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工作會議心得體會范文1
xx的施工工作開始一年了，在這個項目里接觸的新東西很多，而且這個項目都是外委施工隊伍，這就要加強對外委施工隊伍的管理工作，學習了xx董事長的報告不僅僅給我們指明了對外委施工隊伍管理的方向，同時也給我們增加了管理好外委施工隊伍的信心，尤其是合同管理初見規范，解決了過去對合同管理的重要性認識不足，把關不嚴，效益流失等問題，合同糾紛問題明顯減少。
通過學習我們還要繼續豐富自己，不斷的學習進步，提高自己的能力，多多的看施工組織計劃、設計圖紙、本項目適用的規范、標準、作業指導書等技術文件按照設計要求來幫助施工隊伍施工，將xx董事長說的管理方式方法貫徹到每道工序、每個環節當中，很好的為外委施工隊伍做好服務工作，做到“好中求快、快中保優”。
作業一名員工我認為最重要的是明確自己的本職工作，做好自己的本職工作，身在其位就要謀其政。否則就不要濫于充數，給公司、集體帶來不必要的損失。其實公司的每個工作崗位都是很重要的，有誰能說是你所在的崗位不是很重要？一個工程項目是需要一個集體來完成的，任何一個人很小的疏忽或是不配合很可能給集體、公司帶來很大的損失。我們公司用的每一個人應該都是有用的人，如果我們每個員工都能說是一個對公司有用的人，那么我們的公司會日益生輝，公司會因有你而榮，你會因身在公司而驕傲。
作為一名質檢人員，我要加強質量管理，控制返工率，在施工過程中，要嚴把質量關，始終貫徹“質量第一，信譽至上”的質量方針，加強施工工序的質量自檢，采取防范措施，消除質量管理的通病，做到工程一次成型，一次合格。
學習劉總的半年總結報告之后，我們每個員工都應遵守公司的規章制度，在制度面前人人平等。如果你有一次在制度面前打折扣，那么你就有第二次，第三次。沒有規矩不成方圓,我們每個有志青年要嚴格要求自己，無論做什么事情只有結果,沒有介口。
工作會議心得體會范文2
確立人才優先發展戰略布局，這是xx在全國人才工作會議上提出的重要論斷，鮮明揭示了人才在整個經濟社會發展戰略布局中處于優先發展的重要位置，對于加快建設人才強國、實現我國發展戰略目標，意義十分重大。
歷史經驗證明，較之于優先積累物力資本的國家，優先開發人才資源的國家不僅發展速度更快，而且發展質量更高、后勁更足。一些國家的經濟實力、綜合國力和國際競爭力所以能迅速提升，就在于人才優先發展的引領和推動作用。當前我國正處于經濟轉軌、社會轉型、體制轉換的關鍵時期，惟有在經濟社會發展中確立人才優先發展戰略布局，才能加快促進經濟發展方式向主要依靠科技進步、勞動者素質提高、管理創新的轉變，為實現全面建設小康社會奮斗目標提供有力人才保證。
確立人才優先發展戰略布局，最根本的是樹立人才優先發展的價值理念。在人們的觀念和實際工作中，往往比較重視物質資源、環境資源、資金資源以及其他資源開發，輕視人才資源開發。比較重視產業結構、區域結構、需求結構、貿易結構以及其他結構調整，輕視人才結構調整。比較重視各個領域、行業、項目中的物質投入，輕視人才投入。比較重視一般管理創新、工作創新、政策創新、制度創新，輕視人才制度創新。這些都制約了我國人才作用的發揮，迫切要求我們更新觀念，把人才優先發展的理念貫穿到實際工作中。
加快形成人才優先發展戰略布局，關鍵就是堅持“四個優先”：人才資源優先開發、人才結構優先調整、人才投資優先保證、人才制度優先創新。人才資源優先開發，即是確立人才資源相對其他資源的優先開發地位，加大人才培養力度、創新人才培養模式、提高人才培養質量，大幅度提升各類人才整體素質和能力。人才結構優先調整，即是發揮市場在人才資源配置中的基礎性作用，及早謀劃和率先調整人才專業素質結構、層級結構、分布結構。人才投資優先保證，即是樹立人才投入是效益最好的投入的觀念，推動政府、社會、用人單位和個人共同投資人才資源開發，加大對人才發展投入力度。人才制度優先創新，即是高度重視并優先進行人才制度設計，改革和完善人才管理體制機制。
在我國經濟社會發展中，加快形成人才優先發展戰略布局，必能使人才發展與經濟社會發展需要相適應，進一步推動我國由人力資源大國向人才強國轉變，從而推進我國經濟社會又好又快發展。
工作會議心得體會范文3
堅持決策在一線落實，決策是前提，落實是根本。要保障決策思路的順利落實，就必須建立一套全面覆蓋、環環相扣的管理機制，科學設置抓落實的每個步驟和環節，堅持從一線來，到一線去，對決策落實情況進行全過程監控和管理。不斷完善"交辦、催辦、督辦、查辦"制度。要求科級干部級領導對分管工作，必須結合實際提出交辦事項，并對交辦事項落實情況實施一線管理、一線監督，全過程進行催辦、督辦、查辦。
堅持問題在一線解決，抓工作落實的過程，就是一個發現問題、解決問題的過程。深入一線發現問題，一竿子到底解決問題，是將工作真正落到實處、確保決策順利推進的關鍵所在。"零距離"深入子分公司，定期走訪技術部門，定期到技術部門蹲點調研、訪賢問計、體察民情、集中民智，做到調查與指導相結合，研究分析和總結經驗相結合，努力縮小決策與實際工作的差距，減少和避免決策失誤。
堅持成效在一線體現，發展是第一要務。真正的工作業績，應該在經濟社會發展一線體現其價值，并為子分公司所接受。其中還要注意加強作風建設，它是推進科學監管、建設和諧機關的迫切需要。機關作風不正、干部作風不實、行業作風不良，會直接影響到金鼎公司的社會形象以及品牌形象。當前，全國煤炭行業正處于轉型期、體制改革攻堅期、服務發展提速期，面對新形勢、新任務、新挑戰，強化宗旨意識、責任意識、廉潔意識，夯實機關作風建設恰逢其時，但關鍵在于抓好落實。
要以建設學習型機關為突破口，把作風建設落實到思想觀念上。思想是行動的先導。要結合當前全國上下廣泛開展的學習實踐活動，創建學習型機關，形成濃厚的學習氛圍。通過學習，找準差距和不足，拓寬視野，明確思路，堅定信心，努力提高政治理論水平，努力提高觀察分析和處理問題的能力，在大是大非問題上始終保持清醒的頭腦，自覺接受領導，自覺踐行科學監管理念，自覺服務為大局，以先進的理念指導工作，推動金鼎技術工藝的發展。
工作會議心得體會范文4
導醫工作心得體會范文導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介。導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。
工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員?；颊邅碜稍?，我們是咨詢員?；颊咝袆硬槐?，我們是陪診員?；颊邔ζ渌剖曳詹粷M，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質
提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區域進行科學的管理，醫學，全在線
門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
導醫工作心得體會范文我院為三級甲等婦幼保健院，門診病人每年在40萬人次左右，門診量較大，分科較細，病人往往在掛號時就顯得很茫然。筆者于xxxx年來到醫院剛設立的導醫崗位開展工作，負責指導病人填寫病歷首頁、預檢分診咨詢、科室指引、接聽電話、接待預約、發檢驗報告單、落實便民措施、護送住院及危重病人的綠色通道等工作。調查顯示，在就診中遇到困難最先想到的求助對象是護士的患者占84.5%，因此護士在門診中的作用是非常重要的，那如何做好導醫工作呢？
1、重視首因效應建立良好的護患關系
所謂首因效應是人們首次接觸某一事物而獲得的感知所形成的第一印象，對判斷、評價事物具有重要的作用。導醫護士首先應遵守著裝、工時、語言規范，儀表端莊、舉止大方、服飾整潔、面帶微笑、親切隨和的為患者服務，尊重同情并關心患者。忌脫崗聊崗、行為散漫，拒絕高傲和冷漠，體現我們良好的道德、心理及業務素質，給患者留下良好的第一印象，主動創造一種溫馨合作的氛圍。
2、扎實的業務水平不斷擴充信息量
具備扎實的專業知識和豐富的臨床經驗、良好的溝通表達能力和心理素質、敏銳的觀察力和應變能力，有高度的責任心，還要有與醫學相關的其他邊緣學科的豐富知識，如心理學、行為學、社會學等。應及時了解醫院內部科室診室的準確地點、電話號碼、專家門診時間等的調整，隨時掌握功能檢查科室的業務范圍、檢查方法、收費標準等，為患者提供準確的信息，正確引導患者就診。信息量的缺失將直接影響工作質量，失去患者的信任。
3、掌握有效溝通的技巧
有效溝通是建立良好護患關系的前提，是保證護理質量的基礎。門診病人停留時間短，有效溝通更顯重要，導醫必須具備良好的溝通技巧及方式。
（1）語言溝通。
語言應親切、溫暖、善意、禮貌，吐字清晰，措詞婉轉。使用相互理解、通俗易懂、中速平穩的語言，主動以關心的語調詢問病人，耐心交流，滿足病人傾訴的需要，并給予恰當的反應。
（2）非語言溝通。
通過人的目光接觸、面部表情、站立姿勢、手勢動作及空間距離等進行溝通。善于微笑著面對病人，消除她們的緊張情緒。用疑問的眼神主動迎向病人，鼓勵她們咨詢。回答問題時直面病人以表示尊重。指路時配合手勢，對病人的攙扶，把紙杯或病歷輕輕放在病人手里等等，既體現了良好的素養，又給病人積極的情緒反應，起到隨時心理護理的作用。
4、保持穩定的情緒
患者來院就醫不僅要求解決病痛，還要求提供高質量的醫療服務。導醫護士的工作壓力一般來自首問首接負責制，來自病人或家屬的情緒宣泄，來自協調矛盾糾紛時的無力感，以及對危重病人的施救和其他一些突發事件。面對工作壓力如不能很好的控制情緒，不僅會影響患者的感知，也影響門診服務質量，影響醫院的社會形象和經濟效益，所以不容忽視。在情境多變、情況復雜的工作條件下，應學會控制自我情緒，主動地調節心理平衡。
5、重視健康宣教提高患者知識水平
健康宣教工作是導醫工作的重要內容之一。及時向早孕的婦女宣傳產檢篩查的重要性，向乳腺科、內分泌科病人講解飲食及情緒對疾病的影響，向產后復查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等等。針對患者各自的疾病講解病因、治療方法、復查時間、如何預防等相關知識，以提高患者知識水平，同時重視對家屬的宣教工作。
筆者在擔任導醫工作的12年中，深刻地體會到了“以病人為中心”是導醫服務的工作實質。導醫護士盡可能的幫病人排憂解難，及時與病人溝通，使導醫服務得到進一步的完善。以高度的責任心豐富的經驗和知識保證優質的服務，不斷應用和拓展護理人員的角色和功能，促使護患關系的和諧發展，促進醫院醫療事業的發展和興旺。
導醫工作心得體會范文首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱情和信心，隨著導醫新形象的樹立和咨詢業務營業額的穩步提升，我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入年，為更好的收獲，我將總結去年的經驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質量。
在目前的工作中，我主要負責客服導醫和咨詢熱線的管理工作，根據擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現將一年來的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：
一、主要完成的工作
1、客服導醫的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等。特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言。平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部（發雜志）等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。
導醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
（2）咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經濟效益。我主要做了以下幾方面的工作：
（一）、制定部門咨詢師的崗位制度。
（二）、與咨詢人員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率。
（三）、在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習。
（四）、根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作。
（五）、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
（一）、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。
（二）、對導醫們有時要求過于犯教條主義，體現為個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人最大的優點與特長。
（三）、由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。
（四）、電話熱線方面的不足主要體現為：相關知識和經驗較少，工作預見能力不強。對市場信息了解不夠。專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
（一）、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數，充分發揮質檢組的質檢效力。
（二）、醫生休息時應告訴導醫以便準確分診。
（三）、醫院應盡量服務不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預約病人。
（四）、加強對全體醫護人員業務技能、服務管理和醫療法規等知識的培訓。
（五）、開展新的醫療技術服務宣傳時，應對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。
（六）、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務質量管理，創造最大顧客價值。
（七）、希望能多給一些外出培訓的機會，以提高自身素質，更好地為醫院效力。
四、明年的工作計劃
（一）、努力學習醫護專業知識，提高管理水平。
（二）、繼續做好對客戶的調查、回訪和跟蹤問效工作。
（三）、加強導醫工作的管理，提高服務質量。
工作會議心得體會范文5
作為一名一年級新手班主任，在與孩子們相處的過程中，遇到了許許多多的問題，其中碰到最多的就是關于孩子們行為習慣方面的問題。
一年級的小朋友還沒有完全形成紀律約束的意識，因此僅僅口頭告知孩子們要遵守紀律其實是徒勞的。最好的辦法就是獎勵那些行為習慣表現突出的孩子，其他孩子們也會有樣學樣，為了得到一支棒棒糖或者一朵小紅花而拼命做好。
并且我在教育孩子們的過程中發現獎勵的方式比懲罰更管用！一年級的小朋友忘性極大，不知道懲罰為何物，好了傷疤忘了疼是他們的天性。今天收了批評，第二天依舊是老樣子。
工作會議心得體會范文6
關鍵詞：新時期；中學；班主任工作
總結這些年的班主任工作，我覺得要使一個班級有良好的班風，不斷進步，除了做好一些常規工作外，還應有一顆愛心，把自己真正融入學生中間，理解他們，使學生們信服你，愿意把你當作他們的好朋友，愿意與你多方面地交流思想，從而增進師生感情。
首先，要信任、理解和尊重學生，喚起學生自尊、自強的心理，激勵其發奮學習，進而產生強大的內在動力。同時，要善于做學生的朋友。要嚴出于愛，愛寓于嚴，嚴而不兇，寬而不松。應該用一顆真誠的心去對待學生，要有足夠的耐心和寬容心，放下架子，真正把自己放在學生的位置上，成為其中的一員。對待學生的弱點、缺點以至錯誤，要給予真誠、熱情、嚴肅的批評、教育和幫助，不要傷害學生的人格和尊嚴。應當尊重學生應有的權利，要充分相信學生，發揮學生的創造力和自我管理的能力，使學生在被尊重的同時學會尊重別人，從而拉近師生間的距離。這樣，不知不覺中，凝聚力自然形成了。
其次，處理問題不要武斷?！凹媛爠t明，偏聽則暗?！笨茖W民主的處理問題，學生樂于與你交流，可以培養學生的民主意識。武斷的做法是不可取的。學生也是人，也有提出自己觀點的權利。耐心地聽取學生要講的話，這也是對學生的尊重。辯證地看待學生出現的問題，使其說出心里話，然后找出解決的方法，這是作為班主任必須做到的。
第三，多表揚學生。學生都有各自的優點和長處，要多加鼓勵，特別是針對比較差的學生，要尊重學生的任何一點成果，及時地發現學生的閃光點加以表揚和鼓勵，使其充滿自信，激起他學習的興趣。對于學習很好的學生，鼓勵他們應向高標準看齊，對于學習較差的學生，盡可能發現他們身上的長處，充分發揮他們的特長，只要有一點進步，就及時地給予表揚。讓每一個學生都對未來充滿信心。
第四，去做學生的朋友。只有真正尊重學生，關愛學生，真心實意地成為他們中的一員，才能真正贏得他們的敬重，才能使他們在原來的基礎上不斷前進，才真正盡了一個班主任應盡的
職責。
如何與學生建立朋友關系呢？
1.課堂上要多些微笑。
2.以情感投入縮短師生之間的心理距離。要用愛激勵學生，用愛溫暖學生，引導學生建立正確的人生觀，培養學生的優良品質和文明習慣，教育引導學生學會做人。多給學生講做人的道理，講為人處世的原則，使學生“悟”出做一個高尚的人需要具有良好的品德，注意引導，使學生獲得健康的心理。多與學生談心、交心，做學生的知心人，讓學生充分信任你。要在生活中多關心學生，體貼學生，想辦法解決學生生活上的困難。嚴格要求學生，更要充分尊重學生。
總之，中學生正處在成長期，從心理上來說，他們還很不成熟，模仿性強、好奇心強，具有很強的可塑性，易受周圍人和事物的影響，尤其是班主任，很容易成為學生模仿的對象。班主任要以自己的人格魅力對學生起潛移默化的作用。榜樣的力量是無窮的，好思想、好品德等很容易潛移默化為學生的日常行為。教師不求回報的奉獻精神會引導學生助人為樂；教師的責任心會引發學生的使命感；教師對自己的嚴格要求會激發學生的不斷進取的精神。只有這樣，才會有良好的班風，師生也才能不斷進步。
參考文獻：
