,這種節日促銷一般11月6日后才會開始。
這個看起來好像是零售商的新策略,但似乎是他們自己玩的把戲。無論零售商多么努力去嘗試,無論百貨公司的“當季最低價格!”標語多么惹眼,對消費者而言,直到感恩節結束,真正的圣誕購買才會開始。
同時,雖然節日消費額的確很龐大—根據美國零售業協會統計,2004年這一數字達到了4150億美元—但這一數字是有限且比較固定的。這種銷售額就像是“零和博弈”,即贏家的錢來自輸家的錢。具體來講,就是沃爾瑪多得1美元的銷售額,等于其老對頭目標(Target)連鎖集團少得1美元;11月多得1美元的銷售額,等于12月少得1美元。所以,就像市場研究公司Retail Forward的高級經濟師及全球計劃經理巴迪洛所說:“銷售旺季更像是一場馬拉松比賽而非短跑比賽。”
但是零售商可不管這個,他們極力想要在一年一度的銷售旺季賺取更多的錢?!?1月的好開頭是非常重要的,能為整個銷售旺季打下好的基礎?!比蜃畲蟮牧闶凵涛譅柆斣诮衲甑摹昂谏瞧谖濉北硎荆A計公司11月份的銷售額將較上年同期增長4.3%。
同時,通過商家的努力,變化還是有的。服裝行業的“11月份圣誕老人”現象明顯。節日服裝的購買熱潮正從12月一點點移向11月,甚至在10月就開始準備。消費者正在遠離圣誕節傳統購買服裝。
吸引:購物兌換券盛行
最吸引人的變化發生在GAFO中—根據北美產業分類體系(NAICS)對不同的零售商店進行的分類,GAFO是其中家具家裝用品店、家電電子產品店、服裝服飾店、運動休閑音像用品店、綜合性商店(連鎖或不連鎖)的總稱。這類的商品通常作為消費者的圣誕禮物,在圣誕節那天被擺在圣誕樹下。
依照美國普查數據,GAFO銷售額近些年來一直在下降,從1990年的24%降至2004年的22.5%。商業協會的主要經濟學家涅米拉(Michael Niemira)解釋說,越來越大的商品折扣和服務類型禮物的增長是兩個重要的原因,但更重要的是第三個原因—禮物兌換券的興起。禮物兌換券為商家鎖定了消費者,但它會干擾商家統計自己的節日銷售額,因為只有在兌換券被兌換后,商家才將其計入銷售。
根據BIGresearch為美國零售協會撰寫的消費數據報告顯示,2005年銷售旺季的禮物兌換券銷售額預計將上漲6.6%,達到185億美元;平均每個消費者將會在禮物兌換券上花費88.03美元,是節日消費預算的15.6%。
禮物兌換券將商品的銷售機會從節日銷售旺季擴充到一月份。這對零售商是個好事—一旦消費者沒有嚴格地在節日銷售旺季兌換禮物券,那么過了節日銷售旺季后,該消費者將不能享受節日商品折扣。
所以,雖然禮物兌換券為商家希望在感恩節前達到更多的銷售額創造了障礙,但是對于商家的圣誕銷售季來說,“晚到的總比沒有好”。
網購:“電腦星期一”PK“黑色星期五”
經過感恩節周末長假之后,消費者周一開始上班并且使用他們的寬帶網連接。而據調查,這個周一通常是節日網上銷售旺季的開始,被稱為“電腦星期一”。
根據comScore公司的統計,僅2005年11月28日一天,美國人在網上的非旅游消費支出總額就達4.8億美元,比2004年同期增長26%。感恩節之后的所謂“節日周末”(從25日~27日)網上銷售也比2004年同期增長26%,達9.25億美元。
另據一家網絡調查公司的統計,在“電腦星期一”這一天,美國共有2770萬人上網購物,比上一個周五增加了15%。其中在eBay網站購物人數達1170萬,亞馬遜網站購物人數為560萬,沃爾瑪網站購物者為309萬。
“電腦星期一”的興起正是網上節日銷售熱潮的代表之一。據comScore網絡公司稱,美國消費者2005年11月和12月非旅游產品的在線購物開支將達到196億美元,比2004年同期的158億美元增長24%。
為什么網上節日購物如此火熱?零售商協會Shop.org最近的調查顯示,雖然對目前的網絡購物者有吸引力的主要是方便性,例如可以避免排隊和開車的費用,還可以使用Shopping.com、Shopzilla、雅虎購物和Google的Froogle等網站提供的價格對比工具,但是,最有吸引力的還是免費送貨的優惠。
另外據高盛公司、哈里斯網上評估公司和尼爾森網絡評估公司的一項節日網上消費調查報告稱,在2004年美國圣誕節期間,服裝類產品居網上銷售額榜首,總額達38億美元,占網上購物總量的16%,玩具和電腦游戲類產品的銷售量居第二位。而網上購買金額同比增幅最大的產品依次為珠寶首飾、鮮花和電腦硬件類產品。 中國篇:洋節的中國味道
在全球的圣誕節禮物有70%“Made in China”、義烏圣誕禮品定價幾乎成為決定世界圣誕禮品行情的“道·瓊斯指數”的今天,一方面是中國企業在世界圣誕銷售旺季中分了杯羹,另一方面,中國消費者也不可避免地、欣喜地投入全球“圣誕大餐”當中,感受圣誕文化,為垂涎三尺的國內外企業亮出了自己的錢包。
聚會:圣誕的中國“大餐”
隨著文化的互滲,中國的中青年人群(年齡主要集中在15~45歲)在接受圣誕節的同時,將其進行了本土化的改造,視為一種與朋友聚會的機會。在2004年年末中國社會調查所所作的關于“中國人如何過圣誕節”的調查中,37%的被訪者表示會和朋友、同事去娛樂場所盡興狂歡;23%的被訪者表示會和家人或朋友去飯店“大吃一頓”;8%的被訪者表示會和朋友去電影院度過;14%的被訪者表示會和家人、朋友去商場感受一下“打折”的熱鬧;12%的被訪者表示會和同學、朋友去教堂參加聯誼活動;10%的被訪者表示在家和家人度過。
中國人過圣誕節的原因分別是:感受新年氣氛,占68%;與朋友、同事借機拉近感情,占57%;忙碌一年了,借此放松一下自己,也順便湊湊“洋節”的熱鬧,占46%;借圣誕節的浪漫,向愛人、朋友、家人表示一下自己的感情以拉近親情,占36%;趕趕洋人的時髦,占27%。
同時,在中國,圣誕節的普及有個特殊推動力:圣誕節除了中青年人群非常接受外,許多企業或單位也加入了進來。企業或單位愿意選擇在圣誕節搞派對或酒會,其意圖大多是借過節的名義拉近與客戶的感情,或是感謝自己的員工一年以來的辛勤勞動等。被調查者中67%的被訪者表示很歡迎單位的這種形式和做法。
以上的這些特點也促使餐飲業成為中國圣誕節期間的最大贏家。目前,平安夜飯店、酒吧聚會的風潮已經擴大到二線城市。
時間:節日氣氛早早來臨快快走
2005年11月9日,GMI環球市場調研公司針對18個國家的17000位消費者進行了相關的節日調研。相比2004年同期,2005年的圣誕節68%的中國人將在禮品采購上投入更多的消費,排名首位(緊隨其后的兩個國家為印度和俄羅斯,比例各占51%)。而在80年代初圣誕節剛剛進入中國時,僅有一些海歸人士接受這個概念。
據GMI中國公司的調查報告,對中國而言,歲末的節日氣氛來臨很早。53%的中國人傾向于商家從十月開始即推出圣誕節或節假日商品。這似乎緣于十月初國慶黃金周的原因。這一期間,很多商家已經開始提供大量打折商品,較早地調動了消費者的采購心態。
然而,中國人對于商店從十月初提供打折商品的偏愛,并不能直接促成人們購買禮品的行為。超過80%的中國應答者在節日前一周或前一個月開始購買禮品。
同時,因為沒有假期,所以中國的慶?;顒訋缀?00%都聚集在夜晚進行。高校里的學子們最熱衷于此,尤其是那些熱戀之中的情侶,都會選擇在平安夜里聚眾狂歡。也是由于沒有假期,所以圣誕節熱潮僅止于圣誕節,中國商家對于圣誕節的炒作所得到的直接回報也僅止于平安夜或圣誕節當天。
購物:并未普及 服飾第一
在中國,過圣誕節時,有多少公眾會購買圣誕禮物呢?中國社會調查所調查顯示:42%的被訪者表示會;37%的被訪者表示還沒有考慮;11%的被訪者表示不會。由于中國傳統新年的影響,送圣誕禮物的習慣并未像西方那么普及。
根據GMI中國公司的調查報告,在中國人的購物清單中排名三甲的是服飾(占78%)、家用電器(占59%)以及玩具(占59%)。玩具的排名在其它國家如墨西哥(占61%)和加拿大(占59%)中也很高。而在中國,因為很多家庭的孩子都是獨生子女,所以歲末往往成為家長和親屬花費大量錢財為孩子購買玩具禮品的絕佳機會。
在中國,“口碑”對購買決定的影響驚人之高,達到40%。這一結果無疑對那些正將“口碑”因素融入核心市場策略的在中國的營銷人員啟迪頗多。 其它篇
根據GMI環球市場調研公司名為“GMI Poll”的調查,全球的圣誕消費季有些有趣的數據統計:
∠服飾成為所有國家中最受歡迎的禮品(68%),在許多發展中國家中占據了很高的比例,如墨西哥(90%)和印度(83%)。
∠令人驚訝的是,盡管日本擁有眾多世界級的電子產品企業,但僅有19%的消費者表示他們計劃購買家用電器。
∠荷蘭和丹麥的應答者仍然偏愛在歲末才營造圣誕節的節日氣氛。73%的荷蘭人和71%的丹麥人對商場從十月份就開始供應禮品類商品的做法持否定態度。
∠在圣誕節或節假日期間度假的趨勢降溫,僅有8%的應答者表示在此期間常有外出度假計劃。而多數應答者均選擇呆在家里(52%)。
∠隨著技術市場的迅速發展以及消費者愈加精明,70%的印度應答者計劃在節假日購買電器。
∠在眾多其它國家中,選擇和家人一起共度佳節的人數仍然排名第一,如墨西哥(90%)、加拿大(84%)、波蘭(83%)。
∠圣誕節的真正蘊義似乎正在現代消費理念中逐步淡化。在所有受訪國家中,不足50%的人能夠將圣誕節或猶太光明節與宗教慶典聯系起來。
∠德勤事務所的調查顯示,在2005年圣誕,所有歐洲國家,圣誕節的玩具和食品開支預計將有所增長,但最看好的禮品首先是錄像帶、CD和DVD,其次是圖書和服裝、化妝品和香水。