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知識更新培訓總結范文1
現受政府委托代管、管理行業的專業性協(學)會48家、事業單位19家,承擔著行業信息統計、科技、質量、標準、機電產品進出口及重大技術裝備項目協調服務等業務職能。
10年來,中機聯秉承著“以振興為己任、以服務為宗旨”的辦會方針,堅持圍繞中心、服務大局、植根行業、惠及會員,按照有為有位、創造精品的工作要求,在服務政府、引導行業、反映訴求、加強行業自律等方面,努力發揮橋梁紐帶和參謀助手作用,取得了一定成績,連續兩屆被評為民政部先進社會組織,并榮獲5A級行業協會資質認證。
幾年來,在原人事部、人社部的直接領導和中國繼續工程教育協會的指導下,協助政府在現代制造領域開展了專業技術人才知識更新工程,做了一定工作,我們的主要做法是:
一、深化認識,將“653工程”納入振興裝備制造業的整體工作,予以重視
2005年,受原國家人事部委托,中機聯承擔了組織實施現代制造領域專業技術人才知識更新工程(簡稱“653工程”)工作,主要任務是:通過對專業技術人才的在職培訓,更新、補充專業技術人才的現代制造專業知識,完善知識結構,提高工作能力、創新能力,適應時展對技術人才的新要求,6年培訓40萬人(含輕工5萬人)的任務目標。
接到委托任務后,中機聯領導高度重視,認真組織學習研究,一致認為:實現機械工業的振興發展,科技是先導、人才是基礎,國家組織實施“653工程”是關系國家經濟社會建設的長遠大計,是推進行業振興發展的重要舉措,意義重大而深遠。
委托中機聯承擔此項任務,是對我們的信任,應站在國家和行業發展的高度加深理解和認識。作為行業唯一的綜合性行業協會,承擔著引導行業、服務行業、實現振興的光榮使命,發揮行業管理的支撐作用責無旁貸。
盡管面臨無經驗、無經費、無專職人員和無工作手段渠道等種種困難,但觀念認識的統一和提高,為我們開展工作奠定了思想基礎,也堅定了做好工作的信心。一致決定,從大局出發,沒有條件創造條件,千方百計破解難題,確保任務完成。
二、夯實基礎,將“653工程”納入規范化運作軌道
“653工程”是一項長期任務,需要從長計議,要有組織保證,責任到人。
我會從建立組織、落實責任入手,成立了會領導牽頭的領導小組,負責整體工作的組織實施;組建了由10個專業協、學會、7所高等院校專家、教授等組成的專家指導委員會,確定了技術咨詢、項目指南以及教學大綱、教材、課件的審定等職能;明確了工作辦公室,負責日常工作的組織、協調、監督與服務。
三層組織機構及責任的落實,成為整個工程順利進行的組織保障。
同時,注重健全機制,形成制度。針對工程程序嚴格、涉及面寬、組織量大的特點,我會首先根據整體工作部署,進行了調查研究,與地方人事部門、行業組織進行了溝通與協調,先后在京、津、滬、黑、吉、遼、湘、鄂、蘇、浙等地區建立了地區組織機構,確立了由省級人事部門牽頭,地方機械組織或行業主管部門參加的聯席會議制度。
其次與原人事部、中國輕工業聯合會共同了《現代制造領域專業技術人才知識更新工程(“653工程”)實施辦法》,正式啟動了“653~2程”各項工作。
接著制定了《現代制造領域專業技術人才知識更新工程(“653工程”)實施細則(試行)》,明確了工作體系、分工、申報、審核及批準程序與備案、、證書發放、登記等管理流程,為運行機制的形成和工作的有序開展奠定了良好基礎。
三、認真組織,將“653工程”作為服務振興的重點工作加以落實
遵循做好服務的根本宗旨,本著創造精品的工作要求,我會始終將“653”工程作為中機聯的重點工作。
首先是打造聲勢,營造氛圍。為廣泛宣傳“653工程”的目的意義,吸引調動社會多方力量關注、參與工程實施,領導小組和辦公室的同志不失時機地利用各種途徑大力宣傳工程的重要意義。行業網站專門設立了欄目和服務平臺,中機聯會刊、主要領導的講話等,都成了對外宣傳的重要窗口,使工程實施的有關信息和工作情況,得以及時向社會和行業,既擴大了宣傳又實施了服務。
其次是深入發動,加強引導。我會于2007年組織召開了“653工程”工作會議,相關行業協(學)會、省市協會、科研院所、企業及院校約100多名代表出席。
會長致信祝賀,提出希望;戴光前理事長出席會議并做了重要講話;中機聯主管會領導做了《工作報告》,總結了階段工作成績和存在問題;提出了新階段的工作任務和要求。
組織了專題討論,聽取了工作意見和建議。會議達到了統一思想,提高認識、明確任務、上下同心加快實施的預期效果。
同時,注重精選項目、確保實效。
我會于2008年年初,組織召開了領導小組擴大會議,討論研究并通過了現代制造領域“653工程”培訓指標分解方案,會后下發了《關于分解現代制造領域專業技術人才知識更新工程(“653工程”)培訓指標的通知》。
同時,經人社部批準,向社會公開了組織征集的7批118個教育項目。申報、審核批準了4批90家施教機構,確保了行業培訓任務的有效進行。
幾年來,在(原人事部)人社部的領導和中國繼續工程教育協會的指導下,在各省人事部門、行業地方、專業性協(學)會及施教機構的共同努力下,我會緊密結合行業發展,在電子制造、新材料、重大裝備、精密儀器、汽車工程、系統集成等重點專業技術領域,先后舉辦9期高級研修班,邀請多名行業內知名專家學者為學員授課。來自全國各地的500多名專業技術骨干參加了學習。
通過大規模開展數控加工技術、汽車制造工程、模具設計與制造、綠色制造技術等方面的培訓活動,逐步豐富和完善現代制造領域的繼續教育課程體系。
通過與地方和專業協會、大專院校合作,在信息化、機電一體化等面向現代制造領域的關鍵技術、共性技術等培訓活動,提高了專業技術人員的自主研發能力,促進了傳統產業的改造升級,提升了制造業的科技水平,受到企業的歡迎。
2011年6月,我會已完成46萬人次(含輕工5萬人次)的培訓任務,提前、超額完成了政府下達的培訓指標,相關工作也得到了政府部門的肯定。
近期,為適應“十二五”國家經濟社會建設與行業振興發展的需要,我會組織了行業人才狀況的調研,形成了調研報告;組織制定了“十二五”機械行業人才培養規劃,并于今年初在全行業印發;參與了國家工信部、能源局等部門有關行業人才規劃的編寫工作。
為持續推進現代制造領域專業技術人員繼續教育發展,我會一方面從思想認識、內部管理、合作機制、課程設置、擴大規模等方面,進行系統總結;一方面主動啟動了《現代制造領域繼續教育科目指南》的課題研究工作。經過一年多的努力,現已完成課題
的編寫,課題成果將廣泛運用于下一步教育培訓工作。
幾年來,我會在現代制造領域專業技術人才知識更新工程中做了一些工作,但也存在著很多問題和不足。
主要是:工作的前瞻性、科學性還有待提高;工作的主動性和創造性尚需加強;培訓的針對性、廣泛性仍需強化;工作的手段、條件以及外部環境還需改善。
同時,專業技術人才知識更新工程是一項系統工程,需要多方面的協同配合,對工作關系的進一步理順、對基層企業培訓的新需求、效果反饋等,也需要進一步溝通、調研和加以改進。
四、幾點體會及工作建議
(一)幾點體會
行業協會組織受政府委托承擔“653工程”教育培訓是一項新的工作,也是行業組織履行社會責任的一項重點工作,經過幾年的實踐,我們有以下幾點體會:
一是必須站在全局的高度,不斷深化對更新工程重要意義的認識,牢固樹立大局意識、責任意識,奠定做好工作的思想基礎;
二是必須重視基本建設,從組織機構、工作體系、課程選配、教育效果等細節入手,不斷促進工作走向制度化、規范化,形成科學的管理體制;
三是必須注重工程質量,精選項目、精選培訓機構,更要注重實施的質量和效果,邊干邊總結邊改進,努力將工程做成精品;
四是必須堅持從長計議,緊密結合行業發展和企業需求確定方略,將更新工程納入行業及協會發展的要務,抓緊抓好;
五是必須堅守有為有位,充分發揮自身優勢,主動貼近、積極作為,以高質量的服務贏得政府、行業和企業的認可。
(二)工作建議
1.進一步創新專業技術人才知識更新工程的工作體制機制
按照政府主導、行業服務、施教機構支撐、企業主體的工作格局,建立一個在人社部直接領導下、由中國繼續工程教育協會、牽頭單位及相關方參加的工作指導委員會,明確各方的責任、權利、義務和作用,從源頭,上調動各方的積極性與創造性。并以此建立起工作的長效機制,引領知識更新工程的持續開展。
2.重點解決好條塊的作用發揮與有機結合問題
明確職責分工,促進資源整合,形成合力。希望充分發揮行業組織熟悉行業、了解企業、專業突出的優勢,在參與制定行業知識更新工程基地的評估標準工作、專業培訓基地的推薦、考核、評估與專業科目的設定中發揮更大作用。
5.積極改善現有的工作環境與條件
加大對知識更新工程的輿論宣傳,提高社會的關注度。對強化繼續教育,政府提出限定要求,協會推進,改變無強制力、約束力、只是軟任務的現狀。
同時,改變現有實施工作中支持政策軟、指標硬、力度不夠的狀況,積極努力為各方創造更寬松、更有利的工作條件。
如開展工作經驗交流、問題研討,加強對承辦方、牽頭方工作的指導;建立國家專項基金,按照國務院文件精神,對行業組織實行購買服務;制定激勵政策,改變干與不干、干好干壞一個樣的狀況,調動積極性等。
4.加快知識更新工程制度化、規范化進程
知識更新工程要進一步明確分工、流程、責任、要求。對委托單位實行有進有出、有獎有罰的動態管理。
在證書的管理上,納入國家繼續教育證書范圍統一管理,由人社部統一監制、監管,按照授權由牽頭單位負責發放。
知識更新培訓總結范文2
一、引言
隨著知識經濟時代的到來,知識已經逐漸成為企業成長、經濟增長和社會發展的關鍵性資源。知識管理日益受到人們的重視,對于知識管理的研究也在不斷加深。但是目前的研究對象主要是一般性的個人、組織和團隊,或者重點研究資本技術密集型企業,對傳統勞動密集型服務企業的知識管理缺乏有針對性的分析?;诖吮疚囊詣趧用芗偷膫鹘y服務業為研究對象,分析這類企業中的知識管理。
二、傳統服務業知識的特點
1.以經驗知識為主,專業知識為輔。企業在經營過程中涉及的特殊專業技術知識較少。員工的知識主要為知道如何正確去處理某類事件,幾乎不需進行任何創新,知識的來源離不開長期的實踐積累。
2.知識更新速度慢。企業提供的服務內容單一變化不大,與此相適應企業經營所需的知識更新速度較慢,知識管理的重點應該為知識的傳遞與共享。
3.知識主要為個體隱性知識。隱性知識是建立在個人經驗基礎之上,并涉及各種無形因素的知識,多為主觀洞察力、直覺和預感性知識。難以編碼和度量,是計算機不容易直接處理。企業的知識主要存在于員工個人頭腦中,知識外在表現為能正確處理各種日常事務。
4.從業人員流動性較高,素質偏低。由于行業對人員的學歷、專業技能要求不高,企業員工文化素質不高。由于一些崗位對從業人員的年齡,身體等有限制,加之從業人員也會因為各種自身原因離開某一企業,使行業內的人員流動性較強。隨著人員流動,存在于員工個人頭腦中知識也就有可能流失。
三、傳統服務業知識管理現狀及存在問題
知識管理包括知識的識別、獲取、傳遞、吸收、綜合、創新等環節。目前這類企業知識管理主要是以人員為重點的知識傳遞與吸收。做法首先是培訓,包括新員工上崗前的培訓和工作過程中的不定期專項培訓。其次由于隱性知識本身難以編碼顯性化,多采用師傅帶徒弟模式,讓員工在實踐中觀察、摸索,在干中學。這兩種方式對于員工掌握崗位所需的知識,有較好的效果,可在一定程度上讓知識在員工內部傳遞與交流。但這種傳遞本身,仍存在以下的缺點:
1.由于知識以隱性知識的形態存在于員工個體中,而員工是“經濟人”,在與他人共享自己知識時,會對知識共享的成本和收益進行權衡,在沒有足夠激勵的情況下,師傅不愿意帶徒弟,或不會將知識全部傳遞給徒弟而給自己留有余地。
2.員工的知識和經驗僅存在自己的腦子里,呈現知識孤島狀態,由于缺乏主動系統的知識管理,沒有將這些知識顯性化,并加以綜合,制定成為規范化的規章制度。隨著員工知識的遺忘,人員流動,一些知識就會在組織記憶中消失。這樣組織知識難以積累,企業不能形成經驗曲線,生產效率和競爭力也難以提高。同時使企業過度依賴核心員工,一些關鍵崗位核心員工的離職,將會使企業出現不可收拾的局面,加大了企業經營風險。
3.傳統培訓方式成本過高、時間過長。由于沒有有意識地總結崗位所需知識,培訓內容不系統。師傅帶徒弟的過程,可能無意識地將一些不正確的知識傳遞給了員工,使不正確的知識在組織中蔓延。在實踐中觀察、摸索,需要較長的過程,在此過程中產生的理解上錯誤,組織和個人造成一定的損失。
4.由于信息不對稱,管理人員很難準確評價員工掌握知識的程度、不知道員工是否具備了崗位所要求的知識,應在哪些方面進一步培訓。這就不利于企業的監控管理也無法做到有針對性的培訓。
四、傳統服務業知識管理的改進對策
1.制定嚴格規范的制度,對知識進行科學的制度化管理。首先,做好員工隱性知識的顯性化,通過工作日志,職工訪談,開會討論等方式將老員工頭腦中的知識記錄下來,將隱性知識進行明晰化的表達。此環節一定要詳細,每一句話怎么說,先說什么,再說什么,每個動作應該怎么做都要規范。其次,由管理人員對這些顯性化的知識進行歸類、整理、系統化為崗位的詳細操作規程,使信息透明、可視、準確,便于員工掌握也便于企業的日常監控管理。再次,應將顯性化了的操作規程貫徹落實到員工的日常工作中去。對于新員工應該以此作為培訓大綱,通過培訓讓員工盡快掌握崗位所需知識。
2.對突發例外事件要詳細記錄,建立規范的事件反饋機制。由于服務對象的需求有多樣化、動態化的特點,而人是有限理性的。制度很難涵蓋企業在服務過程中可能遇到的所有情況,因此應該在規范管理的基礎上對所遇到的情況進行記錄,形成企業獨有的案例庫。整理出一些if-then的邏輯過程,這樣對于一些突發事件,例外事件及時進行總結。
知識更新培訓總結范文3
關鍵詞:示范基地;北京理工大學;繼續教育;培訓
中圖分類號:G720 文獻標識碼:A
一、與國防科技工業企業合作繼續教育的背景
在科學技術突飛猛進、知識經濟已見端倪的今天,繼續教育越來越受到人們的高度重視,它是已經脫離正規教育,已參加工作和負有成人責任的人員所接受的各種各樣的教育,是對專業技術人員進行知識更新、補充、拓展和能力提高的一種高層次的追加教育。由于課程是隨著學科發展以及社會經濟發展進行動態調整的,因此可以滿足企業對員工常態的繼續教育以及晉升職稱對知識、能力提升的需求。國防科技領域人員在科研能力提升、管理能力提升、知識更新等方面具有廣泛的需求。為國防科技工業人才“學習創新、協調溝通、演講報告、總結提煉”等能力的全面提高,北京理工大學責無旁貸,與國防科技工業企業合作開展繼續教育,對工作在企業技術研發、生產、管理一線的工程技術人員以及需要晉升各種高一級職稱的工程技術人員等進行培養、培訓,充分發揮北京理工大學的軍工專業優勢,開發繼續教育高級研修班項目,該項目立足國防、面向全國、服務地方,為全國軍工行業學術帶頭人(含型號研制領導、項目負責人等)科研領導能力提升、專業技術人員知識更新科研開發能力提升、企業中、高層管理者管理能力提升、高技能人員技能提升提供高級研修課程?;谄髽I高層管理人員學習時間少、專業性強的特點和需求,有針對性的開設中、短期強化課程,向其提供相應的補充性和前瞻性知識。研修班項目既有偏重綜合管理技能、開闊管理者專業視野、提升和完善管理者素養的課程,也有偏重某一具體管理或技術領域的知識與技巧、為企業迅速提高競爭力及管理能力的課程。
該項目的目標是緊密圍繞經濟社會發展和科技進步的需求,以能力建設為核心,以培養高層次創新型人才為重點,以堅持針對性、實效性為原則,為企業科研一線的工程技術人員搭建知識更新平臺,開發人才的潛在能力,提高隊伍整體素質,不斷提高不同專業技術人員的素質和能力,使專業技術人員緊跟日益快速更新的知識的步伐,更好地適應本職工作;通過高層次人才培訓促進產業升級和結構調整,為保企業的平穩較快發展培養、積累人才和智力資源。
二、與國防科技工業企業合作,構建繼續教育互利雙贏模式
國防科技工業企業人員專業技術能力提升培訓項目以北京理工大學雄厚的學科建設為基礎。北京理工大學具有兵器科學與技術、工程力學、機械工程、 車輛工程等多個全國重點學科,而這些學科與國防科學技術發展密切聯系,北京理工大學在這些學科領域與國防科技工業企業具有廣泛而深入的科研合作。
北京理工大學繼續教育示范基地依托學校重點學科,以學校專業教學實驗基礎為龍頭,整合學校優勢、辦學經驗等多方面資源,與國防科技工業企業合作,充分利用雙方優勢,構建了真正的互利雙贏模式。
一方面,對學校而言,與國防科技工業企業聯合開展繼續教育辦學,可以使我們的繼續教育走上開放辦學的路子,擴大辦學規模,提高辦學水平,提升高校社會形象;還可以通過面向企業來探索繼續教育的其他途徑和模式,獲得第一手資料。高校教師在教學過程中能夠與一線職工進行直接交流,接受生產實踐鍛煉,從而為培養“雙師型”教師提供了良好的機會和平臺。由于繼續教育所特有的高層次性、創造性、新穎性、實用性等基本屬性,決定了繼續教育的內容必須是“最新知識、最新技術、最新研究成果、最新的教材”,這必將對學校的教學科研起著巨大的拉動作用。
另一方面,對企業而言,企業要發展,人才是關鍵。一個企業要取得長足穩定的發展,就要依靠人才來實現。實現校企聯合開展繼續教育,不僅能夠提高企業職工的技能水平和專業知識水平,進一步促進企業的發展,而且通過利用高校的教育資源和師資,可以節約企業的培訓成本,提高培訓質量。同時,通過培訓開展學術交流和研發活動,相互促進各自關切問題的解決。
三、項目特點
(一)制定培訓方案,體現軍工特色
與國防科技工業企業合作開展繼續教育項目堅持為學員服務的原則,緊密結合學員的科研工作,認真組織校內、外專家反復研究,制定培訓方案,設計和精選培訓內容,突出培訓重點,體現職業教育培訓特色,突出案例教學。為企業高級管理者、技術人員量身訂作,立足企業管理、生產、科研過程中面臨的實際問題,呈現豐富的實戰案例,通過分析和演練,掌握專業技巧,即學即用。
(二)組建一支經驗豐富的教學團隊
針對國防科技工業企業培訓學員這一學習群體的特點和需求,為學員配備了最好的教室、師資力量以及優質的班主任。每期培訓班開學前,都對學員進行需求調查。為了保證聯合培訓項目的可持續發展,必須保證培訓質量和效果,師資隊伍是關鍵。由于參加培訓的專業技術人員本身具有較高的專業水平和學術水平,且長期工作在科研生產一線,因此培訓項目的師資必須具有較高的學術造詣,同時具有本領域高瞻遠矚的視野,還應具備解決實際問題的經驗。北京理工大學充分發揮其兵器科學與技術等專業全國領先的優勢,充分利用大學教學資源的優勢,匯集國內本領域的知名教授、本行業的領軍人物以及行業內、軍方等其他科研院所的知名專家,進行了精心的安排和組織。
(三)組建一支專業化的培訓管理隊伍
為了保證培訓效果,在項目計劃、實施、督導和評估階段都由專業人員完成。在項目計劃階段,由培訓主管完成需求分析、確定主題、確定培訓目標和評估標準、設計和實施行動計劃等。在項目實施階段,由培訓主管把握、由培訓助理主要完成資源(講師、課程、地點、費用)準備、確保學院做好受訓準備、營造積極的學習環境等工作。在項目督導階段,管理團隊通過完善的規章制度、規定來進行資源使用控制、教學質量保證等工作。在項目評估階段,管理團隊跟蹤計劃實施與評價、項目效果評估(反應評估、學習成果、行為改進、業務結果、POI)、培訓項目改進等工作。
(四)建立培訓質量監督和考核機制
建立培訓質量監督和考核機制,是保證和提高培訓質量的重要保障。在各期培訓過程中,學校都嚴格選派培訓教師、制定教學教案、改進教學手段和方式,來保證每一個培訓項目的質量和效果;通過定期召開培訓教師座談會、學員意見反饋會、教師學員聯席會等形式,切實做好培訓質量的監督;制定相應的考核制度,加強各個教學環節的內外部考核,加強對培訓教師和學員的雙向考核,保證學員的到課率和培訓合格率,切實保證培訓質量。
四、豐碩的培訓成果
知識更新培訓總結范文4
關鍵詞:信息化;信息技術;專業人才;建設
信息化戰爭是信息時代的基本戰爭形態,是以信息和知識為主要作戰力量,在全維空間展開的,將附帶殺傷破壞減至最低限度的戰爭。要想在未來戰爭中獲得主動權,首先必須掌握制信息權。信息技術專業人才,就是指掌握信息技術知識、具有信息專業技能,擔負信息獲取處理、裝備管理運用、網絡安全攻防、技術研究開發等信息技術工作的專業人員。是專門從事信息技術的精專力量,也是軍隊信息化建設的支柱力量。因此,我軍必須建設一支與之相適應的信息技術專業人才隊伍。
1 信息技術專業人才能力建設的主要內容
信息技術專業人才作為我軍人才隊伍的組成部分,與其他人才能力建設有共同之處,如學習能力、創新能力等,但在目標要求上也有所區別。
1.1 信息知識更新能力
知識更新是保證人才永不落伍的“金鑰匙”。 目前軍隊特別是基層部隊信息專業技術人才隊伍層次較低,對新的信息技術知識缺乏深入的學習、研究及應用,知識結構普遍老化陳舊,安于現狀,“吃老本”現象嚴重。隨著新技術的不斷發展和融合,信息的準確獲取、快速傳輸和有效使用能力的高低以及信息系統自身的安全性成了能否打贏信息化戰爭的關鍵。信息技術專業人才作為專門人才,只有不斷學習,掌握新技術、引領前沿才能打贏戰爭。應采取網絡查詢、學術交流、拜師求教等多種途徑,及時學習掌握本專業領域最新的發展動態和專業理論知識;要通過分析對比、有益借鑒等多種手段,在海量信息中準確篩選出利于軍隊信息化建設的專業技術知識和真知灼見;要敢于多問幾個為什么,努力在解決疑難問題中提高信息化建設研究能力。
1.2 信息資源運用能力
信息化戰爭是運用信息、信息系統和信息化武器裝備進行的戰爭,需要不斷將大量的“信息力”轉化為“戰斗力”。信息技術專業人才必須具備運用和轉化信息的能力。要具備信息獲取能力,能組織所屬部(分)隊或自行使用信息裝備收集信息,能通過衛星、航空、熱成像照片等先進手段判讀信息,能通過其他各種媒體捕獲信息;要具備信息處理能力,能組織相關人員或自行操縱信息處理系統,運用先進的思維方法和數理方法,對繁雜的信息進行科學的分析、判斷、整合,并根據需要甄別出有價值的信息;要具備信息傳遞能力,能組織相關人員或自行運用現代指揮與通信設備,通過各種途徑,快速、保密、準確地傳遞信息;要具備信息轉化能力,能依據所獲信息科學決策,將有關情報信息及時傳遞給武器系統和作戰行動,加速戰斗力生成。
1.3 信息力量協同能力
戰爭實踐表明信息化戰爭需要構建全維一體,物質、能源、信息一體,戰略、戰役、戰術一體,作戰平臺與信息平臺一體,裝備、技術人員一體的信息體系,必須對各種單一信息功能的軍用信息進行系統集成。信息技術專業人才要在日常訓練、演習、作戰等軍事行動中,能夠按照規定創造性的實現多兵種、全維空間的偵察、通信、信息攻防、“三戰”等信息力量的互通互聯和密切協同;在使用信息系統上,能夠實現上下級、友鄰和相關單位的無縫鏈接、協調一致;在使用信息武器裝備上,能夠緊跟作戰、處突等多樣化軍事任務需要和上級決策意圖,及時到位、密切配合、準確攻防。
1.4 信息技術創新能力
信息技術創新能力與信息知識更新速度密切相關,創新能力是知識能力的“發酵器”。信息技術專業人才要培養創新思維、掌握創新方法、樹立創新目標、養成創新習慣,充分發揮創新潛力和聰明才智,釋放創新激情。要跳出傳統思想模式的束縛,跟蹤高新科技和信息作戰發展,瞄準重難點問題確定課題、進行研發,探索新的思路和辦法;要在熟練掌握信息加工能力、操作武器裝備等能力的基礎上創造性的開展工作;要能夠在武器裝備、信息系統的操作使用過程中,發現問題和缺陷,大膽提出改進方案,實現武器裝備和信息系統的升級改造。
2 信息技術專業人才培養的培養模式
2.1 螺旋式培養
把科研和培訓交替進行,統籌安排、科學實施,用科研引領培訓,用培訓促進科研,形成在崗螺旋培養的新模式;按照個人的研究方向和專業建設需要,對人才進行由淺入深,由低到高的專業技術培訓,并根據培訓結果賦予相應的科研任務和職務;適時進行集中培訓、組織專題研討、開展學術交流、參加技術課題攻關等,保持人才培養的連續性和持久性。
2.2 綜合式培養
采取復合培養、超前培養、繼續培養、聯合培養的方式,重點做到“五個結合”,即:崗位培養和院校培養相結合;軍隊院校培養與地方院校培養相結合;代職見習與工作科研相結合;學歷教育與短期培訓相結合,單一內容和綜合學科相結合,為培養“一專多能型”人才打牢根基。
2.3 實踐式培養
把參與實踐作為拓寬人才培養的主渠道,鼓勵人才積極參與全局性、綜合性、任務導向性的課題研究任務,讓人才在實踐中不斷增長見識、鍛煉能力、發現問題、解決問題、提高自己;組織人才積極參與重大技術保障任務,使人才在執行多樣化情報保障任務的第一線學習知識、增強協作意識、鍛煉心理素質。
2.4 開放式培養
選派優秀人才外出交流、研討、見學、實習、考察、訪問、參加聯合軍演、執行大項任務等,進行開放式培養,做到“杰出專家請進來、優秀人才走出去”為人才成長提供一個良好的生存條件和發展平臺,讓人才充分感受到部隊工作有舞臺、有奔頭、能干事、也能干成事,增強事業心、責任感,使命感,激發人才活力。
2.5 融合式培養
用任務作牽引,適當打破編制限制、單位壁壘,更為廣泛的整合內部資源,形成人才跨專業、跨科室合理流動與聯合攻關;拓寬對外交流渠道,在本系統內走開技術干部交流的路子;實施人才任期考核和末位淘汰制,對能力弱、成果少、無潛力的人員做適時調整;拓展招才引智渠道,把優秀的創新型人才吸引進來,保持人才隊伍的朝氣與活力。
2.6 創新式培養
不斷總結和創新培養方式、方法,努力做到制度創新,利用各種新技術、新理念鍛煉專業技術人才的創新思維即積極的求異性、敏銳的觀察力、創造性的想像、獨特的知識結構以及靈活的靈感;培養他們熟練掌握和運用創新技法的能力。
作者簡介
知識更新培訓總結范文5
【關鍵詞】信息技術;教師專業發展;應然;實然
【中圖分類號】G451.2 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009―8097(2010)07―0058―04
近年來,信息化環境下的教師專業發展成為世界關注的共同焦點。各國都把信息技術促進教師專業發展列為新課題。聯合國教科文“亞太教育技術地區研討-2006”把年度主題確定為“ICT與教師專業發展”。與會研究者特別重視“ICT與課程的整合、教師培訓與專業發展方面的創新實踐、利用ICT提高教師培訓與專業發展的行動計劃案例”三個方面[1]。焦建利等(2009)將技術支持的教師專業發展界定為“以技術(特別是信息技術)為環境、手段、途徑、方式和方法,促使作為專業人員的教師,在專業知識、教學技能、職業態度等方面不斷完善的一個系統的、動態的、復雜過程。其目標在于幫助教師適應信息化教學,促進教師發展,進而提升教育教學質量?!辈⑶一谖墨I研究認為,我國在技術支持的教師專業發展之環境建設、教師培訓、實踐等方面取得了進展,但相關政策支持、標準與評價、歷程與階段、模式的研究尚處于起步階段,研究的思路和內容都還不成熟,甚至對于教師專業發展“模式”的認識存在誤區[2]。筆者認為,導致國內該研究一直處于初級階段的原因主要有以下三點:第一,對信息技術在教師專業發展的作用認識不到位,存在忽視和夸大兩個極端。第二,將應然當作實然,即把信息技術支持(促進)教師專業發展的可能性與現實性混為一談,忽視教師作為信息技術“主人”的主體性。第三,研究思路和研究方法存在較大缺陷。研究者或滿足于初級的描述性研究和驗證性研究而忽視深層次的關系研究和過程與機制研究,或只重視力圖尋求普遍規律的實證研究而忽視追求理解與共情的質性研究,或醉心于宏大的理論體系研究而忽視細致入微的個案研究,即“頂天”不“立地”,或“立地”不“頂天”……
一 應然:全面認識信息技術在教師專業發展的作用
全面而深刻地認識信息技術在教師專業發展中的作用,對于教師學習并且利用信息技術促進自身專業發展具有重要意義。第一,增強信息化專業發展的意識;第二,在清晰的目標導向下,提高實踐的自覺性、主動性和創造性。筆者基于個人十余載的信息化專業發展實踐和大量的個案研究認為,信息技術在促進教師專業素養提升、加快教師專業發展進程、推動教師專業發展方式變革、提高教師績效、引發教育變革和促進教育觀念轉變等方面具有不容忽視的作用。
1 信息技術促進教師專業素養提升
(1) 信息技術促進教師專業知識更新和知識結構優化
信息時代教師的知識結構不僅包括學科專業知識,還包括教育學知識、心理學知識、學科教學法知識、教學管理知識、教研教改知識以及教育技術知識等等,是特別需要進行個人知識管理的一類人群,即管理學大師彼得.德魯克所說的知識工作者。教師可以利用各種各樣的信息技術工具實現個人知識管理,提高個人知識力。
知識檢索工具――教師利用Google(學術搜索、圖書搜索、Google實驗室等)、Baidu(百度知道、百度百科)、新浪(iask愛問知識人)、數字圖書館、CNKI、Wiki百科、教育資源庫等知識檢索工具可以獲得任何想要的知識。
知識更新工具――信息技術支持知識更新的四種方法即實踐法、交流法、學習法和反思法?!皩嵺`出真知”。信息化教學實踐擴展了教師探索教學新模式、新方法和新技術的視野和領域,有助于教師獲得更多的實踐性知識。教師可以利用BLOG、Social Bookmarks、SNS、IM等社會性軟件通過反思和交流進行知識更新。此外,教師還可以利用知識檢索工具、電子期刊、教育網站、網絡課程、精品課程、教師網聯、知識博客、教師博客圈等進行網絡化學習??傊?信息技術支持的網絡化學習、混合學習和泛在學加快了教師知識更新的步伐,向著夢寐以求的“4W”目標邁進(無論是誰,無論在何時,無論在何地,均可以獲得任何想要的知識)。
知識管理工具――包括知識獲取工具、知識保存工具、知識開發工具、知識共享工具、知識利用工具和知識評價工具。教師可以利用社會性軟件、教育資源庫、PKM軟件等進行個人知識管理。
知識結構優化工具――教師利用概念圖和腦圖工具可以把思維過程、結果和其它隱性知識通過圖表、文字等進行形象化和外顯化,將獲取的新知識融入已有的知識框架(同化),或改造原有的知識結構(順應),在此基礎上實現知識結構優化和知識融合創新。
(2) 信息技術促進教師專業技能提高
教育技術能力已經成為教師專業技能的重要組成部分。而教育技術能力是以信息技術的應用為基礎的。教師一旦具備了較強的信息技術應用能力,就可以帶動信息化教學能力、信息化管理能力、信息化教學評價與監控能力、信息化教研能力和教學反思能力的提高。
信息技術促進信息化教學能力提高――教師利用信息技術和信息資源,科學安排教/學過程的各個環節和要素,為學習者提供良好的信息化學習條件,實現教學過程最優化,達到提高教學效果、教學效率和教學效益的目的?;跀祿旒夹g的教學案例庫匯集了特定教學情景下教師教學過程的客觀描述,已成為支持教師專業發展的強有力工具。
信息技術促進信息化教研能力提高――知識檢索工具、知識更新工具、知識管理工具、知識結構優化工具幫助教師打牢科研的知識基礎。數字圖書館、CNKI、電子期刊、教育網站、教師網聯為教師提供數字化的教育科研資源,用于科研選題、文獻研究、文獻引用、論文寫作等。Web2.0技術為教師提供反思、交流、虛擬教研、協作研究的網絡環境和工具。教師利用網絡調查工具、統計軟件、數據分析軟件、課堂教學分析軟件、課題網上申報平臺和網上投稿平臺可以提高教育科研的效率、效益和效果。
信息技術促進教育反思能力提高――教師可以利用博客等社會性軟件的低技術門檻、零成本、零維護和高績效的特性進行常態化、可視化、網絡化和群體化的教育反思。日積月累,教師必定能夠不斷提高教育反思能力。
(3) 信息技術促進教師專業態度養成和升華
教師專業態度包括專業理想、專業情操、專業性向和專業自我。教師工作一方面具有創造性勞動的特點,同時也存在大量瑣碎的重復性勞動等問題,日積月累,教師容易產生職業倦怠,感到職業的無趣、無成就,教育也就變得死板、僵化,缺乏開拓創新。教師利用信息技術可以大大減輕日常工作負擔,有效地解決教育教學中的問題,提升勞動的創造性。教得輕松、教學有樂趣、有成就感、有創造性的體驗,教師才會更加熱愛自己的職業,將職業升華為終身追求的事業,努力達到專業境界。
2 信息技術加快教師專業發展進程
不同的研究者對教師專業發展劃分為不同的階段。美國心理學家伯林納(Berliner)提出“新手階段、進步的新手階段、勝任階段、熟練階段和專家階段”五個階段。錢兵、鄭友訓依據“高原現象”把教師專業發展劃分為“開始階段―迅速成長階段―高原期階段―克服高原期階段―迅速發展階段”[3]。我們認為,無論怎么劃分,信息技術在教師專業發展的各個階段都是大有可為的。
(1) 準備階段:師范生通過信息技術基礎教育、教育技術公共課、教學見習、微格教學訓練、教育實習、教育技術競賽、社團活動、學生業余科研、導師課題研究、畢業論文、家教、暑期社會實踐、頂崗實習支教等實踐環節培育教育技術能力。師范生可以利用成長電子檔案袋促進職前教師專業得到有效發展。
(2) 求生階段:指任職頭一、兩年內,教師獲得處理日常教學事務的基本技能及對學生行為的指導能力。信息技術支持的教學見習、微格教學訓練、教育實習、家教、頂崗實習支教使師范生提前進入求生階段,職后求生階段也就相應地縮短了。
(3) 鞏固階段:指任職第三、四年,教師獲得相對熟練的教育教學策略,具備處理和解決學生學生行為問題的能力。新手教師借助DVD光盤、網絡遠程視頻會議、教學案例庫等獲得各種特定教學情景下教師教學的間接經驗,有可能在較短的時間內成長為熟練教師。
(4) 更新階段:指任職第四、五年,教師探索教育教學的新觀念和新方法,調整、更新、充實和提高自己的能力。依托信息技術,教師的自我更新方式更多、更有效――基于網絡的自學研習與校本研修,基于教師網絡聯盟的遠程培訓,基于Web2.0的學習共同體、實踐共同體和研究共同體(虛擬教研小組)等。
(5) 成熟階段:指任職四、五年后通過多種途徑進一步豐富、充實和提高自己,開始形成程序自動化能力和實現教學行為的自由控制,具備深度反省能力,并擁有一些有關教育教學的隱性知識。教師利用博客、成長電子檔案袋等反思、評價工具進一步走向成熟。
在“更新―成熟―再更新―再成熟”循環過程中,教師的教育觀念和專業知識不斷更新,專業能力不斷增強,專業情意不斷升華,期間會遇到“高原反應”或瓶頸。教師可以利用信息技術加快“更新―成熟”循環的周期,迅速補強專業發展的短板、突破瓶頸(例如提升理論素養,跨越技術門檻等),快速走出高原期,形成專業發展的良性循環。
3 信息技術促進教師專業發展方式的變革
(1) 教師制度建設方面――教師專業發展所需要的基本制度包括教師資格制度、從業教師的管理制度等。信息化管理使得教師業務考評、專業技術職務評定、聘任或任用更加合理規范、公平公正和高效,促進教師不斷進取,提高專業發展水平。信息技術介入教師制度建設,不僅提高了管理效率,同時催生了信息平臺下教師專業發展的新制度,例如教師專業發展電子化檔案信息管理制度,教師專業發展網絡平臺的使用和維護管理制度,基于網絡的教師發展學校PDS、校本研修機制和教師自主發展制度,中小學教師教育技術能力標準,中小學教師教育技術培訓和考試認證制度,等等。
(2) 教師教育方面――有效的職前培養和職后培訓是促進教師專業發展的重要途徑。信息技術在教師職前培養和職后培訓中發揮著重要的作用,推動了教師教育信息化建設和教師教育一體化改革。
(3) 自我更新方面――教師專業化經歷了由“教師群體專業化教師個人被動專業化教師個人主動專業發展”的過程?!白晕腋隆比∠虻慕處煂I發展是指教師具有較強的自我專業發展意識和動力,自覺承擔專業發展的主要責任,激勵自我更新,通過自我反思、自我專業結構剖析、自我專業發展設計與計劃的擬訂、自我專業發展計劃實施和自我專業發展方向調控等實現自我專業發展和自我更新的目的[4]。信息技術在自我更新取向的教師專業發展中,其作用不但沒有減弱,在轉變的過程中反而會進一步加強:第一,易用、好用、高效的反思工具幫助教師保持自我反思的常態化、可視化和系統化。第二,博客日記、電子作品集、教師成長電子檔案袋忠實地記錄了教師專業發展的歷程(特別是各個階段的關鍵事件),幫助教師保持與自我專業發展的對話,明了自己專業發展的起點、目標和路徑。第三,Web2.0新技術使得教師通過合作、對話與交流進行自我更新的通道和方式更加有效、更加多樣化。
4 信息技術提高教師績效
喬納森(D.H. Jonassen)把信息技術工具劃分為認知工具與效能工具。其中,效能工具(productivity tools)重在幫助人們提高工作效率,例如文字處理系統、作圖工具、數據處理工具、電子報表系統等[5]。教師平時的大量重復性工作完全可以交給效能工具來高效率地完成。其實,幾乎所有的信息技術工具都具有一定的效能作用,都可以在該工具擅長的方面提高教師的效率。而教師績效的提高,一方面意味著教師可以在單位時間內做更多的工作,或把工作做得更好,同時意味著教師可以有更多的時間用于專業發展。
5 信息技術引發教育變革,促進教育觀念轉變
教育是一種信息型實踐。因此,信息技術更有可能引發教育變革。從整個教育發展的歷史軌跡看,幾次大的教育變革均緣于信息技術的大發展和在教育教學中的廣泛應用,促進教師在教育觀念、教學思想、教師角色、教學方式、教學模式、教學方法和手段上發生了大轉變。正在發生的第四次教育變革使廣大教師增強了信息化專業發展意識,提高了信息化專業發展能力。
二 從應然走向實然:轉變研究范式,提升研究質量
當前,我國的教育信息化正在尋求縱深的突破,而作為理論支撐的技術支持的教師專業發展的研究卻長期處于初級階段,這與我國教育信息化的發展態勢極不相稱。筆者認為,研究者必須完成研究范式的四個轉變,即從滿足于邏輯推理的應然走向注重案例研究和尋求最佳實踐的實然,從初級的描述性研究走向深層次的關系研究和過程與機制研究,從力圖尋求普遍規律的實證研究走向追求理解與共情的質性研究,從驗證性研究走向以設計學習環境與開發學習新理論為雙重目標、通過迭代循環提升研究質量的設計研究。這是因為:(1)技術支持的教師專業發展具有高度復雜性、個性化、情境性、可引導但不可控制、迭代循環等特點。因此,難以通過邏輯推理、描述性研究、實驗研究、驗證性研究確定各種變量(因素)及其相互關系和作用機制,也難以獲得具有普適性的規律。(2)教師專業化是通過一個個教師具體而微的專業活動來實現的。對于廣大教師而言,來自教學一線優秀教師的專業發展理念、模式、工具、策略、方法和技巧(最佳實踐)對他們更有幫助。(3)設計研究的迭代循環是提升教育研究質量的重要保證。(4)技術支持的教師專業發展案例研究初見端倪。汪曉東、秦丹(2009)通過案例研究總結了技術支持的教師專業發展的四種典型模式:即政府主導的網絡培訓、民間合作的教學網站、政府引導的教育博客、以及教師個體的自主研修[6]。筆者通過對5位優秀教師的信息化專業發展歷程進行案例研究,建構了基于信息技術的教師專業發展新模式[7] [8],提出了十條對策[9],并且歸納了此類案例研究的六點意義:第一,提供榜樣學習,充分發揮典型個案的啟發、借鑒和示范作用。第二,探尋原因,即探究信息技術與教師專業發展的內在聯系。第三,提取最佳實踐,總結教師可資借鑒的專業發展理念、途徑、對策、方法工具與經驗技巧。第四,建構理論,即建構基于信息技術的教師專業發展新模式。第五,協助發展,即幫助個案教師以個案認識自我,發掘隱性知識,推進自我發展。第六,提升績效,即幫助個案教師加快專業發展進程,提高教師利用信息技術的效率、效益和效果。
三 結語
技術支持的教師專業發展已成為不可逆轉的時代潮流和大勢所趨。但是,研究者更應該明白,信息技術不能自發地促進教師的專業發展,教師仍然是理想與現實、理論與實踐、應然與實然的轉化者,是信息技術的“主人”。因此,研究者應該轉變研究范式,切實加強案例研究、過程與機制研究、質性研究和設計研究,為廣大教師尋求多樣化的最佳實踐,提供可資借鑒的專業發展路徑、理念、方法和模式,以及相關工具、經驗技巧和信息資源。
參考文獻
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[3] 錢兵,鄭友訓.教師專業成長中“高原現象”的成因及對策[J].繼續教育,2004,(1):20-22.
[4] 白益民.教師的自我更新:背景、機制與建議[J].華東師范大學學報(教育科學版),2002,(4):28-38.
[5] 戴維.喬納森,簡.豪蘭等著,任友群等譯.學會用技術解決問題――個建構主義者的視角[M].北京:教育科學出版社,2007.
[6] 汪曉東,秦丹.技術支持的教師專業發展案例研究[J].遠程 教育雜志,2009,(2):21-25.
知識更新培訓總結范文6
一、知識的價值在于應用
對于大多數規模以上企業,知識創新與傳統加工制造業分離是實現知識資產擴大的主要途徑。事實上一些行業領先者已經逐步將制造生產過程向外轉移,分離掉單純的制造生產下游企業,同時將研發設計創新、知識產權保護和品牌塑造等以知識為基礎的核心資產保留并加強。例如IBM分離PC業務,加強其應需而變的服務業務,湯姆遜、愛立信陸續退出電子產品制造領域,卻始終控制其核心技術與品牌;福特、大眾在海外大量投資設廠進行整車生產,但研發、設計仍集中在本土??梢姂獙κ袌鲎兓?,卓越企業的應變之道之一,就是加強對知識資本的掌握和運用。2013年2月21日剛剛公布的“2012年全球企業專利實力排行榜”上,華為、中興、聯想、華碩和宏基等企業紛紛上榜。業界習慣于用專利申請數量(質量)以及授權專利數量來衡量一個企業知識創新活動能力。但在知識資本折舊的前提下,即便是上述
優秀企業,專利數量也僅僅反映了“知識供求”關系的 “供給能力”,而“需求能力”(即應用能力)能否與“供給能力”正相關,或者與“供給能力”實現平衡發展則仍有待考證。然而恰恰是迅速有效地將新知識應用轉化為新產品,而新產品又能持續不斷地創造和引導市場需求的創新和擴大,才使得IBM、達索和華為等公司逐漸發展成為行業領先者。這種應用知識的過程和知識創新活動的成果被稱之為“知識產品”,具體表現為新產品或新工藝。每一種新產品、新工藝的出現都使市場需求出現新的領域和發展空間,形成新的市場,從而打破原有產品和技術格局下的需求模式與僵局。因此,比較而言,知識資產及其應用過程引發的知識創新過程等具有更高的盈利能力和獨特的超額利潤空間。
當大多數企業領導者開始正視知識資產折舊危機,并著手在企業內尋找解決方法時,常常需要沖破企業傳統的應用習慣、傳統的模式和傳統的制度,甚至傳統智慧的束縛。一旦成功告別過去的傳統,企業整體效率將發生翻天覆地的變化。
二、知識工程:打破傳統,加速知識創新
1.知識工程提供一種共享學習機制
一般情況下,企業員工的知識更新通常依靠個體學習以及企業針對性較強的技能培訓。隨著時展變遷,市場和技術變化日新月異,這種變化導致員工原有知識折舊加快,而知識補給速度又因繁重工作而一再拖延。即便是企業為員工提供充分的自學時間,員工個體的學習范圍也往往受到內部資料保密性、書本知識出版延時或灰色文獻難以獲得等問題的約束,出現學習內容與工作需要不能適時匹配的問題。
因此,企業需要一種機制支持知識的共享,從而用團隊整體知識更新速度提升和知識應用后再創新所帶來的優勢彌補員工個體知識更新速度減緩的不足;企業內部知識與員工(或團隊)之間建立的智能化關聯,可以為這種機制的高效運行提供保障。這樣既可以部分地解決員工個體知識更新范圍小、所學知識與工作匹配度低的問題,又可以通過知識應用后再創新的動態循環再生機制,不斷為團隊內成員提供新知識。更重要的是,知識共享的同時,可以實現企業知識資產的保值增值,提升業務質量和效率(圖1)。
2.知識工程提供一個資源整合、優化和配置平臺
企業資源整合、優化和配置表現為兩個方面:一方面是針對企業人員、設備和資金等物質資本的整合優化和配置;另一方面是針對企業現有知識資本的整合優化和配置。而優秀的知識資本整合優化和配置,不僅可以提升知識應用效率,也可以直接促成企業其他物資資產的增值。而企業內部基于不同使用功能、不同應用范圍、不同結構的各類型大大小小的信息化系統相對獨立,要跨部門溝通、解決信息化系統不同結構的兼容等諸多問題,對各系統中知識進行整合優化和配置,幾乎成為不可能完成的任務。
因此,企業需要一個整合知識資本的主線,依據這個主線可以組織和梳理企業內分散、零散的知識,構建企業的知識地圖;需要一個可以優化配置知識資本的平臺,使整合后的知識能夠自動分類處理,實現知識驅動核心業務,即實現知識與工作任務的緊密關聯。
3.知識工程提供一個智能、高效的服務機制
面對經過資源整合、優化和配置后的企業知識資本,企業員工仍然是“被動”的知識使用者。例如,通常在任務時間緊、工作量大的情況下,他們會放棄選擇創新性解決方案來完成任務,而習慣性采用傳統的知識和傳統的方式。因為創新性解決方案需要對知識進行學習消化,方能實現創新性解決方案的產出。
因此,企業需要一種智能的服務機制,使知識能“主動”服務于需要的人。執行工作任務時,與該任務相關的知識可以自動推送給任務執行者,任務執行者可以根據工作需要選擇使用。也可以將系統未自動推送,但執行任務時確實需要的知識添加進來,成為完成該任務的完整“知識包”。通過這種智能服務機制的引入,可以盤活企業知識資產,變“靜態管理”為“靈活支撐”。
三、PERA.KE:助力企業知識工程建設
傳統的知識管理偏重對知識的靜態管理,在滿足應用者靈活性、隨需而變、智能化的應用要求方面缺乏足夠的應變能力。同時作為一個信息化系統,傳統的知識管理與企業核心業務應用脫節,也是導致很多企業知識管理實施效果不顯著的重要原因。
面向企業核心業務應用的知識工程平臺PERA.KE,以系統工程思想為指導,運用人工智能的原理和技術,基于企業業務流程,將流程中的相關知識融合、貫穿到知識管理和應用平臺中,實現知識的統一管理和按需推送,最終實現匯聚企業智慧、整合組織資源、共享業務知識的目標,并以知識為基礎實現生產效率和決策質量的大幅度提升。
此外,對于企業領導者經常會提到的一個問題:“供應商往往可以提供很好的產品,這些產品在其他企業已經取得了令人滿意的效果,但為什么在我的企業里就實施的不順利,推進不下去?”安世亞太認為:平臺系統的實施是一個系統工程,需要實施方法論的指導。其總結的DAPOSI(DEFINE、ANALYZE、POSITION、ORGANIZE、SIMULATE和IMPLEMENT)知識工程實施方法論,可以用以指導企業知識工程項目實施(圖2)。
四、結語