前言：中文期刊網精心挑選了sns營銷范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
sns營銷范文1
2009年12月25日，百事這位美國電視廣告領域超級客戶，在2010年廣告計劃中首次放棄美國“超級碗”(SuperBowl)橄欖球賽的電視廣告，轉而通過社交媒體開展宣傳。2009年，光良、姚晨、李開復紛紛“登陸”人人網和新浪微博開啟了名人明星個人品牌sns營銷。而更多的品牌和商家似乎無師自通地在淘寶SNS――淘江湖中開啟了SNS營銷。如果說2007-2009年為“SNS平臺年”，2010及后續的幾年必定為“SNS營銷年”。
SNS營銷能否成功，很大程度上取決于口碑營銷策劃是否成功，我們剖析過大量成功的SNs營銷案例，從中總結出7個要點，我們稱之為SNS營銷成功的七板斧。無論SNS平臺型運作，還是SNS事件營銷，都逃不出這一怪圈。
第一，是讓目標客戶感興趣的非冷門話題
找到一個讓目標客戶感興趣的點很重要，尤其是讓目標客戶中的先鋒人群興奮起來的話題，但不能過于冷門，最好先環顧一下時下的環境。
口碑營銷猶如投擲石子：用一顆小石子投向水面，充其量濺起小水花，無法形成很大的漣漪，因為引爆點的力度不夠；如果用大石頭投向小水坑，充其量水花四濺，無法形成長遠的漣漪，因為目標客戶群體選擇得過于狹??；如果向水面撒下一把小石子，那充其量濺起無數小水花，卻無法形成驚濤般的漣漪，因為口碑傳播缺失了先鋒人群的選擇；如果用大石頭投向地表面，那充其量只有一個大坑而已，無法形成漣漪，因為環境不對。
奧巴馬成功競選的SNS營銷案例告訴我們：枯燥嚴肅的政治，少數人的選舉，無礙于口碑營銷的成功。如何讓枯燥嚴肅的事件，激起男女老少的興趣，這需要看營銷策劃者的內功修煉。第--，圍繞著該話題的一系列的細節執行
當選擇了引爆點后，必須及時去不斷強化其爆發力。我曾經策劃過SNS求婚營銷案例，圍繞“SNS求婚”，我做了大量的相關工作：利用IM及SNS向周圍朋友及網絡好友中散布“馬梁SNS求婚”的細節信息及一系列執行：IM、SNS、博客、社區、網媒、平面媒體等等不同渠道散布關于這一事件的各階段的消息。通過這一系列執行刺激和固化先鋒人群對于該話題的跟隨。
第三，引導客戶進行體驗式互動
在做SNS營銷的過程中，如果單純讓客戶看看，不做任何操作，那說白了還是傳統的營銷方式。SNS營銷中需要客戶參與，尤其是先鋒客戶群體的參與。所以在營銷細節中，我們必須不斷引導客戶參與到營銷事件當中。奧巴馬SNS營銷的策略從頭到尾，都在引導民眾參與到競選當中，而“Yes，We can!”成為奧巴馬從始至終的口號。第四，對互動內容的二次包裝和傳播
少數先鋒者互動產生的內容，是非常值得二次包裝和炒作的，先鋒人群的內容往往更具傳播的可信性。2009年非常知名的“大堡礁招聘‘護島人’”的營銷案例，被譽為最超值的旅游景點營銷計劃。此次活動的參賽規則是全世界任何人都可通過官方網站報名， “申請者必須制作一個英文求職視頻，介紹自己為何是該職位的最佳人選，內容不可多于60秒，并將視頻和一份需簡單填寫的申請表上傳至活動官方網站，官方網站的合作伙伴是YouTube。”前期優秀的求職視頻被營銷策劃者二次包裝后，傳播于各大知名視頻、博客和SNS站點。隨著求職視頻的口碑和病毒傳播，越來越多的人紛紛加入該活動計劃，數以百萬計的求職視頻最終影響數以億計的全球網民。第五，形成一個有認同感的客戶群體
當一個SNS營銷活動執行到一半的時候，其實我們自己就可以檢驗到該活動是否可以成功。這主要是看．達到這一階段，我們的周嗣有多少認同的客戶群體。通過SNS及搜索引擎，我們可以了解目前我們在做的這個話題，多少人在關注，正反意見的比例等等。SNS營銷成功的保證之一是認同客戶的認同程度、客戶數量和客戶質量。
第六，更多相關話題的推出。持續熱點
一個成功的SNS營銷策劃要想有持續的關注，需要不斷爆出新話題，甭則SNS營銷周期將會是短暫的。對于SNS營銷的策劃者而言，必須心知肚明此次推廣的周期和火候。恰當時候推出的相關話題會延長SNS營銷周期。甚至推動起另外一個。拿2008年王老吉捐款營銷案例來說，從“1億元善款助賑災重建”到“封殺王老吉”、“喝回10億”、“捐了1億，王老吉涼茶重慶賣斷貨”等一系列新話題的炒作，引起網民積極參與此類話題的討論和傳播。不僅僅是因為王老吉捐了一個億，更因為“封殺”、“賣斷貨”這類新穎的話題給了網民討論和想象的空間，大大激發了網民的分享欲望和參與熱情。
第七，粉絲客戶群體口碑輻射，大量客戶開始加入其中
sns營銷范文2
[關鍵詞]SNS營銷；策略；網絡技術
[中圖分類號]F270[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）26-0010-02
1相關概念
伴隨著信息化時代的來臨，網絡已經滲透進人們生活的方方面面，傳統的營銷方式正接受網絡營銷的巨大挑戰。在網絡營銷大軍中，一種新的營銷方式由于其成本低，效率高而受到越來越多的企業關注，這就是SNS營銷。
SNS俗稱社會性網絡服務，是一種新興的網絡應用，是指人和人之間通過朋友、理想、交易、興趣、愛好等一定關系建立起來的社交化網絡結構，它是基于現實六度關系理論發展起來的社會網絡關系系統網絡形態。具有代表性的如微博、人人網、開心網等，它們擁有大量的用戶群體，對很多人特別是年輕群體有著深刻的影響，由于高昂的人氣，而蘊含著巨大商機，引發更多的企業以SNS營銷創造更大價值。
SNS營銷，即社會化網絡營銷，是利用SNS網站的分享和共享功能，通過即時傳播，提高企業產品和服務的影響力和知名度。具體表現在社交網站上通過廣告、口碑傳播等進行產品推銷、品牌推廣等活動。這是一種隨著網絡社區化而興起的營銷方式，已經成為備受廣大用戶歡迎的一種網絡交際模式。
2SNS營銷特點
（1）用戶資源廣，傳播速度快。SNS用戶遍布全國各地，分布在各行各業。由于SNS網絡特殊的人際、網際傳播方式，使其具有傳播速度快，爆發性高的的特點，能短時間聚集很高的人氣和關注值，并且得以大范圍的傳播。
（2）依賴性高，體驗性強。由于SNS網站積累了較多的資源，所以SNS用戶可以更容易地在網站上找到自己想要的從而擁有較高的用戶黏度。同時，因其具有很高的互動性和參與性，能充分起到以點帶面的作用。比如，朋友在圈子里發了某類消息，圈子里的人會第一時間收到動態信息，并發散式地傳播出去，以達到宣傳效果，這正是企業營銷的根本所在。
（3）互動對話性強。在SNS網站人們可以就自己喜歡的當下熱點話題進行討論、分享，也可以通過投票和提問，引起受眾的自發關注和主動傳播，從而很好地實現品牌傳播目標。同時，SNS雙向傳播使得企業和用戶之間可以形成對話，讓目標客戶認識并深入了解品牌，提高品牌知名度和忠誠度，加強了企業和用戶、用戶與用戶之間的互動和反饋。
（4）信息真實，影響力大，效果出眾。SNS強調實名制，用戶信息真實有效，并且作為廣大網民言論傳播的有效平臺，聚集了大量的人氣。對于企業來說，這些標識可以讓它找到自己的目標用戶群體，發現他們的基礎特征，便于有針對性地進行精準營銷。同時，真實的人際關系，使群內成員相互信任，成員間不僅分享數字信息，還交流各自的體驗感受，有了這些社會關系，這里不僅是用戶與用戶，而且是企業與用戶交流溝通的場所，這為企業和用戶之間的溝通建立了一個橋梁。
3SNS營銷發展條件
1社會條件
（1）政府加強SNS 產業的政策導向和行業監管。隨著SNS的不斷發展壯大，政府也逐漸重視這種新興的網絡營銷方式，各種政策法規的出臺，確保了SNS營銷向著正確的方向發展。
（2）國內互聯網事業發展迅猛。截至2013年12月，我國網民規模達618億人，網民規模持續高速增長，溝通交流需求不斷上升，網民消費能力不斷增強，網民年齡結構更為優化、更加均衡。這么龐大的一支消費團體為SNS的發展提供了良好的土壤環境。隨著人們的態度和生活方式也在變化，教育水平的提升，讓社會人變得更加理性，他們對消費的需求有了更多的要求，對消費的期望值也在升高。為了適應這種變化，社會在創造和鼓勵更多的變化。各個變化相互促進，對營銷傳播來說，意味著重大的挑戰。要跟上現實變化的步伐，就得保持與說“新的語言”的受眾建立值得信賴的溝通。SNS的出現，正好為網民提供了新型的社交途徑，使得平日不擅長社交活動的人也能夠通過SNS完成社交行為，是對網民日常社交的補充，同時也給企業帶來了巨大的商機。
2市場條件
首先，由于近幾年網絡消費的迅猛增長，伴隨消費者的消費觀念、消費形式的逐漸轉變，讓很多企業看到了這塊兒帶來的巨大利潤，各個企業都加快了網絡營銷的步伐。SNS社交網絡所具備的“多對多”的信息傳遞模式具有更強的互動性和廣泛性，更容易提升企業的受關注度，使企業的影響力得以迅速傳播。另外，SNS社交網絡營銷傳播的主要媒介是用戶，主要方式是“眾口相傳”，無須投入大量的廣告，就能降低企業的營銷成本，正因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點，顧客很容易加深對一個品牌和產品的認知，形成忠誠顧客。
其次，SNS營銷以人們“情感需求”為中心，是基于“人際”的網絡服務，是典型的“用戶創造價值”的行業。SNS平臺中的用戶與用戶之間可以傳遞感情，還可以跟入駐SNS平臺的企業對話，可以說出內心對品牌的最真實的想法，在這個平臺下大家都有對品牌文化自由言論的權利。在此，SNS營銷強調客戶的主動參與性以及企業與顧客的溝通，這些都符合現代市場競爭的要求。那么每一個SNS經營者都必須仔細了解用戶需求和使用行為，要消費者在滿足于產品帶來的基本功能性需要外，更加關注品牌給他們帶來的象征意義和情感利益，只有這樣才能完善SNS服務功能和用戶體驗，從而更好地服務用戶，達到傳播的目的。
4SNS營銷策略
1游戲營銷策略
將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容，以游戲的表現方式，通過場景再現，悄無聲息地灌輸給消費者，以達到營銷目的。像QQ空間等搶車位的游戲，就是依托SNS在停車位上放置各種汽車的廣告，通過與現實中的汽車品牌結合，從產品外形、定位、價格等方面植入到具體游戲中，使產品的廣告效應在人們玩游戲的過程中，已經悄無聲息地進入到他們的腦海中。又如在虛擬經營類游戲中內置了各種房產、衣服、飲食等商品的廣告等。這些植入方式跟用戶切身利益結合，用戶在這樣的過程中，更加容易接受產品，更加容易做口碑，也更加容易導向購買行為?？梢?，基于SNS平臺的企業品牌宣傳策略就是利用各種游戲方式向精準目標客戶定位，實現目標受眾的積極參與和高度關注，并且自發進行口碑傳播，從而快速、高效、精準地達到品牌推廣的目的。
2品牌植入策略
目前，在SNS網站上，互相贈送虛擬禮物是維系人際關系的一個方式。比如，可以將產品的信息展現在禮物當中，互贈禮物的過程，即為體驗產品或品牌的過程，體驗經歷貫穿了整個過程的始終。同時，在贈送的過程中，也可以設置獎勵的橋段，當發出或收到多少份虛擬禮物即可獲得贏取真實產品的機會，虛擬禮物越多，機會越大，這樣，在SNS平臺上，植入有真實產品信息的虛擬禮物將會在多個用戶之間頻繁交流，從而加深產品的關注度，達到廣告顯示的作用，從而取得良好的營銷效果。
3互動創意營銷策略
互動營銷是精準營銷模式的核心組成部分，它強調在企業和消費者之間找到共同利益點，選擇巧妙的溝通時機和方法，將二者緊密地聯系起來，在雙方之間建立良性的互動。在消費行為中，企業的目的是提供滿足顧客需求的產品和服務，而顧客的目的則是在眾多的產品和服務中尋求最符合自身需要的。這是一個雙方博弈的過程，而SNS營銷中的互動特性則打破企業與消費者的溝通障礙，幫助企業和消費者達成共識和平衡。創意營銷的目的是要發揮用戶的積極性、主動性和創造性。在創意營銷模式中，用戶從被動的接受者變為主動的參與者，通過個性創意，表達用戶自己對企業品牌和產品概念的理解和詮釋。SNS營銷的優勢就是投入成本低，營銷效果好，特別適合企業進行品牌推廣、產品宣傳，互動創意的結合，有效地加強了溝通，有助于培養用戶對品牌的忠誠度和依賴性，在互動關系中也幫助企業塑造品牌形象?！糎J*3/4〖HJ
參考文獻：
[1]馮芳芳基于SNS的企業競爭情報搜集[J].農業圖書情報學刊，2012（12）
[2]吳曉翠基于SNS網站的品牌傳播策略[J].蘭州教育學院學報，2012（5）
[3]程艷紅網絡營銷新渠道：SNS營銷[J].市場營銷，2010（7）
sns營銷范文3
通過買賣好友、搶車位之類的小游戲插件，開心網在短短幾個月的時間內，網羅了一大批白領用戶，其人氣和流量直逼同樣基于“六度分割理論”創辦的校內網和等國內知名大型SNS網站?；蛟S，這樣的結果是開心網創始人程炳皓也沒有想到的。甚至網上開始流傳一句話：“如果你沒有上過開心網，那你一定沒有跟上潮流?！?/p>
網絡觀察家以及致力于網絡營銷的專家們不得不重新審視社交網站在中國的發展。Facebook十分火爆，Myspace被新聞集團以5.省略是靠互動視頻打造中國第一互動視頻社區。雅虎則推出了名為“關系”的服務，將SNS與電子商務、生活服務聯系在一起。校內網則扛起了校園招聘的大旗，以盤活學生類用戶資源。
但正如孫政權所說，“中國SNS已經細分化了，廣告的價值打了折扣”，因為幾乎每個領域都有相關主題的SNS，這似乎成了一個悖論?！叭绻患毞只纬刹涣巳ψ?，沒有圈子就沒有更多的服務來形成足夠強的用戶黏性；但這又造成中國的SNS永遠也長不大，因為它的圈子就那么一小點?！眲⑼f。
一方面，這讓SNS與游戲、電子商務結合起來變得很自然，因為后者可以分享前者的海量用戶，并從中尋找到潛在的客戶資源。另一方面，這也讓SNS有必要開放平臺。
Facebook開放了API（應用程序接口）之后，吸引了成千上萬個第三方開發者競相開發應用。通過開放平臺，Facebook獲得了增長，開發者也獲得了利益。受此影響和啟發，國內的SNS平臺也相繼對外開放。今年6月12日，谷歌中國在北京高調宣布結盟天涯、Myspace中國、天際網、豆瓣、校內網、一起網、海內網等10家中國社區網站，這些網站將共享谷歌引導開發的Open social開放式平臺標準。業內人士認為，這將導致一個新的產業鏈條形成。應用開發者借助平臺獲得發展機遇，而SNS則因為應用的開發獲得更多的用戶和更強的黏性，并且可以從第三方開發者那里獲得利潤分成。
sns營銷范文4
隨著互聯網的不斷發展，電子商務也不斷成熟，電子商務平臺種類日益增多，功能也不斷完善。但是，當前的電子商務營銷平臺對商品信息流的傳播更多地表現為單向傳播，因此產生了信息的不對稱，阻礙了營銷的進一步開展。慶幸的是，目前已初步開發一種SNS電子商務營銷平臺，通過這一平臺形成的營銷模式為營銷的開展帶來更多優越性。SNS全稱為Social Network Service，它以六度分割原理為框架，以已經結識的朋友作為強鏈接，然后通過由近及遠的方法去結識新的朋友（作為弱鏈接），從而不斷發展自己的人際關系。在自己需要幫助的情況下，便可以隨時聯系人脈基于幫助。
二、SNS應用于電子商務營銷模式的優勢
1.傳統的電子商務營銷模式分析
傳統的電子商務營銷仍舊是以粗放型營銷為主要手段的，這種營銷模式實質上就是價格戰，即他們吸引客戶眼球的重要手段就是低價格，包括促銷、打折等傳統營銷模式。近年來，國內市場又推出了一種新型的電子商務營銷模式，但這種營銷模式的特點僅僅在于讓消費者不能走出房門就能購物，在營銷模式上仍缺乏創新。也就是說，這種營銷模式在嚴格意義上講仍然屬于一種傳統的電子商務營銷模式。
相比以往的非電子商務的傳統營銷模式而言，傳統的電子商務營銷模式確實做到了新的突破，但是這種營銷模式在通信范圍、信息流傳遞等方面仍然存在一定的弊端。一般而言，傳統的電子商務營銷模式是一種簡單式的信息傳遞，沒有實現買賣雙方的直接對話和交流。目前，國內市場上有許多公司依靠這種營銷模式達到的效果也不是很理想。總的來說，這種傳統的電子商務營銷模式主要存在以下兩點不足之處：一是信息流無法通過有效的途徑快速傳遞和分發，從而導致用戶的信息成本偏高；二是客戶關系比較單一，難以滿足關系網狀化發展的需要。
2.基于SNS的電子商務營銷模式的優勢
在目前的互聯網市場上，SNS被譽為最優的口碑營銷方式和最好的關系營銷平臺。通過SNS，可以實現強鏈接人脈之間的真正溝通交流?？偟膩碚f，基于SNS的電子商務營銷模式相比傳統的電子商務營銷模式具有如下優勢：
第一，SNS營銷模式在著眼點在于個人之間的關系。根據六度分割原理，個人信息在互聯網市場中具有重要價值。在每個SNS網站中，用戶的每一個動作都是重要的信息，可以影響用戶的朋友乃至更多的人。
第二，通過SNS網站，可以聚集更多的人脈，從而為電子商務營銷的開展創造更多資源條件。若能夠對SNS深入挖掘，其口碑將發揮更大作用，每一個用戶的動作都能影響其余用戶購買行為。
第三，通過SNS營銷，可以為客戶的個性化產品提供更為合身的服務。消費者在商場里可以買不同種類商品，但他們可能不太滿意商品的局部特征。而在SNS網站上可以植入商品的個性化服務，從很大程度上滿足客戶需求，不同需求的客戶可以在此網站上對服務進行比較。
三、基于SNS的新型電子商務營銷模式分析
應用SNS的新型電子商務營銷模式是一種網絡狀的關系式營銷模式，它不僅僅包含信息流的查找、創建和分享等功能，而且也含有客戶關系的管理和對客戶的關懷等等?；诖?，基于SNS的電子商務營銷模型應包含一種多方位聯結的營銷模型，而不能單單采用簡單的社會化電子商務營銷模型來解釋。結合SNS電子商務營銷模式的優勢和特點，本文構建了應用SNS的新型電子商務營銷模型，具體見下圖。
應用SNS的新型電子商務營銷模式就是突破互動形式的限制，通過SNS平臺進行高效的信息流傳遞，從而從根本上變革傳統電子商務營銷模式的簡單互動形式。前面已經分析了應用SNS的電子商務營銷模式的優勢，而上述模型從直觀上刻畫了應用SNS的電子商務營銷模式的框架和實現過程。
1.SNS的電子商務營銷模型具備的特點
第一，基于SNS的電子商務營銷模型是交互式營銷的一個典范。
傳統的營銷模式是一種單一的，賣家主動進攻二消費者被動接受的營銷方式，這種營銷模式中的溝通交流都是靜止的，而消費者也難以得到心靈上的滿足。但是交互式營銷的特點在于它不僅僅是一種信息的傳播，更多地是將品牌傳播、市場銷售等相互結合，令每一個消費者不斷深入其境地體驗，從而形成消費者與商品之間的充分融合。交互式營銷的核心點在于，它從根本上打破了傳統營銷方式中通過告知方式傳遞信息的途徑，轉變為通過互動體驗等方式使消費者親自參與其中，在此過程中直接實現信息接收和反饋的互動，從而改變消費者的行為。通過交互式營銷，能夠將品牌真正地滲入到消費者心中，從而不斷擴散，這正是SNS電子商務營銷的核心點。
第二，基于SNS的電子商務營銷模型能夠簡化消費者與商品的距離，同時體現出更多的溝通手段。
交互式營銷具有強參與性的特點，這顯然能夠縮減消費者與商品之間的距離，而且保證消費者提供實時的回應，從根本上拉近了買賣雙方的距離。在圖1中也明顯可以看出，基于SNS的電子商務營銷模式的溝通手段也比傳統的電子商務營銷模式更趨多樣化，因為消費者可以通過體驗隨機隨地地了解和掌握商品和交易的信息，這時的信息一方面是消費者自己消費的，一方面也是自己制造的，即實現了買賣雙方的信息互訪，因此消費者對品牌的意識也更加深刻。
可以說，在應用SNS的電子商務營銷模式中，消費者參與了一種自給自足式的消費方式，因而商品基本上可以滿足他們的需求。因為，SNS平臺提供的這種體驗手段消除了買賣雙方之間的心理界線，使消費者變被動為主動，于是商品的銷售也處于消費者的主動需求上，銷售也變得更加實在。
第三，基于SNS的電子商務營銷模式可以形成口碑傳播的合力，有效強化客戶的消費粘性。
通過SNS的電子商務營銷模式，從根本上實現了營銷者與客戶之間的互動，那么商品供給也應與消費者的需求相互融合，也就是說，消費者通過SNS的電子商務營銷模式而真正地參與到營銷模式的“游戲”當中去了。這樣的特點顯然是傳統的電子商務營銷模式所無法比擬的。也正因為擁有這種互動，客戶在某種意義上就是商品品牌的生產者。
第四，基于SNS的電子商務營銷模式可以使客戶更加方便地認知品牌。
通過SNS的電子商務營銷模式，從根本上實現了營銷者與客戶之間的互動，于是客戶對品牌的認知也自然變得更加容易。既然客戶對品牌認知度得到提高，那么商品的品牌建立也將變得更為容易。
2.應用SNS的新型電子商務營銷模式盈利點分析
將SNS應用于電子商務營銷之中，構成一種新型的營銷模式，這種模式是否長期穩定有效，檢驗要素便是能否持續地促進店商的銷售。筆者認為，應用SNS的新型電子商務營銷模式具有多方位的贏利點，因此采用這種營銷模式能為店商帶來較大的盈利效果。[ 這里的盈利點是在應用SNS的電子商務營銷良性發展的情況下做出的判斷。]根據歸納，得到應用SNS的新型電子商務營銷模式的盈利點如下：
第一，應用SNS的用戶高流量能促進購買概率提高。
廣泛傳播消費文化是SNS營銷模式的一個特點，而且在SNS營銷中的用戶也是具有強消費能力和消費意向的，這些用戶往往是海量的，能產生較大流量，于是從用戶轉換為消費者的機會也將隨之增加。因此，應用SNS營銷能促進購買概率提高。
第二，利用SNS進行口碑營銷能強化商品品牌的口碑，提高客戶對品牌的信任度。
由于應用SNS的電子商務營銷能增強客戶與商品的交互性，提高客戶對商品的認知，因而客戶對購買商品的信息獲取更多。而當客戶購買稱心的商品，從中產生的消費信息會無形中提高店商的品牌口碑，而且這種口碑會從一個客戶傳播到他的強鏈接人心中，然后擴大到網狀傳播，從而產生強大的“串并聯”混合作用。
第三，SNS提高了客戶忠實度，促進重復購買。
從前面的分析顯然可以看出，通過SNS電子商務營銷，可以極大地提高客戶對商品的滿意度，從而強化客戶對店商的忠實程度。而一旦客戶對商品的忠實度提高，那么他對該商品以及同一品牌商品的重復購買率便會提高。根據社區的較強輻射性，強鏈接人對品牌的重復購買率也將提高。
第四，SNS營銷促進團購的可能性提高。
客戶以及其強鏈接人對某一品牌的信任很可能推動他們進行團購，而這種群體性的行為也會通過輻射效應在更為廣泛的范圍傳播開來，于是產生較強的良性循環，對營銷效果的強化帶來更進一步的推動作用。
四、基于SNS的新型電子商務營銷模式案例分析
全球擁有較多的實例證明應用SNS的新型電子商務營銷模式能帶來顯著的效果，雖然我國電子商務營銷模式起步較晚，但國內也不乏成功的營銷案例。其中，最為典型的應屬淘寶網的營銷。下面，本文將以淘寶網為案例，簡要分析基于SNS的電子商務營銷模式。
1.淘寶網對SNS營銷模式的探索
2009年4月至2011年5月是淘寶網對SNS營銷模式探索的初級階段，當時淘寶網采用的是淘江湖的營銷方式。淘江湖是淘寶網當時開發的一個好友交互平臺，它的運作模式就是以網上交易平臺為依托，通過淘江湖幫客戶更加便捷地與好友保持聯系，從而使客戶及時了解其好友的最新動態，進而獲取更多且更可靠的購物經驗?？梢哉f，淘江湖極大地滿足了淘寶客戶的網購體驗，可以實現客戶與客戶之間一起網購，一起享受體驗效果。借助淘江湖這一平臺，當某個客戶申請賬號并邀請他的好友一同申請賬號登陸淘江湖時，也將促進更多的消費者逐步了解淘寶網的功能、優點并嘗試接受網上購物，于是口碑營銷也將轉變為行為營銷。
2011年下半年開始是淘寶網SNS營銷的成熟階段，這一階段淘寶網開發了掌柜說、機構說等平臺。其中，掌柜說是淘寶網專門為賣家定制的交互式營銷平臺，幫助每個賣家通過優化的渠道獲取買家并成為粉絲，從而構建穩定的客戶管理體系。對于買家而言，通過掌柜說不僅能使他們更精準地接受購物信息，同時還能通過這一平臺構建自己的購物關系網絡體系，以分享購物體驗。
2.淘寶網SNS營銷的成功經驗
第一，產品開發人員對行業具有高度前瞻性。
在互聯網高速發展的新時代下，網上交易已經成為一種必然的消費趨勢。SNS作為一種交互式的平臺，將通過聚集龐大的用戶資源，更好地實現信息傳播，從而更加有利于電子商務營銷的開展。正是看到了這一點，淘寶開發人員毫不猶豫地進行SNS營銷探索。但是，要進行SNS營銷，首先必須開發SNS產品，但是一開始淘寶缺乏專業開發團隊和經驗，初級階段開發的淘江湖僅作為一個初級產品，通過這一平臺，大部分用戶只是簡單地用來曬交易信息或玩游戲等等，并沒有廣泛實現交互。如何有效整合資源，將SNS真正灌入到淘寶網成為開發商關注的問題。通過對市場的把握和內部資源的挖掘，掌柜說、機構說等新型的營銷平臺不斷被開發出來，為淘寶網實現真正的SNS營銷鋪開道路。
第二，賣家注重互動和口碑
依托淘寶開發的營銷平臺，賣家通過不斷為自己的店鋪做營銷，以及不斷增強與客戶之間的溝通，并為客戶提供更多服務，充分實現了買家與賣家的互動，從而提高自己店鋪的口碑，促進店鋪品牌不斷得到推廣。
sns營銷范文5
中國互聯網網民伴隨著中國互聯網的成長,不斷通過各種互聯網應用服務,完成著自身關系圈的維護和建設。從最初的QQ + BBS + Mail的原始溝通組合方式,演變為多元化的社交網絡。近年來為了適應人們的這一需求,各互聯網運營商紛紛獻瑞,一時間以Web2.0為基礎的SNS社交網絡如雨后春筍般涌現出來。
我們每個人的關系網絡,在這些社交網絡中逐漸具象起來,在這里我們不僅可以和朋友聊天、發起討論、分享自己的觀點,還可以在虛擬的網頁游戲中搞些惡作劇,沒事偷個菜、貼個條、甚至“非禮”一下,各種功能的應用使得人們對他的依賴性更強,因此SNS類網站的黏著度、活躍度以及覆蓋率皆列榜首。
中國的SNS社交網站已有千余家,以人人網、開心網和世紀佳緣為代表的SNS網站主要分為校園生活型、白領聚集型、交友婚戀型,覆蓋著中國互聯網30%的網絡用戶,其中學生和白領為主要人群,他們思想活躍,樂于分享,具有較強的消費能力,是廣告主們重重鎖定的目標。因此SNS社交網絡的廣告價值可見一斑,如何挖掘SNS社交網絡的潛在營銷價值,成為廣告主和SNS網絡運營商討論的熱點。
貴在真實與分享
在以真實身份形成的社區關系下,朋友的分享和推薦的有效性,遠高于廣告主對Pageview的苛求。而更多的網站為了滿足用戶分享的需求,提供了方便快捷的功能接口,使得SNS社區逐漸形成信息聚集型網絡,從一對一的封閉式溝通,逐漸演化成一對多的開放式傳播。在這個過程中,我們每個人成為信息的創造者和傳播的渠道。相對于門戶網站的顯示廣告和搜索引擎的精準廣告,它具有社會化的特征,能夠通過在朋友等社會化網絡之間的傳播來實現營銷價值。
在社會化媒體的陣營中,比如即時通訊,如QQ和MSN也具有社會化媒體的特征和營銷的傳播效果,但是SNS的信息溝通方式則不同,具有延時特點,信息發送和接收的方式也不同。同時由于有日志、照片及各種應用,個人的形象更加豐滿,具有更多數據屬性。這些特點,讓SNS擁有了獨特的營銷價值,而這種營銷的實踐,包括傳統企業和SNS網站都正在探索,如游戲植入形式、建立品牌專區形式,通過這些方式與用戶實現密切互動,提高品牌及產品在用戶中的滲透力和忠誠度。
游戲內植入
植入式廣告在游戲類媒體應用已經非常成熟,而這一行銷模式在SNS的網頁游戲中也已經成為主要營銷方式。以目前大熱的開心網為例,隨處可見各種各樣的游戲內植入式廣告:爭車位時有車型廣告,菜園子有悅活,裝修房子時有聯想,買賣朋友時有必勝客等等。各類廣告就這樣在玩樂中見縫插針地進入用戶的眼簾,保證了品牌的曝光率和到達率。
游戲內植入式的廣告是目前SNS網站廣告推廣中常用的一種形式,其效果還沒有一個第三方的工具或數據來加以評測。業內對于這種形式的效果也各有爭議。有人認為“產品作為道具出現在游戲中,一個比較好的效果是,用戶不會有看硬廣告那樣的厭惡感”;也有人認為,“這會影響網絡社交環境的純粹性,用戶好感度的下降,導致用戶的流失”。的確,這種營銷形式是一把雙刃劍,需要SNS網絡平臺對度的把握。
建立品牌專區
這是SNS營銷中較為成功與有效的一種方式,如蘋果在人人網成立的蘋果學院、王老吉在人人網建立的王老吉防上火總動員社區,星巴克愛情公寓店等等,吸引了很多用戶的積極參與,取得了不錯的效果。
以蘋果學院為例,蘋果學院群組用戶已超過30萬,用戶可通過與蘋果的產品結為好友,也可以通過與蘋果實體零售店結為好友獲得積分,有了積分就可以購買蘋果的虛擬物品、參與抽獎,甚至獲得蘋果的真實產品。通過這個群組,蘋果可以向這些用戶宣傳品牌價值,還能把蘋果產品和蘋果實體店的最新信息,比如折扣優惠、最新產品等及時傳遞。
再比如,王老吉防上火總動員社區,在股市低迷樓市暴漲的2009年,給人人網的用戶提供了一計降火良藥。自主經營web2.0平臺,開展階段活動拉動人氣,更緊密地建立品牌與用戶的關系;社區及相關性、知識性、趣味性于一身對用戶強化“防上火”的功能教育,豐富品牌體驗;使品牌形象變得更加生動。此次活動網站的訪問人次到達1400萬,產生了1860萬次的點擊量,更緊密地建立了品牌與用戶的關系。
催化網絡營銷變革
植入式廣告、品牌專區,社交網站的營銷看起來已經做得有聲有色,但是如何在不影響用戶體驗的前提下滿足廣告主的營銷要求,這恐怕是社交網站在成長中面臨的最大煩惱。在其他新興盈利模式尚未成熟的時候,廣告仍然是SNS網站快速獲取收入的最有效、最直接方式之一。但是,區別于其他類型的網站,社交網站的核心是真實的用戶,以及這些真實的用戶形成的社會網絡。所以所有的營銷方式都需要考慮最大限度地不影響用戶的體驗。顯然banner廣告是不適合社交網站的。對于社交網站的長遠發展來說,根本是需要去豐富用戶的體驗內容,完善人際社交網絡的線上應用服務。在此基礎上,挖掘真實用戶的數據價值,開拓出區別于一般網站的以展示廣告為主的營銷模式。
SNS正在催化中國網絡營銷變革,傳統的網絡廣告模式是由廣告主發起廣告,用戶與廣告產生交互,形成的是曝光與點擊等指標。SNS的營銷方式則是用戶把與廣告主有關的內容用對話或交流的方式,吸引用戶去訪問廣告主有關的 ministite或在用戶之間口口相傳的方式來傳播與品牌有關的內容。因此,SNS營銷的變革在于營銷方式從廣告到對話的變革,營銷的結果從曝光到聯結的變革。采用SNS的營銷方式,將會形成一環扣一環的,一個小群體到另外一個小群體用戶與用戶以及與品牌主張的深度聯結。
sns營銷范文6
所以，從當前的形勢下可以看到，旅游行業可以完美的通過O2O模式進行結合。但是，想要做好這塊，一定要把旅游行業O2O模式搞清楚。其實，我們A5站長網在給旅游行業的網站做SEO診斷和SEO顧問時，發現很多旅游公司沒有做O2O模式，后來我們也建議旅游行業做這一塊，最終也得到了很好的營銷效果。下面筆者來說一下旅游行業的O2O模式和旅游行業O2O的社會化營銷，有希望可以幫助到旅游公司。
旅游行業的O2O模式機票+酒店模式
首先，是機票+酒店模式。機票+酒店模式是目前自由行旅游的主要組織形式，一些大的旅游網站也都開始做這個模式，比如攜程、藝龍等都是靠著這種模式走向成功的。但是，機票+酒店的模式只是解決了用戶最基本的交通和住宿的問題。目前，隨著信息化的深入和旅游需求的深化，以及酒店信息化系統的深度，機票+酒店模式成為的輕型電商，開始沖擊相對中型的攜程模式，如去哪兒、途牛等網站。
當然，在旅游中，一些旅客在旅游目的地吃、住、行、旅、購、娛的所有環節都需要在線預定或交易，這也是一個比較龐大的系統工程。而這幾年在此試水的O2O旅游公司主要集中在景點門票預訂這個特定的環節來延展。
集中在景點票務的O2O模式
其次，是集中在景點票務的O2O模式。從目前來看，類似于驢媽媽、同程網、掌門人這樣的旅游公司，基本上都是在網上向散客銷售景區電子門票，這就相當于景區給每家網站都開設了一條通道來實現預定或交易。
雖然這個模式是一個不錯的模式，但經過模式的測試后發現，這個模式的問題在于與景點合作的網站數量增長很多，同時票量也急劇增長，一些景區不得不應付很多條通道，售票速度也很慢。所以，一些景區很想找到一種一攬子的解決方案。
旅游行業O2O的社會化營銷手段
旅游行業O2O的社會化營銷手段主要針對于景區，其實可以看到很多景區每年都投入大量的人力和物力來推廣景區，但最終的效果不是很好，可能是因為推廣的力度不夠火候，在或者推廣的手段有問題等等。
筆者認為，與其做推廣還不如做營銷，旅游公司完全可以通過O2O的模式做營銷。筆者給出了四種營銷手段，但是這四種營銷手段只有在O2O電子憑證受理環境實現的基礎上才能進行，所以它們也是目前在旅游行業比較先進的營銷利器，下面我們來看一下：
一、病毒營銷
首先，是病毒營銷。旅游公司可以在景區的顯著位置標出：上行短信或掃描二維碼就能獲得景區門票代金電子券，游客上行短信獲得代金券送給自己的朋友或親戚，這樣以來就可以起到病毒式的傳播，因為只要通過代金券就能進景區，所以游客會更喜歡。總得來說這事一種通過游客本身帶來更多游客的玩法。
二、綁定營銷
其次，是綁定營銷。可以根據自己的知名度，景點也可以綁定其他景點或者購物點來整合資源，比如購買某某景區的門票送優質的某某茶葉代金電子券。一般來說，無論是弱勢的景區還是強勢的景區，都極有可能對此感興趣，而弱勢景區希望能夠綁定該地區的強勢景區，而強勢景區往往也會有自己投資的爛攤子。
比如，筆者之前去上海的東方明珠，在里面看到的是票好賣，可是其投資的東方劇場就虧本嚴重，如果以適當方式通過東方明珠的門票把劇場的票賣出，東方明珠一定會感興趣，這點甚至連和旅游相關的其他行業也會感興趣。
三、精準營銷
然后，是精準營銷。通常，電子門票可以使景區有機會知道來景區游客的手機號碼甚至更多的聯系方式，這一點使得景區可以精準的面向老客戶展開新的營銷，也可以根據老客戶數據庫分析游客的所屬地或其他的相關信息，從而分配好未來的營銷重點和營銷預算。
四、交易化營銷