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職業道德試題范文1
職業精神是職業道德的前提，職業精神是與人們的職業活動緊密聯系，具有職業特征的精神與操守，從事這種職業就該具有精神、能力和自覺。職業精神由多種要素構成，它們相互配合，形成嚴謹的職業精神模式。職業精神的實踐內涵體現在敬業、勤業、創業、立業四個方面。
職業道德的概念有廣義和狹義之分。廣義的職業道德是指從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則，涵蓋了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關系。狹義的職業道德是指在一定職業活動中應遵循的、體現一定職業特征的、調整一定職業關系的職業行為準則和規范。
（來源：文章屋網 ）
職業道德試題范文2
關鍵詞：職業指導人員；職業素養；提升
根據教育部網站2012年11月24日的“關于做好2013年全國普通高等學校畢業生就業工作的通知”，今后高校校級專職指導就業工作人員數量與應屆畢業生人數比例不低于1∶500。通知指出，2013年全國普通高校畢業生規模達到699萬人，比2012年增加19萬人，高校畢業生就業形勢更加復雜嚴峻，“要繼續保持高校畢業生初次就業率的基本穩定，實現就業人數持續增加，促進高校畢業生就業更加充分”。通知要求各地各高校要將就業指導教師納入學校教師專業技術職務評聘范疇統籌考慮，建立和完善就業創業指導教師聘任、培養、使用、考核和激勵制度。由此可見，就業指導工作已日益受到重視，就業指導教師的職業素養提升就變得愈加重要了。
有數據顯示，2010年和2011年，我國絕大多數省份高職院校畢業生的就業率已高于本省普通本科高校畢業生的就業率。但同時中國產學研合作教育協會常務副會長、北京教科院副院長吳巖指出“我國高職教育不能僅滿足于高就業率，下一步努力的重點應該是提高就業質量?！笨梢?，高職院校就業指導的重點是提升學生的就業質量。而要更好地促進學生的職業生涯成長與發展，就必須進一步提升職業指導人員的職業素養。
一、高職院校職業指導人員職業素養現狀
1.人員配備不足
2007年公布的數字顯示，全國各類高校就業指導人員與畢業生的比例為1∶2000-3000，而2005年，這一數字為1∶1500。上述比例距離教育部下達的1∶500的指標相去甚遠。高職學校的職業指導人員的師生比甚至低于平均值。由于人員配備嚴重不足，職業指導工作只能流于形式，職業指導工作不能有效深入開展，更談不上職業指導人員業務能力的提升。
2.人員構成復雜
各高職校的職業指導人員有的是由學工人員擔任，有的是由班主任擔任，還有的是由德育課任課教師擔任。且職業指導人員大都是兼職、臨時的，沒有一支專職的、有組織的、專業的職業指導人員隊伍。
3.專業化水平較低
職業指導人員的職業資格認定也就是近些年來才開始的，高職院校中很多從事職業指導工作的人員還不具備職業指導資格。高職院校中很多從事職業指導工作的人員所具備的職業指導方面的知識大多是憑借自學、閱讀一些相關書籍或是參加一些零散的培訓，缺少系統正規的專業培訓，因此，其專業化水平整體還較低。
4.職業素養整體不高
職業素養概括地說包含以下四個方面：職業道德、職業思想（意識）、職業行為習慣、職業技能。由于專業化水平較低，高職院校中很多從事職業指導工作的人員大都是自發成長，在職業素養方面都還有待進一步提升。
二、高職院校職業指導人員職業素養提升的必要性
1.對提高高職院校學生就業率及提升就業質量的促進作用
高職院校學生的就業率雖然較高，但就業質量卻并不高。學生由于普遍認識到當前的就業競爭壓力和自身的學歷水平不高的問題，在求職就業過程中，有的就表現為生存型就業，即能找到工作就行，他們找的工作工資待遇一般較低；有的表現為盲目型，即隨便找個工作，不滿意就換，時間不長就頻繁地更換工作；還有的表現為依賴性，即依靠學校的推薦或者是親朋好友的幫助，沒有主見?？傊?，學生對自身的職業生涯發展缺少規劃，這也極大限制了他們職業生涯的可持續發展。在這種形勢下，高職院校的職業指導工作就顯得尤為重要。有針對性地對學生進行職業指導可以幫助學生認識自我、規劃人生、激發潛能。
2.對學生在校期間學習方向的指導作用
在系統的職業指導下，學生才能對自己的職業生涯進行規劃，為自己確立明確的職業發展目標。在職業目標的指引下，學生的學習方向更加明確，他們將會有意識地主動學習有助于目標實現的知識。在目標激勵下，他們學習的積極性、主動性也將大大提高，將不再虛度在校期間的寶貴學習時光。
3.對學生未來職業發展的指導和促進作用
高職院校學生雖然學歷水平不是很高，但每個人的職業生涯都是不斷發展的過程，職業指導應幫助學生用發展的眼光看待自身的職業生涯。職業指導可以幫助學生及早規劃，為自己的職業生涯繪制一幅宏偉藍圖，并幫助他們設計一條實現目標的有效路徑。
職業指導能夠更好地實現人職匹配，人盡其才，激發學生潛能，促進學生職業發展。
三、高職院校職業指導人員應具備的職業素養
職業素養是指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。高職院校職業指導人員應具備的職業素養：職業道德方面，要愛崗敬業，刻苦鉆研業務，團結協作，熱愛學生，有積極幫助學生的工作熱情，并有高尚的值得學生信賴的人格品質；專業知識技能方面，一個合格的職業指導人員應具備心理學知識、職業指導知識、勞動法律法規知識，還應具備信息采集與處理的能力，人際溝通能力。除此之外，高職校職業指導人員還應具備廣博的文化知識結構，比如具備教育學、管理學、社會學等方面的知識，以及具備通過調查研究獲取信息、處理信息的能力和一定的預測能力。
四、高職院校職業指導人員職業素養提升的途徑
1.高職院校職業指導人員要努力提升自身素質
（1）關心學生成長，有研究學生的熱情。職業指導人員要把以人為本作為思考和行動的出發點和落腳點。以人為本就是要以服務對象為核心，把服務對象的呼聲和要求作為第一信號。以人為本就是要尊重服務對象，要尊重其人格，尊重其情緒體驗，尊重其個人選擇。高職院校職業指導工作的對象是學生，職業指導要做到以人為本，就必須以促進學生發展為出發點和目的歸宿，從學生的實際情況、實際需求出發。因此，要做好職業指導工作，就必須充分地認識了解學生，必須有足夠的熱情走近學生，尊重學生，了解學生，研究學生。
（2）調研了解社會人才需求狀況。高職院校的職業指導工作連接著學生和用人單位。職業指導工作不僅要立足學生，還要面向社會需求。所以，高職院校的職業指導人員還必須走出校園，及時調研了解社會人才需求狀況，這樣才能提高職業指導的時效性、針對性、有效性。
（3）刻苦鉆研業務，不斷學習前沿知識，積累經驗。高職院校職業指導人員要不斷提升自身的業務水平是專業發展和社會發展的必然要求。首先，職業指導人員要面臨不斷變化的情況，遇到層出不窮的新問題，這就需要職業指導人員堅持自我提高，不斷提高技能，努力提升自身素質。其次，高職院校的職業指導人員是為學生的求職就業提供幫助的人，應當是學生值得信賴的人，應當給學生以安全感，這也需要職業指導人員要有堅實的專業基礎。最后，教育部要求各高校要著力提高就業指導課程教學質量。高校要加快建立職業發展咨詢室，為學生提供個性化咨詢指導。有條件的高校要成立就業創業指導教研室，進一步加強高校就業指導課程和學科建設。職業指導質量的提升還有賴于職業指導人員努力鉆研業務，不斷加強學習，在工作中不斷探索新方法，積累新經驗，從而不斷推動高職院校的職業指導工作。因此，高職院校職業指導人員必須樹立終身學習的觀念。
（4）團隊協作，共同提高，與專業課教師加強協作。高職校的職業指導工作不是孤立的，由于各專業具有不同的特點，因此高職院校職業指導人員必須加強和各部門的協作，增強對專業的了解。了解各專業的設置及其對應的職業群、崗位群、職業發展路徑，這樣才能使職業指導落在實處，提高職業指導的針對性、有效性。
（5）提升自身的綜合素質。職業指導工作是一項復雜的工作，職業指導人員要具備復合能力。職業指導人員不僅要具備完整的專業知識，還必須要有較強的職業敏感性，與不同學生打交道的能力。所以，職業指導人員必須主動學習，積極接受繼續教育培訓，提升自身的業務素質和職業技能。職業指導人員還應不斷學習，使自己的知識結構不斷更新，擴充自己的知識面，例如學習一定的社會學、教育學、心理學、管理學等學科的綜合知識，以及一定的心理咨詢知識，以便能夠更好地為學生提供職業指導服務。
2.高職校要建立健全職業指導人員的管理機制
（1）促進職業指導教師的專業化發展，加強隊伍建設。教育部要求各地、各高校要努力提高畢業生就業指導和服務制度化、專業化、全程化、信息化水平。要調集精兵強將，充實就業指導隊伍，要加強就業指導課程建設，要把就業指導課列入必修課或必選課，積極開發就業創業指導教材，促進就業指導學科建設，促進就業指導教師隊伍實現專業化和職業化。高職院校必須高度重視職業指導教師隊伍的建設，把優秀教師吸納到隊伍中來，集中力量把職業指導工作做好。
（2）建立健全培訓機制，提供培訓提升、交流的機會。高職院校職業指導人員綜合素質能力的提升，不僅依靠廣大職業指導人員自身的積極努力，還有賴于學校協同有關部門共同建立健全培訓機制，使培訓系統化、制度化，為他們提供更多的培訓學習提升以及交流經驗互通有無的機會。
（3）建立健全職業指導人員的評價、激勵機制。目前高職院校的就業指導人員大多是“兼職”，對從事就業指導工作的人員崗位也沒有具體明確的規定和要求，缺少具體的考核體系，也影響了就業指導人員的職務、職稱晉升。如此，要加強高職校職業指導人員的隊伍建設，就要求高職院校必須將就業指導教師納入學校教師專業技術職務評聘范疇統籌考慮，建立和完善就業創業指導教師聘任、培養、使用、考核和激勵制度。評價機制的建立可以從職業指導效果上進行評價，從社會反響角度進行評價，從用人單位的反饋意見上進行評價，從學生及其家庭反饋角度對指導老師進行評價?？傊?，評價做到要客觀、全面、公平、公正，能夠以評價促進職業指導工作的更好展開。建立健全激勵機制，則有利于提升職業指導人員對自身工作的認識，增強職業指導人員的職業價值感，從而促進職業指導人員自發提升職業素養。
3.政府相關機構要加強和高職院校的協調合作
高職院校職業指導人員職業素養的提升應以其自身努力為主，但還需要學校的激勵扶持以及社會各方面力量的大力支持。
參考文獻：
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On Promotion of Career Guidance Staffs’ Professionalism
in Higher Vocational School
MA Hai-yan
職業道德試題范文3
【關鍵詞】就業指導 職業指導 課程體系
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）01-0003-02
高校就業指導工作一直是高校教育的重要組成部分，關系到人才培養和社會穩定。目前就業指導課程已全面普及，但高校往往追求高的就業率，而忽略就業指導教育的真正意義，純粹為就業而進行就業指導，但是對于當前高校生存在的問題及人才培養的要求，勢必是要將傳統的就業指導課程體系向職業指導課程體系轉變。
一、就業指導和職業指導的區別與聯系
現行的就業指導是側重于對大學生就業政策和就業技巧的教育，是對大學生進行初步的職業規劃，為其提供有價值的就業信息，幫助他們掌握必要的就業技巧，進行必要的準備和合理的短期評估等等，簡單地說，就是給予求職大學生必要的幫助，以便能找到一個合適的崗位和職業，時間的跨度主要是大學生的四年就讀時間，尤其是畢業生離校前的學期。
結合當前我國職業指導發展的具體情況，可以將職業指導的含義表述為：職業指導是為求職者就業、就業穩定、職業發展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導及幫助的過程。職業指導的工作目標可以概括為三點：幫助就業，幫助就業穩定，幫助實現職業生涯的發展。職業指導是貫穿人的一生的，是其職業角色的總和。從職業指導的含義和工作目標可以看出，職業指導區別于就業指導是其不單是就業指導的幫助就業，還要幫助就業穩定，幫助實現職業生涯的發展。因此，可以說就業指導只是職業指導中的一部分，兩者雖有相同的地方，但又是不能等同的。
二、職業指導在高校就業工作中的內容
從職業指導工作的角度去分析和理解，高校就業中的職業指導可以理解為：高校的職業指導是針對在校學生進行的一個就業教育、職業發展培養和職業咨詢，同時及時與社會用人單位合理用人進行調查溝通，從而幫助大學生就業穩定并有一個良好的職業生涯發展的過程。在高校整個教學計劃中，通過對在校學生進行職業意識，職業規劃，職業目標及職業道德的針對性教育，從而促進學生職業素質的發展，并對學生進行職業指導，最終達到幫助學生根據自身的特點和社會需求來進行正確的職業生涯規劃，并作出合理的職業決策。也就是說，在高校進行大學生職業指導教育時，要求職業指導人員盡可能地幫助大學生認識到自己的興趣、能力水平以及價值觀，幫助他們認清工作環境和職業發展的方向和途徑，提高他們的職業決策的能力，還能幫助他們更好地進行職業生涯規劃，穩定工作，以適應將來的生活。
三、職業指導在高校就業工作中的作用和重要性
1.職業指導在高校就業工作中的作用
職業指導的功能和作用可以從多方面進行考查，不僅在對促進就業方面有重要作用外，也深刻地影響著個人和工作兩個方面。從個人方面，概括地說，在職業準備中具有導向功能，在選擇職業過程中具有定向功能，在求職過程中具有信息提供、能力訓練的功能，在職業生涯過程中具有促進發展的功能。從工作方面，有助于建立科學開展就業服務工作的意識；有助于促進就業服務工作的質量和效果；有助于就業服務工作的提升和改革；有助于就業服務隊伍的建設。那么，無論是從促進就業還是從對個人和工作的影響，對大學生而言，一方面可以促進其順利就業，另一方面可以使得大學生對職業有定向選擇的作用，也會在求職過程中針對自身存在的薄弱環節進行鍛煉和提升，進一步完善自我的職業生涯目標；對高校職業指導工作而言，能夠使得高校職業指導服務工作的進一步完善和建設，提高工作人員的意識和保證工作的質量和效果。
2.職業指導在高校就業工作中的重要性
結合當前高校大學生的就業情況以及高校就業工作現狀來看，開展職業指導的重要性主要體現在以下幾個方面：
（1）職業指導有助于提高大學生的就業能力和綜合素質，體現對個人的價值
首先，職業指導可以幫助學生了解社會對不同職業角色的具體要求，了解企業文化、價值，從而確定個人職業理想，增強自我社會適應能力。其次，職業指導有助于學生做出明智的職業選擇，制定職業規劃，可以幫助學生認識自我，學會分析，提高就業競爭力。再次，職業指導有利于學生身心健康和個性發展，高校大學生本身就存在著這樣或那樣的問題，通過職業指導，能夠幫助學生正確選擇職業、獲得職業、適應職業，從而獲得滿足感和愉悅感，同時也可以幫助學生克服職業選擇過程中的各種心理沖突。
（2）針對高校大學生，開展職業指導工作具有較強的社會價值
高校的職業指導是通過積極獲取社會就業信息，然后向大學生傳遞社會職業的全面信息，使得大學生充分了解社會的需要和機會，了解職業崗位要求和職業崗位對應聘者的知識、能力、個性的要求，從而結合自身的興趣、能力、需要作出合理的職業決策。這是有益于社會合理地開發利用人力資源，為社會發展提供合適人才，以提高人才效益的重要舉措，發揮了較強的社會價值。
（3）職業指導是解決高校大學生就業難問題的必要手段
2003年開始擴招以來的畢業生數量逐年增加，而社會提供就業崗位增加有限，這使得就業市場供需矛盾日益凸顯，大學畢業生的就業問題將更加嚴峻，這種狀況同時體現出高校在職業指導方面需要更加深入開展。如何去應對這種形勢，使得大學生順利就業，職業指導是必不可少的手段。如果高校還停留在單純的追求高就業率指標上，沒有真正重視職業指導，從實際意義上幫助學生穩定就業，后果是嚴重的。
四、促進就業指導向職業指導課程體現轉變的實施策略
1.促使高校領導對高校大學生職業指導工作的真正重視
促使高校領導的重視是必要的，只有領導的重視才會在各方面給予強大的職業指導工作的積極支持，這是最為重要的一步。讓高校領導認識到職業指導工作不是就業指導工作，兩者有關聯也有不同，主要是內涵的深淺不一致。高校在做好就業指導的工作時候還是不夠的，幫助學生就業達到提升就業率是遠遠不夠的，還需要實現職業指導的目標，幫助就業穩定，幫助職業生涯的發展才是高校教育的目標。
2.完善職業指導課程體系，建立專門職業指導機構
職業指導課程體系的建立，直接影響到職業指導課程教學質量。高校應該深入研究適合本校大學生特點，建立起涉及到大學生從入學到畢業到步入社會的整個職業指導課程體系，保證課程的連貫性。同時也積極研究實踐教學方法，改變單一的教學方式，多采用讓學生參與實踐參與討論的教學方式，從而達到在實踐中能真正解決實際問題。另外，高校除了進一步完善原有的就業指導中心外，也要研究專門職業指導機構的設立，有效地發揮職業指導的作用。
3.加強對職業指導隊伍的專業化建設，發揮學生工作教師的優勢
職業指導隊伍的專業化建設可以從兩方面入手，一方面是直接聘請有相關職業資格的專業人才加入職業指導隊伍，從而帶領整個職業指導隊伍；另一方面是對校內原有職業指導教師的專業化培訓教育，可通過定期的職業指導培訓，要求考取職業資格才能上崗。另外，也要發揮學生工作教師的特長，因為學生工作教師本身在做學生管理工作，跟學生有著最直接的接觸，在職業指導工作中可以發揮及時指導，有效跟蹤的作用。
4.運用校內外教學實訓資源，深入開展職業指導實踐活動
目前高校內根據不同專業都有不同的專業實訓室或實訓基地，學?？蓪⒄n程實訓和職業指導實踐活動相結合，從課程實訓中貫穿職業指導實踐，為學生提供更多使用機會，最大程度上保證了職業指導的有效性。
五、結論
總之，職業指導在促進高校大學生就業工作中起著幫助學生實現就業，實現職業生涯規劃的發展的作用，同時也體現了重要的社會價值，是解決就業難問題的必要手段。因此，從傳統的就業指導課程體系向職業指導課程體系的轉變是形勢的要求，是各個高校今后就業工作的重要方向。
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職業道德試題范文4
關鍵詞：中等職業學校；教師；職業指導與援助
職業指導具有兩大功能，一是教育的功能，二是援助的功能。以這兩大功能為依據，中等職業學校職業指導的內容應包括三個方面。
加強職業意識、職業理想、職業道德教育
如果學生對即將從事的職業缺乏向往與追求，就不可能珍惜在校的學習生活，不可能為了勝任職業而自覺地提高自身素質。朱蘇力對北大的畢業生曾經這樣說過：“我從來也不擔心北大的畢業生會沒有理想以及理想是否遠大，而更多的是擔心你們能否從容面對平凡的生活，特別是當年輕時的理想日益變得遙遠、模糊和暗淡起來的時候?！碑斀裆鐣鄙俚氖侨绾谓逃龑W生安于平凡的生活，安于平凡的崗位，我們的學生將來從事的職業都是極其平凡的工作，這就要求在平時的教育教學過程中引導學生了解與自己所學專業對應的職業或職業群，關心這些職業的變化。要注意收集并及時向學生宣傳與自己專業對應的行業中那些做出突出貢獻者，讓學生看到各行各業都有領一代的成功者，引導學生不僅關心這些職業，而且逐步喜歡這些職業，熱愛這些職業，從而培養起學生的職業理想和職業道德。
職業興趣是可以培養的，這是職業指導的重要理念。剛入學的新生不喜歡所學專業，往往是因為受到社會上鄙薄職業教育的影響以及對即將從事的職業缺乏真正了解的緣故。教師在專業教學過程中，在課堂上應不失時機地向學生介紹與本專業相關的一些職業，讓學生理解“最適合自己的職業就是最好的職業”這句話的真正含義，并在教師的指導下，自覺地進行切實可行的職業設計。
職業生涯設計是根據經濟社會發展需要和自身實際，制定未來職業生涯發展規劃的過程，是對個人職業前途的展望。職業生涯設計的過程可分為四步，即分析自身條件、確定職業目標、規劃發展階段、制定實現措施。分析自身條件的過程就是引導學生從職業的角度了解自己、了解社會的過程；確定職業目標、規劃發展階段的過程就是引導學生從個人生存發展的需要與小康社會建設的需要去考慮未來的過程；制定實現措施的過程就是自我約束及自覺性形成的過程。這四個步驟環環相扣地推進，可使職業生涯設計的全過程成為職業理想確立的過程，并落實到提升自身素質的動力機制的形成上。
職業生涯設計不僅有利于職業理想教育，而且對職業道德等其他方面的教育同樣能發揮載體作用，例如，學生對某一職業目標有所追求，必然會主動了解該職業對從業者包括職業道德在內的素質要求，必然會在為提高自身職業能力制定措施的同時，制定養成職業道德行為習慣的措施，并自覺地落實這些措施。因為他懂得，干一行就得按這一行的規矩辦，否則就不可能在這一行中立足，更難以得到晉升，難以實現職業生涯設計的目標。通過職業生涯設計，可以把職業道德行為的養成教育由學校的“要他養成”變為學生根據行業特點與自身發展需要的“我要養成”。
開展創業教育
當前，從我國的就業形勢來看，中專生與大學生就業出現了虛假飽和的狀態，一些熱門行業人滿為患，而一些不景氣的、邊遠地區的行業則難以引進和留住有用之才。造成這種狀況的原因表面上看是人才市場機制運營的結果，實際上問題出在教育上，是因為教育墨守成規、教育目標與人才培養模式仍建立在某個行業部門基礎之上的緣故。在向知識經濟轉型時期，只能有一部分畢業生到相關的行業中去工作，而更多的畢業生需要自行創業，自謀職業。在一個高失業率而競爭激烈的社會中，自主創業是“突出重圍”的重要武器，因此，創業能力對個體具有非同尋常的意義，中等職業學校創業教育應著重開展以下幾方面的工作：
培養學生的創造型人格創造型人格強調在個體創造行為中人格因素所起的作用，是由動機、興趣、信念、性格、氣質、能力等多種心理因素構成的有機整體。創業教育應首先考慮培養創造動機、創造意識，培養學生思維的靈活性、獨創性。創業人才的特點在思維特點上表現為不被陳規舊俗束縛，能隨機應變，充分發揮創造性，能擺脫慣性，改變定勢，還能從習以為常的現象中發現那些不屬于已有知識和觀念范圍內的東西，探索未知是大多數創業人才所具有的品格。
教學生學會怎樣做、和誰做的知識怎樣做，就是如何將知識轉化為產品、商品，創業教育的作用在于為學生提供應有的知識整體、經驗整體，激發學生將知識轉化為產品的意識，讓學生在知識產業化上做好充分的思想準備，為以后抓住機遇創造條件。和誰做，就是教學生學會與他人合作、溝通以達到共贏，掌握與社會對話、溝通的知識和能力。商場不同于戰場，在當今的商業競爭中，只有懂得與人合作、懂得化敵為友，才能獲得更大的收益。創業教育必須注重對學生人格方面的教育，使知識、能力、人格相互融合，顯現出創業教育的特色。
教育學生關心社會社會是創業教育的大課堂，社會上的一切發展變化都會為創業提供機遇和信息，應使學生學會關心社會，對社會發展有一種責任感、使命感。每個人都生活在社會之中，人要從社會中獲取生存需要的物質與精神產品，同時也要給別人提供所需的物質與精神產品，一個人的社會網絡越發達，就越能獲得更多的知識和信息，同時也會增加創業的機遇。
為學生提供就業指導與援助
這里需要教師做的工作主要有以下幾個方面：
幫助學生進行職業選擇教師應及時向學生提供準確的職業信息，要讓學生懂得在進行職業選擇時必須考慮以下幾個要素：
1.發展機會。指畢業生到用人單位工作后的發展機遇如何，在預期時間內（比如3年、5年或10年）可以取得怎樣的業績或晉升到怎樣的職位。畢業生可以根據該單位的發展前景、人事管理制度與培訓機制等對自己未來的發展可能性做出判斷。
2.經濟收入。隨著社會的發展和人們價值觀念的轉變，經濟收入水平已日益成為人們社會地位高低的一個重要標志。人才的價值應該在經濟收入上體現出來，住房商品化、傾向化的政策走向都在客觀上引導畢業生在選擇用人單位時將經濟收入水平放在一個非常重要的位置。
3.對生活方式的影響。不同的職業對從業人員的工作要求與生活習慣的影響是不同的。畢業生在做出選擇前應對用人單位員工的一般生活方式有必要的了解，看看自己是否愿意和能夠適應這樣的生活方式，這對個人生活質量與家庭幸福具有重要的影響。
4.能否發揮特長。畢業生在用人單位若不能發揮自己的特長，就會導致人才的浪費，同時也將阻礙自己事業發展的進程。這里所指的特長包括個人的素質、能力與專業技術上的優勢。
分析學生的心理特點，有針對性地幫助學生擇業在職業指導工作中，教師必須明確，學生作為獨立的個體，每個人都具有自己獨特的能力模式和人格特征，這種能力模式和人格特性是與某些具體的職業相對應的，職業指導就是要解決個人的興趣、能力等與具體職業相匹配的問題。學生在面臨具體的職業選擇時，會表現出不同的擇業心理，如功利心理、安全心理、名望心理、舒適心理、方便心理、奉獻心理等，這會使學生處于一種矛盾的心理狀態中。教師只有了解學生身心發展的特點，掌握不同職業對求職者的心理素質要求，才能幫助學生進行比較分析，選擇既適合個人特點又有可能得到的職業，最終實現人與職業的匹配。教師只有研究學生的擇業心理，才能使學生避免在職業生活中，特別是在職業選擇和職業轉換過程中，由于心理上的沖突導致長期的焦慮、不安，產生擇業心理障礙，影響個人的心理健康。
職業道德試題范文5
[關鍵詞] 零售業 體驗營銷 正佳廣場 宜家
一、前言
21世紀，隨著中國市場的不斷開放，國外的一些著名零售企業紛紛進入，這些外資企業，大多有著良好的市場定位，先進的經營理念和營銷方式，在進入中國的短短幾年內迅速占領市場，給國內的零售企業帶來了巨大的沖擊。因此，面對激烈的市場競爭，零售業應該關注細節，以細節管理打動顧客，以細節管理創造效益，而體驗營銷正是一種最有效的手段。我們可以看到隨著體驗經濟時代的來臨，國外很多零售企業都已經或者準備充分運用體驗營銷的各種手段進一步提高管理水平，進而提高顧客的滿意度、忠誠度。
然而，雖然現在我國很多企業都在提倡實施體驗營銷。但放眼零售業，真正把體驗營銷做好的企業卻不多，到底怎么才能在零售業中做好體驗營銷呢？下面我們就從宜家和正佳廣場兩個實例中總結出實施體驗營銷的成功之道。
二、零售業實施體驗營銷的成功之道
1.體驗的成功實施需要一個主題
主題的理念要正確，要與社會發展趨勢相吻合，要與消費者的需求相一致。體驗要根據不同的目標市場需求，設定一個明確的體驗主題，并且所有的服務都圍繞這一主題，通過對事件、情景的安排以及特定體驗過程的設計，引起消費者心理需求的共鳴，最大程度滿足消費者的精神需求?，F代的消費者越來越追求精神上的享受，越來越有個性和主見，所以體驗的主題應該符合社會的發展趨勢，應該符合消費者的需求，所設計的體驗活動能夠吸引消費者，引起消費者心理需求的共鳴。
正佳廣場的設計理念是：超前30年，體驗式主題購物樂園。在正佳廣場每個星期都有三、四場的活動舉行，一般都是汽車、娛樂、電視等方面的活動，令到廣場與消費者進行更多的互動，創造了一種良好的氛圍。正佳廣場在每年的三大黃金周都會分別策劃不同的主題，由廣場的管理部門和所在店鋪的商家一起圍繞主題進行一系列的活動。例如，在2006年國慶的黃金周里面，正佳廣場舉辦了首屆正佳時尚節。來自全國十大省會城市并進入“美在花城”總決賽的20位佳麗，現場演繹了著名服飾品牌。在2007年的春節農歷初一至初八，廣州正佳廣場舉辦的新春嘉年華主題活動轟動全城，一連八天請來北京的12位民間藝術家大玩絕活，每天六場表演，場場爆滿，共吸引約15萬人次親臨現場觀看演出，受這一利好因素，春節期間，正佳廣場的客流總量同比增長兩成，近百家主力店及明星店鋪的生意均有兩至六成的增幅。
2.體驗的成功實施要有良好的產品做支持
產品是銷售的核心，消費者在進行購物的時候首先關注的就是產品的質量。提供豐富的產品來滿足不同層次的消費者的需求，才能吸引顧客，留住顧客。
宜家鼓勵消費者盡可能接觸各種各樣的產品，是因為宜家出售的家具都經過嚴格的測試，符合國際標準和規范。其中“破壞性”測試表現出測試的嚴格程度，以模擬真實生活的使用情景為測試基礎，用以確保產品經久耐用。如在廚房用品區，櫥柜從擺進賣場的第一天就開始接受測試機的測試，櫥柜的柜門和抽屜不停的開，關著，數碼計數器顯示了門及抽屜可承受開關的次數。經過這些嚴格測試的產品，在顧客中樹立起具有優良設計和完整功能的形象。如果宜家出售的產品質量存在問題，那在消費者在體驗的過程中產品很容易造成損壞，就會破壞企業在顧客心目中的形象，造成重大的損失。
3.體驗的成功實施要精心營造舒適、愉悅的零售環境，為消費者留下美好的知覺體驗
零售業屬于服務行業，消費者的購物過程實際上就是一種生活體驗過程。隨著消費者的日趨成熟，他們不僅把購物看成是一種享受，而且把購物環境中的各種因素歸結成一種心境體驗。從客觀方面來看，購物環境通過其空間、結構、燈光、色彩、音樂、氣味及良好的服務來烘托出一種氛圍，從主觀方面來看，購物環境則是一定的氣氛或情調，使消費者在購物過程中產生一種特殊的心理感受。精心策劃購物環境是為了創造知覺體驗，充分利用感性信息，通過影響消費者更多的感官、感受來介入其行為過程，從而影響消費者的購買決策過程及行為。
正佳廣場劇場式設計、空間層層遞增“金三角”客流引導體系、挑高七米的7000平方米園林生態中庭、拉斯維加斯四季夢幻天幕、極富異國情調的歐陸柱廊、100000平方米大型室內主題樂園、超大型真冰溜冰場、世界美食廣場等吸引了成千上萬的顧客在里面進行消費和娛樂。
4.體驗的成功實施需要零售企業員工提供高素質的服務，并與顧客進行情感上的溝通，給顧客留下難忘的情感體驗
在銷售過程中，銷售人員要有較高的素質，能為顧客提供解決問題的方法，回答顧客提出的各種問題，并與顧客進行較好的交流。零售企業也應該加強售后服務，提高顧客滿意度。零售環節商品的交易活動結束后，并不意味著營銷活動的終結，真正的銷售始于售后。
在宜家購買家具，宜家會提供很多商品的信息，令顧客能夠全面掌握真是的商品信息而做出明智的購買決定。在宜家還設有兒童樂園，里面有專人照看著孩子，孩子還可以在里面盡情的玩耍，家長門就可以放心的去宜家進行購物。還有送貨服務和退換服務。宜家現在廣州的送貨價格是5000塊錢以上送貨價格60塊。在宜家所購買的產品，在60天內，如果有不滿意的地方可以拿回宜家進行退換送貨。
5.體驗的成功實施需要優秀的管理，能提供給消費者更多的便利
管理的到位就能夠給消費者提供舒適的便利，節約了消費者的時間，成本。在消費者的體驗過程當中，如果花費的無謂成本越大，時間越多，那消費者的購物體驗越糟糕。因此，提供各種便利也是影響零售企業實施體驗營銷的重要因素。
在宜家，全球的每個分公司都是圍繞進行工作的四項主要任務之一就是要令企業成為高效，配備人員的銷售機器。銷售機器的含義其實就是希望整個商場可以成為一部完全自我運轉的銷售機器。就是企業內部有著良好的管理系統和規則，能夠自我進行運行。
在正佳，獨特的管理模式也是其核心競爭力之一。正佳廣場如此大的規模，要令到消費者在廣場里面享受到高質量的消費體驗，就需要良好的管理模式。正佳廣場屬下有五個子公司，包括物業管理、經營管理、旅游公司、匯豐公司和信息公司。其中物業管理公司主要負責物業方面的管理規范，而經營管理公司又包括營銷推廣部和租賃經營部兩個部門。營銷推廣部主要負責大型活動的策劃，廣告、招商等，而租賃經營部門負責商鋪的出租和搬出等。匯豐公司負責正佳廣場的收銀，信息公司主要負責公司的網站維護，信息平臺等。每個子公司有其相應的責任，但又相互合作，形成一個密切高效的管理系統，令到正佳廣場能夠很好的運轉，提供給消費者無限的體驗樂趣，打造了真正的“亞洲體驗之都”。
三、結論
宜家在短短的60年里面就發展成了世界現代家居行業具有強大競爭優勢的全球性企業,目前總共有236家宜家商場分布于34個國家和地區。而正佳廣場率先引進世界先進的體驗經濟模式，將購物與“體驗”融合，并以超前時代三十年的商業規劃，成就了“亞洲首席體驗式購物樂園”的地位,成為與拉斯維加斯、紐約第五街、東京銀座并肩的體驗經濟巨人。
通過宜家、正佳廣場成功實施體驗營銷的例子，我們可以看到，隨著經濟和社會的不斷進步，體驗消費時代已悄然而來。在激烈競爭的零售業當中，零售企業應密切關注這種變化，認真研究和把握體驗消費的特點和規律，再結合企業自身的特點，通過體驗營銷的策略和手段滿足消費者的體驗需求。真正做好體驗營銷，必將帶給企業無限利潤空間和核心競爭力。
參考文獻：
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[3]鄭繼興劉航:零售終端體驗營銷策略探析[J].商場現代化
[4]周巖遠江著:體驗營銷．北京當代世界出版社，2002
職業道德試題范文6
關鍵詞：就業困難；大學生；職業指導；措施；對策
1 就業困難大學生群體形成的原因分析
高校就業困難大學生群體形成的原因，主要包括社會環境因素和高校自身的因素。一方面，從社會環境因素講，隨著高校大量擴招，導致社會需求量與畢業生數量之間存在巨大差距，造成"供大于求"的現象。另一方面，高校人才培養模式方面存在問題，高校許多專業不能緊跟社會需求，造成培養出來的大學生不能滿足社會需求，"眼高手低"現象以及企業招聘不到合適的畢業生現象時有發生。產生這一問題有以下幾個方面：其一，高校專業設置不能緊跟社會需求，課程設置偏重理論教學，應用型和操作性不強。其二，高校就業指導隊伍素質不高，就業指導形式單一和效果不明顯。表現在對就業指導教師培訓不夠，課堂理論講解多，求職環節現場指導與模擬不夠，就業指導效果不顯著。
2 政策和制度上保障就業困難群體的就業
政府層面和高校層面要從政策和制度層面保障高校就業困難群體的就業工作，積極尋求解決這一問題的對策。
第一，根據就業困難大學生的實際需求，從政府層面出臺相應政策，保障這一群體有業可就。繼續完善"西部計劃"、"大學生村官計劃、"大學生義務服兵役"、"特崗教師計劃"、"三支一扶計劃"等各類計劃項目的政策。通過激勵政策和保障措施，使就業困難大學生群體有精神支持和物質保障，以便他們更加積極地去就業。政府要繼續在助學貸款代償、住房補貼、畢業生戶口政策方面營造寬松的就業政策。另外要繼續加強和規范用人單位人才選拔方面的監督，積極關愛就業困難大學生群體。
第二，高校要積極調整專業設置，緊跟社會需求，提高人才培養質量。高校要突出實踐教學環節，在培養計劃中增加實踐教學環節的學時，使學生有更多的機會參與實踐，提高動手能力。注意加強校內外實踐教學基地的建設，積極與相關專業企業建立實習與就業合作關系，實現企業用人需求與學校人才培養的無縫對接，為學生提供良好的實踐環境及通暢的就業渠道。
第三，加強職業生涯教育，配備高素質的職業指導教師隊伍。高校要將職業生涯教育納入學生培養方案中，從大一入學開始到大四畢業時結束，不能只在畢業生中進行。另外，加強就業指導教師隊伍的培訓力度。加強就業指導課教師參加國家就業指導師培訓和研修等相關學習和培訓，提高就業指導教師的指導水平。同時，要將就業指導課程與各種形式的實踐課程相結合。要構建完善的職業指導體系，形式以就業指導課相關課程為主，就業報告、就業咨詢、就業現場模擬比賽等活動為輔，將就業指導教育與就業咨詢服務緊密結合起來，構建完整、科學、高效的就業指導體系。
3 針對各類就業困難群體有針對性地開展就業指導工作
高校就業困難群體包括因家庭貧困、心理問題、學習成績、就業觀念、他人不當引導等多種因素造成的就業困難。針對各類就業困難群體，高校要結合他們實際的情況，分類指導，從各方面想對策，解決他們的就業困難問題。
針對因家庭貧困而在就業方面出現困難的學生，要在經濟上提供支持。比如通過發放學校和學院"求職困難補助"等措施，解決畢業生求職時交通、著裝、求職材料、求職培訓等方面的費用，切實解決他們因經濟問題而造成的就業困難。
針對因心理問題造成就業困難的學生，要在心理咨詢方面提供相應的指導和服務。通過心理疏導，幫助就業時出現自卑、迷茫、失落等心理問題的學生，使他們正確認識自己，樹立自信，找準定位，提供可參考的就業目標，并加強后續跟蹤服務。
針對因學習成績差而導致就業困難的學生，要在學業幫扶上下功夫。特別是有多門不及格考試和需要清考的學生，要幫助他們盡快通過考試，修滿學分，解決他們在求職時可能出現的被拒面和拒簽情況的發生。
針對因就業觀念有問題、就業期望值較高的學生，要耐心地幫助學生分析就業形勢和大學生求職薪水狀況，引導他們樹立正確的就業觀念，鼓勵他們到基層就業，根據自身實際情況，適當降低就業期望值。
針對他人不當引導，比如父母、親戚朋友等對就業地域、就業單位、就業工資等方面給予的不當引導和干擾而出現的就業困難，要加強與其父母等的聯系，降低不當引導對學生的影響。要引導他們，樹立自我意識，提高分析判斷能力，找準定位，適時就業。
綜上所述，高校就業困難學生群體的形成原因是復雜的，高校和社會需要從政策和制度層面尋求解決對策。高校就業困難群體就業指導工作是一項長期復雜的系統工程，需要從課程設置、實踐操作、心理咨詢、就業指導與服務等方面著手，才能最終實現這一群體的順利就業，切實提高工作的實際效果。
參考文獻：
[1]岳喜鳳，鄧術新.對高校畢業生就業困難群體的指導與幫助[J].高等教育，2013（8）：193-195.
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