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歡度六一范文1
一年一度的“六一”國際兒童節終于到了。這天晴空萬里，驕陽似 火。我此時心里十分興奮。
我們穿著整齊的校服，帶著鮮艷的紅領巾興致勃勃地來到會場。會場四周人山人海，彩旗飄揚，無比熱鬧。舞臺后面是音響，前面擺著一排長長的桌子，頂上還掛著許多五顏六色的彩帶。幾位攝像師正在檢查設備。臺下同學們說說笑笑十分熱鬧。
表彰大會開始了，我們班獲得了兩項獎。一項是“隊行隊列”二等獎，一項是“文藝表演”二等獎。雖然這兩項都是二等獎，但我心里還是很高興。接下來，表彰的是優秀隊干和優秀學生。他們紅光滿面，喜氣洋洋地上去了領獎。我特別羨慕他們。
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牛瑞鵬
今天我們都特別得興奮，，因為我們迎來了盼望已久的“六一”兒童節。學校里熱鬧非凡，我們耐心地等待著，我們參加完新隊員入隊儀式之后，便搬著自己的椅子飛快地來到小廣場里，等待開幕式的到來……
李白杰校長講完話之后，節目就開始了。
其中一個二年級的小朋友特別厲害，飛快地擊著架子鼓，演奏著《西班牙斗牛士》。其中的《江南style》最可笑，幾位“鳥叔”排著隊跳了過來，女的從后面扭著大屁股，可笑極了！
最后一個最壯觀的節目由三、五班演的，非常威武，鎧甲就像真是遠古時代的。最終節目以寫了“精忠報國”四個大字而結束。
歡度六一范文3
“要開聯歡會了！”這個消息一傳進我們的耳朵里，每個人便綻開了花兒一般的笑臉。“唉！這可是我們的最后一次過六一了。我一定要把古箏搬去，和琳琳一起彈《小小竹排》！”我有些傷感又非常激動的想道。“可是，古箏那么重，再說，還有架子，爸爸出國了，媽媽會幫我搬嗎？”我不禁擔憂起來。
誰想，當我告訴媽媽時，她居然非常爽快地答應了。
從那以后，我便認認真真的練習起來，課堂上，仔仔細細的觀察老師的每一個動作，神情，和表演時的姿勢，在家里一遍又一遍的練習……
六一節，盼望已久的聯歡會也終于到來了。坐在琴邊上的我們深吸一口氣，擺著標準微笑，腳踏丁字步，雙肩放松，兩腿并攏……開始了……音樂從我們的指尖流淌出來，像一個個小精靈，蹦跳出來，他們在天花板上，在我們的頭頂，盤旋飛著，讓我們得到美的享受……我仿佛看見了這樣一幅畫面：潘冬子和他的爺爺，畫著竹排，唱著山歌，船槳激起的浪花就像一顆顆晶瑩剔透的珍珠，竹排順江而行，流水的聲音就如音樂一般美妙，快樂的心情似乎也在山歌里表現了出來，我們身臨其境，分不清現實和音樂的意境了……
歡度六一范文4
【關鍵詞】優化；門診服務流程；滿意度
[abstract] objective： to optimize the outpatient service process， to look at the patients' satisfaction. Methods： 298 patients of our hospital outpatient reception was a randomized， observation group and the control group （n = 149）. Observation group using the optimized outpatient service process， the control group only routine outpatient service process， the two groups of patients using questionnaire to collect data， take the way of ten "let the service attitude of patients in our hospital and the rating process， the patient's own satisfaction. Results： observation group satisfaction rate of 94.00%， the average satisfaction score was （8.34 + 1.27）， the control satisfaction rate was 74.67%， the average satisfaction score was （7.17 + 0.33）， comparison between groups with statistical significance （P > 0.05）. Conclusion： the patients' satisfaction after optimization of outpatient service process is higher.
Key words： optimization； Outpatient service process； satisfaction
在患者進入醫院后、門診作為對其接待的第一站，也是院內服務的脆弱點。相關報道顯示我國醫院門診、急診的就診人數接近于20億[1]，省級綜合性醫院的門診接待量可達到3000人次，有的甚至可以超過10000人次。門診服務工作的質量高低、優勝劣汰可直接的反映醫院的整體水平，也會間接的影響醫院的名聲榮譽，更關系著整個醫院的經濟效益，因此對門診的服務流程進行適當的優化不僅可以提高醫院的整體經濟水平，還可提高來本院進行就診的患者滿意度，本文研究目的是對優化門診服務流程后的患者滿意度進行分析，現將結果匯報如下：
1 資料與方法
1.1 一般資料
本文選取的研究對象為2014年9月至2015年12月我院就診的298例患者，對患者進行隨機分組，分為觀察組和對照組各149例。觀察組中149例患者中男性73人，女性76人，年齡在5～83歲，平均年齡為44.36±2.72歲。對照組中男性74人，女性75人，年齡在6～83歲，平均年齡為45.41±2.79歲。兩組患者在以上一般資料上無明顯差異。
1.2 調查方法
觀察組使用優化后的門診服務流程，對照組只進行常規的門診服務流程，對兩組患者采用問卷調查的方式收集資料，采取十分制的方式讓患者對我院的服務態度、流程、患者自身滿意度進行評分。
1.3 統計學方法
對上述患者問卷調查的各項記錄數據進行分類和匯總處理，采取統計學軟件SPSS19.0對上述匯總數據進行分析和處理，計數資料采取率（%）表示，對比以P
2 結果
由數據統計可以看出，觀察組患者對門診服務流程質量滿意度較高，平均滿意分數為（8.34±1.27），組間比較具有統計學意義P>0.05。詳情請見表1.
3討論
常規的門診服務流程為：病人到門診-排隊-掛號-候診-就診-繳費-候檢-檢查-再就診-再繳費-取藥-治療-離院[2]。這種常規模式現在仍然普遍的存在于縣級別以下的醫院內，對于人流量較多的大型公立醫院，本模式可暴漏出很多的缺點，對于這種“多站式”的流程服務，由于在每一個環節患者都需要排隊，病人在排隊等待的過程所消耗的時間比醫生對患者就診的時間要多得多，這不僅會造成患者時間的浪費，由于等待時間的過長造成醫院資源的流失，如患者去其他醫院就診、等待的人員過多醫護人員的工作量加大。一個流程下來，病人平均門診的停留為1～2h，除去醫生直接診斷的10～15min，其余時間均消耗在非醫療時間上，出現這種現象是由于醫院的規章制度及患者來就診的時間取決于患者的主觀意向所造成的，因此就診的時間比較集中，出現門診高峰現象[3]。由于醫院門診的等待時間過長，其等待成本的增高使得本醫院的服務效率有所下降和服務資源的大量流失；而對于等待的患者來說，在其等待的過程中可表現出不耐煩、焦焦躁及其他生理、心里額不良反應的出現。在常見的醫療服務質量研究中，出于成本和易操作性的考慮，本文主要采用問卷式調查方法獲得患者對服務流程中任意環節的感受，但問卷調查的方式可能存在主觀臆斷的缺點。所謂的就診成本是減去直接和間接的經濟成本外，包括患者的時間成本和人力成本，時間成本包括往返醫院路上的時間和在醫院所花費的時間，這是影響就診選擇的一個重要因素。調查問卷中的建議欄可見患者普遍希望改善的環節有候診的時間太長、收費設置不合理、布局表示不清、候藥等待、建卡煩瑣、掛號難、態度不好、預約時間長、電梯少等[4]。
門診流程優化的原則是從患者的角度出發進行流程的設計，盡可能的減少患者的不必要的就診環節。將患者在醫院的逗留時間降至最低，并合并不必要的流程，如將平均服務時間相近的環節及處理方法類似的環節進行合并，把原本屬于串聯的服務轉變為并聯的過程[5]。相關報道顯示，患者的在醫院內等待時間的長短與其對于門診服務流程的滿意度呈線性關系，因此優化門診服務流程的過程中應注重觀察患者在每個環節的平均逗留時間，將患者需要等待時間降到最優，最優的標準是醫院的經濟效益不降低，患者的就診時間縮短。從理論上來說，優化后的門診采取的“一站式”服務不僅是服務流程的整體，還是服務內容的整合。優化患者來醫院就診的路線，可采取網上預約掛號的方式，將劃價的窗口、發藥的窗口及收費窗口進行合并，減少患者來回交錢的現象，將醫院的付費過程改為儲值式一卡通，并在大廳內設置自動充值機。改變患者來醫院就診的高峰期，使用專家門診、?？崎T診和普通門診預約診療服務。對醫院的門診高峰瓶頸進行改良，如增加收費窗口、發藥速度、候診區的面積、增加高級醫生的資源等。本文的數據顯示觀察組滿意率為94.00%，平均滿意分數為（8.34±1.27），對照組滿意率為74.67%，平均滿意分數為（7.17±0.33），組間比較具有統計學意義P>0.05。由此可見，患者對優化門診服務流程滿意度較高。但“一站式”門診流程的弊端為醫院投入的經濟成本較大，牽涉到建筑、設施、信息、銀行、增加服務人員、在教育等問題。
綜上所述，優化門診服務流程不僅可以提高患者的滿意度還可以提高醫院的榮譽、效益，值得在廣大醫院中進行下一步的推廣。
【參考文獻】
[1]陸國紅，患者滿意度與門診藥房流程優化探討[J].中國醫院藥學雜志，2011，22（23）：1893-1896.
[2]韓雪.基于病人價值鏈理論的門診流程管理研究[J].安徽醫科大學，2013，6（08）：1478-1479.
[3]鄭忠偉.基于需求與能力管理的醫院服務運作管理研究[J].西南交通大學，2013，10（30）：208-209.
歡度六一范文5
血液腫瘤疾病是臨床上的一類特殊疾病，治愈后效果不佳，嚴重影響了患者的日常生活質量，且發病率還在逐年上升。對于該類疾病，治療需要巨大的經濟支持，無形中增加了患者的經濟負擔和心理壓力?；颊弑旧砭徒浭懿⊥吹恼勰ィ诩由弦欢ǖ慕洕鷫毫?，可能會使患者產生焦慮、抑郁等負面情緒[1]。因此，在進行治療的過程中，輔助給予全方位的干預措施是促進疾病康復的關鍵。
1.資料與方法
1.1 基本資料
選取90例在我院接受治療的血液腫瘤患者，經醫院醫學倫理委員會審核通過后，納入研究樣本，然后采用隨機信封法分為參照組（n=45）和研究組（n=45），參照組患者男女比例分別為26：19，年齡段43～78歲，平均年齡（60.5±8.2）歲，平均病程（0.9±0.3）年。研究組患者男女比例分別為25：20，年齡段44～77歲，平均年齡（60.5±7.8）歲，平均病程（0.8±0.4）年。上述資料比較顯示差異不顯著（P>0.05），可比性一致。
1.2 干預方式
參考組給予常規措施干預，實驗組則給予全方位的干預措施，具體內容如下：1）心理干預：首先要對患者病情的嚴重程度進行評估，患者入院后，面對陌生的環境，可能會產生緊張、焦慮以及恐懼等負面情緒，再加上疾病本身帶來的煩躁，會增加患者的心理應激情緒，護理人員盡快帶領患者熟悉病區環境，減輕其緊張的情緒，并向患者及其家屬介紹疾病的相關知識，如各項檢查和治療的目的，護理人員及其家屬多鼓勵、關心患者，讓患者可以積極配合治療，家屬要給予精神以及經濟支持，同時，也可以播放舒緩的音樂，來吸引或轉移患者注意力，從而減輕患者的經濟負擔和心理壓力[2]。2）健康指導：在入院后的第1天，護理人員對患者及家屬講述疾病的相關知識，包括治療過程中的藥物作用，不良反應等，一些化療藥物治療后，可能好產生較嚴重的為胃腸道反應，指導患者均衡營養飲食，鼓勵患者進食，以便增強體質，提高抵抗疾病的能力。同時還要指導患者適當的進行有氧活動，但要注意鍛煉強度。3）?？聘深A：對于血液腫瘤疾病的患者給予化療藥物治療，嚴格無菌原則，避免發生感染，控制藥物滴速，觀察患者有無滲液，發現滲液情況及時處理，同時患者病室要保持清潔干燥，并定期按時消毒，定時開窗通風，保證空氣流通。
1.3 觀察指標
問卷調查評分各小組患者的護理滿意度評價（分為A級滿意、B級滿意、C級滿意）等，同時再根據血液腫瘤患者的大小便、穿衣、進食、活動等進行日常生活能力的改善程度進行評分（ADL量表），滿分100分，80分，完全自理。
1.4 統計分析
數據結果均采用SPSS16.0版進行本次實驗所研究的數據處理，正態分布計量資料均數±標準差（±s）表示，比較采用t檢驗，正態分布計數資料，采用獨立樣本檢驗，統計指標顯示存在差異（P
2.結果
2.1 護理效果
干預措施不同，研究組患者的滿意度評價為97.78%與參照組75.56相比較高（P
2.2 生活質量評分
研究組患者的ADL評分為（67.48±6.47），與參照組患者的ADL評分（44.36±6.25）相比較高，t=17.240，P
3.討論
血液腫瘤屬于臨床上^常見的一類惡性腫瘤之一，該疾病病情進展較快，血液腫瘤細胞可以在機體內快速的擴散，從而導致全身性的疾病癥狀。該疾病發病后具有治愈較難，治療時間較長，治療費用較多，病死率較高等臨床特征。由于上述臨床特征，增加了患者的經濟負擔和心理壓力，對患者的生命安全也造成了一定的威脅[3]。在臨床中，不僅要給予化療藥物治療，同時輔助給予護理干預對該疾病的康復具有一定的臨床優勢。在本文研究中，主要實施“以患者為核心”的全方位主動服務，護理人員要多于患者溝通交流，密切關注患者的心理狀態，發現負面情緒，及時疏導；指導家屬多關心、鼓勵及支持患者，不管是精神方面還是經濟方面，讓患者的心理可以得到安慰，讓患者感受到來自外界的關懷與溫暖；同時對疾病的相關知識進行健康宣教，讓患者及其家屬了解疾病，讓其配合積極治療，指導患者樹立長期治療疾病的信心，不斷地轉移或吸引患者注意力，來幫助患者減輕或改善疼痛的折磨，提升患者的日常生活質量，拉近護患間的距離，促進護患和諧發展，利于提高患者對服務的滿意度[4]。
綜上所述，對于血液腫瘤患者輔助給予全方位干預措施后，對改善患者的生活質量，提高滿意度具有一定的臨床優勢，值得在臨床中推廣應用。
參考文獻
[1]龔要玲，鐘美霞.全方位護理對血液腫瘤患者護理滿意度的影響[J].護理實踐與研究，2016，13（7）：35-36.
[2]肖祖琴.全方位護理對血液透析中動靜脈內瘺的影響[J].現代診斷與治療，2015（5）：1191-1192.
歡度六一范文6
1資料與方法
1.1一般資料
本組惡性淋巴瘤患者60例均經病理檢查確診,其中男性42例,女性18例,年齡20～55歲,平均年齡46.6歲, 60例中,霍奇金病(HD)4例,非霍奇金淋巴瘤(NHL) 56例,病程中均無輸血;非血液性腫瘤患者78名,其中男性46例,女性32例,年齡28～68歲,平均年齡48.6歲,體檢人員96名,其中男性62例,女性34例,年齡23～58歲, 平均年齡40.2歲。
1.2研究方法
用逆轉錄2聚合酶鏈反應(RT2PCR)法檢測HBV2RNA。為防止污染,實驗嚴格按照PCR操作規程進行,反應所用引物核苷酸序列如下:外套引物TS:CGCGCGACTAGGAAGACTTC, TR:ATGTACCCCAT2GACCTCGGC。
1.3統計方法
采用率的χ2檢驗。
2結果
惡性淋巴瘤患者和非血液性腫瘤患者及體檢人員HBV感染率見附表
三組人群HBV感染率有顯著性差異(P
3討論
惡性淋巴瘤是免疫系統的惡性腫瘤,有逐年增多的趨勢,發病年齡以20～40歲為多見,死亡率排在惡性腫瘤死亡的第11～13位,病因和發病機制不完全清楚[2]。國外研究認為, HBV不但有親肝細胞的特點,可引起肝臟病變和肝細胞癌, HBV又是親淋巴細胞性病毒,淋巴細胞性增殖性疾病的發生可能與之有關。另外, HBV感染還可促發自身免疫紊亂,自身免疫紊亂又是引起淋巴細胞性增殖性疾病的重要原因[3],這可能是惡性淋巴瘤患者中HBV感染率高于普通人群的原因。本組惡性淋巴瘤患者中有較高的HBV感染率, HBV感染可能是惡性淋巴瘤的病因或誘因。據1992年全國調查的數據, HBV攜帶者大約是總人口的9.09% ,因此,防治HBV感染可能對減少惡性淋巴瘤的發病有重要意義。
參考文獻
[1] 陸瑩婷、黃洪暉.非霍奇金淋巴瘤合并乙型肝炎病毒感染經化療后肝炎病毒再激活研究進展.腫瘤雜志.2009.20-1912-04.