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矛和盾的集合范文1
設計理念
本設計抓住教學重點，進行語文實踐活動，在培養學生語文素養的同時，引發學生的深入思考，廣泛交流，展開想象，讓他們明白多角度看待問題的重要性，最終達到拓展思維的目的。
教學目標
1．結合自己的生活經驗理解“誰善于把別人的長處集于一身，誰就會是勝利者”的道理。
2．初步了解用事實來說明道理的方法。
教學過程
一、導入新課
1.聽寫詞語：
矛盾 招架 左抵右擋 大顯神威 龐然大物
2.過渡：在人們紛紛嘲笑賣矛和盾的那個人自相矛盾的時候，聰明的人想到了什么呢？
帶著這個問題，我們繼續學習課文《矛和盾的集合》。
二、學習課文
1．發明家為什么要把矛和盾集合在一起？請同學們用自己喜歡的方式閱讀課文，邊讀邊思考。
2．出示句子：
通過對比讀，引導學生體會帶點詞語的好處，進而體會發明家正處于“緊張”“危急”當中。
3．在這緊張、危急的關頭，發明家是怎樣想的？請同學們默讀2、3、4自然段，邊讀邊畫。
4．嘗試根據下面的提綱，說一說發明家是怎樣一步一步思考的？出示提綱：
發明家忽然產生了一個想法：_____ 。
他仔細考慮了一下，可是，_____ 。
他又認真研究了一番，對了，_____。于是，發明家發明了坦克。
5．小結：這就是發明家發明坦克的思考過程，也是發明坦克的過程。集合是一種想問題的方法，也是一種發明的方法。帶著這樣的理解，請同學們再來讀讀課題。
6．誰能看著板書用自己的話說說坦克發明的過程？同桌練說，指名說。
7．賞讀課文。
⑴出示坦克圖片，邊欣賞，邊議論。
⑵朗讀課文第五節，要求繪聲繪色地讀，表現出自己的感受。
⑶“大顯神威”是什么意思？聯系課文第五自然段說說坦克“大顯神威”的情景。
⑷出示補充材料：
1916年9月15日，英國和德國軍隊在索姆河上進行著大規模的戰斗，雙方都堅守著自己的陣地，誰也沒有突破對方陣地。
突然，從英軍陣地上傳來隆隆的巨大響聲，一群鋼鐵碉堡似的怪物，沖出陣地，向德軍陣地壓去。德軍士兵見到這些怪物，拼命朝它射擊，用炮轟擊，可是那怪物刀槍不入，還用機槍大炮還擊，一邊還擊一邊照樣隆隆朝前壓來。德國士兵一看這巨大怪物就要把自己碾成肉餅，嚇得抱頭鼠竄，只好躲在戰壕里求上帝保佑。這些鋼鐵怪物輕而易舉地進入德軍陣地的縱深，給德軍帶來極大的威脅。
師：從這段材料中，我們可以看出，坦克真是——
生：（接）大顯神威。
⑸這就是坦克的威力，這就是集合的力量，感受著這樣的力量，你想說什么？
指導用“這樣的集合真_______”來說一說。根據學生回答，教師板書。
⑹如果此時發明家就在你身邊，你想對他說什么？
8．發明家發明坦克這一過程，告訴我們一個什么道理？你是怎么理解這句話的？出示練習題：
矛的優點是______，缺點是_____；盾的優點是_____
________，缺點是________。發明家把矛的________和盾的________合二為一，發明了________，在戰場上________。
三、深化拓展
1．說說你所知道的運用集合這種方式發明的其他東西。
（1）教師用課件出示一些物品，學生練習說話。
_________和_________集合，變成了__________。
（2）學生說說自己所知道的運用集合這種方式發明的其他東西。
2．集合不光體現在發明創造上，也反映在做事做人的時候，能不能說說這方面的例子？
3．你覺得我們身邊有哪些不便？你能不能發明一種東西來解決這種不便？
四、小結
矛和盾的集合范文2
關鍵詞：大調解；社會矛盾；人民調解；多元化糾紛解決機制；
與傳統的社會矛盾相比，新時期的社會矛盾具有以下幾點特點：首先，因經濟利益關系而引起的矛盾極為突出。目前，在我國各行各業中，都會呈現出一定的社會矛盾，并且表現形式多種多樣，從其本質上來說，這些矛盾都是由于各種利益而導致的。目前，經濟利益矛盾已經成為社會的主要矛盾。其次，矛盾形成的原因具有復雜性與多樣性，因此很難徹底清除矛盾。我國很多社會矛盾的形成原因都由各方面的影響因素決定，若是沒有對其進行全面分析，那么社會矛盾不但不能夠緩解，還會進一步激化，導致社會秩序無法穩定。再次，社會矛盾由個體性轉變為群體性。最后，有部分地區的社會矛盾還存在著一定的對抗性。下文從打借條機制的產生背景、原因以及存在的問題出發，淺要分析了大調解機制在社會矛盾中的應用，以供參考。
一、大調解機制的概述
眾所周知，隨著社會的不斷發展，社會矛盾的產生性質也在不斷發生變化，隨之改變的也就是調解社會矛盾的方式。在我國，調節是社會矛盾協調的重要手段，在我國已有上千年的歷史，它肩負著延續中國傳統文化以及發揮社會功能的雙重責任，同時它還是一種制度，給我國的人民群眾及其價值觀帶來一定的影響。調解制度具有非常濃厚的種或特色。
從嚴格意義上來講，大調解并不是國家規定中的法律制度，而是隨著我國社會的發展，社會矛盾的增多而衍生出來的一種解決糾紛的機制，這種機制在我國不同的地區、不同的使其都有不同的性質，它所反映出的理念與發展趨勢都對我國今后解決社會矛盾起到非常重要的作用。廣義上的大調解指的是通過各方面的調節形成統一受理、依法調處的一種調節機制；狹義上的大調解也就是國家各個鎮、鄉等成立的一個專門的矛盾調解中心。
二、大調解機制的發展現狀以及存在的問題
1.大調解機制的本質問題
大調解機制也就是在社會發展的過程中，由國家政府統一帶領、多方面的整合而衍生出來的一種解決社會糾紛的機制，通過該機制能夠很快的解決存在多年的社會矛盾，并緩解社會各行各業之間的混亂狀態，從而提高了效益，降低了風險。另外，大調解機制在調節社會矛盾的過程中，往往是以國家明文規定或者正當程序為主，具有正當性特點，同時也受到了社會人士的好評。但是這一機制也存在著一些本質的問題。
（1）大調解機制的合法性。在調解社會矛盾的過程中，我們往往是以國家正常程序為主而進行的，但是事實上卻是以政府的權利來基本調節社會矛盾的。或者是政府沒有設計出相關制度，導致很多制度的定位并不定期，這就影響到大調解制度的有效履行。
（2）大調解機制的協同性。大調解機制實質上屬于一種多元化社會調解機制，它能夠有效的組織政府權力的擴張，然后再將這一力量轉變到社會功能上，從而穩定社會的發展秩序，但是，這也在一定程度上導致基礎出現了錯位，例如民間調整的行政化與司法調價相互錯位等。另外，在我國社會發展中，還存在著很多矛盾，在國家沒有建立相關制度的情況下，我們應該如何將大調解機制確定下來，這是當前我們必須解決的問題。
2.大調解機制的解決效力問題
目前在我國法律上，并沒有對大調解機制進行定位。為了提高人民調解協議的效力，大調解機制往往是在人民調解的基礎上不斷發展著。事實上，人民調解主要是為了調解民間糾紛，而大調解則是調解政治方面的糾紛，因此這兩者具有非常大的區別。并且隨著社會的發展，這兩者已經越來越細化，根本無法將二者相提并論。
三、完善大調解機制彌合社會矛盾的對策
1.在更新觀念方面。首先，需要不斷加強矛盾的解決意識。在彌合社會矛盾的過程中，不僅需要轉變各種思想觀念，提高大調解機制的認知度，需要拋棄法院中心思想；還需要在傳統的基礎上不斷轉變意識，通過多元化機制來解決社會矛盾，穩定社會發展秩序。其次，需要解決大調解協議的效力。通過資源優化來提高社會矛盾的解決效率，利用大調解機制來解決民間性糾紛以及政府矛盾，從而創造良好的社會環境。
2.在完善制度方面。首先，規定強制調解制度。規定強制調解制度，把調解設定為特定糾紛進行訴訟的前置程序，從而確保糾紛解決機制的生態多樣性。其次，完善經費保障機制。政府應樹立“穩定需要投入、和諧需要成本”的觀念，逐步建立完善“政府購買服務”、“政府購買和諧環境”的調解經費保障機制，切實將調解工作經費列入財政預算，變軟性規定為硬性措施，保證調解工作的正常開展。
3.在健全隊伍方面。首先，提高調解人員的綜合素質。積極開展多種形式的法律法規培訓，提高現有的人民調解員的文化素質和法律素養。其次，建立專門的調解機構。將調處中心建成一個實體單位、一個一線實戰機構，能夠綜合運用行政、經濟、法律、民間的手段化解矛盾糾紛。最后，健全考核機制。通過激勵推進調解，通過考核強化調解。
四、結束語
目前，我國社會矛盾的產生原因非常多，影響因素也極為廣泛，為了解決這些矛盾，僅僅依靠國家或者政府是完全不夠的，還需要轉變思想觀念，將各種調解方式組合起來建立一套大調解機制，從而促進社會的健康發展。大調解機制是近年來社會發展的產物，在其發展過程中直接反應的時代的精神與社會發展的需求，雖然到目前，它還不能夠當做嚴格的法律存在在我國的法律中，但是我們應該以寬容的態度來對待大調解機制，使其隨著社會的發展而不斷發展，進一步解決社會矛盾。（作者單位：哈爾濱商業大學MBA、MPA中心）
參考文獻
[1]陳斌.建立適應新形勢的大調解機制[J].群眾.2007（03）
矛和盾的集合范文3
和諧社會的建設，是一個不斷化解社會矛盾的過程，這已經成為我們的共識?！鞍l展和穩定”一直是評價各級政府績效的兩個重要指標。目前，各級政府和部門一手抓穩定，一手促發展。在維護地方穩定工作上，各級政府分配了大量時間、精力和金錢，占用了大量的公共資源。其實，改革和完善我們化解矛盾和解決糾紛的機制和方式，更加有利于和諧社會的構建。
當前各類社會矛盾和矛盾化解機制
當前自上而下的政府績效評價機制，比較注重硬性和量化指標。因此，面對社會糾紛和沖突，各級政府和組織的直接反應就是解決問題，化解糾紛。在此背景下，比較常用的手法就是動用行政救濟手段，給予糾紛當事人一定的經濟補償，以平息沖突。
就單個矛盾和糾紛而言，“花錢買太平”的策略可能是奏效的。但是從全局和社會糾紛演變的整個歷程的角度，“花錢買太平”的策略過于簡單化，其消極的治理效應不容忽視。
現代社會是一個多元的結構，社會矛盾及其表現出來的糾紛和沖突，也是紛繁復雜的。成熟與完善的糾紛化解機制，應當厘清各種矛盾性質和類型，根據不同情況采取相應的化解措施。但是，各級政府和組織忙于化解糾紛，沒有時間和精力具體分析其具體的成因和機理。
在很多時候，不同類型的矛盾，我們都采用的是經濟補償的化解手段。然而，對于那些屬于價值和心理訴求的矛盾類型，經濟補償就顯得蒼白無力。另外，不論是什么類型的矛盾和糾紛，都要由政府公共部門充當第一調停者，沖在最前面。從行政機構的縱向角度看，在當前自上而下的壓力機制下，社會矛盾所產生的壓力，往往容易往下轉移。但是，越到基層，解決糾紛的能力和資源就越有限。
我國已經積累了化解社會矛盾的豐富經驗，也形成了不同的化解機制和化解資源的體系。在調解類型上，可以分為人民調解、司法調解和行政調解等。從糾紛當事人訴諸渠道的角度，包括司法部門、各級政府的職能部門、、社區、協會組織等。
多元的機制設計，有利于社會矛盾的妥善化解，但目前的問題是，不同的調解部門都有各自的工作理念、化解資源、化解機制甚至基于部門的本位思維。不同的化解機制之間，各自為政，缺乏必要的溝通和協調，無法相互配合和相互強化，形成合力，有的時候還會相互抵牾和沖突。由于缺乏整體性的設計，不同條線內的部門性的政策，雖然有利于本部門的事務處理，但是有可能會使其他部門面臨更為困難的工作局面。
矛盾化解機制的創新與發展
第一，樹立科學的社會穩定觀，探索社會穩定的合理評價機制
社會穩定是一個動態平衡的過程。在沖突和協調中尋找平衡，尋求社會發展的合理途徑，是當前各國社會治理的共同特征。和諧社會的構建，要求政府的治理目標，向實質性和深層次的社會穩定局面發展，即“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序”的和諧格局。
因此，社會矛盾和糾紛化解的工作目標，不應該只停留在化解爭端和息事寧人的層面。社會矛盾化解不僅關系到糾紛處理本身，也是關系到社會建設大局的宏觀工程，化解社會矛盾應當服務于構建和諧社會的目標。矛盾化解不僅僅是一種糾紛解決的善后和救濟性措施，同時也是建設社會和諧的主動。社會矛盾的化解機構是和諧社會的保障力量，同時，也是和諧社會的建設力量。
要實現這一轉變，關鍵在于各級政府。要實現政府行為的調整，關鍵又是評價機制的轉型。在理念上，科學的穩定評價機制，應該能夠真正探測和衡量一個地方社會穩定的狀態和質量，而不是單純以“平安無事”的標準，進行簡單化的評價。這就要求逐步建立和完善與社會穩定相關的工作制度體系，包括信息采集機制、民意收集機制、量化評估機制和多元參與機制。
以多元參與的機制建設為切入點，推動評價機制的轉變，以評價機制調動糾紛化解工作的轉變。在矛盾化解中，真正實現“情理法”兼顧。既保護個人利益，救濟困難群體，同時也弘揚社會正氣、維護法律權威、構建成熟理性的公民文化。要體現社會公平正義，建設社會和諧，在更高的層次上達成社會穩定。
第二，正確認識社會矛盾，建立社會矛盾的分類處理機制
現代社會的矛盾和糾紛，在形式和性質上均有很大的差異。應當科學認識當前社會矛盾現狀和發展趨勢，參考國內外實踐經驗和教訓，建立當前社會矛盾的分類標準。進一步的工作，應當根據社會矛盾和糾紛的性質，及其發生、演變的邏輯，建立以化解為導向，服務于糾紛調解的社會矛盾分類體系。
應當在社會矛盾的科學分類基礎上，建立社會矛盾的分類處理機制。根據社會矛盾和糾紛的差異，選擇最佳的調解介入時間，采取不同的化解策略，確定合理的調解主體，以及配備相應的調解資源。分類處理機制，將有利于調解工作策略得當、有的放矢和資源整合，提高糾紛化解的質量和效率。
第三，整合化解矛盾的社會資源，建構多元參與的調解機制
化解矛盾，平息沖突，維護社會穩定，是一項重要的公共事務。作為社會公共治理的內容，它不僅是政府一家的職責，其他社會機構也應當是重要的力量。
化解社會矛盾的領域中，多元參與的機制具有明顯的優越性。首先，社會調解資源的引入，有利于解決政府公共資源不足的難題；其次，社會調解機構在體制和工作機制上，具有更大的彈性。避免政府行為剛性和不公平現象產生；再次，在一些類型的矛盾糾紛中，社會機構的調停更容易被糾紛當事人所接受，有利于獲得更好的調解效果；第四，社會參與的調解模式，本身也是社會發育與和諧社會建設的過程，有利于從根本上化解矛盾和糾紛。
結合中國國情和國際經驗，目前有發展前途的社會調解資源，包括社區積極分子、律師、人民法官的庭外調解、非政府組織以及專業化的調停機構等。進一步發揮社會調解手段的作用，有幾個方面的問題有待解決和完善。首先是地位問題。要確立社會調解機構的獨立性和平等地位。政府可以采取合同外包等方式，由社會機構承擔調解職能，并轉移相應的公共資源。使社會機構承擔調解任務能夠得到相應經濟補償，建立可持續性的社會參與制度。其次，是如何發揮社會調解的積極性問題。應該加大宣傳力度，在全社會樹立參與調解的社會責任意識，讓一些社會機構和成員自覺參與調解過程。最后，是社會調解行為的規范化問題。政府可確立相應的調解準入標準，通過制定規范標準，讓具有調解能力與資源的機構發揮更大的作用。
第四，協調各類調解機構，建立相互強化的合作治理機制
現在的矛盾化解主要分為人民調解、行政調解和司法調解三類，各類調解機構和資源都發揮著重要的功能。現在的問題，是如何加強各類調解機構之間的溝通和協調，整合各種調解資源，減少相互抵觸和消減的現象，更為有效地發揮調解資源的功效。
當前最能夠發揮作用的協調機制，就是利用一級黨政組織的統一領導權力，在行政權力的框架下形成協調和合作。針對一些常規性、一般性的社會矛盾，需要開拓更多的協調機制。
矛和盾的集合范文4
關鍵詞:生態學;雙重矛盾;雙重危機
中圖分類號:A8 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2010)19-0068-01
奧康納從生態學視角出發,明確指出資本主義社會存在著雙重矛盾和危機。他在傳統對“生產力”和“生產關系”理論的基礎上,揭示了資本主義生產力和生產關系與生產條件之間的矛盾,最終導致了經濟危機和生態危機的形成。
一、資本主義雙重矛盾
奧康納認為,在資本主義社會中存在著雙重矛盾和雙重危機,生態學與傳統的歷史唯物主義是不同的,傳統的歷史唯物主義更加注重資本主義生產力和生產關系的矛盾,二者矛盾導致了經濟危機,最終尋找解決危機和如何實現社會主義的途徑。而奧康納的生態學理論提出了資本主義的“第二重矛盾”,就是資本主義生產力和生產關系與生產條件之間的矛盾,即資本主義生產的無限性與資本主義生產條件的有限性之間的矛盾導致了資本主義生態危機和經濟危機的形成。也就是說,奧康納把理論的重點轉到對資本主義的生態批判上,他指出資本主義第一重矛盾(生產力和生產關系的矛盾)和第二重矛盾要相互作用,共同存在,最終形成了資本主義的雙重危機理論:經濟危機和生態危機。
奧康納認為資本主義雙重矛盾之間的關系是相互結合和辯證的,而第二重矛盾是根本的東西。第一重矛盾對第二重矛盾起促進和加劇的作用,相反,第二重矛盾也加劇了第一重矛盾,這兩重矛盾之間可以說成是一個惡性循環的過程。
二、資本主義的雙重危機
奧康納認為資本主義的雙重矛盾必然導致資本主義雙重危機(經濟危機和生態危機)的出現,是雙重矛盾的必然產物。
資本主義生產不僅是商品的生產過程也是為了追求更多的剩余價值和利潤的生產過程,通過對工人剩余勞動的剝削以及進行可能的技術革新來實現。資本的積累就是把絕對剩余價值和相對剩余價值相結合(工作日延長到最大限度,并存的工作日達到最大數量,縮小必要勞動時間和工人人數),不斷的提高生產率和不斷降低再生產的成本。首先,資本家對工人階級的剝削積累了大量的剩余價值,并通過擴大商品再生產實現剩余價值的不斷積累;其次,工人階級被剝奪了自己創造的剩余價值,隨著剩余價值率的提高,工人階級逐漸失去了購買自己再生產所必需的商品,最終中斷了資本主義剩余價值的再生產,這樣資本主義經濟危機就出現了。資本主義經濟危機的實質是資本主義生產的相對過剩造成了生產的下降和經濟的衰退,其根本原因就是資本主義生產的社會化與私人占有制之間的矛盾,這是第一重矛盾的集中體現,具體表現在兩個方面:一是資本主義內部生產的有組織性和社會生產的無政府狀態之間的矛盾;二是資本主義生產在剩余價值規律支配下具有無限擴大的趨勢與工人階級的支付能力之間的矛盾。
如果資本主義要想擴大資本,實現經濟不斷增長,肯定會對原材料的需求增加,那么原材料在商品價值中的比重就會不斷的增大,資本主義就必須加大對自然資源的開采力度,這就造成了生產成本的增加和利潤率的下降。相反,如果資本主義采取合理的方法使用原材料來進行生產,那么原材料價格將會下降,成本也會下降,平均利潤率就會有所提升;原材料價格的下降會帶來資本主義生產對資源需求的增大,導致資源的大量消耗,這樣就出現了生態危機。實際上,資本主義生產過程是一個充滿矛盾和經濟危機的過程,必然會導致生態危機。
資本主義的雙重矛盾決定了資本主義在生態問題上不可能可持續性發展。奧康納認為解決資本主義第一重矛盾所導致的經濟危機有兩種途徑,首先是調整生產力,其次是調整生產關系,使生產關系具有社會性。通過技術改造降低單位成本價格,從而增加生產的靈活性來調整和重構生產力;對生產關系的重組是以生產力社會化形式的多樣性為基礎的,這必然導致生產關系的變化。只有通過對生產力和生產關系的調整和重構才能真正解決資本主義的第一重矛盾,即生產力和生產關系的矛盾。
矛和盾的集合范文5
關鍵詞:政工;工作人員;危機;矛盾
中圖分類號:F24
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)13-0175-01
1 引言
當前,政工人員應提高危機和矛盾的處理能力。在單位的發展陷入困境和員工思想出現危機時,政工人員應積極采用危機管理,應對員工思想的疲軟,采取應急處理預案,積極調動員工的思想,使全體員工共度難關。因此,政工人員不但要宣傳,增加政工新職能,而且應構建高效的思想危機的應對機制,提高危機解決和應對能力。
2 政工人員應提倡以人為本
政工人員應堅持以人為本對本單位員工進行思想政治工作,在實際工作中藥貫徹以人為本的指導思想、工作方法。特別是在員工不適應現在崗位的狀態,員工的思想處于敏感期,政工人員要確對待,減少員工的思想所引發的勞資關系緊張。政工人員的工作方式應是人性化管理模式,采用柔性方式來感化員工,從而使員工安心。政工人員在做思想工作時要對員工以誠相見,嚴以律己,寬以待人。以此取得員工的信任和支持,這樣才能使政工工作的順利開展和取得好的效果。
3 政工工作的沖突起源
3.1 溝通差異
由于政工人員與單位的其他員工的文化和歷史背景不同、語義困難、誤解及溝通過程中噪聲的干擾都可能造成他們之間意見不一致,因此,溝通不良是產生沖突的重要原因。
3.2 結構差異
在政工部門開展工作的過程中經常發生的沖突絕大多數是由組織結構的差異引起的。單位的分工造成組織結構中垂直方向和水平方向各部門和不同崗位的分化。如果單位的部門越多,組織分化就越細致,各個部門的整合存在困難。并且在員工所掌握的信息的不同,會使信息不對稱和利益不一致,導致的員工之間在計劃目標、績效評價、資源分配、勞動報酬等許多問題上都會產生各自的看法,顯然這種矛盾是由組織結構造成的。為了各自部門的利益,很多員工都會與其他部門或者上級部門發展矛盾。而矛盾對于從事政工工作的人員來說,更是常有的事情,并且這也是政工工作人員處理危機和矛盾的職責。
3.3 個體差異
政工人員與工作的對象之間的社會背景、教育程度、閱歷、修養,塑造了他們各不相同的性格、價值觀和作風。他們之間這種個體差異造成了合作和溝通的困難往往也容易成為導致某些沖突的根源。
4 政工工作人員對于沖突的處理
雖然在以往的觀點看來,單位的矛盾和沖突產生了消極的影響,員工往往將這些矛盾作為組織內部的矛盾和不團結的后果。因而,一些政工工作人員對這項矛盾采取回避或掩飾。然而,由于員工的溝通差異、結構差異和個體差異的客觀存在,矛盾和沖突就必然存在于單位中。政工工作人員應當承認矛盾和沖突是正當現象,并且要看到沖突的積極作用。任何一個單位如果沒有沖突和矛盾,員工和領導對任何事情都意見一致,這個組織必將對環境變化反應遲鈍、缺乏創新。在某種程度上,矛盾和沖突發揮了積極作用,但是如果沖突過多過激也會造成混亂、渙散的局面。
因此,政工部門的人員應保持適度的沖突,使單位部門具有批評和自我批評、不斷創新、努力進取的風氣,部門就會出現員工心情舒暢,奮發向上的局面,組織就有旺盛的生命力。這就是政工部門的人員處理沖突和矛盾的意義所在。為了妥善處理矛盾和沖突,政工部門的人員不但應改變自身的思想觀念和工作作風,而且要積極、鼓勵、支持、任用、晉升持不同意見和建議的員工。為了保持適度的矛盾和沖突,一些員工可以被允許有意散播一點小道消息,作為探測氣球,問路之石,也可通過引進外人,調整機構等方法改變組織的現狀。缺乏沖突時,希望有沖突,真有沖突時,又有可能害怕沖突。處理沖突和矛盾實際上是一種藝術,優秀的政工部門的工作人員通常需要這樣處理沖突。
5 結語
通過以上的分析,得出以下結論。優秀的政工工作就是指引員工樹立正確的世界觀、人生觀以及價值觀,在單位想形成一種正確的文化導向。政工部門的工作人員要積極營造和諧的文化環境,把握正確的文化導向,始終堅持團結穩定的正面宣傳,采取適當措施化解和消除沖突和矛盾。用高尚和科學的理論進行宣傳,用先進文化塑造員工的美好心靈,用先進典型弘揚企業的正氣,用關愛溫暖凝聚企業的人心。
參考文獻
[1]顧朝清,管新建.你把信任交給我 我把滿意送給你[J].人民武警,2009,(12):12.
矛和盾的集合范文6
【文章編號】0450-9889（2017）06C-0127-02
當前，宿舍已成為高校學生學習及生活的重要場所，宿舍集體作為大學生基本群體組織，相對于其他學生組織來說，成員之間的交往和接觸更為密切和頻繁。宿舍成員長期的共同生活直接影響大學生的生活、學習和身心健康。女大學生的生理和心理特點，決定了其宿舍人際關系較之男大學生更復雜化和微妙化，不和諧的事件時常發生。因此，研究女大學生宿舍人際關系，幫助她們妥善解決宿舍矛盾顯得十分重要。實踐證明，運用個別談心與集體座談相結合的方法能有效地化解女生宿舍矛盾。
一、理論概念
“個別談心”是依據學生的個性特點、家庭情況等方面，針對學生出現的各種不同性質、不同情況的問題，運用一對一的談話方式與學生面對面地交流。該思想教育過程不僅能體現對談心學生的重視程度，也能加深學生對談話內容的印象和認識。
“集體座談”是一名輔導員同時跟幾個學生談話。通過這種方式可加深彼此之間的了解，使參加者能更好地溝通。其特點是利于增進團結，可以為矛盾的解決創造一個和諧的氛圍，及時掌握學生當中存在的普遍問題，有利于與會者達成一致意見。
二、案例描述
以一起筆者在實際工作中遇到的女生宿舍矛盾為例。該宿舍中住著6位“90后”大二女生。2015年3月的一天深夜，筆者突然接到該宿舍女生A的電話，她向筆者哭訴，舍友對她存有偏見，使她心情很壓抑，要求調換宿舍，否則要到校外租房住宿。筆者對該女生進行了安撫，并表示第二天幫助她解決目前所面臨的困境。第二天，筆者首先找來該宿舍的舍長了解情況。原來A女生有一些小毛病，例如喜歡深夜淘寶、看影視劇，手機屏幕的光時常影響到別人睡覺；走路時聲響大，影響舍友午休；不遵守輪流打掃宿舍衛生的規定……曾有舍友對她進行過勸阻，但A女生依舊我行我素，舍友便對她采取“冷處理”，而A女生也放棄了和舍友溝通的機會。
A女生打電話給筆者的當晚發生的一件事，又激化了宿舍之間的矛盾。A女生晚上回到宿舍，便放起了音樂。其間有舍友打電話，要求她把音量調小一些，但A女生不予理睬，兩人隨后吵了起來。A女生的舉動引起其他舍友的不滿，紛紛指責她，于是便有了她深夜打電話給筆者的舉動。大致了解該宿舍的情況后，筆者和A女生家長取得聯系，了解到她從小受到家人的溺愛，性格有些執拗、任性。
三、實施過程
大致了解事情的原委后，筆者思索，如果找來A女生談話并批評她，不但會讓她有輔導員厚此薄彼的感覺，還會讓她對舍友的出賣和排擠產生怨恨，這樣對于解決宿舍同學間關系緊張的問題不僅無濟于事，反而會加深她們之間的隔閡。宿舍出現矛盾，A女生固然有責任，但其他人也難脫干系，徹底解決問題需要對宿舍集體進行思想教育。于是筆者分別找來6個女生單獨談心，針對宿舍的現狀，要求每人先作自我批評，再指出其他同學的問題。經過多次的談話，筆者對該宿舍存在的問題有了更全面的了解。
接下來，筆者召集全體舍員到辦公室集體座談，筆者開場說：“同學們，今天我們開個座談會，大家面對面，談談宿舍出狀況自己應該負哪些?任?！币驗橛兄暗膫€別談心作為基礎，大家檢討自己毫無保留，雖然是揭自己的短，但出乎意料的是氣氛非常融洽。最后，筆者總結道：“謝謝同學們今天能夠敞開心扉，正視自己的問題和不足。希望同學們在今后的宿舍生活中，多一份謙讓和寬容，學會溝通，共同去營造一個溫馨和睦的學習生活環境?！?/p>
經過個別談心和集體座談的疏導之后，這個宿舍同學間的關系變得融洽，多次獲得“星級宿舍”的稱號。經過了解筆者也獲悉，A女生不僅學會了克制自己的任性，還經常主動打掃宿舍，并學會了幫助他人。更難能可貴的是，6個女生現在如果對誰有意見再也不悶在心里，互打“冷戰”，而是學會用座談會的方式進行溝通。
四、注意事項
（一）個別談心時講話要真誠，做到平等待人
女大學生宿舍之間出現的矛盾看似微小瑣碎，其實是高校女生學習、生活、心理等問題的集中體現。在個別談心的過程中，要避免采用強壓式服從或者挫傷性的批評。
個別談心是了解每個宿舍成員的想法及其對其他舍友的看法，綜合了解宿舍情況，獲取第一信息的過程。輔導員在與女生談心的過程中，態度要真誠，語氣要親切。只有真心實意地去關心、幫助學生，學生才會與輔導員心貼心。雖然和學生之間是師生關系，但在整個談心過程中，輔導員都要始終堅持平等原則，從自己切身經歷談起，對學生不要居高臨下或橫加批評。要從談心學生的身份、心理狀況、家庭情況等實際出發，動之以情，曉之以理。通過與學生之間的相互探討，交流體會，幫助學生明辨是非。切忌敷衍了事，甚至強迫學生服從自己的想法。輔導員要秉承公正的原則，打消學生的顧慮，在與學生談心時還要注意把握好說話分寸。在與學生談心時可能會談及學生的心理敏感區甚至隱私，輔導員還應為學生保密，充分尊重學生權利，不要傷害學生的自尊心，一旦威脅到女生的自尊，就會讓她們與輔導員拉開距離，甚至產生心理障礙，她們就再也不會敞開心扉與輔導員開誠布公地交流了。
（二）集體座談時要掌控局面，發揮引導作用
進行集體座談時，輔導員首先是一個傾聽者，更重要的是一名引導人。座談的主角是宿舍女生，而輔導員則要發揮引導作用，掌控好座談方向，保持客觀的立場，既不能輕易下結論，也不能任由矛盾話題的發展以致座談陷入僵局。
座談的原則是要讓每個宿舍成員都有發言的機會和權利，也有責任傾聽別人的觀點和看法。在座談之前，輔導員應設定一個預期效果，明確要談的事項以及解決的問題。座談之初，輔導員要做好開局工作。比如，輔導員可以用平和的語氣說：“同學們，大家不妨坦誠交流，只有相互溝通才能更好地解決問題?！痹谧勥M行過程中，輔導員要保證議題始終運行在正確的軌道上，及時糾偏，避免偏激情緒的產生。當場面陷入尷尬境地時，輔導員要善用幽默的語言調節氣氛。宿舍成員之間存在矛盾和分歧，彼此間當面指出對方缺點有利于找到癥結所在，但當對話僵持不下，或產生過激情緒時就會影響座談的順利進行，進而導致問題無法得到解決。因此，輔導員在召開集體座談時，要會運用出色的語言表達，引導與會成員回到中心議題當中。比如，輔導員可以用嚴肅的語氣說：“同學們，大家說話應該對事不對人，我們一起座談的目的是為了更好地解決問題?！痹谒奚岢蓡T作出自己的陳述后，輔導員要及時進行總結和分析，指出矛盾的本質所在，提出解決問題的建議。
（三）個別談心和集體座談后謹記跟蹤回訪
個別談心和集體座談實際上是了解學生內心思想、獲取第一手資料以及搭建溝通平臺、提供協商對話機制的一個過程。這一過程預期所要達到的目標是學生對輔導員敞開心扉，讓輔導員掌握翔實的情況，以便進行有針對性的工作；學生在表達和傾聽的基礎上，看清楚自身存在的問題，接納同學的意見，學會換位思考和寬容待人。但談心和座談的結束還不意味著可以一勞永逸，輔導員必須要做好后續的跟蹤回訪工作。
在個別談心和集體座談的過程中，輔導員要做好記錄工作，同時要注意觀察學生的表現和態度，以便評估該學生的接受、認同程度。根據筆者在實際工作中的經驗，女生宿舍的矛盾很多是由誤解引起的，而誤解的原因是缺乏溝通。一次個別談心和集體座談很少能將宿舍矛盾完全解決，但卻可以為學生創造一個機會，讓她們能夠表達內心感受、學會聆聽別人的意見和懂得尊重他人的觀點。由于宿舍成員的個性不同，人際關系不和諧的程度不同，在談心和座談結束后，輔導員要對特定的宿舍成員進行針對性教育，針對日后學生可能會出現的新問題，引導她們自己找到解決人際關系問題的方式。通過定期和不定期的追蹤回訪，了解每個成員的心理思想和行為變化，確保每個人都能采取正確的方式來解決矛盾、摩擦，這樣才能保證達到長期的教育效果，從源頭上消除宿舍矛盾產生的隱患。
五、結語
