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從業報告范文1
作為安徽第一份城市周報,《今報》走過了酸甜苦辣,五味雜陳的一年。一份報紙要在城市立住腳,必須要有跟別人不一樣的地方。獨特性是《今報》的生命,創新求變把握市場的脈搏更是《今報》經營的必由之路。面對成熟的日報和都市報的擠壓,《今報》在內容的獨到與精致上下足了工夫;而在發行上的創新思路和舉措,更是《今報》獲得發展的一大基石……
值得稱道的是,《今報》在創刊后短短8個月時間就實現了盈利,這在新的報業競爭環境里,確實是一個奇跡。她有許多成功的經驗,其中在創刊之際就果斷實現行業廣告制則是一個重要因素。本文就此作些探索。
廣告招標
2007年8月,《今報》正處于緊張的創刊籌備期。新的報業市場競爭環境下,如何實現廣告經營的突破,這一媒體的生命線在拷問著每一個今報人。而這其中,作為《今報》總編輯的寧向東先生無疑承受著巨大的壓力。辦一份既叫好又叫座的報紙,盡可能早的收回投資、甚至獲得利益回報,在競爭激烈的傳媒業絕非易事。正是此時,廣告制進入了他和今報人的視線之中。
廣告制,其原意是指廣告主把自己的廣告業務委托給廣告公司去完成,廣告公司站在客戶的角度,有計劃有目的地為客戶提供完成廣告活動所需的一切服務。廣告媒介通過公司承攬業務,公司處于中間橋梁地位,為廣告客戶和廣告媒介提供雙向服務。
剛創辦的《今報》需要更多的曝光頻率、需要一個良好的廣告平臺去不斷提高質量和競爭力、需要專業的經營團隊出現在廣告主的面前、需要吸引更多的廣告客戶、需要更多的資源進入……廣告制的優點如此明顯,今報人心動了,其后便以“今報速度”展開了行動。
在離創刊還有一個月的時候,2007年8月25日,《今報》在希爾頓酒店召開廣告招標會。寧向東先生當時提出了句口號“讓有膽量有智慧的廣告公司共同見證今報的誕生和成長”。80多家廣告公司蒞會,房產、商業、金融、美容、食品飲品、家居、醫療、旅游、教育等十個行業紛紛被廣告公司投標。在報紙還沒有創刊,10個行業的廣告卻被出去,廣告招標會取得圓滿成功。這就好比產品還沒制造出來,卻被銷售公司認購,不能不說是今報創造的又一個奇跡。引用央視CTR媒介總監姚林的評價:“這在中國媒體廣告業未見先例”。
三贏市場
如果把行業廣告制簡單地理解為將行業標上價格進行販賣,那就大錯特錯了。
廣告公司與《今報》的合作是建立在對《今報》媒體特性和獨特價值的充分理解基礎之上的。
報紙市場的迅速發展,已經使報紙的功能由原來的信息性為主過渡到信息性、服務性、審美性、知識性相融合。信息性依然是都市類報紙的首要功能,而作為城市周報的《今報》,服務更顯重要。都市類日報以新聞性為主,《今報》以資訊性見長。
資訊性,是《今報》區別于其他報紙的顯著特點,也是經營重點。功能性,是《今報》優于其他報紙的重要部分。立足生活服務內容的《今報》,各種功能性版面既是報紙內容的重要組成部分,又是報紙經營的特色單元。功能性版面對于廣告的吸附效果明顯,時尚、房地產、汽車、化妝品、旅游、潮流消費等功能性版面成為《今報》廣告增長最快的部分。這類功能性專版,與其他主流日報比較,在內容深度以及對于行業的親和力,以及版面的數量和質量上,都有自己的獨特之處,受到了市場的認同。
按專業分工的原則,《今報》將廣告業務委托給廣告公司去做,從而集中人力、物力辦好版面,提高媒體的質量和競爭力,這不僅有利于吸引更多的廣告客戶與讀者,而且對自身的生存與發展,都是非常重要的。更為重要的是,有這些廣告公司和今報共同開發市場,有效地降低了一份新辦報紙的風險,增強了今報的現實競爭力。
在具體的合作過程中,《今報》摸索出了與廣告公司合作的新穎模式和思路:從市場定位和產品特性上,服務性是今報的鮮明特色和內容特質。這種服務性,除了一般意義上的新聞服務,更強調媒體的全方位服務。體現在報紙內容上,編輯中心與公司緊密溝通,共同策劃各種專輯或特稿,力求達到讀者、廣告主和報社三贏的目標,這就從源頭上使內容為讀者和廣告主“量體制作”,使服務性得到了深度體現。
實行行業廣告制,并不意味著《今報》的經營完全外包?!督駡蟆窂V告中心還要承擔著與廣告公司的業務對接和服務工作。要做兩個工作,一個就是流程上對接服務,協調廣告與版面;第二個是服務廣告公司,主要是針對廣告公司提出一些問題,進行一些服務。我們的客戶不是具體的廣告主,而是廣告公司。
廣告制的實行,使《今報》在創刊的第一年里規避了廣告經營風險。因為其在招標確定廣告公司時要求廣告公司特定的時間內完成一定的廣告任務,同時要交納保證金。如果廣告款逾期不到,廣告中心就要向廣告公司預警,扣掉其保證金作為滯納金,這對規避《今報》的廣告經營風險尤其是廣告到款風險有著極大的好處。
探索思考
實行廣告制一年來,可謂大浪淘沙,一些對《今報》特性有著更深理解、善于經營《今報》媒體價值的公司在市場競爭中逆流而上,他們和《今報》一同成長,并對今報的未來發展前景抱有極大信心。
面對新的發展形勢,《今報》所實行的廣告制也將必然地做出適合報紙自身發展的調整。
環顧國內的同行,全國的城市周報的經營方式呈多元化,既有以廣告制為主,又有以自主經營和廣告制相結合的運行形式。
廣告制推行較為完全的是上海、北京等中心城市的城市周報,如《申江服務導報》和《精品購物指南》等。這些城市的廣告市場較為成熟,廣告從業人員的職業素養較高,容易和報社達成報紙經營的戰略共識。
但在具體運行中,這種方式的局限性也在顯露。比如雙方在媒體的市場戰略認識上以及對于報紙長期培養和短期利益的關系處理上,存在明顯的不同,容易對于報紙的發展產生影響。因此,許多城市周報,包括《精品購物指南》等運行良好的報社,在廣告運行中也逐漸采取幾家公司分包的方式,選擇若干家公司,分行業廣告業務,并留下部分行業自主經營,這樣,就使報社的經營自主性大大加強,有利于報紙的長期發展。
而在濟南等區域中心城市,具有媒體整體經營運作能力和媒體戰略投資意識的廣告商很少,廣告公司參與城市周報,往往是選擇一兩個行業,以包版或買斷行業廣告的形式,以獲取短期利潤為目的。因此,在這類城市,廣告制的全面推行尚需時日。
從業報告范文2
由權威調查機構的《2014年軟件測試從業人員調查報告》顯示,軟件測試行業呈現出以下幾大特征:
一、軟件測試行業人才缺口大
數據顯示,被調查測試人員所屬公司中,互聯網行業及金融行業分別占42.81%和18.15%,綜合占比超過六成,這也印證了經濟結構調整的成果,目前互聯網行業和金融行業受到了投資者和個人的青睞,企業需求急劇上升,軟件測試人才缺口巨大。
二、軟件測試人員稀缺
然而,在被調查者所在公司中,測試人員與開發人員的比例在1:4及以上的高達55.13%。在這些公司中,49.66%的公司每年對測試人員進行的培訓次數為0。也就是說,將近一半的軟件測試人員在工作后沒有進行培訓學習的機會,這就要求想從事軟件測試的人員在入職前培訓相關的技能,確保工作可以順利開展。
三、軟件測試行業前景光明
在被調查者中,進行了一年左右軟件測試工作的人員占據了72.26%。其中,大專學歷及本科學歷的比例分別為34.93%和58.22%,他們的薪資在6000元及以上的占據了53.43%,軟件測試工程師薪酬高成為不爭的事實。
從業報告范文3
[關鍵詞]財務報告;償債能力;財務風險
[中圖分類號]F275 [文獻標識碼]B [文章編號]2095-3283(2012)04-0160-01
一、從資產負債表看財務的穩定性
償債能力是企業生存和發展的前提條件。相對于企業的經營風險來說,財務風險的影響會更大、更直接。因為按照我國相關法律的規定,當企業在經營中出現資不抵債的情況時,債權人有權要求法院宣告債務人破產,并用破產財產償還到期債務。因此,對于企業來說,在日常經營中要保持適度的舉債數量,要通過各種方式籌措資金,保證到期債務的償還,減少破產倒閉的風險,從而保證企業正常經營發展。
從資產負債表來看,一個企業的流動資產越多,流動資產中的速動資產越多,則流動比率和速動比率的指標值越大,企業的短期償債能力越強,短期債權人利益的安全程度也越高。但流動比率和速動比率過高,又會導致流動資產和速動資產的閑置,進而影響其盈利能力。一般認為,適當或合理的流動比率是2,速動比率是1,則可以保證到期債務的順利償還。而對于長期債務來說,企業的資產負債率越低,所有者權益比率越高,則企業長期償債能力越強,企業的正常經營就越有保障。相對于長期償債能力而言,短期償債能力往往對企業經營的威脅性更大、更直接,也更能體現企業資金籌集及運作能力,對企業的持續經營有著十分重要的影響。
二、從利潤表看債務的保障性
眾所周知,企業進行生產經營的目的是盈利,而盈利金額的大小及盈利質量的高低,不僅是評價企業經營目標實現程度的重要依據,也是衡量企業償債能力的重要指標。企業債務的保障性對企業的償債能力尤其是長期償債能力有著十分重要的影響。對于貸款企業來說,無論借入的是短期資金還是長期資金將來都要按期還本付息,而本息的償還需要企業在現在或將來占有足夠的資金,盈利是企業最穩定的資金來源。企業盈利能力越強,利潤的可持續性越強,則負債經營帶來的財務杠桿效應就越大,企業的償債能力尤其是長期償債能力就越強,因為相對于短期債務而言,長期債務需要企業在未來有足夠的資金來償還本息,對企業盈利的穩定性和可持續性的要求更高。
從利潤表來看,企業償債能力的衡量可以通過計算利息保障倍數這一指標來實現。利息保障倍數是指企業一定時期息稅前利潤與利息支出的比率,反映了獲利能力對債務償還的保障程度。一般來說,利息保障倍數應當至少大于1,且比值越高,表明企業長期償債能力就越強。只要企業利息保障倍數足夠大,企業無力償還債務的可能性就很小,如果企業在支付債務利息方面不存在困難,通常也就有能力再貸款用于歸還到期的債務本金和利息。實際上,如果企業的盈利能力很強,盈利的質量越高,企業就會有足夠的資金來支付到期的債務本息,債務的保障性就越強。
三、從現金流量表看企業的支付能力
在現實經濟生活中,企業到期債務的償還方式有很多,但最常見的也是債權人可接受的形式即現金償債。因此,企業當期經營活動產生的現金凈流量越多,企業償還到期債務的能力就越強,企業所面臨的財務風險就越小,破產倒閉的可能性就越低。從企業債務結構來說,短期債務比長期債務對企業現金的支付能力依賴性更強,因為短期債務的特點是期限短、發生頻率高、金額相對較小、償還的及時性要求高;而長期債務的特點是期限長、發生頻率低、金額較大、未來償還能力要求高。當然,隨著時間的推移,長期債務也會逐漸變成短期債務,一旦到期,就會產生巨額的資金需求,對貸款企業來說也是很大的一個考驗,只有當企業的現金流量同時能夠滿足這兩種償債需要時,企業才有可能持續經營。
從現金流量表來看,企業的支付能力可以通過計算到期債務償付率與全部債務現金流量比率來衡量。到期債務償付率是企業當年經營活動產生的現金流量凈額與本期到期債務總額之比,該指標能夠反映企業在某一會計期間每1元到期的債務有多少現金流量金額來保證。經營活動產生的現金流量是償還企業債務的真正來源,因此,到期債務償付率越高,說明企業的償債能力越強;全部債務現金流量比率是指經營活動產生的現金流量凈額與負債總額之比。該指標反映企業在某一會計期間經營活動產生的現金流量凈額對其全部負債的滿足程度,反映企業償債能力大小,指標值越高,表明企業償還全部債務的能力越強。
從業報告范文4
據統計,維修行業近幾年汽車保有量,維修企業數和從業人員數如下圖:
目前汽車維修從業人員的法律意識,技術素質還不夠高的問題,已成為制約汽車維修行業持續發展的主要“瓶頸”。在當今激烈的市場競爭中,在眾多維修企業投入大量資金對廠房,設備進行改造升級換代之后,很多國內汽車維修企業的人力資源已無法滿足現代汽車維修的需要,從業人員整體學歷偏低、高等級技能人才比例偏低、接受專業訓練的人才比例低、工資待遇低,留不住人才等等。因此,“人才難得,人才難留”這是許多汽車維修企業共同面臨的問題。這個問題也成為提高企業競爭力和效益的關鍵因素。因此,人才的需求已成為亟待的問題擺在了行業和企業管理者的面前。
為推動汽車維修從業人員素質的提高,促進行業全面的發展,我委托幾個同行的管理者對目前永嘉汽車維修行業的現狀進行了一次抽樣調查,通過對12家各類汽車維修企業的220名相關人員自然狀況的調研,,這些數據反映了當前汽車維修從業人員素質結構,企業崗位設置和相關培訓等基本狀況。
一、汽車維修企業從業人員文化水平。分析汽車維修行業從業人員的文化水平,初中及以下文化程度的占全員比例為38.5%,具有高中文化程度者占51.5%;具有大專及以上文化程度的僅占10%。文化水平層次的結構比例為4:5:1。維修從業人員的文化結構水平偏低的問題是個不爭的事實。另外,通過調查也表明,無論是汽車維修技術及管理人員隊伍還是技術工人隊伍都存在著人員知識老化,高級技術和管理人才嚴重缺失的共性問題。
二、汽車維修企業崗位設置和結構狀況?,F代汽車結構的發展,維修新技術的廣泛運用和普及,催生了一些新的智能型且復合特征的崗位。例如:機械維修和電器維修兩個技術崗位復合而產生的機電一體化的崗位,已呈現迅速發展的趨勢。這個新型的崗位,主要對入場車輛故障情況進行檢測和診斷,為確定維修作業項目和后續的生產安排提供依據;對修復竣工出廠的車輛進行檢查,確認故障排除情況或鑒定維修質量。
三、汽車維修行業人員接受培訓的情況。技術和管理人員總體的受訓率達88.7 %左右,其中接受過專業學歷教育者占17.8%;接受過任職資格證書(技術等級證或崗位培訓證)培訓者占48.2%;接受過主題(例如汽車維修新技術,現代企業經營管理及其他主題講座等)培訓者占24.7%;接受過有關經營管理方面的人員比例為9.35%。技術人員中接受過學歷教育者占19.54%;接受過資格培訓者占到54.91%。通過調查表明:75.3%的人員認為現行工種的分類和崗位設置標準已不適應現實維修生產的需要,相應的職業培訓體系應該進行改革。對現行業培訓的評價方面,有58.3的問卷認為培訓收費過高且盈利為目的;37.6%的認為職業培訓內容重復和不適用。高達80%以上的問卷對職業培訓的師資和教學手段評價一般和表示不滿意;46.5%和30.3%的認為培訓市場混亂和人才處于無序競爭狀態(一些機構培訓無目標,教學無大綱,教材不統一,師資素質低,考試,考核走過場,濫發證書等);44.95%認為職業培訓機構不足;26.52%認為生產壓力大,抽不出時間學習;同時,在問卷調查中,從業人員大多希望做到生產與學習能夠相輔相成,而且生產學習能夠兩不誤。有76%的問卷把結合崗位邊干邊學作為首選方式。有近60%的認為,在有些情況下采取脫產學習也是必要的。有17.6%的人員認為提高學歷的主要途徑是以入校學習方式為好,認為函授進修方式的占21.2%.此外,有26.4%的認為自學也是提高自身學歷方式。
四、汽車運用與維修培訓情況。目前的培訓資源總體為多層次,多渠道,多形式,培訓力量從量上能夠滿足要求;但從質上。無論從培訓的方式和專業的分類模式都存在著與現在汽車維修企業不相適應的問題,理論和實踐結合不夠緊密的問題仍普遍存在。
總體來說,當前汽車維修業仍處在人才缺乏,整體從業人員素質低下的狀況。分析從業的構成,接受過中等職業學校培訓的不過;接受過各類高等教育的除一些大的集團用高薪吸引了一些人員,其他小維修企業還是很少的。目前,二三類汽車維修業戶的從業人員的主體大都是來自離開土地的農民、城市普通中學畢業生,其文化水平不高,服務意識不強,專業知識缺乏的問題在一定程度上帶有普遍性。
總之,隨著汽車維修技術的發展和普遍應用,行業的發展對從業人員文化素質要求也越來越高。近年來,汽車維修業從業人員文化素質有所提高,多是受益于國家大力普及義務教育的結果,以及行業自身就業的吸引力的提高。這些外部條件,將有利于促進從業人員的技能結構和年齡結構趨向合理,也為在行業中大力實施職業教育打下了堅實的文化素質基礎。因此,如何進一步加快實現從業人員隊伍的較高文化素質的構成,如何加快提高現有技術和管理人員隊伍的專業素質,加快高級技術及管理人員隊伍的建設,加速新專家群體的形成,是關系到汽車維修行業和維修企業實現現代化,促進汽車維修行業快速發展的關鍵問題,必須引起全行業的高度重視,并且求的有效地解決。
相信通過努力,今后幾年,汽車維修行業人員隊伍將能夠以不斷提升人員素質為前提而發展壯大,并將會有一大批高素質的人才涌入到汽車維修行業中。這類群體隊伍的不斷壯大,將會更好的在行業內部營造良好的氛圍,并為客戶提供更加規范和滿意的服務。
關于汽車維修行業從業人員現狀的調查報告(范本)
親愛的維修行業的同仁:
大家好!感謝大家在百忙之中抽空接受我們的調查,為能讓社會更全面的了解我們維修行業從業人員的實際情況,能更好的為維修行業從業人員,在此,我們將認真聽取您的寶貴意見和建議,希望您根據自己的實際情況填寫以下調查問卷。
請您在符合情況的選項前打勾(√)或填入相應的內容即可。
1.請問您的最高學歷?
()初中及以下 ()高中 ()職業高中
()中專 ()大專 ()本科及以上
2.請問您的家庭背景?
()農村 ()城鎮
3.請問您所在的企業有無對您進行職業生涯的規劃?
()有 ()無
4.請問您有無接受過相關的維修技術的技術培訓?
()專業學歷教育 ()任職資格證書培訓
()汽車維修技術主題式培訓 ()有關經營管理方面的培訓
5.請問您有無意向參加學歷教育?
()有 ()無
6.請問您覺得什么方式是您最能接受的獲得學歷的途徑?
()參加職業機構 ()脫產教育(函授)()自我學習
7.請問您不能參加職業培訓的因素是什么?
()沒時間 ()經濟基礎不足 ()根本沒想過
8.目前的培訓機構存在的問題
()收費高 ()師資素質低 ()濫發證書
從業報告范文5
第一部分:廣告與營銷戰略之“三綱”——廣告應服從企業的整體營銷戰略
(一) 有的放矢,事半功倍:廣告以目標市場戰略為綱
目標市場戰略是指在企業戰略市場細分的基礎上,選擇一個或少數幾個細分市場為目標市場,集中企業的主要資源,進行專業化生產和銷售,使企業在這些市場上占有較大的份額,形成同類產品所不具備的產品優勢和低成本的競爭優勢。
事實上,一個消費者能否成為某產品的消費者,受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選 ,才能事半功倍,用最小的投入獲取最大的利益。
如果不把消費者加以區分,眉毛胡子一把抓,其結果必然是:什么都想抓,最終什么也抓不到。
和目標市場戰略相對應,廣告成功的根本在于有的放矢。廣告必須符合目標市場戰略,廣告的格調、語言、畫面、音樂及營造的氛圍都必須符合目標群體的文化和審美需求以及接受和理解能力,廣告投放的媒體和時間也應該符合目標群體的收視和閱讀習慣。絕不能為了廣告而廣告,閉門造車,孤芳自賞。
很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗,但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實際上根據腦白金的目標市場戰略,腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動目標市場消費者的廣告,就是好廣告。
(二)一氣呵成,渾然一體:廣告以營銷組合戰略為綱
營銷組合戰略,不是對營銷的要素進行簡單的組合,而應該是有機地整合傳播?!盃I銷即是傳播,傳播即是營銷”的觀念已被營銷界廣泛認同。 “整合傳播”是研究如何向別人高效地傳遞信息,從而改變人的認識和行為,最終達成銷售目標的理論。
整合傳播重在“整合”,即傳播對象、傳播內容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播,其關鍵在于決定向誰傳播(傳播目標的選擇和組合),傳播什么(傳播信息的選擇和組合),以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰傳播屬于目標市場戰略的范疇,而傳播什么及如何傳播則是對產品、價格、渠道、促銷、政治權利、公共關系要素的整合。
廣告作為整合傳播的一種手段,如何才能最大限度地起到和消費者有效溝通的作用呢?主要是要做到兩點:
從業報告范文6
一、COSO報告――內部控制整體框架理論
雖然內部控制的理論研究在我國尚處于初建階段,尚未正式提出權威性的內部控制概念及內部控制標準體系,對內部控制的完整性、合理性及有效性更是缺乏一個公認的標準,但其在國際上卻經過漫長的形成與發展歷程日漸完善,并成熟于“內部控制整體框架”思想。
內部控制整體框架思想是由隸屬于美國國會的反對虛假財務報告委員會下屬的發起組織委員會COSO委員會提出的。1992年9月,COSO委員會了指導內部控制實踐的綱領性文件《內部控制――整體框架》,也稱COSO報告,并于1994年進行了修改。這份報告堪稱為內部控制發展史上的重要里程碑,它為關注內部控制的各方提供了一個普遍認可、內涵與外延統一的內部控制概念框架和評價方法。COSO報告指出,“內部控制是一個由企業董事會、管理層和其他員工實施的,為營運的效率效果、財務報告的可靠性、相關法律的遵循性等目標的達成提供合理保證的過程?!痹搩炔靠刂聘拍钤谝欢ǔ潭壬贤黄屏藘炔靠刂苾H從會計、審計角度研究的狹隘性,擴展到企業管理以及企業的治理,從一個更高、更系統的角度給出了內部控制一個框架體系。該報告認為,內部控制整體框架由3項目標和5大要素構成。
內部控制的目標包括合理地確保:(1)經營的效率和有效性:(2)財務報告的可靠性;(3)對適用法規的遵循。這三大目標滿足不同的需要,以便有利于不同的人從不同的角度關注企業內部控制的不同方面,同時也說明了內部控制是用來取得多種互相區分而又緊密聯系的目標。內部控制目標的提出為企業提供了比較一致的標準,以便各企業能夠評價其控制系統和決定如何加強控制。
內部控制的5大要素包括:(1)控制環境(Control Envi-ronment);(2)風險評估(Risk Appraisal);(3)控制活動(ControlActivity);(4)信息與溝通(Information and Communication);(5)監控(Monitoring)。
COSO報告所提出的3大目標和5大要素是緊密相聯的,內部控制的要素為保證企業目標的實現奠定了可靠的基礎,兩者共同構成了內部控制系統的整體框架。這個框架是以控制環境為基礎、風險評估為依據、控制活動為手段、信息與溝通為載體、監督與控制為保證的。
二、我國企業內部控制框架的建立
COSO報告的理論對建立我國企業內部控制框架起了非常好的啟發和借鑒作用。我國企業內部控制框架的建立,應以前瞻性和務實性原則為指導,把西方先進的內部控制理論與我國的實際情況結合起來,只有這樣,建立起來的內部控制框架才能既解決現實問題,又能引導企業向更好、更高的管理方向努力和發展。
(一)確立企業內部控制的目標
保證企業目標的實現是企業建立內部控制的出發點和歸宿點。因此,構建企業內部控制整體框架體系首先必須確立內部控制的目標。內部控制的目標應該能合理地確保:
1、實現企業經營的效率和效果。經營的效率是根據實際產出與實際投入而言的,經營的效果是根據實際產出與預期計劃的產出比較而言的。企業要達到這一目標需涉及與此有關的社會的各個方面,特別是與企業經營有關的社會文化等“軟環境”,涉及到企業經營過程的詳細分析,同時也涉及到確定經營效果的考核和經營業績的評價指標體系問題。例如一些表面上看來不是財務上的風險也要加以考慮,如防止涉及法律訴訟、避免公眾形象受損或在公眾中處于窘迫的境地,雖然起初的影響好像與財務無關,但這些風險最終可能會對財務產生影響。所以在內部控制中增加非財務目標,其目的亦是為了更好地實現企業利益的最大化。
2、保證財務報告可靠性與企業遵循法律、法規。在市場經濟條件下,參與市場行為的現代企業形成了以經營者為一方和以投資人、債權人、企業職工等為另一方的委托與受托關系。受托人是企業的代表,而委托人則表現為企業外部的利害關系集團。企業的外部關系集團都有資源對企業投入,他們理所當然地關心企業的產出――除保值外還應增值。企業只有經營有利,投資人、債權人和企業職工才可能獲得預期的報酬并期待企業繼續發展。在所有權與經營權分離的現代企業中,對外信息的提供與使用也是分離的,企業外部關系集團并不能隨時查詢、了解企業的財務狀況和經營績效。于是在企業財務信息的供給與需求之間便出現了矛盾,解決矛盾的辦法通常是由法律、條例等做出企業必須定期對外提供財務報告的規定。這些規定帶有強制性,因為它反映了在市場經濟條件下,在現代企業中委托人與受托人權責對等關系的內在需求:資源所有者賦予經營者自主使用和處置投入企業資源的權力;經營者則承擔向委托人(外部集團)定期報告受托責任履行情況的義務。因此,內部控制的目標還應包括保證財務報告的可靠性和保證企業法律、法規的遵循性。
(二)完善企業內部控制要素
內部控制的要素是構成企業內部控制的內容,是實現內部控制目標的基礎,要實現內部控制的目標,必須完善內部控制的各個構成要素。
1、完善企業內部控制環境??刂骗h境強調“軟控制”的作用,即精神層面的作用,如管理風格、管理理念、經營哲學等。它支撐著整個內部控制框架,是推動內部控制工作的發動機。因此,要構建企業內部控制框架,首先必須完善控制環境,包括完善公司治理結構、提高管理者的素質和品德、確定科學合理的組織結構與權責體系分派體系、形成健康積極的企業文化、制定務實有效的人力資源政策等。
2、全面評估企業的風險。一切影響企業目標實現的因素都是風險,每個企業都會面臨來自內部和外部的不同風險。這些內外部風險都將影響到企業內部控制的效率和效果,不分析風險而想實現有效的控制是不可能的。評估風險就是分析和辨識實現所定目標可能發生的風險。在經濟管理環境發生改變時,風險最容易發生,因此,企業應特別加強對環境改變時的事務管理,謹慎注意可能發生的變化及其后果,并采取必要的管理措施。國外常用的“SWOT”的風險分析方法,是一種綜合考慮企業內部條件和外部環境的各種因素,進行系統評價,從而選擇最佳經營戰略的方法,即企業應該對內分析自身的優勢和劣勢、長處和短處:對外分析外界的機會與威脅,考慮自己的生存機遇,并根據企業內外部環境的風險變化采取相應的有效對策。這里,S是指企業內部優勢
(Strengths),W是指企業內部劣勢(Weaknesses),O是指企業外部環境的機會(Opportunities),T是指企業外部環境的威脅(Threats)。只有在生存環境調至相對平穩的情況下,企業內部控制才能達到預期效果。
3、設立良好的控制活動。辨識風險之后。企業應針對這種風險發出必要的指令,對所涉及的風險采取必要的防范以減少損失??刂苹顒邮菫榱舜_保企業的指令得以有效實施而制定的各種政策和程序,是企業日常工作不可分割的部分??刂苹顒拥闹贫ㄟ^程是復雜細致的過程,包括科學適當的交易授權控制、流暢合理的業務程序控制、完整及時的業務記錄控制、嚴密適用的財產安全控制等。
4、加強信息溝通與交流。企業的信息系統不僅是企業控制環境建設的一個重要方面,同時也是企業內部控制的一項重要要素。信息溝通與交流存在于企業所有經營管理活動中,使員工得以搜集和交換為開展經營管理和進行控制等活動所需要的信息。如果說組織結構是企業的骨骼系統。那么信息系統就是企業的神經系統。信息是企業保持與外部環境聯系的中介,企業內部分工、部門和權限劃分、工作評價、關系協調等都要依靠信息溝通??梢哉f,一個好的信息系統可以使企業及時掌握其經營狀況和感受外界環境的變化,其整體性能的優劣直接影響到內部控制的效率和效果。這就要求企業要搜集可靠、及時、有用的信息,并建立有效的內部溝通和外部溝通渠道。
5、加強企業的內部監控。企業內部控制是一個過程,這個過程是通過納入管理過程的大量制度及活動實現的。因此,要確保內控制度能夠被切實地執行且執行效果良好、內部控制能夠隨時適應新情況,內部控制就必須被監督、控制,企業的內部審計部門則擔當著這種任務。