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安全管理競聘演講稿范文1
醫生職位競聘演講稿1
尊敬的各位領導、各位老師：
大家下午好！
很高興站在這里向大家介紹我自己。我叫王剴，是河北大學護理學院07級普通本科班的一名學生，于20xx年9月進入河北大學醫學部學習，在三年的校園生活中，我一直努力學習，在班中成績優秀，并且通過了大學英語四級考試和計算機一級考試，在掌握了專業知識的基礎上，利用課余時間選學了推拿、營養學等課程。除了努力學習外，還積極參加學校組織的各種文化娛樂活動，曾經擔任20xx-20xx學年河北大學護理學院團總支辦公室部長一職，并在任期內獲得“優秀團干部”稱號。因為本人酷愛相聲，曾加入河北大學醫學部相聲社，并擔任社長一職，多次參加學校組織的各種文化活動，受到相關老師及同學的認可和好評。
在結束了三年的校園生活后，我于去年7月份進入河北大學附屬醫院實習，先后在消化內分泌科、呼吸內科、泌尿外科、腫瘤外科、重癥監護室、兒科等共計十余個科室工作學習，在各科帶教老師的精心關懷和教導下，我由一名初出校園的大學生一步步成長為一名真正的醫務工作者。近十個月的實習生活是艱辛和勞苦的.，但我堅定信心做一名護理人員，因為這份工作也是偉大而光榮的，正是因為我們的存在，才讓生病的機體得以康復，脆弱的心靈得以慰藉，寶貴的生命得以延續。
我希望能進入河北大學附屬醫院工作，一旦加入這個大家庭，我定將努力學習，踏踏實實工作。將自己的心血奉獻給醫療衛生事業，我會讓自己變得更加優秀，為了我自己，也為了醫院長遠的建設和發展，更為了能見到患者康復時臉上浮現出的開心和幸福的笑容。
我的演講完畢！
謝謝大家！
醫生職位競聘演講稿2
尊敬的各位領導，尊敬的各位評委、各位同仁：
大家好!
首先非常感謝院領導給我們創造了這次公平競爭的機會和展示自我才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，一展自己的理想和抱負，為我們醫院健康、和諧發展增添一份靚麗的色彩。
我叫xx，今年32歲，護理專業大專畢業，主管護師。從事臨床護理工作13年，先后在普外、腦外、骨科、內科等科室和社區門診工作，刻苦鉆研了各專業的護理理論，熟練掌握了各專業的護理常規和護理技術操作，形成了具有特色的護理工作管理理念。
忠誠正直、以身作則、顧全大局、敢于創新、服務至上，這既是我做人一貫尊崇的信念，更是我實際工作中的行動指南和真實寫照。正因為如此，我才有足夠的勇氣和百倍的信心走上今天的演講臺，參加慢性老年病房護士長的崗位競聘，為把我院慢性老年病房建設成我市乃至整個湘贛交界地區的區域性老年病中心病房貢獻自己的智慧和力量。
當然，無論競聘成功與否，我都將終生酷愛我們的護理事業，永遠銘記南丁格爾誓言。
目前，我國已進入老年社會，一方面，加強老年疾病的預防、保健和治療，提高老年病人的生活質量顯得相當重要;另一方面，人們的健康意識和維權意識也日益增強，病人及家屬對醫院及醫務人員的要求也越來越高。
因此，我們急需通過深化醫療改革，完善法治管理，增強法治觀念，樹立正確的、積極的醫療護理風險意識，營造良好的社會、醫療護理環境和氛圍，切實加強慢性老年病房的護理管理。
首先，我們必須掌握老年病的特點，如老年病人病因不明者甚多，且多種疾病同時存在;癥狀不典型，容易出現意識障礙;在視覺、聽覺、嗅覺、味覺、關節位置覺、痛覺及冷熱覺等均有不同程度的功能減退，等等。只有掌握了這些特點和變數，才能真正做好因人施護、因病施護。
其次，我們有必要對老年病房存在的不安全因素進行認真的分析，才能有效地提高護理質量和避免醫患糾紛。如規章制度是否落到實處，護理質量監控措施是否得力，護理人員技術水平是否正常發揮，護理用品的質量、護理操作的解釋、有無違反護理操作規程等等，此外還有老年病人自身因素、環境因素、醫源性因素等等，都有可能成為不安全因素而引起醫患糾紛。
因此，我們在實際護理工作中要牢牢把握學習掌握是基礎、工作落實是關鍵、不斷完善是保證的工作理念，在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，認真履行護士長職責，與護士們一道，團結友愛、共同學習、努力工作，辦出慢性老年病房的特色，干出卓有成效的事情。
1。進行老年病人危險因素評估并實施有效監控，包括護理體查、心理社會評估、健康教育需求評估、生活自理能力評估、跌倒危險因素評估、誤吸危險因素評估、褥瘡高危評估等;切實加強護理人員安全意識的'培訓。加強責任心教育，強化主動服務意識，重視老年人的安全問題，防范意外事故發生。提高各級護理人員的專業素質，護理操作技能，提高安全預見性評估能力。
2。實施病人安全的預見性管理。為老年病人創造安全、舒適的住院環境，配備安全防護設施，加強老年病人行為管理，有針對性地做好病人和陪護的健康教育，提高老年病人自我護理的能力及陪護人員的照顧技能。
針對老年人意外風險大，老年病房應成立病人意外安全護理維護小組，定期督導、檢查、評估安全措施的效效果，制定老年人意外防范護理措施及意外處理護理流程，加強監督管理，抓好關鍵點，把好全程質量關。
3。加強法制觀念，增強自我保護意識。組織護士學習相關的法律知識，如《醫療事故處理條例》、《護士管理辦法》等，讓其有所了解和掌握，用法律武器保護自己，不斷增強風險意識、責任意識和證據意識。通過多種形式的法律咨詢、分析案例，使護士既知法守法，又能在發生醫療糾紛時維護醫院和自身的合法權益，將醫院的損失降到最低。
4。加強護理管理，認真落實各項規章制度，把《醫療護理技術操作常規》作為護士職業行為的準繩。不斷提高護士禮儀和個人修養，努力深化“以人為本”的思想。擺正醫患關系，尊重病人權利，保護病人隱私，確實把病人服務放到首位，落到實處，強調主動服務意識，加強巡視，并做好心理疏導。
5。注重護理人員身心健康。護士在醫院擔負著病人的保護者、知心者、依賴者、傾聽者、傳授者的角色，在家庭中扮演女兒、妻子、母親的重要角色。
因此，我們要應用科學的方法，合理配置護理人力資源，培養護士的“主角”意識，主動工作，大膽創新，努力成為護理專家，在立功受獎方面給予傾斜，在考察、深造方面給予機會，在生活上給以關照，以此激發護士自覺工作的積極性，提高護理服務質量。
6。加強宣教工作，創造安全、舒適的住院環境。病房做到防火、防震、防油、防熱、防滑，其標志物要明確。物品擺放合理
，有充分的照明，地面保持清潔、干燥，通道無障礙物。教會老年病人識別藥物的不良反應，指導病人按時、按量、正規用藥。尊重病人知情同意權，切實加強靜脈輸液安全管理，嚴格執行無菌操作，加強巡視，尤其特別囑咐病人或陪護禁止自行調節輸液速度。
老年人是祖國的寶貴財富。他們一生勤勞，貢獻無數，坎坷無數。我們敬重他們，沒有理由不讓他們安度晚年。因此，我們必須用圣潔的心靈對待自己的工作，關愛、呵護老年朋友，用我們無私的奉獻迎來他們無限美好的晚年!
謝謝大家!
各位領導、同仁：
大家好！
我于19**年從**省聯合中專，臨床專業畢業。同年七月分配到**衛生院擔任兒內科醫師，20**年畢業于**大學****教育學院臨床醫療專業，大專，現在函授就讀于**省中醫學院臨床專業本科班。從事兒內科臨床醫師工作，并負責醫院行政管理工作，工作上兢兢業業、勤勤懇懇，政治上積極要求進步，在各方面嚴格要求自己，受到上級領導和同事們的好評，受到病友的稱贊。xxxx年5月承蒙衛生局領導的信任，指派到**衛生院從事醫院管理工作，使我的醫院行政管理水平有了很大的提高。擔任醫院負責人工作至今，我帶領醫院全體人員不計較個人得失，加班加點，使醫院工作忙而不亂，有條不紊，認真處理醫院的各項日常工作，并在醫療質量、科技興醫、人才管理上狠下功夫，使我院的醫療質量更上一個新臺階，比較圓滿地完成了醫院交給的各項任務。
今年，正值黨的“十”之后醫院改革的關鍵年，全員聘用、競爭上崗在各行各業轟轟烈烈地開展，在這種改革大潮的推動下，以“經營”醫院、科技興院的思想為主導，我競聘醫院兒科醫生崗位，我自信有能力做好兒科科的工作，如果我競聘成功，我決定做到以下幾點：
1、進一步完善醫院的發展及加大業務管理力度，根據醫院走“大保健、精臨床”思路，重點抓好專科建設、科技興醫，以進一步提高我院的品牌效應與知名度。
2、認真完成醫院各項任務。定期在科內組織政治學習，抓好職工的政治思想教育。帶領全院人員鉆研醫院管理業務，提高全科人員的醫院管理水平。
3、進一步抓好醫療常規及規章制度的落實。
4、著重加強提高醫務人員的整體業務水平，加強業務學習，加快醫務人員知識的更新，提高醫務人員的.競爭意識，以扎實的業務水平和技術優勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創造良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。
5、在任職期間，將負責組織完成新技術引進20項以上，完成專科建設，組織編寫完成診療常規并負責落實，確保120急救任務的落實，保證上級相關檢查達標。
如果我競聘成功我將努力地配合院領導進一步加強醫院醫療管理工作，以嚴謹的工作作風來要求自己，并不斷加強學習以不斷提高自己的業務水平和管理能力，完成醫院下達的每一項工作指標和任務。
安全管理競聘演講稿范文2
郵政支局副主任競聘演講稿(優秀范文)
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業服務。
我進局5年了，雖沒有做出很大的業績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業生存和發展的基礎，也是經營、服務和業務發展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責。衛生，服務，業務處理，安全，人員管理，任務營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。
詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛。可是做支局長，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業業的支局長們和在坐的有過基層支局領導經歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。
要把支局長做好，需要關注很多東西，謹小慎微，都要注意到。我認為有三點
第一：工作態度，職業道德。
我說兩個原則。一，企業利益高于個人利益。
這個道理說起來很明顯，但是在實際中，卻經常覺得它太大，用不著。其實不然支局不論大小，也是一個整體，這個整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個目標努力，支局發展也蒸蒸日上。反之，內部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發展，是企業管理上最不想見到的內耗。要搞好內部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通，溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一，其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動匯報，將工作的結果報告給上層領導，使領導心中有數。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服心理障礙。
往下溝通就是要關心和愛護職工，了解職工的思想情況和工作動態，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應肯定職工的工作成績，同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會，使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待，主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協助，再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結果，以達到好的效果。
潛江郵政是一個大的團隊，各個支局是小團隊，每個人都應該相互配合、支持工作，我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發展。
二，風險必然存在時，選擇小風險。
郵政并不是一個沒有風險的行業。他的風險也體現在很多方面。比如，郵政的服務形象，業務規定，還有很多其他的信用，現金，安全等很多風險。比如，用戶要求掛失，但是證件不全，是接受投訴還是為他辦理?
郵政是一個服務形企業，工作中總會有或大或小的客戶糾紛產生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產生的原因，以便在工作中杜絕此類情況?？蛻舻钠谕絹碓礁?，客戶更注意自己所得到的服務，有了更高的要求，需要更好的服務質量。產生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務，或因營業員服務態度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。
解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后，要對客戶及時進行回訪，發掘客戶的真正需求，同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果，以作依據，以防客戶反悔。認識到這些，就要盡量預防風險，管理風險。這個原則是風險出現以后，應該盡量減少損失。而不是害怕風險，一味躲避。
第二：搞好市場營銷，提高支局業績，狠抓執行力
隨著市場競爭的日趨激烈，各級郵政企業都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度，以提高企業的競爭能力，其重視程度前所未有。當前，市場營銷已經成為郵政支局工作的重中之重，是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍，支局長就是第一營銷員，支局全體員工都是營銷員，要把全員營銷的觀念日益深入人心，成為推動支局又好又快發展的重要力量。
支局經營的目地是贏利，沒有贏利的支局要談發展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現的，市場營銷的成敗直接關系企業的興衰存亡，我們郵政企業也不例外。因此，在確保我們郵政產品、服務質量和用戶利益的前提下，為最大限度地擁有用戶、占領市場，不妨運用各種無規則的營銷手段，而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統的學科，而在實際應用中卻往往是無規則、無定式的，要結合激烈復雜的市場競爭實際，才能在市場競爭中取勝。提高競爭優勢，把握好有形的實質資源，利用好無形的人員技術、郵政網點、郵政聲譽資源，確定好目標和價值，制定好策略，在適當的環境下執行，有時也需要創新營銷手段。如今的郵政產品幾乎沒有不可替代的，就連郵政專營的信函也有多種可替代產品，包裹、報刊、匯兌等傳統業務更是如此。如今顧客對產品和服務的選擇范圍也越來越廣，為引導用戶接受我們的產品和服務，有時施以非常規手段也是必要的。比如在營銷過程中，也需要好好夸夸我們的產品或者服務，除正面的介紹宣傳外，有時善意的忽悠既可以達到我們的營銷目的，又可幫助用戶拓展市場，達到雙贏目的。
執行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力，對于企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件，企業的成功離不開好的執行力，當企業的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。那么如何提高執行力呢?首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到合適的人，并發揮其潛能。執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，并反饋企業的文化。其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構。企業做大之后，只能通過規則來約束，規則是一個組織執行力的保障。其四，倡導真誠、溝通的工作方式，發揮合力，使效率得到最大限度的提高。
一個人除了會做還是遠遠不夠的，還要有工作意愿(動機)，即要自動自發。所謂的自動自發不是一個口號一個動作，而是要充分發揮主觀能動性與責任心，在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來，這似乎只是一條普通的定義，但細細品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態度?，F在的我們，生活在高速發展的現代社會，每時每刻都會接受一些新的挑戰和挫折。其實，人的一生不可能永遠一帆風順，總會經歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開始怨天尤人;當然，也有人在同樣的環境中脫穎而出，成為了強人或名人。其實，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，其實就是一種態度。面對生活，面對工作，面對人生的態度。仔細想來，自動自發就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態度。如何強化我們的執行力，我覺得需要做好以下幾點：一、樹立明確的目標，確定執行力的方向。確定目標，它建立在對企業內外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業運行而言，目標是系統的，有層次的。二、團結協作執行力的保障。團結協作是一種良好的職業道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同，并不一定都能做到這一點。這就需要創造培養一種團結協作的環境。三、知識與技能提高執行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現在完成任務的能力要求上，而且體現完成任務的效率與質量上。
第三，安全生產穩定發展
復雜多變的外部環境是一個動態環境，其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產生不同程度的影響，要想在復雜多變、競爭激烈的經營環境中保持長盛不衰，就必須將安全經營提高到戰略的高度。
安全經營是指以安全為導向的發展戰略，具體講是指在經營過程中通過對支局內外環境的分析，掌握有可能影響支局經營目標實現的不確定性因素，輔之以相應的風險管理措施，最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經營的影響，以提高支局經營安全程度，獲取最佳經營效益。
安全管理競聘演講稿范文3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先，我非常感謝各位領導、各位同事給了我這次競聘的機會。我叫薛利龍，今年25歲，大專文化，企業人力資源管理專業，考取了物業經理上崗證和建筑消防員上崗證。三年來一直擔任著我們公司安全管理部消防中控的崗位。今天我本著鍛煉自己，為物業服務的宗旨站到這里，競聘物業管家一職。物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從物業管家應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工作的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志，都有自己的優勢。我要說，我的優勢就在于三個方面：
一是有較為扎實的專業知識。自考取物業經理上證參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。2010年9月參加了物業管理概述、物業管理案例分析、物業管理實務操作、物業管理發展趨勢的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。
二是雖然沒有物業管家的實際經驗。但三年里的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知識，任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實，知道物業管家工作的職責任務，明白做物業管家所必備的素質和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠實待人。經過不斷學習和鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任物業管家工作。
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面開展工作，提高客服服務工作質與效，樹立客服管家優質的形象。
首先，加強學習，全面提高自身素質。努力學習各種新知識，適應發展需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，以公司發展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護泛海形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，業主滿意。
其次，履行職責，不斷強化決策管理。一是組織好各項工作資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規范操作，防范操作不明確，確?？头I務的正常開展。二是本著嚴格、優化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監管、工程問題的處理，業主的報修，確保真實相符；三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交 接造成的不必要的問題。
再次，開拓進取，創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨著我們泛海國際居住區逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度上。 因此，對于不斷創新基層內部管理，完善客服實際管理制度，創新客服信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對客服業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況。
最后，拓展服務理念，打造優質服務品牌。全面實施服務環境規范、服務形象規范、前臺服務規范、檢查督促規范，從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。在規范化服務達標基礎上，首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為業主提供差異性、個性化的服務。
尊敬的各位領導，各位同事，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不夠成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，不過我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。我要說的是：給我一個平臺，我將施展我所學做到更好！爭取做一位物業的精英，更好的奉獻于企業，更好的服務于泛海業主！
最后祝各位領導、各位同事身體健康，工作順利，祝公司更加輝煌！謝謝大家！
安全管理競聘演講稿范文4
你們好!非常感謝市局領導給我們提供了這次參與競聘的機會，對xx煙草來說，能拿出幾個副科級崗位進行公開、公平、公正的競聘上崗，還是首開先河，這是深化人事制度改革的重大舉措，確實很振奮人心。
首先，我作一下自我介紹吧，我是來自營銷中心的xx，人稱xx，這在xx煙草可是個響當當的外號噢！27歲，大學文化，財務會計專業，經濟師職稱資格，現工作崗位是督查考核員兼安全管理員，我競聘的崗位是綜合管理科副科長。
以前，我也在綜合管理科工作過，當時的綜合管理科負責統籌規劃、計劃下達、督查考核、統計、經濟運營分析，現在新成立的綜合管理科，強化了職能，在原來的基礎上，新增加了網建工作，負責局（公司）總體網建工作的籌劃、組織、協調、指導、分析、評價、總結及有關網建文件、材料的上傳下達，還新增了處理客戶投訴工作，對客戶投訴進行分類整理后轉有關部門處理。由于綜合管理科和審計科是聯署辦公，工作職能加大了，但編制保持不變。
個人認為，能擔任綜合管理科副科長這一職位的人員，首先綜合素質要求較全面，業務水平要精，其次要求處事有一定的原則性，競聘上綜合科副科長，這是對自我能力的一種挑戰、提升和肯定，因此，我決定參與這一崗位的競聘。相對于其他競爭者，我的個人優勢在于：
(一)有財經方面的專長。我在學校學的是財務會計專業，還考取了經濟師職稱資格，有一定的會計理論基礎知識，對數字的敏感性比一般人強，比一般不是科班出身的人更容易融會貫通，相信在計劃、經營運行分析方面的工作也能得心應手。
(二)工作責任心、原則性強，不怕得罪人，處事公平公正。我從20__年初開始至今都在從事督查考核工作，是xx唯一一名長期在一線從事督查考核工作的女員工，有良好的行業聲譽，事實證明，在平常工作中，對發現的違規事件，不論事件涉及到任何人，我都能站在對事不對人的角度上思考問題，公平公正地解決問題，為公司樹立了良好的督查形象。
(三)綜合素質較全面，機關、基層工作經驗豐富，有一定的領導管理協調能力，能獨擋一面。在煙草工作的幾年，我先后在業務員、人事勞資員、安全管理員、督查考核員、訪銷員、專賣員等崗位工作過，在基層，也是作為批發部(管理所)主任(所長)、縣局副股長直接參與企業的經營管理運作，對公司的整體工作流程、員工情況、轄區地理環境等比較熟悉，作為基層部門領導，無論在那個地方，我都能夠和部門員工一起共同把業務工作搞上去。
(四)有一定的觀察分析能力。通過幾年工作中的摸爬滾打的鍛煉，對事物的看法基本上能通過現象看本質，抓住問題的實質，并深入層次解剖、分析、解決工作中的問題。
（五）有一個非常健康的體格。俗話說身體是革命的本錢，我本錢足夠啊，大家也看到了，我長得比較強壯，這可是表里如一，如假包換啊！而且年輕，沒有家庭負擔，干革命是正當年時。在基層工作的這幾年，不論是踩自行車訪銷和賣煙，還是下鄉蹲點跟線督查考核，我可都是巾幗不讓須眉。
如果組織信任我，給我一個把個人知識轉化為公司生產力的機會和一個展示自我能力的平臺，堅持科學發展觀，以網絡建設為重點，督查考核為保障，推動xx煙草的可持續發展將是我的施政綱領。
首先，我想談談之所以把網絡建設作為工作重點，把督查考核作為保障的理由。
網建的最終目的，是挽留客戶，只有擁有了忠實的客戶，并且他們把我們作為唯一的經營購進渠道，才能有企業的持續發展。今年是實現全區網建三年規劃總目標的關鍵年，是實現傳統商業向現代
流通轉變的決戰年，xx煙草網絡建設工作無論在于“形”還是在于“質”上，都還存在諸多的不足，電話訪銷率電子結算率仍較低，現代流通布局仍不夠合理，市場資源仍未能得到合理整合和利用，客戶資源未得到合理布局，客戶關系管理工作仍未實質性起步，未真正形成以客戶貢獻度為核心的客戶關系管理體系等，結合xx煙草的實際情況，在市場基礎薄弱的條件下，要想贏得客戶，擁有市場，必須大力推行客戶關系管理，提高客戶滿意度、忠誠度、依存度、貢獻度。
而督查考核是一個保障網絡建設等工作落實的重要手段之一，通過考核體系的薪酬機制、激勵機制、淘汰機制、競爭機制的不斷完善，增強員工工作的主動性、自律性，通過督查工作，可以及時發現工作開展中存在的阻礙工作落實的問題，從而及時指導糾正，保持繼續良好發展的態勢。
接下來，我淺談一下個人工作思路，有不當之處，還請在座的各位領導多指教：
(一)實行從一個基層管理者上升為機關中層工作角色的轉換，一個好的管理者，取得領導的支持和部門員工的支持是政令暢通的渠道。我會努力爭取上級領導和科室成員對我個人工作的支持，保證工作順利開展，帶領出一支團結、有作戰能力的團隊。
(二)做好統籌規劃、經濟運行分析工作。為使計劃下達得更有說服力、更切合實際，我會定期或不定期組織部門員工進行日常一線市場調研，對市嘗消費群體、品牌進行分析，對經營運行過程進行運營分析、評價，掌握當前信息，并結合歷史數據做好經營分析，為領導決策提供詳實可靠的依據。
(三)繼續抓好網絡建設工作。首先是建立客戶分類管理體系。以專賣誠信等級管理為基礎，根據銷售規模、卷煙結構、守法經營等評價指標對客戶進行分類管理?？蛻艚浝韺Σ煌墑e的零售戶在貨源供給、促銷、經營指導、其他服務等方面提供差異化服務，提升對客戶的管理和服務水平。
其次是建立客戶評價體系，不斷提升服務水平，由專人負責，定期對零售戶進行調查，調查的內容包括產品、服務、收益和權益等方面的滿意程度，了解和收集客戶的意見、建議和要求，根據客戶反饋的信息不斷改進、提升服務質量，尋找與客戶的最佳結合點。
(四)不斷完善督查考核指標，加強督查考核工作。
今年的工作方向是建立員工考核評價管理體系，在局(公司)員工動態管理的基礎上，對客戶經理、座席員、專賣人員實施季度動態星級管理，對季度業績、基礎工作等進行考評，評選出五星、四星、三星、二星、一星級員工和未位淘汰人員，并與工資掛鉤，不斷激發員工的競爭和憂患意識，提高工作水平。
