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高效知識管理范文1
關鍵詞：高校圖書館；知識管理；實施策略
由傳統的圖書管理系統發展到目前，高校圖書館管理信息系統經歷了文獻管理、文獻信息管理、網絡信息管理等階段，而目前，最受歡迎的圖書館管理系統是知識管理。其特點是以人為本，以技術為手段，促進人機之間和諧交流與發展，使圖書館資源得到有效的利用，實現高校圖書館管理方式上的創新。
一、知識管理的含義
所謂知識管理的定義為，在組織中建構一個量化與質化的知識系統，讓組織中的資訊與知識，透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創新等過程，不斷的回饋到知識系統內，形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環，在企業組織中成為管理與應用的智慧資本，有助于企業做出正確的決策，以適應市場的變遷。而在高校圖書館管理過程中運用知識管理系統，使高校傳統的圖書館管理模式得到更新與轉變，并且在飛速發展的信息化下，積極的吸取現代知識管理技術，建立起符合時展的高校圖書館知識管理體系，實現知識得到有效的交流與共享。利用知識管理模式，能夠有效的促進圖書館人與機器的和諧發展，使圖書館資源得到有效的利用，同時深化圖書館管理系統，實現服務方式、手段和內容的創新。
二、高校圖書館知識管理的必要性
（一）提高圖書館資源利用率
對于傳統的圖書館文獻管理模式而言，在文件檢索過程中，不能做到及時、有效的找到所需文獻，并且對于圖書館內的藏書進行及時的更新與替換，這樣就會使學生在檢索文獻的過程中變得非常困難，從而浪費大量的學習時間。然而，對于知識管理模式而言，通過對知識獲取、重建、儲存、組織等方式挖掘各種載體形態文獻的隱含知識，提高信息、知識的準確性、及時性、可用性，并且能夠使信息與知識得到有效的交流，從而使成本極大的降低，并且提高文獻、信息和知識利用效率的目的。
（二）提高圖書館的服務水平
知識管理不僅對文獻進行了有效的管理，還可以使圖書館管理人員與讀者之間的知識與信息得到有效的交流、共享與創新，將信息處理能力與讀者的知識能力有效的結合，促進知識之間的交流與創新，把圖書館管理人員和讀者的智力充分開發出來，使信息轉化為知識；并且通過對知識的有效運用，不斷的創新新知識，促進圖書館管理水平的不斷發展。所以說，高校圖書館實施知識管理更有利于充分利用館藏、技術優勢，使高效圖書館管理的質量與服務不斷的提高，促進圖書館管理事業的不斷發展與進步。
（三）提升管理人員知識能力
在傳統的圖書館管理系統之中，管理人員不需要很高的技術要求，大部分沒有經過專業的培訓，所以傳統的圖書館管理模式管理人員的知識能力比較淺薄。然而，對于知識管理模式而言，能夠提高人的素質，發揮人的創造力，促進知識管理模式的不斷發展。另外，知識管理模式還強調團隊精神，促進人員的不斷成長，從而使圖書館管理水平不斷提高，最終是圖書館管理目標與個人的目標有機統一，促進管理人員責任心的發展，不斷增強館員科技知識水平、獲取知識和創新知識的能力，為圖書館管理水平做出貢獻［1］。
三、高校圖書館知識管理的實施策略
（一）實施以人為本管理體制
傳統的圖書館管理模式，沒有對人起到足夠的重視，更沒有充分的認識到知識管理對高校圖書館的作用。在高校圖書館知識管理中，建立以人為本管理體制，使具有能力的管理人員得到良好的發展前景，不斷的為圖書館知識管理工作做出貢獻。因此，應該重視人才的培養，對于員工的潛能不斷的進行開發，使員工的能力得到不斷的提高，從而為圖書館知識管理工作不斷做出貢獻，促進圖書館管理系統不斷發展，更好的為讀者服務。
（二）引入知識管理信息技術
隨著現代社會的不斷發展，信息技術的不斷提高，傳統的圖書館管理模式已經無法適應現代圖書館管理的要求，因此，我們應該不斷的引入新技術，促進圖書館知識管理的發展。一方面，需要為圖書館提供更加快速的信息處理設備與大容量的存儲設備，另一方面，還應該為圖書館提供更加有效的信息處理方法，使現代信息技術得到充分的應用，促進圖書館知識管理系統良好的發展。然而，我們不能只是追求技術的先進性，因為技術的使用是以讀者的能力，所以在引進先進技術的同時，我們還需要促進管理人員能力的培養，這樣才能夠有效的發揮知識管理模式的作用。
（三）提高管理人員知識水平
如上所述，我們還需要提高管理人員的知識水平，以促進現代信息技術的有效運用。作為知識信息傳播者的高校圖書館管理人員，應當具有良好的應變能力和知識水平。因此，學校應該結合圖書館的實際情況，以及管理人員的實際水平能力，對于管理人員進行系統的培訓，使管理人員更好的服務于讀者。同時還應該調動管理人員的積極性和工作熱情，提高管理人員的責任心，并且建立績效評定制度，對高校圖書館管理人員做好有效的督促作用，為高效圖書館知識管理的發展奠定基礎［2］。
結語
綜上所述，知識管理越來越受到人們的關注，在高校圖書館管理系統中運用知識管理模式勢在必行，在高校圖書館管理工作中起著至關重要的作用，因此，對于高校圖書館管理模式應該不斷創新，促進知識管理的發展，使圖書館更好的為廣大師生服務。
【參考文獻】
［1］馬艷波．基于高校圖書館學科知識服務核心競爭力的研究［J］．圖書館．2013，04．
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關鍵詞：高校;圖書館;知識信息管理系統
一、前言
在我國文化和科學信息技術水平不斷提升的帶動和影響下，我國社會已經迎來了知識經濟時代的發展階段。在知識經濟時代的背景下，作為科技信息資源集合地的高校圖書館，如何才能有效的提升其在知識信息上的管理水平，開始受到越來越多社會人士的關注。為更好的給在校生提供更加高效的圖書的借閱管理服務，工作人員開始選擇將知識管理系統應用到高校圖書館的工作過程之中。
二、簡析高校圖書知識管理系統
通過對各種知識資源信息的統計和整理，為高校在校學生和教師提供更便捷的知識信息汲取服務，是我國現今社會高校圖書館知識管理服務工作的最終服務宗旨。高校圖書館作為學校乃至社會圖書知識信息儲備的集中場所，對在校學生和在職授課教師對知識的有效汲取和學習、以及其整體知識素養的有效提升上，都能夠起到巨大的促進和保障作用[1]。
在高科技信息底只處理技術手段的支持下建立起來的高校圖書館知識管理系統，能夠有效的實現顯性知識與隱藏信息知識內容之間的合理轉化。在信息數字化管理系統的技術支持下產生的高校圖書館知識管理系統，有效集合了對信息進行汲取、儲備、資源共享以及科學技術信息知識綜合應用等方面的主要功能。從硬件設備和軟件組成兩個方面工作配合下構建出的高校圖書館知識管理系統，最大限度的保證了在校學生和在職教師對于相關圖書知識信息的高效利用。站在宏觀的管理角度，實現對高校圖書館知識管理系統的整體優化，最終提升高校圖書館知識管理系統高效率的管理互動水平。最大限度的遵循以人為本的管理理念，實現圖書知識信息的同步更新。
三、高校圖書館知識管理系統的應用
知識管理系統在高校圖書館工作過程之中的應用，要嚴格遵循以管理為主要、以知識內容為工作核心的管理理念。在社會經濟、文化以及科學信息技術水平不斷高速發展的今天，在校生在綜合文化素質上的培養，已經成為了評價其在人才市場上綜合競爭實力的主要參考依據。如何才能更好將知識管理系統應用到高校圖書館的管理工作之中，已經越來越受到社會各界人士的廣泛關注。
（一）整理分類知識信息，建立數據庫管理方式
合理、高效的知識采集工作，是能夠保證知識管理系統更好的應用在高校圖書館的管理工作過程中的重要前提保障。高校在校學生學習的專業類別復雜多樣，與之相對應的，學生和老師在知識內容上的汲取需求也各不相同。圖書館信息收集工作環節中所涉及到的知識信息范圍廣、類目多。相關信息收集的工作人員可以通過應用知識管理系統，建立相應的信息儲備數據庫，通過高科技的信息數字化管理技術，實現知識信息的有序化管理[2]。
建立科學有效的數據庫管理方式，是實現知識管理系統在高校圖書館相關管理工作過程中能夠有效應用的關鍵環節。以高科技數字化信息處理技術作為最終信息技術支持的知識信息數據庫的建立，能夠讓高校在校學生和教師在最短的時間內找到自己需求的知識內容。相比傳統的圖書館知識管理方式，無論是在相關管理工作人員的工作效率，還是在管理工作展開的質量上，都能夠得到一定程度的提升。
（二）強化信息資源搜集力度，實現知識類型轉化
在高校圖書館的知識信息種類中，從宏觀管理的角度看，可以將相應的知識信息分為顯性信息知識和潛在隱藏的信息知識。實現潛在的隱性知識與顯性知識之間的有效轉化，是知識管理系統應用在高校圖書館管理工作的最終目的。將知識管理系統更好的應用在高校圖書館相關管理工作過程中，以高科技信息數字化處理手段作為信息管理的最終技術支持，實現知識信息的系統化搜集。數據信息處理技術的不斷更新，能夠更好的適應時代社會變化發展需要，最終實現知識類型的有效轉化，滿足在校學生和教師的需求。高校圖書館知識管理系統的應用，是對其資源信息收集管理方式的變革和創新。在對相關知識信息成果轉變成促進社會發展的現實生產力方面，也能產生巨大的影響[3]。
四、結論
總而言之，將知識管理系統更好的應用在我國高校圖書館知識資源管理工作的過程之中，是經濟時代的影響和帶動下產生的必然趨勢。知識管理系統的應用，是高校圖書管理工作發展上的一大進步。這一知識信息管理方式的變革，將大大提高高校圖書館的工作效率和服務水平，對最終促進學生知識素養的提升，將起到巨大的保障作用。
參考文獻：
[1]田原.高校圖書館知識管理系統探究[J].科技情報開發與經濟，2015（16）：72-75.
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論文摘要：文章從知識管理的含義入手，著重闡述了高校圖書館開展知識管理的必要性和高校圖書館知識管理的主要內容。
1 知識管理的含義
知識管理(KnowledgeManagement)是知識經濟時代對知識資源進行管理的一種全新理念與方法，起源于20世紀90年代的美國。知識管理是指以人為中心，以信息為基礎，以知識創新為目標，將知識看作是一種可開發資源的管理思想，是對知識進行收集、加工、組織、傳播并創造性使用的行為。它倡導人的主動性，是人的智力開發與激勵的管理。目的是要尋求信息處理能力與人的知識創新能力的最佳結合，在管理過程中最大限度地實現知識傳播與共享。由此看出，知識管理的含義有2層意思；①從知識管理的對象來看，它既包括了以有形知識為表征的顯性知識，又包括了以人為中心的，存在人腦中的隱性知識。②知識管理不僅僅是對知識進行單一地收集、加工、組織和傳播，更重要的是能合理地利用知識，發揮和挖掘知識的隱形潛力，共享隱形知識成果。同時知識管理是通過實踐把顯性知識吸收成為個人隱性知識的內在化過程，最終實現知識的創新。圖書館的知識管理，就是通過對顯性知識和隱性知識的管理，其目的是通過提高圖書館自身的管理效率來達到提高圖書館的服務質量。
2 高校圖書館開展知識管理的必要性
21世紀是知識經濟的時代，知識管理是知識經濟發展的基礎和創新手段。在知識經濟時代，高校圖書館作為存儲知識、加工知識和傳播利用知識的主要部門，其自身也應隨著社會的進步而發展，要以全新的視覺審視和研究知識管理的方法和理論，營造知識管理環境，建立知識管理體系，迎接時代的挑戰這也是高?？沙掷m發展的關鍵因此，高校圖書館開展知識管理有其必要性，這主要表現在：
2．1知識管理的優勢決定了圖書館要開展知識管理
知識管理是一個跨學科、綜合性的研究領域，它與現行的信息管理有著明顯的區別。正如美國(福布斯)雜志于1998年4月22日發表的題為《迎接知識經濟實施知識管理》一文指出：“知識管理不同于信息管理，它是通過知識共享，運用集體的智慧提高應變和創新能力”。文章強調要把知識管理與信息管理區分開來。信息管理側重于顯性知識的管理，即對知識的記錄型信息的管理，將信息以一定的方式匯總、組織起來，方便人們查詢和檢索。而知識管理突出隱性知識開發，通過促進知識的編碼化和加強人際交流互動，充分發掘非編碼的個人隱性知識，使這部分知識得以共享，從而促進知識創新。知識管理的作用在于培育集體創造力，是從智力和知識資產中創造價值的過程，以實現信息的增值服務。
2．2知識管理是高校圖書館發展的需要
高校圖書館是信息管理的組織機構，其服務宗旨是滿足師生讀者的各種信息需求。知識管理的本質在于把信息與信息之間、信息與信息的利用者、信息與信息產生的過程有機地聯系起來，在注重對信息的收集、存儲、整理和傳遞進行管理的同時，更創造了一種隱形知識與顯性知識互動的機制與平臺，從而創造出新的知識去滿足社會發展的需要，這一切也正是圖書館生存和發展的根本。高校圖書館作為知識提供和信息服務的源泉，一方面，為了適應社會發展的需求，必須在其內部實施知識管理，積極開展知識傳遞、實施信息教育和開發智力成果；另一方面，高校圖書館為了適應學校培養復合型人才的需要，必須引入知識管理的管理模式，采用現代技術手段和管理方法來實現有效管理。
2．3知識管理可以實現高校圖書館的有效管理
在知識經濟時代，知識成為社會發展的驅動力，因此，為社會提供信息、知識服務的圖書館也必須在其內容中實施知識管理。圖書館實行知識管理也是知識管理理論在圖書館中的具體應用，否則也就不能滿足社會的需要。在圖書館中實施知識管理，目的是營造一個知識共享的內部環境，它可以通過激活人與技術這兩大管理要素，尤其是如何管理館員的隱性知識成為關鍵，并對其進行有效的組合，這樣就可以實現圖書館的有效管理。
3 高校圖書館知識管理的主要內容
高校圖書館的知識管理包含以下3個方面的內容：
3．1圖書館館員的創新管理
這是高校圖書館知識管理的核心，也是知識管理中最活躍最主動的因素。由于知識是存在于人的實踐過程中，因此，人成為了知識管理的核心，是知識管理中最活躍和主動的因素。對圖書館館員來說，就是要做好個人的提高與團隊的建設工作。
3．1．1培養知識型館員。圖書館的知識管理工作的順利開展要依賴于館員的知識管理水平。知識管理權威人士達文·波特認為：“圖書館員在知識管理中可以發揮核心的作用。他們掌握收集、編目、分類和傳遞知識的技能。他們善于掌握用戶對知識的需要?！痹趫D書館建設中不能只重視對信息、文獻、數據的收集和存儲，而忽略知識的流動與創新，因此，實行知識管理，就應該鼓勵館員不斷學習，注重館員的職業培訓與終身教育，努力掌握多種信息技術的有效使用，尤其要好好掌握以網絡為依托的Internet技術、計算機技術、元數據技術、檢索技術和共享技術等信息技術。以此提高館員獲取知識和創新知識的能力，提高知識管理技能，把握師生讀者需求，增強圖書館對讀者的親和力。把過去“簡單服務型”的館員改造成為新時代的知識主管和知識工程師、知識導航員。同時要充分尊重館員的價值，引導館員進行職業生涯規劃，促使館員把個人理想與圖書館發展結合起來。
3．1．2構建知識團隊組織。知識團隊組織，是將圖書館管理工作進行橫向與縱向分工。橫向分工的結果是“組織的部門化”，依據知識的流向，分為信息加工部、讀者服務部、信息服務部、技術服務部等，有利于不同職能部門間的協調和溝通，加強部門間的橫向聯系，完成圖書館常規的工作?？v向分工的結果是職責分配基礎上的管理權限的相對分散。根據項目內容(知識點)，迅速組成團隊，團隊成員由各領域的專家和學科館員臨時抽調出來組成，在完成某項特定任務后，團隊解散，成員仍回原部門工作。知識團隊組織增強了圖書館組織結構的彈性和靈活性，能在短期內集中各種知識與專長，迅速完成重要的任務。同時也可使圖書館知識使用者以團隊的形式進行交流與知識共享，這種新型的知識團隊組織，是圖書館知識管理的基本要求。
3．2信息技術的創新管理
這是高校圖書館知識管理的基本要求。高校圖書館知識管理需要以先進的信息技術為支撐，以先進的信息技術的選擇與應用為基礎，因為信息技術是知識管理的工具。所以說，在計算機和通訊技術為基礎的知識經濟時代，在信息技術已經成為知識服務的重要工具的時候，善于運用信息技術就等于把住了圖書館發展的生命線。對高校圖書館的信息技術管理可以從以下兩個方面來理解：
3．2．1建立圖書館自己的文獻信息數據庫，圖書館可以利用文獻和網絡信息資源的優勢，開發建設具有權威性、可靠性、實用性的本館特色數據庫，同時也可根據本館學科建設的需要，建立相關學科數據庫，匯集網絡信息資源，加快資源建設共建、共享的步伐，包括專題數據庫、電子讀物數據庫、特色數據庫、書目數據庫、全文數據庫、報刊數據庫，盡可能把館藏印刷型文獻轉化為電子型文獻，把館藏的電子型文獻加工成可下載的數據，以供讀者通過閱讀器進行瀏覽閱讀。搜集和加工豐富的數字化的信息資源，提供高質量的網絡化信息服務。信息的價值不在于數量而在于質量，以方便用戶在盡可能短的時間里獲取盡可能多的、有價值的信息。
3．2．2開展形式多樣的信息服務從圖書館管理的實際需要出發，逐步采用先進的文獻信息采集、整理加工、傳遞使用的計算機技術、網絡技術等，使圖書館管理工作實現電子化、網絡化、自動化、信息化，使讀者服務工作達到及時、準確、快速、經濟、高效。建立起能夠定性與定量相結合進行信息獲取、信息處理、信息傳遞、信息反饋的文獻信息渠道和網絡。借助于信息網絡，可以突破自身館藏和地域的限制獲取網上信息資源，并以網絡化信息資源作為圖書館文獻信息服務的堅強后盾，使即時服務成為可能。開展形式多樣的服務，包括文獻信息咨詢服務、情報檢索服務、情報調研服務、定題跟蹤服務、重點課題服務、網上信息服務、讀者輔導服務，指導讀者利用館藏文獻資源和網絡資源，編制網上導讀系統，為網上資源編制索引，指導讀者熟悉因特網上的聯機數據庫。
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一、前言
現代科學技術的不斷進步和創新，尤其是網絡技術、計算機技術和信息技術的不斷發展，為當前高校圖書館的改進和發展提供了良好的前提條件?，F階段圖書館的館藏結構出現了較大變化，主要表現在：圖書館多媒體資源在向數字化的方向轉變，傳統形態的紙質資源向著規模化的方向轉變，使用計算機和網絡技術對數字資源進行有效的創建、存儲和傳播。需要注意的是，圖書館數字資源在不斷發展的過程中也出現了一定的弊端，這就需要對高校圖書館進行全面的知識整合。做好圖書館的知識整合工作，需要以知識管理為基礎。
二、高校圖書館知識整合的重要意義
高校圖書館在不斷發展過程中，能夠為高校學生們提供良好的服務。高校圖書館進行知識整合的重要意義，主要表現在：第一，高校圖書館進行知識整合，能夠對知識進行有效的共享，提供良好的知識。圖書館知識整合能夠為讀者創造獲取知識和交流的重要平臺，人們在對知識進行獲取的過程中，經歷了知識經濟的興起階段、知識需求的高漲階段以及知識技術的保障階段。第二，高校圖書館知識整合具有良好的現實意義。高校圖書館通過知識的整合，能夠對各種層次的知識進行重新的組合和類聚，這樣能夠形成一個全新知識體系。通過開展高校圖書館知識的整合工作，能夠對高校圖書館知識方面的異構性進行有效的消除，還能夠為圖書館員的日?；顒犹峁┝己帽Ｕ希@樣能夠對讀者的學習和工作提供相應的服務。高校圖書館進行知識整合工作還能夠促進知識創新和共享工作的順利進行，逐漸提升知識體系的完整性，對圖書館業務各個方面出現的數字統計情況進行有效的指導，并且創造出更多的知識交流活動，逐漸提升高校的創新能力和科研能力[1]。
三、高校圖書館知識整合的有效策略和方法
(一)高校圖書館知識需求與構成分析
高校圖書館在進行全面有效的知識整合工作之前，需要對圖書館已經擁有的知識資源以及需要不斷補充的資源進行了解，主要包括圖書館的通用知識資源、業務部門的通用知識資源以及專家、教授和學生們的特殊知識資源等，同時還需要對高校圖書館內部知識資源的存儲方式、類型等方面進行綜合性的考察。通過對高校圖書館知識的構成情況進行全面掌握，能夠對整個高校知識庫的內容進行劃分，從而設計出合理的數據結構，這就為后續進行知識庫的規劃工作提供了良好的前提條件。針對高校圖書館知識的需求進行有效分析，能夠對不同業務部門和崗位之間的職責進行探討，從而有效促進高校圖書館知識資源各個部門的共同協作，增強高校圖書館知識資源的運作效率[2]。
(二)規劃和設計相應的知識分類標準
針對高校圖書館知識做好相應的資源構成和需求分析工作之后，需要對涉及到的知識類別進行細化、分類，在做這項工作的時候，可以將通用的資源分類標準當成基準，同時還需要參考高校圖書館知識的分布規劃情況、高校圖書館知識體系以及學校的學科設置情況等。在對高校圖書館知識分類標準進行規劃和設計的時候，需要有效識別高校圖書館館藏體系中的隱性知識，并將其顯性化。這項工作是高校圖書館知識整合過程中的重要工作內容，對于最終的知識整合效果具有十分重要的意義[3]。
(三)規劃和開發圖書館的知識管理系統
對高校圖書館的知識管理系統進行全面的規劃和開發，是當前對高校圖書館知識進行整合的重要工作之一，這項工作在實施的時候，需要重點把握圖書館知識資源管理系統通用性和個性化的關系。想要提升圖書館知識管理系統的通用性，需要積極使用一些大眾化的軟件功能，并不需要每個部門均使用一些專門的特定性功能，而是需要對這些軟件功能表現效果進行相應的設置。而在提升圖書館知識管理系統個性化的過程中，需要對高校讀者的實際需求進行全面了解和掌握，并對相應的知識庫系統進行個性化的定制，這樣能夠針對各個部門、崗位、讀者之間的需求進行有效滿足。充分結合圖書館知識管理系統中通用性和個性化的關系，能夠促進圖書館知識資源的有效利用，并推進高校圖書館知識的良好共享效果[4]。
(四)設立查詢和維護圖書館知識庫的知識主管
高校圖書館中需要設立相應的知識主管，這樣能夠有效促進知識管理系統的良性運行，對知識資源進行充分有效的整合。知識主管主要負責的工作和責任包括以下幾個方面：第一，知識主管需要對高校圖書館的通用知識資源和環境資源進行有效的收集，并針對圖書館的各項信息進行掌握，同時還需要了解到圖書館受眾的知識需求情況[5]。第二，知識主管需要為創建圖書館良好的工作、學習環境而努力，高校圖書館需要一個經驗互享、創新氛圍較為濃厚、學習氣氛較為良好、合作過程充滿信任和熱情的良好環境，這其中就需要知識主管的不斷努力，知識主管能夠及時了解到高校圖書館的發展情況，讀者的實際需求，以及圖書館的發展需要，從而及時采用有效的措施和步驟改進高校圖書館的現有工作情況。知識主管能夠對高校圖書館的館藏知識資源進行全面有效的整理，并對其進行有效的分類存儲，這樣對于讀者快速查找到自身需要的圖書提供了極大的便利條件。第三，知識主管需要對高校圖書館知識管理系統的運行進行有效的維護，保證其正常運行，同時還需要積極協助相關部門的工作，滿足高校圖書館受眾的一些個性化需求。同時積極接收讀者的反饋信息，并以此為根據，對高校圖書館知識管理系統進行不斷的完善和改進，這樣能夠在極大程度上有效推進高校圖書館的現代知識管理和創新。
(五)積極建立和應用知識交流平臺，推動學習型組織文化建設
積極建立起知識交流平臺，能對高校圖書館的知識進行有效的開發，有效使用該平臺，能夠讓讀者們獲取到更多更具有指導性意義的知識，這是當前高校圖書館建立學習型組織文化的重要手段和方式。高校圖書館在進行知識整合的過程中，積極創建其良好的學習協作組織，能夠對讀者和館員的專業技能、研究成果進行全面的分享和展現。當前高校圖書館積極鼓勵圖書館管理員不斷學習知識，通常是通過開展學術性講座的形式和發表一些論文的形式進行的。同時圖書館管理員還能夠自行進行有效的學習，主要是通過在一些論壇和網上課程上進行學習，這樣能夠和其他學員進行全面的交流和溝通，從而積極分享自身的學習經驗。通過建立和積極使用知識交流平臺，這種自主學習方法在高校圖書館的建設中也能夠發揮重要作用，管理員們的日常學習通過這個交流平臺能取得的效果會更加明顯。在知識交流平臺上，管理員們能夠積極應用其在線留言系統，對于一些讀者的問題進行解答，針對較難的問題還能夠將其存儲在數據庫系統之中，為讀者們提供反復查詢的機會和條件。
(六)有效建立起基于知識管理的參考咨詢服務機制
高校圖書館在進行知識管理的過程中，和參考咨詢的服務機制具有較多的聯系和契合點，這兩者都是為了積極推進知識的創新和共享，因而可以有效建立起基于知識管理的參考咨詢服務機制，這樣能夠有效發揮兩者的作用，并促進知識共享和創新工作的順利實施。高校圖書館將知識服務作為重要的工作方向，這樣就不能夠對知識管理的工作有所忽視，而是需要對其進行全面控制和管理，從知識創新的角度出發，把知識管理的思想有效貫穿到現代圖書館的參考咨詢服務工作當中，并對現代的信息技術和高校圖書館管理員們的業務能力進行有效的利用，針對知識的隱性資源進行充分的顯性化，這對于有效實現高校圖書館館藏知識資源的作用和價值具有十分重要的作用和意義，同時還能夠積極推進現代高校圖書館知識管理、知識服務和信息服務工作的順利進行。
四、結束語
高校圖書館知識整合，需要以知識管理為重要基礎，這樣才能夠有效發揮高校圖書館的知識創新和知識管理作用，為讀者提供良好的學習和交流平臺。高效圖書館在進行知識整合的過程中，需要采用良好的策略和方法，主要包括：對高校圖書館知識資源的需求和構成進行全面分析，規劃和設計相應的知識分類標準，規劃和開發圖書館的知識管理系統，設立查詢和維護圖書館知識庫的知識主管，積極建立和應用知識交流平臺，推動學習型的組織文化建設，以及有效建立起基于知識管理的參考咨詢服務機制。
高效知識管理范文5
論文關鍵詞：知識經濟；知識管理；高校教學
21世紀是人類社會從工業經濟逐步跨入知識經濟的時代，在這種新型的市場經濟形態下，知識資源正逐漸代替物質資源成為核心要素在市場競爭中發揮重要作用。伴隨著知識資源作用的日益凸現，社會的各種管理活動也將重心轉移到對知識資源的管理上來，與之相適應的新型管理理論——知識管理應運而生。知識管理的過程強調的是對知識的獲取、積累、共享、創新與增值，通過知識資源的優化配置，提高組織競爭力，實現組織的最終目標。高校作為社會組織的重要一員，在應用和實施知識管理方面有著得天獨厚的優勢。高校是知識資源生產，傳播、創新、應用的集散地，也是知識管理人才培養的基地，高校如能充分利用這些優勢有效實施知識管理，必將對高校教學改革和未來的生存發展起到舉足輕重的作用。目前高校在開展知識管理活動方面還處于探索階段，相關理論和實踐都尚未成熟。在此背景下，本文就知識管理相關理論并結合高校教學中的實際情況對知識管理在高校教學中的應用做一些初步探討。
1知識管理的內涵
知識管理(KnowledgeManagement)一詞最初是由管理大師彼德·杜拉克(PeterDrucker)于20世紀80年代提出，知識管理的誕生雖已有二十多年，但直到最近幾年才逐漸被社會各組織和學術界所關注有關知識管理的概念，目前尚無定論，雖然存在不同的界定，但總結各家學派的觀點，還是能從其中找到共同點，比如說：知識管理強調知識的共享與創新；知識管理關注隱性知識與顯性知識的相互轉化；知識管理的有效實現依賴于現代信息技術等。本文在借鑒這些共同點的基礎上，引用著名的安達信管理咨詢公司(ArthurAn-derson)對知識管理的界定，安達信管理咨詢公司通過比較通俗化的公式來表述什么是知識管理，如圖一所示：
根據公式所表達的意思，知識管理是利用信息技術手段將人與知識充分結合以實現知識分享(共享)的管理過程，分享的深度、廣度、速度越大，知識管理所成就的價值就越大。從以上公式中可以進一步分析得出有關知識管理的幾個要點：
(1)知識管理的本質是對人的管理。公式中“P+K”并非人與知識的簡單累加，而應強調人在知識管理中的核心地位，因為知識來自于人的思維，唯有人才能創造知識，任何組織都無法不藉由人而自行創造知識，因此知識管理的核心應是人，知識只有通過人的主觀能動性才能真正發揮其價值。
(2)知識管理中的知識分為顯性知識與隱性知識。這一分類最初是英國著名的科學哲學家邁克爾·波蘭尼(MichaelPolanyi)提出的，也就是把人的知識分為能夠表達出來且易于傳播的那部分和只可意會而難以言傳的不易傳播的部分。在知識管理過程中，較難實現的往往是對隱性知識的分享，因此，隱性知識與顯性知識的相互轉化是知識管理應用過程中關注的重要內容。
(3)知識管理的有效實現離不開信息技術.公式中的“+”代表信息技術，知識經濟時代的一個典型特征就是現代信息技術的迅猛發展與普及，在這樣的時代背景下，人與知識的有效結合更多依賴的是現代信息技術的支持。
(4)知識管理的目的是通過組織中人對知識的有效分享和創新，提高組織的競爭力，從而實現組織最終管理目標。知識的分享和創新是衡量知識管理實施效果的重要標志。
2高校教學中知識管理的內容
結合上述知識管理的內涵，高校知識管理應指學校利用現代信息技術手段，創造學校各成員充分共享和創新知識的良好環境，提高學校核心競爭力，以實現最終教學管理目標的過程。高校知識管理主要體現在具體的教學活動當中，教學活動是典型的知識的傳播、獲取、積累、共享、創新的過程，在教學活動中正確應用知識管理能夠較好的發揮出知識管理的效用和價值。高校教學中應用知識管理一般應包括以下內容:
2.1個人知識管理
高校教學的主要參與者是教師和學生，教學活動過程主要是教師與學生進行知識互動的過程，因此高校教學中知識管理的內容首當其沖應是個人知識管理，即教師個人知識管理和學生個人知識管理。教師作為“傳道、授業、解惑”者，需要時刻加強自身的知識素養，才能更有效的指導學生。尤其是在高校教學中，教師面對的是一群能獨立思考，具有更高知識渴求的大學生，教師更需要通過有效的知識管理來不斷提高自身的教學水平和教學效果，以達到培養具有高素質人才的最終目標。教與學是相互的，不僅教師個人需要進行知識管理，學生個人也需要進行知識管理。現在高校教學中普遍存在一個嚴重弊端—“填鴨式”教學，學生在教學活動中往往處于被動地位，學生缺乏學習興趣，不善于積極思考，未能將課堂上教師傳授的知識轉化為自身知識。在學生中開展知識管理有利于改善學生學習知識的不良現狀，提高學生對知識的理解和應用能力。
2.2組織知識管理
高校知識管理僅靠個人知識管理還難以實現最終管理目標，還需要從宏觀上加強學校組織知識管理。教師和學生作為個體成員需要學校組織為個體營造良好的學習知識、管理知識的氛圍，為教師和學生個體進行有效知識管理創造良好條件。學校組織知識管理應首先體現在學校領導及各級中層干部對知識管理的認同與支持，領導層對學校的教學改革等政策方針具有重要影響力，而中層干部又較熟悉學校的教學管理具體情況，只有領導層和中層干部先具有強烈的知識管理意識和實施決心，才能真正激發基層教師和學生的熱情，促進知識管理的成功。學校組織知識管理還應包括學校各部門知識資源的有效共享，如果各部門都各自為陣，形成知識孤島或知識壟斷，即使部門內部知識管理再強，也很難依靠個別部門來帶動整個學校知識管理的發展。只有各部門有效溝通，才能真正實現學校整體的知識共享和創新。此外，學校組織知識管理還應包括學校與社會其他組織之間的知識管理。
2.3信息技術管理
現代信息技術為知識管理提供了有效的技術支持，特別是互聯網的誕生，實現了全球知識共享的格局。現在各高校都在利用現代信息技術手段來改革教學方式、提高教學質量，信息技術已經成為高校教師和學生經常使用的教學輔助工具。如使用多媒體進行課堂教學，利用網絡平臺進行知識交流，利用校園電子數據庫搜索和獲取知識資源等。學校各部門也都通過信息技術如電子教務系統來完成日常教學工作，大大提高了辦事效率。除校園內部利用信息技術實現知識有效共享外，學校與學校、學校與社會其他組織之間也可以通過信息技術實現知識共享?？梢?，信息技術管理是高校知識管理中必不可少的重要環節，對學校有效實現個人知識管理和組織知識管理起到助推器的作用。
3如何在高校教學中有效實施知識管理
3.1做好個人知識管理
在這里著重分析教師個人知識管理，學生個人知識管理可參考執行。作為教師個人來說，應從以下幾方面做好個人知識管理:
(l)樹立知識管理意識。很多教師有主動學習和獲取知識的意識，但卻缺乏對獲取的知識進行有效管理的意識，從而導致自身在專業教學上一直停滯不前，未能有新的突破。教師應養成良好的知識管理習慣，對自己在日常工作學習中的所見所聞、所思所想進行有意識的記錄、整理、加工，久而久之就形成了自身獨有的知識體系，進而在教學教研中取得成就。
(2)運用適合自己的方法來管理知識。教師應結合自身條件和特點，運用適合自己的方法來管理所獲得的知識。如有些教師有寫筆記的習慣，就可以通過筆記、日記的途徑來管理所獲得的知識;有些教師擅長使用現代信息技術，就可以通過網絡或各種計算機軟件來管理所獲得的知識。
(3)善于與他人共享知識。獲取知識過程的本身即是知識共享的結果。與人交流，不僅是學習的過程，同時也是實現自身知識管理目的的過程。因此，作為教師，應加強與學生、與同行、與家長和社會的交流，由此建立起自己的知識網絡、豐富自身的知識體系，解決好實際工作中的問題。
3.2構建學習型組織
學校應構建學習型組織，為師生教學營造一個和諧上進的學習知識、管理知識的氛圍。構建學習型組織首先要求學校組織結構由金字塔式向扁平化、網絡化發展。金字塔式組織結構嚴重阻礙高校教學過程中知識的交流和暢通，容易扼殺廣大師生的積極性和創造性;而扁平化、網絡化組織結構能夠提高學校成員對知識的反應和決策速度，有利于知識的共享和創新;因此學校應堅持撤消一切形式化的組織，減少中層管理階層，使組織扁平化、網絡化。其次是樹立共同愿景。學校組織應通過各種途徑為師生勾畫出學校未來發展的愿景，將個人目標與組織使命有效結合，調動師生的責任感和認同感，這樣師生才能從內心接受并積極參與知識管理的活動。最后學校應為師生知識管理創造有利條件。為促進知識管理建設發展，學校應采取具體措施來滿足師生知識管理的需求。如為教師提供定期的業務培訓與進修機會，不定期的開展教研室、系部內外的教學思想交流會，邀請校內外優秀教師或專家進行講座交流等;師生之間可通過建立網絡平臺進行實時交流，為學生定期舉辦知識講座，開展學習沙龍、頭腦風暴等形式的校園活動等。這些措施都有利于師生獲取新的知識，促成知識特別是隱性知識的交流和共享。
3.3提供有效的信息技術支持
信息技術特別是現代信息技術的發展和普及，為知識管理提供了便利的條件，可以說信息技術是知識管理有效實施的基礎和前提。目前，圍繞知識管理所開展的技術很多，如網絡技術、數據庫技術、數據挖掘技術、人工智能與專家系統技術、搜索引擎技術、文檔管理技術等。這些知識管理技術能夠幫助組織擴大知識采集范圍、提高知識采集速度、降低知識采集成本，高效可靠地存儲和積累知識，為知識傳播和共享開創簡單快捷的通道，擴大知識共享的范圍，降低知識傳播的成本。學校在對知識進行采集、交流、共享、創新等方面都需要軟、硬信息技術平臺的支持，學校應結合自身實際情況采用有效的信息技術，避免盲目選擇錯誤和不適當的技術，認為越昂貴的軟件與硬件就越能解決問題;避免對技術產生過度依賴，視技術為唯一的解決方案。信息技術只是實現知識管理的有效手段之一，技術能否真正發揮效用，關鍵還是要看人對技術的有效駕馭.因此，學校在開展知識管理技術時還是要回到“以人為本”，為師生知識管理提供服務的軌道上來。
高效知識管理范文6
關鍵詞：高校知識管理知識型高校管理策略
1 概述
高校作為知識密集型行業及知識創造的源地和知識傳播的重要根據地，其所設置的一些專業培養了社會需要的人才，但是目前學生就業形勢窘迫，面對學生對學校專業設置的質疑，對學校教育落后于社會需求的不滿，高校必須要進行改革了。組織知識管理的實施成就了若干個大型企業的運作，為了適應知識經濟的需要，提高自身的核心競爭力，跟上信息技術發展的步伐，滿足終身教育的要求，高校實施知識管理也成為了時展的必然要求。[1]當然高校實施知識管理還處在摸索階段，借鑒一些企業的成功經驗，高校知識管理也有一些保證成功實施的關鍵因素。
2 高校知識管理成功實施的關鍵因素
2.1 知識型文化氛圍
高校雖然在創造并傳播知識，但這僅針對教學而言，模式單一，且教師工作時間分散，教師之間及學校之間交流太少，這樣的知識孤立根本不利于新知識的產生，很多教師沒有機會學習新知識，也沒有和他人共享知識的習慣，傳播給學生的就是一成不變，脫離社會進步需要的知識。學校也要形成一種知識集中及共享的氛圍，使教師及學生對知識產生互相交流的愿望，積極探索追求新知識，共同建立知識型高校。知識管理的“場理論”[2]為此提供了理論依據。在進行知識共享時不能有如個人主義，排斥交流，隱藏知識等現象，當然對知識貢獻的獎勵方式必須具體、實質、明確，否則難以奏效。
2.2 明確的知識定義
學者們常把信息與知識的關系比做兩個大小不同的同心圓，信息是外層圓，知識是內心圓，這形象地表明了信息是知識的基礎，而知識是信息的核心。[3]當學校進行知識管理時，必須在項目開始時將知識管理的目標界定清楚，不要把所有的數據、信息和知識相互混淆，否則知識管理項目就變成只是建立一個數據庫或管理信息系統項目。例如高校建立的知識管理平臺在職工上傳資料時，要求必須附加一定的知識才能上傳，如教師上傳課件時，順便將本門課的難易點及學生接受能力等情況加以說明，而學生上傳一些學結時，要求其附加一定的客觀數據以防主觀臆斷。
2.3 全面的技術結構和靈活的知識結構
知識管理要有良好的知識庫和信息技術基礎設施，如局域網絡和blog等網上平臺。學校還要有多種知識轉移的通道，才能建立共享、豐富知識內容。另外，要將知識按師生熟悉的方式予以分門別類，列出關鍵項目進行查詢，如teltech公司將技術名詞設置成同義詞典系統，讓使用者可以自由瀏覽，以自己熟悉的關鍵詞查詢和連接相關知識，并隨時更新補充用語。[4]
2.4 高層管理者的支持
任何一種新技術的導入必然會引起學校工作流程上的改變，會引起各方面的不適應，學校的高層管理者要決定知識管理的大方向，要與提高學校的核心競爭力相結合；要明確態度，堅定決心，建立權責分明的知識管理角色；要為知識管理的延續提供長期支持的資源；要排除所有的阻力，提升各單位協同合作的效果；這樣才能形成上行下效的風氣，使知識管理得以順利進行。
3 高校知識管理實施措施
3.1 技術平臺的搭建
知識管理的實施離不開信息技術的發展，要根據自己學校的特征選擇正確的技術解決方案。知識識別與獲取技術，如檢索技術、知識門戶、知識地圖等可以為高校師生提供全球性的檢索、互動式交流、采用智能化向導尋找知識等用途。知識開發技術，如語義網絡、知識發現與數據挖掘、知識分類技術、知識合成與創新等可以對高校的知識進行表示、通過分析發現隱含的有價值的知識、對高校教學資源以及圖書進行分類、幫助師生突破思維定勢進行知識創新等。知識存儲技術，如數據倉庫、數據庫、知識倉庫等，不僅存儲知識條目，還要存儲與之相關的事件。知識傳遞與共享技術，如論壇、聊天室、知識社區、Blog等，便于進行顯性及隱性知識的交流和挖掘。知識利用與評價技術，如網上培訓、知識推送、自學習、可視化等，可以使高校重要的知識得到充分利用、可以對學校的專利權、版權及學術信息等知識資產進行管理。[5]
3.2 管理策略
高校的知識管理是一個長期漸進的需要付出不懈努力的過程，要進行積極的宣傳和資金支持；要建立技術平臺；還要有相應的激勵、考核、分配制度及文化氛圍的保障。
3.2.1 進行理念宣導
知識管理的成功與否涉及到整個學校的發展前途，也涉及到每一位師生，為了避免大家的不一致看法對項目實施造成阻礙，必須邀請國內外著名的知識管理專家，進行理念的植入，鼓勵大家積極提出意見和建議，培養認同感，為長期的知識管理建設打下基礎。另外，由于知識管理的引進和其他項目一樣復雜，必須以點帶面，當學習有經驗之后再逐漸擴大。
3.2.2 鼓勵全體師生共同參與
學校的領導掌握著學校發展的方向，也掌握著可支配的資金，知識管理的建設必須得到領導層的支持。而知識管理實質上就是通過知識管理的理念、方法和技術，對企業業務流程中無序知識進行系統化管理，促進企業的知識利用和創新，以提高企業的業務水平和績效。[6]可見將知識管理與業務流程相結合，能提高學校各部門運行的效率，使領導層真切地體會到平臺的高效及優勢。
在知識管理新科技導入過程中，必然會引起工作流程的改變，甚至打破很多教師的傳統習慣，引起大家的抗拒，應采取一些措施，如組織培訓，加大宣傳力度，在制度上將知識管理的推行作為崗位職責，激勵大家接受改變。要做好技術支持工作，要配備專門的技術人員對用戶提出的問題進行解答，另外可以設置一些應用板塊，例如論壇、郵箱、個人空間等使用戶有足夠的積極性去訪問知識管理平臺。如果教師對知識管理建設的熱情不高，學校就應該制定有保障的長期有效的和薪酬、升遷掛鉤的制度，增強教師的實際受益度，以激勵他們參與建設。
另外，知識管理需要全體教師和學生的參與，如果單由管理階層來驅動，得不到低層的支持和貢獻，最終只能變成僵化的制度，不會有新鮮的知識注入。
3.2.3 持續的投入
首先，知識管理從開始就必須有明確的方向和目的，多與有經驗的高校進行交流，聘請一些參與過知識管理建設的人作為顧問，時常給運行過程提出建議以免偏離正確的方向。對隱性知識只能間接得知知識管理運行的效果，要在運行一段時間之后選擇合適的衡量要素；后續新項目建設和新科技引進要與導入知識管理時制定的策略保持一致；也不能輕易決定停止知識管理的運行。
其次，要配備專業的信息管理中心，對信息主管和信息管理員進行專業培訓，由信息管理中心負責搜集信息并進行整理、統計，再上傳至知識管理系統的專業知識庫中。
最后，引進知識管理技術解決方案只是一個開始，學校應隨著時代的發展對知識管理系統進行適時地評估和修正，包括信息技術的更新、持續的資金及人力的投入。
4 小結
高校實施知識管理已經成為知識時代的必然要求，本文通過分析高校知識管理成功實施的關鍵因素，提出只有從形成知識共享的文化氛圍、制定完善的保障制度、嚴格執行三個維度來進行知識管理的建設，才能最終實現知識型高校。當然高校實施知識管理還處在摸索階段，還有很多未知的因素需要做進一步的探索。
參考文獻：
[1]廉晶晶.知識管理在高等教育中的應用[J].山西大同大學學報（社會科學版），2011(8).
[2]蘇新寧.組織的知識管理[M].北京：國防工業出版社，2004：55.
[3]李華偉，董小英.知識管理的理論與實踐[M].北京：華藝出版社，2002.
[4]廖開際，李志宏，劉勇.知識管理原理與應用[M].北京：清華大學出版社，2010:309.
