前言:中文期刊網精心挑選了網絡推廣論文范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
網絡推廣論文范文1
關鍵詞:網絡營銷,陶瓷,中小企業
1前言
一個企業的生存發展,主要依賴于對市場的擁有程度。作為企業,在競爭中取勝和極力占領市場的份額是它的最終目的,也是最大限度地獲取利潤的良方。而在電子商務時代Internet的發展使計算機市場營銷成為可能,而市場營銷的計算機化———網絡營銷導致企業的營銷和管理模式發生了根本的轉變,這種營銷和管理模式的轉變為中小陶瓷企業提供了有利的手段,使它們能夠有機會智勝那些過去不可一世的大企業。
中小陶瓷企業因為其規模小實力相對較弱,雖然有很好的技術、產品,但由于信息不通暢,無法使消費者知道并訂購自己的產品,使得中小陶瓷企業在其營銷過程中存在著其它企業所不存在的諸多難題。而電子商務則為中小陶瓷企業帶來先進的信息手段,從而為他們創造了與大企業相對平等的競爭機會和舞臺,并帶來了良好的發展條件與機遇。一家小陶瓷企業在網上做的廣告可以把企業的促銷信息傳遞給世界各地的潛在消費者。因此,我國中小陶瓷企業要想獲得長足發展,要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地,必須樹立現代市場營銷觀念,努力學習國外先進的營銷方式,運用科學的營銷手段、先進的物流配送方式,探索適用自身的營銷策略,實行網絡營銷,并利用網絡營銷的優勢來提高其競爭力。
2網絡營銷———促進中小陶瓷企業營銷國際化
網絡營銷(Cybermarketing,onlinemarketing)是指借助國際互聯網絡,實施企業的營銷戰略和策略,以求實現企業的營銷目標。借助于Internet,企業可以以較低費用完成以下工作:建立與個人計算機使用者相連的新的銷售渠道;接觸新的潛在顧客;為深層次廣告提供新的渠道,將大量可變信息轉化為符合需要的適用信息,收集大量消費者信息,從而使面向消費者的營銷活動更明確、更有針對性;建立更為有效的渠道,以自動解決問題、回答消費者問題;敏感地收集消費者反饋,并利用反饋改善產品、服務和銷售。
中小陶瓷企業由于各方面的實力無法與大企業相比,所以很難實現營銷國際化。網絡的出現,改變了這一切,中小陶瓷企業完全可以利用網絡實現營銷國際化。以瑞士一家生產火車模型的小企業為例,該企業只有15名員工,其中有6人就專門負責外出參展等事宜,并且重點利用網絡開展營銷,使這家企業的模型火車占據了世界市場份額的40%。瑞士中小企業努力實現網絡營銷的增值化,通過消費者反饋的信息,加快產品測試過程,積極提供定制服務、個性化服務;在網上提供各種免費咨詢,滿足消費者的求知欲,促進了產品的國際化。
在網絡時代,發展網絡營銷是促進中小陶瓷企業市場全球化的一種最佳方式。通過網絡,中小陶瓷企業可以快捷企業最新信息,可以在網頁上制作廣告宣傳企業形象,借助網絡收集客戶意見,及時把握市場和消費者對企業、產品及服務的需求,作為制定企業經營和市場營銷策略的基礎。企業可以通過向客戶提供某些優惠活動,收集客戶的相關資料,建立客戶數據庫,并在此基礎上提供各種延伸服務,以增加銷售機會。因此,中小陶瓷企業應積極利用互聯網實現產品銷售,積極搶占市場。
3網絡營銷的主要特點
3.1跨時空營銷
營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。中小陶瓷企業就可能有更多時間和更大空間進行營銷,可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時,消費者只需根據自已的喜歡或需要去選擇相應的信息加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制。
3.2互動式營銷
互聯網絡提供了中小陶瓷企業與消費者雙向交流的通道,中小陶瓷企業可以通過互聯網絡向消費者展示產品目錄,聯結資料庫提供有關產品信息的查詢,制作調查表來搜集消費者的意見,還可以讓消費者參與產品的設計、開發,真正作到以消費者為中心,設計出更符合消費者需要的產品和服務。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來,也提高了企業營銷策略的針對性,有助于實現企業的全程營銷目標。
3.3定制化營銷
所謂定制化是指中小陶瓷企業利用網絡優勢,一對一向消費者提供獨特化、個性化的產品或服務。網絡營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求,立足于處理好與每一個消費者的關系,注重發揮互聯網的獨特優勢,不斷培養、提高消費者的忠誠度,確保銷售持續增長。網絡營銷可跟蹤每個客戶的消費習慣和偏好,及時推薦相關產品。
3.4低成本營銷
首先,中小陶瓷企業采購原材料往往是一項程序煩瑣的過程。通過電腦網絡的商務活動,企業可以加強與主要供應商之間的協作關系,將原材料的采購與產品的制造過程有機地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系,從而降低了陶瓷企業的采購成本。陶瓷企業對原材料需求量大,品種繁多,利用網絡進行原材料采購及市場營銷,足不出戶便可得到來源廣泛的信息資源,且節省中介費,從而節省大筆資金,降低成本。同時可以毫不費力地貨比三家,得到最便宜的原材料,這比傳統的采購方式方便得多!因此實行網絡營銷可使運營成本大幅度降低。
其次,中小陶瓷企業運用網絡手段,可以降低促銷成本(如廣告、調研等費用)。在網上促銷的成本只相當于直接郵寄廣告費的1/10,利用因特網廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%。
總之,網絡營銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的營銷。
4中小陶瓷企業網絡營銷的主要策略
4.1產品策略
作為一種新型媒體,互聯網絡的運用對傳統的產品策略必然會帶來沖擊,因為就像不同的產品適合采用不同的銷售渠道一樣,網絡營銷也有其適用的產品范圍和策略。
由于互聯網絡具有很好的互動性和引導性,消費者通過互聯網絡在中小陶瓷企業的引導下對陶瓷產品或服務進行選擇或提出具體要求。通過網絡的良好服務功能,才能贏得消費者的滿意,進而建立消費者的忠誠,將陶瓷企業的知名度轉化為滿意度。
具體策略主要如下:
利用電子布告欄(BBS)或電子郵件(Email)提供線上售后服務或與消費者作雙向溝通。
讓消費者在網絡上充分展示自己的需求并可親自設計,企業據此為消費者提品與服務,比如對陶瓷工藝品的外觀、色彩等均可運用該種方式。
在網絡上提供與產品相關的專業知識,達到增加產品價值的同時也提高企業形象,如對陶瓷機械維護與保養,陶瓷家電用品的性能、使用和注意事項。
提供網上自動服務系統,依據客戶需求,自動適時地利用網絡提供有關產品的服務信息。例如,陶瓷機械產品的供應商可在網絡上提醒客戶有關定期保養的通知等。
4.2價格策略
價格對陶瓷企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的問題,而網絡上信息自由的特點使這三方面對產品的價格信息都有比較充分的了解。網絡上的價格有兩個特點:
(1)價格彈性化。由于網絡營銷的互動性,消費者可以和陶瓷企業就產品價格進行協商。另外,陶瓷企業也可以根據每個消費者對陶瓷產品和服務提供的不同要求,來制定相應的價格。
(2)價格趨低化。由于網絡營銷使陶瓷企業和消費者直接打交道,而不需要傳統的中間人,使企業產品開發和促銷成本降低,企業可以降低產品的價格促銷,又由于互聯網的開放性和互動性,陶瓷市場是透明的,消費者可以就產品及價格進行充分的比較和選擇。
因此,要求中小陶瓷企業以盡可能低的價格向消費者提品和服務,在以市場為導向的營銷中,中小陶瓷企業必須以消費者能接受的成本定價。
網上價格策略主要表現在:網上查詢功能可以充分揭示市場相關產品的價格,消費者能理性判斷欲購產品價格的合理性。舉辦網上會員制,鼓勵消費者上網消費,以節省銷售渠道的運行成本。開發智能型網上議價系統,與消費者直接在網絡上協商價格。開發自動調價系統,可以依時間、季節變動,工廠庫存情況,市場供需情形,促銷活動等自動調整產品價格。
4.3促銷策略
傳統的促銷是以陶瓷企業為主體,通過一定的媒體或工具對消費者進行聯系,而網絡促銷的出發點是利用網絡的特征實現與消費者的溝通,使消費者可以參與陶瓷企業的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統促銷中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳統的“強勢”營銷而是“軟”營銷,它的主動方是消費者,消費者的需求趨于個性化,他們會在個性化需求的驅動之下自己到網絡上尋找相關的消費者信息。中小陶瓷企業可以通過網絡受訪情況的分析,更能了解消費者的需求,實行有針對性的主動營銷,這樣更易引起消費者的認同。
網上促銷的核心問題是如何吸引消費者,為其提供具有價值誘因的商品信息。但網絡手段的運用,使傳統的促銷活動具有了新的含義和形式。常見的網上促銷有如下一些方面:
(1)建立虛擬公共關系室。在網絡上參與公益部門所舉辦的各項公益活動及贊助,如希望工程,扶貧救助等;也可結合本陶瓷企業的優勢,利用網絡推動公共服務。
(2)利用網上對話的功能,舉行網上消費者聯誼活動或網上記者招待會。這樣做,一方面可以跨時空地進行溝通,同時也是一種低成本的促銷。
(3)利用網絡進行促銷活動,包括新陶瓷產品信息提供,促銷方式說明,提供折扣券或贈品等,提高消費者上網搜尋及購買產品的意愿。
(4)網上廣告,與此同時,建立英文版的首頁也是中小陶瓷企業國際化不可缺少的推廣活動。
(5)積極參加網絡資源索引,盡可能使客戶容易查詢到公司的推廣資料,使其能快速獲得所需的商品信息。與非競爭性廠商進行網上促銷的策略聯盟,利用相互的網上資料庫,增加與潛在消費者接觸的機會。
4.4渠道策略
營銷渠道,也叫銷售渠道或分銷渠道,是指產品從生產者轉移到消費者或使用者所經過的途徑。網絡營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,消費者可以隨時隨地利用互聯網絡購買相關產品。因此中小陶瓷企業的陶瓷產品的分銷應以方便消費者為主。下面列舉網絡條件下營銷渠道可能展現的形態。
在首頁設計上采取虛擬實境的手法,設立虛擬商店櫥窗,使消費者如同進入實際的商店一般,同時商店的櫥窗可順應時間、季節、促銷活動、經營策略等需要,輕易快速地改變設計。
結合相關產業的公司,共同在網絡上組織網絡商展。消費者一經上網,即可飽覽各類相關商品,從而增加上網意愿與消費動機。如生產建筑陶瓷、衛生陶瓷的中小陶瓷企業就可與房地廠商聯手舉辦網絡商展活動。
消費者在決定采購后,可采用電子郵件方式進行網上訂購。
可在網絡上以首頁方式設立虛擬經銷商或虛擬公司,提供各類的商品目錄及必要的售后服務。
此外,網絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網絡,會員網絡是在中小陶瓷企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體,通過會員制,促進消費者相互間的聯系和交流,以及消費者與陶瓷企業的聯系和交流,培養消費者對陶瓷企業的忠誠,并把消費者融入陶瓷企業的整個營銷過程中,使會員網絡的每一個成員都能互惠互利,共同發展。
4.5營銷集成策略
因特網是一種新的市場環境,這一環境不只是對中小陶瓷企業的某一環節和過程,還將對企業組織、運作及管理觀念上產生重大影響。一些企業已經迅速融入這一環節,依靠網絡與原料商、制造商、消費者等建立了密切的聯系,并通過網絡收集傳遞信息,從而根據消費需求,充分利用網絡伙伴的生產能力來實現產品設計、制造及銷售服務的全過程。這種模式就是網上營銷集成,應用這一模式的典型代表有電腦行業Cisco、Dell等公司。
網上營銷集成是對因特網的綜合應用,是因特網對傳統商業關系的整合,它使中小陶瓷企業真正確立了市場營銷的核心地位。中小陶瓷企業的使命不僅是制造產品,還應根據消費者的需求,組合現有的外部資源,高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產品,并提供服務保障。
5結語
網絡營銷作為一種全新的營銷理念,具有很強的實踐性,它的發展速度是前所未有的,我國陶瓷企業特別是中小陶瓷企業應積極利用Internet開展陶瓷產品的營銷,拓展海內外客源渠道,勇于實踐,大膽創新,誰能搶得先機,誰就能在未來市場中占據主動。
參考文獻:
1陳克勝.由DELL看網絡營銷.中國電子商務,2002(3)
2張從新,王學軍.網絡營銷及其策略研究.武漢理工大學學報.信息與管理工程版,2001(12)
3楊絮飛.論旅游業網絡營銷的組合策略.商業研究,2001(3)
網絡推廣論文范文2
經濟管理學專業主要課程主要課程:西方經濟學、宏觀經濟管理、產業政策、投資經濟學、統計學、會計學、管理學、人力資源管理、經濟法、國際貿易、國際金融、財政與稅收。
主要實踐性教學環節:西方經濟學、宏觀經濟管理、產業政策、投資經濟學、統計學、會計學、管理學、人力資源管理、經濟法、國際貿易、國際金融、財政與稅收、基層崗位頂崗實習、畢業實習、畢業論文等,以及各校的主要特色課程和實踐環節。
經濟管理學專業就業前景
經濟管理專業主要面向在職從業人員,培養能勝任各級政府經濟管理部門工作和企事業單位實際管理工作的應用型人才。隨著我國社會經濟制度的深入改革,加入WTO后與國際慣例接軌步伐的不斷加快,經濟管理的重要性被越來越多的中國企業及組織所認識,企業決策者開始認識到運用經濟管理知識來管理公司可以減少很多不必要的損失。經濟管理的人才無疑成為了許多企業追逐的對象。在今后20年中,中國所需要各類管理人才,而其中經濟管理類人占到相當大的比例。畢業生就業前景廣闊。
經濟管理專業的畢業生需要扎實專業知識,可以前往金融機構、各大企業、經濟管理部門、政策研究部門等從事相關的職位,具備一定工作能力的話,相信也是可以在經濟學領域發展的很不錯的。畢業生們需要好好努力提高自身能力才有可能覓得理想的工作。
經濟管理專業的畢業生可以從事的工作崗位有:證券、基金、信托、銀行、市場營銷、經濟預測和分析、對外貿易、管理類等等。畢業生也是比較適合報考公務員和事業單位的,這是一個熱門的專業,比較吃香。
經濟管理專業就業方向無論是本科畢業,還是碩士畢業,經濟學專業類的應屆生總體上的就業方向有經濟分析預測、對外貿易、市場營銷、管理等,如果能獲得一些資格認證,就業面會更廣,就業層次也更高端,待遇也更好,比如特許金融分析師(CFA)、特許財富管理師(CWM)、基金經理、精算師、證券經紀人、股票分析師等。
從事行業:
畢業后主要在房地產、互聯網、金融等行業工作,大致如下:
1 房地產;
2 互聯網/電子商務;
3 金融/投資/證券;
4 新能源;
5 建筑/建材/工程;
6 其他行業;
7 計算機軟件;
8 貿易/進出口。
從事崗位:
畢業后主要從事網絡推廣專員、文案策劃、財務總監等工作,大致如下:
1 網絡推廣專員;
2 文案策劃;
3 財務總監;
4 財務經理;
5 銷售經理;
6 會計;
7 出納;
網絡推廣論文范文3
【關鍵詞】微博營銷;社交網絡;植入式營銷;話題營銷
微博營銷是新出現的一種網絡營銷方式,微博熱,使得微博營銷應運而生。微博適應了WEB2.0時代用戶互動交流的需求,也順應了信息傳播方式大轉變革的趨勢。微博對終端設備的隨意性,介于移動網與互聯網之間的高度開放性,作為互聯網的一種新的應用模式,隨時隨地不收時間空間地點限制,用戶都能及時消息。
1 “微博”相關的概念
1.1 “微博”的定義與現狀
微博,即微博客(MicroBlog)的簡稱,是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺,用戶可以通過WEB、WAP等各種渠道訪問微博 ,以140字左右的文字更新信息,并實現即時分享。博客技術鼻祖blogger創始人埃文?威廉姆斯 創建的新興公司obvious于2006年3月推出了國際上知名的微博始祖微博twitter,英文原意為小鳥嘰嘰喳喳的叫聲。用戶可以通過桌面、移動終端等各種工具不收空間限制的及時更新信息。近幾年微博在中國發展也很迅猛,大家最熟悉的要數新浪和騰訊微博了。
1.2 “微博營銷”的定義
微博營銷是以WEB2.0為基礎的一種全新的“新媒體”營銷模式,企業可以通過利用長度在140字以內的微博客,快速宣傳關于企業的新聞、文化、產品等,形成的一個相對固定圈子的互動交流平臺。
2 微博特點
2.1 準入門檻低,傳統博客對于思維邏輯性及語言組織能力要求更高,而只要會發短信,就可以使用微博。
2.2 分裂式傳播,的信息可能會被自己的粉絲轉發后再被粉絲的粉絲轉發,傳播的速度快范圍廣。
2.3 信息更新及時,對于終端的靈活性,只要一部移動終端或者其它智能移動工具就可以隨時隨地的信息,不再停留于以前固定的終端上才能使用。
2.4 互動性很高,FOLLOW和被FOLLOW使得信息與獲得信息都更具有互動性
3 微博營銷的優勢
企業加入微博的行列,開始了140個字的淘金游戲。微博使人際關系更加扁平化更有人情味, 不論你經營的是一家大企業還是一家迷你小店,都可以利用微博與你的客戶進行溝通,聆聽他們的意見,解決他們的問題,進而留住并拓展你的客戶群體。
3.1 便捷。只需注冊一個賬號,就會立刻擁有一個虛擬店鋪。3.3.聆聽是一種戰略。與用戶的積極互動,傾聽網友的意見和建議,可以根據用戶的反饋及時調整銷售計劃。交流的越多,學到得就越多,就能更好的為我們的客戶服務。
3.2 降低廣告和營銷費用。優化和擴展了搜索引擎,降低推廣了成本(可以利用商品優惠券的促銷手段吸引顧客)。有了微博,企業可以降低在搜索引擎上的投資,企業可以在自己的微博上發表更新主要的信息,然后鏈接可查看全部信息地址,這樣感興趣的人就會根據你的鏈接方便準確的查看到原信息。
3.4 預警系統。微博使用者不斷地微博,文章、統計報告、視頻,甚至有趣的照片鏈接,而且內容不斷更新,在微博上可以及時觀察大量主題早期的報道情況。
3.5 不間斷的反饋循環。原來的目標群體算是一種抽樣調查,而微博是一種不間斷的反饋循環。微博實時反饋那些 消息靈通的真實客戶。
3.6 降低客服成本。公司在以更低的成本服務客戶同事還可以獲得更高的成功率。
3.7 危機公關。如果你的公司陷入一場信譽危機,那么這場危機很可能涌入社會性媒體。在你的公司名譽依賴微博之前,及早加入,在那里建立你的誠信,是非常明智之舉。在大眾參與評論下,企業及時誠懇的感情牌會起到積極的輿論導向作用。
3.8 品牌營銷。品牌并不是人,但可以讓人在微博上用自己的聲音代表這些品牌,并顯示自己的真實面容,以這種方式加強品牌的影響力。微博為公司的品牌添加了一絲人情味。
4 微博營銷的商業價值
對于企業而言,微博的商業價值主要體現在網絡推廣方面。龐大的受眾群體,“病毒式傳播”使得企業發表的博文,新聞,信息,廣告等總會有粉絲轉發或評論粉絲的粉絲也會轉發或打開相應鏈接查看更詳細的相關信息,其速度與廣度,其宣傳力度都很強大,微博是未來植入式廣告的最好載體之一。微博營銷可以在圖片和視頻、還有趣味話題中植入廣告。往往能在微博中熱議的話題,就能夠馬上成為各大媒體爭相討論的熱點話題。微博也成為了重要事件的最好的新聞現場,大眾的參與也是一種力量,圍觀的力量很強大。微博是一種按照的讀者喜好而定制的活媒體,將是深受企業和媒體人熱衷使用的客戶滿意度測試工具。
基于在網絡推廣方面的優勢,企業可以與微博的運營商共同策劃,以企業微博、用戶微博、代言人微博為載體,針對新產品、新品牌等進行主動的網絡營銷。
5 微博營銷的成功案例
國際知名電腦DELL,公司的年營業額的40%―50%都來自于DELL公司的網站。2007年twitter進行微波營銷,針對用戶打折信息,戴爾通過微博客已經帶來了接近700萬美元的營業額。在與客戶交流的各個方面,它變得越來越重要。一些公關機構和廣告商已經意識到市場營銷風向的轉變,并據此調整了核心戰略,他們明白昔日那種竭力將信息植入“目標群體”頭腦的做法已經行不通了;最佳的營銷方式是,通過對話與現有以及潛在的客戶保持接觸。市場營銷的定義正在向它的本意回歸,即構建與客戶的關系。
IBM是世界上在Twitter上留言最多的公司,到2009年已經有1000多為IBM公司的推客,IBM的員工們運用Twitter主要是為了相互交流,這些員工也同他們的合作伙伴、客戶、零售商、媒體、分析師,以及公司生態系統的其他成員交談。IBM對于結果十分滿意。Twitter節省了時間,把員工和客戶更緊密地聯系在一起,使公司整體上變得更加高效。
6 微博營銷的發展趨勢
未來微博營銷的一個重要發展趨勢是與LBS(Locatiao Based Service)結合,LBS產品會讓微博用戶跨終端的運用各種移動工具隨時隨地記錄自己所在位置,分享當下的精彩瞬間。LBS產品的發展將緊密整合人與地理之間人與人之間的關系。也將使構想的網絡社會真正從虛擬走向現實。電子商務與移動互聯網平臺的融合有可能搭建出媒體、社交網絡、電子商務三者融合平臺,當未來某一天官方微博可實現支付功能,用戶可以直接通過鏈接即時充值手機話費、購物等電子商務行為,對于電商和消費者都是真正的福音。
7 總結
微博營銷的商業價值是無窮的,一旦爆發有可能耐創造一種新的引擎服務平臺。甚至又可以在中國產生一個新的引擎服務平臺。在現在互聯網行業高度細分的時代,微博這個新興的交互軟件無論作為信息的平臺還是官方代言品牌宣傳或者草根秀場,處處彰顯了微博所帶來的信息傳播變革對人們的交流方式、生活方式以及消費習慣的影響。希望像新浪一號人物曹國偉憧憬的那樣:希望“微博”能給明年的經濟帶來溫暖。這溫暖拯救的也許不僅僅是經濟,還有我們逐漸疏離的生活和冷淡的人性。這才是微博的力之所在。
參考文獻
[1]謝爾?以色列 微博力【專著】
[2]吳小璐 微博時代的企業品牌營銷策略 【期刊論文】-中國商貿
[3]郭建 企業如何開展微博營銷 百度文庫
網絡推廣論文范文4
論文題目:互聯網環境下購物中心商業模式研究以百度與萬達合作模式為例 一、選題背景
進入21世紀,中國零售業的大型綜合商業形態:購物中心在我國興起。購物中心是一種大型的零售設施或零售網點,在西方被稱為shopping mail,也叫shopping center。購物中心通常由發展商承建,而后將經營面積或店鋪出租給零售商或其他類型的服務經營者,由承租者從事商品與服務的經營活動。發展商與經營者之間是一種租賃關系,發展商收取租金,并向經營者提供相應的服務。在信息技術發展的條件下,購物中心之間的競爭激烈,傳統的購物中心商業模式開始發生變化,其經營范圍從線下經營逐漸擴展到線下與線上同步經營,購物中心開始獨立擴展網絡商業模式,或者通過與一些大型網絡服務公司合作的方式,搶占網絡市場,形成020電商模式。我國首先參與到互聯網020模式的購物中心當屬萬達企業。20XX年8月29日,百度、騰訊與萬達召開會,宣布在香港注冊電子商務公司一萬達電商。雖然阿里巴巴也一直在布局電商服務的020模式,但是仍舊處于萌芽狀態,其他購物中心對于互聯網商業模式的探索也剛剛起步。就目前來說,萬達與百度、騰訊的合作屬于首個購物中心與網絡服務商合作的案例。因百度與騰訊在網絡服務方面具有很大差異,全面研究的話難以深入有序,因此本研究主要關注萬達與百度的合作模式,提出互聯網背景下購物中心新型商業模式的優劣勢以及發展趨勢網絡營銷論文開題報告絡營銷論文開題報告范文。萬達企業與網絡服務公司主要采用賬號體系打通、會員體系、支付與互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、Wifi共享、產品整合、大數據融合、流量引入等方面的合作。萬達電商主要從事服務電商業務,而不關注實體電商,通過生活服務類的020服務,百度與騰訊通過原有平臺整合推出萬達廣場、酒店以及度假區業務的服務。
二、研究目的和意義
購物中心網絡模式的研究不多,當前管理購物中心的研究主要集中在線下發展模式,表現出購物中心與網絡平臺研究分散的現象,因此研究購物中心的互聯網發展模式,從理論上說,能夠彌補其研究的不足;從實踐上說,互聯網商務已成為當前發展的主要趨勢,購物中心進入互聯發展是時代的必然產物。對互聯網環境下購物中心的商業模式進行研究,對專家指引購物中心商業模式發展以及網絡平臺的選擇,促進其商業模式發展的完善,表現出積極的實踐意義。
三、本文研究涉及的主要理論
購物中心是一個由零售商店及其相應設施組成的商店群。作為一個整體的管理,購物中心通常具有幾個核心商店或者品牌服務,周圍圍繞著其他店鋪。購物中心周圍交通便利,建立有停車場、飲食餐廳以及電影院等娛樂設施,滿足顧客購物需求的同時滿足其娛樂性的需求。我國在上世紀八十年代開始建立購物中心,相對于國外,我國的購物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過向外出租以及招商的形式,購物中心吸引各個類型的企業參與到購物中心店鋪中,購物中心的管理者對于這些店鋪進行統一管理,并通過租金等獲得報酬。
我國20XX年末的購物中心有364個,其中主要是集中在一線城市,北京、上海、廣州的購物中心數量達到121個,占據30%的比例,而二三線城市的購物中心數量比較少。仲量聯行大中華區董事總經理馮建強預計2017年購物中心數量將會增加到600多個,其中表現出面向二三線城市發展的趨勢。馮建強提出當前我國購物中心發展繁榮,但是其在吸進商戶入駐、吸引消費者方面也面臨著巨大的競爭,如果購物中心選址不當以及銷售方式與管理不當,將會面臨淘汰。根據20XX年四季度房地產市場報告顯示,購物中心的房產類型交易成交量同比下降61.1%,購物中心的寫字樓空閑問題非常嚴重,達到40%左右,隨著房地產政策的調整,這一數據還會持續增加。
本文根據購物中心的獨特性和新環境構建商業模式,涉及到購物中心的中心地理論、同類聚集理論和零售需求的外部效應理論。中心地理論是CMstaller (1934)年提出的,其根據購物中心的發展需求以及競爭方式分析,提出購物中心定位的高低取決于購物中心內部商鋪的數量以及定位內部設置以及外部消費者需求溝通構成了購物中心的中心地理論。在中心地理論中,消費者購物時,對商品具有一個心理定位,其購買商品花費的時間、金錢以及距離的綜合如果超過心理定位,購物中心對于消費者的意義就會減少。按照中心地理論,假設消費者購買產品屬于一次性行為,購物中心為了吸引消費者,或者通過建立在消費者對于購物中心道路心理距離之內,或者降低產品的價格以彌補其時間以及距離的付出。
四、本文研究的主要內容及研究框架
(一)本文研究的主要內容
本文主要是對于互聯網環境下的購物中心商業模式進行研宄,研究從互聯網模式下的購物中心商業模式產生背景、有關概念與理論出發。在對于購物中心的宏觀環境以及行業現狀進行分析的基礎上,結合消費者需求特征,提出購物中心互聯網商業模式,并以百度萬達合作為案例,具體分析購物中心電子商務模式的優劣,劣勢以及發展趨勢。
(二)本文研究框架
本文研究框架可簡單表示為:
五、寫作提綱
六、本文研究進展(略)
七、參考文獻
[1] Allan Afuah. Business Models: A Strategic Management Approach [M] Boston,Massachusetts: McGraw-Hill, August 2004.
[2] B. Mahadevan. Business Models for Internet-based E-com#merce: An Anatomy[J] . California Management Review,Summer 2000,42 (4):55-69.
[3] E. Deanne Brocato, Clay M. Voorhees, Julie Baker. Understanding the Influenceof Cues from Other Customers in the Service Experience: A Scale Developmentand Validation[J]. Journal of Retailing. 2012 (3)
[4] Edward F. Konczal. Models are for Managers, not Mathematicians [J] Journal ofSystems Management, 1975, 26 (1):12-14.
[5] Edward F. Konczal. Models are for Managers, not Mathematicians [J] . Journal ofSystems Management, 1975, 26 (1):12-14
[6] F. A. Dottore. Data Base Provides Business Model [J] . Coraputerworld, 1977,11(44):1-3.
[7] Gary Hamel. Innovation as a Deep Capability [J] Leader to Leader, Winter,January ,2003, 27 (1):19-24.
[8] Gene M. Alarcon, Jean M. Edwards, Lauren E. Menke. Student Burnout andEngagement: A Test of the Conservation of Resources Theory [J]. The Journalof Psychology. 2011 (3)
網絡推廣論文范文5
論文摘要:當前我國電子商務逐漸滲透到中小企業傳統經營模式中,成為企業提升競爭能力的必然選擇。由于中小企業在應用推廣電子商務過程中存在各種制約因素,因此企業需要借助現有條件進行變通,同時推進信息化基礎建設,為迎接電子商務應用推廣后帶來的巨大潛在市場做好充分準備。
電子商務是兼容網絡營銷、智能管理、自主運營的現代商務模式,為中小企業與大中型企業同臺競爭創造了有利條件。我國中小企業占現代經濟發展的重要地位,盡管電子商務應用已經有一段時間,但是因為規模、資金等問題的限制,電子商務計劃無法順利實施。當前,推廣已經電子商務是中小企業提升競爭力,拓寬生存發展空間必須面對的問題。
1我國中小企業電子商務應用推廣概況
我國中小企業電子商務應用推廣率低
目前我國中小企業占企業總比重99.8%。其中有80.4%的中小企業具有互聯網接入能力,其中44.2%的企業將互聯網用于信息化,但是只有16.7%的企業擁有自己的網站,14%的企業建立了企業門戶網站。僅有4.8%的中小企業應用ERP,只有9%的企業開展了電子商務應用。相比較2006年以來,歐盟國家約有2/3的中小企業能夠在網上尋找合作伙伴、在線開展詢價、采購、銷售等電子商務活動,我國電子商務應用普及程度與發達國家差距還很大。
我國中小企業電子商務發展不平衡
地區分布上,北京、上海和東南沿海等大城市中小企業應用電子商務較多,中西部地區開展緩慢;行業分布上,信息技術中小企業開展最多,其次是金融業、文體娛樂、交通倉儲和社會服務等行業應用較廣,其他行業應用較少;中小企業電子商務應用的功能主要是廣告宣傳,其次是產品以及訂購、詢價等。企業最常用的信息系統是OA、CAP、ERP和CRM等??梢?,中小企業電子商務發展不平衡,總體應用水平不高。
我國中小企業電子商務發展逐步推進
目前我國中小企業主要有高、中、初級電子商務以及單項IT等不同程度的應用。2010年我國這四個項目的發展目標分別為2-3%、15-20%、50-6-、17-33%,其中前三項是2005年發展目標的2-3倍,而單項IT應用則隨著電子商務綜合應用水平的提高,縮減為2005年的1/4到1/3。由此可見,根據目前我國中小企業電子商務發展形式和層次的多元化,只有經歷從宣傳、啟蒙到推廣、務實的不同階段,電子商務才能逐漸融合到中小企業發展中。
2我國中小企業電子商務應用推廣制約因素
中小企業存在規模、資金、人員等發展瓶頸
中小企業規模有限,資金短缺,不可能顧及全面銷售和市場開發領域。雖然迫切需要電子商務這種虛擬化銷售服務渠道減少企業支出和人員流動,但是公司用于電子商務推廣的人財物資源很少,例如:有的企業網站制作粗糙簡單,只在百度上做一個搜索鏈接,訪問人數少,企業幾乎沒有通過網絡環境銷售成功的經驗。因此電子商務不可能成為企業發展的重要手段,也造成企業無法推廣電子商務的惡性循環。
電子商務平臺不能滿足產品特殊性的需要
中小企業銷售產品千差萬別,對于某些工業制成品、藥品等區分嚴格的精密產品、價值較大或者對安全性要求較高的產品,需要通過顧客對樣品的的親自體驗或者詳細鑒別才能夠達成交易,所以一些成分參數、性能說明或者網上圖片展示不能夠滿足客戶群體挑剔的眼光。因此,簡單的網上宣傳不能滿足雙方交易要求,如果不進行全方位的配合,企業就不能夠深入應用電子商務交易平臺。
企業電子商務觀念薄弱且忽視經濟效益
我國中小企業不少經營者沒有認識到電子商務對于企業信息化時代生存和發展的必要性。上網企業尚屬少數,開展網絡營銷、網上采購的更少,大部分企業并沒有重視投入電子商務。此外,我國大部分電子商務網站功能單一,主要是搞電子市場商情,在網上廣告、電子目錄、電子查詢、網上互通商品等;少數搞電子交易,利用網絡進行商務洽談,簽訂購貨合同,交換文本及單證;能完成網上購物、網上支付的較少。
客戶群體沒有實施電子商務的環境
我國中小企業商業自動化水平低,傳統商業和電子商務的現代商業將長期并存。而中小企業面向的客戶群體很廣,接觸的大部分具有決定權的客戶對電子商務認識不多,不具備較好的網絡環境。所以對于這種比較"特殊"的客戶群體,企業就不存在電子商務交易方式,也無從談起電子商務的推廣和應用。
我國商業信息化基礎薄弱
目前我國信息化技術水平與市場占有率低,電子商務發展需要的市場經濟環境、運行環境尚不完善,重大電子商務應用工程、應用系統所用軟、硬件主要依靠外國,電子支付手段段尚不完備、物流配送體系尚不配套。這些因素決定了我國傳統商場與新興網絡商城將長期存在。
企業缺乏法律標準及專業電子商務人員
目前我國中小企業電子商務法律法規、標準規范等嚴重滯后。例如:目前我國缺乏正式電子合同法、網上知識產權保護、隱私保護法、網上信息管制等多項法律法規,對網絡犯罪的定罪和處罰也沒有實施細則,電子商務安全不能保證。此外,很多中小企業高層領導電子商務專業知識匱乏,雇傭電子商務專業人員較少,忽視電子商務運作帶來的巨大潛在市場。
3我國中小企業電子商務應用推廣對策建議
產品的網站推廣與實際情況相結合
針對企業產品的特殊性,企業除了圖片參數的展示,還要有視頻和實際應用環境的全面展示。設置論壇和會員制度,顧客發表回饋建議,通過網絡平臺相互溝通。此外企業留下一個客服電話或者在線QQ號,實時應答客戶的問題。對企業產品感興趣的客戶,可以使其通過網絡定取樣品實物。這樣企業既保留了產品的真實可靠性,也有針對性的推廣了產品,讓網絡有針對性的篩客戶。
加大推廣力度,電子商務網絡銷售外包制度
網絡經營權對外承包制度是企業資金緊張情況下電子商務建設的好方法。把產品網絡經營權以合理的價格出售給專業網絡推廣公司,為自己推廣產品和品牌。每通過網絡達成一筆交易企業從中收取一部分利潤,等本企業的網絡品牌打響,企業還可以收回權自己來做。這樣不僅節省了該項投入的資金,而且效果還會更好一些。
堅信顧客是上帝,關注電子商務潛在市場
雖然中小企業面對的有些客戶很少接觸網絡,但是不管他們是否有實現網絡交易的環境,企業要讓這些顧客最全方位的了解自己,加大合作機會。我國電子商務發展正處與加速階段,今天不在網上買東西的人可能明天就要在網絡上消費。企業要目光放遠,看到這些潛在的網絡用戶和商機,為以后的電子商務發展奠定基礎。
建設電子商務發展環境,強化企業專業學習和人才培養
中小企業電子商務業務方式沒有最終定型,需要密切關注新情況,及時出臺新的法律制度,優化發展環境。例如:最近通過的中國電子簽章立法、正在探討中的中國電子商務稅收政策、企業信用、交易和在線支付管理辦法等。同時,中小企業需要定期組織電子商務專業知識學習,重視電子商務人才引進,時刻準備好啟動電子商務的經營模式。
參考文獻
[1]毛錫平,許圣良,馬慧民.中小企業發展電子商務的思考.[J].商場現代化.2007年32期.
[2]朱保平.我國中小企業發展電子商務的現狀及對策研究.[J].新西部(下半月).2007年08期
[3]羅添.馬云稱中小企業主宰電子商務.[N].北京商報.2007年.
[4]黃順祥.電子商務,就這樣影響中小企業.[N].商務時報.2007年.
網絡推廣論文范文6
關鍵詞:中小企業;微博營銷;誤區
本論文是蘇州經貿職業技術學院一般項目《蘇州地方特色行業網絡營銷策略》;橫向項目《蘇州陽澄湖大閘蟹網絡營銷策略》的一部分
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A
原標題:走出中小企業微博營銷的誤區
收錄日期:2012年9月11日
一、中小企業微博營銷快速崛起,但卻遭遇發展瓶頸
微博營銷以微博作為營銷平臺,企業利用更新自己的微博向網友傳播企業、產品的信息,樹立良好的企業形象和產品形象的營銷活動。
由于微博其在內容上的便捷性、及時性、平等、快速等特點,因此,其一經推出并贏得了大量用戶基礎,形成了龐大的網絡市場,自然以微博為基礎的營銷活動也迅速推廣開來,微博營銷市場異?;鸨?,凡客成品、杜杜微博營銷的成功案例更是被奉為一代佳話。微博營銷不但贏得了許多知名大企業的投入,更是征得大量中小企業的加入。據CNNIC《2012年一季度中國中小企業互聯網應用報告》顯示截至2012年6月底,我國微博用戶數達到2.74億,較2011年底增長9.5%,網民使用率為50.9%,國內網絡營銷的中小企業開展微博營銷的使用率已經達到25.6%。這些企業為了趕上微博營銷的潮流,大量的注冊與企業相關微博個人賬號、企業認證賬號、投入“專業”人員微博維護,甚至找到代運營機構實施微博營銷,但一年半載下來,發現人員投入了、時間投入了、財力投入了,但在微博營銷上卻是嚴重的入不敷出的。據CNNIC《2011年上半年中國中小企業網絡營銷調查報告》顯示,截至2011年6月在眾多網絡營銷手段的回報方面微博營銷幾乎最低,只有0.6%;未取得預期的收效,其原因何在?難道微博營銷不適合中小企業嗎?
二、企業微博營銷的三大誤區
大量的企業花費大量的精力投入到微博營銷中去,但卻未收到預期回報,其原因形形,不一而足,但其突出表現在以下三大認知誤區:
誤區一:錯誤的以為投入了微博營銷就能快速地獲得經濟回報。微博營銷剛剛發展的前期,坊間流傳了關于微博營銷快速獲取經濟回報的案例不勝枚舉,其代表有杜子建一年快速攫取2,000萬,酒紅冰藍利用微博營銷迅速完成800萬的招商……有此為餌,大量中小企業當然也滿懷期望,希望能從微博營銷中快速地獲取第一桶金,因此從一開始眾多的中小企業誤把微博營銷當成一夜暴富的工具和手段的時候,就注定了這種營銷活動便是“死胎”!
誤區二:盲目跟從,沒有有效的營銷策劃。作為一種新型營銷方式,由于微博營銷尚在發展和完善中,再加上中小企業自身在營銷方面的駕馭能力天生欠缺,以至于眾多中小企業甚至代運營機構在開展微博營銷的時候完全是在脫離自身和外在市場的情況下一味地效仿個別成功案例,沒有市場策劃、沒有效果評估,有的就是一味效仿:單方面的大量的信息,完全是一種閉門造車的游戲,而非有策劃的網絡營銷活動。
誤區三:忽視內容建設,過于重視外在形式。微博的核心就在于內容營銷和關系營銷,而眾多中小企業在缺乏市場策劃的情況下實施微博營銷,只是模仿了那些成功微博的形式,而非核心內涵。“專人”負責微博營銷,按時按點的大量微博信息、為了拉動微博效果頻繁地有獎轉發微博活動,但內容體驗和客戶溝通卻少之又少;甚至有大量微博為了制造“繁榮”的假象,不惜購買大量僵尸粉絲,大量偽造評價和轉發,完全是一種掩耳盜鈴的鬧劇,而非真正的網絡營銷活動。
綜上所述,之所以中小企業在微博營銷方面未取得滿意的成效,其突出表現在對微博營銷的功效認識模糊,缺乏系統的營銷策劃活動,缺乏對微博營銷操作核心認知。
三、中小企業微博營銷對策
微博功能不斷完善,用戶持續增加,遍及各個領域、各種需求的人群,日漸崛起的微博市場潛藏著各種各樣的商機,且在不斷地膨脹。毫無疑問,面對這樣一個巨大商機的市場,對于任何企業而言,其微博營銷都具有長遠的意義。但如果要做好微博營銷,就必須解決上述三大誤區,做到:
1、認識上,基于自身環境,正確的看待微博營銷在經濟回報方面的長期性和隱性。正確的看待微博營銷在經濟回報方面的長期性和隱性是企業開展微博營銷的基礎性條件。
微博營銷不是規模企業的“專利”,不可否認的是它更適合于規模企業對品牌宣傳和客戶維護的訴求,尤其是消費品企業,這是由微博本身的特點決定的。微博單條內容140個字限制致使表達內容不充分,因此微博營銷在產品促銷、直接銷售方面所能達到的快速和顯性效果比較有限;微博溝通的快捷性、傳播的高效性等特點致使其在企業產品品牌宣傳、客戶溝通服務方面的表現力更為突出,而品牌和客服水平對于企業經濟回報相對周期較長、較為隱性。同時,由于微博受眾多數是以個體而非企業主體形式存在的,他們更多是以消費者的角色存在,因此微博營銷更適合消費品企業。
綜合上述,微博營銷其投入所帶來的經濟回報相比傳統或其他網絡營銷方式而言,周期較長且較為隱性。