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培訓心得范文1
時間過得真快，一轉眼間實習時間就過了。在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
首先，我想談一下實習的意義。 實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員（如實習生）了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
培訓心得范文2
感謝公司能提供給我這次學習機會，我會積極努力地把學習中的體會與同事分享，這次的培訓，它觸及到自己靈魂深處，讓自己敢去正視現實的自己，學會待人接物，在今后的工作中加強個人執行力，加強團結的凝聚力并運用所學知識提升績效。這些東西不僅運用到工作上，生活中，以及我的整個人生，相信為我的命運找到轉折點！
二天一夜的培訓課程中，我的精神和體力都受到了考驗，感悟也頗多，相信培訓課程內容對我今后工作的幫助和指導方面有很大的影響，其中有三點對我印象比較深刻，那就是：
一、學會微笑點頭鼓掌。
在沒有培訓之前，總是用自己的主觀態度去對態一切，比如說自己心情不好，那么對同事朋友甚至于親人說話也是愛理不理的態度，在不同意別人觀點的時候呢不懂得先去贊同別人的觀點再說出自己的想法，一聽到別人和自己意見不和，馬上全盤否定別人然后說出自己觀點要求別人去認可！
二：執行力
執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。金老師說，“只要有目標的事情就可以作為項目來做”，而項目具體的執行過程要學會把控以下幾個方面：
1．心態管理：心態決定一切
2．目標管理：目標分解化，數字化
3．時間管理：做事永遠有主次之分
4．學習管理：知識是老師的，要學以制用
5．行動管理：方法永遠比問題多
三：鷹王重生的心靈成長鍛煉
培訓心得范文3
古語有訓：矩不正，不可為方；規不正，不可為圓。對銀行人而言，客戶是發展的天然基石，質量是發展的永恒主題，而合規則是發展的根本保障。為筑好業務發展的生命保障線，近日，在單位領導的指示下，我部組織開展了員工合規政策培訓及相關案例學習，觸動頗深，現將習得總結如下：
一、對文件的理解
合規是我行內部的一項核心風險管理活動，合規操作是企業合規文化的重要構成要素?！昂弦帯卑鴥蓚€層次的涵義：一是有“合格”的“規”，如總行下發的《XXXXX》等，二是“合“，就是有了這樣的規章制度，大家都要自覺地去遵守，這不僅關乎紀律，更關乎個人的榮譽和體面，經不得挑戰。
二、對工作的反思
作為一名基層信貸客戶經理，一方面，要竭誠服務客戶，另一方面，也要與同事精誠合作。那么，要處理好合規與滿足客戶要求、合規與維護同事情誼的矛盾還得從以下兩點著手：
1、談感情，更要講制度。我們應把握政策，規范操作，控制風險，自覺抵制各種違紀、違規、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，堅持以誠相待，以高效率和高質量取得客戶的信任。珍惜自己的職業生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規范操作，從源頭上預防案件的發生。
2、堅決執行各項規章制度，從自身做起，慎重對待每一筆業務，嚴格按照規范化服務標準，在自己的職責與權限范圍內受理貸款，堅決執行面簽面談，不違規查詢客戶信息，妥善保管客戶重要資料并注意保密。用細致和誠意給客戶帶去更愉悅的服務體驗。
三、個人心理建設
培訓心得范文4
培訓是一種實現自身技能提高的重要舉措，也是實現企業有序穩定發展的關鍵因素，下面由小編來給大家分享保險培訓心得，歡迎大家參閱。
保險培訓心得15.12大地震時，董事長親赴險境為災區每個生命送去泰康人與生俱來的溫暖與關懷;
SARS肆虐時，苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險為客戶送去救命保單;MH370失聯時，理賠團隊如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動泰康十大人物，這一幕幕雖不是我親身經歷，但卻歷歷在目，濕潤我了許久未見淚水的眼睛，永恒的畫面定格在我的腦海里無法去除。此時此刻只能用一個詞來描述我的感受---震撼，此次培訓對我的心靈沖擊很大，我的思想和心態從此發生改變，泰康重塑我的價值觀，我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來陪伴泰康征戰南北，奉獻青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱，受苦受累卻無懼無悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己，默默無聞卻無怨無悔;我淺顯的得出了一點點自己的感悟，是泰康以人為本的企業文化感染著我們，是保險這個行業偉大的愛支撐著我們，使我們在保險人生的道路上不斷前行。
經歷了培訓的點點滴滴，了解了感動泰康十大人物的方方面面，我發現自己不足的同時也發自內心的感受到保險的偉大與不易。作為___的一員，我沒有感覺到一點點的驕傲，而是內心深深的擔憂與恐懼。這并不是我缺乏自信，而是冥冥中有種感覺：作為一個職場新人，沒有經過三四級機構的磨練與洗禮就在分公司做內控;沒有嘗過我們的衣食父母---保險人所經歷過的酸甜苦辣就在分公司。
保險培訓心得2在泰康輕松愉快的學習生活中，孔老師先是叫我們和坐位附近的同學握手，再走出坐位和更多的同學握手，循序漸進的教同學們慢慢的突破自己。隨后更多的專業老師向同學們分享了他們從事保險事業的經歷，向同學們傳授了在保險行業成功的經驗。
在整個培訓的過程中，班主任張老師對工作認真負責，對同學們的生活體貼入微。嚴老師的親和力，帶同學們跳舞，使同學們能有輕松快樂的心情學習。譚老師講話的抑揚頓挫及幽默及妙趣橫生的授課，令同學們學習輕松易懂。張老師每次上課臉上都掛著和藹的笑容，讓大家感到非常容易親近。每位老師都給同學們留下非常深刻的印象，各位老師：您們辛苦了!
命運在于自己把握
上帝是公平的：本身來到人世，什么東西都沒帶來，我們便去學習學著擁有。但是多數人學到了窮人的心態，成了窮人。有少數人學到了富人的心態，他們便成為了富人。所以世上沒有窮人，只有窮人的心態。改變生活和命運從改變心態開始。
保險培訓心得3保險業內率先申請信用評級，泰康人壽從1996年的aa級躍居aaa——信用等級，沒有一筆呆壞賬，在國內成功首發保險業次級債券[3]
具備充足的償付能力重視防范金融風險，沒有一筆呆壞賬
泰康人壽作為一家新型的股份制壽險公司，非常重視防范金融風險，逐步建立了“三位一體”的風險管理體系，即以經濟資本與價值風險管理為基礎，以合規體系建設與法律服務為主要內容、以獨立內控評價和稽核檢查為重要手段的全面風險管理框架，實施全面的風險、內控與合規管理;同時健全核保核賠體系，完善財務監控制度，加強稽核審計力度，使風險得到有效控制。泰康人壽堅持以“流動性、安全性和收益性”為原則，努力管好、用活資金，力爭獲得最大回報，自開業沒有一筆呆壞賬。泰康人壽按規定足額提取準備金，各項監控指標合理，經過上級監管部門的審核，具備充足的償付能力。
管理
全面通過iso9001:20--國際標準(ukas)質量體系認證的壽險公司
泰康人壽國際標準的規范化管理
泰康人壽一貫強調以制度促管理，以管理見效益，通過國際標準的規范管理求得健康發展。
建立專業委員會管理制度，成立預算委員會、投資委員會、兩核委員會和風險委員會等，在日常管理和風險控制等方面發揮了重大作用。
成立個險事業部、員工福利計劃事業部和銀行保險事業部，建立并完善了以《基本法》為核心的業務管理制度和以“世紀圣典”為核心的激勵制度。
成立運營中心，整合資源，優化流程，服務前置，集中控制風險。通過建立強大的后援服務體系，形成規模效益，降低運營成本，提高運營效率，為公司打造核心服務競爭能力奠定了強有力的基礎。
建立財務預算制度，有效加強了成本控制和財務管理工作。完善了對重點業務開發的“風險監控數據庫模型”。
信息系統
20--年,泰康人壽在國內率先引進國外大型先進壽險軟件包，啟用新型計算機軟件系統：life/asia系統，并且成功將該軟件進行中文化和本地化開發，投入實際應用。
個險、團險、銀行保險新系統以及sap財務系統在全國各個分公司和上百家支公司全面上線，大集中的業務處理模式得以全面確立和加強，為業務快速發展、控制風險、降低成本提供了有力的支持。
業內領先的行銷支持系統mss，為外勤人員提供了全天24小時的個人營銷工作室，提升了個人壽險營銷的服務水平。
面向全系統的“領先e步——oa辦公自動化系統”順利搭建，大大提高了工作效率，加強了內部溝通
業務
以個人保險為核心，團體保險、銀行保險和續期業務齊頭發展產品涵蓋少兒、女性、醫療、養老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等各方面
投資業務名列行業前茅
泰康資產管理有限責任公司正式掛牌 三大事業部相繼成立
《國務院關于保險業改革發展的若干意見》出臺之后，泰康人壽對公司愿景進行重新定位——致力于把公司建設成為“最具親和力、最受市場青睞的大型保險金融服務集團”。
20--年3月23日，泰康資產管理有限責任公司正式掛牌營業，它是經中國保監會批準設立的專業資產管理公司，在公司資產管理中心的基礎上組建而成，是國內債券市場、存款市場、基金和股票市場最重要的機構投資者之一。
20--年4月—7月，泰康人壽個險事業部、銀行保險事業部、員工福利計劃事業部相繼成立，泰康人壽的管理架構轉變為矩陣式管理，條塊結合。這一組織管理體系的變革，為泰康人壽的業務發展注入了新的活力。
業務體系
泰康人壽非常注重構建全面清晰的業務結構體系，形成了較為完善的以個人保險為核心，團險、銀行保險和續期業務齊頭發展的業務態勢，為公司壽險業務的健康發展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險、重大疾病保險、養老保險、醫療保險、少兒保險、意外保險、女性疾病保險、高額保障保險、分紅保險、投資連結保險、萬能保險等產品系列。截至20--年底，泰康人壽已累計為1300萬客戶提供保險服務，充分滿足了大眾對壽險服務的全方位、多層次的需求。
承諾
服務是壽險的生命
以誠信、規范、優質的服務贏得客戶的信賴
泰康人壽把客戶的利益放在第一位
開業以來，泰康人壽堅持把客戶的利益放在第一位，使客戶和公司真正成為利益共同體。截至20--年底，泰康人壽成立20--年累計賠付支出達160億元。理賠處于保險服務的核心環節，是保險公司兌現承諾，為客戶提供保險保障的重要體現。從每年交幾百元保費的客戶，到一次躉交上百萬元的客戶，從第一個理賠案，到20--年的820萬元個人壽險理賠案，泰康人壽專業的服務品質、熱誠的服務精神從未改變。泰康人壽以及時、合理、高效的理賠服務，贏得了公司廣大客戶的信任。
保險業內率先推出100%電話回訪制度，保護客戶合法權益
自1999年率先在業界推出新契約“100%電話回訪制度”以來，泰康人壽不斷完善回訪內容，改進回訪方式。20--年開始實施超百電話回訪,對已經回訪成功的新契約客戶進行再次回訪，以此加強對營銷員展業品質的管理，保護客戶的合法權益，使“誠信服務”始終成為公司品牌核心價值的重要組成部分。
保險業內率先推出保單“通存通兌”業務
泰康人壽應用國際先進的life/asia系統，在全國率先推出保單“通存通兌”業務，泰康人壽的客戶在全國任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險合同變更、理賠等事宜，真正體現了泰康人壽“以客戶為中心”的服務理念。
文化
以人為本親和誠信
優秀的企業文化是現代企業競爭制勝的關鍵，是企業發展戰略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導“以人為本、親和誠信”的獨特企業文化，樹立“創新、奉獻、分享、公平”的企業風尚。
構建“公開、公正、公平”的用人機制，營造“開放、學習、專業”的主流學習文化，提倡“教育是最大的福利，管理是嚴肅的愛”，致力于不斷提高員工的專業化水平。
推行“制度文化、風險文化、誠信文化、執行文化和績效文化”五大文化建設。
泰康人壽注重在公司各項活動中提升企業精神，使以人為本、親和誠信的優秀企業文化深入人心，使員工自我價值與公司價值的實現聯為一體，共同提升。
保險培訓心得4保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都
從月23日到現在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業培訓學校做校長助理--一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深--我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心--對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險培訓心得5養兒防老不再是廣大農民養老的唯一途徑，越來越多的莊戶人家感到，參加農村社會養老保險，同樣可以養老送終。從市勞動和社會保障局了解到，從1992年開始至今，我市農村社會保險事業不斷向前發展，僅市區范圍內的農村非城鎮戶口人員中，已有2.2萬人參加了農村社會養老保險，實現資金累積3000萬元。
市社保局的一位負責人介紹說，開展農村養老保險，是讓農民在自己有勞動能力的最佳年齡段，把自己取得的一部分收入留到將來使用，這是農村社會保障工作中的一項重要的改革措施，是整個國家的社會保障機制的重要組成部分。我市此項工作已取得了一定的成效。
東郊鄉斜橋村4個村民小組所有18至60周歲的120多人全部參加了農村社會養老保險，參保率高達100%，他們一次性投入近300萬元，這樣，在年滿60周歲后，每人每月可領取260元的養老金，而且，每人至少可領取10年的養老金。
培訓心得范文5
B2B事業部-彭振環
冷夜雨，澆不滅內心的火。寒風吹，只會讓熊熊烈火燒得更旺！
一天的培訓結束，回到住處，心中久久不能平靜。來公司已經四月有余，大小培訓經歷過三場。從最開始的新員工培訓到獵豹培訓營的三天兩晚，一直到今天培訓結束我才深刻的意識到自己正在做的事情是什么；正在經歷的是一些什么樣的變化！
我們正在創造歷史！
傳統的商業形態路越來越不好走，現如今已經危機四伏。但與此同時，各種新興的事業卻如雨后春筍般拔地而起，并有愈發茂盛之勢。
便利店，一個不能再熟悉了的詞匯，現在也悄然的發生著改變。它已經從傳統的雜貨鋪、小小的夫妻店逐漸變成了多功能的業態形式。它已經從原始的商品買賣店變成了一個匯集各種商品，信息，服務的連接線上線下的超大平臺。云猴，承載著新時代的使命，猶如齊天大圣般，驚天動地，破石而出。經過步步高人艱苦卓絕的努力，現正在以迅猛的勢頭占領大大小小的社區，學校，寫字樓等。
今天幾位老師的講解，使我明白，云猴店的出現，是為了改變、升級現有的便利店的商業形態，使之成為智慧生活社區的入口。讓人們在家門口就能一站式解決生活中的各種需求。從傳統的商品供應，到生鮮特色產品加入，從包裹的提取，到線上全球商品的采買，從家政服務，到社區信息的集中地。云猴店承載著整個社區完整的需求鏈。
一直以為開便利店，就是進貨，賣貨，收錢。經過培訓，才發現這里面有太多地方需要科學的計算，合理的規劃，完美的設計，規范的操作，才能達到收益最大化。新店開張前通過計算小區人口，評估消費能力，計算來客數，估算客單價等一系列復雜而繁瑣的計算，就能精確得知該店開張后一天的營業額是多少！這在以前，根本想都不會想，也不敢想。現如今，步步高人通過多年的經驗累積，已經應用的得心應手了。ERP系統的使用，可以使店主精確的知道店里每天的營業情況，實時監測到銷售異常數據，通過大數據的分析，還能實時精確的營銷方案，使得開店變得更加輕松，收益也更多。哪怕是最平常的收銀員崗位，原來要注意的地方也是如此之多，各種規范制度、哪怕是微笑招呼、掃描、防損、裝袋、禮送客戶，這些看起來非常簡單的動作其實也有太多要好好練習的地方。
培訓心得范文6
學習 借鑒 實踐 成長
——有感于春苗書屋"故事爸媽成長營"閱讀推廣志愿者培訓
（志愿者 云淡風清）
本人這個周六下午和晚上、周日上午都在參加春苗書屋"故事爸媽成長營"閱讀推廣志愿者培訓，因為興趣所在，大半的周末時光也算得上是幸福地耗在這次培訓會上了。非常感謝來自深圳彩虹花公益小書房講師團安諳老師和斗斗媽老師的指導與分享，也自我感覺小有收獲。不過仍想偷懶，回家后只是簡要在QQ空間里留下聊聊數語和幾張圖片，便視為對自己有所交代。
不過很快地發現春苗書屋的"總舵主"小鄧子老師有意把我修煉成記流水賬巫婆，還以要邀請咱家小朋友看電影為誘餌，讓蘋果總監安排任務過來寫小結。因為沒參與本次培訓的前后的組織策劃，也事先缺少準備，整個小結壓根就不敢寫，于是自作主張要隨心所欲地寫下去了，不知道換得到咱家小朋友的一張電影票不？O（∩_∩）O哈哈~
跑題了！趕快回到跟本次培訓會的內容中去。
兩天的課程安排，既有理論的介紹與探討，也有實踐的分享與小結。
周六下午的課程由安諳老師主講，主題是《兒童觀與親子閱讀》，側重看待、對待兒童的觀念的歷史淵源介紹和兒童觀探討；親子閱讀這塊，從親子共讀的意義、共讀的理念和怎樣共讀三個層次進行講解，內容詳盡而又有便于學員掌握和用于實踐。
周六晚上的課程是怎樣進行親子共讀的實踐性培訓，各學員的自家的小朋友也被邀請參與其中：一本叫《愛麗斯的樹》的繪本，被故事媽媽高手斗斗媽老師讀得深情并茂，大人孩子們都聽得入迷了；之后的閱讀分享也是非常的精彩，在安諳老師的引導下，孩子們互動參與，不僅對繪本的本身的內容有了更詳盡的理解，延伸探討的內容還讓孩子們對自然生態保護有了新的認識，加入的視頻分享讓大人和孩子們對"蝴蝶效應"有了直觀的感受——繪本，原來在專業的故事爸媽的分享引領下，會變得更具魅力！
周日上午的課程，主題是《玩轉讀書會》，分為"認識讀書會"、"讀書會主題策劃三部曲"、"我也來實踐"三個部分的內容。第一部分側重對讀書會的認識，"三大"原則（愛閱讀愛孩子；讀書會是輕松愉快的；有思考有討論有分享）的詳細分享估計能讓有一定實踐基礎的春苗志愿者們產生很多共鳴；后兩部分的內容，至少在我看來是最有價值和我們的春苗團隊特別需要加強學習實踐的內容，兩位老師對讀書會的籌備、流程設計、怎樣實施都進行了詳細的講解，一些具體案例的分享讓學員參與其中，也收到了良好的實踐效果。
整個培訓課程下來，讓我們見識和學習到來自國內知名兒童閱讀推廣公益團隊的專業，更讓我們感覺到兩位志愿者老師的專業根植于她們自身多年不懈的實踐與堅持。聯想到我們的春苗書屋團隊，聯系到我們自己——如果想要以讀書會這種形式來推廣兒童閱讀，我個人認為以下兩個方面是值得探索和實踐的：
一、成立專業的讀書會志愿者團隊，通過定期培訓、集體探討，收集和開發系列主題的讀書會課程，應用到我們現有的親子閱讀俱樂部和服務站點中來，讓讀書會成為我們每個志愿服務站點的品牌內容。
