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突兀的意思范文1
根據最高人民法院的司法解釋，“法律文書”是指已生效的判決書、裁定書、人民檢察院的起訴書副本、自訴狀的復印件、人民法院的執行通知書、結案登記表。
人民法院應當及時地將有關的法律文書送達看守所，由公安機關將罪犯交付執行機關執行。根據有關法律的規定，公安機關應當自收到執行通知書等有關法律文書之日起1個月內將罪犯送交監獄或其他執行機關執行，對于被判處拘役的罪犯，公安機關在收到交付執行的人民法院送達的執行通知書等法律文書后，應馬上交付執行。執行機關應將罪犯及時收押，并通知罪犯家屬。
關于死刑緩期二年執行、無期徒刑、有期徒刑和拘役的執行方式和執行場所，因犯罪性質、刑種、刑期及犯罪人的年齡不同而有所不同。我國刑事訴訟法第213條規定，對于被判處死刑緩期二年執行、無期徒刑、有期徒刑的成年罪犯，由公安機關依法將罪犯送交監獄執行；對于被判處有期徒刑的罪犯，，在被交付執行刑罰前，剩余刑期在一年以下的，由看守所代為執行；對于被判處拘役的罪犯，由公安機關執行；對未成年犯應在未成年犯管教所執行刑罰。
突兀的意思范文2
關鍵詞：圖書館；館員；禮儀
中圖分類號：G25 文獻標識碼：A
收錄日期：2014年4月3日
一、禮儀與圖書館禮儀
禮儀學是一門具有知識性、服務性、規范性及社會性很強的一門學科。圖書館員禮儀是服務禮儀的一種，是指館員服務讀者的過程中按照一定的禮儀規范，約束自己的言行，完善對讀者的尊重和關愛。它包涵館員儀容、儀態、著裝禮儀、語言禮儀等，館員禮儀是圖書館禮儀建設的主體。其中，館員是主體，讀者是客體，文獻信息是媒體。館員禮儀服務滿意度也是衡量一個館員禮儀工作優劣的標準。圖書館員掌握正確的服務禮儀規范，在實際工作中運用館員禮儀，可以更好地為讀者服務，使讀者高興而來滿意而歸，提升圖書館的服務形象。
二、館員禮儀服務的內容
1、館員的儀容。儀容是指人的外表，館員儀容是指館員的儀表和容貌，它是無聲的語言。館員在服務服務讀者時，良好的儀容能給讀者重要的第一印象，是尊重讀者的表現，體現服務的魅力，提升服務形象。館員要做到微笑服務，化妝要適當，發式整潔大方，講究個人衛生；合理著裝，有條件的圖書館還可以統一著裝。有了好的外表，要有良好的內在素養作基礎。圖書館工作人員要有良好的心理素質，健康的心理，開朗平的心態，靈活的應變能力，善于與讀者溝通。
2、館員的儀態。儀態泛指人們的身體所呈現出來的各種姿勢，即身體的具體造型。人的舉手投足之間所表現出的儀態舉止，是一種動作之美。館員的優雅舉止是個人素養的體現，也代表著圖書館的形象，是無聲的語言，包括站姿、坐姿、走姿、手勢等。優美的站姿是姿態的根本，做到挺、直、高，立如松，服務讀者時，要正面對著讀者，不能背對。坐姿是館員常用的姿勢，坐姿要正確。走姿要昂首挺胸，步子輕盈勻稱自信優美，不要無精打采，也不能亂搖。
3、館員的語言。語言是一門藝術，為讀者做好服務要注意語言的藝術性。（1）語言要標準簡潔。館員在服務讀者時要講普通話，發音要正確。語言不標準，就會影響溝通效果，降低服務質量。解答讀者的提問，要簡潔不嗦，用詞準確，便于讀者理解；（2）語言要有禮貌并文雅。禮貌是待人謙虛、恭敬的態度，是表示敬意的通稱。在與讀者溝通過程中，要做到態度真誠、親切、熱情、穩重；用語要謙遜、文雅，避免一些不雅之語；語調平和沉穩，這樣溝通才會愉快進行，增進情感交流，展示館員良好的教養；（3）掌握一些語言技巧。服務中與讀者進行交流與溝通，要掌握一些溝通技巧，注意觀察服務的對象，及時調溝通策略，注重非語言的溝通的使用，掌握一些常用禮貌用語。
三、提高館員禮儀的途徑
1、提高館員禮儀服務的理念。館員要按照禮儀規范約束自己的言行，并形成禮儀服務的理念。把讀者的事當成自己的事，去服務于讀者。圖書館禮儀服務的實質是從被動服務到主動服務，是互動的服務，體現了圖書館整體服務和管理水準。圖書館要增強全館職工的服務理念，一線服務人員要樹立良好的禮儀服務形象，增強館員的職業道德素質和文化素質修養，建立和諧的人際關系，使讀者享受更優質的服務，塑造個人的良好形象從而提升圖書館服務質量及讀者滿意度。
2、圖書館要制定有關禮儀服務制度。許多圖書館制定的禮儀制度，存在著潛意識沖突和矛盾，存在一些缺陷，服務過程中很難約束和激勵服務與被服務者行為，制約著當前管理。為此，應從以下原則制定禮儀制度：（1）依據事實，完善制度，達到對內、對外實施的統一。本館制度與全校制度相協調，具有適應性。制度充分調動員工的積極性，調整、協調人際關系，樹立圖書館形象；（2）建立相應的考核機制，激發館員學習禮儀的積極性。高校圖書館要建立一套科學系統的考核體系，將服務禮儀與館員的業務素養有機結合起來，把圖書館員的謙虛禮貌、衣冠整潔、服務周到、言談文明等綜合服務態度和禮儀納入到館員禮儀質量評價的標準中進行考核，開展評選“服務標兵”、“文明館員”等評比活動，激勵館員學習禮儀行為的熱情，促使館員在工作運用禮儀，加強提高自身禮儀素質；（3）建立讀者評價制度。讀者是我們服務的對象，讀者有權監督、評估服務者的言行。一是通過一定的量化指標來對館員進行評估反饋；二是由讀者直接為圖書館員打分，以此來規范館員行為；三是向讀者提供投訴渠道，如圖書館設置讀者意見箱、館長信箱、開通免費投訴電話等；還可在圖書館館報上、主頁上專門開辟讀者意見箱、讀者留言欄目等，通過多種形式的溝通渠道，讀者隨時隨地將問題和意見反饋到圖書館，對館員的工作時的言許進行監督，引起館員度重視，增強館員形象服務意識。
3、加強館員的禮儀培訓。（1）通過短期培訓、外出進修、在崗培訓、定期聘請專家開設有關禮儀方面的講座、課程等方式，為館員講授有關服務禮儀知識和服務理念、應用規范。對一線服務窗口人員的坐姿、站姿、走姿、各種接觸操作服務姿勢等禮儀與形體開展培訓，引導館員做到知禮、重禮、守禮的良好習慣；（2）培訓館員溝通交流的技巧，館員學會溝通交流的藝術方法，了解讀者所需，主動接近讀者，養成主動“為書找人”悟性；（3）學習中國傳統文化的禮儀。館員要了解我國傳統文化的內涵、傳統文化中有關禮儀的重要性，繼承和發揚中華民族的優良傳統，可以提高自身的道德修養，從而提高高校圖書館員服務禮儀素養。
圖書館工作的靈魂是服務。隨著圖書館事業的失推進與發展，信息技術的偽推廣及普及，圖書館服務的硬件環境迅速發展，圖書館服務的軟環境卻相對落后，有礙圖書館事業的進一步發展。加強圖書館服務禮儀有助于圖書館軟環境建設的提高，軟硬件環境共同的提高會推動圖書館的事業更好、更快地向前發展。
主要參考文獻：
[1]程永霞.圖書館服務的語言技巧[J].山東圖書季刊，2005.1.
突兀的意思范文3
關鍵詞：圖書館；醫學；城市服務
本文為河北省社會科學發展研究課題“公共文化服務背景下農村圖書館治理對策研究”（課題編號：201303183）成果之一
中圖分類號：G258 文獻標識碼：A
原標題：論醫學高校圖書館開展城市服務
收錄日期：2013年4月15日
近年來，隨著物質生活水平日益提高，一方面城市居民對自身健康越來越重視，對醫學信息知識越來越渴求；另一方面公共圖書館和書店的醫學類專業書籍，無論量上還是質上，都遠不能滿足城市居民的需求。醫學圖書館館藏文獻的學科專業性強，服務對象的信息需求相對集中，知識的集中度更高，與醫學實踐的聯系更緊密，并且擁有專業的館員隊伍，這些優勢方面使其具有開展城市服務的能力。
一、高校圖書館開展城市服務的含義
高校圖書館開展城市服務，簡單說，是指高校圖書館不再將服務對象局限于校內學生和教師，而是允許城市讀者進入圖書館，享受基本的圖書借閱服務。從廣義角度看，高校圖書館開展城市服務不僅包括允許社會讀者進入并且享受基本的文獻借閱服務，還包括向城市讀者開放校內讀者享有的其他服務，如個性化信息服務、知識導航服務、信息檢索教育、各種電子數據庫的使用與培訓、遠程教育、文獻傳遞等等。隨著數字圖書館的發展和深入，電子數據成為圖書館服務的重要資源，將電子資源與學科服務面向社會開放，才是將圖書館的資源真正的向公眾分享。
二、醫學高校圖書館開展城市服務的優勢
醫學高校圖書館作為醫學高校的文獻信息中心，具有比較穩定的讀者群體和相對穩定的資金投入；其通過各類有形的或虛擬的資源為校內讀者提供免費的文獻信息服務，承擔校內重要的文獻信息消費和生產的場所的文獻信息資源的收集整理功能，這些優勢和所具有的雙重功能，使醫學高校圖書館開展城市服務具有優越的條件和現實的可能性。
（一）資源優勢。醫學高校圖書館擁有十分豐富的文獻信息資源。以河北聯合大學建設路校區（原華北煤炭醫學院）圖書館為例，截至2011年，共有紙質圖書95萬冊，紙質現刊1，026種，電子圖書260萬冊，電子期刊1.5萬余種，訂購中外文數據庫30個，自建特色數據庫8個，已經形成了以醫藥衛生學科為主、生物及其他學科為輔，資料豐富、結構合理的館藏體系。因此，醫學高校圖書館具有豐富的文獻信息資源優勢，如果開展城市服務，面向社會全面開放，將會充分滿足華北地區，特別是唐山市醫藥工作者和廣大群眾的需要，帶動地方經濟、文化、醫藥衛生事業的發展。
（二）技術設備優勢。隨著現代信息技術的迅猛發展，高速發達的網絡也為高校圖書館開展城市服務提供了必要的平臺，能夠為用戶教育提供完備的技術、設備和場所，讓用戶通過網絡迅速獲得所需的知識信息。高校圖書館擁有數量眾多、技術先進、功能強大的設備和軟件系統以及寬敞、舒適的辦公環境。圖書館管理實現了系統化、自動化、集成化、網絡化，并逐步向數字化方向發展。毫無疑問，這既對推動我國高等教育事業的發展起著重要作用，也為高校圖書館開發利用信息資源為社會服務奠定了物質基礎。高校圖書館的軟件系統、設備優勢是國家長期投資的結果，社會上其他文獻信息服務機構在短時間內是無法與高校圖書館相比的。
（三）人才優勢。醫學高校圖書館是一個人才薈萃的地方，不但有圖書館學、情報學專業人才，還有醫學等其他學科的人才。另外，醫學高校圖書館能夠以本校眾多專家學者為依托，開展各種專業信息咨詢服務，具有公共圖書館無法相比的巨大優勢。高素質的隊伍是高水平服務的關鍵，圖書館采取外引內培的方式，不斷提高館員的整體素質。館員素質的提高，為高水平服務提供了基礎和保障。
三、醫學高校圖書館開展城市服務的建議
（一）研究社會讀者的信息需求。醫學高校圖書館面向社會開展文獻信息服務，必須研究社會讀者文獻信息需求特點。一般來說，社會讀者的文獻信息需求特點與醫學高校讀者有很大的不同。企業讀者側重于技術改造、產品營銷、市場分析等內容，社區讀者多側重于消遣類內容，醫學高校圖書館要針對不同類型的社會讀者提供相應的文獻信息服務，推薦適合讀者需要的相關文獻。研究社會讀者文獻信息需求特點是一個長期性的工作，既要從來校接受相關文獻信息服務的讀者中總結歸納，也要主動走出校門，開展社會讀者閱讀需要調查，從中歸納總結，為開展面向社會讀者的文獻信息服務提供依據。
（二）調整管理模式。醫學高校圖書館開展城市服務，要將封閉式的等理模式轉化為開放式管理，樹立“以人為本、以用為本”的服務理念。醫學高校圖書館的本職是為在校師生服務，所以應該在滿足校內教職員工教學、科研工作需要的前提下，做好社會信息需求調研和預測，按照當地的需要和本館的實際條件及現有優勢，制定外來讀者借閱制度，量力而行地對社會提供一些信息服務。
（三）循序漸進的城市服務。醫學高校圖書館開展城市服務應該有一個發展過程，不能一蹴而就。在對城市服務這一議題上，還有很多現實的問題沒有解決。這需要循序漸進地探索和完善，從部分服務到全面對城市服務。譬如，可以分時段對社會讀者開放。高校的寒暑假期，在校師生借書量少，可以將這段時間利用起來，向社會開放。這樣，既避開了師生利用高峰，又可以在寒暑假滿足社會讀者的需求，從而提高文獻的利用率。其次，可以擴大數字圖書館的利用。數字圖書館突破地域限制，將不同的信息資源以數字化的形式存儲、共享和利用，為科研教學提高了極大便利。向社會開放數字圖書館，可以為公眾提供即時利用。在網絡環境下，任何電腦只要進入該圖書館數據庫，即可進行查詢、檢索。
綜上所述，高校圖書館開展城市服務是一種必然的發展趨勢，醫學高校圖書館開展城市服務更有利于社會讀者了解醫學知識，掌握醫學知識。由于高校圖書館發展的不平衡及各高校圖書館所面臨社區環境的差異，要實現普遍意義上的完全對外開放仍然需要一個過程，并不是短時間內就能整齊劃一、一蹴而就的。同時，這種開展城市服務應該因地制宜、循序漸進，不應以一種層次、一種方式、一種范圍向城市提供服務，而應采用多種層次、多種方式、多種范圍的服務策略。
主要參考文獻：
[1]靳艷華，姜學連.醫學高校圖書館為社會服務的探討[J].科技情報開發與經濟，2009.2.
突兀的意思范文4
伴隨著科技手段的日新月異不斷發展，人類的閱讀手段也在受著科學技術承載的影響推動。從甲骨、玉石、絲帛、羊皮、竹簡木牘，直到紙張的出現，使閱讀變成一種常態享受，再經由傳統紙質閱讀，發展至電子書的誕生和現今電子書借由多種移動設備大行其道?，F在智能手機、平板電腦等移動設備終端幾乎人手都有，無線通信網絡速度和覆蓋范圍也在快速發展提升。
1 三種移動服務現狀
在經歷了十余年數字圖書館的發展后，“移動服務”將是未來圖書館服務的最主要形態。國家圖書館資源部主任王志庚將圖書館的“移動服務”定義為：圖書館或圖書館聯合體利用移動互聯網技術向移動人群和移動設備提供的服務。[1]在此基礎上，本文將圖書館移動服務定義為是指應用于圖書館利用智能手機、平板電腦等移動設備為讀者提供的信息服務。本文將選取微博、微信和超星移動圖書館三種目前最為普及的圖書館移動服務作為研究對象對其進行分析。
1.1 微博服務
1.1.1 應用現狀
在新浪微博上，通過高級檢索，以“圖書館”作為關鍵詞，限定用戶為“認證用戶”，地點為“寧夏”“銀川”，檢索結果共得到3個結果，分別為“寧夏圖書館”“銀川市圖書館”，“賀蘭圖書館”。
1.1.2 服務內容
以微博為平臺的圖書館移動服務，其主要內容是信息、實時咨詢、討論等。微博的運行機制決定了必須由人工在后臺管理賬號，從而提供各類型內容的移動服務。以其中做的較好的銀川市圖書館為例，其微博內容主要包括圖書館服務平臺推廣、讀者活動公告及宣傳、惠民便民服務活動推介等。
1.2 微信服務
1.2.1 應用現狀
微信官方稱目前有超過三億人在使用微信應用。在此基礎上，諸如北大圖書館、上海圖書館、廣州圖書館等國內眾多圖書館紛紛推出微信公共平臺服務，數量上雖然無法同微博用戶相比，但發展速度卻非常迅速。寧夏各圖書館微信公眾號平臺也已開始發展。
1.3 移動圖書館
1.3.1 ??用現狀
以目前國內推廣最為成功的超星移動圖書館為例，利用百度google等搜索工具及登錄各圖書館主頁查看的方式，了解到寧夏回族自治區圖書館、寧夏大學圖書館、寧夏醫科大學圖書館、北方民族大學圖書館這4個圖書館開通了超星移動圖書館，通過統計對比可以發現，其中開通超星移動圖書館的公共館有1個，占總數的25%；高校館為3個，占總數的75%。而銀川市圖書館、賀蘭縣圖書館、固原師范學院、寧夏工商職業技術學院等圖書館則只是部分開通了超星視頻或超星電子書等部分內容數據庫，并未開通超星移動圖書館。其他更多的地縣公共館及高校高職院校圖書館并未開展超星數據庫資源服務。
2 三種移動服務現狀存在的問題
2.1 存在的問題
通過對寧夏地區圖書館開展微博、微信、超星移動圖書館三種移動服務現狀的了解，不難發現寧夏地區圖書館在開展移動服務方面存在的問題。
（1）起點低、起步晚。寧夏地區移動服務整體開展整體情況明顯先天就已經不足，以微博、微信和移動圖書館為例，暫且不論服務質量如何，僅看邁出這一步開始這一涉足這一領域的圖書館就寥寥無幾、屈指可數，僅為5家。但從整體來看，寧夏地區圖書館在移動服務領域已經明顯落后于圖書館界的發展趨勢和發展水平。
（2）服務內容簡單單一，服務層次粗淺。目前，寧夏地區圖書館開通的移動服務多數尚還停留在比較簡單單一淺層次的服務范圍上。通過觀察微博內容，可以發現開通微博的圖書館所提供的服務內容主要包括：活動通知，新書好書推介，圖書館新聞，開館閉館時間通知，到館路線等，微博質量總體較低。且有的圖書館因為缺乏讀者的關注，處于名存實亡無人管理的狀態，如寧夏醫科大學圖書館微博，除2017年4月25日開通微博當日了3條關于該館開通試用數據庫的通知性質的微博外，至今再無更新微博過。
（3）移動服務影響力較弱，容易造成資源浪費。截止筆者寫稿時，賀蘭圖書館在新浪微博上的賬號擁有173名粉絲關注，微博18條。銀川市圖書館在新浪微博的賬號有2200名粉絲關注，共微博1447條。寧夏醫科大學圖書館新浪微博有8名粉絲關注，微博3條。北方民族大學圖書館擁有1006名粉絲關注，共微博97條。而像陜西圖書館、新疆圖書館的新浪微博關注度粉絲數均已上萬。寧夏圖書館超星移動圖書館開通至今，下載并登陸使用該項服務的用戶也非常有限。這與圖書館購置開通移動圖書館的成本和所提供的豐富資源有失平衡。
3 對策
針對寧夏地區圖書館移動服務存在的種種問題，通過究其原因，筆者覺得可以從以下方面緩解或是進一步解決：
（1）當地政府加大對于圖書館建設的經費投入和政策支持，重視圖書館在促進當地社會全面發展的作用。2017年11月4日，我國頒布《中華人民共和國公共圖書館法》，為圖書館事業提供了強有力的法律支撐。全民閱讀對于小至一個地區大至一個國家的文化傳承及精神文明的創建具有非常深遠的意義。[2]圖書館的角色定位決定了其首當其沖應在開展全民閱讀這一活動中扮演中流砥柱一般無可替代的角色。
（2）提升圖書館館員自身專業素質，樹立圖書館服務與時俱進、積極主動的新理念。在圖書館學界多年大力提倡為用戶提供人性化、個性化服務，國內各大圖書館均在各出奇招、與時俱進吸引讀者這樣的背景下，寧夏地區圖書館也應該樹立服務理念與時俱進，同圖書館學界發展大趨勢相接軌。圖書館館員作為為讀者提供信息傳遞的媒介對象，只有不斷學習，不斷提升自身專業素養和專業能力，才能懂讀者之所需，為學科背景、教育背景、工作領域等各不相同的不同讀者提供個性化人性化的移動服務。[3]
（3）圖書館須加強自身營銷推廣力度強度，強化自身包裝，提高信息服務關注度。在人們愈加依賴網絡搜索獲取信息的時代背景下，如何縮小甚至消除圖書館方面同廣大讀者之間信息不對稱的鴻溝，為讀者提供開放式、全透明的服務日益重要。圖書館利用多種技術手段，將傳統媒體平臺同新媒體平臺宣傳推廣手段相結合，將自身動態、資源建設情況、參考咨詢、讀者活動等各方面自身所作出的努力和發展動態呈現在廣大用戶面前，消除彼此的隔閡誤會。[4]現階段，利用微博、微信和移動圖書館等移動手段，對于營銷推廣、包裝圖書館自身形象和圖書館為用戶提供細致周到的移動服務，二者互為促進相輔相成，具有雙贏的效果。自身服務手段和質量的提升創新，加上宣傳的全面到位，圖書館信息服務關注度自然提升，圖書館所作出的努力和成績自然可以得到大眾認可。
突兀的意思范文5
關鍵詞：閱讀環境；文獻信息；管理
隨著社會進步，信息技術不斷發展，新的文獻載體：如計算機網絡技術、數據庫技術的廣泛應用，對傳統意義上圖書館的功能、服務和圖書管理員技能都提出了新的要求。在新的歷史時期，如何把圖書館事業推上新的臺階，把圖書館的對社會群體滿足拓展到對個人滿足層次，把傳統單一形式的讀者上門借閱管理，拓寬為對讀者多種形式的全方位的網絡服務，是圖書管理工作適應新時期社會需求的實際需要，也是圖書管理者必須面對的課題。筆者力圖通過近幾年的工作實踐，從改善讀者閱讀環境、拓展特色服務和提高管理員素質幾個方面提出一些建議。
一、為讀者創造良好的閱讀環境
高校圖書館讀者服務質量的好壞直接影響其文獻信息的利用和高校教學質量，也影響到高校圖書館事業的發展和其自身的形象。因此，高校圖書館應努力創造良好的閱讀環境。文獻的價值是一個常量，而閱讀效益是一個變量，讀者利用圖書館是實現圖書館效益的前提。能否充分發揮圖書館的社會效益，關鍵在于圖書館是否能夠吸引讀者充分利用圖書館。而優雅、舒適的閱讀環境無疑會對讀者產生較大的吸引力。因此，高校圖書館必須在環境上下功夫，筆者從實踐中感到，應從以下四個字上下功夫：一是“新”，即室內空氣要清新，掌握合理的通風透氣；二是“潔”，注意閱覽室衛生，保持室內整潔；三是“雅”，經常擺放一些花木、裝飾、擺件，并根據讀者人群和季節隨時更換，給讀者一份高雅的情趣感；四是“靜”，要從內外部兩方面入手，搞好周圍環境治理，從館員服務入手保持閱讀環境無躁聲。
二、改進讀者服務方法，拓展讀者服務領域
（一）現代化服務手段與傳統服務手段相結合
圖書館現代化建設是在傳統的基礎上建立起來的，只有傳統與現代相結合，才能使圖書館的服務手段真正趨向完善。特別是現在，高校圖書館外借閱覽及書庫日益開放，并向藏、檢、閱一體化方向發展，讀者可自由進入圖書館，圖書館工作人員在為讀者服務時，最常見的是讀者事實性咨詢，如“xx書放在哪里”，“有沒有xx書”，這時館員如果不熟悉館藏，就很難做到圖書館界所倡導的“百問不煩，百問不倒”的境界，服務質量就無從提高。因此，傳統的服務方式在現代圖書館中，仍然發揮其應有的作用。當然，網絡時代高校圖書館的服務手段要多樣化、現代化，不應局限于傳統的服務方式。應利用新技術、新方法，以計算機為手段，查詢網絡電子信息，發揮圖書館組織、鑒別、篩選信息的導航及指導閱讀作用，并將知識庫中的各種信息進行深層次的整理加工，提供給讀者，把高校圖書館的讀者服務水平提高到一個新的層次。
（二）個性化文獻信息集約服務
1.特色服務。開展特色服務要注意兩個萬面：首先，要突出一個“?！弊?。高校圖書館服務應在專題上做文章，可讓圖書館館員到各院系與師生座談，了解學科建沒情況，從而更好、更充分地利用圖書館信思源這一優勢，開展定向專題服務，有針對性地編制二、三次文獻，廣、快、精地為高校教學科研活動提供專業文獻信息。其次，要突出一個“活”字。高校圖書館在服務方式上要“靈活多變”，要改變傳統“你求、我供”的被動服務方式，樹立主動服務、超前服務的思想意識，變被動為主動，以靈活多變的服務方式，來吸引更多的讀者，如可建立特色閱覽室。當今大學生大部分是獨生子女，依賴性強，而社會競爭越來越激烈，他們的生活、學習壓力都很大。高校圖書館可根據大學生的特點，增開幽默書籍閱覽室、心理書籍借閱及咨詢室。
2.文獻信息超前服務。信息時代，高效化已成為文獻信息服務工作追求的目標，而文獻信息的超前服務，是提高文獻信息服務水平，實現優質高效服務的一條有效途徑。高校文獻信息超前服務，是高校文獻信息工作部門遵循文獻信息服務規律，以讀者的潛在性需求為出發點，以滿足用戶的現實性需求為目標，提前向用戶傳遞其未來需要的文獻信息的一種服務方式。大學生在校幾年學習的過程中，是一個由低級到高級、由淺入深循序漸進的發展過程。學習的內容與環節，從基礎課到專業課，從系統理論學習到實驗、實習和社會調查，最后進行畢業設計或畢業論文及專題研究寫作，每一個大學生都要經過這幾個階段，而每個階段都有相對穩定的閱讀特點。因此，高校圖書館可根據大學生的這一信息需求特點開展文獻信息超前服務，為大學生提供更高層次的信息服務。
三、提高圖書管理人員素質，發揮示范作用
如果把圖書情報工作的本質定位于文獻信息資源的收集、整理、開發和傳播，那么它就必須具備三個基本要素，即足夠數量的文獻信息占有、先進的信息收集開發傳播技術手段和足以勝任上述工作的合格人才，三者中后者最重要。沒有合格的人才，就無從獲取足夠數量高質量的文獻信息，也無從掌握先進的技術手段。一是圖書管理員必須有較好的思想素質。因為高校圖書館館員的工作是提供文獻信息服務，日復一日地重復幾乎相同的工作，對自己的發展和成果創造幾乎為零，完全是憑著一種奉獻精神進行，這在市場經濟環境下是很難得的，所以，一個稱職的館員，首先應是一個熱愛本職工作樂于奉獻的優秀工作者。二是一個好的圖書管理員必須有良好的業務素質。要有豐富的科學文化知識和圖書館學、分類學、情報學、心理學以及計算機等知識，才能最大限度滿足讀者不同需求。圖書館員是終身學習的倡導者，也必須是終身學習的實踐者。補充新知識和提高技能不能“等”和“靠”，最迅速的辦法是通過自學來掌握，通過實踐來提高。每一位館員都應該努力做一名圖書情報學和信息技術學的復合人才。能夠擔任信息向導的新型參考咨詢人員、信息員，并且應是具有一定的外語水平的學科專業人員。對新參加工作的非圖書情報人員必須進行上崗培訓，對全體館員定期或不定期組織業務知識的學習、更新，多提供培訓、再教育機會，鼓勵學習，改善現有人才的學科結構和層次結構，形成人才資源的合理配置。
參考文獻：
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書館雜志，2005，（8）：42-43.
［3］ 王秀存.新時代高校圖書館的出路［J］.中國高等教育研
究論叢，2004，（2）：1-3.
Thoughts and Suggestions on Improving the Service of Library on Universities
WU Xiu-yun
Abstract: With the rapid development of information society, the way that people gain information has changed greatly, and computer network technology and data base technology are widely appalled, which put forward new demands to the management of Library universities. The paper, the authors practice on the reform and innovation of the management of books in universities. Advances suggestions on improving the service of library in universities from three aspects-improving reading environment. Methods of servile and quality skills for librarian.
Key Words: reading environment; documentary inforrnation; management
突兀的意思范文6
關鍵詞：移動互聯網背景 城市圖書館 服務轉型 思考
城市圖書館是城市人們自我知識“充電”的最佳場所，隨著移動互聯網的發展，人們在移動設備上通過互聯網就能享受到圖書館所能提供的信息。移動互聯網在方便人們生活學習的同時，也給城市圖書館帶來了嚴峻的考驗，面對讀者流失、信息發達的情況，城市圖書館應對自身的服務進行轉型，增加城市圖書館的信息，減少信息盲區，滿足讀者的基本需求和個性需求。
一、移動互聯網背景下城市圖書館的現狀
（一）設備陳舊，網絡速度慢
城市圖書館作為一個公共服務設施，在建設前期和建設過程中投入了大量的人力物力，如果后期不能持續跟蹤維護和改善，就會出現一系列的問題。在圖書館的設備上，傳統的桌椅、檢索書架已經不能滿足讀者的需求。移動互聯網背景下，讀者對于信息及時性的需求很大，如果讀者在圖書館檢索書籍花費掉很多時間，就會造成閱讀的時間較少，獲取信息的周期變長。另外，圖書館的網絡設置是為了讓圖書館內部的網絡與外部接軌，中間的服務器是由圖書館自己提供，疏于對網絡信息的認識和管控，影響圖書館的網絡速度，也不利于讀者得到更好的體驗，阻礙城市圖書館的發展。
（二）資源共享能力低
受到多種因素的影響，城市圖書館對于資源共享工作有所欠缺。在移動互聯網背景下，大眾閱讀和隨時隨地閱讀是人們迫切需要的，城市圖書館只注重于實體資源的建設，對于網絡平臺的資源共享工作不足，讀者需要的是通過先進的科技產品搭載共享平臺，滿足自己的個性需求，因此，目前城市圖書館應該加強這方面的服務建設。
（三）館員服務意識不足
在移動互聯網背景下，人們希望信息資源獲取方便，同時也離不開一個舒適的閱讀環境。在目前的城市圖書館中，由于工作人員的服務意識不高，工作不積極，不能主動發揮創造性，提供一些具有現代化和個性化的服務，只是單純地提供閱讀環境，不對讀者的信息進行分析，不根據讀者需求的不同，進行有特色的服務，這也是城市圖書館不能與移動互聯網時代相接軌的原因之一。
二、移動互聯網背景下城市圖書館服務轉型的建議
（一）改善圖書館環境，提高自身的網絡技術
城市圖書館應當加大投資力度，著重于實體空間的改造和服務環境質量的提升。比如撤出部分紙質書和書架，打造一個技術中心、會議室或者文化活動室，在原有單純閱讀的空間上增加城市圖書館多樣服務，借鑒國外的圖書館轉型模式，通過大量收集讀者建議，結合自身的條件，創造有實際意義的閱讀空間，像英國倫敦的“概念店”、美國田納西州查特奴加市圖書館的“創客空間”、芬蘭赫爾辛基市圖書館的“城市辦公室”等。通過城市圖書館的服務形式改變，讓更多的城市工作群體參與到圖書館的閱讀環境中，在圖書館的傳統環境中增加一個閱讀分享討論、工作交流的辦公場所，不僅吸引到更多的讀者，還使城市圖書館的服務功能擴大，豐富了城市圖書館的空間價值。另外，圖書館也應該注重于自身的網絡建設，通過互聯網技術，建立一個數據庫，把讀者的閱讀信息、珍藏書籍信息、服務信息進行綜合整理，使讀者在檢索信息時候更加高效、準確。
（二）建立多種資源共享平臺
在移動互聯網的背景下，城市圖書館應當充分利用自身閱讀信息量大、內容涵蓋廣的特點，結合當下新媒體、移動電子設備進行資源平臺建設，提高人們對于城市圖書館的信賴感。比如建立微信、微博公眾號，把城市圖書館新增書籍信息、特色服務項目進行讀者移動設備消息推送，讓讀者在遠程就能了解到資源的變動；通過城市圖書館APP軟件，進行部分書籍的網上資源共享，滿足部分讀者的個性需求，把城市圖書館的資源信息進行公開化，改變傳統的“孤島”現象。
（三）增強圖書館員的服務意識
城市圖書館在移動互聯網背景下要加強工作人員的管理，增加特色服務。依據不同的閱讀群體，開設不同的服務，提高工作人員的工作熱情，建立和完善城市圖書館工作人員的管理制度，讓他們積極主動地為讀者服務，改變傳統的“你只讀，我只負責管理”的狀態，達到一種讓讀者“閱讀在家”的閱讀體驗，打造私人定制式服務意識，使每一位來閱讀的市民都有一種體驗式感受。
三、結語
城市圖書館在任何時代下，閱讀都是最基本的業務，結合社會發展的狀況進行城市圖書館特色閱讀服務，是城市圖書館與時俱進的重要舉措。城市圖書館要增強與社會的關聯度，不僅要融入到經濟、文化的發展中，還要融入到社區建設和社會生活之中，通過服務的轉型，提高城市圖書館在城市發展和人們生活中的作用。
⒖嘉南祝