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小考試題范文1
1 績效考核失效的原因
產生績效失效的原因很多,系統總結起來,主要有以下幾大方面:
1.1 考核目的
考核要有明確的目的,即考核力圖要解決什么,這是考核實施的前提??己四康牟煌?導致考核在方法、內容、結果與應用等方面也不同。由于考核目的不明確,一方面企業在考核方法、內容等方面容易出現選擇錯誤,另一方面員工也會因不明確考核目的而存在各種猜忌,認為考核是對他們工作偷懶的“嚴加監管”,減少他們的工資,或認為考核只是公司欲提拔或辭退某人的“借口”。不明確的考核還會讓員工覺得只不過是填填表,開開會什么的,致使考核流于形式。
1.2 考核體系
(1)考核指標、標準缺乏科學性、合理性。其表現主要有:①考核指標體系不健全,未根據崗位責任來設置,難以達到全面有效考核。②考核標準模糊,量化、細化等工作不到位,可操作性差。③考核指標及標準未與組織部門目標相匹配。④未重視指標設計與指標結構的“本土化”問題。⑤指標標準設置不切實際,無激勵作用。(2)孤立考核體系。很多企業只看到考核本身的重要性,卻忽視了與之相關的其他體系,如職位分析及評價、素質測評、激勵等。(3)考核制度不健全??己隧氂幸徽淄晟频闹贫认嗯涮撞拍艿靡愿咝绦?有關考核細則、注意事項、績效溝通與反饋制度等必須不斷完善,否則就會因人為因素產生各種考核偏差。
1.3 考核方法
考核方法眾多,不同考核方法其側重點不同。KPI突出了組織及員工的關鍵績效指標,提高了考核的有效性與客觀性;MBO法將企業目標通過層層分解下達到部門及個人,強化了自我激勵,調動了員工工作的主動性;BSC則注重現在與未來、結果與過程的結合;360度考核則注重考核的全面性。這些考核方法都要根據考核對象本身及其所處環境的特殊性來使用。然而,在實施考核過程中,多數企業并沒有認識到被考核者在崗位、職位、工作性質上的差異,片面追求考核的統一簡便,考核方法往往相對單一,很少能根據不同考核對象采用不同考核方法,以致考核產生諸多問題。
1.4 考核組織及執行
(1)考核計劃不周全。很多企業事先未制定詳細的考核計劃,有關考核的人員配備、流程設計、時間地點的選擇等未組織到位,考核前的技術準備工作也不充分。(2)考核培訓不完善。對考核者在專業知識、考核制度、目的及職業道德等方面的培訓,是提高考核科學性、確??己速|量,避免各種考核誤差的重要措施。然而多數企業并不重視考核培訓,只是隨便在考核前開個簡短的會議就結束了培訓,使得不少考核者成為考核的“外行”。(3)未建立考核糾偏機制??己酥懈鞣N不確定因素的存在會導致出現各種技術性失誤,如績效考核打分失真,考核結果不能與部門組織績效相匹配等。多數企業并未意識到這一點,未建立考核糾偏機制,不能及時對考核中的不確定因素調節控制。(4)考核者自身因素。如定勢誤差、首因錯誤、暈輪效應、集中趨向、近因效應、對比誤差、邏輯錯誤等。
1.5 考核環境
企業文化是企業核心價值觀的集中體現,它能使不同利益取向的人融合在企業大家庭里,形成以績效為導向的組織氛圍。良好的企業文化能夠化解或減少員工在考核中出現的各種矛盾與沖突,幫助部門及員工糾正各種錯誤觀念,理解并接受考核。此外,良好的企業文化也能形成道德約束,增強員工的責任意識和道德觀念,公平公正的對他人進行評價。然而不少企業在考核前企業文化滯后,不能有效化解考核中的矛盾。
1.6 考核溝通
績效溝通是績效考核的核心,整個考核過程本身是一個持續溝通過程??冃藴实拇_定、指標的調整、結果的反饋運用都離不開主管和員工的溝通,它是考核的“劑”,許多考核問題都可以通過它來解決。然而許多企業缺乏有效的考核溝通,因為缺少溝通進而使員工不能很好理解有關考核指標、目的、流程等內容,出現考核爭議也不能得到及時處理,有關績效指導工作也不能順利進行。
2 績效失效的營銷學對策
2.1 充分明確企業績效考核需求
(1)研究企業現有的問題。考核并不能解決企業的所有問題,它只能針對性的解決某些問題。導致部門及員工績效不高的原因很多,人資部門要在系統總結的基礎上對其細分,把那些可以通過考核來解決的問題找出來,并進行深入分析,在此基礎上明確考核目的,提出考核需求。同時要制訂其他相關配套措施解決一些非考核能解決的問題,這樣才符合“醫理”,否則,考核將可能失效。
(2)全面理解考核需求。首先,要明確考核需求是現實迫切的需求還是一種未來潛在的需求,或是兩者的結合,不同的需求特點對“考核產品”的要求是不同的?,F實迫切的需求要求考核立竿見影,未來潛在的需求要求考核更加注重戰略性和長期性,而兩者結合的則要求考核既要注重長期性,又要注重考核解決一些現實迫切的問題。其次,要明確考核需求的差異性,即企業不同時期、不同發展階段對考核需求的差異性。創業期因企業員工人數較少,各項制度尚未完全建立,公司日常事務大多靠人來管理,因此考核在內容、方法、時間等方面應具有很大的靈活性和自主性。隨著企業發展壯大,企業各項制度開始逐步完善,日常事務由制度來管理約束的因素增多,考核也要求具有規范性和科學性。
2.2 做好績效考核的市場調研工作
(1)調研企業微觀環境。企業所處的階段、規模、財務狀況、供應商、顧客等的差異性,決定了考核在內容、指標、標準、考核方式等的差異。如果不能注意到這些差異一味照搬其他企業的考核模式,就會使考核面臨各種問題。因此,調查企業微觀環境很有必要。企業應做好這幾方面的調研:①企業的發展階段及規模。②企業的財務狀況及各部門以前的費用支出情況。③企業的各項制度建設是否完善。④企業各部門的協作關系及員工熱情。⑤領導者是否重視管理。⑥企業文化建設情況。⑦企業愿景及目標設置情況。⑧其他與績效考核相關的因素。
(2)調研企業的部門及員工。①明確“消費者”對象。一般而言,考核是考核那些工作對企業有較大價值的員工,那些工作對企業目標影響不大、工作內容機械簡單的員工不需要過多的考核,否則會增加考核成本。②調查“消費者”的工作特征。內容包括“消費者”的工作內容、崗位職責、業務流程、與周邊績效有關的工作等。③調查“消費者”偏好。不同的“消費者”對考核方式的偏好是不同的,有些可能傾向于表格打分考核,有些可能傾向于述職考核,而其它的則可能更傾向于目標管理考核等等,他們對不同考核方式的偏好決定了他們對考核的配合程度,因而考核得出的效果也會因此不同,因此對“消費者”調查很有必要。
2.3 設計合適的“考核產品”
(1)設計符合企業實際的考核體系。企業要根據自身已設置的崗位及其具體責任來設置指標。指標不能籠統的細化或量化,必須根據崗位工作的具體責任內容條款該細化則細化,該量化則量化,要找到指標與部門及員工績效的最佳結合點。(2)選擇恰當的考核方法。依據主要有:①考核方法能最大限度的避免各種考核矛盾。②考核方法能被大多數部門及員工認可,最大限度的減少各種阻力。③考核方法能夠保證考核的效度和信度。④考核方法須具有可操作性。
2.4 做好“考核產品”的推銷工作
(1)推銷考核理念。人資部門應樹立現代推銷觀念,當好“推銷員”的角色,將各種考核理念推銷給部門及員工。①推銷考核宗旨。如果員工不明白考核的目的及作用,就會使考核一開始就失去良好的文化氛圍,得不到部門及員工的重視。②推銷考核 “利”的一面。向員工灌輸考核能給他們帶來“利”的思想,能消除他們心中的各種顧慮和猜忌,幫助他們充分認識考核本身也是一種激勵,從而調動起他們對工作和考核的積極性。③推銷考核原則。將各種考核原則,如公平公正、客觀真實有效原則、溝通原則等講授給部門及員工,并解答他們對考核的各種質疑,能極大地消除他們對考核的消極情緒,減少抵制。
(2)推銷考核制度和方案。人資部門首先必須樹立新觀念,即考核的推行不是強制性的結果,而是雙方協調后認同的結果。強制性的推行考核制度方案違背了員工意愿,會使員工產生各種觀念和行動上的抵觸。其次,人資部門必須掌握有關績效考核制度和方案,熟悉“考核產品”,不了解自己的“產品”特點,就很難說服員工使用“產品”。再次,人資部門應深入到企業各部門,向員工講授各種考核知識,解答他們的各種疑惑,聽取他們的意見和建議。溝通上要適當運用一些營銷技巧,比如采用“情境假設”,向他們描繪考核給員工帶來的種種美好遠景,使他們的意識與考核理念逐漸相融。
2.5 樹立售后服務理念
小考試題范文2
摘要:考試管理是高校教學管理中的一個重要環節,是反映學校教學質量管理水平和服務質量的重要窗口。加強考試管理,激發教與學兩方面的積極性,不僅是提高教學質量的重要保證,還是樹立良好的學風和校風的關鍵。只有不斷加強考試管理,提高教學質量,才能更好地培養出適應現代化建設需要的人才。
關鍵詞:考試管理 考試模式 試題
考試是教學過程的一個重要環節,是檢驗教學質量和學生對知識掌握程度的一個重要手段,也是促進學生學習和學校教學改革的重要方法,對全面檢查教與學兩方面的情況并為教學管理決策提供科學依據起著重要的作用。加強考試管理工作的科學化和規范化,使考試結果公平、公正、客觀地反饋學生的學習效果和教師的工作質量,對培養良好的學風、校風,穩步提高教學質量起著積極的作用。
隨著社會的向前推進和我國高等教育大眾化的發展,新型的多元教學質量觀、全球化語境下的教育競爭和挑戰,必然要求高校的教學全過程與之相適應??荚嚬芾硎潜U虾蜋z驗教學效果的一個環節,因此,高校應積極主動改革與創新考試管理的方式,不斷提高考試管理水平,以使考試能夠適應新形勢的變化,并最大限度地發揮考試在教學活動中的作用。具體而言,強化和改革創新高??荚嚬芾響獜囊韵聨讉€方面著手。
一、建立試題庫
題庫是考試題目的儲存庫,是指經過一系列的分析鑒定后,符合一定質量標準的試題的集合。可以根據需要從題庫中提取試題,經過加工編制成符合特定目的要求的試卷。題庫的建立使編制測驗技術發生了根本性的變革。題庫建立是實現考試規范化、科學化的重要環節,同時也是實現教考分離的重要手段。從目前已建立的不同級別、不同類型的題庫實踐效果來看,其優越性已越來越明顯。
首先,有利于提高考試質量。把考試命題的臨時性工作變為經常性工作,為編制高質量的試卷,提供了有效的保障。建立題庫后,入庫的題目,是各學科任課教師集體編制或到兄弟院校抽調結合而成,是集體智慧的結晶,而且經過反復修訂審核,質量較高。
其次,有利于增強成績的可靠性。題庫中的試題數量大,且每道題都是經過質量分析后注有難度指數和區分度指數的,有很大的挑選余地。另外,題庫中的試題題型多樣,試題的編排分低、中、高三個檔次成梯度上升,分布合理。
第三,有利于加強考試的科學化。題庫試題緊扣教學大綱和考試大綱的要求,智能成分大,知識覆蓋面廣,避免了教師自己出題的主觀隨意性。教師可以根據不同要求從題庫中選擇所需各種類型的試題,使考試更加科學有效。
第四,有利于教學評價的開展和教學質量的監控。利用題庫中的試題組卷,可以有效地控制試題難度,使同年各科考試結果具有可比性,使歷年考試具有連續性。如果依靠臨時突擊命題,難度不易控制。另外,還可以根據教學評價的需要,隨時提供符合要求的高質量的試卷,客觀準確地檢查教學狀況和水平,這就為科學合理地評價教學創造了條件,為有效改進教學提供了保障。
二、實行教考合一與教考分離相結合的考試模式
國內高校目前普遍實行的是教考合一的考試模式。在這種模式下,教學、考試命題、閱卷都由任課教師一人完成。由于這種模式適用面廣,便于操作,因此該模式被各高校長時間廣泛采用。但是,在操作過程中不可避免地會出現部分教師在命題及評分過程中的主觀性和隨意性,使得考試的客觀性和公正性降低。
建立試題庫,實行教考分離的考試模式,即在教學過程中任課教師只負責教學,不參與任教課程的命題,由教學管理部門組織該門課程負責人從試題庫中抽題組卷。閱卷則由擔任同一門課程的所有任課教師流水作業共同完成。這種教考分離的模式減少了命題的主觀性,并最大限度地降低了閱卷的隨意性,使得考試客觀公平,提高了考試的信度。同時,利用題庫試題進行考試,實行教考分離,發揮考試的激勵作用,會促使教師增加對教學的投入,學生也會知道考試成績不是掌握在任課教師手中,而是決定于自己對知識的掌握程度,因此,由此產生的壓力會變成動力而激發學生強烈的學習熱情。在這種雙向內心驅動力增強的意識下,教學質量和人才培養質量會得到根本的提高。但是,教考分離的模式也未必適用于所有學科,比如一些新興學科,建立試題庫條件不成熟,實行教考分離存在一定難度,可以采取逐漸積累完善的措施。
三、調整平時成績與期末成績所占比例
目前,高校普遍采用平時成績占總成績的30%,而期末成績則占70%,平時成績比重偏小,而期末成績比重偏大,這種考試成績管理模式存在一定弊端。學生上課出勤率低,不注重課堂知識
編輯整理本文。
的學習與積累。由于一門課程的總成績主要取決于期末考試成績的好壞,所以不少學生對平時學習缺乏動力,上課出勤率低。有的學生即便到了課堂也是睡覺、玩手機,忽視平時課堂知識學習和積累的過程,只重視期末考試前那幾天的突擊復習,這不利于學生專業能力的培養和提高。
(一)適度加大平時成績比重,縮小期末考試成績比重
國外不少高校對學生平時成績的要求,一般都維持在40%-60%,有的甚至占到70%-80%,而期末考試只占20%-30%,這樣就促使學生把學習的重點完全放在平時學習及學習的具體過程之中。國內也有不少知名高校采取平時成績與期末成績各占50%的管理辦法,這在一定程度上也能避免學生把全部重點放在期末考試復習上的做法。擴大平時成績比重,縮小期末考試成績比重,讓學生把學習的重點回歸到對課堂知識的學習和積累上來。
(二)制定平時成績管理辦法,明確評分指標體系
學生的平時成績都是由任課教師根據學生的平時表現給予的,由于沒有硬性評分指標體系,不可避免的會出現主觀隨意性。學校教學管理部門應制定平時成績管理辦法,出臺管理政策,并且加強對任課教師評定學生平時成績的檢查監督力度。平時成績的指標體系一般包括學生上課出勤率、作業完成情況、期中考試成績、課堂測驗成績、課堂討論、小論文、課堂筆記等。不同學科可以根據自己課程的特點,靈活多樣地設立平時成績的指標體系,較為全面和科學地考核學生的平時成績。
四、重視試卷分析
試卷分析是考試閱卷完成后對學生試卷進行綜合分析的環節,是課程考核統計分析工作的重要組成部分,它包括試卷的信度、效度、難度和區分度四個方面。考試結束后,除了可以得到學生的考試成績外,考過的試卷還為教師和教學管理部門提供了有針對性的反饋信息。
試卷分析能夠改進教學工作。試卷分析與評價,是對試卷中儲存信息的進一步發掘和利用,這信息不僅對檢查和改進考試工作有重要的價值,對于發現教學工作“教”與“學”中存在的問題與不足、反映教學質量、改進教學工作也有重要價值。通過試卷分析,教師既可以找出自身教學工作中的薄弱環節和存在的問題,對教學工作進行改進,又可以發現學生學習過程中存在的普遍性或個別問題,在以后的教學中加以糾正和改進,以便更有效地因材施教,完成教學目標。
在考試管理改革不斷深化、考試規模不斷擴大的情況下,利用先進的計算機技術代替繁重的手工操作勢在必行。隨著網絡技術的飛速發展,充分運用現代化、科學化的管理手段,是實現高質量、高效率考試管理的趨勢。高校要積極開發考試管理軟件,使考試管理進一步規范化。這對提高考試管理的質量起著非常重要的作用。同時,要適應高校教學改革飛速發展的步伐,開展考試管理研究,不斷研究考試的形式和考試方法,使考試成為提高教學質量的重要手段??傊?,為了進一步深化和推進考試管理與改革,要改革傳統考試模式,深化考試管理制度,使考試為高校培養創新人才發揮更加積極的作用。
參考文獻:
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[3] 童愛玲,《高師院校教務管理研究》,上海社會科學院出版社,2008年9月
小考試題范文3
2.按要求寫出人物形象或文學作品。
(1)《水滸傳》中“倒拔垂楊柳”的人物是_____。
(2)《三國演義》中“煮酒論英雄”的主要人物是_____。
3.“一個是閬苑仙葩,一個是美玉無暇。若說沒奇緣,今生偏又遇著他;若說有奇緣,如何心事終虛化?”這首詩提示了《紅樓夢》中一對青年男女的愛情悲劇。其中“閬苑仙葩”指的是_____,“美玉無暇”指的是_____。
4.“花謝花飛飛滿天,紅消香斷有誰憐?……一朝春盡紅老去,花落人亡兩不知!”這首詩出自《紅樓夢》中人物_____之手。
5.請結合《三國演義》,說出諸葛亮與周瑜聯手指揮的一場的以少勝多的戰役,是_____;再說出諸葛亮揮淚斬馬謖是因為_____一事。
6.在《水滸傳》中,綽號為“智多星”的人是_____,也被稱為“賽諸葛”。他與一伙兒好漢在“黃泥岡上巧施功”,干的一件大事________。
7.請用下列兩部古典名著人物的姓名或官名補全下面的回目。
(1)_____風雪山神廟 陸虞侯火燒草料場(《水滸傳》)
(2)_____煮酒論英雄 關公賺城斬車胄(《三國演義》)
小考試題范文4
一、歷史小論文的題型特點
江蘇高考卷中的歷史小論文,屬于歷史材料分析論證類題型,但它又不同于一般的材料解析題這類試題一般是這樣構成的:先提供幾段歷史材料,然后根據材料與所學知識設計幾個小問題,其中最后一個就是要求撰寫歷史小論文,分值一般為6—分左右小論文大都屬于觀點論證題,而且幾年來難度在逐步提高此外,這一題型也有一定的行文要求,論證時需要觀點明確、史論結合、論從史出、邏輯嚴密、行文流暢此類型題目有較大的靈活性,評分也會有較大的差異性
二、歷史小論文低分卷的失分原因
從高考閱卷得分情況來看,考生的小論文的得分相當低如2年和22年,小論文的分值為6分,而考生的平均得分分別為.6分和.39分,約有7%的學生屬于—分的檔次又如23年,據閱卷現場的不完全統計,小論文的零分率高達.9%,而得4分以上的考生少之又少考生為何拿不到高分,他們通常失分的原因又有哪些呢?下面,來看看考生們的常見錯誤和問題
()讀不懂材料,只會照抄原文這類考生不能從材料中提取有效信息,有的是無法區分“史”與“識”,也就是分不清什么是史實,什么是史論;有的是缺乏歸納能力,只會照搬照抄,這種照抄原文的小論文,一般都得不到高分
(2)只有論點,沒有具體的論據支撐,不能做到論從史出
(3)雖然有史有論,但是論據不足或是論點單一,未能多角度展開論述
三、撰寫歷史小論文的思路
在高考閱卷中,對歷史小論文的評分采用的是比格斯的“SOLO分類評價法”,也就是分層次賦分的原則這種評價法并不在乎學生答對了多少個與標準答案相近的字眼,只是力求從學生的回答中分析出他能夠達到哪一思維層次針對考生在答卷中常常犯的錯誤和閱卷原則,筆者覺得可從以下幾個方面來掌握撰寫小論文的一些技巧
.認真審題,開門見山提出論點
論點的提出應該是開門見山、簡潔清晰,明確表明自己的觀點,讓閱卷老師一目了然,以保證先拿到基本分從以往的高考閱卷來看,提出正確的論點,相對其他方面而言,是比較容易得分的,許多小論文只拿—2分的考生,正是在論點上拿到的分而且只有論點正確了,后面的論證、論述才有意義,否則都是“竹籃打水一場空”
2.選擇正確的史觀和角度
史觀就是評述歷史的角度、立場我們通常所用的史觀有現代化史觀、全球史觀、文明史觀、唯物史觀、社會史觀、生態史觀等根據所提供材料或者是題目要求,選擇合適的史觀來論述而關于角度問題,在23年的高考試題中,許多學生對多角度理解不清,置材料于不顧,只是僵化地從政治、經濟、思想文化方面進行論述由于評分時是采用分層次賦分的原則,因此一些觀點、角度就不能缺少,網要撒得大,“寧要全面的膚淺,不要片面的深刻”
3.選擇論據,支撐論點
所謂論據就是指史料一般來說,題目中都會提供背景材料,我們應該先從材料中尋找有力的論據但要注意,不要完全照抄原文,在表述上要稍做變化如果背景材料不夠,則需要從所學的知識中去選擇可以論證觀點的有力論據此外,論據還可包括名人名家的一些論述,這將會給小論文增色不少
4.組織成文
表述成文、條理清晰是撰寫歷史小論文的一個基本要求,因此在作答時不能像回答問答題那樣分點回答在論述時要分段呈現,邏輯嚴密,通過史論結合、夾敘夾議等方式,多角度闡明自己的觀點但一部分同學又走向了另一個極端,在論述過程中采用夸張手法,辭藻華麗,充滿了文學的浪漫主義色彩歷史小論文不是語文的作文,所用語言必須要有歷史學科的特色,要真實準確,會用專業術語,應避免夸張和過于華麗的辭藻
5.畫龍點睛,小結升華
小考試題范文5
關鍵詞: 小學語文教學 考試命題 原則 內容 題型
一、命題必須遵循的原則
1.命題必須體現課程標準精神
語文課程評價的目的不僅是為了考查學生達到學習目標的程度,更是為了有效地促進學生的發展。具體體現在:考試內容要體現基礎性和開放性;命題形式要體現人文性和實踐性;評價標準要體現多元性。因此,命題應以課程標準的要求為標準,不要任意提高或降低,充分發揮命題工作在教學上的指導功能。
2.命題必須面向全體學生
語文教學必須面向全體學生,培養基本的語文素養,對這種基本的語文素養的考試應該從知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀三個維度進行。因此,符合新課程理念的考試卷的編制應該盡可能設計出多樣化的試題,在考查學生知識與能力的同時,關注學生的思維方式和學習方法,關注學生的基本態度和價值取向,全面了解學生的語文學習狀況。
3.命題必須符合課程標準要求
命題的內容應符合《語文課程標準》的要求,符合教材的要求。要防止“超標”拔高要求,又不能隨意降低標準。只有這樣才能既減輕學生的過重課業負擔,又起到促進教學質量提高的作用,從而提高試題的信度和效度。對《語文課程標準》和大綱明確規定在書面考中不考的內容,在試卷中一律不出現。
4.命題必須難度適當
命題的難度應以中等程度的學生獲取較好的成績為依據,力求讓更多的學生獲得好成績。這樣做有利于激發學生的學習動機,增強自信心,讓他們充分體驗語文學習成功的愉悅。在命題時,估計大多數學生答不出的盡量不出或少出,試題的內容和形式都是學生見過面的;表達題意的語言文字是學生能理解的,不增加學生的閱讀難度。命題分量適當,命題的數量應是絕大多數學生在規定的時間內能全部完成的,并略留一些時間進行檢查。
二、考題必須注重的內容
語文課程標準的基本理念是使學生獲得基本的語文素養,正確理解和運用祖國語文,豐富語言積累,培養語感,發展思維。從考試的內容上看,大致可分為基礎知識的積累和運用、閱讀、寫作三部分。所以語文命題重點考查的是有沒有掌握,能不能運用,而不是有沒有記住。這就要求語文試題必須增強靈活性,防止死記硬背。
1.注重基礎知識的積累和運用
小學語文學習的一大特點就是積累,扎扎實實地識記、背誦。在積累基礎上的運用,是語文考試的一項重要內容。從拼音、識字、寫字、詞句等諸多方面綜合考查學生的語言積累狀況和運用能力,既考查對學生終身發展有用的基礎知識,又考查為學生繼續學習語文奠下基礎的階段性基礎知識。此外,對于詞語、成語、格言警句、標點、句子等語言積累和運用的考試,考查出學生語言的發展水平,重視語文與生活的聯系,強調在語境中考查學生靈活運用語言文字和理解、分析、感悟、表達的能力,以及發現問題、解決問題的能力。引導學生廣泛閱讀、主動吸納、積極內化,促使讀記、吟誦、摘抄等記憶性積累,促使學生養成良好的語文學習習慣,并適當體現學生發展的個性特點,避開難題、偏題。
2.注重閱讀習作的理解和表達
閱讀是搜集處理信息、認識世界、發展思維、培養能力、獲得審美體驗的重要途徑,是語文學科的一個重要內容。因此,它在考試中比重較大。閱讀的考試主要是通過對富有人文內涵的各種文體的文章及段落的閱讀,引導學生感受語言文字所承載的豐富的思想內容和人文內涵,考查學生感受、理解、分析、概括、欣賞、評價和表達的能力。
寫作是運用語言文字進行表達和交流的重要方式,寫作能力是語文素養的綜合體現。《語文標準》關于寫作的總目標是:“能具體明確、文從字順地表述自己的意思。能根據日常生活需要,運用常見的表達方式寫作。”在階段目標中,第一學段稱為“寫話”,第二、第三學段都稱為“習作”,學段的區分是為了降低寫作的難度,激發學生表達的欲望,培養學生的寫作興趣和自信心。
3.注重課外知識的拓展和遷移
新課標理念指引著教師由“教教材”走向“用教材教”,關注教材內容的引申和遷移。一個有責任的教師應該增強自己的知識底蘊,一個優秀的教師應該構建開放的課堂,一份科學的小學語文試卷應該發掘學生的潛力,因此,也應該考查學生關注自然、關注生活、關注社會的意識和能力。
三、卷面必須力求的題型
小考試題范文6
關鍵詞: 評核技術工具;有效運作
中圖分類號:F279.23 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)17-0151-02
1 背景與問題
在黨的十報告中明確提出:“創新行政管理方式,提高政府公信力和執行力,推進政府績效管理”??梢?,深化行政體制改革,提高政府工作績效的重要性。
經濟社會的進步與繁榮離不開社會穩定與和諧,主要途徑是提高組織在社會服務與管理方面的有效性,關鍵是加強組織在社會服務與管理方面的能力建設,核心是通過管理創新來促進組織能力不斷發展和事業績效持續改進。
當前,在社會體制中正式推行現代績效管理制度的組織并不多見。即便是那些成立了績效管理部門的組織,其實際施行的仍是傳統意義上的管理與考評相結合的一種管理模式,它在改善組織效率和增強社會服務與管理方面的能力建設不起實質作用。
針對上述問題本文從:管理體制、實施機制和技術方法等三個關鍵途徑入手,對此提出改進策略。
2 績效管理體制
2.1 績效管理的意義 作為一種目前非常先進的人性化的管理方法,績效管理是對傳統的管理模式進行了改革,形成了一種新的管理模式。這種管理模式,在傳統模式的基礎上,在工作目標的設定,員工績效的發展,員工工作計劃上都有了新的變化和發展。這種新型模式應用的最根本的目的是為了改進組織和員工的績效水平。
2.2 建立績效管理體制 推行績效管理制度,需要創建正式的績效管理體制。它包括:正式的績效管理部門和績效管理流程。這個體制有三個基本任務:①擴展績效管理活動的技術基礎(如評核辦法與實施方案和測評工具等);②履行績效管理職能;③組織、開展、協調和管理績效活動。正式的績效管理機構必須明確其職責、職能和授予權力,并負責實施績效管理流程和履行職能。作為其成員也可吸納客戶與顧客參與。推行中,應盡力把它作為組織現有管理流程的輔助形式。采取漸進的、先集中后輔以分散流程的做法加以推進,選擇重點加以突破,當積累一定經驗后,再逐步予以展開,避免干擾當前正常的經營管理秩序。
3 績效評核體系的創建
績效評核理念強調:通過重視評估績效活動過程的價值和其有效性來推進工作方式與方法的改進和創新;通過對是否滿足顧客需求和期望的價值判斷來評價績效行為與結果的意義,并以此不斷提高工作質量;通過實際績效與期望績效的比較來鼓勵員工學習轉換和績效整合并以此來提升績效和改進達到績效目標實現的手段;并以此反應組織層面、活動過程層面以及工作/工作者層面相互之間的協作、協調和協同效應,以便更好地為顧客創造滿意價值。
創建績效評核體系,需開展以下方面的工作:
3.1 確立重要依據 確認顧客需求與期望,制定組織戰略與事業發展規劃,明確組織成功的關鍵行為、技術、能力和標準,建立績效實踐指導原則。
3.2 重要基礎性工作 主要包括:明確員工的角色,職責,工作要求,工作勝任力和工作內容框架,以便為明確員工的績效要求做好基礎性準備。
3.3 確定績效目標、標準和要求 要求圍繞組織戰略與事業發展規劃開展工作設計和目標設定,確定并加以解釋組織的期望績效目標和目的,以及它們的標準和要求。進而,需要確認事業活動中與之相關聯的關鍵成功因素、最重要的產出、關鍵行為和關鍵活動,識別這些產出中作為績效目標評價的最為關鍵性的方面和相互關聯的影響因素。
3.4 績效評核活動規劃 主要包括下列相關任務:制定實施方案或計劃;適宜劃分受核人與評核人組群;制定績效指導與監督原則;開發測量指標體系;評核程序及安排;績效反饋與引導;績效成果的確認、總結、表彰和獎勵。
3.5 績效評核體系的組織保證 要求:建立績效管理體制;制定評核工作計劃;制定績效評核辦法;制定績效評核活動實施方案;開發與設計績效評核工具包;建立績效信任環境;開展績效培訓、學習和溝通;開展績效工作文檔和技術文檔的管理。
3.6 開發績效評核工具包 它是針對績效評核活動的開展所開發與設計出的一系列實施工具,目的在于:為開展績效管理提供測量方法和實施工具;為監控績效活動的行為、過程、方法和結果提供技術支持和控制手段;為績效分析與績效診斷提供數據信息來源和證據支撐。主要工具有:工作目標訂定表;績效綜合測評表;績效綜合測評統計表;績效綜合測評總結表;績效綜合測評匯總表;績效反饋及改進建議書;績效改進與發展計劃書;績效面談記錄表;績效爭議申訴表;績效訓誡記錄表;績效活動日志記錄表;績效輪廓圖;績效評核信息管理系統。
4 績效評核體系實施的有效性
績效評核體系實施的有效性有賴于以下相關任務的協同完成:
4.1 建立績效指標(目標)結構 它的建立必須從組織特征和價值架構分析的角度出發來確定其構成結構。它必須是一種有價值的工作成就;是組織戰略要求的直接反應;是能夠用以證明組織有效性和事業成功的參照標準;是組織特征和價值取向的直接反應;是組織有效性成功實現手段的集中描述。
應用中,它應利于治理機制的施行;利于組織能力發展和有效性實現的要求;利于引導員工學習和促進其能力與素質的形成與發展;利于績效評核操作上的便利性;利于開展績效評核活動和目標承諾管理,為設訂(定)和擴展績效指標提供重要基礎;利于為管理者和員工在服務與管理技能及素質發展等方面提出明確的要求。
4.2 確定績效指標及其含義 基于上述討論,建議把績效目標結構確定為(一級指標):工作勝任力;服務與管理;學習與發展;改進與創新。進一步,明確其含義和成功定義的標準及解釋(略)。
實踐中,能否把其轉換為員工必備的服務及管理技能和素質以及作為員工績效成長與發展的要求,并且能夠在其實現程度上加以有效的調節和控制是促進組織績效持續改進和提高組織有效性的關鍵。通過加強這些方面的評估,不僅可以確認員工和組織發展要求之間的差距,而且還可以確認怎樣提升自我和工作改進的范圍與途徑。
4.3 擴展績效指標的內涵要求 確定了績效目標后,進而分析績效目標實現的關鍵行為影響因素和確認獲得成功需要的關鍵行為能力及素質要求。然后將它們最為關鍵的行為、活動、知識、職責、能力、態度和素質等被要求的方面加以提煉和規范化,形成績效目標的觀測指標(二級指標,又稱績效觀測指標),再確定其權重順序。針對每個二級指標再開發與設計績效行為與結果的觀測點,以便形成相應的開發型績效測評問題,針對每個績效測評問題再采用五級計分制打分,最后即可完成開發型績效綜合測評表的設計,以解決績效數據的采集和來源。
4.4 績效評價方法 首先應確定績效評價等級的形式,可采用:優異績效、優良績效、改良績效、改進績效。同時,需要對其含義做出明確的解釋(略)。然后,再根據每個一級指標最終平均得分的組合(而不是得分加總排序)來確定績效評核的等級。關于示范績效的確認,必須事前明確規則和中選理由,事后確認事跡和人選。一定要有明顯的區分標志,避免發生沖突。這種做法,不僅能樹立績效標桿和發揮績效示范效應,而且能為績效持續改進提供有效的范圍和途徑??梢?,開發型測評與評估方法能夠有效地考察員工是如何幫助組織實現戰略目標及目的的,這樣的績效行為與結果才是組織真正需要激勵的。
4.5 績效評核對象的組織方式 組織中的績效評核對象,主要包括所有的職能部門、管理者和員工。把評核他人的人稱為評核人,而把被他人評核的人稱為受核人。實踐中,對受核人與評核人進行分類與分級劃分是評核對象組織的基礎性工作。實施中,可將受核人分為:不同職能部門、管理者、行政員、事務員、專業技術人員、后勤工和作業工等。這不僅可以體現和反映績效相關報酬的客觀性要求,利于開發與選擇適宜的測評方法和內容,而且也便于對受核人開展可接受的績效工作進行組織和管理。
對評核人劃分的組織方式有:自我評價、上級評價、下級評價、同行評價、績效評核工作組評價、顧客評價、面談或匯報等。關于評核人組群人數多少的選擇,可根據受核人的工作性質與特點有代表性的加以選擇即可。
4.6 績效評核活動的組織安排 按照實施方案,有計劃的加以推進,并協同完成相關的任務,它們是:績效評核活動的組織與管理;績效指導與監督;適合受核人的績效測量指標體系和績效綜合測評表;評核程序與安排;績效反饋與引導;績效成果的確認、總結、表彰與獎勵。
5 結束語
本文針對組織推行績效管理存在的普遍問題,指出了改進措施與途徑。期望這些能夠幫助組織不斷提高績效管理的能力,并在有限的激勵條件下,促進組織不斷發展和有效性不斷提高。
參考文獻:
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