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亞運會英文范文1
根據該建議，如果美國財政部認定中國為匯率操縱國，則會要求中國在被認定為匯率操縱國后90日內解決匯率問題，否則美國財政部就啟動懲罰性措施，其中包括不允許美國聯邦政府從中國采購貨物和服務；如果在360日內中國未解決匯率問題，美國貿易代表將在WTO提出申訴。該法允許美國商務部在美國財政部采取行動的同時，運用反傾銷規則或反補貼規則對中國實施進口限制。
對于美國日漸加緊對人民幣匯率的施壓，我們姑且不論這是否與其經濟形勢或刺激政策不成功有關，或者是否與奧巴馬面臨中期選舉有關，既然美國稱如果中國不升值人民幣將向WTO提起申訴，那么，我們同樣用WTO規則分析應對。
單邊施壓有悖世貿原則
美國對解決匯率操縱問題給出了時間表，并申明如果匯率操縱國不在規定時間內改變匯率決定方式，美國將進一步采取措施。這種單邊解決問題的方式，與WTO規則所倡導的多邊或雙邊解決爭議的原則和方式相違背。盡管WTO規則中也有允許的單邊限制措施，但實施這些單邊限制措施有明確的前提條件，而且實施國要向WTO作出通報，且規則中沒有明確，允許成員國在匯率問題上可以采取單邊限制措施。
美國聲明，如果中國在被認定為匯率操縱國后不升值人民幣，將會采取的措施之一是在對中國產品征收反傾銷稅時，加入人民幣幣值低估的部分，這完全不符合WTO的《反傾銷協議》。
《反傾銷協議》的適用范圍是企業的不正當競爭行為，而匯率的高低與企業行為無關。如果美國把自己計算的人民幣應升值幅度作為反傾銷稅的決定因素之一，這與美國在反傾銷計算中的“歸零”方法一樣，都是在人為做出或做高傾銷幅度，操縱反傾銷稅率。WTO的專家小組或上訴機構，至少在5個案件中對美國反傾銷計算時的“歸零”做法予以明確反對。
美國認為中國操縱人民幣匯率構成了《補貼與反補貼協議》所禁止的出口補貼。其實WTO的反補貼規則對如何才構成出口補貼有著嚴格限定，WTO的爭端解決機構在認定出口補貼時很謹慎，是按照嚴格的標準來判定的，只有當補貼的授予或維持與出口業績有緊密關系，或者說只有當補貼是以出口業績為前提條件或與出口綁定在一起時，才構成被禁止的出口補貼。
即便是提供補貼的政府預計補貼會帶來出口，或者補貼是給予出口企業的，或者償還貸款的資金來源之一是以后可能的出口收入，這些理由單獨都不足以證明存在出口補貼。所以，美國不能僅僅因為目前人民幣匯率有利于中國產品出口就認定構成出口補貼，根據WTO以往案例，美國必須提供充分證據來證明，中國現在的人民幣匯率政策是以出口利益為前提，是與出口緊密相連的；同樣，如果美國認為人民幣匯率構成可訴補貼，美國要充分舉證中國政府向特定企業作了資金轉移。而我們認為人民幣匯率不針對任何特定企業，不具有專向性，構不成可訴補貼。
美國采用反傾銷或反補貼措施來解決所謂的匯率操縱問題，這種做法違反美國的關稅承諾。WTO的成就之一就是推動各成員國對自己的進口關稅水平，作出削減承諾以此實現市場準入，各成員國實行的關稅水平不能超過自己的承諾水平。如果美國因人民幣匯率問題征收不符合WTO規則的反傾銷稅或反補貼稅，這就是變相提高進口關稅水平，會使中國喪失基于美國關稅承諾而合法期待的市場準入利益。
中國需加強防范
中國入世以來，美國就不斷使用針對中國的紡織品特保措施來限制從中國進口，同時在對中國反傾銷時，通過把中國界定為“非市場經濟國家”，而對中國另立確定傾銷水平的標準。
隨著這些針對中國的貿易保護工具已經或即將到期，美國需要新的替代工具限制中國。我們知道，如果美國要對很多產業實施保護，需要許多貿易救濟調查，而在金融危機導致美國政府機構大幅裁員的情形下，美國需要更為經濟有效的方法來限制中國，而人民幣升值可以一攬子解決美國許多產業的利益保護問題。因此在美國找到其他貿易工具前，將會很執著地用人民幣問題向中國施壓。
美國要求人民幣升值來減少中國對美出口，這種方法類似于自愿出口限制。在上世紀五六十年代至八十年代，美國運用自己的經濟大國地位強壓日本等亞洲國家分別簽訂自愿出口限制協議，以此來保護美國紡織業和汽車業等的經濟利益。
由于自愿出口限制違反GATT取消數量限制的規定，而且經濟學家認為數量限制對進口國整體經濟不利，所以美國逐步放棄了壓制別國自愿出口限制的做法?，F在美國想通過人民幣升值來限制中國產品出口，是要求中國對所有出口產品從價格上采取自愿出口限制。由于這種方法是從價格上起到限制作用，進而規避數量限制有違反WTO規則的嫌疑。
美國對人民幣匯率的指責是基于其國內立法中有關“操縱匯率”的概念，這種創設法律概念的方法是其在國際貿易領域的常用方法。例如認定中國為非市場經濟國家，在反傾銷計算中美國設計的“歸零”做法。
可以說一些國際規則是“美國自主創造”。當然，我們承認美國有其立法，前提是提出一個法律概念或設計一種法律制度時，要兼顧自己的國際義務及其他國家在國際規則下的權利，而不是單邊無所顧忌地創設法律概念。如果為了一己之私而制定專用于其他國家的法律概念和規定，那就違反國際公法的誠信原則，我們需要加以防范。
對于匯率問題、國際收支問題、貨幣儲備問題，WTO規則明確了國際貨幣基金組織（下簡稱IMF）的作用，WTO會向IMF磋商，并完全接受IMF提供的統計數據和事實結論。
如果美國在IMF中運用自己的影響力使其接受美國制造的“匯率操縱”概念，我們擔心此時的IMF是否能作出客觀公正的認定。由此就產生了中國需要面對的一個問題，我們在其他國際組織或國際條約中的立場、表現、或義務，可能會影響到我們在WTO的權利和義務。我們不僅要防止美國在WTO制造概念，而且還要防止它在其他國際組織或國際條約中按照其自己的意愿制造概念。
我們知道，當初WTO各成員國寄予厚望的多哈回合談判多年未果，其主要原因就是美國等發達國家在本國農業補貼問題上毫不退讓，卻要求發展中國家開放非農產品市場。當美國等發達國家的“己所不欲卻施于人”做法，導致多邊談判陷入困境時，我們不免思考美國的類似做法是否會導致中美雙邊在貿易問題上陷入“多哈式”的僵局。
積極應對
WTO規則是廣義的貿易規則，一個成員國政府無論采用什么措施，如果該措施能產生影響貿易的效果，除非明確被WTO規則例外，否則就受制于WTO規則。對于WTO成員國在WTO中所作的承諾，成為對自己立法的一種限制。但是，即便WTO規則涉及范圍很廣，中國還是要主張自己在匯率問題上的，我們不僅沒有在WTO框架下對匯率制度作出任何承諾，也不能在IMF等國際場合承擔不當義務而影響到我們在WTO框架下的權利。
市場是經濟和貿易的一個核心問題。在經濟危機期間，中國在國外市場遇到了越來越多的限制措施，實施國家既有傳統上對中國加以限制的發達國家，也有新興經濟國和發展中國家，實施的措施種類既有WTO允許的貿易救濟措施，也有與WTO原則和精神違背的貿易保護主義措施。
美國對人民幣的指責無外乎是爭奪市場，使中國產品退出美國市場的同時還能讓出中國自己的國內市場。面臨這樣的市場之爭，我們更要與經濟互補國家開展雙邊或地區貿易，實現貿易利益的互贏。
美國在人民幣匯率問題上威脅中國可以想象兩種結果：一是中國被迫升值人民幣，再就是中國不升值人民幣但從美國市場收縮。無論哪種結果，對美國都是有利的。
面對美國在匯率問題上的壓力，我們面臨的最大問題就是，如果不升值人民幣，我們今后是否繼續向美國出口，出口多少，如何出口？我們的產品結構是否要做調整？當中國面對越來越多的貿易救濟措施甚至是貿易保護主義措施時，我們的產業發展政策和經濟結構調整顯得很重要。
從這次美國對中國匯率問題的時間和行動安排，我們可以看出美國對于自己做法也有些猶疑，似乎對中國施壓的成分更高，按照美國通常的做法，要么直接在國內采用貿易救濟措施限制對手，要么迅速啟動WTO的爭端解決程序，而不是給對手一個時間表。
去年美國對中國輪胎實施特保保護后，中國的一些行業協會產生了對美國采用反制措施的想法。隨后中國對從美國進口的汽車和雞肉展開了反傾銷和反補貼調查，先不論是否屬于中國的反制措施，我們接著看到的是美國對中國的鋼鐵產品征收高額反傾銷關稅。
現在美國又以人民幣匯率為由對中國施加新的壓力，促使我們思考反制的方法和效果。雖然我們可以在國內對從美國進口的產品實施WTO允許的進口限制措施，但這似乎與事無補。我們應考慮如何在國際層面上，利用WTO的爭端解決機制和談判機制，糾正他國貿易保護主義措施或防止他國制定貿易保護主義條款。
亞運會英文范文2
1、第11屆北京亞運會會徽中的紅太陽取自亞奧理事會會徽中的太陽光芒，象征著亞洲是太陽升起的地方，代表亞洲運動的發展及推廣；
2、第11屆北京亞運會會徽圖案中除亞奧理事會會徽中的太陽光芒外，以雄偉的長城組成"A"字。長城是中國古老文明的象征，"A"是英文Asia的縮寫，二者結合，代表在北京舉行的亞洲運動會將成為聯合亞洲各國人民的紐帶。長城圖案還構成"Ⅺ"字，表示本屆亞運會是第11屆。
（來源：文章屋網 ）
亞運會英文范文3
[關鍵詞] 選題策劃； 開發； 路徑
[中圖分類號] g232.1 [文獻標識碼] a [文章編號] 1673 - 0194（2013）07- 0089- 02
1 選題策劃的開發性
只有對社會生活有著深入的了解和體會，才能提煉出深受大眾喜愛的選題。好的選題不是通過面壁虛構獲得的，而是通過對各種各樣的信息進行收集、累積、提煉和研究后得到的。隨著社會的飛速發展，各種各樣的社會信息也呈現出井噴式的發展趨勢，對于圖書編輯工作來說，必須對當今瞬息萬變的信息引起高度重視。不過信息并不等同于選題。所謂選題是指對計劃出版的圖書所進行的構思和策劃，是在黨的方針政策指導下，對各種各樣的社會信息進行收集、研究和提煉后的結果，是對當前社會焦點問題和發展狀況進行客觀分析的結果。
例如，第16屆亞運會于2010年在廣州舉辦，這需要出版一些與之相關的出版物。在廣州亞運會開幕前數月，各大出版社就紛紛出版了各種各樣的與亞運會相關的出版物，以便借助亞運會的契機獲得一定知名度和經濟效益。嶺南美術出版社的編輯們并沒有急于跟風出版，而是對亞運會的宗旨和精神進行了深入的解讀和領會，深知亞運會對于亞洲國家和人民具有重要意義。而對于舉辦方廣州而言，亞運會的舉辦是一個讓其他亞洲國家和人民了解廣州、了解中國的大好契機，所以廣州亞運會的主題應該圍繞“開放”和“了解”而展開。在召開亞運會的過程中，世界各國的眾多記者會紛紛進入廣州進行報道，而一本能夠讓他們快速認知和了解廣州這座城市的出版物必然會受到大家的青睞。以此為出發點，嶺南美術出版社與廣州市宣傳部門通力合作，共同策劃并出版了中、英文版本的《珠三角地區采訪指南》，以便為來自于世界各國的記者提供方便。事實證明，嶺南美術出版社的這次選題獲得了極大的成功[1]。這是因為嶺南美術出版社的編輯們并沒有同其他出版社一樣，將選題定位于介紹廣州景點和美食上面，而是另辟蹊徑，迎合了廣大記者群體的需要，從而獲得成功。而且受這次選題策劃思路的啟發，嶺南美術出版社于2011年策劃并出版了中、英文版本的《今日廣東采訪指南》，以便將廣東自改革開放以來所取得的重大成果展現在世界各國讀者面前。事實上，《今日廣東采訪指南》是《珠三角地區采訪指南》的進一步延伸，主要目的是對廣東自改革開放以來所取得的重要成就進行宣傳，這樣既能獲得良好的宣傳效果，還能獲得良好的經濟效益。
2 選題策劃的開發路徑
2.1 專業選題的系列化開發
在進行專業選題策劃過程中，雖然表面上看由于受專業所限可選的“面”相對要“窄”一些，但事實上并非如此，無論是哪個專業，都會存在諸多各不相同的分支，并且都會有與之相對應的行業及讀者，所以在進行專業選題開發過程中，首先應對該專業內的諸多分支及其行業特點進行分析，并確定選題中心。例如有色金屬加工行業會涉及各種各樣的有色金屬以及種類繁多的合金材料，而且不同金屬及合金的生產工藝和設備也各不相同，并且隨著科技的進步不斷發生變化。基于此，編輯可以針對有色金屬行業的發展現狀及其圖書出版市場狀況進行深入調查與分析，以在有色金屬加工產業中占據主要地位的鋁、銅和鎂作為有色金屬專業的選題開發重點，并將這3種有色金屬分為3個系列進行開發。與此同時，應以涉及選題策劃和開發的諸多方面為依據，如選題內容與特色、字數與規模等，制訂與之相適合的開發方案。專業選題開發順序及要求為：首先進行手冊類的開發，在此期間，作者隊伍應將企業和設計院作為主要對象，將研究院和高校作為輔助對象，盡可能將該出版物的權威性與實用性展現出來。其次進行叢書類的開發，此時作者隊伍應將企業工程技術人員作為主要對象，盡可能突出該出版物的實用性。通過學術界、產業界和出版界三者共同合作的組織方式，對該專業選題進行成套開發。
2.2 基于品牌的選題策劃開發
基于品牌的選題策劃開發應作為出版社的首選，即針對出版社品牌優勢以及產品品牌優勢所進行的開發。例如，作為出版界公認的電氣自動化圖書領域
的龍頭老大，機械工業出版社所擁有的電氣自動化行業方面專家在全國最多也最為著名，因此其圖書產品也深受廣大業內讀者的認可和喜愛。自20世紀80年代以來，由該出版社策劃出版的電氣自動化新技術叢書獲得了業內人士的高度評價。之后，該出版社又相繼出版了電力電子新技術系列圖書，同樣取得了不錯的成績，久而久之，就形生了品牌效應[2]。機械工業出版社基于品牌的選題策劃開發所取得的成功，對于其他出版社而言具有一定借鑒意義。
2.3 基于其他要素的選題策劃開發
此外，基于其他要素比如時間的推進和規劃的變動等所進行的選題策劃開發也十分重要，例如各大出版社針對“十二五”規劃策劃開發的規劃教材，以及因教學要求出現變化而隨之策劃開發的新教材等；此外，針對不同地區、行業以及專業的不同要求策劃并出版的圖書也數不勝數[3]?；谄渌厮M行的選題策劃開發必須先搞好市場調研工作，只有如此才能使開發出的產品適應市場需求，從而獲得不錯的經濟效益。
3 結 語
各大出版社在選題方面的競爭日趨激烈，毫不夸張地說，選題的好壞對出版社的生存和發展有著決定性影響?；诖耍斍俺霭嫔绲母偁幒诵闹饕赃x題開發為主。選題開發有著十分豐富的內涵，它是編輯工作者施展自身才華的舞臺。第一，編輯應該有屬于自己的、與眾不同的選題思想、策劃方案以及開發模式；第二，應了解并掌握與自己專業相關的圖書出版現狀及發展趨勢；第三，應對本行業的發展情況有著深入而詳細的了解。只有如此，才能有清晰的選題思路、明確的選題目標，才能取得顯著成效。
主要參考文獻
[1] 何莉. 生活類圖書選題策劃技巧——《新手的烘焙寶典》策劃手記[j]. 出版參考，2012（10）：125-127.
亞運會英文范文4
概 貌
這是一支神奇的隊伍。
你可以認為在一些警匪片中的特技鏡頭是夸張虛構的，但在這支部隊，一切都是實打實的功夫。這里不乏“火眼金睛”的神探；不乏擒拿格斗，功夫超群的武師；不乏奇專異能的神工巧匠；不乏百步穿楊的超級射手，當然更不乏令影視編劇們的想像力蒼白貧乏的戰斗經歷。
這支部隊共540多人，平均年齡25歲。成員都是千里挑一，萬里挑一，入伍后又經不斷篩選、淘汰所留下的精兵。這支部隊共分成防暴隊、專項隊、巡邏隊、技術隊、便衣隊和新警訓練隊6個大隊，平時多在基地備勤，而一旦接到報警命令，他們就會像天兵天將那般，快速地出現在發事現場，以最有效的手段，迅速處置形形的重大案件，維護社會治安。這是一支具有高度綜合性專業性、高度機動性戰斗性的現代化治安部隊，自成立以來，早以戰功卓著，威名遠揚。
訓練
每個進入治安大隊的人都必須經過嚴格得近乎嚴酷的強化訓練，才能成為一名合格的特警隊員。
這些訓練大體包括：身體素質訓練、擒拿格斗訓練、專項技術訓練、防暴器械訓練、心理素質訓練、駕車通訊救生等訓練，以及針對亞運會的安全保衛所進行的，對各國國旗、人文特征等識別訓練，要進行我國各地方言、亞洲各國禮儀風俗、語言及英文等的學習訓練，還要熟練掌握亞運章程知識、國際刑法及我國有關法律條例規定等。
由于亞運會是一次大型的國際社會活動，因此為取得國際防暴治安經驗，這個大隊不僅派員到國外學習，而且常聘請國際防暴專家到中國講學?！澳侥岷谑录笔菄H奧運史上最慘痛的血的教訓，為預防這種惡性暴力事件發生，在當年慕尼黑市的警察局長，也是當時奧運會的保安總管來講學時，這個大隊除了派員聽課還針對他的教學內容和建議進行了一系列模擬訓練和演習。
這些學習訓練都必須經過不斷的嚴格考試，每一名隊員都要經過反反復復的千錘百煉。因此其訓練的艱苦，遠非語言和筆墨所能形容。
技 能
特警隊員不僅要博學而且還要精專一門技能，成為射擊專家、格斗專家、排爆專家、潛水專家、刑偵專家、通訊專家以及通曉三教九流、奇門異道的專家。
先講一個故事。射擊隊有一位副隊長，原是八一體工隊的射擊隊員。有一次接到報警命令，一個亡命徒，身綁炸藥，威脅要炸毀一座居民樓，他們火速趕到現場。由于罪犯身上帶著炸藥，而上級命令盡量不將其擊斃，這對射擊的要求簡直太苛刻了。當時經研究要打中最有效的部位，全身只有右下腹。這位副隊長接到命令后，毫不猶豫，在距罪犯近50米處，當罪犯暴露的剎那間，用手槍一槍命中罪犯，部位不偏不倚，正中右下腹，成功地制服了罪犯。就為這一槍，這個副隊長得了個二等功。
這樣的戰例，在這個特警大隊里很平常。一名專業射擊運動員可以在安穩優良的環境中，用固定姿勢打固定靶位，可特警射手都要在復雜多變的運動環境中，迅速完成對多個敵手的連續射擊，完成對挾迫人質的罪犯射擊，既要一槍命中敵手，又要不傷無辜，這份能耐不能靠運氣，不能靠發揮，只能靠硬碰硬的真實功夫。
這個大隊還有一支排爆隊，專門對付解除罪犯安設的爆炸裝置。隨著科學的現代化，爆破物、器材及手段也越來越復雜現代化。針對這一切，爆破隊員要反復揣摩上百種上千種爆炸裝置，查閱大量情報資料，掌握和操縱那些有線的無線的，遙控的、聲控的、光控的、觸摸式以及各種各樣的爆炸裝置的技術。做到裝卸解除萬無一失。
實 戰
亞運會召開在即，治安大隊的訓練也已進入實戰階段。
安檢是治安的一大關鍵措施。這個大隊已擁有了當前世界上較先進的安檢器材，更擁有一大批一流的技術人員。從去年開始，就不斷進行安檢的實戰演習。比賽場地、訓練館所、住宿公寓、交通要塞處處都有他們的身影。如去年舉辦的長城杯國際足球邀請賽在北京先農壇體育場舉辦時，治安大隊進行了建國以來第一次大規模安檢實戰演習，每一寸草皮、每一個座位、每一條通道、每一扇門窗、每一位進出的觀眾都實行了細致的安檢。在今年5月份工人體育場舉辦的“亞運前夜”大型文藝演唱會上，治安大隊又進一步進行了大規模安檢，積累了豐富的經驗。
潛水隊是這個治安大隊中一支戰功卓著的隊伍，潛水隊員們那精湛的技藝及超人的毅力和勇氣，令潛水同行們深為折服。曾有一個罪犯，盜竊了國家珍貴的文物被發覺后，為銷贓滅跡，把金質文物剪成碎塊扔到河里。為獲取罪證，潛水員們硬是在一段區域很大的河面上大海撈針般將280余碎金塊全部撈出。這次為保證亞運會水上項目的安全進行，他們對海子水庫及秦皇島海上運動場進行了大規模的安檢搜索。繪制了詳盡的船道圖、水文測繪圖、水底地形圖等。
這是一項極為艱苦的工作，潛水員必須要下潛60米，在6個大氣壓下長時間作業。有人下潛前在腰里別了一瓶汽水，上來后汽水跟冰鎮一般冷得刺牙。潛水員講，當你下潛到20米深時，滿腦子、渾身就猶如萬把鋼針在扎。
其它如巡邏隊、便衣隊更是早以進入實戰狀態，無論嚴冬酷夏，無論黑夜白天，無論刮風下雨，他們都在巡邏著首都的每一個角落，清理著市區內外每一處污垢。
奉 獻
亞運會英文范文5
內容摘要:本文以服務廣州2010年亞運會為目的,通過數據客觀地分析了各種群體對廣州服務項目的滿意度,并根據分析結果得出建議,以期為廣東省和廣州市政府負責亞運會籌辦工作的相關部門制定亞運會服務籌備、形象推廣策略提供實證和理論的支持。
關鍵詞:城市形象 感知 亞運會
廣州是一座擁有2000多年悠久歷史的文化名城,是廣東省政治、經濟和文化中心,華南地區的交通樞紐,具有“千年名城,南國明珠”的美譽。改革開放30年,廣州GDP增長45倍,成為全國經濟實力最強的城市之一;城市環境明顯改善,成為了“國家環保模范城市”、“國家園林城市”、“國家衛生城市”和“全國文明城市”等。
2010年亞運會是推進廣州城市形象建設和城市發展的絕佳機遇,也是把廣州建設成為帶動全省、輻射華南、影響東南亞的現代化大都市的一種極為重要的推動力(陳建華,2004)。目前,國內不少學者對廣州城市形象進行了研究,如徐君亮(2000)通過旅游產品的界定模式研究了廣州城市旅游形象定位和建設;余國楊(1999)提出廣州城市形象建設體系包括旅游形象定位、形象項目確定、形象項目建設三個組成部分;陳建華(2004)分析了2010年亞運會對廣州城市規劃的影響;彭高峰(2005)提出廣州城市發展將借亞運契機,整合城市空間發展戰略,構筑“亞運城市”的形象和空間格局。但大多數學者依賴于廣州城市形象的定性分析,缺乏對市民、游客感知的城市形象調查研究。因此,本文通過實證調查廣州市居民、國內游客、國外游客三個群體在重大體育賽事期間對城市服務項目的感知和預期,深入細致的研究城市形象認知主體的感知和需求。
基于市民、游客感知的城市形象研究方法
為了解廣州市民和游客對廣州城市形象感知情況,筆者在廣州北京路、天河城、陳家祠、火車東站、地鐵等人流量大的地方進行了問卷調查,共發放問卷1580份,回收1490份,其中有效問卷1469份,有效回收率達92.97%,其中包括國外問卷144份。問卷包含八個部分(包括整體印象、服務項目、改善措施等),50道問題,本文針對服務項目15道問題的問卷結果進行分析。被訪者對問卷15個服務項目的滿意程度逐項評價,評價選項采用李克特五級量表,1表示“非常不滿意”,5表示“非常滿意”,各項目Cronbach'sAlpha值為0.92,各項信度較好,說明問卷設計科學。通過SPSS統計分析得出被訪者對廣州服務體系的一些感知情況,并就問卷反映出來的問題給予建議。
基于市民、游客感知的城市形象問卷調查結果與分析
(一)樣本結構
本次研究收回的1469份有效問卷中廣州居民占23.5%,國內游客占61.5%,國外游客占15%。國內被訪者從事的職業最多的是公司員工占37.2%,其次是學生占29.2%;除沒有收入的學生外,被訪者中月收入在2000元~5000元的占43%,月收入5000以上的占11.4%。被訪者中年齡在18~25歲的占47.18%,25~45歲的占35.14%。受教育程度上看大專和本科學歷的人最多,分別占30.8%和33.6%。
國外被訪者主要從事的職業有:公司管理人員占56.9%、學生占20.8%、公司普通員工占13.2%。被訪者月收入超過10000美元的占42.36%。被訪者中年齡在18~25歲的占22.92%,25~45歲的占45.83%,45歲以上的占25%。大專以上學歷的占87.5%。
(二)被調查者對廣州服務項目的整體感知
通過描述性分析結果可知國內被訪者與國外被訪者的15個變量的均值都較高(界于3.35～4.56之間)。這表明國內外被訪者對問卷考察的項目服務滿意度都較高。表1分別列出國內、外游客對城市服務項目滿意度均值排在前三名和后三名的變量。其中,國內游客對購物服務的滿意度最高,國外游客滿意度最高的是金融服務。國內、外游客滿意度最低的都是治安服務,治安問題已成為廣州多年整頓的首要問題,也在人們心中潛移默化的產生了負面影響。醫療服務、交通服務、環保服務是國內外被訪者滿意度較低的后三名中的幾項服務,仍需不斷提升,不斷完善服務質量。
(三)國內外游客重點關注的服務項目
筆者分別對國內外問卷的15個項目進行正交旋轉因子分析,以特征根大于1,因子負載值大于0.5作為確定因子的條件,結果見表2、表3所示。表2中剔除了因子負載值低于0.5的實況轉播、網絡服務、電子商務3個項目,共抽取出四個公因子累計方差貢獻率是61.752%,四個公因子分別命名為生活質量因素、教育培訓因素、消費服務因素、文化廣告因素。表3中剔除了因子負載值低于0.5的實況轉播、購物服務、金融服務、治安服務4個項目,共抽取出四個公因子,累計方差貢獻率是73.242%。四個公因子分別命名為綜合服務因素、生活質量因素、廣告因素、教育培訓因素。
通過分析表2和表3,得出國內受訪者與國外受訪者關注的服務因素大致是相同的,稍有不同的是國內受訪者關注的是消費服務這方面,而國外受訪者關注的是綜合服務。筆者認為國內的市民平時對服務業接觸最多的就是消費服務,自然重視消費服務,而大部分國外游客到中國只是短暫停留,接觸消費服務的機會不多,他們更關注與自身利益相關的因素,如包括醫療、網絡服務在內的綜合服務,因此國內市民與國外游客關注的因素有不同的側重點。
(四)被調查者對服務項目評價結果的差異性
1.國內被訪者對服務項目評價結果的差異性。國內數據表明,國內不同收入人群中,沒有收入的學生與年收入高于5萬元的兩組人群對因子生活質量因素的態度存在顯著差異。而對其它的3個因子的態度不存在顯著差異。學生屬于沒有收入的消費群體,消費承受力較低,生活方面以節儉為主,與高收入被訪者的生活質量有較大差距。同時,省內游客與省外游客對因子生活質量因素的態度也存在顯著差異,不同地區的消費指數不同,生活指數不同,對生活質量的要求也會有差異。
2.國外被訪者對服務項目評價結果的差異性。國外數據得出,國外不同收入人群對4個因子的態度都不存在顯著差異。比較國內外,廣州居民與國外游客對生活質量因素、教育培訓因素、消費服務因素的態度存在顯著差異;國內游客與國外游客對教育培訓因素、消費服務因素的態度存在顯著差異。這說明了國外游客與國內被訪者對大部分的服務項目的需求不同,不同國家的人們對生活的要求不同。
廣州城市形象改進的建議
(一)廣州生活質量提升策略
首先,治安服務需加大改進力度,提高這方面的整體水平,應全面推進治安視頻監控系統,加強城中村社區治安管理,普及公民的法制教育等措施。其次,交通服務也是廣州需要改進的一項重要服務。在大力加強廣州市內道路與軌道交通建設的同時,應普及交通知識來倡導人們自覺遵守交通規則,并堅決執行各項交通法規,全面整治廣州交通。再次,醫療服務近年來得到不斷改進,包括醫療改革,杜絕高價醫療和醫生收“紅包”等現象。但是調研數據結果表明還需要繼續改進這方面的服務,市民對醫療保險的認可度仍需提升,各社區居委會應深入了解居民的真實需求,廣泛宣傳醫療保險的重要性,讓市民們對醫療保險有信心。
(二)廣州消費服務改善策略
在人們收入不同消費不同的情況下,應提高這十五個服務項目的整體服務水平,不論是高消費還是大眾消費的場所都提供優質服務,給游客們賓至如歸的感受。在住宿服務方面,應重點提高中低檔次賓館和招待所的服務質量,適當降低高檔酒店的入住價格,加強中低檔住宅樓的社區建設,改善人們居住地的衛生條件,通過政府部門的支持,完善廣州住宿整體服務質量。在購物服務方面,筆者認為應加大廣州購物方面介紹的宣傳力度,如發行廣州購物指南、購物地圖的手冊,在地鐵公交車上利用海報、畫冊、數碼電視等工具向游客介紹購物小知識,杜絕旅行社限制游客購物區域或向游客強行推銷的現象。在文化娛樂方面,廣州做得較為出色,但仍需要加強宣傳,特別是對境外的游客,制作一些英文的宣傳欄、廣告、廣播等,同時導游們的介紹也尤為重要。
(三)提高國外游客滿意度的策略
針對國外游客,本文提出一些建議。首先,語言方面,對各行各業的服務人員定期提供專業的英語培訓,并設立薪酬激勵制度,治安、交通服務是為國外游客提供便利居住環境的前提條件,從事這兩項服務的工作人員應具備良好的英語溝通能力。其次,服務禮儀方面,國外游客來自不同的國家,風俗習慣和文化背景的差異較大,對服務禮儀有著不同的需求,應加強服務人員跨文化知識的學習和服務禮儀方面培訓,提高英語能力的同時培養良好的禮儀習慣。最后,衛生方面,國外游客對廣州的衛生環境的滿意度較低,尤其是公共廁所、街道、車站等公共場所。呼吁政府加大公務場所的建設投入,提高公共場所的美觀條件,更重要的是樹立市民們的環保意識,共同維持廣州城市的美麗形象。
參考文獻:
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亞運會英文范文6
起跑：那一場青春的助力
2006年10月的一天，陳楠在朋友聚會上看見一張似曾相識的臉。突然，那張臉沖她笑了一下。是記憶中的那個少年嗎？青春的時光撲面而來，她驚喜地叫道：“小胖墩?！弊诓贿h處的那名男子沒有應答，只是站了起來。
他是小胖墩嗎？陳楠以為自己認錯了人。男子走到陳楠面前，笑著說：“陳楠，你還記得我呀。”陳楠聽他這么一說，心中十拿九穩：“鞏賓，你這小子，我一輩子也忘不了啊。”陳楠沒想到，當年的小胖墩如今長得這么高。
鞏兵說：“陳楠，咱們10年不見了啊?！标愰凰纳禋舛旱么笮Γ骸澳氵€是像以前一樣叫我大楠吧，不然多見外呀?！膘栙e撓著頭，嘴里仍不停地叫著陳楠。
小時候，陳楠在山東膠南市體校讀書，鞏賓在濟南市體校讀書，按理說他們是沒有任何交集的。巧的是，當時山東省經常舉辦少年體校友誼賽，男生和女生是可以對戰的，而陳楠就是在籃球生涯第一場男女混戰中認識了鞏賓。
小胖墩當時是個“謙謙君子”，拼搶中總是對女隊員禮讓三分。一旁的教練看得著急，叫嚷著：“小賓，你的威風哪兒去了？”鞏賓立馬蹲下來，不動彈了。教練問：“你這是干什么？不打就下來?！膘栙e理直氣壯：“男生該讓著女生?！苯叹氈钢完牭年愰f：“你看那個女孩子，像只小老虎一樣，她定能把你這只小病貓給吃了?！膘栙e哈哈大笑，大家也跟著起哄……
此后，每當陳楠在球場上遇到鞏賓，都會開他玩笑：“小老虎要吃小病貓咯?！睆恼J識到熟悉，兩個孩子慢慢地變成了好朋友。比賽間隙，他們會你給我一根冰棍，我給你一顆泡泡糖。
1994年，陳楠與鞏賓都進入了山東青年隊，各自在封閉的訓練室里練球，除了三餐能碰面外，一年到頭難得閑聚。盡管如此，繁重的訓練卻沒有壓制住他們青春的萌動。一天，鞏賓在食堂的過道里遞給陳楠一張紙條，然后跑開了。陳楠攤開紙條，上面寫著：“陳楠，我喜歡你?！标愰睦镉砍鲆还商鹈?，嘴上卻說：“這個胖小子，還會耍鬼心眼哩。”此后每到休息的日子，他們都會溜出隊去壓馬路。
畫面回到聚會上。陳楠說：“那時我們不算是談戀愛吧？”鞏賓說：“不算，不算，充其量就是兩小無猜?！标愰o接著說：“你還青梅竹馬呢！”鞏賓大笑：“你的性格真是一點沒變。”
陳楠問：“當年你離隊時怎么不告訴我？”鞏賓說：“其實也沒什么，當時說走就走了?！彼麄兂聊讼聛?，喝著咖啡，眼里泛著淚光。原來，鞏賓在一次訓練中意外受傷，被迫告別了職業生涯。
這場似水流年的追憶引發了一個旁觀者的興趣，他就是陳楠和鞏賓曾經的教練馬躍南。在他眼里，兩個弟子十分般配，于是他一個勁兒地撮合他們。相遇、回憶讓陳楠與鞏賓的心里掀起了一陣波瀾，他們沒有矜持，而是走到了一起……
起跳：一次次無聲的助功
之后，鞏賓天南地北地追著陳楠看她在各地比賽，可那時的他還只是上海交通大學經貿系的一個窮學生，陳楠只好罰他“黃牌”：“鞏賓，現在不是亂花錢的時候，你要在學校里好好學習。你來了我反而會分心，打不好球。”她的直言不諱使鞏賓感受到了她的真情。
2007年的一天，陳楠在訓練中受了點小傷，鞏賓埋怨道：“女孩子不該自命不凡地學打籃球，女性的體力是無法跟男性相比的。有位作家還說過，女人存在的意義，不是為世界助長雄風，而是向生活注入柔情?！?/p>
陳楠氣不打一處來：“憑什么女人不能打籃球，事實早已證明，女人不但能打，還打得很好呢！”見陳楠生氣，鞏賓只好說：“對不起啦，就當我啥都沒說。”陳楠說：“你不理解我的話，咱們連朋友都沒得做?！膘栙e：“大楠，其實我是想勸你打球的時候別太玩命，要知道，身體好才是真的好。” 陳楠捂嘴偷笑：“有這樣說好話的么?！?/p>
12月8日是陳楠的生日，鞏賓給陳楠買了一條施華洛世奇的項鏈作禮物。陳楠說：“誰讓你買這么貴的東西了，難道我們的感情要用物質來衡量嗎？”鞏賓低著頭說：“大楠，我以后絕對不會再給你買東西了。”“你說什么？”陳楠柳眉倒豎。鞏賓一哆嗦：“我說，在沒得到你的首肯下，我再也不隨便買貴重的物品了。”“這才像話。”陳楠撲進了鞏賓的懷里。
2008年春天，鞏賓到國家發改委城市和小城鎮改革發展中心籃球隊當后勤管理。陳楠氣惱地問：“鞏賓，你怎么不跟我商量一下？你是學外貿的，這工作跟你學的專業不對口?！膘栙e傻笑了半天：“大楠，你不也是打籃球的嘛。”陳楠聽著很感動，那一刻，她下了非他不嫁的決心。
2008年奧運會，陳楠充任主力的中國女籃獲得第四名，取得奧運16年來最好的成績。之后，陳楠與鞏賓領了結婚證。鞏賓擔心媒體借機炒作，影響妻子訓練，便決定暫時不舉辦婚禮。陳楠抱歉地說：“委屈你了。”鞏賓說：“大楠，只要能跟你在一起，我就滿足了。”
投籃：兩個人的幸福大滿貫
2009年5月，陳楠去美國打WNBA，背部意外受傷，不但打不了球，就連正常生活都受到影響。那段時間，鞏賓特意飛去芝加哥照顧她。一次，陳楠扶著樓梯扶手，還是上不了樓。鞏賓上前攙扶，陳楠怒火亂竄：“我是廢人，廢人?！膘栙e安慰說：“會好的?！标愰钡醚蹨I都要掉了下來：“要是不好怎么辦？”鞏賓一邊給她按摩，一邊說：“那我就做你一輩子的拐杖，中不？”瞬間，陳楠熱淚盈眶。
經過一段時間的療養，陳楠強勢回歸。2010年廣州亞運會，陳楠在中韓小組賽中一人獨得29分，撐起了全場的內線，在決賽中又以關鍵的2+1力克韓國摘冠，成為亞運會中國女籃的奪冠功臣。
別看陳楠在籃球場上叱咤風云，可私底下卻是個嬌氣的小女人。她覺得養出這種習性，都是鞏賓給慣的。譬如一結婚，鞏賓就下廚做飯，自覺地當起了“家庭婦男”。陳楠要到廚房露兩手，他還不準：“大楠，你歇著吧。我做飯多年，有‘癮’了，別給我戒掉好不好？”陳楠每天運動量大，體力消耗大，而高脂肪、高蛋白的食物卻不能多吃，以避免加重身體器官的負擔，所以她常常胃口不佳。為此，鞏賓每天都變著花樣做菜。