函電實訓總結范例

【摘要】外貿英語函電課程在國際貿易實務專業的課程培養方案中處于核心地位，教學目標是培養學生掌握外貿實務實際操作中的英語應用能力。論述如何使用SimTrade實訓平臺將項目教學法有效應用在外貿英語函電教學中，讓學生在熟練掌握并獨立完成外貿進出口項目的過程中，掌握英語函電的寫作技巧，熟悉外貿談判、合同簽訂執行的流程，在這一過程中，發現并解決教學中存在的問題，提高課堂教學效果。

【關鍵詞】外貿英語函電;SimTrade;項目教學法

0引言

外貿英語函電是我校國際貿易實務專業的核心課程，是一門融合報關實務、國際貿易實務、國際貿易單證和商務英語等多門專業課程知識內容為一體的實踐應用課程，教學目的是在培養學生熟悉國際貿易進出口實務環節的前提下，能夠熟練掌握使用英語撰寫商務函電的能力。教學過程中要求學生熟悉國際貿易實務流程，掌握應用外貿流程從詢盤到執行合同、結算若干環節的實務理論實踐知識，此課程還對學生的英語水平有一定的要求。因此，外貿英語函電在整個國際貿易實務課程體系中占據相當重要的位置。筆者在教授這門課程的幾年時間里，發現目前在外貿英語教學中存在一些問題，例如在整個學期的課堂理論學習、上機實際操作過程中，學生甚至教師沒有很好地理解這門課程的學習目標，另外，由于學生的英語水平參差不齊，教師在教學過程中，很容易占用過多課堂時間講解英語語法知識，如果做不到合理安排教學內容，就容易過于強調理論知識的記憶，而留給實踐訓練的時間很少，以至于在學生上完一學期課程，仍難以獨立完成一封外貿英語函電的寫作任務，不能很好地體現在整個國際貿易實務教學體系中外貿英語函電這門課程應起到的銜接作用。SimTrade軟件是模擬操作整個國際貿易過程的一個實訓平臺軟件，這一軟件在融合國際貿易理論與實務流程的前提下，非常好地模擬了進出口貿易的真實環境。學生在這個平臺中可以選擇分別扮演外貿實務中的進口商、出口商、工廠、進口地銀行、出口地銀行5個角色，通過每個角色來進行詢盤、發盤、還盤和合同擬定和執行的實際操作，Sim⁃Trade平臺會根據每筆交易的完成情況給每位同學打出分數，學生在實際操作的過程中掌握了國際貿易貨物買賣合同執行過程中的具體內容，專業能力得到了訓練。而在SimTrade軟件中，所有這些環節都涉及外貿函電的應用，因此，不熟悉外貿函電寫作的相應內容會在軟件流程操作中寸步難行，這一平臺也對學生的英語水平有較高的要求?；诖耍P者針對該課程的教學改革需要，結合專業性和實用性的特點，基于SimTrade平臺，嘗試將教學具體內容項目化，讓學生在一筆完整的進出口業務操作中分項目完成外貿函電的撰寫，以行動為導向，鞏固課堂教學效果。

1項目教學法及其在SimTrade實訓平臺的應用

項目教學法的重點是“項目”，而“項目”是依據教學內容制定的。在外貿英語函電教學過程中，依據各單元教材的教學內容，將外貿環節分成單獨的實踐項目，指導學生從不同角色出發，直接參與項目實踐，并理解和掌握進出口業務各個環節商務往來函電的專業英語技能。實際操作中，筆者引導學生應用SimTrade軟件在模擬的工作情景中根據每一階段的項目目標使用課堂中學過的內容用英語進行商務談判、產品推介、外貿磋商、合同撰寫等環節，在網絡仿真的過程中學習外貿函電的寫作。教師在這一環節的任務是指導和答疑。從實際的教學效果來看，學生對這一模擬實踐的教學模式很感興趣，從最初的選擇角色，組成公司，為公司選擇名字、業務范圍就興致勃勃，和傳統的課堂教學、考試評價模式相比，這一過程激發起了學生主動學習的興趣。

1.1基于SimTrade軟件的不同角色構建教學內容

摘要:

現階段我國已經初步進入信息化社會，基于信息技術高速發展的時代背景，教育教學領域也應充分發揮信息技術優勢，促進教學模式創新。多模態教學模式是目前教學領域內一種創新型教學模式，主要利用網絡與多媒體技術對教學主體進行有效教學。將多模態教學模式應用于商務英語函電教學中，能夠充分調動學生學習積極性，彌補傳統商務英語函電教學的不足，促進教學實效性的提高。充分結合多模態教學理論，對信息技術環境下商務英語函電教學展開詳細分析，以期促進商務英語函電教學水平的有效提升。

關鍵詞:

信息技術;商務英語;多模態教學模式;積極性

商務英語函電教學是一門專業性強、涉及領域廣泛的教學課程，是側重針對外貿互動的專業學科服務用途英語。該課程教學本身具有一定的針對性和難度性，對學生實踐操作能力有著較高的要求。傳統商務英語函電教學中，以理論教學為主，無法有效開展課堂教學，學生學習的積極性和實效性較低。在信息技術環境以及日益提高的教學要求的背景下，商務函電英語應積極引進多模態教學模式，通過計算機技術及多媒體技術的應用，使學生更全面地了解國際貿易情況，對所涉及到的信函撰寫以及英語句型更有效地把握，通過調動學生的主動性與學習積極性，促進教學效率的提高。

一、信息技術環境下教學需求及多模態教學的引入

現階段我國已初步進入信息化社會，信息技術的廣泛應用為各行業、各領域的發展帶來了極大的便利。在教育教學領域中，積極引進信息技術促進了教學的創新發展，為提高教學水平與促進教學目標的實現做出了積極貢獻。在信息技術環境下，傳統教學模式已經無法滿足實際教學需求，以及新時期人才教育培養需求，因此應積極創新教學模式，提高教學質量。多模態教學模式就是信息技術環境下發展起來的有效教學形式，通過對信息技術的有效應用，充分結合多媒體教學設施，構建相對完善的教學體系。這種創新教學模式的引進打破了傳統教學的限制，除了教師語言教學與板書教學外，更多通過多媒體展開教學，促進動態教學的實現。多模態教學模式是在信息技術環境下發展的產物，這種教學模式在理論研究與實踐檢驗中充分證明:基于多模態教學環境，充分發揮學生的自主性，提高學習的積極性，對提升教學效率，促進教學目標的達成有著重要作用。開展多模態教學是現階段我國教育教學的重要發展方向，在豐富教師教學方法的同時，更直觀地強化學生對知識點的認知理解，提高技能培養質量。另外，多模態教學模式的應用要充分結合教學的實際需求，用發展的眼光看問題，以有效達到教學模式輔助課堂教學的目的，達成教學目標。

一、當前高職商務英語教學質量監控存在的問題

1、商務英語教研階段聽評課制度存在的問題

為了了解教師的上課情況和學生對本門課程的掌握情況，應用英語教研室規定每個學期本教研室的老師聽課，主要檢查教師的教案、上課的板書、課堂掌控、學生掌握、教學理念更新，教學方法轉變等情況。教師在聽評結束后，會對授課老師的教學情況給出相應的分數，這種聽課制度的設計初衷當然是好的，但是其實際效果值得考量。一是對教師的激勵有限。對本年度新進教師有一定的督促作用，但是對于工作時間較長的老師來說，都是走個過程，形式主義。其重視程度并不高，盡管他們都會在上公開課之前認真準備，在班上進行提前試講，期待在公開課時能有精彩表現，但是在聽評課一結束，有些老師上課就會馬虎了。二是評課內容深度不夠。評課的時候，老師們往往是從上課老師的儀表儀容，聲音大小、板書、師生互動、英語課堂用語等幾方面來進行評議。沒有評議到上課內容與學生就業崗位的實際結合及運用情況，沒有真正體現“教，學，做，用”一體化。三是老師之間相互礙于情面，在評課的時候光挑好的方面說，至于改善意見，教學改革等方面都不提出來。四是部分聽課老師對相關課程不熟悉，在評課時很難給出專業性的意見。例如《商務英語視聽說》，《函電與單證》、《商務英語口語》、《國際貿易實務》等課程，這些課程其專業性、實操性都非常強，往往都是一個老師在帶，其他的老師由于對課程不熟悉，在評課的時候基本上都是些套話、空話，更是沒有落到實處。

2、學生座談存在的問題

目前各高職院校大都采取向學生發放教師評價表，召集學生代表座談會等形式，了解學生對教師教學情況的意見與建議。從實際情況來看，效果并不如人意。一是參加座談的學生人數少，往往一個班級只有班長、學習委員兩人參加，其意見很難代表全班同學。二是書面填表及當面座談的方式，忽視了學生對老師先天地予以尊重的心理，除非某名老師師德奇差，否則學生們根本不可能當著院系領導的面直接指出老師的“問題”。三是學生們對院系領導在心里上有一層敬畏感，在座談會上，都是領導問一些問題他們就回答相關問題，很難做到敞開心扉，真誠地跟領導們進行交流。所提的往往也只是就教學過程中的細節問題，如：教師上課聲音太小，有些教師的英語發音不標準，板書不規范，老師沒有講授課堂以外的內容。

3、期中、期末教學檢查存在的問題

每個學期，學院都會對各個系部進行常規性地檢查。教師所上交的材料分別有教案、教學工作手冊、聽課記錄、教師評議打分表、批改的作業、實訓報告等等。通過這樣的檢查，學?？梢愿櫧處煹慕虒W計劃執行情況，但是對于教學質量的優劣很難從上交的材料中看出來。以《商務英語視聽說》為例，在實訓環節，教師會要求幾組同學做角色扮演，表演完畢后，上交實訓報告。學院的檢查組只能確定教師有實訓這個環節，但是很難推斷出教師的教學質量如何，學生的掌握情況如何。

第一篇

一、教學模式的探索

（一）商務英語理論知識學習

在教學過程中，可以采取以下方法：意義協商，角色扮演和疑難問題解決。例如針對本課程教材《新編商務英語精讀》的ReadingII，小組協商對教材的語言和結構的難點提出解決方法。學生也需在課前查找資料，小組討論出方案，形成ppt,通過選取代表的方式在課堂向全體學生展示該篇文章的語言和結構難點。在討論過程中，教師適時給學生提供包括語言上和思維上的指導，并在學生解決疑難點之后進行補充講解。

（二）校內立體化實訓

1、課本相關商業模擬實訓環節

利用每單元課內的2節實踐課時，把每單元所學的商業知識加以模擬實訓。例如Englishauction,makingtelephonecall,interview,customercomplain等等，加深對課本的認識，同時也鍛煉了一定的職業能力。

本文作者：葉華光 單位：黃岡職業技術學院

一、引言

高職院校的一切教學改革活動，必須立足于高職教育的本質屬性。脫離了高職教育歷史使命和時代背景，任何教學改革既沒有高度也沒有深度，沖其量也只能是改良，難以達到預期的效果。高職教育是高等教育的重要組成部分，與理論型學術型大學共同分擔著不同規格不同類別的人才培養任務。高職教育是以培養數以萬計的高技能的產業工人為己任，為中國工業化的發展提供人力資源的保障。要準確地把握高職教育的屬性，就必須正視兩個最基本的命題：一是高職“高”在何處；二是高職“職”以何依。高職培養出來的學生不是高在理論上，也不是高在知識的創造上，而是高在專業技能上，高在技術的應用能力上。關于“職”以何依的問題，包含兩層含義，其一是高職院校要依托哪些職業開展教育，這是專業的設置問題；其二是培養出的學生能夠勝任哪些崗位的工作，這是課程建設的問題。高職院校的課程設置必須緊扣職業崗位，融入教育元素，整合成典型的工作任務，設計教學情境，使學生在仿真的職業環境中通過完成相關的工作任務，學會必要的知識，掌握崗位所需的職業技能，增強教學與崗位的針對性與對接性。

二、體現行動導向的課程體系設計原則

對外貿易專業是一門實踐性操作性很強的專業，其工作流程清晰，內部分工相對明確，崗位角色鮮明，具有天然的行動的屬性。同時，從事對外貿易工作所需的業務技能和工具技能相對獨立，教學與實驗與實訓能夠片斷化的分解與綜合，有利于教學工作的順利實施，也有利于在方向明確的學習活動中增長實踐技能和感性體驗。由于行動鏈較長，在組織教學時方便教學情境的設計與規劃，適合專業課程的開發與設計?；谛袆訉虻恼n程體系設計必須堅持以下基本原則。

1、行動性與教學性相統一的原則。任何行動總是依賴于時間與空間的延續，行動導向的教學模式要求教師通過設計具有行動特點的教學情境，讓學生在預設的教學情境中完成工作任務，在完成既定的工作任務中掌握必要的崗位知識和操作技能，突出了實踐→技能→知識→實踐的行動導向原則，符合人類的認知規律和高職教育的內在要求。但教學情境的設計不是現實工作過程的簡單重現，而是要求教師要對崗位的必備技能和知識進行透徹分析，然后將工作過程中的教育元素進行抽象和提煉，使之更加具有教學性和手段性，讓學生在完成工作任務中必然獲得預期的技能和素質，這正是行動導向教學改革的難點所在。教師要能夠駕馭行動導向的課程設計與教學工作，不僅要有理論知識，還要有實際操作能力，同時要掌握教育教學規律。

2、獨立性與完整性相結合的原則。獨立性是基于橫向的工作關系，它是指開發出來的課程之間保持平行或前后銜接，盡量不出現交叉重復。完整性是基于工作的縱向關系，它是指一門課程所包含的工作鏈應該是相對完整的，鏈的始節至鏈的末端反映了一項工作從計劃到總結的全部過程。由于一個專業對應一個特定領域的崗位群，這些崗位之間相互聯系相互補充，但又保持相對的獨立。如果將對外貿易專業看作是一個集合的話，每個崗位都是這個集合中的元素，它們之間既具有共同的屬性，又存在一定的個性。按照行動導向的基本要求開發對外貿易專業的課程，就必須先從橫向的視角歸納職業崗位，然后對于每一個崗位從縱向的角度歸納出工作鏈節。有些崗位的工作具有扁平化的特點，必須科學地挖掘隱蘊在多維行動體系中保持相對獨立的工作過程，突出工作主干及動態延伸的可能。

摘要：隨著我國和國際經濟的接軌，越來越多的合作交流也逐年增加，這就要求我國現代教育培養中要引入國際化觀念，而商務外語在我國對外交流中起到了至關重要的作用，它是我國對外貿易當中的基礎學科。在這種快速發展的經濟時代，如果繼續沿用老的商務英語教學模式就會導致學生的綜合素質能力下降，實踐能力無法提高，所以必須要找到一個能夠適應新時展的教育模式。基于以上背景，針對商務英語混合教育模塊進行探討，在混合教學模式概念的基礎上，對商務英語的混合教學劃分進行了詳細的介紹，并闡述了該如何將混合模式教學應用到商務英語中，希望能為今后商務英語教學的相關工作提供一點參考。

關鍵詞：混合教學模式；多媒體；商務英語；模塊化教學

隨著我國和國際經濟的接軌，企業對高素質英語人才的需求也越來越多。高校作為高素質人才的搖籃，就要具有創新理念，在教學實踐中尋找適合社會發展需求的教學方式，盡力為全社會培養出更多的優秀人才。通過多媒體互聯網技術的運用，將混合式教學應用到商務英語教學中，是各類學校目前的主要教學方式，將多媒體互聯網等信息載體與教學實踐相結合不僅給師生創造了良好的教學和學習環境，還能提高學生對商務英語知識的掌握與運用程度［1］。所以，各個高校應該積極采用混合式教學模式，充分利用多媒體、互聯網等技術教學資源，發揮獨特優勢，從而提高學生商務英語學習能力與效率。

一、混合教學模式概述

簡單地說，混合教學模式就是將理論與實踐相結合的教學模式，這種模式主要是以教學目標作為核心，將不同的學習和教學方法、實踐應用相結合，使教學工作得到進一步的深化和發展。在現代化混合教學模式中，互聯網多媒體的應用最為廣泛，通過將教學內容和網絡信息相結合，使最新的社會信息體現到課堂中，使整體教學達到最佳效果。教師指導和學生主動參與是混合式教學模式的一種，此外，課堂教學和課外活動、在線教學等相結合的教學方式混合也是混合教育模式的形式。商務英語應該充分利用這種教學模式，根據當前市場需求進一步改善傳統教學模式，將混合式教學模式理念融入其中，突出商務英語實用性教學的核心內容。

二、完善商務英語教學模式的主要原因分析

（一）傳統教學模式單一陳舊

1.引言

隨著我國近年來經濟建設的不斷加強，改革開放力度的不斷加大，各領域與國際接軌程度不斷緊密，在此多重因素的推進下，大多數高校原有的英語專業在人才培養與專業設置方面不斷轉型，專業人才培養目標逐步細化，多數學校的英語專業開設了商務英語、外貿英語函電、國際貿易實務等課程。然而，這些課程增加與設置并不能滿足社會對商務英語人才的知識儲備和技能需求，在此情況下商務英語便作為獨立的一個專業在大多數高等院校中設立。2014年國務院會議部署加快發展現代職業教育，引導一批普通本科高校向應用技術型高校轉型；商務英語專業的建設與發展愈加受到傳統本科院校與應用型本科院校的重視。作為新建應用型本科院校中的一員，安徽三聯學院一直跟隨國家制定的教育政策和方針，堅持人才培養貼近社會經濟建設的原則。安徽三聯學院外語學院經過多年辦學積累，在學校及學院兩級的正確領導下，通過外語學院全體教職員的共同積極努力，2013年教育部批準了學院申報商務英語本科專業、專業代碼（050262），并于2014年開始招生。作為新開設的本科專業，我院的商務英語本科專業在開設初期尚有很多問題亟待解決；學科建設有很多方面亟待提高和加強。筆者旨在通過對我院商務英語本科專業開設初期的若干問題進行總結分析，嘗試提出合理建議和發展策略，推動我院商務英語專業發展、積極配合學校的應用型本科院校建設，同時為同類院校商務英語本科專業的建設提供參照。

2.商務英語本科專業的建設

我國開設商務英語專業的多為高職高專院校，由原有的?？茖哟斡⒄Z專業轉型而來。根據相關數據統計，目前我國已有800多所院校開設了商務英語專業或課程。傳統院校中開設商務英語專業的不多，新建應用型本科院校也是如此，由此可見，商務英語專業人才培養的層次有待進一步提高。我院是安徽省本科院校中較早成功申報開設此專業的院校之一，安徽三聯學院外語學院英語系始建于1997年，最早開展的是英語專業專科層次的教育，2002年拓展為商務英語和應用英語兩個?？茖I，2004年新增文秘英語專業，2008年學校升本當年，英語專業成為學院首批的五個本科專業之一開始招生。歷時十七年的發展和積累，外語學院英語系已發展成為擁有1個本科英語專業，2個?？朴⒄Z專業，在校本專科學生共計800多人的系。由于有著十幾年商務英語專科人才培養及多年本科英語人才培養的成功經驗，外語學院申報的商務英語本科專業獲得教育主管部門的批準，安徽三聯學院商務英語專業人才培養的層次得到提升，學科建設在迎來巨大發展機遇的同時也面臨眾多的困難和挑戰。作為一名在學院執教商務英語專業多年的教師，經過長時間教學積累和教學研究，筆者認為，學校的商務英語本科專業在建設和發展初期有以下幾個方面亟待提高和加強。

3.商務英語本科專業開設初期面臨的若干問題

3.1人才培養目標。

安徽三聯學院外語學院英語系自1993年成立以來，一直嚴格遵行教育部的人才培養目標，以傳統的英語語言為主，培養規劃緊密結合社會需求，著重處理好知識、能力與素質的關系，以專業應用能力和基本素質為主線制訂培養計劃，并處理好基礎與專業的關系。隨著經濟全球化的步伐加快，當今社會對人才的需求越來越細化、專業化，傳統的英語專業本科畢業生的知識結構以英語語言文學為主，其商務和貿易知識的儲備僵化，跟不上時代的發展，人才的知識結構與社會對人才的需求有較大差距，因此，新建立的商務英語本科專業的人才培養目標有待進一步明確。

一、實踐教學方法有待創新

目前民辦高校的英語老師在教學過程當中通常比較重視對理論知識的講解而忽視實踐訓練。重視語法、詞匯、篇章結構的分析，而對英語聽說的練習較少，對學生商務技能的訓練則少之又少。實踐環節力度不夠，或實踐教學環節不易操作等原因不能很好的開展實踐教學活動，無法培養出既有專業知識，又有實踐綜合能力的應用型人才。（四）教學與專業實習脫節目前民辦高校開展實踐教學的一個重要的途徑是專業實習，這是增強學生實踐能力的一個非常重要的渠道。為此許多高校建立了自己的校外實習實訓基地，甚至配備專門的實習老師，定期開展英語專業實習活動。這對于學生實踐應用能力的培養起到了很好的促進作用。但是通過調查我們發現校企之間的這種合作很多時候只是停留在表面，而不能深入的開展。學校派學生到實習單位開展短期實習，從而完成其教學計劃中的實踐課程要求，其關心的多是教學計劃的順利執行；而企業關心的是學生所能提供的廉價勞動力[1]。學生所學的知識和技能與其工作的符合度，這一至關重要的事情，恰恰被學校和企業忽視。因此，教學與實踐脫節也就不可避免，商務英語人才的培養自然也就受到影響。

二、實踐教學模式研究

商務英語專業的建設必須緊密地與社會實踐相結合，培養出具有一技之長的應用能力較強的英語專業人才。為此，如何以市場為導向不斷對實踐教學進行改革創新，如何提高實踐教學質量，培養應用型人才成為擺在民辦高校面前急需解決的問題。

（一）合理制定實踐教學目標

實踐教學目標的制定必須以人才培養目標為基礎。商務英語專業旨在培養掌握扎實的英語語言基礎知識和基本的商務知識和商務操作技能，從而能運用英語從事外經貿相關工作的復合型、應用型人才[2]。學生畢業后可在外貿企業、合資企業、外資企業、賓館飯店、大型商場、超市等從事涉外文秘、翻譯、外銷、外貿單證操作等工作。其人才培養模式應為：英語+商務+實踐能力。在此基礎上，對學生在商務環境下的英語和商務知識與技能的培養自然就成了本專業的實踐教學目標，也就是說學生不僅要學好英語，還要掌握國際貿易業務流程的主要環節，熟悉國際貿易流程，并能順利開展商務活動[3]。

（二）完善實踐教學體系