故障調查報告范例

【摘要】隨著經濟的不斷發展，通信行業得到了很大的發展，通信服務的業務種類也在增多，這就對通信行業產品的要求越來越嚴格，而光纜是通信業務數據傳輸的主要載體，其質量非常重要。本文主要從光纜通信的特點、影響光纜通信工程質量的因素以及提高光纜通信工程質量的有效策略幾個方面對如何提高光纜通信工程的質量進行了分析。

【關鍵詞】光纜；通信工程；質量；策略

1光纜通信工程的特點

1.1工程量大，工期短

我國地大物博，要使通信的質量得到保證，經濟得到發展，需要對光纜進行配置的范圍非常廣。配置光纜通信時，要使通信范圍的廣度以及容量得到滿足。使不同地區的需要都得到滿足，一些地區經濟發展比較落后，在這些地區需要鋪設光纖；而在經濟相對發達，人口比較密集的地區，使用的光纜必須具有大的存儲量。光纜通信在全國的建設范圍比較大，但實際卻是每部分進行獨立的操作。因此，對每一個部分進行建設的操作量其實并不大，這時就要以實際情況以及業務需求為依據進行對接，以節約施工的時間。

1.2制約因素多，工程變化多

現在社會對環保、綠化以及噪音的要求越來越高，制約的因素比較多。我們在進行城市規劃建設中必然要考慮到這些因素，從而改變光纜的傳輸路徑，這就使光纜通信工程設計的難度加大，對以后施工以及施工的質量都會有影響。

國網桂東縣供電公司供電服務指揮中心（調控中心）（以下簡稱中心）自成立以來，堅持以客戶為中心，以提升供電可靠性為主線，全力服務優化營商環境，深化業擴監控、停電管控、投訴管控三項重點工作，強化調度、運檢、營銷專業和服務業務協同，充分發揮供電服務指揮中心調度、指揮、監督、協調、考核5項管理職能，不斷提升供電服務水平，全面彰顯了“國家電網”品牌形象。

1基本情況

中心成立于2018年10月，定位為國網桂東縣供電公司本部職能部門。自正式運行以來，先后完成了與配電部、客戶服務中心的職責劃分，以及供電服務專業的運行監控、故障研判、搶修指揮、營銷服務等業務集成，直接面向基層班組，實現了扁平化管理。

2專業管理創新

2.1調度指揮順暢

為構建服務指揮體系，樹立調度指揮權威，中心出臺了《供電服務調度實施方案》，構建了以供電服務指揮中心調度、專業部門支撐、基層單位實施的管理體系，建立了縣、供電所（供電服務站）兩級供電服務網絡，服務調度對象覆蓋本級專業管理部門、下級單位，調度指令均以系統工單形式進行流轉，嚴格調度指令剛性執行，嚴格按照《國網郴州供電公司關于進一步規范投訴、舉報等工單審核處理流程和時限的通知》要求，遵循“分級審核、限期辦結、優質高效”的原則，細致、嚴格審核工單內容，確保回單內容真實、處理結果正確、整改措施到位；對投訴、舉報工單回復時限的把控，嚴格執行“三級督辦”的處理原則，以有效減少工單退單和杜絕超期工單，對處理超時或不規范的情況嚴格兌現考核。

2.2常態監督有力

【摘要】

針對通信工程光纜施工的質量控制的相關內容進行分析，總結了施工前的相關準備工作，其內容有：技術準備、光纜單盤測試、光纜配盤等等。通過對這些內容的分析，總結并闡述了光纜敷設質量的控制措施，其中包括：光纜敷設過程中質量控制、特殊地段的光纜施工控制、光纜線路施工常見問題及處理。

【關鍵詞】

通信工程；光纜敷設；質量控制

近幾年，伴隨著光纖通信技術的不斷發展，光纖網絡得到了不斷的延伸，這就導致敷設環境越來越復雜。結合光纜通信工程施工，對光纜的敷設質量進行研究意義深遠。

1.施工前準備工作

1.1技術準備

摘要：燃氣專業人員安全意識的提高對于城市燃氣安全建設和運行具有十分重要的意義，因此安全教育必然成為燃氣輸配工程教學中的重要內容。文章梳理燃氣輸配工程教學中涉及的安全教育內容，介紹了教學實踐中采用的安全教育方法，提出評價安全教育效果的思路。

關鍵詞：燃氣工程；安全教育；教學

近年來隨著工程教育認證的大規模推廣，工程類專業高等教育從培養目標、授課內容到考核評價方式等各個環節正在全面進行改革，工程類專業課程與工程實際結合得越來越緊密。按照《工程教育認證標準》要求，教學不僅要對學生進行傳統的理論知識傳授，更要注重學生職業素質的培養和安全、環保等意識的提高。這使燃氣輸配、燃氣燃燒與應用等涉及高危行業的課程對安全教育的需求十分迫切。

一、燃氣輸配工程中安全教育的重要性

隨著人民生活水平的提高，燃氣輸配工程已成為城市基礎設施建設的重要部分，涉及千家萬戶的安全。對多年來發生的燃氣事故原因進行分析，發現涉及違規操作、第三方破壞等人為因素的事故達到78%，其余事故也多與設備故障等有關，燃氣行業的管理、人員的培訓、法規建設和執法方面都有很大的改善空間[1]。燃氣輸配工程的設計、建設，后續常年的安全運行、維護等都需要大量的專業技術人才，高危行業對安全性的高標準要求使得安全教育在燃氣輸配工程教學中處于十分重要的地位。

二、燃氣輸配工程教學中涉及安全教育的內容

燃氣輸配工程是一個能源供應系統工程，從供氣源頭到居民、商戶、工廠等用戶，涉及諸多與安全緊密相關的內容。

【摘要】隨著云計算、大數據、物聯網、移動互聯網等技術發展和應用，讓人們步入大數據時代。安全隱患增多，網絡信息安全問題引起了人們的高度重視。本文通過分析網絡信息安全存在的隱患，對此提出相應防護策略，能夠確保網絡信息的安全。

【關鍵詞】大數據；信息安全；防御策略

0引言

目前社會網絡信息化逐步深入使各行各業數據量成指數增長，數據已逐漸成為與物質資產和人力資本同樣重要的基礎生產要素，被廣泛認為是推動經濟社會創新發展的關鍵因素。如今網絡技術的飛速發展使網絡面臨更多的威脅，導致網絡信息安全問題更加復雜化，特別是前段時間出現微軟公司不再為廣大用戶提供XP操作系統升級服務的事件，使我們對網路安全有了新的認識，必須引起足夠的重視。因為網絡自身的安全防護能力很差，大量應用系統幾乎處在不設防狀態，故網絡在為人們提供便利和帶來效益，信息數據在體現和創造價值的同時，也存在著嚴峻的安全風險和隱患，這就使人類面臨著信息安全的巨大挑戰。例如2015年6月中國工商銀行北京地區的儲戶遭遇存款被盜事件；2016年8月的徐玉玉電信詐騙死亡案件和土耳其政府爆發嚴重大數據泄密事件；2017年5月12日，席卷全球的勒索軟件（WannaCry）感染事件等[1]。這是由于數據流動打破安全管理邊界，這就減弱了數據管理主體風險控制力度；還有就是數據資源具有較高利用價值，這就使得數據安全威脅一直存在，黑客對數據竊取泄露、濫用劫持等攻擊事件不斷出現。因此只有通過主動分析和研究大數據時代信息安全隱患，才能夠高效快速的解決信息安全問題，有效防護數據安全。

1相關概念

大數據（BigData）是指無法使用傳統和常用的軟件技術和工具在一定時間內完成獲取、管理和處理的數據集。大數據具有海量性、時變性、異構性和分布性等特點[2]。網絡安全一般主要是指互聯網上所有的硬件設備、各種軟件系統或平臺中傳輸、存儲和處理的所有信息數據的安全，信息安全可分為靜態安全（信息數據在靜止存儲狀態下避免其被竊取破壞和篡改盜竊）和動態安全（信息數據在處理和傳輸等動態狀態下的真實、完整和隱私性保護）。網絡信息安全是指保護數字信息資源，防止黑客冒充和利用授權用戶的合法身份對中要的核心機密隱私信息進行非法訪問、惡意篡改破壞和故意竊取泄露[3]。

2大數據時代網絡信息安全面臨的嚴重威脅

[摘要]目的建立地區級醫療設備質量控制中心，降低醫療設備使用風險，提高醫療設備使用質量與安全。方法以設備全生命周期管理、全面質量管理、醫療設備使用評價為基礎，制訂行之有效的質控標準。結果醫療設備質量控制中心為設備管理提供了新的模式，為衛生計生行政部門提供了決策支持。結論通過醫療設備質量控制中心的建立，不斷完善了醫療設備的管理模式，保障了臨床使用設備性能安全可靠。

[關鍵詞]醫療設備；質控中心；全生命周期；使用評價

引言

截止到2016年底，我市醫療衛生機構萬元以上設備的數量為24614臺，單價萬元以上設備總價值為33.47億元。隨著科技的不斷發展，醫療設備正在向著科技含量高、精密化、智能化、數字化的方向發展，不但沖擊、代替傳統的診療方式，醫療設備已成為現代醫院中不可或缺的組成部分，醫療設備的質量好壞直接影響到患者的生命安全[1-2]。建立地區級的醫療設備質量控制中心，利用科學完善的管理機制來對醫療設備的質量安全進行管理，有效地避免醫療設備使用風險，是現代醫院醫學工程專業的重要課題。

1醫療設備質量控制

1.1質量控制

質量控制（QualityControl，QC）是質量管理的重要組成部分，目的是符合產品的質量要求，針對人們確信某種產品或服務的質量能夠滿足要求或相關規定而進行的系統活動[3-5]。在醫院對醫療設備進行質量控制主要是指設備購前論證、裝機驗收、操作培訓、計量管理、維修維護、報廢歸檔等所有環節，涵蓋了醫療設備設備的整個生命周期[6-10]。質量控制的步驟包括以下四個方面：（1）制訂制度標準。對所有可能涉及的過程的操作規范進行詳細規定。（2）根據標準進行實際評價。以標準規范為參考，對實際情況進行評價，反映出實際與標準的距離，以更好地提升實際水平。（3）制訂改進計劃。對與標準差距比較大的方面進行提升，以整體考慮制訂改進計劃，從而提高整體的控制水平。（4）采取措施。根據改進計劃采取相應的措施，將問題及時解決。

摘要：現階段，隨著自動化機械設備的廣泛應用，要充分地掌握各項安全隱患，同時要加強機械設備自動化安全管控的力度，降低風險的發生，提高機械設備的整體水平。本文將分析機械設備自動化控制的必要性，同時闡述其設計原則，并提出針對性的措施。

關鍵詞：安全控制；機械設計自動化；信息電子背景

目前，社會的進步促進了經濟的增長，科技水平也大幅的提升，但是我國對機械設備在研究和應用不太深入，因此，就要使用先進的科學技術來提升我國機械設備的整體水平，讓機械設備實現穩定的運行。作為相關的部門要重視機械設備運行中存在的問題，同時，要開展風險評估和安全控制工作。

1機械設計自動化安全控制的重要性

機械設備自動化中，安全控制是其中的一項重點內容，要按照生產的不同情況優化管理體系，給安全生產提供強有力的保障?，F階段，隨著信息化技術的應用，機械設備自動化設備在各個領域中得到了大力地應用，要想滿足當下的發展需求，技術人員在設計環節中要將安全設計放在首位，同時，要符合國家的規定和標準，才能提高設備的安全和穩定性；與此同時，結合市場相關的調查報告和資料等，要了解機械設備未來改進的方向，才能確保生產運行的正常，降低各種因素的影響，才能有效地規避風險問題。現代化機械設計過程中，機械自動化發展是機械設計技術人員在工作中的一個目標，也能體現出先進的科學。在機械設備過程中，重點的管控環節就是安全性，技術人員要從管理、控制等方面加以管控，確保機械設備的安全和穩定的運行，也能達到機械設備自動化的目標。另外，要想提升機械設備安全控制的整體水平，就要打造一支強大的安全研發隊伍，要將設備管理作為一項基礎，要評估機械設計安全風險，才能提升機械設備的運行效率。

2機械設計自動化安全控制原則

2.1先進性

[摘要]隨著互聯網技術的快速發展，新技術、新事物層出不窮，中國酒店業正面臨著巨大的挑戰和機遇。我國酒店業與其他行業相比信息技術起步相對較晚，數字化、智能化已是大勢所需，疫情的出現促使酒店要加快腳步完成數字化轉型。針對數字化時代背景下酒店業及高職酒店管理專業發展策略進行探索，提出了在新時代、新職業背景下的發展策略。

[關鍵詞]數字化；酒店業；酒店管理；發展信息化

技術飛速發展，在人工智能、大數據、云計算等新型技術推動下，我國的商業形態正在向數字化的方向發展。酒店業是勞動密集型行業的代表，在數字化轉型的浪潮中相對發展比較緩慢。新冠肺炎疫情以來，酒店業受到了很大沖擊，成為受損最嚴重的行業之一。中國飯店協會發布的報告顯示，2020年前兩個月，酒店和民宿類等住宿企業營業額損失超過670億元，租賃式公寓損失約為7億元。越來越多的酒店人意識到數字化轉型對于酒店發展的重要性。針對這些問題，數字化無疑是酒店業破繭成蝶的一次機遇。數字化時代，一切皆數據，沒有數據的收集和分析，就無法更好的提高工作效率，無法適應時代的發展；沒有分析、處理數據的相關人才，酒店業就不會在末來具備競爭力。因此，酒店業數字化運營勢在必行，而酒店職業教育作為酒店業的后備人才庫也要及時跟上腳步，盡快完成酒店數字化運營的教學改革。

一、數字化時代下酒店業的發展策略

酒店數字化轉型應當是從多維度、多方向同步進行的。一方面數字化有利于降低成本，提高營業收入，另一方面可以改善用戶體驗，提高客戶忠誠度?？傮w來看，如果酒店數字化轉型成功，可以大大提升其在市場當中的競爭力。數字化時代下酒店業的發展策略應當注重以下幾個方面：

(一)數字化營銷與數字化管理共同發展

金陵酒店集團朱明生觀察到，一些規模較大的酒店集團在數字化建設或者轉型當中進入了一個誤區———重營銷、輕管理。“這些集團決策者認為，數字化轉型的投入金額較大，在預算有限的情況下，錢要花在‘刀刃’上。于是，他們會構建會員管理系統、線上商城這些能夠直接帶來經濟效益的系統。但是，他們往往忽略了管理能夠給企業帶來多少效益。每個企業內部都有30%左右的成本費用是可以被降低、被減少的，運用數字化技術提高管理效率與數字化營銷是同樣重要的，不容忽視。”近幾年眾多企業出現了“用工荒”的現象，在酒店行業尤為明顯。在中瑞酒店管理學院酒店業研究中心發布的《中國酒店人力資源調查報告(2021)》總結酒店行業人員各項綜合數據后，有這樣一段表述，“梳理酒店在人力資源方面遇到的挑戰，排名前五的是：招聘難度大，應聘人員減少；人工成本占比高，有效控制人工成本難度大；人才流失率高，流動性大；崗位需求受疫情影響，變化大，人、崗很難匹配；酒店營收降低帶來的人力成本控制難題。”酒店數字化運營不僅僅只是運用大數據來提高營銷收益，通過數字化、信息化管理平臺將傳統酒店人管理人轉型為人管理平臺，可以有效降低人力成本，解決“用工荒”的問題。開元酒店集團人力資源管理中心總經理周婷介紹，今年6月份開元進行了組織構架的重新調整，數字化已經滲透進了人才管理體系。在開元人才發展數字化模型中，分為三個支柱模塊，一是HR(人力資源)戰略體系，以集團的人力資源中心為主導，負責整個集團的人才發展，以及人才盤點、人才預測及人才獲取等方面的工作。二是開元酒店集團自有的人事信息系統，主要負責日常行政事務以及人事信息流程等。三是通過對酒店業務端的支持和聯動，進行數據分析，做出預判[2]。開元酒店集團人資管理數字化平臺包括數字篩選系統、數字化學習培訓與實踐的評估和評價系統、數字化多維標簽人才庫和數字化的委派系統，從人才選拔到人才管理評估再到后備人才管理全都囊括。數字化的介入，讓酒店人才管理變得條理更加清晰